وظائف مدير معرض في البحرين
٧٢٦ وظائف شاغرة
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير عام شركة عقارات (General Manager - Real Estate)</p><p><strong>طبيعة العمل:</strong> دوام كامل</p><p><strong>عن الشركة:</strong></p><p>شركة عقارية متخصصة في المبيعات، التسويق، وإدارة الأملاك، تسعى لاستقطاب قائد تنفيذي لتطوير العمليات وإدارة الفريق وتحقيق النمو الاستراتيجي.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة العمليات اليومية للشركة (المبيعات، التسويق، إدارة الأملاك).</li><li>وضع الخطة الاستراتيجية والأهداف الماليّة وتنسيق العمل مع الفريق.</li><li>بناء وتطوير محفظة العقارات والعلاقات مع كبار المالكين والمستثمرين.</li><li>إشراف وتوجيه فريق العمل الصغير لرفع الكفاءة والإنتاجية.</li><li>ضمان الامتثال للحوكمة والشؤون القانونية والمالية.</li></ul><p><strong>المؤهلات والشروط المطلوب توافرها:</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في القطاع العقاري (يفضل من يمتلك خبرة في المبيعات وإدارة الأملاك معاَ).</li><li>سجّل حافل ومثبت في تحقيق الأهداف البيعية وتطوير المحافظ العقارية.</li><li>مهارات قيادية عالية في إدارة الفرق والتعامل مع التكنولوجيا والأنظمة العقارية (CRM).</li><li>شبكة علاقات واسعة في السوق العقاري المحلي.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Introducing Raffles Al Areen Palace Bahrain, an extraordinary addition to Raffles Hotel's renowned portfolio. This ultra-luxury property offers a unique experience as "The Palace of the Secret Garden." With 78 private pool villas ranging from 1 to 3 bedrooms, Raffles Al Areen Palace Bahrain redefines luxury hospitality in Bahrain. Our spacious villas, starting from 400 sqm, feature private pools and jacuzzis, providing guests with ultimate relaxation and privacy. Our dedicated team of Raffles Legendary Butlers ensures exceptional service and attention to detail, creating unforgettable moments for each guest. Conveniently located just 40 minutes from the airport and 30 minutes from the City Center, Raffles Al Areen Palace Bahrain offers easy access to Exhibition World Bahrain, Bahrain International Circuit (BIC), and the Al Dana Amphitheater, making it an ideal choice for cultural, entertainment, and business destinations.</p><br><br>Job Description<br><br><p>We are seeking a visionary and enthusiastic Director of SPA to join our luxury property in Bahrain. As the leader of our spa operations, you will be responsible for creating and implementing innovative wellness strategies, ensuring exceptional guest experiences, and driving business growth.</p><br><ul><li>Develop and execute a comprehensive spa and wellness strategy aligned with our brand's luxury positioning</li><li>Oversee daily spa operations, ensuring the highest standards of service, hygiene, and safety</li><li>Create unique, personalized wellness experiences that reflect local culture and global trends</li><li>Lead, mentor, and inspire a team of spa professionals to deliver exceptional customer service</li><li>Manage the spa's financial performance, including budgeting, forecasting, and P&L responsibility</li><li>Drive marketing initiatives and partnerships to increase spa visibility and revenue</li><li>Implement sustainable practices and ensure compliance with industry regulations</li><li>Collaborate with cross-functional teams to integrate spa services into the overall guest experience</li><li>Stay abreast of industry trends and introduce innovative treatments and programs</li><li>Ensure cultural sensitivity and adaptability in all aspects of spa operations</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Proven experience in spa management or luxury hospitality, with a track record of successful leadership</li><li>Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field preferred</li><li>Spa management certifications are a plus</li><li>Strong financial acumen with experience in P&L management and revenue growth strategies</li><li>Excellent team leadership and mentoring skills</li><li>Proficiency in business planning, budgeting, and operational efficiency</li><li>In-depth knowledge of spa treatments, therapies, and wellness program development</li><li>Experience in marketing, branding, and customer service excellence in a luxury environment</li><li>Demonstrated ability to create and implement innovative wellness strategies</li><li>Strong understanding of sustainability practices in the spa industry</li><li>Cultural sensitivity and awareness, with the ability to work in a multicultural environment</li><li>Proficiency in English required; Arabic language skills highly desirable</li><li>Adaptability and resilience in a dynamic, fast-paced setting</li><li>Exceptional communication and interpersonal skills</li><li>Commitment to ongoing professional development and industry trend awareness</li></ul><br>Additional Information<br><br><ul><li>Opportunity to join the first Raffles in Bahrain</li><li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide</li><li>Learning programs through our Academies</li><li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!</li><li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Introducing Raffles Al Areen Palace Bahrain, an extraordinary addition to Raffles Hotel's renowned portfolio. This ultra-luxury property offers a unique experience as "The Palace of the Secret Garden." With 78 private pool villas ranging from 1 to 3 bedrooms, Raffles Al Areen Palace Bahrain redefines luxury hospitality in Bahrain. Our spacious villas, starting from 400 sqm, feature private pools and jacuzzis, providing guests with ultimate relaxation and privacy. Our dedicated team of Raffles Legendary Butlers ensures exceptional service and attention to detail, creating unforgettable moments for each guest. Conveniently located just 40 minutes from the airport and 30 minutes from the City Center, Raffles Al Areen Palace Bahrain offers easy access to Exhibition World Bahrain, Bahrain International Circuit (BIC), and the Al Dana Amphitheater, making it an ideal choice for cultural, entertainment, and business destinations.</p><br><br>Job Description<br><br><p>The position of Director of Engineering is responsible for the efficient operation of the hotel property and all its equipment, ancillary maintenance and repair services and protection of the Owner’s asset. Structural aspects of the hotel as well as the maintenance of grounds and external facilities all fall within the span of responsibility.</p><br><p><strong>Summary of Responsibilities: </strong></p><br><p>Responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:</p><br><ul><li>Provide advice to senior management on all aspects of engineering support, environmental controls and the operational efficiency of the property.</li></ul><ul><li>Ensure the effective financial management of the engineering department by setting maintenance budgets, capital works programs and engineering plans and ensuring that performance against these are regularly monitored and reviewed. Responsible for the general cost control aspects of maintenance, the preparation of departmental cost budgets and their implementation and submission to management.</li></ul><ul><li>Control of Capital Project Planning, in liaison with management, to ensure capital funding is effectively allocated and budgeted in accordance with company directives and philosophy.</li></ul><ul><li>Plan, implement and administer an energy management program by establishing energy reduction objectives, the maintenance of records and regular reporting of performance against these objectives.</li></ul><ul><li>Ensure the colleagues awareness of energy management within the property by conducting regular education and training programs on energy conservation and matters related to efficient operation of equipment in a cost-effective fashion.</li></ul><ul><li>Contribute to the hotel’s profitability by ensuring the effective management of the buildings environmental controls and energy conservation systems. Evaluate, control and record energy usage and implement and upgrade energy conservation systems.</li></ul><ul><li>Contribute to guest satisfaction standards by ensuring that technical support services quickly address, and where possible, anticipate, individual needs. Ensure the safety and comfort of guests, and that any requests for service are handled in a courteous and efficient fashion.</li></ul><ul><li>Ensure adherence to all statutory regulations and fire codes by regularly reviewing policies and safety procedures. Ensure that any tests and inspections required on plant by statutory authorities are carried out as and when required and that all records and documentation associated with such tests and surveys are correctly kept and/or displayed. Ensure that the hotel fulfills all compliance requirements.</li></ul><ul><li>Ensure technically competent engineering colleagues by selecting, training and developing a motivated, well-qualified maintenance team. Carry out regular work sampling studies within the department and evaluate the performance and productivity of personnel.</li></ul><ul><li>Maintain the condition of the physical assets of the hotel by carrying out any upgrading and project work in liaison with architects, interior designers and management.</li></ul><ul><li>Ensure the effective operation of all the mechanical and electrical systems and equipment by implementing and managing a preventative maintenance program. Closely monitor the condition of the physical property and equipment by conducting continual inspections of the building. Ensure that preventative maintenance schedules are in operation and regularly upgraded.</li></ul><ul><li>Contribute to a high standard of quality control within the hotel.</li></ul><ul><li>Closely supervise outside contractors to ensure the cost effectiveness and the technical efficiency of all services performed. Ensure all work is carried out in accordance with contracts, leases, service agreements and warranties.</li></ul><ul><li>Ensure the quality of all work completed by both employees and external contracted colleagues adheres to the standards of good engineering practice.</li></ul><ul><li>Contribute to the effectiveness of management decision making by representing the engineering department at all executive and colleagues meetings and by ensuring regular liaison with heads of other departments.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Experience managing large and complex hotel assets, ideally within premium properties</li><li>Strong technical knowledge across HVAC, electrical, plumbing, BMS and fire/life safety systems</li><li>Demonstrated experience leading CAPEX projects,</li><li>Strong understanding of WHS legislation, statutory compliance and building regulations</li><li>Excellent contractor, stakeholder and project management capabilities</li><li>Exceptional leadership, communication and problem-solving skills</li><li>A proactive, solutions-focused mindset with strong commercial acumen</li><li>Qualifications in Mechanical, Electrical, Civil Engineering or a related discipline are highly regarded</li><li>Knowledge of sustainability practices and energy management systems</li><li>Experience working within heritage or highly regulated environments is advantageous</li></ul><br>Additional Information<br><br><ul><li>Opportunity to join the first Raffles in Bahrain</li><li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide</li><li>Learning programs through our Academies</li><li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!</li><li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فندق Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بجهود فريقها. نحن مجموعة من الأفراد who يسعون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى أعلى المرات، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فندق Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نتعامل نحن أنفسنا مع من حولنا. سواء عملت معنا، أو بقيت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ذلك يأتي من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق Four Seasons Hotel Bahrain Bay بمعماره الفريد علامة مميزة تشتهر كوجهة بحد ذاتها، تجمع بين أفضل ما في عطلة شاطئية وهروب حضري.<br><br><p><b>حول الدور:</b></p><br><br><p><span>يدعم مساعد مدير الشؤون المالية مدير الشؤون المالية في إدارة عمليات الفندق المالية اليومية، مع ضمان تقارير دقيقة، وضوابط داخلية قوية، والامتثال للسياسات. يشرف الدور على وظائف المحاسبة، ويساعد في إعداد الميزانيات والتنبؤات، ويتعاون مع الأقسام لتحسين الأداء المالي وكفاءة التكاليف.</span></p><br><br><br><p><b>المهام والمسؤوليات:</b></p><br><br><ul><li><p>فهم دقيق ومعرفة عملية بدليل المحاسبة والمالية</p><br><br></li><li><p>فهم ممتاز لعملية إغلاق الشهر بما في ذلك، وليس حصرياً، إعداد البيانات المالية، والاعترافات، وتسجيل القيود، والحفاظ على التسويات لجميع حسابات الميزانية في الصيغ المؤسسية المعتمدة وبما يتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً.</p><br><br></li><li><p>انتباه شديد للتفاصيل جنباً إلى جنب مع ابتكار مستمر في يوم العمل لفريق المالية تحت إشراف مدير الشؤون المالية.</p><br><br></li><li><p>تنسيق ومراقبة وإعداد جميع مخزونات المعدات التشغيلية والإمدادات وفقاً لسياسات الشركة وبإرشاد من مدير الشؤون المالية.</p><br><br></li><li><p>إعداد تقرير وضع النقد اليومي والحفاظ على أعلى مستوى من استثمار الأموال الفائضة وفقاً لإرشادات الشركة كما هو موضح في دليل المحاسبة والمالية.</p><br><br></li><li><p>مساعدة مدير الشؤون المالية في إعداد جميع الميزانيات والتوقعات.</p><br><br></li><li><p>التأكد من صحة الالتزامات المستحقة لجميع الرسوم المتعلقة بالإيرادات/الأرباح (مثل رسوم الإدارة، الرسوم التحفيزية، رسوم التسويق، رسوم الإعلانات، رسوم الامتياز) والتقيد باتفاقيات الإدارة المعنية.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن المدفوعات الإلكترونية تحمل توقيع عضو من المجموعة ب على كل صفحة فرعية وتوقيعات أعضاء من المجموعة أ وكلا من أعضاء المجموعة أ وب على التوالي على إجمالي دفعة الأساس.</p><br><br></li><li><p>التأكد من وجود ضوابط وصول صارمة على الشيكات غير المستخدمة لمنع الاستخدام غير الصحيح أو غير المصرح به للوثائق، والتأكد من وجود تفويض مهام للفصل بين الواجبات لحماية كتابة الشيكات القابلة للتحويل وإلغائها.</p><br><br></li><li><p>التأكد من تطبيق أسعار صرف دقيقة في التقارير المالية للعملة المحلية (حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق) وتقييمها بالعملة الواردة في اتفاقية الإدارة.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن الاعتمادات الائتمانية لبطاقات الائتمان بعد المغادرة تُنفّذ فقط بواسطة المحاسبة وتُراجع وتوقّع وفق SR-5 من قبل مدير الشؤون المالية أو مساعد مدير الشؤون المالية وكل تقارير “الاعتمادات غير المطابقة” المقدمة من شركة معالجة بطاقات الائتمان تُراجع/تفحص شهرياً بواسطة DOF وتحتفظ بها مدير الشؤون المالية.</p><br><br></li><li><p>الموافقة على جميع قيود اليومية مع المستندات الداعمة (حسب الاقتضاء) والتأكد من أن جميع القيود غير القياسية وغير المتكررة مُوقّعة من قبل مدير الشؤون المالية.</p><br><br></li><li><p>التأكد من إعداد النظام لمنع إغلاق نهاية الشهر دون تسجيل جميع قيود اليومية، أو تحديثها، أو إدخالها في دفتر الأستاذ العام.</p><br><br></li><li><p>التأكد من إعداد التسويات الشهرية لجميع حسابات الميزانية وتوقيعها من قبل مدير الشؤون المالية كل شهر وربع السنة؛ يوافق مدير الشؤون المالية على جميع التسويات مع إيلاء اهتمام خاص لبنود التسوية.</p><br><br></li><li><p>تنسيق وتسهيل التدقيق الخارجي والداخلي.</p><br><br></li><li><p>عند الحاجة، امتلاك معرفة عملية بإجراءات المحاسبة الخاصة بالسكنى (أو كيان آخر) وكيف تؤثر على الشؤون المالية للفندق.</p><br><br></li><li><p>السعي المستمر لتحسين العمليات والكفاءة.</p><br><br></li><li><p>مراقبة والتحكم في نفقات الفندق مع إيلاء اهتمام خاص للتقارير اليومية التي يجريها مُدقق الفندق ومعالجة القضايا التي لها تأثير مادي وتؤثر أيضاً على تجربة الضيف.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن عدّ النقد لدى المنزل والفواتير محدثة وتحديد أي تعرض قد يؤثر على الربحية.</p><br><br></li><li><p>مساعدة مدير الشؤون المالية في التنبؤ/إعداد الميزانية</p><br><br></li><li><p>بالنسبة للمواقع التي تحتفظ ببيانات ميزانية كاملة بما فيها الأصول الثابتة، التأكد من دقة حسابات الاستهلاك المتراكمة وتسجيلها بشكل صحيح.</p><br><br></li><li><p>أداء مهام أو مشاريع إضافية كما يكلف بها مديرو الفندق.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المتطلبات:</b></p><br><br><ul><li><p>من ثلاث إلى خمس سنوات من الخبرة في وظيفة ذات صلة داخل Four Seasons أو مؤسسة ذات سمعة جيدة أخرى.</p><br><br></li><li><p>درجة جامعية مع تخصص في المحاسبة أو المالية.</p><br><br></li><li><p>مهارات قيادية مثبتة في بيئة فندق أو منتجع.</p><br><br></li><li><p>أعلى مستوى من النزاهة والشفافية.</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل شخصية وبناء علاقات قوية للعمل مع فرق متعددة الوظائف، والتفاوض للحصول على الموارد، وتأثير أصحاب المصلحة، والحصول على الالتزام بالخطة والمبادرات.</p><br><br></li><li><p>مهارات كتابية وشفوية ممتازة لإعداد التقارير، وتقديم العروض، وتسهيل الاجتماعات الفعالة.</p><br><br></li><li><p>القدرة على تعزيز بيئة تعلم مستمر تدعم التطوير المهني.</p><br><br></li><li><p>القدرة على تطبيق نهج أخلاقي للتأثير على النتائج بشكل مناسب.</p><br><br></li><li><p>القدوة من خلال إظهار سلوك أعمال قوي ومبادئ أخلاقية.</p><br><br></li><li><p>الالتزام باستمرار تطوير أداء الفريق والسعي لتحسين الأداء الشخصي.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مدير العمليات | تموين الرعاية الصحية</strong></p><br><p>نحن نتعاون مع مزود تموين رعاية صحية يتوسع لتعيين مدير عمليات متمرس لقيادة عملية تموين واسعة النطاق ومتعددة المواقع في البحرين.</p><br><p>نبحث عن شخص لديه:</p><br><ul>
<li>خبرة قيادية عالية المستوى موسعة في الرعاية الصحية أو المستشفيات أو المؤسسات أو التموين بالعقود.</li><li>سجل حافل في إدارة عمليات التموين واسعة النطاق ومتعددة المواقع.</li><li>فطنة تجارية ومالية قوية مع مسؤولية الميزانيات، والربح والخسارة، والأداء التشغيلي.</li><li>خبرة في قيادة فرق كبيرة ومتنوعة وتطوير ثقافات تشغيلية عالية الأداء.</li><li>معرفة ممتازة بسلامة الغذاء، وضمان الجودة، ونظام HACCP، والمعايير التنظيمية للرعاية الصحية.</li><li>القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء مع الالتزام بتقديم خدمة مميزة باستمرار.</li><li>فكر متواصل في التحسين مع خبرة في تطبيق الكفاءات التشغيلية وأفضل الممارسات.</li></ul>
<p>هذه فرصة رائعة للانضمام إلى منظمة محترمة حيث سيكون لديك الفرصة لصياغة الاستراتيجية، قيادة عمليات واسعة النطاق، وإحداث تأثير ملموس على تجارب المرضى والعملاء.</p><br><p>حزمة الراتب المعروضة: 2500 دينار بحريني شهرياً شامل الرسوم بالإضافة إلى حالة الأسرة والمزايا القياسية</p><br><p>إذا كان لديك الخبرة التشغيلية، الذهنية التجارية، والقدرة القيادية لدفع خدمات تموين رعاية صحية عالمية المستوى، يسعدنا أن نسمع منك: michelle@corecruitment.com</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خبرة في صناعة المياه وخبرة ذات صلة في تنفيذ مشاريع تحلية ذات قيمة عالية بنظام EPC بوظيفة مدير المشروع / منصب تنفيذي رئيسي</p><br><ol><li><p>فهم نطاق المشروع</p></li><li><p>التخطيط بشكل مستقل، وترتيب الأولويات وتنفيذ مشاريع التحلية.</p></li><li><p>المسؤول عن وضع الميزانية،控制成本، الجدول الزمني، التواصل مع الأطراف المعنية، إدارة الموارد، وتخفيف المخاطر.</p></li><li><p>ضمان إكمال المشروع في الوقت المناسب وربحيته للمشروع</p></li><li><p>إعداد خطط عمل تفصيلية وجداول المشروع.</p></li><li><p>تحديد وتخصيص الموارد بما في ذلك الموارد، المعدات، الوقت والميزانية.</p></li><li><p>مراجعة مطابقة QA/QC ومعايير المشروع بانتظام.</p></li><li><p>ضمان معايير عالية للسلامة والصحة والبيئة وضمان الجودة.</p></li><li><p>مراقبة الإنفاق على المشروع وتدفق النقد والسجلات المالية.</p></li><li><p>التفاوض مع البائعين والمتعهدين الفرعيين.</p></li><li><p>ضمان الامتثال القانوني في الموقع.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والمستشارين وجميع الأطراف المعنية الأساسية</p></li></ol></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>مهندس محترف مؤهل في الهندسة المدنية أو الميكانيكية أو الكيميائية أو هندسة الطاقة</p></li><li><p>خبرة سابقة في قيادة تنفيذ المشاريع على مستوى القيادة.</p></li><li><p>خبرة في قيادة مشاريع التحلية (EPC)</p></li><li><p>تعرض قوي لبيئات مشاريع معقدة ومنظمات ذات سمعة عالية.</p></li><li><p>يفضل خبرة سوق الخليج العربي.</p></li><li><p>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل ممتازة.</p><br></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مدير العمليات – تطوير وتحرير الفنادق قبل الافتتاح</strong><br> <strong>الموقع: البحرين</strong><br> <strong>الراتب: 3,500–4,000 دينار بحريني (شامل المزايا) + مزايا عائلة المغتربين</strong></p><br><p>نحن نتعاون مع مجموعة رائدة في الضيافة لتعيين مدير عمليات متمكن للإشراف على محفظة من مشاريع تطوير فنادق مثيرة، تحويلات وافتتاحات قبل الافتتاح عبر الشرق الأوسط وأفريقيا.</p><br><p>هذه وظيفة قيادية عليا خارج نطاق الملكية، مثالية لمحترفي الضيافة ذوي خبرة واسعة في افتتاحات الفنادق، علاقات المالكين والتفوق التشغيلي. سيكون المرشح الناجح لاعباً محورياً في ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبمعايير العلامة التجارية وجاهزية تشغيلية من اليوم الأول.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul>
<li>قيادة التنفيذ التشغيلي لمشاريع تطوير وتحويل وافتتاح قبل الافتتاح عبر المحفظة.</li><li>الإشراف على تنفيذ التزامات اتفاقية إدارة الفندق واتفاقية الخدمات الفنية، مع ضمان تحقيق جميع المعالم التشغيلية.</li><li>دفع المسار الحرج الكامل قبل الافتتاح، بالتنسيق الوثيق مع الملاك وشركاء الامتياز وفرق القيادة على الملكية لضمان إطلاق فندق ناجح.</li><li>تقديم إرشاد تشغيلي عملي ودعم لفرق إدارة الفندق طوال مراحل التطوير والتحويل والافتتاح.</li><li>التصرف كحلقة الوصل الأساسية بين الملاك والمستفيدين من الامتياز وممثلي العلامة التجارية والقيادة المؤسسية، إدارة العلاقات وضمان التواصل الواضح طوال كل مشروع.</li><li>مراقبة معايير العلامة التجارية وجودة المنتج وتنفيذ الأنظمة وجاهزية التشغيل، وتقديم توصيات للموافقة على الافتتاح.</li><li>إبلاغ التقدم في المشروع والمخاطر واستراتيجيات التخفيف مباشرة إلى الرئيس التنفيذي للمجموعة.</li></ul>
<p><strong>المرشح المثالي – يرجى القراءة بعناية:</strong></p><br><ul>
<li>خبرة كبيرة في عمليات الفندق مع خلفية قوية في ما قبل الافتتاحات والتحويلات وتطوير الفندق.</li><li>خبرة سابقة في قيادة عمليات خارج الملكية أو إقليمية ضمن مجموعة فنادق دولية خمس نجوم.</li><li>معرفة قوية بمنطقة الخليج العربي، وخصوصاً سوق الضيافة السعودي تعتبر ضرورية</li><li>خبرة في إدارة مشاريع الضيافة في أفريقيا ستكون ميزة مميزة.</li><li>مهارات استثنائية في إدارة أصحاب العلاقة مع القدرة على بناء علاقات قوية مع الملاك والامتياز والتنفيذيين القياديين.</li><li>التحدث بالعربية مفضل ويجب أن يكون بإمكانه السفر إلى مكة</li></ul>
<p><strong>المزايا:</strong></p><br><ul>
<li>3,500–4,000 دينار بحريني شهرياً (شامل المزايا)</li><li>مزايا عائلة مغتربة شاملة بما في ذلك حالة العائلة والمزايا ومساعدة التعليم</li></ul>
<p>هذه فرصة مميزة للانضمام إلى مجموعة ضيافة ديناميكية خلال فترة نمو مثيرة، وقيادة تسليم مشاريع فندقية بارزة عبر أسواق دولية متعددة.</p><br><p>تواصل: michelle@corecruitment.com</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مختصر العمل: يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي بما فيها الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية والعمليات في الجزيرة الخاصة. يرفع إلى مدير الفندق، ويضمن سير قسم الرياضة والترفيه بسلاسة. سيتحمل المسؤولية الكلية لضمان تحقيق أعلى المعايير، وهو ما سيشمل تدريب فريق الترفيه، وما أسبوعي من KRAs مع أعضاء الفريق الرئيسيين، واجتماعات القسم واجتماعات الفندق اليومية. كما أن مدير الترفيه مسؤول عن الحفاظ والصيانة للمنطقة، والتي يجب أن تبلغ إليها وتتبعها مع الهندسة والمتعاقدين الخارجيين عند الحاجة. سيقوم مدير الترفيه بتنفيذ استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم المشورة حول التحسينات وCAPEX. سوف ينظم فعاليات لأعضاء النادي بما في ذلك الحفلات ذات الطابع الخاص، والفعاليات الرياضية مثل بطولات التنس، وبطولات السكواش، وسباقات السباحة والبياثلون. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الإشراف على جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids.</p><p>أنشطة العمل الأساسية: المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p><p>تفاعل النزلاء</p><ul><li>تحقيق صوت النزيل ومشاركته الكاملة في اللياقة.</li><li>مسؤول عن جميع العمليات المالية والتجارية للنادي الرياضي بما فيها الاشتراكات.</li><li>تنفيذ مبادرات خدمات نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.</li><li>تحليل عمليات نادي الشاطئ (SOPs) لضمان تجاوز تقديم الخدمة للتوقعات في جميع المجالات.</li><li>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.</li><li>التحسين المستمر للمرفق من حيث تجديد المعدات، وتبادل الأفكار لمبادرات جديدة وتنوع مرافق الاختيار لضيوفنا.</li><li>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.</li><li>الحضور في التشغيل لتفاعل مخصص مع الضيوف، أي: قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، وتوقع الاحتياجات.</li><li>احتضان بصمة المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.</li><li>متابعة جودة مع الأعضاء، والتعرف على الأعضاء والضيوف.</li><li>الإشراف على جميع المجالات ضمن برنامج Ritz Kids.</li></ul><p>تعزيز تجربة المنتجع بشكل عام</p><ul><li>تعزيز تجربة الشاطئ، استقبال الضيوف وتوجيههم إلى المواقع المطلوبة.</li><li>إضافة خدمات ومزايا فريدة إضافية.</li><li>رفع مستوى تجارب الجزيرة، تركيز خاص على الأعضاء البلاتينيين وضيوف الفندق، حضور الموظفين، ترحيب حار، أجواء أفضل وخدمات جديدة مضافة طوال الفترة.</li><li>تحسين تجربة العدائين.</li><li>التخطيط وتنظيم فعاليات شهرية سنوية مخطط لها للأعضاء.</li><li>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وتمارين بناء الفريق.</li></ul><p>الفعاليات والأنشطة والترفيه</p><ul><li>تعزيز غموض Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في خلق موضوع كل حدث.</li><li>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.</li><li>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الرياضة.</li><li>إعادة تغليف الرحلات البحرية، ورحلات الصيد، ودروس الرياضات المائية وأنشطة الجزيرة.</li><li>تحسين عروض البيع داخل نادي الرياضة.</li></ul><p>الأداء المالي للترفيه</p><ul><li>تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال: إدارة المخزون، خفض النفقات</li><li>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم المجموعات، التدريب الشخصي والدروس الرياضية.</li><li>تقييم أعضاء المرسى المحتملين وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.</li><li>تقارير مالية شهرية وبيانات P&L، دقة التوقعات و CAPEX.</li><li>تعزيز علاقات و فرص العضوية المؤسسية.</li><li>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدة البيانات لدينا.</li><li>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجموعة.</li><li>استراتيجية تسعير العضوية وموقعها.</li><li>حماية وصيانة جميع أصول الممتلكات من خلال تولي صيانة منتظمة.</li></ul><p>القيادة</p><ul><li>التكامل مع عمليات نادي الصحة.</li><li>العمل عن كثب مع شريك الأعمال لفهم عمليات مركز اللياقة البدنية، ومسابح السباحة، والاستقبال، والحمام، والعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة وRitz Kids.</li><li>تنفيذ الأمور العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.</li><li>التكيف مع التغييرات وتخطي التحديات الصعبة.</li><li>الحفاظ على موقف مهني في جميع الأوقات.</li><li>التخطيط الدائم للتحسين لتجنب العقبات، وتكون مبادرًا في إيجاد الحلول.</li><li>إظهار نهج منفتح الذهن والرغبة النشطة في التحسن كقائد.</li><li>انفتاح على النقد وفهم قيمته للتحسين المهني.</li><li>مهتم بتعلم من الرؤساء والزملاء.</li><li>قضاء وقت لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.</li><li>العمل نحو وضع أهداف محددة يمكن تحقيقها للنفس ولأعضاء الفريق.</li><li>العمل بفعالية ضمن عمل سريع الإيقاع ومتغير ديناميكياً.</li><li>تحقيق أهداف تفاعل النزلاء.</li><li>الحرص على حضور والمشاركة في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).</li></ul><p>Engagement الموظفين (ES)</p><ul><li>تولي زمام الاجتماع الشهري للقسم وتسجيل المحاضر.</li><li>إجراء KRAs أسبوعياً مع كل قائد بشكل فردي، وإرسال التقارير للمتابعات</li><li>دعم القادة بخطط عملهم وأهراماتهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.</li><li>الرد بوضوح على كل طلب قادم من أعضاء الفريق، بممارسة سياسة الباب المفتوح؛</li><li>ابدأ أنشطة ممتعة ومتنوعة للقادة وكل L & G للاستمتاع بالوقت خارج بيئة العمل</li><li>تحقيق هدف الدوران الوظيفي (18% وأقل).</li><li>خلق بيئة عمل إيجابية حيث يشعر الأعضاء الداخليين والخارجيين بأن آرائهم ومشاعرهم مقدّرة.</li><li>الحفاظ على سلوك هادئ وإيجابي عند التعامل مع الضيوف الداخليين والخارجيين في الاجتماعات، العروض التقديمية أو وظائف مهنية أخرى.</li><li>بناء علاقات رائعة مع أعضاء الفريق.</li><li>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.</li><li>دعم أعضاء الفريق من خلال تقديم وصف وظيفي واضح وتفاصيل الوظيفة.</li><li>تحقيق حد أدنى من 3 ساعات تدريب لكل موظف في الأسبوع.</li><li>تنشيط خطوط العمل الفعالة والمحركة يومياً.</li><li>#LI-NS1</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يشترط وجود خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قسم الترفيه وبحد أدنى 3 سنوات في دور قيادي مع ذا ريتز-كارلتون أو أي شركة فندقية أخرى.</li><li>درجة جامعية مطلوبة أو ما يعادلها.</li><li>شهادات في صناعة الضيافة.</li></ul><p></p></section>
Role Description We are seeking a results-driven Regional Sales Manager / Business Development Director / Commercial Manager to lead business growth initiatives, expand market presence, and strengthen customer relationships across multiple markets. This role is responsible for developing and executing commercial strategies that drive revenue growth, identify new business opportunities, and maximize long-term profitability while ensuring alignment with organizational objectives. The successful candidate will develop strategic sales plans, identify emerging market trends, evaluate competitive landscapes, and establish initiatives that increase market share and business performance. You will build and maintain strong relationships with key clients, distributors, channel partners, and stakeholders while identifying opportunities to expand existing accounts and acquire new customers. Key responsibilities include leading business development activities, generating qualified sales opportunities, negotiating commercial agreements, preparing proposals, managing contract discussions, and closing high-value business opportunities. You will oversee the entire sales cycle, from prospecting and pipeline development to contract execution and post-sales relationship management. The role involves collaborating closely with marketing, operations, finance, product development, customer success, and executive leadership to deliver integrated commercial solutions that meet customer needs and support sustainable growth. You will analyze customer requirements, recommend tailored solutions, and ensure high levels of customer satisfaction throughout the engagement process. You will monitor sales performance, revenue trends, profitability, forecasting accuracy, and key performance indicators to support informed business decisions. Responsibilities include preparing sales reports, commercial forecasts, market analyses, pricing strategies, and business presentations for senior management. You will identify new market segments, evaluate partnership opportunities, explore strategic alliances, and support product or service expansion initiatives. Continuous assessment of industry developments, customer behavior, and competitor activities will be essential to maintain a competitive advantage and adapt commercial strategies accordingly. The position also includes leading, mentoring, and motivating sales and business development teams by promoting collaboration, accountability, and performance excellence. You will establish sales objectives, monitor progress, provide coaching, and encourage continuous improvement to achieve organizational goals. You will ensure compliance with company policies, commercial standards, contractual obligations, and ethical business practices while managing commercial risks and protecting the organization's interests. Continuous process improvement, customer-centric thinking, and innovation are expected to enhance operational efficiency and strengthen long-term business success. Qualifications Strong understanding of sales management, business development, and commercial strategy principles. Knowledge of market analysis, customer acquisition, account management, and revenue growth strategies. Ability to develop and execute strategic sales plans aligned with business objectives. Excellent negotiation, presentation, and commercial communication skills. Strong relationship-building abilities with clients, partners, distributors, and internal stakeholders. Familiarity with CRM platforms, sales reporting tools, and pipeline management systems. Knowledge of pricing strategies, contract management, proposal development, and commercial negotiations. Strong analytical skills with the ability to interpret market data, sales metrics, and financial reports. Understanding of forecasting, budgeting, profitability analysis, and performance measurement. Ability to identify new business opportunities and develop sustainable growth strategies. Strong leadership, coaching, and team development capabilities. Excellent organizational and project management skills with the ability to manage multiple priorities. Ability to collaborate effectively across cross-functional teams and support business initiatives. Customer-focused mindset with strong problem-solving and decision-making abilities. High level of professionalism, integrity, and accountability in commercial operations. Adaptability to changing market conditions and evolving business priorities. Commitment to continuous learning, innovation, and delivering exceptional business results. Strong business acumen with the ability to balance customer needs and organizational objectives.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل أنت محترف هندسة طيران متمرس جاهز لقيادة فريق عالي الأداء في بيئة سريعة وتنافسية وخيارات شحن عالمية المستوى؟ تبحث DHL Air Bahrain عن مدير هندسة لينضم إلى فريقها. DHL Air Bahrain هي شركة طيران شحن مقرها في البحرين. تشغّل الشركة أسطولاً من 10 طائرات بوينغ 767 تنقل البضائع عبر الشرق الأوسط. بالإبلاغ مباشرة إلى مدير التقنية، يقود مدير الهندسة منظمة إدارة الملاءمة الجوية المستمرة التابعة للشركة (CAMO)، مشرفاً على الخدمات الفنية، صيانة الشركة، السجلات الفنية، والمكتبة الفنية مع تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة المشاريع وضمان استمرارية الملاءمة الجوية للأسطول.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>تقديم وتحديث وإدارة برامج الصيانة والموثوقية.</li><li>بدء والتحكم في مراجعة وتنفيذ إشعارات FAA ADs و SBs الواردة.</li><li>تحديد أولويات متطلبات العمل للحفاظ على الطائرة في حالة قابلة للخدمة من خلال اجتماعات أسبوعية مع الفرق لمناقشة جميع المشاريع.</li><li>إدارة فريق الهندسة، بما في ذلك التعيين وتطوير الموظفين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة صيانة طائرات ذات صلة لمدة 10 سنوات</li><li>5 سنوات خبرة في الخدمات الفنية</li><li>درجة البكالوريوس</li><li>يفضل حيازة رخصة هندسية من EASA، FAA، أو ICAO</li><li>خبرة Part-145 وPart-CAMO</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>المسؤولية في الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين القائمين بتقديم خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، المساج ومناطق غرفة الخزانة. يتركز الدور على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>الملف المرشح </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>التعليم والخبرة</p><p><br></p><p>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات</p><p><br></p><p>• يتولى مسؤوليات مدير السبا في غيابه.</p><p><br></p><p>• يضمن أن يحصل جميع الموظفين على الإمدادات المناسبة والمعدات والزي الموحد.</p><p><br></p><p>• يفهم الميزانيات ومتungs البيانات التشغيلية وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</p><p><br></p><p>• يدير المخزونات من الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.</p><p><br></p><p>• يحافظ على نظافة السبا ومناطقها ومعداتها ذات الصلة.</p><p><br></p><p>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات وإدارته لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</p><p><br></p><p>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p><p><br></p><p>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p><br></p><p>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p><p><br></p><p>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p><br></p><p>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p><br></p><p>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p><br></p><p>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد القضايا ومعالجتها.</p><p><br></p><p>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p><p><br></p><p>• يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة إلى القضايا.</p><p><br></p><p>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</p><p><br></p><p>• يشارك في إجراءات الإنضباط التصاعدي للموظفين.</p><p><br></p><p>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.</p><p><br></p><p>• يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</p><p><br></p><p>• يدعم برنامج توجيه للسبا للموظفين لاستلام التدريب المناسب قبل التعيين لأداء عملهم بنجاح.</p><br><p>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء.</p><p><br></p><p>• يكوّن ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين مع ضمان قيام الفريق نفسه بذلك.</p><p><br></p><p>• يفرح بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p><br></p><p>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات التأديب والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية استعراض الأقران.</p><br><p>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية كما يلزم</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوبProfile</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤولية تشمل الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالبشرة، والتنسيق البرنامجي، والحجوزات، ومكتب الاستقبال، والقاعات التدليك وغرف الخزائن. يركز المنصب على ضمان رضا الضيف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا أو خدمات الضيوف أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للوظيفة<br>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• يتحمل مسؤوليات مدير السبا في غيابه.<br>• يضمن توفير اللوازم والمعدات والزي الرسمي لجميع الموظفين بشكل صحيح.<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يدير جرد الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.<br>• يحافظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة به.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “الأبواب المفتوحة” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يتأكد من أن understood by employees توقعات ومعايير الأداء.<br>• يحيل القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمات لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يشارك في إجراءات الترقّي التدريجي للموظفين.<br>• يشارك في برنامج اعتراف بالموظفين مستمر.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يدعم برنامج توجيه سبا للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد للقيام بعملهم بنجاح.<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمر ويجري التدريب عند الاقتضاء.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتوثيق الإجراءات التأديبية وفقاً للإجراءات القياسية والتشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية مراجعة الأقران.<br>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية عند الحاجة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستينغ، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاههم عندما يحتاجونها أثناء السفر، مع ضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية في الضيافة، نحتاج لموظفين شغوفين ومشاركة لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا أن يتبنوا ممارساتهم في رفاهيتهم داخل وخارج المكان. أنت مرشح وستين المثالي إذا كنت شغوفاً؛ فتهتم بنشاط وتفخر بسلامتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن في المكان حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>ملخص العمل تتضمن Areas of responsibility المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النُّدُل والمضيفين على الأرض خلال أوقات الذروة. يسعى لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>المساعدة في إدارة فريق المطعم</p><ul><li>يتعامل مع أسئلة ومخاوف الموظفين.</li><li>يراقب الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.</li><li>يوفر تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.</li><li>يساعد في الإشراف على عمليات الورديات اليومية.</li><li>يشرف على المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.</li><li>يشارك في اجتماعات القسم من خلال توصيل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li></ul><p>إجراء عمليات المطعم اليومية</p><ul><li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.</li><li>يبلغ الشيف ومدير المطعم عن أي مسائل تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.</li><li>يضمن الامتثال لجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته.</li><li>يراقب تقديم المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</li><li>يسعى لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.</li><li>يقوم بجميع مهام موظفي المطعم وأقسامها ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>يفتح ويغلق ورديات المطعم.</li></ul><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li><li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li><li>يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.</li><li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، مع الاستعانة بالمشرف عند الضرورة.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يقدم مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.</li><li>يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</li><li>يستقبل ويرحب بالضيوف.</li></ul><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يشرف على مبادرات التدريب المستمرة.</li><li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li><li>ينقل توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل منصب.</li><li>يدرب ويستشير الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.</li></ul><p>مسؤوليات إضافية</p><ul><li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو البريد الإلكتروني، أو بشكل شخصي.</li><li>يحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li><li>يساعد النُّدُل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.</li><li>يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة والتقديم.</li><li>يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذي الصلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذي الصلة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القوائم ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في floor أثناء أوقات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>المساعدة في إدارة فريق المطعم</p><ul><li>يتعامل مع أسئلة ومخاوف الموظفين.</li><li>يراقب أداء الموظفين لضمان تحقيق التوقعات.</li><li>يوفر ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة.</li><li>يساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية.</li><li>يشرف على المطعم وجميع المناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.</li><li>يشارك في اجتماعات القسم بتوصيل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li></ul><p>إجراء عمليات المطعم اليومية</p><ul><li>يتأكد من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.</li><li>يتواصل مع الشيف ومدير المطعم بشأن أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.</li><li>يتأكد من الامتثال لجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته.</li><li>يراقب تقديم المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.</li><li>يسعى لتحقيق الأهداف الميزانية أو تجاوزها.</li><li>يقوم بجميع واجبات موظفي المطعم والأقسام المرتبطة حسب الحاجة.</li><li>يفتح ويغلق ورديات المطعم.</li></ul><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</li><li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li><li>يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.</li><li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء بالتماس المساعدة من المشرف عند الضرورة.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يسير قدوة إيجابية في علاقات النزلاء.</li><li>يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين.</li><li>يلتقي ويستقبل النزلاء.</li></ul><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يشرف على مبادرات التدريب المستمرة.</li><li>يستخدم جميع أدوات التدريب على رأس العمل المتاحة للموظفين.</li><li>يناقش توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.</li><li>يوجه ويقدم المشورة للموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.</li></ul><p>مسؤوليات إضافية</p><ul><li>يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف، كتابةً، بريد إلكتروني، أو حضورياً.</li><li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li><li>يساعد النوادل والمضيفين علىFloor خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.</li><li>يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة العالية والتقديمات.</li><li>يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو تخصص مهني ذي صلة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة <br>يتولى مدير الاتصالات التسويقية التخطيط والإرشاد والسيطرة وتنسيق جميع أنشطة الاتصالات، مع تركيز على العلاقات العامة. يقوم بالترويج والحفاظ على اتصالات جيدة من أجل تعزيز الصورة المرموقة للفندق وبذلك يساهم في إيرادات الفندق.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>مطلوب:<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق، خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل <br>إدارة أنشطة الاتصالات التسويقية<br>• يضع خطة اتصالات سنوية بأهداف وميزانيات محددة كما هو موضح في خطة الفندق/دليل الاتصالات. يعد خطط عمل لتحقيق الأهداف ويضمن أن يكون فريق الاتصالات مطلعاً تماماً على الأهداف والتقدم.<br>• يقارن الإنجازات الفعلية بالأهداف بشكل منتظم ويتخذ الإجراءات التصحيحية.<br>• يساعد مدير التسويق في تخطيط جميع أنشطة البريد ويراقب تنفيذها.<br>• يضمن أن يظل دليل الهوية المؤسسية محدثاً ومطبقاً بالشكل المناسب.<br>• يحضر في الوقت المناسب تقرير المبيعات والتسويق الشهري لـ“الاتصالات”.<br>• يشرف ويدير التصوير الفوتوغرافي للإعلانات والمواد الدعائية والعلاقات العامة بالتنسيق مع المدير التسويقي وشركة الإعلان وقسم التسويق الميداني في المكتب المركزي.<br>• يضمن أن لدى القسم مكتبة شرائح/صور/ألبوم رئيسية شاملة لجميع أنشطة الإعلانات والمواد الدعائية والعلاقات العامة، ويرسلها بانتظام إلى المكتب المركزي لمكتبة الصور.<br>• يشرف على عمليات قسم الفن الداخلي.<br>• يرصد أنشطة فنادق المنافسين والاتجاهات في الصناعة.<br>إدارة أنشطة العلاقات العامة<br>• يعمل كمتحدث رسمي باسم الفندق عند اللزوم ويستجيب لجميع طلبات وسائل الإعلام خلال 24 ساعة.<br>• يجمع ويحافظ على قائمة شاملة بجهات اتصال الإعلام ويديرها وفقاً لنظام إدارة حسابات الإعلام. يفوض الحسابات المخصصة إلى موظفي الاتصالات حسب اللزوم ولكنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن وسائل الإعلام الرئيسية من خلال إقامة وتطوير علاقات وثيقة<br>• يحضر بيانات صحفية لوسائل الإعلام المستهدفة المناسبة محلياً وإقليمياً ودولياً.<br>• يعمل بشكل وثيق مع مكاتب الصحافة الشركاتية والدولية على تطوير زوايا القصص.<br>• يلعب دوراً رئيسياً في العلاقات المجتمعية والحكومية وكذلك في معالجة الضيوف المهمين VIP.<br>• يسعى لفرص، ويوجه ويحضر الفعاليات التي ترعاها الفنادق، ويطور علاقات شراكة مستهدفة.<br>• يخلق وينظم أنشطة ترويجية صحفية.<br>• يشارك في فعاليات/رحلات الصحافة التي تنظمها مكاتب العلاقات العامة الإقليمية حسب الحاجة.<br>• يجري هجمات صحفية عند اللزوم.<br>• يضمن أن معلومات حقيبة الصحافة شاملة ومحدثة.<br>إدارة أنشطة الإعلان<br>• يعمل مع المدير التسويق وشركة الإعلان على الإعلانات التكتيكية للغرف والطعام والشراب وخطط الوسائط الإبداعية.<br>• يعظم ميزانية الإعلان من خلال التأكد من أن الرسالة الإبداعية للفندق وأنشطة الوسائط متوافقة مع إعلان فنادق المجموعة والشركة.<br>• يضمن أن تكون الإعلانات الإبداعية متناغمة مع الشركة، مع رسالة متسقة وجودة عالية.<br>• يراجع تقسيم سوق الفندق وتقارير تسويقية أخرى مناسبة لضمان تطابق جدولة الوسائط مع تلك القطاعات.<br>• يراقب ويحافظ على جداول الوسائط وكذلك تسوية الحسابات في الوقت المناسب.<br>إدارة أنشطة التسويق المباشر<br>• يتبنى نهجاً متكاملاً للأنشطة DM، مع ضمان عرض صورة متسقة وعالية الجودة.<br>• يساعد مدير التسويق في التخطيط والتنفيذ وتتبع أنشطة التسويق الإلكتروني.<br>• يحافظ على السيطرة على الميزانية.<br>إدارة المواد الدعائية<br>• ينسق وينفذ إنتاج جميع المواد المطبوعة، بمساعدة وكالات الإعلان، وفقاً للمواصفات المنصوص عليها في دليل الهوية المؤسسية.<br>• يضمن تحديث معلومات الفندق باستمرار على الإنترنت/الإنtranet.<br>• يشرف على إنتاج وجودة جميع العروض واللافتات المؤقتة في المناطق العامة بالفندق.<br>• يشرف ويضع ميزانية لشراء هدايا ذات جودة مناسبة. يضمن الاستخدام الصحيح لشعار الفندق على هدايا كما هو محدد في دليل الهوية المؤسسية.<br>• يشرف على المصمم الجرافيكي الداخلي و/أو ورشة الطباعة.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>القائد التشغيلي المسؤول عن تقديم تجارب طعام وشراب استثنائية عبر النادي. يشرف مدير عمليات الغذاء والشراب على الأداء اليومي لجميع منافذ الغذاء والشراب والقاعات والفعاليات، مع ضمان التميز التشغيلي ورضا الأعضاء والضيوف والأداء المالي وثقافة خدمة عالية الأداء. يكمُن دوره في دعم عرض الضيافة في النادي عبر العمليات اليومية والفعاليات الكبرى (بطولات الجولف، حفلات الزفاف، الفعاليات المؤسسية، إلخ). المسؤوليات</p><p>1. عمليات الغذاء والشراب</p><ul><li>قيادة التشغيل اليومي لجميع منافذ الغذاء والشراب، ضمان تقديم خدمة فعالة وسلسة</li><li>الحفاظ على معايير عالية من الخدمة والعرض والنظافة وتجربة الضيف باستمرار</li><li>تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر للإجراءات التشغيلية والمعايير الخدمية</li><li>التنسيق بشكل وثيق مع فرق المطبخ والتنظيف والمشتريات والصيانة لضمان سير العمليات بسلاسة</li><li>إدارة الخدمة بنشاط خلال فترات الذروة والفعاليات البارزة في النادي</li></ul><p>2. عمليات الفعاليات والبوفيهات</p><ul><li>الإشراف على عمليات الغذاء والشراب للبطولات والزفاف والفعاليات المؤسسية وفعاليات الأعضاء والاحتفالات الخاصة</li><li>التعاون مع فريق الفعاليات لضمان التخطيط الناجح والتنفيذ بدون عيوب</li><li>ضمان توفير الموارد البشرية والمعدات والاستعداد العملياتي للفعاليات الكبرى</li><li>الحفاظ على معايير خدمة استثنائية عبر العمليات اليومية والفعاليات الخاصة</li></ul><p>3. قيادة الفريق وإدارة الأفراد</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير المشرفين والفرق التشغيلية عبر منافذ متعددة</li><li>بناء ثقافة خدمة قوية تركز على الضيافة والمساءلة والتحسين المستمر</li><li>إدارة تخطيط القوى العاملة والجداول ومستويات التعيين بما يتوافق مع الطلب التشغيلي</li><li>إجراء مراجعات أداء منتظمة وجلسات توجيه ومبادرات تدريبية</li><li>تعزيز التعاون بين فرق الصالة وأقسام خلف الكواليس</li></ul><p>4. الأداء المالي والتشغيلي</p><ul><li>إدارة ميزانيات القسم مع التحكم في تكاليف العمالة والطعام والشراب</li><li>مراقبة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية وتقارير الإدارة</li><li>تحديد فرص لتحسين الكفاءة وزيادة الإيرادات وتقليل الهدر</li><li>التأكد من أن إجراءات الجرد والشراء والسيطرة على المخزون مُدارة بفعالية</li><li>دعم التنبؤ والتخطيط للأعمال بجانب الإدارة العليا</li></ul><p>5. تجربة الأعضاء والضيوف</p><ul><li>تعزيز ثقافة الخدمة أولاً التي تقدم رضا استثنائي للأعضاء والضيوف</li><li>الاستجابة بشكل استباقي للملاحظات وحل مشاكل الخدمة بشكل مهني وفي الوقت المناسب</li><li>تحديد فرص باستمرار لرفع عرض الضيافة للنادي</li><li>بناء علاقات قوية مع الأعضاء والضيوف المنتظمين لتعزيز الولاء والمشاركة</li></ul><p>6. الامتثال وضمان الجودة</p><ul><li>ضمان الامتثال الكامل للسلامة الغذائية والنظافة والصحة والسلامة</li><li>الحفاظ على معايير HACCP والتأكد من اتباع جميع الإجراءات التشغيلية باستمرار</li><li>إجراء تدقيقات تشغيلية منتظمة عبر جميع المنافذ</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الترخيص ومعايير العلامة التجارية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب候</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة</li><li>5-8+ سنوات خبرة في عمليات الغذاء والشراب في الفنادق والمنتجعات ونوادي الجولف والنوادي الريفية أو بيئات ضيافة عالية الحجم</li><li>حد أدنى 3 سنوات في دور قيادي يدير عدة منافذ وفرق تشغيل كبيرة</li><li>خبرة موثقة في الإشراف على عمليات البوفيه أو المؤتمرات أو الفعاليات الكبرى</li><li>فطنة تجارية قوية مع خبرة في إدارة الميزانيات وتكاليف العمالة وربحية الغذاء والشراب</li><li>خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع في الضيافة وMicrosoft Office؛ familiarity مع أنظمة ERP ميزة</li><li>شهادة HACCP أو سلامة الغذاء مرغوبة</li><li>القيادة التشغيلية والتنفيذ</li><li>نهج يركز على الضيف مع شغف للتميز الخدمي</li><li>الفطنة التجارية والمالية</li><li>قيادة الفريق، التوجيه وتطوير الأفراد</li><li>التخطيط والتنظيم وإدارة الموارد</li><li>إدارة عمليات الفعاليات والبوفيه</li><li>حل المشكلات واتخاذ القرار بسلاسة عند الضغط</li><li>اتصال قوي وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة</li><li>المرونة والقدرة على الازدهار في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة إن مدير اتصالات التسويق مسؤول عن التخطيط والتوجيه والسيطرة والتنسيق لجميع أنشطة الاتصالات، مع التركيز على العلاقات العامة. يعزز ويحافظ على اتصالات جيدة من أجل تعزيز الصورة المرموقة للفندق وبذلك يساهم في إيرادات الفندق.</p><p>إدارة أنشطة اتصالات التسويق يطور خطة اتصالات سنوية بأهداف محددة وميزانيات كما هو موضح في خطة الفندق التسويقية/دليل الاتصالات. يعد خطط عمل لتحقيق الأهداف ويضمن أن فريق الاتصالات مطّلع تماماً على الأهداف والتقدم. يقارن الإنجازات الفعلية بالأهداف بشكل منتظم ويتخذ إجراءات تقويمية. يساعد مدير العمليات في تخطيط جميع أنشطة البريد ويراقب تنفيذها. يضمن أن دليل الهوية المؤسسية مُحدَّث ومطبق كما هو مناسب. يحضر في الوقت المناسب تقرير المبيعات والتسويق الاتصالات الشهري. يشرف ويدير التصوير الفوتوغرافي للإعلان والمواد الدعائية و العلاقات العامة بالتعاون مع DOM، ووكالة الإعلان وادارة التسويق الميداني في المكتب الرئيسي للشركة. يضمن وجود مكتبة شرائح/صور/أقراص كاملة للنشاطات الإعلانية والدعائية والعلاقات العامة في القسم، ويرسلها بانتظام إلى المكتب الرئيسي لمكتبة الصور. يشرف على عمليات قسم الفن الداخلي. يراقب نشاطات فنادق المنافسة والاتجاهات في الصناعة.</p><p>إدارة أنشطة العلاقات العامة يعمل كمتحدث رسمي نيابة عن الفندق عندما يكون ذلك مناسباً ويستجيب لجميع طلبات الإعلام خلال 24 ساعة. يجمع ويحتفظ بقائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية ويديرها وفق نظام إدارة حسابات الإعلام. يُفوّض الحسابات المعينة إلى موظفي الاتصالات حسب الاقتضاء ولكنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن الإعلام الرئيسي من خلال الحفاظ على علاقات وثيقة وتطويرها يحضر البيانات الصحفية للإعلام المستهدف محلياً وإقليمياً ودولياً. يعمل عن كثب مع مكاتب الصحافة التابعة للشركة والدولية على تطوير زوايا القصص. يلعب دوراً أساسياً في العلاقات المجتمعية والحكومية وكذلك في معالجة كبار الشخصيات. يضمن فرصاً، ويوجه ويحضر فعاليات الفندق المدعومة، ويطور علاقات شراكة مستهدفة. ينشئ وينظم أنشطة ترويجية صحفية. يشارك في فعاليات/رحلات الصحافة التي تنظمها مكاتب العلاقات العامة الإقليمية عند الحاجة. يجري حملة صحفية عند الاقتضاء. يضمن أن تكون معلومات حزمة الصحافة شاملة ومحدَّثة.</p><p>إدارة أنشطة الإعلان يعمل مع DOM ووكالة الإعلان في حملات إعلانية تكتيكية للغرف والمواد الغذائية والمشروبات، وخطط الإعلام. يعزز ميزانية الإعلان من خلال ضمان اتساق رسالة الفندق الإبداعية مع إعلانات الفنادق الشقيقة وإعلانات المجموعة الشركة. يضمن أن الإعلان الإبداعي متناغم مع الشركة، مع عرض رسالة ذات جودة واتساق. يراجع تقسيم السوق للفندق وتقارير التسويق الأخرى المناسبة لضمان توافق جدولة الوسائط مع تلك الشرائح. يراقب ويحافظ على جداول الوسائط فضلاً عن التسوية الفورية للحسابات.</p><p>إدارة أنشطة التسويق المباشر يتبع نهجاً متكاملاً في فعاليات التسويق المباشر، مع ضمان عرض صورة موحدة وعالية الجودة. يساعد الـ DOM في التخطيط والتنفيذ وتتبع أنشطة التسويق الإلكتروني. يحافظ على التحكم في الميزانية.</p><p>إدارة المواد الداعمة وتنسيق إنتاج جميع المواد المطبوعة، بمساعدة وكالات الإعلان، وفقاً للمواصفات المنصوص عليها في دليل الهوية المؤسسية. يضمن تحديث معلومات الفندق بانتظام على الإنترنت/شبكة الشركات. يشرف على إنتاج وجودة جميع العروض واللافتات المؤقتة في مناطق عامة بالفندق. يشرف ويضع ميزانية للهدايا عالية الجودة عند الاقتضاء. يضمن الاستخدام الصحيح لشعار الفندق على الهدايا وفقاً لدليل الهوية المؤسسية. يشرف على المصمم الجرافيكي الداخلي و/أو ورشة الطباعة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق، خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>القائد التشغيلي المسؤول عن تقديم تجارب طعام وشراب استثنائية عبر النادي.<br> مدير عمليات الغذاء والشراب يشرف على الأداء اليومي لجميع منافذ الغذاء والشراب والولائم والفعاليات، مع ضمان التميز التشغيلي ورضا الأعضاء والضيوف والأداء المالي وبيئة خدمة ذات أداء عالٍ.<br> يلعب الدور دوراً محورياً في دعم عرض الضيافة للنادي عبر العمليات اليومية والفعاليات الكبرى (بطولات الجولف، حفلات الزفاف، Functions الشركات، إلخ).<br> المسؤوليات 1.<br> عمليات الغذاء والشراب: قيادة التشغيل اليومي لجميع منافذ الغذاء والشراب، لضمان تقديم خدمة فعّالة وسلسة. الحفاظ على معايير عالية باستمرار في الخدمة والعرض والنظافة وتجربة الضيف. تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر للإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة. التنسيق الوثيق مع فرق المطبخ والخِدْمَة والتوريد والمرافق لضمان سير العمليات بسلاسة. إدارة الخدمة بنشاط خلال فترات الذروة والفعاليات النادية عالية المستوى 2.<br> عمليات الفعاليات والولائم: الإشراف على عمليات الغذاء والشراب للبطولات والزواج والفعاليات الشركات والفعاليات الأعضاء والاحتفالات الخاصة. التعاون مع فريق الفعاليات لضمان التخطيط الناجح والتنفيذ دون عيوب. ضمان الإعداد المناسب للموظفين والمعدات والاستعداد التشغيلي للفعاليات الكبيرة. الحفاظ على معايير خدمة استثنائية عبر العمليات اليومية والفعاليات الخاصة 3.<br> القيادة الفريقية وإدارة الأشخاص: قيادة وتوجيه وتطوير المشرفين والفرق التشغيلية عبر منافذ متعددة. بناء ثقافة خدمة قوية تركز على الضيافة والمسؤولية والتحسين المستمر. إدارة تخطيط القوى العاملة والجدولة ومستوى التوظيف بما يتماشى مع الطلب التشغيلي. إجراء تقييمات أداء دورية وجلسات تدريب ومبادرات تعزيز القدرات. تعزيز التعاون بين فرق المقدمة وفرق الخلفية 4.<br> الأداء المالي والتشغيلي: إدارة ميزانيات القسم مع التحكم في تكاليف العمالة والطعام والشراب. مراقبة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية وتقارير الإدارة. تحديد فرص لتحسين الكفاءة وزيادة الإيرادات وتقليل الهدر. ضمان إدارة فعالة للمخزون والشراء ومراقبة المخزون. دعم التنبؤ والتخطيط التجاري إلى جانب الإدارة العليا 5.<br> تجربة الأعضاء والضيوف: تبني ثقافة خدمية أولاًDelivering تجربة استثنائية للأعضاء والضيوف. الاستجابة الفورية للملاحظات وحل مشكلات الخدمة بشكل مهني وفي الوقت المناسب. تحديد فرص مستمرة لترقية عرض الضيافة للنادي. بناء علاقات قوية مع الأعضاء والضيوف المنتظمين لتعزيز الولاء والمشاركة 6.<br> الامتثال وضمان الجودة: ضمان الامتثال الكامل للوائح سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة. الحفاظ على معايير HACCP والتأكد من الالتزام المستمر بالإجراءات التشغيلية. إجراء تدقيقات تشغيلية منتظمة عبر جميع المنافذ. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الترخیص والمعايير العلامة التجارية. ملف المرشح: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو الأعمال أو تخصص ذي صلة 5–8+ سنوات من الخبرة في عمليات الغذاء والشراب ضمن الفنادق والمنتجعات ونوادي الجولف ونوادي القرى أو بيئات ضيافة أخرى ذات حجم عالي. الحد الأدنى ثلاث سنوات في دور قيادي يدير عدة منافذ وفرق تشغيل كبيرة. خبرة مثبتة في الإشراف على الولائم والمؤتمرات أو العمليات الكبرى. فهم تجاري قوي مع خبرة في إدارة الميزانيات وتكاليف العمالة وربحية الغذاء والشراب. خبرة باستخدام أنظمة نقاط البيع للضيافة وMicrosoft Office؛ الإلمام بأنظمة ERP ميزة. شهادة HACCP أو سلامة الغذاء مرغوبة. القيادة التشغيلية والتنفيذ. عقلية محورها الضيف مع شغف للتميز في الخدمة. فطنة تجارية ومالية. قيادة الفريق وتطوير الأشخاص والتخطيط والتنظيم وإدارة الموارد. إدارة عمليات الفعاليات والولائم. حل المشكلات واتخاذ القرار الحكيم تحت الضغط. تواصل فعال وإدارة أصحاب المصلحة. الانتباه للتفاصيل والالتزام بالجودة. القدرة على التكيف والازدهار في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p>سيكون هذا الدور جزءًا من شركة التقنية المالية الفرعية لشركة زين البحرين - "بدى"</p><br><p>بدى، الذراع التقنية المالية لزين البحرين، هي شركة ناشئة ديناميكية تُحدث ثورة في المالية الشخصية من خلال أول تطبيق تمويل إسلامي متوافق مع الشريعة في البحرين. مرخصة ومنظمة من قبل البنك المركزي البحريني، تلتزم بدى بإنشاء منصة شاملة تقدم حلولاً عملية مصممة لتلبية احتياجات العملاء الحقيقية.</p><br><p>مع التركيز على محور العميل، والشراكات الاستراتيجية، والابتكار الرقمي، تهدف بدى إلى توجيه الأفراد نحو النمو والنجاح من خلال تدرّيج المستوى لجميع الفئات. </p><br><p>سيكون مدير المالية مسؤولاً بشكل عام عن التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ والإدارة وتشغيل جميع أنشطة التمويل لبِدى، بما في ذلك التخطيط الأعمال، والميزانية، والتنبؤ، والتقارير المالية، والعمليات المالية، إضافة إلى توفير الرؤية التجارية والتوصيات عبر الشركة لتحقيق أهداف خطة العمل. يغطي الدور محفظة منتجات بدى الكاملة — بما في ذلك التمويل المصغر، وبطاقات الائتمان، والتحويلات، و المنتجات المستقبلية مثل التأمين والاستثمار وخدمات المحفظة — مع تقارير مشتركة إلى الرئيس التنفيذي لبِدى والمدير المالي لزين البحرين.</p><br><p>الدور مسؤول عن الإدارة المالية السليمة والامتثال التنظيمي لمتطلبات البنك المركزي البحريني، وتقديم رؤية مستندة إلى البيانات لدعم اتخاذ القرار التجاري. ومن خلال العمل closely مع فرق الأعمال والتكنولوجيا والعمليات، سيقيم مدير المالية الأداء المالي على مستوى المنتج، ويحسن التكاليف، ويقيّم فرص الاستثمار في التقنية والتطبيق، ويدعم نمو وظيفة المالية لدى بدى مع توسع الأعمال.</p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <ul><li><p><span>درجة بكالوريوس/ BA في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة؛ مطلوب شهادة محاسبة مهنية (CA, CPA, ACCA, أو CMA).</span></p><br></li><li><p><span>6+ سنوات من الخبرة المتقدمة في المالية، التخطيط والتحليل المالي، أو مجال ذي صلة، ويفضّل في التكنولوجيا المالية، المصرفية، أو الخدمات المالية.</span></p><br></li><li><p><span>سجل مثبّت في الميزانية، ومراجعة الأداء المالي، وإدارة التكاليف ضمن شركة سريعة النمو أو مرحلة نمو.</span></p><br></li><li><p><span>الخبرة في العمل مع فرق المنتج لتقييم الجدوى المالية للمنتجات أو الميزات الجديدة ميزة قوية.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في التقارير التنظيمية للبنك المركزي البحريني (CBB) وتعرّض لتكامل أنظمة ERP ميّزات قوية.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <p><b><span>1. الإدارة والضوابط المالية</span></b></p><br><ul><li><p><span>إدارة جميع الجوانب المالية لبِدى، بما في ذلك الميزانية والتنبؤ والتحليل المالي والتقارير.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات والضوابط المالية لضمان الإدارة المالية الصحيحة والالتزام بالمتطلبات التنظيمية.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية والشهرية، بالتعاون مع مدير الأعمال وقادة المنتج/الوظائف لبناء خطط مالية واقعية وقابلة للتحقيق.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء مراجعات أداء الأعمال بانتظام، وتتبع النتائج الفعلية مقابل الميزانية عبر جميع المنتجات والوظائف، وتقرير الفوارق بتعليقات واضحة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>2. التخطيط الاستراتيجي والرؤية التجارية</span></b></p><br><ul><li><p><span>التعاون مع فريق الإدارة العليا لتطوير وتنفيذ استراتيجيات مالية وخطط مالية طويلة الأجل لبِدى.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم الرؤى المالية والتوصيات لدعم اتخاذ القرار التجاري ودفع نمو وربحية الشركة.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم التنبؤات المالية وتحليل السيناريوهات لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي من قِبل المدير التنفيذي وCFO زين البحرين.</span></p><br></li></ul><p><b><span>3. الإشراف المالي على مستوى المنتج</span></b></p><br><ul><li><p><span>امتلاك التحليل المالي وتتبع الأداء لمحفظة منتجات بدى، بما في ذلك المنتجات الحالية - التمويل المصغر، وبطاقات الائتمان، والتحويلات - والمنتجات المستقبلية عند إطلاقها مثل التأمين وخيارات الاستثمار وخدمات المحفظة وغيرها من المنتجات المالية.</span></p><br></li><li><p><span>بناء وصيانة نماذج مالية على مستوى المنتج لتقييم الربحية وتكاليف الخدمة والمساهمة في الإيرادات لكل خط إنتاج.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع مدير الأعمال وفرق المنتج لتقييم جدوى إطلاق منتجات جديدة وتحسيناتها قبل التسويق.</span></p><br></li></ul><p><b><span>4. الامتثال التنظيمي</span></b></p><br><ul><li><p><span>التأكد من الامتثال لجميع القوانين واللوائح والتوجيهات ذات الصلة التي يحددها البنك المركزي البحريني.</span></p><br></li><li><p><span>مواكبة التغيرات التنظيمية وإبلاغ الإدارة بالتحديثات.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد وتقديم التقارير والبيانات المالية للجهات التنظيمية حسب المطلوب.</span></p><br></li></ul><p><b><span>5. التقارير المالية</span></b></p><br><ul><li><p><span>الإشراف على إعداد وتقديم تقارير مالية دقيقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك بيانات الدخل والميزانيات وقوائم التدفقات النقدية ومؤشرات الأداء المالي الأخرى.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد تقارير مالية شهرية وربع سنوية وسنوية للرئيس التنفيذي لبِدى وCFO زين البحرين، مع ضمان الدقة والاتساق والموعد.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم التحليل المالي والرؤى لدعم اتخاذ القرار الإداري.</span></p><br></li></ul><p><b><span>6. إدارة المخاطر</span></b></p><br><ul><li><p><span>تحديد وتحليل المخاطر المالية وتنفيذ استراتيجيات التخفيف المناسبة للمخاطر.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير ومراقبة المقاييس والمؤشرات المالية الأساسية لتقييم الصحة المالية للشركة وتحديد المخاطر والفرص المحتملة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>7. تحسين النفقات وتقييم الاستثمار في التكنولوجيا</span></b></p><br><ul><li><p><span>مراجعة وتحليل المصروفات التشغيلية لبِدى بشكل مستمر، مع تحديد فرص تحسين التكاليف دون المساس بنمو الأعمال أو تجربة العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تقييم الجدوى المالية للاستثمارات في تكنولوجيا تطبيق بدى، بما في ذلك الميزات الجديدة، وترقيات البنية التحتية، والتحسينات على المنصة، مع تتبع عائد الاستثمار بعد التنفيذ.</span></p><br></li><li><p><span>الشراكة مع رؤساء الأقسام لغرس الانضباط المالي وضمان بقاء الإنفاق متوافقاً مع الميزانيات المعتمدة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>8. تحليل البيانات والرؤية المالية</span></b></p><br><ul><li><p><span>استخدام تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص عبر الأداء المالي والتشغيلي لِدى بدى.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير لوحات مالية وأدوات تقارير تمنح الإدارة رؤية واضحة وفي الوقت المناسب لأداء العمل.</span></p><br></li><li><p><span>ترجمة البيانات المالية المعقدة إلى رؤى واضحة وعملية لأصحاب المصلحة غير الماليين عبر الشركة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>9. قيادة الفريق</span></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة وإدارة فريق المالية كما سيتم بناؤه مع مرور الوقت، بما في ذلك التوظيف والتدريب وإدارة الأداء والتطوير المهني.</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز ثقافة التعاون والمساءلة والتحسين المستمر داخل وظيفة المالية.</span></p><br></li></ul><p><b><span>10. إدارة أصحاب المصلحة</span></b></p><br><ul><li><p><span>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك البنك المركزي البحريني، والمدققون الداخليون والخارجيون، والسلطات الضريبية، وغيرها من الجهات التنظيمية.</span></p><br></li><li><p><span>العمل كنقطة اتصال مالية رئيسية بين بدى ومكتب المدير المالي لزين البحرين، مع ضمان التوافق على معايير التقارير وحوكمة المالية.</span></p><br></li><li><p><span>تمثيل الشركة في المسائل المالية والمشاركة في المنتديات والفعاليات الصناعية عند الطلب.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> بيان فرصة العمل المتكافئة <br> <p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونرحب بالتقديمات من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة ومن قد يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على مكان عمل شامل ودعم جميع الموظفين للنجاح.</p><br> <br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking a visionary and enthusiastic Director of SPA to join our luxury property in Bahrain. As the leader of our spa operations, you will be responsible for creating and implementing innovative wellness strategies, ensuring exceptional guest experiences, and driving business growth.</p><p>Develop and execute a comprehensive spa and wellness strategy aligned with our brand's luxury positioning</p><p>Oversee daily spa operations, ensuring the highest standards of service, hygiene, and safety</p><p>Create unique, personalized wellness experiences that reflect local culture and global trends</p><p>Lead, mentor, and inspire a team of spa professionals to deliver exceptional customer service</p><p>Manage the spa's financial performance, including budgeting, forecasting, and P&L responsibility</p><p>Drive marketing initiatives and partnerships to increase spa visibility and revenue</p><p>Implement sustainable practices and ensure compliance with industry regulations</p><p>Collaborate with cross-functional teams to integrate spa services into the overall guest experience</p><p>Stay abreast of industry trends and introduce innovative treatments and programs</p><p>Ensure cultural sensitivity and adaptability in all aspects of spa operations</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Proven experience in spa management or luxury hospitality, with a track record of successful leadership</li><li>Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field preferred</li><li>Spa management certifications are a plus</li><li>Strong financial acumen with experience in P&L management and revenue growth strategies</li><li>Excellent team leadership and mentoring skills</li><li>Proficiency in business planning, budgeting, and operational efficiency</li><li>In-depth knowledge of spa treatments, therapies, and wellness program development</li><li>Experience in marketing, branding, and customer service excellence in a luxury environment</li><li>Demonstrated ability to create and implement innovative wellness strategies</li><li>Strong understanding of sustainability practices in the spa industry</li><li>Cultural sensitivity and awareness, with the ability to work in a multicultural environment</li><li>Proficiency in English required; Arabic language skills highly desirable</li><li>Adaptability and resilience in a dynamic, fast-paced setting</li><li>Exceptional communication and interpersonal skills</li><li>Commitment to ongoing professional development and industry trend awareness</li></ul><p></p></section>