وظائف مدير مطعم في البحرين
٩٣٢ وظائف شاغرة
<p>ملخص الوظيفة: مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.</p><p>التأكد من تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية</p><p>يدير عمليات ورديات المطبخ ويضمن الامتثال لجميع سياسات الطعام والشراب والمعايير والإجراءات. يقدّر احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي ويتواصل مع طاقم المطبخ بشأن احتياجات الإنتاج يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطهى أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. يطور ويصمم أو يبتكر تطبيقات وأفكار وأنظمة ومنتجات جديدة، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير المناولة والنظافة الغذائية. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ والموظفين عند الحاجة. يتعرف على منتجات عالية الجودة، عروض وتذوق. يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يتبع ممارسات المناولة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يعمل ويصون جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المواد الخام والمنتجات المطبوخة لضمان تلبية المعايير.</p><p>قيادة عمليات المطبخ</p><p>يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات مع تحضير العناصر الغذائية شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة. يستخدم المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية وتجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع على بناء الثقة المت mutualة، الاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك داخل الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. ينقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة. يعترف بأداء النجاح ويحقق النتائج المرجوة.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقة الضيف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p><p>الحفاظ على الأهداف الطهوية</p><p>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يطور أهداف محددة وخطط لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل. يستخدم نظام إدارة العمل لاستكانة الجدول وفق احتياجات الأعمال وتتبع وقت حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم التدريب والتوجيه أو المساعدة لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الضرورة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدمًا تغذية راجعة عند الحاجة. يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يقدم معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو بريد إلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>هذا المنصب يرفع تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم/تقوم بإجراء فحوص جودة يومية، ويضمن/تضمن أن جميع المهام تُنفّذ وفق معايير فندق ريكس كارلتون. يشارك في جدولة ومشروعات صغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغّـر وضمان دقة تعريف السعر والرمز السوقي في MARSHA وOPERA / Power of M. تقديم تقارير تبيّن أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمقبلة، مع التركيز على المجموعات السابقة وتلك التي تقترب من تاريخ الإنهاء. معالجة الفوّات، حجز الغرف، وغيرها من مهام الحجوزات للمجموعات. ضمان خدمة مثلى للمحجوزين، الضيوف، منظمي الاجتماعات، وغيرها من الأقسام.<br>المسؤوليات<br>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل: <br>المبيعات والتسويق<br>توفير الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر العمل، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع.<br>يجب أن يكون نظام الأرشفة متاحًا ودقيقًا في جميع الأوقات.<br>وجود نظام لتتبع الأعمال من قبل مندوبي المبيعات الذين تتولى عملهم.<br>سياسات وإجراءات القسم، أدلة التدريب والتطوير، وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة.<br>تدوين المحاضر وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.<br>استلام البريد وتوصيله للقسم. <br>أعلى مستوى من تجاوب الهاتف داخل القسم. يجب توفر تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00.<br>المساعدة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية.<br>المشاركة في خط مبيعات يومي، اجتماع مبيعات أسبوعي، وغيرها من الاجتماعات والوظائف المتعلقة بالأعمال.<br>التوفر وتخزين المواد التسويقية المتعلقة بالمبيعات.<br>الحجوزات<br>ضمان معالجة جميع الحجوزات وفقًا لمعايير علامة ريتيز كارلتون. <br>معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وكمال وفي الوقت المناسب.<br>لديه معرفة كاملة بحجوزات FIT وقادر على معالجة ERS وحجوزات الجملة ويساعد في هذه المجالات عند الحاجة<br>ضمان ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز.<br>ضمان دقة 100% لتجزئة السوق في المجموعات<br>ضمان تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.<br>تدوين ومتابعة تفضيلات الضيوف وطلبات خاصة. <br>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات ومدير CCS.<br>الاتصال<br>ضمان توفير جميع المعلومات ذات الصلة للمحجوزين والضيوف ومديري المبيعات وتوصيل جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. <br>ضمان إدخال جميع متطلبات المجموعة بشكل كامل ودقيق. <br>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف.<br>المعرفة الكاملة بالمجموعات القادمة وفي الفندق والتواصل بأي معلومات ضرورية<br>التواصل عن حالة المجموعات – المجموعات التي تقترب من الإنهاء والكتل الكاملة لإيرادات المدراء وخطط الاجتماعات.<br>حضور خطوط العمل اليومية والتواصل مع بقية الفريق حول التحديات والنجاحات.<br>الإبلاغ بسرعة وبشكل دقيق ومتسق عن جميع حوادث الضيوف وكيفية حلها.<br>حضور الاجتماعات المخصصة مع إعداد معلومات ذات علاقة بحجوزات المجموعات.<br>الإعداد واستضافة اجتماعات اتصال أسبوعية مع الإيرادات/المبيعات/CCS<br>تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعة<br>حضور اجتماعات Resume و Internal فيما يتعلق بالفعاليات مع غرف في الفندق<br>التوجيه وتطوير الآخرين<br>ضمان التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعة (عند التطبيق)<br>أخرى<br>أداء جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية.<br>معالجة طلبات فيزا للمجموعات.<br>إعداد tracker أسبوعي للمجموعات في غياب مشرف حجوزات المجموعة.<br>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل في جميع الأوقات.<br>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة. <br>ضمان دقة ملفات المجموعات حتى تكون محدثة.<br>ضمان دقة الفوترات للمجموعات.<br>معرفة المنتج<br>معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها.<br>معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق.<br>مطلع على جميع العروض والفعاليات الحالية في الفندق.<br>معرفة إدارة الإيرادات<br>معرفة هيكل الأسعار واستراتيجيات الأسعار.<br>معرفة فترات الذروة القادمة وفترات الحاجة.<br>فهم كامل لجميع برامج ريتيز كارلتون والبرامج الخاصة بالملكية، الباقات والعروض الترويجية.<br>بناء العلاقات<br>…يقضي على التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي للعلاقات المهنية والفرق الملتزمة بتحقيق أهداف ومبادرات المؤسسة. <br>معاملة الناس بعدل وبكرامة واحترام<br>العمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر أناساً أو مجموعات أخرى<br>إظهار أخلاقيات العمل ونزاهة شخصية، أي أن يكون موضع ثقة واسع؛ ويُنظر إليه كشخص صريح ومباشر<br>الاستماع للآخرين والاستجابة لهم<br>الاهتمام بآراء الآخرين حتى لو خالفت رأيه<br>يُعد عضو فريق وقائدًا.<br>قدرته على تحفيز العاملين والحفاظ على فريق متماسك. <br>إدارة تنفيذ العمل<br>…يضمن مبادرًا أن يكون لدى الآخرين المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج.<br>التعامل مع العمل بروح الاستعجال والهدف<br>تخصيص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة<br>تجاوز العقبات لتحقيق أهداف صعبة<br>المتابعة بالاستفسارات والطلبات والشكاوى<br>العمل مع مخططّي الاجتماعات خلال وجودهم في الفندق.<br>القدرات التنظيمية<br>…يحدد ويطور المواهب داخل المنظمة بشكل مبادر.<br>التعامل مع العمل بروح الاستعجال والهدف<br>تخصيص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة<br>تجاوز العقبات لتحقيق أهداف صعبة<br>المتابعة بالاستفسارات والطلبات والشكاوى<br>التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية<br>يتصرف بشكل مستقل لتحسين وتطوير المهارات والمعرفة <br>يعبر عن وعي بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه<br>يشارك التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين <br>يرغب في التعلم من الآخرين <br>يؤدي جميع المتطلبات الفنية/الإجرائية للوظيفة.<br>لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز الشامل وكيف تؤثر على الفندق ككل.<br>الخبرة <br>ينبغي أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الضيافة في ريـتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات<br>التعليم <br>يفضل شهادة جامعية<br>المهارات والمعرفة<br>القدرة على الحفاظ على معايير وسياسات وإجراءات الفندق<br>فهم التطبيقات الفنية والإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera<br>فهم عملية بيع الحجوزات لريتز كارلتون<br>القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات<br>القدرة على التغلب على الاعتراضات <br>القدرة على التركيز على التفاصيل<br>القدرة على تعدد المهام وتولي مهام عبر وظيفية عند الحاجة<br>القدرة على البقاء منظمًا ومتركزًا في مواقف عالية الضغط<br>معرفة Outlook وMicrosoft Excel<br>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا<br>معرفة العربية المحكية تعتبر ميزة<br>القدرة على العمل بأقل إشراف<br>#LI-NS1<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر المساواة في الفرص، نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، تخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّدون الذكريات مدى الحياة. نعتقد أن الجميع ينجح عندما يُمكَّن من الإبداع والتفكير والرحمة. في كل يوم، نحدد المعايير لخدمات فاخرة فريدة حول العالم ونفخر بتقديم الامتياز في رعاية الضيوف وراحتهم.<br>دورك سيكون ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بكرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وتوجهنا يوميًا نحو الأفضل. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت من The Ritz Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتضطلع بمثال المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به ومن الذي تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>Company description</h4>
<p>Why work for Accor?<br>
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.<br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS</p>
<h4>Job description</h4>
<p>We are looking for a talented and passionate Head Bartender / Mixologist to lead our bar team and create an exceptional beverage experience at our Greek / Mediterranean restaurant.</p>
<h4>Key responsibilities:</h4>
<ul>
<li>Manage daily bar operations and lead the bar team</li>
<li>Design and update cocktail menus, including signature creations</li>
<li>Maintain excellent service standards and guest engagement</li>
<li>Monitor stock levels, control costs, and manage supplier orders</li>
<li>Train and develop bartenders to ensure consistent quality</li>
<li>Ensure compliance with hygiene, safety, and hotel policies</li>
<li>Handle guest feedback professionally and proactively</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<ul>
<li>Minimum 3–5 years’ experience in a similar role within a luxury hotel or high-end restaurant</li>
<li>Strong knowledge of spirits, wines, and international cocktail trends</li>
<li>Proven leadership and team management skills</li>
<li>Excellent communication skills in English</li>
<li>Professional grooming and presentation</li>
<li>Ability to work flexible hours, including evenings and weekends</li>
</ul>
<h4>Additional information</h4>
<p><strong>Your team & working environment:</strong> Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa is a 5-star luxury resort featuring 262 elegantly appointed rooms and suites, plus 4 water villas, which encompass 1 grand Royal Suite, 6 themed Opera Suites with private infinity pools, 21 Prestige Suites, 48 Club Millésime Rooms, and 186 Superior and Luxury Rooms. The resort boasts 6 distinctive restaurants and 3 bars / lounges, including the signature Yamaz Greek restaurant, Fiamma Italian, and Maison Sushi. Its premier event and corporate facilities comprise the magnificent Al Nakheel Grand Ballroom (divisible into 3 sections), Al Nasreya Hall, 5 dedicated meeting rooms, and the exclusive, private Sofi Island for outdoor functions. Rounding out its luxury amenities are a private Beach Club, an interactive Kids Club, and the renowned Thalassa Sea & Spa, reputed as the very first Thalassa spa in the Gulf Cooperation Council (GCC) countries.</p>
<h4>Our commitment to diversity & inclusion:</h4>
<p>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>التأكد من أن الموظفين يعملون معاً كفريق لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين ولباسهم، وتعديل أي عيوب. إتمام إجراءات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وتأمين الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجردات المجدولة وتخزين المخزون وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتبوّأ دور النموذج الأول والجهة الأولى للتواصل في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>استقبال وترحيب جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وتقديم المساعدة</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد. فحص مظهر الموظفين ولباسهم وتصحيح أي قصور. التواصل مع الضيوف والموظفين الآخرين أو الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف. الاستجابة ومحاولة تحقيق أي ترتيبات حدث بوفيه خاصة. إعداد منطقة/غرفة البوفيه، مع ضمان النظافة والترتيب الصحيح للأثاث/المعدات. فحص والحفاظ على إعدادات الطاولة للنظافة والترتيب والالتزام بمتطلبات المجموعة ومعايير الشركة، وحل أي مشاكل. توثيق المعلومات ذات الصلة في سجل القسم المناسب.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والاستشارة، والتأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والسلامة وشهادات الاعتماد. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف،</p>
<p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>SUMMARY</strong></p><br><p>The Director of Operations will provide leadership for all the day to day operations of the hotel including the Kitchen, Banqueting, Restaurants, Executive Lounge, Room Service, Stewarding, Food & Beverage Cost Control, Front Office, Concierge, Housekeeping, Loyalty, Security and Recreation (Spa and Gym where applicable) in respect to standards, revenues and cost control with the aim of achieving optimum financial returns for the company/owners, whilst ensuring highest levels of associate and guest satisfaction.</p><br><p>It is not the intent of this job description to cover all aspects of the position but to highlight the most important areas of responsibility.</p><br><p><strong>KEY RESPONSIBILITIES</strong></p><br><p>· Recruiting, training and supervising staff</p><br><p>· Managing budgets</p><br><p>· Maintaining statistical and financial records</p><br><p>· Planning maintenance work, events and room bookings</p><br><p>· Handling customer complaints and quires</p><br><p>· Promoting and marketing the business</p><br><p>· Ensuring compliance with health and safety legislation and licensing laws</p><br><p><strong>Leadership</strong></p><br><p>· Maintaining a business environment based on the Code of Conduct and Company Vision</p><br><p>· Maintain and enhance the open door policy to all associates providing advice and guidance when needed in regards to their issues or concerns and/or grievances</p><br><p>· Responsible for People leadership of direct reports (recruitment and selection, performance management (Appraisal/PDP), associate development and motivation, counseling / disciplinary issues.</p><br><p>· Conduct regular coaching sessions/1:1s with direct reports</p><br><p><strong>Human Resources</strong></p><br><p>· Ensure that the hotels are fully compliant with Wyndham people processes and deadlines that govern all Wyndham properties. E.g. AES, Success Matters, Probation reviews etc.</p><br><p>· Ensure that the administration of the probation review process in the operational departments and ensure that follow-up for all issues is done in timely manner and results of both follow-up and the initial reviews are communicated to all relevant parties</p><br><p>· Talent Reviews taken place as per the communicated timeline and are live in the business</p><br><p>· Ensure 100% compliance with all mandatory training for departments; as well as the Departmental Trainers are positively encouraged</p><br><p>· Manage the AES process,ensure that the follow up meetings are done and the associates have timely feedback.</p><br><p>· Conduct interviews for relevant roles in conjunction with HR</p><br><p>· Review manning and re-recruitment of all positions in conjunction with HR</p><br><p>· Ensure that you dine in the Associate restaurant at least three times a week and provide HR Leader on property feedback</p><br><p>· Support WYNcom with quarterly People, Community and Sustainability engagement events</p><br><p><strong>Communication</strong></p><br><p>· To conduct or chair regular communication meetings with team(s) and actively participate in relevant business meetings to facilitate effective communication.</p><br><p>· Conducted documented 121’s with all direct reports</p><br><p>· Share all relevant information with GM & HR in 121’s</p><br><p>· Quarterly Hotel Meeting</p><br><p><strong>Finance</strong></p><br><p>· Plan and track departmental budget </p><br><p>· Plan and track departmental holidays and lieu days as per the needs of the business</p><br><p>· Review with the Finance Leader/HR Leader the payroll figures</p><br><p>· Ensure that the payroll is submitted to HR on the agreed date</p><br><p>Alongside these key competencies, the incumbent of the role will be required to demonstrate the fundamentals of the company’s Count on Me! service culture to be responsive, respectful and deliver a great experience to our customers, guests, partners and communities as well as to each other.</p><br><p><strong>Experience, Certification & Education</strong></p><br><p>· Bachelor’s degree in Hospitality</p><br><p>· 5+ years’ experience in Hotel Management</p><br><p>· Strong knowledge of hospitality software and MS office</p><br><p>Any other reasonable duties as directed by the Cluster General Manager</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، مجموعتها تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل إجراء، تساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تسير بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>موظف حجوزات<br>أنت بداية تجربة ضيف استثنائية. كموظف حجوزات، ستجعل ضيوفنا يشعرون بالترحاب وتعكس التجربة الاستثنائية التي يحظون بها عند وصولهم!<br>ما الذي ستجنيه من ذلك:<br>في 3-4 نقاط، اعرض الفوائد والمزايا للعمل في العقار<br>بطاقة مزايا الموظف التي توفر أسعار مخفضة في أكور حول العالم<br>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل عقارك وفي العالم!</p><br><br>ما ستقوم به:<br>تقديم خدمة استثنائية وودودة وجذابة باستمرار<br>ضمان أفضل اختيار للضيف وتحقيق أقصى عائد من البيع ارتقاءً<br>توصية مرافق الفندق ومساعدة الضيوف بمعلومات وطلبات خاصة<br>حجز طلبات حجز الغرف، إدخال قوائم الإقامة، وتحديث معلومات دقيقة في النظام</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>خبرتك ومهاراتك تشمل:<br>شخصية مركزة على الضيف أمر أساسي</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>الخبرة تعتبر ميزة<br>الخبرة السابقة في العمل مع أوبيرا ( Opera ) أو نظام ذو صلة<br>قدرات تواصلية قوية وحل المشكلات<br>إتقان اللغة الإنجليزية، وجود لغات إضافية ميزة</p><br> </div>
<p><h4>Company description</h4>
<p>Why work for Accor?<br>
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.<br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS</p>
<h4>Job description</h4>
<p>We are looking for a warm, polished, and guest-focused hostess to be the first point of contact for our guests.</p>
<h4>What you’ll be doing:</h4>
<ul>
<li>Warmly welcome and acknowledge guests upon arrival</li>
<li>Manage reservations, seating arrangements, and guest flow efficiently</li>
<li>Escort guests to their tables and provide a warm introduction to the dining experience</li>
<li>Maintain an up-to-date understanding of reservations, VIP guests, and special occasions</li>
<li>Communicate effectively with the service team to ensure smooth table management</li>
<li>Respond to guest requests and enquiries with professionalism and courtesy</li>
<li>Handle guest feedback and concerns promptly, escalating when required</li>
<li>Maintain a polished and welcoming reception area at all times</li>
<li>Assist the restaurant team during busy periods to ensure seamless service</li>
<li>Build positive relationships with guests and create memorable first impressions</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<p>What we’re looking for:</p>
<ul>
<li>Previous experience as a hostess or in a guest-facing role within a luxury hotel or high-end restaurant</li>
<li>Excellent communication and interpersonal skills</li>
<li>Fluent English; Arabic or additional languages are an advantage</li>
<li>Warm, confident, and professional personality</li>
<li>Strong organisational skills and attention to detail</li>
<li>Ability to remain calm and welcoming in a fast-paced environment</li>
<li>Passion for hospitality and delivering exceptional guest experiences</li>
<li>Professional grooming and presentation</li>
</ul>
<h4>Additional information</h4>
<p><strong>Your team & working environment:</strong> Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa is a 5-star luxury resort featuring 262 elegantly appointed rooms and suites, plus 4 water villas, which encompass 1 grand Royal Suite, 6 themed Opera Suites with private infinity pools, 21 Prestige Suites, 48 Club Millésime Rooms, and 186 Superior and Luxury Rooms. The resort boasts 6 distinctive restaurants and 3 bars/lounges, including the signature Yamaz Greek restaurant, Fiamma Italian, and Maison Sushi. Its premier event and corporate facilities comprise the magnificent Al Nakheel Grand Ballroom (divisible into 3 sections), Al Nasreya Hall, 5 dedicated meeting rooms, and the exclusive, private Sofi Island for outdoor functions. Rounding out its luxury amenities are a private Beach Club, an interactive Kids Club, and the renowned Thalassa Sea & Spa, reputed as the very first Thalassa spa in the Gulf Cooperation Council (GCC) countries.</p>
<h4>Our commitment to diversity & inclusion:</h4>
<p>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p></p><p></p>
<p>تحضير وإنتاج منتجات المخبوزات عالية الجودة والحلويات والمعجنات وفق وصفات وإرشادات معيارية. إظهار الإبداع في تطوير وصفات ومقدمات جديدة للحلويات مع الحفاظ على التناسق في الطعم والجودة. المساعدة في تنظيم وصيانة مطبخ الحلويات نظيف وفعال ومزود بشكل جيد. ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة في جميع الأوقات. التعاون الوثيق مع شيف الحلويات وفريق المطبخ لضمان سير العمل بسلاسة وتسليم منتجات الحلويات في الوقت المحدد. دعم وتوجيه أعضاء الفريقjunior في تقنيات تحضير الحلويات والمهارات الطهوية. المساعدة في مراقبة المخزون، وتدوير المخزون، وطلب مكونات وإمدادات الحلويات. إجراء فحوصات جودة منتظمة على منتجات الحلويات للحفاظ على معاييرنا في التميز. ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء، ومعايير HACCP، ومتطلبات النظافة</p><p><strong>الوصف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في وظيفة مشابهة، ويفضل في فندق عالي المستوى أو مطعم. معرفة واسعة بتحضير الحلويات، بما في ذلك معجنات الإفطار والحلويات والخُبز ومثلجات و sorbets وعناصر زخرفية. قدرات عرض قوية واهتمام دقيق بالتفاصيل. الكفاءة في ممارسات نظافة الطعام، وHACCP، ومعايير ISO. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</p>
<p>ملخص المنصب هذا المنصب يُقدّم تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات يومية للجودة، ويتأكد من أن كافة المهام تُنفّذ وفق معايير ريتز كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. يدير مخزون الفندق المصغّر ويتأكد من دقة الأسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. يُقدّم تقارير توضح أداء المجموعات في الماضي والحاضر والمستقبل، مع التركيز على المجموعات التي مرّت فترات وتقترب من تواريخ انتهاءها. يعالج الفواتير، وحجز الغرف، ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. يضمن أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات وغيرها من الأقسام.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المسؤوليات تشمل: المبيعات والتسويق تقديم الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير السفر التجاري، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع. نظام الملفات يجب أن يكون قابلًا للوصول ودقيقًا في جميع الأوقات. وجود نظام تتبع للمتابعة من قبل فريق المبيعات الذي يُكلف به. سياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة. تدوين الاجتماعات وتسجيلها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استرجاع البريد وتقليمه وتسليمه. أعلى مستوى من الاستجابة للهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في lineup المبيعات اليومي، واجتماعات المبيعات الأسبوعية، واجتماعات وأنشطة تجارية أخرى. توافر وتخزين المواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات تضمن معالجة جميع الحجوزات وفق معايير العلامة الفندقية لريتز-كارلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وبالكمال وفي الوقت المناسب. لديها المعرفة الكاملة بحجوزات FIT وقادرة على التعامل مع حجوزات ERS وبـ Wholesale وتقديم المساعدة في هذه المجالات عند الحاجة. تتأكد من ربط ملفات الضيف والحجوزات بمخطط الحجز. تضمن دقة 100% لتقسيم السوق في المجموعات. تتأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين ملاحظات والمتابعة بشأن تفضيلات الضيوف وطلباتهم الخاصة. مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير العائدات، ومدير المبيعات، ومدير CCS. التواصل تتأكد أن جميع المعلومات ذات الصلة مُقدمة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات، وأن تتم إيصال جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. تتأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق. تحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. تحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والمحلية وتُبلِغ بأي معلومات ضرورية. تُبلغ عن حالة المجموعات التي تقترب من الإنهاء وتفتح حجوزاتها إلى مدير العائدات وخطط الاجتماعات. تحضر lineup اليومية وتُبلغ عن جميع التحديات والنجاحات لبقية الفريق. تقارير فورية، دقيقة ومتسقة عن جميع الحوادث والكيفية التي حُلّت بها. تحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات مرتبطة بالحجوزات الجماعية. تحضر وتستضيف اجتماعات اتصال أسبوعية مع العائدات/المبيعات/CCS وتُوزّع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. تحضر الاجتماعات والسير الذاتية المرتبطة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق). أخرى تؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. معالجة طلبات التأشيرة للمجموعات. إعداد متعقب المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعات. يحافظ على نظافة ونظام منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشروع ذات الصلة. يضمن دقة ملفات المجموعات وتحديثها. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديها معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها. لديها معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. تبقى مطلعة على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. معرفة إدارة العائدات معرفة بنية الأسعار واستراتيجية الأسعار. معرفة بمواسم الذروة المقبلة والفترات الاحتياج. لديها فهم كامل لجميع برامج رييتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالخاصية. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. يعامل الناس بعدالة واحترام. يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضير أشخاصًا آخرين. يظهر سلوكًا تجاريًا وأمانة شخصية، أي ثقة واسعة به؛ يرى كفرد صادق ومباشر. يستمع ويستجيب للآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع رأيه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن الآخرين لديهم المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة المؤسسية يحدد ويتطور المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يعمل بشكل مستقل لتحسين وتوسيع المهارات والمعرفة. يظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه. يشارك التعلم والابتكار وأفضل الممارسات مع الآخرين. مستعد لتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على العملية الشاملة للحجوزات وكيف تؤثر على الفندق ككل. الخبرة يجب أن يكون لديه خبرة فندقية لا تقل عن سنتين في رييتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات. التعليم يفضل درجة جامعية. المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته. فهم تطبيقات تقنية وإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera. فهم عملية بيع الحجوزات لريتز-كارلتون. القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية ومشجعة مع جميع الاستفسارات. القدرة على تجاوز الاعتراضات. القدرة على التركيز على التفاصيل. القدرة على تعدد المهام وتحمل مهام عبر وظائف عند الحاجة. القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في مواقف عالية الضغط. معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel. الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. معرفة باللغة العربية المحكية ميزة. القدرة على العمل بمراقبة محدودة.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا أيضًا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>وكيل الحجوزات</strong></p>
<p>أنت بداية تجربة ضيف استثنائية. كوكيل حجوزات، ستجعل ضيوفنا يشعرون بالترحيب ونعكس التجربة الاستثنائية التي يأتون إليها عند وصولهم!</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعارًا مخفضة في فندق Accor العالمي</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل مكان الإقامة الخاص بك وعبر العالم!</li>
<li>إمكانية إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>تقديم خدمة استثنائية وودودة وجذابة باستمرار</li>
<li>ضمان أفضل اختيار للضيف وتحقيق أقصى إيرادات من خلال البيع الإضافي</li>
<li>التوصية بمرافق المنشأة ومساعدة الضيوف بمعلومات وطلبات خاصة</li>
<li>حجز طلبات حجوزات الغرف، إدخال قوائم الغرف، وتحديث معلومات دقيقة في النظام</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>شخصية مركزة على الضيف ضرورية</li>
<li>الخبرة تعتبر ميزة</li>
<li>الخبرة السابقة في العمل باستخدام Opera أو نظام ذي صلة</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li>
<li>إتقان الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة</li>
</ul></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف!<br>
كمُ بادئ في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة في 110 دول. بينما لكل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستجد نفسك فعلاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.<br>
بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist® لأن الضيافة عمل من القلب أولاً وقبل كل شيء.<br>
ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!<br>
ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوز ذلك، بالإضافة إلى اعتراف قوي بالتزامك اليومي.<br>
كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق، لإنشاء تجارب دائمة وذكرى ومؤثرة لعملائنا وزملائك والكوكب.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات النقد</li>
<li>ضمان الدقة</li>
<li>دعم التقارير المالية</li>
<li>العمل عبر فندقين رائدين</li>
<li>الحفاظ على السجلات والتسوية</li>
<li>حماية الأموال والضوابط الداخلية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة كصراف عام، صراف، أو مساعد تمويل في صناعة الضيافة</li>
<li>مهارات عددية ومصالحة قوية</li>
<li>إتقان مايكروسوفت إكسل والأنظمة المالية</li>
<li>مستوى عالٍ من الأمانة والدقة والاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>مهارات تنظيم واتصال ممتازة</li>
<li>يفضل وجود خبرة في عمليات الفندق</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعوم من قبل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة من القلب. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة قوية.</p><br><br><br><p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، وترحيب الوجوه الجديدة، ومعاملة الجميع كما نحب أن نتعامل مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنه نابع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br><p>في قلب عاصمة المملكة، وعلى جزيرة فريدة من نوعها، أصبح فندق فور سيزونز البحرين باي، بفضل هندسته المعمارية الفريدة، معلمًا ANY أيقونيًا بحد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ والهروب الحضري.</p><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>مدير المطعم مسؤول عن القيادة الاستراتيجية والإدارة الشاملة لمطعم آسيوي فاخر وصالة فاخرة، مما يضمن تجارب استثنائية للضيوف، التميز التشغيلي، النجاح المالي، وتفاعل الموظفين. يشرف هذا الدور على جميع عمليات الواجهة الأمامية، ويدفع نمو الأعمال، ويعزز معايير الخدمة، ويطور فرق عالية الأداء مع التركيز بشدة على الابتكار والجودة وتميز الضيافة.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>تقديم القيادة والتوجيه العام للمطعم والصالة، وضمان التوافق مع أهداف الشركة ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>تعزيز تجارب الضيوف الاستثنائية من خلال خدمة شخصية، وتفاعل مع الضيوف، واستعادة الخدمة الاستباقية.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات أعمال لزيادة الإيرادات، الربحية، والتواجد في السوق.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق الإدارة والمستويات الخطية لتحقيق التميز التشغيلي وتعزيز النمو الوظيفي.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة، العمل الجماعي، الاعتراف، والتحسين المستمر.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات والتسويق لتقديم تجارب طعام وترفيه مبتكرة.</li><li>ضمان أعلى معايير الجودة في الطعام، خدمة المشروبات، التقديم، النظافة، وديكور المكان.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مع الضيوف VIP، أصحاب المصلحة الرئيسيين، وشركاء الصناعة.</li><li>الإشراف على الأداء المالي، بما في ذلك الميزنة، والتنبؤ، وإدارة العمالة، ومراقبة التكاليف، وتحسين الأرباح.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء، اتجاهات المبيعات، تعليقات الضيوف، وظروف السوق لتحديد فرص النمو.</li><li>تنفيذ استراتيجيات لزيادة تكرار زيارات الضيوف، متوسط الإنفاق، وربحية المكان بشكل عام.</li><li>الإشراف على عمليات إدارة المخزون وضمان إجراءات الشراء والاستلام ومراقبة المخزون الفعالة.</li><li>مراقبة إنتاجية العمالة وضمان توافق مستويات التوظيف مع متطلبات العمل.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ الحملات الترويجية، التفعيلات الموسمية، الفعاليات الخاصة، ومبادرات تفاعل الضيوف.</li><li>ضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة، السلامة، النظافة، الترخيص، والتنظيم.</li><li>إجراء عمليات تدقيق تشغيلي منتظمة وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على معايير الخدمة والجودة.</li><li>قيادة مبادرات التوظيف، تخطيط التعاقب الوظيفي، إدارة الأداء، وتطوير المواهب.</li><li>إجراء جلسات تدريب ومراجعات أداء منتظمة لتعزيز أداء الأفراد والفرق.</li><li>الإشراف على التنفيذ الناجح لفعاليات العشاء الخاصة، الوظائف VIP، التجمعات المؤسسية، والمناسبات الخاصة.</li><li>مراجعة الرد على تعليقات الضيوف وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر عند الضرورة.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية ومالية وإبلاغ أداء الأعمال إلى الإدارة العليا.</li><li>تحديد اتجاهات الصناعة الناشئة وتنفيذ مبادرات إبداعية تعزز رضا الضيوف وسمعة المكان.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>الدرجة الجامعية في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في القيادة المتقدمة في الضيافة الفاخرة، المطاعم الفاخرة، الصالات الفاخرة، أو أماكن الطعام والشراب المتميزة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة منافذ متعددة أو عمليات معقدة عالية الحجم.</li><li>فهم قوي لعمليات المطاعم، إدارة المشروبات، خدمة الضيوف، ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>نجاح مثبت في الإدارة المالية، الميزنة، التنبؤ، وتوليد الإيرادات.</li><li>مهارات قيادية واتصالات وتدريب وتطوير فرق استثنائية.</li><li>فطنة أعمال قوية وقدرات تحليلية.</li><li>خبرة في أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<div>
<div>
<div>
الوصف <br> <br></div>
<div>
<div>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p> </p>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p> <strong>إعلان وظيفة رئيس الطهاة / توريه فندقا فاخرا </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>انضم إلى فريقنا</strong> </p>
<p>نبحث عن محترف طهي استثنائي لقيادة ورفع مستوى عمليات الطعام الفاخر لدينا. هذه فرصة فريدة لقائد ضيافة شغوف يتمتع بخبرة دولية واسعة في الفنادق الفاخرة والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المتطلبات الأساسية</strong> </p>
<p> <strong>الخبرة المهنية</strong> </p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن <strong>8-10 سنوات</strong> في فنادق فاخرة معترف بها دولياً من فئة <strong>5 نجوم في أوروبا</strong>.</li>
<li>خبرة قيادية لا تقل عن <strong>6 سنوات</strong> في مطاعم فاخرة حاصلة على نجمة ميشلان وتقع في <strong>أوروبا، شمال أوروبا، الولايات المتحدة، أو آسيا والمحيط الهادئ</strong>.</li>
<li>سجل حافل في تقديم تجارب ضيافة استثنائية في بيئات الطعام الراقية.</li>
<li>فهم قوي لمعايير الخدمة الفاخرة، معرفة النبيذ، اتجاهات الطهي، وآداب المطاعم الراقية.</li>
</ul>
<p> <strong>الملف المطلوب</strong> </p>
<ul>
<li>شغف عالي وانضباط في مجال الضيافة.</li>
<li>قائد ذو دافع ذاتي مع سعي قوي للتميز.</li>
<li>عقلية ريادية مع القدرة على تحديد الفرص، قيادة الابتكار، وتحسين الربحية.</li>
<li>بناء فريق ملهم مع مهارات تدريب وتوجيه ممتازة.</li>
<li>مشغل عملي مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li>
<li>فطنة تجارية قوية وقدرات إدارة أعمال.</li>
<li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى ومبنية على الأداء.</li>
<li>مهارات تواصل وبشرية استثنائية.</li>
<li>خبرة دولية ووعي متعدد الثقافات.</li>
</ul>
<p> <strong>المسؤوليات الأساسية</strong> </p>
<ul>
<li>قيادة عمليات المطعم اليومية مع الحفاظ على معايير الخدمة العالمية المستوى.</li>
<li>تحفيز رضا الضيوف وخلق تجارب تناول طعام لا تُنسى.</li>
<li>تطوير وتوجيه وإلهام فرق الخدمة عالية الأداء.</li>
<li>التعاون الوثيق مع القيادة الطهوية لضمان التنفيذ السلس.</li>
<li>إدارة الميزانيات وتكاليف العمل والربحية والكفاءات التشغيلية.</li>
<li>تنفيذ مفاهسيات مبتكرة والارتقاء المستمر لرحلة الضيف.</li>
<li>ضمان الامتثال لجميع معايير الصحة والسلامة والجودة.</li>
<li>دعم نمو الأعمال من خلال التخطيط الاستراتيجي ومبادرات توليد الإيرادات. </li>
<li>تشكل وتطوير وتأثير مفاهيم تناول الطعام لدينا</li>
</ul>
<p><br></p></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<p>توفير القيادة والتوجيه العام للمطعم والبارات، مع ضمان التوافق مع أهداف الشركة ومعايير الضيافة الفاخرة. قيادة تجارب الضيوف الاستثنائية من خلال خدمة شخصية، وتفاعل الضيوف، والتعافي الاستباقي للخدمة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات العمل لزيادة الإيرادات، الربحية، والتواجد في السوق. قيادة وتوجيه وتطوير فرق الإدارة والموظفين على جميع المستويات لتحقيق التميز التشغيلي وتعزيز النمو الوظيفي. تعزيز ثقافة المساءلة، والعمل الجماعي، والتقدير، والتحسين المستمر. التعاون مع فرق الطهي والمشروبات والتسويق لتقديم تجارب طعام وترفيه مبتكرة. ضمان أعلى معايير الجودة للطعام، خدمة المشروبات، التقديم، النظافة، وديكور المكان. بناء والحفاظ على العلاقات مع الضيوف المهمين، أصحاب المصلحة الرئيسيين، وشركاء الصناعة. الإشراف على الأداء المالي، بما في ذلك إعداد الميزانيات، والتنبؤ، وإدارة العمالة، ومراقبة التكاليف، وتحسين الأرباح. تحليل مؤشرات الأداء، واتجاهات المبيعات، وملاحظات الضيوف، وظروف السوق لتحديد فرص النمو. تنفيذ استراتيجيات لزيادة تكرار زيارات الضيوف، متوسط الإنفاق، وربحية المكان ككل. توجيه عمليات إدارة المخزون وضمان كفاءة إجراءات الشراء والاستلام ومراقبة المخزون. مراقبة إنتاجية العمالة وضمان توافق مستويات الموظفين مع متطلبات العمل. دعم تطوير وتنفيذ الحملات الترويجية، والتفعيلات الموسمية، والمناسبات الخاصة، ومبادرات تفاعل الضيوف. ضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة، السلامة، النظافة، الترخيص، والتنظيمات القانونية. إجراء عمليات تدقيق تشغيلية منتظمة وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على معايير الخدمة والجودة. قيادة مبادرات التوظيف، والتخطيط Succession، وإدارة الأداء، وتطوير المواهب. إجراء جلسات تدريب ومراجعات أداء منتظمة لتعزيز أداء الأفراد والفرق. الإشراف على تنفيذ فعاليات العشاء الخاصة، والوظائف VIP، والاجتماعات المؤسسية، والمناسبات الخاصة بنجاح. مراجعة الرد على ملاحظات الضيوف وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر عند الضرورة. إعداد تقارير تشغيلية ومالية وإبلاغ أداء العمل إلى الإدارة العليا. تحديد اتجاهات الصناعة الناشئة وتنفيذ مبادرات إبداعية تعزز رضا الضيوف وسمعة المكان.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>تفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في القيادة المتقدمة في الضيافة الفاخرة، المطاعم الفاخرة، البارات الفاخرة، أو أماكن الطعام والشراب ذات الوجهة السياحية. خبرة مثبتة في إدارة منافذ متعددة أو عمليات معقدة ذات حجم كبير. فهم قوي لعمليات المطاعم، وإدارة المشروبات، وخدمات الضيوف، ومعايير الضيافة الفاخرة. نجاح مثبت في الإدارة المالية، إعداد الميزانيات، والتنبؤ، وزيادة الإيرادات. مهارات قيادية واستثنائية في التواصل والتدريب وتطوير الفرق. حس أعمال قوي وقدرات تحليلية. خبرة في أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس. القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تقدم النادلة معلومات تفصيلية عن القوائم ومتعددة المهام في واجهة المُضيف الأمامي. هي مسؤولة عن تقديم خدمة مميزة لجميع الضيوف، وأن تكون على دراية ومهنية في ذلك.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br><ul><li><p>مسؤولة عن جميع التحضيرات قبل وخلال الخدمة، مثل تجهيز الطاولات وتنظيف الأدوات وتلميعها.</p><br></li><li><p>متابعة المخزون والإمدادات في المطعم والتواصل بشأن ما قد يوجد نقص فيه مثل الملاءات، وأعمال الزجاج، إلخ.</p><br></li><li><p>امتلاك معرفة واسعة بقوائم الطعام ومنافذ الطعام والشراب الأخرى.</p><br></li><li><p>الخدمة في قاعات المؤتمرات أو منافذ الطعام والشراب إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>تلقّي الطلبات من الضيوف، شرح القائمة وتوجيه الضيف في اتخاذ قراره.</p><br></li><li><p>التنسيق مع الإدارة للحصول على نصائح إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>التواصل مع المطبخ بخصوص الطلبات وكونها واضحة جدًا بشأن رغبات الضيوف الخاصة.</p><br></li><li><p>الرفع المستمر لـالمبيعات من الطعام والمشروبات وجعل الضيوف على علم بالعروض.</p><br></li><li><p>إذا لزم الأمر تحضير الطلبات مثل المشروبات وتحضير الوجبات الخفيفة، والخبز.</p><br></li><li><p>الخدمة في الحفلات والاستقبال إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>التعامل مع المدفوعات والقيام بأوراق الإنهاء إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>خدمة الضيوف بجميع متطلبات الطعام والشراب أثناء إقامتهم بطريقة ملاحظين وكفاءة.</p><br></li><li><p>تلقي الحجوزات، بالتعاون مع المشرف والمضيفة/المضيف إذا لزم بسبب الطلبات الخاصة من الضيف.</p><br></li><li><p>مسؤولة عن مهام التنظيف أثناء وبعد الخدمة.</p><br></li><li><p>توفير تجربة خدمة مثالية لروّاد المطعم</p><br></li><li><p>ضمان أن يشعر الضيف بالأهمية والترحيب في المطعم</p><br></li><li><p>ضمان أن الطعام الساخن ساخن والطعام البارد بارد</p><br></li><li><p>الالتزام بمعايير توقيت المنتجات والخدمات</p><br></li><li><p>البحث عن طرق لتوحيد الخدمة وزيادة دوران الطاولة</p><br></li><li><p>عرض القائمة، والرد على الأسئلة، وتقديم توصيات القائمة</p><br></li><li><p>خدمة العملاء بطريقة متعاونة</p><br></li><li><p>اعتماد أسلوب بيع اقتراحي إيجابي لإرشاد الضيوف</p><br></li><li><p>التحضير المسبق للطاولات؛ الحفاظ على نظافة الطاولة، وتنقيل الطاولات، وإزالة الأطباق القذرة</p><br></li><li><p>البحث عن طرق لتجنب الهدر وتقليل التكاليف</p><br></li><li><p>المساعدة في الحفاظ على نظافة وسلامة المطعم</p><br></li><li><p>تسليم الطعام والمشروبات إلى أي طاولة حسب الحاجة</p><br></li><li><p>يجب اتباع جميع سياسات وإجراءات حيازة النقد والتعامل معه</p><br></li><li><p>الإبلاغ عن الممتلكات في الوقت المحدد وبالزي الرسمي المناسب</p><br></li><li><p>معالجة مدفوعات طلبات الطعام والشراب عند الخروج من خلال سجل النقد</p><br></li><li><p>التنسيق مع طاقم المطبخ لتقديم طلبات الطعام بدقة</p><br></li><li><p>التأكد من أن جميع مناطق الضيوف تبدو مرتبة ونظيفة.</p><br></li><li><p>حضـور اجتماعات القسم إذا لزم الأمر.</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الوصف للمرشحين الداخليين<br>إعلان الوظيفة – رئيس الطهاة / الطاهي الدوار (تورنان) للمطاعم الفاخرة<br>انضم إلى فريقنا<br>نبحث عن محترف طهي استثنائي<br>لقيادة وتعزيز عمليات مطاعمنا الفاخرة. هذه فرصة فريدة لمحترف متمرس في الضيافة يتمتع بخبرة دولية واسعة في الفنادق الفاخرة والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان.<br>المتطلبات الرئيسية<br>الخبرة المهنية<br>خبرة لا تقل عن<br>8 إلى 10 سنوات<br>في فنادق فاخرة معترف بها دولياً من فئة 5 نجوم في أوروبا.<br>خبرة قيادية لا تقل عن<br>6 سنوات<br>في مطاعم فاخرة حاصلة على نجمة ميشلان<br>موجودة في<br>أوروبا، إسكندنافيا، الولايات المتحدة، أو منطقة آسيا والمحيط الهادئ.<br>سجل حافل في تقديم تجارب ضيوف استثنائية في بيئات تناول طعام فاخرة.<br>فهم قوي لمعايير الخدمة الفاخرة، معرفة النبيذ، اتجاهات الطهي، وآداب المطاعم الفاخرة.<br>الملف الشخصي المرغوب<br>محترف ضيافة متحمس ومكرس بشدة.<n>قائد ذاتي الدافع مع دافع قوي للتميز.<br>عقلية ريادة أعمال مع القدرة على تحديد الفرص ودفع الابتكار وتحسين الربحية.<br>باني فريق ملهم مع مهارات ممتازة في التدريب والتوجيه.<br>مشغل نشط مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.<br>فهم تجاري قوي وقدرات إدارة أعمال.<br>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى وموجهة بالأداء.<n>مهارات اتصال وعلاقات شخصية استثنائية.<n>خبرة دولية ووعي ثقافي متعدد.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>قيادة عمليات المطعم اليومية مع الحفاظ على معايير خدمة عالمية المستوى.<br>تعزيز رضا الضيوف وخلق تجارب تناول طعام لا تُنسى.<br>تطوير وتوجيه وتحفيز فرق الخدمة عالية الأداء.<n>التعاون الوثيق مع القيادة الطهوية لضمان التنفيذ السلس.<br>إدارة الميزانيات، تكاليف العمالة، الربحية، وكفاءة العمليات.<br>تنفيذ مفاهيم مبتكرة ورفع مستوى رحلة الضيف باستمرار.<br>ضمان الامتثال لجميع معايير الصحة والسلامة والجودة.<br>دعم نمو الأعمال من خلال التخطيط الاستراتيجي ومبادرات توليد الإيرادات.<br>تشكيل وتطوير وتأثير مفاهيم تناول الطعام لدينا<br>قدم طلبك الآن<br>إذا كنت محترف ضيافة متحمساً بخبرة في الفنادق الفاخرة والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان، وروح ريادة أعمال قوية، والتزام بالتميز، ندعوك لتقديم طلبك.<br>لن يتم النظر إلا في المرشحين الذين يستوفون معايير الخبرة الدولية في الضيافة الفاخرة والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان.<br>#LI-NS1<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>نفس وصف الوظيفة للمرشحين الداخليين والخارجيين<br>نفس وصف الوظيفة للمرشحين الداخليين والخارجيين<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سادة وفنادق ريتز-كارلتون ذكريات لا تُنسى لدرجة أنه وبعد سنوات من إقامة الضيف معنا، تظل التجربة حاضرة في ذهنه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكّنون من الإبداع والتفكير والرحمة.<br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز-كارلتون علامة تجارية رائدة عالمياً في الضيافة الفاخرة. من خلال الانضمام إلينا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، ومعتقدنا، وقيمنا في الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به وبالعمل مع من تعمل معهم.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p><h4>Join our team</h4>
<p>We are seeking an exceptional culinary professional to lead and elevate our fine dining operations. This is a unique opportunity for a passionate hospitality leader with extensive international experience in luxury hotels and Michelin-starred restaurants.</p>
<h4>Key requirements</h4>
<p><strong>Professional experience</strong></p>
<ul>
<li>Minimum 8–10 years of experience in internationally recognized 5-star luxury hotels across Europe.</li>
<li>Minimum 6 years of leadership experience in Michelin-starred fine dining restaurants located in Europe, Scandinavia, USA, or Asia Pacific.</li>
<li>Proven track record of delivering exceptional guest experiences in high-end dining environments.</li>
<li>Strong understanding of luxury service standards, wine knowledge, culinary trends, and fine dining etiquette.</li>
</ul>
<p><strong>Desired profile</strong></p>
<ul>
<li>Highly passionate and dedicated hospitality professional.</li>
<li>Self-motivated leader with a strong drive for excellence.</li>
<li>Entrepreneurial mindset with the ability to identify opportunities, drive innovation, and improve profitability.</li>
<li>Inspirational team builder with excellent coaching and mentoring skills.</li>
<li>Hands-on operator with exceptional attention to detail.</li>
<li>Strong commercial acumen and business management capabilities.</li>
<li>Ability to thrive in a fast-paced, performance-driven environment.</li>
<li>Outstanding communication and interpersonal skills.</li>
<li>International experience and multicultural awareness.</li>
</ul>
<h4>Key responsibilities</h4>
<ul>
<li>Lead daily restaurant operations while maintaining world-class service standards.</li>
<li>Drive guest satisfaction and create memorable dining experiences.</li>
<li>Develop, mentor, and inspire high-performing service teams.</li>
<li>Collaborate closely with culinary leadership to ensure seamless execution.</li>
<li>Manage budgets, labor costs, profitability, and operational efficiencies.</li>
<li>Implement innovative concepts and continuously elevate the guest journey.</li>
<li>Ensure compliance with all health, safety, and quality standards.</li>
<li>Support business growth through strategic planning and revenue-generating initiatives.</li>
<li>Shape, develop, and influence our dining concepts.</li>
</ul>
<h4>Apply now</h4>
<p>If you are a passionate hospitality professional with luxury hotel and Michelin-starred restaurant experience, a strong entrepreneurial spirit, and a commitment to excellence, we invite you to submit your application. Only candidates meeting the required international luxury hospitality and Michelin-starred experience criteria will be considered.</p>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<h4>About The Ritz-Carlton</h4>
<p>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton ladies and gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful, and compassionate.</p>
<p>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.</p>
<p>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz-Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo, and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.</p>
<p>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>إعلان وظيفي – رئيس الطهاة / تورنانت خدمة تناول الطعام الفاخر <br>انضم إلى فريقنا<br>نحن نبحث عن محترف مطبخ استثنائي<br>لقيادة والارتقاء بعملياتنا في مجال تناول الطعام الفاخر. هذه فرصة فريدة لقائد ضيافة شغوف بخبرة دولية واسعة في فنادق فاخرة ومطاعم حاصلة على نجمة ميشلان.<br>المتطلبات الأساسية<br>الخبرة المهنية<br>الحد الأدنى <br>8–10 سنوات من الخبرة<br>في فنادق فاخرة من فئة 5 نجوم معترف بها دوليًا عبر أوروبا<br>.<br>الحد الأدنى <br>6 سنوات من خبرة القيادة<br>في مطاعم فاخرة حاصلة على نجمة ميشلان<br>الموجودة في<strong> أوروبا، Scandi، الولايات المتحدة، أو آسيا والمحيط الهادئ</strong>.<br>سجل حافل في تقديم تجارب استثنائية لضيوف في بيئات تناول طعام فاخرة.<br>فهم قوي لمعايير الخدمة الفاخرة، معرفة النبيذ، اتجاهات الطهي، وآداب تناول الطعام الفاخر.<br>الملف المطلوب<br>محترف ضيافة شغوف وم dedicated<br>قائد ذو دافع ذاتي نحو التميز.<br>عقلية ريادية مع القدرة على تحديد الفرص، دفع الابتكار، وتحسين الربحية.<br>بناء فريق يلهم مع مهارات تدريب وتوجيه ممتازة.<br>مشغّل ميداني بتركيز استثنائي على التفاصيل.<br>رؤية تجارية قوية وقدرات إدارة أعمال.<br>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع ومبنية على الأداء.<br>مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين ممتازة.<br>خبرة دولية ووعي متعدد الثقافة.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>قيادة عمليات المطعم اليومية مع الحفاظ على معايير خدمة عالمية المستوى.<br>تعزيز رضا الضيوف وخلق تجارب تناول طعام لا تُنسى.<br>تطوير، توجيه، وإلهام فرق الخدمة عالية الأداء.<br>التعاون بشكل وثيق مع القيادة الطهوية لضمان تنفيذ سلس.<br>إدارة الميزانيات وتكاليف العمل والربحية والكفاءات التشغيلية.<br>تنفيذ مفاهيم مبتكرة ورفع مستوى رحلة الضيف باستمرار.<br>ضمان الامتثال لجميع معايير الصحة والسلامة والجودة.<br>دعم نمو الأعمال من خلال التخطيط الاستراتيجي ومبادرات توليد الإيرادات. <br> shaping وتطوير وتأثير مفاهيم تناول الطعام لدينا<br>قدم الآن<br>إذا كنت محترف ضيافة شغوف بوجود خبرة في الفنادق الفاخرة ومطاعم ميشلان، بروح ريادية قوية، والتزام بالتميز، ندعوك لتقديم طلبك.<br>لن يتم النظر إلا في المرشحين الذين يستوفون معايير الخبرة الدولية في الضيافة الفاخرة وميشلان ميزة.<br>#LI-NS1 <br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى أعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>نفس وصف النشر للمرشحين الداخليين والخارجيين<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، تصنع Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، نجذِب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّفون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمكنك أن تكون مبدعاً ومتفكراً ومتعاوناً. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التفوق في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم معايير “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton بكل كرَم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس وعقيدتنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت Ritz-Carlton سمعة كإحدى العلامات العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا وبريد Credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابحث عن هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف!</p>
<p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، لكنها تشترك جميعها في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع القاعدة.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist® لأن الضيافة هي في المقام الأول عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، وللاكتشاف مهن أخرى، وللسعي إلى فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه أيضاً، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق، لخلق تجارب دائمة وذات أثر وتبقى ذكرى لعملائك وزملائك والكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>فحص وصيانة وقائية ل facilities ومرافق الممتلكات ومعداتها.</p>
<p>فحص جميع مناطق الملكية من أجل قضايا السلامة واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية.</p>
<p>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الممتلكات بطريقة معلوماتية ومفيدة.</p>
<p>أنت تقوم بمهام متنوعة للغاية لتركيب، وتشخيص العطل، وإصلاح، وصيانة مرافق ومعدات الملكية لضمان بيئة آمنة ووظيفية للضيوف.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة في صيانة المباني تعتبر ميزة.</li>
<li>قدرات تواصل بينشخصية وحل مشاكل قوية.</li>
<li>مسؤول وموثوق للغاية.</li>
<li>خلفية دعم فني وصيانة إلزامية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سنة في صناعة الفنادق.</li>
<li>يفضل خبرة صيانة تكييف الهواء (غير الزامية).</li>
</ul></p><p></p>