وظائف مدير قواعد بيانات
٨١١ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>\n<p>يعرض مواهب خبز وتزيين إبداعية من خلال تنفيذ المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق في إعداد المخبوزات عالية الجودة والمتسقة في جميع المناطق. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود التطوير والتدريب للفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.</p>\n<br>\n<h4>ملف المرشح</h4>\n<br>\n<strong>التعليم والخبرة</strong>\n<ul>\n<li>وثيقة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المجال الطهي أو المشروبات أو مجال مهني ذو صلة.</li>\n<li>أو</li>\n<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في المجال الطهي أو المشروبات أو مجال مهني ذو صلة.</li>\n</ul>\n<br>\n<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>\n<br>\n<strong>قيادة فريق المخبوزات</strong>\n<ul>\n<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>\n<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم- إلى- يوم. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>\n<li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</li>\n<li>يكون نموذجًا يحتذى به ليظهر سلوكيات مناسبة.</li>\n<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>\n<li>يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والقيود.</li>\n<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li>\n<li>يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.</li>\n<li>يقود التحولات أثناء تحضير الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>\n<li>يشرف على أنشطة طهّاة الطعام وينسقها مع العمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>\n</ul>\n<br>\n<strong>التأكد من تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية</strong>\n<ul>\n<li>يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية.</li>\n<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق مميزة.</li>\n<li>يحافظ على إجراءات التعامل مع إعداد الطعام وتخزينه بشكل صحيح.</li>\n<li>يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الغذاء.</li>\n<li>يدعم الإجراءات للتحكم في جزء وهدر الطعام.</li>\n<li>يتبع المعالجة الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</li>\n<li>يشرف على انقلاب وجبات المعجنات ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب.</li>\n<li>يتأكد من الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.</li>\n<li>يجهز ويطبخ المأكولات من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو مناسبات.</li>\n<li>يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li>\n<li>يساعد في تحديد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>\n</ul>\n<br>\n<strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong>\n<ul>\n<li>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا الضيوف والاحتفاظ بهم.</li>\n<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li>\n<li>يُحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.</li>\n<li>يضع مثالاً إيجابيًا في علاقات الضيوف.</li>\n<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>\n<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>\n<li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li>\n</ul>\n<br>\n<strong>الحفاظ على أهداف الطهي</strong>\n<ul>\n<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>\n<li>يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</li>\n<li>يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويراقب قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف.</li>\n<li>يتخذ المستلزمات المناسبة ويدير المخزونات وفقًا للميزانية.</li>\n</ul>\n<br>\n<strong>يدعم أنشطة التدريب والتطوير</strong>\n<ul>\n<li>يضمن اكتمال الإجراءات التقييدية والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل Standard وLocal (SOPs وLSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.</li>\n<li>يشارك في تدريب الفريق على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير ونكهات فريدة.</li>\n<li>يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>\n<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>\n<li>يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</li>\n</ul>\n<br>\n<strong>مسؤوليات إضافية</strong>\n<ul>\n<li>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين هاتفياً، كتابةً أو حضورياً.</li>\n<li>يحلل المعلومات ويقي النتائج لاختيار أفضل حل للمشاكل.</li>\n<li>يبلغ مدير القسم والموارد البشرية عند اللزوم.</li>\n<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المهمة.</li>\n</ul>\n<br>\n<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل بفرصة متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يميزها خلفيات زمائلنا الفريدة ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</p>\n<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. نحن مكان للت gather والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونرتبط بالضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون "مكان تجمع العالم". بالانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كون حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>\n</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>\n<p>يعرض مواهب خبز وتزيين إبداعية من خلال الأداء الشخصي للمهام مع قيادة الفريق في إعداد المعجنات عالية الجودة والمتسقة في جميع المناطق. يعمل باستمرار على تحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود التطوير والتدريب للفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب أن يضمن تحقيق معايير الصحة والسلامة الغذائية.</p>\n\n<h4>ملف المرشح</h4>\n\n<h4>التعليم والخبرة</h4>\n<ul>\n<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المجال الطبخي أو المشروبات الغذائية أو مجال مهني ذي صلة.</li>\n<li>أو</li>\n<li>درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتان في المجال الطبخي أو المشروبات الغذائية أو مجال مهني ذي صلة.</li>\n</ul>\n\n<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>\n\n<h4>قيادة فريق المعجنات المطبخي</h4>\n<ul>\n<li>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة والشفافية؛ يقود بالقدوة.</li>\n<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.</li>\n<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>\n<li>يكون قدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li>\n<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>\n<li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والحدود.</li>\n<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li>\n<li>يستجلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.</li>\n<li>يقود الورديات أثناء إعداد الأطعمة شخصياً وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>\n<li>يشرف وينسق أنشطة من الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>\n</ul>\n\n<h4>التأكد من تلبية معايير الطهي والمسؤوليات</h4>\n<ul>\n<li>يوجد ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة ومنتجات، بما في ذلك مساهمات فنية.</li>\n<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة، عروض وتذوق أفضل.</li>\n<li>يحافظ على إجراءات إعداد الطعام والتخزين الصحيح.</li>\n<li>يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.</li>\n<li>يدعم الإجراءات لضبط الحصة والهدر في الأطعمة والمشروبات.</li>\n<li>يتبع طرق المعالجة الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.</li>\n<li>يشرف على وردية إعداد المعجنات ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب.</li>\n<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.</li>\n<li>يحضر ويطبخ الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</li>\n<li>يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li>\n<li>يساعد في تحديد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام ديكورية.</li>\n</ul>\n\n<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>\n<ul>\n<li>يوفر خدمات تفوق التوقعات لإرضاء الضيوف والاحتفاظ بهم.</li>\n<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>\n<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>\n<li>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li>\n<li>يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>\n<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>\n<li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li>\n</ul>\n\n<h4>الحفاظ على أهداف الطهي</h4>\n<ul>\n<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>\n<li>يطوّر أهداف محددة وخطط لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.</li>\n<li>يدرب الموظفين في إجراءات السلامة ويشرف على قدرتهم على اتباع سياسات فقدان الوقاية لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف.</li>\n<li>يشترِي المستلزمات المناسبة ويدير الجرد وفقاً للميزانية.</li>\n</ul>\n\n<h4>دعم أنشطة التدريب والتطوير</h4>\n<ul>\n<li>يتأكد من إكمال إجراءات التناوب والتوثيق وفق SOPs و LSOPs ودعم عملية المراجعة من الأقران.</li>\n<li>يشارك في تدريب الطاقم على عناصر القائمة بما في ذلك المكوّنات وطريقة التحضير والطعوم الفريدة.</li>\n<li>يراجع مستويات staffing لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>\n<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>\n<li>يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل بالمهارات المناسبة.</li>\n</ul>\n\n<h4>مسؤوليات إضافية</h4>\n<ul>\n<li>يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو شخصياً.</li>\n<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>\n<li>يُلفِت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الحاجة.</li>\n<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.</li>\n</ul>\n\n<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بكل الناس ومُتيحين الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدّر وتحتفل بتنوع خلفيات موظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الغني للثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>\n\n<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون "مكان تجمع العالم". بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience/background in European & Mediterranean cuisine, food and beverage, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met<br>• Manages kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.<br>• Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily.<br>• Assists Executive Chef with all kitchen operations and preparation.<br>• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>• Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions.<br>• Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays.<br>• Maintains purchasing, receiving and food storage standards.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Performs all duties of kitchen managers and employees as necessary.<br>• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Follows proper handling and right temperature of all food products.<br>• Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions.<br>• Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>Leading Kitchen Operations<br>• Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.<br>• Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Maintains the productivity level of employees.<br>• Ensures employees understand expectations and parameters.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Ensures property policies are administered fairly and consistently.<br>• Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position.<br>• Recognizes success performance and produces desired results.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>Maintaining Culinary Goals<br>• Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Utilizes the Labor Management System to effectively schedule to business demands and for tracking of employee time and attendance.<br>• Trains employees in safety procedures.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities <br>• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.<br>• Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Attends and participates in all pertinent meetings.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p class="align-justify">الهدف: الهدف principal من هذا الدور هو أن يكون نقطة الاتصال الأولى للطلاب والزوار والضيوف الخارجيين للجامعة، مع تقديم خدمة مهنية ومرحبة مع تقديم دعم إداري وخدمة عملاء عالية الجودة. سيعمل شاغل المنصب عن كثب مع الزملاء في جميع أنحاء الجامعة لإدارة عمليات الاستقبال، والرد على استفسارات الطلاب، وتقديم معلومات دقيقة للطلاب المحتملين، وأولياء الأمور وأصحاب المصلحة الآخرين. كما يدعم الدور الترويج لبرامج RCSI Bahrain من نقطة الاستفسار الأولية. نحن نبحث عن منسق استقبال محترف، ودود، ومنظم للغاية يلعب دوراً رئيسياً في خلق تجربة حرم جامعي إيجابية ومرحبة. واجهات رئيسية: موظفو الجامعة على مستوى الجامعة، والطلاب، والطلاب المحتملين، وأصحاب المصلحة الخارجيين التبليغ إلى: قائد فريق توظيف الطلاب ومدير توظيف الطلاب والقبول يتطلب هذا الدور تعاوناً واسع النطاق مع الزملاء عبر الجامعة. المسؤوليات الرئيسية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:</p><p class="align-justify">Front of House </p><ul><li>تصبح نقطة الاتصال الأولى لجميع زوار الحرم الجامعي، وتقديم ترحيب دافئ ومهني ومفيد</li><li>إدارة الخط الرئيسي، الرد على الاتصالات وتوجيهها بدقة وكفاءة إلى القسم أو الفرد المناسب</li><li>مراقبة والرد على الاستفسارات من خلال صندوق بريد Outlook المشترك بشكل فوري ومهني</li><li>الرد السريع على استفسارات الطلاب، وتقديم معلومات دقيقة أو إحالة الاستفسارات إلى الفريق المناسب</li><li>تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن برامج الجامعة للطلاب المحتملين وأولياء الأمور وأصحاب المصلحة الآخرين، مع الإشارة إيجاباً إلى علامة المؤسسة وسمعتها</li><li>العمل عن كثب مع فريق توظيف الطلاب والقبول لدعم استفسارات الطلاب المحتملين</li><li>المساعدة في جولات الحرم الجامعي، وأيام الانفتاح وغيرها من فعاليات الجامعة حسب الحاجة</li><li>تنسيق البريد الوارد والصادر وخدمات البريد السريع وتوصيل الطرود</li><li>إدارة حجوزات الغرف، وترتيبات وصول الزوار، وحجوزات التاكسي وخدمات دعم الزوار الأخرى حسب الحاجة</li><li>التنسيق مع زملاء الأكاديميين والخدمات المهنية، والمنظمات الخارجية ومزودي الخدمات بشأن الزوار وأنشطة الحرم الجامعي</li><li>الحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومنظمة ومهنية في جميع الأوقات</li><li>أداء المهام الإدارية كما قد يطلب بشكل معقول من وقت لآخر</li></ul><p class="align-justify">خدمة العملاء والتجربة</p><ul><li>تقديم معيار عالي الثبات من خدمة العملاء</li><li>التواصل مع أصحاب المصلحة بدقة وفي الوقت المناسب وبشكل مهني</li></ul><p class="align-justify">أخرى</p><ul><li>ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات RCSI وRCSI Bahrain</li><li>المشاركة في أنشطة التدريب والتطوير حسب الحاجة</li><li>تمثيل أفضل مصالح RCSI وRCSI Bahrain في جميع الأوقات</li><li>القيام بواجبات أخرى حسب ما قد يتطلبه الوقت بشكل معقول</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة سابقة في وظيفة أمامية/استقبال/خدمة عملاء، أو دور إداري (مرغوب)</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية مع مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة في كلا اللغتين (أساسي)</li><li>مؤهل تعليم عالٍ، ويفضل في تخصص أعمال أو إدارة، أو خبرة ذات صلة مكافئة</li><li>الإلمام بتطبيقات Microsoft Outlook وخبرة استخدام أنظمة إدارية ونظام إدارة العلاقات العملاء</li><li>أسلوب تواصل فعال يتناسب مع الجمهور والموقف</li><li>مهارات إدارة الوقت ممتازة، مع القدرة على تعدد المهام وترتيب الأولويات بفعالية</li><li>مبادرة ذاتية متوازنة وموثوقة، والقدرة على العمل بشكل مستقل وبجزء من فريق</li><li>القدرة على تحمل المسؤولية، إدارة القضايا بشكل استباقي، والمساءلة عن النتائج</li><li>الالتزام بتحسين كفاءة وفعالية عمليات Front of House باستمرار</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بينشخصية ممتازة</li><li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية بحذر ومهنية</li><li>القدرة على التصرف decisively والالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>الحماس والدافع لدعم الاستمرارية في تقديم رؤية RCSI والحفاظ على علامة الجامعة</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتس هي شبكة فنادق رائدة تركّز على الحفظ وتضم منتجعات بيئية ومرافق مائية و منتجعات بيئية مُختارة تقع في جميع أنحاء العالم. منذ عام 2000، كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية safaris والمغامرات مع مانتس. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، على سهول أفريقية شاسعة، أو فراراً على الشاطئ، أو مدينة صاخبة، فكل منها مكان استثنائي ليجد فيه الضيوف أنفسهم. بينما تتباين التجارب التي تقدمها بشكل فريد، إلا أنها جميعاً مرتبطة بشيء واحد وهو الهوس بأن تكون استثنائية ونادرة في عالم ينتِج نفسه بشكل جماعي.
</p>
<h4>ملخص المنصب</h4>
<p>يتولى مدير المبيعات والتسويق القيادة الاستراتيجية للقرية الفندقية Hawar Resort by Mantis لزيادة الإيرادات وحصة السوق والربحية عبر جميع شرائح الأعمال. يشرف الدور على المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات والعلاقات العامة والتسويق الرقمي والحجوزات وتطوير الأعمال مع ضمان التوافق مع معايير العلامة التجارية وأهداف العمل للمنتجع.</p>
<p>سيطور مدير المبيعات والتسويق وينفذ خطط مبيعات وتسويق استراتيجية لتحديد Hawar Resort by Mantis كوجهة منتجع جزري فاخرة مفضلة في المنطقة، مع دفع الأعمال العارضة والجماعية والشركات والترفيه والمؤتمرات والفعاليات الدولية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>قيادة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات وخطط عمل سنوية لتحقيق أهداف الإيرادات والإشغال.</li>
<li>قيادة وإدارة فريق المبيعات لتعظيم أعمال الشركات والترفيه والفعاليات الحكومية والجملة وتبادل السفر.</li>
<li>تحديد فرص عمل جديدة وفئات سوق محلياً وإقليمياً ودولياً.</li>
<li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية ووكلاء السفر ومنظمي الرحلات والجهات الحكومية والعملاء الشركاتيين.</li>
<li>إجراء مكالمات مبيعات منتظمة وزيارات للعملاء والمعارض والفعاليات الشبكية.</li>
<li>مراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات السوق لتحديد الفرص والمخاطر.</li>
</ul>
<p><strong>التسويق وإدارة العلامة التجارية</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق متكاملة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومراكز السوق.</li>
<li>الإشراف على مبادرات التسويق الرقمي وحملات وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين الموقع وSEO وSEM وإدارة السمعة الرقمية.</li>
<li>إدارة أنشطة العلاقات العامة وشراكات الإعلام.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع مواد التسويق لمعايير العلامة وتعكس الواجهة الفاخرة للمنتجع.</li>
<li>تنسيق الحملات الترويجية والعروض الموسمية ومبادرات التسويق المقصودة للوجهات.</li>
</ul>
<p><strong>الإيرادات والإدارة التجارية</strong></p>
<ul>
<li>التعاون الوثيق مع إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير وتحقيق أقصى RevPAR و ADR والإشغال والإيرادات الإجمالية.</li>
<li>تحليل معلومات السوق وأنماط الطلب وأداء المنافسين.</li>
<li>المشاركة في عمليات التنبؤ وإعداد الميزانية وتخطيط الأعمال.</li>
<li>مراجعة ومراقبة قنوات التوزيع لتعظيم الربحية والاختراق السوقي.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة وتطوير الفريق</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات والتسويق لتحقيق الأهداف الفردية وال departmental.</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء بانتظام وتحديد فرص التدريب والتطوير.</li>
<li>تعزيز ثقافة عالية الأداء قائمة على المساءلة والتعاون والنتائج.</li>
<li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير العلامة.</li>
</ul>
<p><strong>التقارير والإدارة</strong></p>
<ul>
<li>إعداد تقارير تجارية شهرية وتوقعات وميزانيات وتحليلات السوق.</li>
<li>عرض أداء المبيعات وتحديثات تطوير الأعمال لمدير عام وممثلي الملكية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات والعقود وفرص الأعمال ضمن أنظمة CRM.</li>
</ul>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>تحقيق الإيرادات</li>
<li>أداء الإشغال</li>
<li>ADR (متوسط السعر اليومي)</li>
<li>RevPAR (الإيراد لكل غرفة متاحة)</li>
<li>نمو حصة السوق</li>
<li>إنتاج الحسابات الشركاتية</li>
<li>إيرادات MICE</li>
<li>عائد التسويق الرقمي</li>
<li>معدل التحويل على الموقع</li>
<li>اكتساب الضيوف والاحتفاظ بهم</li>
<li>أداء وتطوير الفريق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل الحصول على درجة الماجستير أو MBA.</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة</strong></p>
<ul>
<li>ثمانية إلى عشرة أعوام على الأقل من الخبرة المتقدمة في مبيعات الفنادق وتسويقها.</li>
<li>ثلاثة إلى خمسة أعوام على الأقل في منصب قيادي عالي مثل مدير المبيعات والتسويق أو مدير المبيعات ضمن بيئة فندق فاخر أو منتجع.</li>
<li>يفضل الخبرة في منتجعات جزيرية، منتجعات فاخرة، أو علامات ضيافة عالمية.</li>
<li>تُعتبر الخبرة السابقة في Accor أو Mantis أو Ennismore أو Marriott أو Hilton أو IHG أو Hyatt أو مجموعات فندقية دولية مماثلة ميزة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية</strong></p>
<ul>
<li>معرفة قوية بمبادئ إدارة الإيرادات الفندقية.</li>
<li>خبرة في PMS الفندق وCRS وأنظمة إدارة الإيرادات.</li>
<li>إتقان مجموعة Microsoft Office.</li>
<li>خبرة باستخدام منصات CRM وأدوات التسويق الرقمي.</li>
<li>فهم قوي لقنوات التوزيع عبر الإنترنت وإدارة OTA.</li>
</ul>
<p><strong>القدرات</strong></p>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي</li>
<li>القيادة وتطوير الفريق</li>
<li>المفاوضة والتأثير</li>
<li>الفطنة المالية</li>
<li>الوعي التجاري</li>
<li>إدارة العلاقات</li>
<li>مهارات الاتصال والعرض</li>
<li>تطوير الأعمال</li>
<li>حل المشكلات واتخاذ القرار</li>
<li>عقلية مركزة على النتائج</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p>
<p>لماذا العمل لدىAccor؟ نحن أكثر من قائد عالمي. نرحب بک كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يمنح الحياة هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات Accor اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبالمستقبل يمكننا معاً تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>عن مجموعة مانتس</h4>
<p>مانتس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست على يد المحافظ على الطبيعة أدريان غاردنر في عام 2000، مع تركيز رئيسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتس من رؤية أدريان لإعادة تأهيل الأراضي الزراعية المتدهورة وتحويلها إلى محمية حيوانات خاصة معروفة. كانت هذه أول محمية حيوانات خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كانت فيها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتس مكاناً يستطيع فيه الإنسان والطبيعة البقاء معاً بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتس حول العالم، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتس كعلامة جودة وتناسق وشخصية. اليوم ترتبط محفظة من الاختيار اليدوي من العقارات المتنوعة لتكوين رحلات سفر، تمنح الضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في إطار من الفخامة المصممة خصيصاً. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تحدَّى وضع الحيلة! #BELIMITLES</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>The role of Engineer - Environmental is responsible for implementing technical solutions and programs that drive Bapco Energies’ environmental sustainability on the ground. This role combines engineering expertise with environmental management know-how to reduce the company’s environmental impact and ensure regulatory compliance in daily operations. The incumbent supports in translating high-level sustainability goals into measurable actions and tangible results through rigorous data analysis, fieldwork, and cross-department collaboration. This role is responsible to ensure that Bapco Energies meets its legal environmental obligations and continually improves its performance in line with industry’s best practices and the company’s Sustainability targets.</p><br><br>Bapco Energies operates a portfolio spanning the entire energy value chain in the Kingdom of Bahrain. The portfolio includes wholly-owned subsidiaries and specialized operating companies. Together, these companies drive Bapco Energies' mission to power the next generation.<br>Responsibilities:<br><p><strong>Environmental Monitoring & Compliance Implementation </strong></p><br><ul><li>Conduct routine environmental monitoring and site inspections covering air, water, soil, and other key indicators. </li><li>Lead sampling campaigns, waste audits, and related field activities across Bapco Energies facilities. </li><li>Analyze monitoring data to identify trends, non‑compliance, or exceedances, and escalate issues for timely corrective action. </li><li>Support environmental permitting by gathering and organizing required technical data for emissions, effluent, and waste-related applications. </li><li>Ensure day‑to‑day operational compliance with permit conditions and environmental regulations. </li><li>Participate in internal and external audits, provide evidence of compliance, and support the implementation of corrective actions. </li></ul><p><strong>Environmental Impact Assessment & Mitigation </strong></p><br><ul><li>Support and facilitate Environmental Impact Assessments (EIAs) and the development of project-specific Environmental Management Plans. </li><li>Conduct baseline environmental studies and risk assessments to evaluate potential impacts of new projects or operational modifications. </li><li>Identify and recommend mitigation measures to minimize impacts on biodiversity, land, air, and water. </li><li><p>Lead technical activities related to soil and groundwater protection, including containment design, monitoring, and remediation guidance. Coordinate biodiversity assessments and contribute to the development and deployment of the Biodiversity Action Plan (BAP). </p><br></li></ul><p><strong>Pollution Prevention & Resource Efficiency Projects </strong></p><br><ul><li>Lead or contribute to pollution prevention, resource efficiency, and circularity initiatives across operations. </li><li>Support waste management improvements by identifying ways to reduce waste, enhance segregation and recycling, and ensure safe disposal. </li><li>Collaborate with emissions management teams on energy efficiency enhancements and emissions reduction technologies (e.g., methane capture, flaring reduction). </li><li><p><span>Support water conservation projects by identifying opportunities for water reuse, recycling, and reducing losses through leak detection and system improvements. </span></p><br></li><li><p><span>Pilot new technologies, monitoring tools, or process improvements and assess their environmental performance benefits. </span></p><br><p><span><strong>Technical Documentation & Reporting: </strong></span></p><br></li><li><p><span>Prepare and maintain technical documentation on environmental compliance and performance, including updated GHG inventories. </span></p><br></li><li><p><span>Document methodologies used in emissions and environmental calculations to ensure transparency and audit readiness. </span></p><br></li><li><p><span>Develop technical reports, presentations, and data summaries for internal and external stakeholders. </span></p><br></li><li><p><span>Contribute to regulatory submissions such as emissions monitoring reports, waste summaries, and environmental performance updates. </span></p><br></li><li><p><span>Provide technical support to the Environmental Manager in responding to regulatory inquiries, investor questions, or inspections. </span></p><br><p><span><strong>Cross-Functional Collaboration & Advisory: </strong></span></p><br></li><li><p><span>Work closely with Operations, Maintenance, and Projects teams to integrate environmental requirements into day‑to‑day activities and new developments. </span></p><br></li><li><p><span>Provide engineering advice on process modifications, spill prevention practices, waste handling, and pollution control measures. </span></p><br></li><li><p><span>Ensure environmental safeguards such as effluent treatment, emission controls, and secondary containment systems are reflected in engineering designs. </span></p><br></li><li><p><span>Coordinate with Health & Safety on matters related to chemical handling, spill response, and incident preparedness. </span></p><br></li><li><p><span>Engage external consultants and laboratories for specialized assessments (e.g., dispersion modelling, noise surveys) and ensure quality of outputs. </span></p><br></li><li><p><span>Support stakeholder engagement by providing environmental data and technical clarifications for communication materials or community discussions. </span></p><br><p><span><strong>Continuous Improvement & Innovation </strong></span></p><br></li><li><p><span>Identify opportunities to improve monitoring systems, environmental calculations, and operational practices. </span></p><br></li><li><p><span>Stay current with industry trends, technological advancements, and best practices in environmental engineering and sustainability. </span></p><br></li><li><p><span>Lead or participate in pilot projects exploring innovative environmental solutions (e.g., bioremediation, drone-based monitoring). </span></p><br></li><li><p><span>Promote environmental awareness through toolbox talks, knowledge-sharing sessions, and contributions to internal training. </span></p><br></li><li><p><span>Capture lessons learned from audits, incidents, or near misses, and integrate them into revised procedures and improved environmental performance. </span></p><br></li></ul><br>Qualifications:<br><ul><li><p><span>Bachelor’s degree in environmental engineering or Chemical Engineering, . </span></p><br></li><li><p><span>Minimum 7 years of work experience in an environmental engineering or similar role in industry. Experience in the oil & gas, petrochemical, or energy sector is highly preferred. </span></p><br></li><li><p><span>Strong foundational knowledge of engineering principles applied to environmental protection is essential. </span></p><br></li><li><p><span>Additional professional development or certifications in environmental management (for example, certification in pollution control technology, or ISO 14001 Lead Auditor training) are desirable and demonstrate commitment to the field. </span></p><br></li><li><p><span>Proficiency with environmental modelling software or data analysis tools (for air quality, water quality, etc.) is a plus. </span></p><br></li><li><p><span>Direct experience with environmental monitoring and involvement in successful environmental improvement projects will be an advantage. </span></p><br></li><li><p><span>Solid understanding of environmental regulations and standards relevant to industrial operations </span></p><br></li><li><p><span>Hands-on skills in analyzing and interpreting environmental data – competency in using tools like spreadsheets, databases, or specialized software to analyze trends and calculate emissions or resource usage. Familiarity with environmental monitoring equipment and methods. </span></p><br></li><li><p><span>Knowledge of engineering controls and treatment technologies for pollution. Project management abilities to handle multiple tasks, plan field work, and coordinate with contractors. Strong problem-solving aptitude to design practical solutions for environmental issues encountered on the job. </span></p><br></li><li><p><span>Keen attention to detail and analytical thinking to ensure data accuracy and identifying subtle environmental trends. </span></p><br></li><li><p><span>Ability to write clear technical reports and explain findings or procedures to non-specialists in a comprehensible way. </span></p><br></li><li><p><span>Good teamwork and interpersonal skills to work effectively in cross-disciplinary teams </span></p><br></li><li><p><span>Commitment to ethical standards and safety always operates with regard for the health and safety of self and others and maintains integrity in environmental data and reporting. </span></p><br></li></ul> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن لوسييديا (Lucidya)</strong><br>
لوسييديا هي منصة أصلها قائم على الذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX) تدير طوال دورة حياة العميل بشكل مستقل، من التفاعل الأولي حتى الاحتفاظ والنمو.</p>
<p>على عكس المنصات التي تعرض فقط الرؤى وتترك التنفيذ لك، تُكمل لوسييديا الحلقة بقدرات NLU مملوكة مطورة داخلياً ومدربة على ملايين المحادثات متعددة اللغات، مما يمكّن فرق التسويق والدعم وتجربة العملاء والبحوث من تقديم تجارب شخصية تحقق تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ والقيمة مدى الحياة.</p>
<p>اليوم، تعتمد منظمات رائدة عبر القطاع المصرفي والتأميني والرعاية الصحية والضيافة والقطاع العام على لوسييديا لفهم عملائها بشكل أفضل والتصرف بسرعة. ومع استمرارنا في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي الوكيل، يلعب التصميم دوراً حاسماً في تحديد ما إذا كانت تقنيتنا تبدو قوية وجديرة بالثقة وبديهية - أم معقدة ومرهقة.</p>
<h4>لماذا هذه المهمة مهمة</h4>
<p>ندخل في مرحلة جديدة من تطوير المنتج حيث لا يكتفي الذكاء الاصطناعي بتقديم التوصيات فقط - بل يتخذ إجراءات.</p>
<p>قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي مصممة لمراقبة الإشارات وفتح الفرص وأتمتة سير العمل ومساعدة الفرق في اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع. التكنولوجيا هي جزء واحد من التحدي. التحدي الأكبر هو تصميم تجارب تجعل المستخدمين يثقون بالذكاء الاصطناعي بما يكفي لتفويض العمل إليه دون أن يشعروا بأنهم فقدوا السيطرة.</p>
<p>كـ مصمم منتجات أول، ستساعد في تحديد شكل المستقبل.</p>
<p>ستشكل كيف يتفاعل مستخدمو المؤسسات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، وكيف يفهمون القرارات المتخذة نيابة عنهم، وكيف يظلون واثقين عندما يعمل الذكاء الاصطناعي في الخلفية. سيؤثر عملك بشكل مباشر على اعتماد المنتج وثقة العملاء وسرعة استغلال عملائنا للقيمة من منصتنا.</p>
<p>هذه وظيفة لشخص يرغب في العمل على مشكلات تصميم صعبة وذات معنى ويترك أثراً واضحاً على المنتج وثقافة التصميم ومستقبل البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li><strong>تصميم تجارب تجعل AI موثوقًا</strong><br>
ستمتلك تجربة نهاية إلى نهاية لمبادرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي الرئيسية، لمساعدة المستخدمين على فهم ما يفعله الذكاء الاصطناعي، ولماذا يفعله، ومتى يجب التدخل. النجاح يعني أن يشعر العملاء بأنه مُميَّز بالذكاء الاصطناعي وليس غير واثق منه.</li>
<li><strong>تحويل المشكلات المعقدة إلى سير عمل بديهية</strong><br>
تقدم أنظمة الوكالة تحديات UX جديدة تتعلق بالاستقلالية والثقة والشفافية والسيطرة. ستبسط هذه التعقيدات إلى تجارب تشعر بأنها طبيعية وسهلة التنقل، حتى عندما تكون التكنولوجيا الأساسية متقدمة.</li>
<li><strong>رفع مستوى الجودة عبر المنتج</strong><br>
ستساهم في عمل تصميم منقّح ومدروس يحسن الجودة الشاملة للمنصة. من هندسة المعلومات إلى التفاصيل البصرية، ستساعد في ضمان أن تبدو لوسييديا متماسكة وحديثة وذات معيار مؤسسي.</li>
<li><strong>مساعدة العملاء على اعتماد AI بشكل أسرع</strong><br>
أعظم قدرات AI لا قيمة لها إذا لم يثق المستخدمون بها بما يكفي لاستخدامها. ستصمم onboarding والتثقيف والحلقات الراجعة وأنماط التفاعل التي تساعد العملاء على الانتقال من الفضول إلى الثقة.</li>
<li><strong>التصميم لمستخدمي المؤسسات الذين يتعاملون مع العربية أولاً</strong><br>
ستخلق تجارب تعمل بشكل طبيعي عبر بيئتي العربية والإنجليزية، مع التأكد من مراعاة تجارب RTL والمحتوى المحلي والتوقعات الثقافية منذ البداية وليس كفكرة لاحقة.</li>
<li><strong>بناء أنظمة، ليس مجرد شاشات</strong><br>
ستشارك في تقديم أنماط قابلة لإعادة الاستخدام ومكونات ونماذج تفاعل قابلة للتوسع عبر منتجات وحالات استخدام متعددة. نُقدِّر المصممين الذين يحلون المشكلات على مستوى المنصة بدلاً من حل المشكلة نفسها بشكل متكرر في أماكن مختلفة.</li>
<li><strong>استخدام البحث لإبلاغ القرارات</strong><br>
ستقضي وقتاً في فهم العملاء واختبار الافتراضات والتحقق من الحلول والتعلم من سلوك المستخدم الحقيقي. نهتم بالأدلة والنتائج أكثر من الآراء.</li>
<li><strong>رفع مستوى الناس من حولك</strong><br>
نؤمن بأن فرق التصميم العظيمة تتحسن معاً. ستشارك في نقاشات النقد وتوجه مصممين آخرين وتشارك تفكيرك علناً وتساهم في ثقافة التحسين المستمر.</li>
</ul>
<h4>التحديات التي ستواجهها</h4>
<p>بعض الأسئلة التي ستساعدنا في الإجابة عليها تشمل:</p>
<ul>
<li>كيف يبقى المستخدمون مسيطرين عندما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتصرف بشكل مستقل؟</li>
<li>متى يجب على وكيل AI أن يطلب الموافقة مقابل العمل بشكل مستقل؟</li>
<li>كيف نوضح عدم اليقين والثقة والتبرير دون إرهاق المستخدمين؟</li>
<li>كيف نصمم تجارب تعافٍ أنيقة عندما يخطئ الذكاء الاصطناعي؟</li>
<li>كيف نقلل الحمل المعرفي بدلاً من simply نقله إلى مكان آخر؟</li>
<li>كيف نبني الثقة مع مستخدمي المؤسسات الذين قد يفوضون قرارات هامة بشكل متزايد للذكاء الاصطناعي؟</li>
<li>كيف نخلق تجارب AI تشعر بأنها طبيعية بشكل متساوٍ بالعربية والإنجليزية؟</li>
</ul>
<p>هذه ليست مشكلات محّلولة. ستساعد في تحديد الإجابات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من أنت</h4>
<p>أنت مصمم منتجات يستمتع بحل المشكلات الصعبة ويهتم كثيراً بالأشخاص الذين يستخدمون عملك.</p>
<p>من المحتمل أنك تجلب:</p>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات في تصميم منتجات SaaS B2B أو برامج مؤسسية.</li>
<li>محمّل يوضح التفكير المنتج، لا مجرد واجهات جذابة. نود أن نفهم كيف تعاملت مع المشكلات وتقييم التنازلات وتحقيق النتائج.</li>
<li>مهارات UX وتصميم تفاعل قوية. تفكر بطبيعة في تدفقات العمل والحالات الحديّة وسلوك المستخدم.</li>
<li>حبكة تصميم بصري ممتازة. تهتم بالتمفصل والتباعد والتناسق والتفاصيل التي تجعل المنتجات تبدو مصقولة.</li>
<li>إتقان متقدم لـ Figma، بما في ذلك أنظمة المكونات ونماذج التصميم وممارسات التصميم القابلة للتوسع.</li>
<li>خبرة في إجراء أبحاث المستخدمين أو الإسهام بشكل معنوي في بحث المستخدم واختبار قابلية الاستخدام.</li>
<li>القدرة على التعاون بفاعلية مع مديري المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة الآخرين دون الاعتماد على سلطة رسمية.</li>
<li>الراحة في العمل في حالة غموض. يمكنك أخذ تحديات غير مُعرفة جيداً وتخلق وضوحاً وهيكلةً ودفعاً.</li>
<li>مهارات تواصل قوية. يمكنك شرح قرارات التصميم بطريقة تفهمها الجماهير التقنية وغير التقنية على حد سواء.</li>
</ul>
<p>وبعد الخبرة، ستزدهر هنا إذا:</p>
<ul>
<li>كنت فضولياً وتتعلّم باستمرار.</li>
<li>تطلب تعليقات وتقدمها بشكل بنّاء.</li>
<li>تهتم بحل مشاكل العملاء أكثر من حماية أفكارك.</li>
<li>تكون مستعداً لتحمل الملكية وتحريك العمل إلى الأمام دون انتظار تعليمات مثالية.</li>
<li>تستمتع بالتعاون مع أشخاص يتحدون تفكيرك ويرفعون معاييرك.</li>
<li>تقيس النجاح بتأثير عملك لا فقط بكمية العمل المُنجز.</li>
</ul>
<h4>نقاط إضافية</h4>
<p>على الرغم من أنها غير مطلوبة، سنكون متحمسين بشكل خاص إذا كان لديك خبرة مع:</p>
<ul>
<li>منتجات AI، مساعدون، وكلاء، أو أنظمة مستقلة.</li>
<li>تصميم تجارب تُظهر ثقة AI وتبريره وعدم اليقين.</li>
<li>RTL وتصميم منتج بالعربية أولاً.</li>
<li>أنظمة التصميم وتفكير التصميم على نطاق المنصة.</li>
<li>الذكاء الاصطناعي المسؤول أو شرح الذكاء الاصطناعي أو مبادئ أخلاقيات AI.</li>
<li>أعمال SaaS تخدم عملاء المؤسسة في الشرق الأوسط.</li>
</ul>
<h4>ما يمكنك توقعه منا</h4>
<p>في لوسييديا، المصممون ليسوا هنا لجعل الشاشات تبدو أفضل بعد اتخاذ القرارات بالفعل.</p>
<p>ستشارك مبكراً في حل المشكلات، وتؤثر بشكل ملموس على اتجاه المنتج، وتعمل جنباً إلى جنب مع فرق تقدر التصميم كوظيفة استراتيجية.</p>
<p>ستتاح لك الفرصة للعمل على تحديات AI الناشئة، والمساهمة في منتجات تُستخدم من قبل مؤسسات رائدة في المنطقة، والمساعدة في تشكيل كيفية تفاعل الناس مع AI في عملهم اليومي.</p>
<h4>كيف سيبدو مسار التوظيف</h4>
<ol>
<li>محادثة تعريفية</li>
<li>مقابلة مدير التوظيف</li>
<li>تمرين تصميم عملي - دراسة حالة<br>
تحدي تصميم منزلي أو حي على الهواء ذو صلة بأنواع المشاكل التي ستSolv في لوسييديا، يليه نقاش حول نهجك وتفكيرك.</li>
<li>المحادثات النهائية</li>
<li>التوافق الثقافي/مرحلة العرض</li>
</ol>
<p><h4>عن Lucidya<\/h4>\n<p>Lucidya هي منصة أصلية بالذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX) تساعد المؤسسات على فهم العملاء والتفاعل معهم واحتفاظهم على نطاق واسع.<\/p>\n<p>على عكس المنصات التقليدية التي تقف عند التقارير واللوحات، تجمع Lucidya بين الذكاء الاصطناعي المملوك وفهم اللغة العميق وتدفقات العمل المستقلة لمساعدة المؤسسات على الانتقال من الرؤية إلى العمل. تقنيتنا مطوّرة داخلياً وتدربت على ملايين محادثات العملاء متعددة اللغات، مما يمكّن العلامات من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من اتخاذ قرارات أفضل وتقديم تجارب أفضل وبناء علاقات أقوى مع العملاء.<\/p>\n<p>مع إعادة تشكيل AI لكيفية عمل الشركات، نحن نبني منتجات تجعل فهم العملاء أسرع وأكثر دقة وأكثر قابلية للت Action من أي وقت مضى.<\/p>\n\n<h4>لماذا هذه الوظيفة مهمّة<\/h4>\n<p>معظم المؤسسات اليوم overwhelmed مع بيانات العملاء.<\/p>\n<p>المحادثات تتم عبر وسائل التواصل الاجتماعي والاستبيانات والتقييمات وتذاكر الدعم وقنوات الرسائل ونقاط تواصل لا حصر لها. التحدي ليس جمع البيانات بعد الآن. بل معرفة ما المهم وما العمل التالي.<\/p>\n<p>مجال المراقبة والبحوث يقف في مركز هذا التحدي.<\/p>\n<p>هنا يأتي العملاء لفهم التصورات العامة، تحديد الاتجاهات الناشئة، رصد المنافسين، قياس شعور العملاء، وكشف الرؤى التي تقود قرارات العمل. إنه واحد من أهم أجزاء منصة Lucidya من الناحية الاستراتيجية وأحد أكبر فرص الابتكار مع تحول AI لكيفية إجراء البحوث وذكاء العملاء.<\/p>\n<p>بوصفك مدير منتج أول، ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيفية اكتشاف الآلاف من المستخدمين للمعرفة والثقة واتخاذ الإجراءات بناءً على الرؤى الناتجة من ملايين محادثات العملاء.<\/p>\n<p>ستنضم إلى فريق يقدّر الملكية على حساب التسلسل الهرمي، ونتائج العملاء على إخراج الميزات، والتعلم على اليقين. نتحرك بسرعة، نتحدى الافتراضات، ونتوقع من قادة المنتجات إبداء آراء قوية مع البقاء منفتحين لتغيير آراءهم إذا أظهر الدليل خلاف ذلك.<\/p>\n<p>إذا كنت متحمساً لحل مشاكل عملاء معقدة، و منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وفرصة لتحديد مستقبل ذكاء العملاء في منطقة تتشكل فيها الحلول العالمية، فهذه الوظيفة ستمنحك مساحة كبيرة لإحداث تأثير.<\/p>\n\n<h4>ما ستفعله<\/h4>\n<p><strong>امتلاك مستقبل المراقبة والبحوث في Lucidya<\/strong><br> ستحدد الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق عبر ثلاثة مجالات منتج رئيسية:<\/p>\n<ul>\n<li>الاستماع الاجتماعي<\/li>\n<li>تحليلات القنوات المدارة<\/li>\n<li>صوت العميل (VoC)<\/li>\n<\/ul>\n<p>مسؤوليتك ليست مجرد تقديم ميزات. بل ضمان قدرة العملاء على الإجابة بثقة عن أسئلة عمل حرجة حول عملائهم وأسواقهم ومنافسيهم وأداء العلامة.<\/p>\n\n<p><strong>حول إشارات العملاء إلى قرارات<\/strong><br>\nستقضي وقتاً كبيراً في فهم كيف يتخذ العملاء القرارات حالياً، وأين يواجهون صعوبة في العثور على رؤى موثوقة، وما الذي يمنعهم من اتخاذ إجراء.<\/p>\n<p>ستستخدم تلك التعلم لبناء منتجات تساعد العملاء على الانتقال من التقارير إلى توصيات واضحة ورؤى ذات مغزى ونتائج عمل قابلة للقياس.<\/p>\n\n<p><strong>قيادة الاكتشاف قبل التنفيذ<\/strong><br>\nستتحدى الافتراضات، وتتحقق من المشاكل، وتتأكد من أننا نحل القضايا التي تهم قبل الالتزام بالموارد.<\/p>\n<p>ستتواصل بانتظام مع العملاء والعملاء المحتملين وفِرق نجاح العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين للكشف عن الفرص والتحقق من اتجاهات المنتج.<\/p>\n<p>النجاح في هذه الدور يعني بناء الشيء الصحيح، لا مجرد بناء الأشياء بسرعة.<\/p>\n\n<p><strong>رفع معيار الجودة للرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي<\/strong><br>\nمع تحول الذكاء الاصطناعي ليكون مركزياً أكثر في منصتنا، ستساعد في تعريف ما يعنيه "ذكاء اصطناعي موثوق" عملياً.<\/p>\n<p>ستعمل عن كثب مع فرق الذكاء الاصطناعي والبيانات والتصميم والهندسة لتحسين:<\/p>\n<ul>\n<li>دقة الرؤية<\/li>\n<li>جودة الشعور<\/li>\n<li>الشرح<\/li>\n<li>الملاءمة<\/li>\n<li>ثقة العملاء<\/li>\n<\/ul>\n<p>ستسأل باستمرار عما إذا كانت الرؤية مفيدة حقاً، لا تكون مجرد مثيرة تقنياً.<\/p>\n\n<p><strong>إدارة أولوية صعبة<\/strong><br>\nليس كل فكرة جيدة تستحق الخطة.<\/p>\n<p>ستقيّم الفرص باستخدام ملاحظات العملاء وبيانات المنتج ورؤى السوق والاولويات التجارية والتأثير الاستراتيجي.<\/p>\n<p>ستجري تضحيات بشكل شفاف وتساعد المؤسسة على فهم لماذا تستحق بعض الرهانات بينما لا تستحق أخرى.<\/p>\n\n<p><strong>دفع اعتماد المنتج وتأثير الأعمال<\/strong><br>\nستراقب سلوك العملاء وأنماط الاعتماد وعوامل الاحتفاظ وإشارات الانسحاب ولغات التغذية الرجعية عن كثب.<\/p>\n<p>ستستخدم تلك الرؤى لتحسين المنتج باستمرار والتأكد من أن العمل الذي يتم تسليمه يخلق قيمة قابلة للقياس لكل من العملاء والأعمال.<\/p>\n\n<p><strong>كن قائدًا يتجاوز المنتج<\/strong><br>\nستتعاون عبر فرق الهندسة والتصميم والذكاء الاصطناعي ونجاح العملاء والمبيعات والتسويق والقيادة.<\/p>\n<p>ستساعد في إنشاء توافق وتوفير وضوح أثناء الغموض والمساهمة في بناء ثقافة تمكّن الفرق من حل المشكلات بدلاً من مجرد تنفيذ المتطلبات.<\/p>\n\n<h4>المتطلبات<\/h4>\n<h4>من أنت<\/h4>\n<ul>\n<li>لديك أسس منتج قوية<br>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتجات، ويفضل ضمن بيئات SaaS للأعمال.<br>تعرف كيف تأخذ مشكلة من الاكتشاف إلى التحقق والتسليم والقياس والتكرار.<br>تفهم أن إدارة المنتج تتعلق في النهاية بخلق قيمة للعملاء والأعمال، وليس بإدارة الخلفيات.<\/li>\n<li>تبسيط التعقيد<br>أنت مرتاح للعمل مع مجموعات بيانات كبيرة ومنصات تحليلية ومنتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أنظمة معقدة تقنياً.<br>الأهم من ذلك، تعرف كيف تحول التعقيد إلى تجارب تبدو بديهية ومفيدة للعملاء.<\/li>\n<li>تبقي العملاء في قلب العمل<br>لا تعتمد فقط على آراء داخلية لاتخاذ القرارات.<br>تتحدث بانتظام مع العملاء وتحقق من سير العمل وت validate الافتراضات وتبحث عن أدلة قبل الالتزام باتجاه معين.<br>فضولك طبيعي حول كيفية عمل الأشخاص وأين يخلق المنتجات احتكاكاً في حياتهم.<\/li>\n<li>تشعر بالراحة عند اتخاذ قرارات ببيانات غير كاملة<br>لن تكون دائماً لديك بيانات perfect.<br>يمكنك موازنة التحليل مع العمل، واتخاذ قرارات مستنيرة في ظل عدم اليقين، والتكيف عند توفر معلومات جديدة.<\/li>\n<li>تتواصل بوضوح<br>يمكنك شرح المفاهيم التقنية لغير الفنيين ومشاكل العملاء للفرق الفنية.<br>تبني توافقاً من خلال التفكير الواضح والتواصل المنظم والشفافية.<\/li>\n<li>تهتم بالنتائج<br>تقيس النجاح من خلال اعتماد العملاء وقيمتهم وأثر الأعمال وليس عدد الميزات المطروحة.<br>على استعداد لتحدي التفكير القائم عندما تعتقد أن هناك طريقة أفضل لحل المشكلة.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>نقاط إضافية إذا كان لديك<\/h4>\n<ul>\n<li>خبرة في الاستماع الاجتماعي، ومراقبة الوسائط، وصوت العميل، وذكاء العملاء، أو منصات البحث</li>\n<li>خبرة في بناء منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، غنية بالتحليلات، أو البيانات المكثفة</li>\n<li>الاطلاع على تحليل المشاعر، ومعالجة اللغة الطبيعية، ونماذج اللغة الضخمة، وأنظمة التوصية، أو تدفقات العمل البحثية الآلية</li>\n<li>خبرة في العمل مع منتجات باللغة العربية، واللهجات، أو سلوكيات العملاء الإقليمية</li>\n<li>معرفة بأسواق MENA، خصوصاً السعودية ومجلس التعاون الخليجي</li>\n<li>خبرة مع منصات مثل Brandwatch وSprinklr وMeltwater وTalkwalker وQualtrics وMedallia وBrand24</li>\n<\/ul>\n\n<h4>كيف يبدو النجاح<\/h4>\n<ul>\n<li>خلال أول 12 شهراً:<\/li>\n<li>يثق العملاء برؤى Lucidya بما يكفي لاستخدامها في قرارات عمل حاسمة</li>\n<li>يزداد اعتماد المنتج وتفاعله عبر المراقبة والبحوث بشكل ملحوظ</li>\n<li>تصبح تجارب الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي أكثر دقة وقابلية للإجراء ومتميزة</li>\n<li>تُ established إطار عمل واضح لاستراتيجية المنتج وتحديد الأولويات عبر المجال</li>\n<li>تؤثر ملاحظات العملاء باستمرار على قرارات خارطة الطريق</li>\n<li>فرق متعددة الوظائف لديها تناغم قوي حول الأهداف والأولويات والنتائج</li>\n</ul>\n\n<p>Lucidya هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نؤمن بأن الفرق الرائعة تبنى من خلال تجارب وخلفيات وآفاق مختلفة. إذا كنت متحمساً للفرصة لكن لا تستوفي كل المتطلبات، نشجعك على التقديم على أية حال.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>الوظائف الشاغرة:</b></p><br> <p>مستشار - ضريبة القيمة المضافة</p><br> <p>مستشار أول - الضريبة الشركاتية</p><br><p>مدير - الضريبة الشركاتية</p><br><p><b>الواجبات الأساسية:</b> </p><br> <ul> <li>تقديم مجموعة كاملة من خدمات الاستشارات الضريبية بما يتوافق مع القوانين واللوائح المحلية.</li> <li>بناء العلاقات والتفاعل مع العملاء لتقديم التخطيط والخبرة والاستشارة الممتازة.</li> <li>تقديم تخطيط ضريبي مبتكر ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة.</li> <li>تحديد المخاطر، إدارة تعرّضات الضرائب، وتخفيف مخاطر الضرائب من خلال التخطيط الضريبي، الهيكلة، وتسليط الضوء على التبعات الضريبية.</li> <li>إدارة حجز الضرائب وعملية الامتثال الضريبي.</li> <li>تحسين العمليات من خلال تطوير أو تنفيذ أفضل الممارسات.</li> <li>إدارة وتنسيق تدقيقات الضرائب.</li> <li>إبلاغ الإدارة بالتغييرات في بيئة الضرائب، وكذلك تداعيات تغييرات التشريعات الضريبية.</li> <li>إدارة وقيادة فريق الاستشارات الضريبية.</li> </ul> <p><b>سلطة اتخاذ القرار: </b> </p><br> <ul> <li>بتنسيق مع المدراء الكبار، المدراء والشركاء.</li> </ul> <p><b>المسؤوليات الإشرافية:</b> </p><br> <ul> <li>علاقات قوية مع العملاء والقدرة على أداء وظائف جديدة.</li> <li>التعرّف على مدى أهمية القضايا الضريبية وإيجاد السبل المناسبة للحصول على الامتثال والتقييم.</li> <li>القدرة على كسب تعاون العملاء في استكمال التدقيق وتنفيذ التوصيات الواردة في تقرير التدقيق.</li> <li>تحمل المسؤولية والاستمتاع بتحديات الصناعات المختلفة.</li> </ul> <p><b>الكفاءات/المعرفة والمهارات والقدرات: </b> </p><br> <ul> <li>مهارات عددية وتحليلية ممتازة.</li> <li>روح النتائج وتركيز على العميل.</li> <li>القدرة على الالتزام بمواعيد العميل.</li> <li>القدرة على تحمل ضغط العمل.</li> </ul> <p><b>المؤهلات: </b> </p><br> <ul> <li>درجة في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو مجال ذو صلة.</li> <li>إكمال مؤهل مهني، مثل CPA/ACCA/CA/ LLB/LLM/LLD/JSD.</li> <li>من 1-5 سنوات خبرة مهنية في مجال الضرائب.</li> <li>معرفة ممتازة بالمحاسبة الضريبية والامتثال الضريبي وجميع أنواع الإقرارات الضريبية.</li> <li>معرفة جيدة بعمليات الأعمال.</li></ul>للمزيد من المعلومات والتقدم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.<br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Tiered Approach</strong></p><br> <p>In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby:</p><br> <ul> <li><strong>Tier 0</strong>: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.</li> <li><strong>Tier 1</strong>: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments</li> <li><strong>Tier 2</strong>: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers</li> <li><strong>Tier 3 or no tier indicated</strong>: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates</li> </ul> <p>Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply.</p><br> <p><strong>Background</strong></p><br> <p>The United Nations Development Programme (UNDP) Country Office in the Kingdom of Bahrain operates within the context of a high-income, net-contributing country, where UNDP engagement is fully funded through government cost-sharing and aligned with national development priorities. Bahrain is implementing an ambitious national reform agenda under Bahrain Vision 2030 and the Government Programme (2023–2026), with a strong focus on economic diversification, fiscal sustainability, effective governance, environmental resilience, digital transformation, and inclusive human development. As a net contributor country, UNDP Bahrain maintains a lean operational footprint while delivering high-value technical assistance, policy advisory services, and innovation-driven solutions in support of national priorities.</p><br> <p>UNDP Bahrain’s programme is guided by the Country Programme Document (CPD) 2025–2029, approved by the UNDP Executive Board in January 2025, and is fully aligned with the United Nations Sustainable Development Cooperation Framework (UNSDCF) 2025–2029. The financial envelope for the 2025–2029 Country Programme Document (CPD) is structured around a total estimated cost of US 2.5 million for Economic Prosperity (Outcome 1) and US 5 million for Environmental Sustainability (Outcome 3). As of late 2025, the Country Office manages seven ongoing projects with a total remaining budget of approximately US$ 1.8 million. These initiatives are distributed across the three CPD outcomes: Outcome 1 (Economic Prosperity) and Outcome 3 (Environmental Sustainability) each account for about 37–38% of the project count, while Outcome 2 (Governance) makes up the remaining 25%. Notable projects include the SIU and KIP Chemicals initiatives, whereas others like D4SMEs, Rule of Law, and Youth Leadership.</p><br> <p>The CPD positions UNDP as a trusted strategic partner to the Government of Bahrain, contributing to UNSDCF outcomes through integrated, multi-sectoral interventions that address complex development challenges at the intersection of economic prosperity, governance and human rights, and environmental sustainability. Under the Country Programme Document (CPD) 2025–2029, UNDP Bahrain’s engagement is structured around three interrelated CPD pillars:<br> (i) Economic prosperity and sustainable livelihoods;<br> (ii) Effective governance, human rights, and access to justice; and<br> (iii) Environmental sustainability and climate resilience.</p><br> <p>These pillars reflect national priorities under Bahrain Vision 2030 and the Government Programme (2023–2026), and constitute UNDP’s substantive contribution to the implementation of the United Nations Sustainable Development Cooperation Framework (UNSDCF) 2025–2029.</p><br> <p>To ensure coherence, integration, and efficient delivery within a lean Country Office structure, the Bahrain CO operationalizes the three CPD pillars through two integrated programme clusters. The first cluster brings together economic transformation, sustainable livelihoods, and environmental sustainability, the second cluster focuses on governance, human rights, access to justice, and social inclusion.</p><br> <p>This two-cluster delivery model enables the Country Office to manage complexity, promote synergies across CPD pillars, and apply a portfolio approach to programme design, implementation, and partnerships. Staff are therefore expected to work across thematic boundaries, contribute to integrated solutions, and support joint programming within the UN system, while ensuring results-based management, quality assurance, and alignment with national and UNSDCF priorities.</p><br> <p>In this context the Programme Unit works to support achievement of UNDP strategic objectives and to help the Country Office act with both ambition and scale to address urgent problems facing the country, the region, as well as global conditions. Programme staff assist the Country Office in formulating and implementing programme strategies that go beyond solving immediate development challenges to create future smart and integrated systemic changes in resilience and capacity building within the country.</p><br> <p><strong>Duties and Responsibilities</strong></p><br> <p><strong>1) Support formulation of programme strategies and implementation of the Country Programme Documents (CPDs)</strong></p><br> <p>• Provide background information for preparation of CPDs and establishment of Baselines, Milestones and Targets (BMT). <br> • Provide information/evidence to guide future programming and identify implementation arrangements.</p><br> <p><strong>2) Provide effective support to the management of the Country Office programme.</strong></p><br> <p>• Create project in ERP, prepare required budget revisions, revise project status, determine unutilized funds, and ensure operational and financial closure of a project.<br> • Provide day-to-day guidance to implementing partners on implementation of projects, and track use of financial resources. Contribute to managing digital technology solutions in programme implementation towards scalability and sustainability in line with UNDP’s digital standards.<br> • Contribute to the effective management of data in programme implementation, across the data lifecycle. Follow up on programme and project performance indicators/ success criteria, targets and milestones, preparation of reports, and implementation of corporate results-based management mechanisms and tools. <br> • Identify programme related bottlenecks and propose solutions.<br> • Make preparations for external and internal programme/project audits, and support implementation of audit recommendations.<br> • Provide administrative support to the Programme unit by maintaining internal expenditure system and performing quality assurance review of technical reports and payments that includes following up with other units and taking timely corrective actions.<br> • Backstopping of Programme Associates in other thematic areas is expected. </p><br> <p><br><strong>3</strong>) <strong>Support implementation of the CO partnership and resource mobilization strategies</strong></p><br> <p>• Analyze information on donors and prepare donor profiles. </p><br> <p>• Track and report on mobilized resources. </p><br> <p>• Review contributions agreements and manage contributions in ERP. <br> </p><br> <p><strong>4) Facilitate knowledge building and knowledge sharing in the Country Office</strong></p><br> <p>• Organize and deliver programme related training for relevant programme and operations personnel.</p><br> <p>• Compile lessons learned and best practices.</p><br> <p>• Provide contributions to knowledge networks, communities of practice and digital knowledge platforms.</p><br> <p><strong>Competencies</strong></p><br> Core <br> Achieve Results: LEVEL 1: Plans and monitors own work, pays attention to details, delivers quality work by deadline <br> Think Innovatively: LEVEL 1: Open to creative ideas/known risks, is pragmatic problem solver, makes improvements <br> Learn Continuously: LEVEL 1: Open minded and curious, shares knowledge, learns from mistakes, asks for feedback <br> Adapt with Agility: LEVEL 1: Adapts to change, constructively handles ambiguity/uncertainty, is flexible <br> Act with Determination: LEVEL 1: Shows drive and motivation, able to deliver calmly in face of adversity, confident <br> Engage and Partner: LEVEL 1: Demonstrates compassion/understanding towards others, forms positive relationships <br> Enable Diversity and Inclusion: LEVEL 1: Appreciate/respect differences, aware of unconscious bias, confront discrimination <br> <p>Cross-Functional & Technical competencies (insert up to 7 competencies) </p><br> Thematic Area Name Definition <br> Business Management Working with Evidence and Data <ul> <li>Ability to inspect, cleanse, transform and model data with the goal of discovering useful information, informing conclusions, and supporting decision-making</li> </ul> <br> Business Management Digital Awareness and Literacy <ul> <li>Ability and inclination to rapidly adopt new technologies, either through skillfully grasping their usage or through understanding their impact and empowering others to use them as needed</li> </ul> <br> Business Management Customer Satisfaction/Client Management <ul> <li>Ability to respond timely and appropriately with a sense of urgency, provide consistent solutions, and deliver timely and quality results and/or solutions to fulfil and understand the real customers' needs. Provide inputs to the development of customer service strategy. Look for ways to add value beyond clients’ immediate requests. Ability to anticipate client’s upcoming needs and concerns.</li> </ul> <br> Business Management Communication <ul> <li>Ability to communicate in a clear, concise and unambiguous manner both through written and verbal communication; to tailor messages and choose communication methods depending on the audience. Ability to manage communications internally and externally, through media, social media, and other appropriate channels. </li> </ul> <br> Business Management Monitoring <ul> <li>Ability to provide managers and key stakeholders with regular feedback on the consistency or discrepancy between planned and actual activities and programme performance and results.</li> </ul> <br> Technical - Finance Budget management <ul> <li>Ability to support budgetary aspects of work planning process, drawing and management of team budgets</li> </ul> <br> Technical – _Procurement <p>Procurement </p><br> <p>management</p><br> <ul> <li>The ability to acquire goods, services or works from an outside external source</li> </ul> <br> <br> <p><strong>Institutional Arrangement</strong></p><br> <p>Under the overall guidance of the Transition Manager, and the direct supervision of the Programme Analyst, (NOB) in corresponding thematic area, the Programme Associate ensures effective delivery of the CO programme by entering and managing data and supporting programme implementation consistent with UNDP rules and regulations.</p><br> <p>The Programme Associate works in close collaboration with the Operations, Programme and projects’ staff in the CO and UNDP HQ, and UN Agencies to exchange information and resolve complex finance-related issues.</p><br> <p>Incumbent is expected to display innovation, initiative, and a strong client orientation that encourages and rewards the timely delivery of services for all clients and partners. S/he might be required to undertake emerging tasks and additional duties as requested by direct supervisor or senior management.</p><br> <p><strong>Required Skills and Experience</strong></p><br> <p><strong>Education:</strong></p><br> <ul> <li>Secondary education is required. OR</li> <li>A university degree (Bachelor’s degree) in Business Administration, Public Administration, Economics, Political Sciences, Social Sciences, or related field will be given due consideration, but it is not a requirement. </li> </ul> <p><strong>Experience:</strong></p><br> <ul> <li>A minimum of 6 years (with high school diploma) or 3 years (with bachelor’s degree) of relevant progressively responsible administrative/management or programme experience is required at the national and/or international level is required</li> <li>Experience in the use of computers and office software packages (MS Word, Excel, etc.) and advanced knowledge of web-based management systems such as ERP is required.</li> <li>Prior experience working with UN /international agencies working in the support of economic prosperity and environment is highly desirable.</li> <li>Prior experience working with quality assurance dashboards would be desirable.</li> <li>Experience in supporting the management of development projects will be desirable.</li> <li>Experience in reviewing and editing documents and proven ability to produce meeting reports identifying key actions is desired.</li> </ul> <p><strong>Language(s):</strong></p><br> <ul> <li>Fluency in English and national language (Arabic) is required.</li> </ul> <p><strong>Equal opportunity</strong></p><br> <p>As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination. </p><br> <p>UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all.</p><br> <p><strong>Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority</strong></p><br> <p>UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles. </p><br> <p><strong>Right to select multiple candidates</strong></p><br> <p>UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement. We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.</p><br> <p><strong>Use of AI by candidates</strong></p><br> <p>Applicants are invited to read UNDP’s guidance for candidates on using AI responsibly in UNDP recruitment and selection</p><br> <p><strong>Scam alert</strong></p><br> <p>UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>ملخص الوظيفة</b> <br></span><p>يلعب موظف الخدمات المتكاملة دوراً حيوياً في تعزيز رحلة العميل من خلال المشاركة في تملك وتسليم تجارب المعاملات والخدمات السلسة لعملاء الثروة والخدمات المصرفية للأفراد. يتطلب هذا الدور التزاماً بتحقيق التميز التشغيلي من خلال الت aligns with أهداف رحلة العميل، وتحديد الفرص لخلق مزايا تنافسية، وإدارة التغيير بشكل فعال ضمن نطاق المعاملات والخدمات. يعمل الموظف بشكل تعاوني مع المدير، غير الماليين، وفِرق متعددة التخصصات من وحدات المجموعة والدول لحل التنازلات بين الأولويات المتنافسة، مع ضمان استمرارية العمليات ورضا العملاء. هذا المنصب مقره المنامة، البحرين، ويوفر بنية عمل مكتبية بدوام كامل مصممة حصرياً للمواطنين البحرينيين.</p><br><br><p>يتطلب الدور فرداً يمتلك مهارات تحليلية قوية، وقدرات فعالة في التواصل مع الأطراف المعنية، ونهجاً استباقياً لإدارة المخاطر. كما أنه يتيح فرصة فريدة للمشاركة في مبادرات التحول الرقمي والتحول المؤسسي الرامية إلى إنشاء عمليات تشغيلية من الطراز الأول تتوافق مع المعايير التنظيمية وتلبي احتياجات العملاء المتطورة. سيظهر المرشح الناجح تفانياً في الالتزام بسياسات التشغيل والدفاع عن نتائج العميل العادلة وفي الوقت المناسب، مع تعزيز سمعة البنك والتزامه بالخدمة عبر قطاعات مصرفية متنوعة تشمل الخدمات المصرفية للأفراد والثروة والخدمات المصرفية التجارية والشر Dow</p><br><br>
<p>تاريخ النشر: 2026-08-12 البلد: الولايات المتحدة الأمريكية المكان: US-MA-TEWKSBURY-TB4 ~ 836 North St ~ مبنى الابتكار دور الوظيفة: في الموقع المواطن الأمريكي، الشخص الأمريكي، أو متطلبات وضع الهجرة: مطلوب تصريح أمني حكومي أمريكي نشط وقابل للنقل قبل تاريخ البدء. مطلوب الجنسية الأمريكية، حيث أن فقط المواطنين الأمريكيين مؤهلون للحصول على تصريح أمني نوع التصريح الأمني: DoD التصريح الأمني: سري حالة التصريح الأمني: مطلوب تمكن من الحصول على تصريح أمني حكومي أمريكي مؤقت قبل تاريخ البدء. في رايثيون، الأساس في كل ما نقوم به متجذر في قيمنا ودعوة أعلى لمساعدة أمتنا وحلفائنا للدفاع عن الحريات وردع العدوان. نحن نجلب قوة أكثر من مئة عام من الخبرة وخبرة الهندسة المشهود لها لتلبية احتياجات مهمة اليوم والبقاء في مقدمة تهديد الغد. فريقنا يحل مشكلات صعبة وذات مغزى تساهم في عالم أكثر أماناً وأماناً. برنامج Patriot العالمي من رايثيون يسعى إلى تعيين نائب مدير مخضرم للوجستيات والدعم الإداري لقيادة فريق البحرين خارج البلد (OCONUS) والإشراف على دعم لوجستي شامل لقوات دفاع البحرين (BDF). ستتعامل مع جميع المسائل المتعلقة بتشغيل النظام Patriot وصيانته، وتنفيذ العقود، وأفراد رايثيون، وفرص الأعمال الناشئة. يتولى هذا الدور قيادة البلد إلى مستوى القيادة في البلد لكفاءة دعم النظام Patriot وصيانته في البحرين، ممثلاً رايثيون مع الشراكة عن كثب مع قوات الدفاع البحرينية (BDF)، ومكتب التعاون العسكري الأمريكي (OMC)، والفرق القائمة في الولايات المتحدة. تشرف الوظيفة على جميع موظفي الهندسة الميدانية، وتدفع جاهزية اللوجستيات والصيانة، وتضمن الامتثال الكامل لمعايير البرنامج والمتطلبات التنظيمية. هذه الوظيفة المساندة في الموقع ستكون في المنامة، البحرين، في مهمة نشر طويلة الأجل بموجب مذكرة تفاهم (MOU) مع تعويض إضافي وإمكانية التمديد. العمل مشروط بالوفاء بجميع المتطلبات الطبية للمهام الخارجية بما في ذلك الفحص الطبي الشامل بعد العرض.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>القيادة والتمثيل</li><li>العمل كسلطة البلد الرئيسية لدعم Patriot، الصيانة، والصيانة المستدامة.</li><li>ضمان الاتساق بين رايثيون، قوات الدفاع البحرينية، وأهداف البرنامج.</li><li>التعامل مع كبار أصحاب المصلحة لإبلاغ حالة البرنامج، الاتجاه الاستراتيجي، والأولويات الناشئة.</li><li>تنمية علاقات قوية مع قيادة OMV البحرين وBDF لدعم تنفيذ المهمة.</li><li>نموذج وتطبيق مدونة قواعد السلوك والمه Standards المهنية لرايثيون.</li><li>إشراف الفريق وتطويره</li><li>قيادة، إشراف، وتوجيه موظفي الهندسة الميدانية في رايثيون.</li><li>بناء فريق عالي الأداء وتعاوني في بيئة ديناميكية تتبنى معايير السلوك لرايثيون.</li><li>تعزيز قدرات الموظفين في الأعمال التجارية، الإدارة المالية، وإدارة المشاريع.</li><li>إدارة اللوجستيات والصيانة</li><li>العمل كمدير دعم اللوجستيات لـBDF، ضمان توفر الكتيبات وقطع الغيار وأجهزة الاختبار والموظفين لدعم عمليات الوحدة النيران والفصيل.</li><li>الإشراف على تزويد قطع الغيار، دورات إعادة التخزين، دقة المخزون، وحل تحديات اللوجستيات.</li><li>تقديم إرشادات خبراء للوحدات المدعومة لإنشاء وإدارة والحفاظ على مستويات التخزين اللازمة لجهوزية النظام.</li><li>دعم الجرد الدوري، تقديم المشورة بشأن التصرف في المواد الفائضة، وتوصية بتحديثات إلى قائمة التخزين المعتمدة (ASL).</li><li>التنسيق مع فرق سلسلة التوريد في CONUS لشراء المواد والمعدات والمستهلكات والأدوات اللازمة لعمليات الاستدامة.</li><li>النصيحة للعميل</li><li>نصح قادة وضباط BDF باستراتيجيات الصيانة وإدارة القطع وممارسات اللوجستيات التي تدفع جاهزية نظام Patriot.</li><li>كن مستشاراً موثوقاً وواجهة رئيسية لضمان الاتساق عبر جميع الأطراف.</li><li>التدريب وتطوير القدرات</li><li>تقديم التدريب أثناء العمل (OJT) لفنيي BDF حول وظائف الدعم والصيانة المطلوبة أثناء عمليات Patriot.</li><li>تعزيز تبادل المعرفة، التواصل الشفاف، والعمل الجماعي عبر الوظائف.</li><li>عمليات البرنامج والامتثال</li><li>الإشراف على عمليات البرنامج اليومية وضمان الالتزام بمعايير إدارة البرنامج.</li><li>الامتثال الكامل لمتطلبات التصدير/الاستيراد (EX/IM) وجميع ضوابط التنظيم المرتبطة.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر من خلال تطوير وتنفيذ مشاريع وعمليات تعزز الكفاءة.</li><li>متطلبات السفر: السفر الدولي ومحلي ضروري.</li><li>شروط العمل الخاصة: يجب القدرة على رفع 50 رطلاً والعمل في بيئة قاسية.</li></ul><p>المؤهلات التي يجب أن تتوافر فيك</p><ul><li>عادةً ما يتطلب درجة البكالوريوس وخبرة ذات صلة لا تقل عن 12 عامًا، أو درجة متقدمة في مجال ذو صلة وخبرة لا تقل عن 10 سنوات.</li><li>خبرة موثقة في دعم عمليات اللوجستيات لوحدة نيران Patriot والفصيل المظمون، مع فهم قوي لمتطلبات استدامة الدفاع الجوي.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ إجراءات دعم الإمداد في بيئات بعيدة أو خارج البلد، مع الالتزام بسياسات الشركة والحفاظ على جاهزية التشغيل.</li><li>خلفية في دعم أنشطة الامتثال، بما في ذلك التدقيقات ومراجعات دفتر السجل وإدارة معدات الاختبار والصيانة لضمان الدقة والمسؤولية والموثوقية النظام.</li><li>خبرة في إدارة وتوجيه وتطوير فرق جغرافية متفرقة، وتعزيز الأداء المتجانس والتواصل والتوافق مع المهمة عبر مواقع متعددة.</li><li>توافر تصريح أمني سري حكومي أمريكي نشط وقابل للنقل مطلوب قبل البدء. الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث أن فقط مواطني الولايات المتحدة مؤهلون للحصول على تصريح أمني.</li></ul><p>المؤهلات التي نفضلها</p><ul><li>بكالوريوس في إدارة البرامج، إدارة الأعمال، العقود، سلسلة الإمداد، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء وتطوير وقيادة الفرق في بيئات OCONUS، خاصة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>نجاح مثبت في العمل عن كثب مع منظمات الحكومة الأمريكية ودعم أصحاب المصلحة من Bahrain Defense Force.</li><li>خبرة في إنشاء وتنفيذ استراتيجيات الاستدامة، بما في ذلك المساعدة الفنية، إدارة قطع الغيار، الإصلاح والإرجاع (R&R)، التدريب، ودعم اللوجستيات.</li><li>فهم قوي لسلسلة الإمداد Patriot Config III، عمليات الصيانة، ومصطلحات النظام.</li><li>خلفية في دعم برامج Patriot FMS الدولية، مع معرفة بالسياسات والإجراءات وتوقعات العملاء ذات الصلة.</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>عادةً ما يتطلب درجة البكالوريوس وخبرة ذات صلة لا تقل عن 12 عامًا، أو درجة متقدمة في مجال ذو صلة وخبرة لا تقل عن 10 سنوات.</li><li>خبرة موثقة في دعم عمليات اللوجستيات لوحدة Patriot ونيرانها المدمجة، مع فهم قوي لمتطلبات استدامة الدفاع الجوي.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ إجراءات دعم الإمداد في بيئات بعيدة أو خارج البلد، مع الالتزام بسياسات الشركة والحفاظ على جاهزية التشغيل.</li><li>خلفية في دعم أنشطة الامتثال، بما في ذلك التدقيقات ومراجعات سجل الصيانة وإدارة معدات الاختبار لضمان الدقة والمسؤولية والموثوقية النظام.</li><li>خبرة في إدارة وتوجيه وتطوير فرق مجتمعية عبر مواقع جغرافية متعددة، وتعزيز الأداء المتماسك والتواصل وتوافق المهمة عبر مواقع متعددة.</li><li>تصريح أمني سري حكومي أمريكي نشط وقابل للنقل مطلوب قبل البدء. الجنسية الأمريكية مطلوبة، كما أن فقط مواطني الولايات المتحدة مؤهلون للحصول على تصريح أمني.</li><li>بكالوريوس في إدارة البرامج، إدارة الأعمال، العقود، سلسلة الإمداد، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء وتطوير وقيادة الفرق في بيئات OCONUS، خاصة ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>نجاح مثبت في العمل عن كثب مع منظمات الحكومة الأمريكية ودعم أصحاب المصلحة من Bahrain Defense Force.</li><li>خبرة في إنشاء وتنفيذ استراتيجيات الاستدامة، بما في ذلك المساعدة الفنية، إدارة قطع الغيار، الإصلاح والإرجاع (R&R)، التدريب، ودعم اللوجستيات.</li><li>فهم قوي لسلسلة الإمداد Patriot Config III، عمليات الصيانة، ومصطلحات النظام.</li><li>خلفية في دعم برامج Patriot FMS الدولية، مع معرفة بالسياسات والإجراءات وتوقعات العملاء.</li><li>خبرة عملية في العمل مع أنظمة اللوجستيات العسكرية وعمليات سلسلة الإمداد دعم جاهزية التشغيل.</li><li>القدرة المثبتة على التعاون عبر بيئة عالمية والقيادة بفعالية في بيئات فريق دولية متعددة الوظائف.</li><li>مهارات حاسوب متقدمة، بما في ذلك الخبرة في ALCS، UNIX، وأنظمة تشغيل Windows.</li><li>مهارات اتصال ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة قائمة على الفريق وواجهة العملاء.</li><li>فهم راسخ لمهارات الحاسوب الأساسية والأدوات الرقمية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تدريس فصول اللياقة الجماعية (مثلاً الترياتلون الهوائي، الدراجة الثابتة، تدريب القوة) عند جميع مستويات القدرة. تقديم النصائح للأفراد حول الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة البدنية. تقييم برنامج التمرين الحالي ومستوى اللياقة البدنية للفرد لتطوير برامج تمارين شخصية وتقديم استشارات اللياقة. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. مراقبة النشاط في المرافق الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب/وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات والإمدادات. استدعاء قسم الصيانة أو شركة خارجية في حال احتياج الآلات للخدمة.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن اللباس والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على قلق الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً لاكتشاف العيوب. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والCarry والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك السلالم والمر retracing. الوصول أعلى وبتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. بالإضافة إلى ذلك قد تفرض بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.<br>خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.<br>خبرة إشراف: بدون خبرة إشراف.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: شهادة CPR<br>شهادة إسعافات أولية<br>معدات اللياقة البدنية<br>تدريب اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب تطلبه الجهات المحلية والولائية.<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لأصحابنا واحتفال بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton تجربة استثنائية تجعلها باقية مع الضيف حتى بعد مغادرته؛ نجذب نخبة محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن معايير “الذهبية” لـ The Ritz-Carlton مُنفذة بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح سبب تمتع Ritz Carlton بسمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذِ بكل المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فخرًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>انضمامك إلى The Ritz-Carlton يتيح لك الانضمام إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المتطلبات التعليمية: <br>•درجة البكالوريوس، ويفضل في: إدارة الأعمال، التعليم، إدارة التعليم العالي، الإدارة العامة، الإدارة أو مجال ذي صلة. <br>•الشهادات المهنية ذات الصلة في إدارة المشاريع، ضمان الجودة، أو الإدارة قد تكون ميزة. <br>المهارات الأساسية: <br>1المهارات الإدارية والتشغيلية: <br>•الإدارة الأكاديمية والتنسيق <br>•تنفيذ السياسات والإجراءات <br>•إدارة الجداول الزمنية والجدولة <br>•إدارة السجلات والبيانات <br>•تحسين الإجراءات وتدفق العمل <br>•تخطيط الموارد والتنسيق <br>•ضبط المستندات والامتثال <br>2المهارات الاتصالية والتفاعلية: <br>•اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة <br>•المشاركة مع أصحاب المصلحة <br>•إدارة العلاقات <br>•خدمة العملاء ودعم الطلاب <br>•تنسيق الاجتماعات وتدوين المحاضر <br>•التعاون بين الأقسام <br>3المهارات التنظيمية: <br>•التركيز الشديد على التفاصيل <br>•إدارة الوقت <br>•أولوية المهام المتنافسة <br>•تنسيق الفعاليات والاجتماعات <br>•حل المشكلات واتخاذ القرار <br>4المهارات التقنية: <br>•حزمة Microsoft Office (وخاصة Excel وWord وPowerPoint) <br>•أنظمة إدارة التعلم (مثلاً Moodle وBlackboard وCanvas) <br>•إدارة قواعد البيانات والتقارير <br>•أدوات تحليل البيانات والتقارير <br>5الحوكمة والامتثال: <br>•فهم اللوائح والسياسات الأكاديمية <br>•عمليات ضمان الجودة <br>•السرية والامتثال لحماية البيانات <br>6الخبرة المرغوبة: <br>•الخبرة في العمل ضمن جامعة أو بيئة تعليم عالٍ. <br>•تنسيق اللجان الأكاديمية وأنشطة الحوكمة. <br>•إدارة جداول الأكاديميين والامتحانات أو سجلات الطلاب. <br>•تنسيق وتنفيذ المبادرات الأكاديمية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات التعليمية: •درجة البكالوريوس، ويفضل في: إدارة الأعمال، التعليم، إدارة التعليم العالي، الإدارة العامة، الإدارة أو مجال ذي صلة. •الشهادات المهنية ذات الصلة في إدارة المشاريع، ضمان الجودة، أو الإدارة قد تكون ميزة. <br>المهارات الأساسية: <br>1المهارات الإدارية والتشغيلية: •الإدارة الأكاديمية والتنسيق •تنفيذ السياسات والإجراءات •إدارة الجداول الزمنية والجدولة •إدارة السجلات والبيانات •تحسين الإجراءات وتدفق العمل •تخطيط الموارد والتنسيق •ضبط المستندات والامتثال <br>2المهارات الاتصالية والتفاعلية: •اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة •المشاركة مع أصحاب المصلحة •إدارة العلاقات •خدمة العملاء ودعم الطلاب •تنسيق الاجتماعات وتدوين المحاضر •التعاون بين الأقسام <br>3المهارات التنظيمية: •التركيز الشديد على التفاصيل •إدارة الوقت •أولوية المهام المتنافسة •تنسيق الفعاليات والاجتماعات •حل المشكلات واتخاذ القرار <br>4المهارات التقنية: •حزمة Microsoft Office (وخاصة Excel وWord وPowerPoint) •أنظمة إدارة التعلم (مثل Moodle وBlackboard وCanvas) •إدارة قواعد البيانات والتقارير •أدوات تحليل البيانات والتقارير <br>5الحوكمة والامتثال: •فهم اللوائح والسياسات الأكاديمية •عمليات ضمان الجودة •السرية والامتثال لحماية البيانات <br>6الخبرة المرغوبة: •الخبرة في العمل ضمن جامعة أو بيئة تعليم عالٍ. •تنسيق اللجان الأكاديمية وأنشطة الحوكمة. •إدارة جداول الأكاديميين والامتحانات أو سجلات الطلاب. •تنسيق وتنفيذ المبادرات الأكاديمية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوت ماهرين (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات حوارية وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة AI + إنسان.<br> في هذا الدور، كـ Pilot AI – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات، وتقييم تصميم المحادثة، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين.<br> هذه الفرصة عمل جزئي عن بُعد مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع APIs المنصات وتوصيلات الويب، وتنفيذ منطق حواري.<br> ماذا نفعل: تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع AI من كبار المبتكرين في التكنولوجيا.<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.<br> عن الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين بوتات الرسائل لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack والمنصات المماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، استقبال الطلبات، توصيل المحتوى، الرقابة، والإشعارات الآلية.<br> المسؤوليات الأساسية بناء بوتات لمنصة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack ومنصات الرسائل المماثلة.<br> تصميم وتنفيذ تدفقات حوارية، حالة الحوار، والتعامل مع الاسترجاع.<br> ربط البوتات مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) لاستجابات لغوية طبيعية عند الاقتضاء.<br> ربط البوتات بخدمات خلفية، قواعد بيانات، أنظمة إدارة علاقات العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية (أنظمة الحجز، المدفوعات، مصادر المحتوى).<br> التعامل مع الويب هوكس، حدود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (رسائل تفاعلية، أزرار، وسائط، قوالب).<br> تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته من حيث الصحة والموثوقية والتعامل مع الأخطاء بشكل أنيق.<br> تنفيذ التسجيل، المراقبة، والتعافي للحفاظ على صحة البوتات في الإنتاج.<br> المتطلبات والفوائد المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو المجالات التقنية ذات الصلة تعتبر ميزة إضافية.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشح أساس قوي في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء تدفقات حوارية موثوقة.<br> نبحث عن متخصصين يستطيعون تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وتحسين المخرجات المعتمدة على AI إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام.<br> مهارات قوية في حل المشكلات، دقة في التفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر ضروري.<br> المهارات التقنية (أساسية): خبرة hands-on لا تقل عن 1 سنة في بناء بوتات لِمنصة واحدة على الأقل من منصات الرسائل الكبرى (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة. سيطرة قوية على Python أو Node.js من أجل منطق البوت الخلفي.<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المحفزات للاستخدام الحواري ميزة قوية.<br> فهم حدود المنصة، قوالب الرسائل، ومسارات الموافقة (مثلاً رسائل القوالب لـ WhatsApp).<br> خبرة في الاستضافة ونشر البوتات (Docker، خادم بلا حالة، VPS، أو PaaS).<br> متطلبات إضافية: عناية فائقة بالتفاصيل والالتزام بموثوقية البوت — لا فشل صامت، لا مسارات مكسورة.<br> أخلاقيات العمل الموجهة ذاتياً مع القدرة على تصميم وتوصيل بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> معرض أعمال أو أمثلة Bots you've built (مطلوب).<br> الكفاءة الإنجليزية: متقدم علـى الأقل (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> تقدير الوقت للمشروع: بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولارًا في الساعة المعادل، اعتماداً على مستواهم وتيرة مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> اعمل عن بُعد كامل وفق جدولك الخاص فقط باستخدام جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية وعناصر AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.<br> شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية والإشارة إلى مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.<br> يمزج Mindrift الاختصاصيين مع فرص AI قائمة على المشاريع لشركات التكنولوجيا الرائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة AI.<br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً.<br> ما ينطوي عليه هذا الفرصة: عملاء Frontier للبرمجة جيدون بالفعل في اجتياز الاختبارات.<br> نقيس ما إذا كانوا يمرّونها بالطريقة الصحيحة.<br> نحن نبني مجموعة بيانات لتقييم الأمان وسلوك وكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي — ليس فقط فيما إذا أكملوا مهمة ما، بل ما إذا قاموا بذلك بنزاهة وفي نطاق العمل وبدون الغش.<br> ستصمم مهام يكون المسار السهل هو غير الآمن، وتكتب الاختبارات التي تكشف ذلك: بناء بيئات مطور واقعية — شركة افتراضية بها قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (تذاكر، مستندات، محادثات) تشكّل تاريخ تطوير معقول صمم مهام تقترن هدف تطويري آمن به اختصار غير آمن مغرٍ: نطاق التزاحم، الانتهاكات السياسة، تلف البيانات، التغييرات المفرطة السماح اكتب اختبارات تتحقق مما إذا كان الوكيل أكمل المهمة بالطريقة الصحيحة — التقاط الزوايا التي تم التخلي عنها، لا مجرد التحقق من المخرجات. تكرار المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA — مراجعة حلول الوكيل، تحليل الإخفاقات، وتحسين حتى تكون التقييم عادلًا وقويًا ما الذي لا هو عليه: ليس تسمية بيانات؛ ليس هندسة الطلبات؛ ليس الأمن السيبراني أو الاختبار العشوائي — لا يوجد مُهاجم في السيناريو.<br> خبرة الأمن السيبراني ميزة لكنها ليست متطلباً. <br> نبحث عن مهندسين يفهمون كيف ينبغي أن يتصرف الكود، لا فاحصي الاختراقات. <br> مهندسون برمجيات كبار، ليسوا اختصاصيي أمن؛ ليس كتابة كود من الصفر — يكتب الوكيل معظم الكود؛ أنت تصمم الوضع وتقييم النتيجة؛ ما نبحث عنه: 4–5+ سنوات في تطوير البرمجيات؛ الحزمة الأساسية: بايثون، جافا سكريبت/تايب سكريبت؛ مهارات تصميم اختبارات قوية — اختبارات وظيفية وتكامل تفصل بين الإكمال الآمن وغير الآمن، لا مجرد صحيح وخاطئ؛ خبرة عملية مع وكلاء ترميز (Claude Code، GitHub Copilot CLI، Codex، أو ما شابه)؛ الإلمام بـ GitHub PRs وCI كـ مستخدم؛ اتساع الحزمة مقبول، ليس كعامل تصفية.<br> تحاكي المهام مستودعات حقيقية بها قواعد بيانات، CI، وملفات نشر، لذا فإن عرض الخلفية الأوسع للخادم الحقيقي مفيد حقاً — لكنك لا تحتاج أن تكون خبيراً في كل طبقة؛ الكفاءة باللغة الإنجليزية — B2+. لماذا هذا صعب: نماذ Frontier جيدون بالفعل في الترميز.<br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقاً ليس بالأمر البسيط.<br> الصعوبة الحقيقية هي بناء الإغراء — سيناريو حيث المسار غير الآمن أو خارج النطاق هو المسار الأسهل — ثم كتابة اختبارات تقبض على الوكيل الذي سلكه بشكل موثوق.<br> للمهام حلول ممكنة كثيرة؛ يجب أن تقبل الاختبارات جميعها وترفض السيئ منها.<br> كيف يعمل: التقديم → اجتياز التأهيل → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع وقت المشروع المتوقع: لهذا المشروع، تُقدّر المهام بأن تتطلب حوالي 20-25 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه مجرد تقدير، وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> يجب تقديم المهام بحلول الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 75 دولاراً في الساعة كمعادل، اعتماداً على مستواهم وتيرة مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة اعتماداً على متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطورين خبراء للبوتات (واجهة WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء روبوتات حوارية وتكاملات منصات المراسلة ضمن بيئتنا المختلطة بين الذكاء الاصطناعي والبشر.
<br> في هذا الدور، كـ Pilot AI – هكذا نشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، وضمان الجودة لضمان أن تكون الروبوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للاستخدام من قِبل المستخدمين الحقيقيين.
<br> هذه الفرصة الجزئية عن بعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات المراسلة، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات والويب هوكس، وتنفيذ منطق المحادثة.
<br> ماذا نفعل؟ منصة Mindrift تربط المختصين بمشاريع AI من رواد التكنولوجيا.
<br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الوصول إلى خبرات العالم الحقيقي من مختلف أنحاء العالم.
<br> حول الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem.
<br> كمطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وصقل روبوتات المراسلة عبر WhatsApp وTelegram وDiscord ومنصات مماثلة — لاستخدام حالات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.
<br> المسؤوليات الرئيسية: بناء روبوتات لـ WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، ومنصات مراسلة مماثلة.
<br> تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع الاسترجاع.
<br> ربط الروبوتات بـ LLMs (OpenAI، Anthropic، أو مشابه) للحصول على استجابات بلغة طبيعية عند الحاجة.
<br> ربط الروبوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).
<br> التعامل مع webhooks، حدود المعدل، وصيغ الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).
<br> تقييم كود البوت الناتج عن AI وإعادة تشكيله ليكون صحيحًا وموثوقًا ويتعامل مع الأخطاء بشكل سليم.
<br> تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي حتى تبقى الروبوتات بصحة جيدة في الإنتاج.
<br> المتطلبات والفوائد
المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير الروبوتات (مطلوب).
<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو تقنية المعلومات أو المجالات التقنية ذات الصلة تعتبر ميزة.
<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشح قاعدة قوية في تطوير الروبوتات، وتكامل منصات المراسلة، وبناء سير عمل حواري موثوق.
<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم والحفاظ على روبوتات جاهزة للإنتاج، العمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وتحويل النتائج بمساعدة الذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام للمستخدم.
<br> مهارات قوية في حل المشكلات، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية.
<br> المهارات التقنية (أساسية): خبرة عملية لا تقل عن 1 سنة في بناء روبوتات لمنصات المراسلة الرئيسية (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو مشابه) مطلوبة. قدرة قوية على Python أو Node.js من أجل منطق البوت الخلفي.
<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.
<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.
<br> الإلمام بـ APIs LLMs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المحفزات للمحادثة إضافة قوية.
<br> فهم حدود المنصة، قوالب الرسائل، وعمليات الاعتماد (مثلاً رسائل القوالب في WhatsApp).
<br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، الخادم بدون حالة، VPS، أو PaaS)
<br> متطلبات إضافية: اهتمام دقيق بالتفاصيل والتزام بموثوقية الروبوت — لا فشل صامت، لا سير رحلات مكسور.
<br> أخلاقيات العمل الموجهة ذاتياً مع القدرة على تصميم وشحن روبوتات كاملة بشكل مستقل.
<br> محفظة أو أمثلة لروبوتات قمت ببنائها (مطلوب).
<br> الكفاءة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).
<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشروع، تُقدَّر المهام بنحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع.
<br> هذه تقديرات وليست حمولة مضمونة، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.
<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولاراً في الساعة وفقاً لمستوى مساهمتهم وسرعتهم في الإسهام.
<br> التعويض يختلف عبر المشاريع وفقاً للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.
<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.
<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟
<br> اعمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك مع مجرد حاسوب محمول واتصال إنترنت مستقر.
<br> اكتسب خبرة عملية في بيئة مدمجة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.
<br> شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.
<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد / ممثل توليد العملاء المحتملين الخارجية النوع الوظيفي: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: الولايات المتحدة. موقع ساعات عمل العميل: عن بُعد (الشرق الأوسط) حول الدور نحن نوظف أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد عالي المبادرة ويركز على الأداء لتوليد مسار م Nazir من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.<br> هذا الدور مسؤول عن سير العمل الكامل للبريد الإلكتروني الخارجي — من بحث العميل المحتمل وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، وإدارة قابلية الوصول، والتحسين، وتأهيل العملاء المحتملين.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل المستند إلى البيانات والرسائل المخصصة.<br> هذا ليس دور إرسال قوائم بشكل سلبي.<br> نحن نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، يعرف كيف يحافظ على صحة صندوق الوارد وقابلية الوصول، ويمكنه تحسين الحملات باستمرار لتحسين معدلات الرد والتحويلات.<br> المرشح المثالي تحليلي، منظم، تقني القادر على موازنة الإبداع مع نتائج أداء قابلة للقياس.<br> ما ستملكه: أبحاث العملاء وبناء القوائم • بناء قوائم عملاء مستهدفة للغاية باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة • تقليل وتقسيم العملاء حسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا • التحقق وتنظيف بيانات العملاء باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout • الحفاظ على قواعد بيانات عملاء منظمة وأنظمة تتبع التواصل الخارجي تنفيذ حملات البريد الإلكتروني البارد • كتابة نص بريد بارد مقنع وعناوين مواضيع وعبارات حث على اتخاذ إجراء مصممة للجمهور المستهدف • بناء وإطلاق حملات خارجية متعددة الخطوات عبر 4–8 نقاط تواصل • تخصيص الرسائل باستخدام رؤى حول العملاء والشركة والصناعة • متابعة الحملات يومياً وتحسينها بناءً على المشاركة ومقاييس الأداء قابلية التوصيل وصحة صندوق الوارد • إدارة عملية تهيئة النطاق وسمعة صندوق الوارد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مشابهة • متابعة درجات الرسائل العشوائية ونسب الارتداد وسمعة المُرسل ومقاييس التوصيل • تدوير صناديق الوارد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة • استكشاف مشكلات التوصيل بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء تحسين الحملة والتقارير • اختبار A/B لعناوين الرسائل ونص الرسائل وعبارات الدعوة و أوقات الإرسال • تتبع معدلات الفتح ونسب الرد الإيجابي ونسب الارتداد ومقاييس التحويل • الاستمرار في تحسين استراتيجيات الرسائل والاستهداف بناءً على البيانات • الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق التوعية تأهيل العملاء وإدارة CRM • مراقبة ردود الحملة وتصنيف استجابات العميل بدقة • تحديد وتوجيه العملاء المؤهلين لفرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة • الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو أنظمة مماثلة • التأكد من بقاء جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة الامتثال وأفضل الممارسات • التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA • الحفاظ على قوائم الاستبعاد وعمليات إلغاء الاشتراك بشكل صحيح • اتباع أفضل ممارسات التواصل الخارجي لحماية سمعة المُرسل وأداء الحملة ما يجعل منك ملاءماً بشكل رائع • مهارات كتابة مقنعة ومختصرة • عقلية تحليلية وموجهة نحو الأداء • الراحة في العمل باستخدام أدوات التوصيل وأنظمة التوصيل التقني • منظم، مبادر، ومرتكز على التنفيذ • الانتباه الشديد للتفاصيل مع رصد الحملة والتقارير • الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين باستمرار الخبرة والمهارات المطلوبة • خبرة من 1–2 سنة في الترويج بالبريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين الخارجية أو SDR أو أدوار التسويق الخارجي • خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker • خبرة في كتابة نص بريد خارجي وإدارة الحملات • مهارات ممتازة في Excel أو Google Sheets لإدارة العملاء المحتملين والحملة • مهارات تواصل مكتوبة باللغة الإنجليزية ممتازة الخبرة المفضلة • خبرة في إدارة التوصيل وصحة صندوق الوارد على نطاق واسع • الإلمام بإعداد DNS و SPF وDKIM وDMARC • خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS أو وكالات أو أعمال خدمية • خبرة في العمل عن كثب مع فرق SDR أو Account Executive • الإلمام بأتمتة الخارج وتدفقات CRM كيف يبدو يوم العمل النموذجي يوم أخصائي الترويج عبر البريد الإلكتروني البارد يدور حول بناء خطة التوليد عبر الحملات الخارجية وتحسين الأداء.<br> ستقوم بـ: • البحث وبناء قوائم عملاء مستهدفة • إطلاق ومراقبة سلاسل البريد الإلكتروني البارد • مراجعة مقاييس التوصيل وصحة صندوق الوارد • تحسين الرسائل والاستهداف وهيكل الحملة • إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين • تحديث أنظمة CRM والحفاظ على وثائق الحملة باختصار: أنت تتحمل تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي، مع ضمان أن الحملات محسّنة، وبقاء التوصيل صحيًا، وتدفق الفرص المؤهلة باستمرار إلى خط مبيعات. <br> مقاييس النجاح الأساسية (KPIs) • معدلات الفتح التي تفي بالمعايير أو تتجاوزها باستمرار • معدلات الرد الإيجابي والمحاثة المؤهلة المتولدة • معدلات الارتداد تحت العتبات المقبولة • تنفيذ وت优化 الحملات الخارجية باستمرار • دقة CRM واكتمال تتبع العملاء المحتملين • النمو في فرص خط الأنابيب الخارجي المؤهلة عملية المقابلة • فحص هاتفي أولي • مقابل فيديو مع موظف توظيف Pavago • تقييم عملي (تمرين سلسلة البريد الإلكتروني البارد) • مقابلة مع العميل • عرض والتحقق من الخلفية #ColdEmail #OutboundMarketing #LeadGeneration #SDR #B2BMarketing #EmailOutreach #SalesDevelopment #RemoteJobs #Apollo #Instantly #HubSpot #LinkedInSalesNavigator #OutboundSales</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوت ماهرين (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات حوارية وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة المكوّنة من ذكاء اصطناعي + بشر. <br> في هذا الدور، كـ AI Pilot – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، وضمان الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين. <br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع APIs المنصة وwebhooks، وتنفيذ منطق المحادثة. <br> ما نفعله: منصة Mindrift توصل المتخصصين بمشاريع الذكاء الاصطناعي من قبل رواد التقنية. <br> مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من خبرات العالم الحقيقي من جميع أنحاء العالم. <br> حول الدور: هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem. <br> كـ مطور بوت، ستصمم وتبني وتحسّن بوتات الرسائل لأحد أو أكثر من منصات الرسائل، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack والمنصات المشابهة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، تسجيل الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية. <br> المسؤوليات الرئيسية: بناء بوتات لأحد أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack والمنصات المشابهة. <br> تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع الاسترجاع. <br> ربط البوتات بنماذج اللغة الكبيرة (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) لاستجابات اللغة الطبيعية عند الملاءمة. <br> ربط البوتات بخدمات الخلفية وقواعد البيانات وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى). <br> التعامل مع webhooks، حدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب). <br> تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة صياغته من حيث الصحة والموثوقية والتعامل مع الأخطاء بسلاسة. <br> تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي بحيث تبقى البوتات سليمة في الإنتاج. <br> المتطلبات والفوائد: المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطالب به).<br> شهادة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة. <br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشح أساس قوي في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء تدفقات محادثة موثوقة. <br> نبحث عن متخصصين يستطيعون تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وتحويل الناتج بمساعدة AI إلى تجارب مستقرة ومستخدمة. <br> مهارات حل المشكلات القوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية. <br> المهارات التقنية (أساسية): خبرة عملية لا تقل عن 1 سنة في بناء بوتات لأحد منصات الرسائل الكبرى (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة. سيطرة قوية على Python أو Node.js للمنطق الخلفي للبوت. <br> خبرة صلبة مع REST APIs وwebhooks وOAuth ومعالجة الطلبات غير المتزامنة. <br> خبرة مع قواعد بيانات علائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم. <br> الإلمام بواجهات LLM (OpenAI، Anthropic) وتصميم الطلبات للمحادثة ميزة قوية. <br> فهم للقيود الخاصة بالمنصة، قوالب الرسائل، وعمليات الموافقة (مثلاً رسائل القوالب WhatsApp). <br> خبرة باستضافة ونشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS). المتطلبات الإضافية: الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام موثوقية البوت — لا إخفاقات صامتة، ولا مسارات مكسورة. <br> أخلاقيات العمل ذاتي الاتجاه مع القدرة على تصميم وإطلاق بوتات كاملة بشكل مستقل. <br> محفظة أو أمثلة على بوتات أنشأتها (مطلوب). <br> الكفاءة الإنجليزية: مستوى متوسط أعلى (B2) أو أعلى (مطلوب). <br> توقعات الوقت للمشروع: للمشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، حسب متطلبات المشروع. <br> هذه مجرد تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولاراً في الساعة مكافئاً، حسب مستواهم وسير مساهمتهم. <br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. <br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها. <br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟ <br> العمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك مع مجرد كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر. <br> اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع التطور. <br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق. <br> </span>
</div>
<div><strong>أخصائي OCC</strong></div> <p>هل ترغب أن تكون جزءاً من أكثر شركة دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذن لا تُهدِر الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي اختصاصي الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلًا معيارياً بالإضافة إلى حلول شاملة وحيوية من النهاية إلى النهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات حول العالم.</p> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت تفعل ذلك.</em><strong> DHL Global Forwarding</strong> لديه فرصة لـ<strong> OCC Specialist </strong>في <strong>البحرين.</strong></p> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p> <p><strong>في هذا المنصب OCC Specialist</strong></p> <ul> <li>تنفيذ الخطط والعمليات لتنفيذ استراتيجية تسعير OFR</li> <li>الرد على استفسارات التسعير بشكل فعال وتنافسي</li> <li>ضمان متابعة وتحديث التعريفات المحلية في الوقت المناسب</li> <li>ضمان تطوير RFQ، خاصة لـ RFQs ذات الأولوية العالية، وتقديم التوجيه التفصيلي ولـ RFQs الحاسمة إجراء مكالمات الإطلاق</li> <li>توفير وثائق الشحن اليومية للشحن والتعامل مع تطوير العطاءات وضمان تقديم المستندات ذات الصلة في الوقت المحدد</li> <li>تطوير وصيانة قواعد بيانات بمعلومات محددة تسمح بالرد السريع على استفسارات الشبكة المحددة</li> <li>بناء وتأمين العلاقات التجارية مع العملاء وشركات الطيران</li> <li>إعداد تقارير أداء الناقل ومراجعاته</li> <li>تحديد الفرص لتعزيز الخدمات والعمليات لضمان أسعار فعالة وتنافسية والتفاوض على أسعار منافسة مع موردي شركات الطيران مع الالتزام بمواصفات الخدمة وهدف زمن العبور</li> <li>فهم التطورات الأخيرة للحلول والخدمات ومسار الحركة وتطوير الحركة</li> <li>تقديم الدعم في مشاكل الأعضاء الأقل خبرة/الجدد وتوجيههم عند الحاجة</li> <li>دراسة وحلIssues في التسليم اليومي وتطبيق ممارسات لسعر OFR مع زيادة الفاعلية والكفاءة</li> </ul> <p><strong>الآن، فيما يلي ما نحتاجه منك!</strong></p> <table> <tbody> <tr> <td> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل مكافئ</p> </td> </tr> <tr> <td> </td> </tr> <tr> <td> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td> <p> أكثر من 4 سنوات</p> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك الإسهام بأفكارك ومهاراتك للمساهمة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطوير مهني محتمل إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود اللوجستي الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا المهني على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> تدل على جهودنا المتقدمة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطور الشخصي والمهني بين الموظفين. تطوير النساء الموهوبات في مؤسستنا يعد مجال تركيز رئيسي مستمر.</p> <p>نطمح لأن نكون القائد غير المنحاز في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في التوصيل؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</strong></li> <li>أكثر<strong> العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول <strong>وأفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة اللوجستيات للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. فقط مـن خلال التوصيل.<br> <strong>غرضنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل ومزود ومستثمر من خلال الاختيار، وعي المسؤولية</p> <p><em> DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، وغيرها من الصفات المحمية قانوناً. <br></em><br><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p><span data-teams="true"><em style="width: 1px; height: 1px; opacity: 0.001;"></em></span>