وظائف مدير صيانة في البحرين

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>نقدّم فندق رافلز أل آرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة رافلز هوتيل المعروفة. هذه المنشأة الفاخرة للغاية تقدم تجربة فريدة كـ <strong>قصر الحديقة السرّية.</strong> مع 78 فيلا خاصة بمسبح، تتراوح من غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز أل آرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 م²، بعيون مسبحة خاصة وجاكوزي، مما يمنح الضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المكرس من خدمات رافلز الأسطورية ولًّباتيـة توفير خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بُعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، مما يوفر وصولاً سهلاً إلى معرض العالم في البحرين، والدائرة الدولية بالبحرين (BIC)، ومسرح الدانا الأل، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>استقبال الضيوف عند الدخول إلى الليموزين والتأكد من أنهم يُصطحبون إلى غرفهم في الفندق بأمان.<br> استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وإجراء إجراءات الدخول والتسجيل.<br> فحص الأجنحة قبل تسجيل وصول الضيوف لضمان cleanliness والتجهيزات والالتزام بمعايير الصيانة العالية.<br> تنفيذ والمحافظة على برنامج تعرف الضيوف.<br> التعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وتعليقاتهم وتسجيلها واتخاذ الإجراء المناسب والمتابعة.<br> الحفاظ على ملفات ومعلومات محدثة حول الجولات والمعالم ونقاط الاهتمام العامة وإجراء الحجوزات اللازمة عند الطلب.<br> إجراء فحص للمناطق العامة في الردهة الرئيسية لضمان مستوى عالٍ من النظافة والصيانة واتخاذ الإجراء المناسب عند الضرورة.<br> بيع جميع غرف الفندق، والسبا، والمعرض، ومنافذ الأغذية والمشروبات بشكل إضافي.<br> تسهيل الترفيه للضيوف عند الحاجة.<br> مساعدة أمين الصندوق في إجراءات فواتير الضيوف.<br> التأكد من ترتيب إجراءات تسجيل المغادرة والوداع للضيوف.<br> القيام بالمتطلبات الإدارية حسب التوجيهات.</p> <h4>عام</h4> <p>يسهم المعنى الدفعي وروح الفريق في الفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.<br> أداء واجبات إضافية حسب توجيهات المشرفين.<br> يقدم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين من أجل تحسين عام للفندق.<br> يُدخل في جميع الإجراءات الصحة والسلامة، والإطفاء والطوارئ بقدر كافٍ.<br> يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والملابس واللباس ولغة الجسد.<br> يكون مؤدبًا ومحترفًا في أي موقف يعكس صورة أو سمعة الفندق.<br> يحضر الاجتماعات والتدريبات كما يطلبه المشرفون.<br> يضمن أن جميع الأنشطة تتم بنزاهة وأخلاق وضمن حدود القانون المحلي.<br> يتفاعل مع الضيوف بنشاط لجمع الملاحظات.</p> <h4>العضويات</h4> <p><strong>ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟</strong></p> <ul> <li>ممتاز باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)؛ إجادة الروسية</li> <li>خبرة سابقة في علاقات الضيوف، أو المكتب الأمامي، أو الضيافة الفاخرة مفضلة</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة مع شخصية جذابة بطبيعتها</li> <li>قدرة عالية على حل المشكلات والذكاء العاطفي</li> <li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحتراف والدقة في ظل الضغط</li> <li>إتقان Opera PMS أو أنظمة إدارة فنادق مماثلة ميزة إضافية</li> <li>شغف في خلق تجارب استثنائية للضيوف وبناء علاقات ذات معنى</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>فرصة الانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li> <li>بطاقة مزايا الموظفين تمنح أسعاراً مخفضة حول العالم في أكور</li> <li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والارتقاء داخل منشأتك وعبر العالم</li> <li>القدرة على صنع فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة</li> </ul></p><p></p>

<p>ملخص الوظيفة: مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.</p><p>التأكد من تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية</p><p>يدير عمليات ورديات المطبخ ويضمن الامتثال لجميع سياسات الطعام والشراب والمعايير والإجراءات. يقدّر احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي ويتواصل مع طاقم المطبخ بشأن احتياجات الإنتاج يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطهى أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. يطور ويصمم أو يبتكر تطبيقات وأفكار وأنظمة ومنتجات جديدة، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير المناولة والنظافة الغذائية. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ والموظفين عند الحاجة. يتعرف على منتجات عالية الجودة، عروض وتذوق. يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يتبع ممارسات المناولة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يعمل ويصون جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المواد الخام والمنتجات المطبوخة لضمان تلبية المعايير.</p><p>قيادة عمليات المطبخ</p><p>يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات مع تحضير العناصر الغذائية شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة. يستخدم المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية وتجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع على بناء الثقة المت mutualة، الاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك داخل الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. ينقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة. يعترف بأداء النجاح ويحقق النتائج المرجوة.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقة الضيف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p><p>الحفاظ على الأهداف الطهوية</p><p>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يطور أهداف محددة وخطط لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل. يستخدم نظام إدارة العمل لاستكانة الجدول وفق احتياجات الأعمال وتتبع وقت حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم التدريب والتوجيه أو المساعدة لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الضرورة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدمًا تغذية راجعة عند الحاجة. يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يقدم معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو بريد إلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>مجالات النتائج الأساسية:&nbsp;</p><br><ol><li>المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاحتواء والتعافي، بما في ذلك التحري الرقمي المتقدم واتخاذ إجراءات التخفيف لاحتواء الأنشطة الخبيثة. تسهيل المزيد من الإجراءات العلاجية وتحديد حملات التهديد لتعزيز وضعية الأمن الشاملة.&nbsp;</li><li>تحديد الأولويات وإدارة الإجراءات أثناء الاستجابة للحوادث، إجراء التحليل لاحتواء حوادث الأمن السيبراني، والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين بشأن أي متطلبات خاصة بالحوادث ذات العزم العالي لضمان مخفِّفات التهديد الشاملة.&nbsp;</li><li>الاستجابة للحوادث التي يرفعها محللو تشغيل الأمن باتباع عملية الاستجابة للحوادث في باكو إنرجيز. إجراء مهام تقنية متقدمة مثل التحري الرقمي وعكس البرمجيات الخبيثة لتحديد نطاق التهديد ومعالجة أكثر الحوادث صعوبة لاستعادة الخدمات.&nbsp;</li><li>إجراء تقييمات منتظمة للثغرات لتقييم فاعلية أنظمة الأمن. عزل ومعالجة مناطق الضعف لضمان حماية مستمرة ومثلى للسلامة والتوافر.&nbsp;</li><li>مراجعة التنبيهات ومعلومات التهديد والبيانات الأمنية الأخرى، والقيام بعمليات مطاردة التهديدات لتحديد التهديدات واتخاذ الخطوات المناسبة للقضاء عليها.&nbsp;</li><li>تطوير كتيبات الحوادث أو السكريبتات المخصصة أو تطبيقات الأدوات لمعالجة المهام المتكررة وزيادة إنتاجية فريق CDC/NOC؛ تطوير حالات استخدام لدعم عمليات CDC.&nbsp;</li><li>دعم إنشاء خطط استمرارية الأعمال/التعافي من الكوارث، بما في ذلك إجراء اختبارات التعافي من الكوارث، ونشر نتائج الاختبار، وإجراء التغييرات اللازمة لمعالجة العيوب لضمان استمرار الأعمال</li><li>المساعدة في تصميم بنية تحتية أمان النظم وتقديم التوجيه الأمني التقني حسب الحاجة للمشروعات.</li><li>المشاركة في تطوير خطط الأمان وخطط تقييم المخاطر وخطط استمرارية الأعمال وخطط الاستجابة للحوادث وسياسات ومعايير الأمن السيبراني</li><li>تدريب وتوجيه محللي CDC/NOC لاستخدام أدوات الأمان وفهم التهديدات والمعلومات الاستخبارية الأمنية.</li></ol><br>تدير باكو إنرجيز محفظة تغطي سلسلة قيمة الطاقة بالكامل في المملكة البحرينية. وتشمل المحفظة شركات فرعية مملوكة وكيانات تشغيلية متخصصة. معاً تقود هذه الشركات مهمة باكو إنرجيز في تمكين الجيل القادم من الطاقة.<br>المسؤوليات:<br><p>الاتصالات والعلاقات العملية:&nbsp;</p><br><p>داخلي</p><br><ul><li><p>يتواصل بشكل متكرر مع مدير مركز الدفاع السيبراني لمناقشة القضايا التشغيلية وتقديم تحديثات الحالة اليومية للأعمال الجارية، بالإضافة إلى تقارير الامتثال وأداء المعايير كما هو مطلوب.&nbsp;</p><br></li><li><p>يتواصل بشكل منتظم ويتوافق الأفعال مع جميعGroups التقنية IT/OT لضمان تشغيل جميع الأنظمة والشبكات بشكل آمن.&nbsp;</p><br></li><li><p>يتواصل مع مجموعات IT/OT أخرى وأقسام ITD – وإن لزم الأمر – مع وحدات الأعمال، لتحديد والتحقق من محاولات الاختراق أو التعرض، وتقديم تحقيقات عالية الجودة وإجراءات الاستجابة.&nbsp;</p><br></li><li><p>يتعاون عن كثب مع قسم حوكمة تقنية المعلومات لضمان أن تبقى جميع العمليات والسياسات والإجراءات والإرشادات المصنفة رسمياً متوافقة مع بيئة التهديد الأمنية الحالية.</p><br></li></ul><p>خارجي</p><br><ul><li><p>يعمل كنقطة محورية للتواصل مع مقدمي الخدمات المعنيين في حالة استجابة عالية الشدة للحوادث.&nbsp;</p><br></li><li><p>يتعاون مع وكالات الأمن السيبراني لجمع وتبادل معلومات التهديد وتنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث.&nbsp;</p><br></li><li><p>يعمل مع المزودين لضمان تنفيذ أي ترقيات أو تصحيحات لحلول الأمن في الوقت المناسب.</p><br></li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 6–8 سنوات في الأمن السيبراني، مع تركيز قوي على عمليات الأمن والاستجابة للحوادث ومطاردة التهديدات أو مجالات ذات صلة.</p><br></li><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الأمن المعلوماتي أو مجال ذي صلة. تعد الشهادات الصناعية المعنية (مثلاً CISSP، CISM، GIAC) مفضلة.</li><li>إتقان متقدم لتقنيات الأمن، بما في ذلك منصات SIEM وأنظمة اكتشاف/منع الاختراق، وحلول الكشف والاستجابة على نقاط النهاية (EDR)، وأدوات مراقبة أمان الشبكة.</li><li>القدرة المثبتة على تحليل بيانات حوادث أمنية معقدة، وتحديد الأنماط والشواهد، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لاكتشاف التهديدات والاستجابة لها بشكل فعال.</li><li>فهم عميق لمبادئ الأمن السيبراني والتقنيات وأفضل الممارسات، مع معرفة عملية بمعايير وإطارات الصناعة مثل إطار عمل NIST للأمن السيبراني وMITRE ATT&CK.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة أو توجيه فرق SOC أو محللين مبتدئين، مع القدرة على تنسيق وتوجيه أنشطة الاستجابة للحوادث.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات والتواصل قوية، مع القدرة على توثيق النتائج وتقديم المعلومات الفنية بوضوح للجمهور الفني وغير الفني.</li></ul>

<p><h4>حول الدور</h4> <p>نحن نعلن عن وظيفة ممثل تطوير أعمال (BDR) لتوليد الفرص البيعية عالية الجودة وتأهيلها ورعايتها من خلال الاستباق الوارد والصادر.</p> <p>في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتجري محادثات الاكتشاف، وتحدد الاحتياجات التجارية، وتنقل الفرص المؤهلة إلى مندوبي الحسابات. ستلعب دوراً حيوياً في دفع نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات مع تقديم تجربة استقصائية ومهنية للمحتمل.</p> <p>هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالبيع الصادر، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء المحتملين، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة B2B سريعة الحركة.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <strong>تأهيل العملاء والتقصي</strong><br> <li>التفاعل مع العملاء القادمين من الحملات التسويقية والإحالات والفعاليات واستفسارات الموقع.</li> <li>إجراء مكالمات اكتشاف لفهم:</li> <ul> <li>الاحتياجات التجارية</li> <li>الميزانية</li> <li>الجدول الزمني</li> <li>عملية اتخاذ القرار</li> </ul> <li>تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل:</li> <ul> <li>BANT</li> <li>MEDDIC</li> <li>SPICED</li> <li>SPIN</li> </ul> <li>تحديد نقاط الألم وتحديد جاهزية البيع.</li> <li>الاحتفاظ بملاحظات التأهيل المفصلة وسجلات CRM.</li> <strong>الاستباق الصادر وتوليد خط الأنابيب</strong><br> <li>بحث الحسابات المستهدفة باستخدام:</li> <ul> <li>LinkedIn Sales Navigator</li> <li>Apollo</li> <li>ZoomInfo</li> <li>أدوات استباق مماثلة</li> </ul> <li>تنفيذ حملات صادرة متعددة القنوات عبر:</li> <ul> <li>البريد الإلكتروني</li> <li>الهاتف</li> <li>لينكدإن</li> <li>التواصل الاجتماعي</li> </ul> <li>تخصيص الرسائل بناءً على:</li> <ul> <li>الصناعة</li> <li>التوافق مع ICP</li> <li>تحديات المحتمل</li> </ul> <li>إنشاء خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة والحفاظ عليه.</li> <strong>رعاية خط الأنابيب وبناء العلاقات</strong><br> <li>رعاية المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات المتابعة المستمرة.</li> <li>مشاركة الموارد ذات الصلة، ودراسات الحالة، والمحتوى التعليمي.</li> <li>إعادة تفعيل العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.</li> <li>بناء الثقة من خلال نهج بيع استشارية.</li> <strong>التعاون مع المبيعات ونقل العميل</strong><br> <li>جدولة الاجتماعات والعروض وتحديد مكالمات الاكتشاف لمندوبي الحسابات.</li> <li>إعداد ملاحظات نقل مفصلة وملخصات التأهيل.</li> <li>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين:</li> <ul> <li>الرسائل</li> <li>الاستهداف</li> <li>معدلات التحويل</li> </ul> <li>المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات الاستراتيجية.</li> <strong>CRM والتقارير</strong><br> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة في:</li> <ul> <li>Salesforce</li> <li>HubSpot</li> <li>Zoho</li> <li>منصات CRM مشابهة</li> </ul> <li>التتبع:</li> <ul> <li>نشاط التواصل</li> <li>مراحل العملاء المحتملين</li> <li>مقاييس التحويل</li> <li>نتائج الفرص</li> </ul> <li>الحفاظ على نظافة CRM وتوثيق كامل.</li> <li>تقديم تقارير أسبوعية عن توليد خط الأنابيب والأداء.</li> <strong>التحسين المستمر</strong><br> <li>مشاركة تعليقات المحتملين والاعتراضات الشائعة.</li> <li>تحسين رسائل التواصل واستراتيجيات التأهيل.</li> <li>المتابعة على اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتحديات العملاء.</li> <h4>المتطلبات</h4> <strong>المؤهلات الأساسية</strong><br> <li>خبرة 2+ سنوات في:</li> <ul> <li>تطوير الأعمال</li> <li>تطوير المبيعات</li> <li>المبيعات الداخلية</li> <li>الاستباق في الاستكشاف</li> </ul> <li>خبرة في إجراء مكالمات الاكتشاف والتأهيل.</li> <li>إتقان أنظمة CRM مثل:</li> <ul> <li>Salesforce</li> <li>HubSpot</li> <li>Zoho CRM</li> </ul> <li>خبرة باستخدام:</li> <ul> <li>LinkedIn Sales Navigator</li> <li>Apollo</li> <li>Outreach</li> <li>SalesLoft</li> <li>منصات تفاعل مبيعات مماثلة</li> </ul> <li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية.</li> <li>القدرة على إدارة عدة محتملين وسلاسل متابعة في وقت واحد.</li> <strong>المؤهلات المفضلة</strong><br> <li>3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR مع إثبات تحقيق الحصة.</li> <li>خبرة في البيع:</li> <ul> <li>B2B SaaS</li> <li>حلول تقنية</li> <li>خدمات مهنية</li> <li>منتجات أو خدمات ذات قيمة عالية</li> </ul> <li>الإلمام بـ:</li> <ul> <li>MEDDIC</li> <li>المبيعات من النوع Challenger</li> <li>SPIN Selling</li> <li>منهجية Sandler</li> </ul> <li>خبرة في دعم فرق المبيعات في الوسط السوقي أو المؤسسات الكبرى.</li> <li>خلفية في المبيعات المعتمدة على الحسابات وحملات الاستطلاع متعددة القنوات.</li> <h4>ما الذي يجعلك ناجحاً</h4> <li>متمكن من التواصل والاستماع النشط.</li> <li>نهج بيع استشاري ومرتبط بالعلاقات.</li> <li>منظم، منضبط، ومبن على القياسات.</li> <li>مريح في التواصل عالي الحجم مع الحفاظ على التخصيص.</li> <li>مرن، قابل للتدريب، ومتحفز نحو الأهداف.</li> <li>قدرته على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li> <h4>اليوم النموذجي</h4> <li>الرد على العملاء القادمين وإجراء مكالمات الاكتشاف.</li> <li>بناء قوائم المحتملين وتحديد صناع القرار.</li> <li>تنفيذ حملات بريد إلكتروني وهاتف ولينكدإن خارجية.</li> <li>تأهيل الفرص وتحديد مواعيد الاجتماعات.</li> <li>تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.</li> <li>التعاون مع مندوبي الحسابات بشأن الفرص النشطة.</li> <li>مراجعة مقاييس التواصل وتحسين الأداء.</li> <h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4> <li>حجم نشاط التواصل (المكالمات، رسائل البريد، لمسات لينكدإن)</li> <li>مكالمات الاكتشاف المكتملة</li> <li>الفرص المؤهلة المُولَّدة</li> <li>نسب التحويل منLead إلى Opportunity</li> <li>مساهمة خط الأنابيب</li> <li>دقة CRM وجودة التوثيق</li> <li>معدلات التفاعل والرد على outreach</li> <h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4> <li>تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.</li> <li>فرصة للعمل بشكل وثيق مع قادة المبيعات ومندوبي الحسابات.</li> <li>معاينة لاستراتيجيات وأدوات البيع الخارجية الحديثة.</li> <li>تدرج وظيفي واضح إلى:</li> <ul> <li>Senior BDR</li> <li>Account Executive</li> <li>Business Development Manager</li> <li>Sales Leadership</li> </ul> <li>بيئة عمل عن بعد بالكامل تتناغم مع ساعات عمل الولايات المتحدة.</li> <h4>عملية المقابلة</h4> <li>فحص هاتفي أولي</li> <li>مقابلة فيديو مع المُجنِّد</li> <li>تقييم عملي (مكالمة اكتشاف مقلّدة أو تمرين تأهيل)</li> <li>مقابلة مع العميل</li> <li>عرض والتحقق من الخلفية</li> <h4>قدم الآن</h4> <p>إذا كنت تستمتع بالتنقيب الخارجي وبناء العلاقات وتأهيل الفرص ودفع نمو خط الأنابيب، نُحب أن نسمع منك.</p></p><p></p>

<p><h4>حول الوظيفة</h4> <p><strong>المدة:</strong> 12 شهراً<br> <strong>المكان:</strong> البحرين<br> <strong>القسم:</strong> الخدمات المصرفية التجزئة / البطاقات والمدفوعات<br> <strong>التقارير إلى:</strong> رئيس البطاقات<br> <strong>الخبرة الملائمة:</strong> 10 - 15 سنة في مبيعات البطاقات، إطلاق حملات البطاقات، تجديد العمليات / السياسات</p> <h4>المتطلبات الإلزامية</h4> <ul> <li>خبرة في قيادة المبيعات، إطلاق الحملات، إدارة قنوات المبيعات والحصول على بطاقات ائتمان</li> <li>معرفة بالبطاقات (الخصم، الائتمان، المسبق الدفع) والمؤشرات الأساسية</li> </ul> <h4>غرض المشروع</h4> <p>سيقوم مدير منتج مبيعات وبطاقات جديدة واكتساب بطاقات الائتمان بدفع نمو محفظة بطاقات الائتمان للجهة المصدرة في البحرين من خلال استراتيجيات مبيعات قائمة على البيانات، قنوات اكتساب مُحسّنة، حملات مستهدفة، تطوير قنوات التوزيع، سياسات ائتمانية مُ refinedة، وتنفيذ تَركيبي قوي للسوق. هذا الدور مسؤول عن زيادة مبيعات بطاقات الائتمان الجديدة للبنك، تحسين الحصة السوقية، وتعزيز إنتاجية المبيعات، مع التعاون مع التسويق، المخاطر، التحليلات، وفرق القنوات لتقديم أداء اكتساب من الطراز الأول.</p> <h4>الأنشطة الرئيسية، المسؤوليات الأساسية، والمحاسبة</h4> <p><strong>1. استراتيجية الاكتساب ونمو السوق</strong></p> <ul> <li>وضع استراتيجية شاملة للاكتساب الجديد لبطاقات الائتمان، متوافقة مع أهداف العمل وديناميكيات سوق البحرين</li> <li>إجراء تحليل منظم للسوق والمنافسة لتحديد فرص الاختراق، شرائح العملاء، والفجوات في مشهد السوق الحالي</li> <li>تحديد أهداف المبيعات، محركات النمو، ومؤشرات الأداء للاكتساب عبر جميع القنوات</li> </ul> <p><strong>2. تحليلات البيانات وتحسين الأداء</strong></p> <ul> <li>استخدام تحليلات المحفظة وبيانات أداء القناة ورؤى التحويل لتحديد معوقات النمو، تحسين أداء القمع، وتكرير نماذج الاستهداف</li> <li>العمل مع فرق التحليلات لتطوير لوحات الأداء، تتبع نسب تحويل المبيعات، ومراقبة الكفاءة—متسقة مع النهج القائم على البيانات في برامج الاكتساب</li> <li>ترجمة الرؤى إلى توصيات قابلة للتنفيذ لفرق المبيعات، الائتمان، القنوات الرقمية، والتسويق</li> </ul> <p><strong>3. تخطيط الحملة وتنفيذها</strong></p> <ul> <li>تصميم وتنفيذ حملات الاكتساب عبر الرقمية، في الفرع، المبيعات عبر الهاتف، الشراكات، و قنوات النظام البيئي، مستفيداً من أفضل الممارسات في المنطقة</li> <li>امتلاك تطوير فكرة الحملة، العروض، الرسائل، الاستهداف، مزيج القنوات، وتتبع الأداء</li> <li>التعاون مع التسويق لإنتاج المواد الترويجية وصفحات الهبوط والمواد الإبداعية والمحتوى الذي يعزز معدلات التحويل</li> </ul> <p><strong>4. تطوير القنوات والتحسين</strong></p> <ul> <li>قيادة الأداء عبر جميع قنوات الاكتساب—الفرع، المبيعات عبر الهاتف، الرقمي، شركاء التجميع، الشراكات مع التجار، برامج أصحاب العمل، والفعاليات</li> <li>العمل مع رؤساء القنوات لتحديد الحوافز، اتفاقيات مستوى الخدمة، مقاييس الأداء، وجداول المراجعة الأسبوعية</li> <li>تحديد فرص قنوات جديدة (مثل الشراكات، منصات توليد العملاء المحتملين، ممكّني التكنولوجيا المالية) وتطوير نماذج انضمام قابلة للتوسع</li> </ul> <p><strong>5. سياسة الائتمان ومواءمة المخاطر</strong></p> <ul> <li>التعاون مع مخاطر الائتمان لتحسين سياسات ائتمان الاكتساب دون الإضرار بجودة المحفظة—دعم الموافقات الأسرع، أطر الأهلية المحسّنة، ونماذج المخاطر المستهدفة</li> <li>مراقبة نسب الموافقات، معدلات العجز، واتجاهات التأخر المبكر لموازنة النمو والمخاطر</li> <li>قيادة اختبارات A/B للسياسات، العتبات على أساس الشريحة، والبرامج المعتمدة مسبقاً</li> </ul> <p><strong>6. تمكين المبيعات والتدريب</strong></p> <ul> <li>تطوير وتقديم برامج تدريب لشركاء القنوات، فرق الاكتساب، المبيعات عبر الهاتف، وموظفي الفروع—متوافقة مع أفضل الممارسات التي تبرز في برامج تعزيز المبيعات</li> <li>بناء وحدات معرفة المنتج، عروض تقديم، أدلة التعامل مع الاعتراضات، ومحتوى التحديث لرفع إنتاجية المبيعات</li> <li>التأكد من أن فرق الاكتساب توضح قيمة فريدة للمنتج، العروض، و المزايا التنافسية بوضوح</li> </ul> <p><strong>7. الاتصالات التسويقية والمواد الترويجية</strong></p> <ul> <li>التعاون مع التسويق لإنتاج كتيبات، لافتات، أصول رقمية، صفحات هبوط، سلاسل بريد إلكتروني، ونُسخ رسائل نصية تعزز تحويل الاكتساب</li> <li>ضمان دقة الرسائل والامتثال والت alignment مع تحديد موقع المنتج—كما تؤكده أدوار حوكمة المحتوى الموضحة في فرق البطاقات</li> </ul> <p><strong>8. القيادة跨 الوظائف</strong></p> <ul> <li>التعاون مع فرق المالية والمخاطر والدفع الرقمي وتكنولوجيا المعلومات والقانون والامتثال والعمليات لضمان تنفيذ سلس لمبادرات الاكتساب—مشابهة التنسيق متعدد الوظائف كما في مشاريع اكتساب العملاء القيادية، من الفكرة إلى التنفيذ ومراجعات الأداء</li> <li>ضمان توافق أصحاب المصلحة، الاتصالات المستمرة، وحل المشكلات في الوقت المحدد</li> </ul> <h4>المعرفة والخبرة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الأعمال، المالية، التسويق، أو مجال ذي صلة</li> <li>فهم قوي لمدفوعات البطاقات، أنظمة المعالجة، والبيئات التنظيمية</li> <li>10 إلى 15 عامًا من الخبرة المثبتة في إدارة المبيعات، تطوير المنتجات، إدارة المحفظة، والتعاون عبر وظائف</li> <li>مهارات تحليلية، اتصال، وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة</li> </ul>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحائز على جوائز خمس نجوم، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على البحيرة الواسعة وعلى بُعد أقل من 10 دقائق من وسط مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين.</p> <p>يضم الفندق 97 غرفة فاخرة و10 أجنحة بمرافق ووسائل راحة حديثة. شهد فندقنا ذو الخمس نجوم تحوّلاً كاملاً؛ بما في ذلك المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p> <p>مطعم Silk يقدم خدمة الطعام طوال اليوم، مع مأكولات عالمية وليالٍ ذات موضوع. يقع Gallery lounge في قاعة الاستقبال ذات الإضاءة الطبيعية من السقف العالي، ويقدم معجنات فرنسية، الشاي الفاخر والقهوة السويسرية Mövenpick والبهجات. بينما يقدم بار وردهة Xenia كوكتيلات غريبة وخيارات من الطعام الصحي مع موسيقى حية في الليل يومياً. فندق Mövenpick Bahrain معروف بوجبته الجمعة الفائزة بالجوائز.</p> <p>يتميز منتجع RimalSpa الأوروبي الحاصل على جوائز باثني عشر غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، جناح أنثوي مزدوج واحد وجناحين تركيين تقليديين مع غرف بخار خاصة ومقاعد رطبة مدفأة. Rimal Spa هو المنتجع الصحي الوحيد الذي يقدم أجهزة CACIC Synergy غير الجراحية في المملكة. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.</p> <p>فندق Mövenpick Bahrain مكان لتجربة الفخامة العالمية مع مزيج من التقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون وكأنهم في بيتهم في واحدة من أكثر الوجهات جاذبية ووداً في منطقة الخليج.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>سيكون النادل مسؤولاً عن الخدمة اليومية، دعم الفريق أثناء الخدمة من خلال استقبال الطعام، وخدمة الطاولات، وتنظيف الطاولات، وإعادة تعبئة المحطات، وخدمة المشروبات. مسؤول عن تنفيذ المهام وفق أعلى المعايير من لحظة دخول الضيف حتى مغادرته وتعزيز تجربته معنا.</p> <p>معرفة قائمة الطعام وجميع المنتجات المقدمة ضمن مطعم Silk.</p> <p>توفير طلبات الطعام من المطبخ إلى طاولات العملاء بسرعة ودقة مع شرح كل طبق للضيف.</p> <p>العمل كنقطة اتصال بين قسم الوجهة الأمامية والواجهة الخلفية.</p> <p>مساعدة فريق الانتظار في تحضير الطاولة من خلال جلب ووضع أدوات المائدة المناسبة وأواني الأكل والمناديل.</p> <p>شرح الأطباق للضيف بطريقة معرفة ومهنية.</p> <p>التواصل مع العملاء وتلقي أوامر إضافية أو تعبئة الماء حسب الحاجة وبناءً على طلب كبار الزملاء.</p> <p>مسؤول عن تقديم طلبات الطعام وإزالة الأطباق والأواني المستعملة.</p> <p>التأكد من تقديم الطعام وفقاً لمعايير السلامة.</p> <p>إبلاغ طاقم المطعم بتعليقات العملاء أو طلباتهم.</p> <p>الالتزام بأفضل ممارسات الاستدامة المحتملة يومياً فيما يتعلق بإدارة النفايات والشراء.</p> <p>مسؤوليات إضافية في غياب مدير الخط أو الموظف الأعلى رتبة.</p> <p>أداء واجبات أخرى كما هو مطلوب أو مكلف بما في ذلك العمل في قسم مختلف أو مطعم غير المعتاد عليه.</p> <p>التأكد من الإبلاغ فوراً عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية والعمل على إصلاحها.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>القدرة على التواصل بوضوح وكفاءة باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا.</li> <li>الحماس والالتزام بتقديم أفضل خدمة وتجارب ممكنة في أي ظرف.</li> <li>سجل حافل في مفاجأة وإسعاد الضيوف.</li> <li>أن يكون دقيقًا في التفاصيل ويعمل ضمن فريق.</li> <li>المرونة في الاستجابة لمجموعة من حالات العمل المختلفة.</li> <li>العمل جيداً ضمن بيئة فريق.</li> <li>سجل حافل بالقدرة على تقديم مستويات عالية من الخدمة تحت الضغط.</li> <li>مهارات إدارة وقت قوية مع القدرة على التعدد في المهام مع الحفاظ على مظهر جلف ومهني.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>لماذا العمل لدى Accor؟</p> <p>عندما تصبح أحد Heartists® لدينا، ستصبح أيضاً عضواً في مجموعة Accor مع كل الفوائد التي يحملها ذلك. برنامج ALL Heartists® هو برنامج المزايا المخصص لـ Accor Heartists®. يوفر للموظفين فرصة للاستمتاع بالحياة إلى أقصى حدودها طوال العام، بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الذواقة، الصحة، التسوق…).</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تشغيل ومراقبة آلات الغسل والتنظيف الجاف والتجفيف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف مصائد الوبر. تحديد العناصر الملطخة أو التالفة وتحديد حالتها للإصلاح أو المعالجة بالبقع أو إعادة الغسل أو الإتلاف. فحص نظافة المواد التي أخرجت من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات الأقمشة النظيفة. ضبط أجهزة التجفيف على الأوقات والدرجات المقررة است based على الأقمشة في الحمولة. إزالة الوبر والفتات من شاشات المجفف، وفلاتر التنظيف الجاف، وبيت التصريف بعد كل حمولة. طي المواد النظيفة إلى الحجم المحدد، إما باليد أو باستخدام آلة الطي. الحفاظ على سجلات دقيقة للعناصر المغسولة.</p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والتجاوب بشكل مناسب مع مخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف.</p> <p>فحص نظري للأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. المرور فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً السلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانخفاض. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p><strong>التعليم:</strong> لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة سابقة ذات صلة.</p> <p><strong>خبرة إشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p> <p><strong>التراخيص أو الشهادات:</strong> لا شيء.</p> <p>في فندق Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتولى الفرص بشكل متساوٍ، مرحباً بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير وتكريم الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p> <p>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton والسادة والسيدات تجارب استثنائية تظل مع النزيل حتى بعد مغادرته، نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلدون الذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمَكَّنون من الإبداع والتفكير والتعاطف.</p> <p>نحدد معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في العالم يومياً ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك هو ضمان أن تكون معايير The Gold Standards من Ritz-Carlton مُقدمة بلطف وبفكر يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p> <p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد موظفينا، والاعتقاد، وقيم الخدمة لدينا. وعهدنا لك أننا نوفر لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبفريقك.</p> <p>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4> <p>تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تحضر فيها العمل! كمدير غذاء وشراب، أنت لا تشرف فقط على عمليات منافذ الطعام والشراب واحد أو أكثر – بل تساهم في خلق تجارب ضيافة لا تُنسى تترك انطباعاً دائماً.</p> <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4> <ul> <li><strong>ضمان سير العمل بسلاسة:</strong> إدارة عمليات الغذاء والشراب اليومية للمنافذ المعينة، مع ضمان أعلى معايير الجودة والخدمة واستراتيجيات التسويق التي تعظم الربحية ورضا العملاء.</li> <li><strong>تعزيز رضا الضيوف والتميز في الخدمة:</strong> دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا الضيوف، متابعة الاتجاهات، جمع التغذية الراجعة، وتحفيز التحسينات المستمرة elevating تجربة الضيف.</li> <li><strong>قيادة الكفاءة التشغيلية:</strong> الإشراف على الوظائف الإدارية والتخطيطية لقسم الغذاء والشراب، ضمان تشغيل يومي سلس مع تطبيق ضوابط التكلفة للأطعمة والمشروبات والعمالة.</li> <li><strong>رفع معايير الجودة والخدمة:</strong> دعم تقديم جودة استثنائية في الطعام والشراب، والخدمة، واستراتيجيات التسويق لتعزيز رضا الضيوف، زيادة الإيرادات، وتحقيق أقصى ربحية.</li> <li><strong>إلهام وتطوير الفريق:</strong> الإشراف والتوجيه والتدريب للعضو الفريق، توفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق عالي الأداء والاحتفاظ به وتحفيزه.</li> <li><strong>التزام المعايير التنظيمية:</strong> الالتزام باللوائح الصحية والسلامة والتعقيم والتأكد من الوعي بالكحول، لضمان أعلى معايير رفاه الضيوف وأعضاء الفريق.</li> </ul> <h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، القيم الأساسية لدينا تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. إحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، وجلب العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك تأثيراً دائماً.</p> <h4>كيف نساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نعرف بها لا تنتهي مع ضيوفنا. نحن فخورون باستثمار رفاه فريقنا، دعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك بمزايا ومخصصات لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p> <ul> <li><strong>مزايا سفر لا تُصدق</strong> – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشدة، مع أسعار الغرف تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر.</li> <li><strong>إجازة أمومية مدفوعة الأجر</strong> – لأن العائلة مهمة. نقدِّم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.</li> <li><strong>خدمة الكونسيرج خلال الأزمات</strong> – في أوقات الخسارة، توفر خدمة الكونسيرج خلال الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتفهمة للدعم العملي والرعاية العاطفية.</li> <li><strong>موارد الصحة العقلية</strong> – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All، نوفر الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا في العناية بأنفسهم وأحبائهم. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارة ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توافر الفوائد اعتماداً على موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: نشر الضوء ودفء الضيافة في الأرض.</p> <p>ثقافتنا الحائزة على الجوائز أكسبتنا التقدير المستمر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع تشكيلة علاماتنا العالمية والالتزام الشامل لتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نحدد معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابْقَ للمسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain خمس نجوم الحائز على جوائز، الواقع بجانب مطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على الزاوية الواسعة وبعـد أقل من 10 دقائق من وسط مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>يضم الفندق 97 غرفة فاخرة و10 أجنحة مع مرافق وتجهيزات حديثة. شهد فندقنا ذو الخمس نجوم تحولاً كاملاً؛ بما في ذلك المطاعم والبارات بالإضافة إلى الغرف والأجنحة.</p><br><p>مطعم Silk هو مطعم طوال اليوم يقدم مأكولات عالمية وليالي ذات طابع خاص. تقع صالة Gallery في بهو الجلوس ذي السقف العالي ويضم خامات طبيعية ومزود بإضاءة زجاجية، يقدم المعجنات الفرنسية والشاي العالي وقهوة ومكافأة Mövenpick السويسرية والبهجات. بينما يقدم bar ومرآة Xenia كوكتيلات فاخرة ومأكولات بار مع ترفيه حي يومي. يشتهر فندق Mövenpick Hotel Bahrain بقسمة الغداء نهاية الأسبوع الحائزة على جوائز.</p><br><p>يضم منتجع استجمام Rimal Spa الأوروبي الحائز على جوائز 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج منفردة، جناح أنثى مزدوج وأجنحة تركية تقليدية مع أروابها الخاصة وبخار مخصص وآليات تدفئة مبللة. Rimal Spa هو المنتجع الصحي الوحيد الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية في المملكة. جميع غرف العلاج مصممة بأعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>فندق Mövenpick Bahrain مكان لتجربة فخامة عالميّة تجمع بين التقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في المنزل في واحدة من أكثر الوجهات جاذبية ووداً في منطقة الخليج.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>سيكون النادل مسؤولاً عن الخدمة اليومية، دعم الفريق أثناء الخدمة من خلال التقاط الطعام، خدمة الطاولة، تنظيف الطاولات، تعبئة المحطات، خدمة المشروبات. مسؤول عن أداء المهام بأعلى المعايير من لحظة دخول الضيف إلى اللحظة التي يغادر فيها وتعزيز تجربتهم معنا.</p><br><ul><li>معرفة قائمة الطعام وجميع المنتجات المقدمة ضمن Silk's Restaurant.</li><li>توصيل طلبات الطعام من المطبخ إلى طاولات الزبائن بسرعة ودقة مع شرح كل طبق للضيف.</li><li>العمل كنقطة اتصال بين موظفي قسم أمام المنزل وخلف المنزل.</li><li>مساعدة فريق الخدمة في ترتيب الطاولة بجلب ووضع أدوات المائدة والمكانس والمناديل المناسبة.</li><li>شرح الأطباق للضيف بمعلومات دقيقة وبطريقة مهنية.</li><li>التواصل مع العملاء وأخذ طلبات إضافية أو تعبئة الماء حسب الحاجة وبناءً على طلب الزملاء الكبار.</li><li>مسؤول عن تقديم طلبات الطعام وإزالة الأطباق والأواني المستخدمة.</li><li>ضمان تقديم الطعام وفقاً لمعايير السلامة.</li><li>إبلاغ موظفي المطعم بتعليقات العملاء أو طلباتهم.</li><li>الالتزام بممارسات مستدامة أفضل يومياً فيما يتعلق بإدارة النفايات والشراء.</li><li>مسؤوليات إضافية عند غياب مدير الخط أو الموظف الأعلى.</li><li>أداء واجبات أخرى حسب الاقتضاء أو التعيين، بما في ذلك العمل في قسم أو مطعم مختلف عن المعتاد.</li><li>التأكد من الإبلاغ فوراً عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وإصلاحها.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>القدرة على التواصل بوضوح وكفاءة باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابة.</li><li>الحماس والالتزام بتقديم وأفضل خدمة وتجارب ممكنة في أي حالة.</li><li>سجل مثبت في إسعاد وإسعاد الضيوف.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والعمل ضمن فريق.</li><li>المرونة لاستجابة لمجموعة من حالات العمل المختلفة.</li><li>العمل بشكل جيد ضمن بيئة الفريق.</li><li>سجل قوي والقدرة على تقديم مستويات خدمة عالية تحت الضغط.</li><li>مهارات إدارة وقت قوية مع القدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على مظهر نظيف ومهني.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong></p><br><p>عندما تصبح واحداً من Heartists® لدينا، ستصبح أيضاً عضواً في مجموعة Accor مع كل الفوائد التي تأتي معها. برنامج ALL Heartists® هو برنامج الامتيازات المخصص ل Heartists® من Accor. يتيح للموظفين الفرصة للاستمتاع بالحياة على أكمل وجه طوال العام، بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الذواقة، الصحة، التسوق…).</p><br> </div>

<p>متطلبات عاجلة: سباك - البحرين أبرز النقاط: نوع التأشيرة: تأشيرة عمل الجنسية: هندي أو باكستاني الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات من خبرة السباكة في دول مجلس التعاون مطلوب. إلزامي: فيديو يعمل أثناء الاختيار. اللغة: الهندية الراتب والمزايا: الراتب: 120 - 150 دينار بحريني شهرياً (تقريباً 30,000 - 37,000 رնդ INR) الإقامة: مقدمة الطعام: غير مقدم النقل: مقدَّم المهام الوظيفية والمهارات الخاصة: التركيب والصيانة وإصلاح أنظمة مياه الشرب. تشخيص وإصلاح تسريبات ومشاكل قنوات المياه. معرفة بأدوات السباكة، بروتوكولات السلامة، والمعدات القياسية. تركيز خاص: يجب أن يمتلك خبرة في أعمال السباكة المرتبطة بحوض السباحة. ساعات العمل والشروط: ساعات العمل: 8 ساعات/اليوم أيام العمل: 6 أيام/الأسبوع الجنس: للذكور فقط الحد العمري: أقل من 35 عاماً</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات من خبرة السباكة في دول مجلس التعاون مطلوبة. إلزامي: فيديو يعمل أثناء الاختيار. اللغة: الهندية الجنس: للذكور فقط الحد العمري: أقل من 35 عاماً</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يظهر مواهب إبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام بنفسه مع قيادة الموظفين في إعداد المعجنات عالية الجودة والمتسقة لجميع الأقسام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br>الملف الشخصي للمرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطبيخ، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهو، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص مرتبط؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطبخ، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية في العمل<br>قيادة فريق المعجنات والطبخ<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير والتشجيع على الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار التصرفات المناسبة.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو هموم الموظفين.<br>• يقود التحولات مع إعداد الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة.<br>• يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام.<br>التأكد من معايير ومسوؤليات الطهي<br>• طور، صمم، أو أنشئ تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة ومنتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية.<br>• يميز منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق استثنائية.<br>• maintains إجراءات التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الغذاء.<br>• يدعم الإجراءات الخاصة بحصص الطعام والمخلفات للمشروبات والطعام.<br>• يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.<br>• يشرف على نوبات إعداد المعجنات ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يحضر ويطبخ المأكولات من جميع الأنواع، سواء بانتظام أو لضيوف خاصة أو مناسبات.<br>• يفحص جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير.<br>• يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يمكن الموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>الاحتفاظ بالأهداف الطهوية<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، أهداف الميزانية، أهداف الفريق، وغيرها.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وتحقيق العمل.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويراقب قدرتهم على اتباع سياسات تقليل الخسائر لمنع الحوادث والسيطرة على التكاليف.<br>• يشتري الإمدادات الملائمة ويدير المخزونات وفق الميزانية.<br>يدعم أنشطة التدريب والتطوير&nbsp;<br>• يضمن إكمال الإجراءات والوثائق التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>• يشارك في تدريب الطاقم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق الإعداد والنكهات الفريدة.<br>• يراجع مستويات staffing لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية&nbsp;<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو عبر البريد الإلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يرفع القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف مناصرة للفرص المتكافئة، مرحِّبين بالجميع ومنحهم الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لعُملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج ثقافي وموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجميع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق موظفوها شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم ونرحب بكم ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب مميزة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان التجمع العالمي'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يعرض مواهب خبز وتزيين إبداعية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الموظفين في إعداد المعجنات بجودة واتساق لكافة المناطق. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع المحافظة على ميزانية التشغيل. يقود تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والصحة الغذائية.<br>الملف المرشَّح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهو، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في مجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br>المهام الأساسية<br>قيادة فريق الحلويات الطهي<br>• يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يستقطب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويُراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل or concerns الموظفين.<br>• يقود التحولات أثناء إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي مطابقة<br>• يطور ويصمم أو يبتكر تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية.<br>• ي recognises منتجات ذات جودة عالية وعروض وتذوق مميزة.<br>• يحافظ على سلامة التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي.<br>• يدعم إجراءات التحكم في تقاطع الطعام والشراب وتبديد النفايات.<br>• يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.<br>• يشرف على تحويلات تحضير المعجنات ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يحضر ويطبخ أنواع الطعام، إما بشكل دوري أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>• يفحص جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br>• يساعد في تحديد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>الحفاظ على أهداف الطهي<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وتحقيق العمل الخاص بك.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويراقب قدرتهم على اتباع سياسات الوقاية من الخسائر لمنع الحوادث والسيطرة على التكاليف.<br>• يشتري المستلزمات المناسبة ويدير المخزونات وفق الميزانية.<br>دعم أنشطة التدريب والتطوير&nbsp;<br>• يضمن اكتمال إجراءات التأديب والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من الأقران.<br>• يشارك في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق الإعداد والذوق الفريد.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل المهاريين.</br>محتمل مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.<br>في Marriott International، نحن مكرسون لنكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لشركائنا. من أقوى نقاط قوتنا المزج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للت gathering و التواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ، بعد تنظيفها من قبل موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المُباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشاكل مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تعيينات الغرف. نقل المشاكل إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.</p> <p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والمشورة والتهذيب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتّباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p> <p>ترحيب الزوار وإدراكهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛</p> <p></p>

<ul><li>تشخيص وإصلاح أنظمة المركبات الكهربائية، بما في ذلك الدفع، إدارة البطارية، والفرملة التجديدية، مع ضمان الأداء الأمثل.</li><li>إجراء فحوصات الصيانة الروتينية وتحديثات البرمجيات للمركبات الكهربائية، مع البقاء على اطلاع دائم بالمشكلات المحتملة وتحسين الاعتمادية.</li><li>استخدام أدوات تشخيص متخصصة لتحليل أعطال النظام ومقاييس الأداء، وتقديم تقارير تفصيلية لإجراء المزيد من الإجراءات.</li><li>التعاون مع المهندسين والمصنعين لفهم التقنيات المتطورة ودمج حلول برمجية جديدة في الأنظمة القائمة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للسيرذ</strong></p><ul><li><p>حد أدنى لشهادة مشارك/دبلوم/ITI في تقنية السيارات أو مجال ذو صلة، مع تركيز على أنظمة المركبات الكهربائية.</p></li><li><p>شهادة من جهة معترف بها، مثل المعهد الوطني لخدمة السيارات (ASE) في تقنية المركبات الكهربائية.</p></li><li><p>ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية في صناعة السيارات، خاصة مع المركبات الكهربائية أو الهجينة، لإظهار المعرفة العملية.</p></li><li><p>يفضل أن يكون المرشحون من المناطق ذات سوق مركبات كهربائية قوي، مثل كاليفورنيا أو ألمانيا، لتقديم خبرة محلية.</p></li></ul>

<p>لتشغيل خط تجميع عارضة H وتجميع عناصر الفولاذ الهيكلي من خلال محاذاة صحية للصفائح الشبكية والصفائح القاعية وفقاً للرسومات الهندسية. ضمان إنتاج فعال مع الحفاظ على جودة ومعايير السلامة والإنتاجية.</p><p>شغّل خط تجميع عارضة H لتجميع صفائح الشبكة واللويحات القاعية في عوارض H وفقاً لمتطلبات الإنتاج. اقرأ وفسر رسومات التصنيع وتعليمات العمل والمواصفات الأبعاد. ضمان المحاذاة الصحيحة والتوافق والدقة الأبعادية لمكونات الفولاذ قبل اللحام. إجراء فحص دوري للآلة والإبلاغ عن أي مشاكل ميكانيكية أو شذوذ لفريق الصيانة. فحص العوارض المجمّعة من حيث الجودة والامتثال لمعايير الإنتاج قبل نقلها إلى اللحام. الالتزام بجميع إجراءات السلامة، والحفاظ على نظافة مكان العمل، والتنسيق مع اللحامين ومشغلي الرافعات وموظفي الإنتاج لتحقيق أهداف الإنتاج اليومية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>شهادة دبلوم/ITI في الميكانيكا أو التصنيع، أو حرفة ذات صلة مع خبرة من 3 إلى 5 سنوات في تصنيع الفولاذ الهيكلي. مطلوب معرفة برسومات التصنيع، وأدوات القياس، وآلات تجميع العارضة H، وممارسات ورشة آمنة.</p>

<p><h4>المسوؤليات:</h4> <ul> <li>إعداد وطهي عناصر القائمة المحددة بمعيار عالي ثابت، مع الالتزام بالوصفات والتقنيات الطهوية المعتمدة.</li> <li>الحفاظ على النظافة ونظافة المعايير ضمن المحطة المخصصة لك، مع ضمان الامتثال لأنظمة سلامة الغذاء.</li> <li>المساعدة في تجهيز المكونات، وتحديد الحصص، والحفاظ على مستويات المخزون ضمن التحضير المسبق.</li> <li>مراقبة أوقات ودرجات الحرارة لضمان الإعداد الغذائي الصحيح وجودة الطعام.</li> <li>تقديم الأطباق بطريقة مبدعة وبعناية بالتفاصيل.</li> <li>العمل بفاعلية في بيئة سريعة الوتيرة، وتحديد الأولويات والقيام بمهام متعددة بكفاءة.</li> <li>التواصل الفعال مع الزملاء والتعاون للحفاظ على تشغيل مطبخ سلس.</li> <li>ضمان الاستخدام الصحيح للمعدات وصيانتها.</li> <li>حل أي مشاكل أو مخاوف قد تطرأ ضمن فريق المطبخ.</li> <li>مساعدة رئيس الطهاة والطهاة المساعدين في تطوير القائمة، واختبار الوصفات، ومهام أخرى حسب الحاجة.</li> <li>الإشراف وتدريب طاقم المطبخ، وتقديم الإرشاد والدعم لضمان إنتاج طعام عالي الجودة.</li> <li>الحفاظ على موقف إيجابي ومهني في المطبخ، يسهم في بيئة فريق داعمة.</li> <li>تدريب وتوجيه طاقم المطبخ المبتدئ.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة<\/h4>\n<p>تقديم فندق رافلز أليـرِن بالاس البحرين، إضافة استثنائية لمحفظة رافلز هوتيل المعروفة. هذه المنشأة الفاخرة للغاية تقدم تجربة فريدة بعنوان "قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا خاصة بمسبح ranging 1 إلى 3 غرف نوم، يعيد فندق رافلز أليـرِن بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز ببيوت سباحة خاصة وجاكوزي، مما يمنح الضيوف أقصى قدر من الاسترخاء والخصوصية. فريقنا المكرس من الخدم الأسطوريين لرافلز يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، يخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، حيث يوفر رافلز أليـرِن بالاس البحرين وصولاً سهلاً إلى Exhibition World Bahrain، circuit البحرين الدولي (BIC)، ومسرح أ́ل دانا، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.<\/p>\n\n<h4>وصف الوظيفة<\/h4>\n<p>استقبل الضيوف في الليموزين وتأكد من أن يتم إيصالهم بأمان إلى غرفة فندقهم.<br>استقبل الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وقم بإجراءات تسجيل الوصول والتسجيل.<br>فحص الأجنحة قبل تسجيل وصول الضيوف لضمان نظافتها وتجهيزها بشكل صحيح وبمعايير عالية من الصيانة.<br>تنفيذ والحفاظ على برنامج تعرف الضيف.<br>التعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وتعليقاتهم وتوثيقها واتخاذ الإجراءات المناسبة والمتابعة.<br>الحفاظ على ملفات ومعلومات محدثة عن الجولات والمعالم ونقاط الاهتمام العامة وإجراء الحجوزات عند الطلب.<br>إجراء فحص للمناطق العامة في المدخل الرئيسي لضمان معايير نظافة وصيانة عالية واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة.<br>رفع مستوى الحجوزات في غرف الفندق والسبا ومعارض الفن والمرافق الغذائية والمشروبات.<br>إسعاد الضيوف عند اللزوم.<br>مساعدة المحاسبين في إجراءات فواتير الضيوف.<br>التأكد من ترتيب إجراءات الخروج للضيوف وتوديعهم.<br>أداء المتطلبات الإدارية كما ورد.<\/p>\n\n<h4>عام<\/h4>\n<p>يسهم في رفع الروح المعنوية وروح الفريق في الفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالّة مع الزملاء.<br>يؤدي واجبات إضافية كما يوجهه المشرفون.<br>يقدم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين من أجل تحسين عام للفندق.<br>يكون مطلعاً تماماً على جميع إجراءات الصحة والسلامة، الحريق والطوارئ.<br>يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والملبس والزي الساكن ولغة الجسد.<br>يكون لطيفاً ومهنياً في أي موقف يُعتمد فيه صورة الفندق أو سمعته.<br>يحضر الاجتماعات والتدريب حسب متطلبات المشرفين.<br>يتأكد من أن جميع الأنشطة تتم بنزاهة وأخلاقية وفي نطاق القانون المحلي.<br>يتفاعل مع الضيوف بنشاط لجمع التعليقات.<\/p>\n\n<h4>المؤهلات<\/h4>\n<p>ماذا ستجلب لهذا الدور؟<\/p>\n<ul>\n<li>إتقان الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)؛ روسيا باللغة جيدة</li>\n<li>خبرة سابقة في علاقات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو الضيافة الفاخرة يفضل</li>\n<li>مهارات تواصل بين شخصية جذابة بطبيعتها</li>\n<li>قدرات قوية في حل المشكلات والذكاء العاطفي</li>\n<li>القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً ومتفانياً في التفاصيل تحت الضغط</li>\n<li>الإلمام بنظام Opera PMS أو أنظمة إدارة الفنادق المماثلة ميزة</li>\n<li>شغف في خلق تجارب ضيف استثنائية وارتباطات ذات معنى</li>\n</ul>\n\n<h4>معلومات إضافية<\/h4>\n<ul>\n<li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li>\n<li>بطاقة مزايا الموظف تُقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li>\n<li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li>\n<li>فرصة لتطوير الموهبة والنمو داخل ممتلكتك وعبر العالم</li>\n<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة مسؤوليتنا الاجتماعية للشركات</li>\n</ul><\/p><p><\/p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong>Job Overview</strong> We are currently seeking an experienced and professional Automotive Workshop Supervisor to join our expanding automotive division in Bahrain. The ideal candidate will be a hands-on leader responsible for overseeing the daily operations of our busy workshop. You will manage a team of technicians, ensure the highest standards of quality and efficiency, and play a key role in maintaining our reputation for outstanding customer service.</p><p><strong>Responsibilities</strong></p><ul><li>Supervise, lead, and motivate a team of automotive technicians and support staff.</li><li>Organise the daily workflow, assign jobs, and monitor progress to ensure timely completion of all vehicle repairs and maintenance.</li><li>Conduct final quality control inspections to guarantee all work meets stringent company and manufacturer standards.</li><li>Provide expert technical guidance and hands-on assistance to technicians for complex diagnostic and repair challenges.</li><li>Manage workshop resources effectively, including the maintenance of tools, equipment, and inventory of spare parts.</li><li>Uphold and enforce all health and safety regulations to ensure a safe and organised working environment.</li><li>Liaise with service advisors to ensure clear communication with customers regarding repair estimates, timelines, and technical details.</li><li>Address and resolve any customer concerns or complaints promptly and professionally.</li><li>Monitor individual and team performance, providing constructive feedback and identifying training opportunities.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Proven 10-12y of experience in a workshop supervisory or senior automotive technician role.</li><li>In-depth technical knowledge of modern vehicle diagnostics, mechanics, and electronics.</li><li>Strong leadership, team management, and organisational skills.</li><li>Excellent problem-solving abilities with a keen eye for detail.</li><li>Exceptional interpersonal and communication skills, with a focus on customer satisfaction.</li><li>A strong commitment to quality, safety, and operational excellence.</li><li>Proficiency in using workshop management systems and diagnostic equipment.</li><li>A relevant technical qualification or certification in automotive engineering or a related field is highly desirable.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Run the daily, monthly, and yearly end of day processes</p></li><li><p>Monitor Data Centers with one weekly visit to DR site</p></li><li><p>Monitor the system for equipment failure or performance issues.</p></li><li><p>Notify supervisor or computer maintenance technicians of equipment malfunctions.</p></li><li><p>Attend to logged calls related to IT Operations in Service desk management system.</p></li><li><p>Read job set-up instructions to determine equipment to be used, order of use, material such as disks and paper to be loaded, and control settings.</p></li><li><p>Operate spread sheet programs and other types of software to load and manipulate data and to produce reports.</p></li><li><p>Load peripheral equipment with consumables and media.</p></li><li><p>Answer telephone calls to assist computer users encountering operational issues.</p></li><li><p>Help Service Desk engineers to test and diagnose computer hardware and software.</p></li><li><p>Run the operation of computer hardware systems, including coordinating and scheduling the use of computers and networks to ensure efficient use.</p></li><li><p>Track reported problems and associated solutions</p></li><li><p>Follow-up daily cases and ensure that the required actions are taken</p></li></ul><p>Further develop technical aptitude and customer service knowledge, skills, and abilities.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>.</p><p></p></section>

<br><p><strong>الخبرة والمؤهلات:</strong></p><ul><li><p>4 سنوات كحد أدنى من الخبرة العملية كفني رافعة، مع تركيز على الرافعات الكهربائية</p></li><li><p>دبلوم/شهادة تقنية في الكهرباء أو الميكانيكا أو إلكترونيات صناعية (أو مؤهل مهني مكافئ)</p></li><li><p>يفضل أن يكون لديه خبرة مع علامة Jungheinrich من الرافعات</p></li></ul><br><p><strong>المهارات التقنية:</strong></p><ul><li><p>معرفة قوية بأنظمة الرافعات الكهربائية: البطاريات، الشواحن، المحركات، وحدات التحكم والأسلاك</p></li><li><p>بارع في تشخيص وإصلاح الأعطال الكهربائية/الإلكترونية باستخدام أدوات التشخيص وكتيبات الخدمة للمصنعين الأصليين</p></li><li><p>معرفة عملية بالأنظمة الهيدروليكية والميكانيكية (المَسْت، آلية الرفع، الفرامل، التوجيه)</p></li><li><p>القدرة على إجراء كل من الصيانة الوقائية المجدولة وتحديثات الإصلاح/الطوارئ</p></li><li><p>مريح في قراءة الرسومات الفنية ومخططات الأسلاك وكاتِب كتالوجات القطع</p></li></ul><br><p><strong>الشهادات والتراخيص:</strong></p><ul><li><p>رخصة قيادة بحرينية سارية المفعول (مطلوبة)</p></li></ul><br><p><strong>السمات الشخصية:</strong></p><ul><li><p>مهارات تحري الخلل وحل المشكلة بشكل قوي</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل في مواقع العملاء عبر البحرين مع إشراف بسيط</p></li><li><p>مهارات تواصل جيدة للتواصل مع العملاء والإبلاغ عن حالة العمل/الإصلاح</p></li><li><p>قادرة جسديًا على تحمل أعمال الإصلاح في الورشة والمخزن</p></li><li><p>الحرص على السلامة ومألوف بمعايير السلامة القياسية في الورشة/الموقع</p></li><li><p>متطلبات إضافية:</p></li><li><p>محو الأمية الحاسوبية الأساسية لتقارير الخدمة/العمل</p></li><li><p>الاستعداد للسفر إلى مواقع العملاء والرد على الأعطال العاجلة خارج ساعات العمل القياسية عند الحاجة</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>.</p>