وظائف مدير الخدمات اللوجستية في البحرين
٨٠٥ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير الصحة والسلامة الغذائية."</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في علوم الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص مشابه؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذي الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>ضمان الالتزام بالمعايير والمسؤوليات الطهوية</strong></p>
<ul>
<li>يدير عمليات تحول المطبخ ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.</li>
<li>يقدر احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وينقل احتياجات الإنتاج إلى موظفي المطبخ يوميًا.</li>
<li>يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير.</li>
<li>يجهز ويطبخ أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</li>
<li>يطور ويصمم أو ينشئ تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية.</li>
<li>يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>
<li>يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.</li>
<li>يضمن الالتزام بمعايير التعامل مع الطعام والتعقيم.</li>
<li>يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ وموظفيه حسب الحاجة.</li>
<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة، وتقديمات ونكهات مميزة.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها.</li>
<li>يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.</li>
<li>يOperate ويحافظ على جميع معدات القسم ويرفع عن أية أعطال.</li>
<li>يتحقق من جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة عمليات المطبخ</strong></p>
<ul>
<li>يشرف على تنسيق أنشطة الطباخين والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يقود الورديات أثناء إعداد عناصر الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>
<li>يستخدم مهارات التواصل والتفاعل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يعتبر قدوة ليظهر السلوكيات الملائمة.</li>
<li>يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والقيود.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
<li>يضمن إدارة سياسات الأملاك بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل منصب.</li>
<li>يتعرف على أداء النجاح ويحقق النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يوفر خدمات تفوق توقعات الزبائن والاحتفاظ بهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li>
<li>يضع نموذجًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>الاحتفاظ بالأهداف الطهوية</strong></p>
<ul>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضبط أهداف محددة وخطط لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</li>
<li>يستخدم نظام إدارة العمل الجدولي بفعالية لجدولة الطلبات من قبل العمل وتتبع وقت attendance للموظفين.</li>
<li>يدرّب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والتوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.</li>
<li>يُجلب القضايا إلى اهتمام مدير القسم والموارد البشرية عند الحاجة.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو حضورياً.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي الفريد لدينا ونحتفل به. أقوى ما نملكه هو مزيج غني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز لأي سبب محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى، أو أي سبب آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا فريقًا متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان التجمع للعالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يوفر المحلل – تخطيط الموارد وجدولة المشاريع دعمًا أساسيًا لمكتب إدارة المشاريع (PMO) وفرق تسليم المشاريع من خلال إدارة وتحليل تخصيص الموارد، واستخدام الطاقة الاستيعابية، وجدولة المشاريع. يضمن هذا الدور التوزيع الأمثل للموارد البشرية، والتخطيط الدقيق لأعباء العمل عبر المشاريع، وتحديثات بيانات الجدول في الوقت المناسب. يدعم المحلل مديرين المشاريع من خلال دمج عمليات الجدولة وتخطيط الموارد لتحسين اتخاذ القرار، ودقة التوقعات، والكفاءة التشغيلية</p><br><br>تدير باپكو إنرجيز محفظة تمتد عبر سلسلة قيمة الطاقة بالكامل في مملكة البحرين. تشمل المحفظة شركات فرعية مملوكة بالكامل وشركات تشغيل متخصصة. معًا، تقود هذه الشركات مهمة باپكو إنرجيز في تمكين الجيل القادم من الطاقة.<br>المسؤوليات:<br><p><span><strong>تطوير الجدول</strong></span><br><span>- المساعدة في تطوير وصيانة جداول المشاريع التفصيلية باستخدام أدوات معيارية</span><br><span>- إدخال الجدولات الأساسية، وتحديث التقدم، ودمج التغييرات المعتمدة من خلال عمليات التحكم في التغيير الرسمية. </span><br><span>- دعم دمج مراحل المشروع عبر فرق أو مشاريع فرعية متعددة. </span><br><span>- التنسيق مع مديري المشاريع لضمان أن تعكس الجداول جداول زمنية واقعية وإتاحة الموارد. </span><br><span><strong>تخطيط الموارد</strong></span><br><span>- المساعدة في إعداد وصيانة خطط الطلب على الموارد والقدرات عبر جميع المشاريع النشطة والقادمة. </span><br><span>- تتبع تخصيص الموارد ومعدلات الاستخدام والتوافر. </span><br><span>- جمع المدخلات من قادة وظيفيين ومديري المشاريع لتحديث والتحقق من توقعات الموارد. </span><br><span>- تحديد الاختناقات المحتملة في الموارد أو الاستغلال غير الفعال وتقديمها للحل. </span><br><span>- الحفاظ على بيانات تخصيص الموارد محدثة في الأنظمة أو جداول البيانات المخصصة.<br> </span></p><br><p><span><strong>المراقبة والتحكم في الجدول</strong></span><br><span>- تتبع تقدم المشروع مقابل الخطة الأساسية وتحديث القيم الفعلية بانتظام. </span><br><span>- تحديد التأخيرات وتغييرات المسار الحرج والمخاطر المحتملة للجدول الزمني. </span><br><span>- إعداد تقارير تحليل انحراف الجدول لرفعها إلى فريق إدارة المشروع. </span><br><span>- الحفاظ على سجلات الجداول المحدثة وتواريخ الإصدار والموافقات ذات الصلة. </span></p><br><p><span><strong>التخطيط والتوقعات</strong></span><br><span>- دعم إعداد وصيانة تقديرات المشروع (الوقت، التكلفة، الموارد). </span><br><span>- التنسيق مع مديري الموارد لتتبع التوافر والتعيين عبر المشاريع. </span><br><span>- تحديد تعارضات الجدول وتقنيات الموارد وتصعيدها للحل. </span><br><span>- المساعدة في إعداد سيناريوهات “ماذا لو” لدعم اتخاذ القرار. </span><br> </p><br><p><span><strong>دعم مدير المشروع (PM) ومكتب PMO</strong></span><br><span>- مساعدة مديري المشاريع في إعداد جداول زمنية للمشروع، شرائح التقدم، وجداول التطوير المستقبلي. </span><br><span>- دعم ورش التخطيط ومراجعات المعالم وجلسات إعادة الجدولة. </span><br><span>- المساعدة في الحفاظ على سجل المشاريع المرتبط بالاعتماديات والمعالم والتسليمات. </span><br><span>- تتبع الإجراءات المتفق عليها وضمان المتابعة في الوقت المناسب مع مالكي المهام. </span></p><br><p><span><strong>التقارير</strong></span><br><span>- الحفاظ على لوحات المعلومات والتقارير الدورية عن استخدام الموارد، والالتزام بالجدول، واتجاهات القدرة. </span><br><span>- دمج التحديثات من مديري المشاريع لتقارير الإدارة. </span><br><span>- إبراز مخاطر الموارد، وتضارب الجدول، وفجوات التوقعات. </span><br><span>- ضمان دقة إدخال البيانات وتحديثها في أدوات PMO للحفاظ على سلامة البيانات. </span><br><span>- دعم جلسات مراجعة الإدارة من خلال تقديم رؤى البيانات وملخصات بصرية. </span></p><br><p><span><strong>إدارة الأدوات والبيانات</strong></span><br><span>- الحفاظ على بيانات الجدول ضمن أدوات إدارة المشاريع (مثل Primavera، MS Project، Clarity، أو Jira). </span><br><span>- دعم التحقق من صحة البيانات، وفحص الدقة، والتحديثات ضمن الأدوات. </span><br><span>- توليد تقارير معيارية وتقارير عند الطلب لمديري المشاريع، PMO، وأصحاب المصلحة الآخرين. </span><br><span>- توفير دعم أداة من المستوى الأول وتوجيه للمستخدمين في المشاريع. </span></p><br><p><span><strong>المعرفة والمهارات والخبرة:</strong></span></p><br><p><span><strong>المعرفة:</strong></span></p><br><ul><li><span>فهم قوي لتخطيط قدرة الموارد، وإدارة عبء العمل، ومبادئ جدولة المشاريع. </span></li><li><span>الاطلاع على منهجيات إدارة المشاريع (مثل PMI، PRINCE2). </span><br><span>معرفة بإدارة الاعتماديات، وتوقع الموارد، ومقاييس الإنتاجية. </span></li><li><span>فهم لآليات التحكم المتكاملة للمشروع (الوقت، الموارد، والتكلفة). </span></li><li><span>وعي بإطارات حوكمة PMO ومعايير التقارير. </span><br></li></ul><p><span><strong>المهارات:</strong></span></p><br><p><span>1. مهارات تحليلية</span><br><span>- تحليلات الموارد والقدرات: مراقبة الاستخدام، توقع الطلب، وتسليط الضوء على الانحرافات. </span><br><span>- تحليل الجدولة: تحديد المسارات الحرجة، زمن العجز، وتضارب الموارد. </span><br><span>- دقة البيانات: ضمان الاتساق بين بيانات الجدولة وخطط الموارد. </span><br><span>- تحديد الاتجاهات: اكتشاف أوجه عدم الاتزان في أعباء العمل أو اتجاهات الإفراط في التخصيص. </span><br><span>- حل المشكلات: التوصية بإجراءات تصحيحية لتحسين التوافق بين الموارد أو الالتزام بالجدول الزمني. </span><br> </p><br><p><span>2. مهارات التعاون</span><br><span>- تواصل فعال: التنسيق مع مديري المشاريع والموارد لجمع التحديثات. </span><br><span>- تصعيد القضايا: إعلام القيادة بمخاطر السعة أو الجدولة بشكل مبكر. </span><br><span>- التنسيق عابرة التخصصات: موازنة الموارد عبر مشاريع متعددة متزامنة. </span><br><span>- المشاركة المهنية: إدارة التذكيرات، والتحديثات، وطلبات التغيير بلباقة. </span><br><span>- المرونة: الاستجابة بفاعلية لتغير الأولويات أو متطلبات المشاريع الجديدة. </span><br><span>3. مهارات التوثيق واستخدام الأدوات</span><br><span>- صيانة خطة الموارد: الحفاظ على جميع مستندات الموارد والجدول منظمة ومتحكمة بالإصدارات. </span><br><span>- مهارات التقارير: إنشاء مخططات وجداول ولوحات بيانية واضحة وذات معنى. </span><br><span>- الكفاءة في الأدوات: خبرة باستخدام برامج إدارة الموارد والجدولة (مثل MS Project، Primavera، Clarity، Power BI، Excel). </span><br><span>- التحكم في التوثيق: ضمان التحديثات في الوقت المناسب والأرشفة المناسبة للاستعداد للمراجعة. </span><br><span>- إتقان مجموعة MS Office للتوثيق والتصور.</span><br> </p><br><br>المؤهلات:<br><ul><li><p><span><span>درجة البكالوريوس كحد أدنى في الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>3–5 سنوات خبرة في إدارة الموارد، جدولة المشاريع، أو وظائف مراقبة المشروع.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة عملية في أدوات إدارة المشاريع أو الجدولة (مثل MS Project، Primavera P6، Clarity، أو ما يماثلها).</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يفضل الخبرة في بيئات PMO أو مشاريع متعددة. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>شهادات مهنية مثل PRINCE2، PMP، أو ما يماثلها ستكون ميزة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يفضل الخبرة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو قطاع الطاقة. درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة مطلوبة. ويفضل وجود درجة الماجستير.</span></span></p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>نظرة عامة</strong><br><p><span>C-QUEST: الشركة رقم 1 في الشرق الأوسط في استشارات التكاليف لهذا العام. لأكثر من 24 عامًا، كانت C-QUEST قوة دافعة في تشكيل أفق مدن شهيرة ومجتمعات مستدامة في جميع أنحاء الشرق الأوسط. كشركة رائدة في تطوير المشاريع واستشارات التكاليف حائزة على الجوائز، نحن متخصصون في تقديم حلول مخصصة ومبتكرة ومستدامة تزيد من كفاءة التكلفة والتميز التجاري عبر مشاريع البناء والبنية التحتية. مع فريق يضم أكثر من 100 خبير صناعي، نقدم دعمًا شاملاً للمشروع من البداية حتى النهاية. مدعومون بتركة KEO من الخبرة والخدمات المتكاملة، وتحافظ C-QUEST على نهج مستقل يركز على العميل لضمان تسليم المشاريع ضمن الميزانية ومتوافق مع أهداف الاستدامة. </span></p><br> <br><strong>المسؤوليات</strong><br><p><span>أبرز فرصة لدينا حاليًا هي لمتقدم منصب منسق عرض أول موهوب لتطوير المقترحات والعروض التقديمية، <strong>تقديم معلومات قيمة</strong> لعملية العطاء، وتقديم عملاءنا بـ<strong>عروض مميزة وواضحة</strong> تُظهر قدرة وخبرة وقيمة C-Quest.</span></p><br><p><span>سيعمل صاحب المنصب عن كثب مع قادة العطاء وأصحاب المصلحة الآخرين لدفع تسليم الطلبات والعروض التقديمية بنجاح.</span></p><br><p><span>نتوقع أن يحقق هذا الدور النجاح من خلال:</span></p><br><ul><li><span>مراجعة RFPs، تأكيد فريق العطاء والعمل مع قائد العطاء على الرد.</span></li><li><span>تطوير خطة العطاء، بما في ذلك المساهمة في مواضع الفوز مع قائد العطاء.</span></li><li><span>تنسيق استفسارات وتوضيحات العملاء من المناقصات وتوزيعها على فريق العطاء.</span></li><li><span>مراجعة مستندات العرض وتجميع المحتوى من عروض سابقة ذات صلة، وأجوبة أفضل الممارسات من بوابة العطاء وأنظمة أخرى.</span></li><li><span>تطوير السير الذاتية للفِرق وتخصيصها وتطويرها وفق صيغة C-Quest، مع عرض خبراتهم ومهاراتهم بشكل مقنع ويركز على العميل.</span></li><li><span>تطوير محتوى مقترح مقنع، وملخصات تنفيذية، وبيانات القدرة ودراسات الحالة لتعزيز تقديمات العطاء والسعي الاستراتيجي.</span></li><li><span>تحضير عروض تقديمية لمقابلات ما بعد العطاء وعروض للمساعي الاستراتيجيّة.</span></li><li><span>ترتيب مراجعة المدير والموافقة على المقترحات قبل التقديم.</span></li><li><span>مراجعة مستندات رد العطاء زملاء العمل لضمان الدقة (الإملاء، النحو) والملاءمة.</span></li><li><span>إنتاج مقترحات وعروض تقديمية ووثائق جاهزة للعطاء بدقة عالية واهتمام بالتفاصيل والتزام بأعلى معايير الجودة.</span></li><li><span>ضمان التسليم في الوقت المحدد للمقترحات المطبوعة.</span></li><li><span>التنسيق مع الفريق والعملاء بشأن لوجستيات مقابلة العطاء.</span></li><li><span>رفع نماذج العطاء والعقود و/أو اتفاقيات عدم الإفشاء إلى قاعدة بيانات العقود للمراجعة والمتابعة عند الحاجة.</span></li><li><span>العمل مع فريق العطاء كمجتمع ممارسة لضمان جودة العروض باستمرار.</span></li><li><span>التعاون مع فريق العطاء الأوسع لضمان تحديث مكتبة العطاء المركزية، وترتيب العروض بشكل صحيح، وإضافة/حصاد أفضل الإجابات والأسئلة الفريدة إلى بوابة العطاء.</span></li><li><span>تحديث المواد التسويقية، بما في ذلك بيانات القدرة والدراسات الحالة وغيرها من مواد تطوير الأعمال.</span></li><li><span>البحث باستمرار عن فرص جديدة من بوابات الشراء.</span></li><li><span>المساعدة في تسجيل وتحديث اشتراكات بوابة الشراء.</span></li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><p><span><strong>لكي تكون ناجحًا في هذه الفرصة الديناميكية، نتوقع أن تكون لديك خبرة 3-5 سنوات في تنسيق العطاء، إدارة المقترحات أو تطوير الأعمال ضمن خدمات مهنية، والهندسة، والبناء أو بيئة الاستشارات.</strong></span></p><br><ul><li><span>إتقان في مجموعة MS Office، مهارة في Microsoft PowerPoint (مطلوب) وبرامج التصميم مثل InDesign (مفضل).</span></li><li><span>شهادة APMP Foundation مفيدة.</span></li><li><span>اتصال استباقي وواضح ومهني مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على جميع الأصعدة.</span></li><li><span>القدرة على المساهمة في إستراتيجية العطاء/السعي والتأثير في القادة الفنيين والتجاريين الكبار، بما في ذلك التحدي/المساءلة عند الضرورة لإضافة قيمة للعملية.</span></li><li><span>خبرة في تحمل مسؤولية إدارة عملهم والعمل بنحو أقل إشراف لتحقيق النتائج المطلوبة للفريق.</span></li><li><span>مهارات التفكير النقدي لتطوير وإدارة وتقديم عطاءات ومحتوى عالي الجودة في الوقت المحدد.</span></li><li><span>قدرة كتابة قوية باللغة الإنجليزية بما في ذلك:</span></li><li><span>تقييم المحتوى الحالي بشكل نقدي وتحريره ليكون أكثر إيجازًا وإقناعًا، توحيد نبرة الصوت وضمان اتساق اللغة والمصطلحات.</span></li><li><span>كتابة محتوى أصلي غير تقني للملخصات التنفيذية والأقسام الأخرى حيث يلزم.</span></li><li><span>مهارات التدقيق اللغوي بدقة وانتباه للتفاصيل.</span></li><li><span>إدارة وقت قوية، القدرة على العمل على عدة عروض في وقت واحد.</span></li><li><span>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية، مع الثقة في تحدي أصحاب المصلحة بشكل بنّاء والتأثير في النتائج.</span></li></ul><p><span>C-Quest International هي ممارسة تابعة لـ KEO Allied.</span></p><br><p><span>KEO هي مؤسسة إبداعية، حيث الإبداع أسلوب حياة. نحن مزودون بموارد كاملة لتقديم الخدمات من الإلهام حتى التصور وحتى التنفيذ في التخطيط والتصميم أو تسليم المشروع في البيئات المبنية والطبيعية.</span></p><br><p><span>لأكثر من 60 عامًا قيّمنا نَفْسنا بالقيادة، مساهمين في العديد من أكثر المشاريع طموحًا في العالم، وأماكن أيقونية، وتجارب مميزة ومجتمعات مزدهرة.</span></p><br><p><span>بوصفنا شركة AEP/PMCM متكاملة ومرنة للغاية، تعتبر KE0 من قبل ENR كواحدة من أفضل 225 شركة تصميم دولية وواحدة من أفضل 20 شركة PM/CM دولية. كما تصنفها World Architecture كواحدة من أكبر شركات الهندسة المعمارية العالمية وتعتبرها الشركة رقم 1 في منطقة الشرق الأوسط في مسح WA100 لعام 2023.</span></p><br><p><span>优 KE0 الأداء مبني على النزاهة والنتائج والابتكار والسلامة وناسنا. نحن نحتضن التنوع ونقدره ك مساهمة في نجاح العميل أينما نعمل. </span></p><br><p><span>نحن متحمسون لسماع كيف يمكن أن تتعاون مع فريقنا الحاصل على جوائز ومعاملة جميع Expressions of Interest بسرية.</span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن نجاح العمليات اليومية في المطبخ بشكل عام. يظهر المهارات الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الموظفين والإشراف على جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل باستمرار على تحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج متسق وعالي الجودة. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والجودة الغذائية.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الطهي أو المشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في الطهي أو المشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان تحقيق معايير ومسؤوليات الطهي<br>• يدير عمليات نوبات المطبخ ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.<br>• يقدر الاحتياجات الإنتاجية اليومية على أساس أسبوعي ويبلغ طاقم المطبخ بالاحتياجات الإنتاجية يومياً.<br>• يساعد الطاهي التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والإعداد.<br>• يعد ويطهو الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة.<br>• يطور أو يصمم أو يبتكر تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية.<br>• يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروضاً زخرفية للطعام.<br>• يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يؤدي جميع واجبات مديري وموظفي المطبخ عند الضرورة.<br>• يتعرف على المنتجات ذات الجودة الفائقة والعروض والنكهات.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتبع التعامل السليم ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية.<br>• يشغل ويصون جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال.<br>• يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يقود النوبات أثناء تحضير الأطعمة شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة.<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• ي設立 علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقاً لوصف الوظيفة لكل منصب.<br>• يتعرف على الأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف.<br><br>الحفاظ على الأهداف الطهوية<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضع أهدافاً محددة وخططاً لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يستخدم نظام إدارة القوى العاملة وجدولة الفعاليات وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويساعدهم من خلال التدريب أو الإرشاد أو otherwise لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم الملاحظات عند الضرورة.<br>• يرفع القضايا إلى انتباه مدير القسم وموارد بشرية عند الضرورة.<br><br>المسؤوليات الإضافية<br>• يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.
<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون employeur متكافئ الفرص، مرحبا بجميع الأشخاص وتوفير فرص متساوية للجميع. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمساً لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تعمل فيه بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يُظهر مواهب إبداعية في الخبز والزخرفة من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الفريق في إعداد حلويات عالية الجودة ومتسقة لجميع المناطق. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يقود تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، أو الطعام والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة عامان في الطهي، أو الطعام والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>قيادة فريق الطهي للحلويات<br>• يستخدم مهارات الاتصال والتواصل الشخصي لقيادة وتحفيز الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كمثال.<br>• يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• ي設立 علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل المشاكل أو المخاوف.<br>• يقود مناوبات العمل أثناء إعداد الأطعمة شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف على تنسيق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام.<br>ضمان تحقيق معايير ومسؤوليات الطهي<br>• يطور أو يصمم أو يبتكر تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية.<br>• يتعرف على المنتجات ذات الجودة الفائقة والعروض والنكهات.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع الأطعمة والتخزين الصحيح.<br>• يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الأطعمة.<br>• يدعم إجراءات التحكم في الحصص والنفايات للطعام والمشروبات.<br>• يتبع التعامل السليم ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية.<br>• يشرف على عمليات تحضير الحلويات أثناء المناوبة ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير إجراءات الطعام والمشروبات.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يعد ويطهو الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة.<br>• يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطهوة لضمان تلبية المعايير.<br>• يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروضاً زخرفية للطعام.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويهدف إلى التحسين المستمر.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>الحفاظ على أهداف الطهي<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضع أهدافاً محددة وخططاً لترتيب وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويشرف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لتجنب الحوادث والسيطرة على التكاليف.<br>• يشتري الإمدادات المناسبة ويدير المخزون وفقاً للميزانية.<br>يدعم أنشطة التدريب والتطوير<br>• يضمن اكتمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعة بين الأقران.<br>• يشارك في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.<br>• يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الخدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• يضمن تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>• يرفع القضايا إلى انتباه مدير القسم ومواردها البشرية عند الضرورة.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.
<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون employeur متكافئ الفرص، مرحبا بجميع الأشخاص وتوفير فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني للثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، ينشئ الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمساً لتقديم تجربة ضيوف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل تطوير المبيعات (SDR) – المبيعات الصادرة وجذب العملاء المحتملين نوع الوظيفة: دوام كامل، عن بُعد ساعات العمل: ساعات العمل الرسمية في الولايات المتحدة عن الدور الوظيفي في Pavago، يبحث أحد عملائنا عن تعيين ممثل تطوير المبيعات (SDR) لدفع نمو شبكة الفرص البيعية من خلال البحث عن العملاء المحتملين بأسلوب صادر، وتوليد العملاء المحتملين، وتحديد المواعيد.<br> هذا الدور هو أكثر بكثير من مجرد إجراء اتصالات تسويقية غير ممهدة (Cold Calling).<br> ستعمل على تحديد الحسابات المستهدفة، والتواصل مع صناع القرار عبر قنوات متعددة، وتأهيل الفرص، وجدولة الاجتماعات لفريق المبيعات.<br> بصفتك نقطة الاتصال الأولى مع العملاء المحتملين، ستلعب دورًا حاسمًا في بناء فرص المبيعات ودعم نمو الإيرادات.<br> إذا كنت تتمتع بالثقة في المبيعات الصادرة، والقدرة على الصمود في وجه الرفض، وتحفزك أهداف الأداء، فهذا الدور يناسبك تمامًا.<br> مهامك ومسؤولياتك البحث عن العملاء المحتملين وجذبهم بناء قائمة عملاء محتملين مستهدفة باستخدام: LinkedIn Sales Navigator ZoomInfo Apollo Crunchbase منصات أخرى للبحث عن العملاء إجراء أبحاث عن الشركات وتحديد صناع القرار رئيسيين.<br> إضفاء طابع شخصي على التواصل بناءً على القطاع والصناعة والدور الوظيفي واحتياجات العمل.<br> الحفاظ على تدفق صحي من الفرص الصادرة المؤهلة.<br> المبيعات الصادرة والاتصالات التسويقية غير الممهدة تنفيذ تواصل مكثف وعالي الحجم عبر: الهاتف البريد الإلكتروني LinkedIn الرسائل المصورة (Video Messaging) إكمال ما يقرب من 30–40 مكالمة غير ممهدة يوميًا.<br> إدارة 60–100 نشاط صادري يوميًا.<br> التعامل مع الاعتراضات باحترافية وثقة.<br> بناء علاقات طيبة سريعًا وإثارة الاهتمام بحلول الشركة.<br> تسلسل المبيعات وتنفيذ الحملات بناء وإدارة تسلسلات تواصل صادرة متعددة اللمسات.<br> تنفيذ حملات تتضمن 5–10 نقاط تواصل عبر قنوات متعددة.<br> اختبار وتحسين: عناوين البريد الإلكتروني محتوى الرسائل نصوص المكالمات (Call scripts) دعوات اتخاذ الإجراء (Calls-to-action) التحسين المستمر لـ: معدلات الاستجابة معدلات تحويل الاجتماعات أداء توليد فرص المبيعات إدارة نظام CRM وفرص المبيعات الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) باستخدام: Salesforce HubSpot Zoho CRM تسجيل جميع تفاعلات وأنشطة العملاء المحتملين.<br> تحديث مراحل العملاء المحتملين وحالات الفرص.<br> الحفاظ على نظافة ودقة بيانات CRM ووضوح الرؤية لفرص المبيعات.<br> التعاون عبر الفرق الشراكة مع مديري الحسابات (Account Executives) لضمان تسليم سلس للعملاء المحتملين.<br> التعاون مع فرق التسويق لتحسين جودة الرسائل والعملاء المحتملين.<br> مشاركة ملاحظات العملاء المحتملين ورؤى السوق.<br> دعم التحسينات المستمرة لعملية المبيعات.<br> كيف يبدو النجاح في هذا الدور نشاط مستمر ومطرد في البحث عن العملاء المحتملين بأسلوب صادر.<br> بناء قوي لشبكة الفرص البيعية وعقد اجتماعات مؤهلة.<br> سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء وإدارة احترافية للفرص.<br> تحسين مستمر في معدلات الاستجابة التحويل.<br> تعاون قوي مع فرقي المبيعات والتسويق.<br> مساهمة موثوقة في نمو الإيرادات.<br> المؤهلات التي تجعلك مرشحًا قويًا مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات.<br> الراحة في بدء المحادثات مع عملاء محتملين جدد.<br> شخصية تنافسية، موجهة نحو الأهداف، وذات تحفيز ذاتي.<br> القدرة على الصمود والمرونة عند مواجهة الرفض.<br> التفكير المنظم والانضباط العالي في المتابعة.<br> الدافع المتحقق من الأداء المقاس والتحسين المستمر.<br> الخبرات والمهارات المطلوبة الخبرة 1–2 سنة من الخبرة في: تطوير المبيعات (Sales Development) تطوير الأعمال (Business Development) المبيعات الصادرة (Outbound Sales) جذب العملاء المحتملين (Lead Generation) خبرة في: إجراء المكالمات التسويقية غير الممهدة التواصل عبر البريد الإلكتروني منصات مشاركة المبيعات (Sales engagement platforms) الإلمام بـ: Outreach.io Salesloft Apollo HubSpot Sequences خبرة في استخدام أنظمة CRM مثل: Salesforce HubSpot Zoho CRM مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية كتابةً وشفاهاً.<br> منظم للغاية، صامد، وموجه نحو تحقيق النتائج.<br> المرونة والراحة في العمل عن بُعد خلال ساعات العمل الرسمية بالولايات المتحدة.<br> يفضل أن يكون لديك (ميزات إضافية) 2–4 سنوات من الخبرة كـ SDR أو BDR مع سجل حافل ومثبت في تحقيق الهدف المطلوب (Quota).<br> خبرة البيع في مجالات: B2B SaaS خدمات التسويق الخدمات المهنية شركات التكنولوجيا الإلمام بمنهجيات المبيعات مثل: SPIN Selling MEDDIC Challenger Sale Sandler Selling خبرة في استهداف حسابات الشركات المتوسطة أو المؤسسات الكبرى.<br> الأدوات والتكنولوجيا LinkedIn Sales Navigator ZoomInfo Apollo Crunchbase Outreach.io Salesloft HubSpot Sequences Salesforce HubSpot CRM Zoho CRM كيف يبدو اليوم النموذجي بناء قوائم العملاء المحتملين والبحث عن الحسابات المستهدفة.<br> إجراء المكالمات الصادرة، البريد الإلكتروني، والتواصل عبر LinkedIn.<br> إدارة تسلسلات المبيعات متعددة اللمسات.<br> تأهيل العملاء المحتملين المهتمين وجدولة الاجتماعات.<br> تحديث سجلات CRM والحفاظ على دقة شبكة الفرص البيعية.<br> التعاون مع مديري الحسابات وفرق التسويق.<br> مراجعة مقاييس الأداء وتحسين استراتيجيات التواصل.<br> باختصار: ستعمل على توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال البحث الاستراتيجي الصادر عن العملاء المحتملين، مما يساعد في بناء شبكة فرص صحية ودفع نمو الأعمال.<br> مقاييس النجاح الرئيسية (KPIs) إكمال 60–100 نشاط صادري يوميًا.<br> إجابة 30–40 مكالمة غير ممهدة يوميًا.<br> إجراء 15–20 محادثة ذات مغزى مع عملاء محتملين أسبوعيًا.<br> حجز 8–12 اجتماعًا مؤهلًا شهريًا.<br> دقة بيانات الـ CRM ونظافة شبكة الفرص البيعية.<br> معدلات الاستجابة، التحويل، وحجز الاجتماعات.<br> لماذا يتميز هذا الدور أثر مباشر على بناء الفرص البيعية ونمو الإيرادات.<br> خبرة عملية بأحدث أدوات واستراتيجيات المبيعات الصادرة.<br> فرصة لتطوير الخبرة في التنقيب عن العملاء، التأهيل، وتنفيذ المبيعات.<br> دور عن بُعد بالكامل مع تقديم دعم وتوجيه هيكلي.<br> التدرج الوظيفي نحو: ممثل تطوير مبيعات أول (Senior SDR) ممثل تطوير أعمال (BDR) مدير حسابات (Account Executive) مدير مبيعات (Sales Manager) مراحل المقابلة مراجعة الطلب فيديو تعريفي عبر Spark Hire (3–5 دقائق) مقابلة العميل العرض والإنضمام للعمل ماذا يحدث بعد التقدم بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق.<br> هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف لدينا ويمكن إكمالها في الوقت المناسب لك.<br> بدلاً من إجراء مكالمات فرز أولية متعددة، ستتاح لك فرصة واحدة للتعريف بنفسك، ومناقشة خبرتك في البحث الصادر عن العملاء، الاتصالات التسويقية، التواصل عبر البريد الإلكتروني، جذب العملاء المحتملين، إدارة الـ CRM، وتحديد المواعيد.<br> ستتاح لك أيضًا الفرصة لتسليط الضوء على إنجازاتك في المبيعات، وأسلوبك في التعامل مع الاعتراضات، وكيف استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية أو التواصل.<br> سيتم مراجعة الفيديو الخاص بك من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة العميل.<br> يمكنك تسجيل الفيديو الخاص بك عدة مرات كما تشاء قبل إرساله — سيتم مراجعة النسخة النهائية فقط.<br> يرجى متابعة كل من صندوق الوارد ومجلد البريد العشوائي (Spam) للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقديم.<br> قدّم الآن إذا كنت شغوفًا بالمبيعات الصادرة، واستمتع ببناء العلاقات مع العملاء المحتملين، وتزدهر في بيئة قائمة على الأداء، فنحن نحب المطبوعات والتواصل معك.<br> قدّم اليوم وساهم في بناء شبكة مبيعات عالية الأداء.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Cold Email Outreach Specialist (Outbound Email & Lead Generation) – Remote Position Type: Full-Time, Remote Location: Middle East Preferred Working Hours: U.<br>S. Client Business Hours About the Role At Pavago, one of our clients is hiring a Cold Email Outreach Specialist to generate qualified sales opportunities through strategic outbound email campaigns.<br> This is a hands-on, performance-driven role where you’ll own the entire cold email process—from building targeted prospect lists and writing personalized outreach to managing deliverability, optimizing campaigns, and qualifying inbound responses.<br> Success in this role comes from combining strong copywriting, technical deliverability knowledge, and a data-driven approach to consistently generate qualified pipeline for the sales team.<br> If you’re passionate about outbound prospecting, enjoy experimenting with messaging, and understand what it takes to keep campaigns landing in inboxes—not spam folders—this role is for you.<br> What You’ll Own Prospect Research & List Building Build highly targeted prospect lists using: Apollo ZoomInfo LinkedIn Sales Navigator Crunchbase Similar prospecting platforms Segment prospects by: Industry Company size Job title Geography Ideal Customer Profile (ICP) Verify and clean contact data using: NeverBounce ZeroBounce Clearout Maintain organized prospect databases and outreach lists.<br> Cold Email Campaign Management Write personalized cold email copy, subject lines, and calls-to-action.<br> Build and launch multi-step outbound sequences (4–8 touchpoints).<br> Personalize messaging using company and prospect research.<br> Monitor campaign performance daily.<br> Continuously optimize campaigns based on engagement and reply metrics.<br> Deliverability & Inbox Management Manage inbox reputation using platforms such as: Instantly Lemlist Smartlead Mailwarm Monitor: Bounce rates Spam scores Sender reputation Inbox health Rotate sending domains and inboxes to maximize deliverability.<br> Identify and resolve deliverability issues before campaign performance declines.<br> Campaign Optimization & Reporting Conduct A/B testing on: Subject lines Messaging CTAs Send times Track key metrics including: Open rates Positive reply rates Bounce rates Conversion rates Prepare campaign performance reports and recommend improvements.<br> Document testing results and optimization history.<br> Lead Qualification & CRM Management Review campaign replies and categorize responses accurately.<br> Identify qualified prospects and route them to the sales team.<br> Maintain accurate CRM records using: HubSpot Salesforce Zoho CRM Similar CRM platforms Ensure outreach data remains organized and up to date.<br> Compliance & Best Practices Ensure campaigns comply with: CAN-SPAM GDPR CCPA Maintain suppression and unsubscribe lists.<br> Follow outbound email best practices to protect sender reputation.<br> What Makes You a Strong Fit Excellent persuasive and concise writing skills.<br> Strong analytical mindset with a focus on performance improvement.<br> Comfortable using outbound automation and deliverability tools.<br> Organized, proactive, and highly execution-focused.<br> Strong attention to detail.<br> Continuously tests, learns, and optimizes campaign performance.<br> Required Experience & Skills Experience 1–2+ years of experience in: Cold Email Outreach Outbound Lead Generation Sales Development (SDR) Outbound Marketing Technical Skills Hands-on experience with: Apollo Instantly Lemlist Smartlead Woodpecker Similar outreach platforms Experience writing cold email campaigns.<br> Strong Excel or Google Sheets skills.<br> Excellent written English communication.<br> Nice-to-Have Experience managing large-scale email deliverability.<br> Understanding of: DNS SPF DKIM DMARC Experience supporting B2B SaaS, agencies, or service businesses.<br> Experience collaborating with SDRs or Account Executives.<br> Familiarity with outbound automation workflows and CRM integrations.<br> What a Typical Day Looks Like Build and refine prospect lists.<br> Launch and monitor outbound email campaigns.<br> Review inbox health and deliverability metrics.<br> Optimize messaging, targeting, and campaign performance.<br> Qualify interested prospects and hand them off to sales.<br> Update CRM records and maintain campaign documentation.<br> In short: You own outbound email execution—from research and personalization to optimization and lead qualification—ensuring a consistent flow of qualified opportunities into the sales pipeline.<br> Key Metrics for Success (KPIs) High email open rates.<br> Positive reply and conversation rates.<br> Low bounce rates and strong inbox health.<br> Consistent campaign execution and optimization.<br> Accurate CRM documentation.<br> Growth in qualified outbound pipeline.<br> Why Join Us?<br> Own the complete outbound email process from strategy to execution.<br> Work with modern sales engagement and automation tools.<br> Directly influence pipeline growth and revenue generation.<br> Performance-driven environment with measurable impact.<br> Opportunities to grow into: Senior Outbound Specialist Sales Development Team Lead Outbound Growth Manager Revenue Operations Interview Process Initial Phone Screen Spark Hire Intro Video (3–5 minutes) Recruiter Interview Practical Assessment (Cold Email Sequence Exercise) Client Interview Offer & Onboarding What Happens After You Apply Right after you apply, you’ll receive an email invitation from Spark Hire to record your Intro Video .<br> This short, self-recorded video is the next step that completes your application and can be recorded whenever it’s convenient for you.<br> Instead of repeating yourself across multiple screening calls, you’ll introduce yourself once, and your video will be shared with the hiring team.<br> This helps the hiring team evaluate your communication style early, making future interviews more meaningful while reducing unnecessary interview rounds.<br> Don’t overthink it—you can record your video as many times as you’d like before submitting it.<br> Only your final submission will be reviewed.<br> Please keep an eye on both your inbox and spam folder for your Spark Hire invitation after submitting your application.<br> Apply Now If you’re passionate about outbound prospecting, enjoy writing high-performing cold emails, understand email deliverability, and want to help generate qualified sales opportunities through data-driven outreach, we’d love to hear from you.<br> Apply today and become a key contributor to building a predictable outbound pipeline.<br></span> </div>
<b>حول الدور<br></b>مدير عمليات تقنية المعلومات مسؤول عن قيادة وحوكمة عمليات تقنية المعلومات من البداية إلى النهاية عبر زين البحرين، بما في ذلك البنية التحتية، التطبيقات المؤسسية، الخدمات الرقمية، منصات السحابة العامة والخاصة، مكتب الخدمات، ووظائف الدعم التشغيلي.<br>يضمن الدور التوفر والموثوقية والأمان وقابلية الدعم والصيانة وحوكمة دورة الحياة والتحسين المستمر لجميع خدمات التكنولوجيا التي تدعم عمليات الأعمال الداخلية والمنصات التي تتفاعل مع العملاء.<br>الموضع مسؤول عن إدارة خدمات تقنية المعلومات وصيانة وتشغيل التطبيقات المؤسسية، عمليات البنية التحتية، عمليات السحابة المختلطة، عمليات DevOps والمنصات، إدارة قواعد البيانات، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، الحوكمة التشغيلية، إدارة الشركاء والتكاليف، وإدارة دورة حياة التقنية.<br>يقود التميز التشغيلي من خلال الأتمتة والمراقبة الاستباقية وإدارة أداء الخدمات وحوكمة التغييرات والإصدارات والالتزام بالأمن والامتثال وتحقيق التكلفة الأمثل والتوافق مع أهداف تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في زين البحرين.<br><b><br>المسؤوليات<br></b>قيادة عمليات التكنولوجيا وخدمة الإدارة<br><br>قيادة عمليات التكنولوجيا من البداية إلى النهاية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة والمنصات الرقمية وقواعد البيانات ومكتب الخدمات ودعم المستخدم النهائي.<br><br>الامتلاك لمؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة/OLAs والتوفر وإدارة الحوادث/المشكلات/التغيير/الإصدار، ومراجعات الخدمات، والتقارير، والتحسين المستمر.<br><br>الحفاظ على كتالوج الخدمات والوثائق ونماذج الملكية/التصعيد، وقاعدة المعرفة، وتنسيق الأولويات عبر التكنولوجيا والأمن السيبراني والرقمية والأعمال والموردين.<br>التطبيقات المؤسسية والمنصات الرقمية<br><br>الامتلاك للتوفر والأداء والدعم وحوكمة دورة الحياة للتطبيقات المؤسسية وتلك التي facing العملاء.<br><br>الإشراف على التحديثات والتصحيحات والإصدارات والتحسينات ودعم البائعين والمراقبة وSLA/OLA وجاهزية الإنتاج والتراجع والتحقق من صحة الأعمال.<br><br>ضمان استقرار عمليات البنية التحتية الداعمة للتطبيقات المؤسسية والمنصات الرقمية وخدماتFacing للعملاء والتكاملات وأنظمة الأعمال الداعمة.<br><br>ضمان النسخ الاحتياطي واسترداد البيانات وحماية البيانات وحوكمة الوصول وأدلة التدقيق والاستمرارية والقدرات والأداء والتحديث والتحسين والتحديث المستمر وتنسيق مراقبة التأثير على العملاء.<br>عمليات السحابة المختلطة والعامة الهجينة<br><br>إدارة عمليات السحابة المحلية والخاصة والهجينة والعامة (مثل: Azure، AWS، OCI، وغيرها من المنصات المعتمدة).<br><br>حوكمة وضع الأحمال ومناطق الهبوط والاتصال والهوية/الوصول والمراقبة والنسخ الاحتياطي والمرونة ونماذج الدعم والمسؤولية المشتركة واستعداد السحابة.<br><br>تنفيذ FinOps يشمل وضوح التكلفة والتخصيص والتنبؤ والتحسين والشذوذ والمساءلة.<br>البنية التحتية والمنصات وعمليات المستخدم النهائي<br><br>الإشراف على مكتب الخدمات والدعم التقني ونقاط النهاية والأجهزة ودورة حياة المستخدم وتلبية التذاكر.<br><br>إدارة أنظمة Windows وLinux وSolaris وMicrosoft 365 وEntra ID وActive Directory والتعاون والرسائل والهوية والترخيص والتخطيط الافتراضي ومنصات السحابة الخاصة بما في ذلك VMware وHuawei FusionCompute وOracle VM.<br><br>الإشراف على الخوادم والتخزين والنسخ الاحتياطي والأرشفة والتعافي من الكوارث وحماية برامج الفدية واستمرارية الأعمال وعمليات قواعد البيانات بما في ذلك التصحيح والتعديل والتوافر العالي والاسترداد والترقيات والترخيص.<br><br>ضمان التوفر والمرونة والمراقبة والتكاملات ودعم البائعين لمنصات مركز الاتصال.<br>DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة<br><br>قيادة عمليات DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة، بما في ذلك Rancher وتحديثات العنقود والحكومة والتصحيح وتقوية أمان Linux.<br><br>الإشراف على أدوات CI/CD وGitOps بما في ذلك Helm وArgoCD وGitLab وAnsible؛ تنظيم Prometheus وGrafana وELK/EFK وDynatrace أو ما يعادلها من المراقبة وتسجيل الأحداث.<br><br>دفع الأتمتة عبر عمليات النشر والتقارير والامتثال والمراقبة والتعافي.<br>الحوكمة والمخاطر والتدقيق والالتزام وتوافق الأمن<br><br>تطوير وتنفيذ سياسات وعمليات تشغيل التكنولوجيا والمعايير والضوابط وأطر الحوكمة.<br><br>الحفاظ على جاهزية التدقيق من خلال سجل المخاطر وخطط التصحيح وحوكمة دورة الحياة وأدلة الوصول والتوافق والتدقيقات والمراجعات التنظيمية وتقييمات الأمان.<br>الشراكة مع الأمن السيبراني في معالجة الثغرات والضوابط التشغيلية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة وDevOps والخدمات الرقمية؛ التأكد من أن الأنشطة التشغيلية الأساسية معتمدة وقابلة للتتبع والتدقيق.<br>الميزانية والشركاء والأصول وإدارة دورة الحياة<br><br>امتلاك تخطيط CAPEX/OPEX عبر التطبيقات والبنية التحتية والسحابة والتراخيص وعقود الدعم وخدمات المستخدم النهائي والتخزين والأدوات والخدمات المهنية.<br><br>إدارة الموردين والخدمات المدارة والعقود والتجديدات والتصعيدات ومراجعات الخدمة والتراخيص وتحسين الأعمال.<br><br>توقع السعة وتحديثات دورة الحياة والترقيات والتجديدات وتوسيع المنصة والموارد مع دفع تحسين التكلفة.<br>تشغيل بروتوكول الإنترنت (IP)<br><br>من منظور جاهزية البنية التحتية، إشراف شبكات IP المؤسسية والخدمات والدعم التشغيلي لضمان التوفر والأداء والقدرات والمرونة.<br><br>ضمان التكامل عبر شبكات المؤسسة والتطبيقات والسحابة ومراكز البيانات والاتصالات والمنصات التكنولوجية الداعمة.<br><br>مراقبة أداء خدمات IP المؤسسية وتنسيق الحوادث والمشكلات والتغيير وإدارة البائعين.<br><br>ضمان الحفاظ على الأمن المناسب، ضوابط الوصول، النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، الوثائق، والمعايير التشغيلية.<br>أداء أي مهام أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات والخبرة المطلوبة<br><b><br></b><br><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><b style="font-size: 11px;">المؤهلات:<br></b><span style="font-size: 11px;">درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير أو مؤهل إداري مهني.</span><br><span style="font-size: 11px;">يفضل الحصول على ITIL Foundation أو أعلى. شهادات في Microsoft Azure أو AWS أو Google Cloud أو Oracle Cloud أو VMware أو Kubernetes أو إدارة قواعد البيانات أو الأمن السيبراني أو إدارة المشاريع أو FinOps أو إدارة الخدمات ستكون مفيدة.</span><br><b style="font-size: 11px;"><br>الخبرة</b><span style="font-size: 11px;">:</span><br><span style="font-size: 11px;">8+ سنوات من خبرة تشغيل تكنولوجيا المعلومات وتحتها وتطبيقاتها وعمليات السحابة وخدمة الإدارة مع خبرة في إدارة الموردين وأداء الخدمة وحوكمة دورة الحياة والتدقيق والميزانيات والتنفيذ العابر للوظائف. يفضل خبرة في شركات الاتصالات أو الخدمات الرقمية أو الصناعات التنظيمية.</span><br><b style="font-size: 11px;"><br>المهارات والمعرفة:<br></b><span style="font-size: 11px;">معرفة قوية بـ ITSM وعمليات التطبيقات المؤسسية وصيانة التطبيقات ومكتب الخدمات وإدارة الأنظمة والسحابة من مايكروسوفت والهويات وقواعد البيانات والافتراضية والتخزين والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث ونظم مركز الاتصال وواجهات برمجة التطبيقات/Middleware وDevOps وKubernetes والسحابة العامة والسحابة الهجينة والمراقبة والأتمتة وضوابط الأمن التشغيلي.</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة عمليات تشغيل التكنولوجيا</span><br><span style="font-size: 11px;">عمليات السحابة العامة والهجينة</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير والإصدار</span><br><span style="font-size: 11px;">مكتب الدعم والمستخدم النهائي</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة دورة حياة البنية التحتية والمنصات</span><br><span style="font-size: 11px;">عمليات قواعد البيانات والتكامل</span><br><span style="font-size: 11px;">النسخ الاحتياطي والتعافي واستمرارية الأعمال</span><br><span style="font-size: 11px;">DevOps وKubernetes والأتمتة</span><br><span style="font-size: 11px;">صيانة وتحديث وتشغيل التطبيقات المؤسسية</span><br><span style="font-size: 11px;">الحوكمة والمخاطر والتوافق وجاهزية التدقيق</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة الشركاء والعقد والميزانية وتحسين التكاليف</span><br><span style="font-size: 11px;">الوعي التقني للأعمال وإدارة أصحاب المصلحة</span><br><span style="font-size: 11px;">بيان تكافؤ فرص العمل</span><br><span style="font-size: 11px;">نحن صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص ونرحب بالتقديم من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص من ذوي الإعاقة والذين قد يحتاجون إلى ترتيبات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل شاملة والتأكد من دعم جميع الموظفين للنجاح.</span><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مندوب تطوير المبيعات (SDR) – المبيعات الخارجية وتوليد العملاء المحتملين نوع الوظيفة: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات العمل الأمريكية. حول الدور في Pavago، أحد عملائنا يوظف مندوب تطوير المبيعات (SDR) لدفع نمو خط الأنابيب من خلال التنقيب الخارجي عن العملاء، توليد العملاء المحتملين، وتحديد المواعيد. <br>هذا الدور أكثر من مجرد اتصال بارد. ستحدد الحسابات المستهدفة، وتتواصل مع صانعي القرار عبر قنوات متعددة، وتؤهّل الفرص، وتحديد مواعيد اجتماعات لفريق المبيعات. <br> كأول نقطة اتصال مع العملاء المحتملين، ستؤدي دوراً حيوياً في توليد خط أنابيب ودعم نمو الإيرادات. <br> إذا كنت واثقاً من المبيعات الخارجية، وقادر على التعامل مع الرفض، وتحفّزك أهداف الأداء، فهذا الدور مناسب بشدة. <br> ما ستملكه: التنقيب وتوليد العملاء بناء قوائم استهداف باستخدام: LinkedIn Sales Navigator ZoomInfo Apollo Crunchbase منصات تنقيب أخرى ابحث عن الشركات وحدد صانعي القرار الرئيسيين. <br> تخصيص التواصل بناءً على الصناعة والدور واحتياجات العمل. <br> الحفاظ على خط أنابيب صحي من الفرص الخارجية المؤهلة. <br> المبيعات الخارجية والاتصال البارد تنفيذ تواصل عالي الحجم من خلال: الهاتف البريد الإلكتروني LinkedIn رسائل الفيديو إكمال حوالي 30–40 مكالمة باردة يومياً. <br> إدارة 60–100 نشاط خارجي يومياً. <br> معالجة الاعتراضات بشكل مهني وواثق. <br> بناء الثقة بسرعة وتوليد اهتمام بحلول الشركة. <br> وتطبيقات المبيعات وتنفيذ الحملات بناء تسلسلات خارجية متعددة اللمسات. <br> تنفيذ 5–10 حملات بنقاط تواصل عبر قنوات متعددة. <br> الاختبار والتحسين: عناوين الموضوع، الرسائل، نصوص الاتصالات، الدعوات للإجراء، وتحسين مستمر: معدلات الاستجابة، معدلات التحويل للاجتماعات، أداء توليد خط الأنابيب إدارة CRM وخط الأنابيب الحفاظ على سجلات CRM دقيقة باستخدام: Salesforce HubSpot Zoho CRM تسجيل جميع تفاعلات الأنثاء والأنشطة. <br> تحديث مراحل العميل المحتمل وحالة الفرصة. <br> الحفاظ على بيئة بيانات CRM نظيفة ورؤية خط الأنابيب. <br> التعاون عبر الوظائف الشركاء مع موظفي الحسابات لضمان انتقال سلس للعملاء المحتملين. <br> التعاون مع فرق التسويق لتحسين الرسائل وجودة العملاء المحتملين. <br> مشاركة تعليقات العملاء المحتملين ورؤى السوق. <br> دعم التحسينات المستمرة لعملية المبيعات. <br> ما يدل عليه النجاح: نشاط الاستكشاف الخارجي المتسق. <br> إنشاء خط أنابيب قوي واجتماعات مؤهلة. <br> سجلات CRM دقيقة وإدارة خط الأنابيب. <br> تحسين مستمر في معدلات الاستجابة والتحويل. <br> تعاون قوي مع فرق المبيعات والتسويق. <br> مساهمة موثوقة في نمو الإيرادات. <br> ما الذي يجعلك مناسباً بقوة: مهارات اتصال وبناء علاقات ممتازة. <br> الراحة في بدء المحادثات مع عملاء محتملين جدد. <br> تنافسي، ذو هدف، ومتحفّز ذاتياً. <br> فعال عندما تواجه الرفض. <br> منظم مع انضباط متابعة قوي. <br> محفّز بالاعتماد على الأداء القابل للقياس والتحسين المستمر. <br> الخبرة والمهارات المطلوبة: خبرة 1–2 سنوات في: تطوير المبيعات، تطوير الأعمال، المبيعات الخارجية، توليد العملاء المحتملين. خبرة في: الاتصال البارد، التواصل عبر البريد الإلكتروني، منصات مشاركة المبيعات. الإلمام بـ: Outreach.io، Salesloft، Apollo، HubSpot Sequences. خبرة باستخدام أنظمة CRM مثل: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM. مهارات كتابة وتواصل شفهي بالإنجليزية قوية. <br> منظم للغاية، صامد، ومرتكز على النتائج. <br> مرتاح للعمل عن بُعد خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية. <br> من الأفضل وجود 2–4 سنوات من خبرة SDR أو BDR مع سجل حافل بتحقيق الحصة. <br> خبرة في البيع إلى: B2B SaaS، خدمات التسويق، الخدمات المهنية، شركات التكنولوجيا، الإلمام بمنهجيات مبيعات مثل: SPIN Selling، MEDDIC، Challenger Sale، Sandler Selling. خبرة باستهداف حسابات متوسطة السوق أو المؤسسات. <br> الأدوات والتكنولوجيا: LinkedIn Sales Navigator، ZoomInfo، Apollo، Crunchbase، Outreach.io، Salesloft، HubSpot Sequences، Salesforce، HubSpot CRM، Zoho CRM. ماذا يبدو يوم عادي؟ بناء قوائم العملاء المستهدفين وبحث الحسابات المستهدفة. <br> تنفيذ مكالمات خارجية، رسائل بالبريد الإلكتروني وتواصل عبر LinkedIn. <br> إدارة تسلسلات مبيعات متعددة اللمسات. <br> تأهيل العملاء المحتملين المهتمين وتحديد مواعيد الاجتماعات. <br> تحديث سجلات CRM والحفاظ على دقة خط الأنابيب. <br> التعاون مع موظفي الحسابات وفِرق التسويق. <br> مراجعة مؤشرات الأداء وتحسين استراتيجيات التواصل. <br> باختصار: ستولّد فرص مبيعات مؤهلة من خلال التنقيب الاستراتيجي الخارجي، مما يساعد في بناء خط أنابيب صحي وتنمية الأعمال. <br> مقاييس النجاح الأساسية (KPIs): 60–100 نشاط خارجي مكتمل يومياً. <br> 30–40 مكالمة باردة يومياً. <br> 15–20 محادثة ذات مغزى مع العملاء المحتملين أسبوعياً. <br> 8–12 اجتماعاً مؤهلاً محجوزاً شهرياً. <br> دقة CRM ونظافة خط الأنابيب. <br> معدلات الاستجابة والتحويل وحجز الاجتماعات. <br> لماذا يبرز هذا الدور: تأثير مباشر على توليد خط الأنابيب ونمو الإيرادات. <br> خبرة عملية مع أدوات واستراتيجيات المبيعات الخارجية الحديثة. <br> فرصة لتطوير الخبرة في التنقيب، التأهيل، وتنفيذ المبيعات. <br> دور كامل عن بُعد مع دعم وتوجيه مركزي. <br> التقدم الوظيفي إلى: SDR أول، ممثل تطوير الأعمال (BDR)، مدير حسابات، مدير مبيعات. عملية المقابلة، مراجعة الطلب، Spark Hire، فيديو تعريف (3–5 دقائق)، مقابلة مع العميل، عرض وتوجيه الدخول. ما الذي يحدث بعد التقديم؟ بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريف قصير مدته 3–5 دقائق. <br> هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكنك إكمالها متى كان ذلك مناسباً لك. <br> بدلاً من عدة مكالمات فحص ابتدائية، ستكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في التنقيب الخارجي، الاتصال البارد، التواصل عبر البريد الإلكتروني، توليد العملاء المحتملين، إدارة CRM، وتحديد المواعيد. <br> كما ستتاح لك الفرصة لإبراز إنجازات المبيعات لديك، نهجك في التعامل مع الاعتراضات، وكيف استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية أو الوصول. <br> سيتم مراجعة مقطع الفيديو من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة العميل. <br> يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تريد قبل التقديم—فقط النسخة النهائية ستتم مراجعتها. <br> الرجاء متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقديم. <br> قدّم الآن إذا كنت شغوفاً بالمبيعات الخارجية، وتستمتع ببناء علاقات مع العملاء المحتملين، وتزدهر في بيئة مدفوعة بالأداء، نحب أن نسمع منك. <br> قدم طلبك اليوم وساعد في بناء خط مبيعات عالي الأداء.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نظرة عامة تعمل شركة V2X في جميع أنحاء العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والديموغرافية/الرقمية من القاعدة إلى أرض المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الناجح للمهام لتحسين الأمن، وتسهيل الخدمات اللوجستية، وتعزيز الجاهزية. تعمل شركتنا، التي تبلغ قيمتها 4.5 مليار دولار وتضم 16,000 موظف والموحدة حول هدف مشترك، جنباً إلى جنب مع عملائنا محلياً ودولياً لمواجهة أكثر تحدياتهم تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. المسؤوليات + يفحص الطائرات ويعتمدها في فترات زمنية محددة وفقاً لمتطلبات الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) وإدارة الطيران الفيدرالية (FAA). + يستكشف أعطال الأنظمة ويصلحها ويجري الإجراءات التصحيحية اللازمة. + يوثق صيانة الطائرات في النماذج المناسبة. + يزيل المكونات التالفة ويستبدلها. + يلتزم بالنشرات الخدمية والتعليمات وتوجيهات الصلاحية للطيران حسب التوجيهات. + يجري الصيانة لمعدات الدعم الأرضي. + يجري فحوصات الصيانة وخدمات الجاهزية قبل الطيران وبعده عند الطلب. + يحتفظ بسجلات الطائرات والبيانات التاريخية وفقاً للمتطلبات. + يلتزم بمتطلبات السلامة، وبرنامج أضرار الأجسام الغريبة (FOD)، وبرنامج التحكم في الأدوات. + يغسل ويشمع وينظف ويحافظ على الشكل الخارجي والداخلي للطائرة. + يعمل كنقطة اتصال مع ممثل ضمان الجودة. + يبلغ الإدارة بالمشكلات التي قد تؤخر تسليم الطائرات المجدول للعملاء. + يتأكد من أن المواد الصادرة للمهام الموكلة هي العناصر الصحيحة لإصلاح المشكلة. + يقدم التدريب أثناء العمل للموظفين الجدد حسب الحاجة. + يساعد في الإشراف ويفحص الصيانة التي يجريها الأفراد المعتمدون وغير المعتمدين من إدارة الطيران الفيدرالية (FAA). + يزود الأكسجين والنيتروجين والإطارات والزيت والأنظمة الهيدروليكية بالخدمات والصيانة. + يجري فحوصات مكافحة التآكل عند الطلب. + يستقبل الزوار والعملاء. + يظهر سلوكاً إيجابياً ومهذباً مع العملاء والشركات والزملاء في العمل. + يساعد الزملاء والعاملين في الأقسام الأخرى لأداء مهام ووظائف العمل بنجاح عند الضرورة. + يتبع جميع إجراءات وممارسات السلامة كما تحددها الشركة والجهات التنظيمية. + لا تنطوي هذه الوظيفة على مسؤوليات إشرافية. المؤهلات التعليم و/أو الخبرة: + الحصول على شهادة الثانوية العامة (أربع سنوات) أو ما يعادلها (GED) بالإضافة إلى سنتين (2) من الخبرة في العمل المرتبط مباشرة بصيانة الطائرات. الشهادات والتراخيص والتسجيلات والمعدات: + رخصة A & P + أدوات يدوية كافية لصيانة الطيران لأداء مهام هيكل الطائرة والمحرك الروتينية المعارف والمهارات والقدرات والخصائص الأخرى: المهارات والقدرات التالية مطلوبة: + فهم واستخدام اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً لتوصيل المعلومات أو الأفكار إلى شخص أو أشخاص آخرين؛ + كتابة المراسلات البسيطة؛ + قراءة وتفسير المستندات مثل قواعد السلامة، وتعليمات التشغيل والصيانة، وأدلة الإجراءات؛ + إجراء عمليات الجمع والطرح والضرب والقسمة لجميع وحدات القياس، باستخدام الأعداد الصحيحة، والكسور الاعتيادية، والأعداد العشرية؛ + تفسير مجموعة متنوعة من التعليمات المقدمة في شكل مكتوب أو شفهي أو مبيّن في مخططات أو جداول زمنية؛ + التعرف على وجود مشكلة أو تحديدها بالإضافة إلى عناصر المشكلة؛ + أداء مهمة في ظل وجود عوامل مشتتة أو تحت ظروف رتيبة دون فقدان كبير للتركيز والكفاءة؛ + إدراك واستشعار خصائص الأشياء والمواد مثل الحجم أو الشكل أو درجة الحرارة أو الملمس؛ + تشغيل الأدوات اليدوية والكهربائية؛ + السفر إلى جميع أنحاء العالم بإشعار قصير؛ الحصول على تصريح أمني؛ الحصول على جواز سفر و/أو تأشيرة؛ + تفسير الرسومات والمواصفات والمخططات التوضيحية لأجهزة الطائرات والمكونات الإلكترونية؛ + فهم آلية عمل المجموعات المختلفة وكيفية تفاعلها مع بعضها البعض من خلال المخططات والرسومات؛ معرفة الأمور التالية مطلوبة: + قواعد البيانات بشكل كافٍ لأداء الوظيفة والواجبات والمهام المرتبطة بالمنصب؛ + إصلاح الهياكل المعدنية للطائرات وإصلاح المكونات؛ + معدات اختبار الأجهزة والإلكترونيات والمعدات الكهربائية؛ + صيانة الطيران العسكري أو التجاري ومصطلحاتها؛ + اللوائح الحكومية للمقاولين الفيدراليين وبرامج صيانة إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) المتطلبات البدنية: + المتطلبات البدنية الموضحة هنا تمثل تلك التي يجب أن يستوفيها الموظف لأداء الوظائف الأساسية لهذه الوظيفة بنجاح. يمكن تقديم التسهيلات المعقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية. + أثناء أداء واجبات هذه الوظيفة، يتطلب من الموظف بانتظام استخدام اليدين للمس أو التعامل أو التحسس؛ والوصول باليدين والذراعين؛ والتسلق أو التوازن؛ والانحناء أو الجثو أو القرفصاء أو الزحف؛ والتحدث أو السمع. يتطلب من الموظف الجلوس بشكل متكرر. يتطلب من الموظف أحياناً الوقوف والمشي والذوق أو الشم. يجب على الموظف أحياناً رفع و/أو تحريك ما يصل إلى 50 رطلاً. تشمل قدرات الرؤية المحددة المطلوبة لهذه الوظيفة الرؤية القريبة، ورؤية الألوان، والرؤية المحيطية، وإدراك العمق، والقدرة على ضبط التركيز. بيئة العمل: + تمثل خصائص بيئة العمل الموصوفة هنا ما يواجهه الموظف أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذه الوظيفة. يمكن تقديم التسهيلات المعقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية. + أثناء أداء واجبات هذه الوظيفة، يتعرض الموظف بشكل متكرر للأجزاء الميكانيكية المتحركة، والدخان أو الجسيمات المحمولة في الهواء، وخطر الصدمة الكهربائية. يتعرض الموظف أحياناً للأماكن العالية والخطرة، والمواد الكيميائية السامة أو الكاوية، والظروف الجوية الخارجية، وخطر الإشعاع، والاهتزاز. مستوى الضوضاء في بيئة العمل عادة ما يكون معتدلاً. ما نقدمه: في V2X، نسعى جاهدين لنكون منافسين في السوق في تقديم المكافآت الإجمالية. تشمل مزايا الموظفين ما يلي: + تغطية الرعاية الصحية + التأمين على الحياة، ومزايا الحوادث والعجز (AD&D) + خطة التقاعد + برامج الصحة والعافية + إجازة مدفوعة الأجر، بما في ذلك العطلات وإجازات الغياب + استرداد الرسوم الدراسية المؤهلة + موارد التعلم والتطوير + موارد مساعدة الموظفين الأجور والمزايا عرضة للتغيير في أي وقت وقد يتم تعديلها وفقاً لتقدير الشركة، وبما يتوافق مع شروط أي خطط تعويضات أو مزايا معمول بها. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، وندرك القوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بالخبرات ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. يتيح لنا هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، الاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في المطاعم خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وزيادة الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>المؤهلات والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطاعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجه أو يرشد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهدافًا محددة وخططًا لتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أولويات الأهداف الإدارية بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة المباشرة.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والفدرالية المتعلقة بالكحول.<br>• يطور ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمتطلبات.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية ويضمن جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لدور خدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول إلى المغادرة (مثل التحية من المضيفة، وسرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والشراب، وتلبية الطلبات الخاصة، وجمع المدفوعات ودعوة الضيوف للعودة).<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تدريبية رسمية، ويعلم أو يعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يزود المشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين في المطاعم خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة.<br>• يشرف على عمليات المناوبة اليومية في غياب مساعد مدير المطعم.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك شراء وتسديد الفواتير.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط على بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من ثقافة ومواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق شيراتون & ريزورتس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><br><p><b>أخصائي عمليات الموارد البشرية وكشوف المرتبات</b></p><br><br><br><p>انضم إلى فريق الموارد البشرية في إيكولاب (Ecolab) كأخصائي عمليات الموارد البشرية ومقره في البحرين أو دبي، الإمارات العربية المتحدة، وساهم في جعل العالم أكثر نظافة وأمانًا وصحة. نحن ننمو ونحتاج إلى أصحاب المواهب مثلك لمساعدتنا في الاستمرار في حماية أهم الموارد الحيوية في العالم.</p><br><br><p>في هذا الدور، ستُقدم دعمًا تشغيليًا عالي الجودة للموارد البشرية على مدار دورة حياة الموظف، مما يضمن تقديم تجربة موظفين استثنائية وتقديم خدمات فعالة. ستعمل بشراكة وثيقة مع الموظفين، والمدراء، وشركاء الموارد البشرية، ومراكز التميز (COEs)، والإدارة المالية، ومزودي خدمات كشوف المرتبات، والموردين الخارجيين لتنفيذ عمليات الموارد البشرية الأساسية، بما في ذلك كشوف المرتبات، والمزايا، وإدارة الموظفين، وأنظمة الموارد البشرية، وإعداد التقارير، والامتثال. كما سيلعب هذا المنصب دورًا رئيسيًا في قيادة مبادرات التحسين المستمر، وتعزيز الفعالية التشغيلية، ودعم أولويات الموارد البشرية الإقليمية والعالمية.</p><br><br><br><br><p><b>المزايا المقدمة لك:</b></p><br><br><ul><li>الفرصة لمواجهة بعض أكثر التحديات أهمية في العالم، ومساعدة العملاء على تحقيق المياه النظيفة، والغذاء الآمن، والطاقة الوفيرة، والبيئات الصحية</li></ul><ul><li>القدرة على إحداث تأثير وصياغة مسارك المهني مع شركة شغوفة بالنمو</li></ul><ul><li>دعم مؤسسة تؤمن بأنه من الضروري إشراك ودمج مختلف الأشخاص والآراء والأفكار لتحقيق أفضل ما لدينا</li></ul><ul><li>غير محدد</li></ul><br><p><b>مهام عملك:</b></p><br><br><p>· تقديم دعم شامل لعمليات الموارد البشرية للموظفين والمدراء وفرق الموارد البشرية المحلية طوال دورة حياة الموظف.</p><br><br><p>· إدارة عمليات كشوف المرتبات، ومصروفات الموارد البشرية، والعلاقات مع الموردين، بالشراكة مع الشؤون المالية والبنوك والمزودين الخارجيين حسب الحاجة.</p><br><br><p>· إدارة الإجازات وضمان مراجعة الطلبات ومعالجتها وفقًا لسياسات الشركة والمتطلبات المحلية.</p><br><br><p>· دعم إدارة المزايا، بما في ذلك التأمين الطبي، والمعاشات التقاعدية، وبرامج مزايا الموظفين الأخرى.</p><br><br><p>· تنسيق عمليات التسجيل والتعديل وإلغاء الاشتراك في التأمين الطبي للموظفين والمعالين المؤهلين.</p><br><br><p>· الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة وإدارة إعداد وإصدار ومتابعة وأرشفة وثائق ورسائل الموظفين.</p><br><br><p>· معالجة معاملات الموارد البشرية والحفاظ على بيانات الموظفين في نظام Workday وأنظمة الموارد البشرية الأخرى، مع ضمان دقة البيانات والامتثال.</p><br><br><p>· الرد على استفسارات الموظفين المتعلقة بالموارد البشرية ودعم إدارة المعرفة وصيانة المحتوى داخل MyEcolab.</p><br><br><p>· تنسيق عمليات التسجيل والتعديل وإلغاء الاشتراك في التأمين الطبي للموظفين والمعالين المؤهلين.</p><br><br><p>· دعم أنشطة التجهيز المسبق والتهيئة للموظفين الجدد والمنقولين داخليًا، بما في ذلك اللوجستيات الخاصة بالنقل، والإقامة المؤقتة، وترتيبات السفر، وتنسيق الشحن عند الاقتضاء.</p><br><br><p>· تنفيذ الأنشطة التشغيلية لدورة حياة الموظف، بما في ذلك التعيينات، والنقل، والترقيات، وتغييرات التعويضات، وإنهاء الخدمات.</p><br><br><p>· إعداد تقارير ومقاييس وتحليلات الموارد البشرية لدعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات والتخطيط للأعمال.</p><br><br><p>· إدارة عقود الموارد البشرية، واتفاقيات الموردين، والفواتير، ومستودعات المستندات.</p><br><br><p>· تنسيق عمليات العمالة المؤقتة، بما في ذلك التهيئة، وإدارة العقود، ومتابعة المهام، والتواصل مع الموردين، والتجديدات، وأنشطة إنهاء الخدمة.</p><br><br><p>· دعم عمليات استقطاب المواهب، بما في ذلك جدولة المقابلات، وإنشاء وإغلاق طلبات التوظيف، وإعداد التقارير، وإدارة التوظيف.</p><br><br><p>· تحديد وتطبيق الفرص لتحسين عمليات الموارد البشرية، وتقديم الخدمات، والكفاءة التشغيلية، وتجربة الموظفين.</p><br><br><p>· دعم مبادرات الموارد البشرية الإقليمية والعالمية، والمشاريع، وتطبيق السياسات، وبرامج المواهب، والتغييرات التنظيمية.</p><br><br><p>· المشاركة في مشاريع الموارد البشرية ومبادرات التحسين المستمر وفقًا للتكليف.</p><br><br><p>· أداء المهام والمسؤوليات الأخرى حسب ما يُسند إليك.</p><br><br><p><b>الحد الأدنى من المؤهلات:</b></p><br><br><p>· درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو مجال ذي صلة بالمحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو مجال آخر ذات صلة.</p><br><br><p>· خبرة 5 سنوات في الموارد البشرية، ويفضل أن تتضمن خبرة كبيرة في كشوف المرتبات. </p><br><br><p>· إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، </p><br><br><p>· التركيز على خدمة العملاء، ومهارات متميزة في التواصل والتحليل والتقديم</p><br><br><p>· القدرة على التفاعل بفاعلية مع جميع مستويات الإدارة</p><br><br><p>· مهارات تنظيمية وإدارة وقت ومشاريع قوية</p><br><br><p>· القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية الحرجة</p><br><br><p>· القدرة على تحديد فرص التحسين، وتطوير خطط العمل، وتطبيق الحلول</p><br><br><p>· مهارات قوية في العلاقات مع الآخرين لتقديم التوصيات والقرارات بناءً على افتراضات متينة</p><br><br><p>· الموجه بالنتائج، والقدرة على التكيف مع دافعية مثبتة ومتابعة التنفيذ في بيئة سريعة الوتيرة وتعتمد على النتائج</p><br><br><p>· إظهار المبادرة والقدرة على العمل بشكل مستقل، وكذلك ضمن فريق عمل</p><br><br><p>· مهارات التفكير النقدي والتحليلي وحل المشكلات المتوازنة مع الإبداع</p><br><br><p>· الاهتمام الدقيق بالتفاصيل</p><br><br><p><b>المؤهلات المفضلة:</b></p><br><br><p>· شهادة في الموارد البشرية أو المحاسبة</p><br><br><p>· إتقان نظام Sage أو Workday</p><br><br><p>· إتقان حزمة برامج MS Office</p><br><br><br><p> #li-imea</p><br><br><p><b>التزامنا بثقافة الشمول والانتماء</b><br>تلتزم إيكولاب (Ecolab) بالمعاملة العادلة والمتساوية للموظفين والمتقدمين وتعزيز مبادئ تكافؤ الفرص في التوظيف. نقوم بالاستقطاب والتعديل والترقية والنقل وتوفير فرص التقدم بناءً على المؤهلات الفردية والأداء الوظيفي في جميع الأمور التي تؤثر على التوظيف والتعويضات والمزايا وظروف العمل وفرص التقدم. لن تميز إيكولاب ضد أي موظف أو متقدم للتوظيف بسبب العرق أو الدين أو اللون أو العقيدة أو الأصل القومي أو حالة المواطنة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية والتعبير الجنساني أو المعلومات الجينية أو الحالة الاجتماعية أو السن أو الإعاقة.</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Role Summary The Sales Executive is responsible for developing and maintaining strong customer relationships, identifying new business opportunities, preparing quotations, achieving assigned sales targets, and ensuring a smooth sales and order fulfillment process.<br> The role involves regular customer visits, market research, coordination with internal departments and suppliers, and follow-up on payments and deliveries.<br> The position requires a customer-focused individual with strong communication and sales skills and preferably experience in the lubricants and spare parts industry.<br> Key Responsibilities Research and identify potential customers for the company’s products and services.<br> Develop and maintain strong relationships with customers, consultants, and third parties to secure new business opportunities and deals.<br> Handle customer inquiries received by email, fax, and phone, and provide appropriate information and quotations.<br> Follow up on quotations and maintain accurate and updated quotation records.<br> Identify, contact, and visit new and existing customers to understand their requirements and recommend suitable products.<br> Prepare and deliver technical presentations to customers and prospective customers.<br> Explain product features, capabilities, and limitations based on customer requirements and technical knowledge.<br> Follow up on customer orders and coordinate with relevant departments to ensure timely and accurate delivery.<br> Coordinate with suppliers regarding placed orders and arrange the required logistics until the products are received by the store.<br> Achieve the assigned sales targets for the designated product category.<br> Conduct regular market research and analysis and provide management with relevant feedback and recommendations.<br> Handle customer complaints professionally and ensure timely resolution by coordinating with the relevant departments.<br> Maintain regular communication with customers to ensure a high level of customer satisfaction.<br> Maintain accurate records of customer communications, sales activities, quotations, and business opportunities.<br> Submit required sales and activity reports, including daily call reports, weekly work plans, and monthly/annual territory analysis.<br> Follow up on customer payments and ensure timely collection of outstanding amounts in accordance with approved credit facilities.<br> Conduct appropriate market and customer financial investigations before applying for credit facilities.<br> Follow company policies and procedures throughout all stages of the sales cycle.<br> Ensure a prompt, efficient, and timely flow of sales-related documentation.<br> Attend all required training programs.<br> Comply with the requirements of Nass Commercial’s Integrated Management System (IMS).<br> Maintain a professional appearance and conduct at all times.<br> Perform any other duties that may reasonably and safely be assigned.<br> Qualifications, Skills & Experience Bachelor’s degree in Commerce, Engineering, or a related field.<br> All educational certificates must be authorized/recognized by the relevant Bahrain Government authorities.<br> 2–5 years of relevant sales experience , preferably within automotive spare parts, or related industry.<br> Strong sales and business development skills.<br> Good understanding of business and commercial principles.<br> Strong customer service and relationship-management skills.<br> Excellent interpersonal and communication skills.<br> Strong negotiation and persuasion skills.<br> Customer-focused with the ability to understand and respond to customer needs.<br> Good organizational skills with attention to quality, structure, persistence, and deadlines.<br> Good computer skills, including Microsoft Office.<br> Ability to learn the company’s products, business, culture, and processes quickly.<br> Ability to work independently and under pressure while maintaining safety and efficiency.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نُقدّم عالماً أفضل. سواء بتحسين التنقل اليومي، أو إبقاء الأضواء مُشعلة، أو توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، عملنا يساعد الأشخاص والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة العالمية المعتمدة في استشارات البنية التحتية، نتعاون مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يسبق أن كان هناك وقت أفضل لتكون في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية عالمياً، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لإحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وتصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المحترفين الذين يسلمون مشاريع تُحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق واحد عالمي يقوده هدفنا المشترك وهو تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>تبحث AECOM عن مهندس مساعد مقيم لمشاريع الطرق والجسور ليكون مقره في الموقع في البحرين. سيقود المهندس المساعد المقيم فريق الموقع وهو مسؤول عن إدارة نطاق الخدمات لضمان تنفيذ أنشطة الموقع باتباع وثائق البناء والمواصفات وبما يتوافق مع متطلبات وزارة الأشغال.</p><br><p><strong>المهام الوظيفية</strong></p><br><ul><li>التقارير إلى مهندس المقيم (RE) و/أو كبير مهندسي المقيم (SRE)/ مدير المشروع الكبير، سيساعد ويدعم المهندس المساعد المقيم RE أو SRE بمجموعة من أنشطة ومهام الموقع لضمان تنفيذ ومتابعة أنشطة الموقع باتباع وثائق البناء والمواصفات.</li><li>سيتواصل الـ ARE مع جميع السلطات والجهات المعنية بمتطلبات الموقع وينسّق مع مهندسي التخصص في الموقع.</li><li>يشرف على موظفي فحص ضمان الجودة والمتعهدين الفرعيين للتحقق من أن العمل يتم وفق الخطط والمواصفات;</li><li>يدعم RE/SRE في تولي دور المفوض الهندسي في إدارة العقد.</li><li>يراقب ويتولى مسؤولية سلامة موظفي AECOM والفنيين المتعاقدين.</li><li>ينسّق ويتواصل مع العميل والجهات والموظفين المتعاقدين.</li><li>يعالج وثائق المشروع اليومية وملاحظات البناء.</li><li>يPrepare يرسل ويتابع تقارير عدم المطابقة للمقاول.</li><li>يستعرض تقارير العمل اليومية للمفتشين والمتعهدين الفرعيين.</li><li>يجهز المراسلات إلى المقاول والعميل.</li><li>قد يقدم توجيهات فنية للمهندسين والمفتشين والمساحين.</li><li>يقود اجتماعات التقدم الأسبوعية مع العميل والمقاول وأعضاء الفريق الآخرين في غياب RE.</li><li>يحافظ على مستندات المشروع وفق متطلبات الشركة والعميل.</li><li>يجهز تحديثات حالة المشروع الشهرية.</li><li>يؤدي واجبات أخرى حسب العمل وتكليف RE/SRE.</li><li>يؤدي مسوحات ومراجعات للممتلكات المركبة لضمان التوافق مع المواصفات والتصميم.</li><li>يتولى مسؤوليات إدارة الأفراد مثل تسجيل الوقت اليومي، إدارة الأداء، مراجعة الأداء السنوية وتطوير وإرشاد الموظفين.</li><li>يجب أن يعرف عقود بناء على FIDIC أو ما يعادلها.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو مجال ذي صلة</li><li>ماجستير في الهندسة، يفضل PMI/PMP</li><li>غير محدد</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة المحددة</strong></p><br><ul><li>خبرة ذات صلة في إشراف جسور بحرية وعبور تحت سطح الأرض أو تقاطعات منفصلة على الطريق. هذه الخبرة هي العامل المحدد لهذا الدور</li><li>معرفة عملية بالإشراف على الأعمال كما هو مطبق</li><li>خبرة إدارة مع القدرة على قيادة فريق والتواصل والتفاعل مع جميع تخصصات البنية التحتية الأخرى</li><li>تنسيق مع العميل</li><li>مهارات التقرير والتواصل</li><li>غير محدد</li></ul><p><strong>مواصفات الشخص (سمات سلوكية)</strong></p><br><ul><li>يجب أن يكون مبادرًا، قابلًا للتكيف وعضو فريق متحفّز.</li><li>وجب أن يمتلك مهارات اتصال وتفاعل وتنظيم ممتازة.</li><li>يجب أن يكون مبادرًا ولديه صفات قيادية</li><li>قادر على تحديد الأولويات والالتزام بمواعيد حاسمة</li><li>قادر على التواصل مع العملاء ومع تخصصات داخل المكتب على مستوى رفيع</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><br><ul><li>حد أدنى 12 سنة خبرة في مشاريع الهندسة المدنية/الجسور</li><li>حد أدنى 5 سنوات خبرة في جسور بحرية، عبور تحت الأرض أو تقاطعات منفصلة على الطريق</li></ul><p><strong>تعليقات إضافية</strong></p><br><p>هذه فرصة محددة للمشروع لمدة 24 إلى 36 شهراً وربما تمتد وفقاً للمتطلبات المستقبلية إلى مشاريع أوسع في المنطقة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>ولدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريفية يوم الأول في مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على حالة التوظيف، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي والأسنان والرؤية والحياة والمساعدة على الإعاقة، والإجازات المدفوعة، وإجازات غياب، والمزايا الطوعية، والمكافآت، وخيارات العمل المرنة، وموارد الصحة والرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين السفر للأعمال، وجوائز التقدير للخدمات، وخطة التوفير للتقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>تقود AECOM عالمياً في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كـشركة خدمات احترافية موثوقة قائمة على قدرات تقنية عميقة، نحل التحديات المعقدة لعملائنا في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة طوال دورة المشروع – من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. AECOM شركة مدرجة في فورتشن 500 وتصل إيراداتها إلى 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. اعرف المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى مستوى العالم - والتي تُعيد تشكيل صناعتنا وتحديد مستقبلها. مع تكنولوجيا متقدمة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، لمساعدتك في بناء المسار المهني الذي تخيلته دائماً. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً قائمًا على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كصاحب عمل يساوي الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونبقى هنا لمساعدتك على تحقيقها. ستظل جميع معلوماتك محمية وفقاً لإرشادات EE0.</p><br><br><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>عن لوسييديا (Lucidya)</strong><br>
لوسييديا هي منصة أصلها قائم على الذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX) تدير طوال دورة حياة العميل بشكل مستقل، من التفاعل الأولي حتى الاحتفاظ والنمو.</p>
<p>على عكس المنصات التي تعرض فقط الرؤى وتترك التنفيذ لك، تُكمل لوسييديا الحلقة بقدرات NLU مملوكة مطورة داخلياً ومدربة على ملايين المحادثات متعددة اللغات، مما يمكّن فرق التسويق والدعم وتجربة العملاء والبحوث من تقديم تجارب شخصية تحقق تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ والقيمة مدى الحياة.</p>
<p>اليوم، تعتمد منظمات رائدة عبر القطاع المصرفي والتأميني والرعاية الصحية والضيافة والقطاع العام على لوسييديا لفهم عملائها بشكل أفضل والتصرف بسرعة. ومع استمرارنا في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي الوكيل، يلعب التصميم دوراً حاسماً في تحديد ما إذا كانت تقنيتنا تبدو قوية وجديرة بالثقة وبديهية - أم معقدة ومرهقة.</p>
<h4>لماذا هذه المهمة مهمة</h4>
<p>ندخل في مرحلة جديدة من تطوير المنتج حيث لا يكتفي الذكاء الاصطناعي بتقديم التوصيات فقط - بل يتخذ إجراءات.</p>
<p>قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي مصممة لمراقبة الإشارات وفتح الفرص وأتمتة سير العمل ومساعدة الفرق في اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع. التكنولوجيا هي جزء واحد من التحدي. التحدي الأكبر هو تصميم تجارب تجعل المستخدمين يثقون بالذكاء الاصطناعي بما يكفي لتفويض العمل إليه دون أن يشعروا بأنهم فقدوا السيطرة.</p>
<p>كـ مصمم منتجات أول، ستساعد في تحديد شكل المستقبل.</p>
<p>ستشكل كيف يتفاعل مستخدمو المؤسسات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، وكيف يفهمون القرارات المتخذة نيابة عنهم، وكيف يظلون واثقين عندما يعمل الذكاء الاصطناعي في الخلفية. سيؤثر عملك بشكل مباشر على اعتماد المنتج وثقة العملاء وسرعة استغلال عملائنا للقيمة من منصتنا.</p>
<p>هذه وظيفة لشخص يرغب في العمل على مشكلات تصميم صعبة وذات معنى ويترك أثراً واضحاً على المنتج وثقافة التصميم ومستقبل البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li><strong>تصميم تجارب تجعل AI موثوقًا</strong><br>
ستمتلك تجربة نهاية إلى نهاية لمبادرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي الرئيسية، لمساعدة المستخدمين على فهم ما يفعله الذكاء الاصطناعي، ولماذا يفعله، ومتى يجب التدخل. النجاح يعني أن يشعر العملاء بأنه مُميَّز بالذكاء الاصطناعي وليس غير واثق منه.</li>
<li><strong>تحويل المشكلات المعقدة إلى سير عمل بديهية</strong><br>
تقدم أنظمة الوكالة تحديات UX جديدة تتعلق بالاستقلالية والثقة والشفافية والسيطرة. ستبسط هذه التعقيدات إلى تجارب تشعر بأنها طبيعية وسهلة التنقل، حتى عندما تكون التكنولوجيا الأساسية متقدمة.</li>
<li><strong>رفع مستوى الجودة عبر المنتج</strong><br>
ستساهم في عمل تصميم منقّح ومدروس يحسن الجودة الشاملة للمنصة. من هندسة المعلومات إلى التفاصيل البصرية، ستساعد في ضمان أن تبدو لوسييديا متماسكة وحديثة وذات معيار مؤسسي.</li>
<li><strong>مساعدة العملاء على اعتماد AI بشكل أسرع</strong><br>
أعظم قدرات AI لا قيمة لها إذا لم يثق المستخدمون بها بما يكفي لاستخدامها. ستصمم onboarding والتثقيف والحلقات الراجعة وأنماط التفاعل التي تساعد العملاء على الانتقال من الفضول إلى الثقة.</li>
<li><strong>التصميم لمستخدمي المؤسسات الذين يتعاملون مع العربية أولاً</strong><br>
ستخلق تجارب تعمل بشكل طبيعي عبر بيئتي العربية والإنجليزية، مع التأكد من مراعاة تجارب RTL والمحتوى المحلي والتوقعات الثقافية منذ البداية وليس كفكرة لاحقة.</li>
<li><strong>بناء أنظمة، ليس مجرد شاشات</strong><br>
ستشارك في تقديم أنماط قابلة لإعادة الاستخدام ومكونات ونماذج تفاعل قابلة للتوسع عبر منتجات وحالات استخدام متعددة. نُقدِّر المصممين الذين يحلون المشكلات على مستوى المنصة بدلاً من حل المشكلة نفسها بشكل متكرر في أماكن مختلفة.</li>
<li><strong>استخدام البحث لإبلاغ القرارات</strong><br>
ستقضي وقتاً في فهم العملاء واختبار الافتراضات والتحقق من الحلول والتعلم من سلوك المستخدم الحقيقي. نهتم بالأدلة والنتائج أكثر من الآراء.</li>
<li><strong>رفع مستوى الناس من حولك</strong><br>
نؤمن بأن فرق التصميم العظيمة تتحسن معاً. ستشارك في نقاشات النقد وتوجه مصممين آخرين وتشارك تفكيرك علناً وتساهم في ثقافة التحسين المستمر.</li>
</ul>
<h4>التحديات التي ستواجهها</h4>
<p>بعض الأسئلة التي ستساعدنا في الإجابة عليها تشمل:</p>
<ul>
<li>كيف يبقى المستخدمون مسيطرين عندما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتصرف بشكل مستقل؟</li>
<li>متى يجب على وكيل AI أن يطلب الموافقة مقابل العمل بشكل مستقل؟</li>
<li>كيف نوضح عدم اليقين والثقة والتبرير دون إرهاق المستخدمين؟</li>
<li>كيف نصمم تجارب تعافٍ أنيقة عندما يخطئ الذكاء الاصطناعي؟</li>
<li>كيف نقلل الحمل المعرفي بدلاً من simply نقله إلى مكان آخر؟</li>
<li>كيف نبني الثقة مع مستخدمي المؤسسات الذين قد يفوضون قرارات هامة بشكل متزايد للذكاء الاصطناعي؟</li>
<li>كيف نخلق تجارب AI تشعر بأنها طبيعية بشكل متساوٍ بالعربية والإنجليزية؟</li>
</ul>
<p>هذه ليست مشكلات محّلولة. ستساعد في تحديد الإجابات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من أنت</h4>
<p>أنت مصمم منتجات يستمتع بحل المشكلات الصعبة ويهتم كثيراً بالأشخاص الذين يستخدمون عملك.</p>
<p>من المحتمل أنك تجلب:</p>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات في تصميم منتجات SaaS B2B أو برامج مؤسسية.</li>
<li>محمّل يوضح التفكير المنتج، لا مجرد واجهات جذابة. نود أن نفهم كيف تعاملت مع المشكلات وتقييم التنازلات وتحقيق النتائج.</li>
<li>مهارات UX وتصميم تفاعل قوية. تفكر بطبيعة في تدفقات العمل والحالات الحديّة وسلوك المستخدم.</li>
<li>حبكة تصميم بصري ممتازة. تهتم بالتمفصل والتباعد والتناسق والتفاصيل التي تجعل المنتجات تبدو مصقولة.</li>
<li>إتقان متقدم لـ Figma، بما في ذلك أنظمة المكونات ونماذج التصميم وممارسات التصميم القابلة للتوسع.</li>
<li>خبرة في إجراء أبحاث المستخدمين أو الإسهام بشكل معنوي في بحث المستخدم واختبار قابلية الاستخدام.</li>
<li>القدرة على التعاون بفاعلية مع مديري المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة الآخرين دون الاعتماد على سلطة رسمية.</li>
<li>الراحة في العمل في حالة غموض. يمكنك أخذ تحديات غير مُعرفة جيداً وتخلق وضوحاً وهيكلةً ودفعاً.</li>
<li>مهارات تواصل قوية. يمكنك شرح قرارات التصميم بطريقة تفهمها الجماهير التقنية وغير التقنية على حد سواء.</li>
</ul>
<p>وبعد الخبرة، ستزدهر هنا إذا:</p>
<ul>
<li>كنت فضولياً وتتعلّم باستمرار.</li>
<li>تطلب تعليقات وتقدمها بشكل بنّاء.</li>
<li>تهتم بحل مشاكل العملاء أكثر من حماية أفكارك.</li>
<li>تكون مستعداً لتحمل الملكية وتحريك العمل إلى الأمام دون انتظار تعليمات مثالية.</li>
<li>تستمتع بالتعاون مع أشخاص يتحدون تفكيرك ويرفعون معاييرك.</li>
<li>تقيس النجاح بتأثير عملك لا فقط بكمية العمل المُنجز.</li>
</ul>
<h4>نقاط إضافية</h4>
<p>على الرغم من أنها غير مطلوبة، سنكون متحمسين بشكل خاص إذا كان لديك خبرة مع:</p>
<ul>
<li>منتجات AI، مساعدون، وكلاء، أو أنظمة مستقلة.</li>
<li>تصميم تجارب تُظهر ثقة AI وتبريره وعدم اليقين.</li>
<li>RTL وتصميم منتج بالعربية أولاً.</li>
<li>أنظمة التصميم وتفكير التصميم على نطاق المنصة.</li>
<li>الذكاء الاصطناعي المسؤول أو شرح الذكاء الاصطناعي أو مبادئ أخلاقيات AI.</li>
<li>أعمال SaaS تخدم عملاء المؤسسة في الشرق الأوسط.</li>
</ul>
<h4>ما يمكنك توقعه منا</h4>
<p>في لوسييديا، المصممون ليسوا هنا لجعل الشاشات تبدو أفضل بعد اتخاذ القرارات بالفعل.</p>
<p>ستشارك مبكراً في حل المشكلات، وتؤثر بشكل ملموس على اتجاه المنتج، وتعمل جنباً إلى جنب مع فرق تقدر التصميم كوظيفة استراتيجية.</p>
<p>ستتاح لك الفرصة للعمل على تحديات AI الناشئة، والمساهمة في منتجات تُستخدم من قبل مؤسسات رائدة في المنطقة، والمساعدة في تشكيل كيفية تفاعل الناس مع AI في عملهم اليومي.</p>
<h4>كيف سيبدو مسار التوظيف</h4>
<ol>
<li>محادثة تعريفية</li>
<li>مقابلة مدير التوظيف</li>
<li>تمرين تصميم عملي - دراسة حالة<br>
تحدي تصميم منزلي أو حي على الهواء ذو صلة بأنواع المشاكل التي ستSolv في لوسييديا، يليه نقاش حول نهجك وتفكيرك.</li>
<li>المحادثات النهائية</li>
<li>التوافق الثقافي/مرحلة العرض</li>
</ol>
<p><h4>عن Lucidya<\/h4>\n<p>Lucidya هي منصة أصلية بالذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX) تساعد المؤسسات على فهم العملاء والتفاعل معهم واحتفاظهم على نطاق واسع.<\/p>\n<p>على عكس المنصات التقليدية التي تقف عند التقارير واللوحات، تجمع Lucidya بين الذكاء الاصطناعي المملوك وفهم اللغة العميق وتدفقات العمل المستقلة لمساعدة المؤسسات على الانتقال من الرؤية إلى العمل. تقنيتنا مطوّرة داخلياً وتدربت على ملايين محادثات العملاء متعددة اللغات، مما يمكّن العلامات من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من اتخاذ قرارات أفضل وتقديم تجارب أفضل وبناء علاقات أقوى مع العملاء.<\/p>\n<p>مع إعادة تشكيل AI لكيفية عمل الشركات، نحن نبني منتجات تجعل فهم العملاء أسرع وأكثر دقة وأكثر قابلية للت Action من أي وقت مضى.<\/p>\n\n<h4>لماذا هذه الوظيفة مهمّة<\/h4>\n<p>معظم المؤسسات اليوم overwhelmed مع بيانات العملاء.<\/p>\n<p>المحادثات تتم عبر وسائل التواصل الاجتماعي والاستبيانات والتقييمات وتذاكر الدعم وقنوات الرسائل ونقاط تواصل لا حصر لها. التحدي ليس جمع البيانات بعد الآن. بل معرفة ما المهم وما العمل التالي.<\/p>\n<p>مجال المراقبة والبحوث يقف في مركز هذا التحدي.<\/p>\n<p>هنا يأتي العملاء لفهم التصورات العامة، تحديد الاتجاهات الناشئة، رصد المنافسين، قياس شعور العملاء، وكشف الرؤى التي تقود قرارات العمل. إنه واحد من أهم أجزاء منصة Lucidya من الناحية الاستراتيجية وأحد أكبر فرص الابتكار مع تحول AI لكيفية إجراء البحوث وذكاء العملاء.<\/p>\n<p>بوصفك مدير منتج أول، ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيفية اكتشاف الآلاف من المستخدمين للمعرفة والثقة واتخاذ الإجراءات بناءً على الرؤى الناتجة من ملايين محادثات العملاء.<\/p>\n<p>ستنضم إلى فريق يقدّر الملكية على حساب التسلسل الهرمي، ونتائج العملاء على إخراج الميزات، والتعلم على اليقين. نتحرك بسرعة، نتحدى الافتراضات، ونتوقع من قادة المنتجات إبداء آراء قوية مع البقاء منفتحين لتغيير آراءهم إذا أظهر الدليل خلاف ذلك.<\/p>\n<p>إذا كنت متحمساً لحل مشاكل عملاء معقدة، و منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وفرصة لتحديد مستقبل ذكاء العملاء في منطقة تتشكل فيها الحلول العالمية، فهذه الوظيفة ستمنحك مساحة كبيرة لإحداث تأثير.<\/p>\n\n<h4>ما ستفعله<\/h4>\n<p><strong>امتلاك مستقبل المراقبة والبحوث في Lucidya<\/strong><br> ستحدد الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق عبر ثلاثة مجالات منتج رئيسية:<\/p>\n<ul>\n<li>الاستماع الاجتماعي<\/li>\n<li>تحليلات القنوات المدارة<\/li>\n<li>صوت العميل (VoC)<\/li>\n<\/ul>\n<p>مسؤوليتك ليست مجرد تقديم ميزات. بل ضمان قدرة العملاء على الإجابة بثقة عن أسئلة عمل حرجة حول عملائهم وأسواقهم ومنافسيهم وأداء العلامة.<\/p>\n\n<p><strong>حول إشارات العملاء إلى قرارات<\/strong><br>\nستقضي وقتاً كبيراً في فهم كيف يتخذ العملاء القرارات حالياً، وأين يواجهون صعوبة في العثور على رؤى موثوقة، وما الذي يمنعهم من اتخاذ إجراء.<\/p>\n<p>ستستخدم تلك التعلم لبناء منتجات تساعد العملاء على الانتقال من التقارير إلى توصيات واضحة ورؤى ذات مغزى ونتائج عمل قابلة للقياس.<\/p>\n\n<p><strong>قيادة الاكتشاف قبل التنفيذ<\/strong><br>\nستتحدى الافتراضات، وتتحقق من المشاكل، وتتأكد من أننا نحل القضايا التي تهم قبل الالتزام بالموارد.<\/p>\n<p>ستتواصل بانتظام مع العملاء والعملاء المحتملين وفِرق نجاح العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين للكشف عن الفرص والتحقق من اتجاهات المنتج.<\/p>\n<p>النجاح في هذه الدور يعني بناء الشيء الصحيح، لا مجرد بناء الأشياء بسرعة.<\/p>\n\n<p><strong>رفع معيار الجودة للرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي<\/strong><br>\nمع تحول الذكاء الاصطناعي ليكون مركزياً أكثر في منصتنا، ستساعد في تعريف ما يعنيه "ذكاء اصطناعي موثوق" عملياً.<\/p>\n<p>ستعمل عن كثب مع فرق الذكاء الاصطناعي والبيانات والتصميم والهندسة لتحسين:<\/p>\n<ul>\n<li>دقة الرؤية<\/li>\n<li>جودة الشعور<\/li>\n<li>الشرح<\/li>\n<li>الملاءمة<\/li>\n<li>ثقة العملاء<\/li>\n<\/ul>\n<p>ستسأل باستمرار عما إذا كانت الرؤية مفيدة حقاً، لا تكون مجرد مثيرة تقنياً.<\/p>\n\n<p><strong>إدارة أولوية صعبة<\/strong><br>\nليس كل فكرة جيدة تستحق الخطة.<\/p>\n<p>ستقيّم الفرص باستخدام ملاحظات العملاء وبيانات المنتج ورؤى السوق والاولويات التجارية والتأثير الاستراتيجي.<\/p>\n<p>ستجري تضحيات بشكل شفاف وتساعد المؤسسة على فهم لماذا تستحق بعض الرهانات بينما لا تستحق أخرى.<\/p>\n\n<p><strong>دفع اعتماد المنتج وتأثير الأعمال<\/strong><br>\nستراقب سلوك العملاء وأنماط الاعتماد وعوامل الاحتفاظ وإشارات الانسحاب ولغات التغذية الرجعية عن كثب.<\/p>\n<p>ستستخدم تلك الرؤى لتحسين المنتج باستمرار والتأكد من أن العمل الذي يتم تسليمه يخلق قيمة قابلة للقياس لكل من العملاء والأعمال.<\/p>\n\n<p><strong>كن قائدًا يتجاوز المنتج<\/strong><br>\nستتعاون عبر فرق الهندسة والتصميم والذكاء الاصطناعي ونجاح العملاء والمبيعات والتسويق والقيادة.<\/p>\n<p>ستساعد في إنشاء توافق وتوفير وضوح أثناء الغموض والمساهمة في بناء ثقافة تمكّن الفرق من حل المشكلات بدلاً من مجرد تنفيذ المتطلبات.<\/p>\n\n<h4>المتطلبات<\/h4>\n<h4>من أنت<\/h4>\n<ul>\n<li>لديك أسس منتج قوية<br>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتجات، ويفضل ضمن بيئات SaaS للأعمال.<br>تعرف كيف تأخذ مشكلة من الاكتشاف إلى التحقق والتسليم والقياس والتكرار.<br>تفهم أن إدارة المنتج تتعلق في النهاية بخلق قيمة للعملاء والأعمال، وليس بإدارة الخلفيات.<\/li>\n<li>تبسيط التعقيد<br>أنت مرتاح للعمل مع مجموعات بيانات كبيرة ومنصات تحليلية ومنتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أنظمة معقدة تقنياً.<br>الأهم من ذلك، تعرف كيف تحول التعقيد إلى تجارب تبدو بديهية ومفيدة للعملاء.<\/li>\n<li>تبقي العملاء في قلب العمل<br>لا تعتمد فقط على آراء داخلية لاتخاذ القرارات.<br>تتحدث بانتظام مع العملاء وتحقق من سير العمل وت validate الافتراضات وتبحث عن أدلة قبل الالتزام باتجاه معين.<br>فضولك طبيعي حول كيفية عمل الأشخاص وأين يخلق المنتجات احتكاكاً في حياتهم.<\/li>\n<li>تشعر بالراحة عند اتخاذ قرارات ببيانات غير كاملة<br>لن تكون دائماً لديك بيانات perfect.<br>يمكنك موازنة التحليل مع العمل، واتخاذ قرارات مستنيرة في ظل عدم اليقين، والتكيف عند توفر معلومات جديدة.<\/li>\n<li>تتواصل بوضوح<br>يمكنك شرح المفاهيم التقنية لغير الفنيين ومشاكل العملاء للفرق الفنية.<br>تبني توافقاً من خلال التفكير الواضح والتواصل المنظم والشفافية.<\/li>\n<li>تهتم بالنتائج<br>تقيس النجاح من خلال اعتماد العملاء وقيمتهم وأثر الأعمال وليس عدد الميزات المطروحة.<br>على استعداد لتحدي التفكير القائم عندما تعتقد أن هناك طريقة أفضل لحل المشكلة.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>نقاط إضافية إذا كان لديك<\/h4>\n<ul>\n<li>خبرة في الاستماع الاجتماعي، ومراقبة الوسائط، وصوت العميل، وذكاء العملاء، أو منصات البحث</li>\n<li>خبرة في بناء منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، غنية بالتحليلات، أو البيانات المكثفة</li>\n<li>الاطلاع على تحليل المشاعر، ومعالجة اللغة الطبيعية، ونماذج اللغة الضخمة، وأنظمة التوصية، أو تدفقات العمل البحثية الآلية</li>\n<li>خبرة في العمل مع منتجات باللغة العربية، واللهجات، أو سلوكيات العملاء الإقليمية</li>\n<li>معرفة بأسواق MENA، خصوصاً السعودية ومجلس التعاون الخليجي</li>\n<li>خبرة مع منصات مثل Brandwatch وSprinklr وMeltwater وTalkwalker وQualtrics وMedallia وBrand24</li>\n<\/ul>\n\n<h4>كيف يبدو النجاح<\/h4>\n<ul>\n<li>خلال أول 12 شهراً:<\/li>\n<li>يثق العملاء برؤى Lucidya بما يكفي لاستخدامها في قرارات عمل حاسمة</li>\n<li>يزداد اعتماد المنتج وتفاعله عبر المراقبة والبحوث بشكل ملحوظ</li>\n<li>تصبح تجارب الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي أكثر دقة وقابلية للإجراء ومتميزة</li>\n<li>تُ established إطار عمل واضح لاستراتيجية المنتج وتحديد الأولويات عبر المجال</li>\n<li>تؤثر ملاحظات العملاء باستمرار على قرارات خارطة الطريق</li>\n<li>فرق متعددة الوظائف لديها تناغم قوي حول الأهداف والأولويات والنتائج</li>\n</ul>\n\n<p>Lucidya هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نؤمن بأن الفرق الرائعة تبنى من خلال تجارب وخلفيات وآفاق مختلفة. إذا كنت متحمساً للفرصة لكن لا تستوفي كل المتطلبات، نشجعك على التقديم على أية حال.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تدريس فصول اللياقة الجماعية (مثلاً الترياتلون الهوائي، الدراجة الثابتة، تدريب القوة) عند جميع مستويات القدرة. تقديم النصائح للأفراد حول الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة البدنية. تقييم برنامج التمرين الحالي ومستوى اللياقة البدنية للفرد لتطوير برامج تمارين شخصية وتقديم استشارات اللياقة. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. مراقبة النشاط في المرافق الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب/وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات والإمدادات. استدعاء قسم الصيانة أو شركة خارجية في حال احتياج الآلات للخدمة.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن اللباس والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على قلق الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً لاكتشاف العيوب. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والCarry والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك السلالم والمر retracing. الوصول أعلى وبتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. بالإضافة إلى ذلك قد تفرض بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.<br>خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.<br>خبرة إشراف: بدون خبرة إشراف.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: شهادة CPR<br>شهادة إسعافات أولية<br>معدات اللياقة البدنية<br>تدريب اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب تطلبه الجهات المحلية والولائية.<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لأصحابنا واحتفال بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton تجربة استثنائية تجعلها باقية مع الضيف حتى بعد مغادرته؛ نجذب نخبة محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن معايير “الذهبية” لـ The Ritz-Carlton مُنفذة بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح سبب تمتع Ritz Carlton بسمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذِ بكل المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فخرًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>انضمامك إلى The Ritz-Carlton يتيح لك الانضمام إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>هو/هي اليد اليمنى لرئيس الطهاة التنفيذي ومساعد رئيس الطهاة التنفيذي لوضع المعايير والحفاظ عليها وفقاً لمعايير الريتز-كارلتون البحرين. هو/هي مسؤول/ة عن سير العمل بسلاسة في القسم؛ ويقوم/تقوم بتحسين استخدام المواد والقوى العاملة، مما يعظم الإيرادات ورضا الضيوف؛ ويفعل/تفعل تدريب زملاء المطبخ ويقدم/تقدم قدوة حسنة لتعزيز تحفيز الزملاء والوصول إلى المهمة المطلوبة<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 3 سنوات في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو أي مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال الطهي، أو الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المهام الرئيسية<br>يساعد رئيس الطهاة التنفيذي ومساعد رئيس الطهاة التنفيذي في الإشراف على جميع الموظفين العاملين في كل مطبخ محدد.<br>يحضر الاجتماعات اليومية مع رئيس الطهاة التنفيذي ومساعد رئيس الطهاة التنفيذي وجميع كبار الطهاة الآخرين بشأن تحديثات اليوم ومراجعة قائمة المهام لما يصل إلى يومين قادمين.<br>يعقد اجتماعات مع الزملاء في كل مطبخ محدد لمناقشة ما تم تنفيذه في اللقاء اليومي وبعض القضايا الأخرى.<br>يحدد معايير الطهي الخاصة بكل مطبخ والتي تشمل الحفلات والمأدبات التي تلبي احتياجات عدد كبير من الضيوف.<br>يخطط لقوائم الطعام ويجمع الوصفات لتذوق الطعام واعتمادها من قبل رئيس الطهاة التنفيذي و/أو مساعد رئيس الطهاة التنفيذي.<br>يضمن استخدام مواصفات منتجات دقيقة ومحددة عند كتابة الوصفات، ويحرص كلما أمكن ذلك على استخدام المنتجات المحلية والموسمية المتاحة لإعداد الأطباق في قوائم الطعام بمرونة.<br>يضمن جودة المنتجات الغذائية الطازجة المستلمة للحفاظ على مستوى الجودة للوجبات المقدمة للضيوف.<br>يفحص أربع مرات يومياً جميع مخازن الأغذية والمناطق المبردة ويقترح، عند الضرورة، طرق التخزين الصحيحة للالتزام بأنظمة الصحة والسلامة كما هو موضح لاحقاً في هذا الدليل<br>يفحص أي تلف ويضمن الدوران المنتظم للأصناف الغذائية ويبلغ رئيس الطهاة التنفيذي و/أو مساعد رئيس الطهاة التنفيذي.<br>يتحقق بشكل يومي من تحضير الطعام، التكاليف الفردية، الجودة، المخزون الكمي والتحكم في حجم الحصص.<br>بالتعاون مع رئيس الطهاة التنفيذي و/أو مساعد رئيس الطهاة التنفيذي، يحدد أساليب العمل ويشرف بشكل منتظم ويصحح، إذا لزم الأمر، معايير الطهي للحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الطعام والخدمة على أساس الجودة.<br>خلال فترات الخدمة، يدير شخصياً منصة التقديم الساخنة ويقدم المساعدة عند الحاجة ويضمن أن طريقة التقديم وجودة الطعام تتماشيان مع المعايير المعتمدة.<br>يتحقق من النظافة والتعقيم في منافذ كل مطبخ محدد. وينسق مع رئيس المضيفين لضمان الحفاظ على معايير نظافة عالية في جميع مناطق المطبخ، مثل الآلات والمعدات الصغيرة والأرضيات والثلاجات، ولضمان توفير إمدادات كافية من الأواني وأدوات المائدة للخدمة والمطبخ.<br>يضع جداول مناوبات العمل على أساس أسبوعي ينتهي كل يوم جمعة، ويراجع بشكل يومي مع رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي الساعات الإضافية المتراكمة والأيام البديلة و/أو الإجازات وحتى الغياب.<br>يسجل الحوادث وحالات المرض في سجل العمل ويبلغ رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي بأي من هذه الحوادث على أساس يومي.<br>يرفع تقارير بأي مشاكل تتعلق بطلبات صيانة أو تعطل الآلات والمعدات الصغيرة إلى رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي ويتابع لضمان إنجاز الأعمال المطلوبة.<br>يجري تدريبات وتوجيهات شاملة حول الاستخدام الصحيح لمعدات وآلات المطبخ ويتحقق من أن ذلك يتم بالأسلوب الصحيح من قبل جميع زملاء المطبخ.<br>يضمن أن النظافة الشخصية للزملاء بالمستوى المطلوب.<br>يحرص على استخدام سجل العمل اليومي، والإبلاغ الفوري عن الشكاوى إلى رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي.<br>يضمن تنفيذ جميع النقاط المذكورة في سجل العمل، مثل التجهيز الأولي والتعليمات الأخرى لإتمام العمليات التشغيلية<br>يفحص كشوفات الفعاليات اليومية.<br>ينقل جميع المعلومات إلى وردية المساء حول الفعاليات و/أو العمليات في القسم، بما في ذلك عمليات اليوم التالي.<br>الشؤون الإدارية<br>يحافظ على التوثيق ويسجله ويتابعه، مثل نماذج القسم وقوائم التحقق لأغراض المراقبة. ويتم الاحتفاظ بهذه المستندات في الملفات لمدة سنة واحدة على الأقل<br>الشؤون التشغيلية<br>يساعد رئيس الطهاة التنفيذي / مساعد رئيس الطهاة التنفيذي في إجراء المقابلات وتوظيف الزملاء لجميع المطابخ.<br>يخطط وينفذ برامج تدريبية فعالة للتمكين بالمهارات بالتعاون مع مدير التدريب ومدربي الأقسام.<br>تدريب أسبوعي لرؤساء المطابخ وجميع مرؤوسيهم على تقنيات الطهي الأوروبية والعالمية الفاخرة والأطباق الكلاسيكية مع إعادة تقديمها بلمسات حديثة وفقاً لجدول التدريب السنوي المعتمد بالتوافق مع رئيس الطهاة التنفيذي<br>يعزز إنتاجية الزملاء وروحهم المعنوية ويحافظ باستمرار على الانضباط وفقاً لإرشادات الفندق والتشريعات المحلية.<br>يعقد جلسة تدريبية يومية ويحتفظ بالسجلات، والتي سيتم تقديمها إلى مكتب الشيف لأغراض التوثيق. وسيتم الاحتفاظ بالمستندات لمدة سنة واحدة على الأقل في ملفاتهم الشخصية<br>الشؤون المالية<br>يطور وصفات معيارية تتيح لجميع المطابخ العمل بتكلفة طعام مقبولة.<br>يزيد من إنتاجية الزملاء لتقليل تكاليف الأجور والمرتبات.<br>يراقب التكاليف التشغيلية ويتخذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة لتقليل المصروفات<br>التسويق<br>يحدد احتياجات السوق والاتجاهات الحديثة في مجال الأغذية لكل من نزلاء الفندق والسوق المحلي.<br>يراقب ويجري استبيانات ويحلل قوائم الطعام والمنتجات الخاصة بالمطاعم المنافسة.<br>يطور قوائم الطعام، والبوفيهات (حيثما انطبق ذلك) و"الأطباق الخاصة" التي تلبي احتياجات السوق المستهدف وتتوافق مع المفهوم التشغيلي للمطعم.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين بالهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. ونحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر سيدات وسادة الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تظل تلك التجربة محفورة في ذاكرة الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال استقطاب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والميثاق، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>وصف الوظيفة</span><p><b>هل أنت مستعد لتحقيق ذلك في مونديليز الدولية؟</b></p><br><p><b>انضم إلى مهمتنا لقيادة مستقبل التسكع كوجبة خفيفة. افعله بفخر.</b></p><br><p>هدفك هو تحقيق حجم الإنتاج المطلوب بما يتوافق مع معايير الجودة وبما ينسجم مع مؤشرات الأداء الرئيسية. ستضمن ثقافة سلامة قوية وتلبية الاحتياجات الداخلية والخارجية للعملاء. لتحقيق ذلك ستقود عمليات التخطيط والجدولة واللوجستيات وإدارة المواد لقطع الغيار والمستهلكات للمعدات في بيئة تصنيع للتحسين المستمر وبثقافة Lean Six Sigma المتكاملة.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية : </b><br><b> تطوير الأعمال وتحقيق النمو</b></p><br><ul><li>قيادة تنفيذ نهاية إلى نهاية لتطويرات منتجات جديدة (NPDs) ومشاريع التوريد.</li><li>ترجمة استراتيجية المنطقة/الفئة إلى خرائط طريق تنفيذ في الموقع.</li><li>تملك حوكمة الابتكار والإدارة المبادرات (IIM/I2M) لمشروعات المصانع.</li><li>دعم توسيع المحفظة وتوريد الأسواق الجديدة والشركات الناشئة الرأسية.</li><li>تمثيل التصنيع في منتديات تجارية وفئوية عبر المناطق.</li></ul><p><br><b> الإنتاجية وقيادة التكلفة</b></p><br><ul><li>قيادة ورش عمل تحسين تكلفة RM/PM مع فرق متعددة التخصصات.</li><li>تحسين معدلات التحصيل الداخلي والتكاليف النباتية.</li><li>تقديم وفورات متوافقة مع التزامات العقد السنوي.</li><li>إجراء تقييمات مالية ومحاكاة وتقييمات مخاطر للمبادرات الكبرى.</li></ul><p><br><b> القدرة وتحسين الأصول</b></p><br><ul><li>تقييم وتحديث قدرات المصنع لدعم أجندة النمو.</li><li>قيادة مبادرات إزالة الاختناقات وتوسعة خطوط الإنتاج.</li><li>تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق وإزالة خسائر IL6S.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير World Class Manufacturing.<br> </li></ul><p><b>ما ستجلبه من مكونات إضافية:</b></p><br><ul><li>فهم رجال الأعمال مع القدرة على تمثيل المصنع بشكل كلي في المبادرات الرئيسية</li><li>تفكير استراتيجي مقترن بالقدرة على التنفيذ اليدوي.</li><li>القدرة على قيادة فرق متعددة الوظائف وعبر المناطق.</li><li>التأثير على الأطراف المعنية وملكية الاتصال.</li><li>إدارة التغيير وقيادة التحول.</li></ul><p><b>التعليم / الشهادات:</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة العمليات.</li></ul><p><b>المتطلبات الخاصة بالوظيفة:</b></p><br><ul><li>خبرة في عمليات NPD وإدارة الابتكار</li></ul>&#xa;&#xa;<span><b>ملخص الوحدة التجارية</b></span>تمتد شركة Mondelez International في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وباكستان لتخدم أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا وكذلك أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة وكندا. يقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويعمل بها أكثر من 2600 موظف عبر سبعة مصانع وستة مكاتب تجارية؛ نحن نصنع ونخبز ونبيع ونوصل منتجاتنا للعملاء. نحن رواد في فئات التناول الخفيفة الأساسية مع علامات تجارية عالمية ومحلية شهيرة بما في ذلك شوكولاتة Cadbury Dairy Milk، Milka، Oreo و belVita، وكعك Barni، ومشروب Tang المكلس، والحلوى Chiclets و Trident، وعلكة Halls. <p> Mondelēz International هو صاحب عمل يسعى للمساواة في الفرص وستُنْظر جميع الطلبات المؤهلة للعمل دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو وضع المحارب المحمي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</p><br><b><span>نوع الوظيفة</span></b>عاديدعم التصنيعدعم التصنيع
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong><span>تسعى إلى الجودة وخدمة رائعة. سيؤدي ذلك إلى تحسين حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><p><span>هل ترغب أن تصبح جزءاً من أكبر شركة عالمية ذات طبيعة دولية؟</span></p><br><br><p><span>شركة رائدة في التوصيل السريع عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسنت الحياة على كوكبنا.</span><span><br> <span><br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا كذلك. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، الأشخاص المتحمسين، وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></span></p><br><br><p><span>هل تريد أن تحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "تركّز بشكل مبالغ عليه على العميل" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><p><strong><span>غرض الدور: </span></strong></p><br><br><p><span>أداء وتنسيق عمليات فرز ACS في مركز البحرين (ACS BAH)، مع ضمان معالجة الشحنات بدقة وسلامة وبما يتوافق مع معايير DHL التشغيلية. دعم تحقيق أهداف القسم من خلال حل المشكلات بفعالية، والالتزام بالعمليات، والتنسيق التشغيلي.</span></p><br><br><br><p><strong><span>مهمّتك:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>أداء أنشطة فرز ACS وفقاً لمتطلبات النوبات والأولويات التشغيلية.</span></li><li><span>ضمان اكتمال جميع أنشطة التحكم التشغيلي وتتبع الشبكة بدقة وفي الجداول الزمنية المحددة لتحقيق الأهداف التشغيلية.</span></li><li><span>الامتثال لعمليات ACS التشغيلية للطرود الواردة والصادرة والعبور.</span></li><li><span>فرز، تجهيز، وتسليم شحنات ACS وPPWK إلى الأقسام المعنية، ووكلاء المناولة الأرضية (GHA)، أو مقدمي الخدمة من الطرف الثالث.</span></li><li><span>التنسيق مع فرق H&G في مركز البحرين بخصوص أوزان ACS الصادرة ومتطلبات ETS.</span></li><li><span>تسجيل وصيانة بيانات الشحن بدقة في OCNT وأنظمة DHL التشغيلية الأخرى ضمن معايير الخدمة.</span></li><li><span>تنفيذ أنشطة إعادة تحميل الشحنات وفقاً للتعليمات وإجراءات GSOP.</span></li><li><span>ضمان بناء وحدات التحميل الصحيحة وتعبئة الشحن وفقاً لمتطلبات السلامة والعملية.</span></li><li><span>ضمان تحميل جميع شحنات ACS وتثبيتها والتعامل معها بأمان وفقاً لإجراءات DHL التشغيلية والسلامة والأمن.</span></li><li><span>تحديد الشحنات التالفة والإبلاغ عنها وتوثيقها فوراً، مع ضمان فصلها وتخزينها بأمان لإعادة التعبئة أو التحقيق أو المعالجة الإضافية.</span></li><li><span>دعم مبادرات تحسين التشغيل ومؤشرات الأداء القسمية.</span></li><li><span>المساعدة في تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد عند الحاجة.</span></li><li><span>إظهار المرونة من خلال دعم أقسام تشغيلية أخرى وفقاً لمتطلبات العمل.</span></li></ul><br><p><span> <strong><span>الملف الشخصي الخاص بك:</span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>خبرة 1-2 سنوات على الأقل في اللوجستيات، مناولة الشحنات، عمليات المستودعات، أو النقل السريع.</span></li><li><span>يجب أن يحمل رخصة رافعة شوكية.</span></li><li><span>معرفة بإجراءات مناولة الشحن وبناء وحدات التحميل.</span></li><li><span>مهارات اتصال جيدة.</span></li><li><span>مهارات حاسوب جيدة.</span></li><li><span>مهارات العمل الجماعي والتعاون قوية.</span></li><li><span>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار جيدة.</span></li><li><span>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة.</span></li></ul><br><p><strong><span>عرضنا:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li><span>ثقافة زميلة ومتميزة.</span></li><li><span>برنامج فوائد متنوع.</span></li></ul><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتعددة والمسؤولة؟ إذن قدّم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لتلقي طلبك!</span></strong></p><br><br><br> </div>