وظائف محلل فني في البحرين
٦٨٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مجالات النتائج الأساسية: </p><br><ol><li>المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاحتواء والتعافي، بما في ذلك التحري الرقمي المتقدم واتخاذ إجراءات التخفيف لاحتواء الأنشطة الخبيثة. تسهيل المزيد من الإجراءات العلاجية وتحديد حملات التهديد لتعزيز وضعية الأمن الشاملة. </li><li>تحديد الأولويات وإدارة الإجراءات أثناء الاستجابة للحوادث، إجراء التحليل لاحتواء حوادث الأمن السيبراني، والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين بشأن أي متطلبات خاصة بالحوادث ذات العزم العالي لضمان مخفِّفات التهديد الشاملة. </li><li>الاستجابة للحوادث التي يرفعها محللو تشغيل الأمن باتباع عملية الاستجابة للحوادث في باكو إنرجيز. إجراء مهام تقنية متقدمة مثل التحري الرقمي وعكس البرمجيات الخبيثة لتحديد نطاق التهديد ومعالجة أكثر الحوادث صعوبة لاستعادة الخدمات. </li><li>إجراء تقييمات منتظمة للثغرات لتقييم فاعلية أنظمة الأمن. عزل ومعالجة مناطق الضعف لضمان حماية مستمرة ومثلى للسلامة والتوافر. </li><li>مراجعة التنبيهات ومعلومات التهديد والبيانات الأمنية الأخرى، والقيام بعمليات مطاردة التهديدات لتحديد التهديدات واتخاذ الخطوات المناسبة للقضاء عليها. </li><li>تطوير كتيبات الحوادث أو السكريبتات المخصصة أو تطبيقات الأدوات لمعالجة المهام المتكررة وزيادة إنتاجية فريق CDC/NOC؛ تطوير حالات استخدام لدعم عمليات CDC. </li><li>دعم إنشاء خطط استمرارية الأعمال/التعافي من الكوارث، بما في ذلك إجراء اختبارات التعافي من الكوارث، ونشر نتائج الاختبار، وإجراء التغييرات اللازمة لمعالجة العيوب لضمان استمرار الأعمال</li><li>المساعدة في تصميم بنية تحتية أمان النظم وتقديم التوجيه الأمني التقني حسب الحاجة للمشروعات.</li><li>المشاركة في تطوير خطط الأمان وخطط تقييم المخاطر وخطط استمرارية الأعمال وخطط الاستجابة للحوادث وسياسات ومعايير الأمن السيبراني</li><li>تدريب وتوجيه محللي CDC/NOC لاستخدام أدوات الأمان وفهم التهديدات والمعلومات الاستخبارية الأمنية.</li></ol><br>تدير باكو إنرجيز محفظة تغطي سلسلة قيمة الطاقة بالكامل في المملكة البحرينية. وتشمل المحفظة شركات فرعية مملوكة وكيانات تشغيلية متخصصة. معاً تقود هذه الشركات مهمة باكو إنرجيز في تمكين الجيل القادم من الطاقة.<br>المسؤوليات:<br><p>الاتصالات والعلاقات العملية: </p><br><p>داخلي</p><br><ul><li><p>يتواصل بشكل متكرر مع مدير مركز الدفاع السيبراني لمناقشة القضايا التشغيلية وتقديم تحديثات الحالة اليومية للأعمال الجارية، بالإضافة إلى تقارير الامتثال وأداء المعايير كما هو مطلوب. </p><br></li><li><p>يتواصل بشكل منتظم ويتوافق الأفعال مع جميعGroups التقنية IT/OT لضمان تشغيل جميع الأنظمة والشبكات بشكل آمن. </p><br></li><li><p>يتواصل مع مجموعات IT/OT أخرى وأقسام ITD – وإن لزم الأمر – مع وحدات الأعمال، لتحديد والتحقق من محاولات الاختراق أو التعرض، وتقديم تحقيقات عالية الجودة وإجراءات الاستجابة. </p><br></li><li><p>يتعاون عن كثب مع قسم حوكمة تقنية المعلومات لضمان أن تبقى جميع العمليات والسياسات والإجراءات والإرشادات المصنفة رسمياً متوافقة مع بيئة التهديد الأمنية الحالية.</p><br></li></ul><p>خارجي</p><br><ul><li><p>يعمل كنقطة محورية للتواصل مع مقدمي الخدمات المعنيين في حالة استجابة عالية الشدة للحوادث. </p><br></li><li><p>يتعاون مع وكالات الأمن السيبراني لجمع وتبادل معلومات التهديد وتنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث. </p><br></li><li><p>يعمل مع المزودين لضمان تنفيذ أي ترقيات أو تصحيحات لحلول الأمن في الوقت المناسب.</p><br></li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 6–8 سنوات في الأمن السيبراني، مع تركيز قوي على عمليات الأمن والاستجابة للحوادث ومطاردة التهديدات أو مجالات ذات صلة.</p><br></li><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الأمن المعلوماتي أو مجال ذي صلة. تعد الشهادات الصناعية المعنية (مثلاً CISSP، CISM، GIAC) مفضلة.</li><li>إتقان متقدم لتقنيات الأمن، بما في ذلك منصات SIEM وأنظمة اكتشاف/منع الاختراق، وحلول الكشف والاستجابة على نقاط النهاية (EDR)، وأدوات مراقبة أمان الشبكة.</li><li>القدرة المثبتة على تحليل بيانات حوادث أمنية معقدة، وتحديد الأنماط والشواهد، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لاكتشاف التهديدات والاستجابة لها بشكل فعال.</li><li>فهم عميق لمبادئ الأمن السيبراني والتقنيات وأفضل الممارسات، مع معرفة عملية بمعايير وإطارات الصناعة مثل إطار عمل NIST للأمن السيبراني وMITRE ATT&CK.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة أو توجيه فرق SOC أو محللين مبتدئين، مع القدرة على تنسيق وتوجيه أنشطة الاستجابة للحوادث.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات والتواصل قوية، مع القدرة على توثيق النتائج وتقديم المعلومات الفنية بوضوح للجمهور الفني وغير الفني.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الوظيفة قيَادة تصميم وتنفيذ وتحسين شبكة ومرافق الاتصالات لمجموعة الخليج للخطوط الجوية بشكل مستمر بما في ذلك LAN و WLAN و WAN و VoIP والاتصال أثناء الرحلة، وأنظمة الشبكات والاتصالات في المطارات لضمان أقصى أداء وتوافر ومتانة عبر جميع خدمات البيانات والصوت. يعمل المحلل الأول كخبرة موضوعية، يقود المعايير التقنية، oversees مشاريع معقدة، يحافظ على توثيق البنى التحتية، ويقدم دعم التصعيد لضمان تلبية أنظمة الاتصال الشهرية لمتطلبات التشغيل والأعمال. المسؤوليات الأساسية خطط، صمم، ونفذ هياكل شبكة قوية تأخذ في الاعتبار القابلية للتوسع، والأمان، والأداء بما يتماشى مع توجه مجموعة الخليج الجوية استعرض الأجهزة والبرمجيات والبروتوكولات المناسبة؛ ضع معايير الشبكة وطبقها عبر بنية المؤسسة إدارة وتكوين وصيانة بنية الشبكة الأساسية بما فيها أجهزة التوجيه، والمفاتيح، وجدران الحماية، ووحدات التحكم اللاسلكي، وموازنات الأحمال ضمان تشغيل الشبكة باستمرار من خلال الصيانة الدورية والتحديثات والتصحيحات واستكشاف الأخطاء وفحص الصحة ربع سنوياً تنفيذ والحفاظ على تدابير الأمان بما في ذلك بيئات الجدار الناري وفق سياسة الأمن السيبراني؛ رصد الوصول وتطبيق الامتثال تحسين أداء الشبكة من خلال رصد أنماط المرور وتحديد الاختناقات وتنفيذ تحسينات الكفاءة الحفاظ على تسجيل بوابة البائع لمتابعة الثغرات والعيوب وإشعارات النهاية العمرية؛ ترقية المعدات إلى أحدث البرامج الثابتة المستقرة وضع وتطوير وتنفيذ استراتيجيات التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي لتقليل وقت التعطل وفقدان البيانات الحفاظ على توثيق دقيق لتكوينات الشبكة، وتغيراتها، وإجراءات استكشاف الأخطاء وتقارير الأداء ترحيل خدمات الشبكة والاتصالات إلى منصات سحابية حيثما أمكن، بما يتماشى مع خارطة طريق التحول الرقمي للمجموعة الخليجية الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتعزيز الرصد، وإدارة الحوادث، وتخطيط السعة، والصيانة التنبؤية إدارة عقود مورّدي البنية التحتية واتفاقيات الصيانة وتراخيص البرمجيات؛ التأكد من بدء التجديدات مبكراً لمنع الانقطاعيات قيادة عمليات طلب العروض والمناقصات للمشتريات البنية التحتية بما في ذلك التقييم الفني وتوصيات الترسية إدارة ومراقبة خدمات الاتصال عبر جميع المحطات الخارجية بما في ذلك مكاتب المطارات، ومواقع تسجيل الوصول، ومواقع الخليج الجوية عن بعد مراجعة خدمات الشبكة والاتصالات في المحطات الخارجية بانتظام؛ تقديم التوصيات الفنية للترقيات والمشتريات الجديدة وتحسين الخدمات إشراف ربط الاتصال بالمطارات لنظام التحكم في المغادرة وأنظمة الحجز في مطارات الخليج الجوية إدارة وتنسيق خدمات تجميع المكالمات في المحطات الخارجية لضمان التوجيه الفعال إلى مركز اتصال الخليج البحرين وفقاً لاحتياجات الأعمال. إدارة وتعيين ومتابعة مشاريع ومهام المحطات الخارجية لضمان التسليم في الوقت المحدد وبالميزانية إدارة عقود WAN وISP والاتصال عن بُعد للمحطات الخارجية؛ مراقبة أداء اتفاقيات مستوى خدمة البائع والتأكد من اكتمال التجديدات في الوقت المحدد دون تأخير أو فجوات في الخدمة قيادة عمليات المناقصات وRFP ل حلول الاتصال المحطات الخارجية بما في ذلك التقييم الفني وتوصيات الشراء التفاعل مع الإدارة والمستخدمين والبائعين لتحديد المتطلبات وتقديم حلول فعالة إنشاء الوثائق المطلوبة بما في ذلك RFPs، ودراسات جدوى، وتقييمات المناقصات، وتقارير فنية، وخطط مشاريع، وسياسات وإجراءات إدارة ومراقبة خدمات الاتصال أثناء الرحلة عبر أسطول الطائرات لضمان التوفر، والأداء، وتجربة العملاء تخطيط، ونشر، واختبار وتحسين حلول الاتصال أثناء الرحلة والاتصالات بالأقمار الصناعية بالتنسيق مع البائعين والفِرَق الداخلية حل حوادث الاتصال أثناء الرحلة بسرعة؛ تنسيق مع مقدمي الخدمة لتنفيذ تحسينات الخدمة إدارة عقود الاتصال أثناء الرحلة واتفاقيات مزودي الخدمات؛ متابعة أداء SLA والتأكد من إكمال التجديدات وإعادة التفاوض قبل انتهاء العقد مواكبة التطورات في تقنيات الاتصال أثناء الرحلة، واتجاهات الصناعة، وأفضل الممارسات تخطيط وتصميم ودعم بنية اتصالات IP بما في ذلك حلول مركز الاتصال دعم شبكة eLTE بالمطارات ونظام توزيع الهوائيات (DAS) وVHF وHF وضمان اتصالات موثوقة وآمنة ومتانة التخطيط، والنشر، والاختبار، وتحسين حلول eLTE وDAS وVHF وHF وSITA/ARINC تأمين أنظمة الاتصالات من خلال وضع سياسات والاطلاع على الامتثال لجميع المتطلبات مراقبة عقود البائعين واتفاقيات الصيانة لجميع منصات الاتصالات؛ تتبع تواريخ انتهاء الصلاحية بشكل استباقي وضمان تنفيذ التجديدات في الوقت المحدد لتجنب فجوات تشغيلية قيادة أنشطة الشراء والمناقصات لترقيات أنظمة الاتصال بما في ذلك إعداد RFP والتقييم الفني لاقتراحات البائعين توجيه وتطوير أعضاء الفريق لضمان تقديم تجربة مستخدم عالية؛ العمل كقناة اتصال بين الموظفين الأماميين والإدارة إدارة جدول استدعاء الفريق وضمان تغطية تشغيلية كافية في جميع الأوقات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم / المؤهلات بكالوريوس في الاتصالات والهندسة الحاسوبية، أو تخصص مكافئ في المجال ذي الصلة. شهادة ITIL، وتوجيه Cisco والتوجيه والتبديل و/أو الأمن (CCNA, CCNP و/أو CCIE)، Administrator F5 BIG-IP، Palo Alto، مهندس محترف معتمد من AWS، أو أي شهادة IT أخرى تعتبر ميزة. الخبرة الحد الأدنى 2 سنوات من الخبرة في IT. خبرة في إدارة شبكة مركبة في أنظمة كبيرة. خبرة في العمل ضمن فريق يقدم خدمة عالية التوافر.</p><p></p></section>
<strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong> <p></p> <p>نحن نبحث عن <strong>فني جياغوار لاند روفر</strong> <strong> المستوى 2</strong> للانضمام إلى فريق ما بعد البيع لدينا. إذا كان لديك خبرة عملية فنية وشغف بالتميّز في السيارات، سنود سماع رأيك.</p> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <ul> <li> <p>إجراء تشخيصات المركبة والصيانة والإصلاح وفقًا لمعايير الشركة المصنعة</p> </li> <li> <p>دعم الفنيين الأكبر سناً في الوظائف الفنية المعقدة</p> </li> <li> <p>ضمان جودة العمل والالتزام بمعايير السلامة</p> </li> <li> <p>الحفاظ على بطاقات العمل وتقارير الخدمة دقيقة</p> </li> <li> <p>اتباع سياسات وإجراءات ورشة العمل</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>المؤهلات</strong> </p> <ul> <li> <p>دبلوم / شهادة تقنية في تكنولوجيا السيارات</p> </li> <li> <p>خبرة من 2 إلى 3 سنوات كفني JLR أو دور مماثل</p> </li> <li> <p>شهادة فنية من JLR</p> </li> <li> <p>معرفة جيدة بأنظمة المركبة وأدوات التشخيص</p> </li> <li> <p>العمل كفريق وباهتمام قوي بالتفاصيل</p> </li> <li> <p>الخبرة مع العلامات التجارية الفاخرة تعتبر ميزة</p> </li> </ul>
<p>دعم تشغيل اليومي ورصد وتحسين حل الوقاية من فقدان البيانات للمجموعة (DLP) عبر حركة البيانات، والبيانات في الراحة، والبيانات أثناء الاستخدام. إجراء مسوح اكتشاف البيانات، تحليل النتائج، وتنسيق تصنيف وإصلاح البيانات الحساسة (على سبيل المثال، CPR، جواز السفر، IBAN، وبيانات صاحب البطاقة). مراجعة والتحقيق في الانتهاكات لسياسات DLP و الرسائل الخارجية المحظورة، إدارة الاستثناءات، وتصعيد الحوادث المؤكدة وفقًا لإجراءات SOC وDLP. دعم تنفيذ وتكوين وصيانة وتعديل سياسات DLP وقواعد تصنيف/وضع العلامات لتحسين دقة الكشف وتقليل الإيجابيات الكاذبة. إعداد تقارير DLP وبيانات-عند-الراحة دورياً للإدارة ووحدات الأعمال، وتتبع أنشطة الإصلاح حتى اكتمالها. إجراء تحقق مستمر ومراجعات ضمان لتقييم تصميم وفاعلية ضوابط الأمن عبر النقاط النهائية، أمان البريد الإلكتروني، الشبكة، السحابة، Active Directory، SIEM، ومنصات حماية النقاط النهائية. إجراء مراجعات التكوين والوصول وفق معايير أساسية وآمنة ومعايير صناعية (مثل CBB، PCI DSS، SWIFT CSP، ISO 27001، وNIST CSF). دعم تمارين محاكاة الاختراق والهجوم (BAS) وتقييمات فاعلية الضوابط الأخرى، وتوثيق النتائج ومراقبة أنشطة الإصلاح. تسجيل وتتبع والمتابعة لIssues التأكيد على الضوابط السيبرانية مع أصحاب الضوابط حتى الإغلاق. تقييم مخاطر الأمن المرتبطة بالمشروعات وتغييرات النظام والمبادرات الجديدة، وتوصية الإجراءات التصحيحية قبل التنفيذ. تنسيق وأداء تقييمات الثغرات المجدولة، والفحوصات الأمنية، ومراجعات الامتثال وأنشطة تحقق الضوابط. دعم إدارة الثغرات بتحليل نتائج الفحص وتتبع جهود الإصلاح وضمان الحلول في الوقت المناسب للثغرات المكتشفة. المشاركة في تقييمات مخاطر الأمن السيبراني لتقييم المخاطر الناجمة عن الثغرات والتهديدات وضوابط الأمن غير الفعالة. دعم التدقيقات الداخلية والخارجية والتقييمات التنظيمية والتفتيشات الأمنية وفق المتطلبات التنظيمية والصناعية ذات الصلة (مثل CBB، PCI DSS، SWIFT CSP، RBI). توفير أدلة التدقيق والوثائق والدعم الفني للمراجعين، والمساعدة في الإغلاق في الوقت المناسب لنتائج التدقيق والملاحظات التنظيمية. التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات ووحدات الأعمال والجهات الخارجية لدعم مبادرات الضمان السيبراني وحماية البيانات. تقديم توجيهات تقنية بشأن سياسات أمان المعلومات، وضوابط DLP، ومتطلبات ضمان الأمن السيبراني. دعم تطوير وصيانة وتحسين مستمر لسياسات أمان المعلومات والمعايير والإجراءات والإرشادات. تنفيذ ودعم مبادرات التوعية الأمنية وحماية البيانات بناءً على التهديدات الناشئة والمعايير ونتائج الضمان. الحفاظ على معرفة حديثة بممارسات الأمن السيبراني وحماية البيانات وأفضل الممارسات للضمان من خلال التعلم المستمر والتطوير المهني. أداء واجبات إضافية يُكلف بها مدير الخط أو كبير مسؤولي أمن المعلومات (CISO) بما يتوافق مع متطلبات العمل.</p><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>شهادة الدبلوم أو البكالوريوس في الأمن السيبراني، علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذي صلة.</p><p>خبرة 2–4 سنوات في أمن المعلومات، الأمن السيبراني، ضمان الأمن السيبراني، أو الحوكمة والحوكمة والامتثال (GRC).</p><p>تعرض عملي لتقنيات الوقاية من فقدان البيانات (DLP) وحلول التصنيف/الحماية للبيانات.</p><p>خبرة في إدارة الثغرات، تحقق ضوابط الأمان، وتقييم الامتثال.</p><p>معرفة عملية ببيئات ويندوز، Active Directory (AD)، Microsoft 365، ومنصات السحابة (Azure و/أو AWS).</p><p>معرفة بإطارات ومعايير الأمن المعترف بها مثل NIST CSF، ISO/IEC 27001، PCI DSS، SWIFT CSP، وMITRE ATT&CK.</p><p>شهادة Security+ (أو ما يعادلها من مستوى DoD 8570 المستوى II) مطلوبة.</p><p>شهادات مهنية مثل ISO/IEC 27001 Lead Implementer/Lead Auditor، Certified Ethical Hacker (CEH)، PCIP، أو ما يعادلها مطلوبة كأفضلية.</p><p>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية والعربية.</p><p>القدرة على إعداد تقارير مهنية، ووثائق تقنية، وأدلة تدقيق.</p><p>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات مع القدرة على اتخاذ قرارات مبنية على المخاطر وبناءة.</p><p>القدرة على الإبلاغ عن مخالفات سياسات الأمان وتوصياتها بشكل فعال مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع الفرق المعنية.</p><p>فهم جيد لسياسات المنظمة والمتطلبات التنظيمية والاعتبارات القانونية المرتبطة بالأمن المعلوماتي وحماية البيانات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مناطق النتائج الأساسية: </p><br><ol><li>تحت قيادة المدير، الدفاع السيبراني وNOC، سيضمن محلل CDC تقديم أعلى مستوى من الخدمة في دعم مراقبة وتحليل أحداث الأمان بالإضافة إلى الاستجابة للحوادث.</li><li>تحليل سجلات وأشعارات أحداث الأمن لتحديد الصلاحية والأولوية والتأثير وفق أفضل ممارسات تهديدات الأمن وسياسات الشركة.</li><li>إجراء مراقبة وتحليل فوري لـ”العيون على الزجاج“ للأحداث الأمنية من مصادر متعددة بما في ذلك لكن لا تقتصر على أحداث من أدوات مراقبة SIEM، وأنظمة كشف التسلل على الشبكة والمضيف، سجلات الجدار الناري، سجلات النظام (يونكس وويندوز).</li><li>التعامل مع الأحداث الأمنية المحددة والمؤكدة بشكل في الوقت المناسب وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للأعمال للرد.</li><li>المساهمة في تطوير وتنظيم إدارة برامج الأمن السيبراني وحماية البيانات، معلومات التهديدات، المراقبة الدفاعية وإدارة الثغرات.</li><li>إدارة والحفاظ على إنشاء وتتبع وتنفيذ وإغلاق تذاكر الإنذار والأحداث المبلغ عنها إلى SOC.</li><li>الحفاظ على معرفة تفصيلية محدثة بصناعة أمن تكنولوجيا المعلومات/OT بما في ذلك الوعي بحلول الأمن الجديدة أو المحسّنة، وتحسين عمليات الأمن، والهجمات الجديدة، وممرات التهديد.</li><li>توثيق التحقيقات الأمنية من خلال الإجراءات القياسية</li></ol><p>المساعدة في ضبط قواعد SIEM وإنشاء تكامل لمصدر سجل مخصص مع التحليل</p><br><br>تشغـل بابكو إنيرجيز محفظة تمتد عبر سلسلة قيمة الطاقة بأكملها في مملكة البحرين. وتشمل المحفظة شركات فرعية مملوكة بالكامل وشركات تشغيـل متخصصة. معًا، تدفع هذه الشركات مهمة بابكو إنيرجيز لتمكين الجيل القادم.<br>المسؤوليات:<br><p>التواصل والعلاقات العملية: </p><br><p>داخلي</p><br><ul><li><p>يتواصل بشكل منتظم ويتلازم إجراءاته مع جميع المجموعات التقنية ITD لضمان أن جميع الأنظمة والشبكات تُدار بأمان. </p><br></li><li><p>يتواصل مع جهات أصحاب المصلحة المعنية الأخرى ضمن أقسام I&DT وإذا لزم الأمر مع وحدات الأعمال، لتحديد والتحقق من محاولات الاختراق أو التعرض، وتقديم تحقيقات عالية الجودة وإجراءات استجابة. </p><br></li></ul><p>خارجي</p><br><p>يعمل كنقطة محورية لجميع الحوادث الأمنية ويرتبط بقيادة التحول CDC.</p><br><br>المؤهلات:<br><p>المعرفة والمهارات والخبرة: </p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو أمن الحاسوب أو خبرة معادلة لسنوات عديدة. </p><br></li><li><p>يشترط أن يكون لدى المتقدم واحد على الأقل من الشهادات التالية: أي شهادات أمنية من Sans مفضلة، Security+، أو CEH.</p><br></li><li><p>3+ سنوات خبرة في SOC أو دور يتعلق بالأمن.</p><br></li><li><p>خبرة ومعرفة واسعة بـ SIEM، EDR، أمن البريد الإلكتروني وتحليل سجلات الأحداث.</p><br></li><li><p>فهم عالٍ للعمليات المتعلقة بترابط التهديدات والحد من آثارها.</p><br></li><li><p>فهم عميق لمبادئ الأمن السيبراني والتقنيات وأفضل الممارسات، إضافة إلى معرفة المعايير والأطر الصناعية (مثل إطار NIST للأمن السيبراني، إطار MITRE ATT&CK).</p><br></li><li><p>رغبة موجهة ذاتيًا للبحث وتعلم المزيد عن مشهد أمن المعلومات واستجابة للحوادث.</p><br></li><li><p>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء والتفكير المنطقي وحل المشكلات.</p><br></li></ul><p>اتصالات ممتازة وقدرات العمل الجماعي.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن فني متخصص ومُتمرس في HVAC VRF ولديه خبرة قوية في أنظمة YORK VRF للانضمام إلى فريقنا في البحرين.<br> سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التثبيت، الاختبار، التشغيل، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، الصيانة والتشغيل لأنظمة VRF مع ضمان الأداء الأمثل ورضا العملاء.<br> المسؤوليات الرئيسية تثبيت، اختبار، تشغيل، وصيانة أنظمة تكييف YORK VRF.<br> إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية لوحدات VRF الداخلية والخارجية.<br> تشخيص وتصحيح عيوب النظام، رموز الخطأ، مشاكل التواصل، ومشكلات التشغيل.<br> فحص أنابيب مبرد، الأسلاك الكهربائية، كابلات الاتصال، وأنظمة التحكم.<br> إجراء اختبارات أداء النظام والتأكد من عمل المعدات وفق مواصفات المصنع.<br> إجراء شحن مبرد، كشف التسرب، الإخلاء، واختبارات الضغط.<br> استكشاف الأعطال الكهربائية والإلكترونية والميكانيكية في أنظمة VRF.<br> قراءة وتفسير الرسومات الفنية، مخططات الأسلاك، وكتيبات المعدات.<br> التنسيق مع المشرفين وفرق المشروع لإكمال الأعمال الموكلة بكفاءة.<br> المحافظة على تقارير الخدمة، سجلات الصيانة، ووثائق التشغيل والتكليف.<br> ضمان الامتثال لإجراءات السلامة في الشركة واللوائح البحرينية.<br> تقديم الدعم الفني أثناء التثبيت وأنشطة ما بعد البيع.<br> دبلوم، ITI، أو شهادة تقنية في تكييف الهواء، التبريد، الهندسة الميكانيكية، أو مجال ذي صلة.<br> خبرة عملية لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في أنظمة VRF ضمن سوق البحرين.<br> وجود خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة YORK VRF أمر إلزامي.<br> معرفة قوية بـ: وحدات VRF الداخلية والخارجية أنظمة أنابيب المبرد الأسلاك الكهربائية والضوابط شبكات الاتصال وواجهات التحكم إجراءات الاختبار والتكليف تشخيص العطل واستكشاف الأخطاء</span> </div>
<p>افحص وأجرِ صيانة وقائية لمنشآت ومعدات الملكية. افحص جميع مناطق الممتلكات بحثًا عن قضايا السلامة واتخذ إجراءات تصحيحية فورية. قدّم مساعدة للضيوف بشأن مرافق الملكية بطريقة مفيدة ومعلوماتية. أنت تقوم بواجبات متنوعة جدًا لتركيب، استكشاف المشكلات، الإصلاح، والحفظ للمرافق والمعدات الخاصة بالملكية لضمان بيئة آمنة ووظيفية للضيوف.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>خبرة سابقة في صيانة المباني ذات فائدة. مهارات تواصل قوية وقدرات حل المشكلات. مسؤول للغاية وموثوق. الدعم الفني وخلفية الصيانة أمران إلزاميان.</p>
<p>تبحث مدرسة Capital عن فني التصميم والتكنولوجيا. الغرض من الوظيفة هو تقديم دعم فني وعملي فعال لقسم التصميم والتكنولوجيا، مما يمكن من التدريس والتعلم عالي الجودة. سي assist المعلمون في DT أثناء الدروس، وتحضير المواد والموارد التعليمية، ودعم أنشطة CAD/CAM، وإدارة المعدات والطلبات، وتعزيز ممارسة السلامة والصحة الممتازة داخل الورش ومساحات التعلم. المسؤوليات الرئيسية دعم الفصل الدراسي والمنهج الدراسي دعم معلمي DT خلال الدروس العملية لضمان تقديم آمن وفعال لأنشطة التعلم. تحضير، إعداد، وتنظيم الأدوات والمواد والمعدات والموارد للدروس. مساعدة الطلاب تحت إشراف المعلم خلال الأنشطة العملية حيثما كان مناسباً. دعم التمايز من خلال تحضير الموارد الملائمة لاحتياجات وقدرات الطلاب المتنوعة. المحافظة على بيئة تعلم منظمة وممتعة. دعم CAD/CAM والدعم الفني دعم تشغيل وصيانة معدات CAD/CAM (على سبيل المثال قاطعات ليزر، طابعات ثلاثية الأبعاد، آلات CNC) حيثما كان ذلك مناسباً. المساعدة في إعداد الملفات الرقمية والمواد لمشروعات الطلاب. تقديم الدعم الفني للموظفين والطلاب الذين يستخدمون برامج التصميم وأدوات التصنيع الرقمي. سيتم توفير التدريب على أنظمة CAD/CAM عند الحاجة. الموارد والمخزون والطلبيات رصد وصيانة جرد الأدوات والمواد والمواد الاستهلاكية. تجهيز ومعالجة أوامر القسم بما يتماشى مع إجراءات المدرسة. الحفاظ على سجلات دقيقة للمعدات والموارد. البحث عن المواد والتواصل مع الموردين كما وجه رئيس القسم. الصحة والسلامة الترويج والحفاظ على معايير عالية للصحة والسلامة عبر جميع مساحات DT. التأكد من أن الأدوات والآلات والمعدات مُحافظة عليها وتُستخدم بشكل آمن. دعم تقييمات المخاطر والتأكد من الامتثال لإجراءات السلامة المدرسية. الحفاظ على ورش آمنة ونظيفة ومتوافقة. دعم فحوصات السلامة المنتظمة والإبلاغ عن أي مخاطر على الفور. الدعم العام للقسم المساعدة في العروض والمعارض وعروض الطلاب. دعم الأنشطة اللاصفية والفعاليات المدرسية المتعلقة بـ DT عند الحاجة. الإسهام في سير العمل اليومي بسلاسة في القسم. أداء مهام أخرى معقولة وفق توجيهات رئيس القسم أو القيادة العليا.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المواصفات الشخصية</strong> أساسي: مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل. القدرة على العمل بشكل تعاوني داخل بيئة المدرسة. مهارات عملية جيدة واهتمام بالتصميم والتكنولوجيا. الوعي بممارسات الصحة والسلامة في بيئات العمل العملية. مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي جيدة. مرغوب فيه: خبرة في العمل في مدرسة أو ورشة عمل أو بيئة تقنية. معرفة أو خبرة بأنظمة CAD/CAM والتصنيع الرقمي. خبرة في إدارة المخزون أو الموارد.</p><p><strong>التطوير المهني</strong> سيتم تقديم التدريب على أنظمة CAD/CAM والمعدات التقنية الملائمة عند الحاجة. فرص التطوير المهني المستمرة متوافقة مع احتياجات القسم والمدرسة.</p><p><strong>الحماية</strong> تلتزم Capital School Bahrain بالحماية ورعاية رفاه الأطفال والشباب. سيُطلب من المرشح الناجح الخضوع لفحوصات خلفية ذات صلة وفق سياسة المدرسة.</p>
<p>الموقع الوظيفي: فني رسم AutoCAD </p><p> </p><p>مرحباً، نحن GOODWILL Aluminum، شركة ألمنيوم راسخة مقرها في توبلي وتبحث عن فنية هندسية/رسميات AutoCAD من الجنسية الهندية للانضمام إلى فريقنا.</p><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>معرفة جيدة بـ AutoCAD (3D و 2D)</p><p>خبرة في الرسومات الفنية/الهندسية.</p><p>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل وحذر.</p><p>خبرة سابقة في الرسم الهندسي في صناعة الألومنيوم أو البناء تعتبر ميزة، وإن لم تكن مطلوبة، حيث سيتم التدريب من قبلنا!</p><p>مهارات اتصال والعمل ضمن فريق جيدة ستكون محل تقدير.</p><p>فترة الاختبار: 3 أشهر</p><p>ساعات العمل: ساعات عمل ثابتة</p><p>الموقع: توبلي، البحرين</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي دعم تقني (SaaS، مركز المساعدة، دعم تكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات) – وظيفة عن بُعد النوع: دوام كامل، ساعات العمل عن بُعد: ساعات العمل في الولايات المتحدة الأمريكية خلال أوقات الدوام. نبذة عن الدور في باڤاجو، أحد عملائنا يقوم بتوظيف أخصائي دعم فني لتقديم الدعم الفني وحل المشكلات عبر منصات SaaS والأنظمة الداخلية والمعدات والتطبيقات الموجهة للعملاء.
هذا دور دعم عملي يركز على: حل المشكلات التقنية، مسألة التذاكر، عمليات دعم SaaS، التهيئة للمستخدمين وإدارة الوصول، توثيق قاعدة المعرفة، دعم العملاء وتصعيد القضايا.
ستعمل كالمورد الفني في الخط الأمامي لمساعدة العملاء والمستخدمين الداخليين في حل المشكلات بسرعة وبشكل مهني وفعال.
إذا كنت تستمتع بـ: حل المشكلات التقنية، حل مشاكل الأنظمة، مساعدة المستخدمين في التنقل عبر مشكلات البرمجيات، العمل في بيئات دعم سريعة الإيقاع، فهذا الدور مناسب لك.
ما ستملكه: الدعم الفني وحل المشكلات التقنية، الرد على طلبات الدعم الفني من خلال منصات مثل: Zendesk، Freshdesk، Jira Service Desk، ServiceNow، استكشاف: مشكلات تسجيل الدخول، إعادة تعيين كلمات المرور، مشاكل الاتصال، أخطاء منصات SaaS، مشكلات المتصفح والنظام، حل طلبات الدعم من المستوى 1 والمستوى 2، إرشاد العملاء خلال خطوات استكشاف الأخطاء باستخدام لغة بسيطة وغير تقنية، التأكد من أن المستخدمين مطلعون ومُدَعَّمين طوال عملية الحل.
إدارة التذاكر والتصعيد: إعطاء الأولوية للتذاكر الواردة بناءً على: العاجلة، متطلبات مستوى الخدمة، التأثير التجاري، تصعيد القضايا المعقدة إلى: دعم المستوى 2/3، فرق DevOps والهندسة، توثيق خطوات استكشاف الأخطاء والنتائج وتفاصيل الاستنساخ وملاحظات التصعيد، الحفاظ على وثائق الدعم نظيفة ودقيقة، دعم أساسي لإدارة النظام: تزويد المستخدمين، إعداد الحساب، إعادة تعيين كلمات المرور، إدارة الأذونات، المساعدة في: التهيئة والتعيين للمستخدمين، عملية فتح/إغلاق الوصول، دعم: بيئات Windows و macOS وLinux.
قاعدة المعرفة والتوثيق: إنشاء وصيانة: الأسئلة الشائعة، أدلة الاستكشاف، التوثيق الداخلي للدعم، تحديد المشكلات المتكررة وتوثيق الحلول، تحسين معدلات الحل من أول اتصال من خلال توثيق وتدفقات عمل أقوى.
الرصد واكتشاف المشكلات: استخدام أدوات الرصد مثل: Datadog، Splunk، New Relic، مراقبة التنبيهات وتحديد المشكلات التقنية المتكررة بشكل استباقي، الإبلاغ عن الاتجاهات والحوادث المتكررة من أجل الحلول الطويلة وتحسين العمليات.
التعاون عبر الأقسام: العمل عن كثب مع: QA، المنتج، الهندسة، DevOps، تقارير: العيوب، طلبات الميزات، نقاط ألم العملاء، مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين وظائف المنتج وعمليات الدعم.
ما يجعلك مناسباً جداً: الهدوء والاحتراف تحت الضغط، عقلية قوية لحل المشكلات، تواصل ممتاز مع التعاطف والصبر، الانتباه للتفاصيل مع عادات توثيق قوية، الراحة في العمل المستقل ضمن بيئات دعم عن بُعد، التركيز على كل من الحلول التقنية وتجربة العملاء.
المتطلبات (المطلوبة) الخبرة: 1–2+ سنوات خبرة في: الدعم الفني، دعم تكنولوجيا المعلومات، دعم SaaS، استكشاف مشاكل أمام العملاء، المهارات التقنية: خبرة مع: Zendesk، Jira ServiceNow، Freshdesk، الإلمام بـ: منصات SaaS، أساسيات الشبكات، أنظمة التشغيل، القدرة على إدارة أنظمة متعددة وطابور دعم في آن واحد، مهارات الاتصال: لغة إنجليزية كتابةً وتحدثاً قوية، القدرة على شرح المشكلات التقنية بوضوح لمستخدمين غير تقنيين، مهارات تعدد المهام والتنظيم قوية. مستحب: شهادات CompTIA A+ أو Network+، خبرة في: APIs، تكاملات SaaS، منصات قائمة على السحابة، الإلمام بـ: Datadog، Splunk، New Relic، خلفية في: خدمات SaaS وتكنولوجيا المعلومات، دعم فني للعملاء.
الأدوات والمنصات: Zendesk، Jira Service Desk، ServiceNow، Freshdesk، Datadog، Splunk، New Relic، منصات SaaS والسحابة.
ما يشبه يوم العمل النموذجي: مراجعة طوابير الدعم وتحديد الأولويات للمسارات العاجلة، استكشاف طلبات SaaS والدعم الفني، حل مشكلات العملاء والأنظمة الداخلية، تصعيد المشاكل المعقدة مع توثيق مفصل، تحديث الأسئلة الشائعة ومواد دعم، التعاون مع فرق الهندسة والمنتج حول العيوب والتحسينات، مراقبة مقاييس الدعم وتحديد القضايا المتكررة. باختصار: أنت خط الدعم الأول فنيًا — تساعد المستخدمين على البقاء منتجين بينما تضمن حل المشكلات بسرعة وبوضوح وبشكل مهني.
مؤشرات النجاح (KPIs): زمن الاستجابة الأولى ضمن SLA، معدل الحل من أول تواصل، تقليل وقت الحل المتوسط، رضا العملاء، تقليل حجم التذاكر المتكررة، تحديث مستمر لجودة الوثائق وقاعدة المعرفة.
لماذا يبرز هذا الدور: التعرض لبيئات SaaS ودعم حديثة، فرصة للعمل مع أنظمة الدعم، أدوات المراقبة، منصات السحابة، سير عمل استكشاف المشكلات تقنية، مسار نمو قوي إلى: دعم المستوى 2، إدارة الأنظمة، DevOps، نجاح العملاء، مرونة العمل عن بُعد مع فرق تقنية تعاون، فرصة لتحسين الأنظمة، التوثيق وعمليات الدعم.
عملية المقابلة: فحص هاتفي أول، مقابلة فيديو مع موظف التوظيف في باڤاجو، تمرين استكشاف عملي، مقابلة العملاء مع القيادة في الدعم/الهندسة، عرض وتحقق الخلفية، قد تكون هنالك: تقديم الآن إذا كنت: تستمتع بحل المشكلات التقنية، وتزدهر في بيئات الدعم أمام العملاء، وتتواصل بشكل واضح تحت الضغط، وتريد خبرة عملية مع SaaS والأنظمة التقنية، فهذه فرصة قوية للنمو ضمن الدعم الفني وعمليات SaaS الحديثة.<br></span>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن فني مطبخ وغسيل ماهر وموثوق للانضمام إلى فريق الهندسة/الصيانة لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن فحص المعدات وفحصها وإصلاحها والصيانة الوقائية وخدمات معدات المطابخ التجارية ومعدات الغسيل لضمان التشغيل الآمن والكفء.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>معدات المطبخ</strong></p><ul><li>إجراء استكشاف الأعطال الأساسية، وإصلاح، وصيانة معدات المطبخ التجاري الساخنة، بما في ذلك: أفران مدمجة، مواقد للطهي، مقالي عميقة، شوايات، سلمونات</li><li>تشخيص وإصلاح كل من المعدات المطبخية الكهربائية والغازية التشغيل</li><li>صيانة وخدمة معدات التبريد التجاري، بما في ذلك: محاور تبريد داخلي، ثلاجات داخلية، ماكينات الثلج</li><li>صيانة وإصلاح أجهزة غسيل الصحون وغيرها من الأجهزة الصغيرة في المطبخ.</li><li>التأكد من أن جميع معدات المطبخ تعمل بأمان وكفاءة.</li></ul><p><strong>معدات الغسيل</strong></p><ul><li>إجراء استكشاف أعطال وصيانة الغسالات والمستخلصات التجارية.</li><li>خدمة وصيانة المكواة وآلات الطي.</li><li>تشخيص أعطال المعدات والإصلاحات اللازمة لتقليل فترات التعطل.</li></ul><p><strong>الصيانة الوقائية</strong></p><ul><li>تنفيذ صيانة وقائية مخططة (PPM) وفق جدول الصيانة.</li><li>الحفاظ على سجلات صيانة دقيقة وتقديم تقارير الخدمة.</li><li>تحديد فشل محتمل في المعدات وتقديم الإجراءات التصحيحية المقترحة.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير السلامة وسياسات الشركة وتوصيات المصنع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2><ul><li>دبلوم، شهادة تقنية، أو مؤهل مكافئ في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو الكهروميكانيكية أو التبريد.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في صيانة معدات المطبخ والغسيل التجارية، ويفضل في الفنادق أو المستشفيات أو المرافق الكبيرة.</li><li>معرفة عملية بالمعدات الكهربائية والميكانيكية والتبريد والتشغيل بالغاز.</li><li>خبرة في برامج الصيانة الوقائية.</li><li>القدرة على قراءة الكتيبات الفنية ومخططات الأسلاك والرسوم التخطيطية للمعدات.</li><li>مهارات جيدة في استكشاف المشكلات وحلها.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</li></ul><p><strong>المهارات المفضلة</strong></p><ul><li>معرفة بعلامات معدات المطبخ التجاري وأنظمة التحكم.</li><li>فهم أنظمة التبريد ومعدات خدمات الطعام.</li><li>مهارات تواصل جيدة.</li><li>التزام قوي بالسلامة في مكان العمل ومعايير الجودة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>في بافاغو، يعمل أحد عملائنا على توظيف أخصائي دعم تقني لتقديم حلول وم الدعم الفني عبر منصات SaaS والأنظمة الداخلية والأجهزة والتطبيقات الموجهة للعملاء.</p>
<p>هذا دور دعم عملي يركز على:</p>
<ul>
<li>استكشاف الأخطاء التقنية</li>
<li>حل التذاكر</li>
<li>عمليات دعم SaaS</li>
<li>إرشاد المستخدمين وإدارة الوصول</li>
<li>توثيق قاعدة المعرفة</li>
<li>دعم العملاء وتصعيد القضايا</li>
</ul>
<p>ستكون بمثابة المورد التقني الأمامي لمساعدة العملاء والمستخدمين الداخليين على حل المشكلات بسرعة وبشكل مهني وفعال.</p>
<p>إذا كنت تستمتع بـ:</p>
<ul>
<li>حل المشكلات التقنية</li>
<li>استكشاف أنظمة التشغيل</li>
<li>مساعدة المستخدمين في التنقل عبر مشكلات البرمجيات</li>
<li>العمل في بيئات دعم سريعة الإيقاع</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسب بقوة.</p>
<h4>ما ستتولاه</h4>
<strong>الدعم الفني واستكشاف الأخطاء</strong><br>
<p>الرد على طلبات الدعم الفني من خلال منصات مثل:</p>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Jira Service Desk</li>
<li>ServiceNow</li>
</ul>
<p>استكشاف الأخطاء:</p>
<ul>
<li>مشكلات تسجيل الدخول</li>
<li>إعادة تعيين كلمات المرور</li>
<li>مشكلات الاتصال</li>
<li>أخطاء منصات SaaS</li>
<li>مشكلات المتصفح والنظام</li>
</ul>
<p>حل طلبات الدعم من المستوى 1 والمستوى 2.</p>
<p>إرشاد العملاء خلال خطوات استكشاف الأخطاء بلغات بسيطة وغير تقنية.</p>
<p>ضمان شعور المستخدمين بأنهم مطلعون ومدعومون طوال عملية الحل.</p>
<strong>إدارة التذاكر والتصعيد</strong><br>
<p>إعطاء الأولوية للتذاكر الواردة بناءً على:</p>
<ul>
<li>الاستعجال</li>
<li>متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)</li>
<li>التأثير على الأعمال</li>
</ul>
<p>تصعيد القضايا المعقدة إلى:</p>
<ul>
<li>دعم المستوى 2/3</li>
<li>DevOps</li>
<li>فرق الهندسة</li>
</ul>
<p>التوثيق:</p>
<ul>
<li>خطوات استكشاف الأخطاء</li>
<li>النتائج</li>
<li>تفاصيل إعادة الإنتاج</li>
<li>ملاحظات التصعيد</li>
</ul>
<p>الحفاظ على توثيق دعم نظيف ودقيق.</p>
<strong>إدارة النظام الأساسي الأساسية</strong><br>
<p>الدعم:</p>
<ul>
<li>إعداد المستخدمين</li>
<li>إعداد الحسابات</li>
<li>إعادة تعيين كلمات المرور</li>
<li>إدارة الأذونات</li>
</ul>
<p>المساعدة في:</p>
<ul>
<li>الانضمام</li>
<li>المغادرة</li>
<li>سير عمل التحكم في الوصول</li>
</ul>
<p>الدعم:</p>
<ul>
<li>Windows</li>
<li>macOS</li>
<li>بيئات Linux</li>
</ul>
<strong>قاعدة المعرفة والتوثيق</strong><br>
<p>إنشاء وصيانة:</p>
<ul>
<li>الأسئلة الشائعة</li>
<li>دليلات استكشاف الأخطاء</li>
<li>توثيق الدعم الداخلي</li>
</ul>
<p>تحديد القضايا المتكررة وتوثيق الحلول.</p>
<p>تحسين معدلات الحل من أول تواصل من خلال توثيق وتدفقات عمل أقوى.</p>
<strong>المراقبة والكشف عن القضايا</strong><br>
<p>استخدام أدوات المراقبة مثل:</p>
<ul>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
</ul>
<p>مراقبة التنبيهات وتحديد القضايا التقنية المتكررة بشكل استباقي.</p>
<p>إبلاغ الاتجاهات والحوادث المتكررة من أجل حل طويل الأجل وتحسين العمليات.</p>
<strong>التعاون عبر الأقسام</strong><br>
<p>العمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>QA</li>
<li>المنتج</li>
<li>الهندسة</li>
<li>فرق DevOps</li>
</ul>
<p>التبليغ:</p>
<ul>
<li>أخطاء</li>
<li>متطلبات مميزة</li>
<li>نقاط ألم العملاء</li>
</ul>
<p>مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين وظائف المنتج وعمليات الدعم.</p>
<h4>ما يجعل منك مرشحاً قوياً</h4>
<ul>
<li>هادئ ومهني تحت الضغط</li>
<li>نهج قوي في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات</li>
<li>مطور تواصل ممتاز مع تعاطف وصبر</li>
<li>تركيز على التفاصيل مع عادات توثيق قوية</li>
<li>راحة في العمل بشكل مستقل في بيئات الدعم عن بُعد</li>
<li>التركيز على كل من الحل التقني وتجربة العميل</li>
</ul>
<h4>المتطلبات (إلزامية)</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
<p>1–2+ سنوات خبرة في:</p>
<ul>
<li>الدعم الفني</li>
<li>مكتب دعم تقنية المعلومات (IT)</li>
<li>دعم SaaS</li>
<li>استكشاف الأخطاء أمام العملاء</li>
</ul>
<strong>المهارات التقنية</strong><br>
<p>الخبرة مع:</p>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Jira</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Freshdesk</li>
</ul>
<p>الإلمام بـ:</p>
<ul>
<li>منصات SaaS</li>
<li>أساسيات الشبكات</li>
<li>أنظمة التشغيل</li>
</ul>
<p>القدرة على إدارة عدة أنظمة وخطوط دعم في وقت واحد.</p>
<strong>مهارات التواصل</strong><br>
<ul>
<li>اتصال مكتوب وشفهي قوي بالإنجليزية</li>
<li>القدرة على شرح القضايا التقنية بوضوح للمستخدمين غير الفنيين</li>
<li>مهارات تعدد مهام وتنظيم قوية</li>
</ul>
<h4>من يفضل وجوده</h4>
<ul>
<li>شهادات CompTIA A+ أو Network+</li>
<li>خبرة في دعم:</li>
<ul>
<li>واجهات البرمجة التطبيقية (APIs)</li>
<li>تكاملات SaaS</li>
<li>منصات سحابية</li>
</ul>
<li>الإلمام بـ:</li>
<ul>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
</ul>
<li>خلفية في:</li>
<ul>
<li>SaaS</li>
<li>خدمات تقنية المعلومات</li>
<li>دعم عملاء تقني</li>
</ul>
</ul>
<h4>الأدوات والمنصات</h4>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Jira Service Desk</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
<li>منصات SaaS والسحابة</li>
</ul>
<h4>يوم عمل نموذجي</h4>
<ul>
<li>مراجعة قوائم الدعم وتحديد أولويات التذاكر العاجلة</li>
<li>استكشاف طلبات SaaS والدعم الفني</li>
<li>حل مشكلات العملاء والأنظمة الداخلية</li>
<li>تصعيد المشاكل المعقدة مع توثيق تفصيلي</li>
<li>تحديث الأسئلة الشائعة وتوثيق الدعم</li>
<li>التعاون مع فرق الهندسة والمنتج في الأخطاء والتحسينات</li>
<li>مراقبة مقاييس الدعم وتحديد القضايا المتكررة</li>
</ul>
<p>باختصار: أنت خط الدعم الفني الأول — تساعد المستخدمين على البقاء منتجين مع ضمان حل القضايا بسرعة ووضوح ومهنية.</p>
<h4>مقاييس النجاح الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>زمن الاستجابة الأول (FRT) ضمن SLA</li>
<li>معدل الحل من أول اتصال (FCR)</li>
<li>تقليل زمن الحل المتوسط (ART)</li>
<li>درجات رضا العملاء (CSAT)</li>
<li>تقليل حجم التذاكر المتكررة</li>
<li>تحديث مستمر لتوثيق المعرفة وجودة قاعدة المعرفة</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>التعرض لبيئات SaaS حديثة وبيئات الدعم</li>
<li>فرصة للعمل مع:</li>
<ul>
<li>أنظمة الدعم</li>
<li>أدوات المراقبة</li>
<li>منصات سحابية</li>
<li>تدفقات عمل استكشاف المشكلات التقنية</li>
</ul>
<li>مسار نمو قوي إلى:</li>
<ul>
<li>دعم المستوى 2</li>
<li>إدارة الأنظمة</li>
<li>DevOps</li>
<li>هندسة نجاح العميل</li>
</ul>
<li>مرونة العمل عن بعد مع فرق تقنية متعاونة</li>
<li>فرصة تحسين الأنظمة والتوثيق وعمليات الدعم</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>اتصال هاتفي مبدئي</li>
<li>مقابلة فيديو مع موظف التوظيف في بافاغو</li>
<li>تمارين عملية لاستكشاف الأخطاء</li>
<li>مقابلة مع العميل مع قيادة الدعم / الهندسة</li>
<li>عرض وتحقق الخلفية</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تستمتع بحل المشكلات التقنية</li>
<li>تزدهر في بيئات دعم أمام العملاء</li>
<li>تتواصل بوضوح تحت الضغط</li>
<li>تريد خبرة عملية مع SaaS والأنظمة التقنية</li>
</ul>
<p>هذه فرصة قوية للنمو داخل الدعم الفني وعمليات SaaS الحديثة.</p>
<p>يجب أن تكون الجهة المعنية مؤهلة لصيانة وتعديل وإصلاح أنظمة توليد الطاقة الكهربائية والسيطرة عليها، ومفاتيح التحويل التلقائي، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتبريد (HVAC)، والمعدات المرتبطة بها. تُجري صيانة مجدولة دورية على الأنظمة والمكونات، وتعديل الأنظمة للحفاظ على الجهد الصحيح ومستويات المبرد والتيار والتردد والتزامن. يتم تحديد الأعطال وإصلاحها وتوثيقها من خلال إزالة الأجزاء المعيبة أو إصلاحها و/أو استبدالها. يجب أن تكون الجهة المعنية قادرة على العمل مع أنظمة مثل سلاسل مولدات Cummins DGDK، DSGAB، DGBB، C15D6، C35D6 125D6D، سلسلة MEPP 1050 و1070A، PP-3106A واستخدام برنامج Cummins Inpower لأغراض التشخيص. يجب أن تكون الجهة المعنية مؤهلة للعمل من الرسوم الأزائية والرسومات والتشغيل باستخدام مجموعة متنوعة من أدوات اليد والاختبار الكهربائي. دعم أنظمة المولدات/HVAC المختلفة المشار إليها في الجدول 4.5.1 C2 أنظمة ومعدات الدعم المرتبطة بها؛ الجدول 4.5.2 أنظمة ATCALS ومعدات الدعم المرتبطة بها؛ الجدول 4.5.3 أنظمة طقس ATC ومعدات الدعم المرتبطة بها؛ الجدول 4.5.4 وحدات C2 مناقلة الهواء دعم O&M، الجدول 4.5.5 مركز الصيانة الإقليمي دعم وأجهزة. الوحدات تتراوح قدرتها من 15 كيلووات إلى 250 كيلووات توليد طاقة وتكوينات HVAC مقسّمة 1- 5 طن في الأداء الثنائي للسقف.</p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>شهادة HVAC Universal 608.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو GED. تدريب رسمي على معدات توليد الطاقة والمعدات المرتبطة مثل: المدرسة الفنية العسكرية، كلية مهنية، وبرنامج تدريبي كفء لمدة أربع (4) سنوات مع خبرة في صيانة وإصلاح إنتاج الطاقة الكهربائية.</li><li>الاستعداد لأداء وظائف أخرى خارج نطاق تجارة HVAC.</li><li>معرفة حاسوبية للتنقل في التدريب عبر الإنترنت، وتوثيق الوقت والبريد الإلكتروني.</li><li>أربعة (4) أعوام من الخبرة العملية مع المعدات التي سيقوم الفني بصيانتها. مطلوب ستة (6) أشهر من خبرة Cummins Commercial، وAdvanced Medium Mobile Power Source (AMMPS) وبرنامج InPower.</li><li>الامتلاك أو القدرة على الحصول/الحفاظ على تصريح أمني سري من الحكومة الأمريكية. (ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على/الحفاظ على تصريح سري.)</li><li>القدرة على رفع حتى 50 رطلاً.</li><li>القدرة على أداء ما يلي لفترات مستمرة: الانحناء والانحناء والركوع والرفع والامتداد والوصول.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة باستمرار</li><li>القدرة على الحصول والحفاظ على فحص طبي من CENTCOM الأمريكية</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف!</p>
<p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، لكنها تشترك جميعها في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع القاعدة.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist® لأن الضيافة هي في المقام الأول عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، وللاكتشاف مهن أخرى، وللسعي إلى فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه أيضاً، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق، لخلق تجارب دائمة وذات أثر وتبقى ذكرى لعملائك وزملائك والكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>فحص وصيانة وقائية ل facilities ومرافق الممتلكات ومعداتها.</p>
<p>فحص جميع مناطق الملكية من أجل قضايا السلامة واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية.</p>
<p>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الممتلكات بطريقة معلوماتية ومفيدة.</p>
<p>أنت تقوم بمهام متنوعة للغاية لتركيب، وتشخيص العطل، وإصلاح، وصيانة مرافق ومعدات الملكية لضمان بيئة آمنة ووظيفية للضيوف.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة في صيانة المباني تعتبر ميزة.</li>
<li>قدرات تواصل بينشخصية وحل مشاكل قوية.</li>
<li>مسؤول وموثوق للغاية.</li>
<li>خلفية دعم فني وصيانة إلزامية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سنة في صناعة الفنادق.</li>
<li>يفضل خبرة صيانة تكييف الهواء (غير الزامية).</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p>يجب أن يكون المفوَّض مؤهلاً لصيانة وتعديل وإصلاح أنظمة توليد الطاقة الكهربائية والأنظمة والتحكم، ومفاتيح التحويل التلقائي، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتبريد (HVAC) والمعدات المرتبطة. يُجري صيانة دورية مجدولة على الأنظمة والمكوّنات، ويضبط الأنظمة للحفاظ على الجهد الصحيح ومستويات المبرد والتيار والتردد والتزامن. يحدد الأعطال ويصلحها ويُسجل العيوب عبر إزالة المكونات التالفة وإصلاحها و/أو استبدالها.</p>
<p>يجب أن يحافظ المفوَّض على أنظمة مثل، على سبيل المثال لا الحصر، سلاسل مولدات Cummins DGDK، DSGAB، DGBB، C15D6، C35D6، 125D6D، سلسلة MEPP 1050، 1070A، PP-3106A واستخدام برنامج Cummins InPower لأغراض التشخيص. يجب أن يكون المفوَّض مؤهلاً للعمل من الرسوم والمخططات والتشغيل باستخدام مجموعة متنوعة من أدوات كهربائي يدوية وأجهزة فحص.</p>
<p>دعم أنظمة المولدات وتكييف الهواء المختلفة المحددة في الجدول 4.5.1 – أنظمة C2 ومعدات الدعم المرتبطة، الجدول 4.5.2 أنظمة ATCALS ومعدات الدعم المرتبطة، الجدول 4.5.3 أنظمة الطقس ATC ومعدات الدعم المرتبطة، الجدول 4.5.4 دعم تشغيل وخدمات C2 لمقر السيطرة الهوائية، والجدول 4.5.5 مركز الصيانة الإقليمي وخدمات الدعم. الوحدات تتراوح من 15 كيلواط إلى 250 كيلواط من توليد الطاقة و1 إلى 5 طن من تكوينات تقسيم وتكييف الهواء على الأسطح أو في المواقع المخصصة.</p>
<h4>المعرفة الوظيفية الدنيا والمهارات والقدرات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>شهادة HVAC universal 608.</li>
<li>دبلوم المدارس الثانوية أو GED. تدريب رسمي على معدات توليد الطاقة والمعدات المرتبطة مثل مدرسة التدريب الفني العسكرية، كلية مهنية، و/أو برنامج تدريب مبتدئ لمدة أربع سنوات مع خبرة في صيانة وإصلاح إنتاج الطاقة الكهربائية.</li>
<li>الاستعداد للقيام بمهام أخرى خارج تجارة HVAC.</li>
<li>معرفة كمبيوتر لاستخدام التدريب عبر الإنترنت وتوثيق الوقت والبريد الإلكتروني.</li>
<li>أربع سنوات من الخبرة العملية مع المعدات التي سيقوم الفني بصيانتها. مطلوب ستة أشهر من خبرة Cummins Commercial وAdvanced Medium Mobile Power Source (AMMPS) وInPower Software.</li>
<li>يجب أن يكون لديه أو قادر على الحصول والحفاظ على تصريح أمني سري من الحكومة الأمريكية. (ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على والحفاظ على تصريح سري.)</li>
<li>القدرة على الرفع حتى 50 رطلاً.</li>
<li>القدرة على الانحناء والانحناء والكَون والرفع لمدة فترات طويلة.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة باستمرار.</li>
<li>القدرة على الحصول والحفاظ على فحص طبي من CENTCOM الأمريكية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المُسَوِّد الأعلى مسؤول عن إعداد رسومات وهياكل هندسية دقيقة ثنائية الأبعاد وثلاثية الأبعاد لمشروعات هندسية متعددة التخصصات. الدور يدعم فريق الهندسة من خلال إنتاج رسومات التصميم والبناء والتصنيع كما-built مع ضمان الامتثال لمواصفات المشروع ومعايير الشركة وأفضل الممارسات في الصناعة. كما يوفر الموقع إرشادات تقنية لمُسَوِّدِينَ صغار التنسيق مع الأقسام الداخلية والعملاء والمستشارين والمقاولين طوال دورة حياة المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إعداد وتطوير رسومات وهياكل هندسية ثنائية وثلاثية الأبعاد تفصيلية باستخدام AutoCAD.</li>
<li>مراجعة رسومات المشروع والمواصفات والنماذج الحالية والوثائق الفنية لتطوير مخرجات التصميم بدقة.</li>
<li>إجراء زيارات ميدانية، جمع قياسات الحقل، إعداد رسومات مسودة وتوثيق معلومات المشروع المطلوبة.</li>
<li>التعاون مع المهندسين لتطوير حلول التصميم وحل المشكلات التقنية.</li>
<li>إنتاج رسومات تفصيلية للتصميم والتصنيع والبناء كما-بُنيت من رسومات الهندسة، رسومات الموردين، الكتالوجات، وبيانات الموقع.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع الرسومات لمتطلبات المشروع ومعايير الشركة والرموز المعمول بها.</li>
<li>الحفاظ على سجلات منظَّمة لجميع الرسومات الواردة والصادرة ووثائق المشروع.</li>
<li>تقديم الإرشاد والدعم الفني للمُسَوِّدِين الصغار.</li>
<li>قيادة فرق الرسم عند الحاجة ومراجعة الرسومات لضمان الجودة والدقة.</li>
<li>التنسيق مع أقسام الهندسة والمشروعات والمشتريات والتخطيط والإنتاج وضوابط الجودة والتكاليف.</li>
<li>التواصل مع العملاء والمستشارين والمقاولين حسب الحاجة.</li>
<li>مراقبة عبء العمل المخصص والتواصل بتقدم العمل إلى فرق الهندسة وإدارة المشاريع.</li>
<li>الامتثال لجميع سياسات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) في الشركة وإجراءاتها.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة والمهارات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص تقني ذي صلة.</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في رسم AutoCAD في مشاريع الهندسة والصناعة والميكانيكا والبناء.</li>
<li>خبرة في إعداد رسومات البناء والتصنيع والرسومات كما-بُنيت.</li>
<li>الخبرة في الإشراف أو الإرشاد لفرق الرسم تعتبر ميزة.</li>
<li>إتقان قوي لأحدث إصدار من AutoCAD.</li>
<li>خبرة في الرسم ثنائي الأبعاد ونمذجة ثلاثية الأبعاد.</li>
<li>معرفة عملية جيدة بخاتMicrosoft Office وMicrosoft Access.</li>
<li>مهارات رسم تفصيلية وتقنية قوية.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إجراء الصيانة الروتينية والفحوصات للأجهزة والأنظمة، تشخيص الأعطال وإصلاح المشاكل الميكانيكية/الكهربائية، تركيب وفحص وصيانة المعدات (التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، الكهرباء، السباكة، إلخ)، الاستجابة لأعطال الطلبات والإصلاحات الطارئة، استخدام الأدوات والآلات لأغراض تحديد الأعطال والخدمات، ضمان اتباع معايير السلامة وإجراءات الشركة، حفظ سجلات الصيانة والإصلاحات، التنسيق مع المشرفين وأعضاء الفريق</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الخبرة: من 2 إلى 4 سنوات</li><li>المؤهل: دبلوم</li><li>المهارات الأساسية: فني معماري، فني إصلاح PCB، فني إصلاح المحمول، فني CAD</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>NSA البحرين: فني HVAC مرخّص<br><br><p><b>انتماء، تواصل، نمُوْا، مع KBR! - </b><i>في KBR، نحن شغوفون بموظفينا وبثقافة عدم الإيذاء الصفري. هذه القيم توجه كل ما نقوم به وتكون في قلب التزامنا وبسيرتنا المستمرة نحو أن نكون شركة تضع الناس أولاً. هذا الالتزام مركزي في فلسفة فريقنا ويخلق بيئة حيث يمكن للجميع الانتماء والتواصل والنمو. نقدم – معاً.</i></p><br><br><br><p><b>ملخص البرنامج</b></p><br><br><p>تقسيم <b>KBR للاستكشاف واللوجستيات</b> يوفر حلول فنية ومهنية كاملة دورة الحياة تحسن الجهوزية التشغيلية وتقود الابتكار. حلولنا تساعد في ضمان نجاح المهمة على الأرض والجو والبحر والفضاء والفضاء الإلكتروني لوزارة الدفاع، المجتمع الاستخباراتي، ناسا، وغيرها من الوكالات الفدرالية. تشمل مجالات خبرة KBR الهندسة واللوجستيات والعمليات والعلوم وإدارة البرنامج ومعلومات وتكنولوجيا المهمة والأمن السيبراني.</p><br><br><br><p>توفر KBR خدمات عمليات القواعد الطارئة، والتثبيت والاستقرار، ودعم البنية التحتية ضمن نشاط الدعم البحري (NSA) البحرين، الإمارات، عمان، والقرارات المرتبطة.</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>تبحث KBR عن فني HVAC مرخّص لأداء أنشطة تركيب وتكييف وتبريد وتدفئة (HVAC) والصيانة والإصلاح وفقًا لتعليمات العمل المعينة والإجراءات المعتمدة. سيتضمن الدور تركيب وفحص وصيانة واستكشاف أنظمة ومكوّنات HVAC وفق الرموز والمعايير والمتطلبات التشغيلية المعمول بها.</p><br><br><br><p><b>**هذا سيكون منصباً حضورياً مع نُشر كامل في NSA البحرين بالمنامة، البحرين. </b></p><br><br><br><p><b>الأدوار والمسؤوليات </b></p><br><br><ul><li><p>مراجعة وتفسير التعليمات الأساسية والوثائق لدعم التخطيط وتنفيذ مهام العمل.</p><br><br></li><li><p>تنسيق حركة المواد والأدوات والمعدات إلى مواقع العمل والمشاركة في إعداد وتحضير مواقع العمل.</p><br><br></li><li><p>إكمال ومراجعة سجلات العمل بدقة والحفاظ على الأدوات والمعدات بحالة تشغيل سليمة.</p><br><br></li><li><p>إجراء أعمال النظافة العامة وتنظيف المناطق لضمان بيئات عمل آمنة ومنظمة.</p><br><br></li><li><p>الالتزام بجميع قواعد السلامة واللوائح والإجراءات، بما في ذلك الاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية (PPE).</p><br><br></li><li><p>قد ينطوي الدور على عمل بدني متوسط إلى ثقيل، بما في ذلك رفع ومناولة المعدات والمواد.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية </b></p><br><br><ul><li><p>يجب أن يكون مواطناً أمريكياً.</p><br><br></li><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><br><br></li><li><p>خبرة HVAC ذات صلة لا تقل عن سنتين.</p><br><br></li><li><p>معرفة أساسية بأنظمة HVAC، وأدواتها، وممارسات السلامة.</p><br><br></li><li><p>مهارات حاسوب، بما في ذلك المعرفة العملية بWord وExcel وOutlook.</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل لساعات طويلة دعمًا لمتطلبات المهمة.</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل شخصية وخدمة عملاء ممتازة.</p><br><br></li><li><p>خبرة في بيئات الطوارئ إضافة إلى المعرفة والخبرة في العمل مع العقود الحكومية.</p><br><br></li></ul><br><br><p><b>فوائد KBR</b></p><br><br><p>تقدم KBR مجموعة من المزايا المعيشية التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، التأمين الطبي والأسنان والرؤية، والتأمين على الحياة، وتحديد الإعاقة، وحساب النفقات المرنة، وإجازة مدفوعة أو جدول عمل مرن. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة المبيعات الخارجية - فني أظافر
<p>نبحث عن فني/ة متمرس/ة ومتحمس/ة<strong> لمندوب مبيعات خارجية - فني أظافر</strong> للإنضمام إلى فريقنا. </p><br><p>سيكون المرشح المثالي لديه معرفة عميقة بتقنيات وأحدث اتجاهات رعاية الأظافر وشغف بتعليم وتدريب الآخرين في المجال. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمات رعاية الأظافر للعملاء وتثقيف فريقنا وشركائنا بأحدث التقنيات وتطبيقات المنتجات.</p><br>
<strong>المسؤوليات الأساسية:</strong>
<ul><li>تقديم مجموعة واسعة من خدمات العناية بالأظافر، بما في ذلك العناية بالمانيكير والبيكير، فن الأظافر، وتطبيقات الجل.</li><li>تثقيف وتدريب الأعضاء الجدد والقائمين لتدريب من الشركاء حول تقنيات العناية بالأظافر، والاتجاهات، واستخدام المنتجات.</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث منتجات العناية بالأظافر والاتجاهات والتقنيات.</li><li>تطوير مواد تدريبية وعقد ورش عمل أو عروض توضيحية عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومعقمة ومنظمة.</li><li>بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء وضمان خدمة عملاء استثنائية.</li><li>التوصية بمنتجات العناية بالأظافر وزيادة الخدمات عند الملاءمة.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة داخل بيئة الصالون.</li></ul>
<strong>المؤهلات:</strong>
<ul><li>فني أظافر معتمد مع تدريب وخبرة ذات صلة.</li><li><strong>رخصة القيادة شرط أساسي</strong></li><li>خبرة مثبتة في تقديم خدمات العناية بالأظافر، بما في ذلك المانيكير والبيكير وفن الأظافر.</li><li>خبرة تعليمية أو تدريبية قوية في صناعة التجميل.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات تفاعل بين شخصية.</li><li>معرفة بآخر اتجاهات العناية بالأظافر والمنتجات والتقنيات.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتدارة الوقت بشكل فعال.</li><li>شغف بصناعة التجميل ورغبة في مشاركة المعرفة مع الآخرين.</li></ul> <br>
<br> </div>
<p><h4>انتمِ، اتصلوا، ونموا مع KBR!</h4>
<p>في KBR، نحن شغوفون بفريقنا وبثقافتنا الخالية من الأذى. هذه المبادئ توجه كل ما نقوم به وتكون في صميم التزامنا ومسيرتنا المستمرة نحو أن نكون شركة تعطي الأولوية للناس. هذا الالتزام مركزي في فلسفة فريقنا ويخلق بيئة يمكن للجميع فيها الانتماء والتواصل والنمو. نحن ننجز معاً.</p>
<h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>قسم الاستكشاف واللوجستيات في KBR يقدم حلولاً مهنية وتقنية شاملة لدورة الحياة كاملة تحسن جاهزية العمليات وتقود الابتكار. حلولنا تساعد في ضمان نجاح المهمة على الأرض والجوية والبحر والفضاء والفضاء السيبراني لوزارة الدفاع، ومجتمع الاستخبارات، وناسا، وغيرها من الوكالات الفيدرالية. تشمل مجالات خبرة KBR الهندسة واللوجستيات والعمليات والعلوم وإدارة البرامج وتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمهمة والأمن السيبراني.</p>
<p>تقدم KBR خدمات تشغيل قواعد احتياطية للطوارئ، والاستقرار، ودعم البنية التحتية ضمن نشاط الدعم البحري (NSA) البحرين، الإمارات العربية المتحدة، عمان، وغيرها من أوامر العمل ذات الصلة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تبحث KBR عن فني كهربائي مرخّص يقوم بتركيب وصيانة وإصلاح وفحص الأنظمة والمعدات والمكونات الكهربائية في بيئات سكنية وتجارية أو صناعية وفقاً للأنظمة المعمول بها. سيقرأ الكهربائي الرسوم الكروكية والرسومات الكهربائية والمواصفات الفنية لتنفيذ التركيب وكذلك أنشطة الصيانة الكهربائية. وهذا سيشمل الأسلاك والقنوات والقواطع والمحولات والمكونات الكهربائية الأخرى لدعم تشغيل النظام.</p>
<p>هذا سيكون وظيفة ميدانية مع نشر بدوام كامل في NSA البحرين في المنامة، البحرين.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تركيب وصيانة وإصلاح الأنظمة والمكونات الكهربائية.</li>
<li>إجراء تحديد الأعطال وتحليل السبب الجذري لتشخيص المشكلات الكهربائية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لاستعادة التشغيل الصحيح للنظام.</li>
<li>إجراء فحوصات دورية وصيانة وقائية لتعزيز موثوقية النظام وتقليل وقت التعطل.</li>
<li>تنسيق استخدام المواد والأدوات والمعدات اللازمة لتنفيذ العمل والحفاظ على مناطق العمل نظيفة ومنظمة.</li>
<li>الحفاظ على الأدوات والمعدات وسجلات العمل الدقيقة للتركيبات والفحص والصيانة.</li>
<li>التأكد من أن جميع الأعمال تتم بأمان وبفعالية وبمطابقة للمتطلبات التنظيمية وشروط الشركة، بما في ذلك الاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية (PPE).</li>
<li>قد يقدم الإرشاد أو الدعم للمتدربين أو الكهربائيين المبتدئين حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا.</li>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها.</li>
<li>رخصة كهربائي سارية (وفقاً للولاية القضائية).</li>
<li>خبرة كهربائية ذات صلة لا تقل عن 2-5 سنوات.</li>
<li>معرفة بأنظمة كهربائية وأدوات وممارسات السلامة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات والاتصال.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من مزايا الحياة التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، والتأمين الطبي والأسنان والبصر، والتأمين على الحياة، والتأمين ضد فقدان العمل (AD&D)، وحساب الإنفاق المرن، والتأمين على الإعاقة، وإجازة مدفوعة، أو جدول عمل مرن. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p>