وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في البحرين في البحرين 2026

دوام كامل جولف تالنت

ممثل خدمة العملاء

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>عن الدور</h4> نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء (CSR) للتعامل مع دعم العملاء عالي الحجم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. ستكون الصوت الأول للشركة أمام العملاء، المسؤول عن: <ul> <li>حل مشاكل العملاء بسرعة</li> <li>تقديم تجربة دعم إيجابية</li> <li>الحفاظ على تواصل قوي تحت الضغط</li> </ul> إذا كنت شخصاً متفهماً ومنظماً وتزدهر في بيئات العمل السريعة، فهذه المهمة مناسبة لك. <h4>ما ستملكه</h4> التفاعل مع العملاء وحل المشكلات التعامل مع 50–100 تذكرة دعم يومياً باستخدام منصات مثل: <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Salesforce Service Cloud</li> </ul> الرد عبر: <ul> <li>الهاتف</li> <li>البريد الإلكتروني</li> <li>المحادثة المباشرة</li> <li>القنوات الاجتماعية</li> </ul> الهدف هو حل المشكلة عند أول تواصل (FCR) رفع المشكلات المعقدة إلى المستوى 2 أو الفرق التقنية إدارة التذاكر وSLA أولوية التذاكر بناءً على العاجلة ومتطلبات SLA تتبع وإدارة الحالات المفتوحة لضمان الحل في الوقت المحدد توثيق جميع التفاعلات بوضوح في النظام الحفاظ على سجلات تذاكر منظمة وكاملة قاعدة المعرفة والكفاءة تحديث قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة إنشاء وتحسين: <ul> <li>قوالب الاستجابة</li> <li>الماكرو</li> </ul> المساعدة في تقليل التذاكر المتكررة من خلال توثيق أفضل تجربة العملاء والتغذية الراجعة التواصل بتعاطف واحترافية التقاط ملاحظات العملاء (CSAT، NPS) تحديد القضايا المتكررة ووضع علامات على الاتجاهات تصعيد التجارب السلبية لحل سريع التعاون العمل بشكل وثيق مع: <ul> <li>المنتجات</li> <li>الهندسة</li> <li>فرق العمليات</li> </ul> تقديم رؤى لتحسين تجربة العملاء وجودة المنتج الامتثال والجودة ضمان الامتثال لـ: <ul> <li>GDPR</li> <li>HIPAA (إن لزم)</li> </ul> الحفاظ على السرية عند التعامل مع بيانات العملاء اتباع معايير الجودة لجميع التفاعلات <h4>كيف تبدو النجاحة</h4> <ul> <li>معدلات حلها في أول اتصال عالية</li> <li>استجابة وحل سريع ضمن SLA</li> <li>رضا العملاء العالي (CSAT ≈ 90%)</li> <li>إدارة تذاكر نظيفة ومنظمة</li> <li>تعليقات إيجابية من العملاء والقيادة</li> </ul> <h4>ما الذي يجعلك مناسباً جيداً</h4> <ul> <li>صبور، متفهَم، ومركز على العميل</li> <li>اتصال قوي (كتابة وتحدثاً)</li> <li>القدرة على التعامل مع أحجام تذاكر عالية</li> <li>منظم ومهتم بالتفاصيل</li> <li>مرن تحت الضغط</li> <li>قابل للتكيف عبر صناعات وأنواع عملاء مختلفة</li> </ul> <h4>المتطلبات (الضرورية)</h4> الخبرة 1–2+ سنوات في: <ul> <li>خدمة العملاء</li> <li>مركز الاتصالات</li> <li>دوائر الدعم</li> </ul> الخبرة باستخدام منصة واحدة على الأقل: <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Salesforce Service Cloud</li> </ul> المهارات الطباعة السريعة والقدرة على التعدد المهام إتقان الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية الإتقان مع: <ul> <li>Microsoft Office</li> <li>Google Workspace</li> </ul> القدرة على إدارة عدة تذاكر وأولويات في وقت واحد <h4>مرغوب فيه</h4> <ul> <li>خبرة دعم متعددة اللغات</li> <li>الت Exposure في الصناعة:</li> <ul> <li>SaaS</li> <li>التجارة الإلكترونية</li> <li>الرعاية الصحية</li> <li>المالية</li> </ul> <li>الخبرة في بيئات تعتمد KPI</li> <li>الاطلاع على:</li> <ul> <li>روبوتات المحادثة</li> <li>أدوات الدعم المدعومة بالذكاء الاصطناعي</li> </ul> </ul> <h4>الأدوات التي ستستخدمها</h4> <ul> <li>Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud</li> <li>أنظمة البريد الإلكتروني والدردشة</li> <li>أدوات قاعدة المعرفة</li> <li>منصات التعاون الداخلي</li> </ul> <h4>كيف يبدو يوم العمل النموذجي</h4> <ul> <li>مراجعة الأولويات وتحديد أولوية التذاكر الواردة</li> <li>الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات</li> <li>حل القضايا أو التصعيد عند الحاجة</li> <li>تحديث قاعدة المعرفة بحلول جديدة</li> <li>التعاون مع الفرق الداخلية في القضايا المعقدة</li> <li>تتبع التعليقات وتحسين جودة الدعم</li> <li>إفراغ أو تحديث قائمة التذاكر قبل نهاية اليوم</li> </ul> باختصار: تضمن أن ينتهي كل تفاعل مع العميل بالوضوح والمهنية والحل. <h4>المقاييس الرئيسية (KPIs)</h4> <ul> <li>حل الاتصال الأول (FCR)</li> <li>متوسط زمن المعالجة (AHT)</li> <li>نتائج CSAT / NPS (الهدف ≈ 90%)</li> <li>الالتزام بـ SLA</li> <li>إدارة تراكم التذاكر</li> </ul> <h4>عملية المقابلة</h4> <ul> <li>فحص هاتفي مبدئي</li> <li>مقابلة فيديو مع مسؤول التوظيف</li> <li>مهمة عملية (التعامل مع تذاكر نموذجية)</li> <li>مقابلة مع العميل</li> <li>عرض وتحقق من الخلفية</li> </ul> <h4>قدم الآن</h4> إذا كنت محترفاً يضع العميل في المقام الأول ويمكنه التعامل مع الحجم دون الإضرار بالجودة، فنحن نود أن نسمع منك. قدم الآن وكن الصوت الذي يقدم تجارب عملاء استثنائية كل يوم.

<h4>About the role</h4> We’re hiring a Customer Service Representative (CSR) to handle high-volume customer support across phone, email, and chat. You’ll be the frontline voice of the company, responsible for: <ul> <li>Resolving customer issues quickly</li> <li>Delivering a positive support experience</li> <li>Maintaining strong communication under pressure</li> </ul> If you’re someone who is empathetic, organized, and thrives in fast-paced environments, this role is for you. <h4>What you’ll own</h4> Customer interaction & issue resolution Handle 50–100 daily support tickets using platforms like: <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Salesforce Service Cloud</li> </ul> Respond via: <ul> <li>Phone</li> <li>Email</li> <li>Live chat</li> <li>Social channels</li> </ul> Aim for first-contact resolution (FCR) Escalate complex issues to Tier 2 or technical teams Ticket & SLA management Prioritize tickets based on urgency and SLA requirements Track and manage open cases to ensure timely resolution Document all interactions clearly in the system Maintain organized and complete ticket records Knowledge base & efficiency Update internal knowledge bases and FAQs Create and improve: <ul> <li>Response templates</li> <li>Macros</li> </ul> Help reduce repetitive tickets through better documentation Customer experience & feedback Communicate with empathy and professionalism Capture customer feedback (CSAT, NPS) Identify recurring issues and flag trends Escalate negative experiences for quick resolution Collaboration Work closely with: <ul> <li>Product</li> <li>Engineering</li> <li>Operations teams</li> </ul> Provide insights to improve customer experience and product quality Compliance & quality Ensure compliance with: <ul> <li>GDPR</li> <li>HIPAA (if applicable)</li> </ul> Maintain confidentiality when handling customer data Follow quality standards for all interactions <h4>What success looks like</h4> <ul> <li>High first-contact resolution rates</li> <li>Fast response and resolution within SLA</li> <li>Strong customer satisfaction (CSAT ? 90%)</li> <li>Clean, organized ticket management</li> <li>Positive feedback from customers and leadership</li> </ul> <h4>What makes you a strong fit</h4> <ul> <li>Patient, empathetic, and customer-focused</li> <li>Strong communicator (written and verbal)</li> <li>Comfortable handling high ticket volumes</li> <li>Organized and detail-oriented</li> <li>Resilient under pressure</li> <li>Adaptable across different industries and customer types</li> </ul> <h4>Requirements (must-have)</h4> Experience 1–2+ years in: <ul> <li>Customer service</li> <li>Call center</li> <li>Support roles</li> </ul> Experience using at least one platform: <ul> <li>Zendesk</li> <li>Freshdesk</li> <li>Salesforce Service Cloud</li> </ul> Skills Strong typing and multitasking ability Excellent written and verbal English Proficiency with: <ul> <li>Microsoft Office</li> <li>Google Workspace</li> </ul> Ability to manage multiple tickets and priorities simultaneously <h4>Nice to have</h4> <ul> <li>Multilingual support experience</li> <li>Industry exposure:</li> <ul> <li>SaaS</li> <li>E-commerce</li> <li>Healthcare</li> <li>Finance</li> </ul> <li>Experience in KPI-driven environments</li> <li>Familiarity with:</li> <ul> <li>Chatbots</li> <li>AI-powered support tools</li> </ul> </ul> <h4>Tools you’ll use</h4> <ul> <li>Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud</li> <li>Email & chat systems</li> <li>Knowledge base tools</li> <li>Internal collaboration platforms</li> </ul> <h4>What a typical day looks like</h4> <ul> <li>Review and prioritize incoming tickets</li> <li>Respond to customer inquiries across channels</li> <li>Resolve issues or escalate when needed</li> <li>Update knowledge base with new solutions</li> <li>Collaborate with internal teams on complex cases</li> <li>Track feedback and improve support quality</li> <li>Clear or update ticket queue before end of day</li> </ul> In short: You ensure every customer interaction ends with clarity, professionalism, and resolution. <h4>Key metrics (KPIs)</h4> <ul> <li>First contact resolution (FCR)</li> <li>Average handle time (AHT)</li> <li>CSAT / NPS scores (target ? 90%)</li> <li>SLA adherence</li> <li>Ticket backlog management</li> </ul> <h4>Interview process</h4> <ul> <li>Initial phone screen</li> <li>Video interview with recruiter</li> <li>Practical task (handle sample tickets)</li> <li>Client interview</li> <li>Offer & background verification</li> </ul> <h4>Apply now</h4> If you’re a customer-first professional who can handle volume without compromising quality, we’d love to hear from you. Apply now and become the voice that delivers exceptional customer experiences every day.

دوام كامل بيت.كوم

ممثل خدمة العملاء

عن بُعد - البحرين - المنامة ٢ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ممثل خدمة العملاء (CSR) – عن بعد | دعم Zendesk وFreshdesk وSalesforce | الولايات المتحدة ساعات العمل: دوام كامل، عمل عن بعد ساعات العمل: ساعات العمل الأمريكية (مرونة للمساء/العطلات بناءً على احتياجات العميل) عن الدور نحن نوظف ممثل خدمة عملاء (CSR) للتعامل مع دعم العملاء عالي الحجم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة . ستكون الصوت الأول للشركة، ومسؤولاً عن: حل مشاكل العملاء بسرعة وتقديم تجربة دعم إيجابية والحفاظ على تواصل قوي تحت الضغط إذا كنت شخصاً متعاطفاً ومنظماً وتزدهر في بيئات سريعة الوتيرة، فهذه الوظيفة مناسبة لك. ما ستملكه: تفاعل العميل وحل المشكلة إدارة 50–100 تذكرة دعم يومياً باستخدام منصات مثل: Zendesk Freshdesk Salesforce Service Cloud الرد عبر: الهاتف البريد الإلكتروني الدردشة الحية الشبكات الاجتماعية الهدف هو الحل من أول تواصل (FCR) تصعيد القضايا المعقدة إلى المستوى 2 أو الفرق التقنية إدارة التذاكر وSLAPrioritize التذاكر وفقاً للUrgency ومتطلبات SLA وتتبع وإدارة الحالات المفتوحة لضمان الحل في الوقت المحدد وتوثيق جميع التفاعلات بوضوح في النظام والحفاظ على سجلات تذاكر منظمة وكاملة قاعدة المعرفة والكفاءة تحديث قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة إنشاء وتحسين: قوالب الاستجابة والماكروهات المساعدة في تقليل التذاكر المتكررة من خلال توثيق أفضل خبرة العملاء وردود فعلهم وتغذيتها وتحديد القضايا المتكررة وإبراز الاتجاهات تصعيد التجارب السلبية من أجل حل سريع التعاون العمل عن كثب مع: فرق المنتج والهندسة والعمليات وتقديم رؤى لتحسين تجربة العميل وجودة المنتج الالتزام والجودة التأكد من الامتثال لـ: GDPR HIPAA (إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق) الحفاظ على سرية بيانات العملاء اتباع معايير الجودة لجميع التفاعلات كيف يبدو النجاح معدلات حل عند أول اتصال، استجابة سريعة وحلول ضمن SLA رضا العملاء القوي (CSAT ≥ 90%) إدارة التذاكر بشكل منظم ونظيف تعليقات إيجابية من العملاء والقيادة ما يجعلك مناسباً بقوة: صبور ومتعاون ومركّز على العميل، متواصل قوي (كتابة وتحدث)، مريح في التعامل مع أحجام تذاكر كبيرة، منظم ودقيق، مرن تحت الضغط، قابل للتكيف مع صناعات وأنواع عملاء مختلفة. المتطلبات (الضرورية): الخبرة من 1–2+ سنوات في: خدمة العملاء، مراكز الاتصال، أدوار الدعم، خبرة باستخدام على الأقل منصة واحدة: Zendesk Freshdesk Salesforce Service Cloud المهارات: الطباعة السريعة وقدرة إدارة مهام متعددة، مستوى ممتاز في الإنجليزية كتابة وتحدثاً، إجادة Microsoft Office Google Workspace القدرة على إدارة تذاكر وأولويات متعددة في آن واحد من المزايا وجود خبرة دعم متعدد اللغات، خبرة صناعية في: SaaS، التجارة الإلكترونية، الرعاية الصحية، المالية، خبرة في بيئات موجهة KPIs، إلمام بـ: روبوتات المحادثة، أدوات الدعم المعززة بالذكاء الاصطناعي الأدوات التي ستستخدمها Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud أنظمة البريد الإلكتروني والدردشة أدوات قاعدة المعرفة منصات التعاون الداخلي كيف يبدو يومك النموذجي: مراجعة وتحديد أولويات التذاكر الواردة، الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات، حل القضايا أو التصعيد عند الحاجة، تحديث قاعدة المعرفة بحلول جديدة، التعاون مع الفرق الداخلية في القضايا المعقدة، تتبع الملاحظات وتحسين جودة الدعم، تفريغ أو تحديث قائمة التذاكر قبل انتهاء اليوم، باختصار: تتأكد أن تكون كل تفاعل مع العميل واضحاً ومهنياً وحل المشكلة. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): حل عند أول اتصال (FCR)، المتوسط الزمني للتعامل (AHT)، درجات CSAT / NPS (الهدف ≥ 90%) الالتزام بـ SLA، إدارة تراكب التذاكر. عملية المقابلة: فرز الهاتف الأول، مقابلة فيديو مع مسؤول توظيف Pavago، مهمة عملية (التعامل مع تذاكر نموذجية)، مقابلة العميل، عرض والتحقق الخلفي. قدِّم الآن: إذا كنت محترفاً يضع العميل في المقام الأول وتستطيع التعامل مع الحجم دون التنازل عن الجودة، نود سماعك. قدم الآن وكن الصوت الذي يقدم تجارب عملاء استثنائية كل يوم. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Service Representative (CSR) – Remote | Zendesk, Freshdesk, Salesforce Support | U. S. Hours Position Type: Full-Time, Remote Working Hours: U. S. Business Hours (flexibility for evenings/weekends based on client needs) About the Role We’re hiring a Customer Service Representative (CSR) to handle high-volume customer support across phone, email, and chat . You’ll be the frontline voice of the company , responsible for: Resolving customer issues quickly Delivering a positive support experience Maintaining strong communication under pressure If you’re someone who is empathetic, organized, and thrives in fast-paced environments , this role is for you. What You’ll Own Customer Interaction & Issue Resolution Handle 50–100 daily support tickets using platforms like: Zendesk Freshdesk Salesforce Service Cloud Respond via: Phone Email Live chat Social channels Aim for first-contact resolution (FCR) Escalate complex issues to Tier 2 or technical teams Ticket & SLA Management Prioritize tickets based on urgency and SLA requirements Track and manage open cases to ensure timely resolution Document all interactions clearly in the system Maintain organized and complete ticket records Knowledge Base & Efficiency Update internal knowledge bases and FAQs Create and improve: Response templates Macros Help reduce repetitive tickets through better documentation Customer Experience & Feedback Communicate with empathy and professionalism Capture customer feedback (CSAT, NPS) Identify recurring issues and flag trends Escalate negative experiences for quick resolution Collaboration Work closely with: Product Engineering Operations teams Provide insights to improve customer experience and product quality Compliance & Quality Ensure compliance with: GDPR HIPAA (if applicable) Maintain confidentiality when handling customer data Follow quality standards for all interactions What Success Looks Like High first-contact resolution rates Fast response and resolution within SLA Strong customer satisfaction (CSAT ≥ 90%) Clean, organized ticket management Positive feedback from customers and leadership What Makes You a Strong Fit Patient, empathetic, and customer-focused Strong communicator (written and verbal) Comfortable handling high ticket volumes Organized and detail-oriented Resilient under pressure Adaptable across different industries and customer types Requirements (Must-Have) Experience 1–2+ years in: Customer service Call center Support roles Experience using at least one platform: Zendesk Freshdesk Salesforce Service Cloud Skills Strong typing and multitasking ability Excellent written and verbal English Proficiency with: Microsoft Office Google Workspace Ability to manage multiple tickets and priorities simultaneously Nice to Have Multilingual support experience Industry exposure: SaaS E-commerce Healthcare Finance Experience in KPI-driven environments Familiarity with: Chatbots AI-powered support tools Tools You’ll Use Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud Email & chat systems Knowledge base tools Internal collaboration platforms What a Typical Day Looks Like Review and prioritize incoming tickets Respond to customer inquiries across channels Resolve issues or escalate when needed Update knowledge base with new solutions Collaborate with internal teams on complex cases Track feedback and improve support quality Clear or update ticket queue before end of day In short: You ensure every customer interaction ends with clarity, professionalism, and resolution. Key Metrics (KPIs) First Contact Resolution (FCR) Average Handle Time (AHT) CSAT / NPS scores (target ≥ 90%) SLA adherence Ticket backlog management Interview Process Initial Phone Screen Video Interview with Pavago Recruiter Practical Task (handle sample tickets) Client Interview Offer & Background Verification Apply Now If you’re a customer-first professional who can handle volume without compromising quality , we’d love to hear from you. Apply now and become the voice that delivers exceptional customer experiences every day. </div>

دوام كامل بيت.كوم

خدمة العملاء، تغطية CIB

في الموقع - البحرين - المنامة ١٦ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> بعض المهن تتألق أكثر من غيرها. إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي سيساعدك على التميز، انضم إلى HSBC وحقق إمكاناتك. سواء كنت ترغب في مهنة تقودك إلى القمة، أو مجرد اتجاه جديد مثير، تقدم HSBC فرصاً ودعماً ومكافآت ستأخذك أبعد من ذلك البنوك المؤسسي والتجاري في HSBC (CIB) هو عمل يركز على الأسواق والتمويل يوفر حلول استثمارية ومالية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والمتقدمة، مع تغطية مجالات النمو الرئيسية. نتشارك مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم في تحقيق أداء مستدام طويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات، والتمويل، والخدمات الرئيسية، والبحوث والتحليل، وخدمات الأوراق المالية، والتداول والمبيعات والمعاملات المصرفية. نحن نبحث عن مواطن بحريني طموح للعمل كجزء من فريق تغطية CIB البحرين. في هذا الدور، ستقوم بـ: <ul><li>تقديم خدمة أمامية في كاونتر لعملاء الشركات بما في ذلك الرد على الاستفسارات، والتعامل مع المستندات مع فحص تفويض مناسب، وتوجيه الاستفسارات والمستندات إلى فرق HSBC الصحيحة داخلياً، ومشاركة المستندات/الأدوات مع ممثلي العملاء المخولين.</li><li>إدارة أنشطة Counter الشركات، بما في ذلك التنسيق مع ممثلي الشركات أمام الكاونتر.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأولى للعملاء في الكاونتر الخاص بالشركات.</li><li>الإجابة على استفسارات قسم العملاء/الحسابات وتوجيه العملاء إلى القسم المعني في HSBC عند الحاجة؛ مشاركة معلومات RM/الفريق ذات الصلة داخلياً حسب الحاجة.</li><li>استلام طلبات العملاء عبر الكاونتر وقبول المستندات بعد إجراء فحوصات تمهيدية.</li><li>إجراء فحوصات تمهيدية قبل استلام المستندات، باستخدام أنظمة HSBC لـ CIB للمعاملات الخاصة بالشركات، GPS وGTS.</li><li>إجراء فحوصات التفويض وإصدار العناصر الجاهزة (المستندات/الشيكات/دفاتر الشيكات/وثائق التجارة/ ضمانات التجارة وغيرها من المستندات الجاهزة).</li><li>الحصول على الموافقات ذات الصلة في سيناريوهات الاستثناء.</li><li>توفير دعم للكاونتر خلال فترات الإجازة لقسم التجارة.</li></ul> لكي تكون ناجحاً في الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية: <ul><li>خبرة في عمليات/خدمة مواجهة للعملاء (بيئة كاونتر أو فرع).</li><li>الاهتمام بالتفاصيل لفحوصات تمهيدية والتحقق من التفويض/التوقيع.</li><li>القدرة على إدارة استفسارات العملاء وتوجيه الطلبات إلى الفرق الداخلية الصحيحة.</li><li>الحكم السليم للترقية والحصول على الموافقات لاستثناءات (مثلاً رسول غير مصرح به، تطابق توقيع غير صحيح).</li><li>نهج منظم في التعامل مع المستندات وإدارة طلبات متعددة.</li><li>القدرة على التعامل مع المستندات والتواصل مع العملاء بالإنجليزية والعربية</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الفرق، والتواصل بوضوح مع ممثلي العملاء المتنوعين، وضمان خدمة عادلة ومتسقة.</li><li>دعم الزملاء من خلال التغطية الاحتياطية ومشاركة المعلومات ذات الصلة بمسؤولية لمساعدة الفرق على النجاح معاً.</li></ul> ستحقق المزيد مع HSBC. تلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم وتُؤخذ آراءهم بعين الاعتبار. نحن فخورون بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر والعمل بنظام مرن وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. نؤمن بأن التنوع يجلب فوائد لعملائنا وأعمالنا وموظفينا. أفكار ووجهات نظر مختلفة تساعدنا على الابتكار وإدارة المخاطر ونمو الأعمال بشكل مستدام. سيتم استخدام البيانات الشخصية المحفوظة لدى البنك المتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية المتاح على موقعنا. </div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\">المرشح المفضل</h2> <div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\"> <div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Nationality\">الجنسية </div> <div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Nationality\">البحرين</div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Some careers shine brighter than others. If you’re looking for a career that will help you stand out, join HSBC and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further HSBC Corporate and Institutional Banking (CIB) is a markets-led, financing-focused business that provides investment and financial solutions. Through our international network, we connect emerging and mature markets, covering key growth areas. We partner with our corporate, government and institutional clients to help them achieve consistent, long-term performance. Our products and services include advisory, financing, prime services, research and analysis, securities services, trading and sales and transaction banking. We are seeking an ambitious Bahraini national to work as part of the Bahrain CIB Coverage team. In this role, you will: <ul><li>Provide frontline over the counter service for corporate customers including addressing queries, handling documents with appropriate authorisation checks, routing queries and documents to the right HSBC teams internally and sharing of  documents/instruments with authorized client representatives.</li><li>Manage Corporate Counter activities, including liaising with company representatives over the counter.</li><li>Act as the first point of contact for customers at the corporate counter.</li><li>Answer customer/accounts department queries and guide customers to the relevant HSBC department as required; share relevant RM/team information internally as needed.</li><li>Receive customer requests over the counter and accept documents after completing preliminary checks.</li><li>Perform preliminary checks prior to receiving documents, using HSBC systems for CIB for Corporate, GPS and GTS transactions.</li><li>Perform authorisation checks and release ready items (documents/cheques/cheque books/trade documents/trade guarantees and other ready documents).</li><li>Obtain relevant approvals in exception scenarios.</li><li>Provide counter back-up for the Trade counter during leave periods.</li></ul> To be successful in the role, you should meet the following requirements: <ul><li>Experience in customer-facing operations/service (counter or branch-style environment).</li><li>Attention to detail for preliminary checks and authorisation/signature validation.</li><li>Ability to manage customer queries and route requests to the correct internal teams.</li><li>Sound judgement to escalate and obtain approvals for exceptions (e.g., unauthorised messenger, signature mismatch).</li><li>Organised approach to handling documents and managing multiple requests.</li><li>Ability to handle documents and communicate with clients in English and Arabic</li><li>Ability to work collaboratively across teams, communicate clearly with diverse customer representatives, and ensure fair, consistent service.</li><li>Support colleagues through back-up coverage and share relevant information responsibly to help teams succeed together.</li></ul> You’ll achieve more at HSBC. HSBC is committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and opportunities to grow within an inclusive and diverse environment. We believe diversity brings benefits for our customers, our business and our people. Different ideas and perspectives help us innovate, manage risk and grow the business in a sustainable way. Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website. </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> Nationality </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> Bahrain </div> </div>

دوام كامل بيت.كوم

Legal Specialist

في الموقع - البحرين - المنامة ١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Overview Alzayani Investments is seeking a meticulous and highly skilled Legal Specialist to join our team in Manama, Bahrain. The ideal candidate will be a proactive legal professional responsible for providing comprehensive legal support across our varied business units, ensuring compliance and mitigating risk. Responsibilities <ul><li>Provide legal department with direct assistance on legal activities, and help with the case proceedings, including legal documents preparation, serving legal documents, enforcement department's procedures.</li><li>Perform, follow up and complete legal transactions before the Government or any legal authority including Ministry of Industry and Commerce and Tourism and trade, Land Registration Bureau, Traffic Directorate, Chamber of Industry and Commerce, and Private and Public Notary and Ministry Of Health any others that are related or needed for any delegated task.</li><li>Follow up and take required actions in order to maintain the Companies, Divisions and Owners Companies CRs renewed and up to date with no Violations.</li><li>Draft and review Agreements, NDA's, MOU's and any other legal documents.</li><li>Assist with research for cases, gathering necessary documents for trials, and in conduction legal opinions and studies.</li><li>Organize and maintain the library, and all legal files kept at the legal department.</li><li>Conduct through review of all Agreements, NDAs, IDA's, AMC's.</li><li>Drafting and Translation of all required Partners and Board related documents such as Resolutions, POA's or any other related to performing the duties.</li><li>Follows up major Courts cases with Police Stations, General Prosecution, Ministry of Industry & Commerce, Ministry of Labor & LMRA.</li><li>Maintains all the case files with brief summary on each of the files, listing the case numbers, dates, hearing, Court decisions for ready reference.</li><li>To perform all other related jobs as assigned by the Directors & Manager, Legal Affairs. </li></ul>Qualifications <ul><li>A bachelor's degree in Law (LLB) or an equivalent qualification.</li><li>Proven experience in a corporate legal department or a reputable law firm, preferably with exposure to diverse industries.</li><li>In-depth knowledge of Bahraini corporate and commercial law.</li><li>Exceptional drafting, negotiation, and communication skills in English; proficiency in Arabic is highly advantageous.</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities with outstanding attention to detail.</li><li>Excellent organisational skills with the capacity to manage multiple tasks and deadlines effectively.</li><li>A high degree of professionalism, integrity, and the ability to handle confidential information with discretion. </li></ul> </div>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

Legal Specialist

في الموقع - البحرين - المنامة ٣ سبتمبر ٢٠٢٦

القانون

Job Overview Alzayani Investments is seeking a meticulous and highly skilled Legal Specialist to join our team in Manama, Bahrain. The ideal candidate will be a proactive legal professional responsible for providing comprehensive legal support across our varied business units, ensuring compliance and mitigating risk. Responsibilities Provide legal department with direct assistance on legal activities, and help with the case proceedings, including legal documents preparation, serving legal documents, enforcement department s procedures. Perform, follow up and complete legal transactions before the Government or any legal authority including Ministry of Industry and Commerce and Tourism and trade, Land Registration Bureau, Traffic Directorate, Chamber of Industry and Commerce, and Private and Public Notary and Ministry Of Health any others that are related or needed for any delegated task. Follow up and take required actions in order to maintain the Companies, Divisions and Owners Companies CRs renewed and up to date with no Violations. Draft and review Agreements, NDA s, MOU s and any other legal documents. Assist with research for cases, gathering necessary documents for trials, and in conduction legal opinions and studies. Organize and maintain the library, and all legal files kept at the legal department. Conduct through review of all Agreements, NDAs, IDA s, AMC s. Drafting and Translation of all required Partners and Board related documents such as Resolutions, POA s or any other related to performing the duties. Follows up major Courts cases with Police Stations, General Prosecution, Ministry of Industry & Commerce, Ministry of Labor & LMRA. Maintains all the case files with brief summary on each of the files, listing the case numbers, dates, hearing, Court decisions for ready reference. To perform all other related jobs as assigned by the Directors & Manager, Legal Affairs.Desired Candidate ProfileA bachelor's degree in Law (LLB) or an equivalent qualification. Proven experience in a corporate legal department or a reputable law firm, preferably with exposure to diverse industries. In-depth knowledge of Bahraini corporate and commercial law. Exceptional drafting, negotiation, and communication skills in English; proficiency in Arabic is highly advantageous. Strong analytical and problem-solving abilities with outstanding attention to detail. Excellent organisational skills with the capacity to manage multiple tasks and deadlines effectively. A high degree of professionalism, integrity, and the ability to handle confidential information with discretion.

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

Expert Architecture Advisor

في الموقع - البحرين - المنامة ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

We help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed.What you'll do:The Customer Advisory Architecture Advisor (AA) works closely with SAP s Sales organization and the Partner ecosystem to define the account strategy. AAs are responsible for bridging the gap between the customer s business strategy and relevant solutions through crafting the to-be business and solution architectures and designing a transformation roadmap at the enterprise level to facilitate the customer s adoption of Cloud-based architectures. They are trusted advisors for the customer to achieve their desired to-be SAP-based Enterprise Architecture.As an Architecture Advisor (AA), you will focus on the following key areas:Account Planning & Architecture Management Responsibilities<ul><li>Support the assessment of current customer solutions from SAP and potential areas of opportunity for faster solution adoption & consumption, as well as footprint expansion.</li><li>Engage with customers to support sales cycles throughout the Customer Value Journey as an integral member of the SAP account team.</li><li>Drive business and IT architecture definitions to ensure consistency, cooperation, and alignment with SAP organizations, the customer, and partners.</li><li>Provide a linkage from the customer to SAP product development leadership.</li></ul>Creating an SAP Architecture Vision for the Customer<ul><li>Support building customer demand through appropriate thought leadership positioning.</li><li>Understand customer s business process map and business model with industry reference architecture focus.</li><li>Understand customer s current enterprise landscape and future needs.</li><li>Drive the positioning of standard cloud architectures (plug & play) leveraging standard cloud solutions.</li></ul>Building Key Customer Architecture Deliverables: Business & Solution Architecture, Target State, Transformation Roadmap<ul><li>Drive business architecture and capability mapping to solution design.</li><li>Ensure IT feasibility of the business capabilities mapping to SAP solution architecture.</li><li>Support customer cloud transformation roadmap definition (business and application focus).</li><li>Drive customer cloud/hybrid transformation roadmap definition (standard cloud application and technology focus).</li></ul>Being a Trusted Architecture Advisor for the Customer<ul><li>Align living roadmap with current adoption/solution consumption.</li><li>Support living roadmap governance & adaptation based on evolution of customer needs and SAP solutions.</li><li>Drive solution expansion by highlighting value & linkages to the broader SAP Portfolio</li></ul>Desired Candidate ProfileConsiderable experience with software/IT organizations as an IT Architecture or Enterprise Architecture Advisor and/or specific expertise with software solutions through Solution Management, Sales, Presales, Adoption/Consumption, Consulting or Business Development, demonstrating successful outcomes over multiple years.Represent SAP as the trusted advisor within SAP and/or the market.Deep knowledge of Cloud, Hosted Services, SaaS/ PaaS models and Cloud-based commerce/ business networks.Proven professional networks in the market to drive pipeline and revenue growth for SAP.Proven track record of success in the selected industry area, if required.Proven leadership and project management experience.Proven experience of driving tangible outcomes in Enterprise Architecture for customers.Fluency in English; any other language is an assetEducation: Bachelor's degree (or equivalent) required, MBA or equivalent degree required from accredited university preferred.TOGAF or SAPIEA-10 certifications and Experience in using EAM tools is a an added value for candidates

دوام كامل وظائف دي اتش ال

المخرج علاقات الموظفين الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

في الموقع - البحرين - محافظة المحرق ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">أنت تسعى للجودة وخدمة رائعة. هذا سيحسن حياة عملائنا.<p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">هل ترغب في أن تكون جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟<p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">شركة رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود منذ 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط بين الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا أكثر من الناس، ارتفع مستوى الحياة على كوكبنا.<p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المتحفزين وغايتنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المتحفزين وغايتنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> هل تريد أن تحدث فرقاً؟ انضم إلى فريقنا "مركّزون بشكل استثنائي على العملاء" وتصبح متخصصاً دولياً معتمداً!<p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">المهمة العامة الغرض الوظيفي<p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">المسؤوليات العامة للوظيفة: سيقود مدير علاقات الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا العلاقات العمالية وحقوق الإنسان والامتثال للموارد البشرية عبر المنطقة، لتصميم استراتيجية علاقات الموظفين، وتصور وتقديم حلول عادلة ومحترمة ومتنوعة وذات تأثير عالي لتمكين مديري الأعمال من التعامل مع قضايا علاقات الموظفين بشكل فعال، زيادة مشاركة وإنتاجية الموظفين بما يتماشى مع احتياجات العمل واستراتيجية الموارد البشرية وأفضل الممارسات الصناعية.<p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">مهامك:<p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">عام:<p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>ضمان معرفة واتباع جميع الدول في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لمعايير موظفي DHL للعلاقات العمالية</li><li>مساهمة استباقية في استراتيجيات العلاقات العمالية قصيرة ومتوسطة المدى على مستوى إقليمي وبشراكات داخلية رئيسية</li><li>التملك والتنسيق لتقارير العلاقات العمالية عبر مواضيع العلاقات العمالية وحقوق الإنسان والامتثال للموارد البشرية، مع ضمان التصعيد والتقارير في الوقت المناسب لأصحاب المصلحة الإقليميين والعالميين.</li><li>إبلاغ والت.align مع العلاقات العمالية العالمية حول القضايا والتطورات ذات الصلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا</li><li>تنفيذ ودفع مشاريع العلاقات العمالية العالمية والإقليمية، والأهداف والاستراتيجية</li><li>تقديم المشورة للمديرين والموارد البشرية في الممارسات والاستراتيجيات لإدارة العلاقات العمالية، بما في ذلك حقوق الإنسان، المواضيع</li><li>دعم في الحد من وتسوية النزاعات المتعلقة بالعلاقات العمالية</li><li>التنسيق والتعاون مع وظيفة الامتثال في DHL Express و العلاقات العمالية العالمية حول قضايا حقوق الإنسان والامتثال</li><li>تشجيع ثقافة العدالة والاحترام والشمول والسلوك الأخلاقي والامتثال في جميع أنحاء المنطقة.</li></ul><p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">علاقات العمل:<p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>ضمان إشعارات مخاطر العلاقات العمالية المبكرة إلى العلاقات العمالية العالمية وإلى مجلس إدارة المناطق المختصة</li><li>مراقبة التطورات السياسية والقانونية في العلاقات العمالية والاتجاهات في المنطقة والتأثير المحتمل</li><li>المتابعة في مفاوضات اتفاقية CLA والحفاظ على تقويم ER للمنطقة محدثاً</li><li>الت aligning وتقديم التوجيه في قضايا العلاقات العمالية المحلية مع/إلى الدول وتخفيف مخاطر العلاقات العمالية</li><li>العمل معاً وإدارة العلاقة مع الاتحادات العمالية في البحرين</li></ul><p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">حقوق الإنسان:<p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>ضمان التوافق مع حقوق الإنسان في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، استكشاف وتصميم طرق لتعميق احترام حقوق الإنسان ضمن الأعمال، مثل تضمين حقوق الإنسان في السياسات والعمليات الوظيفية/التشغيلية.</li><li>إدارة الشكاوى المتعلقة بحقوق الإنسان والتظلمات والتحقيقات وفقاً لمتطلبات الحوكمة العالمية ودفع التحسين المستمر</li><li>التحقيق في قضايا حقوق الإنسان التي تشمل المدراء التنفيذيين. تدريب المحققين في المنطقة والحفاظ على القدرات في المنطقة.</li><li>تنسيق وإعطاء تدريبات ER، مثل 'منع التمييز والتحرش في مكان العمل'، 'بناء GreatER DHL' و'برنامج محقق مكان العمل'</li><li>تطوير وتنفيذ حملات توعية فعالة بحقوق الإنسان في المنطقة</li><li>إجراء مراجعات Put Our People First / حقوق الإنسان في البلدان لضمان الامتثال لمعايير علاقات الموظفين الداخلية والخارجية لـ DHL</li><li>دعم الردود على طلبات معلومات حقوق الإنسان من العملاء والمستثمرين والجهات التنظيمية والتقييمات</li></ul><p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">امتثال الموارد البشرية:<p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>إدارة عملية تضارب المصالح وتوعيتها عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك إدارة القضايا المرتبطة بالامتثال</li><li>توفير الحوكمة والإشراف على حالات تضارب المصالح</li><li>تنظيم فحص المتقدمين والموظفين وفق معايير DHL</li><li>إدارة وتنسيق تدقيق CRISP الإقليمي وتصميم إجراءات لتحسين امتثال CRISP الإقليمي باستمرار</li><li>تقييم ومراقبة إغلاق نتائج تدقيق الموارد البشرية TOP3 وغيرها من أنشطة الإصلاح المرتبطة بالعلاقات العمالية</li><li>مراقبة إكمال التدريبات الإجبارية للموارد البشرية والامتثال عبر المنطقة</li><li>دعم الامتثال لخصوصية بيانات الموظفين والمتقدمين واشتراطات حماية البيانات</li><li>قيادة التحسين المستمر لعمليات امتثال الموارد البشرية والضوابط ومعايير الحوكمة.</li></ul><div style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> </div><p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">عرضنا:<p class="MsoNoSpacing" style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</li><li>ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.</li><li>برنامج امتيازات متعدد الجوانب.</li></ul><p class="MsoNoSpacing" style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم طلبك الآن!<p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p style="line-height: normal; font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">نحن نتطلع إلى تلقي طلبك!</div>

<div ><p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.<p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Would you like to become part of the world's most international company in the world?<p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet.<p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express <p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist!<p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Overall Role Purpose <p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">The Director Employee Relations MENA will lead and manage Labor Relations, Human Rights and HR Compliance matters across the region, to design Employee Relations strategy, conceptualize and deliver fair, respectful, diverse and high impact solutions to enable Business Managers to deal with Employee Relations issues effectively, increase employee engagement and productivity in line with business needs, HR strategy and industry best practices.<p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Your Tasks:<p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">General:<p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>Ensuring that all countries in MENA know and follow the DHL Employee Relations standards</li><li>Proactive contribution to short-term and medium-term Employee Relations strategies in regional context at scale with key internal partners</li><li>Own and coordinate Employee Relations reporting across Labor Relations, Human Rights and HR Compliance topics, ensuring timely and accurate escalation and reporting to regional and global stakeholders.</li><li>Informing and aligning with Global Employee Relations on relevant Employee Relations issues and developments in MENA</li><li>Implementing and driving global and regional Employee Relations projects, targets and strategy</li><li>Advising managers and HR in practices and strategies for managing employee relations, including human rights, topics</li><li>Support in mitigating and solving Employee Relations disputes</li><li>Liaising and collaborating with the DHL Express Compliance function and Global Employee Relations on human rights and compliance topics</li><li>Promote a culture of fairness, respect, inclusion, ethical conduct and compliance throughout the region.</li></ul><p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Labor Relations:<p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>Ensuring early Labor Relations risk notifications to Global Employee Relations and to MENA Management Board</li><li>Observing relevant political and legal Labor Relations developments and trends in the region and potential impact</li><li>Following up on CLA negotiations and keeping EXP ER Calendar for region up to date</li><li>Aligning and giving guidance on local labor Relations issues with/to countries and mitigating Labor Relations Risks</li><li>Working together and managing the relationship with the trade unions in Bahrain</li></ul><p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Human Rights:<p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>Ensuring human rights compliance in MENA, exploring and designing ways to further embed respect for Human Rights within the business, e.g., by including human rights in functional/operational policies and processes.</li><li>Managing Human Rights related complaints, grievances and investigations in alignment with global governance requirements and drive continuous improvements</li><li>Investigating human rights cases which involve senior managers. Train investigators in the region and maintain investigator capability across the region.</li><li>Coordinating and giving ER trainings, e.g. ‘Preventing discrimination and harassment at the workplace”, ‘Building a GreatER DHL’ and the ‘Workplace Investigator Program’</li><li>Developing and driving effective Human Rights awareness campaigns across the region</li><li>Conducting Putting Our People First / Human Rights Reviews in countries to ensure compliance with DHL’s internal and external Employee Relations standards</li><li>Supporting responses to customers, investors and regulatory Human Rights information requests and assessments.</li></ul><p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">HR Compliance:<p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>Managing the conflict of interest (CoI) process and awareness activities across MENA, including managing related Compliance cases</li><li>Providing governance and oversight for CoI cases</li><li>Governing applicant and employee screening processes in accordance with DHL standards</li><li>Managing and coordinating the regional HR CRISP audit and designing actions to continuously improve regional CRISP compliance</li><li>Assessing and monitoring closure of TOP3 HR Audit Findings and other ER-related remediation activities.</li><li>Monitoring completion of mandatory HR and compliance-related training across the region</li><li>Supporting compliance with employees and applicant data privacy and data protection requirements</li><li>Driving continuous improvement of HR compliance processes, controls and governance standards.</li></ul><div lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> </div><p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Your Profile:<p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>Minimum 8 years of experience in the area of Employee Relations / Labor Law </li><li>Master’s degree in law, master’s degree in HR or Sustainability or equivalent</li><li>Certification as social auditor, e.g. SMETA, beneficial</li><li>Profound knowledge of Labor relations and Human Rights</li><li>Experience in handling workplace grievances.</li><li>Excellent communication and advising skills</li><li>Strong interpersonal skills and relationship building ability and experience in interacting with senior management</li><li>Ability to effectively solve problems and make decisions</li><li>Cross-cultural competence and problem-solving ability</li><li>Project management expertise</li><li>A global mind-set and a positive, collaborative spirit</li><li>International experience</li><li>Audit skills</li><li>Fluent in English, further language(s) beneficial.</li></ul><div lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> </div><p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 9pt; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Our Offer:<p class="MsoNoSpacing" lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><li>Strong career support in an international environment.</li><li>Great culture and colleagues.</li><li>Multifarious benefit program.</li></ul><p class="MsoNoSpacing" lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now!<p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"> <p lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; margin-bottom: 0in; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">We look forward to receiving your application!</div>

دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

مندوب مبيعات

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

تعريف وجلب شركاء مطاعم جدد من خلال المكالمات الباردة، والزيارات الميدانية، والتواصل الشبكي. بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربعية. عرض قيمة Talabat، التفاوض على العقود، وإغلاق اتفاقيات الشراكة. ضمان عملية انضمام سلسة للشركاء، بالتنسيق مع الفرق الداخلية لتفعيل القوائم. تشجيع العملاء/المطاعم على رفع صور قائمة الطعام لديهم على Talabat. تنفيذ العروض، والكوبونات، والقسائم لتعزيز وتحقيق نمو المبيعات. جمع معلومات السوق ونشاط المنافسين لتحسين استراتيجيات المبيعات. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء باستخدام أدوات CRM. تقديم ملاحظات من الشركاء للمساعدة في تحسين منصتنا وخدماتنا.الملف الشخصي المطلوب للمرشح<ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذات صلة.</li><li>1-3 سنوات من الخبرة في المبيعات الميدانية، ويفضل في التجارة الإلكترونية، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو الشركات الناشئة في التكنولوجيا.</li><li>سجل موثوق يثبت تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وبناء علاقات قوية.</li><li>دافع ذاتي مع نهج يركز على النتائج.</li><li>إتقان Microsoft Office وأنظمة CRM ميزة إضافية (مثلاً Salesforce).</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول مطلوبة.</li></ul>

Identify and acquire new restaurant partners through cold calls, field visits, and networking. Build and maintain a strong sales pipeline to achieve monthly and quarterly sales targets. Present Talabat s value proposition, negotiate contracts, and close partnership agreements. Ensure a smooth onboarding process for partners, coordinating with internal teams to activate listings. Encourage clients/ restaurants to upload pictures of their menu on Talabat. Implement promotions, coupons, and vouchers to boost and generate sales growth. Collect market intelligence and competitor activity to refine sales strategies. Maintain accurate records of all sales activities and client interactions using CRM tools. Provide feedback from partners to help improve our platform and services.Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field.</li><li>1-3 years of experience in field sales, preferably in e-commerce, FMCG, or technology startups.</li><li>Proven track record of meeting or exceeding sales targets.</li><li>Strong communication, negotiation, and interpersonal skills.</li><li>Self-motivated with a results-driven approach.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and CRM systems is a plus (e.g., Salesforce).</li><li>Fluency in English & Arabic.</li><li>A valid driving license is must.</li></ul>

دوام كامل Entry level بيت.كوم

أخصائي عمليات التجارة الإلكترونية

عن بُعد - البحرين - المنامة الأمس

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نحن نبحث عن أخصائي عمليات التجارة الإلكترونية شغوف ومنظم للانضمام إلى فريقنا في البحرين. سيقوم المرشح الناجح بدعم عمليات التجارة الإلكترونية اليومية، وإدارة المنتجات، ومعالجة الطلبات، وخدمة العملاء، والتنسيق مع الموردين والفرق الداخلية.</div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><ul><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة الإلكترونية، أو العمليات، أو في مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في التجارة الإلكترونية، أو تجارة التجزئة، أو العمليات، أو في منصب مماثل.</li><li>فهم جيد لتجارة التجزئة عبر الإنترنت ومنصات التجارة الإلكترونية.</li><li>مهارات تنظيمية وتواصل قوية.</li><li>معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، وخاصة Excel.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة في سوق البحرين أو دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</li><li>يجب أن يمتلك المتقدمون تصريحاً صالحاً للعمل في البحرين.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are looking for a motivated and organized E-commerce Operations Specialist to join our team in Bahrain. The successful candidate will support daily e-commerce operations, product management, order processing, customer service, and coordination with suppliers and internal teams. </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>Bachelor's degree or diploma in Business, Marketing, E-commerce, Operations, or a related field.</li><li>1–3 years of experience in e-commerce, retail, operations, or a similar position.</li><li>Good understanding of online retail and e-commerce platforms.</li><li>Strong organizational and communication skills.</li><li>Good knowledge of Microsoft Office, particularly Excel.</li><li>Strong attention to detail and ability to manage multiple tasks.</li><li>Ability to work independently and as part of a team.</li><li>Previous experience in the Bahrain or GCC market is an advantage.</li><li>Candidates must have valid authorization to work in Bahrain.</li></ul> </div>

دوام كامل من ٣ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

قيادة المتجر

في الموقع - البحرين - المنامة ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

عندما تفكر في توصيل الطعام في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، سنكون مندهشين إذا لم يخطر talabat على بالك أولاً! منذ تسليم طلبنا الأول في الكويت عام 2004، نما bize كثيراً خلال السنوات ال 17 الماضية. اليوم، نحن نوصل مئات الملايين من طلبات الطعام، ومواد البقالة وغيرها من المنتجات سنوياً لعملائنا في تسع دول في المنطقة مع أكثر من 3,000 موظف! يعمل نشاطنا في توصيل الطعام مع أكثر من 27,000 علامة تجارية وما يقرب من 50,000 فرع، بينما مفهومنا للتجارة السريعة عبر الإنترنت، talabat mart، يوصل الآن البقالة للعملاء في البحرين ومصر والأردن والكويت وعمان وقطر والإمارات العربية المتحدة في غضون 30 دقيقة أو أقل! فلسفتنا هي التأكد من أننا نفعل ما هو صحيح لنظامنا البيئي - عملائنا، شركاؤنا، موظفونا، سراSupportنا، والمجتمعات التي نعمل فيها. يسمح برنامج #techforgood لعملائنا بطريقة آمنة ومريحة للمساهمة في القضايا المهمة في مجتمعهم من خلال التبرع للجمعيات الخيرية المحلية والدولية مباشرة على talabat مع التركيز على انعدام الأمن الغذائي في المنطقة. منذ تأسيسه في 2020، سهّلنا التبرع بأكثر من مليون وجبة لأولئك المحتاجين، بالإضافة إلى التبرع بأكثر من 1.5 مليون دولار للجمعيات الخيرية بمساعدة شركائنا وعملائنا. talabat هي جزء من Delivery Hero، القائد العالمي في توصيل الطعام عبر الإنترنت والتجارة السريعة. مع استمرار Talabat في النمو والبقاء في مقدمة التطور، أطلقنا خدمتنا الخاصة الكاملة للبقالة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: tMart نحن نبحث عن قيادة المتجر للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسعت الخدمة بسرعة عبر الكويت والإمارات وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!مسؤول عن تشغيل المتجر خلال نوبته من حيث التشغيل من البداية إلى النهاية: إدارة الموظفين، الطلبات، الاستلام الوارد، التخزين، التجميع والتعبئة للطلباتإدارة جميع عمليات المتجر (أي اختيار الأشخاص، جدولة النوبات، الصيانة الروتينية والوقائية،)الطلب / إعادة تعبئة المتجر: ضمان وجود مخزون صحيح في المتاجر (لا نفاد مخزون أو فائض) والمساعدة في تقييم المخزون وإصدار الطلبات بناءً على مدخلات ومخطط الطلب والتقييم الفعلي للمخزونإدارة المخزون: ضمان وظيفة وممارسات تحكم المخزون الفعالة. دعم تنفيذ عملية المخزون لضمان مستويات مخزون كافية ومخزون دقيق من خلال إجراء جرد مخزون المتجر وعدّ دوري وفق الجدول المتفق عليهاستلام الوارد: خلال نوبته، لضمان استلام الطلبات بدقة وفق السياسات وSOPالصادر: خلال نوبته، لضمان الالتقاط والتعبئة الفعالة والدقيقة لطلبات العملاء وفق SOPمراقبة عمليات التلبية وتقديم توصيات لتحسين الإنتاجية والأرباح.الملف المرغوب للمترشحلديك خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في السوبرماركت أو المطاعمأنت شخص مفعم بالحيوية تجاه المجهول وتتطلع لتعلم المزيد كل يوم في العمل.مهارات تواصل جيدة، وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات. بالإضافة إلى ذلك لديك مهارات شخصية وتبادل ثقافات قوية.مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة كبيرة.ضمان تنفيذ الإجراءات المتعلقة بانخفاض المخزون في المتجرالإشراف على التنفيذ الفعّال لمعايير النظافة والصحة والسلامة والأمن، بالإضافة إلى معايير مستوى الخدمة وضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء داخليًا وخارجيًا خلال نوبته

When you think of food delivery in the MENA region, we d be pretty surprised if talabat didn t pop into your mind first! Since delivering our first order in Kuwait in 2004, we ve grown quite a lot over the past 17 years. Today, we deliver hundreds of millions of food orders, grocery items and other products per year, to our customers in nine countries throughout the region with more than 3,000+ employees! Our food delivery business works with over 27,000 brands and almost 50,000 branches, while our q-commerce concept, talabat mart, now delivers groceries to customers in Bahrain, Egypt, Jordan, Kuwait, Oman Qatar, and the UAE in 30 minutes or less! Our philosophy is to make sure we do what is right for our ecosystem - our customers, our partners, our people, our riders, and the communities in which we operate. Our #techforgood program allows our customers a safe and convenient way to contribute to important causes in their community through donating to local and international charities directly on talabat with a focus on food insecurity in the region. Since its inception in 2020, we have facilitated the donation of well over 1 million meals to those in need, as well as donated over $1.5 million to charity with the help of our partners and customers. talabat is part of Delivery Hero, the global leader in online food delivery and q-commerce. As Talabat continues to grow and keep ahead of the curve we have launched our very own end-end grocery service across the MENA region: tMart We re looking for Store Leadership to join the team and focus on growing our own Grocery Store tMart , which is the region s first cloud store concept offering 30-minute delivery of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar, Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq!Responsible for the operations of the store during his shift, in terms of end to -end operation: managing staff , Ordering, Inbound receiving, stocking, Pick and pack ordersManage all store operations (i.e. selecting people, scheduling shifts, routine and preventive maintenance, )Ordering / Store replenishment: by Ensure proper stock in stores (No OOS or OVS) and help to assess the inventory and issue orders based on the input and assessment of demand planner plus physical stock assessmentInventory management: Ensuring effective stock control function and practices. Support Implementation of inventory process to ensure adequate stock levels and accurate inventory by conducting Store Stock take & Cycle count based on the agreed scheduleInbound receiving: During his shift , to ensure Accurate receiving of orders as per policies & SOPOutbound: During his shift , to ensure Efficient and accurate picking and packing of customer orders, as per SOPMonitoring fulfillment processes and recommend improvements to increase productivity and profits.Desired Candidate ProfileYou have at least 3-5 years of experience in supermarket or restaurantYou are someone energized by the unknown and look forward to learning each day on the job.Good communication skills, and always like to be hands-on with several tools. Additionally, you have robust interpersonal and intercultural skills.Language skills: Fluent English and Arabic would be highly advantageous.Ensuring implementation of actions pertinent to store-related shrinkagesSupervising the effective implementation of hygiene, sanitation, security and safety standards, as well as service level standards and ensuring a high level customer service both internally and externally during his shift

دوام كامل حتى ٦ سنة Naukri Gulf

أخصائي عمليات التجارة الإلكترونية

عن بُعد - البحرين - المنامة السبت

الموارد البشرية

<ol><li>إدارة عمليات التجارة الإلكترونية اليومية والطلبات عبر الإنترنت.</li><li>تحديث قوائم المنتجات، والأسعار، والأوصاف، ومعلومات المخزون.</li><li>متابعة الطلبات والتنسيق مع الموردين وشركاء التوصيل.</li><li>تتبع توفر المنتجات وتحديد المشكلات المتعلقة بالمخزون.</li><li>الرد على استفسارات العملاء والمساعدة في حل مشكلات الطلبات.</li><li>التنسيق مع فريقي التسويق والترويج بشأن العروض والحملات الترويجية للمنتجات.</li><li>مراقبة أداء المبيعات وإعداد التقارير التشغيلية الأساسية.</li><li>بحث اتجاهات السوق، والمنافسين، وفرص المنتجات الجديدة.</li><li>المساعدة في تحسين العمليات الداخلية وتجربة العملاء.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للطلبات والمنتجات والأنشطة التشغيلية.</li></ol>مواصفات المرشح المطلوب<ol><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة الإلكترونية، أو العمليات، أو في مجال ذات صلة.</li><li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مجال التجارة الإلكترونية، أو تجارة التجزئة، أو العمليات، أو في منصب مماثل.</li><li>فهم جيد لتجارة التجزئة عبر الإنترنت ومنصات التجارة الإلكترونية.</li><li>مهارات تنظيمية وتواصل قوية.</li><li>معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، وخاصة Excel.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة في سوق البحرين أو دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</li><li>يجب أن يمتلك المتقدمون تصريح عمل ساري المفعول في البحرين.</li></ol>

<ol><li>Manage daily e-commerce operations and online orders.</li><li>Update product listings, pricing, descriptions, and inventory information.</li><li>Monitor orders and coordinate with suppliers and delivery partners.</li><li>Track product availability and identify stock-related issues.</li><li>Respond to customer inquiries and assist with resolving order issues.</li><li>Coordinate with marketing and merchandising teams on promotions and product campaigns.</li><li>Monitor sales performance and prepare basic operational reports.</li><li>Research market trends, competitors, and new product opportunities.</li><li>Help improve internal processes and customer experience.</li><li>Maintain accurate records of orders, products, and operational activities.</li></ol>Desired Candidate Profile<ol><li>Bachelor's degree or diploma in Business, Marketing, E-commerce, Operations, or a related field.</li><li>1–3 years of experience in e-commerce, retail, operations, or a similar position.</li><li>Good understanding of online retail and e-commerce platforms.</li><li>Strong organizational and communication skills.</li><li>Good knowledge of Microsoft Office, particularly Excel.</li><li>Strong attention to detail and ability to manage multiple tasks.</li><li>Ability to work independently and as part of a team.</li><li>Previous experience in the Bahrain or GCC market is an advantage.</li><li>Candidates must have valid authorization to work in Bahrain.</li></ol>

دوام كامل بيت.كوم

أخصائي تسويق أقدم

في الموقع - البحرين - المنامة ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

التسويق

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يقدم أخصائي التسويق SR دعمًا تكتيكيًا عمليًا لتنفيذ خطط وحملات التسويق، مع ضمان تنفيذ الأنشطة التسويقية بشكل فعال عبر قنوات الشركة الرقمية وغير الرقمية. المسؤوليات الرئيسية: 1- دعم تنفيذ الحملات: - دعم تنفيذ الحملات التسويقية عبر القنوات الرقمية وغير الرقمية. - تنسيق أصول الحملة وضمان التسليم في الوقت المناسب للفرق المعنية. - تتبع جداول الحملات والإبلاغ عن التأخيرات لمدير التسويق. - دعم إعداد ومراقبة الحملات الرقمية. المساعدة في توطين مواد الحملات لمختلف الأسواق. 2- تنسيق المحتوى والقنوات: - التنسيق مع فرق الإبداع ووسائل التواصل الاجتماعي حول متطلبات المحتوى. - دعم جدولة ونشر محتوى التسويق. - ضمان توافق مواد الحملة مع إرشادات العلامة التجارية. - المساعدة في تزامن الأنشطة التسويقية مع عمليات البيع بالتجزئة. 3- دعم أبحاث السوق: - دعم أنشطة أبحاث السوق والمنافسين. - تجميع البيانات حول اتجاهات العملاء وأداء الحملة. - المساعدة في إعداد ملخصات الرؤية لمدير التسويق. 4- التقارير وإدخال البيانات: - الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة الحملات وميزانياتها. - دعم إعداد تقارير أداء التسويق. - تحديث متتبعات ولوحات معلومات التسويق بانتظام. - المساعدة في إدخال البيانات لأنظمة وأدوات التسويق. 5- الدعم عبر الأقسام: - دعم التنسيق بين التسويق وباقي الأقسام. - المساعدة في التواصل مع البائعين والوكالات حسب الحاجة. - تقديم الدعم الإداري العام لمدير التسويق. - المشاركة في اجتماعات فريق التسويق وجلسات العصف الذهني. 4-7 سنوات من الخبرة في التسويق، ويفضل ضمن البيع بالتجزئة أو Q-commerce. فهم ممتاز لمبادئ التسويق وتنفيذ الحملات. مهارات تنظيمية وتعدد المهام قوية. الطلاقة في العربية والإنجليزية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The SR Marketing Specialist provides hands-on tactical support for the execution of marketing plans and campaigns, ensuring marketing activities are delivered efficiently across the company's digital and offline channels. Key responsibilities: 1- Campaign Execution Support: - Support the execution of marketing campaigns across digital and offline channels. - Coordinate campaign assets and ensure timely delivery to relevant teams. - Track campaign timelines and flag delays to the Marketing Manager. - Support the setup and monitoring of digital marketing campaigns. Assist with the localization of campaign materials for different markets. 2- Content & Channel Coordination: - Coordinate with Creative and Social Media teams on content requirements. - Support the scheduling and publishing of marketing content. - Ensure campaign materials align with brand guidelines. - Assist in coordinating marketing activities with Retail Operations. 3- Market Research Support: - Support market and competitor research activities. - Compile data on customer trends and campaign performance. - Assist in preparing insight summaries for the Marketing Manager. 4- Reporting & Data Entry: - Maintain accurate records of campaign activities and budgets. - Support the preparation of marketing performance reports. - Update marketing trackers and dashboards regularly. - Assist with data entry for marketing systems and tools. 5- Cross-Functional Support: - Support coordination between Marketing and other departments. - Assist with vendor and agency communication as needed. - Provide general administrative support to the Marketing Manager. - Participate in marketing team meetings and brainstorming sessions. 4-7 years of experience in marketing, preferably within retail or Q-commerce. Excellent understanding of marketing principles and campaign execution. Strong organizational and multitasking skills. Proficiency in Arabic and English. </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

Store Manager - Penhaligons

في الموقع - البحرين - المنامة ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

What you'll be doing At Chalhoub, creativity is a team effort! Working as a Store Manager you are responsible for driving the store business, building a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, managing the team and ensuring full adherence to the brand s guidelines and store processes.Key Responsibilities<ul><li>Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy though all activities and interactions with customers and other team members</li><li>Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs.</li><li>Manage the customer database to build strong relationship with customers and create future potential selling opportunities</li><li>Stay ahead of latest trends, products and competitors and share feedback with relevant stakeholders in the back-office team.</li><li>Think hybrid by leveraging all type of point of sales online and offline.</li></ul>Team Leadership and Development<ul><li>Provide a clear vision to the team about the business and store s vision and key directions</li><li>Identify, recruit, develop and retain strong talents</li><li>Create a positive work environment based on trust, respect and fairness and be the voice of the employees when needed by sharing any of their feedback, challenges and concerns with the leadership and HR teams.</li><li>Act as a coach for the team members and promote growth mindset by leveraging the Group s available learning tools and platforms an constantly monitor the team s development plans and professional growth.</li><li>Ensure performance improvement plans are discussed and documented in a transparent manner.</li></ul>Customer Experience<ul><li>Develop the omnichannel mindset among the team by constantly promoting the different touchpoints of the customer experience (physical and digital), the clienteling approach and techniques with a focus on VIPs, leveraging customer data to proactively catering to their needs and preferences, the brand s ecommerce business including different activities, offerings, activations, etc.</li><li>Recruit new clients and convert them into loyal VIP customers by providing them with an excellent experience and constantly networking with them</li></ul>Operational Excellence<ul><li>Ensure all sales and operational policies and procedures are followed and maintained in the store.</li><li>Ensure e-commerce orders are prepared and processed within the set SLAs in terms of time and quality and no fulfillment action is pending in the store.</li><li>Leverage available technology tools when available to support customer experience in and outside of store (Clienteling app, OMS, Business Whatsapp, etc.) and ensure the team is well versed with it or overwise trained on it.</li><li>Ensure all operating standards are followed from stock replenishment to organising displays as per the brand s VM guidelines.</li><li>Ensure that all processes are compliant with legal, safety, security, retail store operations and HR guidelines, work closely with relevant teams to constantly improve them and escalate any issues or concerns for prompt action.</li><li>Ensure a healthy floor coverage by analyzing historical traffic data and anticipating peak hours</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Minimum of 2 years supervisory role in Beauty Retail</li><li>Strong English communication skills</li></ul>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

كبير مسؤولي العلاقات الحكومية

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يونيو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class=\"paragraph\">ملخص الدور المسؤول التنفيذي للعلاقات الحكومية مسؤول عن إدارة والحفاظ على العلاقات مع السلطات الحكومية والتنظيمية في البحرين وتقديم دعم كامل لعلاقات الحكومة لقطاعات التجارة والتوزيع على حد سواء، يضمن الامتثال التنظيمي، يدعم استمرارية الأعمال والتوسع، ويعمل كحلقة وصل رئيسية بين الشركة والجهات الخارجية. ما هو مطلوب؟ العمل كنقطة اتصال علاقات حكومية مركزيه لقطاعات tMart واللوجستيات في البحرين، وتقديم دعم شامل عبر جميع المسائل التشغيلية والتراخيص والتنظيمية والعمالة والشؤون الحكومية، مع ضمان الامتثال للقوانين المعمول بها ودعم التوسع والعمليات اليومية لكلا العملين. إدارة ودعم تأسيس وتجديد المتطلبات التنظيمية لجميع متاجر tMart وعمليات اللوجستيات والسائقين والمركبات والمرافق ذات الصلة، لضمان استمرارية العمل والامتثال لجميع المتطلبات الحكومية ذات الصلة. معالجة المراسلات والردود على الطلبات وتنسيق مع وزارة الداخلية وقسم تحقيق الجرائم وإدارة المرور وغيرها من السلطات الأمنية فيما يتعلق بالحوادث والتحقيقات والاستفسارات الرسمية التي تشمل الموظفين والسائقين وشركاء 3PL أو العملاء، وتمثيل الشركة أمام هذه السلطات عند الحاجة. إدارة تجديد وصيانة جميع الرخص والشهادات الرسمية بما في ذلك السجل التجاري، الرخصة التجارية، عضوية غرفة التجارة، تراخيص الاستيراد، رخص البلدية، وأي تصاريح تنظيمية أخرى مطلوبة لعمليات الشركة. الإشراف على جميع الأنشطة في بوابة LMRA، بما في ذلك إجراءات تأشيرة العمل الجديدة والتجديدات والإلغاءات والتعديلات ومعالجة تأشيرة الأعمال. تنسيق إصدار وتجديد بطاقــات CPR للموظفين، بالتعاون مع السلطات الحكومية والبلديات للحصول على شهادات العنوان والتصاريح الإعلانية عند الحاجة. إدارة جميع عمليات GOSI المرتبطة، بما في ذلك تسجيل الموظفين وإلغاء تسجيلهم وتحديثات الرواتب السنوية والإبلاغ عن إصابات العمل وحل التباينات المتعلقة بسجلات وفواتير الموظفين. معالجة العملية الكاملة لرخص القيادة للموظفين، بما في ذلك إعداد المستندات وتحديد المواعيد عبر الإنترنت والتنسيق مع وزارة الداخلية حتى يتم الإصدار أو التجديد. إدارة بوابة تمكين بتسجيل الموظفين، وتحديد البرامج الداعمة المؤهلة وتقديم الوثائق المطلوبة والمتابعة بالموافقات والفواتير والسداد. تنسيق إصدار تأشيرات زيارة العائلة وزيارة الأعمال من خلال بوابة NPRA، مع ضمان الامتثال لجميع اللوائح والمتطلبات المعمول بها. معالجة وتجديد شهادات الصحة والموافقات الأخرى المتعلقة بالموظفين مع وزارة الصحة والهيئة الوطنية للرقابة الصحية والهيئة التنظيمية لسوق العمل ولوائح التأمين الاجتماعي وغيرها من السلطات ذات الصلة. التنسيق مع الأقسام الداخلية للحصول على الموافقات والتصاريح التنظيمية للحملات والترويج وبرامج المكافآت والمبادرات التسويقية من وزارة الصناعة والتجارة والسياحة وهيئة حماية المستهلك والجهات المختصة الأخرى. دعم أنشطة التخليص الجمركي والتنسيق مع السلطات المعنية لمتطلبات الاستيراد والتصدير عند الاقتضاء. قيادة عملية الترخيص وتأسيس فروع جديدة ومواقع، والحصول على جميع الموافقات والتصاريح من وزارة الصناعة والبلديات والهيئة الدفاع المدني ووزارة الصحة ووزارة النقل والاتصالات والجهات التنظيمية الأخرى. معالجة شكاوى العملاء المقدمة أمام هيئة حماية المستهلك وغيرها من الجهات الحكومية، وتمثيل الشركة خلال الاجتماعات والجلسات، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لتحقيق حلول ودية. إعداد وإثبات وتوثيق وتحرير العقود والاتفاقيات والمستندات المؤسسية أمام السلطات المختصة، السفارات والموثقين عند الحاجة. تمثيل الشركة أمام الكتّاب العدل والجهات المختصة في ما يتعلق بوكالات القوة، قرارات المجلس، التعديلات المؤسسية، تغييرات الموقعين المخولين وغيرها من مسائل حوكمة الشركات. التنسيق مع الرعاة والموثقين المعتمدين والمساهمين والإدارة العليا لتسهيل حضورهم أمام الجهات الحكومية كلما استلزم الأمر. الحصول على جميع الموافقات والتصاريح الحكومية ذات الصلة بمبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات وأنشطة المشاركة المجتمعية. رصد التطورات التنظيمية وتغييرات الإجراءات الحكومية وإبلاغ فرق الشؤون القانونية والأعمال المعنية بأي تغييرات قد تؤثر على عمليات الشركة بشكل استباقي. إدارة جميع عمليات إدارة المرور، بما في ذلك تسجيل المركبات، وتجديد دفتر التسجيل، وتصاريح الإعلان، ورخص القيادة، وأي متطلبات أخرى تتعلق بالسائقين وشركاء 3PL. مراجعة وتسوية والتنسيق لتسوية المخالفات والغرامات والإشعارات التي تصدرها الجهات الحكومية بما في ذلك إدارة المرور والبلديات ووزارة الصحة وغيرها من الجهات المختصة. معالجة ملفات وبراءات الاختراع والاسم التجاري والشعارات وحقوق الملكية الفكرية وحمايتها وتنسيقها مع هيئة العلامات التجارية والجهات ذات الصلة لاستخدامها في الحملات والأنشطة الإعلانية. تمثيل الشركة أمام السلطات الحكومية والجهات التنظيمية والعمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع شؤون العلاقات الحكومية الخارجية في البحرين.</div></section><section>المؤهل Desired Candidate Profile<ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>مهارات خدمة العملاء</li><li>مهارات التنظيم</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية</li><li>مهارات الاتصال (كتابة وتحدثاً)</li><li>مهارات Excel</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Role Summary The Government Relations Executive is responsible for managing and maintaining relationships with governmental and regulatory authorities in Bahrain and providing end-to-end Government Relations support for both the tMart and Logistics verticals. The role ensures regulatory compliance, supports business continuity and expansion, and acts as the primary liaison between the Company and external stakeholders. What's On Your Plate? Serve as the Government Relations focal point for both the tMart and Logistics verticals in Bahrain, providing end-to-end support across all operational, licensing, regulatory, labor, and governmental affairs matters, while ensuring compliance with applicable laws and supporting the expansion and day-to-day operations of both businesses. Manage and support the establishment, licensing, renewal, and ongoing regulatory requirements for all tMart stores, Logistics operations, riders, vehicles, and related facilities, ensuring uninterrupted business operations and compliance with all relevant governmental requirements. Handle correspondence, responses to requests, and coordinate with the Ministry of Interior, Criminal Investigation Department (CID), Traffic Directorate, and other law enforcement authorities in relation to incidents, accidents, investigations, and official inquiries involving employees, riders, 3PL partners, or customers, and represent the Company before such authorities when required. Manage the renewal and maintenance of all corporate licenses and official registrations, including Commercial Registration (CR), Trade License, Chamber of Commerce membership, import licenses, municipality licenses, and any other regulatory permits required for the Company's operations. Oversee all activities on the LMRA portal, including new work visa applications, renewals, cancellations, amendments, and business visa processing. Coordinate the issuance and renewal of employees CPR cards, liaising with the relevant government authorities and municipalities to obtain address certificates and advertising permits where required. Administer all GOSI-related processes, including employee registration and deregistration, annual salary updates, work injury reporting, and resolving discrepancies related to employee records and invoices. Handle the end-to-end process for employees driving licenses, including document preparation, online appointment scheduling, and coordination with the Ministry of Interior until issuance or renewal is completed. Manage the Tamkeen portal by registering employees, identifying and applying for eligible support programs, submitting required company documentation, and following up on approvals, invoices, and reimbursements. Coordinate the issuance of family visit visas and business visit visas through the NPRA portal, ensuring compliance with all applicable regulations and requirements. Process and renew health certificates and other employee-related approvals with the Ministry of Health (MOH), National Health Regulatory Authority (NHRA), Labor Market Regulatory Authority (LMRA), Social Insurance Organization (SIO), and other relevant authorities. Liaise with internal departments to obtain regulatory approvals and permits for campaigns, promotions, rewards programs, and marketing initiatives from the Ministry of Industry, Commerce and Tourism (MOIC), Consumer Protection Authority, and other competent authorities. Support customs clearance activities and coordinate with the relevant authorities for import and export requirements whenever applicable. Lead the licensing and establishment process for new branches and locations, obtaining all required approvals and permits from the Ministry of Industry, municipalities, Civil Defense Authority, Ministry of Health, Ministry of Transportation and Telecommunications, and other regulatory bodies. Handle customer complaints filed before the Consumer Protection Authority and other governmental entities, represent the Company during meetings and hearings, and coordinate with internal stakeholders to achieve amicable resolutions. Prepare, attest, notarize, and legalize contracts, agreements, and corporate documents before the competent authorities, embassies, and public notaries whenever required. Represent the Company before public notaries and relevant authorities in connection with POAs, Board Resolutions, corporate amendments, changes to authorized signatories, and other corporate governance matters. Coordinate with sponsors, authorized signatories, shareholders, and senior management to facilitate their attendance before government authorities whenever required. Obtain all required governmental approvals and permits related to Corporate Social Responsibility (CSR) initiatives and community engagement activities. Monitor regulatory developments and governmental procedural changes and proactively inform the Legal and relevant business teams of any changes that may impact the Company's operations. Manage all Traffic Directorate related processes, including vehicle registrations, registration book renewals, advertising permits, driving licenses, and any other requirements relating to riders and 3PL partners. Review, reconcile, and coordinate the settlement of violations, fines, and notices issued by governmental entities, including the Traffic Directorate, municipalities, Ministry of Health, and other competent authorities. Handle the filing, registration, renewal, and protection of trademarks, trade names, logos, and intellectual property rights, and coordinate with the Trademark Authority and relevant authorities for their use in campaigns and advertising activities. Represent the Company before governmental authorities and regulatory bodies and act as the primary point of contact for all external governmental affairs matters in Bahrain.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's Degree</li><li>Minimum of 5 years experience</li><li>Time Management Skills</li><li>Customer Service Skills</li><li>Organizing Skills</li><li>Fluent in both languages Arabic and English</li><li>Communication skills (Written and Verbal)</li><li>Excel Skills</li></ul></section>

دوام كامل بيت.كوم

Associate Relationship Manager

في الموقع - البحرين - المنامة ١٧ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يكون مدير العلاقات المساعد مسؤولاً عن إدارة وتطوير علاقات العملاء في Priority Banking وPersonal Banking من خلال فهم احتياجات العميل وتقديم حلول مصرفية مناسبة وتخطيط الثروات والتسهيلات الائتمانية. تركيز الدور على قيادة نمو المحفظة المربحة من خلال استقطاب عملاء جدد، تعميق العلاقات، البيع المتقاطع، وتقديم تجربة عميل استثنائية. كما سيمتد دور المستلم إلى دعم تقديم الخدمة من خلال معالجة طلبات العملاء، حل الاستفسارات، إدارة الشكاوى، ودعم فرق الفروع لتحقيق أهداف العمل. المسؤوليات الأساسية الاستراتيجية – إدارة العلاقات <ul> <li>قيادة استراتيجية المصرفية للأثرياء من خلال تحقيق أهداف الإيرادات الصافية من المبيعات (NSR) مع الحفاظ على الإنتاجية والكفاءة ومعايير المخاطر.</li> <li>بناء وإدارة وتعمق العلاقات مع عملاء Priority وPersonal Banking من خلال المشاركة الاستباقية وتقديم حلول مالية مخصصة.</li> <li>زيادة حصة العميل من المحفظة من خلال الترويج لإدارة الثروات (WM)، المصرفية التقليدية، القروض، ومنتجات الودائع.</li> <li>تقديم مراجعات منتظمة للمحفظة، إرشادات مالية، والمتابعة في الوقت المناسب لدعم احتياجات العملاء المتغيره.</li> <li>تقوية العلاقات مع العملاء و، عند الاقتضاء، أفراد عائلاتهم والمستشارين وغيرهم من المؤثرين الرئيسيين.</li> <li>الاحتفاظ ونمو محفظات العملاء عالية القيمة مع تحويل فرص استرداد الخدمة إلى ولاء طويل الأمد للعميل.</li> <li>حل استفسارات العملاء بفاعلية وتقديم خدمة عملاء مميزة.</li> </ul> أعمال <ul> <li>المساهمة في أداء الفرع من خلال تحقيق أهداف الإيرادات ونمو المحفظة مع الالتزام بالإنتاجية ومتطلبات إدارة المخاطر.</li> </ul> العمليات <ul> <li>الالتزام بعمليات البيع المعتمدة والتسجيل وخدمة العملاء وحل الشكاوى واجتياز العناية بالعميل (CDD) والعمليات لضمان تقديم متسق وبمعايير ضوابط قوية.</li> </ul> الأفراد والموارد البشرية <ul> <li>إظهار وترويج قيم المجموعة وثقافتها والسلوكيات المُقدّرة.</li> <li>التعاون بفعالية مع شركاء الأعمال والمخاطر والرقابة.</li> <li>إكمال جميع المتطلبات التعليمية والالتزامية الإجبارية.</li> </ul> إدارة المخاطر <ul> <li>التزم بإطار مخاطر التشغيل في البنك وضمان الامتثال للسياسات الداخلية والأنظمة الخارجية.</li> <li>الحفاظ على معرفة قوية بمنتجات المصرفية والعمليات التفصيلية والمصرفية والتدقيق والضوابط المخاطر.</li> <li>ضمان الالتزام بمتطلبات مكافحة غسيل الأموال (AML) ومعايير العناية بالعميل (CDD).</li> <li>دفع إدارة الشكاوى بفعالية وتقليل الخسائر التشغيلية.</li> <li>التصعيد في المعاملات المشبوهة وفق إجراءات الاحتيال والجريمة المالية.</li> </ul> الحوكمة <ul> <li>الحفاظ على الوعي بالبيئة التنظيمية ومعايير الحوكمة المطبقة على الدور.</li> <li>ضمان وصول معلومات العملاء ومعالجتها وتخزينها فقط بموافقة موثقة مطلوبة.</li> <li>دعم حوكمة فعالة من خلال العمل بشكل مفتوح وتعاوني مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك الجهات التنظيمية.</li> </ul> الامتثال والسلوك التجاري التنظيمي <ul> <li>التزام بأعلى معايير الأخلاق والنزاهة والسلوك المهني بما يتماشى مع قيم المجموعة ومدونة السلوك.</li> <li>الامتثال لجميع القوانين واللوائح والسياسات الداخلية المعمول بها.</li> <li>دعم نتائج عادلة للعميل، امتثال الجرائم المالية وممارسات الأعمال المسؤولة.</li> <li>التعرف الاستباقي والتصعيد والتخفيف من المخاطر والاعتبارات السلوكية والالتزام.</li> </ul> أصحاب المصلحة الرئيسيون <ul> <li>رئيس الفروع</li> <li>مدير الفرع</li> <li>رئيس قسم التجزئة والمنتجات والقطاعات المصرفية للمستهلكين والخاصة والأعمال (CPBB) – البحرين والشرق الأوسط (باستثناء الإمارات العربية المتحدة UAE)</li> <li>رئيس الاستحواذ على العملاء</li> <li>رئيس المنتجات والتجزئة والقطاعات</li> <li>الجهة القانونية والامتثال الوطنية</li> <li>الموارد البشرية (HR)</li> <li>فرق الائتمان والعمليات والمالية وعلوم المخاطر التجارية والتشغيلية</li> </ul> مسؤوليات أخرى <ul> <li>دمج وعد علامة المجموعة Here for Good وقيمها عبر أنشطة الفرع.</li> <li>تحمل المسؤولية الشخصية لفهم وإدارة متطلبات المخاطر والامتثال.</li> <li>تعزيز ثقافة النزاهة والمساءلة وتركّز العميل عبر جميع التفاعلات.</li> </ul> المهارات والخبرة <ul> <li>منتجات الحساب الجاري وحساب التوفير (CASA) والبطاقات الائتمانية</li> <li>منتجات الإقراض الشخصي</li> <li>إدارة الثروات (WM) والبنكاسورانس (BANCA)</li> <li>إدارة المخاطر ووعي المخاطر السمعة</li> <li>الحوكمة والرقابة والضبط (SIF)</li> <li>منتجات مصرفية، وعمليات، ومعرفة السوق</li> <li>إدارة العلاقات ونمو محفظة العملاء</li> </ul> عن Standard Chartered نحن بنك دولي، سريع بما يكفي للتصرف وواسع بما يكفي لإحداث أثر. لأكثر من 170 عامًا، عملنا جاهدين لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نحن نتشكك من الوضع القائم، نحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو والتحسن عما كان عليه. إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي ذو هدف وتريد العمل لبنك يصنع الفرق، فنحن نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ولا نستطيع الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك أن تجلبها لنا.   هدفنا، وهو دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، إلى جانب وعد علامتنا التجارية، بأن نكون هنا للأفضل، يتحقق من خلال كيف نعيش قيمنا. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف ونشجع الإدماج.   معًا نحن:   نفعل الشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نفعله لا نستقر أبدًا، نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نبقي الأمور بسيطة ونتعلم من العمل الجيد وأحياناً من غيره نكون أقوى معًا، يمكننا أن نكون أنفسنا ومشمولون، نرى المزيد من الخير في الآخرين، ونعمل معًا لبناء للمستقبل ما نقدمه تماشيًا مع ميثاق الأجور العادلة، نقدم راتبًا ومزايا تنافسية تدعم رفاهيتك الذهنية والجسدية والمالية والاجتماعية.   تمويل أساسي للبنك لتوفير التقاعد والتأمين الطبي والحياة، مع مزايا مرنة ومختارة متاحة في بعض المواقع. الإجازة بما في ذلك الإجازة السنوية، إجازة الأم/الأب (20 أسبوعًا)، إجازة استجمامية (حد أقصى 12 شهرًا) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للأعياد السنوية والعامة، والتي تبلغ إجمالاً 30 يومًا كحد أدنى. خيارات العمل المرنة بناءً على مواقع المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة. دعم رفاهية نشط من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، دورات تطوير للمرونة والمهارات البشرية الأخرى، برنامج مساعدة الموظفين العالمي، إجازة مرضية، مسعفو الصحة النفسية و جميع أنواع حزم المساعدة الذاتية ثقافة تعلم مستمرة لدعم نموك، مع فرص لإعادة تأهيل وتطوير المهارات والوصول إلى Learning مادي، افتراضي ورقمي. كونك جزءًا من منظمة شاملة قائمة على القيم، تعزز وتحتفل بتنوعنا الفريد عبر فرقنا ووظائفنا وجغرافياتنا - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق كامل إمكاناتهم.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The Associate Relationship Manager is responsible for managing and growing Priority Banking and Personal Banking client relationships by understanding client needs and providing appropriate banking, wealth, and lending solutions. The role focuses on driving profitable portfolio growth through new client acquisition, relationship deepening, cross-selling, and delivering an exceptional client experience. The incumbent will also support service delivery by handling client requests, resolving queries, managing complaints, and supporting branch teams to achieve business objectives. Key Responsibilities Strategy – Relationship Management <ul> <li>Drive the Affluent Banking strategy by achieving Net Sales Revenue (NSR) targets while maintaining productivity, efficiency, and risk standards.</li> <li>Build, manage, and deepen relationships with Priority and Personal Banking clients through proactive engagement and tailored financial solutions.</li> <li>Increase client share of wallet by promoting Wealth Management (WM), retail banking, lending, and deposit products.</li> <li>Provide regular portfolio reviews, financial guidance, and timely follow-up to support evolving client needs.</li> <li>Strengthen relationships with clients and, where appropriate, their family members, advisers, and other key influencers.</li> <li>Retain and grow high-value client portfolios while converting service recovery opportunities into long-term client loyalty.</li> <li>Resolve client queries effectively and deliver outstanding customer service.</li> </ul> Business <ul> <li>Contribute to branch performance by achieving revenue and portfolio growth targets while meeting productivity and risk management requirements.</li> </ul> Processes <ul> <li>Adhere to approved sales, onboarding, client service, complaint resolution, Customer Due Diligence (CDD), and operational processes to ensure consistent delivery and strong control standards.</li> </ul> People & Talent <ul> <li>Demonstrate and promote the Group’s values, culture, and valued behaviours.</li> <li>Collaborate effectively with business, risk, and control partners.</li> <li>Complete all mandatory learning and compliance requirements.</li> </ul> Risk Management <ul> <li>Operate within the Bank’s Operational Risk framework and ensure compliance with internal policies and external regulations.</li> <li>Maintain strong knowledge of banking products, retail operations, credit processes, audit requirements, and risk controls.</li> <li>Ensure adherence to Anti-Money Laundering (AML) requirements and Customer Due Diligence (CDD) standards.</li> <li>Drive effective complaint management and minimise operational losses.</li> <li>Escalate suspicious transactions in line with fraud and financial crime procedures.</li> </ul> Governance <ul> <li>Maintain awareness of the regulatory environment and governance standards applicable to the role.</li> <li>Ensure client information is accessed, processed, and stored only with the required documented consent.</li> <li>Support effective governance by working openly and collaboratively with internal and external stakeholders, including regulators.</li> </ul> Regulatory & Business Conduct <ul> <li>Uphold the highest standards of ethics, integrity, and professional conduct in line with the Group’s Values and Code of Conduct.</li> <li>Ensure compliance with all applicable laws, regulations, and internal policies.</li> <li>Support fair client outcomes, financial crime compliance, and responsible business practices.</li> <li>Proactively identify, escalate, and mitigate risk, conduct, and compliance concerns.</li> </ul> Key Stakeholders <ul> <li>Head of Branches</li> <li>Branch Manager</li> <li>Head, Consumer, Private and Business Banking (CPBB) – Bahrain & Middle East (excluding United Arab Emirates (UAE))</li> <li>Head of Client Acquisition</li> <li>Head of Retail Products & Segments</li> <li>Country Legal & Compliance</li> <li>Human Resources (HR)</li> <li>Credit, Operations, Finance, and Business & Operational Risk teams</li> </ul> Other Responsibilities <ul> <li>Embed the Group’s Here for Good brand promise and values across branch activities.</li> <li>Take personal responsibility for understanding and managing risk and compliance requirements.</li> <li>Promote a culture of integrity, accountability, and client-centricity across all interactions.</li> </ul> Skills and Experience <ul> <li>Current Account and Savings Account (CASA) and Credit Card Products</li> <li>Personal Lending Products</li> <li>Wealth Management (WM) and Bancassurance (BANCA)</li> <li>Risk Management and Reputational Risk Awareness</li> <li>Governance, Oversight and Control (SIF)</li> <li>Banking Products, Processes and Market Knowledge</li> <li>Relationship Management and Client Portfolio Growth</li> </ul> About Standard Chartered We're an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we've worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you're looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can't wait to see the talents you can bring us.   Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you'll see how we value difference and advocate inclusion.   Together we:   Do the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do Never settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well Are better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term What we offer In line with our Fair Pay Charter, we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing.   Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations. Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum. Flexible working options based around home and office locations, with flexible working patterns. Proactive wellbeing support through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first-aiders and all sorts of self-help toolkits A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning. Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies - everyone feels respected and can realise their full potential. </div>

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مختص تحليلات المخاطر

في الموقع - البحرين - المنامة ٤ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

تبحث VAM Systems حاليًا عن مختص تحليلات المخاطر لعملياتنا في البحرين مع المهارات والشروط التالية:الخبرة: 1-3 سنوات المؤهل الأكاديمي: بكالوريوس تجارة المسؤوليات:<ul><li>مراقبة معايير المخاطر وفق إطار المخاطر المعتمد من المجلس</li><li>تحديث الإجراءات المتعلقة بمخاطر الائتمان والأصول المتعثرة والت provisioning</li><li>تقديم تقارير مخاطر MIS في الوقت المناسب وبشكل دقيق للإدارة (مثلاً تقارير التعرض للمخاطر، تقرير الأصول المعرضة، تقرير مخاطر الائتمان الأسبوعي)، الجهات التنظيمية (مثلاً تقرير الطرف المقابل المتصل، تقرير بنك الكويت المركزي CBB، تقرير معلومات الاحترازية PIR، أكبر الدول، أكبر التعرض، الدول الموقوفة) وغيرها من الجهات المعنية داخليًا وخارجيًا (مثلاً ملاحظات مالية، عمود III) والوكالات (مثلاً وكالات التصنيف، UNEP FI) وMIS المخاطر (BSAP، IBSM، RRP، الإفصاح عن المستحقات المالية، صيانة وتحديث بيانات المخاطر في مستودع البيانات المؤسسي (EDW) ونُظم IFRS 9</li><li>سياسات وإجراءات المخاطر</li><li>تنسيق مع المالية في إدخالات ECL وميزانيات التخلّص من الخسائر المتوقعة والتنبؤات</li><li>التنسيق مع المدققين الداخليين والخارجيين، والجهات التنظيمية</li><li>تنفيذ أتمتة جميع لوحات ومقاييس المخاطر على مستوى المجموعة</li><li>إجراء تحليلات المحفظة وتعمّق في تفاصيل المحفظة</li><li>التقارير التنظيمية والإدارية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالدقة والجودة</li><li>قدرات تحليلية قوية</li><li>مهارات حل المشكلات</li><li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق مترابط</li></ul>المهارات<ul><li>مراقبة المخاطر</li><li>تحليل المخاطر</li><li>تقييم المخاطر</li><li>إعداد جداول البيانات</li><li>إعداد العروض التقديمية</li><li>الوصول إلى البيانات والتقارير</li></ul>النطاق: بنكالشروط والأحكامإطار الانضمام: (15 - 30 يوماً)المرشح المرغوب بهالخبرة: 1-3 سنوات المؤهل الأكاديمي: بكالوريوس تجارة<ul><li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالدقة والجودة</li><li>قدرات تحليلية قوية</li><li>مهارات حل المشكلات</li><li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متماسك</li></ul>المهارات<ul><li>مراقبة المخاطر</li><li>تحليل المخاطر</li><li>تقييم المخاطر</li><li>إعداد جداول البيانات</li><li>إعداد العروض التقديمية</li><li>الوصول إلى البيانات والتقارير</li></ul>

VAM Systems is currently looking for Risk Analytics Specialist for our Bahrain operations with the following skillsets & terms and conditions:Experience: 1- 3 Years Academic Qualification: BA Commerce Responsibilities:<ul><li>Monitor Risk Parameters as per Board approved Risk Framework</li><li>Update procedures related to Credit Risk, Impaired Assets and Provisioning</li><li>Timely and accurate submission of Risk MIS to Management (e.g.: Risk Exposure Reports, Criticized Asset Report, Weekly Credit Risk Report), Regulators (e.g.: Connected Counterparty Report, CBB report, Prudential Information Report (PIR), Largest Countries, Largest Exposure, Sanctioned Countries) & other internal and external stakeholders (e.g.: Financial notes, Pillar III) agencies (e.g.: Rating Agencies, UNEP FI) and Risk MIS (BSAP, IBSM, RRP, Financial Receivables Disclosure, Maintenance and update of risk data in the Enterprise Data Warehouse (EDW) and IFRS 9 systems</li><li>Risk policies and procedures</li><li>Coordinate with Finance in the ECL entries, NPL budgets & forecasts</li><li>Liaising with the Internal, External Auditors, Regulators</li><li>Execute automation of all risk dashboards and reporting Group-wide</li><li>Conduct portfolio analytics and deep dives into the portfolio.</li><li>Regulatory and Management Reporting</li><li>Attention to detail and a commitment to accuracy and quality.</li><li>Strong analytic capabilities.</li><li>Problem solving skills</li><li>Able to effectively work in a closely knit team</li></ul>Skills<ul><li>Risk control</li><li>Risk Analysis</li><li>Risk Assessment</li><li>Spreadsheet Preparation</li><li>Presentation Preparation</li><li>Data Access and Reporting</li></ul>Domain : BankTerms and conditionsJoining time frame: (15 - 30 days)Desired Candidate ProfileExperience: 1- 3 Years Academic Qualification: BA Commerce<ul><li>Attention to detail and a commitment to accuracy and quality.</li><li>Strong analytic capabilities.</li><li>Problem solving skills</li><li>Able to effectively work in a closely knit team</li></ul>Skills<ul><li>Risk control</li><li>Risk Analysis</li><li>Risk Assessment</li><li>Spreadsheet Preparation</li><li>Presentation Preparation</li><li>Data Access and Reporting</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

Expert Architecture Advisor

في الموقع - البحرين - المنامة ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed.  What you'll do: The Customer Advisory Architecture Advisor (AA) works closely with SAP’s Sales organization and the Partner ecosystem to define the account strategy. AAs are responsible for bridging the gap between the customer’s business strategy and relevant solutions through crafting the to-be business and solution architectures and designing a transformation roadmap at the enterprise level to facilitate the customer’s adoption of Cloud-based architectures. They are trusted advisors for the customer to achieve their desired to-be SAP-based Enterprise Architecture. As an Architecture Advisor (AA), you will focus on the following key areas: Account Planning & Architecture Management Responsibilities <ul> <li>Support the assessment of current customer solutions from SAP and potential areas of opportunity for faster solution adoption & consumption, as well as footprint expansion.</li> <li>Engage with customers to support sales cycles throughout the Customer Value Journey as an integral member of the SAP account team.</li> <li>Drive business and IT architecture definitions to ensure consistency, cooperation, and alignment with SAP organizations, the customer, and partners.</li> <li>Provide a linkage from the customer to SAP product development leadership.</li> </ul> Creating an SAP Architecture Vision for the Customer <ul> <li>Support building customer demand through appropriate thought leadership positioning.</li> <li>Understand customer’s business process map and business model with industry reference architecture focus.</li> <li>Understand customer’s current enterprise landscape and future needs.</li> <li>Drive the positioning of standard cloud architectures (plug & play) leveraging standard cloud solutions.</li> </ul> Building Key Customer Architecture Deliverables: Business & Solution Architecture, Target State, Transformation Roadmap <ul> <li>Drive business architecture and capability mapping to solution design.</li> <li>Ensure IT feasibility of the business capabilities mapping to SAP solution architecture.</li> <li>Support customer cloud transformation roadmap definition (business and application focus).</li> <li>Drive customer cloud/hybrid transformation roadmap definition (standard cloud application and technology focus).</li> </ul> Being a Trusted Architecture Advisor for the Customer <ul> <li>Align living roadmap with current adoption/solution consumption.</li> <li>Support living roadmap governance & adaptation based on evolution of customer needs and SAP solutions.</li> <li>Drive solution expansion by highlighting value & linkages to the broader SAP Portfolio</li> </ul> What you bring: <ul> <li>Considerable experience with software/IT organizations as an IT Architecture or Enterprise Architecture Advisor and/or specific expertise with software solutions through Solution Management, Sales, Presales, Adoption/Consumption, Consulting or Business Development, demonstrating successful outcomes over multiple years.</li> <li>Represent SAP as the trusted advisor within SAP and/or the market.</li> <li>Deep knowledge of Cloud, Hosted Services, SaaS/ PaaS models and Cloud-based commerce/ business networks.</li> <li>Proven professional networks in the market to drive pipeline and revenue growth for SAP.</li> <li>Proven track record of success in the selected industry area, if required.</li> <li>Proven leadership and project management experience.</li> <li>Proven experience of driving tangible outcomes in Enterprise Architecture for customers.</li> <li>Fluency in English; any other language is an asset</li> <li>Education: Bachelor's degree (or equivalent) required, MBA or equivalent degree required from accredited university preferred.</li> <li>TOGAF or SAPIEA-10 certifications and Experience in using EAM tools is a an added value for candidates</li> </ul> Meet your team: At the core of our mission, the Architecture Advisor team is dedicated to guiding our customers through their cloud business transformation journey. Our experts work collaboratively to deliver tailored, consistent value to every customer, ensuring they achieve the best results from their cloud investments. We are passionate about enhancing the end-to-end customer experience. By focusing on improving the adoption and consumption of SAP’s products and services, we help customers unlock the full potential of their technology solutions. What sets our team apart is our deep understanding of each customer’s unique industry landscape. By speaking our customers' language, we build stronger foundations of trust and credibility. This allows us to engage with them in more meaningful ways, addressing industry-specific needs, challenges, and opportunities. The better we understand our customers, the easier it becomes to foster lasting relationships that drive real business transformation Whether helping customers overcome obstacles or identifying new growth avenues, the Architecture Advisor team is committed to delivering value every step of the way. Bring out your best SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best.   We win with inclusion SAP’s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better world. SAP is committed to the values of Equal Employment Opportunity and provides accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: Careers@sap.com. For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity,  gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability, in compliance with applicable federal, state, and local legal requirements. Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor. AI Usage in the Recruitment Process For information on the responsible use of AI in our recruitment process, please refer to our Guidelines for Ethical Usage of AI in the Recruiting Process. Please note that any violation of these guidelines may result in disqualification from the hiring process. Requisition ID: 447288  | Work Area: Information Technology  | Expected Travel: 0 - 10%  | Career Status: Professional  | Employment Type: Regular Full Time   | Additional Locations:  #LI-Hybrid </div>

دوام كامل بيت.كوم

CAT A Engineer

في الموقع - البحرين - المنامة ٦ أغسطس ٢٠٢٦

الطيران والملاحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> أنت تسعى للجودة والخدمة الممتازة. سيؤدي ذلك إلى تحسين حياة عملائنا. هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟ شركة رائدة في التوصيل السريع عبر الحدود منذ 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن الحياة على كوكبنا. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فحسب، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "مركزية العميل بشكل جنوني" وكن أخصائياً دولياً معتمداً! الغرض من الدور: لإجراء صيانة وإصلاح وتعديلات وتغييرات على الطائرات المملوكة أو المستأجرة أو المشغَّلة من قبل العملاء أو الشركة. مهامك: <ul> <li>التأكد من أن صيانة الطائرات تتم دائمًا وفق أعلى المعايير وبما يتوافق مع البيانات المعتمدة والمتاحة.</li> <li>التأكد من أن جميع الوثائق المتعلقة بالصيانة تُعالج وتُصدَّق ضمن نطاق الموافقة من الفئة A.</li> <li>المسؤول عن طلب قطع الغيار من المستودعات، وضمان صلاحيتها للغرض، وإكمال العلامات المناسبة، وإرجاع القطع إلى المستودعات مع استكمال النماذج والوثائق المعمول بها؛</li> <li>التواصل الخطي والشفهي للمعلومات إلى مدير الصيانة الخطية المعني لضمان مستوى مقبول من الاستمرارية والسلامة فيما يتعلق بالعمل قيد التنفيذ (أو قيد الانتظار) فيما يخص الطائرات والمعدات والأفراد والسلامة؛</li> <li>التأكد من الالتزام بمخاطر السلامة وممارسات السلامة من قبل الأفراد تحت قيادته والتبليغ عن أي ظروف أو معدات غير آمنة إلى المدير الخطي؛</li> <li>التأكد من أن معدات الصيانة الأرضية والمساعدة التي تملكها الشركة وتُشغَّل قد تُدار وتُصان في حالة آمنة وصالحة للعمل. يجب توثيق جميع العيوب في معدات الدعم الأرضي وإبلاغها لميكانيكي GSE؛</li> <li>التأكد من أن جميع مناطق الصيانة الخطية تبقى مرتبة ونظيفة في جميع الأوقات.</li> <li>إدراج جميع معلومات سجل التقنية للطائرة وأمر العمل بما في ذلك تغييرات المكونات في برنامج الكومبيوتر TRAX للصيانة؛</li> <li>إكمال الأوراق الخاصة بالشهادات ذات الصلة وكتابة تقارير موجزة؛</li> <li>توفير دعم Outstation وFlying Spanner عند الحاجة التشغيلية؛</li> <li>تقديم دعم استعادة AOG للطائرات عند الحاجة والذي قد يشمل استعادة الطائرات خارج البحرين.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على تحليل واستكشاف أنظمة المحركات والطائرات باستخدام المعرفة المكتسبة من دورات تعريف الطائرة الفردية وكتالوجات الصيانة والمراجع والخبرة المكتسبة من التدريب العملي أثناء العمل.</li> <li>يجب أن يستطيع اتخاذ قرارات مناسبة وفي الوقت المناسب اعتمادًا على القدرة على حل المشكلات والخبرة. يظل موضوعيًا ويتعاون مع الأقسام المعنية حتى تحت الضغط لاتخاذ قرار محسوب مع الأخذ بالاعتبار الأداء الآمن في الوقت المحدد لأسطول الشركة.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على أولوية متطلبات العمل بناءً على وصول الأسطول ومغادرة وقوفات الصيانة المجدولة. متابعة التقدم طوال الوردية، توقع المشاكل وتعديل العمل أو الجدول لضمان أفضل صلاحية في جميع الأوقات. بما في ذلك دعم فني جوي عند الاستدعاء.</li> </ul> الملف الشخصي الخاص بك: <ul> <li>خبرة مثبتة في مجال الصيانة في الكراج و/أو الصيانة الخطية (باستثناء التدريب المهني أو الأساسي).</li> <li>رخصة صيانة طائرات EASA Part-66 سارية، أو رخصة ICAO من النوع II، أو رخصة CAT A مطلوبة. يفضل وجود التصنيف من نوع B767.</li> <li>مرن وقابل للتكيف في بيئة سريعة الإيقاع، مستعد للعمل بنظام الشفتات (بما في ذلك الليالي)، والقيام بمهام خارج المحطة، وأداء أدوار فاحص فنية كما هو مطلوب. دافع ذاتياً، قادر على العمل بشكل مستقل مع إشراف بسيط، ولديه مهارات قوية في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً ومهارة حاسوبية جيدة.</li></ul> عروضنا: <ul><li>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</li><li>ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</li><li>برنامج امتيازات متعدد الجوانب.</li></ul> هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم الآن! نتطلع لاستلام طلبك! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! ROLE PURPOSE: To carry out maintenance, repair, modifications and alterations to customers or company owned, leased or operated aircraft. YOUR TASKS: <ul> <li>Ensure that aircraft maintenance is always performed to the highest standards and in compliance with applicable and approved data.</li> <li>Ensure that all maintenance related documentation is properly actioned and certified within the category A scope of approval.</li> <li>Be responsible for the requisitioning of parts from stores, assuring serviceability of parts, completion of appropriate tags, return of parts to Stores with the applicable forms and documentation completed;</li> <li>Responsible for written and verbal communication of information to the applicable Line Maintenance Manager to ensure a satisfactory level of continuity and safety regarding work in progress (or pending) with respect to aircraft, equipment, personnel and safety;</li> <li>Shall ensure that safety precautions and safe practices are adhered to and practiced by those personnel under his direction. Reporting any unsafe conditions or equipment to the Line Manager;</li> <li>Ensure that company owned and/or operated maintenance and ground support equipment is operated and maintained in safe and operable condition. All GSE defects to be documented and reported to the GSE mechanic;</li> <li>Ensure that all line maintenance areas are kept in a neat and orderly manner at all times.</li> <li>Inputting of all relevant aircraft Tech Log and Work Order information including component changes into the TRAX computer maintenance program;</li> <li>The completion of applicable certification paperwork & the writing of concise reports;</li> <li>Provide Outstation & Flying Spanner support when operationally required;</li> <li>To provide AD-HOC Aircraft AOG recovery support when required which will include recovery of Aircrafts outside of Bahrain.</li> <li>Must be able to analyse and troubleshoot aircraft systems and engines utilising knowledge learnt from individual aircraft familiarization courses, maintenance manuals and references, and experience gained from 'hands-on' practical on the job training.</li> <li>Must be able to make timely and appropriate decisions based on problem solving ability and experience. Remains objective and co-ordinate with relevant departments, even when under pressure, to make a calculated decision with considerations given to safe ‘on time performance’ of the company fleet.</li> <li>Must be able to prioritize work requirements based on fleet arrivals, departures and scheduled maintenance. Monitor progress throughout shift, anticipate problems and adjust work or schedule to ensure optimum serviceability at all times. Including flying technical support when called upon.</li> </ul> YOUR PROFILE: <ul> <li>Proven experience in Hangar and/or Line Maintenance (excluding apprenticeship or basic training).</li> <li>Valid EASA Part-66 Aircraft Maintenance License, ICAO Type II License, or CAT A License required. B767 type rating is an added advantage.</li> <li>Flexible and adaptable in a fast-paced environment, willing to work shifts (including nights), undertake outstation assignments, and perform flying spanner duties as required. Self-motivated, able to work independently with minimal supervision, with strong written and spoken English skills and good computer literacy.</li></ul> OUR OFFER: <ul><li>Strong career support in an international environment.</li><li>Great culture and colleagues.</li><li>Multifarious benefit programm.</li></ul> Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application! </div>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

CAT A Engineer

في الموقع - البحرين - محافظة المحرق ٥ أغسطس ٢٠٢٦

<div style="display: inline;">أنت تهدف الجودة والخدمة الرائعة. سيؤدي هذا إلى تحسين حياة عملائنا.هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟شركة سبقت في تقديم خدمات التوصيل السريع عبر الحدود في 1969 وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسنت الحياة على كوكبنا. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والناس المتحفزين والهدف الذي نسعى إليه، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express هل ترغب في إحداث فرق؟ فلتنضم إلى فريقنا "مركزية العملاء بشكل غير عادي" وتصبح أخصائياً دولياً معتمداً! رَوْعَةُ الْمَوْقِف: لأداء الصيانة، الإصلاح، التعديلات والتغييرات على الطائرات المملوكة من قبل العملاء أو الشركة أو المستأجرة أو المشغلة. مَهَامِّكَ:<ul style="margin-top: 0in;"> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">التأكد من أن صيانة الطائرات تتم دائماً وفق أعلى المعايير وبما يتوافق مع البيانات المعتمدة والمُطبَّقة.</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">التأكد من أن جميع المستندات المتعلقة بالصيانة تتم معالجتها وبالتالي التصديق ضمن نطاق موافقة الفئة A.</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">الامتثال لاستلام الأجزاء من المخازن والتأكد من صلاحيتها، إكمال العلامات المناسبة، وإعادة الأجزاء إلى المخازن مع الاستمارات والوثائق المعمول بها.</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">المسؤول عن التواصل الكتابي والشفهي للمعلومات إلى مدير الصيانة بالمحطة لضمان مستوى كاف من الاستمرارية والسلامة فيما يتعلق بالعمل قيد التنفيذ (أو المؤجل) بالنسبة للطائرات، والمعدات، والموظفين والسلامة؛</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">يضمن الالتزام بإجراءات السلامة والممارسات الآمنة من قبل الأفراد تحت إشرافه والإبلاغ عن أي حالات أو معدات غير آمنة إلى مدير الخط</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">التأكد من أن معدات الصيانة الأرضية والمطورة مملوكة للشركة وتعمل وتكون في حالة آمنة وصالحة. يجب توثيق جميع عيوب GSE والإبلاغ عنها لميكانيكي GSE;</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">التأكد من أن جميع مناطق الصيانة على الخط تبقى مرتبة ونظيفة في جميع الأوقات.</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">إدخال جميع معلومات سجل التقنية وخطة العمل للطائرة بما في ذلك تغييرات المكوّنات إلى برنامج TRAX للحاسب الآلي للصيانة؛</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">إتمام الأوراق اللازمة للتوثيق وكتابة تقارير موجزة؛</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">توفير دعم خارج المحطة وفي الجو عند الحاجة؛</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">لتقديم دعم استعادة طائرة AOG عند الحاجة والذي سيشمل استعادة الطائرات خارج البحرين.</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">يجب أن يكون قادراً على تحليل أعطال أنظمة المحرك والطائرة واستخدام المعرفة المكتسبة من دورات تعريف الطائرة، وكتيبات الصيانة والمراجع، والخبرة المكتسبة من التدريب العملي أثناء العمل.</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">يجب أن be able to اتخاذ قرارات في الوقت المناسب وبشكل مناسب استناداً إلى القدرة على حل المشكلات والخبرة. يظل موضوعياً ويتعاون مع الأقسام المعنية، حتى تحت الضغط، لاتخاذ قرار محسوب مع مراعاة الأداء الآمن في الوقت المحدد لأسطول الشركة.</li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">يجب أن يكون قادراً على تنظيم أولويات متطلبات العمل بناءً على وصول وأسفار الأسطول، ومراقبة التقدم أثناء أداء الدوام، وتوقع المشاكل وتعديل العمل أو الجدول لضمان أفضل صلاحية في جميع الأوقات. بما في ذلك دعم فني جوي عند الطلب.</li> </ul><div style="text-align: justify;"> </div> بروفيلك: <ul style="margin-top: 0in;"> <li style="line-height: 115%; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">خبرة مثبتة في الصيانة في المستودع و/أو الصيانة على الخط (باستثناء التدريب المهني أو التدريب الأساسي).</li> <li style="line-height: 115%; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">رخصة صيانة طائرات EASA Part-66 سارية، رخصة ICAO من النوع II، أو رخصة CAT A مطلوبة. التصنيف من نوع B767 يعتبر ميزة إضافية.</li> <li style="line-height: 115%; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;">مرن وقابل للتكيف في بيئة سريعة الإيقاع، مستعد للعمل بنوبات (بما فيها الليلية)، القيام بمهمات خارج المحطة، وأداء واجبات فني ظاهري عند الحاجة. ذو دوافع ذاتية، قادر على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود، بمهارات قوية في الكتابة والمحادثة بالإنجليزية ومهارة جيدة في الكمبيوتر.</li></ul><div style="display: inline;">عرضنا:<ul><li>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</li><li>ثقافة رفيعة وزملاء ممتازون.</li><li>برنامج امتياز متعدد الجوانب.</li></ul> هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتعددة والمسؤولية؟ ثم قدّم طلبك الآن! نتطلع لاستلام طلبك!</div></div>

<div >YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.Would you like to become part of the world's most international company in the world?A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! ROLE PURPOSE: To carry out maintenance, repair, modifications and alterations to customers or company owned, leased or operated aircraft. YOUR TASKS:<ul > <li >Ensure that aircraft maintenance is always performed to the highest standards and in compliance with applicable and approved data.</li> <li >Ensure that all maintenance related documentation is properly actioned and certified within the category A scope of approval.</li> <li >Be responsible for the requisitioning of parts from stores, assuring serviceability of parts, completion of appropriate tags, return of parts to Stores with the applicable forms and documentation completed;</li> <li >Responsible for written and verbal communication of information to the applicable Line Maintenance Manager to ensure a satisfactory level of continuity and safety regarding work in progress (or pending) with respect to aircraft, equipment, personnel and safety;</li> <li >Shall ensure that safety precautions and safe practices are adhered to and practiced by those personnel under his direction. Reporting any unsafe conditions or equipment to the Line Manager;</li> <li >Ensure that company owned and/or operated maintenance and ground support equipment is operated and maintained in safe and operable condition. All GSE defects to be documented and reported to the GSE mechanic;</li> <li >Ensure that all line maintenance areas are kept in a neat and orderly manner at all times.</li> <li >Inputting of all relevant aircraft Tech Log and Work Order information including component changes into the TRAX computer maintenance program;</li> <li >The completion of applicable certification paperwork & the writing of concise reports;</li> <li >Provide Outstation & Flying Spanner support when operationally required;</li> <li >To provide AD-HOC Aircraft AOG recovery support when required which will include recovery of Aircrafts outside of Bahrain.</li> <li >Must be able to analyse and troubleshoot aircraft systems and engines utilising knowledge learnt from individual aircraft familiarization courses, maintenance manuals and references, and experience gained from 'hands-on' practical on the job training.</li> <li >Must be able to make timely and appropriate decisions based on problem solving ability and experience. Remains objective and co-ordinate with relevant departments, even when under pressure, to make a calculated decision with considerations given to safe ‘on time performance’ of the company fleet.</li> <li >Must be able to prioritize work requirements based on fleet arrivals, departures and scheduled maintenance. Monitor progress throughout shift, anticipate problems and adjust work or schedule to ensure optimum serviceability at all times. Including flying technical support when called upon.</li> </ul><div > </div> YOUR PROFILE: <ul > <li >Proven experience in Hangar and/or Line Maintenance (excluding apprenticeship or basic training).</li> <li >Valid EASA Part-66 Aircraft Maintenance License, ICAO Type II License, or CAT A License required. B767 type rating is an added advantage.</li> <li >Flexible and adaptable in a fast-paced environment, willing to work shifts (including nights), undertake outstation assignments, and perform flying spanner duties as required. Self-motivated, able to work independently with minimal supervision, with strong written and spoken English skills and good computer literacy.</li></ul><div >OUR OFFER:<ul><li>Strong career support in an international environment.</li><li>Great culture and colleagues.</li><li>Multifarious benefit programm.</li></ul> Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application!</div></div>

دوام كامل من ٢ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

Store Supervisor - Penhaligons ( Marassi Galleria)

في الموقع - البحرين - المنامة ٣١ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

Who we are We are a leading partner for luxury across the Middle East. With more than 600 stores, 300 brands and over 65 years of experience in the region, we have become a major player in the beauty, fashion and gift sectors, by offering service excellence to our partners and delighting all our customers. We are moving fast from a traditional distributor and retailer for luxury in the Middle East, to a hybrid retailer bringing luxury experiences to the fingertips of customers everywhere. To fuel the next stage of our growth we are looking to build a world class team. From physical retail through to supply chain and customer loyalty, we aim to use technology and data to continuously improve every aspect of our operations. We are looking for top talent to join us on this journey of exploring new horizons together. What you'll be doing At Chalhoub, creativity is a team effort! Working as a Store Manager you are responsible for driving the store business, building a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, managing the team and ensuring full adherence to the brand s guidelines and store processes. Key Responsibilities <ul> <li> Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy though all activities and interactions with customers and other team members </li> <li> Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs. </li> <li> Manage the customer database to build strong relationship with customers and create future potential selling opportunities </li> <li> Stay ahead of latest trends, products and competitors and share feedback with relevant stakeholders in the back-office team. </li> <li> Think hybrid by leveraging all type of point of sales online and offline. </li> <li> Team Leadership and Development </li> <li> Provide a clear vision to the team about the business and store s vision and key directions </li> <li> Identify, recruit, develop and retain strong talents </li> <li> Create a positive work environment based on trust, respect and fairness and be the voice of the employees when needed by sharing any of their feedback, challenges and concerns with the leadership and HR teams. </li> <li> Act as a coach for the team members and promote growth mindset by leveraging the Group s available learning tools and platforms an constantly monitor the team s development plans and professional growth. </li> <li> Ensure performance improvement plans are discussed and documented in a transparent manner. </li> </ul> Customer Experience <ul> <li> Develop the omnichannel mindset among the team by constantly promoting the different touchpoints of the customer experience (physical and digital), the clienteling approach and techniques with a focus on VIPs, leveraging customer data to proactively catering to their needs and preferences, the brand s ecommerce business including different activities, offerings, activations, etc. </li> <li> Recruit new clients and convert them into loyal VIP customers by providing them with an excellent experience and constantly networking with them </li> </ul> Operational Excellence <ul> <li> Ensure all sales and operational policies and procedures are followed and maintained in the store. </li> <li> Ensure e-commerce orders are prepared and processed within the set SLAs in terms of time and quality and no fulfillment action is pending in the store. </li> <li> Leverage available technology tools when available to support customer experience in and outside of store (Clienteling app, OMS, Business Whatsapp, etc.) and ensure the team is well versed with it or overwise trained on it. </li> <li> Ensure all operating standards are followed from stock replenishment to organising displays as per the brand s VM guidelines. </li> <li> Ensure that all processes are compliant with legal, safety, security, retail store operations and HR guidelines, work closely with relevant teams to constantly improve them and escalate any issues or concerns for prompt action. </li> <li> Ensure a healthy floor coverage by analyzing historical traffic data and anticipating peak hours </li> </ul> What you'll need to succeed - Minimum of 2 years supervisory role in Beauty Retail - Strong English communication skills

وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في البحرين

ممثل خدمة العملاء

ممثل خدمة العملاء

خدمة العملاء، تغطية CIB

Legal Specialist

Legal Specialist

Expert Architecture Advisor

المخرج علاقات الموظفين الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

مندوب مبيعات

أخصائي عمليات التجارة الإلكترونية

قيادة المتجر

أخصائي عمليات التجارة الإلكترونية

أخصائي تسويق أقدم

Store Manager - Penhaligons

كبير مسؤولي العلاقات الحكومية

Associate Relationship Manager

مختص تحليلات المخاطر

Expert Architecture Advisor

CAT A Engineer

CAT A Engineer

Store Supervisor - Penhaligons ( Marassi Galleria)

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في البحرين

اشترك لتصلك وظائف وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في البحرين الجديدة دوريا علي بريدك