وظائف فني تعبئة و تغليف في البحرين
٢٠٦ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت يمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، يظل كل فصل من قصتك ملكك لتكتبه ومعاً يمكننا تصور ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تبحث فندق سوفيتل البحرين الزلاق ثالاسا سي وسبا عن فني صيانة سكني - تقني متعدد المهارات للحفاظ على سكن Heartist لأعلى المعايير. إذا كان لديك خبرة عملية في صيانة المباني وتستمتع بالعمل في بيئة ضيافة ديناميكية، فنحن ندعوك للانضمام إلى فريقنا.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>إجراء صيانة وقائية وتصحيحية في سكن Heartist.</li>
<li>إجراء الإصلاحات المتعلقة بتكييف الهواء (AC)، الأنظمة الكهربائية، السباكة، النجارة، الدهان، وصيانة المباني العامة.</li>
<li>فحص مرافق السكن بشكل منتظم لتحديد مشكلات الصيانة وحلها.</li>
<li>استكشاف الأعطال وإصلاحها بكفاءة مع ضمان الحد الأدنى من الإزعاج.</li>
<li>الاستجابة السريعة لطلبات الصيانة والإصلاحات الطارئة.</li>
<li>التأكد من أن جميع أعمال الصيانة تتوافق مع المعايير الصحية والسلامة والمعايير الشركاتية.</li>
<li>الحفاظ على الأدوات والمعدات وتوثيق سجلات الصيانة بدقة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 2 سنوات في صيانة المباني، ويفضل في الفنادق أو سكن الموظفين أو المنشآت السكنية.</li>
<li>معرفة عملية جيدة بأنظمة تكييف الهواء (AC)، الأعمال الكهربائية، والسباكة.</li>
<li>خبرة في مهام السداد العام مثل النجارة، الدهان، والإصلاحات الصغيرة.</li>
<li>قدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات طلبات الصيانة بفعالية.</li>
<li>مهارات تواصل أساسية بالإنجليزية.</li>
<li>موقف إيجابي، مهارات حل مشاكل قوية، والتزام بالجودة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
فندق سوفيتل البحرين الزلاق ثالاسا سي وسبا هو منتجع فخم من فئة 5 نجوم يضم 262 غرفة وجناحاً أنيقاً، بالإضافة إلى 4 فلل مائية، تشمل جناحاً ملكياً كبيراً، و6 أجنحة أوبرا ذات طابع خاص مع مسابح لا متناهية خاصة، و21 جناحاً بريستيج، و48 غرفة ميلسيم ليف، و186 غرفة فاخرة وعادية. يضم المنتجع 6 مطاعم مميزة و3 حانات/صالات، بما في ذلك مطعم Yamaz Greece المميز، وFiamma الإيطالي، وMaison Sushi. وتشتمل مرافقه الرائدة للفعاليات والشركات على صالة بالمان الفخمة Al Nakheel (قابلة للتقسيم إلى 3 أقسام)، وقاعة Al Nasreya، وخمس غرف اجتماعات مخصصة، وشاطئ Sofi Island الحصري للخدمات الخارجية. وتكتمل مرافقه الفاخرة بنادي شاطئي خاص، ونادي أطفال تفاعلي، وThalassa Sea & Spa الشهير، الذي يُعتبر أول منتجع Thalassa في دول مجلس التعاون الخليجي.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتعيين وترويج مواهب متنوعة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>انضم إلى Comsip Al' A'ali — قائد البحرين الموثوق في الهندسة الكهربائية والقياس仪</p><br><p><strong>Comsip Al A'Ali</strong>، إحدى شركات VINCI Energies، تقدم حلولاً <strong>مبتكرة</strong>، <strong>موثوقة</strong> ومركزة على العميل تساهم في تقدم صناعي وتجاري في المملكة — كل ذلك مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة والاستدامة.</p><br><p><strong>خبرتنا :</strong> نحن نوفر <strong>حلول turnkey</strong> عبر دورة المشروع الكلية، مع تخصص عميق في: </p><br><ul><li><p>خدمات الهندسة الكهربائية</p><br></li><li><p>الإتفاقيات الكهربائية</p><br></li><li><p>المفاتيح الكهربائية ذات الجهد المتوسط وحماية الدائرة</p><br></li><li><p>مشاريع القطاع الصناعي والتجاري</p><br></li><li><p>خدمات البناء الفنية</p><br></li><li><p>الاستشارات الهندسية والمعمارية</p><br></li></ul><p> مدعومة بقوة شبكة VINCI Energies وعلاماتها التجارية — <strong>Actemium</strong> و <strong>Omexom</strong> — تقدم Comsip Al A’Ali حلولاً <strong>مرنة</strong>، <strong>محلياً متكيفة</strong> و <strong>عالية الأداء</strong>، مع تبني ثقافة الابتكار المستدام.</p><br><p><strong>المؤهلات والخبرة الدنيا:</strong></p><br><p>• دبلوم في الهندسة الكهربائية مع 7 سنوات خبرة في مجال الصيانة أو دبلوم في الهندسة الكهربائية مع 5 سنوات خبرة في مجال الصيانة.</p><br><p>o يحمل رخصة <strong>EWA Wireman</strong></p><br><p><strong>المتطلبات العامة</strong></p><br><p>يجب أن يمتلك خبرة في صناعة البتروكيماويات/البترول والغاز مع خبرة محددة في العمل حول وحدات العمليات
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتيس، جزء من قسم الرفاهية ونمط الحياة في أكور، مجموعة فندقية رائدة تركز على الحفظ وتضم فنادق مُختارة، أكواخ بيئية وتجارب مائية تقع في جميع أنحاء العالم. المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية، السفاري والسفر المغامر مع مانتيس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، في سهل أفريقي شاسع، أو هروب بجوار الشاطئ أو مدينة نابضة بالحياة، كل مكان هو مكان استثنائي ليجد الضيوف أنفسهم. بينما تتباين التجارب التي تقدمها، إلا أنها مرتبطة جميعها بالهوس الجماعي بأن تكون استثنائية، وأن تكون نادرة في عالم ي mass- ينتج التشابه.
</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>فني النوبة</strong></p>
<p>كفني نوبة، ستكون مسؤولاً عن حضور الإيجاز اليومي وتنفيذ أنشطة الصيانة المخططة لفلل الضيوف لضمان التشغيل الصحيح للأنظمة الكهربائية والمعدات. ستتعامل بكفاءة مع طلبات الصيانة، وتثبيت وإصلاح مكونات السلامة، واستكشاف أعطال الكهرباء، والمساعدة خلال حالات الطوارئ. يشمل الدور إجراء عمليات فحص روتينية، وتسجيل أنشطة الإصلاح والصيانة، وضمان الحضور في الوقت المحدد للواجبات الموكلة. كما ستدعم فريق الهندسة during emergencies، وتشارك في تمارين الحريق والسلامة، وتساهم في الحفاظ على بيئة آمنة وفعالة ومُشغلة في جميع أنحاء المنتجع.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li>
<li>استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li>
<li>احتفل بالخصوصية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li>
<li>تقدم في مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li>
<li>ادفع التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.</li>
<li>تعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p><strong>الصيانة الروتينية والتركيب:</strong> تنفيذ خطط الصيانة لفلل الضيوف لضمان التشغيل الصحيح للإنارة والسباكة وT HVAC وأنظمة كهربائية أخرى. يشمل ذلك تركيب الأجهزة الكهربائية والتجهيزات والمعدات للإنذارات وأنظمة أخرى، بالإضافة إلى مكونات السلامة والتوزيع مثل المفاتيح والمقاومات ولوحات قاطع الدائرة والأسلاك الموصلة في الدوائر الكهربائية والشبكات لضمان توافق المكونات.</p>
<p><strong>الاستجابة لحالات الطوارئ واستكشاف الأعطال:</strong> الانتظار لأعمال الكهرباء الطارئة بعد منتصف الليل وفق جدولة الواجبات. إجراء استكشاف فعال لتحديد المخاطر أو الأعطال وإصلاح أو استبدال الوحدات التالفة. حضور أي عطل في معدات كهربائية أو توصيلات وكماليات في جميع الغرف والمناطق العامة، بالإضافة إلى الاستجابة لأعطال إنذار الحريق، الحرائق المبلغ عنها من قبل الاستقبال، وأعطال المعدات الرئيسية مثل المولدات ومحطات معالجة مياه الصرف والت desalination plants.</p>
<p><strong>التوثيق والتقارير:</strong> الحفاظ على سجلات قطع الكهرباء المستخدمة أثناء الإصلاحات والتواصل مع مشرف الهندسة لطلب القطع. افحص جميع دفاتر السجل لضمان توثيق صحيح لطلبات الصيانة والمواد المستخدمة، والإبلاغ عن أي قضايا تشغيلية كبيرة لمشرف الهندسة أو مساعد كبير المهندسين. حضور الواجبات بدقة وفق جدول الواجبات والمساعدة في فرق الهندسة حسب الحاجة.</p>
<p><strong>التدريب والامتثال:</strong> حضور الإيجاز الصباحي المنتظم مع مساعد كبير المهندسين/مدير الهندسة والمشاركة في تمارين صمامات الحريق الشهرية. بالإضافة إلى ذلك، حضور جميع التدريبات المقررة بالوظيفة التي يعقدها قسم الهندسة والموارد البشرية، مع الحفاظ على النظافة حول ورشة الكهرباء ومواقع العمل. إعطاء الأولوية للسلامة في جميع الأوقات عند أداء الواجبات ومساعدة فرق الهندسة في أوقات الطوارئ أو الكوارث الطبيعية.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>الخبرة والمؤهلات:</strong> خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في دور مماثل ضمن فندق خمس نجوم أو مؤسسة مشابهة، مع شهادة أو دبلوم.</p>
<p><strong>المهارات والاتصالات:</strong> مهارات تواصل كتابية وشفوية بين شخصية قوية ضرورية.</p>
<p><strong>اعتبارات إضافية:</strong> الأفضلية للمترشحين المتاحين محلياً.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<p><strong>لماذا العمل لدى أكور؟</strong> نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، كي تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>عن مجموعة Mantis</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست بواسطة الحافظ على الطبيعة أدريان غاردينر في 2000، مع تركيزها الأساسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لإعادة تأهيل وتجديد الأراضي الزراعية المتدهورة والتي طورها إلى محمية ألعاب خاصة حازت على تقدير واسع. كانت هذه أول محمية ألعاب خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كانت فرصها خارج الزراعة التجارية قليلة. بنجاح تام، أنشأت مانتيس نموذجاً يمكن تطبيقه حول العالم، مُدركين أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة للجودة والتناسق والشخصية. اليوم، ترتبط محفظة العقارات المختارة والمتنوعة بروح الرحلات التي تتيح للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في أجواء فاخرة مصممة خصيصاً. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعل ما تحبه، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p></p><p></p>
<p>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في صيانة واكتشاف أخطاء وحدات التكييف المركزية ذات القنوات، والوحدات المعبأة، الخ.</p><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>قدم الآن: البريد الإلكتروني: EMAIL_ADDRESS الواتس اب/المكالمة: PHONE_NUMBER</p>
<p>يثبِّت النظام الآلي للمبنى، ويشغّله، ويستكشف أعطاله، بما في ذلك التكييف والتدفئة والإضاءة والأمن. يحسِّن كفاءة استهلاك الطاقة، يضبط استشعارًا، يحل مشاكل عتاد وبرمجيات منصة الأتمتة سيمنز وهونيول إلى ضمان تشغيل مريح للمرفق</p>
<p>حد أدنى 6 سنوات من الخبرة في صيانة وتحليل الأخطاء لأنظمة تكييف الهواء المعتمدة على مياه مثل مبردات مائية مبردة بالماء/ مبردات هواء ببرج محرك مائي/ مبردات هواء ببرج محرك هوائية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>قدم الآن: البريد الإلكتروني: EMAIL_ADDRESS intl.com واتس اب/اتصال: PHONE_NUMBER</p>
<p>إجراء فحوصات داخلية وخارجية لخطوط الأنابيب باستخدام الاختبار بالموجات فوق الصوتية واستطلاعات الحماية القلدوية DCVG/CIPS. الحفاظ على السجلات وعلم anomalies للتم مراجعة الهندسية.</p><p>UTDCVG / CIPS الخاص بـ NACE مفضل</p><p><strong>الملف الشخصي مثالي للمرشح</strong></p><p>خبرة 2+ سنوات. مفضل لدى NACE</p>
<p>خبرة في تشخيص أعطال أنظمة التلفزيون والقمر الصناعي (الضبط والبرمجة)؛ نظام الاتصال الداخلي؛ ونظام إنذار الحريق، والتحكم في دخول الأبواب، ونظام المناداة للممرِّض، ونظام مناداة المرضى، وأجراس النداء؛ نظام Q-matic، ونظام الإذاعة العامة.</p><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>قدِّم الآن: البريد الإلكتروني: EMAIL_ADDRESS الرسائل/الاتصال عبر واتس أب: PHONE_NUMBER</p>
<p>افحص وأجرِ صيانة وقائية لمنشآت ومعدات الملكية. افحص جميع مناطق الممتلكات بحثًا عن قضايا السلامة واتخذ إجراءات تصحيحية فورية. قدّم مساعدة للضيوف بشأن مرافق الملكية بطريقة مفيدة ومعلوماتية. أنت تقوم بواجبات متنوعة جدًا لتركيب، استكشاف المشكلات، الإصلاح، والحفظ للمرافق والمعدات الخاصة بالملكية لضمان بيئة آمنة ووظيفية للضيوف.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>خبرة سابقة في صيانة المباني ذات فائدة. مهارات تواصل قوية وقدرات حل المشكلات. مسؤول للغاية وموثوق. الدعم الفني وخلفية الصيانة أمران إلزاميان.</p>
<p>افحص وأجرِ صيانة وقائية لمرافق ومعدات الملكية. افحص جميع مناطق الملكية بحثاً عن مخاطر السلامة واتخذ إجراءً تصحيحياً فورياً. ساعد الضيوف فيما يخص مرافق الملكية بطريقة معلوماتية ومفيدة. تؤدي واجباتك المتنوعة للغاية إلى تركيب، واستكشاف الأخطاء، وإصلاح وصيانة مرافق ومعدات الملكية لضمان بيئة آمنة ووظيفية للضيوف.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة صيانة المباني ذات صلة ميزة إضافية</li><li>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية</li><li>مسؤولية عالية وموثوقية</li><li>خلفية الدعم الفني والصيانة أمر إلزامي</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في صناعة الفنادق</li><li>يفضل خبرة في صيانة تكييف الهواء (ليس إلزامياً)</li></ul>
<p>الموقع الوظيفي: فني رسم AutoCAD </p><p> </p><p>مرحباً، نحن GOODWILL Aluminum، شركة ألمنيوم راسخة مقرها في توبلي وتبحث عن فنية هندسية/رسميات AutoCAD من الجنسية الهندية للانضمام إلى فريقنا.</p><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>معرفة جيدة بـ AutoCAD (3D و 2D)</p><p>خبرة في الرسومات الفنية/الهندسية.</p><p>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل وحذر.</p><p>خبرة سابقة في الرسم الهندسي في صناعة الألومنيوم أو البناء تعتبر ميزة، وإن لم تكن مطلوبة، حيث سيتم التدريب من قبلنا!</p><p>مهارات اتصال والعمل ضمن فريق جيدة ستكون محل تقدير.</p><p>فترة الاختبار: 3 أشهر</p><p>ساعات العمل: ساعات عمل ثابتة</p><p>الموقع: توبلي، البحرين</p>
<p>تفقد وأداء الصيانة الوقائية Facilities والمعدات في الملكية. تفقد جميع مناطق الملكية من أجل قضايا السلامة واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية. مساعدة الضيوف بخصوص مرافق الملكية بطريقة معلوماتية ومفيدة. أنت تقوم بمهام متعددة لتثبيت وتشخيص وإصلاح وصيانة مرافق ومعدات الملكية لضمان بيئة آمنة وعملية للضيوف.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>تُعد خبرة صيانة المباني ذات صلة ميزة في صناعة الفنادق، في فندق من فئة ثلاث أو خمس نجوم على الأقل. قدرات تواصل وحل مشكلات قوية. مسؤول للغاية وموثوق. الخلفية في الدعم الفني والصيانة إلزامية.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>معرفة باللحام بالتنجيد للأنابيب المجهزة بالتهوية والأنابيب للمبردات الميكروية.</p></li><li><p>الصيانة والخدمات لأنظمة التبريد DX -تكييف الهواء (بشكل رئيسي في أنظمة مجرى الهواء، VRF، الوحدة المعبأة، VRF، السبيت الميني ونوافذ وغيرها).</p></li><li><p>تشخيص وإصلاح الأعطال في مختلف أنواع أنظمة التدفئة وتكييف الهواء وأنظمة VRF.</p></li><li><p>خبرة في تركيب نظام VRF.</p></li><li><p>التحقق من أداء أنظمة ومكونات التبريد.</p></li><li><p>القدرة على إجراء تشغيل commissioning للوحدة الميني سبلت، السبلت المجرى، وحدة الحزمة على السطح، نظام VRF، وغيرها.</p><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>الخبرة: من 3 إلى 7 سنوات</p></li><li><p>التعليم: ITI في التبريد وتكييف الهواء</p></li><li><p>اللغة: الإنجليزية والهندية</p></li></ul><p></p></section>
<p>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن فني دهان سيارات ذو خبرة لتجهيز وخلط وتطبيق دهانات السيارات، وضمان مطابقة الألوان بأعلى جودة واللمسات النهائية للأسطح للسيارات التي تم إصلاحها. المسؤوليات الرئيسية: إعداد أسطح السيارات للدهان (السنفرة، التغطية بالشرائط، والتأسيس) خلط ومطابقة ألوان الدهان بدقة تطبيق الدهان باستخدام معدات الرش وفقًا لمعايير الجودة المعتمدة لدى الوكالات تنفيذ عمليات التلميع واللمسات النهائية ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة أثناء العمل داخل كبائن الدهان الحفاظ على معدات الدهان ونظافة منطقة العمل</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة مثبتة كفني دهان سيارات مهارة عالية في تقنيات مطابقة الألوان ورش الدهان خبرة في العمل داخل كبائن الدهان واستخدام المعدات ذات الصلة الاهتمام بالتفاصيل وتقديم لمسات نهائية عالية الجودة</p>
<p>التصنيع / اللحام - الخبرة في المواد - تصنيع المكونات المخصصة - التعاون في المشاريع - تفسير المخططات / حل المشكلات - حلول التركيب والتثبيت - دعم دورة التصنيع - الالتزام بالصحة والسلامة مطلوب</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p>
<p> <strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong> </p>
<ul>
<li>المساعدة في تصميم الشبكة وتنفيذها للفعاليات الجديدة، دعم المهندسين SENIOR في تركيب وإعداد أجهزة وبرمجيات الشبكة.</li>
<li>مراقبة أداء الشبكة، تشخيص وحل مشاكل الاتصال والأداء، وتحليل السجلات.</li>
<li>تكوين وصيانة أجهزة الشبكة (الموجهات، المحولات، جدران الحماية) والمساعدة في التغييرات والترقيات الروتينية.</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على أمان الشبكة، إدارة صلاحيات المستخدمين، وحماية البيانات.</li>
<li>الحفاظ على وثائق محدثة لتكوينات الشبكة، المخططات، وملاحظات الإصدار.</li>
<li>توفير دعم بنية الشبكة التحتية والمساعدة في أي مشاكل متعلقة بالشبكة.</li>
</ul>
<p> <strong>المؤهلات والخبرة:</strong> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة (قد يُنظر في خبرة عمل معادلة).</li>
<li>معرفة أساسية ببروتوكولات الشبكة، الأجهزة (الموجهات، المحولات، جدران الحماية)، وأنظمة التشغيل (مثلاً Cisco IOS).</li>
<li>يفضَّل أن تكون لديك شهادة Cisco Certified Network Associate (CCNA) أو شهادة معادلة.</li>
<li>2-4 سنوات من الخبرة في دعم/تشغيل الشبكات.</li>
<li>الخبرة السابقة أو الحالية في العمل مع مراكز المعارض، شركات إدارة الفعاليات وفيشركات المؤتمرات تعتبر إضافة.</li>
</ul></div></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف!</p>
<p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، لكنها تشترك جميعها في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع القاعدة.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist® لأن الضيافة هي في المقام الأول عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، وللاكتشاف مهن أخرى، وللسعي إلى فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه أيضاً، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق، لخلق تجارب دائمة وذات أثر وتبقى ذكرى لعملائك وزملائك والكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>فحص وصيانة وقائية ل facilities ومرافق الممتلكات ومعداتها.</p>
<p>فحص جميع مناطق الملكية من أجل قضايا السلامة واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية.</p>
<p>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الممتلكات بطريقة معلوماتية ومفيدة.</p>
<p>أنت تقوم بمهام متنوعة للغاية لتركيب، وتشخيص العطل، وإصلاح، وصيانة مرافق ومعدات الملكية لضمان بيئة آمنة ووظيفية للضيوف.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة في صيانة المباني تعتبر ميزة.</li>
<li>قدرات تواصل بينشخصية وحل مشاكل قوية.</li>
<li>مسؤول وموثوق للغاية.</li>
<li>خلفية دعم فني وصيانة إلزامية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سنة في صناعة الفنادق.</li>
<li>يفضل خبرة صيانة تكييف الهواء (غير الزامية).</li>
</ul></p><p></p>
<p> <strong>ملخص</strong> </p> <p> <strong>نطاق الوظيفة والغرض العام منها:</strong> </p> <p>مسؤول عن التشغيل المستمر، والصيانة الوقائية، وإصلاح الأعطال، وصيانة جميع معدات المطابخ التجارية، والأغذية والمشروبات (F&B)، والمغاسل الصناعية. يضمن هذا الدور أن جميع أجهزة الطهي (الأفران، والمقالي، وأجهزة التبريد) ومعدات الغسيل الثقيلة (الغسالات، والمجففات، وآلات الكوي) تعمل بأمان وكفاءة ووفقًا للامتثال الصارم لمعايير الصحة والسلامة والنظافة في قطاع الضيافة.</p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <p> <strong> <u>التشغيلية:</u> </strong> </p> <p> <strong>صيانة وإصلاح أعطال جميع معدات المطبخ الساخن، </strong>بما في ذلك أفران الكومبي الكهربائية/الغاز، والمواقد، والمقالي العميقة، والشوايات السفلية (السالمندر)، والشوايات.</p> <p> <strong>صيانة وإصلاح أنظمة المغاسل التجارية، </strong>بما في ذلك الغسالات ذات السعة العالية، والمجففات التي تعمل بالغاز/البخار، وآلات كوي الكتان، وآلات الطي.</p> <p> <strong>إدارة وحدات التبريد وسلسلة التبريد، </strong>بما في ذلك غرف التبريد والتجميد، والثلاجات أسفل الطاولات، وآلات صنع الثلج.</p> <p> <strong>تنفيذ جدول الصيانة الوقائية (PPM) </strong>المصمم خصيصًا لمعدات المطبخ والمغسلة لتقليل فترة توقف العمليات التشغيلية.</p> <p> <strong>ضمان الاستجابة السريعة للأعطال الطارئة </strong>خلال أوقات الذروة في المطابخ أو مرافق المغسلة.</p> <p> <strong>فحص واختبار توصيلات المرافق </strong>(الغاز، والبخار، والكهرباء ذات الجهد العالي، وخطوط إمداد المياه) التي تغذي المعدات لضمان التشغيل الآمن.</p> <p> <strong>الإشراف على فنيي الورديات أو صغار أعضاء الفريق </strong>الموكلين بأوامر عمل المطبخ والمغسلة وتوجيههم وتدريبهم.</p> <p> <strong>إدارة مخزون قطع الغيار </strong>ومتابعة استهلاك المواد والمكونات المتخصصة المطلوبة للإصلاحات.</p> <p> <strong>إكمال سجلات الورديات التفصيلية، </strong>وسجل صيانة المعدات، وتكليفات بطاقات عمل الصيانة الوقائية بدقة.</p> <p> <strong>ترك جميع مناطق العمل، </strong>وخاصة مناطق تحضير الطعام ومرافق غسيل ملابس الضيوف، في حالة نظيفة وصحية تمامًا بعد الإصلاح.</p> <p> <strong> <u>الامتثال والسلامة والنظافة:</u> </strong> </p> <p> <strong>فرض الالتزام التام </strong>بنظافة المطبخ الصارمة، ولوائح سلامة الغذاء (مثل HACCP)، وإجراءات السلامة العامة في مكان العمل.</p> <p> <strong>التدقيق المنتظم لصمامات أمان الغاز، </strong>وهود السحب، ومحفزات إطفاء الحريق، وأنظمة تفريغ ضغط البخار.</p> <p> <strong> <u>التوقعات العامة:</u> </strong> </p> <p> <strong>تقديم خدمة مهذبة واحترافية </strong>عند التعامل مع الطهاة، وعمال النظافة (الستوارد)، وموظفي المغسلة.</p> <p> <strong>الحفاظ على التواصل السلس </strong>وعلاقات العمل الوثيقة مع أقسام الأغذية والمشروبات والمغسلة.</p> <p> <strong>البقاء مرنًا </strong>للتعامل مع المهام الهندسية الميكانيكية أو الكهربائية أو الطارئة العامة إذا تطلبت عمليات الفندق ذلك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور، </strong><strong>حيث</strong><strong> الحياة نابضة </strong><strong>بـ</strong><strong>الشغف!</strong></p><br><p>كروّاد في فنّ الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5600 فندق، 10000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دول. بينما لكل علامة شخصية خاصّة، حيث يمكنك أن تجد نفسكحقًا، إلا أنها جميعها تشترك في طموحٍ واحدٍ: الاستمرار في الابتكار وتحدّي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة عملٌ من القلب قبل كل شيء.</p><br><p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون ما أنت عليه تماماً. ستجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى والسعي وراء فرص مهنية، في فندقك أو في ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بقطاع الضيافة وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم لك شعوراً عميقًا بالمعنى، لإيجاد تجارب دائمة وذكرى وتأثير لعملائك وزملائك والكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong>هي</strong><strong> عمل</strong><strong> من</strong><strong>...</strong>إنه</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>فحص وصيانة وقاية لمرافق ومعدات الملكية<br>فحص جميع مناطق الملكية بحثًا عن مسائل تتعلق بالسلامة واتخاذ إجراء تصحيحي فوري<br>مساعدة الضيوف بخصوص مرافق الملكية بطريقة معلوماتية ومفيدة</p><br><p>أداء مهام متنوعة للغاية لتركيب، واستكشاف أخطاء، وإصلاح وصيانة مرافق ومعدات الملكية لضمان بيئة آمنة وعملية للضيوف.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>خبرة مناسبة في صيانة المباني تعتبر ميزة</p><br><p>مهارات تواصل ومهارات حل مشكلات قوية<br>مسؤولية عالية وموثوقية</p><br><p>خلفية في الدعم الفني والصيانة شرط أساسي</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>خبرة لا تقل عن عام واحد في صناعة الفنادق</p><br><p>يفضل خبرة في صيانة أنظمة تكييف الهواء (غير إلزامية)</p><br>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>في بافاغو، يعمل أحد عملائنا على توظيف أخصائي دعم تقني لتقديم حلول وم الدعم الفني عبر منصات SaaS والأنظمة الداخلية والأجهزة والتطبيقات الموجهة للعملاء.</p>
<p>هذا دور دعم عملي يركز على:</p>
<ul>
<li>استكشاف الأخطاء التقنية</li>
<li>حل التذاكر</li>
<li>عمليات دعم SaaS</li>
<li>إرشاد المستخدمين وإدارة الوصول</li>
<li>توثيق قاعدة المعرفة</li>
<li>دعم العملاء وتصعيد القضايا</li>
</ul>
<p>ستكون بمثابة المورد التقني الأمامي لمساعدة العملاء والمستخدمين الداخليين على حل المشكلات بسرعة وبشكل مهني وفعال.</p>
<p>إذا كنت تستمتع بـ:</p>
<ul>
<li>حل المشكلات التقنية</li>
<li>استكشاف أنظمة التشغيل</li>
<li>مساعدة المستخدمين في التنقل عبر مشكلات البرمجيات</li>
<li>العمل في بيئات دعم سريعة الإيقاع</li>
</ul>
<p>هذا الدور مناسب بقوة.</p>
<h4>ما ستتولاه</h4>
<strong>الدعم الفني واستكشاف الأخطاء</strong><br>
<p>الرد على طلبات الدعم الفني من خلال منصات مثل:</p>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Jira Service Desk</li>
<li>ServiceNow</li>
</ul>
<p>استكشاف الأخطاء:</p>
<ul>
<li>مشكلات تسجيل الدخول</li>
<li>إعادة تعيين كلمات المرور</li>
<li>مشكلات الاتصال</li>
<li>أخطاء منصات SaaS</li>
<li>مشكلات المتصفح والنظام</li>
</ul>
<p>حل طلبات الدعم من المستوى 1 والمستوى 2.</p>
<p>إرشاد العملاء خلال خطوات استكشاف الأخطاء بلغات بسيطة وغير تقنية.</p>
<p>ضمان شعور المستخدمين بأنهم مطلعون ومدعومون طوال عملية الحل.</p>
<strong>إدارة التذاكر والتصعيد</strong><br>
<p>إعطاء الأولوية للتذاكر الواردة بناءً على:</p>
<ul>
<li>الاستعجال</li>
<li>متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)</li>
<li>التأثير على الأعمال</li>
</ul>
<p>تصعيد القضايا المعقدة إلى:</p>
<ul>
<li>دعم المستوى 2/3</li>
<li>DevOps</li>
<li>فرق الهندسة</li>
</ul>
<p>التوثيق:</p>
<ul>
<li>خطوات استكشاف الأخطاء</li>
<li>النتائج</li>
<li>تفاصيل إعادة الإنتاج</li>
<li>ملاحظات التصعيد</li>
</ul>
<p>الحفاظ على توثيق دعم نظيف ودقيق.</p>
<strong>إدارة النظام الأساسي الأساسية</strong><br>
<p>الدعم:</p>
<ul>
<li>إعداد المستخدمين</li>
<li>إعداد الحسابات</li>
<li>إعادة تعيين كلمات المرور</li>
<li>إدارة الأذونات</li>
</ul>
<p>المساعدة في:</p>
<ul>
<li>الانضمام</li>
<li>المغادرة</li>
<li>سير عمل التحكم في الوصول</li>
</ul>
<p>الدعم:</p>
<ul>
<li>Windows</li>
<li>macOS</li>
<li>بيئات Linux</li>
</ul>
<strong>قاعدة المعرفة والتوثيق</strong><br>
<p>إنشاء وصيانة:</p>
<ul>
<li>الأسئلة الشائعة</li>
<li>دليلات استكشاف الأخطاء</li>
<li>توثيق الدعم الداخلي</li>
</ul>
<p>تحديد القضايا المتكررة وتوثيق الحلول.</p>
<p>تحسين معدلات الحل من أول تواصل من خلال توثيق وتدفقات عمل أقوى.</p>
<strong>المراقبة والكشف عن القضايا</strong><br>
<p>استخدام أدوات المراقبة مثل:</p>
<ul>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
</ul>
<p>مراقبة التنبيهات وتحديد القضايا التقنية المتكررة بشكل استباقي.</p>
<p>إبلاغ الاتجاهات والحوادث المتكررة من أجل حل طويل الأجل وتحسين العمليات.</p>
<strong>التعاون عبر الأقسام</strong><br>
<p>العمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>QA</li>
<li>المنتج</li>
<li>الهندسة</li>
<li>فرق DevOps</li>
</ul>
<p>التبليغ:</p>
<ul>
<li>أخطاء</li>
<li>متطلبات مميزة</li>
<li>نقاط ألم العملاء</li>
</ul>
<p>مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين وظائف المنتج وعمليات الدعم.</p>
<h4>ما يجعل منك مرشحاً قوياً</h4>
<ul>
<li>هادئ ومهني تحت الضغط</li>
<li>نهج قوي في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات</li>
<li>مطور تواصل ممتاز مع تعاطف وصبر</li>
<li>تركيز على التفاصيل مع عادات توثيق قوية</li>
<li>راحة في العمل بشكل مستقل في بيئات الدعم عن بُعد</li>
<li>التركيز على كل من الحل التقني وتجربة العميل</li>
</ul>
<h4>المتطلبات (إلزامية)</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
<p>1–2+ سنوات خبرة في:</p>
<ul>
<li>الدعم الفني</li>
<li>مكتب دعم تقنية المعلومات (IT)</li>
<li>دعم SaaS</li>
<li>استكشاف الأخطاء أمام العملاء</li>
</ul>
<strong>المهارات التقنية</strong><br>
<p>الخبرة مع:</p>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Jira</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Freshdesk</li>
</ul>
<p>الإلمام بـ:</p>
<ul>
<li>منصات SaaS</li>
<li>أساسيات الشبكات</li>
<li>أنظمة التشغيل</li>
</ul>
<p>القدرة على إدارة عدة أنظمة وخطوط دعم في وقت واحد.</p>
<strong>مهارات التواصل</strong><br>
<ul>
<li>اتصال مكتوب وشفهي قوي بالإنجليزية</li>
<li>القدرة على شرح القضايا التقنية بوضوح للمستخدمين غير الفنيين</li>
<li>مهارات تعدد مهام وتنظيم قوية</li>
</ul>
<h4>من يفضل وجوده</h4>
<ul>
<li>شهادات CompTIA A+ أو Network+</li>
<li>خبرة في دعم:</li>
<ul>
<li>واجهات البرمجة التطبيقية (APIs)</li>
<li>تكاملات SaaS</li>
<li>منصات سحابية</li>
</ul>
<li>الإلمام بـ:</li>
<ul>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
</ul>
<li>خلفية في:</li>
<ul>
<li>SaaS</li>
<li>خدمات تقنية المعلومات</li>
<li>دعم عملاء تقني</li>
</ul>
</ul>
<h4>الأدوات والمنصات</h4>
<ul>
<li>Zendesk</li>
<li>Jira Service Desk</li>
<li>ServiceNow</li>
<li>Freshdesk</li>
<li>Datadog</li>
<li>Splunk</li>
<li>New Relic</li>
<li>منصات SaaS والسحابة</li>
</ul>
<h4>يوم عمل نموذجي</h4>
<ul>
<li>مراجعة قوائم الدعم وتحديد أولويات التذاكر العاجلة</li>
<li>استكشاف طلبات SaaS والدعم الفني</li>
<li>حل مشكلات العملاء والأنظمة الداخلية</li>
<li>تصعيد المشاكل المعقدة مع توثيق تفصيلي</li>
<li>تحديث الأسئلة الشائعة وتوثيق الدعم</li>
<li>التعاون مع فرق الهندسة والمنتج في الأخطاء والتحسينات</li>
<li>مراقبة مقاييس الدعم وتحديد القضايا المتكررة</li>
</ul>
<p>باختصار: أنت خط الدعم الفني الأول — تساعد المستخدمين على البقاء منتجين مع ضمان حل القضايا بسرعة ووضوح ومهنية.</p>
<h4>مقاييس النجاح الأساسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>زمن الاستجابة الأول (FRT) ضمن SLA</li>
<li>معدل الحل من أول اتصال (FCR)</li>
<li>تقليل زمن الحل المتوسط (ART)</li>
<li>درجات رضا العملاء (CSAT)</li>
<li>تقليل حجم التذاكر المتكررة</li>
<li>تحديث مستمر لتوثيق المعرفة وجودة قاعدة المعرفة</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>التعرض لبيئات SaaS حديثة وبيئات الدعم</li>
<li>فرصة للعمل مع:</li>
<ul>
<li>أنظمة الدعم</li>
<li>أدوات المراقبة</li>
<li>منصات سحابية</li>
<li>تدفقات عمل استكشاف المشكلات التقنية</li>
</ul>
<li>مسار نمو قوي إلى:</li>
<ul>
<li>دعم المستوى 2</li>
<li>إدارة الأنظمة</li>
<li>DevOps</li>
<li>هندسة نجاح العميل</li>
</ul>
<li>مرونة العمل عن بعد مع فرق تقنية متعاونة</li>
<li>فرصة تحسين الأنظمة والتوثيق وعمليات الدعم</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>اتصال هاتفي مبدئي</li>
<li>مقابلة فيديو مع موظف التوظيف في بافاغو</li>
<li>تمارين عملية لاستكشاف الأخطاء</li>
<li>مقابلة مع العميل مع قيادة الدعم / الهندسة</li>
<li>عرض وتحقق الخلفية</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تستمتع بحل المشكلات التقنية</li>
<li>تزدهر في بيئات دعم أمام العملاء</li>
<li>تتواصل بوضوح تحت الضغط</li>
<li>تريد خبرة عملية مع SaaS والأنظمة التقنية</li>
</ul>
<p>هذه فرصة قوية للنمو داخل الدعم الفني وعمليات SaaS الحديثة.</p>