وظائف عامل نظافة في البحرين
١٧٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الهدف الوظيفي<br>تقديم خدمات التدليك للنزلاء باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. تقديم العلاجات الجسدية للنزلاء باستخدام مقشرات الجسم، والأغلفة، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات النزيلين والاستفسار عن الموانع (مثل الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل البدء بالخدمة. البقاء على اطلاع بآخر التقنيات والأساليب ذات الصلة بمجال عملهم. مرافقة النزلاء من وإلى غرف العلاج. تجهيز مكان العمل وغرفة العلاج و/أو الستائر. التحقق بشكل متكرر من راحة النزيل وسلامته وأمنه طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات المنتجع/الصالون بما في ذلك عروض التجزئة المتعلقة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتطهير الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال الوردية، التخلص من النفايات والملاءات القذرة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. مراقبة والالتزام بجدول الوقت خلال اليوم. التعامل مع سلوك النزلاء غير المناسب باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة ماريوت الدولية للمخالفات من قبل النزلاء والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والترخيص الحاليين في مجال الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع النزلاء وفقاً لمعايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة النزلاء ومعالجتها؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء بأحجام ووزن مختلفة. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. الإمساك والدوران والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق بين اليدين والعينين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة فنية أو صناعية أو مهنية. <br>الخبرة ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنة في مجال العمل ذو صلة. <br>الخبرة الإشرافية: ليست هناك خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة تدليك ولاية/إقليمية<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموارد والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدماء وأي أساس آخر محمي بموجب القانون. <br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم، ونرحب بكم، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن تكون “أين يجتمع العالم”. عند انضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بفضل فريقنا من الأفراد. نحن جماعة من الأفراد الذين يطمعون في أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا و ساكنينا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين الناس من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع الذين نلتقي بهم بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، فنحن نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتصل حقًا بالأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، فندق Four Seasons Bahrain Bay، بتصميمه الفريد، أصبح معلمًا أيقونيًا يعلو كوجهة في حد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة شاطئية وهروب حضري.<br><br><p><b><u>انضم إلى فريقنا</u></b> </p><br><br><p><span>نحن حالياً نبحث عن مضيفة تؤدي دوراً حيوياً في ضمان تجربة تناول طعام إيجابية ومرحبة للضيوف. هي نقطة الاتصال الأولى للضيوف ومسؤولة عن الترحيب، الجلوس، ومساعدة الزوار أثناء زيارتهم. تخلق المضيفة أجواء دافئة وجذابة، تدير حجوزات الطاولات، وتدعم فريق المطعم في تقديم خدمة استثنائية.</span></p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><br><br><p><b>الترحيب واصطحاب الضيوف إلى أماكنهم:</b></p><br><br><ul><li><p>استقبال الضيوف عند الوصول بمظهر ودي ومهني.</p><br><br></li><li><p>إدارة عملية الجلوس بكفاءة لضمان انسياب الضيوف.</p><br><br></li><li><p>مراقبة قائمة الانتظار والحفاظ على ملاحظات الطلبات الخاصة أو التفضيلات.</p><br><br></li></ul><p><b>حجوزات الطاولات:</b></p><br><br><ul><li><p>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية وحجوزات الطاولات وتسجيلها بدقة.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على دفتر حجوزات منظم وتحديثه بانتظام.</p><br><br></li><li><p>التأكد من تجهيز الطاولات المحجوزة وترتيبها بشكل مناسب قبل وصول الضيوف.</p><br><br></li></ul><p><b>الاتصال وعلاقات الضيوف:</b></p><br><br><ul><li><p>تقديم معلومات حول عروض المطعم وقائمته وترويجاته.</p><br><br></li><li><p>الرد على استفسارات الضيوف ومخاوفهم بسرعة وبلباقة.</p><br><br></li><li><p>إظهار اهتمام حقيقي باحتياجات وتفضيلات الضيوف، وبذل جهد إضافي لضمان رضاهم.</p><br><br></li></ul><p><b>التنسيق مع فريق المطعم:</b></p><br><br><ul><li><p>التواصل الفعال مع مقدمي الخدمة وطهاة المطبخ والإدارة لضمان تجربة تناول طعام سلسة.</p><br><br></li><li><p>إبلاغ مقدمي الخدمة بطلبات أو اعتبارات خاصة للضيوف.</p><br><br></li><li><p>التعاون مع فريق المطعم للحفاظ على دوران الطاولات وكفاءة الخدمة.</p><br><br></li></ul><p><b>الحفاظ على مظهر المطعم:</b></p><br><br><ul><li><p>الحفاظ على المدخل ومنطقة الاستقبال مرتبة ومرحبة في جميع الأوقات.</p><br><br></li><li><p>مراقبة نظافة وتنظيم مناطق تناول الطعام والتأكد من استيفائها للمعايير المحددة.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في تنظيف وإعادة ترتيب الطاولات عند الحاجة.</p><br><br></li></ul><p><b>الفعاليات الخاصة والوظائف:</b></p><br><br><ul><li><p>المساعدة في تنظيم وتنسيق فعاليات خاصة أو مناسبات خاصة عند الطلب.</p><br><br></li></ul><p><b>الامتثال والسلامة:</b></p><br><br><ul><li><p>الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة.</p><br><br></li><li><p>الالتزام بسياسات وإجراءات وإرشادات المنتجع.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المهارات والمؤهلات:</b></p><br><br><ul><li><p>مهارات تواصل وشخصية بين شخصية ممتازة.</p><br><br></li><li><p>إجادة العربية والإنجليزية ضرورية.</p><br><br></li><li><p>شخصية إيجابية ودودة ومفتوحة.</p><br><br></li><li><p>القدرة على التعامل مع بيئة سريعة وتظل هادئاً تحت الضغط.</p><br><br></li><li><p>قدرات تنظيمية وتعدد مهام استثنائية.</p><br><br></li><li><p>توفر خدمة عملاء قوية.</p><br><br></li><li><p>معرفة أساسية بعمليات المطعم وبعناصر القائمة.</p><br><br></li><li><p>إتقان مهارات الحاسوب الأساسية.</p><br><br></li><li><p>خبرة سابقة في دور مشابه أو في صناعة الضيافة تعتبر ميزة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ظروف العمل:</b> دور المضيفة/المضيف يتم بشكل رئيسي في بيئة مطعم، مع الوقوف لفترات طويلة والعمل في بيئة سريعة؛ قد يُطلب العمل في الأمسيات، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل وفق ساعات عمل المطعم واحتياجات المنتجع.</p><br><br><br><p><b><u>ماذا نقدم؟</u></b></p><br><br><p>راتب معفى من الضرائب، عمولة الخدمة، سكن كامل مع إقامة ذات جودة عالية ومجهزة جيداً، تذاكر الإجازة المدفوعة، فعاليات اجتماعية ورياضية نشطة، نقل مجاني إلى ومن العمل، gratuity نهاية الخدمة، برنامج تعلم وتطوير ممتاز، مرافق لياقة فريق من بينها مسبح والعديد غيرها.</p><br><br><br><br><p>نتطلع إلى استلام طلبك! </p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤولية تشمل الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك صالون العناية بالبشرة، والتنسيق البرنامجي، والحجوزات، ومكتب الاستقبال، والقاعات التدليك وغرف الخزائن. يركز المنصب على ضمان رضا الضيف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا أو خدمات الضيوف أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للوظيفة<br>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• يتحمل مسؤوليات مدير السبا في غيابه.<br>• يضمن توفير اللوازم والمعدات والزي الرسمي لجميع الموظفين بشكل صحيح.<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يدير جرد الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.<br>• يحافظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة به.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “الأبواب المفتوحة” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يتأكد من أن understood by employees توقعات ومعايير الأداء.<br>• يحيل القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمات لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يشارك في إجراءات الترقّي التدريجي للموظفين.<br>• يشارك في برنامج اعتراف بالموظفين مستمر.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يدعم برنامج توجيه سبا للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد للقيام بعملهم بنجاح.<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمر ويجري التدريب عند الاقتضاء.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتوثيق الإجراءات التأديبية وفقاً للإجراءات القياسية والتشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية مراجعة الأقران.<br>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية عند الحاجة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستينغ، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاههم عندما يحتاجونها أثناء السفر، مع ضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية في الضيافة، نحتاج لموظفين شغوفين ومشاركة لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا أن يتبنوا ممارساتهم في رفاهيتهم داخل وخارج المكان. أنت مرشح وستين المثالي إذا كنت شغوفاً؛ فتهتم بنشاط وتفخر بسلامتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن في المكان حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بوصفك لحّام TIG و Arc في البحرين، ستكون مسؤولاً عن إنشاء لحامات قوية ودقيقة على مواد معدنية مختلفة. ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي: - <strong>قراءة وتفسير المخططات:</strong> فهم الرسومات الفنية والمخططات لتحديد المواصفات لكل مهمة لحام. - <strong>أداء لحام TIG وArc:</strong> استخدام تقنيات لحام TIG (غاز خنائي القصدير) وArc لربط المعادن، لضمان لحامات عالية الجودة ومتينة. - <strong>إعداد معدات اللحام:</strong> تجهيز وصيانة معدات اللحام، وضبط الإعدادات لكل وظيفة محددة لتحقيق أفضل النتائج. - <strong>فحص اللحامات:</strong> فحص المفاصل الملحومة المكتملة بحثاً عن عيوب أو نقاط ضعف وإجراء الإصلاحات اللازمة لضمان السلامة الهيكلية. - <strong>اتباع بروتوكولات السلامة:</strong> الالتزام بمبادئ ومعايير السلامة للحفاظ على بيئة عمل آمنة لك ولزملائك. - <strong>الحفاظ على النظافة:</strong> الحفاظ على منطقة اللحام والمعدات نظيفة ومنظمة لضمان الكفاءة والسلامة في بيئة عملك.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور، يجب أن تكون لديك: - <strong>خبرة في اللحام:</strong> مطلوب خبرة لا تقل عن سنتين في تقنيات لحام TIG وArc، مع تفضيل للمرشحين حتى 8 سنوات. - <strong>المهارات التقنية:</strong> الكفاءة في استخدام أدوات ومعدات اللحام، إلى جانب فهم قوي لعمليات اللحام. - <strong>الاهتمام بالتفاصيل:</strong> عين دقيقة لضمان أن جميع اللحامات تلبي المواصفات والمعايير اللازمة. - <strong>القدرة البدنية:</strong> القدرة على الوقوف لفترات طويلة وأداء مهام جسدياً مجهدة في بيئة ورشة عمل. - <strong>التعاون ضمن الفريق:</strong> مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق لإتمام المشاريع بكفاءة.</p><p></p></section>
<p><h4>عن الوظيفة</h4>
<p><strong>نوع العمل:</strong> عقد (في موقع العمل)<br>
<strong>مدة العقد:</strong> 12 شهراً (مع إمكانية التمديد)<br>
<strong>الموقع:</strong> البحرين<br>
<strong>الوظيفة:</strong> مصرفية الشركات / المدفوعات / بطاقات الشركات</p>
<h4>غرض المشروع</h4>
<p>نحن نبحث عن محترف مصرفي متمرس لقيادة نمو وتوسيع محفظة بطاقات الشركات والمدفوعات بين الشركات في البحرين. ستركز الدور على دفع اكتساب العملاء المؤسسيين، وتوسيع فرص مدفوعات الموردين القابلة لإصدار البطاقات، وتعزيز موقع البنك كشريك استراتيجي للعملاء من الشركات. المرشح المثالي يجلب خبرة قوية في بطاقات الشركات، والمصرفية المؤسسية، وحلول الدفع، مع سجل حافل في تطوير الأعمال، ونمو المحفظة، وإدارة أصحاب المصلحة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية والحوكمة</h4>
<ul>
<li>دفع نمو محفظة بطاقات الشركات عبر الشركات الكبرى وشرائح الأسواق المتوسطة.</li>
<li>تحديد وفتح فرص مدفوعات الموردين بين الشركات وزيادة اختراق البطاقات.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الدخول إلى السوق المتوافقة مع الأولويات الإقليمية.</li>
<li>إدارة العلاقات مع العملاء المؤسسيين بما في ذلك الشركات متعددة الجنسيات والمؤسسات.</li>
<li>وضع البنك كمستشار موثوق في مدفوعات الموردين وتحسين رأس المال العامل.</li>
<li>دعم تطوير المنتج وإطلاق حلول بطاقات الشركات.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر الخدمات المصرفية للمعاملات، والامتثال، والعمليات.</li>
<li>إجراء تحليلات السوق والمنافسين لتعزيز العروض.</li>
</ul>
<h4>المعرفة والخبرة</h4>
<ul>
<li>12 إلى أكثر من 18 عاماً من الخبرة في المصرفية المؤسسية، المدفوعات، أو بطاقات الشركات.</li>
<li>خبرة قوية في مدفوعات B2B وإدارة العملاء المؤسسيين.</li>
<li>سجل حافل في تطوير الأعمال ونمو الإيرادات.</li>
<li>خبرة في إدارة المحافظ المؤسسية والفرق عبر الوظائف.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل القوية.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي وفطنة الأعمال</li>
<li>إدارة علاقات العملاء</li>
<li>قيادة المبيعات والتنفيذ</li>
<li>الابتكار المنتجّي وتطوير السوق</li>
<li>اتخاذ القرار بناءً على البيانات</li>
</ul>
<h4>المهارات الإلزامية</h4>
<ul>
<li>خبرة قوية عبر أسواق المصرفية في مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>خبرة سابقة في المصرفية، الدفع الرقمي، وحلول البطاقات، أو صناعة التكنولوجيا المالية.</li>
<li>القدرة على العمل في منظمة مصفوفة سريعة الوتيرة.</li>
<li>مواصفات تواصل ممتازة بالإنجليزية (كتابة، كلام، وعرض تقديمي)؛ الطلاقة بالعربية ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>القدرة على تحليل البيانات، معالجة مشكلات الدفع، تحسين العمليات، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.</li>
<li>فهم جيد لأنظمة الدفع، المنصات الرقمية، مسارات النظام، أساسيات الأمن، وتكنولوجيا الصناعة.</li>
<li>فهم للوائح الإقليمية عبر الخدمات المالية أو شبكات الدفع.</li>
</ul></p><p></p>
<br> <br> <div>وصف الوظيفة</div> <br> <ul> <li>استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الليموزين والتأكد من نقلهم بأمان إلى غرفهم بالفندق.</li> <li>استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وإجراء إجراءات تسجيل الوصول والتسجيل.</li> <li>فحص الأجنحة قبل وصول الضيوف للتأكد من نظافتها، تجهيزها بشكل صحيح، والحفاظ على مستوى عالٍ من الصيانة.</li> <li>تنفيذ وصيانة برنامج التعرف على الضيوف.</li> <li>التعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وملاحظاتهم، وتسجيلها واتخاذ الإجراءات المناسبة ومتابعتها.</li> <li>الحفاظ على ملفات ومعلومات محدثة حول الجولات، المعالم السياحية والنقاط ذات الاهتمام العام، وإجراء الحجوزات اللازمة عند الطلب.</li> <li>إجراء فحص للمناطق العامة في الردهة الرئيسية للتأكد من نظافتها وصيانتها على مستوى عالٍ، واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الضرورة.</li> <li>ترويج جميع غرف الفندق، السبا، المعرض، ومنافذ المأكولات والمشروبات.</li> <li>استضافة الضيوف عند الضرورة.</li> <li>مساعدة الكاشيرين في إجراءات فواتير الضيوف.</li> <li>التأكد من ترتيب مغادرة الضيوف، والتوديع الوداع لهم.</li> <li>تنفيذ المتطلبات الإدارية حسب التوجيهات.</li> </ul> <br> <div>المؤهلات</div> <br> <ul> <li>يساهم في رفع الروح المعنوية وروح الفريق بالفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</li> <li>ينفذ المهام الإضافية حسب توجيهات المشرفين.</li> <li>يقدم الاقتراحات والتوصيات المناسبة للمشرفين لتحسين الفندق بشكل عام.</li> <li>على دراية تامة بجميع إجراءات الصحة والسلامة، وإجراءات الطوارئ والحريق.</li> <li>يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية، المظهر، الزي الرسمي، ولغة الجسد.</li> <li>يتمتع بالتهذيب والمهنية في أي موقف يمثل فيه صورة أو سمعة الفندق.</li> <li>يحضر الاجتماعات والدورات التدريبية حسب طلب المشرفين.</li> <li>يضمن تنفيذ جميع الأنشطة بصدق وأخلاقية وداخل حدود القانون المحلي.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف بنشاط لطلب ملاحظاتهم.</li> </ul> <br> <div><br></div><ul> </ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المسؤول عن overseeing عمليات محطة الوقود اليومية، لضمان خدمة سريعة وكفء ولبقة للعملاء. ويتضمن ذلك توجيه عمل موظفي ساحة الوقود المعينين، وإعادة تعبئة المركبات، وخدمة بالزيوت والماء والهواء، وبيع السلع الجافة، وأداء مهام ساحة الوقود الأخرى. كما تتضمن المهمة إدارة إعادة تعبئة الوقود في خزانات التخزين، إعداد جداول الجرد، تسجيل جداول العمل، وضمان توفر التخزين الكافي. بالإضافة إلى ذلك، المسؤولية تشمل معالجة مخزون النقد، إدارة إجراءات فتح وإغلاق النقود، وتشغيل المحطة بفعالية خلال الورديات المعينة بما يتوافق مع معايير الشركة.</p><br><br>تدير بَابكو إينرجيز محفظة تمتد عبر سلسلة قيمة الطاقة بأكملها في مملكة البحرين. تتضمن المحفظة شركات فرعية مملوكة بالكامل وشركات تشغيل متخصصة. معاً، تقود هذه الشركات مهمة بَابكو إينرجيز لإمداد الجيل القادم بالطاقة.<br>المسؤوليات:<br><p>توفير توجيه عمل إلى موظفي ساحة الوقود المعينين.</p><br><p>تنفيذ إجراءات التسليم في بداية ونهاية الورديات يدوياً أو إلكترونياً.</p><br><p>فرض قواعد السلامة واللوائح، الإبلاغ عن الشذوذ، الحوادث، والشكاوى</p><br><p>قيادة تشغيل أتمتة التجزئة وإدارة الوقود لضمان الحد الأدنى من التعطيل لسير عمل محطة الخدمة.</p><br><p>مشرف على استلام الوقود والزيوت والمنتجات الأخرى في المحطة.</p><br><p>مسؤول عن استلام تسليمات وقود الشاحنات والتأكد من تفريغ الوقود في السعة الخزانة الصحيحة وفقاً لإجراء التفريغ.</p><br><p>يجهز ويحقق جداول المبيعات والجرد (العناصر الجافة والرطبة) أثناء ورديات، يومياً وشهرياً.</p><br><p>التعامل النقدي.</p><br><p>يحافظ على النظافة الجيدة في جميع مناطق المحطة.</p><br><p>الإبلاغ عن العيّرات وطلب الصيانة عند الحاجة.</p><br><p>التفاعل مع العملاء بمهنية أثناء عمليات التزويد بالوقود وعمليات البيع.</p><br><br>المؤهلات:<br><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><br><p>معرفة جيدة باللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً (شهادة الإنجليزية للأعمال – المستوى الأول).</p><br><p>معرفة أساسية بمهارات الكمبيوتر.</p><br> </p></div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>ممثل تطوير المبيعات (SDR) – المبيعات الخارجية وتوليد العملاء المحتملين</p>
<p>الموقع: بعيد<br>
نوع الوظيفة: دوام كامل<br>
ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نوظف ممثل تطوير مبيعات (SDR) لقيادة نمو خط الأنابيب من خلال التنقيب الخارجي وتوليد العملاء وتحديد المواعيد.</p>
<p>في هذا الدور، ستحدد الحسابات المستهدفة، وتتفاعل مع صناع القرار من خلال قنوات متعددة، وتولّد اجتماعات مؤهلة لفريق المبيعات. ستكون نقطة التماس الأولى للعملاء المحتملين وتلعب دورًا حاسمًا في نمو الإيرادات.</p>
<p>إذا كنت واثقًا في التواصل البارد، وتزدهر في بيئة قائمة على الأهداف، وتستمتع بتحويل المحادثات إلى فرص، فهذه الوظيفة لك.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>التنقيب وتوليد العملاء</strong></p>
<ul>
<li>إنشاء قوائم مستهدفة من العملاء المحتملين باستخدام:</li>
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>ZoomInfo</li>
<li>Apollo</li>
<li>Crunchbase</li>
<li>منصات تنقيب أخرى</li>
</ul>
<li>بحث الشركات وتحديد صناع القرار الرئيسيين.</li>
<li>تخصيص الاتصالات بناءً على الصناعة والدور واحتياجات العمل.</li>
<li>تطوير والحفاظ على خط أنابيب صحي من الفرص الخارجية.</li>
</ul>
<p><strong>المبيعات الخارجية والاتصالات الهاتفية الباردة</strong></p>
<ul>
<li>تنفيذ اتصالات عالية الحجم عبر:</li>
<ul>
<li>الهاتف</li>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>لينكدإن</li>
<li>الرسائل المرئية</li>
</ul>
<li>إجراء 30–40 مكالمة باردة يوميًا.</li>
<li>إدارة 60–100 نشاط اتصالات يوميًا.</li>
<li>التعامل مع الاعتراضات بشكل مهني وواثق.</li>
<li>بناء rapport بسرعة وتوليد الاهتمام بحلول الشركة.</li>
</ul>
<p><strong>وتيرة المبيعات وتنفيذ الحملات</strong></p>
<ul>
<li>بناء وإدارة سلاسل اتصالات متعددة اللمسات.</li>
<li>تنفيذ حملات بلمسات 5–10 عبر قنوات متعددة.</li>
<li>اختبار وتحسين:</li>
<ul>
<li>سطور الموضوع</li>
<li>الرسائل</li>
<li>نصوص المكالمات</li>
<li>نداءات الإجراء</li>
</ul>
<li>تحسين:</li>
<ul>
<li>معدلات الاستجابة</li>
<li>معدلات تحويل الاجتماعات</li>
<li>أداء توليد خط الأنابيب</li>
</ul>
</ul>
<p><strong>إدارة CRM وخطة الأنابيب</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة في:</li>
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
<li>تسجيل جميع تفاعلات وأنشطة العملاء المحتملين.</li>
<li>تحديث مراحل القادة وحالات الفرص.</li>
<li>الحفاظ على نظافة CRM ورؤية واضحة للأنابيب.</li>
</ul>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام</strong></p>
<ul>
<li>الشراكة مع مندوبي الحسابات لضمان تسليم العملاء بسلاسة.</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق حول الرسائل وجودة العملاء المحتملين.</li>
<li>مشاركة رؤى العملاء المحتملين وردود السوق.</li>
<li>دعم تحسينات عملية البيع المستمرة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>المؤهلات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>1–2 سنوات من الخبرة في:</li>
<ul>
<li>تطوير المبيعات</li>
<li>تطوير الأعمال</li>
<li>المبيعات الخارجية</li>
<li>توليد العملاء المحتملين</li>
</ul>
<li>خبرة في:</li>
<ul>
<li>الاتصالات الباردة</li>
<li>تواصل عبر البريد الإلكتروني</li>
<li>منصات تفاعل المبيعات</li>
</ul>
<li>الإلمام بـ:</li>
<ul>
<li>Outreach</li>
<li>Salesloft</li>
<li>Apollo</li>
<li>HubSpot Sequences</li>
</ul>
<li>الخبرة في استخدام أنظمة CRM مثل:</li>
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية.</li>
<li>منظم جدًا ومرن وموجه نحو النتائج.</li>
<li>مريح بالعمل عن بُعد خلال ساعات عمل الولايات المتحدة.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p>
<ul>
<li>2–4 سنوات من خبرة SDR أو BDR مع سجل في تحقيق الحصة.</li>
<li>خبرة في البيع لـ:</li>
<ul>
<li>B2B SaaS</li>
<li>خدمات التسويق</li>
<li>خدمات مهنية</li>
<li>شركات تكنولوجيا</li>
</ul>
<li>الإلمام بمنهجيات المبيعات مثل:</li>
<ul>
<li>SPIN Selling</li>
<li>MEDDIC</li>
<li>Challenger Sale</li>
<li>Sandler</li>
</ul>
<li>خبرة في استهداف الحسابات المتوسطة أو الكبرى.</li>
</ul>
<h4>الأدوات والتقنية</h4>
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>ZoomInfo</li>
<li>Apollo</li>
<li>Crunchbase</li>
<li>Outreach.io</li>
<li>Salesloft</li>
<li>HubSpot Sequences</li>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot CRM</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
<h4>ما الذي يجعلك مناسبًا؟</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل وبناء علاقات قوية.</li>
<li>القدرة على بدء المحادثات مع عملاء جدد.</li>
<li>تنافسية، وهدفية، ومبادرة ذاتية.</li>
<li>ثبات عند مواجهة الرفض.</li>
<li>تنظيم وانضباط في المتابعة.</li>
<li>القياس بالأداء والتحسين المستمر.</li>
</ul>
<h4>كيف تبدو النجاح؟</h4>
<ul>
<li>12–20 محادثة ما بعد البيع ذات مغزى أسبوعيًا.</li>
<li>اقتراح اجتماعات مؤهلة 8–12 شهريًا.</li>
<li>سجلات CRM دقيقة وتتبع الأنشطة.</li>
<li>تحسن مستمر في معدلات التحويل والاستجابة.</li>
</ul>
<h4>لماذا ننضم إلينا؟</h4>
<ul>
<li>تأثير مباشر على توليد خط الأنابيب ونمو الإيرادات.</li>
<li>العمل في بيئة مبيعات عالية الأداء.</li>
<li>اكتساب خبرة عملية في المبيعات الخارجية الحديثة.</li>
<li>تطوير مهارات في التنقيب، والتأهيل، واستراتيجية المبيعات.</li>
<li>مسار وظيفي واضح إلى:</li>
<ul>
<li>SDR أول</li>
<li>ممثل تطوير الأعمال</li>
<li>تنفيذي حسابات</li>
<li>مدير مبيعات</li>
</ul>
<li>بيئة عمل عن بُعد كليًا مع دعم وتوجيه منظم.</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مكالمة فحص أولية</li>
<li>مقابلة مع موظف التوظيف</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتوجيه</li>
</ul>
<p>إذا كنت من SDR الذي يستمتع بالتنقيب والاتصال البارد وتوليد فرص مؤهلة، سنحب الاستماع إليك. <br>
قدّم طلبك اليوم وساعد في بناء خط مبيعات عالي الأداء.</p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مُحدّد مواعيد مُنظّم للغاية ومركّز على التواصل لخلق اجتماعات مؤهلة ودعم نمو خط المبيعات في شركة سريعة النمو.</p>
<p>يركّز هذا الدور على:</p>
<ul>
<li>التواصل الخارجي</li>
<li>تأهيل العملاء المحتملين</li>
<li>جدولة المواعيد</li>
<li>إدارة CRM</li>
<li>تنسيق المبيعات</li>
</ul>
<p>ستتواصل مع العملاء المحتملين عبر:</p>
<ul>
<li>المكالمات الهاتفية</li>
<li>التواصل عبر البريد الإلكتروني</li>
<li>الرسائل على LinkedIn</li>
</ul>
<p>وستُجدِّب مواعيد مؤهلة لفريق المبيعات.</p>
<p>إذا كنت واثقاً من قدرتك على التواصل مع العملاء المحتملين، إدارة الجداول، والحفاظ على تنظيم خطوط الأنابيب — فهذه الوظيفة مناسبة جدًا لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>التواصل مع العملاء المحتملين وتواصلهم</strong><br>
تواصل مع العملاء المحتملين عبر:</p>
<ul>
<li>المكالمات الهاتفية</li>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>LinkedIn</li>
</ul>
<p>تأهيل العملاء المحتملين بناءً على:</p>
<ul>
<li>الدور</li>
<li>نوع الشركة</li>
<li>التوافق الصناعي</li>
<li>الاحتياج التجاري</li>
</ul>
<p>التأكد من الاهتمام قبل جدولة الاجتماعات<br>
دعم توليد العملاء المحتملين الخارجي ونشاط خط الأنابيب</p>
<p><strong>ضبط المواعيد والجدولة</strong><br>
جدولة الاجتماعات باستخدام:</p>
<ul>
<li>Calendly</li>
<li>HubSpot Meetings</li>
<li>Google Calendar</li>
<li>Outlook</li>
</ul>
<p>إدارة الجدولة عبر عدة مناطق زمنية<br>
أرسل:</p>
<ul>
<li>التوكيدات</li>
<li>التذكيرات</li>
<li>إعادة الجدولة</li>
<li>المتابعات</li>
</ul>
<p>إتاحة تنسيق تقويم نظيف ودقة الحجز</p>
<p><strong>إدارة CRM وخط الأنابيب</strong><br>
الحفاظ على سجلات CRM دقيقة في:</p>
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
<p>التسجيل في:</p>
<ul>
<li>نشاط التواصل</li>
<li>تحديثات المواعيد</li>
<li>ملاحظات</li>
<li>حالة المتابعة</li>
</ul>
<p>الحفاظ على نظافة وتنظيم سجلات خط الأنابيب</p>
<p><strong>تنسيق فريق المبيعات</strong><br>
العمل عن كثب مع:</p>
<ul>
<li>SDRs</li>
<li>BDRs</li>
<li>Account executives</li>
</ul>
<p>تقديم ملاحظات تسليم نظيفة وسياق العميل المحتمل<br>
التوافق على:</p>
<ul>
<li>الحسابات المستهدفة</li>
<li>جودة العملاء المحتملين</li>
<li>تعليقات التواصل</li>
</ul>
<p>المساعدة في تحسين رسائل التواصل وجودة المواعيد</p>
<p><strong>أداء القياس</strong><br>
تم تتبع:</p>
<ul>
<li>المكالمات التي تمت</li>
<li>الرسائل المرسلة</li>
<li>المواعيد المحجوزة</li>
<li>معدلات الحضور</li>
</ul>
<p>تحديد الثغرات في تحويل العملاء أو معدلات الحضور<br>
دعم التحسينات في جدولة الأداء والتواصل</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>المطلوب من أجل البدء</strong></p>
<ul>
<li>خبرة 1–2 سنة في:</li>
<ul>
<li>ضبط المواعيد</li>
<li>دعم المبيعات</li>
<li>المبيعات الداخلية</li>
<li>أدوار أمام العملاء</li>
<li>توليد العملاء المحتملين</li>
</ul>
<li>الإلمام بـ:</li>
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
<li>Calendly</li>
<li>Google Calendar</li>
<li>Outlook</li>
</ul>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية</li>
<li>القدرة على إدارة عدة تقاويم ومناطق زمنية</li>
<li>منظم للغاية مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li>
<li>الراحة في العمل خلال ساعات العمل الأمريكية</li>
</ul>
<p><strong>يفضل وجوده</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في دعم فرق SDR/BDR</li>
<li>الإلمام بـ:</li>
<ul>
<li>Outreach</li>
<li>SalesLoft</li>
<li>Apollo</li>
</ul>
<li>خبرة في:</li>
<ul>
<li>SaaS</li>
<li>خدمات B2B</li>
<li>وكالات التسويق</li>
</ul>
<li>معرفة بمنهجيات البيع مثل:</li>
<ul>
<li>BANT</li>
<li>SPIN</li>
<li>Challenger</li>
</ul>
</ul>
<h4>ما الذي يجعلك مناسباً جداً لهذه الوظيفة</h4>
<ul>
<li>لديك ثقة في التواصل مع العملاء المحتملين</li>
<li>تظل منظماً أثناء إدارة جداول متعددة</li>
<li>تتابع بشكل منتظم ومهني</li>
<li>تكون مبادراً وتفصيلياً</li>
<li>تستمتع بمساعدة فرق المبيعات في الحفاظ على الكفاءة</li>
<li>تزدهر في بيئات المبيعات السريعة وت-driven الأداء</li>
</ul>
<h4>يوم عمل نموذجي</h4>
<ul>
<li>التواصل مع العملاء المحتملين عبر المكالمات، البريد الإلكتروني، وLinkedIn</li>
<li>تأهيل العملاء المحتملين وجدولة الاجتماعات</li>
<li>إدارة التقويمات ولوجستيات المواعيد</li>
<li>تحديث سجلات CRM ونشاط خط الأنابيب</li>
<li>التنسيق مع مندوبي المبيعات في التسليم والمتابعات</li>
<li>تتبع مقاييس الحجز وتحسين سير عمل الجدولة</li>
</ul>
<p>باختصار:<br>
تساعد في الحفاظ على خط أنابيب المبيعات ممتلئاً من خلال التواصل مع العملاء المحتملين، تأهيل الاهتمام، وحجز اجتماعات عالية الجودة بشكل فعال.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية (KPIs)</h4>
<ul>
<li>نشاط التواصل اليومي المكتمل</li>
<li>المواعيد المؤهلة المحجوزة</li>
<li>معدلات حضور الاجتماعات (70–80%+) </li>
<li>دقة وتنظيم CRM</li>
<li>سرعة المتابعة واستجابة الجدولة</li>
<li>تقييمات إيجابية من فرق المبيعات حول جودة التسليم</li>
</ul>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<ul>
<li>أثر مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات</li>
<li>فرصة للنمو إلى أدوار SDR أو BDR أو مدير حساب</li>
<li>التعرض لأدوات المبيعات الحديثة وتدفقات العمل الخارجية</li>
<li>دور عن بُعد بشكل كامل مع مقاييس أداء قابلة للقياس</li>
<li>بيئة مبيعات سريعة مع فرص نمو</li>
<li>تعويض تنافسي بالإضافة إلى حوافز الأداء</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>فحص هاتفي مبدئي</li>
<li>مقابلة مع موظف التوظيف</li>
<li>تمرين الجدولة / التواصل</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>العرض والت onboarding</li>
</ul>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت:</p>
<ul>
<li>تستمتع بالتحدث مع العملاء المحتملين</li>
<li>منظم جدًا مع الجدولة والمتابعات</li>
<li>يمكنك إدارة التواصل وتنسيق المواعيد بكفاءة</li>
<li>تزدهر في بيئات المبيعات السريعة</li>
</ul>
<p>هذه الوظيفة مناسبة جدًا للمهنيين الذين يستمتعون بتفاعل العملاء المحتملين، ضبط المواعيد، ودعم خط مبيعات فعّال.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. تقديم علاجات للجسم للضيوف باستخدام مقشرات للجسم، وأغشية، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستخدام (مثلاً الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. إبقاء التقنيات والطرق الحالية المتعلقة بمجال عملهم محدثة. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. ترتيب مكان العمل وغرفة العلاج و/أو الستائر. إجراء فحص منتظم مع الضيف لتعزيز الراحة والسلامة والأمن طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات المنتجع/الصالون بما فيها العروض التجزئية المتعلقة بالسبا. تنظيف وصيانة وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل وغرفة العلاج طوال الفترة، والتخلص من القمامة والمناشف المتسخة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل دوام. متابعة والتزم بجدول الزمن خلال اليوم. التعامل مع السلوك غير اللائق للضيف باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة ماريوت الدولية للسلوك غير المناسب للضيوف والمعالجين، بما في ذلك إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والترخيص الحاليين في مجال الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة من الزمن؛ الإمساك بالدوائر والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة. التحريك والرفع والدفع والجر ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالدوائر والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق اليد والعين. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة فنية، تجارة، أو مدرسة مهنية.<br>خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>التراخيص أو الشهادات: رخصة تدليك محلية أو إقليمية<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، مرحّباً بالجميع وموفراً الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاط قوتنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. لا نميّز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي وفق القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton رجال ونساء يتمتعون بالضيافة تجربة استثنائية تبقى في ذهن الضيف بعد مغادرته. نستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع يحقق النجاح عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تسليم “معايير الذهب” في Ritz-Carlton بكل لطف وبالتفكير اليومي. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس، وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، التي جعلت Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أن نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحبًا بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحائز على جوائز والمدرّج خمس نجوم، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على اللاغون الواسع وعلى بُعد أقل من 10 دقائق من مركز مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين.</p>
<p>يقدم الفندق 97 غرفة فندقية فاخرة و10 أجنحة مع مرافق وتجهيزات متطورة. خضع فندقنا خمس النجوم لعملية تحويل كاملة؛ بما في ذلك المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk يقدم خيارات تناول الطعام طوال اليوم، ويقدم المأكولات العالمية ولياليテーマ. يقع صالة Gallery في بهو زجاجي بإضاءة طبيعية وسقوف عالية، ويقدم المعجنات الفرنسية والشاي عالي الجودة وقهوة ومشروبات Mövenpick السويسرية وأشهى الحلويات. بينما تقدم بار Xenia وردهة Xenia كوكتيلات استوائية أو أطعمة بار مع عروض ترفيه حي ليلي يومياً. ويشتهر فندق Mövenpick Bahrain بمطعمه المميز كل جمعة لعطلة نهاية الأسبوع.</p>
<p>يوفر منتجع ريما الأوروبي الحائز على جوائز 12 غرفة معالجة، بما في ذلك أجنحة معالجة فردية، وجناح أنثى مزدوج وجناحين تركيين تقليديين مع غرف بخار خاصة ومقاعد مبللة مدفأة. منتجع رمال هو المنتجع الوحيد الذي يقدم أجهزة CACl Synergy غير جراحية في المملكة. جميع غرف العلاج مصممة بأعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.</p>
<p>فندق Mövenpick Bahrain مكان لتجربة ضيافة فاخرة على مستوى عالمي، ممزوجة بالتقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون كأنهم في منزلهم في أحد أكثر الوجهات جاذبية وودية في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يُروّج لبرامج السبا المخصصة ويبيعها، ويضمن التواصل الفعّال بين جميع أقسام الفندق.<br>
يستخدم إدارة الإيرادات لتعظيم الإيرادات بناءً على البيانات.<br>
يضمن رضا الضيوف أو الأعضاء في جميع الأوقات من خلال ضمان أن السلامة والخدمة هي دائماً أولوية السبا.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في إدارة السبا مع معرفة شاملة بعمليات السبا.</li>
<li>مهارات خدمة عملاء ممتازة، مركّزة على الضيوف بشغف للتميز في المعايير.</li>
<li>معرفة قوية بـ Opera وتطبيقات Microsoft Office وإدارة السبا.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong><br>
عندما تصبح واحدًا من Heartists® لدينا، ستصبح أيضًا عضوًا في مجموعة Accor مع جميع الفوائد التي يجلبها ذلك. برنامج ALL Heartists® هو برنامج المزايا المخصص لـ Accor Heartists®. يوفر للعاملين فرصة الاستمتاع بالحياة على أكمل وجه طوال العام، بفضل الأسعار المميزة في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الذواقة، العافية، التسوق…).</p></p><p></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نعلن عن وظيفة ممثل تطوير أعمال (BDR) لتوليد الفرص البيعية عالية الجودة وتأهيلها ورعايتها من خلال الاستباق الوارد والصادر.</p>
<p>في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين، وتجري محادثات الاكتشاف، وتحدد الاحتياجات التجارية، وتنقل الفرص المؤهلة إلى مندوبي الحسابات. ستلعب دوراً حيوياً في دفع نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات مع تقديم تجربة استقصائية ومهنية للمحتمل.</p>
<p>هذه الفرصة مثالية لشخص يستمتع بالبيع الصادر، وبناء العلاقات، وتأهيل العملاء المحتملين، وخلق فرص عمل جديدة في بيئة B2B سريعة الحركة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<strong>تأهيل العملاء والتقصي</strong><br>
<li>التفاعل مع العملاء القادمين من الحملات التسويقية والإحالات والفعاليات واستفسارات الموقع.</li>
<li>إجراء مكالمات اكتشاف لفهم:</li>
<ul>
<li>الاحتياجات التجارية</li>
<li>الميزانية</li>
<li>الجدول الزمني</li>
<li>عملية اتخاذ القرار</li>
</ul>
<li>تأهيل الفرص باستخدام أطر مثل:</li>
<ul>
<li>BANT</li>
<li>MEDDIC</li>
<li>SPICED</li>
<li>SPIN</li>
</ul>
<li>تحديد نقاط الألم وتحديد جاهزية البيع.</li>
<li>الاحتفاظ بملاحظات التأهيل المفصلة وسجلات CRM.</li>
<strong>الاستباق الصادر وتوليد خط الأنابيب</strong><br>
<li>بحث الحسابات المستهدفة باستخدام:</li>
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>ZoomInfo</li>
<li>أدوات استباق مماثلة</li>
</ul>
<li>تنفيذ حملات صادرة متعددة القنوات عبر:</li>
<ul>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>الهاتف</li>
<li>لينكدإن</li>
<li>التواصل الاجتماعي</li>
</ul>
<li>تخصيص الرسائل بناءً على:</li>
<ul>
<li>الصناعة</li>
<li>التوافق مع ICP</li>
<li>تحديات المحتمل</li>
</ul>
<li>إنشاء خط أنابيب متسق من الفرص المؤهلة والحفاظ عليه.</li>
<strong>رعاية خط الأنابيب وبناء العلاقات</strong><br>
<li>رعاية المحتملين في المراحل المبكرة من خلال حملات المتابعة المستمرة.</li>
<li>مشاركة الموارد ذات الصلة، ودراسات الحالة، والمحتوى التعليمي.</li>
<li>إعادة تفعيل العملاء غير النشطين وتحويلهم إلى فرص نشطة.</li>
<li>بناء الثقة من خلال نهج بيع استشارية.</li>
<strong>التعاون مع المبيعات ونقل العميل</strong><br>
<li>جدولة الاجتماعات والعروض وتحديد مكالمات الاكتشاف لمندوبي الحسابات.</li>
<li>إعداد ملاحظات نقل مفصلة وملخصات التأهيل.</li>
<li>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين:</li>
<ul>
<li>الرسائل</li>
<li>الاستهداف</li>
<li>معدلات التحويل</li>
</ul>
<li>المشاركة في مراجعات خط الأنابيب ومناقشات الاستراتيجية.</li>
<strong>CRM والتقارير</strong><br>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة في:</li>
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho</li>
<li>منصات CRM مشابهة</li>
</ul>
<li>التتبع:</li>
<ul>
<li>نشاط التواصل</li>
<li>مراحل العملاء المحتملين</li>
<li>مقاييس التحويل</li>
<li>نتائج الفرص</li>
</ul>
<li>الحفاظ على نظافة CRM وتوثيق كامل.</li>
<li>تقديم تقارير أسبوعية عن توليد خط الأنابيب والأداء.</li>
<strong>التحسين المستمر</strong><br>
<li>مشاركة تعليقات المحتملين والاعتراضات الشائعة.</li>
<li>تحسين رسائل التواصل واستراتيجيات التأهيل.</li>
<li>المتابعة على اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتحديات العملاء.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<strong>المؤهلات الأساسية</strong><br>
<li>خبرة 2+ سنوات في:</li>
<ul>
<li>تطوير الأعمال</li>
<li>تطوير المبيعات</li>
<li>المبيعات الداخلية</li>
<li>الاستباق في الاستكشاف</li>
</ul>
<li>خبرة في إجراء مكالمات الاكتشاف والتأهيل.</li>
<li>إتقان أنظمة CRM مثل:</li>
<ul>
<li>Salesforce</li>
<li>HubSpot</li>
<li>Zoho CRM</li>
</ul>
<li>خبرة باستخدام:</li>
<ul>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Apollo</li>
<li>Outreach</li>
<li>SalesLoft</li>
<li>منصات تفاعل مبيعات مماثلة</li>
</ul>
<li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة محتملين وسلاسل متابعة في وقت واحد.</li>
<strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>
<li>3–5 سنوات من خبرة BDR أو SDR مع إثبات تحقيق الحصة.</li>
<li>خبرة في البيع:</li>
<ul>
<li>B2B SaaS</li>
<li>حلول تقنية</li>
<li>خدمات مهنية</li>
<li>منتجات أو خدمات ذات قيمة عالية</li>
</ul>
<li>الإلمام بـ:</li>
<ul>
<li>MEDDIC</li>
<li>المبيعات من النوع Challenger</li>
<li>SPIN Selling</li>
<li>منهجية Sandler</li>
</ul>
<li>خبرة في دعم فرق المبيعات في الوسط السوقي أو المؤسسات الكبرى.</li>
<li>خلفية في المبيعات المعتمدة على الحسابات وحملات الاستطلاع متعددة القنوات.</li>
<h4>ما الذي يجعلك ناجحاً</h4>
<li>متمكن من التواصل والاستماع النشط.</li>
<li>نهج بيع استشاري ومرتبط بالعلاقات.</li>
<li>منظم، منضبط، ومبن على القياسات.</li>
<li>مريح في التواصل عالي الحجم مع الحفاظ على التخصيص.</li>
<li>مرن، قابل للتدريب، ومتحفز نحو الأهداف.</li>
<li>قدرته على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li>
<h4>اليوم النموذجي</h4>
<li>الرد على العملاء القادمين وإجراء مكالمات الاكتشاف.</li>
<li>بناء قوائم المحتملين وتحديد صناع القرار.</li>
<li>تنفيذ حملات بريد إلكتروني وهاتف ولينكدإن خارجية.</li>
<li>تأهيل الفرص وتحديد مواعيد الاجتماعات.</li>
<li>تحديث سجلات CRM ومراحل خط الأنابيب.</li>
<li>التعاون مع مندوبي الحسابات بشأن الفرص النشطة.</li>
<li>مراجعة مقاييس التواصل وتحسين الأداء.</li>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h4>
<li>حجم نشاط التواصل (المكالمات، رسائل البريد، لمسات لينكدإن)</li>
<li>مكالمات الاكتشاف المكتملة</li>
<li>الفرص المؤهلة المُولَّدة</li>
<li>نسب التحويل منLead إلى Opportunity</li>
<li>مساهمة خط الأنابيب</li>
<li>دقة CRM وجودة التوثيق</li>
<li>معدلات التفاعل والرد على outreach</li>
<h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4>
<li>تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.</li>
<li>فرصة للعمل بشكل وثيق مع قادة المبيعات ومندوبي الحسابات.</li>
<li>معاينة لاستراتيجيات وأدوات البيع الخارجية الحديثة.</li>
<li>تدرج وظيفي واضح إلى:</li>
<ul>
<li>Senior BDR</li>
<li>Account Executive</li>
<li>Business Development Manager</li>
<li>Sales Leadership</li>
</ul>
<li>بيئة عمل عن بعد بالكامل تتناغم مع ساعات عمل الولايات المتحدة.</li>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>فحص هاتفي أولي</li>
<li>مقابلة فيديو مع المُجنِّد</li>
<li>تقييم عملي (مكالمة اكتشاف مقلّدة أو تمرين تأهيل)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض والتحقق من الخلفية</li>
<h4>قدم الآن</h4>
<p>إذا كنت تستمتع بالتنقيب الخارجي وبناء العلاقات وتأهيل الفرص ودفع نمو خط الأنابيب، نُحب أن نسمع منك.</p></p><p></p>
<p><h4>حول مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي ككيان تجاري، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعاً وتطوراً ومملوكة بشكل خاص، ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات إعجاباً وابتكاراً في العالم. روح ريادة الأعمال والاهتمام المستمر بالعملاء لدى مجموعة الفطيم يمكن المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>بتمسّكنا بقيَمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>مستشار التجميل مسؤول عن تقديم المشورة للعملاء حول منتجات التجميل والمساعدة في البيع من خلال تفاعل معرفي وجذاب. يتضمن الدور الحفاظ على معايير خدمة العملاء العالية، وضمان معرفة المنتج، وزيادة المبيعات من خلال الترويج للمنتجات والخدمات المميزة. كما يشارك المستشار في الترويج للبضاعة، والحفاظ على المخزون، والامتثال للإجراءات التشغيلية لتعزيز فاعلية وربحية المتجر.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<strong>المبيعات وتفاعل العملاء</strong><br>
<li>اقتراح المنتجات المناسبة وتقديم معلومات تبرز ميزاتها ومزاياها وفوائدها للعملاء.</li>
<li>مساعدة العملاء في البحث واختيار وشراء المنتجات المرغوبة وفقاً لتفضيلاتهم.</li>
<li>استخدام تقنيات البيع مثل البيع الاقتراحي، والبيع المتقاطع، والرفع من قيمة المعاملة المتوسطة لزيادة ATV.</li>
<li>الاهتمام بجميع استفسارات العملاء واحتياجاتهم، وضمان الرضا وحل الشكاوى ضمن المعايير المحددة.</li>
<br><strong>إدارة المخزون والبضاعة</strong><br>
<li>مراقبة توافر منتجات GOBE وتحديث التقارير حول صلاحية المنتج على الرف.</li>
<li>ضمان حفظ جميع سلع المتجر بشكل صحيح لمنع السرقة والتلف والتلفيق.</li>
<li>عرض جميع المنتجات في الوقت المناسب وفق خطط العرض والإرشادات المحددة.</li>
<li>إعادة تعبئة المنتجات المعروضة حسب الحاجة مع بطاقة السعر كاملة على الرف وبطاقات الأسعار.</li>
<br><strong>الامتثال التشغيلي والمعايير</strong><br>
<li>الحفاظ على نظافة ونظام المنطقة المعيّنة.</li>
<li>الامتثال لجميع معايير خدمة العملاء المحددة، بما فيها الابتسامة والتحية وعروض السلة.</li>
<li>إعداد وتفعيل عروض المتجر باستخدام المواد التسويقية بشكل فعال.</li>
<li>مراقبة وتحديث تغيرات الأسعار وبطاقات الأسعار حسب الحاجة.</li>
<li>الامتثال الصارم بسياسات الشركة، بما في ذلك الحضور والالتزام بالمواعيد والمظهر الشخصي.</li>
<br><strong>التطوير الشخصي وتعاون الفريق</strong><br>
<li>إتمام MFP و PDP في الوقت المحدد.</li>
<li>المشاركة في وتنفيذ خطط عمل استبيان مشاركة الموظفين المتفق عليها.</li>
<li>تطوير مهارات القيادة وحل المشكلات.</li>
<li>المساهمة بشكل استباقي بروح فريق جيدة واتخاذ المبادرات.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>تفوق في خدمة العملاء والتعاطف مع مهارات علاقة قوية.</li>
<li>الإلمام بعمليات البيع بالتجزئة وإدارة المخزون.</li>
<li>قدرات القيادة وحل المشكلات.</li>
<li>النزاهة، والموثوقية، والقدرة على التعامل مع الغموض.</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ الدرجة غير أساسية.</li>
<li>خبرة 2 إلى 4 سنوات على الأقل في التجزئة مع تركيز على قطاع التجميل أو الأزياء.</li>
<li>معرفة عميقة بصناعة الأزياء/التجميل والاتجاهات.</li>
<li>مهارات في عمليات التجزئة، بما في ذلك إدارة المخزون، والترويج البصري، والأنظمة، والتعامل مع النقد.</li>
<li>خدمة عملاء ممتازة، وتعاطف، ونتائج موجهة.</li>
<h4>حول بيع التجزئة الفطيم</h4>
<p>لقد أثبتت شركة الفطيم للتجزئة وجودها كأحد القادة في قطاع التجزئة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين سنة الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأشهر العلامات التجارية في العالم بما في ذلك إيكيا، وأي-سي-إي وToys R Us في الشرق الأوسط ومجموعةInditex ( Zara, Mango, Bershka و P&B) في آسيا. نحن أيضاً أحد أكبر الشركاء العالميين لـ Marks and Spencer في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا يقدم خيارات الموضة والطعام.</p>
<p>مؤخراً كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع إطلاق Watsons وB&Q ونهدف إلى الاستمرار في التكيف مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. لكي يتحقق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير فريق العمل المتنوع لدينا الذي يضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واصنع فرقاً…</p></p><p></p>
<p> انضم إلينا في صراعنا لجعل الوصول إلى أعلى مستويات النظافة والرفاهية والتغذية حقاً وليس امتيازاً. الإمداد. سلسلة التوريد لدينا هي العمود الفقري لشركتنا. إنها الطريقة التي نُوصل بها منتجاتنا الموثوقة إلى الناس في جميع أنحاء العالم، بأمان وكفاءة. وهي فرقنا الموهوبة والمتحمسة هي التي تجعل هذا يحدث. إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي في سلسلة الإمداد، لا يوجد مكان أفضل من ريكتت. نحن نقدم مجموعة متنوعة من الفرص المثيرة في جميع مجالات سلسلة الإمداد، من التخطيط والشراء إلى التصنيع واللوجستيات. يمكنك الانضمام إلى فريق التخطيط العالمي للإمدادات لتطوير وتنفيذ استراتيجيتنا العالمية للإمداد، أو العمل مع فريق مركز التوريد للتميز لدينا للتفاوض وإدارة علاقات موردينا. فريق التميز في التصنيع يساعدنا على تحسين الكفاءة والجودة والسلامة في عمليات التصنيع لدينا، وفريق التميز اللوجستي يطور طرقاً جديدة ومبتكرة لتوزيع منتجاتنا على العملاء. حول الدور. مسؤولياتك. الخبرة التي نبحث عنها. المهارات اللازمة للنجاح. ما نقدم. مع الدمج في صميم كل ما نقوم به، بالعمل جنباً إلى جنب مع أربع مجموعات موارد موظفين عالمية، ندعم موظفينا في كل خطوة من مسيرتهم المهنية، مما يساعدهم على النجاح بطريقتهم الفردية. نستثمر في رفاهية موظفينا من خلال مزايا الأبوة/الأمومة، وبرنامج مساعدة الموظفين لتعزيز الصحة العقلية، وتأمين الحياة لجميع الموظفين على مستوى العالم. لدينا مجموعة من المزايا الأخرى بما يتماشى مع السوق المحلي. من خلال خطط الأسهم العالمية نقدم فرصة للادخار والمشاركة في النجاحات المستقبلية المحتملة لشركة Reckitt. للوظائف المؤهلة، نقدم أيضاً حوافز قصيرة الأجل للتعرف على عملك وتقديره ومكافأته عند تقديم نتائج مميزة. سيتم مكافأتك بما يتوافق مع فلسفة Reckitt في الأجر مقابل الأداء. المساواة. نحن ندرك أن في الواقع، الأشخاص الرائعين لا يحققون دائماً
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بقدراتك وبما ستقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطور والتقدم. في كل لفتة، في كل ابتسامة، في كل إجراء، نساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة أسرع إيقاعاً.</p><p>حضّر واطبخ منتجات مخبوزة ومعجنات عالية الجودة، وحلويات ومخبوزات وفق وصفات إرشادية موحّدة. أظهر الإبداع في تطوير وصفات ومع عروض مخبوزة جديدة مع الحفاظ على الاتساق في النكهة والجودة. ساعد في تنظيم والحفاظ على مطبخ مخبوزات نظيف وفعال وممتلئ بالمخزون. تأكد من الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في جميع الأوقات. تعاون بشكل وثيق مع طباخ الحلويات وفريق المطبخ لضمان سير العمليات بسلاسة والتسليم في الوقت المحدد لمنتجات الحلويات. ادعم وأرشد أعضاء الفريق junior في تقنيات إعداد الحلويات والمهارات الطهوية. ساعد في مراقبة المخزون وتدوير المخزون وطلب مكونات وإمدادات الحلويات. نفّذ فحوص جودة منتظمة على منتجات الحلويات للحفاظ على معاييرنا للتميز. تأكد من الامتثال للوائح سلامة الأغذية، ومعايير HACCP، ومتطلبات التطهير.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>حد أدنى 1-2 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة، ويفضل في فندق عالي المستوى أو مطعم. معرفة شاملة بإعداد الحلويات، بما في ذلك معجنات الإفطار، والحلويات، والخبز، والآيس كريم، والسرابات، والعناصر الزخرفية. مهارات عرض قوية واهتمام دقيق بالتفاصيل. كفاءة في ممارسات صحة الغذاء، HACCP، ومعايير ISO. مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة. القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.</p><p>خبرة سابقة في العمل مع أوبيرا أو نظام مشابه. قدرات تواصل وحل مشاكل قوية. الطلاقة في الإنجليزية، واللغات الإضافية تعد ميزة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً، الأدوات، الراديو). تحديد مواقع، وتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع الإيقافيات للمبنى. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والمواد عند الحاجة. إبلاغ نشاطات اليوم والمشاكل التي تحدث لباقي الفرق باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. عرض المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكمات، النجارة والإنهاء، معدات المطبخ، المركبات، توفير الطاقة، و/أو المبنى العام. إجراء كافة أعمال إعداد الأسطح والطلاء، وإصلاحات بسيطة في الأسطح الجدارية الخشبية، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء وتنظيف منطقة الطلاء أو الإصلاح بشكل كامل وشامل. اختبار, استكشاف الأعطال وأداء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً، فتح مراحيض وتفريغ انسداد المجاري)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، سلك التمديد، مكنسات، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج الكهرباء، وأغراض غرفة الضيوف الأخرى. برمجة التلفزيونات وأداء مهام المخزون المتعلقة بالخ housekeeping والهندسة بشكل عام. استخدام نظام قفل/ختم القطع قبل أداء أي عمل صيانة. إصلاحات في تنسيق المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مناولة الهواء وتغيير درجات الحرارة.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بجودة وتوقعات ومعايير عالية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوندًا أو أقل دون مساعدة، والمهام الأكثر وزنًا أو حركةً مع المساعدة. الصعود والنزول على السلالم، وممرات الخدمة، والسلالم/السلالم المتحركة عند الحاجة. الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحاسوب. أداء مهام عمل أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وإعداد السطح الخارجي والداخلي والطلاء.<br>الخبرة في هندسة الفندق أو الصيانة تعتبر ميزة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة<br>#LI-NS1<br>في مجموعة Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالأصول والخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدماء أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton تجربة استثنائية جداً بحيث تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، فيجلب محترفو الضيافة العالميون ذكريات دائمة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والجميلة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. <br>ستكون دورك في ضمان أن تكون معايير Gold القياسية لـ The Ritz-Carlton مُقدمة بسخاء وبفكرٍ في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم السابق. وهذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما منح The Ritz-Carlton سمعة كريادة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية مثل وعد الموظف لدينا، والاعتراف، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به وشركاءك. <br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ لمجموعة عالمية رائعة، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الرد وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري. حمل المعدات (مثلاً، الأدوات، الراديو). حدد مواقع وقم بتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع صمامات الإيقاف للخدمات للمباني. حافظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء واللوازم عند الحاجة. أنقل أنشطة اليوم ومشاكل اليوم إلى الـ shifts الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب معرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو البناء العام. إجراء كافة أعمال تجهيز السطح، والطلاء، وإصلاحات بسيطة في الجبس الرقائقي والقطع الخشبية، واستبدال المصابيح ومرشحات تكييف الهواء، وتنظيف نهائي وتام لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار، وتشخيص، وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، والسباكة (مثلاً، سدد المراحيض وانسداد الطرق)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، كابلات التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج كهربائية، وأغراض غرف الضيوف الأخرى. برمجة أجهزة التلفاز وأداء جرد عام للمنزل والهندسة. استخدام نظام الإيقاف/التعقيب قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك ري الحدائق الخارجية. عرض مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مجاري هواء وتعديل درجات الحرارة.<br>اتّبع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإجراءاتها؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامات المهنية؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات التابعة وحماية أصول الشركة. استقبال وترحيب بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء وزنها أقل من أو يساوي 50 باوند بدون مساعدة، وتولي مهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من الدرجات والمنحدرات والخطوات والسلالم. الوصول إلى معلومات العمل باستخدام الحاسوب. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة بسيطة في أعمال الصيانة العامة، التحضير السطحي خارجياً وداخلياً والطلاء.<br>الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة تعتبر ميزة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول. نحن نعزز بيئة حيث يتم تقدير ومراعاة الخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق رموز The Ritz-Carlton وGentlemen تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف حتى بعد مغادرتهم، حيث نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن النجاح يتكامل عندما يتيح لأعضاء فريقنا الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم نضع معياراً لخدمة فاخرة فريدة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن تكون معايير The Ritz-Carlton الذهبية مُقدَّمة بكل قبول وتفكير يومياً. معايير الذهب هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم إلى الأفضل من اليوم السابق. هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما منح The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل قسم الموظفين ووعدهم وقِسم الإيمان وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخر العمل مع من تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا. حمل المعدات (على سبيل المثال، الأدوات، الراديو). تحديد مواقع جميع صمامات الإطفاء للمعدات وجميع إيقاف تشغيل الخدمات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء واللوازم حسب الحاجة. إبلاغ أنشطة اليوم والمشكلات التي تحدث إلى النوبات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب معرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة وإنهاء الأعمال، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو البناء العام. إجراء جميع أعمال التحضير السطحي والطلاء وإصلاحالتشطيبات الخشبية والجبسية الصغيرة، واستبدال المصابيح وفلتر الهواء، والتنظيف الكامل والدقيق لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار، تشخيص وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح المراحيض وت uncloging المجاري)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، سلوك الأسلاك، مكانس، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من مواد الغرف. برمجة أجهزة التلفاز والقيام بجرد عام للعمالة والهندسة. استخدام نظام الإيقاف/التأشير قبل القيام بأي عمل صيانة. إجراء الإصلاحات في الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مشغِّل الهواء وتغيير درجات الحرارة.<br>اتبع سياسات الشركة والسلامة والأمن واللوائح؛ أبلغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريبات والشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. ترحّب وتقدِّر جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتلبية احتياجات خدمات الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والتميّز. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفين آخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة، ومهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من السلالم والمنحدرات والخدمات و/أو السلالم. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء. الدخول والبحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحاسوب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: خبرة في الصيانة العامة، وتجهيز السطح الخارجي والداخلي وطلاءه.<br>الخبرة في هندسة الفنادق أو صيانتها إضافة ممتعة.<br>الخبرة الإدارية: بدون خبرة إشرافية. <br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتحتفى بها. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton تجربة استثنائية حتى بعد مغادرة الضيف لنا، وتبقى التجربة معهم. تجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم ممن يسنُدون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح للجميع عندما يكون لديهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم نضع معيار خدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معاييرنا الذهبية في The Ritz-Carlton تُقدَّم بكل لطفوتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس، وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، التي جعلت The Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذِ بتطبيق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا و credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وBecome أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<div> <div><b> الوصف للمرشحين الداخليين <br> <br></b></div> <div> <div> </div> </div> <div> <div> <div> <div> <div> <div><b> الوصف للمرشحين الداخليين </b><br> <br></div> <div> <div> </div> </div> <div> <div> <div> <div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>يتبع هذا المنصب لمدير المبيعات والتوزيع. ويقوم الشاغل بمهام الفحص اليومي للجودة، وضمان تنفيذ جميع المهام وفقاً لمعايير الريتز-كارلتون. كما يشارك في الجدولة والمشاريع الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسوق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة أسعار الغرف ورموز السوق في نظامي MARSHA وOPERA / Power of M. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات السابقة والمقتربة من تواريخ الموعد النهائي (Cut-off dates). معالجة الفواتير وحظر الغرف ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. ضمان تقديم أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات والأقسام الأخرى.</p> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات</strong> </p> <p> </p> <p>تتضمن المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب ما يلي: </p> <p> </p> <p> <strong>المبيعات والتسويق</strong> </p> <ul> <li>تقديم الدعم الإداري لتنفيذيي المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر الأعمال، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع.</li> <li>يجب أن يكون نظام الأرشفة منظماً ودقيقاً وقابلاً للوصول إليه في جميع الأوقات.</li> <li>امتلاك نظام متابعة للأعمال والمتابعات الخاصة بموظفي المبيعات المعينين لك.</li> <li>الالتزام بسياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير، وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة.</li> <li>تدوين محاضر الاجتماعات ونسخها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.</li> <li>استلام وتوزيع بريد القسم.</li> <li>تحقيق أعلى مستوى من الاستجابة الهاتفية داخل القسم. يجب توفير التغطية الهاتفية من الساعة 09:00 حتى 17:00.</li> <li>المساعدة في إعداد التقرير الشهري للفندق والميزانية السنوية.</li> <li>المشاركة في الاصطفاف اليومي للمبيعات، واجتماع المبيعات الأسبوعي، والاجتماعات والفعاليات الأخرى المتعلقة بالأعمال.</li> <li>توفير وتخزين المواد الترويجية والتسويقية المتعلقة بالمبيعات.</li> </ul> <p> <strong>الحجوزات</strong> </p> <ul> <li>ضمان التعامل مع جميع الحجوزات وفقاً لمعايير علامة الريتز-كارلتون.</li> <li>التعامل مع طلبات الحجز الواردة بطريقة دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب.</li> <li>امتلاك معرفة كاملة بحجوزات الأفراد (FIT) والقدرة على التعامل مع حجوزات ERS والحجوزات بالجملة (Wholesale) والمساعدة في هذه المجالات عند الحاجة.</li> <li>ضمان ربط ملفات التعريف الخاصة بالضيوف والمجموعات بالحجز.</li> <li>ضمان دقة تقسيم السوق بنسبة 100% في المجموعات.</li> <li>ضمان تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.</li> <li>تدوين تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة ومتابعتها.</li> <li>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير الإيرادات، ومدير المبيعات، ومدير خدمات المؤتمرات والتموين (CCS).</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>التواصل</strong> </p> <ul> <li>ضمان تقديم جميع المعلومات الهامة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات وتوصيل جميع الطلبات الخاصة إلى مدير خدمات المؤتمرات والتموين والمكتب الأمامي.</li> <li>ضمان إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق.</li> <li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الضيوف.</li> <li>الحفاظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والحالية في الفندق وتوصيل أي معلومات ضرورية.</li> <li>توصيل حالة المجموعات - المجموعات المقتربة من تواريخ الموعد النهائي والحجوزات الكاملة إلى مدير الإيرادات ومنظمي الاجتماعات.</li> <li>حضور الاصطفاف اليومي ومشاركة جميع التحديات والنجاحات مع بقية الفريق.</li> <li>الإبلاغ الفوري والدقيق والمستمر عن جميع حوادث الضيوف وكيفية حلها.</li> <li>حضور الاجتماعات المحدد مجهزاً بالمعلومات المتعلقة بحجوزات المجموعات.</li> <li>إعداد واستضافة اجتماعات التواصل الأسبوعية للمجموعات مع الإيرادات/المبيعات/خدمات المؤتمرات والتموين.</li> <li>تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعات.</li> <li>حضور اجتماعات ملخص الفعاليات (Resume) والاجتماعات الداخلية المتعلقة بالفعاليات التي تتضمن غرفاً في الفندق.</li> </ul> <p> </p> <p>تدريب وتطوير الآخرين</p> <ul> <li>ضمان التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق ذلك).</li> </ul> <p>أخرى</p> <ul> <li>أداء جميع المهام المفصلة في قائمة المهام اليومية.</li> <li>معالجة طلبات التأشيرات للمجموعات.</li> <li>إعداد متتبع المجموعات الأسبوعي في حالة غياب مشرف حجوزات المجموعات.</li> <li>الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل في جميع الأوقات.</li> <li>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.</li> <li>ضمان دقة ملفات المجموعات وتحديثها باستمرار.</li> <li>ضمان دقة الفواتير للمجموعات.</li> </ul> <p> </p> <p>المعرفة بالمنتج</p> <ul> <li>امتلاك معرفة عميقة بأنواع الغرف وميزاتها.</li> <li>امتلاك معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق.</li> <li>متابعة جميع العروض الترويجية والفعاليات الجارية في الفندق بانتظام.</li> </ul> <p> </p> <p>المعرفة بإدارة الإيرادات</p> <ul> <li>على دراية بهيكل الأسعار واستراتيجية الأسعار.</li> <li>على دراية بفترات الذروة والحاجة القادمة.</li> <li>الفهم الكامل لجميع برامج وحزم وعروض الريتز-كارلتون الخاصة بالمنشأة.</li> </ul> <p> </p> <p> <i>بناء العلاقات</i> </p> <p> <i> يقضي على التفكير المنعزل من خلال تعزيز بيئة إيجابية لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. </i> </p> <ul> <li>يعامل الناس بإنصاف وكرامة واحترام</li> <li>يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر بالأفراد أو المجموعات الأخرى</li> <li>يظهر أخلاقيات العمل والنزاهة الشخصية، أي يحظى بثقة واسعة ويُرى كشخص مباشر وصادق</li> <li>يستمع للآخرين ويستجيب لهم</li> <li>يهتم بآراء الآخرين حتى لو كانت تتعارض مع آرائه الخاصة</li> <li>عضو فاعل في الفريق وقائد.</li> <li>يمتلك القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك.</li> </ul> <p> </p> <p> <i>إدارة تنفيذ العمل</i> </p> <p><br></p><ul> <li> </li> </ul> <p><b>الخبرة </b></p> <ul> <li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة في الريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة ضمن أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات</li> </ul> <p> </p> <p>التعليم </p> <ul> <li><br></li></ul></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مانتس، جزء من قسم الرفاهية ونمط الحياة لدى أكور، هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفظ مع فنادق مُنَقّاة، وإقامات بيئية، وتجارب قنوات مائية منتشرة في جميع أنحاء العالم. لقد كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية، والرحلات البرية والمغامرات مع مانتس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات عمل مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو شاسعة ومعقدة، في سهل أفريقي مفتوح، أو هروب على شاطئ البحر، أو مدينة مزدحمة، كل منها مكان استثنائي ليجد الضيوف أنفسهم. بالرغم من اختلاف تجاربها بشكل فريد، جميعها مرتبطة بهوس جماعي ليكون استثنائيًا، فريدًا في عالم ينتج التماثل بشكل جماعي.</p><br><br>وصف العمل<br><br><p><strong>كهربائي</strong></p><br><p>يتضمن دور الكهربائي تنفيذ مخططات التوصيل الكهربائي للإضاءة، والاتصال الداخلي، والأنظمة، وتركيب الأجهزة والتركيبات ومعدات السلامة، والتأكد من توافق الدوائر. إجراء الصيانة الوقائية، وتشخيص الأعطال، والرد على مكالمات الطوارئ بعد منتصف الليل. المساعدة في حالات الطوارئ، والحفاظ على دفاتر السجلات، والإبلاغ عن المشكلات للمشرفين. بالإضافة إلى ذلك، يحافظ على النظافة، ويساعد في احتياجات القوى العاملة، ويؤدي الواجبات العامة على الفور. يتطلب هذا الدور دقة في التركيبات، وبراعة في استكشاف الأخطاء، واستعداد لدعم أعضاء الفريق خلال الطوارئ والعمليات الروتينية.</p><br><p><strong>ما يقدمه لك هذا الدور:</strong></p><br><ul><li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li><li>استمتع بالمغامرات المستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>احتفل بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li><li>طور مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li><li>ادفع التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات أثر.</li><li>تعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li><strong>التثبيت والصيانة</strong>: مسؤول عن تنفيذ مخططات الأسلاك الكهربائية، وتركيب الأجهزة والتركيبات، وربط الأسلاك في الدوائر، وضمان توافق مكونات. إعداد القنوات، ومنع الأعطال من خلال الفحص الدوري، وتشخيص الأعطال، وتلبية طلبات الصيانة، والحفاظ على إضاءة مختلفة لفعالية التشغيل.</li><li><strong>الاستجابة للطوارئ والمساعدة</strong>: متواجد على الخط للطوارئ الكهربائية بعد منتصف الليل وفقًا لجدول العمل أو توجيهات مشرف الهندسة. المساعدة في حالات الطوارئ، إجراء الإصلاحات الطارئة، حفظ الأدوات، وطلب اللوازم. بالإضافة إلى ذلك، يعالج عطل جهاز إنذار الحريق، ويهتم بعطل أجهزة كبيرة مثل المولدات، محطات معالجة المياه، ومحطات التحلية.</li><li><strong>سجلات وتبليغ</strong>: يحافظ على سجلات قطع الكهرباء المستخدمة أثناء الإصلاحات ويُبلغ مشرف الهندسة لطلب القطع اللازمة. كما يتأكد من تسجيل جميع طلبات الصيانة والمواد المستخدمة بشكل صحيح في دفاتر السجلات. بالإضافة إلى ذلك، يبلغ عن أي مشكلات تشغيلية كبيرة للمشرف الهندسي أو المهندس المناوب.</li><li><strong>المهام والمسؤوليات العامة</strong>: يحافظ على النظافة حول ورشة الكهرباء ومواقع العمل، يساعد فرق الهندسة في احتياجات القوى العاملة العاجلة، ويحضر الواجبات بدقة وفق الجدول. يقدم المساعدة أثناء الطوارئ أو في حال حدوث حريق أو كوارث طبيعية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>الخبرة والمؤهلات</strong>: خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في دور مماثل ضمن فندق خمس نجوم أو مؤسسة مشابهة، بالإضافة إلى رخصة مهنية أو شهادة أو دبلوم.</li><li><strong>المهارات والتواصل</strong>: مهارات تواصل كتابية وشفوية عالية المستوى ضرورية.</li><li><strong>اعتبارات إضافية</strong>: يفضل وجود مرشحين محليين.</li></ul><br>م information ت إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شمولية ونطمح لجذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>لماذا تعمل لدى أكور؟ </strong>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تظل خلال مسيرتك معنا تستكشف إمكانات أكور غير المحدودة.</p><br><p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه وبالتعاون يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر <https://careers.accor.com/></p><br><p><strong>عن مجموعة مانتس:</strong> مانتس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست بواسطة الحافظ للطبيعة أدريان غاردينر في 2000، مع تركيز رئيسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتس من رؤية أدريان لإعادة الحياة إلى أراضٍ زراعية ملوثة وإعادتها إلى بيئة بيئية تمكنت من تطويرها إلى محمية حيوانات خاصة معروفة. كان ذلك أول محمية حيوانات خاصة في قارة كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة ليس لديها الكثير من الفرص خارج الزراعة التجارية. نجح أدريان وفريق مانتس في خلق مكان يتعايش فيه الإنسان والطبيعة بشكل مستدام. من هذه النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتس عالميًا، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتس كعلامة جودة واتساق وشخصية. اليوم، ترتبط المحفظة المتنوعة من العقارات المختارة بعقود سفر تقدم للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في بيئة من الرفاهية المصممة خصيصًا. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات عمل مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! <strong>#لاحدود_للأفكار</strong></p><br> </div>