وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٧٧٩ وظائف شاغرة
<p>ملخص الوظيفة: الترويج للوعي بصورة العلامة تجارياً داخلياً وخارجياً. استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت. التعرف على الفرص لرفع قيمة العميل وبيع التحسينات لخلق تجربة ماريوت أو فعالية أفضل. تشجيع الضيوف أو المتصلين على شراء أو جدولة باقات معاينات للبيع/الجولات. شرح التفاصيل والمتطلبات المتعلقة بحضور عرض البيع للملاك المحتملين. التحقق من أن الأفراد يستوفون متطلبات الأهلية لبيع باقات المعاينة/الجولات قبل جدولة جولة في عقار نادي عطلات مارriott. تحديد ومنح المجاملات للضيوف كهدية تقديراً لرعايتهم (مثلاً نقاط المكافأة، تذاكر عروض). الإجابة عن أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات الملكية. استلام وتسجيل ونقل الرسائل بدقة وبشكل كامل ومقروء. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المراسلة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحريك والرفع والنقل والسحب ودفع ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة؛ الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>سيرة المرشح المرغوبة</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادل GED.</p><p>الخبرة المهنية ذات الصلة: لا خبرة سابقة.</p><p>الخبرة التابعية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>نحن نبحث عن موظفين لعملائنا في البحرين. المسمى الوظيفي: مدير العمليات القسم: الإدارة/ التشغيل التقارير إلى: المدير العام هدف الوظيفة: تقديم تجربة عملاء مميزة في جميع المتاجر للحفاظ على معايير العلامة التجارية بمستوى عالٍ في جميع المتاجر لإدارة الأعمال لتعظيم المبيعات والربح في المتاجر الرئيسية وتقديم نموذج متجر مربح. المسؤوليات الأساسية: قيادة الفريق وتطويره والتأكد من توافر كوادر مدربة في جميع المتاجر. تقديم تجربة عميل عالمية المستوى في جميع متاجرنا. الحفاظ على معايير العلامة التجارية. زيادة مبيعاتنا لتحقيق أهداف المبيعات ودفع مبيعات L4L. إدارة أداء P & L للعمليات لتحقيق الميزانية من حيث العمالة والهامش ونسبة PBIT. متابعة وتقييم الأهداف المحددة مسبقاً واتخاذ الإجراءات في حال وجود انحرافات. تحديث التوقعات حسب الحاجة. المبادرة بتنفيذ وتحليل المشاريع من منظور مالي وتجاري من أجل تقديم توصيات. استخدام الأدوات والتقارير ذات الصلة بما في ذلك المراجعة التجارية، CSI، وتدقيق سلامة الأغذية لتطوير العمل بنفسك وفريقك. زيادة الكفاءة التشغيلية. ضمان التطبيق والالتزام بدليل الشركة/القواعد والإرشادات المتعلقة بالشركة. التواصل والترويج لهدف المطعم والمهام ضمن تنظيم الشركة لأصحاب المصلحة المعنيين. التأكد من امتثال الشركة لجميع المتطلبات القانونية وسياسات الشركة الخاصة بسلامة الغذاء، HACCP والوسم بالتعاون مع أخصائي سلامة الغذاء. المسؤول العام عن ضمان الامتثال للمتطلبات التشريعية ومتطلبات الشركة في مجالي الجودة والبيئة. تحديد الاستراتيجية التجارية للمجموعة الدولية والوطنية المعروضة في قسم التجزئة ووضع الإرشادات لتطوير النطاق الوطني والمحلي بما في ذلك التسعير. يتم التوريد والتوريدات وفق المعايير المحددة وجودة الشركة. توقيع الموظفين في موادهم التدريبية والمهام. التحقق من التوافق مع فريق التشغيل ومديري المتاجر. تدريب وتوجيه مديري المتاجر. دعم وتوجيه المواقع في الأسئلة الوظيفية حسب الحاجة والتأكد من أن مفهوم الشركة وكتيباتها والإرشادات الحالية معروفة. إنشاء وتنفيذ استراتيجية تسعير ناجحة لجميع وحدات الشركة بناءً على الإرشادات الدولية وتوجيهات البيع بالتجزئة. إشراف وتحليل المنافسة المحلية لضمان سعر تنافسي وقرب من المنافسين وأقل سعر في كل فئة غذائية. رصد بيئة سوق الغذاء الوطنية فيما يتعلق بالمنافسين وتوقعات العملاء والاتجاهات، وما إلى ذلك. لضمان امتثال أعمالنا لجميع المتطلبات القانونية المحلية وأن تكون آمنة وخالية من المخاطر. إدارة سلسلة إمداد الأعمال من البداية إلى النهاية لعمليات BOH وFOH بما يتماشى مع عرض المنتج. لضمان وجود جميع الضوابط التشغيلية. الحفاظ على الهدر عند 1%. مقاييس الأداء الأساسية: عوامل النجاح: تحقيق هدف المبيعات وميزانية L4L بمقدار +8%. تحقيق نسبة تحقق 90% في جميع المتاجر. تحقيق العمالة المستهدفة بنسبة 20%، وهوامش 70% ونسب PBIT عبر المتاجر الرئيسية. تحقيق معدل دوران فريق أقل من 25%. تحقيق اللون الأخضر في تدقيق بطاقة الصحة والسلامة WIN.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المعرفة والمهارات والخبرة المطلوبة: خبرة في إدارة P & L تشغيلية قوية مع فهم كيفية تحقيق الربح من كل خط ضمن P & L. خبرة في قيادة فريق من خبراء وظيفيين متنوعين. خبرة في تحقيق التميز في خدمة العملاء ومعايير العلامة التجارية. بعض الخبرة في إدارة سلسلة توريد أوسع مطلوبة. خبرة في أعمال F & B ضرورية مع فهم دوافع الربح ومتطلبات الصحة والسلامة، إلخ.</p>
<p>المُدير في صالة الإدارة مسؤول عن قيادة وتنسيق والإشراف على سير عمليات صالات GF بسلاسة، وضمان تجارب ضيافة استثنائية للنزلاء من كبار الشخصيات والعملاء ذوي الملف الشخصي العالي. يتطلب هذا الدور محترف ضيافة يمتلك خبرة عميقة في بيئات الخدمة المميزة، وقيادة فريق قوية، ومهارات تنظيم دقيقة تتعلق بالعقود وعملية المناقصة والامتثال ولوجستيات المرافق. سيكون المرشح المثالي نشيطاً، مبادراً، وقادراً على دفع التميز التشغيلي وابتكارات الخدمة داخل الصالة</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li><strong>عمليات ولوجستيات الصالة</strong>: إدارة جميع عمليات صالة الخطوط الجوية يومياً لضمان معايير ضيافة عالمية المستوى. الإشراف على صيانة المرافق، ولوجستيات سلسلة الإمداد، خدمات الطعام والشراب، وعلاقات الشركاء. ضمان الالتزام بجميع متطلبات الصحة والسلامة والامتثال.</li><li><strong>إدارة الموظفين</strong>: قيادة وتدريب وتحفيز فريق من محترفي الضيافة لتقديم خدمة عملاء سلسة من الطراز الأول. إعداد جداول العمل، إدارة جدولة الورديات، وتقييم الأداء. تعزيز ثقافة التحسين المستمر، والعمل الجماعي، والمسؤولية.</li><li><strong>إدارة العقود</strong>: الحفاظ على جدول صارم من التجديدات لجميع العقود مع الموردين والخدمات، لضمان استمرارية العمليات والامتثال. التعاون مع فرق الشؤون القانونية والمشتريات لمراجعة التفاوض وتوقيع الاتفاقيات العقدية.</li><li><strong>عملية إعداد الأعمال ولجنة المناقصة</strong>: صياغة حالات تجارية مقنعة للمشروعات الجديدة والترقيات والمبادرات لتعزيز عرض الصالة. إظهار فهم شامل لعملية لجنة المناصة، بما في ذلك إعداد الوثائق وتقديم المقترحات ومتطلبات الامتثال.</li><li><strong>الضيافة المميزة وخدمة كبار الشخصيات</strong>: تحديد معايير ضيافة لا تشوبها شائبة والحفاظ عليها؛ تقديم خدمة شخصية لنزلاء VIP والعملاء البارزين. حل شكاوى العملاء المتصاعدة بقدر من discretion والتعاطف والاحتراف. العمل كنقطة الاتصال الأساسية لنزلاء VIP، وبناء علاقات دائمة وتوقع احتياجاتهم.</li><li><strong>الميزانية والإدارة المالية</strong>: تطوير وإدارة ميزانية عمليات الصالة، لضمان تخصيص الموارد بكفاءة. رصد النفقات وتحديد فرص لتحقيق تقليل التكاليف وزيادة الربحية. تقديم تقارير وأ analyses مالية منتظمة للإدارة العليا.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li><strong>التعليم والتدريب</strong>: شهادة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على ماجستير.</li><li><strong>الخبرة</strong>: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة عمليات الضيافة، ويفضل في قطاعات الفخامة، شركات الطيران، أو الفنادق. القدرة على إدارة فرق متنوعة في بيئات خدمة مميزة. خبرة في كتابة وتقديم والدفاع عن حالات الأعمال من أجل التحسينات التشغيلية ونفقات رأس المال.</li></ul>
<p>بصفتك مشرف التدبير المنزلي، ستكون في طليعة المضمنين لتوفير بيئة نظيفة ومرحبة ومصانة جيدًا لضيوفنا. دورك حاسم في خلق تجربة إيجابية ولا تُنسى من خلال الاهتمام الدقيق بالتفاصيل، والقيادة الفعالة للفريق، والالتزام بالتميز.</p><p>المزايا التي ستحصل عليها:</p><ul><li>المشاركة في جهود الحفاظ على البيئة والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفاء بالثقافة المحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li><li>تطوير مسارك المهني من خلال فرص التطوير العالمية.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات مجتمعية ذات أثر ملموس.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4><ul><li><strong>قيادة الفريق:</strong> الإشراف على فريق التدبير المنزلي وقيادته، وضمان التنسيق الفعال، والتحفيز، والالتزام بالمقاييس والمعايير المعتمدة.</li><li><strong>التميز التشغيلي:</strong> الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، بما في ذلك تنظيف الغرف والمغسلة والمناطق العامة، والحفاظ على مستوى استثنائي من النظافة والتعقيم.</li><li><strong>ضمان الجودة:</strong> تطبيق ومراقبة إجراءات ضبط الجودة لضمان تلبية معايير النظافة لتوقعات الضيوف أو التغلب عليها.</li><li><strong>التدريب والتطوير:</strong> إقامة دورات تدريبية منتظمة لموظفي التدبير المنزلي، مع التركيز على أفضل الممارسات، وبروتوكولات السلامة، وتقديم خدمة عملاء استثنائية.</li><li><strong>إدارة المخزون:</strong> إدارة مستلزمات التدبير المنزلي والمعدات والمخزون بكفاءة لتلبية الاحتياجات التشغيلية والالتزام بالقيود الميزانية.</li><li><strong>التفاعل مع الضيوف:</strong> التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي بسرعة واحترافية، لضمان تجربة إيجابية للضيوف.</li><li><strong>التواصل:</strong> التعاون مع مدير التدبير المنزلي والأقسام الأخرى، وتعزيز التواصل المفتوح لضمان تقديم تجربة سلسة للضيوف.</li></ul><p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو استقطاب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h4>المؤهلات</h4><ul><li><strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> خبرة مثبتة في دور إشرافي بالتدبير المنزلي ضمن قطاع الضيافة، مع فهم قوي لعمليات التدبير المنزلي ومعايير الخدمة.</li><li><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong> مهارات قيادية وشخصية قوية، مع القدرة على تحفيز وتوجيه وإدارة فريق تدبير منزلي متنوع بفعالية.</li><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل:</strong> اهتمام استثنائي بالتفاصيل والتزام قوي بالحفاظ على أعلى معايير النظافة والتعقيم والمظهر العام ورضا الضيوف.</li><li><strong>مهارات التواصل:</strong> مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وخطياً باللغتين الإنجليزية والعربية، مع القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف وأعضاء الفريق والأقسام الأخرى.</li><li><strong>حل المشكلات واتخاذ القرارات:</strong> مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحديد التحديات التشغيلية، واتخاذ الإجراءات المناسبة، وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.</li><li><strong>المهارات التنظيمية:</strong> قدرات ممتازة على التخطيط والتنظيم، مع القدرة على تحديد أولوية المهام، وإدارة عمليات التدبير المنزلي اليومية، وضمان سير العمل بكفاءة.</li><li><strong>التركيز على الجودة والخدمة:</strong> الالتزام بتقديم معايير عالية ومستمرة من خدمة التدبير المنزلي مع ضمان الامتثال لسياسات الفندق، ومتطلبات الصحة والسلامة، والإجراءات التشغيلية.</li></ul>
<p><h4>Company description</h4>
<p>Welcome to the award-winning five-star Mövenpick Hotel Bahrain, located adjacent to Bahrain International Airport, with a magnificent view of the sprawling lagoon and less than 10 minutes away from downtown city centre of Manama, the capital of Kingdom of Bahrain.</p>
<p>The hotel offers 97 luxury hotel rooms and 10 suites with state-of-the-art facilities and amenities. Our 5 star hotel went through a complete transformation, including restaurants and bars as well as rooms and suites.</p>
<p>Silk's restaurant is all day dining, offering international cuisine and theme nights. Gallery lounge is located in the high ceiling natural light glass lobby, serving French pastries, high tea and Swiss Mövenpick coffee and delights. While Xenia bar and lounge is offering exotic cocktails and bar food with live night entertainment daily. Mövenpick Hotel Bahrain is well known for its award-winning Friday Brunch.</p>
<p>The award-winning European Rimal spa features 12 treatment rooms, including single treatment suites, one double female suite and two traditional Turkish hammam suites with their own steam rooms and heated wet tables. Rimal Spa is the only spa that offers non-surgical CACI Synergy machines in the Kingdom. All treatment rooms are designed to the highest standards and have private showers.</p>
<p>Mövenpick Hotel Bahrain is a place to experience world-class luxury hospitality, blended with Arabian tradition and a touch of Swiss that makes our guests feel at home in one of the most attractive and friendly destinations in the Gulf Region.</p>
<h4>Job description</h4>
<ul>
<li>Ensure the safety of all guests at the pool</li>
<li>Monitor activities and respond quickly in case of emergencies</li>
<li>Enforce safety rules and regulations</li>
<li>Provide first aid when required</li>
<li>Maintain cleanliness and organization of the poolside area</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<p>This position exists to maintain swimmer safety. Lifeguards monitor water conditions and guest behavior, enforcing safety rules and paying close attention to swimmer activities and behavior.</p>
<h4>What is in it for you</h4>
<ul>
<li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide for you and your family</li>
<li>Learning programs through our Academies designed to sharpen your skills</li>
<li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility programs</li>
</ul>
<h4>Additional information</h4>
<h4>Why work for Accor?</h4>
<p>When you become one of our Heartists®, you will also be a member of the Accor group with all the benefits that brings. The ALL Heartists® program is the benefits program dedicated to Accor Heartists®. It provides employees with the opportunity to enjoy living life to its fullest throughout the year, thanks to preferential rates in hotels and exclusive discounts with a wide range of partners (travel, gourmet, wellness, shopping).</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Welcome to the award-winning five-star Mövenpick Hotel Bahrain, located adjacent to Bahrain International Airport, with a magnificent view of the sprawling lagoon and less than 10 minutes away from downtown city centre of Manama, the capital of Kingdom of Bahrain. </p><br><p>The hotel offers 97 luxury hotel rooms and 10 suites with state-of-art facilities and amenities. Our 5 star hotel went through a complete transformation; including restaurants and bars as well as rooms and suites.</p><br><p>Silk's restaurant is all day dining, offering international cuisine and theme nights. Gallery lounge is located in the high ceiling natural light glass lobby, serving French pastries, high tea and Swiss Mövenpick coffee and delights. While Xenia bar and lounge is offering exotic cocktails and bar food with live night entertainment daily. Mövenpick Hotel Bahrain is well known for its award-winning Friday Brunch.</p><br><p>The award-winning European Rimal spa, features 12 treatment rooms, including single treatment suites, one double female suite and two traditional Turkish hammam suites with their own steam rooms and heated wet tables. Rimal Spa is the only spa that offers non-surgical CACI Synergy machines in the Kingdom. All treatment rooms are designed to the highest standards and have private showers. </p><br><p>Mövenpick Hotel Bahrain is a place to experience world-class luxury hospitality, blended with Arabian tradition and a touch of Swiss that makes our guests feel at home in one of the most attractive and friendly destinations in the Gulf Region.</p><br><br>Job Description<br><br><p>• Ensure the safety of all guests at the pool <br>• Monitor activities and respond quickly in case of emergencies<br>• Enforce safety rules and regulations<br>• Provide first aid when required<br>• Maintain cleanliness and organization of the poolside area</p><br><br>Qualifications<br><br><p>This position exists to maintain swimmer safety. Lifeguards monitor water conditions and guest behavior, enforcing safety rules and paying close attention to swimmer activities and behavior.</p><br><p><strong>What is in it for you:</strong></p><br><ul><li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide for you and your family</li><li>Learning programs through our Academies designed to sharpen your skills</li><li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility programs</li></ul><br>Additional Information<br><br><p><strong>Why work for Accor?</strong></p><br><p>When you become one of our Heartists®, you will also be a member of the Accor group with all the benefits that brings. The ALL Heartists® program is the benefits program dedicated to Accor Heartists®. It provides employees with the opportunity<br>to enjoy living life to its fullest throughout the year, thanks to preferential rates in hotels and exclusive discounts with a wide range of partners (travel, gourmet, wellness, shopping…).</p><br> </div>
<ol type="1"><li><p>بنِاء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها لفهم متطلباتهم من منتجات الأسفلت والكسارة.</p></li><li><p>تقديم عروض تقديمية وعروض توضيحية مقنعة لمنتجاتنا، مع إبراز الميزات والفوائد المصاغة وفق احتياجات العملاء.</p></li><li><p>تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول تقنية تتماشى مع عروضنا.</p></li><li><p>إعداد وتقديم توقعات المبيعات والتقارير وتحليل الحسابات لمدير القسم.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات.</p></li><li><p>تحديد ومتابعة فرص أعمال جديدة في سوق منتجات الأسفلت.</p></li><li><p>متابعة حالة الدفع من العملاء الحاليين.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق التقدير والمساعدة في المتابعة على الاقتراحات المرسلة.</p><br></li></ol><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يحمل درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، مع ماجستير إدارة الأعمال في التسويق.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صناعة التغطية والأسفلت، مع سجل حافل من المبيعات الناجحة والدعم الفني.</li><li>يظهر نهجاً يركز على النتائج، مع قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وتحقيق الأهداف التجارية.</li><li>يُظهر مهارات تواصل وتقديم عروض قوية.</li></ul><br/>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing, copying). Prepare sales-related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders). Promote awareness of brand image internally and externally. Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Enter, retrieve, reconcile, and verify information (e.g., commissions, leads, third parties) in software involved in the sales process. Answer guest questions about property facilities/services (e.g., hours of operation, rates and room types, packages, promotions, entertainment, restaurants, special events). Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests.<br>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS <br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None <br>Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p>يكون خبير CVM والاحتفاظ مسؤولاً عن تنفيذ مبادرات إدارة قيمة العملاء والاحتفاظ التي تعزز تفاعل العملاء، تقوي الولاء، تعظم قيمة العميل، وتقليل معدل الانسحاب. يدعم الدور تطوير وتنفيذ الحملات المستهدفة وأنشطة دورة حياة العميل وبرامج الاحتفاظ والعروض المخصصة من خلال تحليل بيانات وسلوك العملاء. بالعمل عن كثب مع فرق المنتجات والخدمات، وتجربة العملاء، والمبيعات، والرقمية، وخدمة العملاء، يضمن الدور التنفيذ الفعال لمبادرات CVM مع الرصد المستمر لأداء الحملات وتحديد فرص تحسين رضا العملاء ونمو الإيرادات.</p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <ul><li><p>تطوير وتنفيذ أنشطة إدارة قاعدة العملاء عبر جميع شرائح العملاء لزيادة الإيرادات، تحسين الاحتفاظ، وتقليل الانسحاب.</p><br></li><li><p>تنفيذ خطة CVM ودعم تحقيق أهداف الإيرادات من قاعدة العملاء الحالية.</p><br></li><li><p>تحليل بيانات العملاء وأنماط الاستخدام والسلوك لتحديد فرص تعزيز قيمة العملاء.</p><br></li><li><p>دعم أنشطة تقسيم العملاء لتمكين الاحتفاظ المستهدف، والبيع المرتفع، والبيع المتبادل.</p><br></li><li><p>رصد اتجاهات انسحاب العملاء وتوصية بإجراءات احتفاظ استباقية.</p><br></li><li><p>تصميم وتنفيذ ورصد الحملات على القنوات المتعددة، بما في ذلك القنوات الرقمية.</p><br></li><li><p>تطوير وصيانة لوحات معلومات لمراقبة أداء الحملات وفعاليتها.</p><br></li><li><p>دعم تطوير وتنفيذ أنشطة إدارة الانسحاب، بما في ذلك مبادرات الاحتفاظ الاستباقية والتفاعلية.</p><br></li><li><p>العمل عن قرب مع فرق تجربة العملاء والرقمية لدعم تحسينات مسار العميل.</p><br></li><li><p>جمع وتحليل تغذية العملاء للبحث عن فرص تحسين تجربة العملاء والولاء.</p><br></li><li><p>تنفيذ أنشطة تواصل مخصصة لفئات مختلفة من العملاء.</p><br></li><li><p>دعم تجديد العقود ومبادرات قفل العملاء.</p><br></li><li><p>العمل عن قرب مع فرق المبيعات، والتيل-المبيعات، وخدمة العملاء لتنفيذ مبادرات البيع المرتفع، والبيع المتبادل، والاحتفاظ.</p><br></li><li><p>دعم قنوات المبيعات من خلال الحوافز، وأنشطة الدفع، والتدريب لضمان نجاح تنفيذ خطة CVM.</p><br></li><li><p>التأكد من أن أنشطة CVM تكمل إطلاقات التسويق العامة ومبادرات الدخول إلى السوق.</p><br></li><li><p>إعداد تقارير أداء الحملات وتقديم توصيات للتحسين المستمر.</p><br></li><li><p>أداء واجبات أخرى ذات صلة كما هو مكلف.</p><br></li></ul> <br> <br><br> المؤهلات والتعليم <br> <ul><li><p>درجة البكالوريوس في القانون، الاقتصاد، الهندسة أو ما يعادل في الأعمال.</p><br></li><li><p>يفضل درجة الماجستير.</p><br></li><li><p>8–10 سنوات من الخبرة في مجال الاتصالات أو صناعة ذات صلة مع التعرض لإدارة قيمة العملاء، الاحتفاظ بالعملاء، أو إدارة دورة حياة العميل.</p><br></li><li><p>خبرة في تنفيذ حملات احتفاظ العملاء، وأنشطة تقسيم العملاء، ومبادرات التسويق المخصصة.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف لتقديم مبادرات تفاعل العملاء وتعزيز الإيرادات.</p><br></li></ul> <br> <br><br> المهارات والمعرفة <br> <ul><li><p>معرفة عميقة بممارسات CVM في الاتصالات، تقسيم العملاء، إدارة الانسحاب، واستراتيجيات الاحتفاظ.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات العملاء وتوليد رؤى قابلة للتطبيق.</p><br></li><li><p>معرفة بأدوات إدارة الحملات ومنصات CMS وأدوات BI/Analytics.</p><br></li><li><p>فهم لديناميكيات قنوات البيع وممارسات استهداف العملاء.</p><br></li><li><p>معرفة بتخطيط التسويق وإدارة العروض وخطط التشغيل.</p><br></li><li><p>القدرة على تطوير حالات عمل تجارية تجارية.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل وتقديم تقارير وتفاوض قوية.</p><br></li><li><p>معرفة السوق وعقلية تركيزها على العميل.</p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>متحمس لكرة القدم وريادة الأعمال؟</p>
<p>Stranger Soccer تتوسع إلى مدن رئيسية حول العالم، ونحن نبحث عن مالك ترخيص لإنشاء وتشغيل عمل Stranger Soccer في البحرين.</p>
<p>هذه ليست وظيفة تقليدية — صممت للأشخاص الذين يرغبون في بناء وتشغيل وتطوير مشروعهم الخاص. إنها مثالية لشخص ريادي، مفعم بالحماس لكرة القدم، ويريد جعل اللعبة أكثر وصولاً في مدينتهم.</p>
<h4>هل أنت كذلك؟</h4>
<p>إذا بدا أنها تتوافق بشكل قوي وتود استكشاف الأمر أكثر، يرجى إكمال النموذج للتعبير عن اهتمامك بشكل رسمي. كما نحثك على تحميل وتصفح تطبيق Stranger Soccer المحمول.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<li>إطلاق وإحياء علامة Stranger Soccer في مدينتك المعينة</li>
<li>بناء وتدريب وإدارة فريق核心 صغير (2–3 أشخاص)، إلى جانب مقدمي خدمات رسميين مستقلين (مقدمو الألعاب)</li>
<li>تصميم وتأمين مواقع عالية الجودة وفترات زمنية لاستضافة المباريات</li>
<li>تنفيذ مبادرات تسويق ومبيعات مبتكرة (رقمية وعلى الأرض) لزيادة قاعدة لاعبيك</li>
<li>إدارة عمليات الألعاب لضمان تجربة عميل رائعة باستمرار تشجع المشاركة المتكررة</li>
<li>الاستفادة من الدعم والأنظمة والخبرة التي يقدمها مقرنا في سنغافورة، بما في ذلك العمليات والتكنولوجيا</li>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<li>شغف قوي لكرة القدم وارتباط بمجتمعك المحلي لكرة القدم</li>
<li>خبرة في الأعمال أو الإدارة أو أدوار ذات اتصال مع العملاء</li>
<li>عقلية ريادية (خبرة سابقة في الشركات الناشئة أو الأعمال تعتبر ميزة)</li>
<li>ذهنية الملكية مع الدافع لبناء وتوسيع عمل محليًا</li>
<li>اتجاه نحو النتائج — الأرباح مرتبطة مباشرة بأدائك وجهدك ونجاحك في الأعمال</li>
<h4>عن Stranger Soccer</h4>
<p>كرة القدم هي الرياضة الأكثر شعبية في العالم، مع أكثر من 3.5 مليار مشجع في 200+ دولة — ومع ذلك لا يلعبها العديد من الناس بانتظام. يغيّر Stranger Soccer ذلك بجعل اللعب كالجري أو الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية.</p>
<p>من خلال تطبيقنا المحمول، يمكن للاعبين استعراض المباريات، الحجز فوراً، والحضور للعب.</p>
<p>وُلدت في سنغافورة، Stranger Soccer الآن متاح في 10+ مدن حول العالم، مع أكثر من 100,000 مباراة مُنظَّمة. نواصل النمو ونقبل طلبات من شركاء ترخيص يرغبون في جلب Stranger Soccer إلى مدينتهم. سواء كنت تسميها Fussball أو Fútbol أو Calcio أو أي اسم آخر، العالم ينتظر الآن.</p>
<h4>مهمتنا</h4>
<p>جعل لعب كرة القدم سهلاً كالجري.</p>
<h4>رؤيتنا</h4>
<p>عالم تصبح فيه ممارسة كرة القدم شائعة ومتصاعدة مثل مشاهدة كرة القدم.</p>
<h4>هل لديك ما يلزم؟</h4>
<p>نود سماع رأيك.</p></p><p></p>
<p><br></p><p><b>ما ستقوم به</b></p><p>في شلهوب، الإبداع هو جهد جماعي! كعملك كمشرف متجر، ستكون مسؤولاً عن قيادة فريق المبيعات نحو تحقيق هدف المبيعات مع تقديم تجربة ضيف استثنائية، وضمان الدعم في تنفيذ CRM وCX ومبادرات العملاء والناس الأساسية الأخرى في المتجر.</p><ul><li>ستُنمّي المواهب داخل الفريق من خلال الإرشاد أثناء العمل وتكليفات ممتدة بالتنسيق مع شريك الموارد البشرية</li><li>دفع eNPS من خلال مبادرات تجربة الناس والثقافة المؤسسية</li><li>الإشراف على عمليات المتجر اليومية المتعلقة بمراحل عرض المنتجات والالتزام بإجراءات تشغيل المتجر المسبقة في البيع، وجدول فريق المبيعات</li><li>تقديم الدعم لموظفي المتجر أثناء الفعاليات في المتجر</li><li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية مع فريق المكتب الخلفي</li><li>ضمان إتمام النقر والتجميع ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة</li><li>ضمان أن يتم التقاط بيانات العملاء بشكل صحيح من قبل الفريق بما يتوافق مع متطلبات فريق التسويق</li><li>الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والتأكد من معرفة الفريق بعروض التطبيق وغيرها</li><li>زيادة هدف الإيرادات للمتجر</li><li>تحفيز البيع عبر المتجر</li><li>المساعدة في مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر</li><li>توفير مدخلات حول ما يعمل بشكل جيد، وما لا يعمل بشكل جيد داخل المتجر</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>حد أدنى سنتان كمشرف في تجارة التجميل بالتجزئة</p><p>مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية</p>
<p><h4>انتمِ، تواصلوا، وتطوروا مع KBR!</h4>
<p>في KBR، نحن شغوفون بمجتمعنا وثقافة عدم الإيذاء الصفري. هذه القيم توجه كل ما نقوم به وتكون في قلب التزامنا ورحلتنا المستمرة نحو أن نكون شركة تضع الناس في المقام الأول. هذا الالتزام مركزي لفلسفة فريقنا وي foster بيئة يستطيع فيها الجميع الانتماء والتواصل والنمو. ننجز—معًا.</p>
<h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>قسم جاهزية واستدامة (R&S) في KBR هو الفريق وراء المهمة®. نقدم خدمات حيوية للمهمة للقوات الأمريكية وشركاء التحالف حول العالم. تشمل قدراتنا الأساسية تشغيل القواعد؛ الدعم في حالات الطوارئ والحملات الاستكشافية؛ إدارة الأصول من الجيل التالي؛ اللوجستيات المعتمدة رقمياً؛ المخزون المسبق؛ وإدارة سلسلة إمداد متكاملة.</p>
<p>توفر KBR خدمات دعم تشغيل القواعد ودعم إعادة الإعمار بعد الصراع بموجب Navy Support Activity (NSA) البحرين، جبل علي، الإمارات العربية المتحدة وأوامر العمل المرتبطة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>سيوفر أخصائي القيادة، العقود، دعماً للعقود في موقع العمل لخدمات تشغيل القاعدة للقوات البحرية الأمريكية وأوامر العمل الخاصة بالخدمات الطارئة في البحرين والمناطق ذات الصلة. سيكون المرشح المثالي ذا خبرة متخصصة في إدارة العقود وتفسير قضايا العمل وتوصية أفضل الممارسات مع تحديد حلول مبتكرة. ستعمل بشكل مستقل، ترشد فرق المشروع، وتستفيد من مهارات تحليلية متقدمة لحل المشكلات المعقدة وتحقيق الأهداف. ستتيح لك مهاراتك القوية في التواصل صياغة المفاهيم الصعبة والتأثير في القرارات بشكل فعال. إذا كنت محترف إدارة عقود متمرس جاهز لتولي هذا الدور الحيوي، قدِّم الآن للانضمام إلى فريقنا وتحقيق تأثير كبير.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إعداد متطلبات التعاقد والتفاوض وإدارة العقود والعقود الفرعية.</li>
<li>مراجعة متطلبات الأداء لضمان امتثال العقود للمتطلبات القانونية ومواصفات العملاء والأنظمة الحكومية.</li>
<li>إصدار وثائق العقد والبرنامج المالي، وت structuring شروط التعاقد لتتوافق مع استراتيجية الأعمال.</li>
<li>بدء التوثيق الداخلي لتفويض وتوجيه العمل وفقاً للمواصفات التعاقدية.</li>
<li>مراقبة أداء الالتزامات التعاقدية لضمان الالتزام بالشروط المتفق عليها.</li>
<li>إرشاد وقيادة فرق المشروع، وتقديم المشورة حول أفضل الممارسات لتحسين المنتجات والعمليات أو الخدمات بناءً على معرفة الصناعة.</li>
<li>تفسير القضايا التجارية الداخلية (KBR) أو الخارجية (الصناعة) وتقديم توصيات حول أفضل الممارسات.</li>
<li>استشارة الفرق متعددة التخصصات أو إدارة المشاريع بموارد معتدلة، ومخاطر، وتعقيد.</li>
<li>إرشاد الآخرين لحل المشكلات المعقدة باستخدام تفكير تحليلي متطور وحلول مبتكرة.</li>
<li>التواصل حول المفاهيم الصعبة والتفاوض مع الآخرين للتأثير في القرارات.</li>
<li>التأثير في تحقيق أهداف العملاء والعمليات والمشروعات أو الخدمات؛ العمل يُسترشد بسياسات الوحدة/القسم على نطاق واسع ومتطلبات العملاء.</li>
<li>توفير إشراف محدود على أعضاء الفريق، بما في ذلك الإشراف على المهام اليومية، والتحقق من بطاقات الوقت، والمساهمة في تقييم الأداء.</li>
<li>العمل كجهة اتصال العملاء الأساسية للمجال المسؤول.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا حاملاً جواز سفر أمريكي ساري المفعول، أو القدرة على الحصول عليه.</li>
<li>يجب أن يحمل رخصة قيادة أمريكية.</li>
<li>القدرة على القراءة والكتابة والتحدث والفهم باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li>
<li>درجة البكالوريوس من كلية معتمدة لمدة أربع سنوات.</li>
<li>7+ سنوات من الخبرة في إدارة/إدارة العقود الفيدرالية.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة أنواع العقود الكبرى: ثابتة السعر، هجين، وعقود تكلفة متنوعة، بما في ذلك مكافأة الجائزة.</li>
<li>مهارات مثبتة في إدارة التغيير والتخطيط والتنظيم والتوجيه والاتصال والرقابة، مع قدرات اتخاذ القرار القوية.</li>
<li>فهم لدعاوى التقاضي والعمليات المرتبطة بها وخبرة مع المجتمعات القانونية.</li>
<li>إتقان استخدام الحاسوب والبرامج المرتبطة مثل Microsoft Office وغيرها من منتجات المكتب الشائعة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>درجة MBA أو درجة متقدمة إضافية تعتبر ميزة.</li>
<li>القدرة على الحصول على تصريح أمني سري ميزة.</li>
<li>خبرة في العقود مع الجيش الأميركي و/أو وزارة الخارجة contracting، وخدمات دعم تشغيل القاعدة (BOSS) والعقد المرتبطة به، ودعم ميداني خارج البلد مفضل.</li>
<li>تطوير مستمر في تنظيمات FAR وDOSAR وإجراءات acquisitions.</li>
<li>خبرة في العمل مع DFARS، وتنظيمات الوكالات، وITAR، إلخ.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من المزايا المعيشية التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة من الشركة، وتأمينًا صحيًا، وطب الأسنان، والنظر، وتأمين الحياة، وتغطية الإعاقات، وحساب الإنفاق المرن، وإجازة مدفوعة، أو جدول عمل مرن. نحن ندعم التطور المهني من خلال التدريب والتطوير المهني.</p>
<p>تبحث مجموعة بناء ناجحة عن مدير عقود في المنامة، البحرين. تعمل الشركة في مجال الهندسة المدنية وأعمال البناء، ولديها خبرة في المشاريع الفندقية والتجارية والسكنية والصناعية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>سيشرف مدير العقود على جميع الجوانب التعاقدية للمشاريع، ويتولى إدارة العقود من مرحلة العطاء وحتى الانتهاء، وضمان تنفيذ المشاريع ضمن الالتزامات التعاقدية، والعمل كوسيط بين العملاء والمقاولين والمستشارين لحل المشكلات والحفاظ على الاتفاقيات. سيدعم مدير العقود مديري المشاريع / فرق المشاريع وسيحضر جميع اجتماعات مراجعة التقدم مع العملاء والمستشارين، مما يضمن الحفاظ على الحقوق التعاقدية، وإدارة أوامر التغيير / التعديلات، ومراقبة الامتثال للمواصفات ووثائق العقود، والتعامل مع المنازعات، وضمان فهم جميع الأطراف لالتزاماتهم وفقًا لمعايير إدارة العقود.</p><p>سيعمل مدير العقود بشكل وثيق مع رئيس العمليات والمدير التجاري للمساهمة في إدارة دورة الحياة، وسيبلغ الإدارة العليا في جميع المسائل التعاقدية. سيكون نقطة اتصال في المشاريع، مما يسهل التواصل والعلاقات مع العملاء والمستشارين، وضمان تحديد الحقوق التعاقدية وفقًا لشروط وأحكام العقد. كما سيساعد ويقدم المشورة لمديري المشاريع في كتابة الرسائل التعاقدية وسيحدد المخاطر التعاقدية، مع ضمان الامتثال القانوني والتعاقدي دائمًا.</p><p>• سجل حافل بالعمل لدى المقاولين الرئيسيين، مع ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في نفس المنصب.</p><p>• معرفة قوية بالعقود المستخدمة على نطاق واسع في البحرين والمنطقة الأوسع (FIDIC، وزارة الأشغال، السعر الإجمالي، وسعر الوحدة).</p><p>• نهج منظم لتفسير وتطبيق العقود مع القدرة على مواجهة حجج العملاء/المستشارين شفهيًا وكتابيًا.</p><p>• مهارات تفاوض واتصال وتنظيم ممتازة وقدرة على حل المشكلات التعاقدية والعمل تحت الضغط وإدارة المشاريع المتعددة.</p><p>• حاصل على درجة جامعية، ويفضل أن يكون حاصلًا على مؤهل إضافي في قانون البناء أو المطالبات.</p><p>• مرتاح لتمثيل الشركة في الاجتماعات مع العملاء والمستشارين.</p><p>العرض المقدم يصل إلى 3000 دينار بحريني شهريًا بالإضافة إلى السكن، وسيارة الشركة، والتذاكر الطبية، والتأمين الطبي، وفقًا للمؤهلات والخبرة. يمكن تقديم المنصب على أساس عازب أو متزوج.</p><p>إذا كنت مهتمًا باستكشاف أو مناقشة هذه الفرصة، يرجى التقديم من خلال هذا الموقع أو إرسال سيرتك الذاتية إلى ريتشارد بيل على عنوان البريد الإلكتروني بسرية تامة مع ذكر رقم المرجع: RB1606</p>
<p><h4>Company description</h4>
<p>Why work for Accor?<br>
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.<br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS</p>
<h4>Job description</h4>
<p><strong>Key responsibilities:</strong></p>
<ul>
<li>Perform authentic Moroccan Hammam treatments following Sofitel and spa standards.</li>
<li>Ensure the highest level of guest comfort, hygiene, and satisfaction.</li>
<li>Prepare and maintain the Hammam treatment area and equipment.</li>
<li>Recommend suitable spa treatments and retail products to guests.</li>
<li>Maintain professional knowledge of spa treatments, products, and wellness practices.</li>
<li>Adhere to all health, safety, and hygiene standards.</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<ul>
<li>Previous experience as a Moroccan Bath/Hammam Therapist in a luxury hotel or spa.</li>
<li>Strong knowledge of traditional Moroccan bath rituals and techniques.</li>
<li>Excellent customer service and communication skills.</li>
<li>Professional appearance and positive attitude.</li>
<li>Ability to work flexible shifts, including weekends and holidays.</li>
<li>English language proficiency is required; Arabic is an advantage.</li>
</ul>
<h4>Additional information</h4>
<p><strong>Your team & working environment:</strong><br>
Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa is a 5-star luxury resort featuring 262 elegantly appointed rooms and suites, plus 4 water villas, which encompass 1 grand Royal Suite, 6 themed Opera Suites with private infinity pools, 21 Prestige Suites, 48 Club Millésime Rooms, and 186 Superior and Luxury Rooms. The resort boasts 6 distinctive restaurants and 3 bars/lounges, including the signature Yamaz Greek restaurant, Fiamma Italian, and Maison Sushi. Its premier event and corporate facilities comprise the magnificent Al Nakheel Grand Ballroom (divisible into 3 sections), Al Nasreya Hall, 5 dedicated meeting rooms, and the exclusive, private Sofi Island for outdoor functions. Rounding out its luxury amenities are a private Beach Club, an interactive Kids Club, and the renowned Thalassa Sea & Spa, reputed as the very first Thalassa spa in the Gulf Cooperation Council (GCC) countries.</p>
<p><strong>Our commitment to diversity & inclusion:</strong><br>
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p></p><p></p>
Company Description <br> <p> <strong>"Why work for Accor?</strong> </p> <p> <br>
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.</p> <p> <br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/</p> <p> <br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"</p> <br> <div>Job Description</div> <br> <p> <strong>Key Responsibilities:</strong> </p> <ul> <li>Perform authentic Moroccan Hammam treatments following Sofitel and spa standards.</li> <li>Ensure the highest level of guest comfort, hygiene, and satisfaction.</li> <li>Prepare and maintain the Hammam treatment area and equipment.</li> <li>Recommend suitable spa treatments and retail products to guests.</li> <li>Maintain professional knowledge of spa treatments, products, and wellness practices.</li> <li>Adhere to all health, safety, and hygiene standards</li> </ul> <br> <div>Qualifications</div> <br> <ul> <li>Previous experience as a Moroccan Bath/Hammam Therapist in a luxury hotel or spa.</li> <li>Strong knowledge of traditional Moroccan bath rituals and techniques.</li> <li>Excellent customer service and communication skills.</li> <li>Professional appearance and positive attitude.</li> <li>Ability to work flexible shifts, including weekends and holidays.</li> <li>English language proficiency is required; Arabic is an advantage.</li> </ul> <br> <div>Additional Information</div> <br> <p> </p> <p> <strong>Your Team & Working Enviroment:</strong> <strong>Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa</strong> is a 5-star luxury resort featuring <strong>262 elegantly appointed rooms and suites, plus 4 water villas</strong>, which encompass 1 grand Royal Suite, 6 themed Opera Suites with private infinity pools, 21 Prestige Suites, 48 Club Mill sime Rooms, and 186 Superior and Luxury Rooms. The resort boasts <strong>6 distinctive restaurants and 3 bars/lounges</strong>, including the signature <em>Yamaz</em> Greek restaurant, <em>Fiamma</em> Italian, and <em>Maison Sushi</em>. Its premier event and corporate facilities comprise the magnificent <strong>Al Nakheel Grand Ballroom</strong> (divisible into 3 sections), <strong>Al Nasreya Hall</strong>, <strong>5 dedicated meeting rooms</strong>, and the exclusive, private <em>Sofi Island</em> for outdoor functions. Rounding out its luxury amenities are a private Beach Club, an interactive Kids Club, and the renowned <strong>Thalassa Sea & Spa, </strong>reputed as the very first Thalassa spa in the Gulf Cooperation Council (GCC) countries.</p> <p> <strong>Our commitment to Diversity & Inclusion:</strong> <br>
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p> <p> </p> <p> </p>
<p><h4>Company description</h4>
<p>Why work for Accor?<br>
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.<br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS</p>
<h4>Job description</h4>
<p>We are looking for a talented and passionate Head Bartender / Mixologist to lead our bar team and create an exceptional beverage experience at our Greek / Mediterranean restaurant.</p>
<h4>Key responsibilities:</h4>
<ul>
<li>Manage daily bar operations and lead the bar team</li>
<li>Design and update cocktail menus, including signature creations</li>
<li>Maintain excellent service standards and guest engagement</li>
<li>Monitor stock levels, control costs, and manage supplier orders</li>
<li>Train and develop bartenders to ensure consistent quality</li>
<li>Ensure compliance with hygiene, safety, and hotel policies</li>
<li>Handle guest feedback professionally and proactively</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<ul>
<li>Minimum 3–5 years’ experience in a similar role within a luxury hotel or high-end restaurant</li>
<li>Strong knowledge of spirits, wines, and international cocktail trends</li>
<li>Proven leadership and team management skills</li>
<li>Excellent communication skills in English</li>
<li>Professional grooming and presentation</li>
<li>Ability to work flexible hours, including evenings and weekends</li>
</ul>
<h4>Additional information</h4>
<p><strong>Your team & working environment:</strong> Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa is a 5-star luxury resort featuring 262 elegantly appointed rooms and suites, plus 4 water villas, which encompass 1 grand Royal Suite, 6 themed Opera Suites with private infinity pools, 21 Prestige Suites, 48 Club Millésime Rooms, and 186 Superior and Luxury Rooms. The resort boasts 6 distinctive restaurants and 3 bars / lounges, including the signature Yamaz Greek restaurant, Fiamma Italian, and Maison Sushi. Its premier event and corporate facilities comprise the magnificent Al Nakheel Grand Ballroom (divisible into 3 sections), Al Nasreya Hall, 5 dedicated meeting rooms, and the exclusive, private Sofi Island for outdoor functions. Rounding out its luxury amenities are a private Beach Club, an interactive Kids Club, and the renowned Thalassa Sea & Spa, reputed as the very first Thalassa spa in the Gulf Cooperation Council (GCC) countries.</p>
<h4>Our commitment to diversity & inclusion:</h4>
<p>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p></p><p></p>
<p>Position: Sales Supervisor Vacancies: 1 Working Hours: 48 hours per week Overtime: When required</p><p><br></p><p><span style="font-size: 11px;">Minimum 2 5 years in an FMCG Sales Supervisor role Education: Minimum BSc; MBA is desirable Age Eligibility: 25 45 years Driving License: Valid GCC light driving license preferred</span></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في Accor؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.<br>
بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجراء على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>ما ستقوم به:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية، وضمان خدمة استثنائية ورضا النزلاء.</li>
<li>إدارة وتدريب طاقم المطعم، وتوفير بيئة عمل إيجابية وفعالة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبتكرة لتعزيز تجربة الطعام وزيادة الإيرادات.</li>
<li>تنظيم والحفاظ على قائمة واسعة من النبيذ، وتقديم توصيات خبيرة للنزلاء.</li>
<li>التأكد من الامتثال للوائح الصحة والسلامة والمحافظة على أعلى معايير النظافة والعرض.</li>
<li>التعاون مع فريق الطهي لإنشاء وتحديث القائمة، مع مراعاة المكونات الموسمية والاتجاهات.</li>
<li>مراقبة مستويات المخزون والإشراف على الشراء لضمان وجود مخزون كافٍ في المطعم.</li>
<li>التعامل مع ملاحظات النزلاء وحل أي مشكلات للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</li>
<li>واجبات أخرى حسب التعيين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مثبتة كمدير مساعد للمطعم، ويفضل في بيئة مطعم فخم أو راقٍ.</li>
<li>مهارات قيادية استثنائية مع شغف بالضيافة وخدمة النزلاء.</li>
<li>اتصالات ومهارات الأشخاص قوية، مع القدرة على التفاعل مع النزلاء والموظفين.</li>
<li>معرفة بالمطبخ والثقافة اليونانية ميزة إضافية.</li>
<li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة وتدير مهام متعددة بكفاءة.</li>
<li>مرونة للعمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل كما هو مطلوب.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقنا وبيئة العمل:</strong><br>
فندق Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa منتجع فخم من فئة 5 نجوم يضم 262 غرفة وجناح مُجهزة بأناقة، إضافة إلى 4 فيلات مائية تشمل جناحاً ملكياً رويال واحد، و6 أجنحة أوبرا ذات طابع خاص مع مسابح لا نهائية خاصة، و21 جناحاً فخماً، و48 غرفة Club Millésime، و186 غرفة فاخرة وأخرى عالية التصنيف. يضم المنتجع 6 مطاعم مميزة و3 بار/صالونات، بما في ذلك مطعم Yamaz Greek المميز، وFiamma الإيطالي، وMaison Sushi. وتضم مرافقه الفاخرة قاعة حفلات أل Nakheel الكبرى القابلة للتقسيم إلى 3 أقسام، وقاعة النصرى، و5 غرف اجتماعات مخصصة، وجزيرة Sofi الخاصة للخدمات الخارجية. ولإنهاء عروضه الفاخرة يوجد نادي شاطئ خاص، ونادي أطفال تفاعلي، وThalassa Sea & Spa الشهير، المعروف بأنه أول منتجع ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة ونهدف إلى جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p>
<p>لأكثر من سبعة عقود، كانت مجموعة الشلهوب شريكًا ومبتكرًا لتجارب فاخرة في منطقة الشرق الأوسط. وفي سعيها لتتفوق كمتجر فاخر هجين، قامت المجموعة بجمع محفظة من أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتعزيز خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفن الحياة.</p>
<p>كل خطوة تتخذها مجموعة الشلهوب تهدف لبناء مستقبل تتحول فيه أحلام الفخامة إلى واقع — جسرًا بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة اختراع نفسها باستمرار، أو التزامها بالابتكار، أو اعتمادها التكنولوجيات الجديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. إنها تقدم تجارب متعددة القنوات بسلاسة عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات جوال. تقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار للح Group و incubator ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الناشئة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تُعزز مجموعة الشلهوب ثقافة تُضع الإنسان في قلبها، متجذرة في التنوع والإنصاف والشمول، وببيئة عمل تشجع التفكير المستقبلي والتأمين على المستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب في ثمانية بلدان في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة في صميم استراتيجية المجموعة، موجهة من خلال التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة الشلهوب بأن تكون عضوًا في الأمم المتحدة للالتزام العالمي، وتوقيع مبادئ تمكين المرأة، ولها تعهد بتحقيق صافي صفري بحلول 2040.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<p>مستشار عطورنا مسؤول عن تحقيق المبيعات والأهداف الأمثل من خلال ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمعايير المهنية، وهو مسؤول عن تقديم نصائح العطور لعملائه وإرشادهم خلال روتينات العطور والحساسية مع منتجات مناسبة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>قيادة العمل:</strong></p>
<ul>
<li>تمثيل العلامة التجارية من خلال نقل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعل مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.</li>
<li>إنتاج المبيعات مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات، باستخدام العطور والتأكد من اتباع جميع سياسات البيع والتشغيل.</li>
<li>الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء سليمة ودقيقة لبناء علاقات قوية مع العملاء وخلق فرص بيع مستقبلية.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء المجموعة (MUSE) وزيادة معدل التسجيل واكتساب عملاء جدد.</li>
<li>فهم عروض وأنشطة العلامة التجارية على الإنترنت.</li>
<li>المشاركة في فعاليات العلامة التجارية عند الحاجة داخل المتجر أو خارجه ورفع مبيعات العطور خلال الفعاليات والترويج والإطلاقات.</li>
<li>المرونة لدعم متاجر أخرى وأعضاء الفريق عند الحاجة.</li>
<li>مواكبة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين.</li>
</ul>
<p><strong>تركيز على العميل:</strong></p>
<ul>
<li>تحمل مسؤولية تجربة العميل من خلال تقديم خدمة استثنائية وإحياء رحلة عميل العلامة التجارية عند جميع نقاط التماس (الفعلي والرقمي) من خلال بناء الثقة، ومشاركة معرفة المنتج والنصائح الخبيرة، وتلبية احتياجات واهتمامات وتفضيلات العملاء بشكل استباقي.</li>
<li>إظهار استخدام وفوائد علامات ومنتجات مختلفة بما يتماشى مع سياسات التجزئة.</li>
<li>استخدام تقنيات وأدوات التفاعل مع العملاء افتراضيًا لبناء علاقات فردية مبنية على الثقة لتعزيز الولاء. وتشمل هذه الأدوات والطرق الرسائل، ومواعيد التسوق الافتراضية، وغيرها.</li>
</ul>
<p><strong>التميّز التشغيلي:</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على جميع معايير التشغيل من خلال ضمان مستويات الترصيف البصري، وتجديد المخزون، وتنظيم عرض المنتجات وفق إرشادات التزيين البصري للعلامة.</li>
<li>الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون والتأكد من استلام المخزون وفق الإجراءات المحددة.</li>
<li>إنشاء وصيانة تقارير المبيعات اليومية، وتتبع المبيعات بعد الإطلاق وتتبع النُفاذ على مستوى المتجر.</li>
<li>تحضير ومعالجة تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية من المتجر ضمن الاتفاقيات الزمنية والجودة المحددة.</li>
<li>إظهار فهم الأدوات التكنولوجية المتاحة واستخدامها لتعزيز تجربة العميل داخل المتجر وخارجه (تطبيق التفاعل مع العملاء، OMS، إلخ).</li>
<li>حضور جميع أنواع التدريبات المتعلقة بالمنتجات والمعرفة المقدمة من العلامة التجارية والشركة (المستوى في Chalhoub University) وعلى Axonify من أجل تحسين الأداء والمهارات.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<p>خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الجمال.</p>
<h4>ماذا نقدم لك</h4>
<p>معنا، ستحقق طموحاتك وتحوّلها إلى واقع. سنساعد في تشكيل مسارك من خلال تجارب enriching وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون، كل يوم.</p>
<p>نُقدّر القيمة التي تقدمها، ونسعى لتوفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الطفل، وسياسات العمل عن بُعد ومرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>استخدام GenAI في عملية تقديمك</h4>
<p>لدعم تجربة عادلة ومتسقة لجميع المرشحين، نطلب أن تتم تقييمات المقابلات بشكل مستقل من دون المساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لقوتك وتفكيرك وكيفية تعاملك مع المواقف الحقيقية.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>يستلزم الإلهام الحقيقي، والتنوع في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والتجارب المختلفة لإلهام عملائنا وإدخال الفرح لهم. في مجموعة الشلهوب، نلتزم بالشمول والتنوع.</p>
<p>ندعو جميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نضمن فرصة متساوية لجميع المتقدمين دون اعتبار للجنس، أو العمر، أو العرق، أو الدين، أو الأصل الوطني، أو حالة الإعاقة.</p>
<p><h4>حول الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارة، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسDivisions تشغّل أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. يسهم ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لدى مجموعة الفطيم في تمكين المؤسسة من النمو والتوسع مع الاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيم الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>المساعد المبيعات مسؤول عن قيادة المبيعات وضمان تجربة عميل إيجابية، بالإضافة إلى أداء مهام تشغيلية متنوعة تكلفه بها إدارة المتجر.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<li>سلامة المتجر: الحفاظ على بيئة متجر نظيفة ومنظمة وآمنة من خلال الالتزام بمعايير المتجر والنظافة.</li>
<li>خدمة عملاء ممتازة: خلق انطباع أولي مرحّب للعملاء من خلال سلوك حماسي والالتزام بقواعد اللباس.</li>
<li>تحية العملاء فور دخولهم المتجر بترحاب دافئ وجديد.</li>
<li>تزويد العملاء بمعلومات دقيقة وذات صلة عن المنتجات.</li>
<li>التعبير عن التقدير الصادق لجميع العملاء عند خروجهم من المتجر وتشجيع عودتهم مرة أخرى.</li>
<li>الجودة: تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس، والمتابعة مع العملاء بسرعة، والحفاظ على نظافة منطقة التغليف النقدي، والبحث عن فرص لتعزيز المبيعات.</li>
<li>إداري: تقديم خدمة فعالة عند الكاش Wrap، الترويج لبطاقات الهدايا، الحفاظ على نظافة منطقة الكاش، وتسجيل معلومات العملاء بدقة في قاعدة البيانات.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات وتجارة التجزئة أو إدارة العلامة التجارية، خاصة في صناعة الأزياء.</li>
<li>معرفة قوية بالسوق وتحديد المواقع العلامة التجارية والاتجاهات.</li>
<li>فهم الظروف الاقتصادية الحالية والمخاطر المحتملة والمشهد التنافسي.</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<p><strong>المؤهل والمعرفة الأدنى:</strong><br>
التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله<br>
الخبرة: لا تقل عن سنتين من خبرة المبيعات بالتجزئة.</p>
<p><strong>المهارات الفنية/المحددة للوظيفة:</strong></p>
<li>مهارات اتصال لفظي فعّالة.</li>
<li>القدرة على أداء بعض الأعمال الشاقة.</li>
<li>القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات.</li>
<li>اتجاه قوي لخدمة العملاء.</li>
<h4>حول ألفطيم للتجزئة</h4>
<p>أثبتت ألفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من قيادات قطاع التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين سنة الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض من أكبر وأحترم العلامات التجارية في العالم بما في ذلك أيكيا وACE وتويز آر أص في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات (زارا، مانغو، بيرشكا وP&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كلا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا يقدمون خيارات الأزياء والطعام.</p>
<p>في الآونة الأخيرة كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لواتسونز وB&Q ونسعى لاستمرار الكفاءة والمرونة في أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطويرات إضافية. ولتحقيق ذلك نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوة العمل المتنوعة التي تشمل أكثر من 100 جنسية في 12 دولة. انضم إلينا اليوم وصنع فرقاً.