وظائف مساعد طبيب أسنان في البحرين
٣٧٣ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي ليست وظائفنا مجرد وضع الطعام على الطاولة لضيفنا ليستمتعوا به حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة لا تُنسى وفريدة مع الطعام والمشروبات على الجانب. خبراء خدمة الضيوف لدينا يتولون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كنتم تجهزون الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات كجزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور حاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي والاتصالات بمستوى احترافي. سيقف خبراء خدمة الضيوف ويكونون في حركة مستمرة (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة؛ يتنقلون عبر أسطح ميلانية وغير مستوية أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 25 رطلاً بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب والانحناء). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما هو مطلوب) أمر حاسم لنجاح خبراء خدمة الضيوف في تقديم تجربة صحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنتين من الخبرة المسبقة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء #LI-NS1</p><p></p></section>
<p><h4>نظرة عامة على مجموعة Apex</h4>\n<p>تأسست مجموعة Apex في برمودا عام 2003 وهي الآن واحدة من أكبر مقدمي خدمات إدارة الصناديق والحلول للمكتب الأوسط في العالم. عملنا فريد في قدرته على الوصول إلى المستوى العالمي وخدمة المحلي وتقديم خدمات عبر الاختصاصات القضائية. مع وجود عملائنا في صميم كل ما نقوم به، حقق فريقنا المجتهد بنجاح رحلة نمو وتحول غير مسبوقة، ونحن الآن ممثلون من قبل نحو 13,000 موظف عبر 112 مكتبا في جميع أنحاء العالم.</p>\n<p>يجب أن يعكس مسيرتك المهنية معنا طاقتك وشغفك. لهذا السبب، في مجموعة Apex، سنفعل أكثر من مجرد <strong>تمكين</strong>ك. سنعمل على تعزيز مهاراتك وخبرتك الفريدة. تقود الطريق وسنزودك بالدعم اللازم لتكون في قمة لعبتك. ونمنحك الحرية لتكون مُعِرِضًا إيجابيًا وتحويل الأفكار الكبيرة إلى واقع جريء وتغييري للصناعة. من أجل أعمالنا، ولعملائنا، ولك.</p>\n\n<h4>تفاصيل القسم</h4>\n<p><strong>القسم:</strong> الامتثال<br>\n<strong>الموقع:</strong> المنامة، البحرين<br>\n<strong>وظيفة مسيطرة:</strong> DMLRO (وفقًا لكتاب قواعد CBB)<br>\n<strong>خط الإبلاغ:</strong> رئيس قسم الامتثال و MLRO، البحرين</p>\n\n<h4>الغرض من الدور</h4>\n<p>المسؤول عن وظيفة التحكم المعتمدة DMLRO هو ضمان امتثال الشركة لجميع متطلبات مكافحة غسل الأموال/مكافحة تمويل الإرهاب والجزاءات بموجب كتاب قواعد CBB. يشمل الدور العمل كجهة الاتصال الأساسية مع مديرية الجرائم المالية ("AFCD") في CBB و مديرية الاستخبارات المالية ("FID") لدى وزارة الداخلية والتأكد من تحديد ورصد والإبلاغ عن مخاطر الجرائم المالية بفعالية.</p>\n\n<h4>المسؤوليات</h4>\n<ul>\n <li>مزاولة وظيفة DMLRO للشركة كما هو مطلوب بموجب كتاب قواعد CBB</li>\n <li>مساعدة MLRO في أداء الواجبات</li>\n <li>العمل كـ MLRO في حالة الغياب مع تفويض كامل</li>\n <li>ضمان تقديم تقارير المعاملات المشبوهة (STRs) في الوقت المناسب</li>\n <li>الحفاظ على سجلات مناسبة للتقارير والقرارات الداخلية</li>\n <li>التبليغ مباشرة إلى مجلس الإدارة/الإدارة العليا في مسائل AML عند الحاجة</li>\n <li>ضمان الاستقلالية والوصول غير المقيد إلى المعلومات</li>\n <li>ضمان تقديم تقارير تنظيمية في الوقت المناسب</li>\n <li>المساعدة في أنشطة الامتثال التنظيمي والالتزامات</li>\n <li>تنفيذ وصيانة سياسات وإجراءات وضوابط AML/CFT متوافقة مع متطلبات CBB وأي سلطة ذات صلة</li>\n <li>إجراء اختبارات الامتثال السنوية</li>\n <li>الإشراف على العناية الواجبة بالعملاء (CDD/EDD) للعملاء والصناديق والمستثمرين والأطراف ذات الصلة</li>\n <li>الإشراف على الرصد المستمر ومراجعة KYC الدورية ونقاط الانطلاق</li>\n <li>الإشراف على فحص العقوبات وتحديد PEP، بما في ذلك متطلبات مصدر الثروة/مصدر الأموال (SOW/SOF)</li>\n <li>الموافقة على الاعتماد على أطراف ثالثة وضمان إجراءات إشراف كافية</li>\n <li>رصد مخاطر AML الناتجة عن الاستعانة بمصادر خارجية وترتيبات التفويض</li>\n <li>التواصل مع الجهات التنظيمية والمراجعين وأصحاب المصالح المعنيين</li>\n <li>ضمان إغلاق سريع لنتائج التدقيق والجهات التنظيمية</li>\n <li>تقديم تدريب ووعي AML/CFT</li>\n <li>المساعدة في مسؤول حماية البيانات بالابلاغات والالتزامات ذات الصلة</li>\n <li>التوقيع على عالية المخاطر/PEPs</li>\n <li>إعداد الردود على الطلبات الروتينية والطارئة من الجهة التنظيمية أو أصحاب المصالح المعنيين بشكل دقيق وفي الوقت المناسب</li>\n <li>المواكبة على جميع القوانين والأنظمة ذات الصلة والتواصل بالتغييرات التنظيمية إلى الإدارة العليا والموظفين</li>\n</ul>\n\n<h4>المؤهلات والخبرة</h4>\n<ul>\n <li>درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة</li>\n <li>يفضل شهادة مهنية (CAMS/ICA)</li>\n <li>خبرة AML/CFT في الخدمات المالية</li>\n</ul>\n\n<h4>الكفاءات</h4>\n<ul>\n <li>حكم تنظيمي قوي واستقلالية</li>\n <li>انتباه إلى التفاصيل</li>\n <li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>\n <li>إدارة أصحاب المصالح</li>\n <li>مهارات تواصل قوية</li>\n <li>القدرة على ضمان الامتثال مع دعم احتياجات العمل</li>\n <li>التفكير النقدي المعتمد على الحلول والقدرة على التكيف مع التغيير</li>\n <li>مهارات اللغة الإنجليزية/العربية القوية</li>\n</ul>\n\n<h4>ما ستجنيه مقابل ذلك</h4>\n<ul>\n <li>مستوى عالٍ من الظهور داخل مؤسسة كبيرة في مسار تصاعدي</li>\n <li>أن تكون جزءًا من فريق دينامي وتنافسي يترك أثراً حقيقياً على الأعمال</li>\n <li>التعرض لجميع جوانب الأعمال</li>\n</ul><\/p><p><\/p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة وجود سباحين بحاجة للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن ظروف خطرة، أو نشاطات غير عادية أو غير آمنة، والسبّاحين الذين يواجهون صعوبات. روّج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه. كن على علم بإمكانية وجود مواقف لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط ما بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. الحصول على مناشف وطيّها وتكديسها وفقاً لإجراءات الشركة. غسل الأرضيات ومسحها وتنظيف سطح المسبح.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. اتّبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحّب بالضيوف واعترافك بهم وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف بالخدمة؛ مساعدIndividuals مع ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضعها بوزن لا يتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة وبوزن يتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، متطلبة مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. اجتياز الأسطح المنحدرة وغير المستوية والسلسة أيضاً، وكذلك السلالم والمنصات والخدمات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء السحب والانحناء. أداء وظائف وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>التراخيص أو الشهادات: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات اللياقة<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.<br>#LI-NS1<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قادة Ritz-Carlton وخُدّامهم تجارب استثنائية يتذكرها الضيوف طيلة حياتهم. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما تكون لديهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُطبق بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح، وبسببها اكتسبت Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والإيمان، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخرًا بما تقوم به ومن تعمل معه.<br>بالانضمام إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>نقدّم فندق رافلز المنامة بال أ أرين بالمملكة البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز المعروفة. هذا العقار الفاخر للغاية يقدّم تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا خاصة بحمام سباحة تتراوح بين غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز آل أرين بالبحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فللنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز بحمامات سباحة خاصة وجاكوزي، مما يوفر لضيوفنا أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المكرس من Butlers الأسطوريين في رافلز تقديم خدمة استثنائية واهتمامًا بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، مما يجعل رافلز آل أرين بالبحرين وصولاً سهلاً إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>كسموليه السيجار في فندق رافلز آل أرين بالبحرين، أنت مسؤول عن التأكد من أن قائمة السيجار محدثة في جميع الأوقات وبأعمارها الصحيحة. قادر على مزامنة واقتراح السيجار والأعيان والنبيذ والمشروبات التي ستكمل عناصر القائمة لتوفير تجربة مميزة للضيوف والأعضاء. بشكل خاص، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير:</p>
<ul>
<li>امتلاك معرفة شاملة بنبيذ السيجار والطعام والشراب المقدم في صالة السيجار</li>
<li>إنشاء وتطوير مخزون PAR بناءً على برنامج سيجار مستدام وتفضيلات الضيوف، وبناء قاعدة بيانات للسيجار</li>
<li>إقامة علاقة مع الموردين (السيجار والمشروبات) لخلق ليالٍ ذات طابع وترويج وفق السيجار</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على معايير خدمة صالة السيجار وتحسينها في بيع وتقديم السيجار</li>
<li>التأكد من أن قائمة السيجار محدثة في جميع الأوقات وبأعمار صحيحة. قادر على المزج واقتراح السيجار والأنواع من النبيذ والمشروبات التي تكمل عناصر القائمة</li>
<li>مساعدة الضيوف في اختيار السيجار والرفع من المبيعات مع النبيذ والمشروبات</li>
<li>تدريب الموظفين بنشاط في معرفة السيجار والرفع من المبيعات وتنسيب الأزواج</li>
<li>نقل معلومات مفيدة للفريق حتى يمكن الحفاظ على "ملف الضيف" فيما يتعلق بالنبيذ والمشروبات والسيجار المفضلة وأعمارها</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة ومؤهلات كسموليه</li>
<li>معرفة جيدة جداً بالسيجار</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على أداء عدة مهام في بيئة سريعة وتحت ضغط مع البقاء هادئاً ومهنياً وفعّالاً ومفصّلاً ومتيقظاً وصبوراً</li>
<li>الاستماع النشط ومهارات التواصل الفعّالة</li>
<li>روح الفريق والاتجاه الصحيح</li>
<li>اتقان الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li>
<li>بطاقة مزايا الموظف توفر أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة</li>
</ul></p>
<p><h4>ملخص الدور</h4>
<p>المهندس الرسومي مسؤول عن إعداد رسومات هندسية دقيقة، ووثائق فنية، وتصميمات لمشروعات البنية civil infrastructure والإنشاءات. يدعم الفريق المشروع من خلال إنتاج رسومات تفصيلية، إجراء مسوح ميدانية، إعداد مقادير الكميات، والمساعدة في حل القضايا الفنية والتصميمية مع ضمان الامتثال لمواصفات ومعايير المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إعداد وتحديث رسومات الهندسة المدنية باستخدام AutoCAD وبرامج الرسم الأخرى.</li>
<li>إنتاج رسومات الرسم العام والعروض التقديمية، بما في ذلك الرسومات الملونة وتراكبات الصور.</li>
<li>إعداد تصاميم محاذاة الطرق وخطط التدرج والتقاطعات وأعمال الأرض وتصميمات البنية التحتية.</li>
<li>تطوير رسومات لأقسام فرعية، طرق، مناطق انتظار، وأعمال مدنية ذات صلة.</li>
<li>مساعدة فرق المشروع في متطلبات التصميم والرسمة المدنية البسيطة.</li>
<li>إجراء زيارات ميدانية ومسوح ميدانية للتحقق من الأبعاد وتحديث الرسومات كما-بناء.</li>
<li>قياس، تعديل الرسومات القائمة، وإعداد رسومات جديدة تعكس ظروف الموقع الفعلية.</li>
<li>إعداد رسومات إدارة المرور والتحويلات بالتنسيق مع مهندسي المشروع.</li>
<li>إجراء مقادير القياس والقياسات لدعم القسم التجاري في إعداد جداول الكميات، والعروض، ومطالب التغير.</li>
<li>تحديد وحل قضايا الرسم والتصميم الفنية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات الرسومات، النسخ، ووثائق المشروع.</li>
<li>تقديم الدعم الإداري والفني لفرق الهندسة والمشروعات.</li>
<li>ضمان امتثال الرسومات لمواصفات المشروع والمعايير ومتطلبات العميل.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات</h4>
<ul>
<li>دبلوم في الهندسة المدنية أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>إتقان AutoCAD وبرامج الرسم ذات الصلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمُرسِم مدني ضمن صناعة البناء أو الهندسة.</li>
<li>يفضل الخبرة في مشاريع البنية التحتية، أعمال الطرق والهندسة المدنية.</li>
<li>مهارات قوية في الرسم التفصيلي والتفصيل الفني.</li>
<li>فهم جيد لمبادئ الهندسة المدنية، تصميم الطرق، وممارسات البناء.</li>
<li>القدرة على تفسير الرسومات الهندسية والمواصفات والوثائق الفنية.</li>
<li>خبرة في إعداد رسومات كما-بُني وإجراء مسوح ميدانية.</li>
<li>معرفة بمقادير القياس وإعداد جداول الكميات.</li>
<li>مهارات حل المشكلات والتحليل القوية.</li>
</ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف!</p>
<p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، لكنها تشترك جميعها في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع القاعدة.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist® لأن الضيافة هي في المقام الأول عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، وللاكتشاف مهن أخرى، وللسعي إلى فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه أيضاً، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق، لخلق تجارب دائمة وذات أثر وتبقى ذكرى لعملائك وزملائك والكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>فحص وصيانة وقائية ل facilities ومرافق الممتلكات ومعداتها.</p>
<p>فحص جميع مناطق الملكية من أجل قضايا السلامة واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية.</p>
<p>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الممتلكات بطريقة معلوماتية ومفيدة.</p>
<p>أنت تقوم بمهام متنوعة للغاية لتركيب، وتشخيص العطل، وإصلاح، وصيانة مرافق ومعدات الملكية لضمان بيئة آمنة ووظيفية للضيوف.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة في صيانة المباني تعتبر ميزة.</li>
<li>قدرات تواصل بينشخصية وحل مشاكل قوية.</li>
<li>مسؤول وموثوق للغاية.</li>
<li>خلفية دعم فني وصيانة إلزامية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سنة في صناعة الفنادق.</li>
<li>يفضل خبرة صيانة تكييف الهواء (غير الزامية).</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: وظائفنا ليست مجرد خلط المشروبات. بل نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. لدى سُقاة البار الأساسيات، لكنهم دائماً يبحثون عن اتجاهات جديدة، وعروض محلية دقيقة، واحتياجات الضيوف المتطورة. هم ليسوا مجرد مُتحمّسين للمشروبات، بل هم أيضاً مضيفو المكان. دورهم يتجاوز الشريط نفسه ليأخذوا مسؤولية خدمة الضيوف بشكل أوسع ويفعلوا ما يلزم. سيستخدم سُقاة البار معرفتهم وخبرتهم لجعل البار يبدو ويعمل بلا عيوب. سيبنون علاقات مع الآخرين عبر الفندق وفي المجتمع، للتنبؤ بتلبية احتياجات ضيوفنا. يجب أن يكونوا شغوفين بتجربة خدمة الضيوف، ولكن أيضاً لديهم عين على التفاصيل من النقود التي تمر عبر أيديهم، إلى المعلومات التي يقدمونها للضيوف، إلى جودة مشروباتهم. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، حماية أصول الشركة، الحفاظ على سرية المعلومات، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي مهنيين. سيكون سُقاة البار واقفين ويتحركون (وقف، جلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويأخذون نهجاً عملياً في عملهم (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (والمهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) ضروري لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. #LI-NS1</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li><b>إدارة الحسابات الدائنة والمدينة</b></li><li>إدارة الحسابات الدائنة، بما في ذلك علاقات الموردين، وتوزيعات الشيكات، والإيصالات.</li><li>تتبع وحفظ شيكات ما بعد التاريخ (PDCs) الصادرة للموردين والمجمَّعة من قبل العملاء.</li><li>التأكد من عدم وجود أموال عملاء غير مقيدة في حسابات المعلقين.</li><li><b>دفتر الأستاذ العام والمحاسبة المشاريع</b></li><li>الحفاظ على دفتر الأستاذ العام، والحسابات المراقبة، ومحاسبة المشاريع.</li><li>إدراج قيود اليومية ذات الصلة للمبيعات والمشتريات والمعاملات الأخرى.</li><li>قيادة الإغلاق المالي الشهري، لضمان دقة البيانات والتقارير والضوابط.</li><li><b>المصرفية والتسوية</b></li><li>التحقق من تسويات البنك لجميع الحسابات المصرفية متعددة العملات.</li><li>التحري عن أي رسوم أو اعتمادات غير عادية وحلها.</li><li>الإشراف على عد النقدية الأسبوعي وضمان الامتثال لسياسات معالجة النقد.</li><li><b>المشتريات وإدارة أوامر الشراء</b></li><li>التأكد من استلام البضائع/الخدمات وفق أوامر الشراء المعتمدة وفق سياسة الشركة.</li><li>متابعة فروق السعر/الكمية مع الأقسام والموردين.</li><li>إجراء مراجعات نصف الشهر لأوامر الشراء المفتوحة في Oracle وإغلاق أي رصيد يتجاوز ~6 أشهر.</li><li><b>تدفق النقد والدعم المالي/الخزانة</b></li><li>إعداد تقارير التدفق النقدي الأسبوعية (الطريقة المباشرة).</li><li>مساعدة الإدارة في التنبؤ النقدي والتقارير إلى CFO.</li><li>دعم الخزانة والمخاطر في التخطيط النقدي الأسبوعي/شهرية.</li><li><b>الامتثال والتدقيق والضرائب</b></li><li>التعاون مع المدققين الخارجيين والرد على استفسارات التدقيق/الضرائب.</li><li>إعداد وتقديم الاتصالات بالضريبة على القيمة المضافة VAT وإدارة الاتصالات ذات الصلة مع السلطات.</li><li>التأكد من الامتثال للوائح المالية والسياسات الداخلية.</li><li><b>الرواتب والتقارير</b></li><li>التعامل مع محاسبة الرواتب والتسويات المرتبطة.</li><li>توفير المعلومات والتقارير المالية للأطراف الخارجية عند الحاجة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (CPA/CA/ACCA مفضل).</li><li>خبرة لا تقل عن 7+ سنوات في المحاسبة والمالية (يفضل في التصنيع أو القطاع الصناعي).</li><li>معرفة قوية ب دفتر الأستاذ العام، والتقارير المالية، ومحاسبة المشاريع.</li><li>خبرة بأنظمة ERP (Oracle مفضل).</li><li>فهم رصين للضريبة على القيمة المضافة والمتطلبات الامتثالية.</li><li>إتقان MS Excel ونمذجة مالية.</li><li>مهارات تنظيم وتحليل وحل المشكلات الممتازة.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين قوية.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span><b><span><span><span>SAP Ui5+ استشاري أول </span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span><span>مهارات SAP</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>5-8 سنوات من الخبرة في وحدة SAP واحدة أو أكثر.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>على الأقل مشروعان كاملان لتنفيذ دورة الحياة (من المخطط/الاستكشاف حتى الإطلاق).</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>فهم منهجية SAP Activate.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>خبرة واسعة في تطوير تطبيقات SAPUI5.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>الخبرة في عناصر تحكم SAPUI5 وأنماط تصميم Fiori.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تعرض لتكوين Launch pad لSAP Fiori وتكامل التطبيقات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تصميم وعمارة تطبيقات Fiori.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تطوير وتكوين وتخصيص وتكامل تطبيقات Fiori باستخدام لغات مثل JavaScript وHTML وJQuery وCSS لبناء إضافات على التطبيقات القائمة.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>القدرة على قيادة أنشطة تيار العمل في مشروع.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يفهم التكامل بين الوحدات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يقود إعدادات وحدوية مفصلّة وتطوير البيانات الرئيسية.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>القدرة على استخدام Service Marketplace لإنشاء تذاكر وتدوين الملاحظات ومراجعة ملاحظات الإصدار وخطط حلول إلى جانب تقديم إرشادات للعملاء حول استراتيجية الإصدار.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>مساعدة العملاء في اختبار الأداء والأمان وإجراء التغييرات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تعرض لـ SAP ECC/ERP/Business Suite.</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>المسؤوليات</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>التواصل بشكل وثيق مع استشاريي UI/UX ومصممي الحلول للمساعدة في تحديد وتحويل المتطلبات إلى حلول تقنية.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يمكنه إدارة توقعات العملاء والتسليمات بشكل مستقل.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تحليل وتصميم وتطوير تقارير/لوحات معلومات بناءً على المتطلبات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>المشاركة بنشاط في عملية تخطيط التطوير Agile.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>كتابة كود قابل لإعادة الاستخدام وقابل للاختبار وفعال.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>المشاركة في ورش عمل العميل.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>المشاركة في التقاط المتطلبات والتحليل.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>المساهمة في المواصفات الوظيفية / المواصفات الفنية وتعريفات عمليات الأعمال.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>كتابة خطط الاختبار.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>أتمتة الاختبارات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>التثبيت/التكوين/الترقية النظامية.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>ضبط النظام وإدارة النقل.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>الأمن والتفويض.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>إدارة الحوادث ونقل البيانات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>البقاء مطلعاً على معايير الصناعة وتحديثات المجال.</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>مهارات الأعمال</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، والقدرة على التواصل بوضوح وإيجاز مع الآخرين.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>الخبرة في مجموعة Microsoft Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وVisio.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يفهم عمليات الأعمال للمجال المعني أو للوحدات المتعددة.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>القدرة على البحث وأداء المهام بالتفصيل.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>مهارات تحليلية قوية.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يفهم وظائف الأعمال المتعلقة بوحدة/تطبيق SAP وكذلك يمكنه تحديد وفهم نقاط التماس بين الوحدات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يفهم كيفة حل مشكلات SAP التفصيلية.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يفهم ويمكن أن يشرح أفضل ممارسات الأعمال، خاصة تلك التي يمكِّنها SAP.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يفهم وظائف الأعمال التفصيلية المرتبطة مباشرة وغير مباشرة بمشروع SAP.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تطبيق أفضل ممارسات الأعمال، خاصة تلك التي يمكِّنها SAP لتلبية احتياجات العميل.</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>مهارات الاستشارة</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>القدرة على العمل ضمن فريق؛ مهارات حل المشكلات، التفكير الإبداعي، التواصل بوضوح وبطريقة تعاطفية، إدارة الوقت القوية والقدرة على التعاون مع جميع المستويات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>القدرة على شرح الأفكار والمفاهيم لباقي أعضاء فريق المشروع ولجميع موظفي العميل.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>لدى المرء أساس صلب لمهارات الاستشارة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p><strong>عن ديلويت:</strong> عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، أفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا مغزى. كل يوم ن challenge أنفسنا للقيام بما هو الأكثر أهمية—للعملاء، وللعاملين لدينا، وللمجتمع. نقدم خدمات للعملاء بشكل مميز، مع محركات فكرية مبتكرة، وحلول لتحديات معقدة، ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات ونساند مجتمعنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li>قيادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>العناية ببعضنا البعض</li>
<li>تعزيز الشمول</li>
<li>التعاون لتحقيق تأثير قابل للقياس</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>دعم التخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي المعتمدة على المخاطر عبر وظائف الأعمال وخطوط الخدمات والكيانات القانونية ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وشرق أفريقيا (DME).</li>
<li>إجراء أعمال الميدان في التدقيق وتحديد فجوات الرقابة والأسباب الجذرية وفرص التحسين، وتطوير توصيات عملية وذات قيمة مضافة.</li>
<li>إجراء المراجعات / التحقيقات / المهام الاستثنائية التي تطلبها القيادة.</li>
<li>إعداد والحفاظ على أوراق عمل عالية الجودة وفق معايير IIA والمنهجية والوثائق لدى ديلويت.</li>
<li>المساعدة في تطوير مخرجات التدقيق بما في ذلك:
<ul>
<li>برامج التدقيق / خطط الاختبار</li>
<li>مصورات المخاطر والضوابط (RACMs)</li>
<li>مذكرات الملاحظات وتقارير التدقيق</li>
<li>متابعة التتبع والتقارير</li>
</ul>
</li>
<li>المشاركة في اجتماعات إغلاق التدقيق مع أصحاب المصلحة ودعم متابعة خطة عمل الإدارة وتتبعها.</li>
<li>المساعدة في دعم الأنشطة المرتبطة بالحوكمة والامتثال عند الحاجة، بما في ذلك السياسات والإجراءات وتوثيق العمليات عبر DME.</li>
<li>إعداد تقرير حالة أسبوعي وتقارير حالة شهرية للقيادة بما فيها NSE.</li>
<li>التنسيق مع فرق متخصصة أخرى مشاركة في العمل الميداني (أي تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني).</li>
</ul>
<h4>القدرات القيادية</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يُظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل سفيراً للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار الصحيح.</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال الفعّال وبناء العلاقات.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والاعمال.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو الأعمال أو مجال ذي صلة ضرورية.</li>
<li>امتلاك أو السعي للحصول على مؤهل مهني مثل CIA أو CISA أو ACCA أو CPA أو ما يعادلها ميزة.</li>
<li>فهم قوي لمبادئ المراجعة الداخلية والمنهجية، بما في ذلك مفهوم التدقيق القائم على المخاطر متوافق مع معايير IIA/IPPF.</li>
<li>معرفة جيدة بالضوابط الداخلية بما في ذلك تصميم الضوابط وفاعليتها التشغيلية.</li>
<li>فهم لتقييم المخاطر وتخطيط التدقيق وتحديد النطاق ونهج أخذ العينات.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير المراجعة الداخلية وفهم منهجية التصنيفات.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية مطلوبة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الرد وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري. حمل المعدات (مثلاً، الأدوات، الراديو). حدد مواقع وقم بتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع صمامات الإيقاف للخدمات للمباني. حافظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء واللوازم عند الحاجة. أنقل أنشطة اليوم ومشاكل اليوم إلى الـ shifts الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب معرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو البناء العام. إجراء كافة أعمال تجهيز السطح، والطلاء، وإصلاحات بسيطة في الجبس الرقائقي والقطع الخشبية، واستبدال المصابيح ومرشحات تكييف الهواء، وتنظيف نهائي وتام لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار، وتشخيص، وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، والسباكة (مثلاً، سدد المراحيض وانسداد الطرق)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، كابلات التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج كهربائية، وأغراض غرف الضيوف الأخرى. برمجة أجهزة التلفاز وأداء جرد عام للمنزل والهندسة. استخدام نظام الإيقاف/التعقيب قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك ري الحدائق الخارجية. عرض مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مجاري هواء وتعديل درجات الحرارة.<br>اتّبع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإجراءاتها؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامات المهنية؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات التابعة وحماية أصول الشركة. استقبال وترحيب بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء وزنها أقل من أو يساوي 50 باوند بدون مساعدة، وتولي مهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من الدرجات والمنحدرات والخطوات والسلالم. الوصول إلى معلومات العمل باستخدام الحاسوب. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة بسيطة في أعمال الصيانة العامة، التحضير السطحي خارجياً وداخلياً والطلاء.<br>الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة تعتبر ميزة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول. نحن نعزز بيئة حيث يتم تقدير ومراعاة الخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق رموز The Ritz-Carlton وGentlemen تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف حتى بعد مغادرتهم، حيث نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن النجاح يتكامل عندما يتيح لأعضاء فريقنا الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم نضع معياراً لخدمة فاخرة فريدة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن تكون معايير The Ritz-Carlton الذهبية مُقدَّمة بكل قبول وتفكير يومياً. معايير الذهب هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم إلى الأفضل من اليوم السابق. هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما منح The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل قسم الموظفين ووعدهم وقِسم الإيمان وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخر العمل مع من تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p> انضم إلينا في صراعنا لجعل الوصول إلى أعلى مستويات النظافة والرفاهية والتغذية حقاً وليس امتيازاً. الإمداد. سلسلة التوريد لدينا هي العمود الفقري لشركتنا. إنها الطريقة التي نُوصل بها منتجاتنا الموثوقة إلى الناس في جميع أنحاء العالم، بأمان وكفاءة. وهي فرقنا الموهوبة والمتحمسة هي التي تجعل هذا يحدث. إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي في سلسلة الإمداد، لا يوجد مكان أفضل من ريكتت. نحن نقدم مجموعة متنوعة من الفرص المثيرة في جميع مجالات سلسلة الإمداد، من التخطيط والشراء إلى التصنيع واللوجستيات. يمكنك الانضمام إلى فريق التخطيط العالمي للإمدادات لتطوير وتنفيذ استراتيجيتنا العالمية للإمداد، أو العمل مع فريق مركز التوريد للتميز لدينا للتفاوض وإدارة علاقات موردينا. فريق التميز في التصنيع يساعدنا على تحسين الكفاءة والجودة والسلامة في عمليات التصنيع لدينا، وفريق التميز اللوجستي يطور طرقاً جديدة ومبتكرة لتوزيع منتجاتنا على العملاء. حول الدور. مسؤولياتك. الخبرة التي نبحث عنها. المهارات اللازمة للنجاح. ما نقدم. مع الدمج في صميم كل ما نقوم به، بالعمل جنباً إلى جنب مع أربع مجموعات موارد موظفين عالمية، ندعم موظفينا في كل خطوة من مسيرتهم المهنية، مما يساعدهم على النجاح بطريقتهم الفردية. نستثمر في رفاهية موظفينا من خلال مزايا الأبوة/الأمومة، وبرنامج مساعدة الموظفين لتعزيز الصحة العقلية، وتأمين الحياة لجميع الموظفين على مستوى العالم. لدينا مجموعة من المزايا الأخرى بما يتماشى مع السوق المحلي. من خلال خطط الأسهم العالمية نقدم فرصة للادخار والمشاركة في النجاحات المستقبلية المحتملة لشركة Reckitt. للوظائف المؤهلة، نقدم أيضاً حوافز قصيرة الأجل للتعرف على عملك وتقديره ومكافأته عند تقديم نتائج مميزة. سيتم مكافأتك بما يتوافق مع فلسفة Reckitt في الأجر مقابل الأداء. المساواة. نحن ندرك أن في الواقع، الأشخاص الرائعين لا يحققون دائماً
<p>نحن نبحث عن مشرف خدمة سيكون مسؤولاً عن مساعدة العملاء الداخليين والخارجيين، وتقديم التدريب الفني، واستكشاف الأخطاء، وحل المشكلات، والإصلاح، والدعم البيعي. الواجبات والمسؤوليات الأساسية الإشراف وتنسيق أنشطة الخدمة اليومية، وضمان التخطيط الفعال والتنفيذ والإنهاء لعمليات الخدمة الميدانية. قيادة وتوجيه ودعم مهندسي وفنيي الخدمة لضمان تنفيذ أنشطة الاستكشاف والإصلاح والتكليف والصيانة بشكل صحيح وفقاً لمعايير الشركة. تقديم الدعم الفني للعملاء، والوكلاء، والفرق الداخلية لاستكشاف الأخطاء وتشخيصها وحل المشكلات الفنية المعقدة. إجراء زيارات ميدانية لدعم الأعطال الحرجة، وحالات الضمان، وأنشطة التكليف وتصعيدات العملاء. ضمان أن تتم أنشطة الخدمة بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع إجراءات الشركة ومعايير الجودة ومتطلبات السلامة. بناء علاقات قوية مع العملاء، والوكلاء، وشركاء الخدمة من خلال تقديم دعم فني مهني والحفاظ على تواصل ممتاز. تنسيق وتقديم برامج التدريب الفني للعملاء، والوكلاء، وفرق الخدمة لتحسين المعرفة بالمنتج وقدرات الخدمة. متابعة حالات الضمان، والشكاوى الفنية والقضايا الميدانية، مع التأكد من التوثيق الصحيح وتحليل السبب الجذري وإغلاقها في الوقت المناسب. إعداد ومراجعة تقارير الخدمة، وتقارير التفتيش، ووثائق التكليف والتغذية الفنية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. التعاون مع فرق المبيعات، القطع، الهندسة والمصانع لحل المخاوف الفنية وتقديم حلول فعالة. دعم تحديد قطع الغيار، والتوصيات الفنية وفرص المبيعات المرتبطة بالخدمة. مراقبة أداء فريق الخدمة، وتحديد احتياجات التدريب وتحسين المهارات الفنية ومستويات الكفاءة باستمرار. ضمان الاستخدام الصحيح والصيانة لأدوات الخدمة والمعدات وموارد الشركة. البقاء على اطلاع بالتقنيات الجديدة، وتطورات المنتج، ومعايير الصناعة وأفضل الممارسات في إدارة الخدمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>4+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في الدور خلفية فنية خبرة في خدمة العملاء والدعم في المعدات الصناعية أو صناعات مماثلة نهج يركز على العملاء التوصيفات المفضلة مهارات استكشاف أخطاء ممتازة، القدرة على اتخاذ قرارات مستقلة والعمل باستقلالية عالية. مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة القدرة على تقديم محتوى التدريب الفني في جلسة جماعية.</p>
<p><h4>المهام الرئيسية</h4>
<p>المهمة الأساسية لموظف مركز الرعاية - الوكيل المساعد هي الرد على الاستفسارات الهاتفية حول منتجات الشركة أو خدماتها باتباع السكريبتات والإجراءات القياسية. يعتبر المتقدم مسؤولاً أيضًا عن التأكد من الرد على جميع المكالمات ضمن جداول زمنية محددة والتعامل مع أعلى معايير خدمة العملاء. سيقوم موظف مركز الرعاية بتوثيق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات اللاحقة واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة. ستتواصل مع قائد فريق مركز الرعاية وAssistant Manager مركز الرعاية وفقاً لذلك وتلتزم بتوفير خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية / ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>يبني تركيزاً يركز على العميل في المركز من خلال توفير إجراءات وحلول ذات جودة لمخاوفهم واستفساراتهم.</li>
<li>يتبع توقعات الاتصال/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات Nextcare أو المخطط أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>يرد على المكالمات الواردة ويقدم المساعدة للعملاء/المزودين الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>يجري مكالمات صادرة لمتابعة الحالات، وتقارير طبية إضافية، ورأي طبي ثانٍ، شكاوى، إلخ.</li>
<li>يبني اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء مخصصة من أعلى مستوى.</li>
<li>يقوم بتحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو حالي أو محتمل.</li>
<li>يوثق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة.</li>
<li>يتواصل مع قائد فريق مركز الرعاية وAssistant Manager مركز الرعاية ويحافظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>يحافظ على السجلات ويغلق الحلقة عن كل مكالمة من خلال إكمال الأعمال الكتابية، بالإضافة إلى التنسيق مع الأقسام الأخرى.</li>
<li>يحلل أجزاء مختلفة من المشكلة بشكل صحيح ويطور حلولاً منطقية ضمن النطاق المسموح به من العمل.</li>
<li>يفصل بدقة مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن الدوران القياسي لضمان حل في الوقت المناسب.</li>
<li>يصدر مستندات ضمان الدفع (GOP) عند الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
</ul>
<h4>جاهزية الذكاء الاصطناعي</h4>
<p>اعمل بفعالية في بيئة مُشكَّلة من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات الحوسبة السحابية، مستخدمًا الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمان والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ يُفضل الخلفية الطبية.</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصال/بيئة خدمة عملاء؛ خبرة في مستشفيات TPA أو مراكز طبية تعتبر ميزة.</li>
<li>اللياقة البدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التصفح والبحث عبر الإنترنت بشكل عام.</li>
</ul>
<h4>كيفية التوظيف</h4>
<p>شركة Allianz Partners لا تقبل السير الذاتية غير المطلوبة أو الاقتراحات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء المدرجين في قائمة الموردين المعتمدة لدينا، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p>
<h4>عن Allianz Partners</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. مبدعين في الخدمة، خبراؤنا المبتكرون يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتصل إلى المستقبل وتفوق الخدمات التقليدية في التأمين.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance وAllianz Automotive وAllianz Travel وAllianz Care. موجودون في 75 دولة، موظفونا البالغ عددهم 21,100 يتحدثون 70 لغة، يعالجون أكثر من 71 مليون حالة سنوياً، ومتحمسون لبذل جهد إضافي لتوفير راحة البال لعملائنا حول العالم.</p>
<p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن آرائهم، والمشاركة، وطرح الأسئلة على الوضع القائم. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة ونشجعك على إحضار ذاتك كاملة إلى العمل، بغض النظر عن أصلك، وما تشبهك، ومن تحب، أو ما تؤمن به.</p>
<p>لذلك نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الأصل أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين المحلية المعمول بها.</p>
<h4>الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في Allianz Partners</h4>
<p>في Allianz Partners، يقوم الذكاء الاصطناعي بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي معالجة المطالبات أسرع، مع توفير حلول أسرع مع ضمان إشراف بشري للحفاظ على نزاهة الخدمة.</p>
<p>من خلال تبني الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية حماية سلامة البيانات وبناء الثقة، مع النشر المسؤول عبر جميع العمليات. لا يقتصر هذا النهج على تعزيز تجارب العملاء فحسب، بل يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات مخصصة، وهو ما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p>
<p>يسعدنا انضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>
<p>لتقديم دعم اتصالات ومساندة تشغيلية منسَّقة لفريق قسم تطوير الطلاب والرفاهة، مع ضمان أن الطلاب والموظفين يتم إبلاغهم بشكل فعال ومشاركتهم ودعمهم من خلال برامج وخدمات وأنشطة القسم. يُعد مُنسّق الاتصالات نقطة الاتصال المركزية للاتصالات القسم والترويج لفعاليات القسم. المسؤوليات الرئيسية: تنسيق وتنفيذ الاتصالات والأنشطة الترويجية في الوقت المناسب لبرامج القسم وخدماته ومواره وفعالياته ومبادراته، بما يتماشى مع التقويم الأكاديمي للجامعة وجداول القسم. تطوير والحفاظ على تقويم اتصالات وفعاليات القسم السنوي، مع التأكد من أن الأنشطة الرئيسية والحملات والمواعيد النهائية ومتطلبات الترويج مخطط لها ومبلّغة في الوقت المناسب. التنسيق مع أقسام الجامعة المعنية وأصحاب المصلحة للحصول على الموافقات والموارد والدعم اللازمين للاتصالات والفعاليات والأنشطة الترويجية للقسم. إدارة والحفاظ على حضور ومعلومات القسم عبر بيئة التعلم الافتراضية للجامعة (VLE) والموقع الإلكتروني ولوحات الوسائط وConnectEd وغيرها من قنوات الاتصال المعتمدة بما في ذلك القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي. مراجعة وتحديث صفحات الويب الخاصة بالقسم بانتظام، ومحتوى VLE، وإرشادات الطلاب، والإعلانات والموارد الرقمية الأخرى لضمان أن المعلومات دقيقة وحديثة ومتاحة وجذابة. إعداد وكتابة وتوزيع الاتصالات والبيانات الصحفية والإعلانات والمواد الترويجية والمحتوى الرقمي للطلاب وأعضاء هيئة التدريس وأصحاب المصلحة المعنيين. الحفاظ على موارد اتصالات القسم، بما في ذلك البيانات الصحفية ومعلومات القسم والمنشورات وقاعدة بيانات الصور الفوتوغرافية والمواد الترويجية. دعم تطوير وإنتاج منشورات القسم، بما في ذلك الكتيبات ودفاتر معلومات الطلاب وغيرها من الموارد المطبوعة والرقمية، بالتعاون مع الموردين وفريق التسويق والاتصالات (MarComs) في الجامعة عند الحاجة. التأكد من أن الاتصالات مناسبة للجمهور المقصود وتعكس المعايير المهنية للجامعة وإرشادات العلامة التجارية. مساعدة منسقي الأقسام الآخرين في التخطيط والجدولة وتنسيق الترتيبات العملية للفعاليات، بما في ذلك حجز الغرف والمرافق والمعدات والمواد والتغطية الإعلامية والتصوير الفوتوغرافي عند الحاجة. تنظيم خطط إعلامية للترويج بعد الحدث ونشر المعلومات. تمثيل القسم كجهة اتصال أولى ترحّبية ومهنية للطلاب والموظفين والزوار وأصحاب المصلحة الخارجيين الذين يتعاملون مع القسم. ترحيب الزوار وتقديم معلومات دقيقة حول خدمات القسم وبرامجه وأنشطته.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة في التسويق/الاتصالات/الإعلام أو موضوع مشابه. مهارات كتابة وتواصل قوية باللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا، مع القدرة على تكييف أسلوب ومحتوى الاتصال مع جماهير مختلفة. مهارات رقمية وتقنية معلوماتية قوية، بما في ذلك الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office مثل Word وExcel وPowerPoint وغيرها من تطبيقات البرامج لتصميم وإنشاء المحتوى؛ خبرة في استخدام بيئات التعلم الافتراضية وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء/قواعد البيانات ومنصات الاتصالات الرقمية. خبرة سابقة في التصميم الجرافيكي، إنتاج الملصقات/إنشاء محتوى رقمي. فهم لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي واستخدامها المناسب للترويج للبرامج والخدمات والفعاليات والإنجازات التنظيمية. مهارات اتصال بصري قوية وإبداعية، مع القدرة على إنتاج مواد ترويجية جذابة ومهنية. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على تنسيق أنشطة متعددة وأولويات ومواعيد نهائية في آن واحد. دقة عالية وملتزمون بالحفاظ على معايير الدقة والعرض التقديمي. شخصية ودودة وترحيبية. مساهم فعال كعضو فريق؛ القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع تعدد المهام في بيئة تعليمية مركزة على الطلاب. أسلوب عمل مرن؛ قد يتطلب الحضور خارج ساعات العمل للمساعدة في تغطية فعاليات الطلاب التي ينظمها القسم.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>سياق المشروع ونطاقه: </strong>سيسهم المستشار في تلبية احتياجات التدريب وبناء القدرات للمشروع الذي يحمل عنوان “دعم المركز الإقليمي للتميز في مكافحة الاتجار بالبشر في مملكة البحرين المرحلة الثانية” (RCTIP II/<strong>2)</strong></span><i><span>. </span></i></span><span><span> الهدف من هذا المشروع هو دعم جهود حكومة البحرين في مكافحة الاتجار بالبشر (TiP) وتعزيز القدرة الفنية والتعاون الإقليمي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما يتماشى مع المعايير الدولية. </span></span><span><span>كما دشنت المملكة في 2021 مركزاً إقليمياً للتميز وبناء القدرات في مكافحة الاتجار بالبشر (المعروف حالياً باسم RCTiP). وقد كان المنظمة الدولية للهجرة (IOM) والهيئة التنظيمية لسوق العمل (LMRA) من أبرز منفذي هذا المشروع. تم تطوير منهاج تدريبي وإجراءات تشغيل قياسية (SOPs) للمجموعات المستهدفة الرئيسية لتعزيز إجراءات التعرف والإحالة للأشخاص الذين تم الاتجار بهم (VoTs) وPVoTs. وبينما أدت هذه الجهود إلى زيادة المعرفة والوعي بآليات مكافحة الاتجار في المملكة، لدى RCTiP إمكانات للنمو محلياً وإقليمياً. </span></span></p><br><p><span><span>يستند مشروع المرحلة 2 إلى ركيزتين استراتيجيتين: 1) توسيع المواد التدريبية القائمة للوصول إلى جمهور أوسع من الممارسين (بما في ذلك من خلال القنوات الرقمية)؛ و2) تعزيز دور البحرين كقائد إقليمي في مكافحة TiP. كلا الركيزتين موجهتان بإطار نظرية التغيير لمكافحة الاتجار الذي وضعته IOM، مع أنشطة تعكس نماذج تدخل التالية: بناء القدرات لتوفير الخدمات والحماية؛ تعزيز نظام الإحالة؛ تطوير القوانين والسياسات؛ وجمع/إدارة البيانات وأبحاثها. تهدف هذه الوحدات إلى ضمان نهج متماسك لمكافحة الاتجار.</span></span></p><br><p><span><span>بينما كانت الموارد المطورة في المرحلة 1 كافية لتأهيل ما يقرب من 100 من العاملين في الخط الأمامي لتصبح مدربين في مكافحة الاتجار، هناك حاجة إلى إجراء إضافي للوصول إلى جمهور أوسع من الممارسين الذين يمكنهم مساعدة الأشخاص الذين تم الاتجار بهم. من خلال الركيزة الاستراتيجية 1، سيتم تكييف المناهج الموجودة لتناسب جمهور أوسع، بما في ذلك مهنيين آخرين قد يتعاملون مع PVoTs، مثل المترجمين، ومسؤولي التوظيف ووكلاء القوى البشرية، ومسؤولي الحدود أو الهجرة. من خلال منصة تعلم عن بعد، سيتم التركيز بشكل أكبر على التعلم الذاتي والتوعية. الهدف هو تبسيط معرفة العاملين في الخط الأمامي بمفهوم TiP وقدرتهم على التعرف ومساعدة PVoTs، وفقاً لآليات الحماية الوطنية (وخاصة مركز حماية المغتربين وخط المساعدة الوطني لمكافحة الاتجار) وبما يتماشى مع المعايير الدولية. سيتم استكشاف فرص دعم استدامة المركز، على سبيل المثال من خلال ت Monetization هذه التدريبات، طوال هذه المرحلة، بهدف دعم الجدوى الطويلة الأجل للمركز. من خلال الركيزة الاستراتيجية 2، سيصبح RCTIP في وضع أفضل للقيام بولايته الإقليمية. وبما أن أنشطة المرحلة 1 ركزت على العاملين في الخط الأمامي في البحرين، فإن المرحلة 2 ستستهدف أيضاً مهنيين في أماكن أخرى في المنطقة. كما ستزداد الرؤية للمركز وشركائه من خلال استراتيجية رؤية مخصصة. ستسهم هذه المبادرات في تقوية منظومة مكافحة الاتجار في البحرين والمنطقة الأوسع، مع تركيز خاص على تعزيز تقديم الخدمات والحماية، وأنظمة الإحالة، وأطر العمل القانونية والسياسات في مكافحة الاتجار.</span><span> </span><span> </span></span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن وظيفة المحاسب المبتدئ</b></p><br> <p><b>الموقع:</b> البحرين</p><br> <p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br> <ul><li>المساعدة في الحفاظ على سجلات مالية دقيقة وقيد محاسبي</li><li>معالجة الفواتير والإيصالات والمدفوعات وأذونات اليوميات</li><li>المصالحة بين كشوف الب bank statements وحسابات الشركة</li><li>دعم وظائف الحسابات الدائنة والمدينة</li><li>إعداد التقارير المالية الشهرية والمساعدة في إغلاق الأنشطة</li><li>الحفاظ على سجلات مدفوعات المستأجرين وتتبع دخل الإيجار</li><li>التنسيق مع الموردين والمستأجرين والدوائر الداخلية فيما يتعلق بالشؤون المالية</li><li>المساعدة في وثائق وتوافق ضريبة القيمة المضافة</li><li>دعم التحضير والتوثيق للتدقيق</li><li>التأكد من حفظ وتوثيق السجلات المحاسبية بشكل صحيح</li><li>استخدام برامج المحاسبة/أنظمة تخطيط موارد المؤسسات للعمليات المحاسبية اليومية</li></ul> <p><b>المتطلبات</b></p><br> <ul><li>من 0 إلى 2 سنوات خبرة في المحاسبة، والمالية، أو مجال ذي صلة</li><li>مفتوح لمواطني البحرين فقط</li></ul><p>للمزيد من المعلومات والتقدم للوظيفة، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “تقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
<p>**وظيفة شاغرة – طباخ مخبوزات**</p><p> </p><p>**يَقين للمخابز والحلويات ش.م.ع؟ (Yaqeen Bakery & Sweets W.L.L)** يبحث عن توظيف طباخ مخبوزات متمرس للانضمام لفريقنا في مملكة البحرين.</p><p> </p><p>**المهام والمسؤوليات:**</p><p> </p><p>* إعداد مجموعة متنوعة من منتجات المخابز مثل الرولات، الخبز المقطّع، الكعك وغيرها من المخبوزات</p><p>* خلط وتشكيل والتخمير وخبز العجين وفق الوصفات</p><p>* الحفاظ على جودة المنتج وتقديمه بشكل متسق</p><p>* المساعدة في تطوير منتجات مخبوزة جديدة</p><p>* ضمان الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية</p><p>* العمل بكفاءة كجزء من فريق مخبوزات</p><p> </p><p>✅ **المتطلبات:**</p><p> </p><p>* خبرة مثبتة كطباخ مخبوزات أو
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>المهمة الأساسية لOfficier وحدة رعاية العملاء هي الرد على الاستفسارات/الشكاوى التي يطرحها الأعضاء والمزودون والوسطاء والدافعين وفقاً للإجراءات القياسية. كما يتحمل المسؤول ضمان أن تتم جميع الحالات في إطار زمني محدد وبأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم ضابط CCU بتوثيق تفاصيل جميع الحالات والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات الإضافية واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. سيتواصل ضابط CCU مع إدارة مركز الرعاية وفقاً لذلك والامتثال لتوفير خدمة موجهة towards العميل في جميع الأوقات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية / ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>التنسيق عن كثب مع المدفوعين والمزودين والأعضاء من خلال تقديم إجراءات عالية الجودة وحلول لمخاوفهم واستفساراتهم.</li>
<li>التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن.</li>
<li>اتّباع توقعات الاتصالات/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات NEXtCARE، الخطة أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>الرد على الرسائل الإلكترونية الواردة وكذلك مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>بناء اهتمام العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>توفير خدمة عملاء شخصية بأعلى مستوى.</li>
<li>تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو محتمل.</li>
<li>توثيق تفاصيل جميع المحادثات والإجراءات المتخذة.</li>
<li>التواصل مع إدارة مركز الرعاية والحفاظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>الحفاظ على السجلات وإغلاق كل مكالمة من خلال أداء الأعمال الإدارية التي تشمل إرسال الفاكس، وترتيب الأوراق، وإجراء فحص المراجع الائتمانية، بالإضافة إلى التنسيق مع أقسام أخرى.</li>
<li>تحليل مختلف أجزاء المشكلة بشكل صحيح وتطوير حلول منطقية ضمن النطاق المسموح به للعمل.</li>
<li>الحكم الفعّال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن المعالجة القياسي (TAT) لضمان الحل في الوقت المناسب.</li>
<li>إصدار وثائق ضمان الدفع (GOP) كما هو مطلوب لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
<li><strong>جاهزية الذكاء الاصطناعي:</strong> العمل بفعالية في بيئة تتشكل من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات سحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقاً لمعايير الحوكمة الأمنية والأخلاقية للبيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما تجلبه:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ خلفية طبية (طبية، مهن طبية مساعدة).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصالات/خدمة عملاء؛ يفضل المستشفيات أو المراكز الطبية كخبرة سابقة.</li>
<li>القدرة البدنية على أداء المهام.</li>
<li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتنقل عبر الإنترنت بشكل عام.</li>
<li>مهارات خدمة ودعم عملاء ممتازة.</li>
<li>مهارات اللغة العربية والإنجليزية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>كيف نجري التوظيف</h4>
<p>شركاء Allianz لا يقبلون السير الذاتية غير المطلوبة أو الأساليب غير الرسمية من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء على قائمتنا المعتمدة للموردين، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في تأمين B2B2C والمساعدة، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة والحياة الدولية، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. موجهة نحو العميل، يعيد فريقنا من الخبراء في الابتكار تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتفاعلية جاهزة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care. متواجدون في 75 دولة، يعمل لدينا 21,100 موظف يتحدثون 70 لغة، يتعاملون مع أكثر من 71 مليون قضية سنوياً، ويمتلكون دافعاً لتقديم راحة البال لعملائنا في جميع أنحاء العالم.</p>
<p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن أفكارهم والمشاركة وطرح الأسئلة على الوضع الراهن. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية ونشجعك على أن تظهِر نفسك كاملة في مكان العمل، بغض النظر عن أصولك أو شكلك أو من تحب أو ما تعتقد.</p>
<p>لذا فإننا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة، التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محميّة بموجب القوانين المحلية المعمول بها.</p>
<p>في Allianz Partners، يقوم AI بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المعتمدة على AI الإنتاجية بتبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. لقد جعلت تقنياتنا المعتمدة على AI معالجة المطالبات أسرع، مع تقديم حلول أسرع، مع ضمان الإشراف البشري للمطالب للحفاظ على نزاهة الخدمة. من خلال تبني AI والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات AI الأخلاقية حماية سلامة البيانات والثقة، مع تطبيق مسؤول عبر جميع العمليات. لا يعزز هذا فقط تجارب العملاء ولكنه يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات شخصية، مما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p>
<p>سعداء بانضمامك إلينا. لنعتني بالغد.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>فحص، إصلاح، وصيانة أنظمة HVAC، التحكم في جودة الهواء، والتبريد. إجراء فحص يومي للمحطة الميكانيكية وصيانتها. رصد وتحكم في درجة حرارة الملكية. رصد وتحليل استهلاك الطاقة والمرافق. معايرة جميع الضوابط، المقاييس، العدادات، والمعدات الأخرى. تجميع، تركيب، اختبار، إصلاح، وصيانة الأنظمة الكهربائية أو الأسلاك الإلكترونية. تجميع، تركيب، وصيانة تجميعات الأنابيب، الوصلات، الصمامات، إلخ. أداء صيانة دورية للبركة والسبا.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن مشكلات الصيانة، المخاطر السلامة، الحوادث، أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات في السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفة واحترافية، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف بقية العاملين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وتحديد وتقديم وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة و/أو تقليل التكاليف. الوصول بالأذرع فوق الرأس وتحت الركبتين. التحرك في مساحات محصورة أو مرتفعة. التحرك على أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة. صعود ونزول السلالم، منحدرات الخدمة و/أو سلم. إمساك، دوران، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان متفاوتة. المساعدة في نقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي يتجاوز وزنها 100 باوند. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة تقنية أو مدرسة مهنية أو تجارة.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: شهادة EPA Universal<br>رخصة القيادة<br>شهادة HVAC<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن بعناية نُشجّع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بالعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 عقار فائز بالجوائز حول العالم، يخلق فَعْلة The Ritz-Carlton أشخاصًا يتركون انطباعات مدى الحياة، حتى بعد مغادرة الضيف لنا تبقى التجربة معهم. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفخمة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن “معايير الذهب” لـ The Ritz-Carlton تُقدَّم بكل لطف واعتناء كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل Rubin The Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، و credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بشكل ممتاز، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>