وظائف مسؤول تأمين في البحرين

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مكان العمل<br>UNIC مملكة البحرين المنامة، هجين (حضوري أو عن بُعد)، حتى 34 ساعة في الأسبوع<br> المدة المتوقعة<br>3 إلى 6 أشهر كحد أقصى<br> الواجبات والمسؤوليات<br>يقع هذا المنصب في مركز الأمم المتحدة للمعلومات في المنامة (UNIC المنامة)، ضمن خدمة مراكز المعلومات (ICS)، قسم الاتصالات العالمية. UNIC المنامة هو المصدر الأساسي للمعلومات حول منظومة الأمم المتحدة في البحرين؛ يوفر خدمات الاتصالات الاستراتيجية إلى قطر والإمارات العربية المتحدة. وهو مسؤول عن تعزيز فهم الجمهور ودعمه لأهداف وأنشطة الأمم المتحدة من خلال توصيل عمل الأمم المتحدة إلى جمهور محلي بلغات محلية؛ والتفاعل مع الشركاء المحليين والإقليميين؛ وبوجه عام، تقريب الأمم المتحدة من الشعوب التي تخدمها. المتدرب يخضع للإشراف المباشر من مدير UNIC المنامة. التدريب لمدة ثلاثة (3) أشهر كحد أقصى ستة (6) أشهر حسب توافر المتدرب واحتياجات القسم. يهدف التدريب إلى أن يكون حتى 34 ساعة في الأسبوع مع ترتيب عمل هجين (عن بُعد أو حضورياً). ستعتمد المسؤوليات على خلفية الفرد، ومكتب المتدرب المعين، وكذلك فترة التدريب. قد تشمل الواجبات، ولكن لا تقتصر على: - المساعدة في إنشاء المحتوى لمنصات UNIC على الإنترنت، بما في ذلك حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. - المساعدة في مراقبة وتعديل منصات UNIC عبر الإنترنت، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وفي تنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي. - المساعدة في تصميم، إنتاج ونشر المواد المعلوماتية. - المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات. - المساعدة في إعداد تقارير رصد الإعلام. - المساعدة في دعم الترجمة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>لكي تكون مؤهلاً للتدريب في مركز الأمم المتحدة للمعلومات، يجب استيفاء الشروط التالية: (أ) أن تكون مسجلاً في برنامج دراسات عليا، أو أن تكون قد أتممت برنامج دراسات جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى؛ أو (ب) أن تكون مسجلاً في، أو قد أتممت، آخر سنة أكاديمية من برنامج الدرجة الجامعية الأولى (المستوى الجامعي على الأقل أو ما يعادله)؛ - أن تكون متمتعاً بقدرات استخدام الحاسوب في تطبيقات البرمجيات القياسية؛ - أن تكون لديك مصلحة بارزة في عمل الأمم المتحدة وتلتزم بمبادئ ميثاقها؛ - أن تكون لديك قدرة واضحة على التفاعل بنجاح مع أشخاص من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، بما في ذلك الاستعداد لتجربة والتسامح مع آراء ووجهات نظر مختلفة. لا يشترط خبرة عمل للتقدم في برنامج التدريب في الأمم المتحدة. يجب أن يفيد تدريبك وتعليمك ومهاراتك المتقدمة الأمم المتحدة خلال فترة تدريبك. يجب أن يكون المتقدم طالباً في السنة الأخيرة من الدرجة الجامعية الأولى (بكالوريوس أو ما يعادلها)، أو في برنامج ماجستير أو دكتوراه أو ما يعادلها، أو أن يكون قد أتم برنامج بكالوريوس أو ماجستير أو دكتوراه. هل تستوفي أيًا من المعايير المذكورة أعلاه؟ إذا نعم، يرجى الإشارة إلى أي منها وإرفاق دليل إلى الطلب. يرجى ملاحظة أنه سيتعين عليك تقديم شهادة رسمية في مرحلة لاحقة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذا التدريب، السلاسة في اللغة الإنجليزية والعربية المنطوقة والمكتوبة مطلوبة.<br> معلومات إضافية<br>غير متوفرة.<br> نص خاص بالمتدرب<br>المتدربون غير مُكافَئين ماليّاً من قِبل الأمم المتحدة. تتحمل المتدربون أو مؤسساتهم الراعية تكاليف وترتيبات السفر والتأشيرات والإقامة ومصاريف العيش. قد يُطلب من المتدربين غير المواطنين أو غير المقيمين بشكل دائم في البلد الذي يُجرى فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التوظيف. يجب أن يناقش المرشحون بنجاح متطلبات تأشيرة محددة قبل قبول عرض التدريب.<br> لا يوجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تُشخِّص أية رسوم في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنك مقدمي الطلبات.<br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>ممثل خدمة العملاء (CSR) – عن بعد | دعم Zendesk وFreshdesk وSalesforce | الولايات المتحدة ساعات العمل: دوام كامل، عمل عن بعد ساعات العمل: ساعات العمل الأمريكية (مرونة للمساء/العطلات بناءً على احتياجات العميل) عن الدور نحن نوظف ممثل خدمة عملاء (CSR) للتعامل مع دعم العملاء عالي الحجم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة .<br> ستكون الصوت الأول للشركة، ومسؤولاً عن: حل مشاكل العملاء بسرعة وتقديم تجربة دعم إيجابية والحفاظ على تواصل قوي تحت الضغط إذا كنت شخصاً متعاطفاً ومنظماً وتزدهر في بيئات سريعة الوتيرة، فهذه الوظيفة مناسبة لك.<br> ما ستملكه: تفاعل العميل وحل المشكلة إدارة 50–100 تذكرة دعم يومياً باستخدام منصات مثل: Zendesk Freshdesk Salesforce Service Cloud الرد عبر: الهاتف البريد الإلكتروني الدردشة الحية الشبكات الاجتماعية الهدف هو الحل من أول تواصل (FCR) تصعيد القضايا المعقدة إلى المستوى 2 أو الفرق التقنية إدارة التذاكر وSLAPrioritize التذاكر وفقاً للUrgency ومتطلبات SLA وتتبع وإدارة الحالات المفتوحة لضمان الحل في الوقت المحدد وتوثيق جميع التفاعلات بوضوح في النظام والحفاظ على سجلات تذاكر منظمة وكاملة قاعدة المعرفة والكفاءة تحديث قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة إنشاء وتحسين: قوالب الاستجابة والماكروهات المساعدة في تقليل التذاكر المتكررة من خلال توثيق أفضل خبرة العملاء وردود فعلهم وتغذيتها وتحديد القضايا المتكررة وإبراز الاتجاهات تصعيد التجارب السلبية من أجل حل سريع التعاون العمل عن كثب مع: فرق المنتج والهندسة والعمليات وتقديم رؤى لتحسين تجربة العميل وجودة المنتج الالتزام والجودة التأكد من الامتثال لـ: GDPR HIPAA (إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق) الحفاظ على سرية بيانات العملاء اتباع معايير الجودة لجميع التفاعلات كيف يبدو النجاح معدلات حل عند أول اتصال، استجابة سريعة وحلول ضمن SLA رضا العملاء القوي (CSAT ≥ 90%) إدارة التذاكر بشكل منظم ونظيف تعليقات إيجابية من العملاء والقيادة ما يجعلك مناسباً بقوة: صبور ومتعاون ومركّز على العميل، متواصل قوي (كتابة وتحدث)، مريح في التعامل مع أحجام تذاكر كبيرة، منظم ودقيق، مرن تحت الضغط، قابل للتكيف مع صناعات وأنواع عملاء مختلفة. المتطلبات (الضرورية): الخبرة من 1–2+ سنوات في: خدمة العملاء، مراكز الاتصال، أدوار الدعم، خبرة باستخدام على الأقل منصة واحدة: Zendesk Freshdesk Salesforce Service Cloud المهارات: الطباعة السريعة وقدرة إدارة مهام متعددة، مستوى ممتاز في الإنجليزية كتابة وتحدثاً، إجادة Microsoft Office Google Workspace القدرة على إدارة تذاكر وأولويات متعددة في آن واحد من المزايا وجود خبرة دعم متعدد اللغات، خبرة صناعية في: SaaS، التجارة الإلكترونية، الرعاية الصحية، المالية، خبرة في بيئات موجهة KPIs، إلمام بـ: روبوتات المحادثة، أدوات الدعم المعززة بالذكاء الاصطناعي الأدوات التي ستستخدمها Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud أنظمة البريد الإلكتروني والدردشة أدوات قاعدة المعرفة منصات التعاون الداخلي كيف يبدو يومك النموذجي: مراجعة وتحديد أولويات التذاكر الواردة، الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات، حل القضايا أو التصعيد عند الحاجة، تحديث قاعدة المعرفة بحلول جديدة، التعاون مع الفرق الداخلية في القضايا المعقدة، تتبع الملاحظات وتحسين جودة الدعم، تفريغ أو تحديث قائمة التذاكر قبل انتهاء اليوم، باختصار: تتأكد أن تكون كل تفاعل مع العميل واضحاً ومهنياً وحل المشكلة. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): حل عند أول اتصال (FCR)، المتوسط الزمني للتعامل (AHT)، درجات CSAT / NPS (الهدف ≥ 90%) الالتزام بـ SLA، إدارة تراكب التذاكر. عملية المقابلة: فرز الهاتف الأول، مقابلة فيديو مع مسؤول توظيف Pavago، مهمة عملية (التعامل مع تذاكر نموذجية)، مقابلة العميل، عرض والتحقق الخلفي. قدِّم الآن: إذا كنت محترفاً يضع العميل في المقام الأول وتستطيع التعامل مع الحجم دون التنازل عن الجودة، نود سماعك. قدم الآن وكن الصوت الذي يقدم تجارب عملاء استثنائية كل يوم.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسرير مُجهّز حديثاً للنزلاء. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة النزلاء ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف والمسؤولين عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. لديهم الصلاحية للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان تسليم طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يتأكد خبير بيئة النزلاء من أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة نزلاء رائعة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – تأمين مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء بيئة النزلاء على أقدامهم ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة) مع اتباع نهج عملي في العمل (يحرك، ي levantar، يحمله، يدفع، يسحب، ويرتب الأشياء التي لا weighing أكثر من 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لضمان الجودة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق نادي ريتز-كارلتون والستات والرجال تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، حيث يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معايير خدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون للتأكد من أن "المعايير الذهبية" لـ ريتز-كارلتون يتم تقديمها بملائمة وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من ريتز-كارلتون علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقدِّس المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، العقيدة وقيم الخدمة. ووعدنا لك أن نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بالانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>لدينا فرصة مثيرة ومجزية لمساعدتك في رفع مسارك المهني في هندسة البرمجيات إلى المستوي التالي.&nbsp;</span></p><br><p>كمهندس برمجيات III-اختبار الأتمتة في JPMorgan Chase ضمن بنك التجارة والاستثمار لعمل تقنية المدفوعات، أنت عضو متمرس في فريق أجايل لتصميم وتقديم منتجات تقنية رائدة في السوق بشكل آمن ومستقر وقابل للتوسع. أنت مسؤول عن تنفيذ حلول تقنية حاسمة عبر مجالات تقنية متعددة ضمن وظائف تجارية مختلفة دعمًا لأهداف الشركة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الوظيفية</strong></p><br><ul><li>تنفيذ حلول البرمجيات والتصميم والتطوير وحل المشكلات التقنية مع القدرة على التفكير بما يتجاوز الأساليب الروتينية أو التقليدية لبناء الحلول أو تفكيك المشاكل التقنية</li><li>إنشاء رمز إنتاج آمن وعالي الجودة والحفاظ على الخوارزميات التي تعمل تزامنًا مع الأنظمة المناسبة</li><li><p><span>الأتمتة باستخدام Cucumber وCypress وSelenium وPlaywright</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على تخصيص BDD/Selenium في تكاملات مختلفة</span></p><br></li><li><p><span>معرفة والقدرة على تصميم وبناء وصيانة إطار أتمتة الاختبار</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء حالات اختبار آلية وملفات الميزات</span></p><br></li><li>يستفيد من أدوات المساعدة بالذكاء الاصطناعي المعتمدة من المؤسسة ضمن بيئة العمل لتحسين جودة الشفرة وسرعة التسليم والإنتاجية عبر deliverables معقدة (مثل توليد الشفرة/إعادة الهيكلة، إنشاء اختبارات الوحدة، التوثيق)، مع التحقق من المخرجات من خلال المراجعة من الأقران والاختبار الآلي والمعايير الآمنة للترميز؛ يساهم في الدروس المستفادة والأنماط القابلة لإعادة الاستخدام لتحسين فاعلية الفريق بشكل عام.</li><li>يطبق معرفة الأدوات ضمن سلسلة أدوات دورة حياة تطوير البرمجيات، بما في ذلك التطوير والاتكاء على الذكاء الاصطناعي المعتمد من المؤسسة والقدرات الآلية، لتحسين القيمة المحققة بواسطة الأتمتة.</li><li>ينتج آثار الهندسة والتصميم لتطبيقات معقدة مع تحمل المسؤولية عن ضمان مطابقة تصميم البرنامج للقيود.</li></ul><p><strong>المؤهلات والمتطلبات والمهارات المطلوبة</strong></p><br><ul><li>تدريب رسمي أو شهادة في مفاهيم هندسة البرمجيات وخبرة تطبيقية تزيد عن <strong>6 سنوات</strong>.</li><li>خبرة في بيئات التسليم الأجايل وفهم لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).</li><li>خبرة في الاختبار الوظيفي، بما في ذلك إعداد الاختبار وتصميمه والتنفيذ وتقرير النتائج.</li><li>خبرة في الشراكة مع ضمان الجودة (يدوّي وآلي)، المطورين، وخبراء المجال لفهم نطاق العمل والمتطلبات ووظائف النظام.</li><li>خبرة في تصميم وتطوير وصيانة وتنفيذ وتقرير مجموعات الاختبار الآلية باستخدام <strong>Cucumber وCypress وSelenium وPlaywright</strong>، بما في ذلك تتبع وإبلاغ حالة الأتمتة ومقاييس الجودة.</li><li>خبرة في إدارة دورة حياة العيوب، بما في ذلك تسجيل العيوب، التحقق/إعادة الاختبار، والمتابعة حتى الإغلاق بالتعاون مع فرق الهندسة.</li><li>خبرة عملية عبر تصميم النظام، تطوير التطبيقات، الاختبار، ومفاهيم الاستقرار التشغيلي.</li><li>خبرة في تطوير وتصحيح وصيانة الشفرة في بيئة مؤسسية واسعة باستخدام لغة برمجة حديثة واحدة أو أكثر.</li><li>خبرة مع <strong>Oracle/RDBMS</strong> لدعم الاختبار وحل المشكلات، مع فهم قوي لـ <strong>CI/CD</strong>، ومرونة التطبيق، واعتبارات الأمن، ومهارات تواصل قوية للتعاون عبر الفرق ودعم الحلول السريعة للمشكلات.</li></ul><p><strong>المؤهلات والقدرات والمهارات المفضلة</strong></p><br><ul><li>خبرة في نطاق التجارة</li></ul><br>J.P. Morgan هي رائدة عالمياً في الخدمات المالية، وتقدم المشورة الاستراتيجية والمنتجات لأبرز الشركات والحكومات والمتعاملين الأثرياء والمؤسسات الاستثمارية في العالم. أسلوبنا في خدمة العملاء يركز على التميز ويعكس سعينا لبناء شراكات ثقة طويلة الأجل لمساعدة عملائنا على تحقيق أهداف أعمالهم. نحن نؤمن بأن موظفينا هم قوتنا وأن المواهب المتنوعة التي يجلبونها إلى فريقنا العالمي مرتبطة مباشرة بنجاحنا. نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية ونولي أهمية كبيرة للتنوع والشمول في شركتنا. لا نفرق بناءً على أي سمة محمية بموجب القانون المعمول به. كما نوفر تسهيلات معقولة لممارسة الديانة والمعتقدات، وكذلك احتياجات الصحة النفسية أو الإعاقة الجسدية. زوروا صفحة الأسئلة المتداولة للمزيد من المعلومات حول طلب التسهيل. <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>شكل مستقبل الطاقة مع VINCI Energies Oil &amp; Gas!</p><br><p>في <strong>VINCI Energies Oil &amp; Gas (VINCI Energies grop</strong>، نمكّن عملائنا في قطاع الطاقة من خلال تقديم دعم شامل عبر دورة حياة مشاريعهم الصناعية وبنيتهم التحتية للطاقة وعمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.</p><br><p>&nbsp;بصفتنا شركة خدمات متخصصة، يعمل <strong>ألفاين خبراء عبر خمس قارات</strong>، مقدمين خبرة رائدة من التصميم إلى التشغيل. مع 35 وحدة أعمال مرنة ومناطق محلية متجذرة، نجمع بين رؤية ميدانية عميقة وقوة شبكة عالمية من العلامات التجارية الموثوقة.</p><br><p>&nbsp;تشمل خطوط أعمالنا المتنوعة <strong>تسليم مشروع EPC والهندسة والأتمتة والتشغيل والاختبار والصيانة والتدريب وتحليل الحريق والغاز والمساعدة التقنية والسلامة والأمن السيبراني.</strong></p><br><p>نفخر بخدمة المشغلين الرائدين في النفط والغاز وأنظمة النقل والبنية التحتية الكهربائية والطاقة المتجددة—مادين الابتكار والتميز في كل مشروع.</p><br><p>نحن نبحث عن مشرف صيانة واختبار كهربائي ذو خبرة مسؤول عن تشغيل وصيانة واختبار وفحص أنظمة الكهرباء عالية الجهد في بيئات <strong>brownfield</strong>، مع ضمان سلامة الأصول وموثوقيتها. يتطلب الدور خبرة عملية واسعة مع <strong>محطات فرعية 220 كV، خطوط النقل الهوائية HV (OHL)، الأبراج</strong>، وأنظمة الحماية والتحكم المرتبطة. سيعمل القائم بالدور بشكل مستقل كـ<strong>شخص كهربائي معتمد (AEP)</strong> ويشرف على أنشطة الصيانة والاختبار والتكليف في مرافق التشغيل الحية.</p><br><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><p><strong>الصيانة الكهربائية والاختبار</strong></p><br><ul><li><p>أداء <strong>الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية</strong> لمعدات الجهد العالي (حتى 220 كV)، بما في ذلك:</p><br><ul><li><p>محولات الطاقة</p><br></li><li><p>القواطع (AIS)</p><br></li><li><p>المقومات، المحولات، واقيات الصدمات</p><br></li></ul></li><li><p>إجراء <strong>اختبارات عالية الجهد</strong>، مثل:</p><br><ul><li><p>اختبارات العزل ومؤشر الاستقطاب</p><br></li><li><p>اختبارات مقاومة الاتصالات ومقاومة اللف</p><br></li><li><p>اختبارات تان دلتا، وSF₆، واختبارات توقيت القواطع</p><br></li></ul></li><li><p>تقييم وتفسير <strong>نتائج الاختبار</strong> لتقييم حالة المعدات وصلاحيتها وعمرها المتبقي.</p><br></li></ul><p><strong>المحطات الفرعية وخطوط المرور الهوائية</strong></p><br><ul><li><p>الصيانة والتفتيش على <strong>محطات AIS 220 كV</strong>، وضمان الامتثال للمعايير التشغيلية والسلامة.</p><br></li><li><p>الإشراف على فحص وصيانة <strong>خطوط النقل الهوائية (OHL)</strong>، الأبراج، العوازل، الموصلات، والتجهيزات.</p><br></li><li><p>تنسيق الإغلاق والفصل والتأريض وأنشطة الاستعادة في المنشآت التشغيلية (brownfield).</p><br></li></ul><p><strong>الحماية والتحكم والتكليف</strong></p><br><ul><li><p>صيانة واختبار <strong>أنظمة الحماية والتحكم</strong>، بما في ذلك الوصلات والاتصالات ونقاط SCADA.</p><br></li><li><p>دعم <strong>التكليف وإعادة التكليف</strong> لأصول HVFollowing الصيانة أو التحديثات.</p><br></li><li><p>التحقق من مخططات الحماية والتأكد من التنسيق والوظائف الصحيحة.</p><br></li></ul><p><strong>السلامة والامتثال</strong></p><br><ul><li><p>العمل كــ<strong>شخص كهربائي معتمد (AEP)</strong>، مع الالتزام الصارم بقواعد السلامة HV ونظم التصاريح للعمل.</p><br></li><li><p>قيادة تقييمات المخاطر وبيانات المنهج وتحليلات السلامة الوظيفية.</p><br></li><li><p>ضمان الامتثال الكامل لإجراءات الشركة والمعايير التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية المتعلقة بعمليات HV.</p><br></li><li><p>تعزيز ثقافة سلامة قوية والتوعية بالمخاطر بين الموظفين والمتعاقدين.</p><br></li></ul><p><strong>الإشراف والتنسيق</strong></p><br><ul><li><p>الإشراف والتنسيق على <strong>فرق الصيانة والفحص</strong>، والمقاولين، والبائعين المتخصصين.</p><br></li><li><p>وضع جداول الصيانة وتنفيذها مع أقل قدر من تعطل النظام.</p><br></li><li><p>ضمان التوثيق والإبلاغ وتتبع أنشطة الصيانة والاختبار.</p><br></li></ul><p><strong>الكفاءات الفنية</strong></p><br><ul><li><p>خبرة قوية في <strong>صيانة واختبار معدات الجهد العالي</strong> (فئة 220 كV).</p><br></li><li><p>معرفة عميقة بـ:</p><br><ul><li><p><strong>خطوط النقل الهوائية (OHL) والأبراج</strong></p><br></li><li><p><strong>محطات AIS</strong></p><br></li><li><p><strong>أنظمة الحماية والتحكم</strong></p><br></li><li><p><strong>شبكات التوزيع</strong></p><br></li></ul></li><li><p>التمكن من أدوات اختبار HV وتفسير البيانات التشخيصية.</p><br></li><li><p>فهم راسخ لــ<strong>قيود brownfield</strong>، وواجهات الأنظمة الحية، ومخاطر التشغيل.</p><br></li></ul><p><strong>الملف الشخصي</strong></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في <strong>الهندسة الكهربائية</strong> أو ما يعادلها.</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في العمل في <strong>بيئات HV على brownfield</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن X سنوات في:</p><br><ul><li><p>الصيانة والاختبار HV</p><br></li><li><p>تشغيل المحطات الفرعية (حتى 220 كV)</p><br></li><li><p>أنظمة النقل الهوائي</p><br></li></ul></li><li><p>شهادة وتفويض كــ<strong>شخص كهربائي معتمد (AEP)</strong> (أو تفويض مرافق/صناعة مكافئ).</p><br></li></ul><p><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong></p><br><p><strong> DNA شركتنا</strong>: الثقة، الروح الريادية، التضامن، الاستقلالية، المسؤولية</p><br><p>الانضمام إلينا يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة كبيرة أثناء التمتع بمرونة ودفء شركة بحجم بشري!</p><br><p> رحلة ترحيب شخصية من اليوم الأول، مع متابعة مهنية مُخصصة</p><br><p> فرص للنمو والتدريب والتنقل داخل مجموعة دولية سريعة النمو</p><br><p> إدارة قريبة وداعمة</p><br><p> التقدير لأداء الموظفين من خلال خطة ادخار الشركة</p><br><p> الاعتزاز بالإنجازات المشتركة</p><br><p>☘️ احترام البيئة والمجتمعات المحلية في البلدان التي نعمل فيها (دليل حقوق الإنسان)</p><br><p> الالتزام بصحة وسلامة موظفينا</p><br><p> في VINCI Energies Oil &amp; Gas، مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركة مدمجة بعمق في أنشطتنا وأساليب عملنا وفي نهاية المطاف في DNA لدينا<br></p><br> <br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة إن مدير اتصالات التسويق مسؤول عن التخطيط والتوجيه والسيطرة والتنسيق لجميع أنشطة الاتصالات، مع التركيز على العلاقات العامة. يعزز ويحافظ على اتصالات جيدة من أجل تعزيز الصورة المرموقة للفندق وبذلك يساهم في إيرادات الفندق.</p><p>إدارة أنشطة اتصالات التسويق يطور خطة اتصالات سنوية بأهداف محددة وميزانيات كما هو موضح في خطة الفندق التسويقية/دليل الاتصالات. يعد خطط عمل لتحقيق الأهداف ويضمن أن فريق الاتصالات مطّلع تماماً على الأهداف والتقدم. يقارن الإنجازات الفعلية بالأهداف بشكل منتظم ويتخذ إجراءات تقويمية. يساعد مدير العمليات في تخطيط جميع أنشطة البريد ويراقب تنفيذها. يضمن أن دليل الهوية المؤسسية مُحدَّث ومطبق كما هو مناسب. يحضر في الوقت المناسب تقرير المبيعات والتسويق الاتصالات الشهري. يشرف ويدير التصوير الفوتوغرافي للإعلان والمواد الدعائية و العلاقات العامة بالتعاون مع DOM، ووكالة الإعلان وادارة التسويق الميداني في المكتب الرئيسي للشركة. يضمن وجود مكتبة شرائح/صور/أقراص كاملة للنشاطات الإعلانية والدعائية والعلاقات العامة في القسم، ويرسلها بانتظام إلى المكتب الرئيسي لمكتبة الصور. يشرف على عمليات قسم الفن الداخلي. يراقب نشاطات فنادق المنافسة والاتجاهات في الصناعة.</p><p>إدارة أنشطة العلاقات العامة يعمل كمتحدث رسمي نيابة عن الفندق عندما يكون ذلك مناسباً ويستجيب لجميع طلبات الإعلام خلال 24 ساعة. يجمع ويحتفظ بقائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية ويديرها وفق نظام إدارة حسابات الإعلام. يُفوّض الحسابات المعينة إلى موظفي الاتصالات حسب الاقتضاء ولكنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن الإعلام الرئيسي من خلال الحفاظ على علاقات وثيقة وتطويرها يحضر البيانات الصحفية للإعلام المستهدف محلياً وإقليمياً ودولياً. يعمل عن كثب مع مكاتب الصحافة التابعة للشركة والدولية على تطوير زوايا القصص. يلعب دوراً أساسياً في العلاقات المجتمعية والحكومية وكذلك في معالجة كبار الشخصيات. يضمن فرصاً، ويوجه ويحضر فعاليات الفندق المدعومة، ويطور علاقات شراكة مستهدفة. ينشئ وينظم أنشطة ترويجية صحفية. يشارك في فعاليات/رحلات الصحافة التي تنظمها مكاتب العلاقات العامة الإقليمية عند الحاجة. يجري حملة صحفية عند الاقتضاء. يضمن أن تكون معلومات حزمة الصحافة شاملة ومحدَّثة.</p><p>إدارة أنشطة الإعلان يعمل مع DOM ووكالة الإعلان في حملات إعلانية تكتيكية للغرف والمواد الغذائية والمشروبات، وخطط الإعلام. يعزز ميزانية الإعلان من خلال ضمان اتساق رسالة الفندق الإبداعية مع إعلانات الفنادق الشقيقة وإعلانات المجموعة الشركة. يضمن أن الإعلان الإبداعي متناغم مع الشركة، مع عرض رسالة ذات جودة واتساق. يراجع تقسيم السوق للفندق وتقارير التسويق الأخرى المناسبة لضمان توافق جدولة الوسائط مع تلك الشرائح. يراقب ويحافظ على جداول الوسائط فضلاً عن التسوية الفورية للحسابات.</p><p>إدارة أنشطة التسويق المباشر يتبع نهجاً متكاملاً في فعاليات التسويق المباشر، مع ضمان عرض صورة موحدة وعالية الجودة. يساعد الـ DOM في التخطيط والتنفيذ وتتبع أنشطة التسويق الإلكتروني. يحافظ على التحكم في الميزانية.</p><p>إدارة المواد الداعمة وتنسيق إنتاج جميع المواد المطبوعة، بمساعدة وكالات الإعلان، وفقاً للمواصفات المنصوص عليها في دليل الهوية المؤسسية. يضمن تحديث معلومات الفندق بانتظام على الإنترنت/شبكة الشركات. يشرف على إنتاج وجودة جميع العروض واللافتات المؤقتة في مناطق عامة بالفندق. يشرف ويضع ميزانية للهدايا عالية الجودة عند الاقتضاء. يضمن الاستخدام الصحيح لشعار الفندق على الهدايا وفقاً لدليل الهوية المؤسسية. يشرف على المصمم الجرافيكي الداخلي و/أو ورشة الطباعة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق، خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain ذو الخمس نجوم الحائز على جوائز، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على البركة الشاسعة وبموقع يبعد أقل من 10 دقائق عن وسط مدينة المنامة، عاصمة مملكة البحرين.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>يضم الفندق 97 غرفة فندقية فاخرة و10 أجنحة مع مرافق وخدمات حديثة. شهد فندقنا خمس نجوم تحولاً كاملاً؛ بما في ذلك المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p><br><p>مطعم Silk هو مطعم مفتوح طوال اليوم يقدم المأكولات العالمية وليالي ذات طابع خاص. يقع Gallery lounge في القاعة ذات السقف العالي المزدانة بضوء النهار من الزجاج، ويقدم المعجنات الفرنسية والشاي الفاخر والقهوة والمشروبات السويسرية Mövenpick. بينما تقدم Xenia bar and lounge كوكتيلات غريبة ووجبات بار مع ترفيه حي ليلي يومياً. يُعرف فندق Mövenpick Bahrain بساحته مساء الجمعة الحائزة على العديد من الجوائز.</p><br><p>منتجع Rimal Spa الأوروبي الحائز على جوائز، يضم 12 غرفة مع علاجات، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، جناح مزدوج نسائي وجناحين تقليديين تركيين مع أروقة بخار خاصة وموائد مبللة مدفأة. Rimal Spa هو المنتجع الصحي الوحيد الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية في المملكة. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>فندق Mövenpick Bahrain هو مكان لتجربة الضيافة الفاخرة على مستوى العالم، مدمجة بتقاليد عربية وبلمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون وكأنهم في منازلهم في أحد الوجهات الأكثر جاذبية وودية في منطقة الخليج.</p><br><br>وصف العمل<br><br><p>سيكون نادل البار مسؤولاً عن الخدمة اليومية، يعمل بجانب النوادل والسقاة ويدعمهم أثناء الخدمة في استلام الطعام، وخدمة الطاولة، وتنظيف الطاولات، وتعبئة المحطات، وخدمة المشروبات. مسؤول عن أداء المهام بأعلى المعايير من لحظة دخول الضيف حتى مغادرته وتطوير تجربته معنا.</p><br><p>مسؤول عن حفظ المحطات والبار إلى جانب كونه نقطة الاتصال بين قسم المطبخ الأمامي والخلفي. دعم الاستقبالية وباقي أعضاء الفريق عند الطلب وتوفير ملاحظات وطلبات الضيف للإدارة.</p><br><p>مسؤول عن محطات محددة في البارات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة ذات الصلة، ويتواجد دائماً في محطته.</p><br><p>*&nbsp; أخذ وتقديم طلبات الضيوف بسرعة ووفقاً لدليل الخدمة، بما في ذلك تقديم معلومات عن العروض اليومية، الحساء، والمشروبات للضيوف. شرح عناصر القائمة وفق الطلب للضيوف، وتزيينها ومكوّناتها وطرق تحضيرها.</p><br><p>*&nbsp; الترحيب والاعتراف بكل ضيف بابتسامة وتواصل بصري وتحية ودودة شفوية، مع استخدام اسم الضيف عندما يكون ذلك ممكناً.</p><br><p>*&nbsp; الاستماع النشط والرد الإيجابي على أسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام عملية العلامة التجارية الخاصة بالجهة/المكان</p><br><p>*&nbsp; تلبية احتياجات خدمة الضيوف بشكل مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب.</p><br><p>*&nbsp; إعلام العملاء بخيارات الطلب وتشجيع بيع الخدمات المستهدفة.</p><br><p>*&nbsp; تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، متوافق مع قواعد الخدمة.</p><br><p>*&nbsp; الحفاظ على أي ممتلكات شخصية للضيوف تركت في محطة العمل وتسليمها إلى المشرفين.</p><br><p>*&nbsp; الامتثال لتعليمات وإجراءات القسم الذي يحدده قسم الطعام والشراب.</p><br><p>*&nbsp; أداء الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي يحددها مدير الغذاء والشراب.</p><br><p>*&nbsp; الامتثال لقواعد التشغيل.</p><br><p>*&nbsp; خطة ساعات العمل حسب ما يرى مدير الغذاء والشراب مناسبا. العمل وفق الجدول الأسبوعي وساعات العمل.</p><br><p>*&nbsp; حضور التدريب التوجيهي.</p><br><p>*&nbsp; السعي لتحقيق رضا العميل بنسبة 100%.</p><br><br>المؤهلات<br><br><ul><li>القدرة على التواصل بوضوح وكفاءة بالإنجليزية</li><li>الحماس والالتزام بتقديم أفضل خدمة وتجارب ممكنة في أي موقف.</li><li>سجل حافل بمفاجأة ورضا الضيوف.</li><li>أن يكون دقيقاً في التفاصيل والعمل ضمن فريق.</li><li>المرونة للاستجابة لعدد من حالات العمل المختلفة.</li><li>العمل جيداً ضمن بيئة فريق.</li><li>سجل حافل وقدرة على تقديم مستويات عالية من الخدمة تحت الضغط.</li><li>مهارات إدارة الوقت قوية مع القدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على مظهر نظيف ومهني.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong></p><br><p>عندما تصبح واحداً من Heartists® لدينا، ستكون أيضاً عضواً في مجموعة Accor مع كل الفوائد التي يجلبها ذلك. برنامج ALL Heartists® هو برنامج المزايا المخصص لـ Accor Heartists®. يمنح الموظفين فرصة<br>للتمتع بالحياة لأقصى قدر طوال العام، بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الذواقة، العافية، التسوق…).</p><br>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى المدير العام – العمليات مسؤولية توفير القيادة التنفيذية والتوجيه الاستراتيجي عبر جميع الوظائف التصنيعية والتشغيلية في المؤسسة. يتحمل هذا الدور المسؤولية الكاملة عن الأداء التشغيلي، التميز في التصنيع، النتائج المالية، قيادة القوى العاملة، السلامة، الجودة، رضا العملاء، ونمو الأعمال على المدى الطويل. الموقع مسؤول عن قيادة عملية تصنيع واسعة النطاق من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تعظم الإنتاجية، وتحسن الربحية، وتُنمّع الأصول، وتحسن خدمة العملاء مع الحفاظ على معايير عالمية في الجودة والسلامة والتميز التشغيلي. سيكون المرشح الناجح مديرًا تنفيذيًا مرغوبًا في التصنيع ولديه خبرة واسعة في قيادة عمليات صناعية معقدة، ودفع التغيير التحويلي، وتطوير فرق عالية الأداء ضمن بيئة تصنيع مستمر. <br>يتحمل المدير العام – العمليات المسؤولية الكلية عن إدارة وأداء منشأة التصنيع، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة أثناء تحقيق التميز التشغيلي عبر جميع وظائف العمل.</p><p>تشرف الدور على الإنتاج والهندسة والصيانة والتخطيط والمشتريات وسلسلة التوريد والتخزين والجودة والصحة والسلامة وغيرها من وظائف الدعم التشغيلي لضمان تنفيذ أهداف العمل بكفاءة.</p><p>من المتوقع أن يقود مبادرات التحسين المستمر، ويعزز الكفاءة التشغيلية، ويقود مشاريع الاستثمار الرأسمالي، ويطبق مبادرات التحول الرقمي، وبناء ثقافة تنظيمية عالية الأداء تدعم نمو الأعمال بشكل مستدام.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>1. القيادة التنفيذية</strong></p><p>يجب على المدير العام – العمليات:</p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التشغيلية الشاملة بما يتوافق مع أهداف الشركة.</p></li><li><p>توفير القيادة التنفيذية عبر جميع وظائف التصنيع والتشغيلية.</p></li><li><p>تحديد الأهداف التشغيلية السنوية ومراقبة أداء الأعمال.</p></li><li><p>قيادة ثقافة التميز التشغيلي والمساءلة والابتكار والتحسين المستمر.</p></li><li><p>ضمان الت alignment بين الأولويات التشغيلية والاستراتيجية طويلة الأجل.</p></li><li><p>قيادة مبادرات التحول التنظيمي لتعزيز التنافسية والنمو المستدام.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على فريق قيادة عالي الأداء.</p></li><li><p>تمثيل الشركة أمام العملاء والموردين والجهات الحكومية وأصحاب المصلحة الاستراتيجيين.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>2. عمليات التصنيع</strong></p><p>المسؤول عن ضمان تشغيل المصنع بأمان وكفاءة وربحية من خلال:</p><ul><li><p>قيادة عمليات التصنيع اليومية لتحقيق أهداف الإنتاج.</p></li><li><p>تعظيم إنتاجية المصنع مع الحفاظ على معايير الجودة العالمية.</p></li><li><p>ضمان الاستخدام الفعال للموارد التصنيعية.</p></li><li><p>إزالة عنق الزجاجة التشغيلي.</p></li><li><p>مراقبة فاعلية المعدات الإجمالية (OEE).</p></li><li><p>قيادة مبادرات التصنيع الرشيق في جميع مناطق الإنتاج.</p></li><li><p>تحسين الكفاءة التصنيعية من خلال برامج التميز التشغيلي.</p></li><li><p>دعم التوسع التجاري من خلال زيادة الطاقة الإنتاجية.</p></li><li><p>مراقبة أداء المصنع باستخدام مؤشرات الأداء التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان استمرارية الإنتاج من خلال التنسيق الفعال بين الوظائف.</p></li></ul><p><strong>قياسات النجاح</strong></p><ul><li><p>تحقيق هدف الإنتاج</p></li><li><p>فعالية المعدات الإجمالية (OEE)</p></li><li><p>تكلفة التصنيع للوحدة</p></li><li><p>التسليم في الموعد</p></li><li><p>كفاءة الإنتاج</p></li><li><p>تحسين عائد المادة</p></li><li><p>خفض الهدر</p></li></ul><p><strong>3. تميز الإنتاج</strong></p><p>الدور سيعمل على:</p><ul><li><p>ضمان أن عمليات التصنيع تتحقق باستمرار من مواصفات العملاء.</p></li><li><p>تحسين جدولة الإنتاج وتوزيع الموارد.</p></li><li><p>تحسين مرونة التصنيع لتلبية طلبات العملاء المتغيرة.</p></li><li><p>خفض الخسائر الإنتاجية من خلال مبادرات التحسين المستمر.</p></li><li><p>قيادة توحيد المعالجة عبر عمليات الإنتاج.</p></li><li><p>تعزيز الانضباط التشغيلي وأفضل ممارسات التصنيع.</p></li><li><p>مراقبة أداء الإنتاج وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</p></li><li><p>ضمان أن تبقى جودة المنتج أولوية تشغيلية رئيسية.<br><strong>4. القيادة الهندسية والصيانة</strong></p><p>يجب أن يوفر المدير العام قيادة استراتيجية لعمليات الهندسة والصيانة من خلال:</p><ul><li><p>وضع استراتيجيات إدارة أصول طويلة الأجل.</p></li><li><p>ضمان توافر المعدات وموثوقيتها إلى أقصى حد.</p></li><li><p>دعم برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية والاعتمادية.</p></li><li><p>قيادة مبادرات الصيانة الشاملة لإنتاجية (TPM).</p></li><li><p>إدارة خطط استبدال المعدات وتحديثها.</p></li><li><p>تحسين موثوقية المصانع من خلال الابتكار الهندسي.</p></li><<li><p>دعم مبادرات الأتمتة وتحسين العمليات.</p></li><li><p>ضمان إكمال مشاريع الهندسة بأمان وضمن الجدول الزمني والميزانية.</p></li></ul><p><strong>قياسات النجاح</strong></p><ul><li><p>توفر المعدات</p></li><li><p>MTBF</p></li><li><p>MTTR</p></li><li><p>الامتثال للصيانة الوقائية</p></li><li><p>الحد من فترات التوقف غير المخطط لها</p></li><li><p>تسليم مشاريع الهندسة</p></li></ul><p><strong>5. سلسلة التوريد والمشتريات واللوجستيات</strong></p><p>المسؤول عن ضمان سلسلة توريد متكاملة وفعالة تدعم عمليات التصنيع دون انقطاع مع تحسين التكلفة والمخزون وأداء الموردين.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>تطوير والإشراف على استراتيجية سلسلة التوريد للمؤسسة.</p></li><li><p>ضمان الشراء في الوقت المناسب للمواد الخام وقطع الغيار والمواد الاستهلاكية والخدمات.</p></li><li><p>قيادة مبادرات التوريد الاستراتيجي لتحسين تكاليف الشراء وأداء الموردين.</p></li><li><p>ضمان تخطيط المخزون وإدارة المستودعات بشكل فعال.</p></li><li><p>مراقبة اللوجستيات الواردة والصادرة لدعم الإنتاج والمتطلبات العملاء.</p></li><li><p>إقامة علاقات قوية مع الموردين الاستراتيجيين وشركاء الأعمال.</p></li><li><p>ضمان امتثال أنشطة الشراء بسياسات الشركة والحوكمة.</p></li><li><p>دفع التحسين المستمر عبر الشراء، واللوجستيات، وعمليات إدارة المخزون.</p></li></ul><p><strong>قياسات النجاح</strong></p><ul><li><p>التسليم في الوقت للموردين</p></li><li><p>توفير تكاليف الشراء</p></li><li><p>دقة المخزون</p></li><li><p>دوران المخزون</p></li><li><p>أداء اللوجستيات</p></li><li><p>توفر المخزون<br><br><strong>6. الجودة والتميز التشغيلي</strong></p><p>يجب أن يضمن المدير العام أن المنظمة تقدم باستمرار منتجات تتوافق مع توقعات العملاء ومعايير الجودة الدولية مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>تعزيز ثقافة الجودة على مستوى الشركة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لمواصفات العملاء والمعايير الدولية.</p></li><li><p>دعم أنظمة إدارة الجودة (ISO وغيرها من المعايير السارية).</p></li><li><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر عبر جميع المجالات التشغيلية.</p></li><li><p>مراقبة أداء الجودة وتغذية راجعة من العملاء.</p></li><li><p>قيادة برامج الإجراءات التصحيحية والوقائية.</p></li><li><p>تعزيز مبادئ التصنيع الرشيق، وسيكس سيغما، وTQM، والتميز التشغيلي.</p></li></ul><p><strong>قياسات النجاح</strong></p><ul><li><p>رضا العملاء</p></li><li><p>معدل الرفض الداخلي</p></li><li><p>شكاوى العملاء</p></li><li><p>تكلفة الجودة السيئة</p></li><li><p>النواتج الصحيحة من الإنتاج من أول مرة</p></li><li><p>الامتثال للتدقيق</p><br><p><br></p></li></ul></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>ملف المرشح</strong></p><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو الهندسة الصناعية أو هندسة التصنيع أو الهندسة المعدنية أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>يفضل بشدة ماجستير إدارة الأعمال أو ماجستير في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، إدارة الهندسة، أو مجال مشابه.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>حد أدنى <strong>20 عامًا</strong> من الخبرة التطويرية في بيئات تصنيع واسعة النطاق أو صناعات ثقيلة.</p></li><li><p>حد أدنى <strong>10 سنوات</strong> في دور قيادي تنفيذي رفيع المستوى.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة عمليات التصنيع متعددة الوظائف.</p></li><li><p>يفضل خبرة في تصنيع الكابلات والألومنيوم والنحاس والمعادن والتعدين ومصاهر المعادن أو صناعات عمليات مستمرة أخرى.</p></li><li><p>خبرة قوية في قيادة فرق كبيرة ذات ثقافات متعددة.</p></li><li><p>نجاح مثبت في قيادة التحول التشغيلي، وتحسين الإنتاجية، ونمو الأعمال.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><p><strong>الكفاءات القيادية</strong></p><ul><li><p>القيادة الاستراتيجية</p></li><li><p>فطنة الأعمال</p></li><li><p>إدارة التغيير</p></li><li><p>اتخاذ القرار</p></li><li><p>إدارة المالية</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة</p></li><li><p>تنمية الأفراد</p></li><li><p>إدارة المخاطر</p></li><li><p>التوجيه والتدريب</p></li><li><p>الاتصال التنفيذي</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الفنية</strong></p><ul><li><p>عمليات التصنيع</p></li><li><p>التصنيع الرشيق</p></li><li><p>سيكس سيغما</p></li><li><p>الصيانة الإنتاجية الشاملة (TPM)</p></li><li><p>الإدارة الشاملة للجودة (TQM)</p></li><li><p>تخطيط الإنتاج</p></li><li><p>إدارة سلسلة التوريد</p></li><li><p>موثوقية الأصول</p></li><li><p>التميز التشغيلي</p></li><li><p>أنظمة ERP (Oracle, SAP, Microsoft Dynamics أو ما يعادلها)</p></li><li><p>الميزانية وإدارة التكاليف</p></li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><ul><li><p>إنتاجية المصنع</p></li><li><p>فعالية المعدات الإجمالية (OEE)</p></li><li><p>تحقيق هدف الإنتاج</p></li><li><p>تكلفة التصنيع للوحدة</p></li><li><p>EBITDA</p></li><li><p>التسليم في الموعد (OTD)</p></li><li><p>رضا العملاء</p></li><li><p>توفر المعدات</p></li><li><p>دقة المخزون</p></li><li><p>توفير تكاليف الشراء</p></li><li><p>انخراط الموظفين</p></li><li><p>الأداء الأمني (LTIFR / TRIR)</p></li><li><p>تسليم مشاريع رأس المال</p></li><li><p>اعتماد ERP</p></li><li><p>مستدامة التحسينات التوفيرية</p></li></ul><br><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مختصر العمل: يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي بما فيها الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية والعمليات في الجزيرة الخاصة. يرفع إلى مدير الفندق، ويضمن سير قسم الرياضة والترفيه بسلاسة. سيتحمل المسؤولية الكلية لضمان تحقيق أعلى المعايير، وهو ما سيشمل تدريب فريق الترفيه، وما أسبوعي من KRAs مع أعضاء الفريق الرئيسيين، واجتماعات القسم واجتماعات الفندق اليومية. كما أن مدير الترفيه مسؤول عن الحفاظ والصيانة للمنطقة، والتي يجب أن تبلغ إليها وتتبعها مع الهندسة والمتعاقدين الخارجيين عند الحاجة. سيقوم مدير الترفيه بتنفيذ استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم المشورة حول التحسينات وCAPEX. سوف ينظم فعاليات لأعضاء النادي بما في ذلك الحفلات ذات الطابع الخاص، والفعاليات الرياضية مثل بطولات التنس، وبطولات السكواش، وسباقات السباحة والبياثلون. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الإشراف على جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids.</p><p>أنشطة العمل الأساسية: المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p><p>تفاعل النزلاء</p><ul><li>تحقيق صوت النزيل ومشاركته الكاملة في اللياقة.</li><li>مسؤول عن جميع العمليات المالية والتجارية للنادي الرياضي بما فيها الاشتراكات.</li><li>تنفيذ مبادرات خدمات نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.</li><li>تحليل عمليات نادي الشاطئ (SOPs) لضمان تجاوز تقديم الخدمة للتوقعات في جميع المجالات.</li><li>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.</li><li>التحسين المستمر للمرفق من حيث تجديد المعدات، وتبادل الأفكار لمبادرات جديدة وتنوع مرافق الاختيار لضيوفنا.</li><li>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.</li><li>الحضور في التشغيل لتفاعل مخصص مع الضيوف، أي: قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، وتوقع الاحتياجات.</li><li>احتضان بصمة المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.</li><li>متابعة جودة مع الأعضاء، والتعرف على الأعضاء والضيوف.</li><li>الإشراف على جميع المجالات ضمن برنامج Ritz Kids.</li></ul><p>تعزيز تجربة المنتجع بشكل عام</p><ul><li>تعزيز تجربة الشاطئ، استقبال الضيوف وتوجيههم إلى المواقع المطلوبة.</li><li>إضافة خدمات ومزايا فريدة إضافية.</li><li>رفع مستوى تجارب الجزيرة، تركيز خاص على الأعضاء البلاتينيين وضيوف الفندق، حضور الموظفين، ترحيب حار، أجواء أفضل وخدمات جديدة مضافة طوال الفترة.</li><li>تحسين تجربة العدائين.</li><li>التخطيط وتنظيم فعاليات شهرية سنوية مخطط لها للأعضاء.</li><li>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وتمارين بناء الفريق.</li></ul><p>الفعاليات والأنشطة والترفيه</p><ul><li>تعزيز غموض Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في خلق موضوع كل حدث.</li><li>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.</li><li>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الرياضة.</li><li>إعادة تغليف الرحلات البحرية، ورحلات الصيد، ودروس الرياضات المائية وأنشطة الجزيرة.</li><li>تحسين عروض البيع داخل نادي الرياضة.</li></ul><p>الأداء المالي للترفيه</p><ul><li>تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال: إدارة المخزون، خفض النفقات</li><li>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم المجموعات، التدريب الشخصي والدروس الرياضية.</li><li>تقييم أعضاء المرسى المحتملين وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.</li><li>تقارير مالية شهرية وبيانات P&L، دقة التوقعات و CAPEX.</li><li>تعزيز علاقات و فرص العضوية المؤسسية.</li><li>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدة البيانات لدينا.</li><li>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجموعة.</li><li>استراتيجية تسعير العضوية وموقعها.</li><li>حماية وصيانة جميع أصول الممتلكات من خلال تولي صيانة منتظمة.</li></ul><p>القيادة</p><ul><li>التكامل مع عمليات نادي الصحة.</li><li>العمل عن كثب مع شريك الأعمال لفهم عمليات مركز اللياقة البدنية، ومسابح السباحة، والاستقبال، والحمام، والعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة وRitz Kids.</li><li>تنفيذ الأمور العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.</li><li>التكيف مع التغييرات وتخطي التحديات الصعبة.</li><li>الحفاظ على موقف مهني في جميع الأوقات.</li><li>التخطيط الدائم للتحسين لتجنب العقبات، وتكون مبادرًا في إيجاد الحلول.</li><li>إظهار نهج منفتح الذهن والرغبة النشطة في التحسن كقائد.</li><li>انفتاح على النقد وفهم قيمته للتحسين المهني.</li><li>مهتم بتعلم من الرؤساء والزملاء.</li><li>قضاء وقت لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.</li><li>العمل نحو وضع أهداف محددة يمكن تحقيقها للنفس ولأعضاء الفريق.</li><li>العمل بفعالية ضمن عمل سريع الإيقاع ومتغير ديناميكياً.</li><li>تحقيق أهداف تفاعل النزلاء.</li><li>الحرص على حضور والمشاركة في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).</li></ul><p>Engagement الموظفين (ES)</p><ul><li>تولي زمام الاجتماع الشهري للقسم وتسجيل المحاضر.</li><li>إجراء KRAs أسبوعياً مع كل قائد بشكل فردي، وإرسال التقارير للمتابعات</li><li>دعم القادة بخطط عملهم وأهراماتهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.</li><li>الرد بوضوح على كل طلب قادم من أعضاء الفريق، بممارسة سياسة الباب المفتوح؛</li><li>ابدأ أنشطة ممتعة ومتنوعة للقادة وكل L &amp; G للاستمتاع بالوقت خارج بيئة العمل</li><li>تحقيق هدف الدوران الوظيفي (18% وأقل).</li><li>خلق بيئة عمل إيجابية حيث يشعر الأعضاء الداخليين والخارجيين بأن آرائهم ومشاعرهم مقدّرة.</li><li>الحفاظ على سلوك هادئ وإيجابي عند التعامل مع الضيوف الداخليين والخارجيين في الاجتماعات، العروض التقديمية أو وظائف مهنية أخرى.</li><li>بناء علاقات رائعة مع أعضاء الفريق.</li><li>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.</li><li>دعم أعضاء الفريق من خلال تقديم وصف وظيفي واضح وتفاصيل الوظيفة.</li><li>تحقيق حد أدنى من 3 ساعات تدريب لكل موظف في الأسبوع.</li><li>تنشيط خطوط العمل الفعالة والمحركة يومياً.</li><li>#LI-NS1</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يشترط وجود خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قسم الترفيه وبحد أدنى 3 سنوات في دور قيادي مع ذا ريتز-كارلتون أو أي شركة فندقية أخرى.</li><li>درجة جامعية مطلوبة أو ما يعادلها.</li><li>شهادات في صناعة الضيافة.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد / ممثل توليد العملاء المحتملين الخارجية النوع الوظيفي: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: الولايات المتحدة. موقع ساعات عمل العميل: عن بُعد (الشرق الأوسط) حول الدور نحن نوظف أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد عالي المبادرة ويركز على الأداء لتوليد مسار م Nazir من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.<br> هذا الدور مسؤول عن سير العمل الكامل للبريد الإلكتروني الخارجي — من بحث العميل المحتمل وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، وإدارة قابلية الوصول، والتحسين، وتأهيل العملاء المحتملين.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل المستند إلى البيانات والرسائل المخصصة.<br> هذا ليس دور إرسال قوائم بشكل سلبي.<br> نحن نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، يعرف كيف يحافظ على صحة صندوق الوارد وقابلية الوصول، ويمكنه تحسين الحملات باستمرار لتحسين معدلات الرد والتحويلات.<br> المرشح المثالي تحليلي، منظم، تقني القادر على موازنة الإبداع مع نتائج أداء قابلة للقياس.<br> ما ستملكه: أبحاث العملاء وبناء القوائم • بناء قوائم عملاء مستهدفة للغاية باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة • تقليل وتقسيم العملاء حسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا • التحقق وتنظيف بيانات العملاء باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout • الحفاظ على قواعد بيانات عملاء منظمة وأنظمة تتبع التواصل الخارجي تنفيذ حملات البريد الإلكتروني البارد • كتابة نص بريد بارد مقنع وعناوين مواضيع وعبارات حث على اتخاذ إجراء مصممة للجمهور المستهدف • بناء وإطلاق حملات خارجية متعددة الخطوات عبر 4–8 نقاط تواصل • تخصيص الرسائل باستخدام رؤى حول العملاء والشركة والصناعة • متابعة الحملات يومياً وتحسينها بناءً على المشاركة ومقاييس الأداء قابلية التوصيل وصحة صندوق الوارد • إدارة عملية تهيئة النطاق وسمعة صندوق الوارد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مشابهة • متابعة درجات الرسائل العشوائية ونسب الارتداد وسمعة المُرسل ومقاييس التوصيل • تدوير صناديق الوارد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة • استكشاف مشكلات التوصيل بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء تحسين الحملة والتقارير • اختبار A/B لعناوين الرسائل ونص الرسائل وعبارات الدعوة و أوقات الإرسال • تتبع معدلات الفتح ونسب الرد الإيجابي ونسب الارتداد ومقاييس التحويل • الاستمرار في تحسين استراتيجيات الرسائل والاستهداف بناءً على البيانات • الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق التوعية تأهيل العملاء وإدارة CRM • مراقبة ردود الحملة وتصنيف استجابات العميل بدقة • تحديد وتوجيه العملاء المؤهلين لفرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة • الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو أنظمة مماثلة • التأكد من بقاء جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة الامتثال وأفضل الممارسات • التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA • الحفاظ على قوائم الاستبعاد وعمليات إلغاء الاشتراك بشكل صحيح • اتباع أفضل ممارسات التواصل الخارجي لحماية سمعة المُرسل وأداء الحملة ما يجعل منك ملاءماً بشكل رائع • مهارات كتابة مقنعة ومختصرة • عقلية تحليلية وموجهة نحو الأداء • الراحة في العمل باستخدام أدوات التوصيل وأنظمة التوصيل التقني • منظم، مبادر، ومرتكز على التنفيذ • الانتباه الشديد للتفاصيل مع رصد الحملة والتقارير • الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين باستمرار الخبرة والمهارات المطلوبة • خبرة من 1–2 سنة في الترويج بالبريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين الخارجية أو SDR أو أدوار التسويق الخارجي • خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker • خبرة في كتابة نص بريد خارجي وإدارة الحملات • مهارات ممتازة في Excel أو Google Sheets لإدارة العملاء المحتملين والحملة • مهارات تواصل مكتوبة باللغة الإنجليزية ممتازة الخبرة المفضلة • خبرة في إدارة التوصيل وصحة صندوق الوارد على نطاق واسع • الإلمام بإعداد DNS و SPF وDKIM وDMARC • خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS أو وكالات أو أعمال خدمية • خبرة في العمل عن كثب مع فرق SDR أو Account Executive • الإلمام بأتمتة الخارج وتدفقات CRM كيف يبدو يوم العمل النموذجي يوم أخصائي الترويج عبر البريد الإلكتروني البارد يدور حول بناء خطة التوليد عبر الحملات الخارجية وتحسين الأداء.<br> ستقوم بـ: • البحث وبناء قوائم عملاء مستهدفة • إطلاق ومراقبة سلاسل البريد الإلكتروني البارد • مراجعة مقاييس التوصيل وصحة صندوق الوارد • تحسين الرسائل والاستهداف وهيكل الحملة • إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين • تحديث أنظمة CRM والحفاظ على وثائق الحملة باختصار: أنت تتحمل تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي، مع ضمان أن الحملات محسّنة، وبقاء التوصيل صحيًا، وتدفق الفرص المؤهلة باستمرار إلى خط مبيعات. <br> مقاييس النجاح الأساسية (KPIs) • معدلات الفتح التي تفي بالمعايير أو تتجاوزها باستمرار • معدلات الرد الإيجابي والمحاثة المؤهلة المتولدة • معدلات الارتداد تحت العتبات المقبولة • تنفيذ وت优化 الحملات الخارجية باستمرار • دقة CRM واكتمال تتبع العملاء المحتملين • النمو في فرص خط الأنابيب الخارجي المؤهلة عملية المقابلة • فحص هاتفي أولي • مقابل فيديو مع موظف توظيف Pavago • تقييم عملي (تمرين سلسلة البريد الإلكتروني البارد) • مقابلة مع العميل • عرض والتحقق من الخلفية #ColdEmail #OutboundMarketing #LeadGeneration #SDR #B2BMarketing #EmailOutreach #SalesDevelopment #RemoteJobs #Apollo #Instantly #HubSpot #LinkedInSalesNavigator #OutboundSales</span> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span>أخصائي اكتساب المواهب نوع الوظيفة: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات العمل التجارية الشرقية حول الدور تبحث Pavago عن أخصائي اكتساب مواهب متحمس ومبادِر للانضمام إلى فريق التوظيف المتنامي لدينا.<br> يلعب هذا الدور دوراً حاسماً في تحديد المواهب Exceptional وجذبها وتوظيفها لمجموعة متنوعة من وظائف العملاء عبر صناعات متعددة.<br> هذا أكثر من مجرد استخراج السير الذاتية—بل أنت تدير دورة التوظيف من نشر الوظيفة حتى عرض المرشح مع تقديم تجربة متميزة لكل من المرشحين والعملاء.<br> إذا كنت تنمو في بيئة سريعة الإيقاع، وتستمتع بربط المواهب الرائعة بفرص مثيرة، وتفتخر ببناء قنوات توظيف قوية، فسنسرّ بسماع ردك.<br> المسؤوليات: اختيار المواهب والتوظيف أنشئ وانشر إعلانات وظيفية جذابة عبر منصات توظيف متعددة.<br> اعثر على مرشحين عاليي الجودة من خلال LinkedIn ولوحات الوظائف والتواصل والإحالات وقنوات التوظيف الأخرى.<br> راجع الطلبات وأجرِ فرزات أولية للمرشحين.<br> بناء وصيانة قنوات مواهب قوية للاحتياجات التوظيفية الحالية والمستقبلية.<br> حدد المرشحين غير النشطين من خلال استراتيجيات استباقية في البحث.<br> تقييم المرشح والمقابلة إجراء مقابلات منظمة لتقييم المهارات الفنية والقدرات التواصلية والتوافق الثقافي للمرشحين.<br> قيِّم ملاءمة المرشح بناءً على متطلبات العميل.<br> أعدد تقييمات مقابلة شاملة وتوصيات توظيف.<br> قدم المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة إلى العملاء مع ملفات تعريف تفصيلية تسلط الضوء على نقاط قوتهم ومؤهلاتهم.<br> تنسيق المقابلة تنسيق المقابلات بين المرشحين ومديري التوظيف.<br> إدارة جدولة المقابلات والتأكد من تجربة توظيف سلسة.<br> الحفاظ على اتصال منتظم مع المرشحين طوال كل مرحلة من مراحل عملية التوظيف.<br> تقديم تحديثات فورية وتعليقات كلما كان ذلك ممكنًا.<br> التعاون مع العملاء تطوير فهم قوي لمتطلبات توظيف كل عميل، والأهداف التجارية، وثقافة الشركة.<br> العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين لصقل ملفات تعريف المرشحين واستراتيجيات التوظيف.<br> تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال تقديم مرشحين عاليي التأهيل بكفاءة.<br> عمليات التوظيف الحفاظ على سجلات مرشحين دقيقة ضمن نظام تتبع المتقدمين (ATS).<br> الحفاظ على قنوات التوظيف منظمة ومحدثة.<br> دعم أنشطة التهيئة لضمان انتقال سلس للمرشحين الناجحين.<br> تحسين إجراءات التوظيف باستمرار واستراتيجيات الاستقطاب.<br> ما الذي يجعلك مناسباً بقوة؟ أنت تستمتع حقاً بربط الأشخاص الموهوبين بفرص وظيفية رائعة.<br> أنت منظم للغاية ويمكنك إدارة عدة عمليات توظيف في آنٍ واحد.<br> تتواصل بثقة مع المرشحين والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br> تحل تحديات التوظيف بشكل مبادر بدلاً من انتظار التوجيه.<br> تتحمل مسؤولية أدوارك وتقدم النتائج باستمرار.<br> أنت تتألق في بيئة عمل عن بُعد سريعة الإيقاع وتعاونية.<br> الخبرة والمهارات المطلوبة: مطلوبة سابقاً خبرة في اكتساب المواهب أو التوظيف أو دور توظيف مماثل.<br> خبرة قوية في استقطاب المرشحين عبر LinkedIn ولوحات الوظائف والإحالات والتواصل الشبكي.<br> مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br> خبرة في إجراء مقابلات منظَّمة مع المرشحين.<br> القدرة على تقييم مؤهلات المرشح والتوافق الثقافي.<br> مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية.<br> خبرة في تنسيق عدة عمليات توظيف في آن واحد.<br> الألفة مع أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) ومنصات التوظيف.<br> الطلاقة في أدوات مؤتمرات الفيديو للمقابلات عن بُعد.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة أولويات متنافسة.<br> مفضل إضافي: درجة البكالوريوس في الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.<br> خبرة في التوظيف للوظائف عن بُعد أو الدولية.<br> خبرة العمل في وكالة توظيف أو بيئة تأمين وظائف.<br> معرفة بالبحث البوليني و تقنيات الاستقطاب المتقدمة.<br> خبرة في التوظيف عبر صناعات ووظائف متعددة.<br> ماذا يشبه يوم عادي؟ يبدأ يومك بمراجعة أولويات التوظيف النشطة، والرد على الطلبات الجديدة، واستقطاب المرشحين عبر منصات متعددة.<br> طوال اليوم، تُجري مقابلات المرشحين، وتنسق مقابلات العملاء، وتتواصل مع مديرين التوظيف، وتقدم مرشحين مؤهلين للوظائف المفتوحة.<br> ستُحافظ على سجلات ATS، وتدير خطوط التوظيف، وتدعم أنشطة التهيئة، وتبني علاقات مع محترفين موهوبين لفرص مستقبلية.<br> النجاح في هذا الدور يأتي من التعرف باستمرار على المواهب عالية الجودة، وتقديم تجربة مرشح ممتازة، ومساعدة العملاء في توظيف أشخاص استثنائيين.<br> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): الوقت حتى الشغل، جودة المرشحين المقدَّمين، نسبة المقابلة إلى العرض، معدل استجابة المرشح، رضا العملاء، دقة بيانات ATS، تجربة المرشح، معدل قبول العرض. أنت الشخص المناسب إذاً.<br>.. أنت تستمتع ببناء العلاقات مع الناس.<br> أنت فضولي بطبيعتك وتعرف كيف تكشف عن المواهب الرائعة.<br> يمكنك تقييم المرشحين بثقة من خلال المقابلات المنظمة.<br> تظل منظمًا حتى أثناء إدارة أدوار مفتوحة متعددة.<br> أنت مبادر، وماهر، وموكول إليك المسؤولية.<br> تستمتع بالعمل في بيئة توظيف سريعة الحركة.<br> عملية المقابلة: فحص منسق مبدئي، مقابلة فيديو، المقابلة النهائية مع الفريق، فحص الخلفية والمرجع، مرحلة العرض</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>عنوان الوظيفة: مدير التسويق الرقمي (B2B) نوع الوظيفة: دوام كامل، عمل عن بُعد ساعات العمل: توقيت الساحل الشرقي لـ الولايات المتحدة (EST) حول الدور عميلنا يسعى إلى مدير تسويق رقمي محقق للنتائج (B2B) لقيادة وتوسيع استراتيجية التسويق للشركة عبر قنوات مدفوعة، عضوية، خارجية، وعلامة تجارية.<br> هذا الدور يجمع بين القيادة الاستراتيجية والتنفيذ العملي وهو مثالي لمسوق يركز على النمو ويزدهر في بيئات ذات وتيرة سريعة، ويفهم اتجاهات التسويق B2B الحديثة، ويمكنه قيادة تأثير قابل للقياس على خط الأنابيب والإيرادات.<br> سيتولى مدير التسويق الرقمي التحكم في قمع التسويق بالكامل—from توليد الطلب وتغذية العملاء المحتملين إلى وضع العلامة والتحسين الأداء—مع ضمان نمو مستمر وتدفق عملاء محتملين عالي الجودة ورؤية علامة تجارية قوية.<br> المرشح المثالي تحليلي، مبدع، يركز على التنفيذ، ومريح في موازنة الاستراتيجية مع إدارة الحملات اليومية.<br> المسؤوليات القيادة الإستراتيجية والتسويقية • وضع وتنفيذ استراتيجية تسويق B2B شاملة تتماشى مع أهداف نمو الشركة • امتلاك قمع التسويق من النهاية إلى النهاية، من الوعي وتوليد الطلب إلى تغذية العملاء المحتملين والتحويل • الشراكة closely مع القيادة وفرق المبيعات لمواءمة مبادرات التسويق مع أهداف الإيرادات • بناء، إدارة، وتوجيه موارد التسويق عالية الأداء، والوكالات، أو المتعاقدين حسب الحاجة • تحديد فرص نمو قابلة للتوسع عبر قنوات الاستحواذ، الاحتفاظ، والعلامة التجارية إدارة الحملة والنمو التنفيذي • قيادة وتحسين حملات تسويق متعددة القنوات عبر وسائل مدفوعة، SEO، outbound، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الشراكات، والمحتوى • إدارة الميزانيات وتخصيص الإنفاق بشكل استراتيجي لتعظيم العائد على الاستثمار والكفاءة • الإشراف على رسائل الحملة، ووضعها، والاتجاه الإبداعي للحفاظ على اتساق العلامة التجارية • إطلاق وإدارة حملات مدفوعة بالأداء مركزة على نمو خط الأنابيب واكتساب العملاء • اختبار قنوات استحواذ جديدة، هياكل الحملات، الجماهير، والرسائل لتحسين النتائج تحليل، تحسين وتقرير • تتبع وتحليل مقاييس أداء الحملات بما في ذلك CAC، CPL، ROAS، معدلات التحويل، الحركة، MQLs، SQLs، ونسبة العائد • بناء لوحات معلومات وتقارير باستخدام منصات مثل HubSpot، Google Analytics، Looker Studio، أو أدوات تحليل أخرى • استخدام الرؤى المعتمدة على البيانات لصقل الاستهداف، الرسائل، تخصيص الميزانية، واستراتيجية الحملة • تقديم توصيات قابلة للتنفيذ وتحديثات الأداء للقيادة بشكل منتظم • تحسين الحملات باستمرار من خلال اختبار A/B والتجربة محتوى، العلامة التجارية والرسائل • التعاون مع فرق المحتوى، التصميم، والفِرق التقنية لضمان تنفيذ متماسك عبر القنوات • توجيه استراتيجية الرسائل ووضع العلامة التجارية لتعزيز وضوح السوق والتفاعل • دعم مبادرات المحتوى بما في ذلك المدونات، صفحات الهبوط، الرسائل الخارجية، وأصول الحملة • ضمان اتساق جميع الجهود التسويقية مع صوت العلامة التجارية ونقاط آلام العملاء وأهداف العمل التعاون عبر الوظائف • العمل عن كثب مع فرق المبيعات لتحسين جودة العملاء المحتملين، تحويل القمع، وتوافق الحملة • التنسيق مع أصحاب المصلحة من العمليات والمنتج لضمان دعم التسويق لأولويات العمل • المساهمة في مناقشات استراتيجية النمو وإطلاقات go-to-market ماذا يجعل منك ملائمًا تمامًا • مفكر استراتيجي يربط تنفيذ التسويق بنتائج الأعمال • عامل ميداني متمرس يتقن إدارة الحملات وتحسين الأداء مباشرة • مسوق يعتمد على البيانات يزدهر بالتجربة والاختبار والتحسين المستمر • راوي قصص مبدع قادر على بناء رسائل علامة تجارية وحملة مقنعة • قائد تواصل قوي ومتعاون يعمل بشكل فعال عبر الفرق المتعددة الخبرة والمهارات المطلوبة • خبرة مثبتة في أدوار قيادة التسويق B2B مثل رئيس التسويق، قائد النمو، أو مدير التسويق الأول • نجاح مثبت في قيادة نمو قابل للقياس من خلال الإعلانات المدفوعة، التسويق الخارجي، SEO، والقنوات العضوية • فهم قوي لأدوات ومنصات التسويق B2B الحديثة بما فيها إعلانات لينكدإن، إعلانات جوجل، إعلانات ميتا، HubSpot، أدوات التحليل، وأنظمة التسويق الخارجي • خبرة في موازنة التخطيط الاستراتيجي مع التنفيذ التطبيقي • عقلية تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات الأداء وتحسين الحملات وفقًا لذلك • مهارات قيادية، اتصال، وإدارة مشاريع ممتازة الخبرات المفضلة • خبرة في قيادة وظائف التسويق في صناعات B2B الخدمية، SaaS، أو مهنية • خلفية في التسويق المعتمد على الحسابات (ABM) أو توليد الطلب اعتمادًا على الأداء • دراية بأنظمة CRM والتشغيل الآلي مثل HubSpot، Salesforce، أو Marketo • خبرة في إدارة فرق التسويق عبر وظائف متعددة أو وكالات خارجية • قدرات علامة تجارية ورواية وقصة دعاية قوية • خبرة في توسيع أنظمة التسويق في بيئات ذات نمو عالي كيف يبدو يوم عادي؟<br> يوم مدير التسويق الرقمي مزيج من التخطيط الاستراتيجي، تنفيذ الحملات، وتحليل الأداء.<br> ستقوم بـ: • مراجعة لوحات قيادة الحملات وتحسين مبادرات التسويق النشطة • التعاون مع القيادة والمبيعات وفرق المحتوى لمواءمة الأولويات والرسائل • إطلاق وتحسين الحملات عبر القنوات المدفوعة والعضوية • متابعة تدفق العملاء وجودة القمع وأداء التحويل • اختبار أفكار استحواذ جديدة، فئات الجمهور، الإبداع، واستراتيجيات الرسائل • تحليل بيانات الحملات وتوليد تقارير وتوصيات قابلة للتنفيذ باختصار: أنت مسؤول عن قيادة نمو خط الأنابيب، تعزيز رؤية العلامة التجارية، وضمان أن جهود التسويق تحقق تأثيرًا عملًا قابلًا للقياس.<br> مقاييس النجاح الرئيسية (KPIs) • العملاء المؤهلين من التسويق (MQLs) والعملاء المؤهلين من المبيعات (SQLs) • تكلفة اكتساب العميل (CAC) وعائد الاستثمار التسويقي • حركة الموقع ونمو معدل التحويل • معدل التحويل من العميل المحتمل إلى الفرصة ومن الفرصة إلى العميل • أداء الحملات المدفوعة وROAS • وضوح العلامة التجارية والتفاعل ونمو الجمهور عبر القنوات معاينات المقابلة • استعراض الطلب – تقييم الخبرة وتماسك الدور • مقابلة ابتدائية – مناقشة الخلفية، خبرة التسويق، ونمو عقلية • مقابلة تقنية – غوص عميق في الاستراتيجية، إدارة الحملة، التحليلات، وقدرات التنفيذ • المقابلة النهائية – مناقشة التوفيق القيادي والثقافي مع فريق العميل • العرض والتحقق من الخلفية #التسويق_الرقمي #التسويق_B2B #نمو_التسويق #توليد_الطلب #التسويق_الأداء #مدير_التسويق #إعلانات_لينكدإن #إعلانات_جوجل #توليد_العملاء #وظائف_عن_بعد #قيادة_التسويق #التسويق_الداخلي #التسويق_الخارجي #ABM #HubSpot #وظائف_التسويق</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الوظيفة قيَادة تصميم وتنفيذ وتحسين شبكة ومرافق الاتصالات لمجموعة الخليج للخطوط الجوية بشكل مستمر بما في ذلك LAN و WLAN و WAN و VoIP والاتصال أثناء الرحلة، وأنظمة الشبكات والاتصالات في المطارات لضمان أقصى أداء وتوافر ومتانة عبر جميع خدمات البيانات والصوت. يعمل المحلل الأول كخبرة موضوعية، يقود المعايير التقنية، oversees مشاريع معقدة، يحافظ على توثيق البنى التحتية، ويقدم دعم التصعيد لضمان تلبية أنظمة الاتصال الشهرية لمتطلبات التشغيل والأعمال. المسؤوليات الأساسية خطط، صمم، ونفذ هياكل شبكة قوية تأخذ في الاعتبار القابلية للتوسع، والأمان، والأداء بما يتماشى مع توجه مجموعة الخليج الجوية استعرض الأجهزة والبرمجيات والبروتوكولات المناسبة؛ ضع معايير الشبكة وطبقها عبر بنية المؤسسة إدارة وتكوين وصيانة بنية الشبكة الأساسية بما فيها أجهزة التوجيه، والمفاتيح، وجدران الحماية، ووحدات التحكم اللاسلكي، وموازنات الأحمال ضمان تشغيل الشبكة باستمرار من خلال الصيانة الدورية والتحديثات والتصحيحات واستكشاف الأخطاء وفحص الصحة ربع سنوياً تنفيذ والحفاظ على تدابير الأمان بما في ذلك بيئات الجدار الناري وفق سياسة الأمن السيبراني؛ رصد الوصول وتطبيق الامتثال تحسين أداء الشبكة من خلال رصد أنماط المرور وتحديد الاختناقات وتنفيذ تحسينات الكفاءة الحفاظ على تسجيل بوابة البائع لمتابعة الثغرات والعيوب وإشعارات النهاية العمرية؛ ترقية المعدات إلى أحدث البرامج الثابتة المستقرة وضع وتطوير وتنفيذ استراتيجيات التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي لتقليل وقت التعطل وفقدان البيانات الحفاظ على توثيق دقيق لتكوينات الشبكة، وتغيراتها، وإجراءات استكشاف الأخطاء وتقارير الأداء ترحيل خدمات الشبكة والاتصالات إلى منصات سحابية حيثما أمكن، بما يتماشى مع خارطة طريق التحول الرقمي للمجموعة الخليجية الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتعزيز الرصد، وإدارة الحوادث، وتخطيط السعة، والصيانة التنبؤية إدارة عقود مورّدي البنية التحتية واتفاقيات الصيانة وتراخيص البرمجيات؛ التأكد من بدء التجديدات مبكراً لمنع الانقطاعيات قيادة عمليات طلب العروض والمناقصات للمشتريات البنية التحتية بما في ذلك التقييم الفني وتوصيات الترسية إدارة ومراقبة خدمات الاتصال عبر جميع المحطات الخارجية بما في ذلك مكاتب المطارات، ومواقع تسجيل الوصول، ومواقع الخليج الجوية عن بعد مراجعة خدمات الشبكة والاتصالات في المحطات الخارجية بانتظام؛ تقديم التوصيات الفنية للترقيات والمشتريات الجديدة وتحسين الخدمات إشراف ربط الاتصال بالمطارات لنظام التحكم في المغادرة وأنظمة الحجز في مطارات الخليج الجوية إدارة وتنسيق خدمات تجميع المكالمات في المحطات الخارجية لضمان التوجيه الفعال إلى مركز اتصال الخليج البحرين وفقاً لاحتياجات الأعمال. إدارة وتعيين ومتابعة مشاريع ومهام المحطات الخارجية لضمان التسليم في الوقت المحدد وبالميزانية إدارة عقود WAN وISP والاتصال عن بُعد للمحطات الخارجية؛ مراقبة أداء اتفاقيات مستوى خدمة البائع والتأكد من اكتمال التجديدات في الوقت المحدد دون تأخير أو فجوات في الخدمة قيادة عمليات المناقصات وRFP ل حلول الاتصال المحطات الخارجية بما في ذلك التقييم الفني وتوصيات الشراء التفاعل مع الإدارة والمستخدمين والبائعين لتحديد المتطلبات وتقديم حلول فعالة إنشاء الوثائق المطلوبة بما في ذلك RFPs، ودراسات جدوى، وتقييمات المناقصات، وتقارير فنية، وخطط مشاريع، وسياسات وإجراءات إدارة ومراقبة خدمات الاتصال أثناء الرحلة عبر أسطول الطائرات لضمان التوفر، والأداء، وتجربة العملاء تخطيط، ونشر، واختبار وتحسين حلول الاتصال أثناء الرحلة والاتصالات بالأقمار الصناعية بالتنسيق مع البائعين والفِرَق الداخلية حل حوادث الاتصال أثناء الرحلة بسرعة؛ تنسيق مع مقدمي الخدمة لتنفيذ تحسينات الخدمة إدارة عقود الاتصال أثناء الرحلة واتفاقيات مزودي الخدمات؛ متابعة أداء SLA والتأكد من إكمال التجديدات وإعادة التفاوض قبل انتهاء العقد مواكبة التطورات في تقنيات الاتصال أثناء الرحلة، واتجاهات الصناعة، وأفضل الممارسات تخطيط وتصميم ودعم بنية اتصالات IP بما في ذلك حلول مركز الاتصال دعم شبكة eLTE بالمطارات ونظام توزيع الهوائيات (DAS) وVHF وHF وضمان اتصالات موثوقة وآمنة ومتانة التخطيط، والنشر، والاختبار، وتحسين حلول eLTE وDAS وVHF وHF وSITA/ARINC تأمين أنظمة الاتصالات من خلال وضع سياسات والاطلاع على الامتثال لجميع المتطلبات مراقبة عقود البائعين واتفاقيات الصيانة لجميع منصات الاتصالات؛ تتبع تواريخ انتهاء الصلاحية بشكل استباقي وضمان تنفيذ التجديدات في الوقت المحدد لتجنب فجوات تشغيلية قيادة أنشطة الشراء والمناقصات لترقيات أنظمة الاتصال بما في ذلك إعداد RFP والتقييم الفني لاقتراحات البائعين توجيه وتطوير أعضاء الفريق لضمان تقديم تجربة مستخدم عالية؛ العمل كقناة اتصال بين الموظفين الأماميين والإدارة إدارة جدول استدعاء الفريق وضمان تغطية تشغيلية كافية في جميع الأوقات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم / المؤهلات بكالوريوس في الاتصالات والهندسة الحاسوبية، أو تخصص مكافئ في المجال ذي الصلة. شهادة ITIL، وتوجيه Cisco والتوجيه والتبديل و/أو الأمن (CCNA, CCNP و/أو CCIE)، Administrator F5 BIG-IP، Palo Alto، مهندس محترف معتمد من AWS، أو أي شهادة IT أخرى تعتبر ميزة. الخبرة الحد الأدنى 2 سنوات من الخبرة في IT. خبرة في إدارة شبكة مركبة في أنظمة كبيرة. خبرة في العمل ضمن فريق يقدم خدمة عالية التوافر.</p><p></p></section>