وظائف مدير مدرسة في البحرين
٩٠٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل أنت محترف هندسة طيران متمرس جاهز لقيادة فريق عالي الأداء في بيئة سريعة وتنافسية وخيارات شحن عالمية المستوى؟ تبحث DHL Air Bahrain عن مدير هندسة لينضم إلى فريقها. DHL Air Bahrain هي شركة طيران شحن مقرها في البحرين. تشغّل الشركة أسطولاً من 10 طائرات بوينغ 767 تنقل البضائع عبر الشرق الأوسط. بالإبلاغ مباشرة إلى مدير التقنية، يقود مدير الهندسة منظمة إدارة الملاءمة الجوية المستمرة التابعة للشركة (CAMO)، مشرفاً على الخدمات الفنية، صيانة الشركة، السجلات الفنية، والمكتبة الفنية مع تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة المشاريع وضمان استمرارية الملاءمة الجوية للأسطول.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>تقديم وتحديث وإدارة برامج الصيانة والموثوقية.</li><li>بدء والتحكم في مراجعة وتنفيذ إشعارات FAA ADs و SBs الواردة.</li><li>تحديد أولويات متطلبات العمل للحفاظ على الطائرة في حالة قابلة للخدمة من خلال اجتماعات أسبوعية مع الفرق لمناقشة جميع المشاريع.</li><li>إدارة فريق الهندسة، بما في ذلك التعيين وتطوير الموظفين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة صيانة طائرات ذات صلة لمدة 10 سنوات</li><li>5 سنوات خبرة في الخدمات الفنية</li><li>درجة البكالوريوس</li><li>يفضل حيازة رخصة هندسية من EASA، FAA، أو ICAO</li><li>خبرة Part-145 وPart-CAMO</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول الوظيفة: مدير ضريبة الشركات - استشارة ضريبية</b></p><br> <p><b>نوع الوظيفة: </b>دوام كامل</p><br> <p><b>الموقع: </b>البحرين</p><br> <p><b>القسم:</b> استشارات ضريبية، Grant Thornton Abdulaal</p><br> <p><b>المسمى الوظيفي:</b> مدير - ضريبة الشركات</p><br> <p><b>المهام الأساسية</b></p><br> <ul><li>تقديم مجموعة كاملة من خدمات الاستشارات الضريبية بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المحلية.</li><li>بناء العلاقات والتفاعل مع العملاء لتقديم تخطيط واستشارات وخبرة متميزة.</li><li>توفير تخطيط ضريبي مبتكر ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة.</li><li>تحديد المخاطر، إدارة تعرّضات الضرائب وتخفيف مخاطر الضرائب من خلال التخطيط الضريبي، الهيكلة، وتسليط الضوء على الآثار الضريبية.</li><li>إدارة إعداد الضرائب وعملية الالتزام الضريبي.</li><li>تحسين الإجراءات من خلال تطوير أو تطبيق أفضل الممارسات.</li><li>إدارة وتنسيق عمليات التدقيق الضريبي.</li><li>إبلاغ الإدارة بالتغييرات في بيئة الضرائب، وكذلك تبعات تغيّر التشريعات الضريبية.</li><li>إدارة وقيادة فريق الاستشارات الضريبية.</li></ul> <p><b>سلطة اتخاذ القرار</b></p><br> <ul><li>بالتنسيق مع الشريك والشريك الأول.</li></ul> <p><b>الكفاءات/المعرفة، المهارات والقدرات</b></p><br> <ul><li>مهارات عددية وتحليلية ممتازة.</li><li>الهدف من النتائج والتركيز على العميل.</li><li>القدرة على تلبية مواعيد العملاء.</li><li>القدرة على تحمل ضغوط العمل.</li></ul> <p><b>المؤهلات</b></p><br> <ul><li>درجة في المحاسبة، المالية، التجارة أو مجال ذو صلة.</li><li>إكمال مؤهل مهني مثل CPA/ACCA/CA/LLB/LLM/LLD/JSD.</li><li>5+ سنوات من الخبرة المهنية في مجال الضرائب.</li><li>معرفة ممتازة بالمحاسبة الضريبية والالتزام الضريبي وجميع أنواع الإقرارات الضريبية.</li><li>معرفة جيدة بخطوات العمل في الأعمال.</li></ul> <p>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مدير الورشة التقنية – إعادة لف المحركات وت overhaul المحركات</p><p>الموقع: البحرين</p><p>نحن نبحث عن مدير ورشة تقنية ذو خبرة لقيادة ورشة إعادة لف المحركات وت overhaulها لخدمة كبار العملاء الصناعيين في البحرين.</p><p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات عملية قوية وخبرة إدارية في إصلاح المحركات الكهربائية، وإعادة لفها، وإ overhaul ميكانيكي.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li><p>إدارة عمليات الورشة اليومية لإعادة لف المحركات وت overhaulها.</p></li><li><p>إشراف الفنيين والموصلين والملففين.</p></li><li><p>التخطيط وجدولة الأعمال بناءً على الأولوية والمواعيد النهائية للتسليم.</p></li><li><p>فحص المحركات الواردة وتحديد العيوب.</p></li><li><p>السيطرة على الجودة أثناء التفكيك، وإعادة اللف، والتجميع، والاختبار.</p></li><li><p>ضمان اختبارها بشكل صحيح قبل التسليم (IR، PI، surge، no-load، اختبار التحميل).</p></li><li><p>التنسيق مع العملاء وتقديم الدعم الفني للعروض السعرية.</p></li><li><p>رصد الإنتاجية ووقت التحول ومؤشرات الأداء للورشة.</p></li><li><p>إدارة المواد وقطع الغيار وأدوات الورشة.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير السلامة والجودة.</p></li></ul><p>المتطلبات:</p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إعادة لف المحركات overhaul.</p></li><li><p> معرفة قوية بمحركات LV/HV والمولدات وأنظمة التدوير.</p></li><li><p>خبرة في ورش الإصلاح الصناعي.</p></li><li><p> معرفة قوية في حسابات اللف، أنظمة العزل، التلميع، التوازن، والاختبار.</p></li><li><p>مهارات قيادية جيدة وإدارة القوة العاملة.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع الأعمال العاجلة ومواعيد العملاء.</p></li><li><p>يفضل الخبرة مع عملاء صناعيين، مصافي، محطات توليد الطاقة، أو مصانع الصلب.</p></li></ul><p>الخبرة المفضلة:</p><ul><li><p>المحركات حتى 11kV</p></li><li><p>المضخات والمولدات</p></li><li><p>تحليل سبب الفشل الجذري</p></li><li><p>الاختبار والتشغيل التجريبي</p></li></ul><p>نحن نقدم:</p><ul><li><p>راتب تنافسي</p></li><li><p>السكن</p></li><li><p>النقل</p></li><li><p>فرصة التطور المهني</p></li><li><p>فرصة طويلة الأجل مع شركة خدمة صناعية رائدة</p></li></ul><p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إعادة لف المحركات overhaul</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart” ، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل الطعام خلال 30 دقيقة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart” ، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل الطعام خلال 30 دقيقة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة المتقدمين لعدة فئات منتجات، نضجت من خلال العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>بنيت فرقاً وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع.</li><li>أنت شديد الانتباه للتفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدِّم حلول وليس عوائق يجب حلها.</li><li>أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرض المستودع عندما تكون هناك نقص في الموظفين لإكمال توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة تبدو غير مهمة جدًا، ولا تفصيل صغير جدًا عليك.</li><li>يمكنك التعامل مع التنفيذيين رفيعي المستوى وإدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</li><li>أنت شخص يحفزه المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عملياً مع</li><li>عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل ثقافي قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لدعم مهمة مشتركة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية وبالعربية يمكن أن تكون إضافة</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمّى الوظيفي</strong><br>مدير القسم - المخابز | تجارة التجزئة ماف | هايبرماركت البحرين<br><strong>ملخص الدور</strong><br>يتولى مدير القسم مسؤولية تطبيق معايير الجودة والتنوع والانتعاش للسلع المعروضة لجذب العملاء من أجل تحقيق أهداف المبيعات المحددة. كما يتحمل دوراً مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية داخل القسم.<br><strong>ملف الدور</strong></p><br><br><ul><li>مراقبة وتقرير أنشطة المنافسين (الأسعار، النطاق، الأنشطة الترويجية، إلخ) لضمان ميزة تنافسية.</li><li>التفاوض على العروض الترويجية الداخلية مع الموردين لتعزيز صورة التخفيض داخل القسم.</li><li>الإشراف على إنشاء عرض تشكيلة منافس.</li><li>البقاء على اطلاع بأنشطة المنافسة في منطقة الاستهداف الخاصة بالمتجر واتخاذ الإجراءات اللازمة.</li><li>الإشراف على السياسة التجارية المتفق عليها لسعر المتجر.</li><li>ضمان الحفظ الأمثل والاستخدام والربحية لأصول القسم.</li><li>الإشراف على تشكيل منتجات القسم.</li><li>دعم الدراسات المقارنة داخل القسم التي يمكن أن تسهم في كفاءة المفاهيم التجارية.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>دبلوم في التجارة أو المالية.</li><li>سنتان فما فوق في تجارة التجزئة، سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي تشغيلي.</li><li>مهارات التواصل والعرض.</li><li>توجه نحو خدمة العملاء.</li><li>إدارة الوقت.</li></ul><p><br><strong>ما نقدم</strong></p><br><br><ul><li>في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأننا على مدى السنوات الـ27 الماضية بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي في ما نفعله. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع أجواء إيجابية ومتحمسون لمستقبلنا.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت قيادتنا من خلال نموذج القيادة لدينا.</li></ul><br> <br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير نجاح العملاء (CSM / مدير الحسابات، SaaS، التجديدات والنمو) – عن بعد | ساعات الولايات المتحدة. نوع الوظيفة: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة. نبذة عن الدور نقوم بتعيين مدير نجاح عملاء (CSM) / مدير حسابات ليتولى علاقات العملاء، ويقود اعتماد المنتج، ويحافظ على الإيرادات وينموها .<br> هذا الدور ليس دور دعم فحسب .<br> ستقوم بـ: إدارة محفظة من الحسابات قيادة الإعداد والتبني تعريف معايير النجاح تكوين الحسابات وتقديم التدريب ضمان تنفيذ سلس تتبع الاعتماد المبكر وسد الثغرات 2. إدارة الحسابات والعلاقات إدارة 20–40 حساب عميل العمل كنقطة اتصال رئيسية بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة إجراء فحوصات منتظمة ومكالمات استراتيجية 3. مشاركة العملاء بشكل استباقي مراقبة الاستخدام عبر: Gainsight ChurnZero Totango تحديد الحسابات المعرضة للخطر مبكرًا تنفيذ ردود إعادة التفاعل تقديم مراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs) متوافقة مع العائد على الاستثمار 4. تنسيق الدعم وتصعيده فرز قضايا العميل وتصعيدها داخليًا العمل مع فرق المنتج/التقنية لحلها ضمان حل المشاكل بشكل كامل ورضا العملاء 5. نمو الإيرادات والاحتفاظ تعرف على فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل التعاون مع فرق المبيعات في التوسع امتلاك خط التجديد والجداول الزمنية إعداد العقود وضمان التجديدات بسلاسة 6. الإعداد والتغذية الراجعة متابعة وتقارير: صحة العميل استخدام المقاييس حالة التجديد التقاط ملاحظات العملاء ومشاركتها مع فرق المنتج تحسين تجربة العملاء بشكل عام ما يجعل منك مرشحًا قويًا تفكّر بالإيرادات (الاحتفاظ + التوسع)، وليس الدعم فحسب أنت مُتواصل قوي بحضور تنفيذي توازن بين: دفاع عن العميل ونتائج العمل أنت استباقي — ليس تفاعليًا يمكنك إدارة عدة حسابات دون فقدان التركيز متطلبات ضرورية: 2–3+ سنوات في: نجاح العملاء إدارة الحسابات الأدوار المواجهة للعميل خبرة في: Salesforce أو HubSpot منصات CS (على سبيل المثال Gainsight، ChurnZero، Totango) مهارات عرض قوية (QBRs، عروض، مراجعات العملاء) قدرة مثبتة على: إدارة الحسابات تعزيز التجديدات مفضل وجود: 3–5 سنوات خبرة CSM/AM مع أهداف إيرادات SaaS، تقنية B2B، أو خلفية خدمات مهنية الإلمام بـ: NPS / CSAT تقييم صحة العميل خبرة في إنشاء: Playbooks عروض العملاء دراسات حالة كيف يبدو يوم نموذجي راجع لوائح البيانات للحالات المعرضة للخطر فرص النمو إجراء مكالمات مع العملاء (الإعداد، المتابعة، QBRs) التنسيق داخليًا مع: الدعم المنتج المبيعات تتبع التجديدات وفرص التوسع تحديث CRM ودرجات الصحة إعداد الرؤى والتوصيات باختصار: أنت تضمن أن يرى العملاء القيمة، ويظلوا، وينموا.<br> مقاييس الأداء الأساسية (KPIs) صافي الحفاظ على الإيرادات (NRR) ≥ 100% معدل التجديد ≥ 90–95% الإيرادات من التوسع / البيع الإضافي تحسن صحة العميل NPS / أداء CSAT لماذا يبرز هذا الدور؟ الملكية المباشرة للاحتفاظ بالإيرادات + النمو دور عالي التأثير عبر المنتج، المبيعات، وتجربة العميل تعرض قوي للعملاء استراتيجي وخلاصة القرار فرصة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء مرونة العمل عن بُعد مع توقعات منظمة عملية المقابلة فحص هاتف أولي مقابلة عبر الفيديو مهمة عملية (سيناريو QBR / استراتيجية الحساب) مقابلة العميل عرض والتحقق من الخلفية قدم الآن إذا كنت شخصاً: يبني علاقات قوية مع العملاء يفكر في الاحتفاظ والتوسع يحقق النتائج، وليس النشاط فهذه الدرجة مناسبة جدًا لك.<br></span>
</div>
<p>يتولى مدير التسويق مسؤولية تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق متكاملة تعزز الوعي بالعلامة التجارية، وتزيد من اكتساب العملاء، وتدفع الإيرادات عبر محفظة الشركة. تشرف الدور على المبادرات الرقمية والتقليدية للتسويق، والحملات، والشراكات، والفعاليات، والأنشطة الترويجية مع ضمان اتساق العلامة التجارية وتحقيق أهداف العمل. سيعمل مدير التسويق عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين والوكالات الخارجية لتقديم حملات تسويقية مؤثرة وتعظيم العائد على الاستثمار. <strong>إستراتيجية التسويق</strong> • وضع وتنفيذ خطط تسويق سنوية متوافقة مع أهداف الأعمال. • التخطيط وتنفيذ حملات تسويق متكاملة عبر القنوات عبر الإنترنت وخارجها. • رصد أداء الحملات وتحسين المبادرات التسويقية بناءً على الرؤى والمؤشرات. <strong>إدارة العلامة التجارية</strong> • ضمان موضع ورسالة علامة تجارية متسقة عبر جميع قنوات التسويق. • الحفاظ على معايير العلامة التجارية عبر جميع نقاط تواصل العملاء. • تحديد الفرص لتعزيز حضور العلامة التجارية والرؤية في السوق. <strong>التسويق الرقمي</strong> • إدارة أنشطة التسويق الرقمي بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، تحسين محركات البحث، التسويق عبر المحركات، والإعلانات المدفوعة. • الإشراف على محتوى الموقع ومبادرات التفاعل الرقمي مع العملاء. • تتبع مقاييس الأداء الرقمي وإعداد تقارير الحملات. <strong>الفعاليات والترويج</strong> • التخطيط وإدارة فعاليات التسويق، إطلاقات المنتجات، التActivationات، والحملات الترويجية. • التنسيق مع البائعين، الوكالات، والشركاء لضمان تنفيذ ناجح. • تقييم أداء الفعالية وعائد الاستثمار. <strong>إدارة الميزانية وأصحاب المصلحة</strong> • إعداد وإدارة ميزانية التسويق السنوية. • إدارة العلاقات مع وكالات الإبداع والشركاء الإعلاميين والموردين. • التعاون مع فرق المبيعات والعمليات لدعم الأهداف التجارية. <strong>التقارير والتحليل</strong> • تحليل اتجاهات السوق ورؤى العملاء ونشاطات المنافسين. • قياس فعالية الحملات وتقديم تحسينات مستمرة. • عرض تقارير أداء التسويق إلى الإدارة العليا.</p><p>• درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. • خبرة تسويق لا تقل عن 5 سنوات في صناعات المقاهي/المطاعم أو الضيافة أو المطاعم. • خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ حملات تسويقية تعزز الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات. • معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات إدارة علاقات العملاء والتفاعل مع العملاء. • يُفضَّل الخبرة في إدارة عدة علامات مطاعم تجارية أو فروع. • مهارات قيادة، اتصال، وإدارة مشاريع ممتازة.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير المتقدم وإدارة عدة فئات منتجات، نضجت من العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>بنيت فرقًا وقيت مشاريع متقاطعة الوظائف على نطاق واسع.</li><li>أنت شديد الانتباه للتفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي أولوية — تعتبر نفسك شخصًا يوفر حلول وليس اختناقات يجب حلها.</li><li>مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرض المخزن عندما تكون هناك نقص في الموظفين لإتمام تسليم للعميل، أو لاستقبال مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا ولا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك.</li><li>يمكنك التفاعل مع التنفيذيين رفيعي المستوى ويمكنك إدارة توقعات العديد من أصحاب المصلحة.</li><li>أنت شخص يزداد نشاطه من المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دوماً أن تكون عملياً باستخدام عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دوماً أن تكون عملياً مع</li><li>عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافات قوية. يمكنك إلهام العديد من الفرق وأصحاب المصلحة لجمع الشمل خلف مهمة واحدة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إجباري و العربية يمكن أن تكون ميزة</li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل البقالة خلال 30 دقيقة بأسعار هايبر ماركت. توسّعت الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>ما الذي تحتاجه للنجاح<br><p><strong>ما الذي أمرنا به؟</strong></p><br><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في تطوير وإدارة فئات منتجات متعددة، ناضجة من العمل مع تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لقد بِنْت فرقاً وقيت مشاريع عابرة للوظائف على نطاق واسع.</li><li>أنت تولي التفاصيل اهتماماً كبيراً، ومنظم وتعرف كيف تُولِي الأولويات — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عنق زجاجة يجب حله.</li><li>تكون مستعداً للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المستودع عندما تكون ناقص الموظفين لإتمام توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة كبيرة ولا تفصيلة صغيرة عليك.</li><li>يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</li><li>أنت شخص يحفزه المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع</li><li>عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل شخصية وثقافية قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية، والعربية يمكن أن تكون إضافة</li></ul><br>من نحن<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل البقالة خلال 30 دقيقة بأسعار هايبر ماركت. توسّعت الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ZAIN2395 - مدير - CVM والاحتفاظ • عملية زين البحرين • القسم التجاري • الموقع البحرين - المنامة</p><p>يتحمل مدير CVM والاحتفاظ مسؤولية قيادة استراتيجيات دورة حياة العميل التي تزيد قيمة العميل، وتقوي الولاء وتقلل معدل التخلي. يركز الدور على تحليل بيانات وسلوك العملاء لتصميم استراتيجيات احتفاظ مستهدفة، وبرامج، وعروض مخصصة ومبادرات تفاعل تعظم الإيرادات والربحية. سيعمل المدير عن كثب مع فريق المنتجات والخدمات، المبيعات، التكنولوجيا، الرقمية وفرق خدمة العملاء لضمان تنفيذ سلس لمحاكاة الإيرادات وحملات الاحتفاظ مع مراقبة النتائج باستمرار وتحديد فرص جديدة لتعزيز رضا العملاء.</p></div></section><section><p class="heading">المؤهل المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>تحليل بيانات العملاء وشركاء الاستخدام والسلوك لتحديد الفرص لزيادة قيمة العميل مدى الحياة (CLV).</li><li>تطوير وتفصيل تقسيم العملاء لتخصيص استراتيجيات الاحتفاظ، البيع المرتفع، والبيع المتقاطع.</li><li>مراقبة اتجاهات التخلي وتقديم رؤى استباقية لتقليل Attrition.</li><li>تصميم وتنفيذ برامج الاحتفاظ ومبادرات الولاء لتقليل التخلي وتقوية ولاء العميل.</li><li>تطوير استراتيجيات للبيع عالي القيمة والبيع المتقاطع للمنتجات والخدمات، مع ضمان النمو في ARPU وإجمالي الإيرادات القاعدة.</li><li>قيادة تصميم وتنفيذ ومراقبة جميع الحملات غير المدفوعة (BTL) عبر قنوات متعددة بما في ذلك الرقمية.</li><li>بناء وصيانة لوحات معلومات لتتبع الأداء وعائد الاستثمار لحملات CVM.</li><li>ضمان تكامل حملات CVM مع إطلاقات التسويق الأوسع واستراتيجيات الذهاب إلى السوق.</li><li>التعاون مع فريق تجربة العملاء والفريق الرقمي لتصميم رحلات عملاء سلسة تعزز الرضا والولاء.</li><li>جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد نقاط الألم والعمل مع الفرق المعنية لحلها.</li><li>تنفيذ استراتيجيات تواصل مخصصة لفئات العملاء المختلفة.</li><li>إنشاء وقيادة عمليات إدارة التخلي، بما في ذلك استراتيجيات التخلي الاستباقية والتفاعلية.</li><li>العمل مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لتنفيذ خطط الاحتفاظ، مع ملكية ومسؤولية واضحة عبر الفرق.</li><li>توجيه ودعم قنوات المبيعات من خلال التدريب والحوافز والأنشطة الدافعة لتنفيذ خطة CVM.</li><li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فاعلية الاحتفاظ، وعائدات الحملة وتأثير الإيرادات.</li><li>إعداد وتقديم تقارير منتظمة ورؤى وتوصيات للإدارة العليا.</li><li>قيادة الابتكار في ممارسات CVM، واعتماد أدوات جديدة وتحليلات وأفضل الممارسات للبقاء في مقدمة المنافسة.</li><li>إرشاد وتوجيه أعضاء فريق CVM، fostering ثقافة مركزة على الأداء والعميل.</li><li>أداء واجبات أخرى ذات صلة أو مشاريع خاصة تكلف بها الإدارة العليا.</li></ul><p><strong>التعليم والخبرة</strong></p><ul><li>بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تحليل البيانات، أو مجال ذو صلة. (الماجستير أو شهادة مهنية في CVM أو تحليل البيانات ميزة).</li><li>8 إلى 10 سنوات من الخبرة في الاتصالات أو الصناعات ذات الصلة مع تركيز على CVM أو الاحتفاظ بالعملاء.</li></ul><p><strong>المهارات والمعرفة</strong></p><ul><li>سجل مثبت في تصميم وتنفيذ استراتيجيات دورة حياة العملاء، وبرامج الاحتفاظ والحملات المخصصة.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع متعددة التخصصات وقيادة فرق نحو أهداف الإيرادات أو تقليل التخلي.</li><li>مقدرات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</li><li>الكفاءة في أدوات إدارة الحملات ومنصات BI/Analytics.</li><li>مهارات اتصال وتقديم وعرض تقارير متميزة.</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار مع عقلية مركزة على البيانات والعميل.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>العنوان:</b></p><br><br>NSA البحرين: مدير الجودة<br><br><p><b>انتمِ، اتّصل، انمُ، مع KBR! - </b><i>في KBR، نحن شغوفون بموظفينا وبثقافة الصحة الصفريّة. هذه الأمور توجه كل ما نقوم به وتشكّل جوهر التزامنا، وعلى مسارنا المستمر لأن نكون شركة تعطي أولوية للناس. هذا الالتزام مركزي لفلسفة فريقنا ويعزز بيئة يتمكن فيها الجميع من الانتماء والتواصل والنمو. نحن نقدّم – معاً.</i></p><br><br><br><p><b>ملخص البرنامج</b></p><br><br><p>قسم <b>استكشاف ولوجستيات</b> في KBR يقدم حلولاً مهنية وفنية على مدار دورة الحياة الكاملة التي تحسن الاستعداد التشغيلي وتدفع الابتكار. حلولنا تساعد في ضمان نجاح المهمة على اليابسة والجو والبحر والفضاء والسيبرسبيس لوزارة الدفاع، ومجتمع الاستخبارات، وناسا، وغيرها من الوكالات الفيدرالية. تشمل مجالات خبرة KBR الهندسة، اللوجستيات، العمليات، العلوم، إدارة البرامج، IT للمهمة والأمن السيبراني.</p><br><br><br><p>تقدم KBR خدمات عمليات القاعدة في حالات الطوارئ، والاستقرار، والبنية التحتية ضمن Naval Support Activity (NSA) البحرين، الإمارات، عمان، وبناءً على أوامر مهام ذات صلة.</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>تبحث KBR عن مدير جودة يقود ويدير وظيفة ضمان الجودة في المنظمة لضمان أن المنتجات والخدمات والعمليات تفي بالمعايير المعتمدة ومتطلبات العميل والإرشادات التنظيمية. المسؤولية تتضمن تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لنظم إدارة الجودة (QMS) لدفع التميز التشغيلي ورضا العملاء. سيشرف مدير الجودة على تخطيط الجودة والتفتيش والفحص وأنشطة التدقيق للتحقق من الامتثال للمتطلبات التعاقدية والتقنية والتنظيمية. سيضع سياسات وإجراءات الجودة ومقاييس الأداء، مع ضمان التوافق مع معايير الصناعة مثل ISO 9001 وأهداف الشركة. بالإضافة إلى ذلك سيقدم القيادة والتوجيه والتوجيه المهني لفرق الجودة، لضمان تنفيذ فعال لعمليات الجودة وتطوير مهني مستمر.</p><br><br><br><p><b>**هذا سيكون منصباً حضورياً مع نشر بدوام كامل إلى NSA البحرين في المنامة، البحرين. </b></p><br><br><br><p><b>الأدوار والمسؤوليات </b></p><br><br><ul><li><p>تطوير والحفاظ على نظام إدارة الجودة (QMS).</p><br><br></li><li><p>تحليل بيانات الجودة ومؤشرات الأداء لتحديد الاتجاهات والمخاطر وفرص التحسين.</p><br><br></li><li><p>قيادة تحليل السبب الجذري ومبادرات الإجراءات التصحيحية/الوقائية لمعالجة عدم المطابقة وتحسين موثوقية المنتج وكفاءة العملية.</p><br><br></li><li><p>ضمان إتمام ناجح للقيام بعمليات تدقيق داخلية وخارجية ويعزز ثقافة التحسين المستمر والسلامة والامتثال.</p><br><br></li><li><p>التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات—بما في ذلك الهندسة والعمليات والمشتريات وHSE—لدمج الجودة طوال دورة حياة المشروع.</p><br><br></li><li><p>التصرف كنقطة اتصال رئيسية للعملاء والمراجعين والجهات التنظيمية في مسائل تتعلق بالجودة.</p><br><br></li><li><p>تحليل مقاييس الجودة ودفع مبادرات التحسين المستمر.</p><br><br></li><li><p>تنفيذ إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA).</p><br><br></li><li><p>ضمان الامتثال للمعايير واللوائح الصناعية.</p><br><br></li><li><p>إدارة وتوجيه موظفي ضمان الجودة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية </b></p><br><br><ul><li><p>يجب أن يكون مواطناً أمريكياً.</p><br><br></li><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الجودة، أو مجال ذي صلة.</p><br><br></li><li><p>عادة 8-12+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في ضمان الجودة / إدارة الجودة.</p><br><br></li><li><p>معرفة قوية بمعايير الجودة (مثل ISO 9001) وممارسات التدقيق.</p><br><br></li><li><p>خبرة باستخدام أدوات الجودة (مثل RCA، Six Sigma، التحليل الإحصائي).</p><br><br></li><li><p>مهارات قيادية واتصال وحل مشكلات ممتازة.</p><br><br></li></ul><br><br><p><b>فوائد KBR</b></p><br><br><p>تقدم KBR مجموعة من مزايا الحياة الوظيفية التنافسية التي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة من الشركة، تأمين صحي، أسنان، رؤية، تأمين على الحياة، AD&D، حساب مصروفات مرن، إعاقات، إجازة مدفوعة الأجر، أو جدول عمل مرن. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p><br><br><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى المدير العام – العمليات مسؤولية توفير القيادة التنفيذية والتوجيه الاستراتيجي عبر جميع الوظائف التصنيعية والتشغيلية في المؤسسة. يتحمل هذا الدور المسؤولية الكاملة عن الأداء التشغيلي، التميز في التصنيع، النتائج المالية، قيادة القوى العاملة، السلامة، الجودة، رضا العملاء، ونمو الأعمال على المدى الطويل.
الموقع مسؤول عن قيادة عملية تصنيع واسعة النطاق من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تعظم الإنتاجية، وتحسن الربحية، وتُنمّع الأصول، وتحسن خدمة العملاء مع الحفاظ على معايير عالمية في الجودة والسلامة والتميز التشغيلي.
سيكون المرشح الناجح مديرًا تنفيذيًا مرغوبًا في التصنيع ولديه خبرة واسعة في قيادة عمليات صناعية معقدة، ودفع التغيير التحويلي، وتطوير فرق عالية الأداء ضمن بيئة تصنيع مستمر. <br>يتحمل المدير العام – العمليات المسؤولية الكلية عن إدارة وأداء منشأة التصنيع، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة أثناء تحقيق التميز التشغيلي عبر جميع وظائف العمل.</p><p>تشرف الدور على الإنتاج والهندسة والصيانة والتخطيط والمشتريات وسلسلة التوريد والتخزين والجودة والصحة والسلامة وغيرها من وظائف الدعم التشغيلي لضمان تنفيذ أهداف العمل بكفاءة.</p><p>من المتوقع أن يقود مبادرات التحسين المستمر، ويعزز الكفاءة التشغيلية، ويقود مشاريع الاستثمار الرأسمالي، ويطبق مبادرات التحول الرقمي، وبناء ثقافة تنظيمية عالية الأداء تدعم نمو الأعمال بشكل مستدام.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>1. القيادة التنفيذية</strong></p><p>يجب على المدير العام – العمليات:</p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التشغيلية الشاملة بما يتوافق مع أهداف الشركة.</p></li><li><p>توفير القيادة التنفيذية عبر جميع وظائف التصنيع والتشغيلية.</p></li><li><p>تحديد الأهداف التشغيلية السنوية ومراقبة أداء الأعمال.</p></li><li><p>قيادة ثقافة التميز التشغيلي والمساءلة والابتكار والتحسين المستمر.</p></li><li><p>ضمان الت alignment بين الأولويات التشغيلية والاستراتيجية طويلة الأجل.</p></li><li><p>قيادة مبادرات التحول التنظيمي لتعزيز التنافسية والنمو المستدام.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على فريق قيادة عالي الأداء.</p></li><li><p>تمثيل الشركة أمام العملاء والموردين والجهات الحكومية وأصحاب المصلحة الاستراتيجيين.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>2. عمليات التصنيع</strong></p><p>المسؤول عن ضمان تشغيل المصنع بأمان وكفاءة وربحية من خلال:</p><ul><li><p>قيادة عمليات التصنيع اليومية لتحقيق أهداف الإنتاج.</p></li><li><p>تعظيم إنتاجية المصنع مع الحفاظ على معايير الجودة العالمية.</p></li><li><p>ضمان الاستخدام الفعال للموارد التصنيعية.</p></li><li><p>إزالة عنق الزجاجة التشغيلي.</p></li><li><p>مراقبة فاعلية المعدات الإجمالية (OEE).</p></li><li><p>قيادة مبادرات التصنيع الرشيق في جميع مناطق الإنتاج.</p></li><li><p>تحسين الكفاءة التصنيعية من خلال برامج التميز التشغيلي.</p></li><li><p>دعم التوسع التجاري من خلال زيادة الطاقة الإنتاجية.</p></li><li><p>مراقبة أداء المصنع باستخدام مؤشرات الأداء التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان استمرارية الإنتاج من خلال التنسيق الفعال بين الوظائف.</p></li></ul><p><strong>قياسات النجاح</strong></p><ul><li><p>تحقيق هدف الإنتاج</p></li><li><p>فعالية المعدات الإجمالية (OEE)</p></li><li><p>تكلفة التصنيع للوحدة</p></li><li><p>التسليم في الموعد</p></li><li><p>كفاءة الإنتاج</p></li><li><p>تحسين عائد المادة</p></li><li><p>خفض الهدر</p></li></ul><p><strong>3. تميز الإنتاج</strong></p><p>الدور سيعمل على:</p><ul><li><p>ضمان أن عمليات التصنيع تتحقق باستمرار من مواصفات العملاء.</p></li><li><p>تحسين جدولة الإنتاج وتوزيع الموارد.</p></li><li><p>تحسين مرونة التصنيع لتلبية طلبات العملاء المتغيرة.</p></li><li><p>خفض الخسائر الإنتاجية من خلال مبادرات التحسين المستمر.</p></li><li><p>قيادة توحيد المعالجة عبر عمليات الإنتاج.</p></li><li><p>تعزيز الانضباط التشغيلي وأفضل ممارسات التصنيع.</p></li><li><p>مراقبة أداء الإنتاج وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</p></li><li><p>ضمان أن تبقى جودة المنتج أولوية تشغيلية رئيسية.<br><strong>4. القيادة الهندسية والصيانة</strong></p><p>يجب أن يوفر المدير العام قيادة استراتيجية لعمليات الهندسة والصيانة من خلال:</p><ul><li><p>وضع استراتيجيات إدارة أصول طويلة الأجل.</p></li><li><p>ضمان توافر المعدات وموثوقيتها إلى أقصى حد.</p></li><li><p>دعم برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية والاعتمادية.</p></li><li><p>قيادة مبادرات الصيانة الشاملة لإنتاجية (TPM).</p></li><li><p>إدارة خطط استبدال المعدات وتحديثها.</p></li><li><p>تحسين موثوقية المصانع من خلال الابتكار الهندسي.</p></li><<li><p>دعم مبادرات الأتمتة وتحسين العمليات.</p></li><li><p>ضمان إكمال مشاريع الهندسة بأمان وضمن الجدول الزمني والميزانية.</p></li></ul><p><strong>قياسات النجاح</strong></p><ul><li><p>توفر المعدات</p></li><li><p>MTBF</p></li><li><p>MTTR</p></li><li><p>الامتثال للصيانة الوقائية</p></li><li><p>الحد من فترات التوقف غير المخطط لها</p></li><li><p>تسليم مشاريع الهندسة</p></li></ul><p><strong>5. سلسلة التوريد والمشتريات واللوجستيات</strong></p><p>المسؤول عن ضمان سلسلة توريد متكاملة وفعالة تدعم عمليات التصنيع دون انقطاع مع تحسين التكلفة والمخزون وأداء الموردين.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>تطوير والإشراف على استراتيجية سلسلة التوريد للمؤسسة.</p></li><li><p>ضمان الشراء في الوقت المناسب للمواد الخام وقطع الغيار والمواد الاستهلاكية والخدمات.</p></li><li><p>قيادة مبادرات التوريد الاستراتيجي لتحسين تكاليف الشراء وأداء الموردين.</p></li><li><p>ضمان تخطيط المخزون وإدارة المستودعات بشكل فعال.</p></li><li><p>مراقبة اللوجستيات الواردة والصادرة لدعم الإنتاج والمتطلبات العملاء.</p></li><li><p>إقامة علاقات قوية مع الموردين الاستراتيجيين وشركاء الأعمال.</p></li><li><p>ضمان امتثال أنشطة الشراء بسياسات الشركة والحوكمة.</p></li><li><p>دفع التحسين المستمر عبر الشراء، واللوجستيات، وعمليات إدارة المخزون.</p></li></ul><p><strong>قياسات النجاح</strong></p><ul><li><p>التسليم في الوقت للموردين</p></li><li><p>توفير تكاليف الشراء</p></li><li><p>دقة المخزون</p></li><li><p>دوران المخزون</p></li><li><p>أداء اللوجستيات</p></li><li><p>توفر المخزون<br><br><strong>6. الجودة والتميز التشغيلي</strong></p><p>يجب أن يضمن المدير العام أن المنظمة تقدم باستمرار منتجات تتوافق مع توقعات العملاء ومعايير الجودة الدولية مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>تعزيز ثقافة الجودة على مستوى الشركة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لمواصفات العملاء والمعايير الدولية.</p></li><li><p>دعم أنظمة إدارة الجودة (ISO وغيرها من المعايير السارية).</p></li><li><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر عبر جميع المجالات التشغيلية.</p></li><li><p>مراقبة أداء الجودة وتغذية راجعة من العملاء.</p></li><li><p>قيادة برامج الإجراءات التصحيحية والوقائية.</p></li><li><p>تعزيز مبادئ التصنيع الرشيق، وسيكس سيغما، وTQM، والتميز التشغيلي.</p></li></ul><p><strong>قياسات النجاح</strong></p><ul><li><p>رضا العملاء</p></li><li><p>معدل الرفض الداخلي</p></li><li><p>شكاوى العملاء</p></li><li><p>تكلفة الجودة السيئة</p></li><li><p>النواتج الصحيحة من الإنتاج من أول مرة</p></li><li><p>الامتثال للتدقيق</p><br><p><br></p></li></ul></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>ملف المرشح</strong></p><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو الهندسة الصناعية أو هندسة التصنيع أو الهندسة المعدنية أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>يفضل بشدة ماجستير إدارة الأعمال أو ماجستير في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، إدارة الهندسة، أو مجال مشابه.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>حد أدنى <strong>20 عامًا</strong> من الخبرة التطويرية في بيئات تصنيع واسعة النطاق أو صناعات ثقيلة.</p></li><li><p>حد أدنى <strong>10 سنوات</strong> في دور قيادي تنفيذي رفيع المستوى.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة عمليات التصنيع متعددة الوظائف.</p></li><li><p>يفضل خبرة في تصنيع الكابلات والألومنيوم والنحاس والمعادن والتعدين ومصاهر المعادن أو صناعات عمليات مستمرة أخرى.</p></li><li><p>خبرة قوية في قيادة فرق كبيرة ذات ثقافات متعددة.</p></li><li><p>نجاح مثبت في قيادة التحول التشغيلي، وتحسين الإنتاجية، ونمو الأعمال.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><p><strong>الكفاءات القيادية</strong></p><ul><li><p>القيادة الاستراتيجية</p></li><li><p>فطنة الأعمال</p></li><li><p>إدارة التغيير</p></li><li><p>اتخاذ القرار</p></li><li><p>إدارة المالية</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة</p></li><li><p>تنمية الأفراد</p></li><li><p>إدارة المخاطر</p></li><li><p>التوجيه والتدريب</p></li><li><p>الاتصال التنفيذي</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الفنية</strong></p><ul><li><p>عمليات التصنيع</p></li><li><p>التصنيع الرشيق</p></li><li><p>سيكس سيغما</p></li><li><p>الصيانة الإنتاجية الشاملة (TPM)</p></li><li><p>الإدارة الشاملة للجودة (TQM)</p></li><li><p>تخطيط الإنتاج</p></li><li><p>إدارة سلسلة التوريد</p></li><li><p>موثوقية الأصول</p></li><li><p>التميز التشغيلي</p></li><li><p>أنظمة ERP (Oracle, SAP, Microsoft Dynamics أو ما يعادلها)</p></li><li><p>الميزانية وإدارة التكاليف</p></li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><ul><li><p>إنتاجية المصنع</p></li><li><p>فعالية المعدات الإجمالية (OEE)</p></li><li><p>تحقيق هدف الإنتاج</p></li><li><p>تكلفة التصنيع للوحدة</p></li><li><p>EBITDA</p></li><li><p>التسليم في الموعد (OTD)</p></li><li><p>رضا العملاء</p></li><li><p>توفر المعدات</p></li><li><p>دقة المخزون</p></li><li><p>توفير تكاليف الشراء</p></li><li><p>انخراط الموظفين</p></li><li><p>الأداء الأمني (LTIFR / TRIR)</p></li><li><p>تسليم مشاريع رأس المال</p></li><li><p>اعتماد ERP</p></li><li><p>مستدامة التحسينات التوفيرية</p></li></ul><br><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>حول الدور: يبحث عميلنا في البحرين عن مدير مالي ذو خبرة / رئيس التحكم المالي لقيادة التقارير المالية والامتثال التنظيمي والحوكمة المالية في بيئة مُنظّمة من قبل البنك المركزي البحريني. المسؤوليات الأساسية: الإشراف على إطار الرقابة المالية والضوابط الداخلية وحوكمة المحاسبة. قيادة الإغلاق المالي الشهري والربع سنوي والسنوي والتقارير وفقاً لـ IFRS. إعداد وتقديم جميع الإقرارات التنظيمية للبنك المركزي البحريني وضمان الامتثال لمتطلبات ضريبة القيمة المضافة لدى المؤسسة الوطنية. العمل كحلقة وصل رئيسية مع الجهات التنظيمية والمدققين وأصحاب المصلحة الداخليين. إدارة الميزانية والتنبؤ وتحليل الفاقد والأداء المالي. مراقبة السيولة وكفاية رأس المال ومؤشرات الصحة المالية. تنسيق التدقيقات الداخلية والخارجية وضمان إغلاق النتائج في الوقت المحدد. قيادة تحسينات العمليات والتأتمتة وتطوير الأنظمة المالية.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات الأساسية</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة.</li><li>إ حالة مهنية (CPA، ACCA، CA أو ما يعادلها).</li><li>8–12 عامًا من الخبرة في البنوك أو شركات التمويل أو كيانات مُنظَّمة من قبل البنك المركزي البحريني.</li><li>معرفة قوية بـ CBB الجزء 5، IFRS، وأطر التقارير التنظيمية.</li></ul><p><b>المهارات الأساسية والكفاءات</b></p><ul><li>التقارير المالية وإغلاق الشهري والسنوي</li><li>التقارير التنظيمية والامتثال لـ CBB</li><li>الميزانية، والتنبؤ، والتحليل المالي</li><li>مهارات Excel ونمذجة مالية قوية</li><li>الضوابط الداخلية وتنسيق التدقيق</li><li>الدقة العالية والنزاهة وإدارة أصحاب المصلحة</li></ul><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b></p><ul><li>دقة وتوقيت الإبلاغ التنظيمي</li><li>جودة التقارير المالية وجداول الإغلاق</li><li>إغلاق نتائج التدقيق والامتثال</li><li>دقة الميزانية والتوقعات</li><li>تحسينات العمليات ومبادرات الأتمتة</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير الضيافة وتجربة النزلاء هو الحافظ لتجربة أعضاء النادي وضيوفه.<br> المسؤولة عن تقديم عرض ضيافة عالمي المستوى، يضمن هذا الدور أن تعكس كل نقطة اتصال معايير نادي خاص من فئة الخمس نجوم.<br> بدمج إدارة علاقات استثنائية مع إشراف تشغيلي، يبني الدور اتصالات قوية مع الأعضاء مع دفع التميز الخدمي عبر جميع المرافق والإدارات والفعاليات.<br> من خلال العمل عبر وظائف مختلفة، يتبنى مدير الضيافة وتجربة النزلاء ثقافة الضيافة الحقيقية، ويتنبأ باحتياجات الأعضاء بشكل استباقي، ويرتقي بتجربة النادي باستمرار من خلال الانتباه إلى التفاصيل، وابتكار الخدمة، والتميز التشغيلي.<br> المسؤوليات 1.<br> تجربة الأعضاء والضيوف: بناء علاقات ذات مغزى مع الأعضاء، فهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم وملاحظاتهم، التأكد من أن كل تفاعل مع العضو يعكس معايير نادي خاص فاخر. التفاعل الشخصي مع الأعضاء طوال النادي، مع حضور واضح عبر المرافق. حل مشكلات الأعضاء بسرعة وبشكل احترافي وبنهج استرداد الخدمة. تحديد فرص لإسعاد الأعضاء من خلال تجارب مخصّصة. العمل كالسفير الأساسي للضيافة للأعضاء والضيوف وكبار الشخصيات والوفود الزائرة. 2.<br> عمليات الضيافة وامتياز الخدمة: وضع وتطبيق وتحسين معايير الضيافة باستمرار في جميع المناطق facing للأعضاء. إجراء فحوصات منتظمة للمطاعم ومرافق الغولف وغرف الخزانة واللاونجات والاستقبال والأكاديمية والتجزئة والمساحات العامة. التأكد من أن المرافق تلبي باستمرار أعلى معايير النظافة والعرض والأجواء والاستعداد. تطوير معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وعمليات ضمان الجودة المتوافقة مع أفضل ممارسات الضيافة الفاخرة. مراقبة العمليات اليومية لضمان رحلة عضو سلسة عبر كل قسم. 3.<قيادة الخدمة عبر الأقسام: الشراكة عن كثب مع فرق الطعام والشراب، وعمليات الغولف، والمرافق، وخدمات التنظيف، والفعاليات، والعضوية، والاستقبال لتقديم تجربة عضو موحدة. التنسيق للجاهزية التشغيلية للبطولات والفعاليات المؤسسية والحفلات والزوار من كبار الشخصيات وفعاليات الأعضاء. تحديد فجوات الخدمة وقيادة مبادرات عبر الأقسام لتحسين تجربة النادي بشكل عام. تعزيز التعاون والمساءلة في تميّز الخدمة عبر المؤسسة. 4.<ضمان الجودة والتحسين المستمر: وضع ومراقبة مؤشرات تجربة الضيوف، وقياسات رضا الأعضاء، ومعايير جودة الخدمة. إجراء عمليات تدقيق غامض منتظمة وجولات تشخيص تشغيلية. تحليل ملاحظات الأعضاء والشكاوى والاتجاهات لتحديد فرص التحسين. قيادة مشاريع تحسين الخدمة ومراقبة التنفيذ عبر الإدارات. مقارنة النادي بمعايير الضيافة الفاخرة والنادي الخاص الرائدة. 5.<التدريب وثقافة الخدمة: تشجيع ثقافة تضع الضيافة في المقام الأول عبر المنظمة. تصميم وتنفيذ برامج تدريب خدمات العملاء لجميع الموظفين المرتبطين بالأعضاء. توجيه المديرين والمشرفين حول تقديم خدمة فاخرة وتفاعل مع الأعضاء. تعزيز المعايير من خلال الملاحظة المنتظمة والتوجيه والتغذية الراجعة. التعرف والاحتفال بالخدمة الاستثنائية عبر الفرق. 6.<أجواء النادي وتفاعل الأعضاء: الإشراف على الجو العام وعرض النادي لضمان بيئة مرحبة وراقية ولا تُنسى. التعاون مع فرق التسويق، والعضوية، والفعاليات لتعزيز مبادرات تفاعل الأعضاء. دعم تقديم تجارب أعضاء حصرية وت activations الضيافة. ضمان تطابق الديكور الموسمي واللافتات والموسيقى والمرافق ولمسات الخدمة مع تموضع النادي المميز. درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، السياحة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. 5–8+ سنوات من الخبرة في الضيافة الفاخرة، الأندية الخاصة، ف مدارس خمس نجوم، المنتجعات الفاخرة، أو وجهات نمط الحياة المتميزة. خبرة مثبتة في علاقات الضيوف، والواجهة الأمامية، وعمليات الضيافة، أو إدارة خدمة فاخرة. فهم قوي لمعايير الضيافة الفاخرة وتجربة الأعضاء وأطر تميُّز الخدمة. خبرة في قيادة مبادرات تحسين الخدمة عبر وظائف متعددة محددة مرغوبة جدًا.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير مشروع البناء – قسم البحرية: Nass Contracting
الموقع: البحرين
ملخص الدور
المسؤول عن تخطيط وإدارة وتنفيذ مشاريع البناء البحري بأمان، وفي الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وبالمعايير الجودة المطلوبة. <br> يشرف الدور على جميع مراحل تنفيذ المشروع، بما في ذلك التخطيط والتوريد وإدارة الموارد وأنشطة البناء والتنسيق مع أصحاب المصلحة وإغلاق المشروع.<br> سيقود المدير المشروع فرقاً متعددة التخصصات ويحافظ على علاقات قوية مع العملاء والمستشارين والمقاولين من الباطن والسلطات التنظيمية لضمان نجاح تسليم المشروع.<br> المسؤوليات الرئيسية
قيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة واكتمال مشاريع البناء البحري وفقاً للمتطلبات التعاقدية والفنية والتجارية.<br> تطوير والحفاظ على جداول المشروع والميزانيات وخطط الموارد وتوقعات التدفق النقدي.<br> تنسيق أنشطة البناء البحري، بما في ذلك البنية التحتية البحرية وجدران الرصيف والجيتس والحواجز والكسح واستصلاح الأراضي وإدراج الصلب البحري والأعمال المدنية البحرية خارج الشاطئ.<br> ضمان الامتثال لمواصفات المشروع والمعايير المؤسسية واللوائح المحلية وأفضل الممارسات الدولية في البناء البحري.<br> إدارة مخاطر المشروع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لتقليل التأخيرات، وتجاوز التكاليف، والتحديات التشغيلية.<br> قيادة فرق المشروع، بما في ذلك المهندسين والمشرفين والمخططين ومقدري الكميات والمقاولين من الباطن، وتعزيز بيئة عمل عالية الأداء وتعاونية.<br> تنسيق أنشطة الشراء وضمان توفر المواد والمعدات والسفن البحرية وموارد المقاولين من الباطن في الوقت المحدد.<br> مراجعة واعتماد منهجيات المشروع وخطط العمل وبيانات الطريقة والتتابع الإنشائي.<br> ضمان الامتثال الصارم لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، ونظام إدارة الجودة (QMS).<br> إدارة اتصالات العملاء وتنسيق المستشارين ومشاركة أصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع.<br> إدارة العقود وتقييم التغيرات وإدارة المطالبات ودعم المفاوضات التجارية.<br> تحديد فرص الهندسة القيمية والتحسين المستمر للعمليات.<br> عقد اجتماعات مراجعة المشروع دورياً وضمان الحلول الفعالة للمشكلات الفنية والتشغيلية في الوقت المناسب.<br> الإشراف على تشغيل المشروع وتسليمه وتوثيقه وإغلاق المشروع بنجاح.<br> المؤهلات والمهارات<br> درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة البحرية، إدارة البناء، أو تخصص هندسي ذي صلة.<br> خبرة لا تقل عن 10–15 عامًا في إدارة مشاريع البناء، مع وجود 5 سنوات على الأقل في إدارة مشاريع البنية التحتية البحرية.<br> خبرة مثبتة في تسليم مشاريع مثل الموانئ والمراسي وبناء ركائز بحرية، والكسح، والاستصلاح، أو الأعمال المدنية البحرية خارج الشاطئ.<br> معرفة قوية بمبادئ إدارة المشاريع، ومنهجيات البناء، وإدارة العقود، والسيطرة على التكاليف.<br> الكفاءة في برامج إدارة المشاريع مثل Primavera P6 وMicrosoft Project.<br> وعي تجاري قوي مع خبرة في إعداد الميزانيات والتنبؤات والشراء وإدارة المطالبات.<br> مهارات قيادة واتصال وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.<br> قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة ديناميكية.<br> الشهادات المهنية مثل PMP، PRINCE2، أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</span></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تريد أن تحب ما تفعله في العمل؟ هل تريد أن تُحدث فرقًا، وتأثيرًا، وتغيِّر حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بتحدي الوضع البائد والممل والمتوسط؟ إذا كان الأمر كذلك، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، حيث تعتبر webook.com المنصة الرائدة في المملكة العربية السعودية في إصدار تذاكر الفعاليات وحجز التجارب من حيث التقنية، والميزات، والمرونة، والإيرادات، حيث تخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة وتفوق المبيعات على 2 مليار.</p><p><b>نظرة عامة على الوظيفة: </b>نحن نبحث عن مدير عمليات فعاليات موهوب يمتلك 1-3 سنوات من الخبرة المثبتة، وبشكل خاص في إدارة الفعاليات الضخمة والصغيرة مع الخبرة في إدارة التذاكر. المرشح المثالي هو مواطن سعودي شغوف بصناعة الفعاليات، حريص على مساهمة مهاراته في فريقنا، ولديه اهتمام قوي بأن يكون جزءًا من فعاليات مؤثرة عبر المنطقة.</p><p>سيعمل مدير عمليات الفعاليات ضمن فريق التشغيل حيث يتركّز الدور أساسًا على التأكد من تسجيل جميع فعاليات الأنشطة بدقة، وتوحيدها وتقريرها مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان تحقيق تقارير KPI دقيقة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>الإشراف على كامل عمليات الحدث، بما في ذلك التخطيط والتنسيق والتنفيذ للفعاليات الضخمة والصغيرة، لضمان تنفيذ سلس ورضا العملاء.</li><li>استخدام خبرتك في التذاكر لإدارة عمليات التذاكر بشكل فعال كجزء لا يتجزأ من نطاق الحدث.</li><li>التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لتنسيق مبيعات التذاكر والتوزيع والتتبع، لضمان تجربة تذاكر سلسة للحضور.</li><li>الاستفادة من خبرتك في إدارة الأحداث الضخمة، الأحداث الصغيرة، أو كلاهما، لتبسيط العمليات وتحسين تخصيص الموارد بناءً على حجم الحدث ومتطلباته.</li><li>العمل مع البائعين والمتعاقدين والشركاء للتفاوض على العقود وإدارة العلاقات، مع التركيز على الفعالية من حيث التكلفة وجودة الخدمات.</li><li>تقديم رؤى ومساهمات استراتيجية لمواءمة استراتيجيات الفعالية مع أهداف الشركة وتعزيز تجارب الحدث بشكل عام.</li><li>إجراء تقييمات بعد الحدث لتحليل النجاح وجمع التعليقات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ للفعاليات المستقبلية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>1-3 سنوات من الخبرة المثبتة في عمليات الفعاليات، مع تخصص في كل من الفعاليات الضخمة والصغيرة.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خلفية تقنية في البرمجيات أو الأجهزة أو الشبكات تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>فهم قوي وخبرة في إدارة عمليات التذاكر كجزء من نطاق الحدث.</li><li>خبرة سابقة في العمل في الرياض أو جدة، خاصة خلال مواسم الفعاليات، تعتبر إضافة.</li><li>الخبرة في العمل في فعاليات الفورمولا 1 أو أي فعاليات دولية تعتبر ميزة كبيرة.</li></ul><p></p></section>
<p>المسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق متكاملة تعزز الوعي بالعلامة التجارية، وتزيد من اكتساب العملاء، وتدفع الإيرادات عبر محفظة الشركة. يشرف الدور على مبادرات وتسويق رقمي وتقليدي، والحملات، والشراكات، والفعاليات، والأنشطة الترويجية مع ضمان الاتساق العلامي وتحقيق أهداف العمل. سيعمل مدير التسويق closely مع أصحاب المصلحة الداخليين والجهات الخارجية لتقديم حملات تسويقية ذات تأثير وتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.
Marketing Strategy
• وضع وتنفيذ خطط تسويق سنوية aligned with أهداف العمل.
• تخطيط وتنفيذ حملات تسويق متكاملة عبر القنوات online وoffline.
• رصد أداء الحملات وتحسين المبادرات التسويقية بناءً على الرؤى وKPIs.
Brand Management
• ضمان موضع ورسالة علامة تجارية متسقة عبر جميع قنوات التسويق.
• الحفاظ على معايير العلامة التجارية عبر جميع نقاط اتصال العملاء.
• تحديد فرص لتعزيز وضوح العلامة التجارية والتواجد في السوق.
Digital Marketing
• إدارة أنشطة التسويق الرقمي بما فيها وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، SEO، SEM، والإعلانات المدفوعة.
• الإشراف على محتوى الموقع ومبادرات التفاعل الرقمي مع العملاء.
• تتبع مقاييس الأداء الرقمي وإعداد تقارير الحملات.
Events & Promotions
• تخطيط وإدارة فعاليات التسويق، إطلاقات المنتجات، التنشيط، والحملات الترويجية.
• التنسيق مع المزودين والوكالات والشركاء لضمان التنفيذ الناجح.
• تقييم أداء الفعالية والعائد على الاستثمار.
Budget & Stakeholder Management
• إعداد وإدارة ميزانية التسويق السنوية.
• إدارة العلاقات مع الوكالات الإبداعية وشركاء الإعلام والموردين.
• التعاون مع فرق المبيعات والعمليات لدعم الأهداف التجارية.
Reporting & Analysis
• تحليل اتجاهات السوق ورؤى العملاء ونشاطات المنافسين.
• قياس فعالية الحملات وتقديم توصيات للتحسين المستمر.
• عرض تقارير أداء التسويق للإدارة العليا.</p><p>• درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• 5+ سنوات من الخبرة في التسويق ضمن قطاع الأغذية والمشروبات، الضيافة، أو صناعة المطاعم.
• خبرة موثوقة في تطوير وتنفيذ حملات تسويقية تعزز الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات.
• معرفة قوية بالتسويق الرقمي، وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة العلاقات مع العملاء، واستراتيجيات تفاعل العملاء.
• يُفضل بشدة الخبرة في إدارة عدة علامات تجارية للمطاعم أو فروع.
• مهارات قيادة وتواصل وإدارة مشاريع ممتازة.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير مشروع نشيط وAnalyze ليكون داعماً لأداء ونمو وجهة رائدة في البحرين.</p>
<p>في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تحليل سلوك العملاء، الأداء التشغيلي، واتجاهات الأعمال لتحديد فرص التحسين. ستقوم بتحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، وتوصي بمبادرات لتحسين تجربة العملاء والإيرادات، ودعم تنفيذ مشاريع الأعمال الرئيسية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تحليل بيانات الزوار والأعضاء والإيرادات لتحديد الاتجاهات والفرص.</li>
<li>مراقبة سلوك العملاء، بما في ذلك الأنماط وعادات الإنفاق.</li>
<li>إعداد التقارير ولوحات المعلومات لتتبع أداء الأعمال والمؤشرات الرئيسية.</li>
<li>تطوير توصيات لتحسين تجربة العملاء، زيادة التفاعل، وتحفيز نمو الإيرادات.</li>
<li>دعم تنفيذ وتتبع مبادرات تحسين الأعمال.</li>
<li>التنسيق مع فرق العمليات والمالية والتسويق والقيادة لجمع البيانات وتنفيذ المشاريع.</li>
<li>تقييم فعالية العروض الترويجية والفعاليات والمبادرات الجديدة.</li>
<li>إجراء أبحاث سوقية ومقارنة اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات.</li>
<li>تقديم تحليلات فورية ودعم تشغيلي للإدارة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2-5 سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال، التشغيل، التحليل المالي، الاستشارات، أو دور ذي صلة.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>إتقان متقدم في Microsoft Excel أو Google Sheets.</li>
<li>القدرة على تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى توصيات عملية.</li>
<li>مهارات تنظيم وتنسيق مشاريع قوية.</li>
<li>اتصالات ممتازة وقدرات إدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>الاعتماد على النفس، والدقة في العمل، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>الخبرة في الضيافة والترفيه والتجزئة أو الصناعات التي تتعامل مباشرة مع العملاء تعتبر إضافة.</li>
<li>مقرها البحرين.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong><br>مدير التأجير | ممتلكات MAF | إدارة الأصول البحرين<br><strong>الملخص الوظيفي</strong><br>يتولى مدير التأجير تنفيذ عمليات التأجير وإدارة علاقات المستأجرين عبر محفظة إقليمية محددة من المراكز التجارية. يضمن الدور تحقيق أهداف الإشغال، أهداف الإيرادات، ورضا المستأجرين من خلال دفع معاملات الإيجار في الوقت المحدد وإدارة الحسابات بشكل استباقي.<br><strong>الملف الوظيفي</strong></p><br><br><ul><li>إدارة أنشطة التأجير عبر الأصول المعتمدة، بما في ذلك العقود الجديدة، والتجديدات، والاستبدالات.</li><li>إعداد وعرض المقترحات وتبريرات الإيجار ووثائق الموافقة الداخلية.</li><li>التفاوض على شروط الإيجار وفقاً لإرشادات التسعير الإقليمية والمعايير الرقابية.</li><li>الحفاظ على التواصل المستمر مع المستأجرين لمعالجة القضايا التشغيلية والتجارية.</li><li>دعم مفاوضات المستأجرين الرئيسيين وتطوير العلاقة معهم.</li><li>ضمان رضا المستأجرين من خلال الخدمات الاستجابية والتنسيق مع عمليات المركز التجاري.</li><li>تحليل الاتجاهات السوقية، أداء الفئة، ومعايير المنافسين.</li><li>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك معدل الإشغال، عائد الإيجار، وجداول نضوج الإيجار.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>6–10 سنوات خبرة في التأجير أو إدارة العقارات، ويفترض ضمن محافظ إقليمية أو متعددة الأصول.</li><li>الاطلاع على أسواق التجزئة في البحرين أو مجلس التعاون الخليجي.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li></ul><p><br><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><ul><li>في مجموعة ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذكرياتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأن عبر السنوات الـ27 الماضية بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع أجواء إيجابية ومتحمسين للمستقبل.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم مسترشدون بنموذج القيادة لدينا.</li></ul><br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الملخص</strong><p>سيقود المدير العام (GM)، بالتنسيق مع فريق الإدارة، جميع المجالات في الفندق بشكل استراتيجي. </p><br><p>المسؤول عن تحسين الربحية، تجربة النزيل، وجودة أداء الفندق بشكل عام، مشاركة الفريق في السوق وتحقيق العائد على استثمار المالك. </p><br><p>الأهداف لهذه الوظيفة ستكون قيادة مشروع افتتاح الفندق وفقاً للمسار الحرج والتأكد من توظيف الفريق المناسب وتدريبه وتسجيله في الوقت المناسب وفق تاريخ الافتتاح والتوقعات التجارية. </p><br><p>علاوة على ذلك، سيحقق المحتوى زيادة في الإيرادات، وكفاءة السيطرة على التكاليف، وتنفيذ معايير تشغيلية عالية ضمن إطار العلامة التجارية. </p><br><p>سيقود المدير العام ويطور فريق فندقي من محترفي الضيافة لتقديم خدمة ضيف استثنائية وجودة إضافة إلى تحقيق الأهداف التشغيلية والمالية ضمن ميزانية التشغيل وخطة العمل. <br></p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong> </p><br><p><strong>القيادة: </strong></p><br><ul><li><p>سيعمل المدير العام مع فريق إدارة الفندق لضمان نجاح تنفيذ خطط الأقسام الفردية بما يتماشى مع استراتيجية أعمال الفندق الشاملة. </p><br></li></ul><ul><li><p>سيلهم المدير العام فريقه، ويوجههم ويحفزهم، ويتصرف كقائد للممتلكات فيما يتعلق بإدارة العلاقات وتطويرها. سيقود بالمثال لإلهام الفريق لـ "افعل الشيء الصحيح".</p><br></li><li><p>المدير العام مسؤول أساساً عن تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية للفندق KPI.</p><br></li><li><p>التأكد من أن الفندق يلتزم بمتطلبات Wyndham للموظفين المستوى 1 – CORE.</p><br></li></ul><p><strong>الاستراتيجية والتخطيط: </strong></p><br><ul><li><p>سيحدد المدير العام وينفذ خطة ميزانية استراتيجية مفصلة للفندق. وهذا يشمل أيضاً وضع أهداف الأداء، والامتثال لجميع معايير الشركة وتحديد أهداف الفندق بموافقة المالك. </p><br></li><li><p>سيُركّز على تطوير الوعي بالفندق داخل المدينة والمنطقة والبلد، للمساعدة في "نمو علاماتنا الأيقونية"، مدعوماً بخطط العلاقات العامة ووسائل الإعلام الاجتماعية والعلاقة مع الإعلام والمشاركة في المعارض الرئيسية.</p><br></li><li><p>سيبني علاقة ممتازة مع المالكين، يحمي الأصول ويعمل كسفير للعلامة التجارية. </p><br></li></ul><p><strong>أداء الأعمال</strong></p><br><ul><li><p>سيكون المدير العام مسؤولاً عن النجاح والأداء العام للفندق بما في ذلك:</p><br></li></ul><ul><li><p>تحقيق الإيرادات المستهدفة والربح قبل الفوائد والضرائب (GOP). </p><br></li><li><p>تنفيذ الخطة التجارية وتحقيق أهداف المبيعات. </p><br></li><li><p>التطور المستمر لـ RevPAR وRGI. </p><br></li><li><p>تحقيق درجات جودة مستهدفة (Medallia وتدقيق الجودة). </p><br></li><li><p>تنفيذ خطة الموارد البشرية وتحقيق أهداف الأشخاص مثل إشراك الموظفين، معدل الدوران، معدلات الإنتاجية، وقت التوظيف، إلخ. </p><br></li><li><p>تحقيق إشركات Wyndham Rewards المستهدفة. </p><br></li><li><p>تحقيق وتطوير شهادة Wyndham Green. </p><br></li><li><p>ضمان الربحية من خلال الحفاظ على سيطرة قوية على الخط السفلي، والتوقع وحل المشاكل المحتملة أو العقبات التي قد تعيق زيادة الإيرادات، والتحكم في التكاليف أو الجودة. <br></p><br></li></ul><p><strong>الجودة </strong></p><br><ul><li><p>كحارس و protector للعلامة التجارية، سيضمن المدير العام الامتثال لمعايير العلامة التجارية. </p><br></li><li><p>بالتعاون مع رؤساء الأقسام، سيطلق معايير التشغيل (SOPs) والتدريب ذي الصلة للموظفين لدفع التميز في الخدمة وأداء خدمة النزلاء العالي. <br></p><br></li></ul><p><strong>الموارد البشرية </strong></p><br><ul><li><p>سيضمن المدير العام بالتعاون مع فريق إدارة الفندق وقائد موارد بشرية الفندق تحديد واختيار وتوظيف وتطوير ومشاركة وإدارة واحتفاظ وإلهام أعضاء الفريق لتحقيق أقصى عائد على رأس المال البشري للفندق. </p><br></li></ul><ul><li><p>سيكون المدير العام قدوة لقيم ثقافة الخدمة. </p><br></li></ul><p><strong>افتتاح الفندق </strong></p><br><ul><li><p>سيضمن المدير العام أن جميع المهام تُنفذ في الوقت المحدد وفقاً للمسار الحرج </p><br></li><li><p>سيقوم المدير العام بأي مهام معقولة أخرى يحددها المالكون. </p><br></li></ul><p>ليس من هدف هذا الوصف الوظيفي تغطية جميع جوانب المنصب بل إبراز أهم مجالات المسؤولية.</p><br>