وظائف مدير العمليات في البحرين
٩٨٢ وظائف شاغرة
<p>لدينا فرصة مثيرة للانضمام إلى قسم الضرائب الدولية والخدمات المعاملات (ITTS) كمُدير أو مدير عام حيث ستتاح لك الفرصة لتقديم المشورة لمجموعة من العملاء حول التداعيات الضريبية الإقليمية والدولية لعملياتهم وفقًا لقوانين وأنظمة الضرائب ذات الصلة. هذا دور يركز على الاستشارة ويتخصص في مسائل الضرائب الدولية مثل (ولكن لا يقتصر على): المنشأة الدائمة، الازدواج الضريبي، المعاهدات عبر الحدود، هيكلة الضرائب، تقييمات أثر الضرائب الشركاتية، ضريبة الاستقطاع، وأي مسائل ذات صلة أخرى.</p><p>المسؤوليات الأساسية الخاصة بك</p><p>ستقضي وقتك في إدارة تقديم خدمات ضريبية دولية معقدة ومرهقة تقنيًا بنجاح، مع ضمان التميز الفني والعملي لتعظيم جودة خدمة العملاء. كما ستساعد المديرين والشركاء في توليد فرص عمل جديدة من خلال بناء علاقات عمل جديدة وقائمة مع العملاء الحاليين والمحتملين.</p><p>كجزء من كيان عالمي، يمكنك أيضًا توقع إدارة قمم وفرص من مجالات أخرى في ممارسات الضرائب والشبكة الأوسع لـ EY ومساعدتهم على القيام بالمثل.</p><p>علاوة على ذلك، ستكون مساهمًا أساسيًا في تطوير الممارسة من خلال مبادرات مثل تقديم تدريبات داخلية، تطوير سوابق، مشاركة المعرفة، المشاركة في فعاليات الفريق والشركة، تقديم عروض داخلية وخارجية، وإنتاج مقالات خبراء للنشر.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><h2>المهارات والصفات للنجاح</h2><p>نبحث عن شخص نهج عمله قائم على العميل، ووعي تجاري واستراتيجي قوي، ومهارات اتصال ممتازة، والقدرة على تحفيز وتشجيع فرق المشاريع.</p><p>ستحتاج أيضًا إلى امتلاك معرفة تقنية قوية وخبرة موضوعية في المواضيع المختلفة المتعلقة بالضرائب الدولية بالإضافة إلى فهم دقيق لقوانين وأنظمة الضرائب في الولايات القضائية التي يُتوقع منك العمل بها.</p><h2>المؤهلات والخبرة</h2><ul><li>شهادة بكالوريوس ذات صلة تتركز في الضرائب، الاقتصاد، المحاسبة، أو التمويل بالإضافة إلى تأهيل مهني معتمد مثل ADIT أو ATT أو ACCA أو CPA أو CA أو LLB. بدلاً من ذلك، قبول درجة ماجستير ذات صلة أيضًا مقبول.</li><li>6 سنوات أو أكثر من الخبرة الاستشارية الدولية ذات الواجهة مع العملاء في الضرائب الدولية.</li><li>ان exposure واسعة للضرائب الدولية مع تركيز على الاستثمارات الواردة والصادرة.</li><li>مهارات إدارية وتنظيمية وإدارة مشاريع وتحليل واتصال شفهي وكتابي قوية</li><li>خبرة في إدارة فريق و/أو توجيه وتطوير أعضاء الفريق الأصغر سناً</li></ul><h2>ينبغي أن يكون لديك أيضاً</h2><ul><li>معرفة متقدمة أو تخصص في مجال معين من الضرائب الدولية.</li><li>الطلاقة في العربية، قراءةً وكتابةً وتحدثاً.</li></ul><h2>ما نبحث عنه</h2><p>نحن مهتمون بالمهنيين القانونيين الطموحين الذين يمتلكون نهجًا حماسيًا ومرناً وإيجابيًا في العمل والتحديات والذين يهتمون ببناء مسيرتهم المهنية ضمن بيئة سريعة النمو وتتبنى التطوير المستمر.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>This senior leadership role reports directly to the Business Manager of the particular brand and takes ownership of the entire merchandising and brand management function.</p><br>
<p>You will be accountable for building the annual plan for brand positioning, developing relationships with your host brand and devising and re-forecasting sales plans for new stores. </p><br>
<p>This role provides an opportunity to make a tangible contribution to an international business.</p><br>
<p>In addition to the commercial skills required is the ability to lead, coach and develop a merchandising function to ensure their professional growth in an expanding business.</p><br> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تَشجيع وتجنيد وتسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. تقديم معلومات للضيوف حول مرافق وأنشطة الترفيه المتاحة. تعزيز قواعد ولوائح مُرفق الترفيه المصممة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالات الطوارئ. أن تكون على علم بالحالات المحتملة التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وإبلاغ المشرف/المدير. تنظيف وصيانة معدات الإبداع واللوازم الترفيهية.</p>
<p>تقرير</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تشجيع، توظيف، تسجيل، جدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. تزويد الضيوف بمعلومات حول مرافق وأنشطة الترفيه المتاحة. تعزيز القواعد واللوائح الخاصة بمرفق الترفيه بهدف أمان ورعاية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في مرفق الترفيه والاستجابة وفقًا لإجراءات العمل المحلية في حالات الطوارئ. أن تكون على علم بحالات ممكنة حيث لا يستطيع الضيوف المشاركة في نشاط بشكل آمن وإبلاغ المشرف أو المدير. تنظيف وصيانة المعدات والإمدادات الترفيهية.</p>
<p>التقرير</p><p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يساهم في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويعاون في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمنسقين في أرض العمل خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة ثانية من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>مساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• يتعامل مع أسئلة واهتمامات الموظفين.<br>• يراقب أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.<br>• يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية.<br>• يشرف على المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إجراء عمليات المطعم اليومية<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي المناسب.<br>• يبلغ الطباخ ومدير المطعم عن أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم.<br>• يراقب تقديم المشروبات الكحولية امتثالا للقوانين المحلية.<br>• يسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يؤدي جميع واجبات موظفي المطعم والدوائر ذات الصلة حسب الحاجة.<br>• يفتح ويغلق فُرص المطعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف ويمتثل للمشرف حسب الحاجة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يساهم في مراجعة بطاقات التعليق ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يستقبل الضيوف ويصافحهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمر.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• يدرب ويستشير الموظفين بخصوص الأداء بصورة مستمرة.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمنسقين في أرض العمل خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يعترف بجودة المنتجات والعروض التقديمية المميزة.<br>• يلاحظ عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول لفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفل بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب المخضرم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، تخلق Ritz-Carlton تجارب استثنائية للغاية بحيث تبقى تجربة الضيف معه حتى بعد مغادرته. نجذب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجح عندما يُمكَّن من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Gold Standards الخاصة بـ The Ritz-Carlton تُقدم بلطف وباقتدار كل يوم. Gold Standards هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلّم وتُنمّي معايير الذهب، مثل وعد الموظف والمرجعية وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمكّنك من أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى باقة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p>ملخص المنصب هذا المنصب يُقدّم تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات يومية للجودة، ويتأكد من أن كافة المهام تُنفّذ وفق معايير ريتز كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. يدير مخزون الفندق المصغّر ويتأكد من دقة الأسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. يُقدّم تقارير توضح أداء المجموعات في الماضي والحاضر والمستقبل، مع التركيز على المجموعات التي مرّت فترات وتقترب من تواريخ انتهاءها. يعالج الفواتير، وحجز الغرف، ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. يضمن أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات وغيرها من الأقسام.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المسؤوليات تشمل: المبيعات والتسويق تقديم الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير السفر التجاري، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع. نظام الملفات يجب أن يكون قابلًا للوصول ودقيقًا في جميع الأوقات. وجود نظام تتبع للمتابعة من قبل فريق المبيعات الذي يُكلف به. سياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة. تدوين الاجتماعات وتسجيلها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استرجاع البريد وتقليمه وتسليمه. أعلى مستوى من الاستجابة للهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في lineup المبيعات اليومي، واجتماعات المبيعات الأسبوعية، واجتماعات وأنشطة تجارية أخرى. توافر وتخزين المواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات تضمن معالجة جميع الحجوزات وفق معايير العلامة الفندقية لريتز-كارلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وبالكمال وفي الوقت المناسب. لديها المعرفة الكاملة بحجوزات FIT وقادرة على التعامل مع حجوزات ERS وبـ Wholesale وتقديم المساعدة في هذه المجالات عند الحاجة. تتأكد من ربط ملفات الضيف والحجوزات بمخطط الحجز. تضمن دقة 100% لتقسيم السوق في المجموعات. تتأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين ملاحظات والمتابعة بشأن تفضيلات الضيوف وطلباتهم الخاصة. مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير العائدات، ومدير المبيعات، ومدير CCS. التواصل تتأكد أن جميع المعلومات ذات الصلة مُقدمة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات، وأن تتم إيصال جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. تتأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق. تحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. تحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والمحلية وتُبلِغ بأي معلومات ضرورية. تُبلغ عن حالة المجموعات التي تقترب من الإنهاء وتفتح حجوزاتها إلى مدير العائدات وخطط الاجتماعات. تحضر lineup اليومية وتُبلغ عن جميع التحديات والنجاحات لبقية الفريق. تقارير فورية، دقيقة ومتسقة عن جميع الحوادث والكيفية التي حُلّت بها. تحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات مرتبطة بالحجوزات الجماعية. تحضر وتستضيف اجتماعات اتصال أسبوعية مع العائدات/المبيعات/CCS وتُوزّع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. تحضر الاجتماعات والسير الذاتية المرتبطة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق). أخرى تؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. معالجة طلبات التأشيرة للمجموعات. إعداد متعقب المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعات. يحافظ على نظافة ونظام منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشروع ذات الصلة. يضمن دقة ملفات المجموعات وتحديثها. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديها معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها. لديها معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. تبقى مطلعة على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. معرفة إدارة العائدات معرفة بنية الأسعار واستراتيجية الأسعار. معرفة بمواسم الذروة المقبلة والفترات الاحتياج. لديها فهم كامل لجميع برامج رييتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالخاصية. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. يعامل الناس بعدالة واحترام. يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضير أشخاصًا آخرين. يظهر سلوكًا تجاريًا وأمانة شخصية، أي ثقة واسعة به؛ يرى كفرد صادق ومباشر. يستمع ويستجيب للآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع رأيه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن الآخرين لديهم المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة المؤسسية يحدد ويتطور المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يعمل بشكل مستقل لتحسين وتوسيع المهارات والمعرفة. يظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه. يشارك التعلم والابتكار وأفضل الممارسات مع الآخرين. مستعد لتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على العملية الشاملة للحجوزات وكيف تؤثر على الفندق ككل. الخبرة يجب أن يكون لديه خبرة فندقية لا تقل عن سنتين في رييتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات. التعليم يفضل درجة جامعية. المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته. فهم تطبيقات تقنية وإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera. فهم عملية بيع الحجوزات لريتز-كارلتون. القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية ومشجعة مع جميع الاستفسارات. القدرة على تجاوز الاعتراضات. القدرة على التركيز على التفاصيل. القدرة على تعدد المهام وتحمل مهام عبر وظائف عند الحاجة. القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في مواقف عالية الضغط. معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel. الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. معرفة باللغة العربية المحكية ميزة. القدرة على العمل بمراقبة محدودة.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون النادل مسؤولاً عن الخدمة اليومية، دعم الفريق أثناء الخدمة من خلال استلام الطعام، الخدمة على الطاولة، تنظيف الطاولات، تعبئة المحطات، خدمة المشروبات. مسؤول عن أداء المهام بأعلى المعايير من لحظة دخول الضيف إلى لحظة مغادرته وتحسين تجربته معنا. معرفة قائمة الطعام وجميع المنتجات المطروحة داخل مطعم Silk. توصيل طلبات الطعام من المطبخ إلى طاولات العملاء بسرعة ودقة مع شرح كل طبق للضيف. العمل كنقطة اتصال بين قسم الواجهة الأمامية وموظفي الخلفية. مساعدة فريق الخدمة في ترتيب الطاولات من خلال جلب ووضع المستلزمات المناسبة للطاولة وأواني الأكل والمناديل. شرح الأطباق للضيف بمعرفة وبأسلوب مهني. التحقق مع الزبائن وأخذ طلبات إضافية أو تعبئة الماء حسب الحاجة وبحسب طلب الزملاء الأكبر سناً. مسؤولة عن تقديم طلبات الطعام وإزالة الصحون والأواني المستعملة. التأكد من تقديم الطعام وفق معايير السلامة. إبلاغ موظفي المطعم عن ملاحظات العملاء أو طلباتهم. الالتزام بممارسات مستدامة بأفضل شكل يومياً فيما يتعلق بإدارة النفايات والشراء. مسؤوليات إضافية في حال غياب مدير الخط أو الموظف الكبير. أداء واجبات أخرى عند الطلب أو التعيين بما في ذلك العمل في قسم أو مطعم مختلف عما هو مخصص عادة. التأكد من الإبلاغ فوراً عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>القدرة على التواصل بوضوح وفعالية باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا.</li><li>الحماسة والالتزام بتقديم وأفضل خدمة وتجارب ممكنة في أي وضع.</li><li>سجل مثبت في مفاجئة وإسعاد الضيوف.</li><li>أن يكون دقيقاً في التفاصيل والعمل ضمن فريق.</li><li>المرونة للاستجابة لمجموعة من ظروف العمل المختلفة.</li><li>العمل جيداً ضمن بيئة فريق.</li><li>سجل موثوق وقدرة على تقديم مستويات عالية من الخدمة تحت الضغط.</li><li>مهارات قوية لإدارة الوقت مع القدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على مظهر نظيف ومهني.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies.</p>
<p> </p>
<p>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p> </p>
<p>REQUIRED QUALIFICATIONS</p>
<p>License or Certification: CPR Certification</p>
<p>First Aid Certification</p>
<p>Recreation Equipment</p>
<p>Any certification or training required by local and state agencies.</p>
<p> </p>
<p>#LI-NS1</p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. </i> </p></div></section>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><strong style=""><span style="font-size: 10pt; color: red;">أنت تهدف الجودة والخدمة الرائعة. سيؤدي هذا إلى تحسين حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</span><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: black;">شركة سبقت في تقديم خدمات التوصيل السريع عبر الحدود في 1969 وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسنت الحياة على كوكبنا.</span><span style="font-size: 10pt;"><br> <span style="color: black;"><br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والناس المتحفزين والهدف الذي نسعى إليه، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></span></font></p><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في إحداث فرق؟ فلتنضم إلى فريقنا "مركزية العملاء بشكل غير عادي" وتصبح أخصائياً دولياً معتمداً!</span><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><p style="line-height: normal;"><strong><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: red;"></span></font></strong></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;"><font face="arial"><br></font></span></strong></p><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;">رَوْعَةُ الْمَوْقِف: </span></strong><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"><font face="arial">لأداء الصيانة، الإصلاح، التعديلات والتغييرات على الطائرات المملوكة من قبل العملاء أو الشركة أو المستأجرة أو المشغلة.</font></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"><font face="arial"><br></font></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: black;"></span></font></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><font face="arial"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;">مَهَامِّكَ:</span></strong><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><ul style="margin-top: 0in;"> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">التأكد من أن صيانة الطائرات تتم دائماً وفق أعلى المعايير وبما يتوافق مع البيانات المعتمدة والمُطبَّقة.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">التأكد من أن جميع المستندات المتعلقة بالصيانة تتم معالجتها وبالتالي التصديق ضمن نطاق موافقة الفئة A.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">الامتثال لاستلام الأجزاء من المخازن والتأكد من صلاحيتها، إكمال العلامات المناسبة، وإعادة الأجزاء إلى المخازن مع الاستمارات والوثائق المعمول بها.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">المسؤول عن التواصل الكتابي والشفهي للمعلومات إلى مدير الصيانة بالمحطة لضمان مستوى كاف من الاستمرارية والسلامة فيما يتعلق بالعمل قيد التنفيذ (أو المؤجل) بالنسبة للطائرات، والمعدات، والموظفين والسلامة؛</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">يضمن الالتزام بإجراءات السلامة والممارسات الآمنة من قبل الأفراد تحت إشرافه والإبلاغ عن أي حالات أو معدات غير آمنة إلى مدير الخط</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">التأكد من أن معدات الصيانة الأرضية والمطورة مملوكة للشركة وتعمل وتكون في حالة آمنة وصالحة. يجب توثيق جميع عيوب GSE والإبلاغ عنها لميكانيكي GSE;</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">التأكد من أن جميع مناطق الصيانة على الخط تبقى مرتبة ونظيفة في جميع الأوقات.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">إدخال جميع معلومات سجل التقنية وخطة العمل للطائرة بما في ذلك تغييرات المكوّنات إلى برنامج TRAX للحاسب الآلي للصيانة؛</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">إتمام الأوراق اللازمة للتوثيق وكتابة تقارير موجزة؛</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">توفير دعم خارج المحطة وفي الجو عند الحاجة؛</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">لتقديم دعم استعادة طائرة AOG عند الحاجة والذي سيشمل استعادة الطائرات خارج البحرين.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">يجب أن يكون قادراً على تحليل أعطال أنظمة المحرك والطائرة واستخدام المعرفة المكتسبة من دورات تعريف الطائرة، وكتيبات الصيانة والمراجع، والخبرة المكتسبة من التدريب العملي أثناء العمل.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">يجب أن be able to اتخاذ قرارات في الوقت المناسب وبشكل مناسب استناداً إلى القدرة على حل المشكلات والخبرة. يظل موضوعياً ويتعاون مع الأقسام المعنية، حتى تحت الضغط، لاتخاذ قرار محسوب مع مراعاة الأداء الآمن في الوقت المحدد لأسطول الشركة.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">يجب أن يكون قادراً على تنظيم أولويات متطلبات العمل بناءً على وصول وأسفار الأسطول، ومراقبة التقدم أثناء أداء الدوام، وتوقع المشاكل وتعديل العمل أو الجدول لضمان أفضل صلاحية في جميع الأوقات. بما في ذلك دعم فني جوي عند الطلب.</font></span></li> </ul><div style="text-align: justify;"><span style="font-size: 13.3333px;"><font face="arial"><br></font></span></div><p style="line-height: 115%; text-align: justify; margin: 0in 4.7pt 0in 0.5in;"><font face="arial"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt; color: black;"></span></font></p><p style="margin-bottom: 9pt;"><span style="font-size: 10pt;"><font face="arial"> <strong><span style="color: red;">بروفيلك:</span></strong><span style="color: black;"> </span></font></span></p><ul style="margin-top: 0in;"> <li style="line-height: 115%; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">خبرة مثبتة في الصيانة في المستودع و/أو الصيانة على الخط (باستثناء التدريب المهني أو التدريب الأساسي).</font></span></li> <li style="line-height: 115%; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">رخصة صيانة طائرات EASA Part-66 سارية، رخصة ICAO من النوع II، أو رخصة CAT A مطلوبة. التصنيف من نوع B767 يعتبر ميزة إضافية.</font></span></li> <li style="line-height: 115%; color: black; margin-bottom: 0in; margin-right: 4.7pt;"><span style="line-height: 115%; font-size: 10pt;"><font face="arial">مرن وقابل للتكيف في بيئة سريعة الإيقاع، مستعد للعمل بنوبات (بما فيها الليلية)، القيام بمهمات خارج المحطة، وأداء واجبات فني ظاهري عند الحاجة. ذو دوافع ذاتية، قادر على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود، بمهارات قوية في الكتابة والمحادثة بالإنجليزية ومهارة جيدة في الكمبيوتر.</font></span></li></ul><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: black;"></span></font></p><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><font face="arial"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;">عرضنا:</span></strong><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><ul><li><font face="arial">دعم مهني قوي في بيئة دولية.<span style="font-size: 10pt;"></span></font></li><li><font face="arial">ثقافة رفيعة وزملاء ممتازون.<span style="font-size: 10pt;"></span></font></li><li><font face="arial">برنامج امتياز متعدد الجوانب.</font><span style="font-size: 10pt;"></span></li></ul><p style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt; color: black;"><font face="arial"><br></font></span></p><p style="line-height: normal;"><font face="arial"><span style="font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتعددة والمسؤولية؟ ثم قدّم طلبك الآن!</span><span style="font-size: 10pt;"></span></font></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;"><font face="arial"><br></font></span></strong></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-size: 10pt; color: red;"><font face="arial">نتطلع لاستلام طلبك!</font></span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p></div><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Comprehensive administrative and organizational support to the General Manager of Project Controls & QA-QC Department, ensuring efficient communication, documentation, and coordination across projects and stakeholders.<br> Manage schedules, appointments and travel arrangements for the GM.<br> Prepare meeting agendas, minutes and follow up action trackers.<br> Maintain official correspondence, reports and presentations.<br> Ensure confidentiality and proper filing of sensitive project documents.<br> Handle incoming and outgoing correspondence emails and calls.<br> As per company policy Bachelor Degree in Business Administration, secretarial studies or related fields.<br> 3-5 years of experience in secretarial role.<br> Excellent organizational skills, communicational and interpersonal skills.<br> Ability to multitask and prioritize under pressure.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong><br>منسق خدمة العملاء | ممتلكات MAF | إدارة الأصول البحرين<br><strong>ملخص الدور</strong><br>الموقع مسؤول عن دعم التنفيذ الكلي وتقديم برنامج خدمة العملاء المصمم خصيصاً في مول معين من ماجد الفطيم. مسؤول بشكل رئيسي عن سير عمليات مكتب معلومات خدمة العملاء يومياً بسلاسة، والتأكد من أن جميع أنشطة الخدمة المرتبطة بخدمة العملاء تتم وفقًا للعمليات والإجراءات، وتقديم الخدمات وفق أعلى المعايير لضمان تجربة عملاء سهلة، لا تُنسى وحسية. <br><strong>ملف الدور</strong></p><br><br><ul><li>الحفاظ على معرفة محدثة بوحدات أعمال إدارة الأصول والأصول التشغيلية (مراكز التسوق) والخدمات والمرافق/المرافق، والمتاجر/المواقع، وخريطة المركز، وأي أنشطة ترويجية جارية/قادمة.</li><li>ضمان تشغيل يومي سلس لمكتب معلومات خدمة العملاء تحت إشراف وملاكمة المشرف وقائد الفريق وبموجب العمليات والإجراءات المعمول بها لخدمة العملاء.</li><li>عرض مستوى عالٍ من الاهتمام بالنظافة الشخصية وأداء الواجبات بالزي الرسمي في مكان العمل وفق معايير النظافة/الزي المهني المعتمدة من الشركة لتعزيز صورة ممتلكات ماجد الفطيم.</li><li>مساعدة العملاء في مكتب المعلومات بتقديم اتجاهات واضحة، معلومات عن الفعاليات الترويجية المستمرة/القادمة في المول، الرد على الاستفسارات (سواء عبر الهاتف أو شخصياً) وأداء واجبات أخرى خاصة بالمول.</li><li>التعامل مع وحل جميع الشكاوى الواردة من العملاء وفق سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعتمدة بأقصى درجات اللباقة والاحتراف وبما يتوافق مع إرشادات/إجراءات خدمة العملاء المعتمدة ضمن SLA المتفق عليه.</li><li>إقامة علاقة مهنية مع المستأجرين وتجار التجزئة لضمان تشغيل سلس وحل جميع الشكاوى الواردة من العملاء. كما التنسيق مع المستأجرين لتصعيد جميع القضايا ذات الصلة مع أصحاب المصلحة المناسبين بما فيهم الأمن، والصيانة،</li><li>مسؤول عن الحفاظ على مستويات جرد دقيقة واتباع جميع إجراءات AMBU المالية ذات الصلة بدقة. التأكد من الإبلاغ فوراً عن أي فروقات مثل المعدات التالفة أو أي مستلزمات في وضع منخفض.</li><li>مسؤول عن تنفيذ برنامج بطاقات الهدايا في الأصول التشغيلية المعينة والتأكد من أن جميع تعاملات الدفع من فريق خدمة العملاء تتماشى مع السياسات والإجراءات المحددة.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال آخر.</li><li>خبرة عمل 2+ سنوات في مجال خدمة العملاء في مركز تسوق مرموق أو فندقة فاخرة في مجلس التعاون الخليجي أو خارجها.</li><li>مهارات تواصل ممتازة.</li><li>مستوى الإنجليزية جيد جدًا.</li></ul><p><br><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><ul><li>في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات عظيمة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأننا خلال 27 عامًا الماضية بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي في ما نفعله. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع فيزياء إيجابية ومتحمسين للمستقبل.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم موجهون بنموذج القيادة لدينا.</li></ul> <br> </div>
<p>الغرض من العمل الهدف الوظيفي لدعم الاستمرارية في صلاحية أسطول شركة الخليج للطيران من خلال إجراء مراجعات سجل الطائرات، ومراقبة الامتثال لصلاحية الطيران، وتقييم وثائق الصيانة والتقنية، ودعم مراجعات صلاحية الطيران، وضمان الالتزام بلوائح BCAA، وبرامج الصيانة المعتمدة، وإجراءات إدارة صلاحية الطيران المستمرة للشركة. المسؤوليات الأساسية مراجعة صلاحية الطيران والامتثال المساعدة في إجراء مراجعات صلاحية الطيران لسجلات الطائرات وفقاً للوائح الطيران الوطنية BCAA المعمول بها، وبرامج الصيانة المعتمدة، ومتطلبات عرض إدارة صلاحية الطيران المستمرة (CAME). دعم مدير واجبات صلاحية الطيران في إنجاز مراجعات صلاحية الطيران السنوية وتحضير الوثائق المطلوبة لتوصيات تجديد شهادة صلاحية الطيران. مراجعة سجلات صيانة الطائرات للتحقق من الامتثال لمتطلبات صلاحية الطيران الإلزامية، ومهام برنامج الصيانة، والتحكم في المكونات المحدودة العمر، والتوجيهات المستمرة لصلاحية الطيران. المشاركة في عمليات التفتيش الميدانية والمسوح للطائرات كجزء من عملية مراجعة صلاحية الطيران عند الحاجة. مراقبة صلاحية وكمال سجلات صلاحية الطيران وتحديد أي تناقضات تستلزم إجراء تصحيحي. ممارسة الحكم الفني المستقل أثناء مراجعات صلاحية الطيران وتقديم توصيات موضوعية بخصوص حالة صلاحية الطائرة المستمرة. مراقبة صلاحية التنفيذ المستمر تحقق من حالة تنفيذ توجيهات صلاحية الطيران (ADs)، النشرات الإلزامية للخدمات، ومتطلبات تنظيمية أخرى لضمان الامتثال المستمر. مراقبة فاعلية برنامج صيانة الطائرات وتقرير أي مخاوف تتعلق بصلاحية الطيران أو توصيات للتحسين. التحقق من دقة ونزاهة السجلات الفنية المتعلقة بالطائرات والمحركات والمكونات والمعدات. دعم مراجعة وتقييم تعديلات برنامج الصيانة والوثائق الفنية المرتبطة. الوثائق الفنية وإدارة السجلات الحفاظ على وتحديث السجلات والتقارير المرتبطة بالصلاحية وفقاً للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الشركة. إعداد التقارير الفنية وملخصات الامتثال والوثائق الداعمة للمراجعة الداخلية والالتزام التنظيمي. التأكد من حفظ ملفات وسجلات صلاحية الطيران في حالة كاملة ودقيقة وقابلة للتدقيق. دعم إعداد وإغلاق نتائج مراجعة صلاحية الطيران وتتبع الإجراءات التصحيحية. الامتثال التنظيمي والجودة التأكد من الامتثال للوائح BCAA، وإجراءات الشركة المعتمدة، والمتطلبات المصنّع المعمول بها. المساعدة أثناء فحصات تنظيمية، وتدقيقات، ومراجعات الجودة الداخلية من خلال توفير السجلات الفنية المطلوبة وأدلة الامتثال. دعم تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات والتحقيقات أو النتائج التنظيمية. متابعة التغييرات في لوائح صلاحية الطيران والتواصل بالتأثيرات ذات الصلة إلى الإدارة. التحسين المستمر والدعم الفني تقديم الدعم الفني وتوصيات حول مسائل صلاحية الطيران إلى الأطراف الداخلية ضمن القسم الفني. المساهمة في التحسين المستمر لعمليات صلاحية الطيران وإجراءاتها وأنظمة حفظ السجلات. دعم مشاريع القسم، وتقديم الأسطول، والمبادرات التقنية المرتبطة بإدارة صلاحية الطيران المستمرة. أداء أي أعمال أخرى متعلقة بصلاحية الطيران كما يكلف به مدير واجبات صلاحية الطيران.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>التعليم / المؤهلات</h2><p>رخصة EASA Part 66 أو ما يعادلها</p><p>درجة البكالوريوس في قطاعات ذات صلة بالطيران (الطيران الميكانيكي/الطاقي/الكهربائي، إلخ)</p><h2>الخبرة</h2><p>لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة في المجال المتعلق؛ مزيج من الخبرة في صيانة الطائرات و/أو إدارة صلاحية الطيران المستمرة (الهندسة) و/أو المراقبة.</p>
<p>ملخص الوظيفة: كن مورداً رئيسياً لجميع أنشطة الترفيه المُدارة في المنشأة. تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع وتجنيد وتسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف. الترويج لقواعد ولوائح مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورعاية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم خدمات المحاسبة عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافةFunctions خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة وفعاليات جماعية. الانتباه إلى الحالات المحتملة التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الإسعاف. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب العمل المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات لتأجير المعدات، وأنشطة الترفيه، وتأجير المرافق، أو مبيعات التجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً النص بخ أصغر). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعوداً وهبوطاً على السلالم و/أو الرمالم الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</p><p><strong>ملف المرشح Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><b>التعليم:</b> دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.</li><li><b>الخبرة العملية ذات الصلة:</b> لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li><b>الخبرة الإشرافية:</b> لا خبرة إشرافية.</li><li><b>التراخيص أو الشهادات:</b> شهادة CPR، شهادة الإسعاف الأولي، معدات الترفيه، أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.</li></ul>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p><strong>Beyond</strong> هي أرقى شركة طيران ترفيهية عالمية. مع استمرارنا في توسيع بصمتنا التنظيمية والتشغيلية، نحن نؤسس شهادة مشغل جوي في البحرين (AOC) تحت إشراف شؤون الطيران المدني البحرينية (BCAA). نحن نبحث عن حامل منصب مرشح لإدارة عمليات الأرض لقيادة تطوير وترخيص وإشراف وظيفة عمليات الأرض لشركة AOC البحرين، ومقرها المنامة، البحرين.</p>
<p>يُعيَّن حامل المنصب الوطني المعين للعمليات الأرضية من قبل المدير المسؤول، وهو مسؤول عن:</p>
<ul>
<li>ضمان عمليات آمنة ومأمونة والالتزام بالتRegulations Bahrain ANTR والمتطلبات الخاصة بـ BCAA للمنطقة التشغيلية تحت مسؤوليتك، وتحديد معايير سلامة عمليات الأرض</li>
<li>تحديد ميزانية عمليات الأرض والتعاون مع حامل المنصب الوطني – عمليات الطيران حول المطارات الجديدة ومتطلبات المناولة الأرضية أو التحميل الفريدة</li>
<li>الإشراف والتنسيق مع عقود مناولة الأرض واستعانة بمصادر خارجية لعمليات المناولة الأرضية</li>
<li>ضمان تشغيل جميع الطائرات وفقًا لـ AOC وأن نتائج مراقبة الامتثال يتم متابعتها وإغلاقها في الوقت المناسب</li>
<li>إشراف على طاقم الأرض ورخصهم ونتائجهم الطبية وتقييم الإجراءات ومعايير سلامة الطيران وتطبيقها، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة</li>
<li>توفير مراقبة وسيطرة على نقل البضائع الخطرة وتحديد المخاطر والتخفيف منها</li>
<li>إصدار وثائق المناولة وفقًا لمتطلبات Bahrain ANTR وBCAA المعمول بها، ICAO، IATA، ولوائح سلطات المطار، وتأسيس وإصدار دليل عمليات الأرض (GOM)، وتنفيذ نظام إدارة السلامة لقسم السلامة تحت مدير السلامة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>هذه وظيفة حامل منصب معني وفقًا للأنظمة التقنية البحرينية الخاصة بالملاحة الجوية (ANTR) والمتطلبات والإرشادات المصاحبة لـ BCAA. التعيين مشروط بالتسمية الرسمية وقبولها من قبل BCAA.</p>
<h4>الأساسي</h4>
<ul>
<li>معرفة كاملة بمفهوم عمليات الأرض لحامل الـ AOC والمتطلبات الخاصة بـ ANTR البحرينية وBCAA لشهادة الـ AOC</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، منها سنتان على الأقل في صناعة الطيران في وظيفة مناسبة</li>
<li>معرفة بمتطلبات ANTR البحرينية المعمول بها، ولوائح المواد الخطرة، ومعايير مناولة الأرض</li>
<li>معرفة شاملة بالمتطلبات البحرينية (ANTR) وBCAA، وعمليات حامل الـ AOC ونظام إدارتها/الامتثال</li>
<li>يجب أن يكون مقبولاً من BCAA بعد التقييم الرسمي</li>
</ul>
<h4>مرغوب فيه</h4>
<ul>
<li>معرفة عملية بـ IATA AHM / IGOM</li>
<li>خبرة في إدارة مقدمي خدمات المناولة الأرضية من جهات خارجية</li>
<li>خبرة في بدء تشغيل محطة أو AOC</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>حزمة منافسة مع دعم الانتقال إلى المكان الجديد عند الاقتضاء، وفرصة لبناء شهادة شركة طيران مميزة من الأرض كجزء من مجموعة متعددة AOC سريعة النمو.</p>
<p>إذا لم تتلقَ ردًا منا خلال 4 أسابيع من تقديم طلبك، يرجى اعتبار طلبك غير ناجح نظرًا للعدد الكبير من الطلبات التي نتلقاها.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور:</h4>
<p>التقرير إلى مصمم العرض المرئي الإقليمي، سيكون دورك تنفيذ والحفاظ على صورة علامة M&S داخل المتجر، مع ضمان الاتساق البصري. ستوفر للعميل تجربة تسوق أكثر إلهامًا ممكنة. ستكون أيضًا مسؤولًا عن الحفاظ على تواصل فعال مع زملاء المتجر ومدير VM/الـ RVM.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<p><strong>وصف المساءلة:</strong></p>
<ul>
<li>تنفيذ بدقة جميع سياسات العرض المرئي بالشركة.</li>
<li>تنفيذ شبكات متجر سهلة التسوق.</li>
<li>تنظيم عروض عروض عرض واضحة وفق سياسة الأسلوب.</li>
<li>استخدام تقنيات تزيين مناسبة والعناصر البصرية الصحيحة في المناطق ذات الصلة للمساعدة في تقسيم العملاء.</li>
<li>تنفيذ الإطلاقات الموسمية والفعاليات في الوقت المحدد و“المتوافق مع العلامة”.</li>
<li>الوعي بالأنواع الأكثر مبيعًا في المتجر والشركة.</li>
<li>الوعي بنشاطات المنافسين والاتجاهات في العرض المرئي.</li>
<li>العمل بشكل فعال والتواصل بانتظام مع زملاء المتجر ومدير VM لضمان تناسق العلامة التجارية.</li>
<li>تنفيذ إرشادات عرض النوافذ في الوقت المحدد و“المتوافق مع العلامة”.</li>
<li>ضمان تنفيذ المبادرات المؤسسية بشكل فعال.</li>
<li>الحفاظ والالتزام بقائمة فحص VM.</li>
<li>تنفيذ مبادرات التسويق في المتاجر.</li>
<li>التواصل مع مديري المتاجر كل يوم للحصول على تحديثات حول عمليات VM والمتطلبات والموظفين.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4>
<ul>
<li>القيادة</li>
<li>فهم تجاري قوي والقدرة على التواصل مع شركاء الأعمال على جميع المستويات</li>
<li>إثبات القدرة على تحقيق الأهداف</li>
<li>شخصية جيدة</li>
<li>مهارات اتصال جيدة (شفهية وكتابية)</li>
<li>مهارات علاقات رائعة</li>
<li>مهارات Excel جيدة</li>
<li>المساءلة</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس</li>
<li>خبرة لا تقل عن 4+ سنوات في العرض المرئي</li>
<li>التسويق أو مجال دراسي آخر ذي صلة من مؤسسة معتمدة</li>
<li>العرض المرئي بالتجزئة أو أي مجال دراسي ذي صلة مع 4–5 سنوات من الخبرة الأساسية في العرض المرئي</li>
</ul>
<h4>عن معتبرات التجزئة الفطّة</h4>
<p>تثبت شركة الفطيم للتجزئة نفسها كواحدة من القادة في البيع بالتجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عامًا الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأشهر العلامات التجارية في العالم بما في ذلك IKEA، ACE، و Toys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات التجارية (تارّا Zara، Mango، Bershka، وP&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كل من المناطق مع أكثر من 75 متجرًا يقدم خيارات الموضة والغذاء.</p>
<p>مؤخرًا، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتكيّفين مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولكي يتحقق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوى عملنا المتنوعة التي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقًا.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن موظفين للمبيعات والتسويق في منتجات الإضاءة للمباني ومشروعات البنية التحتية.</p><p>التقارير إلى: مدير المبيعات</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>- المسؤول عن تطوير الأعمال وتوليد فرص المبيعات ذاتيًا من العملاء والمقاولين والعملاء النهائيين</p><p>- تحديد مجالات نمو جديدة وتعزيز حضور الشركة في السوق</p><p>- تقديم ملاحظات حول منتجات المنافسين ونشاطهم</p><p>- إعداد التقديرات والاقتباسات مع المعلومات الفنية اللازمة.</p><p>- إعداد وثائق الاعتماد المسبق فيما يتعلق بمتطلبات العميل وخضوع للتسجيل كمورد لمهام مستقبلية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مبيعات الإضاءة</p><p>- معرفة محدثة في تركيبات الإنارة LED</p><p>- النطاق العمري: 23-35</p><p>- تفضيل الجنس: ذكر</p><p>- تفضيل الجنسية: أي</p><p>- أن يجيد اللغة الإنجليزية بطلاقة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>The role of Manager Environmental leads Bapco Energies’ sustainability initiatives, ensuring compliance with environmental laws and standards. develops policies to reduce the company’s environmental impact and oversees performance in resource efficiency, biodiversity, pollution prevention, and climate adaptation. By collaborating with stakeholders, the Environmental Manager assists Bapco Energies achieve sustainability goals and maintain strong relationships with regulators, investors, and the community.</p><br><br>Bapco Energies operates a portfolio spanning the entire energy value chain in the Kingdom of Bahrain. The portfolio includes wholly-owned subsidiaries and specialized operating companies. Together, these companies drive Bapco Energies' mission to power the next generation.<br>Responsibilities:<br><p>1. Develop and implement environmental strategies, policies, and action plans aligned with Bapco Energies’ sustainability objectives. Set ESG targets, integrate environmental considerations into decision‑making, and establish KPIs to monitor progress and ensure accountability in line with the ESG roadmap and global standards. </p><br><p>2. Ensure full compliance with environmental regulations and reporting requirements. Oversee environmental permitting, manage internal and external audits, and coordinate corrective actions. Maintain and enhance the Group’s ESMS to meet ISO 14001 standards, develop guidelines for emerging regulations and lender requirements, and integrate environmental risks into corporate risk management. </p><br><p>3. Manage environmental programs. Lead group-wide strategies for waste, water conservation, and biodiversity; promote air quality and spill prevention to protect soil and groundwater. </p><br><p>4. Track the company’s carbon footprint, support decarbonization, and collaborate with the Emissions Management team. </p><br><p>5. Assess and recommend new technologies and best practices to improve environmental performance. </p><br><p>6. Manage the Environmental Team, set goals, develop staff, and promote environmental stewardship. Collaborate with other departments and ESG teams to align sustainability efforts, Lead employee training to build awareness of environmental responsibilities. </p><br><p>7. Monitor industry trends and best practices in environmental management and sustainability. Regularly evaluate Bapco Energies’ programs against international standards to find ways to improve effectiveness.</p><br><p> 8. Lead the preparation and submission of accurate, comprehensive, and timely environmental performance reports and ESG disclosures for internal and external stakeholders. Regularly update senior management on environmental performance, risks, opportunities, and progress against targets.</p><br><br>Qualifications:<br><p>• Bachelor’s degree in Environmental Engineering, Environmental Science, Sustainability, or related field. Master’s degree is desired.</p><br><p> • Minimum 10 years experience in environmental management, emissions reduction, sustainability programs, or related technical fields.</p><br><p> • Proven ability to develop and implement environmental programs, manage teams or projects, work with regulators and communities, and handle international ESG reporting standards. </p><br><p>• Strong knowledge of Regional & International environmental standards, emissions calculations, regulatory frameworks, and sustainability reporting. </p><br><p>• Strong leadership, communication, conflict resolution, and negotiation skills. Strategic problem-solver with integrity and commitment to sustainability. Bilingual in English and Arabic required</p><br> </div>
<p>مساعدة مدير تسويق التجارة في تقديم مبادرات مبتكرة للمبيعات والتسويق لتحسين أداء مبيعات الأعمال. تخطيط وتنفيذ أنشطة تسويق التجارة عبر جميع قنوات التجارة. تنسيق العروض الترويجية، والعروض والأنشطة العلامية. رصد اتجاهات السوق والتوقعات والعائد على الاستثمار للإنفاق التجاري وأداء الترويج. العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين مثل الموردين وفرق المبيعات والمالية. تحليل أنشطة المنافسين وبيانات البيع. ضمان تنفيذ ممتاز على مستوى المكان.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو التجارة أو إدارة الأعمال، أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في وظيفة تسويق التجارة، مع قطاع السلع الاستهلاكية السريعة التداول (FCG). مهارات تحليل وتبليغ قوية. مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.</p>
<p>عميلنا، جهة تحصيل ديون راسخة، يبحث عن ضابط تحصيل متمرس وموهوب للانضمام إلى فريقه.</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات</strong></p><ul><li>التعامل مع العملاء باعتناء ومهنية وباحترام أثناء جمع المدفوعات</li><li>تنفيذ استراتيجيات وعمليات وإجراءات التحصيل.</li><li>التفاوض على خطط الدفع.</li><li>الرد على استفسارات العملاء.</li><li>إقناع العملاء بسداد المبالغ المتأخرة بجدية.</li><li>تقديم النصائح حول خطط الدفع البديلة.</li><li>الحفاظ على تحديث السجلات عند إجراء المدفوعات.</li><li>تحديث سجل حالة العميل بانتظام.</li><li>الاتفاق ومناقشة الهدف الشهري للتحصيل مع قائد فريق التحصيل.</li><li>اتباع مدونة سلوك الشركة والعملاء.</li><li>تحقيق هدف التحصيل الشهري المحدد.</li><li>ضمان الحفاظ على سرية معلومات الشركة والعملاء والعملاء.</li><li>إجراء زيارات ميدانية بناء على طلب قائد فريق التحصيل/المدير:</li><li>إجراء زيارات ميدانية يومية فعلية.</li><li>تحقيق حد أدنى من 60% من الزيارات الناجحة يومياً من إجمالي الزيارات المعنية.</li><li>متابعة زيارات ميدانية في الحالات التي تتضمن وعد الدفع، رفض الدفع، والوعود المكسورة.</li><li>متابعة قضايا الشرطة لدى النيابة العامة وتقديم شيكات مرتجعة إلى قسم الشرطة بناءً على طلب العميل/المشرف.</li><li>تصعيد الشيكات المرتجعة في قسم الشرطة.</li><li>الحفاظ على وتحديث سجلات نتائج الزيارات الميدانية.</li><li>أداء مهام/واجبات أخرى عند تكليفه بها.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>معرفة تقنيات واستراتيجيات التحصيل.</li><li>معرفة حل النزاعات بشكل فعال.</li><li>معرفة استراتيجيات إدارة الفريق.</li><li>حد أدنى شهادة الثانوية العامة.</li><li>الإنجليزية مطلوبة؛ العربية أو أي لغة أخرى تعتبر إضافة.</li><li>خبرة عمل لمدة سنة في مجال التحصيل.</li></ul>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>يسعى عميلنا إلى مدير تسويق رقمي يعتمد النتائج (B2B) لقيادة وتطوير استراتيجية التسويق للشركة عبر القنوات المدفوعة، العضوية، الصاعدة، والعلامة التجارية.<br>
هذا الدور يجمع بين القيادة الاستراتيجية والتنفيذ اليدوي وهو مثالي لمسوق يندفع للنمو ويزدهر في بيئات سريعة الخطى، يفهم اتجاهات تسويق B2B الحديثة، ويمكنه دفع أثر قابل للقياس في خط الأنابيب والإيرادات.<br>
سيتولى مدير التسويق الرقمي مسؤولية قمع التسويق كاملاً — من توليد الطلب وتربية العملاء المحتملين إلى تموضع العلامة التجارية وتحسين الأداء — لضمان نمو متسق وتدفق عملاء عالي الجودة ورؤية علامة تجارية قوية.<br>
المرشح المثالي تحليلي، مبدع، يركز على التنفيذ، ومريح في موازنة الاستراتيجية مع إدارة الحملات اليومية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الاستراتيجية وقيادة التسويق</strong>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق B2B شاملة تتماشى مع أهداف نمو الشركة</li>
<li>التملك على قمع التسويق من البداية للنهاية، من الوعي وتوليد الطلب إلى رعاية العملاء والتحويل</li>
<li>التعاون عن كثب مع القادة وفرق المبيعات لتوحيد المبادرات التسويقية مع أهداف الإيرادات</li>
<li>بناء وإدارة وتوجيه موارد التسويق من مديري الوكالات المتعددة أو المتعاقدين حسب الحاجة</li>
<li>تحديد فرص نمو قابلة للتوسع عبر قنوات الاستحواذ والاحتفاظ والعلامة التجارية</li>
</ul>
<strong>إدارة الحملة وتنفيذ النمو</strong>
<ul>
<li>قيادة وتحسين حملات تسويق متعددة القنوات عبر الإعلام المدفوع، SEO، الصادرة، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الشراكات، والمحتوى</li>
<li>إدارة الميزانيات وتخصيص الإنفاق بشكل استراتيجي لتعظيم العائد على الاستثمار والكفاءة</li>
<li>الإشراف على رسائل الحملة، التموضع، والتوجيه الإبداعي للحفاظ على اتساق العلامة التجارية</li>
<li>إطلاق وإدارة حملات قائمة على الأداء تركز على نمو خط الأنابيب واكتساب العملاء</li>
<li>اختبار قنوات اكتساب جديدة، هيكل الحملات، الجماهير، والرسائل لتحسين النتائج</li>
</ul>
<strong>التحليلات والتحسين والتقارير</strong>
<ul>
<li>تتبع وتحليل مقاييس أداء الحملة بما في ذلك CAC، CPL، ROAS، معدلات التحويل، الحركة المرورية، MQLs، SQLs، ونسب الإيرادات</li>
<li>إعداد لوحات معلومات وتقارير باستخدام منصات مثل HubSpot، Google Analytics، Looker Studio، أو أدوات تحليل أخرى</li>
<li>استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لتحسين الاستهداف والرسائل وتخصيص الميزانية واستراتيجية الحملة</li>
<li>تقديم توصيات قابلة للتنفيذ وتحديثات الأداء للقيادة بشكل منتظم</li>
<li>استمرار تحسين الحملات من خلال اختبارات A/B والتجربة</li>
</ul>
<strong>المحتوى، العلامة التجارية والرسائل</strong>
<ul>
<li>التعاون مع فرق المحتوى والتصميم والفرق الفنية لضمان تنفيذ متسق عبر القنوات</li>
<li>توجيه استراتيجية الرسائل وتموضع العلامة التجارية لتعزيز الرؤية والتفاعل في السوق</li>
<li>دعم مبادرات المحتوى بما في ذلك المدونات، صفحات الهبوط، الرسائل الصادرة، ومواد الحملة</li>
<li>ضمان توافق جميع جهود التسويق مع صوت العلامة التجارية، نقاط ألم العملاء، وأهداف الأعمال</li>
</ul>
<strong>التعاون عبر الوظائف</strong>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع فرق المبيعات لتحسين جودة العملاء المحتملين، تحويل القمع، وتوافق الحملة</li>
<li>التنسيق مع أصحاب المصلحة في العمليات والمنتجات لضمان دعم التسويق لأولويات الأعمال</li>
<li>المساهمة في نقاشات استراتيجية النمو والجهات المسؤولة عن السوق</li>
</ul>
<h4>ما يجعل منك التطابق المثالي</h4>
<ul>
<li>فكر استراتيجي يربط تنفيذ التسويق بنتائج الأعمال</li>
<li>مشغّل عملي مرتاح في إدارة الحملات وتحسين الأداء مباشرةً</li>
<li>مسوق قائم على البيانات يزدهر في التجارب والاختبارات والتحسين المستمر</li>
<li>راوي قصص مبدع قادر على بناء رسالة علامة تجارية وحملة مقنعة</li>
<li>مؤسس قوي، موصل فعال يعمل بشكل جيد عبر الفرق</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في أدوار قيادية تسويقية B2B مثل رئيس التسويق، قائد النمو، أو مدير تسويق أول</li>
<li>نجاح مثبت في دفع النمو القابل للقياس من خلال الإعلانات المدفوعة، التسويق الصادر، SEO، والقنوات العضوية</li>
<li>فهم قوي لأدوات ومنصات تسويق B2B الحديثة بما في ذلك الإعلانات على LinkedIn وGoogle وMeta وHubSpot وأدوات التحليل وأنظمة الصعود</li>
<li>خبرة في المزج بين التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ المباشر</li>
<li>ذهنية تحليلية قوية مع خبرة في تفسير بيانات الأداء وتحسين الحملات وفقاً لذلك</li>
<li>مهارات قيادة، تواصل، وإدارة مشاريع ممتازة</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في قيادة وظائف التسويق في صناعات B2B الخدمية، SaaS، أو صناعات مهنية</li>
<li>خلفية في التسويق المعتمد على الحساب (ABM) أو توليد الطلب بناءً على الأداء</li>
<li>ألفة مع أنظمة CRM وأتمتة مثل HubSpot، Salesforce، أو Marketo</li>
<li>خبرة في إدارة فرق تسويق عبر وظائف أو وكالات خارجية</li>
<li>قدرات قوية في العلامة التجارية، السرد القصصي، والتموضع</li>
<li>خبرة في توسيع أنظمة التسويق في بيئات ذات نمو عالي</li>
</ul>
<h4>ما يتكوّن من يوم عمل نموذجي؟</h4>
<p>يوم مدير التسويق الرقمي هو مزيج من التخطيط الاستراتيجي، تنفيذ الحملات، وتحليل الأداء. ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>مراجعة لوحات معلومات الحملات وتحسين مبادرات التسويق الفعالة</li>
<li>التعاون مع القيادة والمبيعات وفرق المحتوى لتوحيد الأولويات والرسائل</li>
<li>إطلاق وتحسين الحملات عبر القنوات المدفوعة والعضوية</li>
<li>مراقبة تدفق العملاء المحتملين وجودة خط الأنابيب وأداء تحويل القمع</li>
<li>اختبار أفكار اكتساب جديدة، شرائح جمهور، المواد الإبداعية واستراتيجيات الرسائل</li>
<li>تحليل بيانات الحملة وتقديم تقارير وتوصيات قابلة للتنفيذ</li>
</ul>
<p>باختصار: مسؤول عن دفع نمو خط الأنابيب، تعزيز رؤية العلامة التجارية، وضمان أن جهود التسويق تحقق تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)</h4>
<ul>
<li>العملاء المحتملون المؤهلون تسويقياً (MQLs) والعملاء المؤهلون مبيعاتياً (SQLs)</li>
<li>تكلفة اكتساب العميل (CAC) وعائد الاستثمار من التسويق</li>
<li>الزيارات للموقع ونمو معدل التحويل</li>
<li>التحويل من العميل المحتمل إلى الفرصة ومن الفرصة إلى العميل</li>
<li>أداء الحملات المدفوعة وROAS</li>
<li>رؤية العلامة التجارية، التفاعل ونمو الجمهور عبر القنوات</li>
</ul>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<ul>
<li>مراجعة الطلب – تقييم الخبرة ومواءمة الدور</li>
<li>المقابلة الأولية – مناقشة الخلفية والخبرة التسويقية وعقلية النمو</li>
<li>المقابلة التقنية – غوص عميق في الاستراتيجية وإدارة الحملات والتحليل والقدرات التنفيذية</li>
<li>المقابلة النهائية – مناقشة الملاءمة القيادية والثقافة مع فريق العميل</li>
<li>العرض والتحقق من الخلفية</li>
</ul></p><p></p>