وظائف نسائية في البحرين
١١٠٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يوفر المحلل – تخطيط الموارد وجدولة المشاريع دعمًا أساسيًا لمكتب إدارة المشاريع (PMO) وفرق تسليم المشاريع من خلال إدارة وتحليل تخصيص الموارد، واستخدام الطاقة الاستيعابية، وجدولة المشاريع. يضمن هذا الدور التوزيع الأمثل للموارد البشرية، والتخطيط الدقيق لأعباء العمل عبر المشاريع، وتحديثات بيانات الجدول في الوقت المناسب. يدعم المحلل مديرين المشاريع من خلال دمج عمليات الجدولة وتخطيط الموارد لتحسين اتخاذ القرار، ودقة التوقعات، والكفاءة التشغيلية</p><br><br>تدير باپكو إنرجيز محفظة تمتد عبر سلسلة قيمة الطاقة بالكامل في مملكة البحرين. تشمل المحفظة شركات فرعية مملوكة بالكامل وشركات تشغيل متخصصة. معًا، تقود هذه الشركات مهمة باپكو إنرجيز في تمكين الجيل القادم من الطاقة.<br>المسؤوليات:<br><p><span><strong>تطوير الجدول</strong></span><br><span>- المساعدة في تطوير وصيانة جداول المشاريع التفصيلية باستخدام أدوات معيارية</span><br><span>- إدخال الجدولات الأساسية، وتحديث التقدم، ودمج التغييرات المعتمدة من خلال عمليات التحكم في التغيير الرسمية. </span><br><span>- دعم دمج مراحل المشروع عبر فرق أو مشاريع فرعية متعددة. </span><br><span>- التنسيق مع مديري المشاريع لضمان أن تعكس الجداول جداول زمنية واقعية وإتاحة الموارد. </span><br><span><strong>تخطيط الموارد</strong></span><br><span>- المساعدة في إعداد وصيانة خطط الطلب على الموارد والقدرات عبر جميع المشاريع النشطة والقادمة. </span><br><span>- تتبع تخصيص الموارد ومعدلات الاستخدام والتوافر. </span><br><span>- جمع المدخلات من قادة وظيفيين ومديري المشاريع لتحديث والتحقق من توقعات الموارد. </span><br><span>- تحديد الاختناقات المحتملة في الموارد أو الاستغلال غير الفعال وتقديمها للحل. </span><br><span>- الحفاظ على بيانات تخصيص الموارد محدثة في الأنظمة أو جداول البيانات المخصصة.<br> </span></p><br><p><span><strong>المراقبة والتحكم في الجدول</strong></span><br><span>- تتبع تقدم المشروع مقابل الخطة الأساسية وتحديث القيم الفعلية بانتظام. </span><br><span>- تحديد التأخيرات وتغييرات المسار الحرج والمخاطر المحتملة للجدول الزمني. </span><br><span>- إعداد تقارير تحليل انحراف الجدول لرفعها إلى فريق إدارة المشروع. </span><br><span>- الحفاظ على سجلات الجداول المحدثة وتواريخ الإصدار والموافقات ذات الصلة. </span></p><br><p><span><strong>التخطيط والتوقعات</strong></span><br><span>- دعم إعداد وصيانة تقديرات المشروع (الوقت، التكلفة، الموارد). </span><br><span>- التنسيق مع مديري الموارد لتتبع التوافر والتعيين عبر المشاريع. </span><br><span>- تحديد تعارضات الجدول وتقنيات الموارد وتصعيدها للحل. </span><br><span>- المساعدة في إعداد سيناريوهات “ماذا لو” لدعم اتخاذ القرار. </span><br> </p><br><p><span><strong>دعم مدير المشروع (PM) ومكتب PMO</strong></span><br><span>- مساعدة مديري المشاريع في إعداد جداول زمنية للمشروع، شرائح التقدم، وجداول التطوير المستقبلي. </span><br><span>- دعم ورش التخطيط ومراجعات المعالم وجلسات إعادة الجدولة. </span><br><span>- المساعدة في الحفاظ على سجل المشاريع المرتبط بالاعتماديات والمعالم والتسليمات. </span><br><span>- تتبع الإجراءات المتفق عليها وضمان المتابعة في الوقت المناسب مع مالكي المهام. </span></p><br><p><span><strong>التقارير</strong></span><br><span>- الحفاظ على لوحات المعلومات والتقارير الدورية عن استخدام الموارد، والالتزام بالجدول، واتجاهات القدرة. </span><br><span>- دمج التحديثات من مديري المشاريع لتقارير الإدارة. </span><br><span>- إبراز مخاطر الموارد، وتضارب الجدول، وفجوات التوقعات. </span><br><span>- ضمان دقة إدخال البيانات وتحديثها في أدوات PMO للحفاظ على سلامة البيانات. </span><br><span>- دعم جلسات مراجعة الإدارة من خلال تقديم رؤى البيانات وملخصات بصرية. </span></p><br><p><span><strong>إدارة الأدوات والبيانات</strong></span><br><span>- الحفاظ على بيانات الجدول ضمن أدوات إدارة المشاريع (مثل Primavera، MS Project، Clarity، أو Jira). </span><br><span>- دعم التحقق من صحة البيانات، وفحص الدقة، والتحديثات ضمن الأدوات. </span><br><span>- توليد تقارير معيارية وتقارير عند الطلب لمديري المشاريع، PMO، وأصحاب المصلحة الآخرين. </span><br><span>- توفير دعم أداة من المستوى الأول وتوجيه للمستخدمين في المشاريع. </span></p><br><p><span><strong>المعرفة والمهارات والخبرة:</strong></span></p><br><p><span><strong>المعرفة:</strong></span></p><br><ul><li><span>فهم قوي لتخطيط قدرة الموارد، وإدارة عبء العمل، ومبادئ جدولة المشاريع. </span></li><li><span>الاطلاع على منهجيات إدارة المشاريع (مثل PMI، PRINCE2). </span><br><span>معرفة بإدارة الاعتماديات، وتوقع الموارد، ومقاييس الإنتاجية. </span></li><li><span>فهم لآليات التحكم المتكاملة للمشروع (الوقت، الموارد، والتكلفة). </span></li><li><span>وعي بإطارات حوكمة PMO ومعايير التقارير. </span><br></li></ul><p><span><strong>المهارات:</strong></span></p><br><p><span>1. مهارات تحليلية</span><br><span>- تحليلات الموارد والقدرات: مراقبة الاستخدام، توقع الطلب، وتسليط الضوء على الانحرافات. </span><br><span>- تحليل الجدولة: تحديد المسارات الحرجة، زمن العجز، وتضارب الموارد. </span><br><span>- دقة البيانات: ضمان الاتساق بين بيانات الجدولة وخطط الموارد. </span><br><span>- تحديد الاتجاهات: اكتشاف أوجه عدم الاتزان في أعباء العمل أو اتجاهات الإفراط في التخصيص. </span><br><span>- حل المشكلات: التوصية بإجراءات تصحيحية لتحسين التوافق بين الموارد أو الالتزام بالجدول الزمني. </span><br> </p><br><p><span>2. مهارات التعاون</span><br><span>- تواصل فعال: التنسيق مع مديري المشاريع والموارد لجمع التحديثات. </span><br><span>- تصعيد القضايا: إعلام القيادة بمخاطر السعة أو الجدولة بشكل مبكر. </span><br><span>- التنسيق عابرة التخصصات: موازنة الموارد عبر مشاريع متعددة متزامنة. </span><br><span>- المشاركة المهنية: إدارة التذكيرات، والتحديثات، وطلبات التغيير بلباقة. </span><br><span>- المرونة: الاستجابة بفاعلية لتغير الأولويات أو متطلبات المشاريع الجديدة. </span><br><span>3. مهارات التوثيق واستخدام الأدوات</span><br><span>- صيانة خطة الموارد: الحفاظ على جميع مستندات الموارد والجدول منظمة ومتحكمة بالإصدارات. </span><br><span>- مهارات التقارير: إنشاء مخططات وجداول ولوحات بيانية واضحة وذات معنى. </span><br><span>- الكفاءة في الأدوات: خبرة باستخدام برامج إدارة الموارد والجدولة (مثل MS Project، Primavera، Clarity، Power BI، Excel). </span><br><span>- التحكم في التوثيق: ضمان التحديثات في الوقت المناسب والأرشفة المناسبة للاستعداد للمراجعة. </span><br><span>- إتقان مجموعة MS Office للتوثيق والتصور.</span><br> </p><br><br>المؤهلات:<br><ul><li><p><span><span>درجة البكالوريوس كحد أدنى في الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>3–5 سنوات خبرة في إدارة الموارد، جدولة المشاريع، أو وظائف مراقبة المشروع.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة عملية في أدوات إدارة المشاريع أو الجدولة (مثل MS Project، Primavera P6، Clarity، أو ما يماثلها).</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يفضل الخبرة في بيئات PMO أو مشاريع متعددة. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>شهادات مهنية مثل PRINCE2، PMP، أو ما يماثلها ستكون ميزة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يفضل الخبرة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو قطاع الطاقة. درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة مطلوبة. ويفضل وجود درجة الماجستير.</span></span></p><br></li></ul> </div>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;"> </span><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءًا من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة ربط الناس وتحسين حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد حول ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "المتمحور حول العملاء بجنون" وكن متخصصاً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">عن DHL Air (البحرين)</span></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">في <strong>شركة DHL Air (البحرين)</strong> نحن شغوفون جداً بما نقوم به. إذا كنت تبحث عن وظيفة مثيرة كضابط أول للرحلات الطويلة والقصيرة، فإن الانضمام إلى DHL Air (البحرين) سيفتح لك عالماً من الفرص. انطلاقاً من مطار البحرين الدولي في مملكة البحرين، نقوم بتشغيل أسطول من طائرات B767 لربط وجهات رئيسية عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا.<em></em></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">موظفونا هم نبض عملياتنا، ونحن نبحث عن المواهب المستقبلية للانضمام إلى فريقنا المذهل هنا في البحرين. إذا كان لديك شغف بتقديم خدمة متميزة، نود مقابلتك.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> مع أكثر من 500,000 زميل في 220 دولة وإقليماً، تعد DHL واحدة من أكثر المنظمات ابتكاراً وتنوعاً ثقافياً في العالم. احتلت DHL Express المرتبة الثانية في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم™ المرموقة لست سنوات متتالية - وهو دليل على التزامنا الراسخ بخلق ثقافة عمل متميزة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نجاحنا يأتي من موظفينا، ولهذا السبب نبحث عن أفراد لديهم الدافع ويركزون على العملاء ومصممون على تقديم التميز. في المقابل، ستنضم إلى فريق يتمتع بمهارات عالية وداعم ويعمل بجد مع فرص حقيقية لتطوير مسارك المهني والتقدم فيه.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> نحن نبحث عن ضباط أول لديهم شغف بالطيران، والتزام بإنجاز المهام بشكل صحيح من المرة الأولى، وروح مبادرة قوية، ممن يرغبون في الانضمام إلى "مجمع الكوادر" الخاص بطائرات B767 في انتظار التوظيف المستقبلي على المدى القريب إلى المتوسط. إذا كان هذا يثير اهتمامك، نود أن نسمع منك.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض من الدور: </span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل كضابط أول على طائرات DHL الدولية. للعمل بأمان وكفاءة وفقاً لجميع قواعد وإجراءات الشركة واللوائح التنظيمية.</span></li> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الضابط الأول مسؤول مباشرة أمام القائد للمساعدة في تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة. سيقوم بجميع الواجبات الموكلة إليه من قبل القائد وفقاً لإجراءات الشركة ومؤهل للعمل كقائد طائرة (PIC) لغرض تولي السيطرة إذا أصبح الشخص الذي يعمل كقائد طائرة عاجزاً.</span></li> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">بالإضافة إلى المسؤوليات العامة المعمول بها كعضو في طاقم الطيران، سيتخذ الضابط الأول جميع الخطوات المعقولة لمساعدة القائد في أداء الواجبات الإدارية المتعلقة بالرحلة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">مهامك:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">السلامة </span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الضابط الأول مسؤول عن مساعدة القائد لضمان تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة. يجب عليه التأكد من أن الطائرة التي تم تعيينه عليها صالحة للطيران، وتتم صيانتها بشكل صحيح ومناسب، وأن التحميل سليم وآمن. يجب عليه الاطلاع على الطريق والمناطق الطرفية المستخدمة والتأكد من أن تقارير الطقس والتقارير الطرفية تشير إلى أن الرحلة يمكن إجراؤها بأمان.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القيام بالواجبات المتعلقة بالرحلة، وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للشركة، بما في ذلك الإجراءات والقيود والأداء المتعلق بنوع الطائرة المحدد، كما هو موكل إليه من قبل القائد.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تأكيد الملاحة الآمنة للطائرة، مع الحفاظ على فحص مستمر ومستقل لكل من الموقع الجغرافي للطائرة وخلوها الآمن من التضاريس.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التطوع بتقديم المشورة والمعلومات والمساعدة للقائد، مما سيساهم في تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">طلب وتلقي المعلومات و/أو التفسير من القائد، حسب الضرورة لتمكين الضابط الأول من أداء وظيفته.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المعايير</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هو مسؤول عن مساعدة القائد في تشغيل الطائرة لتحقيق أعلى معايير السلامة والكفاءة الممكنة في جميع الأوقات.</span></p><p style="line-height: normal; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تنظيمي</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>· </span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الامتثال للوائح شؤون الطيران المدني (BCAA) وجميع سياسات وإجراءات الشركة كما هو محدد في دليل عمليات الطيران بالشركة، ودليل إجراءات التشغيل القياسية ودليل طيران الطائرة. </span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">عندما يعمل كقائد طائرة أثناء غياب القائد عن قمرة القيادة، اتخذ أي إجراء يعتبر ضرورياً في ظل الظروف في حالة الطوارئ التي تتطلب قراراً وإجراءً فورياً. في مثل هذه الحالات، قد ينحرف الضابط الأول عن القواعد والإجراءات التشغيلية والأساليب لصالح السلامة.</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"> </span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">استشاري</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تقديم المشورة للإدارة بشأن أي قضايا تتعلق بالسلامة تؤثر أو لديها القدرة على التأثير على تشغيل طائرات الشركة.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مساعدة القائد في تقديم المشورة لقسم الصيانة بشأن صلاحية الطائرة للخدمة ولفت انتباهه إلى أي عنصر قد يكون له القدرة على التأثير على التشغيل العادي لتلك الطائرة.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إبلاغ قسم إرسال الرحلات / الإدارة في أي وقت قد يؤثر فيه ضعف جسدي للطيار على التشغيل العادي للطائرة</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إبلاغ الإدارة، وهيئة المطار المناسبة والسلطات التنظيمية بشأن أي حادث أو واقعة أو غيرها من الحوادث القابلة للإبلاغ كما هو موضح في دليل عمليات الطيران بالشركة</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجرائي</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل وفقاً لدليل عمليات الطيران بالشركة، ودليل إجراءات التشغيل القياسية للطائرة، ودليل طيران الطائرة. الامتثال لقواعد وإجراءات وتعليمات مراقبة الحركة الجوية. التأكد من إطلاع أي ركاب على موقع واستخدام مخارج الطوارئ ومعدات السلامة والطوارئ ذات الصلة</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤوليات أخرى</span></u></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الحفاظ على معرفة وفهم سليمين للوائح الطيران المدني المعمول بها، وأنظمة الطائرات، وإجراءات التشغيل القياسية، ونقل البضائع الخطرة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مساعدة ودعم القائد في جميع عمليات صنع القرار.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تعزيز علاقات عمل قوية مع الطاقم في كل رحلة في بيئة ديناميكية حيث يمكن للضابط الأول أن يطير مع عضو طاقم مختلف في أي يوم من أيام الأسبوع.</span></p><ul> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل ضمن فريق لتحقيق أعلى مستوى من الأداء في الوقت المحدد.</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;"> </span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">رخصة طيار تجاري/أداة (CPL/IR) مع ائتمان المعرفة النظرية لرخصة طيار النقل الجوي (ATPL).<em></em></span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">شهادة طبية صالحة من الفئة 1 غير مقيدة (العدسات التصحيحية مقبولة).</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الحد الأدنى 1,500 ساعة طيران إجمالي.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الحد الأدنى 500 ساعة على: طائرات نفاثة بوزن إقلاع أقصى (MTOM) أكبر من 10 أطنان؛ أو طائرات توربينية بوزن إقلاع أقصى أكبر من 18 طناً.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مهارات تواصل قوية.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">يجب فهم جميع مكونات إدارة موارد الطاقم (CRM) وممارستها باستمرار.</span></li> <li style="line-height: normal; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين الحاصلين على تصنيف نوع B767/757، وأولئك الذين لديهم خبرة سابقة في الطائرات النفاثة.<br><br></span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">متطلبات التقديم:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ليتم النظر في طلبك لمجمع طياري B767، يرجى تقديم ما يلي:</span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">رخصة طاقم الطيران (جميع الصفحات أو كلا الجانبين).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شهادة طبية من الفئة 1.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">آخر ثلاث صفحات من سجل الطيران.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">السيرة الذاتية الحالية بما في ذلك:</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المشغلون الحاليون والسابقون.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أنواع الطائرات الحالية والسابقة التي طرت عليها.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">عدد الساعات على أنواع الطائرات الحالية والسابقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تاريخ آخر رحلة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تاريخ آخر رحلة على B757/B767 (إن وجد).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شهادة إجادة اللغة الإنجليزية (ELP)، إذا لم تكن معتمدة على الرخصة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">عرضنا:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">ثقافة وزملاء رائعون.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">برنامج مزايا متنوع.</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">نحن نتطلع إلى تلقي طلبك!</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p></div>
<b>حول الدور<br></b>مدير عمليات تقنية المعلومات مسؤول عن قيادة وحوكمة عمليات تقنية المعلومات من البداية إلى النهاية عبر زين البحرين، بما في ذلك البنية التحتية، التطبيقات المؤسسية، الخدمات الرقمية، منصات السحابة العامة والخاصة، مكتب الخدمات، ووظائف الدعم التشغيلي.<br>يضمن الدور التوفر والموثوقية والأمان وقابلية الدعم والصيانة وحوكمة دورة الحياة والتحسين المستمر لجميع خدمات التكنولوجيا التي تدعم عمليات الأعمال الداخلية والمنصات التي تتفاعل مع العملاء.<br>الموضع مسؤول عن إدارة خدمات تقنية المعلومات وصيانة وتشغيل التطبيقات المؤسسية، عمليات البنية التحتية، عمليات السحابة المختلطة، عمليات DevOps والمنصات، إدارة قواعد البيانات، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، الحوكمة التشغيلية، إدارة الشركاء والتكاليف، وإدارة دورة حياة التقنية.<br>يقود التميز التشغيلي من خلال الأتمتة والمراقبة الاستباقية وإدارة أداء الخدمات وحوكمة التغييرات والإصدارات والالتزام بالأمن والامتثال وتحقيق التكلفة الأمثل والتوافق مع أهداف تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في زين البحرين.<br><b><br>المسؤوليات<br></b>قيادة عمليات التكنولوجيا وخدمة الإدارة<br><br>قيادة عمليات التكنولوجيا من البداية إلى النهاية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة والمنصات الرقمية وقواعد البيانات ومكتب الخدمات ودعم المستخدم النهائي.<br><br>الامتلاك لمؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة/OLAs والتوفر وإدارة الحوادث/المشكلات/التغيير/الإصدار، ومراجعات الخدمات، والتقارير، والتحسين المستمر.<br><br>الحفاظ على كتالوج الخدمات والوثائق ونماذج الملكية/التصعيد، وقاعدة المعرفة، وتنسيق الأولويات عبر التكنولوجيا والأمن السيبراني والرقمية والأعمال والموردين.<br>التطبيقات المؤسسية والمنصات الرقمية<br><br>الامتلاك للتوفر والأداء والدعم وحوكمة دورة الحياة للتطبيقات المؤسسية وتلك التي facing العملاء.<br><br>الإشراف على التحديثات والتصحيحات والإصدارات والتحسينات ودعم البائعين والمراقبة وSLA/OLA وجاهزية الإنتاج والتراجع والتحقق من صحة الأعمال.<br><br>ضمان استقرار عمليات البنية التحتية الداعمة للتطبيقات المؤسسية والمنصات الرقمية وخدماتFacing للعملاء والتكاملات وأنظمة الأعمال الداعمة.<br><br>ضمان النسخ الاحتياطي واسترداد البيانات وحماية البيانات وحوكمة الوصول وأدلة التدقيق والاستمرارية والقدرات والأداء والتحديث والتحسين والتحديث المستمر وتنسيق مراقبة التأثير على العملاء.<br>عمليات السحابة المختلطة والعامة الهجينة<br><br>إدارة عمليات السحابة المحلية والخاصة والهجينة والعامة (مثل: Azure، AWS، OCI، وغيرها من المنصات المعتمدة).<br><br>حوكمة وضع الأحمال ومناطق الهبوط والاتصال والهوية/الوصول والمراقبة والنسخ الاحتياطي والمرونة ونماذج الدعم والمسؤولية المشتركة واستعداد السحابة.<br><br>تنفيذ FinOps يشمل وضوح التكلفة والتخصيص والتنبؤ والتحسين والشذوذ والمساءلة.<br>البنية التحتية والمنصات وعمليات المستخدم النهائي<br><br>الإشراف على مكتب الخدمات والدعم التقني ونقاط النهاية والأجهزة ودورة حياة المستخدم وتلبية التذاكر.<br><br>إدارة أنظمة Windows وLinux وSolaris وMicrosoft 365 وEntra ID وActive Directory والتعاون والرسائل والهوية والترخيص والتخطيط الافتراضي ومنصات السحابة الخاصة بما في ذلك VMware وHuawei FusionCompute وOracle VM.<br><br>الإشراف على الخوادم والتخزين والنسخ الاحتياطي والأرشفة والتعافي من الكوارث وحماية برامج الفدية واستمرارية الأعمال وعمليات قواعد البيانات بما في ذلك التصحيح والتعديل والتوافر العالي والاسترداد والترقيات والترخيص.<br><br>ضمان التوفر والمرونة والمراقبة والتكاملات ودعم البائعين لمنصات مركز الاتصال.<br>DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة<br><br>قيادة عمليات DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة، بما في ذلك Rancher وتحديثات العنقود والحكومة والتصحيح وتقوية أمان Linux.<br><br>الإشراف على أدوات CI/CD وGitOps بما في ذلك Helm وArgoCD وGitLab وAnsible؛ تنظيم Prometheus وGrafana وELK/EFK وDynatrace أو ما يعادلها من المراقبة وتسجيل الأحداث.<br><br>دفع الأتمتة عبر عمليات النشر والتقارير والامتثال والمراقبة والتعافي.<br>الحوكمة والمخاطر والتدقيق والالتزام وتوافق الأمن<br><br>تطوير وتنفيذ سياسات وعمليات تشغيل التكنولوجيا والمعايير والضوابط وأطر الحوكمة.<br><br>الحفاظ على جاهزية التدقيق من خلال سجل المخاطر وخطط التصحيح وحوكمة دورة الحياة وأدلة الوصول والتوافق والتدقيقات والمراجعات التنظيمية وتقييمات الأمان.<br>الشراكة مع الأمن السيبراني في معالجة الثغرات والضوابط التشغيلية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة وDevOps والخدمات الرقمية؛ التأكد من أن الأنشطة التشغيلية الأساسية معتمدة وقابلة للتتبع والتدقيق.<br>الميزانية والشركاء والأصول وإدارة دورة الحياة<br><br>امتلاك تخطيط CAPEX/OPEX عبر التطبيقات والبنية التحتية والسحابة والتراخيص وعقود الدعم وخدمات المستخدم النهائي والتخزين والأدوات والخدمات المهنية.<br><br>إدارة الموردين والخدمات المدارة والعقود والتجديدات والتصعيدات ومراجعات الخدمة والتراخيص وتحسين الأعمال.<br><br>توقع السعة وتحديثات دورة الحياة والترقيات والتجديدات وتوسيع المنصة والموارد مع دفع تحسين التكلفة.<br>تشغيل بروتوكول الإنترنت (IP)<br><br>من منظور جاهزية البنية التحتية، إشراف شبكات IP المؤسسية والخدمات والدعم التشغيلي لضمان التوفر والأداء والقدرات والمرونة.<br><br>ضمان التكامل عبر شبكات المؤسسة والتطبيقات والسحابة ومراكز البيانات والاتصالات والمنصات التكنولوجية الداعمة.<br><br>مراقبة أداء خدمات IP المؤسسية وتنسيق الحوادث والمشكلات والتغيير وإدارة البائعين.<br><br>ضمان الحفاظ على الأمن المناسب، ضوابط الوصول، النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، الوثائق، والمعايير التشغيلية.<br>أداء أي مهام أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات والخبرة المطلوبة<br><b><br></b><br><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><b style="font-size: 11px;">المؤهلات:<br></b><span style="font-size: 11px;">درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير أو مؤهل إداري مهني.</span><br><span style="font-size: 11px;">يفضل الحصول على ITIL Foundation أو أعلى. شهادات في Microsoft Azure أو AWS أو Google Cloud أو Oracle Cloud أو VMware أو Kubernetes أو إدارة قواعد البيانات أو الأمن السيبراني أو إدارة المشاريع أو FinOps أو إدارة الخدمات ستكون مفيدة.</span><br><b style="font-size: 11px;"><br>الخبرة</b><span style="font-size: 11px;">:</span><br><span style="font-size: 11px;">8+ سنوات من خبرة تشغيل تكنولوجيا المعلومات وتحتها وتطبيقاتها وعمليات السحابة وخدمة الإدارة مع خبرة في إدارة الموردين وأداء الخدمة وحوكمة دورة الحياة والتدقيق والميزانيات والتنفيذ العابر للوظائف. يفضل خبرة في شركات الاتصالات أو الخدمات الرقمية أو الصناعات التنظيمية.</span><br><b style="font-size: 11px;"><br>المهارات والمعرفة:<br></b><span style="font-size: 11px;">معرفة قوية بـ ITSM وعمليات التطبيقات المؤسسية وصيانة التطبيقات ومكتب الخدمات وإدارة الأنظمة والسحابة من مايكروسوفت والهويات وقواعد البيانات والافتراضية والتخزين والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث ونظم مركز الاتصال وواجهات برمجة التطبيقات/Middleware وDevOps وKubernetes والسحابة العامة والسحابة الهجينة والمراقبة والأتمتة وضوابط الأمن التشغيلي.</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة عمليات تشغيل التكنولوجيا</span><br><span style="font-size: 11px;">عمليات السحابة العامة والهجينة</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير والإصدار</span><br><span style="font-size: 11px;">مكتب الدعم والمستخدم النهائي</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة دورة حياة البنية التحتية والمنصات</span><br><span style="font-size: 11px;">عمليات قواعد البيانات والتكامل</span><br><span style="font-size: 11px;">النسخ الاحتياطي والتعافي واستمرارية الأعمال</span><br><span style="font-size: 11px;">DevOps وKubernetes والأتمتة</span><br><span style="font-size: 11px;">صيانة وتحديث وتشغيل التطبيقات المؤسسية</span><br><span style="font-size: 11px;">الحوكمة والمخاطر والتوافق وجاهزية التدقيق</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة الشركاء والعقد والميزانية وتحسين التكاليف</span><br><span style="font-size: 11px;">الوعي التقني للأعمال وإدارة أصحاب المصلحة</span><br><span style="font-size: 11px;">بيان تكافؤ فرص العمل</span><br><span style="font-size: 11px;">نحن صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص ونرحب بالتقديم من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص من ذوي الإعاقة والذين قد يحتاجون إلى ترتيبات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل شاملة والتأكد من دعم جميع الموظفين للنجاح.</span><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>نظرة عامة</strong><br><p><span>C-QUEST: الشركة رقم 1 في الشرق الأوسط في استشارات التكاليف لهذا العام. لأكثر من 24 عامًا، كانت C-QUEST قوة دافعة في تشكيل أفق مدن شهيرة ومجتمعات مستدامة في جميع أنحاء الشرق الأوسط. كشركة رائدة في تطوير المشاريع واستشارات التكاليف حائزة على الجوائز، نحن متخصصون في تقديم حلول مخصصة ومبتكرة ومستدامة تزيد من كفاءة التكلفة والتميز التجاري عبر مشاريع البناء والبنية التحتية. مع فريق يضم أكثر من 100 خبير صناعي، نقدم دعمًا شاملاً للمشروع من البداية حتى النهاية. مدعومون بتركة KEO من الخبرة والخدمات المتكاملة، وتحافظ C-QUEST على نهج مستقل يركز على العميل لضمان تسليم المشاريع ضمن الميزانية ومتوافق مع أهداف الاستدامة. </span></p><br> <br><strong>المسؤوليات</strong><br><p><span>أبرز فرصة لدينا حاليًا هي لمتقدم منصب منسق عرض أول موهوب لتطوير المقترحات والعروض التقديمية، <strong>تقديم معلومات قيمة</strong> لعملية العطاء، وتقديم عملاءنا بـ<strong>عروض مميزة وواضحة</strong> تُظهر قدرة وخبرة وقيمة C-Quest.</span></p><br><p><span>سيعمل صاحب المنصب عن كثب مع قادة العطاء وأصحاب المصلحة الآخرين لدفع تسليم الطلبات والعروض التقديمية بنجاح.</span></p><br><p><span>نتوقع أن يحقق هذا الدور النجاح من خلال:</span></p><br><ul><li><span>مراجعة RFPs، تأكيد فريق العطاء والعمل مع قائد العطاء على الرد.</span></li><li><span>تطوير خطة العطاء، بما في ذلك المساهمة في مواضع الفوز مع قائد العطاء.</span></li><li><span>تنسيق استفسارات وتوضيحات العملاء من المناقصات وتوزيعها على فريق العطاء.</span></li><li><span>مراجعة مستندات العرض وتجميع المحتوى من عروض سابقة ذات صلة، وأجوبة أفضل الممارسات من بوابة العطاء وأنظمة أخرى.</span></li><li><span>تطوير السير الذاتية للفِرق وتخصيصها وتطويرها وفق صيغة C-Quest، مع عرض خبراتهم ومهاراتهم بشكل مقنع ويركز على العميل.</span></li><li><span>تطوير محتوى مقترح مقنع، وملخصات تنفيذية، وبيانات القدرة ودراسات الحالة لتعزيز تقديمات العطاء والسعي الاستراتيجي.</span></li><li><span>تحضير عروض تقديمية لمقابلات ما بعد العطاء وعروض للمساعي الاستراتيجيّة.</span></li><li><span>ترتيب مراجعة المدير والموافقة على المقترحات قبل التقديم.</span></li><li><span>مراجعة مستندات رد العطاء زملاء العمل لضمان الدقة (الإملاء، النحو) والملاءمة.</span></li><li><span>إنتاج مقترحات وعروض تقديمية ووثائق جاهزة للعطاء بدقة عالية واهتمام بالتفاصيل والتزام بأعلى معايير الجودة.</span></li><li><span>ضمان التسليم في الوقت المحدد للمقترحات المطبوعة.</span></li><li><span>التنسيق مع الفريق والعملاء بشأن لوجستيات مقابلة العطاء.</span></li><li><span>رفع نماذج العطاء والعقود و/أو اتفاقيات عدم الإفشاء إلى قاعدة بيانات العقود للمراجعة والمتابعة عند الحاجة.</span></li><li><span>العمل مع فريق العطاء كمجتمع ممارسة لضمان جودة العروض باستمرار.</span></li><li><span>التعاون مع فريق العطاء الأوسع لضمان تحديث مكتبة العطاء المركزية، وترتيب العروض بشكل صحيح، وإضافة/حصاد أفضل الإجابات والأسئلة الفريدة إلى بوابة العطاء.</span></li><li><span>تحديث المواد التسويقية، بما في ذلك بيانات القدرة والدراسات الحالة وغيرها من مواد تطوير الأعمال.</span></li><li><span>البحث باستمرار عن فرص جديدة من بوابات الشراء.</span></li><li><span>المساعدة في تسجيل وتحديث اشتراكات بوابة الشراء.</span></li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><p><span><strong>لكي تكون ناجحًا في هذه الفرصة الديناميكية، نتوقع أن تكون لديك خبرة 3-5 سنوات في تنسيق العطاء، إدارة المقترحات أو تطوير الأعمال ضمن خدمات مهنية، والهندسة، والبناء أو بيئة الاستشارات.</strong></span></p><br><ul><li><span>إتقان في مجموعة MS Office، مهارة في Microsoft PowerPoint (مطلوب) وبرامج التصميم مثل InDesign (مفضل).</span></li><li><span>شهادة APMP Foundation مفيدة.</span></li><li><span>اتصال استباقي وواضح ومهني مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على جميع الأصعدة.</span></li><li><span>القدرة على المساهمة في إستراتيجية العطاء/السعي والتأثير في القادة الفنيين والتجاريين الكبار، بما في ذلك التحدي/المساءلة عند الضرورة لإضافة قيمة للعملية.</span></li><li><span>خبرة في تحمل مسؤولية إدارة عملهم والعمل بنحو أقل إشراف لتحقيق النتائج المطلوبة للفريق.</span></li><li><span>مهارات التفكير النقدي لتطوير وإدارة وتقديم عطاءات ومحتوى عالي الجودة في الوقت المحدد.</span></li><li><span>قدرة كتابة قوية باللغة الإنجليزية بما في ذلك:</span></li><li><span>تقييم المحتوى الحالي بشكل نقدي وتحريره ليكون أكثر إيجازًا وإقناعًا، توحيد نبرة الصوت وضمان اتساق اللغة والمصطلحات.</span></li><li><span>كتابة محتوى أصلي غير تقني للملخصات التنفيذية والأقسام الأخرى حيث يلزم.</span></li><li><span>مهارات التدقيق اللغوي بدقة وانتباه للتفاصيل.</span></li><li><span>إدارة وقت قوية، القدرة على العمل على عدة عروض في وقت واحد.</span></li><li><span>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية، مع الثقة في تحدي أصحاب المصلحة بشكل بنّاء والتأثير في النتائج.</span></li></ul><p><span>C-Quest International هي ممارسة تابعة لـ KEO Allied.</span></p><br><p><span>KEO هي مؤسسة إبداعية، حيث الإبداع أسلوب حياة. نحن مزودون بموارد كاملة لتقديم الخدمات من الإلهام حتى التصور وحتى التنفيذ في التخطيط والتصميم أو تسليم المشروع في البيئات المبنية والطبيعية.</span></p><br><p><span>لأكثر من 60 عامًا قيّمنا نَفْسنا بالقيادة، مساهمين في العديد من أكثر المشاريع طموحًا في العالم، وأماكن أيقونية، وتجارب مميزة ومجتمعات مزدهرة.</span></p><br><p><span>بوصفنا شركة AEP/PMCM متكاملة ومرنة للغاية، تعتبر KE0 من قبل ENR كواحدة من أفضل 225 شركة تصميم دولية وواحدة من أفضل 20 شركة PM/CM دولية. كما تصنفها World Architecture كواحدة من أكبر شركات الهندسة المعمارية العالمية وتعتبرها الشركة رقم 1 في منطقة الشرق الأوسط في مسح WA100 لعام 2023.</span></p><br><p><span>优 KE0 الأداء مبني على النزاهة والنتائج والابتكار والسلامة وناسنا. نحن نحتضن التنوع ونقدره ك مساهمة في نجاح العميل أينما نعمل. </span></p><br><p><span>نحن متحمسون لسماع كيف يمكن أن تتعاون مع فريقنا الحاصل على جوائز ومعاملة جميع Expressions of Interest بسرية.</span></p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>1. وصف مختصر للوظيفة</p><br><br><p>تتطلب وظيفة وكيل التسويق عبر الهاتف ما يلي:</p><br><br><p>2.1.1. تقنيات الاتصال البارد مع العملاء المحتملين</p><br><br><p>2.1.2. إقناع العملاء المحتملين بشراء منتج أو خدمة</p><br><br><p>2.1.3. الحصول على إحالات وفرص مبيعات من مصادر متنوعة من أنشطة توليد العملاء المحتملين</p><br><br><p>2.1.4. المساهمة في وظيفة القسم المتمثلة في جمع البيانات وتحويلها</p><br><br><p>إلى عملاء محتملين مؤهلين ثم إجراء مكالمات المبيعات.</p><br><br><br><br><p>2. الواجبات التي يتم تنفيذها فعلياً في هذا المنصب:</p><br><br><p>* خدمة العملاء من خلال بيع المنتجات عبر الهاتف.</p><br><br><p>* الاتصال بالأفراد عبر الهاتف لاستقطاب المبيعات للسلع أو الخدمات.</p><br><br><p>* التوصية بالتغييرات في المنتجات والخدمات والسياسات من خلال تقييم النتائج والتطورات التنافسية.</p><br><br><p>* حل شكاوى العملاء من خلال التحقيق في المشكلات وتطوير</p><br><br><p>الحلول وإعداد التقارير وتقديم التوصيات للإدارة.</p><br><br><p>* الحفاظ على المعرفة المهنية والفنية من خلال حضور ورش العمل التعليمية، ومراجعة المنشورات المهنية، وإنشاء شبكات تواصل شخصية، والمشاركة في الجمعيات المهنية.</p><br><br><p>* إجراء استطلاعات رأي العملاء أو السوق، وكتابة ملاحظات تفصيلية بشأن المبيعات أو الخدمات المعروضة.</p><br><br><p>* إلقاء العروض الترويجية المعدة مسبقاً، والقراءة من نصوص تصف المنتجات أو الخدمات، لإقناع العملاء المحتملين بشراء منتج أو خدمة.</p><br><br><p>* شرح المنتجات أو الخدمات والأسعار، وإجابة أسئلة العملاء.</p><br><br><p>* الاحتفاظ بسجلات جهات الاتصال والحسابات والطلبات في نظام الشركة فقط.</p><br><br><p>* الحصول على معلومات العملاء مثل الاسم والعنوان وطريقة الدفع، وإدخال الطلبات في أجهزة الكمبيوتر.</p><br><br><p>* الحصول على أسماء وأرقام هواتف العملاء المحتملين من مصادر مثل</p><br><br><p>الإحالات والاتصالات الباردة وأي وسائل قانونية أخرى.</p><br><br><p>* مساعدة ودعم المدير المباشر عن طريق تولي المهام الموكلة منه عند الضرورة.</p><br><br><p>3. المؤهلات الأساسية المطلوبة (التعليم / الخبرة / المهارات)</p><br><br><br><p>* الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى</p><br><br><p>* يُفضل الحصول على دبلوم وبعض الخبرة العملية</p><br><br><p>* مهارات تواصل قوية</p><br><br><p>* مهارات بيع جيدة</p><br><br><p>* طاقة إيجابية وأخلاقيات عمل جماعي</p><br><br><p> مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.</p><br><br><p>* فهم جيد للخدمات</p><br><br><p>* إجادة استخدام الكمبيوتر بمستوى عالٍ، وخاصة برامج Microsoft Office.</p><br><br><p>* القدرة على إقناع الآخرين بتغيير آرائهم أو سلوكهم.</p><br><br><p>* القدرة على إيلاء الاهتمام الكامل لما يقوله الآخرون، والبحث بنشاط عن طرق لمساعدة الناس.</p><br><br><br><p>4. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><br><br><br><p>تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات اليومية والشهرية كما حددتها الإدارة.</p><br><br><p>يجب أن تكون نتائج المبيعات الشهرية ضمن الأهداف التي حددتها الإدارة من حيث الدخل من الأقساط والعمولات، وخضوع ذلك للمراجعة مرة واحدة سنوياً على الأقل.</p><br><br><br><p>5. العمولات أو الحوافز</p><br><br><p>العمولات أو الحوافز يتم الاتفاق عليها.</p><br><br><p>ملاحظات مهمة: يتم دفع العمولة فقط في حالة تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية.</p><br><br><br><p>6. ظروف العمل النموذجية</p><br><br><p>ساعات العمل العادية 40 ساعة في الأسبوع</p><br><br><p>قد تشمل أوقات العمل تناوب الورديات.</p><br><br><br><p>قد يتطلب العمل العمل في عطلات نهاية الأسبوع و/أو في المساء من حين لآخر</p><br><br><br><br></div>