وظائف مطورين .Net في البحرين
١١٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً، الأدوات، الراديو). تحديد مواقع، وتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع الإيقافيات للمبنى. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والمواد عند الحاجة. إبلاغ نشاطات اليوم والمشاكل التي تحدث لباقي الفرق باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. عرض المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكمات، النجارة والإنهاء، معدات المطبخ، المركبات، توفير الطاقة، و/أو المبنى العام. إجراء كافة أعمال إعداد الأسطح والطلاء، وإصلاحات بسيطة في الأسطح الجدارية الخشبية، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء وتنظيف منطقة الطلاء أو الإصلاح بشكل كامل وشامل. اختبار, استكشاف الأعطال وأداء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً، فتح مراحيض وتفريغ انسداد المجاري)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، سلك التمديد، مكنسات، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج الكهرباء، وأغراض غرفة الضيوف الأخرى. برمجة التلفزيونات وأداء مهام المخزون المتعلقة بالخ housekeeping والهندسة بشكل عام. استخدام نظام قفل/ختم القطع قبل أداء أي عمل صيانة. إصلاحات في تنسيق المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مناولة الهواء وتغيير درجات الحرارة.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بجودة وتوقعات ومعايير عالية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوندًا أو أقل دون مساعدة، والمهام الأكثر وزنًا أو حركةً مع المساعدة. الصعود والنزول على السلالم، وممرات الخدمة، والسلالم/السلالم المتحركة عند الحاجة. الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحاسوب. أداء مهام عمل أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وإعداد السطح الخارجي والداخلي والطلاء.<br>الخبرة في هندسة الفندق أو الصيانة تعتبر ميزة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة<br>#LI-NS1<br>في مجموعة Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالأصول والخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدماء أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton تجربة استثنائية جداً بحيث تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، فيجلب محترفو الضيافة العالميون ذكريات دائمة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والجميلة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. <br>ستكون دورك في ضمان أن تكون معايير Gold القياسية لـ The Ritz-Carlton مُقدمة بسخاء وبفكرٍ في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم السابق. وهذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما منح The Ritz-Carlton سمعة كريادة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية مثل وعد الموظف لدينا، والاعتراف، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به وشركاءك. <br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ لمجموعة عالمية رائعة، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الرد وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري. حمل المعدات (مثلاً، الأدوات، الراديو). حدد مواقع وقم بتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع صمامات الإيقاف للخدمات للمباني. حافظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء واللوازم عند الحاجة. أنقل أنشطة اليوم ومشاكل اليوم إلى الـ shifts الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب معرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو البناء العام. إجراء كافة أعمال تجهيز السطح، والطلاء، وإصلاحات بسيطة في الجبس الرقائقي والقطع الخشبية، واستبدال المصابيح ومرشحات تكييف الهواء، وتنظيف نهائي وتام لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار، وتشخيص، وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، والسباكة (مثلاً، سدد المراحيض وانسداد الطرق)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، كابلات التمديد، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج كهربائية، وأغراض غرف الضيوف الأخرى. برمجة أجهزة التلفاز وأداء جرد عام للمنزل والهندسة. استخدام نظام الإيقاف/التعقيب قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك ري الحدائق الخارجية. عرض مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مجاري هواء وتعديل درجات الحرارة.<br>اتّبع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإجراءاتها؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامات المهنية؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات التابعة وحماية أصول الشركة. استقبال وترحيب بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء وزنها أقل من أو يساوي 50 باوند بدون مساعدة، وتولي مهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من الدرجات والمنحدرات والخطوات والسلالم. الوصول إلى معلومات العمل باستخدام الحاسوب. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة بسيطة في أعمال الصيانة العامة، التحضير السطحي خارجياً وداخلياً والطلاء.<br>الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة تعتبر ميزة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول. نحن نعزز بيئة حيث يتم تقدير ومراعاة الخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق رموز The Ritz-Carlton وGentlemen تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف حتى بعد مغادرتهم، حيث نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن النجاح يتكامل عندما يتيح لأعضاء فريقنا الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم نضع معياراً لخدمة فاخرة فريدة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن تكون معايير The Ritz-Carlton الذهبية مُقدَّمة بكل قبول وتفكير يومياً. معايير الذهب هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم إلى الأفضل من اليوم السابق. هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما منح The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل قسم الموظفين ووعدهم وقِسم الإيمان وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخر العمل مع من تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا. حمل المعدات (على سبيل المثال، الأدوات، الراديو). تحديد مواقع جميع صمامات الإطفاء للمعدات وجميع إيقاف تشغيل الخدمات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء واللوازم حسب الحاجة. إبلاغ أنشطة اليوم والمشكلات التي تحدث إلى النوبات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب معرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة وإنهاء الأعمال، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو البناء العام. إجراء جميع أعمال التحضير السطحي والطلاء وإصلاحالتشطيبات الخشبية والجبسية الصغيرة، واستبدال المصابيح وفلتر الهواء، والتنظيف الكامل والدقيق لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار، تشخيص وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح المراحيض وت uncloging المجاري)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، سلوك الأسلاك، مكانس، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من مواد الغرف. برمجة أجهزة التلفاز والقيام بجرد عام للعمالة والهندسة. استخدام نظام الإيقاف/التأشير قبل القيام بأي عمل صيانة. إجراء الإصلاحات في الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مشغِّل الهواء وتغيير درجات الحرارة.<br>اتبع سياسات الشركة والسلامة والأمن واللوائح؛ أبلغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريبات والشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. ترحّب وتقدِّر جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتلبية احتياجات خدمات الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والتميّز. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفين آخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة، ومهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من السلالم والمنحدرات والخدمات و/أو السلالم. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء. الدخول والبحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحاسوب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: خبرة في الصيانة العامة، وتجهيز السطح الخارجي والداخلي وطلاءه.<br>الخبرة في هندسة الفنادق أو صيانتها إضافة ممتعة.<br>الخبرة الإدارية: بدون خبرة إشرافية. <br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتحتفى بها. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton تجربة استثنائية حتى بعد مغادرة الضيف لنا، وتبقى التجربة معهم. تجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم ممن يسنُدون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح للجميع عندما يكون لديهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم نضع معيار خدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معاييرنا الذهبية في The Ritz-Carlton تُقدَّم بكل لطفوتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس، وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، التي جعلت The Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذِ بتطبيق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا و credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وBecome أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن اتباع الإجراءات المحددة في طلب، واستلام، وتخزين، وتوزيع، ودفع ثمن المواد. صياغة قائمة معتمدة للموردين تشمل جميع الفئات.<br>ملف تعريف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذي صلة، أو خبرة لا تقل عن سنتين في المشتريات أو مجال ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمل والمشاريع والسياسات والمعايير للمشتريات عبر الأقسام<br>• إنشاء وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.<br>• تجميع، وترميز، وتصنيف، وحساب، وجدولة، وتدقيق، أو التحقق من المعلومات أو البيانات.<br>• ضمان الامتثال لمعايير النظافة.<br>• مساعدة كبير الطهاة في جميع جوانب المشتريات (مثل الأغذية والمشروبات والمواد القابلة للتحكم) لضمان الجودة والربحية.<br>• طلب جميع الأغذية والمشروبات بناءً على احتياجات العمل.<br>• مساعدة كبير الطهاة في الحفاظ على/خفض ميزانية تكاليف الأغذية/المواد القابلة للتحكم.<br>• تفويض وفرض سياسة "الوارد أولاً يخرج أولاً" (FIFO) في تدوير المخزون لجميع منتجات المخزن.<br>• الحفاظ على معايير النظافة والسلامة كما هو محدد في إرشادات العلامة التجارية.<br>• ضمان وجود ضمانات مناسبة لأمن أصول مخزن الأغذية والمشروبات.<br>• فرض سياسة استهلاك المواد مع موظفي المخزن وإدارة المطبخ للحفاظ على المخزون في أدنى المستويات الممكنة.<br>• التواصل مع المطبخ وإدارة المطعم والموردين لضمان أن توقيت عمليات التسليم يلبي احتياجات إنتاج الأغذية المتقدمة.<br>• التحقق من فاتورة البضائع المستلمة مقابل الشحنة لضمان أن الكمية والجودة والأوزان ومواصفات الشراء مطابقة لما تم طلبه.<br>• استخدام برامج الكمبيوتر الحالية لإجراء حسابات تكاليف الأغذية والمشروبات اليومية وفي نهاية الفترة.<br>• الحفاظ على ضوابط المخزون للمستويات المناسبة، والتأريخ، والتدوير، وطلبات التوريد، وما إلى ذلك.<br>• إكمال المهام الإدارية في الوقت المناسب (مثل نماذج C-7، وتسعير القائمة، والمهام المكتبية العامة).<br>• إكمال جرد نهاية الفترة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للأغذية والمشروبات والمحاسبة.<br>• حساب أرقام جرد الأغذية والمشروبات.<br>• ضمان إبلاغ مدير الأغذية والمشروبات وكبير الطهاة بقضايا الأسعار وتوافر المنتجات حسب الحاجة.<br>• ضمان التزام جميع الموظفين بجميع إجراءات التشغيل القياسية المحلية (LSOP).<br>• استلام وفحص جميع عمليات التسليم.<br>• الاحتفاظ بسجل دقيق للمواد القابلة للتحكم وسجل دائم للمشروبات.<br>• ضمان الإدارة الدقيقة لجميع الفواتير، والالتزام بإجراءات مسك الدفاتر المناسبة.<br>إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية في عمليات الشراء<br>• إظهار المعرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• استخدام أجهزة وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، وكتابة البرامج، وإعداد الوظائف، وإدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.<br>• استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.<br>• مواكبة التطورات التقنية وتطبيق المعرفة الجديدة على وظيفتك.<br>دعم عمليات الشراء<br>• استخدام المهارات الشخصية ومهارات التواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ ودعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ وإظهار الصدق/النزاهة؛ والقيادة بالقدوة.<br>• ضمان معالجة المواقف التأديبية في الوقت المناسب وبثبات.<br>• ضمان إكمال مراجعات الأداء في الوقت المناسب للمشرفين والموظفين من غير الإداريين.<br>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة<br>• تقديم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان مواعيد التسليم.<br>• ضمان توثيق الأرباح والخسائر بدقة.<br>• تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.<br>• تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات عملك وتنظيمه وإنجازه.<br>• مراقبة جميع الضرائب المطبقة، وضمان أن تكون الضرائب محدثة ومحصلة و/أو مستحقة.<br>مسؤوليات إضافية<br>• توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو في شكل مكتوب، أو البريد الإلكتروني، أو شخصياً.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• التفاعل مع موظفي المطبخ والموردين وكبير الطهاة.<br>• استخدام برامج الكمبيوتر الحالية بفعالية لتسجيل الفواتير وتحديث المواد والتكاليف.<br>• حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>• تقديم التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بسياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والرقابة الفعالة واستخدام الموارد المالية.<br>• إبلاغ و/أو تحديث المديرين التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>إدارة العمل التأديبي والمشاريع والسياسات<br>• تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو مكلف.<br>• تنسيق وتنفيذ ومتابعة عمليات التدقيق لجميع مجالات عمليات الممتلكات.<br>• الامتثال للقوانين الفيدرالية وقوانين الولاية التي تنطبق على إجراءات العمليات.<br>• إنشاء وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• تجميع، وترميز، وتصنيف، وحساب، وجدولة، وتدقيق، أو التحقق من المعلومات أو البيانات.<br>• موازنة دفاتر الأستاذ.<br>دعم عمليات الممتلكات<br>• العمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة التجارية وقيادة تنفيذها.<br>• مراجعة بطاقات الملاحظات، ونتائج رضا الضيوف، والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• تقييم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة وتقديم ملاحظات للفرق.<br>• المشاركة في جولات التفتيش داخل الممتلكات لضمان صيانة جميع المناطق جيداً وتطبيق عمليات الصيانة الوقائية.<br>• التجول في المبنى بشكل منتظم للتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم فرص التشغيل.<br>• مراجعة نتائج بطاقات الملاحظات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• العمل مع الفريق لوضع عمليات وأنظمة عمل مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.<br>• مراجعة التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.<br>• توصيل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف<br>• توفير خدمة عملاء ممتازة من خلال كونك متاحاً/سهل الوصول لجميع العملاء والضيوف.<br>• اتخاذ نهج استباقي عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.<br>• إظهار المهنية والمجاملة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.<br>• الاستجابة في الوقت المناسب لطلبات قسم خدمة العملاء.<br>• ضمان تلبية جميع أعضاء الفريق لجميع متطلبات الضيافة أو تجاوزها.<br>دعم الربحية<br>• دعم عمليات تدقيق الجودة السنوية.<br>• مراجعة البيانات المالية، وتقارير المبيعات والنشاط، وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد المجالات التي تحتاج إلى خفض التكاليف وتحسين البرامج.<br>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل<br>• تنفيذ خطة الطوارئ الخاصة بالممتلكات.<br>• توفير بيئة عمل آمنة وفقاً لإدارة السلامة والصحة المهنية/صحيفة بيانات سلامة المواد (MSDS).<br>• تنفيذ والحفاظ على برامج الوقاية من الحوادث في الممتلكات.<br>• اتباع خطط التعافي الخاصة بالممتلكات.<br>مسؤوليات إضافية<br>• توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو في شكل مكتوب، أو البريد الإلكتروني، أو شخصياً.<br>• إظهار الثقة بالنفس والطاقة والحماس.<br>• إدارة الصراعات الجماعية أو الشخصية.<br>• إبلاغ و/أو تحديث المديرين التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• إدارة الوقت وامتلاك المهارات التنظيمية.<br>• عرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بطريقة موجزة ومنظمة.<br>• استخدام منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرارات والمتابعة.<br>• إجراء المكالمات إذا لزم الأمر.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي والمتحمس لتقديم تجربة ضيف هادفة، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا من شأنه أن يحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><br><p><span>هل ترغب في أن تصبح جزءًا من أكثر الشركات عالمية في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة كانت رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود عام 1969 وتنشط الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تربط بين الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زدنا من التواصل بين الناس، أصبحت الحياة أفضل على كوكبنا.</span></p><br><br><p><span> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط بين الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. ولن يقتصر ذلك على عملائنا فحسب، بل يشمل كل عضو في فريقنا أيضًا. ولمعرفة المزيد عن ثقافتنا وأفرادنا المحفزين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><br><br><p><span>هل تريد أن تحدث فارقًا؟ تعال إذن إلى فريقنا "المركز بشكل أسطوري على العملاء" وكن أخصائيًا دوليًا معتمدًا!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نبذة عن DHL Air (البحرين)</span></strong></p><br><br><p><span>في <strong>DHL Air (Bahrain) B.S.C. (c)</strong>، نحن شغوفون جدًا بما نقوم به. إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية مثيرة كضابط أول للرحلات الطويلة والقصيرة، فإن الانضمام إلى DHL Air (البحرين) سيفتح لك عالمًا من الفرص. انطلاقًا من مطار البحرين الدولي في مملكة البحرين، ندير أسطولًا من طائرات B767 يربط بين الوجهات الرئيسية عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا.</span></p><br><br><p><span>أفرادنا هم نبض عملياتنا، ونحن نبحث عن مواهب المستقبل للانضمام إلى فريقنا الرائع هنا في البحرين. إذا كان لديك شغف بتقديم خدمة متميزة، فسنكون سعداء بلقائك.</span></p><br><br><p><span> مع أكثر من 500,000 زميل عبر 220 دولة وإقليم، تعد DHL واحدة من أكثر المؤسسات ابتكارًا وتنوعًا ثقافيًا في العالم. وحلت DHL Express ضمن أول مركزين في القائمة المرموقة لأفضل أماكن العمل في العالم World’s Best Workplaces™ لمدة ست سنوات متتالية - وهو دليل على التزامنا الثابت بإنشاء ثقافة مكان عمل متميزة.</span></p><br><br><p><span>ينبع نجاحنا من أفرادنا، ولهذا السبب نبحث عن أفراد يتمتعون بدافع قوي، ويركزون على العملاء ومصممون على تقديم التميز. في المقابل، ستنضم إلى فريق يتمتع بمهارات عالية وداعم ويعمل بجد، مع فرص حقيقية لتطوير مسيرتك المهنية والتقدم فيها.</span></p><br><br><p><span> نحن نبحث عن ضباط أوائل لديهم شغف بالطيران، والتزام بأداء المهام بشكل صحيح من المرة الأولى، وروح عالية في إنجاز المهام، ويرغبون في الانضمام إلى "قائمة الانتظار" لطائرات B767 في انتظار التوظيف المستقبلي في المدى القريب إلى المتوسط. إذا كان هذا يثير اهتمامك، فسنكون سعداء بالتواصل معك.</span></p><br><br><br><p><strong><span>الهدف من الدور الوظيفي: </span></strong></p><br><br><ul> <li><span>العمل كضابط أول على طائرات DHL الدولية. والعمل بأمان وكفاءة وفقًا لجميع قواعد وإجراءات الشركة والجهات التنظيمية.</span></li> <li><span>يكون الضابط الأول مسؤولاً بشكل مباشر أمام قائد الطائرة عن المساعدة في إدارة الرحلة بشكل آمن وكفء. وسيقوم بجميع المهام الموكلة إليه/إليها من قبل قائد الطائرة وفقًا لإجراءات الشركة وهو مؤهل للعمل كقائد طائرة (PIC) لغرض استلام القيادة في حالة عجز الشخص الذي يعمل كقائد طائرة.</span></li> <li><span>بالإضافة إلى المسؤوليات العامة المطبقة كعضو في طاقم الطيران، سيتخذ الضابط الأول جميع الخطوات المعقولة لمساعدة قائد الطائرة في أداء المهام الإدارية المتعلقة بالرحلة.</span></li></ul><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><p><strong><u><span>السلامة </span></u></strong></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>يكون الضابط الأول مسؤولاً عن مساعدة الكابتن لضمان سير الرحلة بشكل آمن وكفء. ويجب عليه/عليها التأكد من أن الطائرة المعين عليها صالحة للطيران، وتمت صيانتها بشكل صحيح وكافٍ، وأن التحميل صحيح وآمن. كما يجب عليه/عليها الإلمام بمسار الرحلة ومناطق المحطات المستخدمة والتأكد من أن تقارير الطقس والمحطات تشير إلى إمكانية إجراء الرحلة بأمان.</span></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>تنفيذ المهام المتعلقة بالرحلة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للشركة، بما في ذلك الإجراءات والقيود والأداء المتعلق بطراز الطائرة المحدد، وفقًا لما يحدده له/لها قائد الطائرة.</span></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>تأكيد الملاحة الآمنة للطائرة، مع الحفاظ على فحص مستمر ومستقل لكل من الموقع الجغرافي للطائرة وارتفاعها الآمن عن التضاريس.</span></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>تقديم المشورة والمعلومات والمساعدة إلى قائد الطائرة بادرًا، مما يساهم في إنجاز الرحلة بأمان وكفاءة.</span></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>طلب وتلقي المعلومات و/أو التوضيحات من قائد الطائرة، حسب الضرورة لتمكين الضابط الأول من أداء وظيفته/وظيفتها.</span></p><br><br><p><strong><u><span>المعايير</span></u></strong></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>هو/هي مسؤول عن مساعدة الكابتن في تشغيل الطائرة لتحقيق أعلى معايير السلامة والكفاءة الممكنة في جميع الأوقات.</span></p><br><br><p><strong><u><span>اللوائح التنظيمية</span></u></strong></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>ضمان الالتزام بلوائح شئون الطيران المدني البحرينية (BCAA) وجميع سياسات وإجراءات الشركة كما هو محدد في دليل عمليات الطيران ودليل إجراءات التشغيل القياسية ودليل طيران الطائرة الخاص بالشركة. </span></p><br><br><ul> <li><span>عند القيام بدور قائد الطائرة أثناء غياب القائد عن قمرة القيادة، اتخاذ أي إجراء يعتبره ضروريًا حسب الظروف في حالات الطوارئ التي تتطلب قرارًا وإجراءً فوريين. وفي مثل هذه الحالات، يجوز للضابط الأول الانحراف عن القواعد والإجراءات والأساليب التشغيلية لصالح السلامة.</span></li> </ul><p><strong><u><span>تقديم الاستشارات</span></u></strong></p><br><br><ul> <li><span>إبلاغ الإدارة بأي قضايا سلامة تؤثر أو قد تؤثر على تشغيل طائرات الشركة.</span></li> <li><span>مساعدة الكابتن في إبلاغ قسم الصيانة بشأن مدى جاهزية الطائرة للخدمة ولفت انتباهه إلى أي عنصر قد يكون له التأثير على التشغيل الطبيعي لتلك الطائرة.</span></li> <li><span>إبلاغ مرحل الطيران / الإدارة في أي وقت قد يؤثر فيه أي عارض صحي للطيار على التشغيل الطبيعي للطائرة</span></li> <li><span>إبلاغ الإدارة وسلطة المطار المختصة والجهات التنظيمية بأي حادث أو حالة أخرى تتطلب الإبلاغ كما هو موضح في دليل عمليات الطيران للشركة</span></li> </ul><p><strong><u><span>الإجرائية</span></u></strong></p><br><br><ul> <li><span>التشغيل وفقًا لدليل عمليات الطيران بالشركة ودليل إجراءات التشغيل القياسية للطائرة ودليل طيران الطائرة. الالتزام بقواعد وإجراءات وتعليمات المراقبة الجوية. التأكد من إحاطة أي ركاب بموقع واستخدام مخارج الطوارئ ومعدات السلامة والطوارئ ذات الصلة</span></li> </ul><p><strong><u><span>مسؤوليات أخرى</span></u></strong></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>الحفاظ على معرفة وفهم تامين لوائح الطيران المدني المطبقة، وأنظمة الطائرات، وإجراءات التشغيل القياسية، ونقل البضائع الخطرة.</span></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>مساعدة ودعم قائد الطائرة في جميع عمليات اتخاذ القرار.</span></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>تعزيز علاقات عمل قوية مع الطاقم في كل رحلة في بيئة ديناميكية حيث قد يطير الضابط الأول مع عضو طاقم مختلف في أي يوم من أيام الأسبوع.</span></p><br><br><ul> <li><span>العمل ضمن فريق لتحقيق أعلى مستوى من الأداء في المواعيد المحسوبة.</span></li> </ul><p><strong><span>مؤهلاتك وشروط التقدم:</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>رخصة طيار تجاري/طيران آلي (ICAO CPL/IR) مع رصيد المعرفة النظرية لطيار خط جوي (ATPL).</span></li> <li><span>شهادة طبية سارية المفعول من الدرجة الأولى دون قيود (تُقبل العدسات المصححة).</span></li> <li><span>ساعات طيران إجمالية لا تقل عن 1,500 ساعة.</span></li> <li><span>ما لا يقل عن 500 ساعة على: طائرات نفاثة بوزن أقصى عند الإقلاع (MTOM) يزيد عن 10 أطنان؛ أو طائرات ذات محركات مراوح تربينية بوزن أقصى عند الإقلاع (MTOM) يزيد عن 18 طنًا.</span></li> <li><span>مهارات تواصل قوية.</span></li> <li><span>يجب فهم جميع مكونات إدارة موارد طاقم الطيران (CRM) وممارستها باستمرار.</span></li> <li><span>ستكون الأفضلية للمرشحين المؤهلين على طراز B767/757 وأصحاب الخبرة السابقة في الطائرات النفاثة.<br></span></li></ul><p><strong><span>متطلبات التقديم:</span></strong></p><br><br><p><span>للنظر في إدراجك في قائمة طياري B767 المؤهلين للانتظار، يرجى تقديم ما يلي:</span></p><br><br><ul><li><span>رخصة طاقم الطيران (جميع الصفحات أو كلا الجانبين).</span></li><li><span>شهادة طبية من الدرجة الأولى.</span></li><li><span>آخر ثلاث صفحات من سجل الطيران (Logbook).</span></li><li><span>السيرة الذاتية الحالية متضمنة:</span></li><li><span>شركات الطيران الحالية والسابقة.</span></li><li><span>طرازات الطائرات الحالية والسابقة التي قمت بقيادتها.</span></li><li><span>ساعات الطيران على طرازات الطائرات الحالية والسابقة.</span></li><li><span>تاريخ آخر رحلة طيران.</span></li><li><span>تاريخ آخر رحلة طيران على B757/B767 (إن وجد).</span></li><li><span>شهادة إتقان اللغة الإنجليزية (ELP)، إذا لم تكن مدونة على الرخصة.</span></li></ul><p><strong><span>ما نقدمه:</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li> <li><span>ثقافة وزملاء عمل رائعون.</span></li> <li><span>برنامج مزايا متنوع.</span></li> </ul><br><p><span>هل ترى تحديًا شخصيًا في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدّم طلبك الآن!</span></p><br><br><p><strong><span>نتطلع إلى استلام طلبك!</span></strong></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الاستجابة والتواجد لتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد موقع تشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وتوفير القطع واللوازم عند الحاجة. التواصل بأنشطة اليوم والمشاكل التي تحدث إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، توفير الطاقة، و/أو بناء عام. إجراء جميع أعمال إعداد الأسطح، والدهان، وإصلاح جدار جاف وقطع خشبية بسيطة، واستبدال المصابيح ومصفوفات تكييف الهواء وتنظيف منطقة الدهان أو الإصلاح بشكل كامل ودقيق. اختبار، استكشاف أخطاء وإصلاح أعطال جميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح مرحاض ومجاراة المجاري)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، كابلات الكهرباء، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر الغرفة. برمجة التلفزيونات وأداء جرد عام مرتبط بالضيافة والهندسة. استخدام نظام القفل/الإيقاف قبل أداء أي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في تنسيق المناظر الداخلية والخارجية وكذلك ري الحدائق الخارجية. إظهار مهارات كمبيوتر أساسية بما في ذلك إدخال جداول مشغلي الهواء وإجراء تغييرات في درجة الحرارة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، والتنبؤ باحتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك، والرفع، وال carrying، والدفع، والسحب، ووضع الأغراض التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأداء مهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من الدرج، وممرات الخدمة، والسلالم/السلالم النقالة. الوصول إلى علو وركوب إلى الخلفيات، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية والدهان. <br>الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة إضافة. <br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الثقافي الغني والموهبة والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton السادة والسيدات تجارب استثنائية حتى بعد مغادرة الضيف لنا تبقى التجربة معهم. اجتذاب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكون لديهم قوة الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في كل العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن يتم تقديم معايير "Gold Standards" في Ritz-Carlton بكل عزيمة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح وراء السماحة أن جعلت من Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبالعمل مع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، واتبع أفضل نسخة من نفسك.
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;"> </span><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءًا من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة ربط الناس وتحسين حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد حول ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "المتمحور حول العملاء بجنون" وكن متخصصاً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">عن DHL Air (البحرين)</span></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">في <strong>شركة DHL Air (البحرين)</strong> نحن شغوفون جداً بما نقوم به. إذا كنت تبحث عن وظيفة مثيرة كضابط أول للرحلات الطويلة والقصيرة، فإن الانضمام إلى DHL Air (البحرين) سيفتح لك عالماً من الفرص. انطلاقاً من مطار البحرين الدولي في مملكة البحرين، نقوم بتشغيل أسطول من طائرات B767 لربط وجهات رئيسية عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا.<em></em></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">موظفونا هم نبض عملياتنا، ونحن نبحث عن المواهب المستقبلية للانضمام إلى فريقنا المذهل هنا في البحرين. إذا كان لديك شغف بتقديم خدمة متميزة، نود مقابلتك.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> مع أكثر من 500,000 زميل في 220 دولة وإقليماً، تعد DHL واحدة من أكثر المنظمات ابتكاراً وتنوعاً ثقافياً في العالم. احتلت DHL Express المرتبة الثانية في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم™ المرموقة لست سنوات متتالية - وهو دليل على التزامنا الراسخ بخلق ثقافة عمل متميزة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نجاحنا يأتي من موظفينا، ولهذا السبب نبحث عن أفراد لديهم الدافع ويركزون على العملاء ومصممون على تقديم التميز. في المقابل، ستنضم إلى فريق يتمتع بمهارات عالية وداعم ويعمل بجد مع فرص حقيقية لتطوير مسارك المهني والتقدم فيه.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> نحن نبحث عن ضباط أول لديهم شغف بالطيران، والتزام بإنجاز المهام بشكل صحيح من المرة الأولى، وروح مبادرة قوية، ممن يرغبون في الانضمام إلى "مجمع الكوادر" الخاص بطائرات B767 في انتظار التوظيف المستقبلي على المدى القريب إلى المتوسط. إذا كان هذا يثير اهتمامك، نود أن نسمع منك.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض من الدور: </span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل كضابط أول على طائرات DHL الدولية. للعمل بأمان وكفاءة وفقاً لجميع قواعد وإجراءات الشركة واللوائح التنظيمية.</span></li> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الضابط الأول مسؤول مباشرة أمام القائد للمساعدة في تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة. سيقوم بجميع الواجبات الموكلة إليه من قبل القائد وفقاً لإجراءات الشركة ومؤهل للعمل كقائد طائرة (PIC) لغرض تولي السيطرة إذا أصبح الشخص الذي يعمل كقائد طائرة عاجزاً.</span></li> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">بالإضافة إلى المسؤوليات العامة المعمول بها كعضو في طاقم الطيران، سيتخذ الضابط الأول جميع الخطوات المعقولة لمساعدة القائد في أداء الواجبات الإدارية المتعلقة بالرحلة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">مهامك:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">السلامة </span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الضابط الأول مسؤول عن مساعدة القائد لضمان تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة. يجب عليه التأكد من أن الطائرة التي تم تعيينه عليها صالحة للطيران، وتتم صيانتها بشكل صحيح ومناسب، وأن التحميل سليم وآمن. يجب عليه الاطلاع على الطريق والمناطق الطرفية المستخدمة والتأكد من أن تقارير الطقس والتقارير الطرفية تشير إلى أن الرحلة يمكن إجراؤها بأمان.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القيام بالواجبات المتعلقة بالرحلة، وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للشركة، بما في ذلك الإجراءات والقيود والأداء المتعلق بنوع الطائرة المحدد، كما هو موكل إليه من قبل القائد.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تأكيد الملاحة الآمنة للطائرة، مع الحفاظ على فحص مستمر ومستقل لكل من الموقع الجغرافي للطائرة وخلوها الآمن من التضاريس.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التطوع بتقديم المشورة والمعلومات والمساعدة للقائد، مما سيساهم في تنفيذ الرحلة بأمان وكفاءة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">طلب وتلقي المعلومات و/أو التفسير من القائد، حسب الضرورة لتمكين الضابط الأول من أداء وظيفته.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المعايير</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هو مسؤول عن مساعدة القائد في تشغيل الطائرة لتحقيق أعلى معايير السلامة والكفاءة الممكنة في جميع الأوقات.</span></p><p style="line-height: normal; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تنظيمي</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>· </span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الامتثال للوائح شؤون الطيران المدني (BCAA) وجميع سياسات وإجراءات الشركة كما هو محدد في دليل عمليات الطيران بالشركة، ودليل إجراءات التشغيل القياسية ودليل طيران الطائرة. </span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">عندما يعمل كقائد طائرة أثناء غياب القائد عن قمرة القيادة، اتخذ أي إجراء يعتبر ضرورياً في ظل الظروف في حالة الطوارئ التي تتطلب قراراً وإجراءً فورياً. في مثل هذه الحالات، قد ينحرف الضابط الأول عن القواعد والإجراءات التشغيلية والأساليب لصالح السلامة.</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"> </span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">استشاري</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تقديم المشورة للإدارة بشأن أي قضايا تتعلق بالسلامة تؤثر أو لديها القدرة على التأثير على تشغيل طائرات الشركة.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مساعدة القائد في تقديم المشورة لقسم الصيانة بشأن صلاحية الطائرة للخدمة ولفت انتباهه إلى أي عنصر قد يكون له القدرة على التأثير على التشغيل العادي لتلك الطائرة.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إبلاغ قسم إرسال الرحلات / الإدارة في أي وقت قد يؤثر فيه ضعف جسدي للطيار على التشغيل العادي للطائرة</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إبلاغ الإدارة، وهيئة المطار المناسبة والسلطات التنظيمية بشأن أي حادث أو واقعة أو غيرها من الحوادث القابلة للإبلاغ كما هو موضح في دليل عمليات الطيران بالشركة</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجرائي</span></u></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل وفقاً لدليل عمليات الطيران بالشركة، ودليل إجراءات التشغيل القياسية للطائرة، ودليل طيران الطائرة. الامتثال لقواعد وإجراءات وتعليمات مراقبة الحركة الجوية. التأكد من إطلاع أي ركاب على موقع واستخدام مخارج الطوارئ ومعدات السلامة والطوارئ ذات الصلة</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤوليات أخرى</span></u></strong></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الحفاظ على معرفة وفهم سليمين للوائح الطيران المدني المعمول بها، وأنظمة الطائرات، وإجراءات التشغيل القياسية، ونقل البضائع الخطرة.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مساعدة ودعم القائد في جميع عمليات صنع القرار.</span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify; margin-bottom: 9pt; margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تعزيز علاقات عمل قوية مع الطاقم في كل رحلة في بيئة ديناميكية حيث يمكن للضابط الأول أن يطير مع عضو طاقم مختلف في أي يوم من أيام الأسبوع.</span></p><ul> <li style="line-height: normal; text-align: justify; color: black; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">العمل ضمن فريق لتحقيق أعلى مستوى من الأداء في الوقت المحدد.</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;"> </span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">رخصة طيار تجاري/أداة (CPL/IR) مع ائتمان المعرفة النظرية لرخصة طيار النقل الجوي (ATPL).<em></em></span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">شهادة طبية صالحة من الفئة 1 غير مقيدة (العدسات التصحيحية مقبولة).</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الحد الأدنى 1,500 ساعة طيران إجمالي.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الحد الأدنى 500 ساعة على: طائرات نفاثة بوزن إقلاع أقصى (MTOM) أكبر من 10 أطنان؛ أو طائرات توربينية بوزن إقلاع أقصى أكبر من 18 طناً.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مهارات تواصل قوية.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">يجب فهم جميع مكونات إدارة موارد الطاقم (CRM) وممارستها باستمرار.</span></li> <li style="line-height: normal; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين الحاصلين على تصنيف نوع B767/757، وأولئك الذين لديهم خبرة سابقة في الطائرات النفاثة.<br><br></span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">متطلبات التقديم:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ليتم النظر في طلبك لمجمع طياري B767، يرجى تقديم ما يلي:</span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">رخصة طاقم الطيران (جميع الصفحات أو كلا الجانبين).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شهادة طبية من الفئة 1.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">آخر ثلاث صفحات من سجل الطيران.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">السيرة الذاتية الحالية بما في ذلك:</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المشغلون الحاليون والسابقون.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أنواع الطائرات الحالية والسابقة التي طرت عليها.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">عدد الساعات على أنواع الطائرات الحالية والسابقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تاريخ آخر رحلة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تاريخ آخر رحلة على B757/B767 (إن وجد).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شهادة إجادة اللغة الإنجليزية (ELP)، إذا لم تكن معتمدة على الرخصة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">عرضنا:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">ثقافة وزملاء رائعون.</span></li> <li style="line-height: normal; color: black; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">برنامج مزايا متنوع.</span></li> </ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">نحن نتطلع إلى تلقي طلبك!</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p></div>
<ol><li><p><strong>تطوير أودو:</strong> بناء وتخصيص وحدات أودو لتناسب احتياجات العميل.</p></li><li><p><strong>البرمجة وإعداد النظام:</strong> كتابة بايثون نظيف وXML وجافاسكريبت لواجهة أودو وتقارير QWeb.</p></li><li><p><strong>قاعدة البيانات والتكامل:</strong> العمل مع قواعد بيانات PostgreSQL ومساعدة في تكاملات API.</p></li><li><p><strong>المتطلبات والمواصفات:</strong> التحدث مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتحويلها إلى متطلبات تقنية واضحة.</p></li><li><p><strong>التوثيق:</strong> إنشاء وثائق مشروع مبسطة، ومواصفات تقنية، وأدلة المستخدم.</p></li><li><p><strong>التوجيه والتدريب للعملاء:</strong> شرح البرنامج للعملاء وقيادة جلسات التدريب حتى يكونوا على استعداد للنجاح.</p></li><li><p><strong>العمل الجماعي والنمو:</strong> العمل عن كثب مع الفريق، أخذ الملاحظات بعين الاعتبار، والاستمرار في التعلم.</p></li><li><p>*لغات البرمجة وأطر العمل تتغير بسرعة. قد يُطلب من الموظف العمل مع لغات برمجة مختلفة، وأطر عمل، وتقنيات حسب ما تقتضيه الشركة.</p></li></ol><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ol><li><p><strong>خريج حديث وطني بحريني</strong></p></li><li><p><strong>أساسيات تقنية قوية</strong></p></li><li><p><strong>شغف حقيقي بالتقنية</strong></p></li><li><p><strong>شخصية قوية واثقة</strong></p></li><li><p><strong>مُحلل المشكلات ومتعلّم سريع</strong></p></li></ol>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Description<br><p><strong>We are</strong> currently looking for<strong> Sr. Java </strong><strong>Developer </strong>for our<strong> Bahrain </strong>operations </p><br><p><strong>Academic Qualification</strong></p><br><p>Bachelor’s Degree in Computer Science / Engineering or related field</p><br><p><strong>Experience required:</strong></p><br><p><strong>Years of Experience 7 - 10 years</strong></p><br><ul><li>Knowledge of API Management.</li><li>Knowledge of Java (Java 8/11/14), OOP principles, SOLID/DRY.</li><li>Knowledge of Java Concurrency & Multithreading.</li><li>Knowledge of Microservices.</li><li>Knowledge of Spring Framework + Spring Boot + Micro-Services development with JPA.</li><li>Ability to design and implement RESTful APIs.</li><li>Knowledge of message queuing systems (e.g., IBM MQ, Kafka).</li><li>Knowledge of HTTP/HTTPS protocol, web servers, relational database design and SQL</li></ul><p>scripting (MySQL).</p><br><ul><li>Knowledge of NoSQL technologies (MongoDB).</li><li>Knowledge of UI technologies (HTML5, Thyme leaf/JSP, JSF, Prime faces, CSS, JavaScript, jQuery).</li><li>Knowledge of Security & Identity protocols (OpenID, TLS, OAuth, SAML, SSO, PKI encryption & key management).</li><li>Knowledge Testing, debugging, follow best practice in (Git) Version Control System.</li><li>Knowledge of DevOps.</li><li>Must have Banking / Financial Services experience.</li></ul><p><strong>Job Responsibility </strong></p><br><ul><li>Design, develop, and maintain Java (8/11/14) applications using OOP and clean-code practices (SOLID/DRY).</li><li>Build and enhance backend services using Spring Framework/Spring Boot, ensuring high performance and scalability.</li><li>Develop, expose, and consume RESTful APIs (JSON) and support SOAP/WSDL/XML integrations when required.</li><li>Implement microservices architecture using JPA/Hibernate, including service communication and API lifecycle management.</li><li>Design and optimize data models; write efficient SQL and manage relational databases (e.g., MySQL) and NoSQL (MongoDB). </li><li>Apply concurrency and multithreading to improve throughput, reliability, and overall system responsiveness.</li><li>Implement security and identity standards including OAuth2/OpenID Connect, SAML/SSO, TLS, and PKI concepts</li><li>Troubleshoot production issues, handle multiple support cases in parallel, and perform root-cause analysis. </li><li>Develop and execute testing/debugging activities, ensuring code quality and adherence to engineering best practices. </li><li>Use Git for version control and support CI/CD/DevOps practices, preferably using Azure DevOps pipelines and boards.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to gather integration requirements.</li><li>Document integration flows, technical specifications, and support procedures.</li></ul><p><strong>Domain: Banking</strong></p><br><br><br> </div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي دعم العملاء ليملك حالات العملاء، ويحلّ المشاكل بسرعة، ويقدّم تجربة دعم عالية الجودة.</p>
<p>هذا ليس مجرد الرد على التذاكر — ستقوم بـ:<br>
<strong>إدارة الحالات من النهاية إلى النهاية<br>
التنسيق عبر الفرق<br>
حل المشكلات من جذورها<br>
إبقاء العملاء على اطلاع طوال الوقت</strong></p>
<p>إذا كنت شخصاً يَلتزم حتى يكتمل حل المشكلة بصورة كاملة — فهذا الدور مناسب لك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>إدارة الحالات وملكية CRM</strong><br>
إنشاء الحالات وإدارتها في Salesforce<br>
الحفاظ على سجلات نظيفة ومنظمة ودقيقة<br>
توثيق:<br>
<li>المشاكل</li>
<li>التحديثات</li>
<li>الحلول</li>
ضمان رؤية كاملة عبر جميع تفاعلات العملاء</p>
<p><strong>التقييم والتحديد الأولوي</strong><br>
تقييم مدى إلحاح الطلبات الواردة<br>
إعطاء الأولوية للحالات بناءً على التأثير وSLA<br>
تتبع ملكية الحالات وضمان التقدم المستمر<br>
ضمان عدم ترك أي حالة راكدة</p>
<p><strong>التواصل مع العملاء</strong><br>
الرد على العملاء خلال 24 ساعة أو أقل<br>
تقديم تحديثات استباقية طوال دورة حياة الحالة<br>
التواصل بوضوح عبر:<br>
<li>البريد الإلكتروني</li>
<li>الهاتف</li>
<li>قنوات أخرى</li>
ضمان معرفة العملاء دائماً:<br>
<li>ما الذي يجري</li>
<li>ما القادم</li></p>
<p><strong>التعاون الداخلي</strong><br>
العمل عن كثب مع:<br>
<li>فرق الخدمة</li>
<li>فرق التركيب</li>
<li>فرق المدفوعات</li>
التنسيق عبر الأقسام لحل المشاكل بسرعة<br>
تصعيد عند الحاجة لتجنب التأخيرات</p>
<p><strong>دعم الفوترة</strong><br>
التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفوترة والفواتير<br>
المساعدة في حل الاختلافات<br>
دعم المتابعة على الحسابات المتأخرة<br>
تشجيع العملاء على التسجيل في الدفع التلقائي</p>
<p><strong>حل المشكلات وتحسين العمليات</strong><br>
التحري عن القضايا المتكررة وتحديد الأسباب الجذرية<br>
توثيق النتائج وتقديم التحسينات المقترحة<br>
المساعدة في تقليل القضايا المتكررة والعيوب</p>
<p><strong>ملكية تجربة العميل</strong><br>
تأكيد الرضا قبل إغلاق الحالات<br>
ضمان أن تكون كل تفاعل: <br>
<li>مهني</li>
<li>واضح</li>
<li>إيجابي</li>
تشجيع العملاء الراضين لترك تقييمات</p>
<h4>ما الذي يجعل ملفك مناسباً بقوة</h4>
<p>أنت تملِك قضايا العملاء من البداية إلى النهاية</p>
<p>أنت: <br>
<li>منظم</li>
<li>دقيق التفاصيل</li>
<li>مرتكز على التنفيذ</li></p>
<p>تتواصل بوضوح وبثقة</p>
<p>يمكنك التعامل مع المواقف الصعبة بتعاطف وعاجلية</p>
<p>تزدهر في بيئات سريعة الإيقاع وتعاونية</p>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<p>2+ سنوات في:<br>
<li>دعم العملاء</li>
<li>نجاح العملاء</li>
<li>أدوار الخدمة</li>
>خبرة مع أدوات CRM (يفضل Salesforce)</p>
<p>خبرة قوية مع:<br>
<li>إدارة الحالات</li>
<li>حل المشكلات</li>
<li>اتصال باللغة الإنجليزية كتابياً وشفوياً ممتاز</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل في التوثيق</li>
<li>القدرة على إدارة عدة حالات في آن واحد</li>
<li>الألفة بعمليات الفوترة أو الحسابات المستلمة</li></p>
<h4>ما يبدو عليه يوم نموذجي</h4>
<p>مراجعة وتحديد أولويات حالات العملاء الواردة<br>
التواصل مع العملاء لتقديم تحديثات استباقية<br>
التنسيق مع الفرق الداخلية لحل القضايا<br>
التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفوترة<br>
تحديث سجلات CRM بدقة<br>
تحديد الأنماط واقتراح التحسينات</p>
<p>باختصار:<br>
تضمن أن تُحل كل مشكلة عميل بسرعة وبوضوح وبشكل مهني.</p>
<h4>المقاييس الأساسية (KPIs)</h4>
<p><li>زمن استجابة الحالات ووقت الحل</li>
<li>رضا العملاء (CSAT)</li>
<li>دقة واكتمال CRM</li>
<li>اتساق المتابعة والتواصل</li>
<li>الحد من المشاكل المتكررة</li></p>
<h4>لماذا يبرز هذا الدور</h4>
<p><li>الملكيات العالية لتجربة العميل</li>
<li>تعرض عبر وظائف متعددة (العمليات، الفوترة، الخدمة)</li>
<li>مقاييس واضحة وتدفقات عمل منظمة</li>
<li>فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات</li>
<li>أساس قوي للنمو في أدوار CS أو Ops</li></p>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<p>فحص هاتفي أولي<br>
مقابلة فيديو مع مسؤول التوظيف<br>
مقابلة مع العميل<br>
عرض وتوجيه</p>
<h4>قدّم الآن</h4>
<p>إذا كنت:<br>
<li>ت takeover لمسائل العملاء</li>
<li>تتابع حتى الحل</li>
<li>تزدهر في بيئات منظمة وسريعة</li></p>
<p>هذا الدور مناسب بقوة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span><b><span><span><span>SAP Ui5+ استشاري أول </span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span><span>مهارات SAP</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>5-8 سنوات من الخبرة في وحدة SAP واحدة أو أكثر.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>على الأقل مشروعان كاملان لتنفيذ دورة الحياة (من المخطط/الاستكشاف حتى الإطلاق).</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>فهم منهجية SAP Activate.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>خبرة واسعة في تطوير تطبيقات SAPUI5.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>الخبرة في عناصر تحكم SAPUI5 وأنماط تصميم Fiori.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تعرض لتكوين Launch pad لSAP Fiori وتكامل التطبيقات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تصميم وعمارة تطبيقات Fiori.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تطوير وتكوين وتخصيص وتكامل تطبيقات Fiori باستخدام لغات مثل JavaScript وHTML وJQuery وCSS لبناء إضافات على التطبيقات القائمة.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>القدرة على قيادة أنشطة تيار العمل في مشروع.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يفهم التكامل بين الوحدات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يقود إعدادات وحدوية مفصلّة وتطوير البيانات الرئيسية.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>القدرة على استخدام Service Marketplace لإنشاء تذاكر وتدوين الملاحظات ومراجعة ملاحظات الإصدار وخطط حلول إلى جانب تقديم إرشادات للعملاء حول استراتيجية الإصدار.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>مساعدة العملاء في اختبار الأداء والأمان وإجراء التغييرات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تعرض لـ SAP ECC/ERP/Business Suite.</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>المسؤوليات</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>التواصل بشكل وثيق مع استشاريي UI/UX ومصممي الحلول للمساعدة في تحديد وتحويل المتطلبات إلى حلول تقنية.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يمكنه إدارة توقعات العملاء والتسليمات بشكل مستقل.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تحليل وتصميم وتطوير تقارير/لوحات معلومات بناءً على المتطلبات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>المشاركة بنشاط في عملية تخطيط التطوير Agile.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>كتابة كود قابل لإعادة الاستخدام وقابل للاختبار وفعال.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>المشاركة في ورش عمل العميل.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>المشاركة في التقاط المتطلبات والتحليل.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>المساهمة في المواصفات الوظيفية / المواصفات الفنية وتعريفات عمليات الأعمال.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>كتابة خطط الاختبار.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>أتمتة الاختبارات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>التثبيت/التكوين/الترقية النظامية.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>ضبط النظام وإدارة النقل.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>الأمن والتفويض.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>إدارة الحوادث ونقل البيانات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>البقاء مطلعاً على معايير الصناعة وتحديثات المجال.</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>مهارات الأعمال</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، والقدرة على التواصل بوضوح وإيجاز مع الآخرين.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>الخبرة في مجموعة Microsoft Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وVisio.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يفهم عمليات الأعمال للمجال المعني أو للوحدات المتعددة.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>القدرة على البحث وأداء المهام بالتفصيل.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>مهارات تحليلية قوية.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يفهم وظائف الأعمال المتعلقة بوحدة/تطبيق SAP وكذلك يمكنه تحديد وفهم نقاط التماس بين الوحدات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يفهم كيفة حل مشكلات SAP التفصيلية.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يفهم ويمكن أن يشرح أفضل ممارسات الأعمال، خاصة تلك التي يمكِّنها SAP.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>يفهم وظائف الأعمال التفصيلية المرتبطة مباشرة وغير مباشرة بمشروع SAP.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تطبيق أفضل ممارسات الأعمال، خاصة تلك التي يمكِّنها SAP لتلبية احتياجات العميل.</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>مهارات الاستشارة</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>القدرة على العمل ضمن فريق؛ مهارات حل المشكلات، التفكير الإبداعي، التواصل بوضوح وبطريقة تعاطفية، إدارة الوقت القوية والقدرة على التعاون مع جميع المستويات.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>القدرة على شرح الأفكار والمفاهيم لباقي أعضاء فريق المشروع ولجميع موظفي العميل.</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>لدى المرء أساس صلب لمهارات الاستشارة
<p><h4>نظرة عامة عن البنك</h4>
<p>يسعى بنك ABC إلى تعيين رئيس دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في قسم تكنولوجيا المعلومات المؤسسي ويقع مكتبه في مقرنا الرئيسي في البحرين. يوفر رئيس دعم التطبيقات قيادة وتحمل المسؤولية على مستوى البنك لاستقرار وتوافر ومتانة وإدارة التغيير المحكوم بواجهة خدمات البنك للتطبيقات الرقمية. وهذا يشمل منصات الخدمات المصرفية الأساسية (مثل Temenos)، والمدفوعات، والقنوات الرقمية، والخزانة والأسواق، وCRM، وتمويل التجارة، و AML/KYC والعقوبات، والتقارير التنظيمية والمالية، ومنصات البيانات، والتكامل المؤسسي.</p>
<p>تتولى الدور نموذج التشغيل Run-the-Bank (RTB) وChange-the-Bank (CTB) وتؤدي دوراً حاسماً في تشكيل واجهة التشغيل بين البنك، وبائعي تكنولوجيا المعلومات، ومقدّمي الخدمات المُدارَة، مع ضمان تقديم خدمات الإنتاج بشكل قابل للتنبؤ وآمن ومتوافق وبتكلفة فعّالة عبر بيئة سحابة هجينة تشمل في آن واحد المقرات المحلية، والسحابة الخاصة، والمنصات السحابية العامة.</p>
<p>كجزء من أجندة التحول التكنولوجي للبنك، تكون المهمة مسؤولة عن دعم وتنفيذ استراتيجية دعم التطبيقات للنظام المصرفي الأساسي وجميع النظم المحيطة به، بما في ذلك النشر المستضاف في السحابة وخدمات البائعين المدارة وأنماط التكامل المعقدة.</p>
<p>من المتوقع أن يعمل حاملو الوظائف على modernisation واعتماد قدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر دعم التطبيقات؛ وهذا يشمل دمج إدارة الخدمة المتوافقة مع ITIL بشكل منضبط بالتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى. وأخيراً، يعمل رئيس دعم التطبيقات كمساهِم رفيع المستوى في الاستراتيجية التقنية للمجموعة الأوسع، داعماً حوكمة التكنولوجيا والجاهزية التنظيمية وإدارة المخاطر وانضباط الهندسة المعمارية.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p>سيكون حاملو الوظائف مسؤولين عن:</p>
<h4>الاستراتيجية والحوكمة</h4>
<ul>
<li>تعريف الملكية وتطوير استراتيجية دعم التطبيقات باستمرار بما يتماشى مع أهداف الأعمال واستراتيجية التكنولوجيا للمجموعة على نطاق أوسع، مع خريطة طريق واضحة حول Temenos وبيئته الرقمية.</li>
<li>العمل مع شركاء تكنولوجيا المعلومات الرئيسيين وأصحاب المصلحة الأساسيين لتأسيس وتنفيذ إطار حوكمة قوي لـ RTB و CTB، وضمان وجود مساءلة واضحة بين الفرق الداخلية والبائعين ومزودي الخدمات المدارة.</li>
<li>ضمان امتثال فريق دعم التطبيقات للمتطلبات التنظيمية والمخاطر والضوابط الداخلية، وتوفير assurance عليا للمراجعات والتدقيق التنظيمي وغيره من الفحوص.</li>
<li>دعم GCITO في تشكيل وتنفيذ حوكمة التكنولوجيا على مستوى المجموعة، بما في ذلك الالتزام بالسياسات والانضباط المعماري ومعايير الخدمة وإدارة مخاطر التكنولوجيا.</li>
<li>رعاية وتبنّي قدرات الذكاء الاصطناعي تدريجياً عبر دعم التطبيقات، وضمان وجود حوكمة مناسبة وفوائد تشغيلية قابلة للقياس.</li>
</ul>
<h4>إدارة النظام البيئي للتطبيقات</h4>
<ul>
<li>قيادة تعريف وتنفيذ دورة حياة التطبيق وإدارة التقادم، مع إشراك مبكّر لمالكي الأنظمة لإيقاف النظام أو ترحيله أو توحيده في الوقت المناسب بما يتماشى مع استراتيجية البنك للتحول الرقمي والأساسي المصرفي.</li>
<li>امتلاك ودفع ترشيد وتبسيط ممتلكات التطبيقات، مع منصة Temenos المصرفية كأساس استراتيجي حولها يتم تصميم وتكامل وتشغيل جميع النظم الداعمة والمتجاورة والمتداخلة.</li>
<li>ضمان أنماط دعم التطبيقات، وعمليات الخدمة والمعدات التشغيلية متوافقة مع خارطة تقنية البنك، بما في ذلك النشر على السحابة، والخدمات المُدارة من قبل البائعين، وتكاملات معقدة في المشهد.</li>
<li>عند الحاجة، قيادة الحوادث الكبرى ومواقف إدارة المشاكل، وضمان الحل الفوري والتواصل التنفيذي وتحليل السبب الجذري والتعويض المستدام.</li>
<li>امتلاك وتنمية ممارسات إدارة الخدمة المتوافقة مع ITIL/ServiceNow (الحوادث، والمشاكل، والتغيير، والإصدار، والمعرفة)، وضمان التنفيذ المتسق عبر فريق دعم التطبيقات.</li>
</ul>
<h4>التعاون وإدارة أصحاب المصلحة</h4>
<ul>
<li>التصرف كنقطة اتصال أعلى مستوى مع أصحاب المصلحة من الأعمال وفرق التكنولوجيا لضمان استقرار التطبيقات والتكامل وأداء الخدمة والمخاطر التشغيلية.</li>
<li>العمل مع المعماريين وتوصيل تقنية المعلومات وإدارة البيانات وإدارة الخدمة والأمن السيبراني وتقنيات الأعمال لضمان انتقال الحلول إلى الإنتاج بشكل سلس وجودة الخدمة المستمرة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وموجهة نحو النتائج مع البائعين ومُدمجي الأنظمة ومقدمي الخدمات المُدارة، مع ضمان الامتثال لـ SLA والشفافية والأداء والمسؤولية.</li>
<li>تقديم اتصالات واضحة وفي الوقت المناسب وجاهزة للإدارة في حالات الحوادث ومشكلات الخدمة وأحداث المخاطر الهامة.</li>
<li>تمثيل دعم التطبيق في منتديات الإدارة العليا واللجان الحاكمة ومجموعات التوجيه، مع تقديم وجهات نظر قائمة على المخاطر ومستنيرة.</li>
</ul>
<h4>القيادة وإدارة الأفراد</h4>
<ul>
<li>قيادة وتطوير فريق دعم تطبيقات عالي الأداء، وتبنّي ثقافة المساءلة والمهنية والتحسين المستمر.</li>
<li>إدارة حدود ومسؤوليات واضحة عبر قادة التقنية، وفرق الدعم، والفِرق التقنية للأعمال، وموارد البائعين، لضمان تغطية ومرونة فعّالة.</li>
<li>وضع وتنفيذ خطط الخلف/البدائل والتطوير القدرات، خاصة في Temenos وتشغيل السحابة وإدارة الخدمات وتقديم ودعم التطبيقات المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تعزيز أساليب العمل الحديثة، بما في ذلك مبادئ SRE، والأتمتة والذكاء الاصطناعي، واتخاذ القرار القائم على البيانات.</li>
<li>تعزيز ثقافة التنوع والمساواة والشمول داخل فريق دعم التطبيقات، ودعم مبادرات التنوع وإيجاد شعور بالانتماء والاحترام لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>التعاون مع GIT Management وHR لتوظيف وت onboarding أفضل المواهب، وضمان أن يمتلك فريق دعم التطبيقات المهارات والقدرات والموارد اللازمة لتحقيق أهدافه.</li>
</ul>
<h4>مجالات المعرفة والمؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>أكثر من 20 عامًا من الخبرة في التكنولوجيا أو الرقمنة أو دعم التطبيقات.</li>
<li>أكثر من 10 سنوات في دور إداري وقيادي (إلزامي).</li>
<li>خبرة قيادية واسعة في دعم التطبيقات أو خدمات الإنتاج أو عمليات التكنولوجيا ضمن الخدمات المصرفية أو الخدمات المالية الخاضعة للأنظمة.</li>
<li>المسؤولية المثبتة عن استقرار وتوافر ومتانة ممتلكات التطبيقات واسعة النطاق وذات الأهمّية التجارية.</li>
<li>خبرة عملية في دعم وتشغيل منصات الخدمات المصرفية الأساسية، ويفضل Temenos، ضمن بيئات معقدة متعددة البائعين وتكاملية القُطر.</li>
<li>خبرة قيادية في قيادة وتطوير فرق متعددة التخصصات موزعة جغرافياً، بما في ذلك تخطيط التعاقب والترقية/C uplift للقدرات.</li>
<li>درجة البكالوريوس أو درجة عليا في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>منصة Temenos المصرفية (مرغوب فيه) - تدريب رسمي أو شهادات مرتبطة بتنفيذ Temenos أو عملياتها أو ترقياتها.</li>
<li>شهادات مهنية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثلاً ITIL)، منصات السحابة (مثلاً AWS، Azure)، تسليم/حوكمة المشاريع (مثلاً Agile، PRINCE2، الخ).</li>
<li>مشاهد تطبيق مصرفي تشمل أنظمة مصرفية أساسية (خصوصاً Temenos)، والمدفوعات، والقنوات الرقمية، والخزانة والأسواق، وتمويل التجارة وإدارة النقد، والتقارير التنظيمية والمالية، وأنماط التكامل المؤسسي.</li>
<li>أطر دعم التطبيقات وإدارة الخدمات، بما في ذلك ممارسات متوافقة مع ITIL، وإدارة دورة الخدمة، وتشغيل نماذج الدعم متعددة الطبقات (L1-L4) عبر الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات المدارة.</li>
<li>هياكل سحابة هجينة ونماذج تشغيلية، تمتد عبر المقرات محلية والسحابة الخاصة والعامة، مع فهم للمرونة التشغيلية والتوافر والتعافي.</li>
<li>المتطلبات غير الوظيفية (NFRs) والضوابط التشغيلية، بما في ذلك التوافر، الأداء، الأمان، القابلية للتوسع، الرصد، المقاومة، والتعافي.</li>
<li>مفاهيم الاعتمادية الحديثة والعمليات، بما في ذلك Site Reliability Engineering (SRE)، والأتمتة، والرصد، وتقديم الخدمة القائم على البيانات.</li>
<li>منصات البيانات، وخبرة قوية في تكامل البيانات، وعمليات ETL، ومنصات وأدوات إدارة البيانات.</li>
<li>معرفة بهياكل بحيرات البيانات وخبرة في إدارة وتكامل بحيرات البيانات باستخدام منصات مثل AWS وAzure.</li>
<li>حوكمة البائعين والخدمات المدارة، بما في ذلك نماذج SLA/OLA، إدارة الأداء، والإشراف التجاري.</li>
<li>إدارة مخاطر التكنولوجيا ضمن الخدمات المالية الخاضعة للأنظمة، بما في ذلك التدقيق وتوقعات التنظيم، أطر الرقابة، والأمن السيبراني وحماية البيانات.</li>
<li>معرفة تقنيات الحوسبة السحابية وتنفيذ حلول وخدمات قائمة على السحابة.</li>
<li>معرفة بإدارة/API والتكامل، تيسير تبادل البيانات بين الأنظمة الداخلية ومصادر البيانات الخارجية.</li>
<li>فهم أطر تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي والمنصات، بما في ذلك قدرات التشغيل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li>
</ul>
</p><p></p>
<p>كمصمم جرافيك، ستكوّن تصاميم بصرية مقنعة للوسائط المطبوعة والرقمية مع الالتزام بإرشادات العلامة التجارية وموقع الفندق. دورك يشمل تصور وتصميم مواد تسويقية متنوعة، مع الحفاظ على الوعي باتجاهات التصميم والضيافة، والتعاون مع الفرق للوفاء بالمواعيد النهائية. ستدعم الحملات عبر الأقسام، خاصة في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة، مع تحليل اتجاهات السوق. بالإضافة إلى ذلك، ستدير الأدوات الإلكترونية، وتساهم في تطوير استراتيجية الويب، وتقديم خدمة مهنية. التعاون مع قسم المبيعات والتسويق أمر أساسي لدفع نمو الربح، إلى جانب الوفاء بالمهام العرضية ضمن بروتوكولات الفندق.</p><p>ما المنتفع به من هذا الدور:</p><ul><li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفاء بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li><li>تطوير مسيرتك المهنية بفرص تطوير عالمية.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات تأثير.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>تصميم جرافيك وهوية العلامة التجارية:</p><ul><li>تطوير وتقديم تصاميم جرافيكية عالية الجودة للطباعة والقنوات الرقمية، مع تكييف المفاهيم الإبداعية مع مواد ووسائط مختلفة، مع ضمان الاتساق مع إرشادات العلامة التجارية وموقع الفندق. كما يشمل تصور، وتوجيه العمل الفني، وتصميم الأعمال الفنية والمواد الدعائية.</li></ul><p>التعاون والتواصل:</p><ul><li>التعاون بشكل وثيق مع الفريق وأصحاب المصممين الآخرين لتصور الأفكار وتنفيذها وفقًا لذلك، وكذلك التنسيق مع الموردين وشركات الإنتاج لضمان الدقة وجودة المواد المطبوعة. بالإضافة إلى دعم الفريق طوال تنفيذ الحملات والمشروعات والمساعدة في مسؤوليات أخرى عند غياب أعضاء الفريق أو حسب ما يحدده المشرف المباشر.</li></ul><p>إدارة المواعيد والدعم:</p><ul><li>التأكد من تقديم جميع الأعمال الفنية ضمن المهل المحددة ودعم جميع الأقسام بطلبات التصميم والتنفيذ، ولا سيما لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة والتتبع والتحليل والسيطرة.</li></ul><p>تحليل السوق والاستراتيجية:</p><ul><li>جمع وتحليل المعلومات الاستخباراتية عن تهديدات وفرص السوق، وبناء استراتيجية ويب مركزة على الوجهة، وتحفيز الدعم لتطوير استراتيجية الفندق الإلكتروني.</li></ul><p>إدارة التكنولوجيا:</p><ul><li>الحفاظ على معرفة محدثة ببرمجيات التصميم والضيافة والتقنيات والاتجاهات والتحديثات، بالإضافة إلى إدارة أدوات إلكترونية مثل eCRM وأنظمة إدارة المحتوى ومنصات الوسائط الاجتماعية.</li></ul><p>خدمة العملاء ونمو الربح:</p><ul><li>تقديم خدمة مهنية وودية وجذابة باستمرار، وتنفيذ خطط التصميم بالتعاون مع قسم المبيعات والتسويق لدفع نمو الربح، والالتزام بسياسات وإجراءات الفندق.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>الإلمام ببرامج التصميم الجرافيكي بما في ذلك Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects, Dreamweaver, Flash)، MS Office، Corel Draw، وAcrobat.</li><li>فهم تقني قوي لتقنيات الويب (HTML، Flash، CSS، AJAX) وعمليات الطباعة للوسائط الرقمية والمطبوعة.</li><li>مهارات تصميم إبداعية قابلة للتكيّف مع الاتجاهات الحالية، ومعايير العلامة التجارية، ومتطلبات السوق.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع ومهام متعددة بفعالية من حيث التعقيد، والالتزام بالمواعيد، والبقاء هادئاً تحت الضغط.</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير عالية الجودة.</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات ممتازة.</li><li>درجة في التصميم الجرافيكي و/أو خبرة مثبتة في دور مشابه.</li><li>يفضّل خبرة سابقة في منطقة مجلس التعاون الخليجي، مع اعتبار وجود خبرة سابقة في قطاع الضيافة أو الرفاهية ميزة قوية.</li><li>فهم جيد لمعايير بيئة العلامات التجارية الفاخرة وبيئاتها.</li><li>إتقان مكتوب ومحادثة لكل من العربية والإنجليزية مفضل، مع مهارات قراءة وتواصل قوية في كلتا اللغتين.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مانتيس هي مجموعة فندقية رائدة تركز على الحفظ وتضم أُطر إقامة بيئية وقنوات مائية ووجهات فندقية مُختارة تقع في جميع أنحاء العالم. لقد كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية، رحلات السفاري والسفر المغامر مع مانتيس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، على سهل أفريقي واسع، أو هروب على الشاطئ أو مدينة صاخبة، فإن كل مكان منها يمثل مكانًا استثنائيًا ليجد الضيوف أنفسهم فيه. بينما تختلف الخبرات التي تقدمها، فهي جميعها مرتبطة عبر هوس جماعي بأن تكون استثنائية، وأن تكون نادرة في عالم يجهز نفسه بتشابهٍ جماعي.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>مصمم جرافيك</strong></p><br><p>كـمصمم جرافيك، ستصيغ صورًا بصرية مقنعة للطباعية والوسائط الرقمية، مع ضمان التوافق مع مبادئ العلامة التجارية وموقع الفندق. يشمل دورك تصور وتصميم مواد تسويقية متنوعة، الحفاظ على الوعي باتجاهات التصميم والضيافة، والتعاون مع الفرق لتلبية المواعيد النهائية. ستدعم الحملات عبر الأقسام، خاصة في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة، مع تحليل اتجاهات السوق. بالإضافة إلى ذلك، ستدير الأدوات الإلكترونية، وتساهم في تطوير استراتيجية الويب، وتقديم خدمة مهنية. التعاون مع قسم المبيعات والتسويق هو مفتاح لدفع نمو الربح، مع أداء واجبات إضافية ضمن بروتوكولات الفندق.</p><br><p><strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong></p><br><ul><li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li><li>استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>احتفِ بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li><li>تقدم في مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li><li>دفع التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبدع.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li><strong>التصميم الجرافيكي والهوية:</strong> تطوير وتقديم تصاميم جرافيكية عالية الجودة للطباعية والوسائط الرقمية، وتكييف المفاهيم الإبداعية مع المواد والوسائط المختلفة، مع ضمان الاتساق مع مبادئ العلامة التجارية ومكانة الفندق. كما يشمل تصور، وتوجيه الفن، وتصميم الأعمال الفنية والمطبوعات.</li><li><strong>التعاون والاتصال:</strong> التعاون عن كثب مع الفريق ومصممي الجرافيك الآخرين لتصور الأفكار وتنفيذها، بالإضافة إلى التواصل مع الموردين وشركات الإنتاج لضمان الدقة وجودة المواد المطبوعة. إضافةً إلى دعم الفريق طوال تنفيذ الحملات والمشروعات والمساعدة في مسؤوليات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو كما يحدد المسؤول المباشر.</li><li><strong>إدارة المواعيد والدعم:</strong> ضمان تقديم جميع الأعمال الفنية ضمن المواعيد المحددة ودعم جميع الأقسام بطلبات التصميم والتنفيذ، لا سيما للوسائط الاجتماعية، والتسويق عبر الهواتف المحمولة، والتتبع، والتحليل، والسيطرة.</li><li><strong>تحليل السوق والاستراتيجية:</strong> جمع وتحليل المعلومات عن التهديدات والفرص في السوق، بناء استراتيجية ويب موجهة للوجهة، وتحفيز الدعم لتطوير الاستراتيجية عبر الإنترنت للفندق.</li><li><strong>إدارة التكنولوجيا:</strong> الحفاظ على معرفة محدثة ببرمجيات التصميم والضيافة والتكنولوجيا والاتجاهات والتحديثات، إضافةً إلى إدارة أدوات إلكترونية مثل إدارة علاقات العملاء الإلكترونية، وأنظمة إدارة المحتوى، ومنصات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li><strong>خدمة العملاء ونمو الربح:</strong> تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار، وتنفيذ خطط التصميم بالت collaboration مع قسم المبيعات والتسويق لزيادة الربح والالتزام بجميع سياسات وإجراءات الفندق.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>المهارات الفنية وخبرة التصميم:</strong> إجادة برامج التصميم الجرافيكي بما فيها Adobe Creative Suite (فوتوشوب، إليستريتور، إنديزاين، أفتر إفكتس، داونريفر، فلاش)، MS Office، Corel Draw، وأكروبات. فهم تقني قوي لتقنيات الويب (HTML، فلاش، CSS، AJAX) وعمليات الطباعة للوسائط الرقمية والمطبوعة. مهارات تصميم إبداعية قابلة للتكيف مع الاتجاهات الحالية، معايير العلامة التجارية، ومتطلبات السوق.</li><li><strong>إدارة المشاريع والانتباه للتفاصيل:</strong> القدرة على إدارة مشاريع ومهام متعددة بمعقدات متفاوتة، الالتزام بالمواعيد، والحفاظ على الهدوء تحت الضغط. مهارات إدارة مشاريع قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير عالية الجودة.</li><li><strong>الاتصال واللغة والمؤهلات:</strong> مهارات تنظيم واتصال استثنائية. درجة في التصميم الجرافيكي و/أو خبرة مثبتة في دور مشابه. <strong>يفضّل وجود خبرة سابقة في منطقة مجلس التعاون الخليجي</strong>، مع وجود خبرة سابقة في <strong>الضيافة أو قطاع الفخامة تعتبر ميزة قوية</strong>. فهم جيد لمعايير وبيئات العلامات الفاخرة. <strong>إتقان ممتاز للكتابة والتحدث بالعربية والإنجليزية مفضل</strong>، مع مهارات قراءة وتواصل قوية باللغتين.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>لماذا تعمل مع أكر؟</strong> نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. نساندك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفًا لحياتك، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكر غير المحدودة.</p><br><p>بإنضمامك إلى أكر، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعًا يمكننا تخيل الضيافة الغد. اكتشف الحياة التي بانتظارك في أكر، قم بزيارة https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>حول مجموعة مانتيس:</strong> مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست من قبل الحافظ على الطبيعة أدريان جاردينر في 2000، مع تركيز رئيسي في إفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لإعادة تأهيل واستعادة الأراضي الزراعية المتدهورة التي طورها إلى محمية سفاري خاصة تحظى بإشادة واسعة. كانت هذه أول محمية سفاري خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كان لديها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتيس مكانًا يمكن فيه للبشر والطبيعة أن يتعايشا بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتيس عالميًا، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة جودة واتساق وملامح شخصية. اليوم، تربط المحفظة المتنوعة من العقارات المُختارة مسارات سفر تقدم للضيوف فرصة تجربة جوهر الموقع في إطار فخم مصمم خصيصًا. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br>