وظائف مدير قواعد بيانات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الدور <br> <p>سيكون هذا الدور جزءًا من شركة التقنية المالية الفرعية لشركة زين البحرين - "بدى"</p><br><p>بدى، الذراع التقنية المالية لزين البحرين، هي شركة ناشئة ديناميكية تُحدث ثورة في المالية الشخصية من خلال أول تطبيق تمويل إسلامي متوافق مع الشريعة في البحرين. مرخصة ومنظمة من قبل البنك المركزي البحريني، تلتزم بدى بإنشاء منصة شاملة تقدم حلولاً عملية مصممة لتلبية احتياجات العملاء الحقيقية.</p><br><p>مع التركيز على محور العميل، والشراكات الاستراتيجية، والابتكار الرقمي، تهدف بدى إلى توجيه الأفراد نحو النمو والنجاح من خلال تدرّيج المستوى لجميع الفئات. </p><br><p>سيكون مدير المالية مسؤولاً بشكل عام عن التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ والإدارة وتشغيل جميع أنشطة التمويل لبِدى، بما في ذلك التخطيط الأعمال، والميزانية، والتنبؤ، والتقارير المالية، والعمليات المالية، إضافة إلى توفير الرؤية التجارية والتوصيات عبر الشركة لتحقيق أهداف خطة العمل. يغطي الدور محفظة منتجات بدى الكاملة — بما في ذلك التمويل المصغر، وبطاقات الائتمان، والتحويلات، و المنتجات المستقبلية مثل التأمين والاستثمار وخدمات المحفظة — مع تقارير مشتركة إلى الرئيس التنفيذي لبِدى والمدير المالي لزين البحرين.</p><br><p>الدور مسؤول عن الإدارة المالية السليمة والامتثال التنظيمي لمتطلبات البنك المركزي البحريني، وتقديم رؤية مستندة إلى البيانات لدعم اتخاذ القرار التجاري. ومن خلال العمل closely مع فرق الأعمال والتكنولوجيا والعمليات، سيقيم مدير المالية الأداء المالي على مستوى المنتج، ويحسن التكاليف، ويقيّم فرص الاستثمار في التقنية والتطبيق، ويدعم نمو وظيفة المالية لدى بدى مع توسع الأعمال.</p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <ul><li><p><span>درجة بكالوريوس/ BA في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة؛ مطلوب شهادة محاسبة مهنية (CA, CPA, ACCA, أو CMA).</span></p><br></li><li><p><span>6+ سنوات من الخبرة المتقدمة في المالية، التخطيط والتحليل المالي، أو مجال ذي صلة، ويفضّل في التكنولوجيا المالية، المصرفية، أو الخدمات المالية.</span></p><br></li><li><p><span>سجل مثبّت في الميزانية، ومراجعة الأداء المالي، وإدارة التكاليف ضمن شركة سريعة النمو أو مرحلة نمو.</span></p><br></li><li><p><span>الخبرة في العمل مع فرق المنتج لتقييم الجدوى المالية للمنتجات أو الميزات الجديدة ميزة قوية.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في التقارير التنظيمية للبنك المركزي البحريني (CBB) وتعرّض لتكامل أنظمة ERP ميّزات قوية.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <p><b><span>1. الإدارة والضوابط المالية</span></b></p><br><ul><li><p><span>إدارة جميع الجوانب المالية لبِدى، بما في ذلك الميزانية والتنبؤ والتحليل المالي والتقارير.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات والضوابط المالية لضمان الإدارة المالية الصحيحة والالتزام بالمتطلبات التنظيمية.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية والشهرية، بالتعاون مع مدير الأعمال وقادة المنتج/الوظائف لبناء خطط مالية واقعية وقابلة للتحقيق.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء مراجعات أداء الأعمال بانتظام، وتتبع النتائج الفعلية مقابل الميزانية عبر جميع المنتجات والوظائف، وتقرير الفوارق بتعليقات واضحة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>2. التخطيط الاستراتيجي والرؤية التجارية</span></b></p><br><ul><li><p><span>التعاون مع فريق الإدارة العليا لتطوير وتنفيذ استراتيجيات مالية وخطط مالية طويلة الأجل لبِدى.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم الرؤى المالية والتوصيات لدعم اتخاذ القرار التجاري ودفع نمو وربحية الشركة.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم التنبؤات المالية وتحليل السيناريوهات لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي من قِبل المدير التنفيذي وCFO زين البحرين.</span></p><br></li></ul><p><b><span>3. الإشراف المالي على مستوى المنتج</span></b></p><br><ul><li><p><span>امتلاك التحليل المالي وتتبع الأداء لمحفظة منتجات بدى، بما في ذلك المنتجات الحالية - التمويل المصغر، وبطاقات الائتمان، والتحويلات - والمنتجات المستقبلية عند إطلاقها مثل التأمين وخيارات الاستثمار وخدمات المحفظة وغيرها من المنتجات المالية.</span></p><br></li><li><p><span>بناء وصيانة نماذج مالية على مستوى المنتج لتقييم الربحية وتكاليف الخدمة والمساهمة في الإيرادات لكل خط إنتاج.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع مدير الأعمال وفرق المنتج لتقييم جدوى إطلاق منتجات جديدة وتحسيناتها قبل التسويق.</span></p><br></li></ul><p><b><span>4. الامتثال التنظيمي</span></b></p><br><ul><li><p><span>التأكد من الامتثال لجميع القوانين واللوائح والتوجيهات ذات الصلة التي يحددها البنك المركزي البحريني.</span></p><br></li><li><p><span>مواكبة التغيرات التنظيمية وإبلاغ الإدارة بالتحديثات.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد وتقديم التقارير والبيانات المالية للجهات التنظيمية حسب المطلوب.</span></p><br></li></ul><p><b><span>5. التقارير المالية</span></b></p><br><ul><li><p><span>الإشراف على إعداد وتقديم تقارير مالية دقيقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك بيانات الدخل والميزانيات وقوائم التدفقات النقدية ومؤشرات الأداء المالي الأخرى.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد تقارير مالية شهرية وربع سنوية وسنوية للرئيس التنفيذي لبِدى وCFO زين البحرين، مع ضمان الدقة والاتساق والموعد.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم التحليل المالي والرؤى لدعم اتخاذ القرار الإداري.</span></p><br></li></ul><p><b><span>6. إدارة المخاطر</span></b></p><br><ul><li><p><span>تحديد وتحليل المخاطر المالية وتنفيذ استراتيجيات التخفيف المناسبة للمخاطر.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير ومراقبة المقاييس والمؤشرات المالية الأساسية لتقييم الصحة المالية للشركة وتحديد المخاطر والفرص المحتملة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>7. تحسين النفقات وتقييم الاستثمار في التكنولوجيا</span></b></p><br><ul><li><p><span>مراجعة وتحليل المصروفات التشغيلية لبِدى بشكل مستمر، مع تحديد فرص تحسين التكاليف دون المساس بنمو الأعمال أو تجربة العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تقييم الجدوى المالية للاستثمارات في تكنولوجيا تطبيق بدى، بما في ذلك الميزات الجديدة، وترقيات البنية التحتية، والتحسينات على المنصة، مع تتبع عائد الاستثمار بعد التنفيذ.</span></p><br></li><li><p><span>الشراكة مع رؤساء الأقسام لغرس الانضباط المالي وضمان بقاء الإنفاق متوافقاً مع الميزانيات المعتمدة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>8. تحليل البيانات والرؤية المالية</span></b></p><br><ul><li><p><span>استخدام تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص عبر الأداء المالي والتشغيلي لِدى بدى.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير لوحات مالية وأدوات تقارير تمنح الإدارة رؤية واضحة وفي الوقت المناسب لأداء العمل.</span></p><br></li><li><p><span>ترجمة البيانات المالية المعقدة إلى رؤى واضحة وعملية لأصحاب المصلحة غير الماليين عبر الشركة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>9. قيادة الفريق</span></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة وإدارة فريق المالية كما سيتم بناؤه مع مرور الوقت، بما في ذلك التوظيف والتدريب وإدارة الأداء والتطوير المهني.</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز ثقافة التعاون والمساءلة والتحسين المستمر داخل وظيفة المالية.</span></p><br></li></ul><p><b><span>10. إدارة أصحاب المصلحة</span></b></p><br><ul><li><p><span>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك البنك المركزي البحريني، والمدققون الداخليون والخارجيون، والسلطات الضريبية، وغيرها من الجهات التنظيمية.</span></p><br></li><li><p><span>العمل كنقطة اتصال مالية رئيسية بين بدى ومكتب المدير المالي لزين البحرين، مع ضمان التوافق على معايير التقارير وحوكمة المالية.</span></p><br></li><li><p><span>تمثيل الشركة في المسائل المالية والمشاركة في المنتديات والفعاليات الصناعية عند الطلب.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> بيان فرصة العمل المتكافئة <br> <p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونرحب بالتقديمات من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة ومن قد يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على مكان عمل شامل ودعم جميع الموظفين للنجاح.</p><br> <br> <br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><p><strong><u>كبير المسؤولين</u></strong></p><br><p><strong>ملخص الوظيفة:</strong></p><p>قيادة والإشراف على عمليات الإدارة في القسم، بما يضمن سير العمل بشكل فعال، إدارة السجلات بدقة، التقارير، والتنسيق عبر الوظائف. الإشراف على فريق من موظفي الإدارة، دعم أهداف القسم، وضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الجودة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>إدارة والإشراف على جميع أنشطة الدعم الإداري والتشغيلي داخل القسم.</p></li><li><p>الإشراف، التوجيه، وتطوير فريق من<strong> موظفي الإدارة </strong>، لضمان الإنتاجية والتميز في الخدمة.</p></li><li><p>الحفاظ على أنظمة أرشفة دقيقة وآمنة، والسجلات، وملفات الموظفين، والوثائق الد departmental؟</p></li><li><p>إعداد ومراجعة المراسلات والتقارير والسجلات التشغيلية الخاصة بالقسم.</p></li><li><p>مراقبة ميزانيات القسم والنقدية petty و المصروفات الإدارية.</p></li><li><p>إعداد وتحليل التقارير المالية والإدارية والإنتاجية وتقارير شؤون الموظفين للإدارة.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لدعم المتطلبات التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان توافر كافٍ من مستلزمات المكتب والمواد والموارد.</p></li><li><p>تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات الإدارية.</p></li><li><p>أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل الإدارة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><br><strong><u>المؤهلات المطلوبة:</u></strong></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو المحاسبة أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p><strong>من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة</strong> في الإدارة أو إدارة المكاتب، مع ما لا يقل عن <strong>سنتين في دور إشرافي</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في قيادة وتنسيق فرق الإدارة.</p></li><li><p>مهارات قوية في إعداد التقارير والتنظيم وإدارة المستندات.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وOutlook.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة والحفاظ على السرية والعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>مدير المبيعات (B2B، قيادة الفريق، خط الأنابيب ونمو الإيرادات) – عن بُعد | وظيفة LATAM نوع العقد: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: U.S. ساعات العمل التجارية الموقع: الشرق الأوسط حول الدور نحن نوظف مدير مبيعات لقيادة وتوجيه وتوسيع فريق مبيعات عالي الأداء. <br>هذا ليس دوراً “مراقبة الفريق”. <br> ستقوم بـ: قيادة أداء الفريق ونتائج الإيرادات بناء وتحسين عمليات المبيعات امتلاك خط الأنابيب، التنبؤ والتحسينات في التحويل إذا كنت قد قدت فرقاً، حسّنت الأداء، وحققت الأهداف باستمرار — فهذه الوظيفة مناسبة لك. <br> ما ستلُكه 1. <br> القيادة والأداء الفريق قيادة وإدارة فريق من مندوبي SDRs، وBDRs، و/أو موظفي المبيعات المسؤوليين عن الحسابات حدّد أهدافاً واضحة: KPIs، معايير النشاط، حلول المساءلة عبر الفريق إجراء مراجعات الأداء والمتابعات الأسبوعية 2. <br> التدريب والتطوير عقد جلسات تدريب منتظمة 1:1 تحسين: مهارات البيع، الرسائل، التعامل مع الاعتراضات تحديد الأداء دون المستوى مبكراً واتخاذ الإجراءات تطوير كبار المؤدين ليصبحوا قادة مستقبليين 3. <br> عمليات البيع والاستراتيجية تحسين القمع الكامل: العميل المحتمل → الفرصة → الإغلاق بناء وتحديث: Playbooks، السكريبتات، سير عمل المبيعات تحسين تحويل خط الأنابيب في كل مرحلة 4. <br> إدارة خط الأنابيب والتنبؤ رصد صحة وتغطية خط الأنابيب تحليل تدفق الصفقة ومعدلات التحويل تقديم توقعات دقيقة باستخدام: HubSpot، Salesforce وضع خطط عمل لضرب أهداف الإيرادات 5. <br> التوظيف والتوجيه دعم توظيف وتقييم مندوبي المبيعات الجدد امتلاك عملية الإعداد والتدرج التأكد من أن التعيينات الجديدة تصبح منتجة بسرعة 6. <br> التسويق وتوافق القيادة العمل عن كثب مع التسويق بشأن: جودة العميل المحتمل الرسائل أداء الحملة توفير تغذية راجعة لتحسين توليد خط الأنابيب الشراكة مع القيادة في: الاستراتيجية، تخطيط النمو، رؤى الإيرادات 7. <br> إدارة CRM والانضباط التشغيلي ضمان النظافة والاستخدام الصارمين لـ CRM تتبع جميع الأنشطة والصفقات والنتائج بدقة بناء ثقافة تنفيذ مبيعات قائم على البيانات ما الذي يجعل منك مناسباً بقوّة لقدت فرقاً — ليس مجرد بيع فردي تركيزك على أداء الفريق، وليس مجرد تتبّع الأنشطة أنت تفهم: خط الأنابيب، التحويل، محفّزات الإيرادات أنت تجمع بين: استراتيجي (التخطيط) تكتيكي (التوجيه والتنفيذ) تقود النتائج تتحمل مسؤولية النتائج المتطلبات الأساسية 3+ سنوات خبرة في: إدارة المبيعات قيادات تطوير الأعمال سجل حافل في: تحقيق أهداف الإيرادات تحسين أداء الفريق فهم عميق لدورة المبيعات الكاملة خبرة مع: HubSpot / Salesforce مهارات اتصال وقيادة ممتازة مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية مفضل أن تمتلك خبرة في: B2B SaaS، وكالات، شركات ناشئة ذات نمو عالي خلفية في: تمكين المبيعات، برامج التدريب، خبرة في توسيع الفرق أو العمليات ما شكل يوم نموذجي؟ مراجعة خط الأنابيب ومقاييس أداء الفريق إجراء جلسات تدريب وتحديثات الفريق تحليل بيانات التحويل وتحديد الثغرات التوافق مع التسويق بشأن جودة وتوجيه الرسائل توقع الإيرادات وتحديث القيادة دعم مندوبي البيع في إغلاق الصفقات أو تحسين الأداء باختصار: أنت تضمن أن يحقق الفريق الأهداف، ويحسن الأداء باستمرار، ويقود نمو الإيرادات. <br> المقاييس الأساسية (KPIs) استحقاق حصة الفريق (شهرياً/ربع سنوياً) نمو الإيرادات معدلات تحويل خط الأنابيب كفاءة دورة المبيعات دقة التنبؤ الاحتفاظ بالأعضاء وتحسين الأداء لماذا يبرز هذا الدور؟ الملكية الكاملة لأداء فريق المبيعات والإيرادات فرصة لبناء وتوسيع الأنظمة تأثير مباشر على نمو الشركة المرونة عن بُعد مع توقعات واضحة مسار نمو واضح نحو القيادة العليا عملية المقابلة: فحص أولي إجراء مع مسؤولي التوظيف المقابلة النهائية العرض والتوجيه قدم الآن إذا كنت شخصاً: يبني فرقاً عالية الأداء يفهم المبيعات خارج نطاق مقاييس الأنشطة يحقق نتائج الإيرادات الفعلية هذا الدور مناسب بشدة. <br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>العنوان:</b></p><br><br>NSA البحرين: مدير الجودة<br><br><p><b>انتمِ، اتّصل، انمُ، مع KBR! - </b><i>في KBR، نحن شغوفون بموظفينا وبثقافة الصحة الصفريّة. هذه الأمور توجه كل ما نقوم به وتشكّل جوهر التزامنا، وعلى مسارنا المستمر لأن نكون شركة تعطي أولوية للناس. هذا الالتزام مركزي لفلسفة فريقنا ويعزز بيئة يتمكن فيها الجميع من الانتماء والتواصل والنمو. نحن نقدّم – معاً.</i></p><br><br><br><p><b>ملخص البرنامج</b></p><br><br><p>قسم <b>استكشاف ولوجستيات</b> في KBR يقدم حلولاً مهنية وفنية على مدار دورة الحياة الكاملة التي تحسن الاستعداد التشغيلي وتدفع الابتكار. حلولنا تساعد في ضمان نجاح المهمة على اليابسة والجو والبحر والفضاء والسيبرسبيس لوزارة الدفاع، ومجتمع الاستخبارات، وناسا، وغيرها من الوكالات الفيدرالية. تشمل مجالات خبرة KBR الهندسة، اللوجستيات، العمليات، العلوم، إدارة البرامج، IT للمهمة والأمن السيبراني.</p><br><br><br><p>تقدم KBR خدمات عمليات القاعدة في حالات الطوارئ، والاستقرار، والبنية التحتية ضمن Naval Support Activity (NSA) البحرين، الإمارات، عمان، وبناءً على أوامر مهام ذات صلة.</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>تبحث KBR عن مدير جودة يقود ويدير وظيفة ضمان الجودة في المنظمة لضمان أن المنتجات والخدمات والعمليات تفي بالمعايير المعتمدة ومتطلبات العميل والإرشادات التنظيمية. المسؤولية تتضمن تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لنظم إدارة الجودة (QMS) لدفع التميز التشغيلي ورضا العملاء. سيشرف مدير الجودة على تخطيط الجودة والتفتيش والفحص وأنشطة التدقيق للتحقق من الامتثال للمتطلبات التعاقدية والتقنية والتنظيمية. سيضع سياسات وإجراءات الجودة ومقاييس الأداء، مع ضمان التوافق مع معايير الصناعة مثل ISO 9001 وأهداف الشركة. بالإضافة إلى ذلك سيقدم القيادة والتوجيه والتوجيه المهني لفرق الجودة، لضمان تنفيذ فعال لعمليات الجودة وتطوير مهني مستمر.</p><br><br><br><p><b>**هذا سيكون منصباً حضورياً مع نشر بدوام كامل إلى NSA البحرين في المنامة، البحرين. </b></p><br><br><br><p><b>الأدوار والمسؤوليات </b></p><br><br><ul><li><p>تطوير والحفاظ على نظام إدارة الجودة (QMS).</p><br><br></li><li><p>تحليل بيانات الجودة ومؤشرات الأداء لتحديد الاتجاهات والمخاطر وفرص التحسين.</p><br><br></li><li><p>قيادة تحليل السبب الجذري ومبادرات الإجراءات التصحيحية/الوقائية لمعالجة عدم المطابقة وتحسين موثوقية المنتج وكفاءة العملية.</p><br><br></li><li><p>ضمان إتمام ناجح للقيام بعمليات تدقيق داخلية وخارجية ويعزز ثقافة التحسين المستمر والسلامة والامتثال.</p><br><br></li><li><p>التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات—بما في ذلك الهندسة والعمليات والمشتريات وHSE—لدمج الجودة طوال دورة حياة المشروع.</p><br><br></li><li><p>التصرف كنقطة اتصال رئيسية للعملاء والمراجعين والجهات التنظيمية في مسائل تتعلق بالجودة.</p><br><br></li><li><p>تحليل مقاييس الجودة ودفع مبادرات التحسين المستمر.</p><br><br></li><li><p>تنفيذ إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA).</p><br><br></li><li><p>ضمان الامتثال للمعايير واللوائح الصناعية.</p><br><br></li><li><p>إدارة وتوجيه موظفي ضمان الجودة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات الأساسية </b></p><br><br><ul><li><p>يجب أن يكون مواطناً أمريكياً.</p><br><br></li><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الجودة، أو مجال ذي صلة.</p><br><br></li><li><p>عادة 8-12+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في ضمان الجودة / إدارة الجودة.</p><br><br></li><li><p>معرفة قوية بمعايير الجودة (مثل ISO 9001) وممارسات التدقيق.</p><br><br></li><li><p>خبرة باستخدام أدوات الجودة (مثل RCA، Six Sigma، التحليل الإحصائي).</p><br><br></li><li><p>مهارات قيادية واتصال وحل مشكلات ممتازة.</p><br><br></li></ul><br><br><p><b>فوائد KBR</b></p><br><br><p>تقدم KBR مجموعة من مزايا الحياة الوظيفية التنافسية التي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة من الشركة، تأمين صحي، أسنان، رؤية، تأمين على الحياة، AD&amp;D، حساب مصروفات مرن، إعاقات، إجازة مدفوعة الأجر، أو جدول عمل مرن. ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p><br><br><br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>المسؤولية في الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين القائمين بتقديم خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، المساج ومناطق غرفة الخزانة. يتركز الدور على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>الملف المرشح&nbsp;</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>التعليم والخبرة</p><p><br></p><p>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات</p><p><br></p><p>• يتولى مسؤوليات مدير السبا في غيابه.</p><p><br></p><p>• يضمن أن يحصل جميع الموظفين على الإمدادات المناسبة والمعدات والزي الموحد.</p><p><br></p><p>• يفهم الميزانيات ومتungs البيانات التشغيلية وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</p><p><br></p><p>• يدير المخزونات من الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.</p><p><br></p><p>• يحافظ على نظافة السبا ومناطقها ومعداتها ذات الصلة.</p><p><br></p><p>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات وإدارته لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</p><p><br></p><p>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p><p><br></p><p>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p><br></p><p>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p><p><br></p><p>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p><br></p><p>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p><br></p><p>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p><br></p><p>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد القضايا ومعالجتها.</p><p><br></p><p>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p><p><br></p><p>• يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة إلى القضايا.</p><p><br></p><p>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</p><p><br></p><p>• يشارك في إجراءات الإنضباط التصاعدي للموظفين.</p><p><br></p><p>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.</p><p><br></p><p>• يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</p><p><br></p><p>• يدعم برنامج توجيه للسبا للموظفين لاستلام التدريب المناسب قبل التعيين لأداء عملهم بنجاح.</p><br><p>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء.</p><p><br></p><p>• يكوّن ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين مع ضمان قيام الفريق نفسه بذلك.</p><p><br></p><p>• يفرح بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p><br></p><p>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات التأديب والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية استعراض الأقران.</p><br><p>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية كما يلزم</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوبProfile</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساهم في قيادة جهد المبيعات المقسّمة للملكية (على سبيل المثال: المجموعات، الانتقالية، الجمعيات، الشركات، وما إلى ذلك) ويساهم في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع وأهداف إيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يجري جميع أنشطة اليوم-لل-يوم المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة-قائمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع. يساهم في التطوير والتنفيذ والحفاظ على برنامج ترويج عدواني يركز على زيادة الأعمال. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات. يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً. تعظيم الإيرادات يوفر قيادة إيجابية ومتكيفة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يضرب المثل بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات يوافق على إصدار المساحة للتموين لزيادة الإيراد (DOS، المجموعة) في غياب مدير التقييم التجاري. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق الأعمال. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إنشاء اقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء). تحليل وتقرير بيانات المبيعات والمالية يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والتموين المالية للمنشأة. يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لستة فترات. يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق نموذجاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (غرف، مرافق واجهزة الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام. يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تعليقات للأفراد و/أو المدراء. يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يضمن وجود برنامج تعرف على العميل ساري المفعول عبر قسم المبيعات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة ومعايير علامة المنشأة. يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل والتأكد من رضائه قبل وخلال البرنامج/الحدث. يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا لعميل المنشأة الأساسي ومتطلبات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، ليقدم حلاً تجارياً أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وتكامل جهود المبيعات، لا تكرار. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات. يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في الإدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل العالمية الرائدة محلياً، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للسوق المالي.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong><br> <br> نبحث عن متخصص في إدارة الفئة للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار سوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق! قسم الأغذية الطازجة يشمل الخضروات والفواكه، قسم المأكولات الجاهزة، المخابز، اللحوم والدواجن، الأسماك والمأكولات البحرية، و<br> جاهز للأكل.<br> <br> <strong>ما الموجود على طبقك؟</strong><br> يساعد مدير فئة الفواكه والخضروات في:</p><br><ul><li>جمع عروض الأسعار الأسبوعية من موردي الخضار والفواكه، وتجميع البيانات، واقتراح تخصيصات العناصر بناءً على التكلفة ومستوى خدمة المورد</li><li>جمع تدقيق التجزئة من المنافسة</li><li>توليد تقارير الأداء اليومية/الأسبوعية عن التوافر، والتقليل، والمبيعات للمساعدة في استنباط رؤى الفئة</li><li>إعداد، إطلاق، وتفعيل الحملات الترويجية مباشرةً ضمن أداة الترويج الداخلية</li><li>زيارة السوق المركزي والحصول على تحديث حول العناصر الموسمية الجديدة المتاحة في السوق وتحديد اختيار البنود</li><li>زيارة متاجر tMart لمراقبة الطزاجة والجودة</li><li>العمل بشكل وثيق مع مخططي الطلب والموردين لضمان التسليم في الوقت المناسب والفعّال لمنتجات الأغذية الطازجة</li><li>العمل على واجبات إدارية مثل تحديث تغييرات الأسعار، وتحديث محتوى ترتيب التRank على التطبيق إلخ</li><li>المتابعة مع الموردين بشأن الإدراجات والأسعار وتوفر المنتج</li><li>أي طلبات إضافية من المدراء</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في التطوير المتقدم وإدارة عدة فئات من الأغذية الطازجة، مُكتسبة من العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لديك معرفة فنية بالأغذية الطازجة تمكنك من تزويد مديرك بمعلومات دقيقة</li><li>لديك معرفة تجارية مقبولة مثل الربحية، وحساب الهوامش، والجدوى والمعرفة بالمعايير المرجعية</li><li>أنت شديد الانتباه للتفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي الأولويات — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عوائق يجب حلها.</li></ul><br><br>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>مدير نجاح العملاء (CSM / مدير الحسابات، SaaS، التجديدات والنمو) – عن بعد | ساعات الولايات المتحدة. نوع الوظيفة: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة. نبذة عن الدور نقوم بتعيين مدير نجاح عملاء (CSM) / مدير حسابات ليتولى علاقات العملاء، ويقود اعتماد المنتج، ويحافظ على الإيرادات وينموها .<br> هذا الدور ليس دور دعم فحسب .<br> ستقوم بـ: إدارة محفظة من الحسابات قيادة الإعداد والتبني تعريف معايير النجاح تكوين الحسابات وتقديم التدريب ضمان تنفيذ سلس تتبع الاعتماد المبكر وسد الثغرات 2. إدارة الحسابات والعلاقات إدارة 20–40 حساب عميل العمل كنقطة اتصال رئيسية بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة إجراء فحوصات منتظمة ومكالمات استراتيجية 3. مشاركة العملاء بشكل استباقي مراقبة الاستخدام عبر: Gainsight ChurnZero Totango تحديد الحسابات المعرضة للخطر مبكرًا تنفيذ ردود إعادة التفاعل تقديم مراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs) متوافقة مع العائد على الاستثمار 4. تنسيق الدعم وتصعيده فرز قضايا العميل وتصعيدها داخليًا العمل مع فرق المنتج/التقنية لحلها ضمان حل المشاكل بشكل كامل ورضا العملاء 5. نمو الإيرادات والاحتفاظ تعرف على فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل التعاون مع فرق المبيعات في التوسع امتلاك خط التجديد والجداول الزمنية إعداد العقود وضمان التجديدات بسلاسة 6. الإعداد والتغذية الراجعة متابعة وتقارير: صحة العميل استخدام المقاييس حالة التجديد التقاط ملاحظات العملاء ومشاركتها مع فرق المنتج تحسين تجربة العملاء بشكل عام ما يجعل منك مرشحًا قويًا تفكّر بالإيرادات (الاحتفاظ + التوسع)، وليس الدعم فحسب أنت مُتواصل قوي بحضور تنفيذي توازن بين: دفاع عن العميل ونتائج العمل أنت استباقي — ليس تفاعليًا يمكنك إدارة عدة حسابات دون فقدان التركيز متطلبات ضرورية: 2–3+ سنوات في: نجاح العملاء إدارة الحسابات الأدوار المواجهة للعميل خبرة في: Salesforce أو HubSpot منصات CS (على سبيل المثال Gainsight، ChurnZero، Totango) مهارات عرض قوية (QBRs، عروض، مراجعات العملاء) قدرة مثبتة على: إدارة الحسابات تعزيز التجديدات مفضل وجود: 3–5 سنوات خبرة CSM/AM مع أهداف إيرادات SaaS، تقنية B2B، أو خلفية خدمات مهنية الإلمام بـ: NPS / CSAT تقييم صحة العميل خبرة في إنشاء: Playbooks عروض العملاء دراسات حالة كيف يبدو يوم نموذجي راجع لوائح البيانات للحالات المعرضة للخطر فرص النمو إجراء مكالمات مع العملاء (الإعداد، المتابعة، QBRs) التنسيق داخليًا مع: الدعم المنتج المبيعات تتبع التجديدات وفرص التوسع تحديث CRM ودرجات الصحة إعداد الرؤى والتوصيات باختصار: أنت تضمن أن يرى العملاء القيمة، ويظلوا، وينموا.<br> مقاييس الأداء الأساسية (KPIs) صافي الحفاظ على الإيرادات (NRR) ≥ 100% معدل التجديد ≥ 90–95% الإيرادات من التوسع / البيع الإضافي تحسن صحة العميل NPS / أداء CSAT لماذا يبرز هذا الدور؟ الملكية المباشرة للاحتفاظ بالإيرادات + النمو دور عالي التأثير عبر المنتج، المبيعات، وتجربة العميل تعرض قوي للعملاء استراتيجي وخلاصة القرار فرصة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء مرونة العمل عن بُعد مع توقعات منظمة عملية المقابلة فحص هاتف أولي مقابلة عبر الفيديو مهمة عملية (سيناريو QBR / استراتيجية الحساب) مقابلة العميل عرض والتحقق من الخلفية قدم الآن إذا كنت شخصاً: يبني علاقات قوية مع العملاء يفكر في الاحتفاظ والتوسع يحقق النتائج، وليس النشاط فهذه الدرجة مناسبة جدًا لك.<br></span> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في قيادة جهود المبيعات المقسمة للعقار (على سبيل المثال، المجموعات، العابرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات الشريحة وتحقيق أهداف إيرادات الشريحة وإيرادات العقار ورضا النزلاء والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة-بناءة تتيح تحقيق أهداف مبيعات العقار. يحقق أهداف الحجز الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير وتفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للشريحة.<br>• يساهم في التطوير والتنفيذ واستدامة برنامج استغناء حريص يركز على زيادة الأعمال.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تت addressing الإيرادات والعملاء والسوق للشريحة بقيادة مدير المبيعات (DOS).<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلية وخارجية.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يوفر قيادة إيجابية ومركزة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً يضع مثالاً بأهداف الحجز الشخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يوافق على تحرير المساحة لتقديم الضيافة لزيادة الإيرادات (DOS، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال.<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إنهاء صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>التحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية<br>• يحلل المعلومات السوقية باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والمنتجات المرتبطة بالعقار من حيث المال.<br>• يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.<br>• يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والضيافة لتحديد مجالات للتحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يمثل خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يجتمع مع الضيوف أثناء اجتماعات ما قبل/بعد المؤتمر للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق و معدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المدراء.<br>• يدمج رضا الضيف كمكوّن من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يضمن وجود برنامج تكريم العملاء ساري المفعول في جميع أقسام المبيعات.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة العقار التجارية.<br>• يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• يقدم خدمة عملاء نموذجية لقيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجه/ Events.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>• يكتسب فهمًا لعميل هدف العقار الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وبعد البرنامج/الفعالية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.<br>• يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج العقار (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات العقار وأن تكون جهود المبيعات متممة وليست مكررة.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية ومتطلبات النقابات.<br>• يحضر فعاليات العملاء والمعارض ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لشركائنا. أقوى أدوامنا يكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أساس أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي.<br>في ويستن، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عند الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الأكثر بروزاً في الضيافة الصحية، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا أن يحتضنوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في العقار أو خارجه. أنت المرشح المثالي لـ ويستن إذا كنت شغوفاً، نشيطاً وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ لفريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل أنت محترف هندسة طيران متمرس جاهز لقيادة فريق عالي الأداء في بيئة سريعة وتنافسية وخيارات شحن عالمية المستوى؟ تبحث DHL Air Bahrain عن مدير هندسة لينضم إلى فريقها. DHL Air Bahrain هي شركة طيران شحن مقرها في البحرين. تشغّل الشركة أسطولاً من 10 طائرات بوينغ 767 تنقل البضائع عبر الشرق الأوسط. بالإبلاغ مباشرة إلى مدير التقنية، يقود مدير الهندسة منظمة إدارة الملاءمة الجوية المستمرة التابعة للشركة (CAMO)، مشرفاً على الخدمات الفنية، صيانة الشركة، السجلات الفنية، والمكتبة الفنية مع تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة المشاريع وضمان استمرارية الملاءمة الجوية للأسطول.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>تقديم وتحديث وإدارة برامج الصيانة والموثوقية.</li><li>بدء والتحكم في مراجعة وتنفيذ إشعارات FAA ADs و SBs الواردة.</li><li>تحديد أولويات متطلبات العمل للحفاظ على الطائرة في حالة قابلة للخدمة من خلال اجتماعات أسبوعية مع الفرق لمناقشة جميع المشاريع.</li><li>إدارة فريق الهندسة، بما في ذلك التعيين وتطوير الموظفين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة صيانة طائرات ذات صلة لمدة 10 سنوات</li><li>5 سنوات خبرة في الخدمات الفنية</li><li>درجة البكالوريوس</li><li>يفضل حيازة رخصة هندسية من EASA، FAA، أو ICAO</li><li>خبرة Part-145 وPart-CAMO</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول الوظيفة: مدير ضريبة الشركات - استشارة ضريبية</b></p><br> <p><b>نوع الوظيفة: </b>دوام كامل</p><br> <p><b>الموقع: </b>البحرين</p><br> <p><b>القسم:</b>&nbsp;استشارات ضريبية، Grant Thornton Abdulaal</p><br> <p><b>المسمى الوظيفي:</b>&nbsp;مدير - ضريبة الشركات</p><br> <p><b>المهام الأساسية</b></p><br> <ul><li>تقديم مجموعة كاملة من خدمات الاستشارات الضريبية بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المحلية.</li><li>بناء العلاقات والتفاعل مع العملاء لتقديم تخطيط واستشارات وخبرة متميزة.</li><li>توفير تخطيط ضريبي مبتكر ومراجعة الإقرارات الضريبية المعقدة.</li><li>تحديد المخاطر، إدارة تعرّضات الضرائب وتخفيف مخاطر الضرائب من خلال التخطيط الضريبي، الهيكلة، وتسليط الضوء على الآثار الضريبية.</li><li>إدارة إعداد الضرائب وعملية الالتزام الضريبي.</li><li>تحسين الإجراءات من خلال تطوير أو تطبيق أفضل الممارسات.</li><li>إدارة وتنسيق عمليات التدقيق الضريبي.</li><li>إبلاغ الإدارة بالتغييرات في بيئة الضرائب، وكذلك تبعات تغيّر التشريعات الضريبية.</li><li>إدارة وقيادة فريق الاستشارات الضريبية.</li></ul> <p><b>سلطة اتخاذ القرار</b></p><br> <ul><li>بالتنسيق مع الشريك والشريك الأول.</li></ul> <p><b>الكفاءات/المعرفة، المهارات والقدرات</b></p><br> <ul><li>مهارات عددية وتحليلية ممتازة.</li><li>الهدف من النتائج والتركيز على العميل.</li><li>القدرة على تلبية مواعيد العملاء.</li><li>القدرة على تحمل ضغوط العمل.</li></ul> <p><b>المؤهلات</b></p><br> <ul><li>درجة في المحاسبة، المالية، التجارة أو مجال ذو صلة.</li><li>إكمال مؤهل مهني مثل CPA/ACCA/CA/LLB/LLM/LLD/JSD.</li><li>5+ سنوات من الخبرة المهنية في مجال الضرائب.</li><li>معرفة ممتازة بالمحاسبة الضريبية والالتزام الضريبي وجميع أنواع الإقرارات الضريبية.</li><li>معرفة جيدة بخطوات العمل في الأعمال.</li></ul> <p>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مدير الورشة التقنية – إعادة لف المحركات وت overhaul المحركات</p><p>الموقع: البحرين</p><p>نحن نبحث عن مدير ورشة تقنية ذو خبرة لقيادة ورشة إعادة لف المحركات وت overhaulها لخدمة كبار العملاء الصناعيين في البحرين.</p><p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات عملية قوية وخبرة إدارية في إصلاح المحركات الكهربائية، وإعادة لفها، وإ overhaul ميكانيكي.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li><p>إدارة عمليات الورشة اليومية لإعادة لف المحركات وت overhaulها.</p></li><li><p>إشراف الفنيين والموصلين والملففين.</p></li><li><p>التخطيط وجدولة الأعمال بناءً على الأولوية والمواعيد النهائية للتسليم.</p></li><li><p>فحص المحركات الواردة وتحديد العيوب.</p></li><li><p>السيطرة على الجودة أثناء التفكيك، وإعادة اللف، والتجميع، والاختبار.</p></li><li><p>ضمان اختبارها بشكل صحيح قبل التسليم (IR، PI، surge، no-load، اختبار التحميل).</p></li><li><p>التنسيق مع العملاء وتقديم الدعم الفني للعروض السعرية.</p></li><li><p>رصد الإنتاجية ووقت التحول ومؤشرات الأداء للورشة.</p></li><li><p>إدارة المواد وقطع الغيار وأدوات الورشة.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير السلامة والجودة.</p></li></ul><p>المتطلبات:</p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إعادة لف المحركات overhaul.</p></li><li><p> معرفة قوية بمحركات LV/HV والمولدات وأنظمة التدوير.</p></li><li><p>خبرة في ورش الإصلاح الصناعي.</p></li><li><p> معرفة قوية في حسابات اللف، أنظمة العزل، التلميع، التوازن، والاختبار.</p></li><li><p>مهارات قيادية جيدة وإدارة القوة العاملة.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع الأعمال العاجلة ومواعيد العملاء.</p></li><li><p>يفضل الخبرة مع عملاء صناعيين، مصافي، محطات توليد الطاقة، أو مصانع الصلب.</p></li></ul><p>الخبرة المفضلة:</p><ul><li><p>المحركات حتى 11kV</p></li><li><p>المضخات والمولدات</p></li><li><p>تحليل سبب الفشل الجذري</p></li><li><p>الاختبار والتشغيل التجريبي</p></li></ul><p>نحن نقدم:</p><ul><li><p>راتب تنافسي</p></li><li><p>السكن</p></li><li><p>النقل</p></li><li><p>فرصة التطور المهني</p></li><li><p>فرصة طويلة الأجل مع شركة خدمة صناعية رائدة</p></li></ul><p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إعادة لف المحركات overhaul</p><p></p></section>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart” ، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل الطعام خلال 30 دقيقة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart” ، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل الطعام خلال 30 دقيقة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة المتقدمين لعدة فئات منتجات، نضجت من خلال العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>بنيت فرقاً وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع.</li><li>أنت شديد الانتباه للتفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدِّم حلول وليس عوائق يجب حلها.</li><li>أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرض المستودع عندما تكون هناك نقص في الموظفين لإكمال توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة تبدو غير مهمة جدًا، ولا تفصيل صغير جدًا عليك.</li><li>يمكنك التعامل مع التنفيذيين رفيعي المستوى وإدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</li><li>أنت شخص يحفزه المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عملياً مع</li><li>عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل ثقافي قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لدعم مهمة مشتركة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية وبالعربية يمكن أن تكون إضافة</li></ul><br><br>　</div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>المسمّى الوظيفي</strong><br>مدير القسم - المخابز | تجارة التجزئة ماف | هايبرماركت البحرين<br><strong>ملخص الدور</strong><br>يتولى مدير القسم مسؤولية تطبيق معايير الجودة والتنوع والانتعاش للسلع المعروضة لجذب العملاء من أجل تحقيق أهداف المبيعات المحددة. كما يتحمل دوراً مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية داخل القسم.<br><strong>ملف الدور</strong></p><br><br><ul><li>مراقبة وتقرير أنشطة المنافسين (الأسعار، النطاق، الأنشطة الترويجية، إلخ) لضمان ميزة تنافسية.</li><li>التفاوض على العروض الترويجية الداخلية مع الموردين لتعزيز صورة التخفيض داخل القسم.</li><li>الإشراف على إنشاء عرض تشكيلة منافس.</li><li>البقاء على اطلاع بأنشطة المنافسة في منطقة الاستهداف الخاصة بالمتجر واتخاذ الإجراءات اللازمة.</li><li>الإشراف على السياسة التجارية المتفق عليها لسعر المتجر.</li><li>ضمان الحفظ الأمثل والاستخدام والربحية لأصول القسم.</li><li>الإشراف على تشكيل منتجات القسم.</li><li>دعم الدراسات المقارنة داخل القسم التي يمكن أن تسهم في كفاءة المفاهيم التجارية.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>دبلوم في التجارة أو المالية.</li><li>سنتان فما فوق في تجارة التجزئة، سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي تشغيلي.</li><li>مهارات التواصل والعرض.</li><li>توجه نحو خدمة العملاء.</li><li>إدارة الوقت.</li></ul><p><br><strong>ما نقدم</strong></p><br><br><ul><li>في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأننا على مدى السنوات الـ27 الماضية بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي في ما نفعله. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع أجواء إيجابية ومتحمسون لمستقبلنا.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت قيادتنا من خلال نموذج القيادة لدينا.</li></ul><br> <br>

<p>يتولى مدير التسويق مسؤولية تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق متكاملة تعزز الوعي بالعلامة التجارية، وتزيد من اكتساب العملاء، وتدفع الإيرادات عبر محفظة الشركة. تشرف الدور على المبادرات الرقمية والتقليدية للتسويق، والحملات، والشراكات، والفعاليات، والأنشطة الترويجية مع ضمان اتساق العلامة التجارية وتحقيق أهداف العمل. سيعمل مدير التسويق عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين والوكالات الخارجية لتقديم حملات تسويقية مؤثرة وتعظيم العائد على الاستثمار. <strong>إستراتيجية التسويق</strong> • وضع وتنفيذ خطط تسويق سنوية متوافقة مع أهداف الأعمال. • التخطيط وتنفيذ حملات تسويق متكاملة عبر القنوات عبر الإنترنت وخارجها. • رصد أداء الحملات وتحسين المبادرات التسويقية بناءً على الرؤى والمؤشرات. <strong>إدارة العلامة التجارية</strong> • ضمان موضع ورسالة علامة تجارية متسقة عبر جميع قنوات التسويق. • الحفاظ على معايير العلامة التجارية عبر جميع نقاط تواصل العملاء. • تحديد الفرص لتعزيز حضور العلامة التجارية والرؤية في السوق. <strong>التسويق الرقمي</strong> • إدارة أنشطة التسويق الرقمي بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، تحسين محركات البحث، التسويق عبر المحركات، والإعلانات المدفوعة. • الإشراف على محتوى الموقع ومبادرات التفاعل الرقمي مع العملاء. • تتبع مقاييس الأداء الرقمي وإعداد تقارير الحملات. <strong>الفعاليات والترويج</strong> • التخطيط وإدارة فعاليات التسويق، إطلاقات المنتجات، التActivationات، والحملات الترويجية. • التنسيق مع البائعين، الوكالات، والشركاء لضمان تنفيذ ناجح. • تقييم أداء الفعالية وعائد الاستثمار. <strong>إدارة الميزانية وأصحاب المصلحة</strong> • إعداد وإدارة ميزانية التسويق السنوية. • إدارة العلاقات مع وكالات الإبداع والشركاء الإعلاميين والموردين. • التعاون مع فرق المبيعات والعمليات لدعم الأهداف التجارية. <strong>التقارير والتحليل</strong> • تحليل اتجاهات السوق ورؤى العملاء ونشاطات المنافسين. • قياس فعالية الحملات وتقديم تحسينات مستمرة. • عرض تقارير أداء التسويق إلى الإدارة العليا.</p><p>• درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. • خبرة تسويق لا تقل عن 5 سنوات في صناعات المقاهي/المطاعم أو الضيافة أو المطاعم. • خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ حملات تسويقية تعزز الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات. • معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات إدارة علاقات العملاء والتفاعل مع العملاء. • يُفضَّل الخبرة في إدارة عدة علامات مطاعم تجارية أو فروع. • مهارات قيادة، اتصال، وإدارة مشاريع ممتازة.</p>

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير المتقدم وإدارة عدة فئات منتجات، نضجت من العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>بنيت فرقًا وقيت مشاريع متقاطعة الوظائف على نطاق واسع.</li><li>أنت شديد الانتباه للتفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي أولوية — تعتبر نفسك شخصًا يوفر حلول وليس اختناقات يجب حلها.</li><li>مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرض المخزن عندما تكون هناك نقص في الموظفين لإتمام تسليم للعميل، أو لاستقبال مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا ولا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك.</li><li>يمكنك التفاعل مع التنفيذيين رفيعي المستوى ويمكنك إدارة توقعات العديد من أصحاب المصلحة.</li><li>أنت شخص يزداد نشاطه من المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دوماً أن تكون عملياً باستخدام عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دوماً أن تكون عملياً مع</li><li>عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافات قوية. يمكنك إلهام العديد من الفرق وأصحاب المصلحة لجمع الشمل خلف مهمة واحدة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إجباري و العربية يمكن أن تكون ميزة</li></ul><br><br></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>عن الفرصة<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل البقالة خلال 30 دقيقة بأسعار هايبر ماركت. توسّعت الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br>ما الذي تحتاجه للنجاح<br><p><strong>ما الذي أمرنا به؟</strong></p><br><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في تطوير وإدارة فئات منتجات متعددة، ناضجة من العمل مع تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لقد بِنْت فرقاً وقيت مشاريع عابرة للوظائف على نطاق واسع.</li><li>أنت تولي التفاصيل اهتماماً كبيراً، ومنظم وتعرف كيف تُولِي الأولويات — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عنق زجاجة يجب حله.</li><li>تكون مستعداً للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المستودع عندما تكون ناقص الموظفين لإتمام توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة كبيرة ولا تفصيلة صغيرة عليك.</li><li>يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</li><li>أنت شخص يحفزه المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع</li><li>عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل شخصية وثقافية قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية، والعربية يمكن أن تكون إضافة</li></ul><br>من نحن<br><p>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل البقالة خلال 30 دقيقة بأسعار هايبر ماركت. توسّعت الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br> <br><br> </div>

<p>ملخص العمل تتضمن Areas of responsibility المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النُّدُل والمضيفين على الأرض خلال أوقات الذروة. يسعى لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>المساعدة في إدارة فريق المطعم</p><ul><li>يتعامل مع أسئلة ومخاوف الموظفين.</li><li>يراقب الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.</li><li>يوفر تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.</li><li>يساعد في الإشراف على عمليات الورديات اليومية.</li><li>يشرف على المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.</li><li>يشارك في اجتماعات القسم من خلال توصيل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li></ul><p>إجراء عمليات المطعم اليومية</p><ul><li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.</li><li>يبلغ الشيف ومدير المطعم عن أي مسائل تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.</li><li>يضمن الامتثال لجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته.</li><li>يراقب تقديم المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.</li><li>يسعى لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.</li><li>يقوم بجميع مهام موظفي المطعم وأقسامها ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>يفتح ويغلق ورديات المطعم.</li></ul><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li><li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li><li>يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.</li><li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، مع الاستعانة بالمشرف عند الضرورة.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li><li>يقدم مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.</li><li>يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</li><li>يستقبل ويرحب بالضيوف.</li></ul><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><ul><li>يشرف على مبادرات التدريب المستمرة.</li><li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li><li>ينقل توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل منصب.</li><li>يدرب ويستشير الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.</li></ul><p>مسؤوليات إضافية</p><ul><li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو البريد الإلكتروني، أو بشكل شخصي.</li><li>يحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li><li>يساعد النُّدُل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.</li><li>يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة والتقديم.</li><li>يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذي الصلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذي الصلة.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى المدير العام – العمليات مسؤولية توفير القيادة التنفيذية والتوجيه الاستراتيجي عبر جميع الوظائف التصنيعية والتشغيلية في المؤسسة. يتحمل هذا الدور المسؤولية الكاملة عن الأداء التشغيلي، التميز في التصنيع، النتائج المالية، قيادة القوى العاملة، السلامة، الجودة، رضا العملاء، ونمو الأعمال على المدى الطويل. الموقع مسؤول عن قيادة عملية تصنيع واسعة النطاق من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تعظم الإنتاجية، وتحسن الربحية، وتُنمّع الأصول، وتحسن خدمة العملاء مع الحفاظ على معايير عالمية في الجودة والسلامة والتميز التشغيلي. سيكون المرشح الناجح مديرًا تنفيذيًا مرغوبًا في التصنيع ولديه خبرة واسعة في قيادة عمليات صناعية معقدة، ودفع التغيير التحويلي، وتطوير فرق عالية الأداء ضمن بيئة تصنيع مستمر. <br>يتحمل المدير العام – العمليات المسؤولية الكلية عن إدارة وأداء منشأة التصنيع، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة أثناء تحقيق التميز التشغيلي عبر جميع وظائف العمل.</p><p>تشرف الدور على الإنتاج والهندسة والصيانة والتخطيط والمشتريات وسلسلة التوريد والتخزين والجودة والصحة والسلامة وغيرها من وظائف الدعم التشغيلي لضمان تنفيذ أهداف العمل بكفاءة.</p><p>من المتوقع أن يقود مبادرات التحسين المستمر، ويعزز الكفاءة التشغيلية، ويقود مشاريع الاستثمار الرأسمالي، ويطبق مبادرات التحول الرقمي، وبناء ثقافة تنظيمية عالية الأداء تدعم نمو الأعمال بشكل مستدام.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>1. القيادة التنفيذية</strong></p><p>يجب على المدير العام – العمليات:</p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التشغيلية الشاملة بما يتوافق مع أهداف الشركة.</p></li><li><p>توفير القيادة التنفيذية عبر جميع وظائف التصنيع والتشغيلية.</p></li><li><p>تحديد الأهداف التشغيلية السنوية ومراقبة أداء الأعمال.</p></li><li><p>قيادة ثقافة التميز التشغيلي والمساءلة والابتكار والتحسين المستمر.</p></li><li><p>ضمان الت alignment بين الأولويات التشغيلية والاستراتيجية طويلة الأجل.</p></li><li><p>قيادة مبادرات التحول التنظيمي لتعزيز التنافسية والنمو المستدام.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على فريق قيادة عالي الأداء.</p></li><li><p>تمثيل الشركة أمام العملاء والموردين والجهات الحكومية وأصحاب المصلحة الاستراتيجيين.</p></li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>2. عمليات التصنيع</strong></p><p>المسؤول عن ضمان تشغيل المصنع بأمان وكفاءة وربحية من خلال:</p><ul><li><p>قيادة عمليات التصنيع اليومية لتحقيق أهداف الإنتاج.</p></li><li><p>تعظيم إنتاجية المصنع مع الحفاظ على معايير الجودة العالمية.</p></li><li><p>ضمان الاستخدام الفعال للموارد التصنيعية.</p></li><li><p>إزالة عنق الزجاجة التشغيلي.</p></li><li><p>مراقبة فاعلية المعدات الإجمالية (OEE).</p></li><li><p>قيادة مبادرات التصنيع الرشيق في جميع مناطق الإنتاج.</p></li><li><p>تحسين الكفاءة التصنيعية من خلال برامج التميز التشغيلي.</p></li><li><p>دعم التوسع التجاري من خلال زيادة الطاقة الإنتاجية.</p></li><li><p>مراقبة أداء المصنع باستخدام مؤشرات الأداء التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان استمرارية الإنتاج من خلال التنسيق الفعال بين الوظائف.</p></li></ul><p><strong>قياسات النجاح</strong></p><ul><li><p>تحقيق هدف الإنتاج</p></li><li><p>فعالية المعدات الإجمالية (OEE)</p></li><li><p>تكلفة التصنيع للوحدة</p></li><li><p>التسليم في الموعد</p></li><li><p>كفاءة الإنتاج</p></li><li><p>تحسين عائد المادة</p></li><li><p>خفض الهدر</p></li></ul><p><strong>3. تميز الإنتاج</strong></p><p>الدور سيعمل على:</p><ul><li><p>ضمان أن عمليات التصنيع تتحقق باستمرار من مواصفات العملاء.</p></li><li><p>تحسين جدولة الإنتاج وتوزيع الموارد.</p></li><li><p>تحسين مرونة التصنيع لتلبية طلبات العملاء المتغيرة.</p></li><li><p>خفض الخسائر الإنتاجية من خلال مبادرات التحسين المستمر.</p></li><li><p>قيادة توحيد المعالجة عبر عمليات الإنتاج.</p></li><li><p>تعزيز الانضباط التشغيلي وأفضل ممارسات التصنيع.</p></li><li><p>مراقبة أداء الإنتاج وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</p></li><li><p>ضمان أن تبقى جودة المنتج أولوية تشغيلية رئيسية.<br><strong>4. القيادة الهندسية والصيانة</strong></p><p>يجب أن يوفر المدير العام قيادة استراتيجية لعمليات الهندسة والصيانة من خلال:</p><ul><li><p>وضع استراتيجيات إدارة أصول طويلة الأجل.</p></li><li><p>ضمان توافر المعدات وموثوقيتها إلى أقصى حد.</p></li><li><p>دعم برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية والاعتمادية.</p></li><li><p>قيادة مبادرات الصيانة الشاملة لإنتاجية (TPM).</p></li><li><p>إدارة خطط استبدال المعدات وتحديثها.</p></li><li><p>تحسين موثوقية المصانع من خلال الابتكار الهندسي.</p></li><<li><p>دعم مبادرات الأتمتة وتحسين العمليات.</p></li><li><p>ضمان إكمال مشاريع الهندسة بأمان وضمن الجدول الزمني والميزانية.</p></li></ul><p><strong>قياسات النجاح</strong></p><ul><li><p>توفر المعدات</p></li><li><p>MTBF</p></li><li><p>MTTR</p></li><li><p>الامتثال للصيانة الوقائية</p></li><li><p>الحد من فترات التوقف غير المخطط لها</p></li><li><p>تسليم مشاريع الهندسة</p></li></ul><p><strong>5. سلسلة التوريد والمشتريات واللوجستيات</strong></p><p>المسؤول عن ضمان سلسلة توريد متكاملة وفعالة تدعم عمليات التصنيع دون انقطاع مع تحسين التكلفة والمخزون وأداء الموردين.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>تطوير والإشراف على استراتيجية سلسلة التوريد للمؤسسة.</p></li><li><p>ضمان الشراء في الوقت المناسب للمواد الخام وقطع الغيار والمواد الاستهلاكية والخدمات.</p></li><li><p>قيادة مبادرات التوريد الاستراتيجي لتحسين تكاليف الشراء وأداء الموردين.</p></li><li><p>ضمان تخطيط المخزون وإدارة المستودعات بشكل فعال.</p></li><li><p>مراقبة اللوجستيات الواردة والصادرة لدعم الإنتاج والمتطلبات العملاء.</p></li><li><p>إقامة علاقات قوية مع الموردين الاستراتيجيين وشركاء الأعمال.</p></li><li><p>ضمان امتثال أنشطة الشراء بسياسات الشركة والحوكمة.</p></li><li><p>دفع التحسين المستمر عبر الشراء، واللوجستيات، وعمليات إدارة المخزون.</p></li></ul><p><strong>قياسات النجاح</strong></p><ul><li><p>التسليم في الوقت للموردين</p></li><li><p>توفير تكاليف الشراء</p></li><li><p>دقة المخزون</p></li><li><p>دوران المخزون</p></li><li><p>أداء اللوجستيات</p></li><li><p>توفر المخزون<br><br><strong>6. الجودة والتميز التشغيلي</strong></p><p>يجب أن يضمن المدير العام أن المنظمة تقدم باستمرار منتجات تتوافق مع توقعات العملاء ومعايير الجودة الدولية مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>تعزيز ثقافة الجودة على مستوى الشركة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لمواصفات العملاء والمعايير الدولية.</p></li><li><p>دعم أنظمة إدارة الجودة (ISO وغيرها من المعايير السارية).</p></li><li><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر عبر جميع المجالات التشغيلية.</p></li><li><p>مراقبة أداء الجودة وتغذية راجعة من العملاء.</p></li><li><p>قيادة برامج الإجراءات التصحيحية والوقائية.</p></li><li><p>تعزيز مبادئ التصنيع الرشيق، وسيكس سيغما، وTQM، والتميز التشغيلي.</p></li></ul><p><strong>قياسات النجاح</strong></p><ul><li><p>رضا العملاء</p></li><li><p>معدل الرفض الداخلي</p></li><li><p>شكاوى العملاء</p></li><li><p>تكلفة الجودة السيئة</p></li><li><p>النواتج الصحيحة من الإنتاج من أول مرة</p></li><li><p>الامتثال للتدقيق</p><br><p><br></p></li></ul></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>ملف المرشح</strong></p><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو الهندسة الصناعية أو هندسة التصنيع أو الهندسة المعدنية أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>يفضل بشدة ماجستير إدارة الأعمال أو ماجستير في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، إدارة الهندسة، أو مجال مشابه.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>حد أدنى <strong>20 عامًا</strong> من الخبرة التطويرية في بيئات تصنيع واسعة النطاق أو صناعات ثقيلة.</p></li><li><p>حد أدنى <strong>10 سنوات</strong> في دور قيادي تنفيذي رفيع المستوى.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة عمليات التصنيع متعددة الوظائف.</p></li><li><p>يفضل خبرة في تصنيع الكابلات والألومنيوم والنحاس والمعادن والتعدين ومصاهر المعادن أو صناعات عمليات مستمرة أخرى.</p></li><li><p>خبرة قوية في قيادة فرق كبيرة ذات ثقافات متعددة.</p></li><li><p>نجاح مثبت في قيادة التحول التشغيلي، وتحسين الإنتاجية، ونمو الأعمال.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><p><strong>الكفاءات القيادية</strong></p><ul><li><p>القيادة الاستراتيجية</p></li><li><p>فطنة الأعمال</p></li><li><p>إدارة التغيير</p></li><li><p>اتخاذ القرار</p></li><li><p>إدارة المالية</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة</p></li><li><p>تنمية الأفراد</p></li><li><p>إدارة المخاطر</p></li><li><p>التوجيه والتدريب</p></li><li><p>الاتصال التنفيذي</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الفنية</strong></p><ul><li><p>عمليات التصنيع</p></li><li><p>التصنيع الرشيق</p></li><li><p>سيكس سيغما</p></li><li><p>الصيانة الإنتاجية الشاملة (TPM)</p></li><li><p>الإدارة الشاملة للجودة (TQM)</p></li><li><p>تخطيط الإنتاج</p></li><li><p>إدارة سلسلة التوريد</p></li><li><p>موثوقية الأصول</p></li><li><p>التميز التشغيلي</p></li><li><p>أنظمة ERP (Oracle, SAP, Microsoft Dynamics أو ما يعادلها)</p></li><li><p>الميزانية وإدارة التكاليف</p></li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><ul><li><p>إنتاجية المصنع</p></li><li><p>فعالية المعدات الإجمالية (OEE)</p></li><li><p>تحقيق هدف الإنتاج</p></li><li><p>تكلفة التصنيع للوحدة</p></li><li><p>EBITDA</p></li><li><p>التسليم في الموعد (OTD)</p></li><li><p>رضا العملاء</p></li><li><p>توفر المعدات</p></li><li><p>دقة المخزون</p></li><li><p>توفير تكاليف الشراء</p></li><li><p>انخراط الموظفين</p></li><li><p>الأداء الأمني (LTIFR / TRIR)</p></li><li><p>تسليم مشاريع رأس المال</p></li><li><p>اعتماد ERP</p></li><li><p>مستدامة التحسينات التوفيرية</p></li></ul><br><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>حول الدور: يبحث عميلنا في البحرين عن مدير مالي ذو خبرة / رئيس التحكم المالي لقيادة التقارير المالية والامتثال التنظيمي والحوكمة المالية في بيئة مُنظّمة من قبل البنك المركزي البحريني. المسؤوليات الأساسية: الإشراف على إطار الرقابة المالية والضوابط الداخلية وحوكمة المحاسبة. قيادة الإغلاق المالي الشهري والربع سنوي والسنوي والتقارير وفقاً لـ IFRS. إعداد وتقديم جميع الإقرارات التنظيمية للبنك المركزي البحريني وضمان الامتثال لمتطلبات ضريبة القيمة المضافة لدى المؤسسة الوطنية. العمل كحلقة وصل رئيسية مع الجهات التنظيمية والمدققين وأصحاب المصلحة الداخليين. إدارة الميزانية والتنبؤ وتحليل الفاقد والأداء المالي. مراقبة السيولة وكفاية رأس المال ومؤشرات الصحة المالية. تنسيق التدقيقات الداخلية والخارجية وضمان إغلاق النتائج في الوقت المحدد. قيادة تحسينات العمليات والتأتمتة وتطوير الأنظمة المالية.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات الأساسية</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة.</li><li>إ حالة مهنية (CPA، ACCA، CA أو ما يعادلها).</li><li>8–12 عامًا من الخبرة في البنوك أو شركات التمويل أو كيانات مُنظَّمة من قبل البنك المركزي البحريني.</li><li>معرفة قوية بـ CBB الجزء 5، IFRS، وأطر التقارير التنظيمية.</li></ul><p><b>المهارات الأساسية والكفاءات</b></p><ul><li>التقارير المالية وإغلاق الشهري والسنوي</li><li>التقارير التنظيمية والامتثال لـ CBB</li><li>الميزانية، والتنبؤ، والتحليل المالي</li><li>مهارات Excel ونمذجة مالية قوية</li><li>الضوابط الداخلية وتنسيق التدقيق</li><li>الدقة العالية والنزاهة وإدارة أصحاب المصلحة</li></ul><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b></p><ul><li>دقة وتوقيت الإبلاغ التنظيمي</li><li>جودة التقارير المالية وجداول الإغلاق</li><li>إغلاق نتائج التدقيق والامتثال</li><li>دقة الميزانية والتوقعات</li><li>تحسينات العمليات ومبادرات الأتمتة</li></ul><p><br></p></div>