وظائف مدير شئون الموظفين في البحرين (أكتوبر 2026)

دوام كامل بيت.كوم

موظف التوظيف

في الموقع - البحرين - المنامة ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الهدف الرئيسي من الوظيفة: مسؤول موظف التعيين لخطوط المستهلك مسؤول عن عملية التعيين الكاملة من البداية إلى النهاية للمنتجات التأمينية الفردية (التجزئة) مثل.motor، المنزل، السفر، وخطوط التأمين على المستهلك الأخرى. وهذا يشمل إدارة الاقتباسات والمفاوضات وإصدار الوثائق والتجديدات والتأييدات، وضمان الالتزام بمعايير الاكتتاب والتشغيل. تعمل الدورة كحلقة الوصل الأساسية بين المبيعات عبر الهاتف وشركات التأمين وفريق العمليات الداخلي لضمان التعيين السلس والدقيق وفي الوقت المناسب لجميع وثائق التأمين على المستهلك المهام الأساسية: 1. إدارة الاقتباس والتعيين <ul><li>استلام ومراجعة جميع الطلبات من القيادة من قسم التلي سيلس والتحقق من اكتمال المعلومات المطلوبة.</li><li>الحصول على اقتباسات من شركات التأمين المعتمدة وفقاً لإرشادات الاكتتاب ومتطلبات العميل.</li><li>مقارنة الاقتباسات بناءً على التغطية والأسعار وأداء شركات التأمين لدعم فرق المبيعات في ترشيح الأفضل للعميل.</li><li>التفاوض على الشروط والـ أقساط والظروف الخاصة مع شركات التأمين لتأمين التغطية المثلى.</li><li>تأكيد التعيين، إعداد تأكيد التغطية، والتأكد من إصدار وثائق السياسة بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.</li></ul> 2. إدارة الوثيقة والوثائق <ul><li>التأكد من معالجة جميع السياسات (الأعمال الجديدة، التجديدات، التأيدات، الإلغاءات) بدقة في النظام.</li><li>مراجعة جداول الوثائق والشهادات وصيغ النصوص لضمان الدقة والامتثال قبل الإفراج للعملاء.</li><li>التنسيق مع شركات التأمين لأي اختلافات أو تصحيحات أو إعادة الإصدار.</li><li>الحفاظ على سجلات حديثة لجميع معاملات الوثائق داخل نظام إدارة الوسطاء (CRM، ERP، إلخ).</li><li>دعم الامتثال لـ PDPL و CBB وإجراءات التعامل مع البيانات للشركة.</li></ul> 3. إدارة التجديد <ul><li>مراجعة قوائم التجديد والتأكد من استلام عروض التجديد من شركات التأمين قبل 45 يومًا من الانتهاء.</li><li>مقارنة شروط التجديد مقابل تغطية ومتطلبات السنة السابقة لضمان القدرة التنافسية.</li><li>التنسيق مع المبيعات عبر الهاتف أو مديري العلاقات لإنهاء ترجيحات التجديد.</li><li>الحفاظ على مُتتبِع التجديد لضمان عدم وجود فروقات في التغطية وتقرير تقدم التجديد أسبوعيًا.</li></ul> 4. علاقات شركات التأمين والمنتجات <ul><li>الحفاظ على علاقات عمل قوية مع فرق الاكتتاب والتشغيل لدى شركات التأمين.</li><li>متابعة أوقات استجابة شركات التأمين وجودة تحويلها، والحفاظ على مقاييس أداء التعيين.</li><li>دعم تطوير المنتج واست onboarding شركات التأمين الجديدة من خلال تقديم ملاحظات السوق.</li><li>البقاء مطلعًا على عروض منتجات شركات التأمين وتحديثات التغطية والعروض الترويجية الخاصة.</li></ul>5. التميز التشغيلي والامتثال <ul><li>التأكد من أن جميع حالات التعيين تتبع سياسات الشركة وإجراءاتها القياسية والسلطات والمتطلبات التنظيمية.</li><li>دعم التدقيقات الداخلية وفحص الامتثال والتسويات المتعلقة بجمع الأقساط وإصدار السياسات.</li><li>تقديم الملاحظات والتوصيات لتحسين الكفاءة ودقة البيانات في تدفقات العمل الخاصة بالتعيين.</li><li>المشاركة في برامج التدريب والتحسين المستمر.</li></ul>المؤهلات والمهارات والخبرة: التعليم والخبرة المطلوبة:<ul><li>درجة البكالوريوس (يفضل في التأمين أو الأعمال أو مجال ذي صلة).</li><li>2-4 سنوات من الخبرة في عمليات التأمين أو الاكتتاب أو التعيين ضمن وسيط أو شركة تأمين.</li><li>الإلمام بمنتجات المحركات وخطوط التأمين على المستهلك ضروري.</li><li>إتقان الإنجليزية؛ العربية ميزة.</li></ul> المؤهلات: <ul><li>فهم تقني قوي لمنتجات التأمين على المحرك والتأمين الشخصي.</li><li>تنسيق ممتاز وقدرات متعددة المهام.</li><li>دقة واهتمام عالي بالتفاصيل في التوثيق.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض فعالة.</li><li>إتقان جيد للإكسل وأنظمة CRM أو إدارة السياسات.</li><li>فهم إجراءات وسياسات الوساطة واتساق PDPL/CBB.</li><li>الدقة والتركيز على العملية.</li><li>مبادر في المتابعة والإغلاق للمواد المعلقة.</li><li>إحساس قوي بالملكية والمسؤولية.</li><li>تعاون ودعم مع فرق المبيعات والخدمة.</li><li>الالتزام بخدمة التميز والتحسين المستمر.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Main Purpose of Job: The Placement Officer for Consumer Lines is responsible for the complete end-to-end placement process of individual (retail) insurance products such as Motor, Home, Travel, and other consumer insurance lines. This includes managing quotations, negotiations, policy issuance, renewals, endorsements, and ensuring compliance with underwriting and operational standards. The role acts as the key link between telesales, insurers, and the internal operations team to guarantee smooth, accurate, and timely placement of all consumer insurance policies Key Responsibilities: 1. Quotation and Placement Management <ul><li>Receive and review all lead submissions and closed deals from telesales and verify completeness of required information.</li><li>Obtain quotations from approved insurers according to underwriting guidelines and client requirements.</li><li>Compare quotations based on coverage, pricing, and insurer performance to support sales teams to recommend the best option for the customer.</li><li>Negotiate terms, premiums, and special conditions with insurers to secure optimal cover.</li><li>Confirm placement, prepare cover confirmation, and ensure policy documents are issued correctly and on time.</li></ul> 2. Policy Administration and Documentation <ul><li>Ensure all policies (new business, renewals, endorsements, cancellations) are accurately processed in the system.</li><li>Review policy schedules, certificates, and wordings for accuracy and compliance before releasing to clients.</li><li>Coordinate with insurers for any discrepancies, corrections, or reissuance.</li><li>Maintain up-to-date records of all policy transactions within the broker management system (CRM, ERP, etc).</li><li>Support compliance with PDPL, CBB, and company data handling procedures.</li></ul> 3. Renewal Management <ul><li>Review renewal lists and ensure renewal quotations are received from insurers 45 days before expiry.</li><li>Compare renewal terms vs. prior year coverage and pricing to ensure competitiveness.</li><li>Coordinate with telesales or relationship managers to finalize renewal placements.</li><li>Maintain renewal tracker to ensure no lapse in coverage and report renewals progress weekly.</li></ul> 4. Insurer and Product Relations <ul><li>Maintain strong working relationships with insurer underwriting and operations teams.</li><li>Track insurer response times, turnaround quality, and maintain placement performance metrics.</li><li>Support product development and new insurer onboarding by providing market feedback.</li><li>Stay updated on insurer product offerings, coverage updates, and special promotions.</li></ul>5. Operational Excellence and Compliance <ul><li>Ensure all placements follow company standard policies and procedures, authorities, and regulatory requirements.</li><li>Support internal audits, compliance checks, and reconciliations related to premium collection and policy issuance.</li><li>Provide feedback and recommendations to improve efficiency and data accuracy in placement workflows.</li><li>Participate in training and continuous improvement programs.</li></ul>Educational, Skills and Experience: Required Education and Experience:<ul><li>Bachelor's Degree (Insurance, Business, or related field preferred).</li><li>2-4 years of experience in insurance operations, underwriting, or placement within a broker or insurer.</li><li>Familiarity with motor and consumer lines products is essential.</li><li>Fluency in English; Arabic is an advantage.</li></ul> Qualifications: <ul><li>Strong technical understanding of motor and personal insurance products.</li><li>Excellent coordination and multitasking skills.</li><li>High attention to detail and accuracy in documentation.</li><li>Effective communication and negotiation skills.</li><li>Good command of Excel and CRM or policy management systems.</li><li>Understanding of brokerage workflows and PDPL/CBB compliance.</li><li>Meticulous and process-oriented.</li><li>Proactive in following up and closing pending items.</li><li>Strong sense of ownership and accountability.</li><li>Collaborative and supportive with sales and service teams.</li><li>Committed to service excellence and continuous improvement.</li></ul> </div>

دوام كامل جولف تالنت

موظف مركز الرعاية

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>المهام الرئيسية</h4> المهمة الأساسية لموظف مركز الرعاية - الوكيل المساعد هي الرد على الاستفسارات الهاتفية حول منتجات الشركة أو خدماتها باتباع السكريبتات والإجراءات القياسية. يعتبر المتقدم مسؤولاً أيضًا عن التأكد من الرد على جميع المكالمات ضمن جداول زمنية محددة والتعامل مع أعلى معايير خدمة العملاء. سيقوم موظف مركز الرعاية بتوثيق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات اللاحقة واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة. ستتواصل مع قائد فريق مركز الرعاية وAssistant Manager مركز الرعاية وفقاً لذلك وتلتزم بتوفير خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات. <h4>المسؤوليات الأساسية / ماذا ستفعل</h4> <ul> <li>يبني تركيزاً يركز على العميل في المركز من خلال توفير إجراءات وحلول ذات جودة لمخاوفهم واستفساراتهم.</li> <li>يتبع توقعات الاتصال/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات Nextcare أو المخطط أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li> <li>يرد على المكالمات الواردة ويقدم المساعدة للعملاء/المزودين الذين لديهم استفسارات محددة.</li> <li>يجري مكالمات صادرة لمتابعة الحالات، وتقارير طبية إضافية، ورأي طبي ثانٍ، شكاوى، إلخ.</li> <li>يبني اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li> <li>يوفر خدمة عملاء مخصصة من أعلى مستوى.</li> <li>يقوم بتحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو حالي أو محتمل.</li> <li>يوثق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة.</li> <li>يتواصل مع قائد فريق مركز الرعاية وAssistant Manager مركز الرعاية ويحافظ على قناة اتصال مفتوحة.</li> <li>يحافظ على السجلات ويغلق الحلقة عن كل مكالمة من خلال إكمال الأعمال الكتابية، بالإضافة إلى التنسيق مع الأقسام الأخرى.</li> <li>يحلل أجزاء مختلفة من المشكلة بشكل صحيح ويطور حلولاً منطقية ضمن النطاق المسموح به من العمل.</li> <li>يفصل بدقة مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن الدوران القياسي لضمان حل في الوقت المناسب.</li> <li>يصدر مستندات ضمان الدفع (GOP) عند الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li> </ul> <h4>جاهزية الذكاء الاصطناعي</h4> اعمل بفعالية في بيئة مُشكَّلة من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات الحوسبة السحابية، مستخدمًا الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمان والاستخدام الأخلاقي. <h4>المتطلبات الأساسية / ما ستقدمه</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس؛ يُفضل الخلفية الطبية.</li> <li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصال/بيئة خدمة عملاء؛ خبرة في مستشفيات TPA أو مراكز طبية تعتبر ميزة.</li> <li>اللياقة البدنية لأداء الواجبات.</li> <li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li> <li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التصفح والبحث عبر الإنترنت بشكل عام.</li> </ul> <h4>كيفية التوظيف</h4> شركة Allianz Partners لا تقبل السير الذاتية غير المطلوبة أو الاقتراحات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء المدرجين في قائمة الموردين المعتمدة لدينا، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه. <h4>عن Allianz Partners</h4> Allianz Partners هي رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. مبدعين في الخدمة، خبراؤنا المبتكرون يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتصل إلى المستقبل وتفوق الخدمات التقليدية في التأمين. منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance وAllianz Automotive وAllianz Travel وAllianz Care. موجودون في 75 دولة، موظفونا البالغ عددهم 21,100 يتحدثون 70 لغة، يعالجون أكثر من 71 مليون حالة سنوياً، ومتحمسون لبذل جهد إضافي لتوفير راحة البال لعملائنا حول العالم. نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن آرائهم، والمشاركة، وطرح الأسئلة على الوضع القائم. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة ونشجعك على إحضار ذاتك كاملة إلى العمل، بغض النظر عن أصلك، وما تشبهك، ومن تحب، أو ما تؤمن به. لذلك نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الأصل أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين المحلية المعمول بها. <h4>الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في Allianz Partners</h4> في Allianz Partners، يقوم الذكاء الاصطناعي بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي معالجة المطالبات أسرع، مع توفير حلول أسرع مع ضمان إشراف بشري للحفاظ على نزاهة الخدمة. من خلال تبني الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية حماية سلامة البيانات وبناء الثقة، مع النشر المسؤول عبر جميع العمليات. لا يقتصر هذا النهج على تعزيز تجارب العملاء فحسب، بل يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات مخصصة، وهو ما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين. يسعدنا انضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.

<h4>Main duties</h4> The main duty of a Care Centre - Junior Agent is to respond to telephone inquiries about the company's products or services by following standard scripts and procedures. The incumbent is also responsible to ensure that all calls are answered within predetermined time scales and are dealt with the highest standards of customer service. The CCA will also document details of telephone conversation and actions taken, in order to make further follow-ups and corrective action as required. The CCA will correspond with Care Centre - Team Leader and Care Centre - Assistant Manager accordingly and comply to provide a customer-oriented service at all times. <h4>Key responsibilities / What you do</h4> <ul> <li>Builds a customer-oriented focus in the Care Centre by providing quality actions and resolutions to their concerns and queries.</li> <li>Follows communication/update expectations with clients, in accordance with the Nextcare policies, scheme or agreed time frames set.</li> <li>Answers inbound calls as well as assists customers/providers who have specific inquiries.</li> <li>Makes outbound calls for follow-up cases, additional medical reports, second medical opinion, complaints, etc.</li> <li>Builds customer's interest in the services and products offered by the company.</li> <li>Provides personalized customer service of the highest level.</li> <li>Updates the existing database with changes and the status of each existing/prospective customer/member.</li> <li>Documents details of telephone conversation and actions taken.</li> <li>Corresponds with Care Centre - Team Leader and Care Centre - Assistant Manager and keeps an open channel of communication.</li> <li>Maintains records and closes the loop on each call by completing clerical duties, as well as liaising with other departments.</li> <li>Analyzes the various parts of a problem properly and develops logical solutions within the permitted scope of work.</li> <li>Efficiently adjudicates pre-approval claims that exceed the standard turnaround time (TAT) to ensure timely resolution.</li> <li>Issues Guarantee of Payment (GOP) documents as required to facilitate seamless service delivery.</li> </ul> <h4>AI readiness</h4> Work effectively in an environment shaped by artificial intelligence (AI), machine learning, data analytics and cloud-based tools, using insights responsibly with our standards of data governance, security and ethical use. <h4>Key requirements / What you bring</h4> <ul> <li>Bachelor's degree; medical background preferred.</li> <li>2+ years experience in a call centre/customer service environment; TPA hospitals or medical centers exposure a plus.</li> <li>Physically fit to carry out duties.</li> <li>Legally permitted to work in the country of operations.</li> <li>Fluency in MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) and general internet navigation and research skills.</li> </ul> <h4>How we hire</h4> Allianz Partners does not accept unsolicited CVs or approaches from agencies. We only work with partners on our approved supplier list, under contract. Any unsolicited submission will not be considered. <h4>About Allianz Partners</h4> Allianz Partners is a world leader in B2B2C insurance and assistance, offering global solutions that span international health and life, travel insurance, automotive and assistance. Customer driven, our innovative experts are redefining insurance services by delivering future-ready, high-tech high-touch products and solutions that go beyond traditional insurance. Our products are embedded seamlessly into our partners' businesses or sold directly to customers and are available through four commercial brands: Allianz Assistance, Allianz Automotive, Allianz Travel and Allianz Care. Present in 75 countries, our 21,100 employees speak 70 languages, handle over 71 million cases each year, and are motivated to go the extra mile to offer peace of mind to our customers around the world. We at Allianz believe in a strong inclusive culture that encourages people to speak their minds, get involved and question the status quo. We are proud to be an equal opportunity employer and encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love, or what you believe in. We therefore welcome applications regardless of race, ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, social class, disability, sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations. <h4>AI and emerging technologies at Allianz Partners</h4> At Allianz Partners, AI is revolutionizing customer service and claims management through innovative solutions. These AI-driven tools enhance productivity by streamlining complex claims processes, reducing administrative burdens, and accelerating resolution times. Our AI-powered technology has made claims processing faster, offering quicker resolutions, all while ensuring human oversight for claims to maintain service integrity. By embracing AI and emerging technologies, Allianz Partners continues to lead the industry, meeting ever-changing customer needs with innovative solutions. Our commitment to ethical AI practices safeguards data integrity and trust, ensuring responsible deployment across all operations. This approach not only enhances customer experiences but also supports strategic initiatives like fraud detection and personalized product offerings, solidifying Allianz Partners' position as a leader in the insurance sector. Great to have you on board. Let's care for tomorrow.

دوام كامل جولف تالنت

موظف رعاية العملاء

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>الوصف الوظيفي</h4> المهمة الأساسية لOfficier وحدة رعاية العملاء هي الرد على الاستفسارات/الشكاوى التي يطرحها الأعضاء والمزودون والوسطاء والدافعين وفقاً للإجراءات القياسية. كما يتحمل المسؤول ضمان أن تتم جميع الحالات في إطار زمني محدد وبأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم ضابط CCU بتوثيق تفاصيل جميع الحالات والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات الإضافية واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. سيتواصل ضابط CCU مع إدارة مركز الرعاية وفقاً لذلك والامتثال لتوفير خدمة موجهة towards العميل في جميع الأوقات. <h4>المسؤوليات الأساسية / ما ستقوم به:</h4> <ul> <li>التنسيق عن كثب مع المدفوعين والمزودين والأعضاء من خلال تقديم إجراءات عالية الجودة وحلول لمخاوفهم واستفساراتهم.</li> <li>التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن.</li> <li>اتّباع توقعات الاتصالات/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات NEXtCARE، الخطة أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li> <li>الرد على الرسائل الإلكترونية الواردة وكذلك مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.</li> <li>بناء اهتمام العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li> <li>توفير خدمة عملاء شخصية بأعلى مستوى.</li> <li>تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو محتمل.</li> <li>توثيق تفاصيل جميع المحادثات والإجراءات المتخذة.</li> <li>التواصل مع إدارة مركز الرعاية والحفاظ على قناة اتصال مفتوحة.</li> <li>الحفاظ على السجلات وإغلاق كل مكالمة من خلال أداء الأعمال الإدارية التي تشمل إرسال الفاكس، وترتيب الأوراق، وإجراء فحص المراجع الائتمانية، بالإضافة إلى التنسيق مع أقسام أخرى.</li> <li>تحليل مختلف أجزاء المشكلة بشكل صحيح وتطوير حلول منطقية ضمن النطاق المسموح به للعمل.</li> <li>الحكم الفعّال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن المعالجة القياسي (TAT) لضمان الحل في الوقت المناسب.</li> <li>إصدار وثائق ضمان الدفع (GOP) كما هو مطلوب لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li> <li>جاهزية الذكاء الاصطناعي: العمل بفعالية في بيئة تتشكل من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات سحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقاً لمعايير الحوكمة الأمنية والأخلاقية للبيانات.</li> </ul> <h4>المتطلبات الأساسية / ما تجلبه:</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس؛ خلفية طبية (طبية، مهن طبية مساعدة).</li> <li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصالات/خدمة عملاء؛ يفضل المستشفيات أو المراكز الطبية كخبرة سابقة.</li> <li>القدرة البدنية على أداء المهام.</li> <li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li> <li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتنقل عبر الإنترنت بشكل عام.</li> <li>مهارات خدمة ودعم عملاء ممتازة.</li> <li>مهارات اللغة العربية والإنجليزية ممتازة.</li> </ul> <h4>كيف نجري التوظيف</h4> شركاء Allianz لا يقبلون السير الذاتية غير المطلوبة أو الأساليب غير الرسمية من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء على قائمتنا المعتمدة للموردين، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه. Allianz Partners هي رائدة عالمياً في تأمين B2B2C والمساعدة، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة والحياة الدولية، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. موجهة نحو العميل، يعيد فريقنا من الخبراء في الابتكار تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتفاعلية جاهزة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي. منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care. متواجدون في 75 دولة، يعمل لدينا 21,100 موظف يتحدثون 70 لغة، يتعاملون مع أكثر من 71 مليون قضية سنوياً، ويمتلكون دافعاً لتقديم راحة البال لعملائنا في جميع أنحاء العالم. نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن أفكارهم والمشاركة وطرح الأسئلة على الوضع الراهن. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية ونشجعك على أن تظهِر نفسك كاملة في مكان العمل، بغض النظر عن أصولك أو شكلك أو من تحب أو ما تعتقد. لذا فإننا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة، التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محميّة بموجب القوانين المحلية المعمول بها. في Allianz Partners، يقوم AI بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المعتمدة على AI الإنتاجية بتبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. لقد جعلت تقنياتنا المعتمدة على AI معالجة المطالبات أسرع، مع تقديم حلول أسرع، مع ضمان الإشراف البشري للمطالب للحفاظ على نزاهة الخدمة. من خلال تبني AI والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات AI الأخلاقية حماية سلامة البيانات والثقة، مع تطبيق مسؤول عبر جميع العمليات. لا يعزز هذا فقط تجارب العملاء ولكنه يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات شخصية، مما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين. سعداء بانضمامك إلينا. لنعتني بالغد.

<h4>Job description</h4> The main duty of a Customer Care Unit Officer is to respond to communication inquiries/complaints raised by members, providers, brokers, and payers as per the standard procedures. The incumbent is also responsible to ensure that all cases are responded to within predetermined time scales and are dealt with the highest standards of customer service. The CCU Officer will also document details of all cases and actions taken, in order to make further follow-ups and corrective action as required. The CCU Officer will correspond with Care Center Management accordingly and comply with providing a customer-oriented service at all times. <h4>Key responsibilities / what you do:</h4> <ul> <li>Closely coordinate with payers, providers, and members by providing quality actions and resolutions to their concerns and queries.</li> <li>Proactively handle complaints at the earliest.</li> <li>Follow communication/update expectations with clients, in accordance with NEXtCARE policies, scheme or agreed time frames set.</li> <li>Answer inbound emails as well as assist customers who have specific inquiries.</li> <li>Build customers’ interest in the services and products offered by the company.</li> <li>Provide personalized customer service of the highest level.</li> <li>Update the existing database with changes and the status of each existing/prospective customer/member.</li> <li>Document details of all conversation and actions taken.</li> <li>Correspond with Care Center Management and keep an open channel of communication.</li> <li>Maintain records and close-loop each call by completing clerical duties which include faxing, filing paperwork, doing checks on credit references, as well as liaising with other departments.</li> <li>Analyze the various parts of a problem properly and develop logical solutions within the permitted scope of work.</li> <li>Efficiently adjudicate pre-approval claims that exceed the standard turnaround time (TAT) to ensure timely resolution.</li> <li>Issue Guarantee of Payment (GOP) documents as required to facilitate seamless service delivery.</li> <li>AI readiness: Work effectively in an environment shaped by artificial intelligence (AI), machine learning, data analytics, and cloud-based tools, using insights responsibly with our standards of data governance, security and ethical use.</li> </ul> <h4>Key requirements / what you bring:</h4> <ul> <li>Bachelor’s degree; medical background (medical, paramedical).</li> <li>2+ years experience in a call center/customer service environment; TPA hospitals or medical centers exposure a plus.</li> <li>Physically fit to carry out duties.</li> <li>Legally permitted to work in the country of operations.</li> <li>Fluency in MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) and general internet navigation and research skills.</li> <li>Excellent customer service and support skills.</li> <li>Excellent Arabic and English language skills.</li> </ul> <h4>How we hire</h4> Allianz Partners does not accept unsolicited CVs or approaches from agencies. We only work with partners on our approved supplier list, under contract. Any unsolicited submission will not be considered. Allianz Partners is a world leader in B2B2C insurance and assistance, offering global solutions that span international health and life, travel insurance, automotive and assistance. Customer driven, our innovative experts are redefining insurance services by delivering future-ready, high-tech high-touch products and solutions that go beyond traditional insurance. Our products are embedded seamlessly into our partners’ businesses or sold directly to customers and are available through four commercial brands: Allianz Assistance, Allianz Automotive, Allianz Travel and Allianz Care. Present in 75 countries, our 21,100 employees speak 70 languages, handle over 71 million cases each year, and are motivated to go the extra mile to offer peace of mind to our customers around the world. We at Allianz believe in a strong inclusive culture that encourages people to speak their minds, get involved and question the status quo. We are proud to be an equal opportunity employer and encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love, or what you believe in. We therefore welcome applications regardless of race, ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, social class, disability, sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations. At Allianz Partners, AI is revolutionizing customer service and claims management through innovative solutions. These AI-driven tools enhance productivity by streamlining complex claims processes, reducing administrative burdens, and accelerating resolution times. Our AI-powered technology has made claims processing faster, offering quicker resolutions, all while ensuring human oversight for claims to maintain service integrity. By embracing AI and emerging technologies, Allianz Partners continues to lead the industry, meeting ever-changing customer needs with innovative solutions. Our commitment to ethical AI practices safeguards data integrity and trust, ensuring responsible deployment across all operations. This approach not only enhances customer experiences but also supports strategic initiatives like fraud detection and personalized product offerings, solidifying Allianz Partners' position as a leader in the insurance sector. Great to have you on board. Let's care for tomorrow.

دوام كامل بيت.كوم

موظف تجربة العملاء

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Calo (المزيد هنا)تطبيق Calo يقدم خطط وجبات مخصصة للأشخاص المشغولين من خلال خوارزميات غذائية، صُنع بحب من قبل طهاة واختصاصيي تغذية ومهندسي برمجيات. تم الإطلاق في البحرين في 2019، وخلال الفترة اللاحقة قمنا بالتوسع إلى 7 دول، وسلّمنا ملايين الوجبات لعملائنا، ونوسع الآن مهمتنا لجعل الصحة سهلة للب retail وغيرها من القطاعات. نحن في مهمة نبيلة لجعل الصحة سهلة. نحن نؤمن أنها واحدة من أهم المشاكل التي يجب معالجتها في عالمنا اليوم. لدينا طموحات عالمية - ليس تفكيراً صغیراً هنا. لماذا هذه الدور مهمنبحث عن موظفي تجربة عملاء موهوبين ومتحمسين وم Dedicated ليكونوا نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا. في هذا الدور، ستشمل مهامك الرد على استفسارات العملاء، ومشاركة الملاحظات مع أقسام مختلفة، وتحديد طرق لتحسين عملياتنا. ما ستقوم به<ul><li>التواصل مع العملاء عبر الدردشة الحية والمكالمات الهاتفية للإجابة على أسئلتهم ومساعدتهم في حل مشاكلهم </li><li>إقامة علاقة مع العملاء من لحظة تواصلهم معنا من خلال الترحيب بهم والتأكد من رضاهم عن تجربتهم </li><li>توجيه العملاء للانطلاق في رحلتهم </li><li>إظهار تعاطف قوي عند التعامل مع الأشخاص والتواصل مع فرق مختلفة لحل مشاكل العملاء </li><li>التأكد من إعجاب العميل بخدمتنا من خلال تجاوز التوقعات لضمان رضاهم عند إنهاء المحادثة </li><li>إيصال الملاحظات إلى الفريق والمتابعة لحل نقاط ألم العملاء </li></ul>ما نبحث عنه<ul><li>خريج جديد أو يفضّل العمل في دور خدمة العملاء من 1 - 3 سنوات </li><li>يمتلك مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة بالإنجليزية والعربية، وأنت أيضاً متنسرع أثناء الكتابة </li><li>شغوف بحل المشكلات؛ تشعر بالرضا من جعل حياة الناس أفضل </li><li>شخص اجتماعي بطبيعته </li><li>يملك إحساسًا عميقًا بالتعاطف واندفاع لحل مشاكل العملاء </li><li>يحافظ على هدوئه عند مواجهة التحديات أو الأوضاع المجهدة </li><li>القدرة على تنظيم وقتك بكفاءة وإتمام المهام في الوقت المحدد </li><li>مهتم بالعمل بنظام النوبات </li></ul>رحلة التوظيف<ul><li>اجتماع فحص مع فريق التوظيف لدينا </li><li>مقابلة تقنية </li><li>مقابلة مناسبة للثقافة </li><li>مرحلة العرض </li></ul>هل أنت مستعد للانضمام؟إذا كانت هذه الوظيفة تثير حماسك وتراك تطابق على الأقل 85% من المعايير أعلاه، فماذا تنتظر؟ يلا، لننطلق! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Calo (more here)Calo is an app providing personalized meal plans for busy people through nutritional algorithms, built with love by chefs, nutritionists, and software engineers. Launched in Bahrain in 2019, we have since expanded to 7 countries, delivered millions of meals to our customers, and are now expanding our mission of making healthy easy to retail and other verticals. We're on a noble mission to make healthy easy. We think this is one of the most important problems to tackle in our world today. We have global ambitions - no small thinking here. Why This Role MattersWe're looking for talented, enthusiastic and dedicated Customer Experience Associates to be the main point of contact for our customers. In this role, your tasks would include addressing customer queries, sharing feedback with different departments, and identifying ways to improve our processes. What You’ll Do<ul><li>Communicating with customers over live chat and phone calls to answer their questions and help solve their problems </li><li>Building relationships with customers from the moment they speak to us by welcoming them and making sure they’re happy with their experience </li><li>Onboarding customers to kick-off their journey </li><li>Exhibiting a strong sense of empathy when dealing with people & communicating with different teams to resolve the customers’ issues </li><li>Ensuring the customer is WOW’ed by our service by going above & beyond to make sure they leave the conversation satisfied </li><li>Communicating feedback to the team and following up on resolving customers’ pain points </li></ul>What We’re Looking For<ul><li>Fresh graduate or preferably working in a customer service role for 1 - 3 years </li><li>Have excellent verbal and written communication skills in English & Arabic, and you’re also a fast typer </li><li>Passionate about problem solving; you get satisfaction from making people’s lives better </li><li>A people’s person by nature </li><li>Have a deep sense of empathy & drive to resolve customer issues </li><li>Maintain a calm demeanor when facing challenges or stressful situations </li><li>Ability to organize your time efficiently, and complete tasks in a timely manner </li><li>Interested in working on shift basis </li></ul>The Hiring Journey<ul><li>Screening meeting with our TA team </li><li>Technical interview </li><li>Culture-fit interview </li><li>Offer stage </li></ul>Ready to Join?If this role excites you, and you see yourself matching at least 85% of the criteria above, what are you waiting for? Yalla, let’s gooo! </div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف استقبال المكتب الأمامي

في الموقع - البحرين - المنامة ٤ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلينا في أكور، حيث يخفق نبض الحياة بشغف! كرواد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات عصرية في 110 دولة. بينما لكل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من أن تجد نفسك حقاً، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي في المقام الأول عمل قلب. ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستجد مكاناً داعماً للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى والسعي نحو فرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستتمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعوراً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ومميزة ومؤثرة لعملائك ولزملائك وللplanet. الضيافة هي  عمل  من قلب، انضم إلينا وكون مستقبلاً Heartist®. وصف الوظيفة ما ستقوم به : <ul><li>ترحاب الضيوف والتأكد من ترحيب جميع الضيوف عند الوصول وإجراءات المغادرة في الفندق</li><li>تسجيل وتسجيل الوصول لجميع الوافدين</li><li>التعامل مع تسجيل مغادرة الضيوف بكفاءة وبشكل احترافي.</li><li>تحديث معلومات الضيف في الحاسوب بعد عملية تسجيل الوصول الكاملة</li><li>المسؤول عن مهام النقد، وتحويلات العملات الأجنبية، ومهام التدقيق الليلي وتسوية الخروج عند مغادرة الضيوف.</li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة عملية مثبتة كمستقبِل/ممثل مكتب استقبال، أو دور مماثل في صناعة الفنادق</li><li>سلوك ومظهر مهنيان</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية</li><li>القدرة على أن تكون موّاردياً ومبادراً عند حدوثIssues.</li></ul> معلومات إضافية <ul><li>العمل كعضو فاعل في الفريق</li><li>خبرة في فندق من 3 إلى 4 نجوم في نفس المنصب</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitalityis a work of heart, Join us and become a Heartist®. Job Description What you will be doing : <ul><li>Welcoming guests ensures that all guests are greeted on arrival and departure of the hotel </li><li>Register and process check-in for all arrivals </li><li>Handle guest check-outs efficiently and professionally. </li><li>Update guest information in the computer after a complete check-in</li><li>Accountable for cashiering duties, foreign exchange transactions, night audit tasks and settlement upon guests' departure. </li></ul> Qualifications <ul><li>Proven Work experience as a receptionist, front office representative, or similar role in the Hotel Industry </li><li>Professional attitude and appearance</li><li>Solid written and verbal communication skills</li><li>Ability to be resourceful and proactive when issues arise. </li><li>Excellent organizational skills</li><li>Multitasking and time management skills, with the ability to prioritize tasks. </li></ul> Additional Information <ul><li>Work as a team player </li><li>Experience in a 3- to 4-star hotel in the same position </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف مشاركة وتجربة الموظفين في الموارد البشرية

في الموقع - البحرين - المنامة الأربعاء

الموارد البشرية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيحسن حياة عملائنا. هل ترغب في أن تصبح جزءًا من أكثر الشركات عالمية في العالم؟ شركة كانت رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود في عام 1969 وتنشط الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تربط الناس ببعضهم في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فقط، بل لكل فرد من أعضاء فريقنا أيضًا. لمعرفة المزيد حول ثقافتنا وأفرادنا المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد إحداث فرق؟ إذًا انضم إلى فريقنا "الذي يركز على العملاء بجنون" وأصبح خبيرًا دوليًا معتمدًا! الغرض العام من الدور يتولى أخصائي مشاركة وتجربة الموظفين مسؤولية تصميم وتنفيذ وإدارة المبادرات التي تعزز مشاركة الموظفين ورضاهم وتجربتهم الشاملة داخل جميع الكيانات التجارية في البحرين. يركز هذا الدور على خلق ثقافة عمل إيجابية، وتعزيز علاقات قوية بين الموظفين، وضمان شعور الموظفين بالتقدير والتحفيز للمساهمة في نجاح المنظمة. بالإضافة إلى مساعدة مدير الموارد البشرية الأول وفريق الخدمات المشتركة للموارد البشرية في دعم الموارد البشرية اليومي، وفقًا لسياسات وبرامج الموارد البشرية والعمل على المشاريع والمهام المتعلقة بالموارد البشرية التي يطلبها مدير الموارد البشرية. مهامك: <ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وبرامج لتعزيز مشاركة الموظفين وترسيخ ثقافة عمل إيجابية.</li><li>إجراء استبيانات دورية للموظفين وجلسات تعقيبية لتقييم مستويات المشاركة وتحديد مجالات التحسين.</li><li>تصميم وتيسير البرامج التي تدعم رفاهية الموظفين والتقدير والتطوير المهني.</li><li>تحليل نتائج استبيانات المشاركة وآليات التغذية الراجعة الأخرى لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.</li><li>إعداد التقارير والعروض التقديمية للقيادة حول مقاييس مشاركة الموظفين وفعالية البرنامج.</li><li>التعامل مع الموردين وشركات إدارة الفعاليات لجميع الفعاليات المتعلقة بمشاركة الموظفين.</li><li>العمل على المشاريع المتعلقة بالموارد البشرية والمساعدة في تنفيذ هذه المشاريع حسب توجيهات مدير الموارد البشرية.</li><li>تنظيم وتطوير وإدارة فعاليات الموارد البشرية وأنشطة الموظفين وفقًا لتقويم مشاركة الموظفين.</li><li>تنظيم وإدارة وتطوير مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات وجوانب الركيزة الاجتماعية للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG) تحت إشراف مدير الموارد البشرية لجميع الكيانات.</li><li>تقديم الدعم والمساعدة عبر مختلف المجالات داخل وظيفة الموارد البشرية حسب الحاجة.</li><li>إعداد وتعميم الاتصالات الداخلية داخل فريق الموارد البشرية والعمل وفقًا للتقويم وحسب الحاجة.</li><li>التعامل مع الاتصالات الداخلية المخصصة وإطلاق الجولات التعريفية عند الضرورة.</li><li>إدارة وصيانة وتحديث مكتبة إعلانات الموارد البشرية السنوية والاتصالات الداخلية.</li><li>مراجعة ومراقبة ضوابط امتثال الموارد البشرية على نظام CRISP، بما في ذلك تضارب المصالح وإعلانات الامتثال والجولات التعريفية.</li><li>إعداد التقارير والعروض التقديمية المتعلقة بالموارد البشرية حسب الحاجة لاجتماعات ACC وCBR واجتماعات الموارد البشرية.</li><li>إدارة استحقاقات الإجازات وتقديم تقارير إلى رؤساء الأقسام لتعزيز استخدام أرصدة الإجازات.</li><li>تعزيز ودعم الرقمنة واستخدام أدوات الموارد البشرية (SmartConnect، وCareer Market Place، إلخ).</li><li>المساعدة في تقديم المبادرات في جميع مجالات المشاركة والتقدير والتحفيز والتنوع لجميع الكيانات.</li><li>إدارة مشروع جوائز E-Energizer لجميع الكيانات بالتنسيق مع قسم مشاركة الموظفين.</li><li>دعم مدير الموارد البشرية / شريك أعمال الموارد البشرية (HRBP) في المسائل المتعلقة بعلاقات الموظفين، بما في ذلك المهام الإدارية مثل إعداد خطابات الدعوة ومحاضر الاجتماعات وحضور الاجتماعات التأديبية.</li><li>القدرة على حل المشكلات المحلية بتوجيه من مدير الموارد البشرية وتقديم الدعم اليومي.</li><li>دعم مسؤول الخدمات المشتركة في تعزيز استبيان رأي الموظفين السنوي من خلال تنسيق جميع أنشطة مشروع استبيان رأي الموظفين داخل المنطقة أو الوظيفة المشمولة.</li><li>المساعدة في تيسير جلسات CIS.</li><li>تطوير وتحديث أداة إعداد تقارير الموارد البشرية Power BI.</li><li>مراقبة وإعداد تقارير عن جميع مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية.</li><li>أداء وظائف ومهام أخرى حسب الحاجة من قبل الشركة / الإدارة.</li></ul> ملفك الشخصي: <ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة، ويفضل الحصول على درجة الماجستير في الموارد البشرية. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية.</li><li>خبرة عامة في الموارد البشرية لا تقل عن 5 سنوات، مع خبرة محددة في المكافآت وعلاقات الموظفين ومشاركة الموظفين.</li><li>خبرة مثبتة في أدوار مشاركة الموظفين أو الموارد البشرية أو التطوير التنظيمي.</li><li>العمل العابر للوظائف.</li><li>معرفة بأدوات ومنهجيات مشاركة الموظفين.</li><li>مهارات تواصل وشخصية وعرض قوية. القدرة على تحليل البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>الوعي التجاري والفطنة.</li><li>اتخاذ قرارات سليم.</li><li>معرفة عملية ببرامج Microsoft Word وExcel وPower Point.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>فرد يتمتع بالدافع الذاتي وقادر على تحمل المسؤولية والعمل بشكل مستقل.</li><li>القدرة على تحمل ضغوط العمل في بيئة سريعة الخطى.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة.</li><li>شغف بتطوير الأفراد.</li><li>فهم أهداف العمل والذكاء التجاري.</li><li>لاعب فريق يتمتع بمهارات بناء علاقات ومهارات شخصية جيدة.</li></ul> عرضنا: ·دعم وظيفي قوي في بيئة دولية. ·ثقافة وزملاء رائعون. ·برنامج مزايا متنوع. هل ترى تحديًا شخصيًا في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن! نحن نتطلع إلى تلقي طلبك! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! Overall Role Purpose The Employee Engagement & Experience Specialist is responsible for designing, implementing, and managing initiatives that enhance employee engagement, satisfaction, and overall experience within all business entities in Bahrain. This role focuses on creating a positive workplace culture, fostering strong employee relationships, and ensuring that employees feel valued and motivated to contribute to the organization's success. In addition to assist the Senior HR Manager and the HR shared services team in day-to-day HR support, in accordance with HR policy and programs and to work on HR related projects and assignments required by the HR Director. Your Tasks: <ul><li>Develop and implement strategies and programs to enhance employee engagement and promote a positive workplace culture.</li><li>Conduct regular employee surveys and feedback sessions to assess engagement levels and identify areas for improvement.</li><li>Design and facilitate programs that support employee well-being, recognition, and professional development.</li><li>Analyze engagement survey results and other feedback mechanisms to identify trends and areas for improvement.</li><li>Prepare reports and presentations for leadership on employee engagement metrics and program effectiveness.</li><li>Dealing with suppliers, event management companies for all employee related engagement events.</li><li>Work on HR related projects and assist in the implementation of these projects as directed by the HR manager.</li><li>Organize, develop and manage HR events and employee activities as per the Employee Engagement calendar.</li><li>Organize, manage, and develop CSR initiatives and the social pillar aspects of ESG under the guidance of the HR Director for all entities.</li><li>Provide support and assistance across various areas within the HR Function as and when required.</li><li>Prepare and circulate internal communications within the HR Team and the business according to the calendar and as required.</li><li>Handle ad-hoc internal communications and launch roadshows when necessary.</li><li>Manage, maintain, and update the library for annual HR announcements and internal communications.</li><li>Review and monitor HR compliance controls on CRISP, including conflict of interest, compliance announcements, and roadshows.</li><li>Prepare HR related reports and presentations as and when required for ACC calls, CBR and HR Meetings.</li><li>Manage leave accruals and provide reports to department heads to promote the utilization of leave balances.</li><li>Promote and support digitalization and usage of HR tools (SmartConnect, Career Market Place etc.).</li><li>Assist in the delivery of initiatives in all areas of engagement, recognition, motivation and diversity for all entities.</li><li>Project lead the E- Energizer Awards for all entities this needs to be in coordination with the Employee Engagement.</li><li>Support the HR Manager / HRBP in ER-related matters, including administrative tasks such as preparing invitation letters, meeting minutes, and attending disciplinary meetings.</li><li>Ability to resolve local issues with guidance from HR Manager and provide daily support.</li><li>Support the EOS Shared Services Champion in the Promotion of annual Employee Opinion Survey by coordinating all EOS project activities within the region or function in scope.</li><li>Support in facilitating CIS sessions.</li><li>Develop and update the HR Power BI reporting tool.</li><li>Monitor and report all HR KPIs.</li><li>Other Jobs and duties as and when required by the Company / Management.</li></ul> Your Profile: <ul><li>Bachelor’s degree required, master’s degree preferred in Human Resources. minimum 5 years’ experience in Human Resources.</li><li>Minimum 5 years+ generalist HR experience, with specific experience in remuneration, ER, Employee Engagement.</li><li>Proven experience in employee engagement, HR, or organizational development roles</li><li>Cross Functional Working</li><li>Knowledge of employee engagement tools and methodologies.</li><li>Strong communication, interpersonal, and presentation skills. Ability to analyze data and derive actionable insights</li><li>Business Awareness and Acumen</li><li>Sound decision making</li><li>Working knowledge of Microsoft Word, Excel and Power Point.</li><li>Good oral and written communication skills in both Arabic and English</li><li>Self-motivated individual capable of taking ownership and working independently</li><li>Tolerance for stress in a fast-paced working environment.</li><li>Excellent organizational and project management skills.</li><li>Passion for development of individuals</li><li>Understanding of Business objectives and Business savvy.</li><li>Team player with good relationship building and interpersonal skills</li></ul> Our Offer: ·Strong career support in an international environment. ·Great culture and colleagues. ·Multifarious benefit program. Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application! </div>

دوام كامل جولف تالنت

HR Assistant

في الموقع - البحرين - المنامة ١١ سبتمبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

OVERVIEW Position HR Assistant / Officer Department Human Resources Reports to HR Manager / HR Director Location Bahrain About Company & Role Purpose A leading diversified group in Bahrain is seeking a detail-oriented and organized HR Assistant / Officer to support the Human Resources department in daily administrative and operational activities. The role involves maintaining employee records, assisting with recruitment and onboarding, supporting payroll and benefits administration, and ensuring compliance with Bahrain labour regulations. KEY RESPONSIBILITIES, ACCOUNTABILITIES AND ACTIVITIES General HR Administration • Maintain accurate and up-to-date employee records, contracts, and HR documentation. • Manage employee onboarding, joining formalities, transfers, and offboarding processes. • Prepare HR letters, certificates, and other employment-related correspondence. • Track employee attendance, leave, overtime, and other HR-related records. • Support the implementation and maintenance of HR policies and procedures. • Respond to employee queries and provide timely HR support. Recruitment & Onboarding • Assist with job postings, CV screening, and interview scheduling. • Coordinate with hiring managers throughout the recruitment process. • Prepare offer letters and employment contracts. • Conduct onboarding sessions and ensure new hires complete required documentation. Payroll & Benefits Support • Assist in payroll preparation by collecting and verifying attendance and overtime data. • Support the administration of employee benefits, including medical insurance and allowances. • Maintain accurate payroll records and assist with payroll-related queries. Government Relations & Compliance • Assist with LMRA, GOSI, visa, and work permit processes as required. • Ensure compliance with Bahrain Labour Law and company policies. • Coordinate with government authorities and external service providers when necessary. General Administration • Maintain HR databases, trackers, and filing systems. • Prepare periodic HR and administrative reports. • Support audits and compliance requirements. • Assist the HR Manager with HR projects and other administrative activities as required.BACKGROUND, QUALIFICATIONS & EXPERIENCE Qualifications • Diploma or Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or a related field. • Knowledge of Bahrain Labour Law and HR best practices. • Familiarity with LMRA, GOSI, and visa/work permit processes is an advantage. • Experience with HRIS/payroll systems is preferred. • Proficiency in MS Office, particularly Excel. Skills • Strong organizational and documentation skills. • Attention to detail and accuracy in record-keeping. • Excellent communication and interpersonal skills. • Ability to maintain confidentiality and handle sensitive information. • Ability to manage multiple tasks and meet deadlines. • Problem-solving and decision-making abilities. • Ability to work independently and as part of a team. • Professional and proactive attitude.

دوام كامل Mid career بيت.كوم

مسؤول توظيف الموارد البشرية

في الموقع - البحرين - المنامة ٦ أكتوبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مسؤول موارد بشرية متحمس وذو خبرة للانضمام إلى قسم الموارد البشرية لدينا.سيدعم المرشح الناجح النطاق الكامل لأنشطة الموارد البشرية، مع التركيز بشكل خاص على التوظيف، وتنسيق القوى العاملة، وتهيئة الموظفين الجدد، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، وتوثيق الموارد البشرية، وتنسيق التدريب. سيمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في الموارد البشرية ضمن قطاع الإنشاءات، أو المقاولات، أو الهندسة، أو قطاع المشاريع ويكون مرتاحاً في العمل مع الموظفين، والمشرفين، والمدراء، وفرق المشاريع. المسؤوليات الرئيسية التوظيف وتخطيط القوى العاملة<ul><li>تنسيق متطلبات القوى العاملة مع المدراء المباشرين ورؤساء الأقسام.</li><li>البحث عن المرشحين المناسبين وتحديدهم للوظائف المتاحة.</li><li>إجراء الفرز المبدئي للموارد البشرية وتنسيق التقييمات الفنية مع الأقسام المعنية.</li><li>تنسيق المقابلات وأنشتطة الاختيار.</li><li>إعداد خطابات العرض وعقود العمل بالتنسيق مع مدير الموارد البشرية.</li><li>التنسيق مع وكالات القوى العاملة ومصادر التوظيف حسب الحاجة.</li></ul>تهيئة الموظفين الجدد<ul><li>تنسيق عملية التهيئة للموظفين المعينين حديثاً.</li><li>التحقق من اكتمال جميع مستندات الموظف المطلوبة وتقديمها إلى الأقسام المعنية.</li><li>إجراء التوجيه للموظفين الجدد لتغطية سياسات الشركة وإجراءاتها وثقافتها ومتطلباتها التنظيمية.</li></ul>علاقات الموظفين وإدارة الموارد البشرية<ul><li>تقديم الدعم اليومي للموارد البشرية للموظفين والإدارة.</li><li>إعداد مراسلات الموارد البشرية والوثائق التأديبية، بما في ذلك خطابات الإنذار، وخطابات إنهاء الخدمة، والخطابات الأخرى ذات الصلة بالموارد البشرية.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة وسرية للموظفين.</li><li>التنسيق مع المشرفين والمدراء بشأن الأمور المتعلقة بالموظفين.</li></ul>المسؤوليات العامة للموارد البشرية<ul><li>دعم فريق الموارد البشرية في تطبيق سياسات وإجراءات الشركة.</li><li>المساعدة في مشاريع ومبادرات الموارد البشرية الأخرى حسب الحاجة.</li><li>أداء المهام الأخرى التي يكلفه بها مدير الموارد البشرية أو مشرف الموارد البشرية.</li></ul> المؤهلات والخبرة<ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة ذات صلة في الموارد البشرية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات.</li><li>تُفضل بشدة الخبرة السابقة في قطاع الإنشاءات، أو المقاولات، أو الهندسة، أو البنية التحتية، أو القطاع القائم على المشاريع.</li><li>خبرة عملية في التوظيف، وتنسيق القوى العاملة، وتهيئة الموظفين، وعلاقات الموظفين، وإدارة الموارد البشرية.</li><li>تعتبر الخبرة في التعامل مع موظفي المكاتب وموظفي المواقع/المشاريع ميزة إضافية.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills">المهارات المطلوبة<ul><li>مهارات اتصال وتواصل قوية مع الآخرين.</li><li>تواصل جيد باللغة الإنجليزية كتابة وشفاهاً.</li><li>مهارات قوية في التوظيف وفرز المرشحين.</li><li>معرفة جيدة بإدارة الموارد البشرية والتوثيق.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.</li><li>قدرات قوية على المتابعة والتنسيق.</li><li>إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Office.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات الموظفين الحساسة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات الموارد البشرية المتعددة.</li></ul> المرشح المثالينحن نبحث عن شخص يتميز بـ:<ul><li>المبادرة والتنظيم</li><li>الاهتمام بالناس وسهولة التعامل معه</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>الاحترافية والكتتم</li><li>القدرة العالية في التوظيف وتنسيق الموظفين</li><li>المرونة والارتياح للعمل في بيئة إنشائية سريعة الوتيرة</li><li>القدرة على التواصل بفعالية مع الموظفين والمشرفين والمدراء وفرق المشاريع</li><li>الرغبة في العمل التعاوني كجزء من مؤسسة متعددة الثقافات</li></ul></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY We are seeking a motivated and experienced HR Officer to join our Human Resources Department.The successful candidate will support the full range of HR activities, with particular focus on recruitment, manpower coordination, employee onboarding, employee relations, performance management, HR documentation, and training coordination. The ideal candidate will have practical HR experience within the construction, contracting, engineering, or project-based industry and be comfortable working with employees, supervisors, managers, and project teams. KEY RESPONSIBILITIES Recruitment & Manpower Planning<ul><li>Coordinate manpower requirements with line managers and department heads.</li><li>Source and identify suitable candidates for available positions.</li><li>Conduct initial HR screening and coordinate technical evaluations with relevant departments.</li><li>Coordinate interviews and selection activities.</li><li>Prepare offer letters and employment contracts in coordination with the HR Manager.</li><li>Coordinate with manpower agencies and recruitment sources as required.</li></ul>Employee Onboarding<ul><li>Coordinate the onboarding process for newly hired employees.</li><li>Ensure that all required employee documents are properly completed and submitted to the relevant departments.</li><li>Conduct new-joiner orientation covering company policies, procedures, culture, and organizational requirements.</li></ul>Employee Relations & HR Administration<ul><li>Provide day-to-day HR support to employees and management.</li><li>Prepare HR correspondence and disciplinary documentation, including warning letters, termination letters, and other HR-related letters.</li><li>Maintain accurate and confidential employee records.</li><li>Coordinate with supervisors and managers regarding employee-related matters.</li></ul>General HR Responsibilities<ul><li>Support the HR team in implementing company policies and procedures.</li><li>Assist with other HR projects and initiatives as required.</li><li>Perform other duties assigned by the HR Manager or HR Supervisor.</li></ul> QUALIFICATIONS & EXPERIENCE<ul><li>Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Management, or a related field.</li><li>2–5 years of relevant HR experience.</li><li>Previous experience in the construction, contracting, engineering, infrastructure, or project-based industry is highly preferred.</li><li>Practical experience in recruitment, manpower coordination, onboarding, employee relations, and HR administration.</li><li>Experience dealing with both office-based and site/project employees is an advantage.</li></ul> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">REQUIRED SKILLS<ul><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Good written and verbal English communication.</li><li>Strong recruitment and candidate-screening skills.</li><li>Good knowledge of HR administration and documentation.</li><li>Good organizational and time-management skills.</li><li>Strong follow-up and coordination abilities.</li><li>Proficiency in Microsoft Office applications.</li><li>Ability to maintain confidentiality and handle sensitive employee information.</li><li>Ability to work under pressure and manage multiple HR priorities.</li></ul> IDEAL CANDIDATEWe are looking for someone who is:<ul><li>Proactive and organized</li><li>People-oriented and approachable</li><li>Detail-oriented</li><li>Professional and discreet</li><li>Strong in recruitment and employee coordination</li><li>Comfortable working in a fast-paced construction environment</li><li>Able to communicate effectively with employees, supervisors, managers, and project teams</li><li>Willing to work collaboratively as part of a multicultural organization</li></ul></div>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

أخصائي علاقات حكومية

في الموقع - البحرين - محافظة المحرق الأربعاء

أخرى

<div style="display: inline;">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة المميزة. وهذا من شأنه تحسين حياة عملائنا. هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟شركة رادت مجال خدمات التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس ببعضهم في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة، أن تربط الناس ببعضهم وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. ليس لعملائنا فحسب، بل لكل فرد من أعضاء فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، وأفرادنا المتحمسين، وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "المتمحور حول العميل بجنون" وأصبح أخصائياً دولياً معتمداً! الهدف العام من الوظيفة إدارة والحفاظ على الأنشطة اليومية للعلاقات الحكومية وتقديم الدعم لموظفي DHL في الحصول على التأشيرات وغيرها من الوثائق القانونية لضمان تنفيذ أنشطة الشؤون المحلية في الوقت المناسب وبدقة بما يتماشى مع سياسات وإجراءات وعمليات DHL، وكذلك الامتثال للوائح الحكومية المحلية. مهامك:<ul><li>الاحتفاظ بسجلات الموظفين باستخدام نظام حفظ جيد التنظيم لضمان تحديث الملفات وامتثالها للمتطلبات التشريعية.</li><li>إدارة نظام السجلات ضمن وظيفة العلاقات العامة لكل من التطبيقات عبر الإنترنت واليدوية لضمان بقاء جميع الوثائق محدثة ومتاحة دائماً.</li><li>دعم الأنشطة المحلية والإدارية الأخرى حسب الحاجة.</li><li>مسؤول عن جميع المدفوعات المتعلقة بالتأشيرات.</li><li>التنسيق مع موظفي الموارد البشرية الآخرين لضمان المعالجة في الوقت المناسب لجميع الأوراق لضمان الانتقال السلس للموظف إلى البحرين.</li><li>أن تكون نقطة الاتصال للموظفين وتقديم المساعدة في جميع شؤون العلاقات الحكومية.</li><li>نقطة اتصال مباشرة مع الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي (SIO). تسجيل الموظفين الجدد / إنهاء خدمات الموظفين المغادرين في الوقت المناسب.</li><li>نقطة اتصال مباشرة مع هيئة تنظيم سوق العمل (LMRA) ومسؤول عن طلب جميع تأشيرات الوافدين التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر تجديد وتحديث وإلغاء تصاريح العمل/تصاريح الإقامة.</li><li>التأكد من إكمال جميع الأوراق المناسبة للتأشيرات على الفور لتحقيق أقل وقت للمعالجة. </li><li>التعامل مع وزارة العمل وإعداد المراسلات باللغتين العربية والإنجليزية. </li><li>ترجمة المستندات عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على جميع المجلدات الإلكترونية على القرص المشترك وتحديثها بشكل يومي بنسخ جوازات السفر/ نسخ تصاريح الإقامة/ تصاريح العمل إلخ.</li><li>المتابعة الاستباقية مع الموظفين للحصول على جميع الأوراق اللازمة للتأشيرات (جديدة، تجديد، إلغاء) والتأكد من إكمال جميع الأوراق المناسبة للتأشيرات على الفور وتحقيق أقل وقت للمعالجة. </li><li>معالجة جميع المستندات اللازمة المطلوبة للحصول على التأشيرات وتصاريح الإقامة وبطاقات الهوية (جديدة، تجديد، إلغاء، تأشيرات الطاقم) في أسرع وقت ممكن.</li><li>العمل كحلقة وصل بين الشركة والإدارات الحكومية المختلفة للامتثال للوائح المحلية.</li><li>دفع الرسوم الشهرية لهيئة تنظيم سوق العمل لكل من السجلات التجارية للشركة (B.S.C /W.L.L) وتوثيق جميع النفقات. </li><li>معالجة تأشيرات الزيارة لجميع الموظفين وأفراد الأسرة والأسرة المباشرة فقط بعد الحصول على موافقة من مدير الموارد البشرية الأول. </li><li>مساعدة فريق الإدارة العليا (مكتب المنطقة) في الحصول على التأشيرات المتعلقة بالأعمال فقط وتوفير دعم السفارة لذلك. </li><li>الاعتناء بمعالجة وإدارة ورقة تسجيل حوادث العمل والعمل بشكل وثيق مع إدارات DHL الأخرى في جمع الأوراق اللازمة وتسجيلها لدى السلطات المحلية.</li><li>السعي للحصول على موافقة الإدارة لطلب تأشيرة زيارة الموظف وتجديد تصريح الإقامة.</li><li>الدعم في معالجة الأوراق بشكل يومي لضمان التقديم الدقيق وفي الوقت المناسب للوثائق المالية والقانونية مثل بطاقات الائتمان، التأشيرات، إلخ.</li><li>واجبات ومسؤوليات أخرى حسب طلب الإدارة.</li></ul><div> </div>ملفك الشخصي:<ul><li>يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال علاقات الموارد البشرية الحكومية.</li><li>إجادة القراءة والكتابة والتحدث باللغة العربية / اللغة المحلية.</li><li>إجادة القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li><li>دبلوم جامعي كحد أدنى من المتطلبات.</li><li>مهارات الكمبيوتر إلزامية.</li><li>خبرة في التعامل مع المكاتب الحكومية بصفة رسمية.</li><li>يفضل الحصول على خبرة في العلاقات العامة أو أعمال التنسيق الحكومي.</li><li>التركيز على 'العميل'.</li><li>روح الفريق القوية.</li><li>امتلاك أخلاقيات عمل قوية.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات.</li></ul><div> </div>عرضنا:· دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.· ثقافة وزملاء رائعون.· برنامج مزايا متنوع.هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن! نتطلع إلى تلقي طلبك!</div>

<div >YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world?A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! Overall Role Purpose Manage and maintain the government relations day-to-day activities and provide support to DHL staff in obtaining visas and other legal documents to ensure timely & accurate local affairs activities are carried out in line with DHL policies, procedures and processes, as well as complying with local government regulations. Your Tasks:<ul><li>Maintain employee records using a well-organized related to filing system to ensure files are up-to- date and compiled with legislative requirements.</li><li>Manage the record system within the Public Relations function both online and manual applications to ensure that all documents are always kept updated and available.</li><li>Support other local affairs and administrative activities as needed.</li><li>Responsible for all visa-related payments.</li><li>Liaise with other HR staff to ensure the timely processing of all paperwork to ensure the employee’s smooth relocation to Bahrain.</li><li>Be the point of contact for staff and provide assistance in all government relations matters</li><li>Direct point of contact with the Social Insurance Organization (SIO). Register new joining staff / terminate leaving staff in a timely manner.</li><li>Direct point of contact with Labour Market Authority (LMRA) and responsible for application of all expatriate visas that include and are not limited to WP/RP renewals, updates and cancellations</li><li>Ensure that all appropriate paperwork for visas is completed promptly to achieve minimal processing time. </li><li>Deal with Ministry of Labour and prepare correspondences in Arabic and English. </li><li>Translate documents as and when required.</li><li>Maintain all the electronic folders on the shared drive and updated on a daily basis with Passport copies/ RP/ WP copies etc.</li><li>Proactively follow up with staff for all necessary paperwork for visas (new, renewal, cancellation) and ensure that all appropriate paperwork for visas is completed promptly and to achieve minimal processing time. </li><li>Process all necessary documents required to obtain visas, Residence Permits and ID Cards (new, renewal, cancellation, crew visas) in most timely manner.</li><li>Act as link between the company & various government departments to comply with local regulations.</li><li>Payment of monthly LMRA fees for both company CRs (B.S.C /W.L.L) and documentation of all expenses. </li><li>Processing visit visas for all staff, family members and direct family only after seeking approval from Senior HR Manager. </li><li>Assist Senior Management team (Area Office) in obtaining business-related visas only and providing Embassy support for the same. </li><li>Look after processing and managing the workplace accident log sheet and work closely with other DHL departments in collecting necessary paperwork and logging it with the local authorities.</li><li>Seeking approval from Management for staff visit visa application and Residency Permit renewal.</li><li>Support in processing paperwork on a day-to-day process to ensure accurate and timely submission of financial and legal documents such as credit cards; visas Etc.</li><li>Other duties and responsibilities as and when required by management</li></ul><div> </div>Your Profile:<ul><li>Must have minimum 5 years’ experience in the HR government relations field </li><li>Fluent in reading, writing and Speaking Arabic / local language</li><li>Fluent in reading, writing and Speaking English</li><li>University Diploma as a minimum requirement </li><li>Computer Skills are mandatory</li><li>Experience in dealing with government offices in an official capacity</li><li>Experience in public relations or government liaison work is desirable</li><li>‘Customer’ focused</li><li>Strong Team Player</li><li>Possess a strong work ethic</li><li>Ability to prioritize</li></ul><div> </div>Our Offer:· Strong career support in an international environment.· Great culture and colleagues.· Multifarious benefit programm.Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application!</div>

دوام كامل بيت.كوم

أخصائي علاقات حكومية

في الموقع - البحرين - المنامة الأربعاء

الإدارة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا من شأنه تحسين حياة عملائنا. هل تود أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة رائدة في مجال الشحن السريع العابر للحدود منذ عام 1969، وتنشط الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل ترغب في أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس ببعضهم البعض في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "الذي يتمحور حول العملاء بشكل جنوني" وكن أخصائياً دولياً معتمداً! الغرض العام من الوظيفة إدارة وتنفيذ الأنشطة اليومية للعلاقات الحكومية وتقديم الدعم لموظفي DHL في الحصول على التأشيرات والمستندات القانونية الأخرى لضمان تنفيذ الشؤون المحلية بدقة وفي الوقت المناسب بما يتماشى مع سياسات وإجراءات وعمليات DHL، بالإضافة إلى الامتثال للوائح الحكومة المحلية. مهامك: <ul><li>الاحتفاظ بسجلات الموظفين باستخدام نظام حفظ منظم جيداً لضمان تحديث الملفات وامتثالها للمتطلبات التشريعية.</li><li>إدارة نظام السجلات ضمن وظيفة العلاقات العامة، سواء للطلبات عبر الإنترنت أو الورقية، لضمان تحديث وتوفر جميع المستندات في جميع الأوقات.</li><li>دعم الأنشطة المحلية والإدارية الأخرى حسب الحاجة.</li><li>المسؤولية عن جميع المدفوعات المتعلقة بالتأشيرات.</li><li>التنسيق مع موظفي الموارد البشرية الآخرين لضمان معالجة جميع الأوراق في الوقت المناسب لضمان انتقال الموظف بسلاسة إلى البحرين.</li><li>أن تكون نقطة الاتصال للموظفين وتقديم المساعدة في جميع مسائل العلاقات الحكومية.</li><li>نقطة اتصال مباشرة مع الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي (SIO). تسجيل الموظفين الجدد / إنهاء خدمات الموظفين المغادرين في الوقت المناسب.</li><li>نقطة اتصال مباشرة مع هيئة تنظيم سوق العمل (LMRA) والمسؤولية عن تقديم طلبات جميع تأشيرات الوافدين التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر تجديد تصاريح العمل/الإقامة وتحديثها وإلغائها.</li><li>التأكد من إكمال جميع الأوراق المناسبة للتأشيرات على الفور لتحقيق أقل وقت للمعالجة.</li><li>التعامل مع وزارة العمل وإعداد المراسلات باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>ترجمة المستندات عند الحاجة.</li><li>الاحتفاظ بجميع المجلدات الإلكترونية على القرص المشترك وتحديثها يومياً بنسخ جوازات السفر/ نسخ تصاريح الإقامة/ تصاريح العمل وما إلى ذلك.</li><li>المتابعة الاستباقية مع الموظفين للحصول على جميع الأوراق اللازمة للتأشيرات (جديدة، تجديد، إلغاء) والتأكد من إكمال جميع الأوراق المناسبة للتأشيرات على الفور لتحقيق أقل وقت للمعالجة.</li><li>معالجة جميع المستندات اللازمة للحصول على التأشيرات وتصاريح الإقامة وبطاقات الهوية (جديدة، تجديد، إلغاء، تأشيرات الطاقم) في أسرع وقت ممكن.</li><li>العمل كحلقة وصل بين الشركة والإدارات الحكومية المختلفة للامتثال للوائح المحلية.</li><li>دفع الرسوم الشهرية لهيئة تنظيم سوق العمل (LMRA) لكلا السجلين التجاريين للشركة (ش.م.ب / ذ.م.م) وتوثيق جميع المصروفات.</li><li>معالجة تأشيرات الزيارة لجميع الموظفين وأفراد أسرهم وأقاربهم المباشرين فقط بعد الحصول على موافقة من مدير الموارد البشرية الأول.</li><li>مساعدة فريق الإدارة العليا (مكتب المنطقة) في الحصول على تأشيرات العمل فقط وتقديم دعم السفارة لذلك.</li><li>متابعة معالجة وإدارة سجل حوادث العمل والعمل عن كثب مع أقسام DHL الأخرى لجمع الأوراق اللازمة وتسجيلها لدى السلطات المحلية.</li><li>طلب الموافقة من الإدارة لطلب تأشيرة زيارة الموظف وتجديد تصريح الإقامة.</li><li>الدعم في معالجة الأوراق بشكل يومي لضمان التقديم الدقيق وفي الوقت المناسب للمستندات المالية والقانونية مثل بطاقات الائتمان؛ التأشيرات، إلخ.</li><li>القيام بواجبات ومسؤوليات أخرى عند طلب الإدارة ذلك.</li></ul> ملفك الشخصي: <ul><li>يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال العلاقات الحكومية للموارد البشرية.</li><li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة العربية / اللغة المحلية.</li><li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li><li>دبلوم جامعي كحد أدنى من المتطلبات.</li><li>مهارات الحاسوب إلزامية.</li><li>خبرة في التعامل مع المكاتب الحكومية بصفة رسمية.</li><li>يفضل وجود خبرة في العلاقات العامة أو أعمال التنسيق الحكومي.</li><li>التركيز على "العميل".</li><li>روح العمل الجماعي القوية.</li><li>امتلاك أخلاقيات عمل قوية.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات.</li></ul> عرضنا: ·دعم وظيفي قوي في بيئة دولية. ·ثقافة رائعة وزملاء متميزون. ·برنامج مزايا متنوع. هل ترى في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة تحدياً شخصياً؟ إذاً تقدم بطلبك الآن! نتطلع إلى تلقي طلبك! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! Overall Role Purpose Manage and maintain the government relations day-to-day activities and provide support to DHL staff in obtaining visas and other legal documents to ensure timely & accurate local affairs activities are carried out in line with DHL policies, procedures and processes, as well as complying with local government regulations. Your Tasks: <ul><li>Maintain employee records using a well-organized related to filing system to ensure files are up-to- date and compiled with legislative requirements.</li><li>Manage the record system within the Public Relations function both online and manual applications to ensure that all documents are always kept updated and available.</li><li>Support other local affairs and administrative activities as needed.</li><li>Responsible for all visa-related payments.</li><li>Liaise with other HR staff to ensure the timely processing of all paperwork to ensure the employee’s smooth relocation to Bahrain.</li><li>Be the point of contact for staff and provide assistance in all government relations matters</li><li>Direct point of contact with the Social Insurance Organization (SIO). Register new joining staff / terminate leaving staff in a timely manner.</li><li>Direct point of contact with Labour Market Authority (LMRA) and responsible for application of all expatriate visas that include and are not limited to WP/RP renewals, updates and cancellations</li><li>Ensure that all appropriate paperwork for visas is completed promptly to achieve minimal processing time. </li><li>Deal with Ministry of Labour and prepare correspondences in Arabic and English. </li><li>Translate documents as and when required.</li><li>Maintain all the electronic folders on the shared drive and updated on a daily basis with Passport copies/ RP/ WP copies etc.</li><li>Proactively follow up with staff for all necessary paperwork for visas (new, renewal, cancellation) and ensure that all appropriate paperwork for visas is completed promptly and to achieve minimal processing time. </li><li>Process all necessary documents required to obtain visas, Residence Permits and ID Cards (new, renewal, cancellation, crew visas) in most timely manner.</li><li>Act as link between the company & various government departments to comply with local regulations.</li><li>Payment of monthly LMRA fees for both company CRs (B.S.C /W.L.L) and documentation of all expenses. </li><li>Processing visit visas for all staff, family members and direct family only after seeking approval from Senior HR Manager. </li><li>Assist Senior Management team (Area Office) in obtaining business-related visas only and providing Embassy support for the same. </li><li>Look after processing and managing the workplace accident log sheet and work closely with other DHL departments in collecting necessary paperwork and logging it with the local authorities.</li><li>Seeking approval from Management for staff visit visa application and Residency Permit renewal.</li><li>Support in processing paperwork on a day-to-day process to ensure accurate and timely submission of financial and legal documents such as credit cards; visas Etc.</li><li>Other duties and responsibilities as and when required by management</li></ul> Your Profile: <ul><li>Must have minimum 5 years’ experience in the HR government relations field </li><li>Fluent in reading, writing and Speaking Arabic / local language</li><li>Fluent in reading, writing and Speaking English</li><li>University Diploma as a minimum requirement </li><li>Computer Skills are mandatory</li><li>Experience in dealing with government offices in an official capacity</li><li>Experience in public relations or government liaison work is desirable</li><li>‘Customer’ focused</li><li>Strong Team Player</li><li>Possess a strong work ethic</li><li>Ability to prioritize</li></ul> Our Offer: ·Strong career support in an international environment. ·Great culture and colleagues. ·Multifarious benefit programm. Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application! </div>

دوام جزئي لينكدإن

HR Executive / HR Coordinator / HR Officer

عن بُعد - البحرين - محافظة المحرق ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

وصف الدور: مدير HR / منسق HR / موظف HR مسؤول عن دعم وتنسيق مجموعة واسعة من أنشطة الموارد البشرية، خدمات الموظفين، إدارة الموارد البشرية، والعمليات المرتبطة بالأشخاص. يساعد الدور في ضمان تنظيم عمليات الموارد البشرية، وكفاءتها، وامتثالها للسياسات الداخلية، واستجابتها لاحتياجات الموظفين والأعمال. تشمل المسؤوليات الأساسية الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة، إعداد وثائق الموارد البشرية، تحديث معلومات الأفراد، تنسيق أنشطة دورة حياة الموظف، ودعم إدارة الموارد البشرية اليومية. قد ينطوي الدور على معالجة وثائق التوجيه والتقاعد، الحفاظ على سجلات الحضور والإجازات، إعداد المستندات المتعلقة بالتوظيف، وضمان بقاء معلومات الموارد البشرية منظمة ومحدثة. يدعم المنصب أنشطة التوظيف واكتساب المواهب من خلال تنسيق عروض الوظائف، جدولة المقابلات، التواصل مع المرشحين، إعداد وثائق التوظيف، ومساعدة فرق التعيين طوال عملية التوظيف. كما قد يدعم موظفو HR في onboarding والتأكد من حصول الموظفين الجدد على المعلومات والوثائق والموارد ذات الصلة. ينطوي الدور على الرد على استفسارات الموظفين الروتينية بشأن سياسات الموارد البشرية، الفوائد، الإجازات، أمور الرواتب، إجراءات الشركة، وغيرها من مواضيع مكان العمل. عند الحاجة، يجب التصعيد إلى مدير HR أو أخصائي HR المناسب مع الحفاظ على المهنية والسرية. كما قد يدعم مدير HR / منسق HR / موظف HR إدارة الأداء، مشاركة الموظفين، تنسيق التدريب، فعاليات HR، الاتصالات الداخلية، ومبادرات تطوير الموظفين. يمكن أن تشمل المسؤوليات تنظيم جلسات تدريبية، الحفاظ على سجلات المشاركة، إعداد تقارير الموارد البشرية، والمساعدة في أنشطة مشاركة الموظفين. إدارة بيانات الموارد البشرية جزء مهم من الدور. قد يتضمن المنصب الحفاظ على قواعد بيانات الموارد البشرية، منصات HRIS، جداول البيانات، ملفات الأفراد، وأنظمة التقارير. يجب أن يضمن المرشح الناجح أن تكون المعلومات دقيقة، موثقة بشكل صحيح، مُدارة آمنًا ومتاحة فقط للأشخاص المصرح لهم. يتطلب الدور تعاونًا وثيقًا مع الإدارة، والموظفين، والرواتب، والمالية، وفرق التوظيف، وقادة الأقسام، ومقدمي الخدمات الخارجيين حيثما كان ذلك مناسبًا. يجب أن يساعد محترف الموارد البشرية في ضمان إتمام عمليات الموارد البشرية بدقة وكفاءة مع دعم تجربة موظف إيجابية. يجب أن يظهر المرشح الناجح مهارات تنظيم قوية، واتصال فعال، والانتباه للتفاصيل، والتعقل، ومهارات شخصية. القدرة على handling معلومات سرية بمسؤولية، وإدارة أولويات متعددة، وتقديم دعم مهني للموظفين وللإدارة أمر أساسي. المؤهلات فهم قوي لإدارة الموارد البشرية، وعمليات دورة حياة الموظف، وتنسيق التوظيف، وإجراءات مكان العمل. القدرة على الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة، وملفات شخصية، وقواعد بيانات الموارد البشرية، ونُظُم HRIS، والوثائق ذات الصلة. معرفة جيدة بتنسيق التوظيف، وجدولة المقابلات، وتواصل المرشحين، والتوجيه والتقاعد. فهم قوي لسياسات الموارد البشرية، وإجراءاتها، ووثائق الموظفين، وإدارة الإجازات، وتتبع الحضور، وإدارة الموارد البشرية العامة. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة بأسلوب مهني وودود. مهارات تواصل بين الأشخاص قوية مع القدرة على التواصل بفعالية مع الموظفين، والمديرين، والمرشحين، وأصحاب المصلحة الخارجيين. مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية مع القدرة على إدارة مهام الموارد البشرية المتعددة والطلبات والمواعيد النهائية. مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل عند إعداد الوثائق، وتحديث السجلات، ومعالجة المعلومات، وإعداد التقارير. القدرة على التعامل مع معلومات حساسة تخص الموظفين والشركة بسرية ومهنية. الإلمام بمنصات HRIS، وأنظمة تتبع المتقدمين، ومايكروسوفت إكسل، وجداول جوجل، ومايكروسوفت وور، وبرامج الموارد البشرية أو المكتبية الأخرى. القدرة على إعداد تقارير الموارد البشرية وجداول البيانات واتصالات الموظفين ومستندات إدارية ومراسلات الموارد البشرية الروتينية. مهارات حل المشكلات وقواعد حكم جيدة عند الرد على استفسارات الموظفين الروتينية أو المسائل الإدارية للموارد البشرية. القدرة على اتباع سياسات الشركة procedures، والضوابط الداخلية، والمتطلبات الوظيفية المعمول بها. القدرة على التنسيق بفعالية مع التوظيف، والرواتب، والمالية، والإدارة، وأقسام أخرى. عقلية خدمة عملاء قوية مع القدرة على تقديم دعم سريع ومفيد للموظفين. القدرة على إدارة المحادثات الحساسة بشكل مهني وتصعيد القضايا المعقدة عند اللزوم. نهج فعال، يعتمد على الاعتماد، منظم وقابل للتكيف لمسؤوليات الموارد البشرية. يفضل درجة البكالوريوس أو المؤهل المعادل في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، الإدارة، علم النفس، أو تخصص ذي صلة.

Role Description The HR Executive / HR Coordinator / HR Officer is responsible for supporting and coordinating a broad range of human resources activities, employee services, HR administration, and people-related processes. The role helps ensure that HR operations are organized, efficient, compliant with internal policies, and responsive to employee and business needs. Key responsibilities include maintaining accurate employee records, preparing HR documentation, updating personnel information, coordinating employee lifecycle activities, and supporting day-to-day HR administration. The role may involve processing onboarding and offboarding documentation, maintaining attendance and leave records, preparing employment-related documents, and ensuring HR information is kept organized and up to date. The position supports recruitment and talent acquisition activities by coordinating job postings, scheduling interviews, communicating with candidates, preparing recruitment documentation, and assisting hiring teams throughout the recruitment process. The HR Executive may also support onboarding activities and ensure that new employees receive relevant information, documentation, and resources. The role involves responding to routine employee inquiries regarding HR policies, benefits, leave, payroll-related matters, company procedures, and other workplace topics. Where necessary, more complex matters should be escalated to the appropriate HR manager or specialist while maintaining professionalism and confidentiality. The HR Executive / HR Coordinator / HR Officer may also support performance management, employee engagement, training coordination, HR events, internal communications, and employee development initiatives. Responsibilities can include organizing training sessions, maintaining participation records, preparing HR reports, and assisting with employee engagement activities. HR data management is an important part of the role. The position may involve maintaining HR databases, HRIS platforms, spreadsheets, personnel files, and reporting systems. The successful candidate should ensure that information is accurate, properly documented, securely handled, and accessible only to authorized individuals. The role requires close collaboration with management, employees, payroll, finance, recruitment teams, department leaders, and external service providers where appropriate. The HR professional should help ensure that HR processes are completed accurately and efficiently while supporting a positive employee experience. The successful candidate should demonstrate strong organization, communication, attention to detail, discretion, and interpersonal skills. The ability to handle confidential information responsibly, manage multiple priorities, and provide professional support to employees and management is essential. Qualifications Strong understanding of human resources administration, employee lifecycle processes, recruitment coordination, and workplace procedures. Ability to maintain accurate employee records, personnel files, HR databases, HRIS systems, and related documentation. Good knowledge of recruitment coordination, interview scheduling, candidate communication, onboarding, and offboarding processes. Strong understanding of HR policies, procedures, employee documentation, leave management, attendance tracking, and general HR administration. Excellent written and verbal communication skills with a professional and approachable communication style. Strong interpersonal skills with the ability to communicate effectively with employees, managers, candidates, and external stakeholders. Strong organizational and time-management skills with the ability to manage multiple HR tasks, requests, and deadlines. High level of attention to detail when preparing documents, updating records, processing information, and preparing reports. Ability to handle confidential employee and company information with discretion and professionalism. Familiarity with HRIS platforms, applicant tracking systems, Microsoft Excel, Google Sheets, Microsoft Word, and other HR or office software. Ability to prepare HR reports, spreadsheets, employee communications, administrative documents, and routine HR correspondence. Strong problem-solving skills and good judgment when responding to routine employee inquiries or HR administrative matters. Ability to follow company policies, HR procedures, internal controls, and applicable employment requirements. Ability to coordinate effectively with recruitment, payroll, finance, management, and other departments. Strong customer-service mindset with the ability to provide timely and helpful support to employees. Ability to manage sensitive conversations professionally and escalate complex issues when appropriate. Proactive, dependable, organized, and adaptable approach to HR responsibilities. Bachelor’s degree or equivalent qualification in Human Resources, Business Administration, Management, Psychology, or a related discipline is preferred.

دوام كامل وظائف دي اتش ال

مدير إدارة المواهب وتجربة العمل بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

في الموقع - البحرين - محافظة المحرق ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

<div style="display: inline;">أنت تقاتل من أجل الجودة والخدمة العظيمة. هذا سيُحسن حياة عملائنا. هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟شركة بدأت العمل في التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن الحياة على كوكبنا. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة يمكنها ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل أعضاء فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المتحفزين، وهدفنا، الرجاء زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "مكرس تماماً للعميل" وكن أخصائياً دولياً معتمداً! الهدف العام للدورفي هذا الدور، ستقدم مدخلات استراتيجية وتقود تنفيذ إستراتيجية إدارة المواهب، مع التأكد من تصميم وتنفيذ وإدارة العمليات الرئيسية لجذب واختيار وتكامل وتأطير وتمكين وبقاء أفضل المواهب. ستكون مسؤولاً عن إنشاء والحفاظ على ضوابط أداء الموارد البشرية القوية عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ودفع نهج إدارة أداء شامل يتماشى مع سياسات ولوائح DHL Express Global و DP DHL. بالإضافة إلى ذلك، ستقود مبادرات استبيان رأي الموظفين (EOS) ومكان العمل الرائع (GPTW) لـ Express MENA، مع ضمان التحليل الفعال والمتابعة والإجراءات التي تسهم في نجاح الأعمال بشكل عام. وسيكون جزءاً رئيسياً من دورك قيادة برامج Engagement الموظف التي تعزز ثقافة مكان العمل وتدفع الأداء العالي وتحقق تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس. كما ستقوم بتحديد وتكامل استراتيجية MENA من أجل التنوع والإنصاف والشمول والانتماء (DEIB) والصحة والرفاهية. مهامك:إدارة المواهب<ul><li>دعم أعمال MENA من خلال الاستحواذ على المواهب وعمليات الاختيار والتوجيه للموظفين الجدد.</li><li>تطوير وقيادة تنفيذ موحّد لمبادرات وبرامج إدارة المواهب بما في ذلك الأطر والدمج مع عمليات أخرى والمبادرات الرئيسية والميزانيات لتثقيف وتحفيز وجذب الموظفين على مختلف المستويات.</li><li>ضمان الإعداد وتقديم لوحات معلومات TM منتظمة وتتبع مبادرات المواهب.</li><li>تحديد الأدوار الحرجة التي تعتبر حيوية للشركة وتحديد خطة صلبة لملء هذه الأدوار بأشخاص أكفياء.</li><li>تتبع وتحليل بيانات برم المواهب لرفع الوعي وتحديد النقص (الحالي أو المتوقع) في الأسواق/الإقليميّات الرئيسية. العمل بتعاون مع الدول/الإقليم لملء هذه الفجوات.</li><li>تطوير ودفع ممارسات إدارة المواهب في MENA عبر وحدة Express في المنطقة، مع ضمان اتساق ممارسات إدارة المواهب والالتزام بإرشادات DP DHL.</li></ul>إدارة الأداء<ul><li>إعداد وتسهيل جلسات LEADS لمراجعات التنمية التنفيذية/الموظفين وحوارات مع مديري الأعمال.</li><li>تطوير ومراجعة تنفيذ أدوات وعمليات التخطيط الخلافي للمواهب (LEADS) للأدوار الرئيسية.</li><li>تصميم وتدشين مسارات التطور المهني للموظفين ذوي الإمكانات العالية وتنفيذ خطط التطوير الفردية (IDPs) لجميع الموظفين.</li><li>تتبع فرص التطوير، واستشارة وتقديم المشورة حول تطبيق واستخدام أدوات وأطر تخطيط المسار الوظيفي إلى مديري الأعمال.</li><li>حل قضايا معقدة تتعلق بإدارة المواهب، دمج العمليات الأساسية وتحليلات البيانات.</li><li>مواكبة أفضل الممارسات الصناعية وتحسين فعالية عمليات ونظم إدارة المواهب من خلال تحسينات العمليات.</li><li>قيادة التحسين المستمر في عمليات إدارة الأداء.</li><li>استخدام أداة MYTW لتشغيل الإدارة والتحليلات.</li></ul>صوت الموظف<ul><li>دعم مديري الموارد البشرية الإقليميين في إدارة دورة حياة المشروع كاملة لاستطلاع EOS وGPTW، بما في ذلك التهيئة والتنفيذ وعمليات المتابعة، والتواصل إلى المنطقة، وإدارة البيانات، والتقارير والمتابعات لأعضاء مجلس Express MENA.</li><li>إدارة أجندة مشاركة الموظفين للمنطقة وتنسيق تنفيذ الأطر والتدريب والأدوات (مثلاً إطار التقدير).</li><li>قيادة التحليل العميق ودمج جميع مصادر صوت الموظف لتقديم نصائح لإجراءات على مستوى المنطقة والدولة.</li><li>دعم المنطقة في دفع التحليل الإحصائي والبحوث حول مؤشرات EOS / GPTW و eNPA للمشاركة في العمل التجاري واستخدام النتائج لتحدّي فرق الإدارة الإقليمية والدولية بشأن السلوك القيادي وأنشطة التغيير.</li></ul>مشاركة الموظفين:<ul><li>إدارة تصميم وتنفيذ استراتيجية DEIB لـ MENA، مع توفير القيادة الفكرية لتشكيل وت refinement استراتيجية DEIB العالمية والمؤسسية مع مؤشرات أداء رئيسية واضحة.</li><li>المسؤول عن أجندة الترويج لصاحب العمل الداخلي والمواضيع.</li><li>دعم MENA في طرح وتخطيط فعاليات نهاية العام والاحتفالات الكبرى لتعزيز مشاركة الموظفين.</li><li>حدد استراتيجية الصحة والرفاهية لـ MENA وترجمتها إلى إجراءات على المستوى الإقليمي والمحلي.</li><li>قيادة مبادرات Can Do وDHLs Got Heart للإقليم.</li></ul>إدارة الناس<ul><li>إقامة علاقات قوية (افتراضية) مع متخصصي الموارد البشرية المحليين ضمن MENA لدفع استراتيجياتهم في مواضيع مختلفة.</li><li>دعم وتطوير ثقافة الجودة وخدمة التميز (للعملاء الداخليين)، والمرونة ووعي التكاليف.</li><li>قيادة فريق من محترفي الموارد البشرية.</li></ul><div> </div>ملفك الشخصي:<ul><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في وظيفة موارد بشرية.</li><li>مؤهل على مستوى الدرجة الجامعية في الموارد البشرية مرغوب فيه. </li><li>خبرة واسعة في الموارد البشرية في MENA، وهيكل هرمي مع أصحاب المصالح على مستويات مختلفة. </li><li>قدرات قوية في إدارة المشاريع والقدرة على القيام بعدة مهام في بيئات متغيرة.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات في بيئة معقدة.</li><li>الحفاظ على حس ثقافي عالٍ.</li><li>قدرة مثبتة على تحديد وتحليل الاتجاهات من كل من الأعمال ومعلومات إدارة الموارد البشرية.</li><li>قدرة مثبتة على بناء مصداقية وتأثير على المستويات العليا.</li><li>مهارات اتصال فعالة مع مجموعة واسعة من المستويات والمجموعات.</li><li>القدرة على التحدي البناء، والتفاوض، والتوضيح بوضوح في الحالات التي تستلزم ذلك.</li><li>قادر على بناء علاقات تعاونية.</li><li>يمتلك حضوراً قوياً مع القدرة على التأثير على موظفي الموارد البشرية المحليين.</li><li>يمتلك حدساً تجارياً قوياً ومهارات عمليات.</li><li>توجه عالي نحو العميل وقادر على بناء العلاقات.</li><li>قدرات تفكير استراتيجية وفي الوقت نفسه مهارة تنفيذ قوية لتحقيق الأهداف السنوية.</li><li>ذهنية عملية، مبادرة.</li><li>حكم تجاري سليم عند تطوير وتنفيذ تطوير الموارد البشرية.</li></ul><div> </div>عرضنا:· دعم مهني قوي في بيئة دولية.· ثقافة رائعة وزملاء مميزون.· برنامج امتيازات متعدد الأوجه.هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم طلبك الآن! نتطلع لاستلام طلبك!</div>

<div >YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world?A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! Overall Role Purpose In this role, you will provide strategic input and lead the implementation of the Talent Management strategy, ensuring the design, execution, and management of key processes to attract, select, integrate, engage, and retain top talent. You will be responsible for establishing and maintaining robust HR performance controls across the MENA region, driving a holistic performance management approach in alignment with DHL Express Global and DPDHL policies and regulations. Additionally, you will lead the Employee Opinion Survey (EOS) and Great Place to Work (GPTW) initiatives for Express MENA, ensuring effective analysis, follow-up activities, and actions that contribute to overall business success. A key aspect of your role will be to drive Employee Engagement programs that enhance workplace culture, foster high performance, and deliver measurable business impact. You will also define and integrate the MENA strategy for Diversity, Equity, Inclusion & Belonging (DEIB) and Health & Wellbeing. Your Tasks:Talent Management<ul><li>Support the MENA business with Talent Acquisition, selection and Onboarding processes and tools for new employees.</li><li>Develop and lead consistent implementation of Talent Management (TM) initiatives and programs including elements such as frameworks, integration with other processes, key initiatives and budgets to educate, motivate and engage employees across levels.</li><li>Ensure preparation and provide regular TM dashboards and track talent initiatives.</li><li>Identify critical roles that are vital to company and define a solid plan for filling these roles with capable people.</li><li>Track and analyze talent pool data to raise awareness and identify shortages (current or anticipated) in key markets/regions. Work collaboratively with country’s/regions to fill these gaps.</li><li>Develop and drive MENA Talent Management practices throughout the Express Business unit in the region, ensuring that the talent management practices are consistent and adhere to DPDHL guidelines.</li></ul>Performance Management<ul><li>Prepare and facilitate Executive/Employee Development LEADS Reviews and dialogues with Business Managers.</li><li>Develop and oversee execution of LEADS succession planning tools and processes for key roles.</li><li>Design and roll out professional development paths for high potential and implement Individual Development Plans (IDPs) to all employees.</li><li>Track development opportunities, consult and advise on the application and use of career planning tools and frameworks to Business Managers.</li><li>Resolve complex issues related to TM, integration of key processes and data analytics.</li><li>Keep up to date with industry best practices and enhance TM process and system effectiveness through process improvements.</li><li>Drive continuous Improvement in the Performance Management processes.</li><li>Use MYTW tool to drive the administration and analytics.</li></ul>Employee Voice<ul><li>Support the regional HR Managers in Managing the full project life cycle for EOS Survey, GPTW, covering all MENA Express employees (incl. set-up, execution and follow-up processes, communication into the region, data management, reporting and follow-ups to MENA Express Board members).</li><li>Manage the Employee Engagement agenda for the region and coordinate implementation of frameworks, training and tools (e.g. Recognition framework).</li><li>Leading the deep dive analysis & integrating all sources of the Employee Voice to come forward with advice for actions at regional & country level.</li><li>Support the region in Driving the statistical analysis and research on EOS KPIs / GPTW and eNPA for Employee engagement & business results and use outcomes to challenge regional and country management teams on leadership behavior and change activities.</li></ul>Employee Engagement: <ul><li>Oversee design and implementation of DEIB strategy for MENA, providing thought leadership to shape and refine the Global & Corporate DEIB strategy with clear KPIs.</li><li>Responsibility for the Internal Employer Branding agenda and topics.</li><li>Support the MENA with rolling out and planning EOY events and major celebrations to boost employee engagement.</li><li>Define the Health & Well Being strategy for MENA and translate into action at regional & local level.</li><li>Leading Can Do initiatives and DHLs Got Heart for the region.</li></ul>People Management<ul><li>Develop strong (virtual) relationships with the local HRD professionals within MENA to drive their strategies on various topics.</li><li>Support and develop a culture of quality, service excellence (for internal customers), flexibility and cost consciousness.</li><li>Lead a team of HRD professionals.</li></ul><div> </div>Your Profile:<ul><li>Minimum 8 years in an HR role.</li><li>Degree-level qualification on Human Resources is desirable. </li><li>Extensive HR experience in MENA, matrix organization with Stakeholder at different levels. </li><li>Strong project management capability and skills with the ability to multitask in changing environments.</li><li>Ability to prioritize in a complex environment.</li><li>Maintain a high degree of cultural sensitivity.</li><li>Proven ability to identify and analyze trends from both business and HR management information.</li><li>Proven ability to establish credibility and be able to influence at senior levels.</li><li>Effective communication skills with a diverse spectrum of levels and groups of people .</li><li>Ability to constructively challenge, negotiate, and clearly explain in situations where needed. </li><li>Capable of building collaborative relationships.</li><li>Possess a strong presence with the ability to impact and influence local HR people.</li><li>Possess strong business acumen and process skills.</li><li>High customer orientation and able to build relationships.</li><li>Strategic thinking capabilities and at the same time strong execution skilled to meet annual targets.</li><li>Hands-on mentality, proactive.</li><li>Sound business judgment when developing and implementing HR development.</li></ul><div> </div>Our Offer:· Strong career support in an international environment.· Great culture and colleagues.· Multifarious benefit program.Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application!</div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير إدارة المواهب وتجربة العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

في الموقع - البحرين - المنامة ١١ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> أنت تسعى للجودة والخدمة الرائعة. سيؤثر ذلك إيجاباً على حياة عملائنا. هل ترغب بأن تصبح جزءاً من أكثر الشركات العالمية تنوعاً في العالم؟ شركة رائدة في النقل عبر الحدود في الخدمات السريعة منذ 1969 وتعمل حالياً في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تصل الناس ببعضها حول العالم؟ وكلما وصلنا إلى عدد أكبر من الأشخاص، تحسن الحياة على كوكبنا. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسّن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا كذلك. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وأفرادنا المتحمسين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد إحداث فرق؟ انضم فوراً إلى فريقنا "مركّز بشكل استثنائي على العملاء" وكن أخصائياً دولياً معتمداً! الغرض العام للدور في هذا الدور، ستقدم مدخلات استراتيجية وتقود تنفيذ استراتيجية إدارة المواهب، مع ضمان تصميم وتفيذ وإدارة العمليات الأساسية لجذب واختيار ودمج وتحفيز واحتفاظ أفضل المواهب. ستكون مسؤولاً عن وضع والحفاظ على ضوابط أداء الموارد البشرية الصلبة في منطقة MENA، وقيادة نهج إدارة الأداء الشامل بما يتماشى مع سياسات ولوائح DHL Express Global وDPDHL. بالإضافة إلى ذلك، ستقود مبادرات استبيان رأي الموظفين (EOS) وGreat Place to Work (GPTW) لـ Express MENA، وضمان تحليل فعال وأنشطة متابعة وإجراءات تُسهم في نجاح الأعمال بشكل عام. جانب رئيسي من دورك سيكون قيادة برامج إشراك الموظفين التي تعزز ثقافة مكان العمل وتُعزز الأداء العالي وتحقق تأثيراً عملياً على الأعمال. كما ستحدد وتدمج استراتيجية MENA للتنوع والإنصاف والشمول والانتماء (DEIB والصحة والرفاهية). مهامك: إدارة المواهب <ul><li>دعـم أعمال MENA باكتساب المواهب وعمليات الاختيار والتوجيه للموظفين الجدد وأدواتها.</li><li>تطوير وقيادة تطبيق موحّد لمبادرات وبرامج إدارة المواهب بما في ذلك الأطر والتكامل مع عمليات أخرى، والمبادرات الرئيسية والميزانيات لتثقيف وتحفيز وإشراك الموظفين عبر المستويات.</li><li>ضمان إعداد وتقديم لوحات معلومات TM دورية وتتبع مبادرات المواهب.</li><li>تحديد الأدوار الحرجة التي تعتبر حيوية للشركة وتحديد خطة قوية لملء هذه الأدوار بأشخاص مؤهلين.</li><li>تتبع وتحليل بيانات بركة المواهب لرفع الوعي وتحديد النقص (الحالي أو المتوقع) في الأسواق/المناطق الرئيسية. العمل بالتعاون مع الدول/المناطق لملء هذه الفجوات.</li><li>تطوير ودفع ممارسات إدارة المواهب في MENA عبر وحدة أعمال Express في المنطقة، مع التأكد من اتساق ممارسات إدارة المواهب وامتثالها لإرشادات DPDHL.</li></ul>إدارة الأداء <ul><li>الاستعداد وتسهيل مراجعات LEADS لتطوير القياديين/الموظفين والحوارات مع مديري الأعمال.</li><li>تطوير والإشراف على تنفيذ أدوات وعمليات التخطيط البديل للقيادة (LEADS) للوظائف الرئيسية.</li><li>تصميم وتدشين مسارات التطوير المهني للكبار المحتملين وتنفيذ خطط التطوير الفردية (IDPs) لجميع الموظفين.</li><li>تتبع الفرص التطويرية، واستشارة وتقديم المشورة في تطبيق واستخدام أدوات وإطارات تخطيط المسار الوظيفي لمديري الأعمال.</li><li>حل القضايا المعقدة المتعلقة بإدارة المواهب وتكامل العمليات والبيانات التحليلية.</li><li>المواكبة لأفضل الممارسات الصناعية وتحسين فاعلية عمليات ونظام TM من خلال تحسين العمليات.</li><li>قيادة التحسين المستمر في عمليات إدارة الأداء.</li><li>استخدام أداة MYTW لدفع الإدارة والتحليلات.</li></ul>صوت الموظف <ul><li>دعم مديري الموارد البشرية الإقليميين في إدارة دورة حياة المشروع لاستطلاع EOS وGPTW يغطي جميع موظفي Express في منطقة MENA (يشمل الإعداد والتنفيذ وعمليات المتابعة والتواصل إلى المنطقة، إدارة البيانات، التقارير والمتابعة لأعضاء مجلس إدارة MENA Express).</li><li>إدارة أجندة إشراك الموظفين للمنطقة وتنسيق تنفيذ الأُطر والتدريب والأدوات (مثلاً إطار التقدير).</li><li>قيادة تحليل العميق ودمج جميع مصادر صوت الموظف لتقديم نصائح للإجراءات على المستويين الإقليمي والوطني.</li><li>دعم المنطقة في قيادة التحليل الإحصائي والبحوث حول مؤشرات EOS / GPTW وeNPA لمشاركة الموظفين ونتائج الأعمال واستخدام النتائج لمواجهة فرق الإدارة الإقليمية والبلدية حول سلوك القيادة وأنشطة التغيير.</li></ul>المشاركة الوظيفية: <ul><li>الإشراف على تصميم وتنفيذ إستراتيجية DEIB لـ MENA، مع تقديم قيادات فكرية لتشكيل وتكرير استراتيجية DEIB العالمية والشركة مع مؤشرات أداء رئيسية واضحة.</li><li>المسؤولية عن أجندة العلامة الوظيفية الداخلية وموضوعاتها.</li><li>دعم MENA في طرح وتخطيط فعاليات نهاية السنة والاحتفالات الكبرى لتعزيز إشراك الموظفين.</li><li>تحديد استراتيجية الصحة والرفاهية لـ MENA وترجمتها إلى عمل على المستويين الإقليمي وال محلي.</li><li>قيادة مبادرات Can Do وDHLs Got Heart للمنطقة.</li></ul>إدارة الأشخاص <ul><li>إقامة علاقات قوية (افتراضية) مع محترفي HRD المحليين داخل MENA لدفع استراتيجياتهم في موضوعات مختلفة.</li><li>دعم وتطوير ثقافة الجودة وخدمة العملاء المتميزة (للعملاء الداخليين) والمرونة ووعي التكلفة.</li><li>قيادة فريق من محترفي HRD.</li></ul> ملخص ملفك الشخصي: <ul><li>لا تقل عن 8 سنوات في دور الموارد البشرية.</li><li>يفضل وجود شهادة جامعية في الموارد البشرية.</li><li>خبرة واسعة في الموارد البشرية في MENA، تنظيم هيكلي شبكي مع أصحاب المصلحة على مستويات مختلفة.</li><li>قدرة قوية على إدارة المشاريع ومهارات متعددة المهمات في بيئات متغيرة.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات في بيئة معقدة.</li><li>الحفاظ على درجة عالية من الحساسية الثقافية.</li><li>إثبات القدرة على تحديد الاتجاهات وتحليلها من كل من إدارة الأعمال ومعلومات الموارد البشرية.</li><li>إثبات القدرة على بناء مصداقية والتأثير على المستويات العليا.</li><li>مهارات اتصال فعالة مع طيف متنوع من المستويات ومجموعات الناس.</li><li>القدرة على مواجهة التحديات بنقد بناء، التفاوض، والتفسير الواضح عند الحاجة.</li><li>القدرة على بناء علاقات تعاونية.</li><li>وجود حضور قوي مع القدرة على التأثير في موظفي الموارد البشرية المحليين.</li><li>امتلاك فطنة تجارية قوية ومهارات عمليات.</li><li>ارتفاع في التوجيه نحو العملاء وبناء العلاقات.</li><li>قدرات تفكير استراتيجي وفي ذات الوقت تنفيذية قوية لتحقيق أهداف السنة.</li><li>عقلية عملية، استباقية.</li><li>حكم تجاري سليم عند تطوير وتنفيذ تطوير الموارد البشرية.</li></ul> عروضنا: ·دعم مهني قوي في بيئة دولية. ·ثقافة رائعة وزملاء ممتازون. ·برنامج امتيازات متعدد الجوانب. هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدِّم الآن! نتطلع لتلقي طلبك! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! Overall Role Purpose In this role, you will provide strategic input and lead the implementation of the Talent Management strategy, ensuring the design, execution, and management of key processes to attract, select, integrate, engage, and retain top talent. You will be responsible for establishing and maintaining robust HR performance controls across the MENA region, driving a holistic performance management approach in alignment with DHL Express Global and DPDHL policies and regulations. Additionally, you will lead the Employee Opinion Survey (EOS) and Great Place to Work (GPTW) initiatives for Express MENA, ensuring effective analysis, follow-up activities, and actions that contribute to overall business success. A key aspect of your role will be to drive Employee Engagement programs that enhance workplace culture, foster high performance, and deliver measurable business impact. You will also define and integrate the MENA strategy for Diversity, Equity, Inclusion & Belonging (DEIB) and Health & Wellbeing. Your Tasks: Talent Management <ul><li>Support the MENA business with Talent Acquisition, selection and Onboarding processes and tools for new employees.</li><li>Develop and lead consistent implementation of Talent Management (TM) initiatives and programs including elements such as frameworks, integration with other processes, key initiatives and budgets to educate, motivate and engage employees across levels.</li><li>Ensure preparation and provide regular TM dashboards and track talent initiatives.</li><li>Identify critical roles that are vital to company and define a solid plan for filling these roles with capable people.</li><li>Track and analyze talent pool data to raise awareness and identify shortages (current or anticipated) in key markets/regions. Work collaboratively with country’s/regions to fill these gaps.</li><li>Develop and drive MENA Talent Management practices throughout the Express Business unit in the region, ensuring that the talent management practices are consistent and adhere to DPDHL guidelines.</li></ul>Performance Management <ul><li>Prepare and facilitate Executive/Employee Development LEADS Reviews and dialogues with Business Managers.</li><li>Develop and oversee execution of LEADS succession planning tools and processes for key roles.</li><li>Design and roll out professional development paths for high potential and implement Individual Development Plans (IDPs) to all employees.</li><li>Track development opportunities, consult and advise on the application and use of career planning tools and frameworks to Business Managers.</li><li>Resolve complex issues related to TM, integration of key processes and data analytics.</li><li>Keep up to date with industry best practices and enhance TM process and system effectiveness through process improvements.</li><li>Drive continuous Improvement in the Performance Management processes.</li><li>Use MYTW tool to drive the administration and analytics.</li></ul>Employee Voice <ul><li>Support the regional HR Managers in Managing the full project life cycle for EOS Survey, GPTW, covering all MENA Express employees (incl. set-up, execution and follow-up processes, communication into the region, data management, reporting and follow-ups to MENA Express Board members).</li><li>Manage the Employee Engagement agenda for the region and coordinate implementation of frameworks, training and tools (e.g. Recognition framework).</li><li>Leading the deep dive analysis & integrating all sources of the Employee Voice to come forward with advice for actions at regional & country level.</li><li>Support the region in Driving the statistical analysis and research on EOS KPIs / GPTW and eNPA for Employee engagement & business results and use outcomes to challenge regional and country management teams on leadership behavior and change activities.</li></ul>Employee Engagement: <ul><li>Oversee design and implementation of DEIB strategy for MENA, providing thought leadership to shape and refine the Global & Corporate DEIB strategy with clear KPIs.</li><li>Responsibility for the Internal Employer Branding agenda and topics.</li><li>Support the MENA with rolling out and planning EOY events and major celebrations to boost employee engagement.</li><li>Define the Health & Well Being strategy for MENA and translate into action at regional & local level.</li><li>Leading Can Do initiatives and DHLs Got Heart for the region.</li></ul>People Management <ul><li>Develop strong (virtual) relationships with the local HRD professionals within MENA to drive their strategies on various topics.</li><li>Support and develop a culture of quality, service excellence (for internal customers), flexibility and cost consciousness.</li><li>Lead a team of HRD professionals.</li></ul> Your Profile: <ul><li>Minimum 8 years in an HR role.</li><li>Degree-level qualification on Human Resources is desirable. </li><li>Extensive HR experience in MENA, matrix organization with Stakeholder at different levels. </li><li>Strong project management capability and skills with the ability to multitask in changing environments.</li><li>Ability to prioritize in a complex environment.</li><li>Maintain a high degree of cultural sensitivity.</li><li>Proven ability to identify and analyze trends from both business and HR management information.</li><li>Proven ability to establish credibility and be able to influence at senior levels.</li><li>Effective communication skills with a diverse spectrum of levels and groups of people .</li><li>Ability to constructively challenge, negotiate, and clearly explain in situations where needed. </li><li>Capable of building collaborative relationships.</li><li>Possess a strong presence with the ability to impact and influence local HR people.</li><li>Possess strong business acumen and process skills.</li><li>High customer orientation and able to build relationships.</li><li>Strategic thinking capabilities and at the same time strong execution skilled to meet annual targets.</li><li>Hands-on mentality, proactive.</li><li>Sound business judgment when developing and implementing HR development.</li></ul> Our Offer: ·Strong career support in an international environment. ·Great culture and colleagues. ·Multifarious benefit program. Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application! </div>

دوام كامل جولف تالنت

أخصائي إدارة الموارد البشرية / أخصائي العلاقات الحكومية

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h4>ملخص الوظيفة</h4> الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء أنظمة حفظ وبناء حفظ الملفات وصيانتها. حفظ وتوثيق وتسجيل مقابلات المتقدمين للوظائف. حفظ وتتبع ومعالجة طلبات التوظيف. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الكمبيوتر. تدقيق وتنسيق توزيع رواتب الموظفين. إبلاغ جميع المتقدمين الذين يتلقون عرض عمل بالوثائق اللازمة التي يجب إحضارها في اليوم الأول من العمل من أجل استكمال نماذة التحقق من العمل I-9. إنشاء ملف شؤون موظف جديد. تصميم وتحديث عرض ومحتوى لوحة إعلانات اتصالات الموظفين (مثلاً فيما يتعلق بالتوظيف، والتعيين، والتحويلات، والترقيات). نشر جميع الإشعارات القانونية أو التنظيمية اللازمة المتعلقة بالموارد البشرية أمام جميع الموظفين حسبما يتطلبه القانون. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. التأكد من أن المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. مساعدة بقية الموظفين لضمان التغطية الصحيحة وخدمة الضيوف بسرعة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. إدخال وتحديد معلومات متصلة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. رفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن يساوي أو يقل عن 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. <h4>المؤهلات المفضّلة</h4> <ul> <li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li>خبرة عمل ذات صلة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في عمل ذي صلة.</li> <li>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</li> <li>رخصة أو شهادة: لا شيء.</li> </ul> في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص، مرحّبين للجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتلاقي والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون فيه شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متشوق لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'مكان التجمع في العالم'. بانضمامك إلى فنادق وفلل شيراتون من خلال مجموعة ماريوت الدولية، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.

<h4>Position summary</h4> Answer phone calls and record messages. Create and maintain filing systems. File and maintain applicant interview documentation and records. File, track, and process employment applications. Create and type office correspondence using a computer. Audit and coordinate distribution of paychecks. Communicate to all applicants receiving a job offer the necessary documentation required to bring on first day of employment in order to complete I-9 employment verification forms. Create new employee personnel file. Design and update the display and content of employee communication bulletin boards (e.g., with regard to employment, recruitment, transfers, and promotions). Post all necessary legal or regulatory notices related to Human Resources in view of all employees as required by law. Follow all company and safety and security policies and procedures, report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors. <h4>Preferred qualifications</h4> <ul> <li>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</li> <li>Related work experience: At least 1 year of related work experience.</li> <li>Supervisory experience: No supervisory experience.</li> <li>License or certification: None.</li> </ul> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

دوام كامل بيت.كوم

Postholder - Security

في الموقع - البحرين - المنامة ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Beond هي أول شركة طيران فاخرة ترفيهية في العالم، تعيد تعريف السفر الترفيهي من خلال تجربة طيران فاخرة. بينما نستمر في توسيع بصمتنا التنظيمية والتشغيلية، نُنشئ شهادة مشغل جوي في البحرين (AOC) تحت شؤون الطيران المدني البحرينية (BCAA). نحن نبحث عن حامل منصب مُرشَّح للسلامة على Postholder Security (NPSeM) ليقوم بدور رئيسي في التصديق والإطلاق والإشراف المستمر على عمليات البحرين لدينا، مقرها المنامة. يُعين حامل المنصب الأمني المُرشَّح من قبل المدير المسؤول، ويقدم تقاريره إلى المدير المسؤول، وهو مسؤول عن: • ضمان الالتزام بأمن الطيران عبر الـ AOC والبقاء متوافقاً مع برنامج الأمن المدني الوطني البحريني ومع اللوائح الفنية للملاحة الجوية البحرينية (ANTR) ومتطلبات الأمن لدى BCAA. • إنشاء وصيانة وتنفيذ برنامج أمان عمليات الطيران للمشغل (AOSP) وتحديد معايير وسياسات الأمن للشركة. • تحديد ميزانية الأمن والتأكد من تخصيص الموارد الكافية لحجم وتعقيد العملية. • الإشراف على تدريب التوعية الأمنية للطاقم والموظفين، والتأكد من تطبيق إجراءات الأمن في جميع المحطات، واتخاذ الإجراء التصحيحي عند الحاجة. • إدارة تحديد وتقييم وتخفيف التهديدات والمخاطر الأمنية، وقيادة الاستجابة الأمنية لActs of unlawful interference وفقاً لخطة الاستجابة للطوارئ. • إصدار برنامج أمان عمليات الطيران، والتواصل مع BCAA وجهات المطار ومقدمي خدمات المناولة الأرضية في المسائل الأمنية، وتنفيذ إدارة السلامة في القسم وفق نظام SMS بموجب NPSM. حزمة منافسة داعمة لإعادة التوطين حيثما ينطبق، وفرصة لبناء شهادة شركة طيران فاخرة من الصفر كجزء من مجموعة متعددة AOC سريعة النمو. إذا لم تتلقَ رداً منا خلال 4 أسابيع من تقديم طلبك، يرجى اعتبار طلبك غير ناجح بسبب كثرة الطلبات التي نستقبلها. هذا منصب مدير أمان مُرشَّح ضمن برنامج الأمان المشغِّل ومتطلبات الأمن البحري المطبق في البحرين. يجب أن يتم ترشيح وتقبّل المرشح الناجح رسميًا من قِبل BCAA ويجب عليه إكمال أي تقييم أو مقابلة BCAA مطلوبة. إلزامي • معرفة عميقة بمفهوم أمن الطيران لحامل الـ AOC وبرنامج أمان المشغل والمتطلبات الأمنية الأمريكية البحرينية ذات الصلة بـ BCAA. • خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات، منها ما لا يقل عن سنتين في صناعة الطيران في منصب مناسب (ANTR OPS 1 البحرين والإرشادات المرتبطة بـ BCAA). • معرفة بمتطلبات ANTR البحرية البحرينية وBCAA الأمنية المعمول بها، وبرنامج الأمن المدني الوطني والمتطلبات الواردة في الملحق 17 من ICAO. • معرفة شاملة بمتطلبات ANTR وBCAA البحرينية المعمول بها، وعمليات حامل الـ AOC ونظام الإدارة/الامتثال الخاص به. • يجب أن يكون مقبولاً لدى BCAA بعد التقييم الرسمي. مرغوب • شهادة معترف بها في أمن الطيران (مثلاً إدارة AVSEC) وخبرة في تطوير برامج الأمن. • خبرة في إدارة ترتيبات الأمن عبر عدة محطات أو في إعداد AOC جديدة. • إجادة اللغة الإنجليزية؛ العربية وخبرة في السوق الإقليمي ميزة إضافية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Beond is the world's first premium leisure airline, redefining leisure travel through a premium flying experience. As we continue to expand our regulatory and operational footprint, we are establishing a Bahrain Air Operator Certificate (AOC) under the Bahrain Civil Aviation Affairs (BCAA). We are seeking a Nominated Postholder Security (NPSeM) to play a key role in the certification, launch and ongoing oversight of our Bahrain operation, based in Manama. The Nominated Postholder Security is appointed by, and reports to, the Accountable Manager, and is responsible for: • Ensure aviation-security compliance across the AOC and remain in compliance with the Bahrain National Civil Aviation Security Programme and the applicable Bahrain Air Navigation Technical Regulations (ANTR) and BCAA security requirements. • Establish, maintain and implement the operator's Aircraft Operator Security Programme (AOSP) and set the company's security standards and policy. • Define the Security budget and ensure sufficient resources are allocated to the size and complexity of the operation. • Oversee security training and awareness for crew and staff, and ensure security procedures are applied at all stations, taking corrective action where needed. • Manage the identification, assessment and mitigation of security threats and risks, and lead the security response to acts of unlawful interference under the Emergency Response Plan. • Issue the Aircraft Operator Security Programme, liaise with BCAA, airport authorities and ground-handling providers on security matters, and implement the department SMS under the NPSM. A competitive package with relocation support where applicable, and the opportunity to build a premium airline certificate from the ground up as part of a fast-growing multi-AOC group. If you do not receive a response from us within 4 weeks of submitting your application, please consider your application to be unsuccessful due to the high volume of applications we receive. This is a nominated Security Manager position under the operator’s Security Programme and the applicable Bahrain aviation-security requirements. The successful candidate must be formally nominated to and accepted by BCAA and must complete any BCAA assessment or interview required. Mandatory • Thorough knowledge of the AOC holder's aviation-security concept and the operator's security programme and applicable BCAA security requirements. • At least 5 years' relevant work experience, of which at least 2 years in the aeronautical industry in an appropriate position (Bahrain ANTR OPS 1 and associated BCAA guidance). • Knowledge of the applicable Bahrain ANTR and BCAA security requirements, the National Civil Aviation Security Programme and ICAO Annex 17 requirements. • Comprehensive knowledge of the applicable Bahrain ANTR and BCAA requirements, the AOC holder's operations and its management/compliance system. • Must be acceptable to BCAA following formal assessment. Desirable • Recognised aviation-security qualification (e. g. AVSEC management) and security-programme development experience. • Experience managing security arrangements across multiple stations or in a new-AOC stand-up. • Fluent English; Arabic and regional market experience advantageous. </div>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

الأمن

في الموقع - البحرين - المنامة ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

البحث والتطوير

Beond هي أول شركة طيران ترفيهية فاخرة في العالم، تعيد تعريف السفر الترفيهي من خلال تجربة طيران مميزة. مع استمرارنا في توسيع حضورنا التنظيمي والتشغيلي، نحن بصدد إصدار شهادة مشغل طيران Bahraini (AOC) تحت سلطات شؤون الطيران المدني البحرينية (BCAA). نحن نبحث عن حامل منصب الأمن المعين (NPSeM) ليؤدي دوراً رئيسياً في الاعتماد، الإطلاق والمراقبة المستمرة لعملياتنا في البحرين، والمقامة في المنامة. يتم تعيين حامل الأمن المعين من قبل المدير المسؤول ويقف بالتبعية له، وهو مسؤول عن:ضمان الامتثال لأمن الطيران عبر AOC والبقاء متوافقاً مع برنامج الأمن الوطني المدني البحريني وتوجيهات ANTR واللوائح الأمنية ذات الصلة من BCAA ومتطلبات الأمن. إنشاء، صيانة وتنفيذ برنامج أمان مشغل الطائرات (AOSP) وتحديد معايير وسياسة الأمن للشركة. تحديد ميزانية الأمن وضمان تخصيص الموارد الكافية لحجم وتعقيد العملية. الإشراف على التدريب الأمني والوعي لدى الطاقم والموظفين، والتأكد من تطبيق إجراءات الأمن في جميع المحطات، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. إدارة التعرف على التهديدات والمخاطر الأمنية وتقييمها وتخفيفها، وقيادة الاستجابة الأمنية في حالات التدخل غير القانوني وفقاً لخطة الاستجابة للطوارئ. إصدار برنامج أمان مشغل الطائرات، والتنسيق مع BCAA وAuthorities المطارات ومقدمي الخدمات الأرضية بشأن المسائل الأمنية، وتنفيذ نظام إدارة السلامة والأمن (SMS) بالقسم تحت NPSM.هذه وظيفة مدير أمني معين ضمن برنامج الأمن للمشغل والمتطلبات الأمنية للطيران البحرينية المعمول بها. يجب أن يتم ترشيح المرشح الناجح وتقبله من قبل BCAA ويجب عليه إكمال أي تقييم أو مقابلة BCAA مطلوبة.إلزامي<ul><li>معرفة تامة بمفهوم الأمن الجوي لحامل AOC وبرنامج الأمن للمشغّل والمتطلبات الأمنية المعمول بها لدى BCAA.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، منها سنتان على الأقل في صناعة الطيران في منصب مناسب (OPS 1 في ANTR البحرين وتوجيهات BCAA المرتبطة).</li><li>معرفة بالمتطلبات الأمنية المعمول بها في ANTR البحرين وBCAA، وبرنامج الأمن المدني الوطني والمتطلبات الملحقة بال ICAO Annex 17.</li><li>معرفة شاملة بمتطلبات ANTR البحرين وBCAA المعمول بها، وعمليات حامل AOC ونظام الإدارة/الامتثال.</li><li>يجب أن يكون مقبولاً لدى BCAA عقب التقييم الرسمي.</li></ul>مرغوب فيه<ul><li>مؤهل معتمد في أمن الطيران (مثلاً إدارة AVSEC) وخبرة في تطوير برامج الأمن.</li><li>خبرة في إدارة الترتيبات الأمنية عبر عدة محطات أو في تأسيس AOC جديد.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وجود خبرة في العربية والسوق الإقليمية ميزة إضافية.</li></ul>حزمة منافسة مع دعم للانتقال حيثما ينطبق، وفرصة لبناء شهادة شركة طيران فاخرة من الأساس كجزء من مجموعة متعددة AOC تنمو بسرعة. إذا لم تتلقَ ردًا منا خلال 4 أسابيع من تقديم طلبك، فاعتبر طلبك غير ناجح بسبب حجم الطلبات الكبير الذي نتلقاه.المرشح المرغوب فيه<ul><li>معرفة شاملة بمفهوم الأمن الجوي لحامل AOC وبرنامج الأمن للمشغّل والمتطلبات الأمنية المعمول بها لدى BCAA.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، منها سنتان على الأقل في صناعة الطيران في منصب مناسب (OPS 1 في ANTR البحرين وتوجيهات BCAA المرتبطة).</li><li>معرفة بالمتطلبات الأمنية المعمول بها في ANTR البحرين وBCAA، وبرنامج الأمن المدني الوطني ومتطلبات ICAO Annex 17.</li><li>معرفة شاملة بمتطلبات ANTR البحرين وBCAA المعمول بها، وعمليات حامل AOC ونظام الإدارة/الامتثال.</li><li>يجب أن يكون مقبولاً لدى BCAA عقب التقييم الرسمي.</li><li>مؤهل معتمد في أمن الطيران (مثلاً إدارة AVSEC) وخبرة في تطوير برامج الأمن.</li><li>خبرة في إدارة الترتيبات الأمنية عبر عدة محطات أو في تأسيس AOC جديد.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وجود خبرة في العربية والسوق الإقليمية ميزة إضافية.</li></ul>

Beond is the world's first premium leisure airline, redefining leisure travel through a premium flying experience. As we continue to expand our regulatory and operational footprint, we are establishing a Bahrain Air Operator Certificate (AOC) under the Bahrain Civil Aviation Affairs (BCAA). We are seeking a Nominated Postholder Security (NPSeM) to play a key role in the certification, launch and ongoing oversight of our Bahrain operation, based in Manama. The Nominated Postholder Security is appointed by, and reports to, the Accountable Manager, and is responsible for:Ensure aviation-security compliance across the AOC and remain in compliance with the Bahrain National Civil Aviation Security Programme and the applicable Bahrain Air Navigation Technical Regulations (ANTR) and BCAA security requirements. Establish, maintain and implement the operator's Aircraft Operator Security Programme (AOSP) and set the company's security standards and policy. Define the Security budget and ensure sufficient resources are allocated to the size and complexity of the operation. Oversee security training and awareness for crew and staff, and ensure security procedures are applied at all stations, taking corrective action where needed. Manage the identification, assessment and mitigation of security threats and risks, and lead the security response to acts of unlawful interference under the Emergency Response Plan. Issue the Aircraft Operator Security Programme, liaise with BCAA, airport authorities and ground-handling providers on security matters, and implement the department SMS under the NPSM.This is a nominated Security Manager position under the operator's Security Programme and the applicable Bahrain aviation-security requirements. The successful candidate must be formally nominated to and accepted by BCAA and must complete any BCAA assessment or interview required.Mandatory<ul><li>Thorough knowledge of the AOC holder's aviation-security concept and the operator's security programme and applicable BCAA security requirements.</li><li>At least 5 years' relevant work experience, of which at least 2 years in the aeronautical industry in an appropriate position (Bahrain ANTR OPS 1 and associated BCAA guidance).</li><li>Knowledge of the applicable Bahrain ANTR and BCAA security requirements, the National Civil Aviation Security Programme and ICAO Annex 17 requirements.</li><li>Comprehensive knowledge of the applicable Bahrain ANTR and BCAA requirements, the AOC holder's operations and its management/compliance system.</li><li>Must be acceptable to BCAA following formal assessment.</li></ul>Desirable<ul><li>Recognised aviation-security qualification (e.g. AVSEC management) and security-programme development experience.</li><li>Experience managing security arrangements across multiple stations or in a new-AOC stand-up.</li><li>Fluent English; Arabic and regional market experience advantageous.</li></ul>A competitive package with relocation support where applicable, and the opportunity to build a premium airline certificate from the ground up as part of a fast-growing multi-AOC group. If you do not receive a response from us within 4 weeks of submitting your application, please consider your application to be unsuccessful due to the high volume of applications we receive.Desired Candidate Profile<ul><li>Thorough knowledge of the AOC holder's aviation-security concept and the operator's security programme and applicable BCAA security requirements.</li><li>At least 5 years' relevant work experience, of which at least 2 years in the aeronautical industry in an appropriate position (Bahrain ANTR OPS 1 and associated BCAA guidance).</li><li>Knowledge of the applicable Bahrain ANTR and BCAA security requirements, the National Civil Aviation Security Programme and ICAO Annex 17 requirements.</li><li>Comprehensive knowledge of the applicable Bahrain ANTR and BCAA requirements, the AOC holder's operations and its management/compliance system.</li><li>Must be acceptable to BCAA following formal assessment.</li><li>Recognised aviation-security qualification (e.g. AVSEC management) and security-programme development experience.</li><li>Experience managing security arrangements across multiple stations or in a new-AOC stand-up.</li><li>Fluent English; Arabic and regional market experience advantageous.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

HR Coordinator

في الموقع - البحرين - المنامة ١١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">  The HR Coordinator provides administrative and operational support to the Human Resources department, assisting with onboarding, employee records, government relations administration, and team welfare initiatives while facilitating staff mobilization during the pre-opening phase.  <ul><li>Pre-Opening Mobilization Support: Assist with pre-opening staff arrivals, including flight bookings, airport pickups, employee housing allocation, welcome kit distribution, and medical/visa scheduling.</li><li>Onboarding & Administration: Coordinate the joining paperwork for new hires, create employee files, register staff in the HRIS, and manage time and attendance tracking.</li><li>Government Relations Liaison: Prepare documentation for work permits, residency visas, CPR applications, and occupational health checks in coordination with the Public Relations Officer (PRO).</li><li>Employee Welfare & Communication: Support staff housing operations, team cafeteria logistics, employee recognition programs, and departmental administrative events.</li><li>General HR Support: Maintain updated employee records, respond to general staff inquiries, prepare employment certificates, and assist with monthly HR reporting.</li></ul> </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

كبير مديري التنظيف

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

الملخص الوظيفي مسؤول عن عمليات الوردية اليومية لقسم التنظيف، ومركز الترفيه/النادي الصحي، وإذا كان ذلك قابلاً للتطبيق، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء والمناطق العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيداً. يُكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على اتخاذ إجراءات تصحيحية. يساهم المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.الأنشطة الأساسية في العملإدارة عمليات التنظيف والميزانياتيؤكد أن حالة غرف النزلاء قد تم الإبلاغ عنها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يقوم بتفتيش غرف النزلاء يومياً. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة بمواعيد المغادرة أو الخروج المحتملة لإعداد مهام العمل. يجري جرد供应 المواد للتحقق من وجود الإمدادات الكافية. يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمناطق العامة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المئنونة في الميزانية. يتأكد من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يُبلِغ المناطق التي تحتاج إلى الانتباه للموظفين ويتابع التحقق من الفهم. يشرف على عمليات وردية التنظيف اليومية ويتحقق من الالتزام بجميع سياسات وإجراءات التنظيف. يشارك في الاجتماعات القسمية ويبقي رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.إجراء أنشطة الموارد البشريةيستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عمال الغرفة الجدد وتقديم التدريب المتابع حسب الحاجة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد أن يعمد الموظفون إلى فعل الشيء نفسه معهم. يحدد جداول الموظفين وفق احتياجات العمل ويتتبع وقت وحضور الموظفين. يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعاييير. يتأكد من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُكمل إجراءات الانضباط والمستندات وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما أمكن. يشرف على مستويات staffing لضمان تلبية خدمات النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للفرد. يتأكد من وجود اعتراف بالموظفين في جميع الورديات. يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين. يجري طلب ملاحظات الموظفين، يعتمد سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.ضمان خدمة عملاء استثنائيةيضع مثالاً إيجابياً للعلاقة مع النزلاء. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإصلاح لتحسين رضا النزلاء. يمنح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء مميزة. يؤكد على رضا النزيل خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء ويتعامل معها. يسعى لتحسين أداء الخدمة.الملف المرغوب للمترشحشهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال التنظيف أو مجال مهني مشابه. أو شهادة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.

JOB SUMMARY Responsible for the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with employees to verify property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.CORE WORK ACTIVITIESManaging Housekeeping Operations and BudgetsVerifies guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner. Inspects guestrooms on a daily basis. Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments. Inventories stock to verify adequate supplies. Supports and supervises an effective inspection program for all guestrooms and public space. Understands the impact of department s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals. Verifies all employees have proper supplies, equipment and uniforms. Communicates areas that need attention to staff and follows up to verify understanding. Supervises daily Housekeeping shift operations and verifies compliance with all housekeeping policies, standards and procedures. Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results.Conducting Human Resources ActivitiesUses all available on the job training tools to train new room attendants and provide follow-up training as necessary. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and verifies employees do the same with them. Schedules employees to business demands and for tracks employee time and attendance. Verifies employees understand expectations and parameters. Verifies property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process, where applicable. Supervises staffing levels to verify that guest service, operational needs, and financial objectives are met. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Verifies employee recognition is taking place on all shifts. Participates in an on-going employee recognition program. Solicits employee feedback, utilizes an open door policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Participates in employee progressive discipline procedures. Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.Ensuring Exceptional Customer ServiceSets a positive example for guest relations. Understands the brand's service culture. Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. Empowers employees to provide excellent customer service. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Responds to and handles guest problems and complaints. Strives to improve service performance.Desired Candidate ProfileHigh school diploma or GED; 2 years experience in the housekeeping or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.

دوام كامل من ١ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

HR Coordinator

في الموقع - البحرين - المنامة ١١ سبتمبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

The HR Coordinator provides administrative and operational support to the Human Resources department, assisting with onboarding, employee records, government relations administration, and team welfare initiatives while facilitating staff mobilization during the pre-opening phase. Pre-Opening Mobilization Support: Assist with pre-opening staff arrivals, including flight bookings, airport pickups, employee housing allocation, welcome kit distribution, and medical/visa scheduling. Onboarding & Administration: Coordinate the joining paperwork for new hires, create employee files, register staff in the HRIS, and manage time and attendance tracking. Government Relations Liaison: Prepare documentation for work permits, residency visas, CPR applications, and occupational health checks in coordination with the Public Relations Officer (PRO). Employee Welfare & Communication: Support staff housing operations, team cafeteria logistics, employee recognition programs, and departmental administrative events. General HR Support: Maintain updated employee records, respond to general staff inquiries, prepare employment certificates, and assist with monthly HR reporting. Kempinski emphasises talent development and offers career progression within its global network, with properties in over 30 countries. There are opportunities to work in diverse cultural environments whilst continuing your professional growth. We are proud to foster a culture where employees feel valued, heard, and are empowered to deliver exceptional guest experiences. Be part of a legacy, build your future. Discover the possibilities at Kempinski.Desired Candidate ProfileWhat Makes You a Great Fit; Who We re Looking For<ul><li>Experience: Minimum 1 2 years of HR administrative experience in hospitality, with pre-opening experience preferred.</li><li>Education: Bachelor s degree in Human Resources, Business Administration, or related field.</li><li>Technical Skills: Proficiency in MS Office (Excel, Word) and familiarity with HRIS systems</li><li>Competencies: Excellent organisational skills, strong attention to detail, high confidentiality, friendly demeanor, and fluent business communication in English.</li></ul>

دوام كامل من ٢ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

موظف أول في سفر العمل والإدارة والخدمات

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

الغرض من الوظيفة تنسيق وإدارة سفر موظفي العمل وخدمات الدعم الإداري من خلال ترتيب حجوزات السفر، إصدار وثائق السفر، معالجة معاملات السفر، تنسيق متطلبات التأشيرات للعمل والفيزا للموظفين، دعم إدارة تأمين الموظفين الصحي، والحفاظ على سجلات دقيقة وفقاً لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية وحقوق الموظفين واتفاقيات الخدمة، مع تقديم دعم فعال للموظفين وأصحاب المصلحة الداخليين عبر مجموعة الخليج للطيران.المسؤوليات الأساسيةإدارة سفر العمل<ul><li>تنسيق ومعالجة حجوزات سفر العمل على الخليج للطيران وشركات الطيران الأخرى للموظفين المسافرين رسميًا.</li><li>إصدار التذاكر وفقاً للموافقات السفرية المعتمدة، والاتفاقيات المؤسسية، وحقوق الموظف.</li><li>مراجعة طلبات السفر والتأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات السفر للشركة.</li><li>التنسيق مع شركات الطيران، ومقدمي خدمات السفر، وأصحاب المصلحة الداخليين لتسهيل ترتيبات السفر وحل المشكلات المرتبطة.</li></ul>التوثيق والسَير المرتبط بالسفر والإدارة<ul><li>إعداد وإصدار تفويضات سفر العمل، ومذكرات التكاليف (MCOs)، وPTAs، وغيرها من وثائق السفر المطلوبة.</li><li>التحقق من أهلية الموظف وحقوقه في مزايا السفر وامتيازاته.</li><li>الحفاظ على سجلات سفر الموظفين بدقة وتحديثها في نظام إدارة سفر الموظفين (STMS) في الوقت المناسب.</li><li>رصد متطلبات توثيق السفر وضمان حفظ الملفات بشكل صحيح والاحتفاظ بالسجلات.</li></ul>الاسترداد والتعديلات والتسوية<ul><li>معالجة طلبات استرداد تذاكر سفر العمل غير المستخدمة عبر STMS والأنظمة المعمول بها.</li><li>الحفاظ على سجلات الاسترداد وتزويد الموظفين بالمراجع والوثائق ذات الصلة.</li><li>التسوية للمعاملات السفرية والمساعدة في حل الت discrepancies المتعلقة بالتذاكر، والاستردادات، ورسوم السفر.</li></ul>إدارة التأشيرات والهجرة<ul><li>التنسيق مع LMRA والجهات الحكومية المعنية لمعالجة تأشيرة expatriate، والتجديدات، والتحويلات، والإلغاءات.</li><li>إعداد وتقديم الوثائق المطلوبة لفيزا العمل، وتصاريح العمل، وطلبات الإقامة.</li><li>متابعة صلاحية التأشيرات وتواريخ انتهاء تصاريح العمل وتنسيق التجديدات في الوقت المناسب.</li><li>التواصل مع الموظفين وممثلي الموارد البشرية والجهات الحكومية لضمان الامتثال للوائح الهجرة والعمل.</li></ul>إدارة التأمين الصحي<ul><li>تنسيق تسجيل/إضافة/حذف/ترقية وتجديدات تأمين الموظفين الصحي مع مقدمي التأمين.</li><li>مساعدة الموظفين في استفسارات التأمين الصحي، ودعم المطالبات، وإصدار البطاقات، ومسائل التغطية.</li><li>الحفاظ على سجلات التأمين بدقة وضمان تحديثها في الأنظمة ذات الصلة وملفات الموظفين.</li><li>التعاون مع شركات التأمين والوسطاء لحل قضايا الموظفين ودعم تقديم الخدمة بشكل فعال.</li></ul>المعالجة المالية والتقارير<ul><li>التعامل مع مبيعات التذاكر، والاستردادات، والمعاملات ذات الصلة وفق الإجراءات والحدود المعتمدة.</li><li>ضمان أن معاملات سفر العمل تُبلغ وتُعالج بشكل صحيح من حيث خصم الرواتب عند الاقتضاء.</li><li>إعداد تقارير وبيانات دورية تتعلق بسفر العمل، وإدارة التأشيرات، وأنشطة التأمين الصحي.</li><li>دعم رصد الميزانية وتقرير أداء الخدمات المرتبط بالوظائف الإدارية المعنية.</li></ul>الامتثال وإدارة السجلات<ul><li>مراجعة سجلات السفر والإدارة لضمان الدقة والكمال والامتثال لسياسات الشركة.</li><li>المتابعة مع الالتزام بتنظيمات سفر الموظفين ومتطلبات الهجرة وإجراءات إدارة التأمين.</li><li>الإبلاغ عن الت discrepancies والانتهاكات أو الاستخدام المحتمل غير الصحيح للمزايا السفرية والإدارية.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الموظف والسجلات الحساسة.</li></ul>دعم الموظفين وتنسيق أصحاب المصلحة<ul><li>تقديم الإرشاد والدعم للموظفين بشأن إجراءات سفر العمل، ومتطلبات التأشيرة، وخدمات التأمين الصحي.</li><li>التنسيق مع الموارد البشرية، والمالية، والعلاقات الحكومية، ومقدمي التأمين، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة فعالة.</li><li>الرد على استفسارات الموظفين من المقر الرئيسي والفروع بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الخدمات الإدارية وخدمات دعم الموظفين.</li></ul>الملف الوظيفي المرغوبمتطلبات الوظيفةالتعليم / المؤهلات<ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تخصص مكافئ في المجال ذي الصلة.</li></ul>الخبرة<ul><li>2-4 سنوات من الخبرة في المجال ذي الصلة.</li></ul>

JOB PURPOSE To coordinate and administer employee duty travel and administrative support services by arranging travel bookings, issuing travel documentation, processing travel transactions, coordinating expatriate visa and work permit requirements, supporting employee medical insurance administration, and maintaining accurate records in accordance with company policies, regulatory requirements, employee entitlements, and service agreements, while providing efficient support to employees and internal stakeholders across Gulf Air Group.KEY RESPONSIBILITIESDuty Travel Management<ul><li>Coordinate and process duty travel reservations on Gulf Air and other airlines for employees undertaking official travel.</li><li>Issue tickets in accordance with approved travel authorizations, corporate agreements, and employee entitlements.</li><li>Review travel requests and ensure compliance with company travel policies and procedures.</li><li>Liaise with airlines, travel service providers, and internal stakeholders to facilitate travel arrangements and resolve related issues.</li></ul>Travel Documentation & Administration<ul><li>Prepare and issue duty travel authorizations, MCOs, PTAs, and other required travel documentation.</li><li>Verify employee eligibility and entitlement for duty travel benefits and concessions.</li><li>Maintain accurate employee travel records and ensure timely updates in the Staff Travel Management System (STMS).</li><li>Monitor travel documentation requirements and ensure proper filing and record retention.</li></ul>Refunds, Adjustments & Reconciliation<ul><li>Process refund requests for unused duty travel tickets through STMS and applicable systems.</li><li>Maintain refund records and provide employees with relevant references and documentation.</li><li>Reconcile travel transactions and assist in resolving discrepancies related to ticketing, refunds, and travel charges.</li></ul>Visa & Immigration Administration<ul><li>Coordinate with LMRA and relevant government authorities for expatriate visa processing, renewals, transfers, and cancellations.</li><li>Prepare and submit required documentation for employment visas, work permits, and residency-related applications.</li><li>Monitor visa validity and work permit expiry dates and coordinate timely renewals.</li><li>Liaise with employees, HR representatives, and government entities to ensure compliance with immigration and labour regulations.</li></ul>Medical Insurance Administration<ul><li>Coordinate employee medical insurance enrollment, additions, deletions, upgrades, and renewals with insurance providers.</li><li>Assist employees with medical insurance queries, claims support, card issuance, and coverage-related matters.</li><li>Maintain accurate insurance records and ensure updates are reflected in relevant systems and employee files.</li><li>Liaise with insurance companies and brokers to resolve employee issues and support effective service delivery.</li></ul>Financial Handling & Reporting<ul><li>Handle ticket sales, refunds, and related transactions in accordance with approved procedures and limits.</li><li>Ensure duty travel transactions are accurately reported and processed for payroll deductions where applicable.</li><li>Prepare periodic reports and statistics relating to duty travel, visa administration, and medical insurance activities.</li><li>Support budget monitoring and service performance reporting related to assigned administrative functions.</li></ul>Compliance & Records Management<ul><li>Review travel and administrative records to ensure accuracy, completeness, and compliance with company policies.</li><li>Monitor compliance with staff travel regulations, immigration requirements, and insurance administration procedures.</li><li>Report discrepancies, irregularities, or potential misuse of travel and administrative benefits.</li><li>Maintain confidentiality of employee information and sensitive records.</li></ul>Employee Support & Stakeholder Coordination<ul><li>Provide guidance and support to employees regarding duty travel procedures, visa requirements, and medical insurance services.</li><li>Coordinate with HR, Finance, Government Relations, insurance providers, and other departments to ensure efficient service delivery.</li><li>Respond to employee inquiries from headquarters and outstations in a professional and timely manner.</li><li>Support continuous improvement initiatives to enhance administrative and employee support services.</li></ul>Desired Candidate ProfileJOB REQUIREMENTSEDUCATION / QUALIFICATIONS<ul><li>Bachelor's degree in Business Management, or an equivalent major in the related field.</li></ul>EXPERIENCE<ul><li>2-4 years of experience in the related field.</li></ul>

وظائف مدير شئون الموظفين في البحرين

موظف التوظيف

موظف مركز الرعاية

موظف رعاية العملاء

موظف تجربة العملاء

موظف استقبال المكتب الأمامي

موظف مشاركة وتجربة الموظفين في الموارد البشرية

HR Assistant

مسؤول توظيف الموارد البشرية

أخصائي علاقات حكومية

أخصائي علاقات حكومية

HR Executive / HR Coordinator / HR Officer

مدير إدارة المواهب وتجربة العمل بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

مدير إدارة المواهب وتجربة العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

أخصائي إدارة الموارد البشرية / أخصائي العلاقات الحكومية

Postholder - Security

الأمن

HR Coordinator

كبير مديري التنظيف

HR Coordinator

موظف أول في سفر العمل والإدارة والخدمات

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مدير شئون الموظفين في البحرين

اشترك لتصلك وظائف وظائف مدير شئون الموظفين في البحرين الجديدة دوريا علي بريدك