وصف الوظيفة
وصف الشركة
انضم إلينا في أكور، حيث يخفق نبض الحياة بشغف!
كرواد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات عصرية في 110 دولة. بينما لكل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من أن تجد نفسك حقاً، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.
بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي في المقام الأول عمل قلب.
ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستجد مكاناً داعماً للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى والسعي نحو فرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!
ستتمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.
كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعوراً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ومميزة ومؤثرة لعملائك ولزملائك وللplanet.
الضيافة هي عمل من قلب،
انضم إلينا وكون مستقبلاً Heartist®.
وصف الوظيفة
ما ستقوم به :
- ترحاب الضيوف والتأكد من ترحيب جميع الضيوف عند الوصول وإجراءات المغادرة في الفندق
- تسجيل وتسجيل الوصول لجميع الوافدين
- التعامل مع تسجيل مغادرة الضيوف بكفاءة وبشكل احترافي.
- تحديث معلومات الضيف في الحاسوب بعد عملية تسجيل الوصول الكاملة
- المسؤول عن مهام النقد، وتحويلات العملات الأجنبية، ومهام التدقيق الليلي وتسوية الخروج عند مغادرة الضيوف.
المؤهلات
- خبرة عملية مثبتة كمستقبِل/ممثل مكتب استقبال، أو دور مماثل في صناعة الفنادق
- سلوك ومظهر مهنيان
- مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية
- القدرة على أن تكون موّاردياً ومبادراً عند حدوثIssues.
معلومات إضافية
- العمل كعضو فاعل في الفريق
- خبرة في فندق من 3 إلى 4 نجوم في نفس المنصب
Job description
Company Description
Join us at Accor, where life pulses with passion!
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.
By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.
You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!
You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.
Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.
Hospitalityis a work of heart,
Join us and become a Heartist®.
Job Description
What you will be doing :
- Welcoming guests ensures that all guests are greeted on arrival and departure of the hotel
- Register and process check-in for all arrivals
- Handle guest check-outs efficiently and professionally.
- Update guest information in the computer after a complete check-in
- Accountable for cashiering duties, foreign exchange transactions, night audit tasks and settlement upon guests' departure.
Qualifications
- Proven Work experience as a receptionist, front office representative, or similar role in the Hotel Industry
- Professional attitude and appearance
- Solid written and verbal communication skills
- Ability to be resourceful and proactive when issues arise.
- Excellent organizational skills
- Multitasking and time management skills, with the ability to prioritize tasks.
Additional Information
- Work as a team player
- Experience in a 3- to 4-star hotel in the same position