وظائف مايكروسوفت ديناميك
٣٦٦ وظائف شاغرة
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة المتميزة. هذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة كانت رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس ببعضهم البعض في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة، أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "الذي يركز على العميل بشكل جنوني" وكن متخصصاً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; color: red;">الغرض العام من الوظيفة </span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مدقق ضمان الجودة مسؤول عن الحفاظ على برنامج تدقيق ضمان الجودة، وتحديد مجالات عدم الامتثال وفرص التحسين، ومراقبة الإجراءات التصحيحية، وتعزيز ثقافة السلامة والجودة والأمن والثقافة العادلة في جميع أنحاء المؤسسة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تدعم الوظيفة التنفيذ الفعال والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة (QMS) من خلال إجراء عمليات التدقيق والتفتيش لتقييم الامتثال للمتطلبات التنظيمية المعمول بها، ومعايير الصناعة، وسياسات وإجراءات DHL Air (البحرين). سيقدم شاغل الوظيفة ضماناً مستقلاً بشأن الامتثال التشغيلي، وتحديد المخاطر، ودعم تطوير الإجراءات التصحيحية والوقائية لتعزيز الأداء التنظيمي والامتثال التنظيمي. </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; color: red;">مهامك:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة الامتثال التنظيمي:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة وتقييم الامتثال للوائح والمعايير والتوجيهات الوطنية والدولية للطيران المعمول بها وأفضل ممارسات الصناعة لضمان الامتثال التنظيمي المستمر.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة التغييرات التنظيمية والتعديلات والمتطلبات الجديدة لتحديد قابليتها للتطبيق وتأثيرها المحتمل على عمليات الشركة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم مدير الجودة والامتثال في الشرق الأوسط في إجراء تحليلات الفجوات التنظيمية وتقييمات الامتثال للمتطلبات التنظيمية الجديدة أو المنقحة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إيصال المتطلبات التنظيمية المعمول بها والتزامات الامتثال إلى الإدارات وأصحاب المصلحة المعنيين.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin: 0in 0in 9pt 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أنشطة التدقيق والتفتيش:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجراء عمليات التدقيق والتفتيش وأنشطة التقييم وفقاً لبرنامج تدقيق ضمان الجودة المعتمد.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقييم فعالية العمليات التشغيلية، وأنظمة الإدارة، والضوابط الداخلية مقابل المتطلبات التنظيمية، وإجراءات الشركة، ومعايير IOSA، وتوقعات العملاء.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التحقق من الامتثال في جميع عمليات الطيران، والعمليات الأرضية، والهندسة والصيانة، والسلامة، والأمن، ومقدمي الخدمات المتعاقد معهم.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقارير الامتثال والإجراءات التصحيحية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">جمع وتحليل وتقييم الأدلة الموضوعية لتحديد مستويات الامتثال وتحديد مجالات المخاطر أو التحسين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إعداد تقارير تدقيق ومراقبة شاملة، بما في ذلك النتائج والملاحظات وحالات عدم المطابقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة وتتبع والتحقق من الإجراءات التصحيحية والوقائية لضمان إغلاق نتائج التدقيق في الوقت المناسب وبفعالية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجراء عمليات تدقيق متابعة وأنشطة تحقق لتأكيد فعالية واستدامة الإجراءات التصحيحية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin: 0in 0in 9pt 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التوثيق ودعم نظام الجودة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة كتيبات الشركة، وعروض التوضيح، والإجراءات، والوثائق التشغيلية للتحقق من استمرار التوافق مع المتطلبات التنظيمية والتنظيمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم صيانة والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة من خلال تحديد فرص تعزيز عمليات وضوابط الامتثال.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الحفاظ على سجلات تدقيق دقيقة وكاملة داخل أنظمة التدقيق وإعداد التقارير المعتمدة.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin: 0in 0in 9pt 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العمليات الأرضية والرقابة على مقدمي الخدمات:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة امتثال العمليات الأرضية المتعاقد عليها وذاتية التنفيذ من خلال عمليات التدقيق والتفتيش والتحقيقات وأنشطة المراقبة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقييم أداء مقدم خدمة الأرض (GSP) مقابل المتطلبات التنظيمية والالتزامات التعاقدية ومعايير التشغيل الخاصة بـ DHL.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التنسيق مع مقدمي الخدمات الأرضية، والبائعين، والسلطات التنظيمية، وأصحاب المصلحة التشغيليين لدعم أنشطة التدقيق والامتثال.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin: 0in 0in 9pt 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">السلامة والجودة والتحسين المستمر:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تعزيز ثقافة السلامة والجودة والأمن والثقافة العادلة في جميع أنحاء المؤسسة من خلال التواصل والمشاركة الفعالين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد مخاطر الامتثال الناشئة وفرص التحسين وتقديم توصيات للإدارة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المساهمة في التحسين المستمر للفعالية التشغيلية، والامتثال التنظيمي، وأداء نظام الجودة.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; color: red;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات في مجال ضمان الجودة كمدقق رئيسي في بيئة الطيران. </span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">حاصل على رخصة مهندس صيانة طائرات، أو رخصة طيار، أو رخصة ترحيل جوي، أو مدير تحميل لمدة لا تقل عن 10 سنوات، أو حاصل على شهادة جامعية يفضل أن تكون في إدارة الطيران.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن يتمتع بمهارات قيادية وشخصية وعمل جماعي قوية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">كفاءات تحليلية قوية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قادر على التعامل مع العديد من الأطراف المختلفة، لكل منهم مصالحه الخاصة - مهارات التفاوض ضرورية لشاغل الوظيفة في الحصول على أفضل حل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فهم ومعرفة كاملة بعمليات DHL وعمليات الطرف الثالث في جانب المطار.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شغل منصباً مماثلاً في شركة طيران أو سلطة تنظيمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إكمال دورة نظام الجودة بنجاح، على سبيل المثال: دورة مدقق / مدقق رئيسي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المعرفة والخبرة للقيام بمهام وأنشطة مراقبة الجودة / ضمان الجودة في صيانة الطائرات، وإدارة صلاحية الطائرات للطيران، وعمليات الطيران، والعمليات الأرضية، ومنظمات الإصلاح.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المعرفة والخبرة ببرنامج IQSMS أو برامج التدقيق الأخرى.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تخطيط ممتازة للالتزام بتواريخ وأوقات التدقيق المتفق عليها من خلال تخطيط الرحلات والأوقات وفقاً لذلك.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن يكون قادراً على تخطيط واستخدام خطة سفر وتدقيق منهجية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات جيدة في الحاسوب (MS Office)، والكتابة والتواصل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">معرفة شاملة بتشريعات الطيران المدني الدولية والوطنية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دورة تدريب المدربين.</span></li><li>يتقن اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li></ul> <br><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ثقافة رائعة وزملاء رائعون.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">برنامج مزايا متنوع.</span></p><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم طلبك الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نتطلع إلى تلقي طلبك!</span></strong></p></div>
<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>الهدف الرئيسي من دور منسق العافية هو إنشاء وظيفة العافية في المنطقة بكفاءة لضمان التخطيط المناسب والتصميم والتنفيذ وتقييم برنامج عافية شامل سيقدم كميزة قيمة مضافة لتعزيز منتجات وخدمات الشركة لعملائها الحاليين والمحتملين من خلال مبادرات عافية مختلفة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>المسؤول عن تطوير وتخطيط وتسويق وتنفيذ مبادرات وبرامج العافية بما يتماشى مع اهتمامات واحتياجات عافية العملاء. مسؤول عن جمع وتحليل البيانات لقياس نجاح البرنامج في مبادرات العافية وتجميع ملخصات إحصائية لحضور المشاركين وتحضير تقارير جميع أنشطة حملات العافية.</p>
<p>يدعم فريق BD في إعداد عروض العافية لتقديم العطاءات. يدعم وينسق مع مديري تطوير الأعمال/العلاقات مع العملاء وطلبات العملاء القادمة من أصحاب الدفع والوسطاء لحملات العافية وباقات الخصم لأعضاءهم المؤمنين (ترتيب من البداية للنهاية).</p>
<p>المسؤول عن إنشاء وتحديث عمليات وإجراءات العافية. الحفاظ على تقويم العافية الشهري بالتعاون مع MARCOM وBD – ليس محدوداً بيوم القلب، التوعية بسرطان الثدي، فحص العين، لقاحات الإنفلونزا، إلخ.</p>
<p>إنشاء وصيانة قاعدة بيانات مقدمي الرعاية الصحية لتعزيز برنامج العافية للموظفين. التنسيق عن كثب مع MARCOM في تطوير مواد اتصال إبداعية لتوزيعها على العملاء. العمل عن كثب مع فريق MPM في تفاوض باقات الفحص الصحي السنوية، وعروض شهرية مخفضة، وترويجيات.</p>
<p>اقتناء أفضل حملات التوعية الصحية الممكنة من مقدمي الرعاية الصحية ودعم فريق UW للحصول على أفضل خصم ممكن للمزايا العافية. حضور والمشاركة في اجتماعات مقدمي الخدمة المتعلقة بمبادرات العافية. التعاون مع فريق الموارد البشرية لترتيب مبادرات العافية للموظفين.</p>
<p>البقاء على اطلاع بمبادرات وأنشطة العافية الوطنية في السوق. الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة لدى الشركة والمحافظة دائماً على مستوى عال من خدمة العملاء. قيادة مشاريع ومبادرات خاصة حسب الحاجة والتنسيق مع اللوجستيات وغيرها من وظائف الدعم عند الضرورة.</p>
<h4>جاهزية الذكاء الاصطناعي</h4>
<p>العمل بفعالية في بيئة يشكلها الذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة، والبيانات، والتحليلات، وأدوات السحابة، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفق معايير الحوكمة والخصوصية والاستخدام الأخلاقي للبيانات.</p>
<p>في Allianz Partners، يحوّل الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمات والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي النشر المسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثات التواصلية، في حين تقود التقنيات الناشئة وتوليد الذكاء الاصطناعي فرص قيادية جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة، ونضمن الامتثال والأمان. اعرف مستقبل الذكاء الاصطناعي مع Allianz Partners، حيث تصبح الإمكانات واقعاً.</p>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس</li>
<li>الخبرة: خمس سنوات أو أكثر من الخبرة في قطاع التأمين والرعاية الصحية، و/أو الخبرة في تطوير برامج العافية</li>
<li>اللياقة البدنية لأداء المهام</li>
<li>المسموح له قانوناً بالعمل في بلد التشغيل</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح على الإنترنت بشكل عام</li>
</ul>
<h4>كيف يتم التوظيف</h4>
<p><strong>بيان الوكالة:</strong> لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو التقديمات من الوكالات بشكل عشوائي. نحن نعمل فقط مع الشركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يؤخذ بعين الاعتبار.</p>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة من B2B2C، تقدم حلول عالمية تشمل الصحة والحياة الدولية، والتأمين على السفر، والسيارات، والمساعدة. بكوننا توجهنا للعملاء، يعمل خبراؤنا المبدعون على إعادة تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وبأعلى تواصل وملاءمة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>تدمج منتجاتنا بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel، وAllianz Care.</p>
<p><strong>المبيعات والتوزيع | محترف | غير تنفيذي | Allianz Partners | دوام كامل | دائم</strong></p>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول موثوقية في العالم. العناية بموظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. نحن متحدون بالتزام مشترك: وضع عملائنا أولاً وفي مركز كل ما نقوم به. احتياجاتهم تلهم تفكيرنا وتوجه أفعالنا.</p>
<p>معاً، يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين والثقة لاستكشاف النمو وتشكيل مستقبل أفضل – لعملائنا وللعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن العالم الموحد هو عالم أكثر ازدهاراً، ونحن م dedicated للدفاع باستمرار عن فرص متساوية للجميع. الأساس لهذا هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث الناس والأداء يهمان، وحيث النزاهة والعدالة والشمول والثقة في قلب ثقافتنا.</p>
<p>لذا نرحب بطلبات الانضمام بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعيدون بوجودك معنا. لنهتم بالغد.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> إن وجود قوى وخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة شركة Allianz. أحد الوسائل لتحقيق ذلك هو التناوب المنتظم لموظفي Allianz عبر الوظائف والكيانات والجغرافيا. لذلك تتوقع Allianz من موظفيها عمومًا الانفتاح العالي والرغبة في تغيير المناصب بانتظام وجمع التجارب عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>
<p><h4>نظره عامة عن الوظيفة:</h4>
<p>الهدف الرئيسي من دور منسّق العافية هو تأسيس قسم العافية في المنطقة بشكل فعال لضمان التخطيط والتصميم والتنفيذ والتقييم لبرنامج عافية شامل سيُستخدم كفائدة قيمة مضافة للترويج للمنتجات والخدمات الخاصة بالشركة لعملائها الحاليين والمحتملين من خلال مبادرات عافية متنوعة.</p>
<h4>ماذا ستفعل:</h4>
<p>المسؤول عن وضع وتطوير وتخطيط وتسويق وتنفيذ مبادرات وبرامج العافية بما يتماشى مع مصالح واحتياجات عافية العملاء.<br>
المسؤول عن جمع وتحليل البيانات لقياس نجاح البرنامج في مبادرات العافية وتجميع ملخصات إحصائية لحضور المشاركين وإعداد تقارير عن جميع أنشطة حملات العافية.<br>
يدعم فريق BD في إعداد عرض العافية لتقديم العطاء.<br>
التنسيق والدعم مع فرق تنمية الأعمال / مديري العلاقات والعملاء طلباتهم من دافعي الدفع ووسطاء العلاجات لحملات العافية وباقات الخصم لأعضاءهم المؤمن عليهم (ترتيب من طرف إلى طرف).<br>
المسؤول عن إنشاء وتحديث عمليات وإجراءات العافية.<br>
الحفاظ على تقويم العافية الشهري بالتعاون مع MARCOM وBD – ليس محدودًا بفعاليات يوم القلب والتوعية بسرطان الثدي وفحص العين والتطعيم ضد الإنفلونزا وغيرها.<br>
إنشاء والحفاظ على قاعدة بيانات مقدّمي العافية لتوسيع برنامج عافية الموظفين أكثر.<br>
التنسيق بشكل وثيق مع MARCOM في تطوير مواد اتصال إبداعية لتوزيعها على العملاء.<br>
العمل بشكل وثيق مع فريق MPM في التفاوض على باقات فحص صحي سنوية وعروض شهرية مخفضة وترقيات. شراء أفضل حملة توعية صحية ممكنة من مقدمي الرعاية الصحية ودعم فريق UW للحصول على أفضل خصم ممكن لمزايا العافية.<br>
يحضر ويشارك في اجتماعات مقدمي الرعاية المتعلقة بمبادرات العافية.<br>
يتعاون مع فريق الموارد البشرية لتنظيم مبادرات العافية للموظفين.<br>
البقاء على اطلاع بمبادرات العافية الوطنية والأنشطة في السوق.<br>
الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة في الشركة والحفاظ دائمًا على درجة عالية من خدمة العملاء.<br>
قيادة مشاريع ومبادرات خاصة عند الحاجة والتنسيق مع اللوجستيات ووظائف الدعم الأخرى إذا لزم الأمر.<br>
جاهزية AI: العمل بفعالية في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي والبيانات والتحليلات والأدوات القائمة على السحابة، باستخدام الرؤى بشكل مسؤول وفق معايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي. <br>
في Allianz Partners، يعد الذكاء الاصطناعي (AI) يحوّل تقديم الخدمات والابتكار. من خلال الاستفادة من ذكاء الأعمال وتحليل البيانات، نُحسّن صنع القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بـ AI الأخلاقي نشر المسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثة، بينما تقود التقنيات الناشئة وAI التوليدي قيادة الصناعة وتوفير فرص جديدة. مع إدارة أمان معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة ونضمن الامتثال والأمان. احتضن مستقبل AI مع Allianz Partners، حيث تصبح الاحتمالات واقعًا.</p>
<h4>ما الذي تجلبه:</h4>
<ul>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس</li>
<li>الخبرة: خمس سنوات أو أكثر من الخبرة في صناعة التأمين و/أو الرعاية الصحية و/أو الخبرة في تطوير برامج العافية.</li>
<li>القدرة البدنية لأداء الواجبات</li>
<li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>الطلاقة في MS Office (Excel، Word، Outlook، PowerPoint) ومهارات تصفح الإنترنت والبحث بشكل عام</li>
</ul>
<h4>كيفية التوظيف</h4>
<p>بيان الوكالة: لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بعقد. أي تقديم غير مطلوب لن يتم النظر فيه.</p>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمية في التأمين والمساعدة B2B2C، تقدم حلول عالمية تمتد إلى الصحة والعيش والسفر والتأمينات السياقة والمساعدة. بجهود موظفينا المبدعين، نقوم بإعادة تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وبلمسة انسانية واستعداد للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي. يتم دمج منتجاتنا بسلاسة مع أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance وAllianz Automotive وAllianz Travel وAllianz Care.</p>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. نحن متحدون بالتزام مشترك: وضع عملائنا في المقام الأول وفي قلب كل ما نقوم به. طلباتهم تلهم تفكيرنا وتوجه أفعالنا. معًا، يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين والثقة لاستكشاف النمو وتشكيل مستقبل أفضل - لعملائنا وللعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نعتقد أن عالمًا موحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونلتزم باستمرار بالدفاع عن فرص متساوية للجميع. الأساس لذلك هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث الأشخاص والأداء كلاهما مهم، وتكون النزاهة والعدالة والشمول والثقة في قلب ثقافتنا. لذلك نرحّب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سررنا بانضمامك إلى الفريق. لنعتني بالغد.</p>
<p>ملاحظة: وجود قوى وخبرات ووجهات نظر ونهج مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. أحد الوسائل لتحقيق ذلك هو تدوير منتظم لموظفي Allianz عبر الوظائف والكيانات والجغرافيات. لذلك تتوقع Allianz من موظفيها سعة صدر عامة وتحفيزًا عاليًا لتبديل المناصب بشكل منتظم وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>
<p><strong><em>الغرض من الوظيفة:</em></strong><br>تولي أنشطة محددة داخل القسم لضمان تحقيق معايير الخدمة وإدارة المخاطر. مراجعة واعتماد عمل الموظفين الآخرين عند الطلب، والذين يتولون مجموعة من المهام المكتبية الدقيقة، والمطابقات، وإدارة البيانات، وخدمات التحكم/المراقبة، وذلك لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في الوقت المناسب للعملاء، ولغيرها من وحدات وأقسام بنك ABC، بما يتماشى مع معايير الخدمة المتفق عليها وفي حدود الميزانيات.</p><p><em><strong>المسؤوليات الرئيسية والمهام ومخرجات الدور:</strong></em></p><ul><li><i>وفقاً للتوجيهات، دعم/تنفيذ التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب لجميع المشاريع والمبادرات المطلوبة، مع ضمان توافقها مع المواصفات والتكاليف الميزانية.</i></li><li><i>تنفيذ مجموعة من الخدمات المكتبية الدقيقة، وإدخال البيانات، والمطابقات، وإدارة البيانات، وخدمات المراقبة، مع ضمان إنجاز العمل بدقة وفي الوقت المحدد والالتزام بجميع عمليات وإجراءات ومعايير البنك المحددة واللوائح الخارجية ذات الصلة.</i></li><li><i>التحقق من عمل الزملاء في الدرجات الوظيفية الأقل ومراجعته.</i></li><li><i>ضمان التزام العمل الذي يتم معالجته من قبلك ومن قبل الفريق بجميع عمليات وإجراءات ومعايير البنك المحددة والمتطلبات الخارجية ذات الصلة.</i></li><li><i>تحديد واقتراح تحسينات على العمليات/الإجراءات/الأنظمة الجديدة والقائمة، وعلى طريقة عمل الفريق لتحسين جودة الخدمة وكفاءة العمليات.</i></li><li><i>الحفاظ على وعي محدث بظروف السوق ومنتجات البنك وخدماته لضمان تبني أفضل الممارسات عند الحاجة.</i></li><li><i>المشاركة في تقييم وتنفيذ الأنظمة التقنية الجديدة أو ترقية الأنظمة القائمة والمنتجات الجديدة، بما في ذلك إجراء اختبارات قوية للمستخدم وفقاً لمعايير البنك.</i></li><li><i>المساعدة في إعداد التقارير وتصعيد المخالفات إلى الإدارة والوحدات/الأطراف التنظيمية الأخرى.</i></li><li><i>تقديم المشورة والتوجيه والتدريب لأعضاء الفريق الأقل خبرة لتعزيز قدراتهم التقنية وضمان تقديم خدمة ذات قيمة مضافة للأقسام/الوحدات الأخرى، مع الإشراف على عمل الفريق حسب الحاجة.</i></li><li><i>توفير التغطية البديلة للزملاء الغائبين بسبب المرض أو التدريب أو الإجازة السنوية، إلخ.</i></li><li><i>تقديم الدعم التجاري خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات المصرفية والأوقات الأخرى التي يكون فيها البنك مغلقاً عادةً في البحرين، بينما تكون الأسواق مفتوحة في أجزاء أخرى من العالم.</i></li><li><i>الاستجابة لمجموعة من الاستفسارات المتطلبة، وتوضيح فهم العملاء والأقسام/الوحدات الأخرى للمعلومات المقدمة.</i></li><li><i>تولي واجبات بمستوى مماثل أو أعلى عند الحاجة.</i></li><li><i>تنفيذ الأنشطة المحددة لتوفير خدمة فعالة للأقسام/الوحدات الأخرى وفقاً لمعايير الخدمة المتفق عليها.</i></li><li><i>دعم الإدارة المباشرة عند الحاجة في تنفيذ التغييرات في مجال العمل الخاص بك.</i></li></ul><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p style="font-size: 11px;"><b style="font-size: 11px;">متطلبات الوظيفة:</b></p><p style="font-size: 11px;"><span style="font-size: 11px;"><strong style="font-size: 11px;">المعرفة:</strong></span></p><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">معرفة وفهم أساسي لمعايير المحاسبة ذات الصلة لمنتجات القروض بالجملة والقروض الإسلامية.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">فهم ممتاز لمنتجات وخدمات وعمليات وتقنيات القروض بالجملة والقروض الإسلامية المكتسب من الخبرة العملية في الأدوار التشغيلية.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">الإلمام بمنهجيات إدارة التغيير والتعرض لها.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">خبرة مثبتة في اختبار قبول المستخدم لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">القدرة على فهم متطلبات مراقبة إدارة المنتجات المعقدة.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">القدرة على تطوير وتقديم العروض التقديمية بالإضافة إلى وثائق المشاريع، مثل دراسات الجدوى، وتقارير التقدم، إلخ.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">التواصل الشفهي: يستخدم لغة واضحة وموجزة وخالية من المصطلحات لشرح المنتجات/الخدمات/الإجراءات وحل المشكلات. يستخدم أسلوباً فعالاً في الهاتف مع العملاء/الزملاء.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">التواصل الكتابي: ينتج ردوداً كتابية على الاستفسارات باستخدام صياغة مناسبة. ينتج مواد مكتوبة واضحة ودقيقة.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">تنظيم العمل/الذات: يعرف كيفية تحديد أولويات المهام وجدولة المواعيد بفعالية لتحقيق المواعيد النهائية. ينسق ويوزع المهام عند الاقتضاء، مما يضمن الاستخدام الكامل والفعال للموارد المتاحة.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">لوحة المفاتيح/تطبيقات البرمجيات: لديه فهم شامل لبرمجيات مايكروسوفت أوفيس بما في ذلك Visio والأنظمة المناسبة للدور، ويمكنه إدخال واستخراج المعلومات لتوفير مجموعة متنوعة من التقارير.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">مراجعة الأداء والتطوير: يعرف ويستخدم طرق جمع البيانات الموضوعية للمساهمة في عملية المراجعة.</i></li></ul><p style="font-size: 11px;"><strong style="font-size: 11px;">التعليم/الشهادات:</strong></p><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">درجة البكالوريوس أو مؤهل في المجالات التالية: المالية، المصرفية، المحاسبة، إدارة الأعمال أو إدارة المخاطر.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">مؤهل مهني متعلق بالأعمال أو الإدارة (Lean / Six Sigma, ACT, CMI, ICA, إلخ).</i></li></ul><p style="font-size: 11px;"><span style="font-size: 11px;"><strong style="font-size: 11px;">الخبرة:</strong></span></p><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">+ 5 سنوات من العمل في دور مشابه.</i></li></ul><p style="font-size: 11px;"><span style="font-size: 11px;"><strong style="font-size: 11px;">السمات الشخصية:</strong></span></p><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">ينظر إلى التغييرات كفرص للتعلم وليس كتهديدات.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">يرى التغيير من منظور العميل.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">لاعب فريق ومتحمس ذاتياً يكتسب ويطور مجموعة المهارات لتلبية المتطلبات الصعبة.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل تحت الضغط وبشكل استباقي مع الحد الأدنى من الإشراف.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">إدارة قوية للوقت وتوجه نحو النتائج.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">نهج مرن وإيجابي في العمل، مع عقلية "يمكنني القيام بذلك" والقدرة على التفكير أبعد مما هو مطلوب.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">مهارات تواصل وشخصية قوية شفهياً وكتابياً باللغة الإنجليزية، ويفضل لغة عمل أخرى لبنك ABC، مثل العربية أو الفرنسية أو البرتغالية؛ لضمان تفاعلات فعالة مع جميع المستويات في العمل.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">القدرة على التحدث أمام الجمهور وأمام أصحاب المصلحة الكبار بثقة.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">القدرة على إدارة الصراعات.</i></li><li style="font-size: 11px;"><i style="font-size: 11px;">مهارات قوية في الحكم واتخاذ القرار.</i></li></ul><p style="font-size: 11px;">مشاركة</p></li></ul>
<p>للإشراف على مراقبة المخزون والمشتريات وتنفيذها داخل قسم قطع الغيار، بما يضمن التوفر الأمثل للقطع، ومستويات المخزون الفعالة، والمشتريات في الوقت المناسب، وإدارة الموردين بفعالية. ويتضمن الدور مراقبة الطلبات وتنفيذها، وتحليل الطلب وحركة المخزون، والحد من نفاد المخزون والمخزون الزائد أو التالف، وضمان الالتزام بإجراءات الشركة، وتوجيه الفريق لتحقيق الكفاءة التشغيلية، وفعالية التكلفة، والمستوى العالي من رضا العملاء الداخليين والخارجيين.</p><h3>المهارات المطلوبة:</h3><ul><li>معرفة قوية بقطع غيار السيارات والمشتريات ومراقبة المخزون.</li><li>معرفة بالتنبؤ بالطلب، وتخطيط المخزون، وإعادة التزويد، وتحسين إدارة المخزون.</li><li>القدرة على تحليل حركة المخزون، بما في ذلك القطع السريعة/البطيئة الحركة، والراكدة، والحرجة.</li><li>فهم لأداء الموردين وعمليات أوامر الشراء.</li><li>مهارات قوية في إعداد التقارير، والتحليل، والعمليات الحسابية، واتخاذ القرارات، وحل المشكلات.</li><li>إتقان استخدام برنامج Microsoft Office وأنظمة ERP/إدارة المخزون.</li><li>مهارات قوية في الإشراف على الفريق، وإدارة الأفراد، وتحديد أولوية أعباء العمل، وتطوير الفريق.</li><li>القدرة على تحديد التحسينات في العمليات وتطبيق الإجراءات التصحيحية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل، والتنسيق، والعمل الجماعي، والعلاقات مع الآخرين.</li><li>التركيز على العملاء، والاحترافية، والتهذيب، والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارية قوية للوقت مع القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul><h3>المهام والمسؤوليات:</h3><h4>1. مشتريات قطع الغيار</h4><ul><li>الإشراف على عملية طلب قطع الغيار بالكامل وتنفيذها، بما في ذلك إعداد الطلبات، والمراجعة، والاعتمادات، والإرسال، والمتابعة، وإدارة الطلبات المؤجلة.</li><li>إعداد الطلبات الأولية، والشهرية، والدورية، والطارئة بناءً على الطلب، وحركة المخزون، وعدد المركبات، والأهمية الحرجة، وأوقات التوريد الخاصة بالموردين.</li><li>التنسيق مع الأقسام المعنية والشركات المصنعة/الموردة الرئيسية بشأن الطرازات الجديدة، الملحقات، ومتطلبات القطع.</li><li>ضمان معالجة أوامر الشراء بدقة وفي الوقت المناسب وفقاً لإجراءات الاعتماد.</li><li>إعداد طلبات المخزون الشهرية والدورية بناءً على حركة المخزون، وعدد المركبات، والأهمية الحرجة للقطع، ومتطلبات الورش، والطلب التاريخي، وأوقات توريد الموردين.</li><li>إعداد وتنسيق الطلبات الطارئة بناءً على المتطلبات التشغيلية وطلب العملاء.</li><li>مراقبة العناصر المعلقة والمؤجلة ومتابعتها مع الموردين لضمان التسليم في الوقت المناسب.</li><li>التنسيق مع قسم مبيعات السيارات بشأن دواسات الأرضيات (السجاد)، والملحقات، ومتطلبات الطرازات الجديدة.</li></ul><h4>2. مراقبة وتحسين المخزون</h4><ul><li>مراقبة مستويات المخزون والتوصية بالكميات المثالية بناءً على الطلب والمتطلبات التشغيلية.</li><li>تحليل المخزون السريع/البطئ الحركة، والراكد، والتالف، والحيوي والتوصية بالإجراءات المناسبة.</li><li>مراقبة حالات نفاد المخزون، وتحديد الأسباب الجذرية، وتطبيق التدابير لتحسين التوفر ومعدل دوران المخزون.</li><li>دعم أنشطة الجرد، والتسوية، ودقة المخزون.</li><li>التنسيق مع مديري مراكز الخدمة/ورش ورش صيانة الهياكل والمستخدمين الآخرين لتحديد مستويات المخزون المناسبة.</li><li>تطوير توصيات لتحسين دوران المخزون وتقليل تكاليف الاحتفاظ والطلب.</li><li>مراقبة المخزون الزائد والتوصية بالإجراء المناسب، بما في ذلك إعادة التوزيع، أو الاستخدام البديل، أو الإعادة إلى المورد، أو غيرها من التدابير المعتمدة.</li></ul><h4>3. تحديد القطع والدقة الفنية</h4><ul><li>تحديد أرقام القطع والمواصفات بدقة باستخدام الكتالوجات المعتمدة، والأدلة، وأنظمة الوكلاء.</li><li>التحقق من مطابقة القطع لمتطلبات الاستخدام والتنسيق مع الأقسام المعنية أو الموردين الرئيسييس للتوضيح عند الحاجة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأرقام القطع، ومعلومات الطلب، والوثائق ذات الصلة.</li></ul><h4>4. إدارة الموردين</h4><ul><li>دعم اختيار الموردين وتقييم أداءهم بالتنسيق مع مدير القسم.</li><li>مراقبة جودة الموردين، وتوفر القطع، والأسعار، وأوقات التوريد، وأداء التسليم.</li><li>متابعة الشحنات المتأخرة، وغير مكتملة، والمؤجلة، وتصعيد المشكلات المكررة حسب الحاجة.</li><li>الحفاظ على تواصل فعال مع الشركات المصنعة، والوكلاء، والموزعين الخارجيين لضمان استمرارية التوريد.</li><li>تصعيد مشكلات أداء الموردين المكررة والتوصية بالإجراءات التصحيحية المناسبة.</li></ul><h4>5. دقة المخزون والأنظمة</h4><ul><li>التنسيق مع أقسام الجرد والأنظمة والحسابات للتحقق من سجلات المخزون مقارنة بالمخزون الفعلي.</li><li>التحقيق في الفروقات والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li><li>ضمان معالجة البيانات الرئيسية للمخزون، والمعاملات، والسجلات، والوثائق بدقة ووفقاً لإجراءات الشركة المعتمدة.</li><li>ضمان الأرشفة والصيانة الصحيحة لأوامر الشراء، وتحليلات المخزون، وسجلات الموردين، والوثائق ذات الصلة.</li></ul><h4>6. إعداد التقارير والتحليل</h4><ul><li>إعداد تقارير منتظمة عن المخزون والمشتريات لمراجعتها من قبل الإدارة.</li><li>تزويد الإدارة ببيانات تتعلق بـ:<ul><li>مستويات المخزون وتوفره.</li><li>حالات نفاد المخزون والطلبات المؤجلة.</li><li>العناصر السريعة الحركة، والبطيئة الحركة، والراكدة.</li><li>معدل دوران المخزون.</li><li>أوامر الشراء والطلبات المعلقة.</li><li>أداء الموردين.</li><li>متطلبات واتجاهات المشتريات.</li></ul></li><li>تحليل بيانات المخزون والمشتريات وتقديم التوصيات لتحسين الكفاءة وفعالية التكلفة.</li><li>تسليط الضوء على مخاطر المخزون والتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li></ul><h4>7. مسؤوليات أخرى</h4><ul><li>الحفاظ على سرية معلومات العملاء والشركة.</li><li>يجب أن يكون على دراية كاملة بالإجراءات والسياسات الداخلية لشركة عبد الله أحمد بن هندي.</li><li>المشاركة في برامج التدريب والتطوير ذات الصلة.</li><li>أداء المهام والمسؤوليات الأخرى التي يتم التكليف بها من قبل الرئيس التنفيذي للشؤون الإدارية (CAO)، ومدير القسم، وشاغل الوظيفة.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الشركة، وإجراءاتها، وعناصر الضوابط الداخلية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>مؤهل جامعي/دبلوم أو درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية/هندسة السيارات، أو إدارة سلسلة التوريد، أو المشتريات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في مجال مخزون قطع الغيار، والمشتريات/دور إشرافي مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع السيارات. الخبرة في كتالوجات قطع غيار السيارات، أو أنظمة قطع غيار الوكلاء، أو أنظمة ERP/إدارة المخزون مرغوبة للغاية.</p>
<p><strong>المؤهلات والخبرة الدنيا</strong></p><br><ul><li><p>حصول على درجة البكالوريوس في إدارة الإنشاءات أو الهندسة المدنية أو الميكانيكية أو خبرة/تعليم ذي صلة.</p></li><li><p>5 سنوات في منصب مماثل في شركة صناعية كبرى تمتلك مرافق سكنية خاصة بها، وتوظف عدداً كبيراً من القوى العاملة متعددة الجنسيات.</p></li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>مهارات تواصل وعلاقات إنسانية ممتازة.</p></li><li><p>مهارات التخطيط والتنظيم وتفويض المهام.</p></li><li><p>مهارات قيادية استباقية.</p></li><li><p>إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر ومنتجات مايكروسوفت أوفيس، وخاصة استخدام Word وExcel وPowerPoint.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وضمن المواعيد النهائية.</p></li><li><p>مرونة وتكيف مع التغيير؛ القدرة على الاستجابة للتغييرات.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع الأشخاص على جميع المستويات.</p></li><li><p>القدرة على التواصل بشكل مستقل.</p></li><li><p>شخصية استباقية، إيجابية، وذات شعور عالٍ بالمسؤولية.</p></li><li><p>الأمانة، الاحترام، والموثوقية.</p></li><li><p>القدرة على حل المشكلات في مكان العمل.</p></li><li><p>القدرة على العمل كفريق.</p></li><li><p>القيادة بالمثال.</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>إدارة ممتازة للوقت.</p></li></ul><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ التخطيط الاستراتيجي لأنشطة الصيانة والتنظيف في معسكرات العمال، وضمان بيئة معيشية آمنة ونظيفة وصيانتها بشكل جيد.</p></li><li><p>إدارة عمليات التنظيف في الفناء والمباني الإدارية، والحفاظ على نظافة جميع المرافق المشتركة.</p></li><li><p>إدارة خدمات نقل الموظفين وخدمات المطاعم.</p></li><li><p>مراجعة وتفسير جميع العقود تحت قسم رعاية الموظفين - الخدمات المشتركة لضمان التطبيق السليم عبر مجالات الخدمة ذات الصلة. إعداد وتقديم تقارير تقدم العمل اليومية والأسبوعية لمراقبة الأداء التشغيلي ذي الصلة.</p></li><li><p>إدارة التكاليف المتعلقة بأنشطة التنظيف والصيانة في المعسكرات، بالإضافة إلى عمليات التنظيف في الفناء، بما في ذلك إعداد الميزانية ومراقبتها والإبلاغ عنها. قيادة ودعم فريق رعاية الموظفين لتحقيق أهداف القسم وضمان التميز في الخدمة.</p></li><li><p>إجراء عمليات تفتيش منتظمة والإشراف على عمليات الصيانة والتنظيف الجارية في المناطق ذات الصلة لضمان الجودة والامتثال.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بممارسات العمل الآمنة وتعزيز ثقافة السلامة القوية عبر جميع مجالات الخدمة.</p></li><li><p>ضمان الحفاظ على مستوى مقبول من نظام إدارة الجودة والبيئة وسلامة وصحة المهنة والأمن وفقًا للممارسات المعترف بها ودليل وسياسة الشركة لنظام QEHS&S ضمن مناطق عمل الخدمات المشتركة.</p></li></ul><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><ul><li><p>الإشراف على إدارة عمليات التنظيف والصيانة اليومية في المعسكرات وكذلك عمليات التنظيف في الفناء والمباني الإدارية.</p></li><li><p>ضمان الحفاظ على مساكن المعسكرات وغيرها من المساكن المستأجرة لموظفي الشركة في حالة نظيفة وآمنة ومقبولة دائمًا.</p></li><li><p>إجراء عمليات تفتيش منتظمة لمساكن المعسكرات ومرافق المطاعم وخدمات النقل لضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة وموثوقية الخدمة والصيانة. إعداد تقارير تفتيش مفصلة تسلط الضوء على النتائج الرئيسية والإجراءات التصحيحية الموصى بها وجداول زمنية لحلها؛ ضمان المتابعة السريعة وإغلاق القضايا المحددة.</p></li><li><p>التنسيق مع المقاولين والفرق الداخلية لحل مشكلات الصيانة والتنظيف بشكل سريع وفعال.</p></li><li><p>تنفيذ ومراقبة مبادرات توفير الطاقة والمياه في جميع المرافق؛ ضمان اتباع أفضل الممارسات واتخاذ الإجراءات التصحيحية للحد من استهلاك المرافق وتعزيز الاستدامة.</p></li><li><p>الإبلاغ عن أي احتياجات إصلاح رئيسية أو متطلبات تعديل أو تجديد إلى قسم الخدمات الفنية للتقييم والحصول على موافقة الإدارة.</p></li><li><p>وضع وصيانة خطة تقسيم رئيسية لجميع معسكرات العمال والمرافق المشتركة، وتحديد القضايا الرئيسية ومناطق المخاطر والإجراءات الموصى بها لدعم التخطيط طويل الأمد والتحسين المستمر.</p></li><li><p>مراقبة وإدارة التكاليف المتعلقة بأنشطة التنظيف والصيانة، بما في ذلك إعداد الميزانية وتتبعها والإبلاغ عنها.</p></li><li><p>إدارة عمليات المطاعم لضمان جودة الطعام والنظافة ومعايير الخدمة باستمرار؛ التنسيق مع مقدمي خدمات catering لمعالجة الملاحظات وتنفيذ التحسينات.</p></li><li><p>إجراء ما لا يقل عن مسحين سنويين لرضا catering لتقييم جودة الخدمة وتحديد مجالات التحسين.</p></li><li><p>إدارة خدمات نقل الموظفين، وضمان النقل الآمن وفي الوقت المناسب والفعال للموظفين؛ مراقبة أداء المقاولين وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة.</p></li><li><p>شراء المواد الأساسية للإصلاحات/الصيانة من السوق المحلي، ضمن الحدود المالية المصرح بها.</p></li><li><p>إعداد الميزانية السنوية للعمليات ورأس المال لقسم الرعاية.</p></li><li><p>مراجعة دورية لتقارير الميزانية مقابل الفعلي.</p></li><li><p>عقد اجتماعات فريق لمراجعة وتحديث متطلبات العمليات اليومية.</p></li><li><p>حضور اجتماعات القسم الأسبوعية.</p></li></ul><p><strong>المسؤوليات المالية</strong></p><ul><li><p>المخاطر المالية المحتملة في إعداد ميزانية الصيانة ودفعات الدعم إلى مقدمي خدمات catering ودفعات المقاولين للنقل والشراء من النقدية الصغيرة، إلخ. يجب توخي الحذر لحماية مصالح الشركة.</p></li></ul><p><strong>ظروف العمل/المخاطر</strong></p><p>الضرورة للتفتيش في موقع العمل، والمخاطر الكامنة للحوادث والتعرض لظروف مناخية متغيرة.</p><ul><li><p>ارتداء الملابس الواقية عند زيارة مواقع العمل.</p></li></ul><p><strong>الجهود البدنية</strong></p><ul><li><p>تتطلب مجهوداً بدنياً أثناء زيارة مواقع العمل المختلفة ومجمعات السكن، لفحص العمل أو حل شكاوى المستأجرين، وترتيب توصيلات الكهرباء والماء والهاتف، إلخ.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>.</p>
<br>ZAIN2490 - Finance Associate (Bede)<br>•<br>Operation<br>Zain Bahrain<br>•<br>Division<br>Finance<br>•<br>Location<br>Bahrain - Manama<br>•<br>Closing Date<br>08-Oct-2026<br>About Zain<br>Zain is the pioneer of mobile telecommunications in the Middle East. We began life in 1983 in Kuwait as the region s first mobile operator, and since the initiation of our expansion strategy in 2003, we have expanded rapidly. Read more here: https://zain.com/en/about-us/overview<br>About the Role<br>This role will be part of Zain Bahrain's Subsidiary Fintech Company - "Bede"<br>Bede, the fintech arm of Zain Bahrain, is a dynamic startup revolutionizing personal finance through Bahrain s first Shariah-compliant Islamic financing app. Licensed and regulated by the Central Bank of Bahrain, Bede is committed to creating an inclusive platform that offers practical solutions tailored to real customer needs.<br>With a focus on customer centricity, strategic partnerships, and digital innovation, Bede aims to guide individuals toward growth and success by leveling the playing field for all. Bede<br>The Finance Associate will support the day-to-day financial operations of the company, contributing to the overall finance function across reporting, compliance, budgeting, and process improvement initiatives.<br>Working closely with internal departments, external vendors, regulators, auditors, and banking partners, the role will help ensure accurate financial management and compliance with applicable financial regulations and internal policies.<br>The role supports sound financial processes and efficient operations within a fast-paced and evolving fintech environment, ensuring compliance with IFRS, Shariah standards, and applicable CBB regulatory requirements.<br>What We Need From You<br>Finance Operations<br>•<br>Maintain accurate and up-to-date accounting records within the ERP system.<br>•<br>Support daily finance operations including accounts payable, receivable, bank reconciliations, journal entries, and general ledger activities.<br>•<br>Verify supplier invoices for accuracy, completeness, and compliance with contractual and regulatory requirements.<br>•<br>Track and follow up on supplier payments to ensure timely settlement and resolution of discrepancies.<br>•<br>Coordinate with internal stakeholders to ensure proper documentation and approval of transactions.<br>•<br>Finalise month-end and quarter/year-end closing activities to ensure timely and accurate reporting.<br>•<br>Prepare monthly schedules for prepayments, advances, payables to suppliers, and accruals.<br>•<br>Contribute to the improvement and documentation of finance processes and internal controls.<br>•<br>Ensure compliance with IFRS, Shariah standards, and applicable CBB regulatory requirements.<br>•<br>Provide support to internal and external auditors by preparing required documentation, schedules, and explanations.<br>Reporting, Forecasting & Budgeting<br>•<br>Assist in the preparation of monthly, quarterly, and annual budgets and forecasts in coordination with relevant departments.<br>•<br>Support the development and updating of financial forecasts based on actual performance and business assumptions.<br>•<br>Assist with budget vs. actual variance analysis and support the preparation of explanations for significant deviations.<br>•<br>Coordinate with internal stakeholders to collect inputs and validate assumptions for budgeting and forecasting.<br>•<br>Prepare periodic financial presentations for management and board meetings.<br>•<br>Assist with management reporting and ad-hoc financial analysis as required.<br>Cross-Functional Support & Continuous Improvement<br>•<br>Support cross-functional initiatives by providing timely financial information and operational assistance when required.<br>•<br>Assist with ad-hoc finance tasks and special projects as assigned.<br>•<br>Participate in continuous improvement initiatives to enhance efficiency, accuracy, and control within the finance function.<br>Perform any other tasks as requested.<br>Qualifications and Education<br>•<br>Bachelor s degree in Accounting, Finance, or a relevant field.<br>•<br>Professional qualifications such as ACCA, CPA, CMA, or CFA are preferred.<br>•<br>0-2 years of experience in finance operations, with good knowledge of accounting principles and practices.<br>•<br>Understanding of financial reporting frameworks including IFRS and CBB regulations.<br>•<br>Familiarity with regulatory and compliance requirements including Shariah principles within a regulated financial environment is an advantage.<br>•<br>Prior exposure in a Big 4 audit firm or a multinational financial institution is preferred.<br>•<br>Experience with Oracle or equivalent enterprise ERP system is preferred.<br>Skills and Knowledge<br>•<br>Sound knowledge of accounting principles and financial operations<br>•<br>Understanding of IFRS, Shariah standards, and CBB regulations<br>•<br>Proficiency in ERP systems, preferably Oracle<br>•<br>Strong analytical, organizational, and communication skills<br>•<br>Understanding of budgeting, forecasting, and variance analysis<br>•<br>Ability to analyse financial data and support management reporting<br>•<br>Capable of working independently and collaboratively across departments<br>•<br>Advanced proficiency in Microsoft Excel and Office applications<br>Equal Employment Opportunity Statement<br>We are an equal opportunity employer and welcome applications from individuals of all backgrounds, including persons with disabilities and those who may require reasonable accommodations to perform their duties. We are committed to maintaining an inclusive workplace and to ensuring that all employees are supported to succeed.<br>About Application Process<br>If you meet the criteria and you are enthusiastic about the role, we would welcome your application.<br>To<br>complete the application you would need the following document(s):<br>• Resume/CV<br>• Passport-size photograph<br>• Highest Education Qualification<br>Apply for This Vacancy<br>Back<br>
<p>تنفيذ الأنشطة المخصصة داخل القسم لضمان تحقيق معايير الخدمة وإدارة المخاطر. وتكون مسؤولاً عن أداء مجموعة من الخدمات والمهام المكتبية المطالبة، والتوفيق، وإدارة البيانات والمراقبة، لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء ووحدات وقسم البنك الأهلي المتحد الأخرى في إطار معايير الخدمة المتفق عليها. المسؤوليات الأساسية، والمسؤوليات والنتائج المتوقعة للدور: تنفيذ مجموعة من الخدمات المطالبة المكتبية، وإدخال البيانات، والتوفيق، وإدارة البيانات، والرقابة الداخلية والمراقبة، مع التأكد من أن العمل يتم بشكل دقيق وفي الوقت المحدد وبما يتوافق مع جميع عمليات البنك المحددة وإجراءاته ومعاييره واللوائح الخارجية ذات الصلة. كما يُقدم الدعم/تنفيذ التسليم في الوقت المناسب والدقيق لجميع المشاريع والمبادرات المطلوبة لضمان كونها ضمن المواصفات والتكلفة المقررة. التأكد من أن العمل المعالج من قبل الشخص والفريق يلتزم بجميع عمليات البنك المحددة وإجراءاته ومعاييره والمتطلبات الخارجية ذات الصلة. تحديد واقتراح التحسينات للعمليات/الإجراءات/الأنظمة الجديدة والقائمة. الحفاظ على وعي محدث بظروف السوق ومنتجات البنك وخدماته لضمان اعتماد أفضل الممارسات حيثما لزم الأمر. المشاركة في تقييم وتنفيذ عمليات جديدة أو ترقيات للأنظمة التقنية المعلوماتية الحالية، بما في ذلك إجراء اختبارات مستخدم قوية وفقاً لمعايير البنك. توفير تغطية احتياطية للزملاء الغائبين بسبب المرض أو التدريب أو الإجازة السنوية، إلخ. تقديم دعم أعمال خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطل المصرفية وأوقات أخرى عندما غالباً ما يكون البنك مغلقاً في البحرين لكن الأسواق مفتوحة في أجزاء أخرى من العالم. مساعد المدير/مدير موظف ICU ضابط 2 الموارد البشرية 1-01 - 06/21 التوصية وتنفيذ تغييرات في طريقة عمل الفريق لتحسين جودة الخدمة وكفاءة العمليات. القيام بواجبات بمستوى مشابه أو أعلى حسب الحاجة. تنفيذ تقديم الأنشطة المعينة من أجل تقديم خدمة فعالة لبقية الإدارات/الوحدات وفقاً لمعايير الخدمة المتفق عليها. عند الاقتضاء دعم إدارة الخط بتنفيذ التغييرات في مجال العمل الخاص به. سياق الوظيفة (الظروف والبيئة المحيطة بالوظيفة): ستركز الوظيفة في المقام الأول على توفير خدمة معالجة ودعم عالية الجودة، قائمة على الإدارة التشغيلية، للوحدات التشغيلية، ووحدات البنك الأهلي المتحد وعملائها، والتأكد من أن العمليات التشغيلية كفؤة وفعالة. المعرفة الدقيقة والفهم لمعايير وسياسات الرقابة على مستوى المجموعة المتعلقة بمجالات مثل إدارة حسابات Nostro، والحسابات الراكدة وعمليات حظر الحسابات، وقنوات الاتصال الآمنة وغير الآمنة، ومعايير إثبات رصيد الميزانية، وإدارة حسابات Vostro، إلخ ضرورية وسيُطلب من صاحب الوظيفة مراقبة والتشكيك في أنشطة الأعمال بما يضمن بقائها متوافقة ومتسقة مع متطلبات معايير وسياسات المجموعة. يجب أن يكون لدى حامل الوظيفة فهم هياكل وأنشطة التشغيل الرئيسية لفريق الدعم التشغيلي وتفاعلها مع بقية مجالات البنك. يجب أن يكون لدى حامل الوظيفة فهم للمنتجات والخدمات المتاحة في البنك وأهمية خدمة العملاء والقدرة على تطوير علاقات مناسبة مع باقي مجالات البنك. المعرفة: المعرفة والفهم الأساسية لمعايير المحاسبة ذات الصلة للمطابقات، وผลิต Treasury والمنتجات، والرقابة الداخلية. فهم قوي للمنتجات والخدمات والعمليات المصرفية بالجملة، والخزينة و/أو المصارف الإسلامية. التواصل الشفهي: يستخدم خطاباً واضحاً وموجزاً وخالياً من المصطلحات لشرح المنتجات/الخدمات/الإجراءات وحل المشكلات. يستخدم أسلوب هاتف فعال مع العملاء/الزملاء. التواصل الكتابي: ينتج ردوداً مكتوبة على الاستفسارات باستخدام صياغة مناسبة. ينتج مواد مكتوبة واضحة ودقيقة. تنظيم العمل/الذات: يعرف كيف يعطي الأولوية للمهام ويخطط الزمن بشكل فعال لتحقيق المواعيد النهائية. عند اللزوم ينسّق ويوزع المهام، مع ضمان الاستخدام الكامل والفعال للموارد المتاحة. التطبيقات الحاسوبية/البرمجيات: لديه فهم شامل لبرمجيات Microsoft Office بما في ذلك Visio والأنظمة المناسبة للدور ويمكنه إدخال واستخراج المعلومات لتوفير مجموعة من التقارير. مراجعة الأداء والتطوير: يعرف ويستخدم طرق جمع البيانات الموضوعية للمساهمة في عملية المراجعة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><b>التعليم/الشهادات</b><p>درجة البكالوريوس وتأهيل في المجالات التالية المالية، المصرفية، المحاسبة، الأعمال أو إدارة المخاطر.</p><b>الخبرة</b><p>2-3 سنوات خبرة في إدارة المخاطر، المطابقات، إدارة SWIFT أو التدقيق الداخلي.</p><b>السمات الشخصية</b><p>يرى التغيير من منظور العميل</p><p>ينظر إلى التغييرات كفرص للتعلم وليست تهديدات</p><p>عضو فريق ومتحفز ذاتياً يكتسب ويطور مجموعة مهارات لتلبية المتطلبات التحدية</p><p>مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل تحت الضغط وبشكل استباقي مع إشراف محدود</p><p>إدارة وقت قوية وتركز على النتائج</p><p>نهج مرن وإيجابي في العمل، يمكن أن يعمل بـ
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Business Development Representative (BDR) – Remote Position Type: Full-Time, Remote Working Hours: U.<br>S. Business Hours About the Role At Pavago, one of our clients is hiring a motivated and consultative Business Development Representative (BDR) to generate, qualify, and nurture high-quality sales opportunities through inbound and outbound prospecting.<br> In this role, you’ll engage prospective customers, conduct discovery conversations, identify business needs, and hand qualified opportunities to Account Executives.<br> You’ll play a key role in driving pipeline growth while delivering a professional and consultative buying experience.<br> This opportunity is ideal for someone who enjoys prospecting, relationship building, lead qualification, and creating new business opportunities in a fast-paced B2B sales environment.<br> What You’ll Own Lead Qualification & Discovery Respond to inbound leads generated through marketing campaigns, referrals, events, and website inquiries.<br> Conduct discovery calls to understand: Business needs Budget Timeline Decision-making process Qualify opportunities using frameworks such as: BANT MEDDIC SPICED SPIN Identify customer pain points and determine sales readiness.<br> Maintain detailed qualification notes and CRM records.<br> Outbound Prospecting & Pipeline Generation Research target accounts using: LinkedIn Sales Navigator Apollo ZoomInfo Similar prospecting tools Execute multi-channel outbound campaigns through: Email Phone LinkedIn Social outreach Personalize messaging based on industry, ICP, and prospect challenges.<br> Build and maintain a consistent pipeline of qualified opportunities.<br> Pipeline Nurturing & Relationship Building Nurture early-stage prospects through structured follow-up campaigns.<br> Share relevant resources, case studies, and educational content.<br> Re-engage inactive leads and convert them into active opportunities.<br> Build trust through a consultative sales approach.<br> Sales Collaboration Schedule meetings and discovery calls for Account Executives.<br> Prepare detailed qualification summaries and handoff notes.<br> Collaborate with sales and marketing teams to improve: Messaging Targeting Conversion rates Participate in pipeline reviews and sales strategy discussions.<br> CRM & Sales Operations Maintain accurate records within: Salesforce HubSpot Zoho CRM Similar CRM platforms Track: Outreach activity Lead stages Conversion metrics Opportunity outcomes Maintain excellent CRM hygiene.<br> Prepare weekly pipeline and activity reports.<br> What Success Looks Like Consistently generates qualified sales opportunities.<br> Maintains a healthy and predictable pipeline.<br> Conducts effective discovery conversations.<br> Delivers seamless handoffs to Account Executives.<br> Maintains accurate CRM records and reporting.<br> Contributes directly to revenue growth.<br> What Makes You a Strong Fit You enjoy building relationships and starting conversations.<br> You’re naturally curious and ask thoughtful discovery questions.<br> You stay organized while managing multiple prospects.<br> You’re resilient and comfortable with outbound outreach.<br> You communicate confidently with decision-makers.<br> You’re motivated by goals, pipeline growth, and continuous improvement.<br> Required Experience & Skills Experience 2+ years of experience in: Business Development Sales Development Inside Sales Outbound Prospecting Experience conducting discovery and qualification calls.<br> Hands-on experience with CRM platforms such as: Salesforce HubSpot Zoho CRM Experience using: LinkedIn Sales Navigator Apollo Outreach SalesLoft Similar sales engagement platforms Excellent written and verbal English communication skills.<br> Ability to manage multiple prospects and follow-up sequences simultaneously.<br> Nice to Have 3–5 years of BDR or SDR experience with a proven track record.<br> Experience selling: B2B SaaS Technology solutions Professional services High-ticket products or services Familiarity with: MEDDIC Challenger Sale SPIN Selling Sandler Methodology Experience supporting mid-market or enterprise sales teams.<br> Background in account-based selling and multi-channel outreach.<br> Tech Stack Salesforce HubSpot Zoho CRM LinkedIn Sales Navigator Apollo Outreach SalesLoft Google Workspace Microsoft Office What a Typical Day Looks Like Respond to inbound leads and conduct discovery calls.<br> Research target accounts and identify decision-makers.<br> Execute outbound email, phone, and LinkedIn campaigns.<br> Qualify opportunities and schedule meetings.<br> Update CRM records and pipeline stages.<br> Collaborate with Account Executives on active opportunities.<br> Review outreach metrics and optimize messaging.<br> In short: You’ll build qualified pipeline by identifying opportunities, engaging prospects, conducting discovery, and connecting Account Executives with sales-ready leads.<br> Key Metrics for Success (KPIs) Outreach activity (calls, emails, LinkedIn touches).<br> Discovery calls completed.<br> Qualified opportunities generated.<br> Lead-to-opportunity conversion rate.<br> Pipeline contribution.<br> CRM accuracy and documentation quality.<br> Prospect engagement and response rates.<br> Why This Role Stands Out Direct impact on pipeline growth and revenue generation.<br> Close collaboration with sales leadership and Account Executives.<br> Exposure to modern outbound sales strategies and tools.<br> Fully remote role aligned with U.<br>S. business hours.<br> Career progression into: Senior BDR Account Executive Business Development Manager Sales Leadership Interview Process Application Review Spark Hire Intro Video (3–5 minutes) Client Interview Offer & Onboarding What Happens After You Apply After submitting your application, you’ll receive an email invitation from Spark Hire to record a short 3–5 minute Intro Video .<br> This is the first step in our hiring process and can be completed whenever it’s convenient for you.<br> Instead of multiple initial screening calls, you’ll have one opportunity to introduce yourself, discuss your business development experience, and explain how you’ve handled outbound prospecting, discovery calls, lead qualification, and pipeline generation.<br> You’ll also have the chance to demonstrate your communication style, objection-handling approach, and experience using CRM and sales engagement tools.<br> Your video will be reviewed by the hiring team before moving to the client interview.<br> You can record your video as many times as you’d like before submitting it—only your final version will be reviewed.<br> Please keep an eye on both your inbox and spam folder for your Spark Hire invitation after applying.<br> Apply Now If you’re passionate about outbound prospecting, building relationships, qualifying opportunities, and driving pipeline growth, we’d love to hear from you.<br> Apply today and help fuel business growth by creating high-quality sales opportunities.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong><span>أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><br><p><span>هل ترغب في أن تصبح جزءًا من أكثر الشركات عالمية في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة كانت رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود في عام 1969 وتنشط الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تربط الناس ببعضهم في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</span></p><br><br><p><span><br>انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فقط، بل لكل فرد من أعضاء فريقنا أيضًا. لمعرفة المزيد حول ثقافتنا وأفرادنا المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express<br></span></p><br><br><p><span>هل تريد إحداث فرق؟ إذًا انضم إلى فريقنا "الذي يركز على العملاء بجنون" وأصبح خبيرًا دوليًا معتمدًا!</span></p><br><br><br><br><br><p><strong><span>الغرض العام من الدور</span></strong></p><br><br><br><p><span>يتولى أخصائي مشاركة وتجربة الموظفين مسؤولية تصميم وتنفيذ وإدارة المبادرات التي تعزز مشاركة الموظفين ورضاهم وتجربتهم الشاملة داخل جميع الكيانات التجارية في البحرين. يركز هذا الدور على خلق ثقافة عمل إيجابية، وتعزيز علاقات قوية بين الموظفين، وضمان شعور الموظفين بالتقدير والتحفيز للمساهمة في نجاح المنظمة. بالإضافة إلى مساعدة مدير الموارد البشرية الأول وفريق الخدمات المشتركة للموارد البشرية في دعم الموارد البشرية اليومي، وفقًا لسياسات وبرامج الموارد البشرية والعمل على المشاريع والمهام المتعلقة بالموارد البشرية التي يطلبها مدير الموارد البشرية.</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وبرامج لتعزيز مشاركة الموظفين وترسيخ ثقافة عمل إيجابية.</span></li><li><span>إجراء استبيانات دورية للموظفين وجلسات تعقيبية لتقييم مستويات المشاركة وتحديد مجالات التحسين.</span></li><li><span>تصميم وتيسير البرامج التي تدعم رفاهية الموظفين والتقدير والتطوير المهني.</span></li><li><span>تحليل نتائج استبيانات المشاركة وآليات التغذية الراجعة الأخرى لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.</span></li><li><span>إعداد التقارير والعروض التقديمية للقيادة حول مقاييس مشاركة الموظفين وفعالية البرنامج.</span></li><li><span>التعامل مع الموردين وشركات إدارة الفعاليات لجميع الفعاليات المتعلقة بمشاركة الموظفين.</span></li><li><span>العمل على المشاريع المتعلقة بالموارد البشرية والمساعدة في تنفيذ هذه المشاريع حسب توجيهات مدير الموارد البشرية.</span></li><li><span>تنظيم وتطوير وإدارة فعاليات الموارد البشرية وأنشطة الموظفين وفقًا لتقويم مشاركة الموظفين.</span></li><li><span>تنظيم وإدارة وتطوير مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات وجوانب الركيزة الاجتماعية للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG) تحت إشراف مدير الموارد البشرية لجميع الكيانات.</span></li><li><span>تقديم الدعم والمساعدة عبر مختلف المجالات داخل وظيفة الموارد البشرية حسب الحاجة.</span></li><li><span>إعداد وتعميم الاتصالات الداخلية داخل فريق الموارد البشرية والعمل وفقًا للتقويم وحسب الحاجة.</span></li><li><span>التعامل مع الاتصالات الداخلية المخصصة وإطلاق الجولات التعريفية عند الضرورة.</span></li><li><span>إدارة وصيانة وتحديث مكتبة إعلانات الموارد البشرية السنوية والاتصالات الداخلية.</span></li><li><span>مراجعة ومراقبة ضوابط امتثال الموارد البشرية على نظام CRISP، بما في ذلك تضارب المصالح وإعلانات الامتثال والجولات التعريفية.</span></li><li><span>إعداد التقارير والعروض التقديمية المتعلقة بالموارد البشرية حسب الحاجة لاجتماعات ACC وCBR واجتماعات الموارد البشرية.</span></li><li><span>إدارة استحقاقات الإجازات وتقديم تقارير إلى رؤساء الأقسام لتعزيز استخدام أرصدة الإجازات.</span></li><li><span>تعزيز ودعم الرقمنة واستخدام أدوات الموارد البشرية (SmartConnect، وCareer Market Place، إلخ).</span></li><li><span>المساعدة في تقديم المبادرات في جميع مجالات المشاركة والتقدير والتحفيز والتنوع لجميع الكيانات.</span></li><li><span>إدارة مشروع جوائز E-Energizer لجميع الكيانات بالتنسيق مع قسم مشاركة الموظفين.</span></li><li><span>دعم مدير الموارد البشرية / شريك أعمال الموارد البشرية (HRBP) في المسائل المتعلقة بعلاقات الموظفين، بما في ذلك المهام الإدارية مثل إعداد خطابات الدعوة ومحاضر الاجتماعات وحضور الاجتماعات التأديبية.</span></li><li><span>القدرة على حل المشكلات المحلية بتوجيه من مدير الموارد البشرية وتقديم الدعم اليومي.</span></li><li><span>دعم مسؤول الخدمات المشتركة في تعزيز استبيان رأي الموظفين السنوي من خلال تنسيق جميع أنشطة مشروع استبيان رأي الموظفين داخل المنطقة أو الوظيفة المشمولة.</span></li><li><span>المساعدة في تيسير جلسات CIS.</span></li><li><span>تطوير وتحديث أداة إعداد تقارير الموارد البشرية Power BI.</span></li><li><span>مراقبة وإعداد تقارير عن جميع مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية.</span></li><li><span>أداء وظائف ومهام أخرى حسب الحاجة من قبل الشركة / الإدارة.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس مطلوبة، ويفضل الحصول على درجة الماجستير في الموارد البشرية. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية.</span></li><li><span>خبرة عامة في الموارد البشرية لا تقل عن 5 سنوات، مع خبرة محددة في المكافآت وعلاقات الموظفين ومشاركة الموظفين.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في أدوار مشاركة الموظفين أو الموارد البشرية أو التطوير التنظيمي.</span></li><li><span>العمل العابر للوظائف.</span></li><li><span>معرفة بأدوات ومنهجيات مشاركة الموظفين.</span></li><li><span>مهارات تواصل وشخصية وعرض قوية. القدرة على تحليل البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.</span></li><li><span>الوعي التجاري والفطنة.</span></li><li><span>اتخاذ قرارات سليم.</span></li><li><span>معرفة عملية ببرامج Microsoft Word وExcel وPower Point.</span></li><li><span>مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.</span></li><li><span>فرد يتمتع بالدافع الذاتي وقادر على تحمل المسؤولية والعمل بشكل مستقل.</span></li><li><span>القدرة على تحمل ضغوط العمل في بيئة سريعة الخطى.</span></li><li><span>مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة.</span></li><li><span>شغف بتطوير الأفراد.</span></li><li><span>فهم أهداف العمل والذكاء التجاري.</span></li><li><span>لاعب فريق يتمتع بمهارات بناء علاقات ومهارات شخصية جيدة.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>عرضنا:</span></strong></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.</span></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>ثقافة وزملاء رائعون.</span></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>برنامج مزايا متنوع.</span></p><br><br><br><br><p><span>هل ترى تحديًا شخصيًا في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نحن نتطلع إلى تلقي طلبك!</span></strong></p><br><br><br></div>
<p>يعد مدير الصيانة، الذي يقدم تقاريره إلى كبير المهندسين، عنصرًا حيويًا في ضمان سير فندق بسلاسة. من خلال الإشراف على جميع أنشطة الصيانة، وتوجيه فريق من الفنيين وإدارة أعمالهم، والحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة، فإن وظيفة مدير الصيانة تساهم بشكل مباشر في تعزيز تجربة الضيوف والحفاظ على سمعة الفندق.</p><ul><li>الإشراف على إتمام جميع أعمال الصيانة العامة في الوقت المناسب وبكفاءة</li><li>مسؤول عن وضع خطة صيانة وقائية للممتلكات والإشراف عليها، مع مراجعتها عند الضرورة وإجراء فحوصات منتظمة لجميع المعدات العاملة</li><li>تنسيق العمل مع المقاولين الخارجيين الذين يقدمون خدمة على مدار 24 ساعة، والتأكد من تنفيذ جميع أنشطة العمل بشكل صحيح</li><li>السعي إلى تنفيذ إجراءات تساعد في تحسين كفاءة أعمال الإصلاح والصيانة للحفاظ على التكاليف المقبولة والمعايير العالية</li><li>إجراء فحوصات عامة للممتلكات، وتسجيل حالة العقار والمعدات والأثاث والتركيبات</li><li>ضمان الإبلاغ عن جميع الأعمال القابلة للرسوم وغير القابلة للرسوم</li><li>مراقبة وصيانة نفقات القسم (بما في ذلك الأجور)، وضمان تشغيل القسم بطريقة تعظم الربحية وتكون ضمن الحدود الميزانية</li><li>تسجيل تكاليف الإصلاحات التي يقوم بها موظفو الصيانة والمقاولون بدقة</li><li>وضع خطط صيانة دورية وصيانة جميع المعدات، مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة، والمسؤول عن إدارة جميع مشاريع الصيانة المخطط لها</li><li>أسبقية المهام حسب الأولوية وال importância</li><li>الإشراف على إدارة النفايات في العقار، وضمان إزالة النفايات في فترات زمنية مقبولة</li><li>ضمان الاحتفاظ بمخازن الصيانة بالمستوى المطلوب من المخزون</li><li>طلب المخزون عند الحاجة وبشكل timely، والتنسيق مع الموردين للتفاوض بشأن الأسعار</li><li>الاطلاع على آخر المستجدات والابتكارات والمنتجات التي قد تفيد العملية</li><li>المساعدة في وضع وتطوير وتنفيذ معايير وخدمات جديدة حسب الحاجة</li><li>المشاركة في التدريب والتطوير المجدول الذي تقدمه أكور لتحسين الذات ومعايير القسم</li><li>الحضور في اجتماعات القسم وهيئة الإدارة المشتركة حسب الحاجة</li><li>إعداد التقارير حسب الحاجة</li><li>أداء مهام التنظيف العامة للمناطق العامة، وخدمات الحدائق، وصيانة المسبح حسب الحاجة</li><li>تقديم خدمة متحمسة وودية للضيوف الداخليين والخارجيين في جميع الأوقات</li><li>مساعدة الضيوف في جميع الاستفسارات والشكاوى وتقديم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق وخصائصه</li><li>الالتزام بجميع إجراءات خصوصية الضيوف وأمنهم</li><li>الثقة في اتباع الإجراءات الصحيحة لجميع عناصر الممتلكات المفقودة</li><li>تشجيع وتعزيز ثقافة التواصل المفتوح مع الأقسام الأخرى مثل قسم housekeeping ومكتب الاستقبال لضمان تنفيذ الطلبات بشكل مناسب مع الحد الأدنى من الإزعاج للضيوف</li><li>التعامل مع جميع المرافق والمواد الكيميائية والمعدات وفقًا للتعليمات المحددة ومعايير الصحة والسلامة المهنية، وضمان قيام أعضاء فريق الصيانة بذلك أيضًا</li><li>القيام بمشاريع خاصة حسب التوجيه</li><li>تعزيز وتطوير علاقات الموظفين الفعالة داخل قسم الهندسة ومع جميع الزملاء في جميع أنحاء الفندق</li><li>فرز وإجراء مقابلات وتقديم توصيات بشأن زملاء محتملين وفقًا لسياسات وإجراءات أكور، والمساعدة في عملية اختيار جميع الموظفين</li><li>المشاركة بنشاط في تقييم الاحتياجات التدريبية ووضع خطط تدريب وتطوير القسم وخطط التسلسل الوظيفي</li><li>بدء وتنفيذ ومراقبة تدريب زملائه في الأمور الهندسية</li><li>إجراء تقييمات سنوية لمساعديه والموظفين الفنيين وإعداد خطط تطوير وتدريب لهم</li><li>تحديد الموظفين الذين لديهم إمكانات للترقية أو النقل ووضع خطط تطوير مناسبة لهم بالتعاون مع قسم المواهب والثقافة</li><li>المساعدة والتنسيق مع مدير الأمن/مدير الصحة والسلامة لتقديم تدريبFire & Safety لجميع زملائه في الفنادق ذات الصلة</li><li>السعي للحفاظ على جميع وحدات الأعمال والكيانات ذات الصلة في أفضل حالة لخدمة العملاء، وضمان إجراء الصيانة الوقائية، واقتراح مشاريع لتحسينها إلى المدير العام وأصحاب المصلحة المعنيين</li><li>حل شكاوى الضيوف على الفور، وكذلك الأسباب الكامنة وراءها لزيادة رضا الضيوف</li><li>ضمان جودة متسقة للمنسوجات والأثاث والمعدات تلبي توقعات العملاء من حيث الراحة والوظائف</li><li>العمل بتناغم مع فريقه ومع جميع أصحاب المصلحة والفرق</li><li>المهام الأخرى الموكلة من قبل كبير المهندسين</li><li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة مزايا للموظفين تقدم خصومات في جميع أنحاء العالم لأكور</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل ممتلكك وبين جميع أنحاء العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا المسؤولة اجتماعيًا</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2><ul><li>خبرة مثبتة في منصب مدير صيانة أو دور قيادي في الصيانة</li><li>مؤهل مناسب في الهندسة أو الكهرباء أو الميكانيكا أو خدمات المباني أو مجال ذي صلة</li><li>معرفة قوية بأنظمة المباني، بما في ذلك التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والكهرباء والسباكة وسلامة الحريق</li><li>خبرة في إدارة فرق الصيانة، بما في ذلك تخطيط الدورات التدريبية وتطوير الموظفين</li><li>فهم جيد لتشريعات الصحة والسلامة وقوانين الامتثال الإلزامي</li><li>خبرة في إدارة العلاقات مع المقاولين والموردين</li><li>مهارات قوية في الميزانية ومراقبة التكاليف وإدارة المشاريع</li><li>خبرة في دفع مبادرات الاستدامة وكفاءة الطاقة</li><li>إتقان أنظمة إدارة الصيانة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات وحل مشكلات ممتازة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يتولى مسؤول تسويق المحتوى والتصميم مسؤولية إنشاء محتوى بصري ورقمي جذاب يعزز حضور الفندق للعلامة التجارية، ويدفع الإيرادات، ويدعم مبادرات الغرف، والمأكولات والمشروبات، والمنتجع الصحي، والأحداث، وحفلات الزفاف، وغيرها من المبادرات التجارية الأخرى.<br>يجمع الدور بين التصميم الجرافيكي، والتصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديو، وإنشاء المحتوى والتسويق الرقمي لتقديم حملات تفاعلية عبر المنصات المطبوعة والرقمية. تشمل المسؤوليات التخطيط، والتقاط الصور والفيديوهات، وتحريرها وإنتاجها، وتصميم المواد التسويقية، ودعم الحملات الرقمية المدفوعة، وإدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والحفاظ على معايير العلامة التجارية لماريوت، والمساعدة في تحديث محتوى الموقع الإلكتروني.<br>يعمل مسؤول تسويق المحتوى والتصميم بشكل وثيق مع مدير التسويق والاتصالات وأقسام الفندق المختلفة لضمان أن جميع الأصول الإبداعية تعرض منتجات وخبرات الفندق بشكل فعال مع دعم الأهداف التجارية.<br>يتطلب الدور الإبداع، والاهتمام بالتفاصيل، ومهارات إدارة المشاريع القوية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة الضيافة سريعة الخطى.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>التصميم الإبداعي<br>تصميم وإنتاج مواد تسويقية رقمية ومطبوعة تشمل الإعلانات، والنشرات، والقوائم، والملصقات، والنشرات الدعائية، واللافتات، والعروض التقديمية، والرسومات الإلكترونية والمواد الترويجية.<br>تطوير مفاهيم إبداعية تدعم الغرف، والمأكولات والمشروبات، والمنتجع الصحي، وحفلات الزفاف، والأحداث والحملات الموسمية.<br>إنتاج أصول إبداعية لشاشات الفندق الرقمية والمنصات الموجهة للضيوف.<br>ضمان التزام جميع الأعمال الفنية بمعايير العلامة التجارية لماريوت.<br>الحفاظ على مكتبة منظمة للأصول الإبداعية والقوالب.<br><br>إنشاء المحتوى<br>التخطيط، والتصوير، وتحرير صور وفيديوهات عالية الجودة عبر منافذ الفندق، وغرف الضيوف، والأحداث والتجارب.<br>إنشاء محتوى تفاعلي لوسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك المقاطع القصيرة والفيديوهات القصيرة.<br>تحرير الصور والفيديوهات باستخدام برامج إبداعية احترافية.<br>تنسيق جلسات التصوير مع أقسام الفندق، والمؤثرين والشركاء الخارجيين.<br>التقاط الأحداث الحية والأنشطة الترويجية.<br><br>التسويق الرقمي<br>دعم حملات الإعلانات المدفوعة على ميتا (فيسبوك وإنستغرام).<br>تطوير أصول إبداعية للحملات الرقمية واقتراح تحسينات المحتوى بناءً على رؤى الأداء.<br>المساعدة في جدولة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي وتخطيطه.<br>تحديث شعارات الموقع، وصفحات الهبوط والمحتوى الترويجي.<br>متابعة الاتجاهات الرقمية واقتراح فرص محتوى جديدة.<br><br>إدارة العلامة التجارية والمشاريع<br>الحفاظ على الاتساق عبر جميع اتصالات الفندق والمواد الإبداعية.<br>دعم أنشطة العلاقات العامة، والتعاون مع المؤثرين وحملات التسويق.<br>تنسيق العمل مع الأقسام الداخلية، والمطابع، والوكالات والموردين لتسليم المشاريع في الوقت المحدد.<br>متابعة الجداول الزمنية للمشاريع والحفاظ على التواصل الفعال.<br><br>المسؤوليات العامة<br>بناء علاقات إيجابية عبر الأقسام المختلفة.<br>تمثيل قسم التسويق بشكل احترافي خلال فعاليات الفندق وأنشطته.<br>الحفاظ على سرية معلومات الشركة والالتزام بسياسات ماريوت ومعايير الجودة.<br>أداء المهام الأخرى الموكلة من قبل الإدارة.<br><br>الكفاءات الحرجة<br>المهارات الفنية<br>التصميم الجرافيكي<br>التصوير الفوتوغرافي والفيديو<br>تحرير الفيديوهات<br>إنشاء المحتوى<br>السرد البصري<br>محتوى وسائل التواصل الاجتماعي<br>التسويق الرقمي<br>إعلانات ميتا<br>إدارة العلامة التجارية<br>الطباعة والتصميم<br><br>المهارات المهنية<br>الإبداع<br>التواصل<br>إدارة المشاريع<br>إدارة الوقت<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>التخطيط والتنظيم<br>إدارة المهام المتعددة<br>العمل الجماعي<br>التوجه نحو خدمة العملاء<br>التكيف<br><br>البرامج<br>أدوبي فوتوشوب<br>أدوبي إيلستريتور<br>أدوبي إنديزاين<br>أدوبي بريمير برو<br>أدوبي لايت روم<br>أدوبي أفتر إفكتس (مفضل)<br>كانفا برو<br>ميتا بيزنس سوئيت<br>مايكروسوفت أوفيس<br>جوجل وورك سبيس<br><br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم<br>الدبلوم في التصميم الجرافيكي، أو التسويق، أو الوسائط المتعددة، أو الإعلام الرقمي، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة هو المفضل. كما ستُعتبر الخبرة العملية المكافئة مع ملف أعمال قوي.<br><br>الخبرة<br>خبرة عملية لا تقل عن 2 إلى 4 سنوات في التصميم الجرافيكي، والتصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديو، وإنشاء المحتوى والتسويق الرقمي. تعتبر خبرة العمل في قطاع الضيافة، أو الأسلوب الحياتي، أو العلامات التجارية الفاخرة، أو الوكالات ذات قيمة عالية. كما أن خبرة إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي ودعم حملات الإعلانات المدفوعة على ميتا هي ميزة إضافية.<br><br>المهارات الإضافية<br>مهارات قوية في التصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديوهات، وتحرير الفيديوهات. إتقان مجموعة أدوبي كريتفي سوئيت، وكانفا، وميتا بيزنس سوئيت. خبرة في إنشاء محتوى تفاعلي لوسائل التواصل الاجتماعي واستخدام أدوات الإبداع المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي ميزة مرغوبة.<br><br>الخبرة الإشرافية<br>لا تتطلب الخبرة الإشرافية.<br><br>في مارriott إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، وموفرين فرصًا للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يقوم الزملاء بخلق شعور بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونوصل الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت شغوفًا للعمل الجماعي وتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مانتيس هي مجموعة فندقية رائدة تركز على الحفظ وتضم أُطر إقامة بيئية وقنوات مائية ووجهات فندقية مُختارة تقع في جميع أنحاء العالم. لقد كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية، رحلات السفاري والسفر المغامر مع مانتيس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، على سهل أفريقي واسع، أو هروب على الشاطئ أو مدينة صاخبة، فإن كل مكان منها يمثل مكانًا استثنائيًا ليجد الضيوف أنفسهم فيه. بينما تختلف الخبرات التي تقدمها، فهي جميعها مرتبطة عبر هوس جماعي بأن تكون استثنائية، وأن تكون نادرة في عالم يجهز نفسه بتشابهٍ جماعي.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>مصمم جرافيك</strong></p><br><p>كـمصمم جرافيك، ستصيغ صورًا بصرية مقنعة للطباعية والوسائط الرقمية، مع ضمان التوافق مع مبادئ العلامة التجارية وموقع الفندق. يشمل دورك تصور وتصميم مواد تسويقية متنوعة، الحفاظ على الوعي باتجاهات التصميم والضيافة، والتعاون مع الفرق لتلبية المواعيد النهائية. ستدعم الحملات عبر الأقسام، خاصة في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة، مع تحليل اتجاهات السوق. بالإضافة إلى ذلك، ستدير الأدوات الإلكترونية، وتساهم في تطوير استراتيجية الويب، وتقديم خدمة مهنية. التعاون مع قسم المبيعات والتسويق هو مفتاح لدفع نمو الربح، مع أداء واجبات إضافية ضمن بروتوكولات الفندق.</p><br><p><strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong></p><br><ul><li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li><li>استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>احتفِ بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li><li>تقدم في مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li><li>دفع التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبدع.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li><strong>التصميم الجرافيكي والهوية:</strong> تطوير وتقديم تصاميم جرافيكية عالية الجودة للطباعية والوسائط الرقمية، وتكييف المفاهيم الإبداعية مع المواد والوسائط المختلفة، مع ضمان الاتساق مع مبادئ العلامة التجارية ومكانة الفندق. كما يشمل تصور، وتوجيه الفن، وتصميم الأعمال الفنية والمطبوعات.</li><li><strong>التعاون والاتصال:</strong> التعاون عن كثب مع الفريق ومصممي الجرافيك الآخرين لتصور الأفكار وتنفيذها، بالإضافة إلى التواصل مع الموردين وشركات الإنتاج لضمان الدقة وجودة المواد المطبوعة. إضافةً إلى دعم الفريق طوال تنفيذ الحملات والمشروعات والمساعدة في مسؤوليات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو كما يحدد المسؤول المباشر.</li><li><strong>إدارة المواعيد والدعم:</strong> ضمان تقديم جميع الأعمال الفنية ضمن المواعيد المحددة ودعم جميع الأقسام بطلبات التصميم والتنفيذ، لا سيما للوسائط الاجتماعية، والتسويق عبر الهواتف المحمولة، والتتبع، والتحليل، والسيطرة.</li><li><strong>تحليل السوق والاستراتيجية:</strong> جمع وتحليل المعلومات عن التهديدات والفرص في السوق، بناء استراتيجية ويب موجهة للوجهة، وتحفيز الدعم لتطوير الاستراتيجية عبر الإنترنت للفندق.</li><li><strong>إدارة التكنولوجيا:</strong> الحفاظ على معرفة محدثة ببرمجيات التصميم والضيافة والتكنولوجيا والاتجاهات والتحديثات، إضافةً إلى إدارة أدوات إلكترونية مثل إدارة علاقات العملاء الإلكترونية، وأنظمة إدارة المحتوى، ومنصات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li><strong>خدمة العملاء ونمو الربح:</strong> تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار، وتنفيذ خطط التصميم بالت collaboration مع قسم المبيعات والتسويق لزيادة الربح والالتزام بجميع سياسات وإجراءات الفندق.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>المهارات الفنية وخبرة التصميم:</strong> إجادة برامج التصميم الجرافيكي بما فيها Adobe Creative Suite (فوتوشوب، إليستريتور، إنديزاين، أفتر إفكتس، داونريفر، فلاش)، MS Office، Corel Draw، وأكروبات. فهم تقني قوي لتقنيات الويب (HTML، فلاش، CSS، AJAX) وعمليات الطباعة للوسائط الرقمية والمطبوعة. مهارات تصميم إبداعية قابلة للتكيف مع الاتجاهات الحالية، معايير العلامة التجارية، ومتطلبات السوق.</li><li><strong>إدارة المشاريع والانتباه للتفاصيل:</strong> القدرة على إدارة مشاريع ومهام متعددة بمعقدات متفاوتة، الالتزام بالمواعيد، والحفاظ على الهدوء تحت الضغط. مهارات إدارة مشاريع قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير عالية الجودة.</li><li><strong>الاتصال واللغة والمؤهلات:</strong> مهارات تنظيم واتصال استثنائية. درجة في التصميم الجرافيكي و/أو خبرة مثبتة في دور مشابه. <strong>يفضّل وجود خبرة سابقة في منطقة مجلس التعاون الخليجي</strong>، مع وجود خبرة سابقة في <strong>الضيافة أو قطاع الفخامة تعتبر ميزة قوية</strong>. فهم جيد لمعايير وبيئات العلامات الفاخرة. <strong>إتقان ممتاز للكتابة والتحدث بالعربية والإنجليزية مفضل</strong>، مع مهارات قراءة وتواصل قوية باللغتين.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>لماذا تعمل مع أكر؟</strong> نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. نساندك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفًا لحياتك، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكر غير المحدودة.</p><br><p>بإنضمامك إلى أكر، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعًا يمكننا تخيل الضيافة الغد. اكتشف الحياة التي بانتظارك في أكر، قم بزيارة https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>حول مجموعة مانتيس:</strong> مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست من قبل الحافظ على الطبيعة أدريان جاردينر في 2000، مع تركيز رئيسي في إفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لإعادة تأهيل واستعادة الأراضي الزراعية المتدهورة التي طورها إلى محمية سفاري خاصة تحظى بإشادة واسعة. كانت هذه أول محمية سفاري خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كان لديها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتيس مكانًا يمكن فيه للبشر والطبيعة أن يتعايشا بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتيس عالميًا، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة جودة واتساق وملامح شخصية. اليوم، تربط المحفظة المتنوعة من العقارات المُختارة مسارات سفر تقدم للضيوف فرصة تجربة جوهر الموقع في إطار فخم مصمم خصيصًا. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فور سيزونز قوتها من فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون إلى التحسن باستمرار، ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة قوية.</p><br><br><br><br><p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، واستقبال الوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نتعامل بها مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن غايتنا هي خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br><p>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، يعد فندق فور سيزونز البحرين باي، بهندسته المعمارية الفريدة، معلمًا أيقونيًا يبرز كوجهة بحد ذاتها، حيث يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ والهروب الحضري.</p><br><br><p><b>عن الدور:</b></p><br><br><p><span>يراقب مدير المبيعات أنشطة القسم وفريق العمل لضمان تحقيق جميع حصة مندوبي المبيعات، وتركيز الأنشطة المبيعات، والحسابات الفردية والحجوزات الجماعية، وتنسيقها مع الطلب العابر لتحقيق أقصى إيرادات لكل غرفة متاحة، ولزيادة المبيعات في جميع مجالات إيرادات الفندق. يتحمل هذا المنصب المسؤولية الكاملة عن تحقيق أهداف الإيرادات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ورضا الضيوف والموظفين، والأداء المالي للقسم.</span></p><br><br><br>
<p><b>ماذا ستقوم به</b></p><br><br>
<ul>
<li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتجاوز النتائج المالية ودفع حصة السوق، ورضا العملاء، وولاء الموظفين، وولاء أصحاب العقارات، وقوة العلامة التجارية للفندق.</p><br><br></li>
<li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات لإدارة جميع قنوات المبيعات المختلفة والتجزئة بفعالية. ضمان تطوير خطط حسابات استراتيجية لمولدي الطلب في السوق. نشر فريق المبيعات ضد القطاعات السوقية المناسبة ومراقبة الأداء باستمرار.</p><br><br></li>
<li><p>المساعدة في تطوير الخطة التسويقية السنوية، وضمان تنفيذ المشاريع لجميع مناطق السوق كما هو وارد في خطة تسويق الفندق مع التركيز على زيادة المبيعات والربحية، ومراجعة تحليل السوق وتحديد احتياجات العملاء، وإمكانية الإشغال، والأسعار المرغوبة، وغيرها.</p><br><br></li>
<li><p>وضع الفندق بشكل استباقي في السوق للبقاء رائدًا فيه وتعزيز صورة علامة فور سيزونز التجارية. تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق لدفع الإيرادات وتحقيق أهداف الفندق.</p><br><br></li>
<li><p>ضمان تقديم معلومات المبيعات والتسويق لأقسام العمليات في الوقت المناسب ودقيق لتمكين الفندق من تلبية أو تجاوز توقعات الضيوف، وخلق ولاء العملاء، وزيادة حصة السوق.</p><br><br></li>
<li><p>تحديد ظروف السوق المتغيرة وإدخال التغييرات المناسبة في استراتيجية المبيعات والتسويق لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء والنتائج.</p><br><br></li>
<li><p>معرفة الأعمال، والمنافسة، والعملاء، واتجاهات العملاء.</p><br><br></li>
<li><p>تمثيل احتياجات العملاء لباقي الفندق وتحديد الفرص الجديدة المحتملة للإيرادات باستمرار وإبلاغ فريق الإدارة التنفيذية بالفندق لتطوير خطط للاستفادة من هذه الفرص.</p><br><br></li>
<li><p>تطوير والحفاظ على علاقات فعالة مع مجموعات أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا بشكل استباقي.</p><br><br></li>
<li><p>إنشاء وتنفيذ خطط حسابات للأسواق والأقاليم المخصصة عبر جميع القطاعات لضمان تحقيق أقصى إيرادات وأهداف الميزانية.</p><br><br></li>
<li><p>إجراء مكالمات المبيعات، ومكالمات الاستكشاف، وفحوصات الموقع، والترفيه والسفرات اللازمة لأعمالك.</p><br><br></li>
<li><p>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية وسنوية حسب الطلب لتطوير قاعدة بيانات أكثر إفادة لاتخاذ قرارات إدارة محسنة وتقييم نقدي لأنشطة العمل.</p><br><br></li>
<li><p>إدارة التواصل بفعالية مع مكاتب مبيعات فور سيزونز العالمية مع الحفاظ على حوار منتظم وتقديم تحديثات المبيعات والتسويق.</p><br><br></li>
<li><p>قيادة وظائف المبيعات في الفندق والاستفادة من موارد المبيعات فوق الفندقية لتحقيق النتائج.</p><br><br></li>
<li><p>تحقيق النتائج المرجوة من خلال تحديد الأولويات وإدارة الفعالية من خلال الأشخاص والعمليات، باستخدام الأدوات الموثوقة، والاستفادة من الموارد والأجزاء الأخرى من المنظمة.</p><br><br></li>
<li><p>تحديد أهداف واضحة لأعضاء الفريق لضمان النجاح والمسؤولية عن النتائج. تشجيع فريق المبيعات على وضع أهداف طموحة وتجاوزها.</p><br><br></li>
<li><p>الحفاظ على السرية التامة وضمان أن يكون العمل على أعلى مستوى.</p><br><br></li>
<li><p>المسؤولية عن جميع جوانب الأنظمة والإدارة وقواعد البيانات ومرافق أنشطة المبيعات في الموقع، بما في ذلك الإجراءات والعمليات المحددة لتشغيل فريق المبيعات اليومي. المسؤولية عن الإشراف على مستند العقد، وضمانات القروض، وخدمات القروض، وعمليات الإبلاغ للمبيعات الجديدة، وإعادة الشراء، وإعادة البيع.</p><br><br></li>
</ul>
<br><p><b>ماذا ستجلب معك</b></p><br><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.<br></li>
<li><p>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال مبيعات الفنادق المتقدمة في قطاع الضيافة الفاخرة.</p><br><br></li>
<li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في منصب مدير مبيعات في فندق فاخر أو منتجع.</li>
<li><p>تفضيل خبرة مع علامات الفنادق الفاخرة والأسواق الدولية.</p><br><br></li>
<li><p>فهم قوي لأسواق الضيافة في البحرين ودول مجلس التعاون الخليجي.</p><br><br></li>
<li><p>سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات.</p><br><br></li>
<li><p>مهارات تفاوض قوية، وبناء شبكات وعلاقات.</p><br><br></li>
<li><p>قدرات قيادية وإدارة людей ممتازة.</p><br><br></li>
<li><p>مهارات متقدمة في التحليل والتخطيط الاستراتيجي.</p><br><br></li>
<li><p>مهارات عرض وتواصل استثنائية.</p><br><br></li>
<li><p>إتقان أنظمة س aleforce، ودلفاي، وأوبرا، ومايكروسوفت أوفيس، وأنظمة مبيعات الفنادق الأخرى.</p><br><br></li>
<li><p><span>القدرة المثبتة على تحديد فرص السوق ودفع النمو التجاري.</span></p><br><br></li>
</ul>
<br><br><br><br><br><br><br> </div>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية. خبرة عملية لا تقل عن 5 10 سنوات في البناء ذات الصلة. خبرة لا تقل عن 2 3 سنوات في مشاريع صناعية (يفضل وجود خبرة ALBA). خبرة في مشاريع البناء الصناعي مثل مصانع الألمنيوم، محطات الطاقة، المصافي، المصانع البتروكيماوية، أو المرافق الصناعية الثقيلة. معرفة شاملة بأعمال البناء (صناعي/تجاري/سكني) بما في ذلك وليس حصراً الخرسانة المسلحة، الحديد الإنشائي، الأساسات، الطرق، التصريف، البنائية، التشطيب، أعمال التحديث والتجديد، وأعمال البنية التحتية. القدرة على دراسة وتفسير رسومات IFC، رسومات الورش، المواصفات، وبيانات المنهج. خبرة في التنفيذ الموقعي، التخطيط، الرصد، وتنسيق الأنشطة المدنية. القدرة على إعداد الكميات، طلبات المواد، وتقارير التقدم اليومية/الأسبوعية. خبرة في التنسيق مع التخصصات الميكانيكية والكهربائية، والآلية، والهندسية المعمارية. معرفة إجراءات QA/QC، ITPs، WIRs، MIRs، NCRs، وإدارة قائمة العيوب. الإلمام بمواعيد المشروع وتتبع التقدم. المعرفة العملية بـ AutoCAD وMicrosoft Office (Excel، Word، Outlook). خبرة Permit-to-Work (PTW) في الحصول على موافقات العمل من العميل وتنسيقها. معرفة تصاريح الحفر، تصاريح العمل الساخن، تصاريح المساحات المقفلة، تصاريح العمل من الارتفاع، تصاريح الرفع، والتصاريح الكهربائية. القدرة على التنسيق مع ممثلي العميل وموظفي السلامة والصحة المهنية لإصدار التصاريح، تجديدها، تعليقها، وإغلاقها. ضمان الالتزام بجميع شروط التصريح قبل بدء العمل. Lock Out / Tag Out (LOTO) فهم جيد لإجراءات Lock Out/Tag Out (LOTO) وعزل الطاقة الخطرة. خبرة في تنسيق متطلبات LOTO مع عمليات العميل. القدرة على التحقق من عزل المعدات وحالة الطاقة الصفريّة قبل البدء في العمل. ضمان الامتثال لإجراءات LOTO الخاصة بالعميل ومتطلبات السلامة. الصحة والسلامة والبيئة (HSE) معرفة قوية بمعايير HSE الصناعية وممارسات العمل الآمن. القدرة على إجراء تقييمات مخاطر الموقع ومراجعة تحليل سلامة الوظيفة (JSA) وتقييمات مخاطر المهام (TRA). تعزيز ثقافة السلامة الإيجابية وضمان الامتثال لإجراءات HSE الخاصة بالعميل. معرفة إجراءات الاستجابة للطوارئ، وتقارير الحوادث، والإجراءات التصحيحية. التنسيق والقيادةCoordinate sub-contractors, supervisors, foremen and site teams to ensure efficient project execution. Liaise effectively with Client representatives, Consultants, QA/QC, HSE, Procurement, Planning, and other internal departments. Resolve (including recommending appropriate corrective and preventive actions) technical, construction, and coordination issues in a timely manner. Lead and mentor site supervisory staff to achieve project quality, safety, and productivity objectives. Demonstrate strong planning, communication, decision-making, and problem-solving skills. Conduct site meetings, toolbox discussions, and coordination meetings as required. Reporting & Documentation Report directly to the Project Manager/Construction Manager on project progress, technical issues, resource requirements, risks, and mitigation measures. Prepare and submit accurate daily, weekly, and monthly progress reports. Monitor project progress against the approved programme and promptly report any delays, constraints, or potential impacts. Maintain site diaries, progress records, manpower and equipment utilization reports, inspection records, and construction documentation. Prepare or review WIRs, MIRs, RFIs, NCR responses, punch lists, and project close-out documentation. Coordinate with the Document Controller to ensure timely submission, distribution, and filing of project documentation. Escalate quality, safety, commercial, or technical concerns to management with appropriate recommendations. Attend Client, Consultant, and internal progress meetings and ensure timely implementation of agreed action items.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelors degree in civil engineering. Minimum 5 10 years of relevant construction experience. Minimum 2 3 years of experience in industrial projects (ALBA experience preferred).</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>القائد التشغيلي المسؤول عن تقديم تجارب مميزة للطعام والشراب في النادي. يشرف مدير عمليات الأغذية والمشروبات على الأداء اليومي لجميع مطاعم ومنافذ وتقديمات الأغذية والمشروبات، والبوفيهات والفعاليات، مع ضمان التميز التشغيلي ورضا الأعضاء والضيوف ماليًا وخدمة عالية الأداء وثقافة خدمة مميزة. يلعب الدور دوراً محورياً في دعم عرض الضيافة في النادي عبر العمليات اليومية والفعاليات الكبرى (بطولات الجولف، الأعراس، الفعاليات المؤسسية، إلخ).</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>1. عمليات الطعام والشراب</strong><br>
قاد التشغيل اليومي لجميع منافذ الطعام والشراب، وضمان تقديم خدمة فعالة وسلسة.<br>
الحفاظ على معايير عالية باستمرار للخدمة والعرض والنظافة وتجربة الضيف.<br>
تطوير وتنفيذ وتحسين الإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة باستمرار.<br>
التنسيق الوثيق مع فرق المطبخ والخدمات والإمدادات والمرافق لضمان سير العمليات بسلاسة.<br>
إدارة الخدمة بنشاط خلال فترات الذروة والفعاليات البارزة للنادي.</p>
<p><strong>2. عمليات الأحداث والبوفيهات</strong><br>
الإشراف على عمليات الطعام والشراب للبطولات والعرسات والفعاليات المؤسسية والفعاليات الخاصة بالأعضاء والاحتفالات.<br>
التعاون مع فريق الفعاليات لضمان التخطيط الناجح والتنفيذ بدون عيوب.<br>
ضمان التوظيف المناسب والمعدات والاستعداد التشغيلي للفعاليات الكبرى.<br>
الحفاظ على معايير الخدمة الاستثنائية عبر العمليات اليومية والفعاليات الخاصة.</p>
<p><strong>3. قيادة الفريق وإدارة الأفراد</strong><br>
قيادة وتوجيه وتطوير المشرفين والفرق التشغيلية عبر منافذ متعددة.<br>
بناء ثقافة خدمة قوية تركز على الضيافة والمساءلة والتحسين المستمر.<br>
إدارة تخطيط القوى العاملة والجدولة ومستويات التوظيف بما يتماشى مع الطلب التشغيلي.<br>
إجراء مراجعات الأداء المنتظمة وجلسات التدريب والمبادرات التدريبية.<br>
تعزيز التعاون بين فرق صالة الخدمة والتجهيزات خلف الكواليس.</p>
<p><strong>4. الأداء المالي والتشغيلي</strong><br>
إدارة ميزانيات القسم مع ضبط تكاليف العمالة والطعام والشراب.<br>
مراقبة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء والتقارير الإدارية.<br>
تحديد فرص تحسين الكفاءة وزيادة الإيرادات وتقليل الهدر.<br>
ضمان إدارة المخزون والشراء وعمليات السيطرة على المخزون بشكل فعال.<br>
دعم التنبؤ والتخطيط الاعمال بجانب الإدارة العليا.</p>
<p><strong>5. تجربة الأعضاء والضيوف</strong><br>
رافع لثقافة الخدمة أولاً التي توفر رضا استثنائي للأعضاء والضيوف.<br>
الاستجابة بشكل استباقي للتعليقات وحل مشكلات الخدمة بشكل مهني وفي الوقت المناسب.<br>
استمرار تحديد فرص لرفع عرض الضيافة بالنادي.<br>
بناء علاقات قوية مع الأعضاء والضيوف المنتظمين لتعزيز الولاء والمشاركة.</p>
<p><strong>6. الامتثال وضمان الجودة</strong><br>
ضمان الامتثال الكامل لأنظمة سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة المهنية.<br>
الالتزام بمعايير HACCP والتأكد من اتباع جميع الإجراءات التشغيلية باستمرار.<br>
إجراء تدقيقات تشغيلية منتظمة عبر جميع المنافذ.<br>
التأكد من الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الترخيص ومعايير العلامة التجارية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.<br>
5–8+ سنوات من الخبرة في عمليات الطعام والشراب ضمن الفنادق والمنتجعات وأندية الجولف أو أندية الضيافة عالية الحجم.<br>
حد أدنى 3 سنوات في دور قيادي يدير عدة منافذ وفرق تشغيلية كبيرة.<br>
خبرة مثبتة في الإشراف على عمليات البوفيه والمؤتمرات أو الأحداث الكبرى.<br>
فطنة تجارية قوية مع خبرة في إدارة الميزانيات وتكاليف العمالة وربحية الطعام والشراب.<br>
استخدام أنظمة POS للضيافة وMicrosoft Office؛ الإلمام بأنظمة ERP ميزة إضافية.<br>
شهادة HACCP أو السلامة الغذائية مرغوبة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>قيادة تنظيمية وتنفيذية</li>
<li>عقلية مركزة على الضيف مع شغف بالتميز في الخدمة</li>
<li>فطنة تجارية ومالية</li>
<li>قيادة الفريق وتوجيهه وتطوير الأفراد</li>
<li>التخطيط والتنظيم وإدارة الموارد</li>
<li>إدارة عمليات الحدث والبوفيه</li>
<li>حل المشكلات واتخاذ القرار السليم تحت الضغط</li>
<li>اتصالات قوية وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة</li>
<li>القدرة على التكيف والازدهار في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة</li></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p>سيكون هذا الدور جزءاً من شركة التكنولوجيا المالية التابعة لزين البحرين - "بيـد"</p><br><p>بيبـد، الذراع المالية التكنولوجية لزين البحرين، هي شركة ناشئة ديناميكية تحدث ثورة في التمويل الشخصي من خلال أول تطبيق للتمويل الإسلامي المتوافق مع الشريعة في البحرين. مُرخّصة وتنظّم من قبل البنك المركزي البحريني، تلتزم بيـد بإنشاء منصة شاملة تقدم حلولاً عملية مصممة لتلبية احتياجات العملاء الحقيقية.</p><br><p>مع تركيز على محورية العميل، والشراكات الاستراتيجية، والابتكار الرقمي، تهدف بيـد إلى إرشاد الأفراد نحو النمو والنجاح من خلال تسوية الأرضية للجميع. بيـد</p><br><p><span>يُعنى محلل التسوية بمراقبة وتسوية والتحقق من السلامة المالية والتشغيلية من طرف إلى آخر لجميع تدفقات المعاملات ضمن محفظة منتجات بيـد. يضمن الدور أن كل حدث مالي — من صرف المنتج حتى ائتمان حساب العميل، وجمع السداد، وعكس النظام في نظام إدارة القروض (LMS) — يعالج بدقة وبالكامل وبما يتفق مع كيفية تصميم كل منتج وعملية operation.</span></p><br><p><span>بالعمل ضمن فريق المالية وتقريراً إلى مدير المالية، يستخدم محلل التسوية لوحات Tableau والتقارير المالية — مدعوماً بفريق BI/BA لاستخراج البيانات ولقسم ضمان الإيرادات للمنهجية — لتحديد التباينات، والتحقيق في الشذوذ بشكل مستقل، والتصعيد فقط عند النتائج الحرجة التي تتطلب تدخل الإدارة.</span></p><br><p><span>يغطي الدور مجموعة منتجات بيـد الحالية بالكامل — التمويل الأصغر، والبطاقات المدفوعة مسبقاً، وخدمات المحفظة، والتحويلات الدولية — وسيمتد إلى جميع المنتجات المستقبلية عند تقديمها، بما في ذلك التأمين والاستثمار وأي خدمات مالية أخرى تطلقها بيـد. دور المحلل التسوية يعمل كطبقة تحكم مالي لـ بيـد، يحافظ على نزاهة الإيرادات ويتأكد من أن ضوابط العمليات تعمل كما صممت عبر جميع الأنظمة والمنتجات.</span></p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <p><b><span>1. فهم العملية والوصول إلى البيانات</span></b></p><br><ul><li><p><span>التفاعل مع أصحاب المصلحة من الأعمال وتقنية المعلومات لتطوير فهم شامل لكل عملية منتج من البداية للنهاية — من كيفية بدء المعاملة في تطبيق بيـد من خلال كل نقطة تلامس النظام حتى وصولها للحالة النهائية في النظام المعني (LMS، نظام إدارة البطاقات، منصة المحفظة، محرك التحويلات، إلخ).</span></p><br></li><li><p><span>لكل منتج وعملية، توثيق التدفق المتوقع، والأنظمة المعنية، والبيانات المولدة في كل خطوة، والنقاط التي يجب فيها إنشاء أو تحديث الإدخالات المالية.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع فرق تقنية المعلومات وBI/BA لتحديد البيانات المتاحة، ومكان وجودها، وكيفية الوصول إليها — ثم ربطها بما يلزم لبناء تسويات وتحققات كاملة وفعالة.</span></p><br></li><li><p><span>عند وجود فجوات في البيانات، إبلاغها بشكل رسمي والعمل مع الفرق المعنية لتحديد الوصول، أو الاستخراجات، أو التغييرات النظامية اللازمة قبل بدء العمل في التسوية.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على وثائق تدفق البيانات والعملية محدثة لكل خط إنتاج، وتحديثها عند إدخال أي نظام تغيير، ميزة جديدة، أو منتج جديد.</span></p><br></li><li><p><span>استخدام معرفة العملية كأساس لتصميم أطر التسوية والتحقق متوافقة مع كيفية تشغيل العمل فعلياً — وليس كما يُفترض أن يعمل.</span></p><br></li></ul><p><b><span>2. التسوية من البداية للنهاية للمعاملات</span></b></p><br><ul><li><p><span>إجراء تسويات يومية وأسبوعية وشهرية عبر جميع خطوط منتجات بيـد للتحقق من معالجة المعاملات المالية بدقة من البداية حتى الإتمام.</span></p><br></li><li><p><span>للتمويل الأصغر: مصادقة صرف الأموال من الحساب المموّل حتى ائتمان حساب العميل، والتحقق من إدخالات شراء وتحوّل السلع، والتأكد من أن أقساط السداد انعكست بشكل صحيح في LMS.</span></p><br></li><li><p><span>للبطاقات المدفوعة مسبقاً: تسوية معاملات تحميل البطاقة، ونشاط الإنفاق، والرسوم، وإدخالات التسوية بين نظام إدارة البطاقات ودليل الحساب العام.</span></p><br></li><li><p><span>لخدمات المحفظة: التحقق من تدفقات تعبئة المحفظة، والتحويل، والسحب لضمان تسجيل جميع الحركات بشكل صحيح عبر الأنظمة.</span></p><br></li><li><p><span>للحوالات: تسوية تعليمات التحويل، وإدخالات تسوية الشركاء، وقيود وحقوق العميل المؤداة والمؤداة، للتأكد من الدقة من البداية للنهاية.</span></p><br></li><li><p><span>مع الإطلاق لمنتجات جديدة، توسيع إطار التسوية ليغطي كامل تدفقات معاملاتها من اليوم الأول.</span></p><br></li></ul><p><b><span>3. اكتشاف فقد الإيرادات وضبط التدابير</span></b></p><br><ul><li><p><span>مراقبة تدفقات المعاملات باستخدام لوحات Tableau والتقارير المالية لتحديد التباينات، الإدخالات المفقودة، فروق التوقيت، واحتمالية فقد الإيرادات.</span></p><br></li><li><p><span>التحقيق في الشذوذات بشكل مستقل — تتبّع مصدر كل تفاوت من خلال سجلات النظام، وقيود المعاملات، ووثائق العملية قبل التصعيد.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجل منظم لجميع التباينات المحددة بما في ذلك السبب الجذري، والأثر المالي، وخطوات الحل، وتاريخ الإغلاق.</span></p><br></li><li><p><span>التصعيد الفوري للنتائج الحرجة — تعريض مالي كبير، أخطاء نظامية، أو تفاوتات غير محلولة تتجاوز العتبات المحددة — إلى مدير المالية.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أنضباط الرقابة المالية الداخلية تعمل كما صممت وتحديد أية فجوات أو فشل في الضوابط.</span></p><br></li></ul><p><b><span>4. مراقبة سلامة العمليات</span></b></p><br><ul><li><p><span>التحقق من أن جميع الواجهات بين الأنظمة والعمليات الآلية — صرف، تسجيل السداد، احتساب الرسوم، والتسويات — تعمل كما صُممت ومهيأت.</span></p><br></li><li><p><span>التدقيق المتبادل لإدخالات النظام مقابل المخرجات المتوقعة لتحديد أخطاء المعالجة، الإدخالات المفقودة، أو القيم غير الصحيحة.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع فرق التقنية والعمليات للتحري وحل قضايا المعالجة المتعلقة بالنظام التي تؤثر على الدقة المالية.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في مراجعات إدارة التغيير لأي تغيير نظامي، هجرة، أو تحديث منتج له أثر مالي أو معاملات، مع التأكد من صحة ضوابط التسوية قبل الإطلاق.</span></p><br></li></ul><p><b><span>5. التقارير وتتبع مؤشرات الأداء</span></b></p><br><ul><li><p><span>إعداد تقارير تسوية واضحة وفي الوقت المناسب لمدير المالية تتضمن الوضع، العناصر المفتوحة، تقدم التفاوتات، وتقدم الحلول.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على وتحديث لوحات Tableau المستخدمة في تتبع أداء التسوية ومقاييس تسرب الإيرادات وفعالية الضوابط.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في تطوير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل اكتمال التسوية، التسرب مقارنة بالاسترداد، وجداول زمنية حل العناصر المفتوحة.</span></p><br></li><li><p><span>إنتاج تقارير إدارة دورية تلخّص حالة الرقابة المالية عبر جميع خطوط المنتجات.</span></p><br></li></ul><p><b><span>6. التعاون مع BI/BA وضمان الإيرادات</span></b></p><br><ul><li><p><span>العمل عن كثب مع فريق BI/BA لضمان توافر البيانات الصحيحة، استخراجها بدقة، وهيكلها لدعم التسوية والمراقبة الفعالة.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم ضمان الإيرادات لتطبيق المنهجية الصحيحة، أطر التحكم، وأفضل الممارسات على عمليات التسوية في بيـد.</span></p><br></li><li><p><span>رفع مشكلات جودة البيانات أو تقارير النظام التي تُلاحظ أثناء عمل التسوية إلى فريق BI/BA للتحقيق والحل.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في تطوير ضوابط التسوية الآلية ولوحات التحكم مع تطور أنظمة وأدوات بيـد.</span></p><br></li></ul><p><b><span>7. التوثيق والتحسين المستمر</span></b></p><br><ul><li><p><span>توثيق جميع إجراءات التسوية، وفحوصات الضبط، وخطوات التحقيق في صيغة منظمة وسهلة الوصول.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد فرص لتحسين كفاءة وتغطية ودقة عملية التسوية وتقديم مقترحات لمدير المالية.</span></p><br></li><li><p><span>دعم الأنشطة التدقيقية الداخلية والخارجية من خلال توفير وثائق التسوية، والأدلة، والتفسيرات عند الحاجة.</span></p><br></li><li><p><span>الاطلاع المستمر على أفضل الممارسات في التسوية المالية وضمان الإيرادات وضوابط العمليات ذات الصلة بالخدمات المالية التكنولوجية والمرخصة.</span></p><br></li></ul><p><span>أداء أي مهام أخرى حسب الطلب.</span></p><br> <br> <br><br> المؤهلات والتعليم <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو التمويل الإسلامي أو البنوك أو نظم معلومات إدارية أو مجال ذا صلة.</span></p><br></li><li><p><span>من 3-5</span><span> سنوات من الخبرة في التسوية، العمليات المالية، التدقيق، أو دور تحليلي ذي صلة. سيتم اعتبار الأداء الأكادمي القوي والعمل التحليلي في المشاريع كبديل للخبرة.</span></p><br><p><b><span>الخبرة المفضلة</span></b></p><br><ul><li><p><span>التكنولوجيا المالية، البنوك الرقمية، أو التعرض للتمويل الإسلامي</span></p><br></li><li><p><span>خبرة باستخدام Tableau أو أداة BI/لوحات مماثلة</span></p><br></li><li><p><span>الإلمام بالتدقيق أو التسوية أو ضوابط مالية</span></p><br></li></ul></li></ul> <br> <br><br> المهارات والمعرفة <br> <ul><li><p><span>فهم تدفقات المعاملات المالية، وإدخالات المحاسبة، ومنطق العمليات من البداية للنهاية ميزة.</span></p><br></li><li><p><span>الخبرة في النظم المالية، عمليات التسوية، أو تحليل البيانات من خلال تدريب داخلي، دورات دراسية، أو مشروع عمل ميزة قوية.</span></p><br></li><li><p><span>الإلمام بـ Tableau أو أدوات BI/تقارير مماثلة ميزة وستُطوَّر في الدور بدعم من فريق BI/BA.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تحليلية قوية ومنطق عددي</span></p><br></li><li><p><span>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل في العمل ببيانات مالية</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على </span><span>فهم</span><span>، تفسير، والت cross-reference للتقارير واللوحات</span></p><br></li><li><p><span>نهج منظم لتوثيق النتائج والتباينات والحلول</span></p><br></li><li><p><span>اتصالات مكتوبة وشفوية قوية للإبلاغ والتصعيد</span></p><br></li><li><p><span>فهم تدفقات المعاملات والعمليات من البداية إلى النهاية في سياق الخدمات المالية</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على العمل بشكل مستقل، المبادرة، والمتابعة في البنود المفتوحة</span></p><br></li><li><p><span>إتقان Microsoft Excel للمقارنة البيانات والتحليل والتقارير</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> بيان تكافؤ فرص العمل <br> <p><span>نحن صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة والذين قد يحتاجون إلى ترتيبات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل شاملة وضمان دعم جميع الموظفين للنجاح.</span></p><br> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الوصف للمرشّحين الداخليين<br>ملخص المنصب<br>هذا المنصب يتبع مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بفحص الجودة اليومي، ويتأكد من أن جميع المهام تتم وفق معايير The Ritz-Carlton. يشارك في جدولة ومشروعات صغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة أسعار ورموز السوق في MARSHA و OPERA / Power of M. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات السابقة واقتراب تواريخ انتهاءها. معالجة الفواتير، حجز الغرف، وغيرها من مهام الحجوزات للمجموعات. لضمان أفضل خدمة للمستخدمين، الضيوف، مخططو الاجتماعات، وللإدارات الأخرى.<br> المسؤوليات<br> المسؤوليات الرئيسية للدور تشمل: <br>المبيعات والتسويق<br> تقديم الدعم الإداري لخبراء المبيعات، ومديري المبيعات، مدير السفر للأعمال، مدير (القطاعات) للمبيعات، ومدير المبيعات والتوزيع.<br> يجب أن يكون نظام Filing متاحًا ودقيقًا في جميع الأوقات.<br> أن يكون هناك نظام تتبع للأعمال التي يتابعها من قبل موظفي المبيعات المكلفين بها.<br> سياسات وإجراءات القسم، أدلة التدريب والتطوير، وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة.<br> تدوين الاجتماعات وتفريغها وتوزيعها لجميع الأطراف المعنية.<br> استرجاع وتقديم البريد الخاص بالقسم.<br> أعلى مستوى من استجابة الهاتف داخل القسم. يجب أن يكون التغطية الهاتفية متاحة من 09:00 إلى 17:00.<br> المساعدة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية.<br> المشاركة في خط المبيعات اليومي، واجتماع المبيعات الأسبوعي، واجتماعات وأنشطة الأعمال الأخرى.<br> توافر وتخزين المواد الدعائية المرتبطة بالمبيعات.<br> الحجوزات<br> التأكد من أن جميع الحجوزات تتعامل وفقًا لمعايير علامة Ritz Carlton التنظيمية.<br> التعامل مع طلبات الحجوزات المستلمة بشكل دقيق، كامل وفي الوقت المناسب.<br> لديه معرفة كاملة بحجوزات FIT وقادر على التعامل مع حجوزات ERS وWholesale والمساعدة في هذه المجالات عند الحاجة<br> التأكد من ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز.<br> التأكد من دقة 100% في تقسيم الأسواق للمجموعات<br> التأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.<br> ملاحظات والمتابعة حول تفضيلات الضيوف وطلبات خاصة. <br> رصد نشاط المجموعة مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات ومدير CCS.<br> التواصل<br> التأكد من توفير جميع المعلومات ذات الصلة للمحجزين، الضيوف ومديري المبيعات وأن جميع الطلبات الخاصة يتم إيصالها إلى مدير CCS وواجهة الفندق. <br> التأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق. <br> الحفاظ على سرية معلومات جميع الضيوف.<br> maintains المعرفة الكاملة للمجموعات القادمة وفي الداخل والتواصل بأي معلومات ضرورية<br> التواصل حول حالة المجموعات – المجموعات التي اقتربت من الإنهاء والكتل الكاملة مع مدير الإيرادات ومخططي الاجتماعات.<br> حضور خطوط العمل اليومية والتواصل مع بقية الفريق حول التحديات والنجاحات.<br> الإبلاغ الفوري والدقيق والمتسق عن جميع حوادث الضيوف وكيف تم حلها.<br> حضور الاجتماعات المحددة مع إعداد معلومات ذات صلة بالحجوزات الجماعية.<br> إعداد واستضافة اجتماعات اتصالات أسبوعية للمجموعات مع الإيرادات/المبيعات/CCS<br> تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعة<br> حضور اجتماعات السيرة الذاتية والاجتماعات الداخلية فيما يتعلق بالفعاليات التي تحتوي على غرف في الفندق<br> التدريب وتطوير الآخرين<br> التأكد من تقدم التدريب وتطوير وكلاء حجوزات المجموعة (عند الاقتضاء)<br> أخرى<br> أداء جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية.<br> معالجة طلبات تأشيرات للمجموعات.<br> إنتاج متعقب للمجموعات أسبوعيًا في غياب مشرف حجوزات المجموعة.<br> الحفاظ على نظافة المكان وترتيبه في جميع الأوقات.<br> المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة. <br> التأكد من أن ملفات المجموعات دقيقة ومحدثة.<br> التأكد من فواتير صحيحة للمجموعات.<br> معرفة بالمنتجات<br> لديه معرفة عميقة بأنواع الغرف وميزاتها.<br> لديه معرفة عميقة بالمطاعم، المنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق.<br> مواكب لأحدث العروض والفعاليات في الفندق.<br> معرفة بالإيرادات<br> لديه دراية بهيكل الأسعار واستراتيجية الأسعار.<br> لديه معرفة بفترات الذروة القادمة والفترات المطلوبة.<br> لديه فهم كامل لجميع برامج Ritz Carlton وخططها وعروضها الخاصة بالممتلكات.<br> بناء العلاقات<br>…يُلغي التفكير العزلي بتشجيع مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق أهداف ومبادرات المنظمة. <br> يعامل الناس بإنصاف وبكرامة واحترام<br> يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر أفرادًا آخرين أو مجموعات<br> يظهر أخلاقيات العمل ونزاهة شخصية، أي موثوق به على نطاق واسع؛ يُرى كشخص مباشر وصادق<br> يستمع ويرد على الآخرين<br> مهتم بآراء الآخرين حتى لو خالفت وجهات نظره<br> لاعب فريق وقائد.<br> لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. <br> إدارة تنفيذ العمل<br>…يضمن بشكل استباقي أن لدى الآخرين المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة تنفيذ العمل وتحقيق النتائج.<br> يعالج العمل بروح الاستعجال والهدف<br> يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة<br> يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تتطلب تحديًا<br> يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى<br> يعمل مع مخططو الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق.<br> القدرة التنظيمية<br>…يستبق تحديد المواهب وتطويرها داخل المؤسسة.<br> يعالج العمل بروح الاستعجال والهدف<br> يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة<br> يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تتطلب تحديًا<br> يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى<br> التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية<br> يعمل بشكل مستقل لتحسين وزيادة المهارات والمعرفة <br> يظهر وعيًا بنقاط القوة والضعف لديه<br> يشارك التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين <br> مستعد لت علم من الآخرين <br> يؤدي جميع المتطلبات التقنية/الإجرائية للوظيفة.<br> لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز الشامل وكيف تؤثر على الفندق بأكمله.<br> الخبرة <br> يجب أن يمتلك خبرة ضيافة لا تقل عن سنتين في Ritz-Carlton أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في مختلف أقسام الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات<br> التعليم <br> يفضل درجة جامعية<br> المهارات والمعرفة<br> القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته <br> فهم التطبيقات التقنية والإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera<br> فهم عملية مبيعات الحجوزات لـ Ritz-Carlton<br> القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات<br> القدرة على التغلب على الاعتراضات <br> القدرة على التركيز على التفاصيل<br> القدرة على multitask وتولي مهام عبر وظائف عند الحاجة<br> القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في المواقف عالية الضغط<br> معرفة ببرنامج Outlook و Microsoft Excel<br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا<br> معرفة اللغة العربية المحكية ميزة<br> القدرة على العمل مع إشراف منخفض<br>#LI-NS1<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. <br>نفس وصف الوظيفة للمرشحين الداخليين والخارجيين<br>في أكثر من 100 منشأة حاصلة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية للغاية لدرجة أن تجربتك تبقى معك حتى بعد مغادرتك، حيث يجتذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتفهمين ورحماء. <br>كل يوم نضع معيارًا لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية براحة ضيوفنا. <br>دورك سيكون ضمان أن تُقدم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بلطف وبفكر يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي أكسب The Ritz-Carlton شهرة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتبرز المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. وعهدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br> بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>ملخص المنصب هذا المنصب يُقدّم تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات يومية للجودة، ويتأكد من أن كافة المهام تُنفّذ وفق معايير ريتز كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. يدير مخزون الفندق المصغّر ويتأكد من دقة الأسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. يُقدّم تقارير توضح أداء المجموعات في الماضي والحاضر والمستقبل، مع التركيز على المجموعات التي مرّت فترات وتقترب من تواريخ انتهاءها. يعالج الفواتير، وحجز الغرف، ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. يضمن أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات وغيرها من الأقسام.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المسؤوليات تشمل: المبيعات والتسويق تقديم الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير السفر التجاري، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع. نظام الملفات يجب أن يكون قابلًا للوصول ودقيقًا في جميع الأوقات. وجود نظام تتبع للمتابعة من قبل فريق المبيعات الذي يُكلف به. سياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة. تدوين الاجتماعات وتسجيلها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استرجاع البريد وتقليمه وتسليمه. أعلى مستوى من الاستجابة للهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في lineup المبيعات اليومي، واجتماعات المبيعات الأسبوعية، واجتماعات وأنشطة تجارية أخرى. توافر وتخزين المواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات تضمن معالجة جميع الحجوزات وفق معايير العلامة الفندقية لريتز-كارلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وبالكمال وفي الوقت المناسب. لديها المعرفة الكاملة بحجوزات FIT وقادرة على التعامل مع حجوزات ERS وبـ Wholesale وتقديم المساعدة في هذه المجالات عند الحاجة. تتأكد من ربط ملفات الضيف والحجوزات بمخطط الحجز. تضمن دقة 100% لتقسيم السوق في المجموعات. تتأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين ملاحظات والمتابعة بشأن تفضيلات الضيوف وطلباتهم الخاصة. مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير العائدات، ومدير المبيعات، ومدير CCS. التواصل تتأكد أن جميع المعلومات ذات الصلة مُقدمة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات، وأن تتم إيصال جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. تتأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق. تحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. تحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والمحلية وتُبلِغ بأي معلومات ضرورية. تُبلغ عن حالة المجموعات التي تقترب من الإنهاء وتفتح حجوزاتها إلى مدير العائدات وخطط الاجتماعات. تحضر lineup اليومية وتُبلغ عن جميع التحديات والنجاحات لبقية الفريق. تقارير فورية، دقيقة ومتسقة عن جميع الحوادث والكيفية التي حُلّت بها. تحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات مرتبطة بالحجوزات الجماعية. تحضر وتستضيف اجتماعات اتصال أسبوعية مع العائدات/المبيعات/CCS وتُوزّع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. تحضر الاجتماعات والسير الذاتية المرتبطة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق). أخرى تؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. معالجة طلبات التأشيرة للمجموعات. إعداد متعقب المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعات. يحافظ على نظافة ونظام منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشروع ذات الصلة. يضمن دقة ملفات المجموعات وتحديثها. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديها معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها. لديها معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. تبقى مطلعة على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. معرفة إدارة العائدات معرفة بنية الأسعار واستراتيجية الأسعار. معرفة بمواسم الذروة المقبلة والفترات الاحتياج. لديها فهم كامل لجميع برامج رييتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالخاصية. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. يعامل الناس بعدالة واحترام. يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضير أشخاصًا آخرين. يظهر سلوكًا تجاريًا وأمانة شخصية، أي ثقة واسعة به؛ يرى كفرد صادق ومباشر. يستمع ويستجيب للآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع رأيه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن الآخرين لديهم المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة المؤسسية يحدد ويتطور المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يعمل بشكل مستقل لتحسين وتوسيع المهارات والمعرفة. يظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه. يشارك التعلم والابتكار وأفضل الممارسات مع الآخرين. مستعد لتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على العملية الشاملة للحجوزات وكيف تؤثر على الفندق ككل. الخبرة يجب أن يكون لديه خبرة فندقية لا تقل عن سنتين في رييتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات. التعليم يفضل درجة جامعية. المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته. فهم تطبيقات تقنية وإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera. فهم عملية بيع الحجوزات لريتز-كارلتون. القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية ومشجعة مع جميع الاستفسارات. القدرة على تجاوز الاعتراضات. القدرة على التركيز على التفاصيل. القدرة على تعدد المهام وتحمل مهام عبر وظائف عند الحاجة. القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في مواقف عالية الضغط. معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel. الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. معرفة باللغة العربية المحكية ميزة. القدرة على العمل بمراقبة محدودة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>النهج التدريجي (نهج المستويات)</b></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية الوظائف الشاغرة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة باستخدام عملية تقديم تدريجية (على مستويات) حيث:</p><br> <ul> <li><b>المستوى 0</b>: موظفو الفئة الدولية (IP) في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)، والذين سيتم إلغاء وظائفهم، أو إنهاء عقودهم أو عدم تجديدها خلال عام 2026.</li> <li><b>المستوى 1</b>: الموظفون الآخرون في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)</li> <li><b>المستوى 2</b>: موظفو برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات مؤقتة (TA)، والأفراد الشاغلون لعقود اتفاقية الخدمات الشخصية (PSA) العادية، ومتطوعو الأمم المتحدة الخبراء والمتخصصون</li> <li><b>المستوى 3 أو عدم تحديد مستوى</b>: جميع أنواع العقود الأخرى من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة والوكالات الأخرى، والمتقدمون الخارجيون الآخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى (المستويات) المشار إليها في عنوان الوظيفة الشاغرة، إن وجدت، والتأكد من استيفائك لشروط الأهلية للتقديم.</p><br> <p><b>خلفية</b></p><br> <p>يعمل المكتب القطري لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) في مملكة البحرين في سياق دولة ذات دخل مرتفع ومساهمة صافية، حيث يتم تمويل مشاركة البرنامج بالكامل من خلال تقاسم التكاليف مع الحكومة وبما يتماشى مع أولويات التنمية الوطنية. وتنفذ البحرين أجندة إصلاح وطنية طموحة في إطار رؤية البحرين 2030 وبرنامج الحكومة (2023-2026)، مع تركيز قوي على التنويع الاقتصادي، والاستدامة المالية، والحوكمة الفعالة، والمرونة البيئية، والتحول الرقمي، والتنمية البشرية الشاملة. وباعتبارها دولة مساهمة صافية، يحافظ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في البحرين على حضور تشغيلي مرن ورشيق مع تقديم مساعدة تقنية عالية القيمة، وخدمات استشارية للسياسات، وحلول قائمة على الابتكار دعماً للأولويات الوطنية.</p><br> <p>يسترشد برنامج برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في البحرين بوثيقة البرنامج القطري (CPD) 2025-2029، التي اعتمدها المجلس التنفيذي لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في يناير 2025، ويتوافق تماماً مع إطار عمل الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة (UNSDCF) 2025-2029. ويهيكل الغلاف المالي لوثيقة البرنامج القطري (CPD) 2025-2029 حول تكلفة إجمالية مقدرة بـ 2.5 مليون دولار أمريكي للازدهار الاقتصادي (النتيجة 1) و 5 ملايين دولار أمريكي للاستدامة البيئية (النتيجة 3). وحتى أواخر عام 2025، يدير المكتب القطري سبعة مشاريع جارية بميزانية متبقية إجمالية تبلغ حوالي 1.8 مليون دولار أمريكي. وتتوزع هذه المبادرات على النتائج الثلاث للبرنامج القطري: النتيجة 1 (الازدهار الاقتصادي) والنتيجة 3 (الاستدامة البيئية) وتستحوذ كل منهما على حوالي 37-38% من عدد المشاريع، بينما تشكل النتيجة 2 (الحوكمة) الـ 25% المتبقية. وتشتمل المشاريع البارزة على مبادرات وحدة التحقيق الخاصة (SIU) وKIP الكيميائية، في حين تشمل المشاريع الأخرى رقمنة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (D4SMEs)، وسيادة القانون، وقيادة الشباب.</p><br> <p>تضع وثيقة البرنامج القطري برنامج الأمم المتحدة الإنمائي كشريك إستراتيجي موثوق لحكومة البحرين، حيث يساهم في نتائج إطار عمل الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة من خلال تدخلات متكاملة ومتعددة القطاعات تعالج التحديات التنموية المعقدة عند تقاطع الازدهار الاقتصادي، والحوكمة وحقوق الإنسان، والاستدامة البيئية. وبموجب وثيقة البرنامج القطري (CPD) 2025-2029، تتشكل مشاركة برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في البحرين حول ثلاثة محاور مترابطة للبرنامج القطري:<br> (1) الازدهار الاقتصادي وسبل العيش المستدامة؛<br> (2) الحوكمة الفعالة، وحقوق الإنسان، والوصول إلى العدالة؛ و<br> (3) الاستدامة البيئية والمرونة المناخية.</p><br> <p>تعكس هذه المحاور الأولويات الوطنية في إطار رؤية البحرين 2030 وبرنامج الحكومة (2023-2026)، وتشكّل المساهمة الموضوعية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في تنفيذ إطار عمل الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة (UNSDCF) 2025-2029.</p><br> <p>ولضمان الاتساق والتكامل والتنفيذ الفعال ضمن هيكل رشيق للمكتب القطري، يقوم المكتب القطري في البحرين بتفعيل محاور البرنامج القطري الثلاثة من خلال مجموعتين برمجيتين متكاملتين. تجمع المجموعة الأولى بين التحول الاقتصادي، وسبل العيش المستدامة، والاستدامة البيئية، بينما تركز المجموعة الثانية على الحوكمة، وحقوق الإنسان، والوصول إلى العدالة، والإدماج الاجتماعي.</p><br> <p>يُمكِّن نموذج التنفيذ القائم على مجموعتين المكتب القطري من إدارة التعقيد، وتعزيز التآزر عبر محاور البرنامج القطري، وتطبيق نهج المحفظة في تصميم البرامج وتنفيذها والشراكات. وبناءً على ذلك، يُتوقع من الموظفين العمل عبر الحدود الموضوعية، والمساهمة في الحلول المتكاملة، ودعم البرمجة المشتركة داخل منظومة الأمم المتحدة، مع ضمان الإدارة القائمة على النتائج، وضمان الجودة، والتوافق مع الأولويات الوطنية وإطار عمل الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة.</p><br> <p>وفي هذا السياق، تعمل وحدة البرامج على دعم تحقيق الأهداف الإستراتيجية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ومساعدة المكتب القطري على العمل بطموح ونطاق واسع لمعالجة المشكلات العاجلة التي تواجه البلاد والمنطقة، فضلاً عن الظروف العالمية. ويساند موظفو البرامج المكتب القطري في صياغة وتنفيذ إستراتيجيات البرامج التي تتجاوز حل التحديات التنموية الفورية لإحداث تغييرات نظامية ذكية ومستقبلية ومتكاملة في الصمود وبناء القدرات داخل البلاد.</p><br> <p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><br> <p><b>1) دعم صياغة إستراتيجيات البرامج وتنفيذ وثائق البرامج القطرية (CPDs)</b></p><br> <p>• تقديم معلومات خلفية لإعداد وثائق البرامج القطرية وتحديد خطوط الأساس والمحطات الرئيسية والأهداف (BMT). <br> • تقديم معلومات/أدلة لتوجيه البرمجة المستقبلية وتحديد ترتيبات التنفيذ.</p><br> <p><b>2) تقديم دعم فعال لإدارة برنامج المكتب القطري.</b></p><br> <p>• إنشاء المشروع في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وإعداد تعديلات الميزانية المطلوبة، ومراجعة حالة المشروع، وتحديد الأموال غير المستغلة، وضمان الإغلاق التشغيلي والمالي للمشروع.<br> • تقديم التوجيه اليومي للشركاء المنفذين بشأن تنفيذ المشاريع، ومتابعة استخدام الموارد المالية. المساهمة في إدارة حلول التكنولوجيا الرقمية في تنفيذ البرامج نحو التوسع والاستدامة بما يتوافق مع المعايير الرقمية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي.<br> • المساهمة في الإدارة الفعالة للبيانات في تنفيذ البرامج، عبر دورة حياة البيانات. متابعة مؤشرات أداء البرامج والمشاريع/معايير النجاح والغايات والمحطات الرئيسية، وإعداد التقارير، وتنفيذ آليات وأدوات الإدارة القائمة على النتائج المؤسسية. <br> • تحديد الاختناقات المتعلقة بالبرامج واقتراح الحلول.<br> • إجراء التحضيرات لعمليات التدقيق الخارجية والداخلية للبرامج/المشاريع، ودعم تنفيذ توصيات التدقيق.<br> • تقديم الدعم الإداري لوحدة البرامج من خلال الحفاظ على نظام النفقات الداخلي وإجراء مراجعة ضمان الجودة للتقارير الفنية والمدفوعات التي تتضمن المتابعة مع الوحدات الأخرى واتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.<br> • يُتوقع تقديم الدعم والتغطية لمساعدي البرامج في المجالات الموضوعية الأخرى. </p><br> <p><br><b>3</b>) <b>دعم تنفيذ إستراتيجيات الشراكة وحشد الموارد للمكتب القطري</b></p><br> <p>• تحليل المعلومات المتعلقة بالجهات المنحة وإعداد ملفات تعريف المانحين. </p><br> <p>• تتبع الموارد الحاشدة وإعداد تقارير عنها. </p><br> <p>• مراجعة اتفاقيات المساهمات وإدارة المساهمات في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). <br> </p><br> <p><b>4) تسهيل بناء المعرفة وتبادلها في المكتب القطري</b></p><br> <p>• تنظيم وتقديم التدريبات المتعلقة بالبرامج لموظفي البرامج والعمليات المعنيين.</p><br> <p>• تجميع الدروس المستفادة وأفضل الممارسات.</p><br> <p>• تقديم مساهمات لشبكات المعرفة، ومجتمعات الممارسة، ومنصات المعرفة الرقمية.</p><br> <p><b>الكفاءات</b></p><br> <p><b>الكفاءات الأساسية</b></p><br> <p><b>تحقيق النتائج:</b> المستوى 1: يخطط ويوجه عمله الخاص، ويهتم بالتفاصيل، ويقدم عملاً عالي الجودة في الموعد المحدد</p><br> <p><b>التفكير بابتكار: </b> المستوى 1: منفتح على الأفكار الإبداعية/المخاطر المعروفة، ومحلل عملي للمشكلات، ويجري التحسينات</p><br> <p><b>التعلم المستمر: </b> المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، ويشارك المعرفة، ويتعلم من الأخطاء، ويطلب التغذية الراجعة</p><br> <p><b>التكيف بمرونة: </b> المستوى 1: يتكيف مع التغيير، ويتعامل بشكل بناء مع الغموض/عدم اليقين، ويتسم بالمرونة</p><br> <p><b>العمل بعزيمة</b>: المستوى 1: يظهر الاندفاع والتحفيز، وقادر على الإنجاز بهدوء في مواجهة الشدائد، وواثق من نفسه</p><br> <p><b>المشاركة والشراكة</b>: المستوى 1: يظهر التعاطف/التفهم تجاه الآخرين، ويكون علاقات إيجابية</p><br> <p><b>التنوع والإدماج</b>: المستوى 1: يقدر/يحترم الاختلافات، ومدرك للتحيز غير الواعي، ويواجه التمييز <br> </p><br> <p><i><b>الكفاءات العابرة للوظائف والتقنية (إدراج ما يصل إلى 7 كفاءات) </b></i></p><br> <i><b>المجال الموضوعي</b></i> <i><b>الاسم</b></i> <i><b>التعريف</b></i> <br> <b>إدارة الأعمال </b> العمل مع الأدلة والبيانات <ul> <li>القدرة على فحص البيانات وتطهيرها وتحويلها ونمذجتها بهدف اكتشاف معلومات مفيدة، وإثراء الاستنتاجات، ودعم اتخاذ القرار</li> </ul> <br> <b>إدارة الأعمال </b> الوعي والدراية الرقمية <ul> <li>القدرة والميل إلى التكيف السريع مع التقنيات الجديدة، إما من خلال استيعاب استخدامها بمهارة أو من خلال فهم تأثيرها بتمكين الآخرين من استخدامها عند الحاجة</li> </ul> <br> <b>إدارة الأعمال </b> رضا العملاء/إدارة العملاء <ul> <li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب مع الشعور بأهمية الوقت، تقديم حلول متسقة، وتقديم نتائج و/أو حلول جودة في الوقت المناسب لتلبية وفهم الاحتياجات الحقيقية للعملاء. تقديم مدخلات لتطوير إستراتيجية خدمة العملاء. البحث عن طرق لإضافة قيمة تتجاوز الطلبات الفورية للعملاء. القدرة على توقع الاحتياجات والمخاوف القادمة للعملاء.</li> </ul> <br> <b>إدارة الأعمال</b> التواصل <ul> <li>القدرة على التواصل بأسلوب واضح وموجز وغير غامض سواء من خلال التواصل الكتابي أو الشفهي؛ وتكييف الرسائل واختيار وسائل التواصل اعتماداً على الجمهور المستهدف. القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات المناسبة الأخرى. </li> </ul> <br> <b>إدارة الأعمال</b> الرصد والتقييم <ul> <li>القدرة على تزويد المديرين وأصحاب المصلحة الرئيسيين بتغذية راجعة منتظمة حول الاتساق أو التباين بين الأنشطة المخططة والفعلية وأداء البرنامج ونتائجه.</li> </ul> <br> <b>فني - المالية</b> إدارة الميزانية <ul> <li>القدرة على دعم الجوانب الميزانية لعملية تخطيط العمل، وإعداد وإدارة ميزانيات الفريق</li> </ul> <br> <b>فني - المشتريات</b> <p>إدارة </p><br> <p>المشتريات</p><br> <ul> <li>القدرة على شراء البضائع أو الخدمات أو الأعمال من مصدر خارجي</li> </ul> <br> <br> <br> <p><b>الترتيبات المؤسسية</b></p><br> <p>تحت التوجيه العام لمدير الانتقال، والإشراف المباشر لمحلل البرامج (NOB) في المجال الموضوعي المقابل، يضمن مساعد البرامج التنفيذ الفعال لبرنامج المكتب القطري من خلال إدخال البيانات وإدارتها ودعم تنفيذ البرنامج بما يتوافق مع قواعد وأنظمة برنامج الأمم المتحدة الإنمائي.</p><br> <p>يعمل مساعد البرامج بالتعاون الوثيق مع موظفي العمليات والبرامج والمشاريع في المكتب القطري والمقر الرئيسي لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ووكالات الأمم المتحدة لتبادل المعلومات وحل المشكلات المعقدة المتعلقة بالمالية.</p><br> <p>يُتوقع من شاغل الوظيفة إظهار الابتكار والالمام بالمبادرة والتركيز القوي على العملاء مما يشجع ويكافئ تقديم الخدمات في الوقت المناسب لجميع العملاء والشركاء. وقد يُطلب منه/منها القيام بمهام مستجدة وواجبات إضافية بناءً على طلب المشرف المباشر أو الإدارة العليا.</p><br> <p><b>المهارات والخبرات المطلوبة</b></p><br> <p><b>التعليم:</b></p><br> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب. أو</li> <li>سيتم إعطاء الاعتبار المستحق للحصول على درجة جامعية (درجة البكالوريوس) في إدارة الأعمال، أو الإدارة العامة، أو الاقتصاد، أو العلوم السياسية، أو العلوم الاجتماعية، أو مجالات ذات صلة، ولكنها ليست شرطاً إجبارياً. </li> </ul> <p><b>الخبرة:</b></p><br> <ul> <li>يتطلب وجود خبرة لا تقل عن 6 سنوات (مع شهادة الثانوية العامة) أو 3 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة ذات الصلة وذات المسؤولية المتزايدة تدريجياً في المجال الإداري/الإداري أو البرامجي على المستوى الوطني و/أو الدولي.</li> <li>تتطلب الخبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وحزم البرامج المكتبية (MS Word و Excel وما إلى ذلك) والمعرفة المتقدمة بأنظمة الإدارة القائمة على الويب مثل ERP.</li> <li>يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في العمل مع الأمم المتحدة / الوكالات الدولية التي تعمل في دعم الازدهار الاقتصادي والبيئة.</li> <li>يُفضل وجود خبرة سابقة في العمل مع لوحات معلومات ضمان الجودة.</li> <li>يُفضل وجود خبرة في دعم إدارة المشاريع التنموية.</li> <li>يُفضل وجود خبرة في مراجعة وتحرير المستندات والقدرة المبرهنة على إعداد تقارير الاجتماعات التي تحدد الإجراءات الرئيسية.</li> </ul> <p><b>اللغة (اللغات):</b></p><br> <ul> <li>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة الوطنية (العربية) مطلوب.</li> </ul> <p><b>تكافؤ الفرص</b></p><br> <p>باعتباره صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، يثمن برنامج الأمم المتحدة الإنمائي التنوع كتعبيرا عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وعلى هذا النحو، فإننا نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للوظائف في المنظمة. تعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والصلاحية للدور، دون تمييز. </p><br> <p>يلتزم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أيضاً بإنشاء بيئة عمل شاملة حيث يتم تمكين جميع الموظفين من المساهمة في مهمتنا، وتقديرهم، والازدهار، والاستفادة من الفرص المهنية المتاحة للجميع.</p><br> <p><b>التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة استخدام السلطة</b></p><br> <p>لا يتسامح برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مع التحرش والتحرش الجنسي والاستغلال والتمييز وإساءة استخدام السلطة. لذلك، يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ويُتوقع منهم الالتزام بالمعايير والمبادئ المقابلة. </p><br> <p><b>الحق في اختيار مرشحين متعددين</b></p><br> <p>يحتفظ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان عن الوظيفة الشاغرة. يجوز لنا أيضاً الاحتفاظ بالطلبات والنظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لوظائف مماثلة أخرى في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بنفس مستوى الدرجة مع متطلبات الوصف الوظيفي والخبرة والتعليم المماثلة.</p><br> <p><b>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المتقدمين</b></p><br> <p>ندعو المتقدمين إلى قراءة إرشادات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في عمليات التوظيف والاختيار ببرنامج الأمم المتحدة الإنمائي.</p><br> <p><b>تنبيه من الاحتيال</b></p><br> <p>لا يتقاضى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف الخاصة به. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>