وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٧٨٠ وظائف شاغرة
<p>إجراء فحوصات عيون دقيقة، وتقييمات الانكسار، وتشخيص حالات الرؤية. تثقيف العملاء بخيارات العدسات، وتوصيات النظارات الطبية، وأفضل ممارسات العناية بالعين. الحفاظ على سجلات مرضى دقيقة والتأكد من الامتثال للمعايير التجزئة والسريرية. دعم فرق مبيعات التجزئة بمعرفة المنتج والمساعدة في عملية الاختيار عند الحاجة. المشاركة في الأنشطة الترويجية داخل المتجر والمبادرات التي تعزز تفاعل العملاء. البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة، والمعدات الجديدة، والمتطلبات التنظيمية.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>درجة في مجال البصريات وترخيص محلي ساري. وجود خبرة لا تقل عن سنتين في التجزئة أو البصريات التجارية</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة SkillUp MENA يسعى إلى توظيف مهندس حلول ما قبل البيع متحمس وموجه نحو العميل لدعم فريق المبيعات في تصميم وتقديم حلول تعلم وتكنولوجيا مبتكرة. المرشح المثالي سيجسر الفجوة بين الاحتياجات التجارية والقدرات التقنية من خلال فهم متطلبات العميل، إعداد مقترحات حلول مصممة خصيصاً، تقديم عروض المنتجات، وضمان انتقال سلس من ما قبل البيع إلى تنفيذ المشروع.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>التعاون مع فريق المبيعات طوال دورة البيع لتحديد متطلبات العميل وتوصية أنسب حلول التعلم والتكنولوجيا.</li><li>عقد اجتماعات استكشافية لفهم تحديات عمل العميل والمتطلبات التقنية وأهداف التعلم.</li><li>تصميم بنى حلول مخصصة باستخدام منصات وخدمات تعلم SkillUp MENA.</li><li>تقديم عروض توضيحية وجذابة للمنتجات وعروض تقديمية وجلسات إثبات المفهوم للعملاء المحتملين.</li><li>إعداد المقترحات الفنية، ووثائق الحلول، والردود على طلبات العروض/طلبات المعلومات، وبيانات العمل.</li><li>التعاون مع فرق المنتج والتنفيذ ونجاح العملاء والفنية لضمان جدوى الحلول المقترحة وملاءمتها لتوقعات العميل.</li><li>تقديم التوجيه الفني أثناء المفاوضات التجارية واجتماعات العملاء.</li><li>مواكبة الاتجاهات السوقية وتكنولوجيا أنظمة إدارة التعلم، وحلول التعليم الإلكتروني، وأدوات التعلم المعزز بالذكاء الاصطناعي، وعروض المنافسين.</li><li>دعم تبادل المعرفة من خلال تطوير بيئات عرض وتقديم مواد عرض وتوثيق داخلي.</li><li>ضمان انتقال سلس من مرحلة ما قبل البيع إلى فرق التنفيذ بعد إغلاق المشروع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، نظم معلومات الأعمال، أو مجال ذات صلة.</li><li>3-6 سنوات خبرة في ما قبل البيع، هندسة الحلول، هندسة المبيعات، أو الاستشارات الفنية.</li><li>يفضل وجود خبرة في أنظمة إدارة التعلم (LMS)، منصات SaaS، أو حلول برمجية للشركات.</li><li>يفضل خبرة العمل مع عملاء المؤسسات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>يفضل فهم واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات وتكنولوجيات السحابة والتطبيقات المؤسسية.</li><li>مهارات عرض وتقديم ممتازة.</li><li>قدرات تحليل أعمال وتصميم حلول قوية.</li><li>اهتمام تقني مع القدرة على شرح مفاهيم معقدة لجمهور غير تقني.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>خبرة في إعداد المقترحات الفنية والرد على RFP/RFI.</li><li>حل المشكلات والتفكير التحليلي.</li><li>القدرة على إدارة فرص متعددة في آن واحد.</li><li>روح الفريق ومهارات التعاون القوية.</li><li>إتقان Microsoft Office وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وأدوات العروض التقديمية.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية (مكتوبة ومنطوقة).</li></ul><p></p></section>
<b>عن الدور<br></b>خبير CVM والاحتفاظ مسؤول عن تنفيذ مبادرات إدارة قيمة العملاء والاحتفاظ بها التي تعزز تفاعل العملاء، وتقوي الولاء، وتزيد قيمة العميل، وتقلل من الانسحاب. يسهم الدور في تطوير وتنفيذ حملات مستهدفة وأنشطة دورة حياة العميل وبرامج الاحتفاظ والعروض الممنوحة بشكل شخصي من خلال تحليل بيانات وسلوك العملاء. بالعمل عن كثب مع فرق المنتجات والخدمات، تجربة العملاء، المبيعات، الرقمية، ورعاية العملاء، يضمن الدور التنفيذ الفعال لمبادرات CVM مع مراقبة أداء الحملة باستمرار وتحديد فرص تحسين رضا العملاء ونمو الإيرادات.<br><b><br>ما نحتاجه منك<br></b><br>تطوير وتنفيذ أنشطة إدارة قاعدة العملاء عبر جميع شرائح العملاء لتعزيز الإيرادات، وتحسين الاحتفاظ، وتقليل الانسحاب.<br><br>تنفيذ خطة CVM ودعم تحقيق أهداف الإيرادات من قاعدة العملاء القائمة.<br><br>تحليل بيانات العملاء وأنماط الاستخدام والسلوك لتحديد فرص تعزيز قيمة العميل.<br><br>دعم أنشطة تقسيم العملاء لتمكين الاحتفاظ المستهدف، والبيع الإضافي، والبيع العابر.<br><br>مراقبة اتجاهات فقدان العملاء وتوصية إجراءات احتفاظ استباقية.<br><br>تصميم وتنفيذ وتشغيل ومراقبة حملات BTL عبر قنوات متعددة، بما في ذلك القنوات الرقمية.<br><br>تطوير وصيانة لوحات المعلومات لمراقبة أداء وفاعلية الحملات.<br><br>دعم تطوير وتنفيذ أنشطة إدارة الانسحاب، بما في ذلك مبادرات الاحتفاظ الاستباقية والتفاعلية.<br><br>العمل بشكل وثيق مع فرق تجربة العملاء والرقمية لدعم تحسينات مسار العميل.<br><br>جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد فرص تحسين تجربة العملاء والولاء.<br><br>تنفيذ أنشطة تواصل شخصية لفئات العملاء المختلفة.<br><br>دعم تجديد العقد ومبادرات إغلاق العملاء.<br><br>العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتيل-المبيعات ورعاية العملاء لتنفيذ مبادرات البيع العابر والاحتفاظ والبيع الإضافي.<br><br>دعم قنوات البيع من خلال الحوافز والأنشطة الدفع والتدريب لضمان تنفيذ ناجح لخطة CVM.<br><br>التأكد من أن نشاطات CVM تكمل إطلاقات التسويق الشامل ومبادرات الذهاب إلى السوق.<br><br>إعداد تقارير أداء الحملات وتقديم توصيات للتحسين المستمر.<br><br>أداء واجبات أخرى ذات صلة كما هو مطلوب.<br><b><br>المؤهلات والتعليم<br></b><br>درجة البكالوريوس في القانون أو الاقتصاد أو الهندسة أو الأعمال المكافئة.<br><br>يفضَّل درجة الماجستير.<br><br>من 8 إلى 10 سنوات خبرة في الاتصالات أو صناعة ذات صلة مع خبرة في إدارة قيمة العملاء، الاحتفاظ بالعملاء، أو إدارة دورة حياة العملاء.<br><br>خبرة في تنفيذ حملات الاحتفاظ بالعملاء، أنشطة تقسيم العملاء، ومبادرات التسويق المخصصة.<br><br>خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات لتقديم مبادرات تفاعل العملاء وتعزيز الإيرادات.<br><b><br>المهارات والمعرفة<br></b><br>معرفة عميقة بممارسات CVM في الاتصالات، تقسيم العملاء، إدارة الانسحاب، واستراتيجيات الاحتفاظ.<br><br>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات العملاء وتوليد رؤى قابلة للتAction.<br><br>معرفة بأدوات إدارة الحملات، ومنصات CMS، وأدوات BI/Analytics.<br><br>فهم ديناميكيات قنوات البيع وممارسات استهداف العملاء.<br><br>معرفة بتخطيط التسويق، وإدارة العروض، وخطط التشغيل.<br><br>القدرة على تطوير حالات أعمال تجارية.<br><br>مهارات تواصل وعرض وتقرير وتفاوض قوية.<br><br>معرفة السوق وذهنية مركزة على العملاء.<br><br>
<p>نبحث عن منسق عرض بصري مبتكر ومهتم بالتفاصيل لتعزيز الجاذبية البصرية والهوية التجارية للبوتيك الخاص بنا. وسيمتلك المرشح المثالي حساً جمالياً قوياً، وفهماً لأساليب العرض في تجارة التجزئة الفاخرة، والقدرة على تصميم واجهات عرض تجذب العملاء وتحفز المبيعات. ستكون مسؤولاً عن ضمان تقديم مجموعات المجوهرات الخاصة بنا بأسلوب مذهل بصرياً، ومتناسق مع العلامة التجارية، ومؤثر تجارياً. وفي هذا الدور، ستعمل عن كثب مع فريق التسويق لدينا للارتقاء بالسرد البصري للبوتيك، وتعزيز العرض العام للعلامة التجارية، وإيجاد تجربة عملاء متماسكة وجذابة.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>This senior leadership role reports directly to the Business Manager of the particular brand and takes ownership of the entire merchandising and brand management function.</p><br>
<p>You will be accountable for building the annual plan for brand positioning, developing relationships with your host brand and devising and re-forecasting sales plans for new stores. </p><br>
<p>This role provides an opportunity to make a tangible contribution to an international business.</p><br>
<p>In addition to the commercial skills required is the ability to lead, coach and develop a merchandising function to ensure their professional growth in an expanding business.</p><br> </div>
<p>مجموعة بحرينية متنوعة تمتلك محفظة تضم مشاريع رائدة في مجال الأغذية والمشروبات والترفيه تبحث عن مدير سلسلة إمداد الأغذية والمشروبات عالي المهارة. سيحمل المرشح المثالي خبرة قوية في المشتريات للأغذية والمشروبات، إدارة المخزون، اللوجستيات، إدارة الموردين، والسيطرة على التكاليف، مع القدرة على إدارة سلسلة إمداد فعّالة من النهاية إلى النهاية عبر عدة علامات تجارية ومواقع مطاعم. تتولى هذه الوظيفة مسؤولية الإشراف وتحسين سلسلة الإمداد من البداية للنهاية لعمليات الأغذية والمشروبات، مع ضمان كفاءة الشراء، إدارة المخزون، اللوجستيات، والتوزيع لدعم نمو الأعمال وربحيته.</p><p>استراتيجية وعمليات سلسلة الإمداد
• إدارة عمليات سلسلة الإمداد من البداية للنهاية، بما في ذلك الشراء، تخطيط الطلب، إدارة المخزون، التخزين، والتوزيع عبر عدة علامات تجارية ومواقع مطاعم.
• وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف وضمان توصيل المنتجات في الوقت المحدد.
• إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء لسلسلة الإمداد لتعزيز التحسين المستمر وقياس الأداء.
المشتريات وإدارة الموردين
• التعرف على العلاقات مع الموردين المحليين والدوليين وتقييمها وإدارتها لضمان منتجات عالية الجودة، ومكونات وتغليف بتكاليف مثلى.
• قيادة مفاوضات الموردين حول الأسعار، شروط الدفع، وجداول التسليم لتعظيم الربحية مع الحفاظ على معايير الجودة.
• التأكد من امتثال جميع البضائع الم procuring للأنظمة الصحية والسلامة والغذائية في البحرين.
• الحفاظ على تواصل قوي وتدفق معلومات مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين.
إدارة المخزون وتخطيط الطلب
• وضع خطط طلب تعاونية بناءً على تحليل الاتجاهات والبيانات التاريخية وتوقعات المبيعات.
• متابعة وتحسين مستويات المخزون لمنع نفاد المخزون وتقليل الهدر عبر مواقع متعددة.
• إدارة اللوجستيات وعمليات الاستيراد، لضمان التسليم في الوقت وبكلفة مناسبة.
• إجراء تقييمات منتظمة للبضائع القديمة وإدارة مدة صلاحية منتجات الأغذية والمشروبات، مع إبداء الملاحظات لفرق المبيعات والالتزامات التشغيلية.
التحكم في التكاليف والتقارير
• متابعة والتحكم في تكاليف سلسلة الإمداد، بما في ذلك المشتريات واللوجستيات ونفقات التخزين.
• إعداد وتقديم تقارير أداء سلسلة الإمداد بانتظام، تحليل التكاليف، وتوصيات استراتيجية للإدارة العليا.
• ضمان الامتثال الكامل لجميع الأنظمة والمعايير والجودة وسياسات الشركة الداخلية.
• التعاون مع فرق المالية والعمليات للتوافق حول الميزانيات والأهداف المالية والانضباط في التكاليف.</p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.<br>• خبرة مثبتة في سلسلة الإمداد أو المشتريات، ويفضل في قطاع الأغذية والمشروبات أو الضيافة.<br>• خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في دور إدارة سلسلة الإمداد ضمن صناعة المواد الغذائية والمشروبات.<br>• خبرة قوية في مشتريات الأغذية والمشروبات، إدارة المخزون، اللوجستيات، إدارة الموردين، والتحكم في التكاليف.<br>• خبرة في إدارة المخزون واللوجستيات وعمليات الاستيراد.<br>• فهم قوي لمشهد سلسلة إمداد الأغذية والمشروبات المحلي البحريني والدولي والموردين.<br>• وجود خبرة بأنظمة ERP وبرامج إدارة سلسلة الإمداد (مثل SAP أو Oracle) ميزة إضافية.<br>• مهارات تفاوض الموردين وإدارة التكاليف قوية.<br>• قدرات تحليلية وتخطيطية وقيادية قوية.<br>• مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفظ وتضم فنادق بيئية، وممرات مائية، ووجهات سياحية بيئية نُقِّحت بعناية، منتشرة في جميع أنحاء العالم. منذ عام 2000، استمتع المسافرون المستدامون بالسياحة البيئية، والرحلات البرّية، ومغامرات السفر مع مانتيس. متجذرة في الحفاظ على البيئة، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، في سهول إفريقية شاسعة، أو هروب على الشاطئ، أو مدينة صاخبة، فإن كل منها مكان استثنائي للضيوف لاكتشاف أنفسهم. وبينما تختلف التجارب التي تقدمها بشكل فريد، فإنها جميعها مرتبطة بشغف جمعي لتكون استثنائية ونادرة في عالم يجهز الجمود بالتشابه.
</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تبحث Hawar Resort من Mantis عن مدير مطبخ متمرس وذو ديناميكية لقيادة والإشراف على جميع عمليّات الطهي في المنتجع. سيكون المسؤول الناجح عن الحفاظ على أعلى معايير جودة الطعام والتناسق والابتكار ورضا الضيوف والتميز التشغيلي عبر جميع أماكن تناول الطعام. سيُؤدي مدير المطبخ دوراً رئيسياً في تطوير القوائم وإدارة المواهب ومراقبة التكاليف والابتكار في الطهي مع التأكد من توافق جميع عروض الطعام مع موضع المنتجع الفاخر وتوقعات الضيوف.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<p>أطلق العنان للإثارة: مكافآت جذابة وفوائد لا تُقارن في انتظارك!<br>
أشعل مهاراتك بمجامعنا المتطورة للنمو المهني السريع.<br>
نمِّ مواهبك وشاهد مسيرتك المهنية تزدهر محلياً وعالمياً.<br>
ادفع التغيير من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية المؤثرة.<br>
اغمر نفسك في بيئة عمل نابضة بالحياة مع زملاء استثنائيين.<br>
انضم إلينا في مسار مباشر نحو النجاح بينما نرتفع إلى آفاق جديدة!</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على جميع عمليات الطهي في المنتجع، وضمان التوافق مع معايير العلامة التجارية والتميز التشغيلي.</li>
<li>قيادة تطوير وتنفيذ مفاهيم المطبخ الإيطالي الأصيل والقوائم وتجارب تناول الطعام.</li>
<li>ضمان الاتساق وأعلى المعايير في جودة الطعام والطعم والتقديم ودرجة الحرارة عبر جميع المطابخ.</li>
<li>دفع الابتكار في القوائم والمفاهيم وعرض الطعام لتعزيز تجربة الضيف ومكانة السوق.</li>
<li>التعاون مع قسم التسويق وقيادة المطبخ والمشروبات لتطوير العروض الترويجية والحملات وتجارب تناول الطعام في الوجهة.</li>
<li>الحفاظ على وتحسين عمليات المطبخ لتعظيم الربحية مع ضمان رضا الضيوف العالي.</li>
<li>ضمان التواصل الفعّال والتوافق عبر جميع فرق الطهي.</li>
<li>مراقبة وإدارة مستويات المخزون والشراء والاستلام والتخزين وفق المعايير والسيطرة على التكاليف.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع البضائع المشتراة للمواصفات والجودة الفندقية.</li>
<li>قيادة وتطوير فرق الطهي من خلال التدريب والتوجيه والتخطيط للخلافة وإدارة الأداء.</li>
<li>الامتثال لمعايير HACCP والاشتراطات الصحية والسلامة الغذائية.</li>
<li>تعزيز أفضل الممارسات في عمليات المطبخ والنظافة ومعايير العناية بالمظهر.</li>
<li>بناء علاقات قوية عبر إدارات الوظائف المتقاطعة مثل المأكولات والمشروبات والعمليات والمبيعات والتسويق وغيرها.</li>
<li>تحديد فرص تحسين الكفاءة وتحسين التكاليف والتميز التشغيلي.</li>
<li>مواكبة اتجاهات الطهي، خاصة الإيطالية والمتوسطية، وتنفيذ الابتكارات ذات الصلة.</li>
<li>القيادة بالقدوة، وتشكيل ثقافة فريق إيجابية ومشاركة وعالية الأداء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في فنون المطبخ أو إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة.</li>
<li>شهادة طهي مهنية من مؤسسة معتمدة.</li>
<li>خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في الطهي، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادة طهي عليا.</li>
<li>خبرة قوية في المطبخ الإيطالي، بما في ذلك تطوير القوائم وطرق التحضير الأصيل وميول الطهي الإيطالي الحديث.</li>
<li>خبرة سابقة في فنادق فاخرة أو منتجعات أو مطاعم مستقلة عالية المستوى.</li>
<li>سجل موثوق في هندسة القوائم والسيطرة على تكلفة الطعام والإدارة التشغيلية.</li>
<li>خبرة في إدارة فرق طهي كبيرة في بيئة عالية الحركة.</li>
<li>فهم قوي للمطابخ العالمية والمتطلبات الغذائية.</li>
<li>مهارات قيادية واتصال وتوجيه وتنظيم ممتازة.</li>
<li>معرفة بأنظمة إدارة المطبخ والتحكم في الجرد وإجراءات الشراء.</li>
<li>معرفة متقدمة بمعايير السلامة الغذائية ومتطلبات HACCP.</li>
<li>القدرة على العمل بفاعلية في بيئة سريعة وتعدد ثقافات.</li>
<li>إتقان للإنجليزية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في افتتاح مطاعم إيطالية أو إعادة موضعها ضمن بيئات الضيافة الفاخرة.</li>
<li>خبرة في العمل في منتجعات island أو منتجعات وجهة سياحية أو علامات ضيافة فاخرة.</li>
<li>شبكة قوية ضمن المجتمع الدولي للطهي ووعي باتجاهات الطعام الناشئة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟ نحن أكثر من مجرد جهة رائدة عالمياً. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تظل في رحلتك معنا تستكشف إمكانات أكور غير المحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>عن مجموعة مانتيس:</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست بواسطة حامي الطبيعة أدريان جاردينر في عام 2000، وتركز بشكل رئيسي في إفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة تعزيز الأراضي الزراعية المتدهورة التي حولها إلى محمية ألعاب خاصة محترمة. كانت هذه أول محمية ألعاب خاصة في مقاطعة شرق الكيب وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كانت لديها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. نجحت الأدريان وفريق مانتيس في خلق مكان يستطيع فيه الإنسان والطبيعة التعايش بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتيس في العالم، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة جودة واتساق وخصائص. اليوم تربط محفظة العقارات المختارة بعناية رحلات سفر تتيح للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في بيئة فاخرة مخصصة. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p></p><p></p>
<p><h4>Senior visual merchandising manager (store-based) - primark - bahrain</h4>
<p>This senior leadership role reports directly to the business manager of the particular brand and takes ownership of the entire merchandising and brand management function.</p>
<p>You will be accountable for building the annual plan for brand positioning, developing relationships with your host brand, and devising and re-forecasting sales plans for new stores.</p>
<p>This role provides an opportunity to make a tangible contribution to an international business.</p>
<p>In addition to the commercial skills required, is the ability to lead, coach, and develop a merchandising function to ensure their professional growth in an expanding business.</p>
<p>Advertised: 31 Aug 2026</p></p><p></p>
<p><p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، يضم PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عُمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br>
فريقنا الإقليمي يعمل في الشرق الأوسط بنطاق خبرة دولي مُقدم في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة collective لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والتأمين والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>عنّا</h4>
<p>مع وجود مكاتب في 152 دولة ونحو 328,000 محترف، نحن واحد من الشبكات الرائدة عالميًا في خدمات الأعمال المهنية، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات التأمين والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عامًا، شاركنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 شخص منّا في البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات العربية المتحدة يُشكّلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>تتضمن ممارستنا في Assurance الشرق الأوسط أكثر من 2,300 شخص مقيمين في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارستنا في Assurance الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول المدفوعة بالبشر والتقنية لتزويد عملائنا بتدقيقات عالية الجودة وخدمات مخاطر أخرى تخلق الثقة والتأثير في منطقتنا وعلى مستوى المجتمع.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4>
<p>التأمين الأساسي هو حجر الزاوية في ممارستنا في Assurance، يركز على تقديم تدقيقات عالية الجودة تبني الثقة وتدفع نحو نتائج مستدامة.<br>
يطبق فريقنا خبرة تقنية عميقة ويستخدم أدوات رقمية متقدمة لتوفير ضمان مستقل على التقارير المالية. من خلال نهج يقوده الإنسان ويعتمد على التقنية، نساعد العملاء على تلبية المتطلبات التنظيمية، وتعزيز الشفافية، وتقوية ثقة الأطراف المعنية، محدثين تأثيراً عبر الصناعات والمجتمع.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كـ External Audit Senior Associate، ستعمل كجزء من فريق من حلالي المشكلات، وتساعد في حل قضايا عمل معقدة من الاستراتيجية حتى التنفيذ. تشمل المسؤوليات ما يلي، لكنها ليست محصورة:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من امتثالها للوائح المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية والوثائق الأخرى والسلع الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفوية غير رسمية – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار الرقابة والعمليات الداخلية للعميل.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية عن البحث وفهم الحقائق الرئيسية حول معلومات صناعة العميل قبل بدء الت engagement.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك في الوقت المناسب فيما يخص تقدم engagement – المخاطر، القضايا، الانحرافات عن الخطة من حيث الوقت، الميزانية، إلخ.</li>
<li>الامتثال التام لإكمال الملفات الخارجية.</li>
<li>تحليل اقتصاديات المشاركة للذات وموظفي الميدان وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li>
<li>مراجعة عمل المستويات المساعده وتوفير التدريب أثناء العمل والتوجيه والتغذية الراجعة البنّاءة في الوقت المناسب لمساعدتهم على النمو في مسارهم المهني.</li>
<li>التأكد من الالتزام بالامتثال مع قضايا المخاطر والجودة والاستقلالية.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص مع العملاء الجدد/الموجودين بالإضافة إلى بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التفاعل والتعامل بشكل فعال مع فرق متنوعة من التخطيط حتى الانتهاء من التدقيق، ومتابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني وKPIs الداخلية للشركة.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية ومجالات رفع المهارة التي تتماشى أكثر مع احتياجات فريقك.</li>
<li>إجراء إجراءات أخرى حسب لزوم لدعم إصدار مخرجات الضمان.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p>أنت طموح وتستفيد من الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في السمات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني مثل ACCA أو CA أو ACA أو CPA (يفضل).</li>
<li>خبرة متقدمة في مستوى Senior Associate بالعمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من كبار الأربعة.</li>
<li>تُعتبر الخبرة في تدقيق عملاء البنوك/التأمين ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض فعّالة وشخصية تمكنك من الازدهار في بيئة فريق.</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) ميزة.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء.</li>
<li>الاستعداد لتحدي ‘النُهُج’ وخلق فريق عمل متماسك وفعال.</li>
<li>مهارات إدارة مشاريع ممتازة.</li>
<li>خبرة في تطبيق المعايير الدولية للمراجعة (ISAs) على التدقيق الخارجي للخدمات المالية مع معرفة IFRS ذات صلة بممارسة الخدمات المالية (مثل IFRS 9, 17) ولوائح الخدمات المالية.</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، ووجود خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة.</li>
<li>الالتزام بتقدير الفروق والعمل مع أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li>
<li>مهارات تقنية دقيقة وخبرة في معايير التقارير المحاسبية والتدقيق المعمول بها، مع أداء استثنائي مثبت.</li>
<li>خبرة في تصميم إجراءات المشاركة بناءً على المخاطر والمادية.</li>
<li>خبرة سابقة في coaching وقيادة فرق المشاركة.</li>
<li>معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات إلى العميل/المدير.</li>
</ul>
<h4>كيف ستُحدث فرقاً</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكات ضمن إطار The PwC Professional، ليساعدنا ذلك في تنفيذ استراتيجيتنا أثناء النمو والتطور كقادة في كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستستمتع بالعمل في PwC</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة – ستبني مساراً مهماً للمهنة، مدعوماً بمزايا وبرامج تساعدك على الازدهار. نقدم رواتب تنافسية، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. ستحصل على وصول إلى التعلم المستمر، وتطوير رقمي، وبيئة تعاونية تُقدر الابتكار والإرشاد والتنوع. هل أنت جاهز لإحداث فرق؟ هل ترغب في فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أُسّي هنا.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نقدم لكم رافلز أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة رافلز هوتيل المعروفة. هذه الملكية الفاخرة جداً تقدم تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا خاصة مجهزة بحمامات سباحة تتراوح من 1 إلى 3 غرف نوم، يعيد فندق رافلز أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز ببرك سباحة خاصة وجاكوزي، لتوفير أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية للنزلاء. يضمن فريقنا المت dedicated من خدمات butlers الأسطورية في رافلز تقديم خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل نزيل. يقع الفندق على بُعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، مما يوفر سهولة الوصول إلى World Exhibition البحرين، circuits البحرين الدولي (BIC)، ومسرح الدانة الأثري، مما يجعلها خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والعملية.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>وصف الوظيفة</strong></p><br><p>كموظف استقبال في السبا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، وتضبط نبرة تجربتهم في السبا. دورك هو تقديم خدمة دافئة ومهنية، إدارة الحجوزات، وضمان سير العمل بسلاسة في مكتب الاستقبال. يتطلب هذا المنصب موقفاً يركز على العميل، مهارات تنظيمية قوية، وشغف بالصحة والرفاهية.</p><br><ul><li>استقبال الضيوف وترحيبهم بلباقة ومهنية.</li><li>تقديم معلومات عن خدمات السبا والعلاجات وبرامج الرفاهية.</li><li>مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، لضمان تجربة سلسة وممتعة.</li><li>إدارة مواعيد وعمليات سبا باستخدام نظام الحجز لدينا.</li></ul><ul><li>التنسيق مع معالجي السبا وأعضاء الفريق الآخرين لضمان جدولة فعالة.</li><li>التعامل مع التغييرات أو الإلغاءات للحجوزات مع مراعاة احتياجات الضيوف.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والاستفسارات الأخرى بلُطف وكفاءة.</li><li>معالجة المدفوعات وإدارة النقد بدقة.</li><li>الحفاظ على منطقة استقبل منظمة ونظيفة، بما في ذلك إدارة كتيبات السبا والمواد الترويجية.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف ومخاوفهم وملاحظاتهم بسرعة وبشكل مهني.</li><li>المساعدة في خلق أجواء مريحة ومرحبة، لتعزيز رضا النزيل بشكل عام.</li><li>التأكد من أن جميع تفاعلات الضيوف تُعامل باحترام وسرية تامة.</li><li>البقاء مطلعاً على خدمات السبا والعلاجات والمنتجات التجزئة.</li><li>الترويج لمنتجات السبا وبيع العلاجات أو الباقات حسب الحاجة.</li><li>تقديم توصيات بناءً على تفضيلات واحتياجات الضيف.</li><li>المساعدة في أي فعاليات خاصة أو عروض ترويجية ينظمها السبا.</li><li>المساهمة في بيئة فريق إيجابية وتعاونية.</li><li>الالتزام بلوائح الصحة والسلامة، مع الحفاظ على النظافة ومعايير النظافة.</li><li>ضمان خصوصية وسرية معلومات الضيوف في جميع الأوقات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong><u>الخبرة/الشهادات/التعليم</u></strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مشابهة ضمن بيئة ضيافة فاخرة للغاية/سبا.</li><li>يجب امتلاك مهارات استثنائية في خدمة الضيوف، عرض مهني وتواصل راق.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).</li><li>يجب القدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة شديدة الضغط ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والتماسك.</li><li>يجب المرونة من حيث ساعات العمل.</li><li>إحدى شهادات الضيافة ميزة إضافية.</li><li>يرجى التوصية باجادة الحاسوب ضمن Windows ومجموعة MS Office.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فرصة الانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة مزايا الموظفين تمنح معدلات مخفضة حول العالم في أكور</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ممتلكاتك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة.</li></ul> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>تقديم فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز الشهيرة. هذه الملكية الفاخرة جداً تقدم تجربة فريدة كـ "قصر الحدائق السرية." مع 78 فيلا خاصة بمسبح تتراوح بين 1 إلى 3 غرف نوم، يعيد فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فللنا الواسعة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز بمسابح خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. فريقنا المكرس من خدم رافلز الأسطوريين يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، ليخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع بسهولة على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، ويتيح فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين سهولة الوصول إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p>\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n<h4>المهام والمسؤوليات الأساسية:<\/h4>\n<ul>\n<li>تنظيم المخزن بفعالية والحفاظ على معايير النظافة العالية.<\/li>\n<li>ضمان النظافة في جميع مناطق التخزين، بما في ذلك الأرفف والفريزرات.<\/li>\n<li>المساعدة خلال استلام الخضروات.<\/li>\n<li>تعقيم الخضروات والفواكه ونقلها إلى مخزن الخضروات.<\/li>\n<li>ترتيب الخضروات بشكل صحيح في الفريزر المخصص، وفقاً للإجراءات القياسية.<\/li>\n<li>مراقبة درجات الحرارة في المخازن من ثلاجات ومجمدات ومخازن جافة بانتظام.<\/li>\n<li>تسجيل قراءات الحرارة بدقة.<\/li>\n<li>التواصل فوراً بأي تغيرات في الحرارة إلى قسم الهندسة ورئيس القسم.<\/li>\n<li>الالتزام بإجراءات وسياسات HACCP لضمان سلامة الغذاء.<\/li>\n<li>المساعدة في إصدار مواد الطعام لنقاط F&B والمطابخ وفقاً لطلبات الشيف التنفيذي المعتمدة.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>الجوانب العامة للنظافة والسلامة الشخصية والبيئة والسرية:<\/h4>\n<ul>\n<li>ضمان العناية المناسبة بجميع المعدات أثاث مخصصة لاستخدام Heartists.<\/li>\n<li>الإلمام بسياسات وإجراءات الفندق جيداً، والمعرفة بمخطط الفندق وممتلكاته، ومعرفة إجراءات الطوارئ المتعلقة بالحريق والطوارئ الطبية والتهديد بالعبوة والانقطاع والإخلاء.<\/li>\n<li>معرفة لوائح السلامة والتأكد من تطبيقها وضمان سلامة الأشخاص والممتلكات في الفندق.<\/li>\n<li>احترام وضمان احترام التزامات الفندق تجاه "ميثاق البيئة" لبرنامج الاستدامة (توفير الطاقة، التدوير، فرز النفايات، إلخ).<\/li>\n<li>فهم والالتزام الصارم بالقواعد والأنظمة المنصوص عليها في دليل Heartists وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة.</li>\n<li>التأكد من أن السجلات السرية وغيرها من المعلومات السرية محمية بشكل صحيح ولا تُسحب من المكتب.<\/li>\n<li>عدم الكشف عن أي معلومات مالية أو أي معلومات أخرى تخص فنادق Accor.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>المؤهلات</h4>\n<ul>\n<li>مهارات تنظيمية جيدة أساسية.</li>\n<li>يملك فهمًا أساسيًا لمعايير النظافة وسلامة الغذاء.</li>\n<li>مهارات حفظ السجلات الأساسية حاسمة.</li>\n<li>القدرة على رفع ونقل الصناديق والمنتجات.</li>\n<li>خبرة لمدة 1–2 سنة في دور مخازن مماثل أو مواد/جرد، ويفضل في فندق أو بيئة ضيافة.</li>\n</ul>\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<ul>\n<li>فرصة الانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين.</li>\n<li>بطاقة فائدة الموظف توفر أسعار مخفضة في مجموعةAccor حول العالم.</li>\n<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li>\n<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الملكية الخاصة بك وعبر العالم.</li>\n<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة.</li>\n</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>نقدم فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز الشهيرة. هذه الملكية الفاخرة للغاية تقدم تجربة فريدة كـ"قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا خاصة بحمامات سباحة تتراوح من غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد رافلز آل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاّتنا الواسعة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تحتوي على مسابح خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المخصص من خيّاطي رافلز الأسطوريين تقديم خدمة استثنائية واهتمامًا بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع الفندق على بُعد فقط 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، ما يوفر وصولاً سهلاً إلى معرض وورلد البحرين، حلبة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح دانا الألنو، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والاعمال.<\/p>\n<h4>وصف الوظيفة<\/h4>\n<p>ضمان تشغيل الفندق بسلاسة وتنسيقه عبر رؤساء الأقسام المعنية (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، السبا ونادي الصحة، الطعام والشراب، والطبخ).<br>تقديم قيادة تشارك وتحفز فريقنا المهيأ للخدمة بنهج يركز على الضيوف.<br>توجيه الاحتياجات التشغيلية لضمان الامتثال لميزانية الفندق السنوية والخطة الاستراتيجية لمدة 5 سنوات.<br>تقديم التدريب وتطوير القيادة وتحديد الأهداف مع رؤساء أقسام الفندق.<br>المساعدة في إعداد ميزانية/خطة التشغيل السنوية وتحقيق أهداف الربح الواردة فيها.<br>ضمان تحقيق التوقعات المالية الشهرية لقسمي الغرف والطعام والشراب والسبا بدقة.<br>قيادة دور في إدارة العوائد لغرف النوم والطعام والشراب والسبا.<br>أن تكون لاعباً رئيسيًا في إعادة تطوير والمشروعات الرأسمالية من منظور تشغيلي.<br>ضمان تنفيذ وتقديم جميع معايير رافلس.<br>التعامل مع جميع مخاوف الضيوف والتأكد من المتابعة الفعالة لها.<br>المساعدة في إدارة العمل والحفاظ على مستويات الإنتاجية.<br>المتابعة لجميع تعليقات الضيوف، والرد على أي شكاوى أو طلبات للضيوف.<br>توفير دور قيادي نشط في ثقافة الصحة والسلامة والوقاية من الحوادث.<br>التصرف كرافع للفندق وقائد ثقافة في لجان الفندق.<br>العمل كعضو رئيسي في لجنة تنفيذ الفندق وفريق القيادة، وتقديم الدعم والمساعدة للمديرين الكبار والفريق التنفيذي. <br>دور رئيسي في قيادة التغيير لإطلاق مبادرات الغرف والطعام والشراب.<br>تحمل مسؤوليات المدير العام في حال غيابه.<\/p>\n<h4>المؤهلات</h4>\n<p>إدارة عمليات بخبرة واسعة في إدارة الغرف والطعام والشراب وتجارب سبا.<br>معرفة واضحة بتخطيط الميزانية وتنفيذها.<br>دبلوم/درجة عليا في مجال الضيافة ميزة.<br>سجل مثبت في تنسيق عدة أقسام لتحقيق مكاسب نحو GOP المستهدف، EES ونتائج الصحة والسلامة.<br>مهارات تواصل وتفاعل مع الضيوف استثنائية.<br>قيادة فريق مثبتة بمهارات تحفيز وتوجيه استثنائية.<br>القدرة على تحفيز القادة الناشئين ليعملوا كرائدين أعمال أثناء تطبيق حلول مبتكرة وموجهة نحو الربح ورضا الضيوف.<br>الميل للعمل في المساء والعطلات والجدولات المختلفة.<\/p>\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<p>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين.<br>بطاقة امتياز موظف تقدم معدلات مخفضة في مجموعة Accor حول العالم.<br>برامج تعليم من خلال أكاديمياتنا.<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكتك وعبر العالم!<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات.<\/p><\/p><p><\/p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>نقدّم لكم فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى مجموعة رافلز الفندقية المعروفة. هذا العقار الفاخر للغاية يقدم تجربة فريدة باسم "قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا مسبحة خاصة تتراوح من غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. تتميز فيلالنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، ببرك سباحة خاصة وJaccuzis، ما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المكرس من ولكنّ رافلز الأسطوري خدمة استثنائية واهتمامًا بالتفاصيل، ليخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بُعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من وسط المدينة، مما يجعل فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين سهلاً للوصول إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) ومسرح الدّانا، مما يجعله خيارًا مثاليًا للوجهات الثقافية والترفيهية والعملية.</p>\n\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n<p>1. تأكيد اتباع معايير الزي الصحيحة في جميع الأوقات.<br>\n2. ضمان استمتاع ضيوف المكان بتجربة مشروبات/طعام مُقدمة بشكل احترافي من خلال اتباع سلسلة الخدمة للمكان.<br>\n3. الحفاظ على معرفة دقيقة بقائمة المطعم وعروضه اليومية في جميع الأوقات.<br>\n4. التعرّف على خدمة المشروبات بما فيها كؤوس التذوق والتزيينات المناسبة.<br>\n5. توقع احتياجات الضيوف وتلبيةها في جميع الأوقات.<br>\n6. تجهيز المكان للخدمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للمكان أو وفق تعليمات المدير المحدد.<br>\n7. التأكد من أن محطات الخدمة تُمسح وتُعاد تعبئتها باستمرار أثناء الخدمة.<br>\n8. عرض القوائم وشرح جميع عناصرها بالإضافة إلى عروض اليوم الخاصة.<br>\n9. التأكد من رضا الضيف والتعامل مع أي مشكلة قد تطرأ، مع إبلاغ المدير بالمشكلة وطرق حلها.<br>\n10. الإبلاغ فورًا إلى المدير عن أي حوادث أو شكاوى من الضيوف.<br>\n11. التأكد من فحص تواريخ صلاحية المواد القابلة للتلف يوميًا وتخزينها وفق معايير HACCP.<br>\n12. الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طارئة فندقية أو سلامة.<br>\n13. تفكيك أي بوفيه أو عروض أو محطات جانبية عند الحاجة.<br>\n14. حضور جميع الإحاطات وتدريبات كما يوجهها مدير العمليات، الأغذية والمشروبات.<br>\n15. التعامل مع الإجراءات النقدية وبطاقات الائتمان وفق إرشادات قسم المحاسبة.<br>\n16. تحديد المشاكل المحتملة وطلب المساعدة قبل حدوث الانهيار.<br>\n17. أداء أي واجبات ومشروعات خاصة حسب طلب الإدارة سواء في قسمك أو في أي قسم آخر في المنتجع.</p>\n\n<h4>المؤهلات</h4>\n<p><strong>مهارات تواصل وشخصية استثنائية.</strong><br>درجة أو دبلوم في الضيافة.<br>الحد الأدنى من الخبرة 1-2 سنوات في بيئة فاخرة.<br>الاستعداد للعمل خلال ساعات الذروة، بما في ذلك الليل والعطل ونهايات الأسبوع.<br>مستويات متقدمة من اللغة الإنجليزية للأعمال.<br>الإتقان في لغة ثانية مثل العربية أو الروسية.<br>معرفة ممتازة بالطعام والشراب.<br>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط.<br>انتباه ممتاز التفصيل.</p>\n\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<p>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين.<br>بطاقة امتياز الموظفين تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم.<br>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.<br>فرصة لتنمية موهبتك والنمو داخل الملكية وعبر العالم.<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات.</p></p><p></p>
<p>خبرة في بيع المستلزمات الطبية ومعدات التأهيل والمساعدات التنقلية. القدرة على التفاعل بشكلٍ احترافي مع الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن وعائلاتهم. مهارات اتصال وتفاوض وخدمة عملاء ممتازة. إجراء زيارات للمستشفيات والعيادات ومراكز التأهيل للترويج للمنتجات والخدمات. إعداد عروض الأسعار والمتابعة مع الطلبات من خلال التوصيل. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وبناء علاقات عملاء طويلة الأجل. إتقان اللغة الإنجليزية وتطبيقات الحاسوب الأساسية. رخصة قيادة سارية المفعول مفضلة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح:</strong></p><ul><li>خبرة في بيع المستلزمات الطبية ومعدات التأهيل والمساعدات التنقلية.</li><li>القدرة على التفاعل بشكلٍ احترافي مع الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن وعائلاتهم.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وخدمة عملاء ممتازة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية وتطبيقات الحاسوب الأساسية.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول مفضلة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المساهمة في إدارة مخزون الغرف لتعظيم إيرادات الغرف في المجموعة، بالإضافة إلى الحفاظ على دقة المعلومات وتعزيز جهود الأتمتة في نظام الحجوزات. المساهمة في إعداد التحليلات التنافسية وغيرها من الوثائق الداعمة للعرض في اجتماعات استراتيجية المبيعات في السوق. المساهمة في إدارة تفويضات الغرف والأسعار والقيود، بما في ذلك التواصل مع العقارات بشأن قيود الاستراتيجية والأسعار. إعداد تقارير ومراجعة نهاية الشهر لإدارة الإيرادات، وتقديم معلومات استباقية لأغراض التنبؤ، واستهداف المناطق اللازمة، وتحقيق التوازن في التوقعات المالية. إنشاء ومعالجة وتحديث جميع تقارير إدارة الإيرادات الخاصة بالعقارات والسوق بدقة، والقيام بدور المصدر الرئيسي للعديد من احتياجات الفريق من التقارير والتحليلات. المساهمة في صيانة النظام بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إدخال عتبات الأسعار، ومراقبة الطلب المتوقع، وتحديث توقعات المجموعات، وإجراء فحوصات يومية للنظام. المساهمة في تدريب الموظفين الجدد عند الضرورة على أدوات إدارة الإيرادات. المساهمة في تنفيذ استراتيجيات مبيعات الفنادق في أنظمة الحجوزات والمخزون.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان المظهر الرسمي والشخصي أنيقًا ومحترفًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمانات الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في تنسيقات متنوعة؛ تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 15 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة من الزمن. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في ويستين، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر أثناء السفر، وضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية لتصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الرفاهية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومندمجين لجلب برامج العلامة التجارية الفريدة إلى الحياة. نريد لموظفينا أن يتبنوا ممارسات الرفاهية الخاصة بهم سواء في العقار أو خارجه. أنت المرشح المثالي لوستين إذا كنت متحمسًا؛ أنت نشيط وتعتز بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p><b>Job Overview: </b></p><p><br></p><p>Responsible for selection of technical products and designing solutions based on RFPs received from consultants / customers. Responsible for designing comprehensive, compliant, and cost-effective system architectures, with a strong focus on commercial audio-visual setups, extra-low voltage infrastructure, and complex digital display networks.</p><p>Presales Engineer Required Skills:</p><ul><li>Strong technical and commercial acumen.</li><li>Knowledge of project lifecycle management and project coordination.</li><li>Ability to prepare technical and commercial proposals.</li><li>Strong customer relationship management skills.</li><li>Excellent presentation and communication skills.</li><li>Financial awareness and basic commercial analysis skills.</li><li>Proficiency in Microsoft Office applications and CAD systems.</li><li>Strong planning, organizational, and time management skills.</li><li>Problem-solving and decision-making abilities.</li><li>Computer Skills - Microsoft Office.</li></ul><p><b><br></b></p><p><b>Duties and Responsibilities:</b></p><ul><li>Develop end-to-end architectures for integrated ELV and AV systems.</li><li>Analyse client RFPs, BOQs, and tender specifications.</li><li>Prepare accurate Bills of Quantities, technical submittals, and compliance statements.</li><li>Act as the primary technical advisor during the pre-sales phase.</li><li>Deliver proof-of-concept (POC) demonstrations and technical presentations to clients, consultants, and contractors.</li><li>Liaise with OEMs and distributors to validate solutions, secure project pricing, and ensure technical alignment.</li><li>Identify opportunities to optimize system designs for cost efficiency without compromising quality or operational performance.</li><li>Ensure the seamless transition of finalized designs, cost sheets, and interface control documents (ICDs) to the Sales & project execution teams.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Qualification B.Sc. / B.Tech in Electronics / Information Technology or related fields. Certificate and skills in Auto CAD and similar design tools.</p><p>Experience Minimum 2-3 years of experience in presales, system design, or a related role. Experience in B2B environment and solution design preferred.</p>
<p>الغرض الرئيسي من الوظيفة: يتحمل ضابط عمليات التأمين لخطوط المستهلك مسؤولية عملية التعيين الكاملة من البداية إلى النهاية لمنتجات التأمين الفردية (التجزئة) مثل المحرك، والمنزل، والسفر، وغيرها من خطوط التأمين الاستهلاكية. يشمل ذلك إدارة العروض، والتفاوض، Issuance السياسة، والتجديدات، والتحديثات، وضمان الامتثال للمعايير الاكتوارية والالتزامية. تلعب الدور كحلقة الوصل الأساسية بين المبيعات عبر الهاتف، وشركات التأمين، وفريق التشغيل الداخلي لضمان تثبيت سليم ودقيق وفي الوقت المناسب لجميع وثائق التأمين الاستهلاكية</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ol><li>إدارة العروض والتعيين استلام ومراجعة جميع ترشيحات العملاء والصفقات المغلقة من المبيعات عبر الهاتف والتحقق من اكتمال المعلومات المطلوبة. الحصول على عروض أسعار من شركات التأمين المعتمدة وفقًا لإرشادات الاكتتاب ومتطلبات العميل. مقارنة العروض بناءً على التغطية والأسعار وأداء الشركات لدعم فرق المبيعات في ترشيح الخيار الأفضل للعميل. التفاوض على الشروط، الأقساط، والشروط الخاصة مع شركات التأمين لضمان التغطية المثلى. تأكيد التعيين، إعداد تأكيد التغطية، والتأكد من إصدار وثائق السياسة بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.</li><li>إدارة السياسة والوثائق التأكد من معالجة جميع السياسات (الأعمال الجديدة، التجديدات، التحديثات، الإلغاء) بدقة في النظام. مراجعة جداول السياسة والشهادات والصياغات لضمان الدقة والامتثال قبل إصدارها للعملاء. التنسيق مع شركات التأمين لأي فروق، تصحيحات، أو إعادة إصدار. الحفاظ على سجلات حديثة لجميع معاملات السياسة ضمن نظام إدارة الوسطاء (CRM, ERP، إلخ). دعم الامتثال لـ PDPL، CBB، وإجراءات تعامل البيانات الخاصة بالشركة.</li><li>إدارة التجديد مراجعة قوائم التجديد والتأكد من استلام عروض تجديد من شركات التأمين قبل 45 يومًا من الانتهاء. مقارنة شروط التجديد مقابل تغطية وسعر العام السابق لضمان التنافسية. التنسيق مع المبيعات أو مديري العلاقات لإتمام تعيينات التجديد. الحفاظ على متتبع التجديد لضمان عدم وجود انقطاع في التغطية والتقرير عن تقدم التجديد أسبوعيًا.</li><li>علاقات شركات التأمين والمنتجات الحفاظ على علاقات عمل قوية مع فرق الاكتتاب والتشغيل بشركات التأمين. تتبع أوقات استجابة شركات التأمين وجودة دوران العمل، والحفاظ على مقاييس أداء التعيين. دعم تطوير المنتج وتوظيف شركات تأمين جديدة من خلال تقديم ملاحظات السوق. البقاء مطلعًا على عروض منتجات شركات التأمين، وتحديثات التغطية، والعروض الترويجية الخاصة.</li><li>التميز التشغيلي والامتثال التأكد من أن جميع التعيينات تتبع سياسات وإجراءات الشركة القياسية والسلطات والمتطلبات التنظيمية. دعم التدقيقات الداخلية، وفحوص الامتثال، والتسويات المتعلقة بجمع الأقساط وإصدار السياسة. تقديم ملاحظات وتوصيات لتحسين الكفاءة ودقة البيانات في سير عمل التعيين. المشاركة في برامج التدريب والتحسين المستمر.</li></ol><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>التعليم، المهارات والخبرة:</h2><p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس (محبوب في التأمين، الأعمال، أو مجال ذو صلة).</li><li>2-4 سنوات من الخبرة في عمليات التأمين، الاكتتاب، أو التعيين ضمن وسيط أو شركة تأمين.</li><li>الاطلاع على منتجات المحرك وخطوط التأمين الاستهلاكية أمر أساسي.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ العربية تعتبر ميزة.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>فهم تقني قوي لمنتجات المحرك والتأمين الشخصي.</li><li>مهارات تنظيم وتنسيق وتعدد المهام ممتازة.</li><li>إلمام دقيق بالتفاصيل والدقة في المستندات.</li><li>مهارات اتصال ومفاوضة فعالة.</li><li>إتقان جيد لـ Excel وأنظمة إدارة السياسة أو CRM.</li><li>فهم سير عمل الوساطة والامتثال لـ PDPL/CBB.</li><li>دقة ومنهجية في العمل.</li><li>نشاط في المتابعة وإغلاق البنود المعلقة.</li><li>روح مسؤولة وامتلاك للمسؤولية.</li><li>تعاون ودعم مع فرق المبيعات والخدمة.</li><li>الالتزام بالتميز في الخدمة والتحسين المستمر.</li></ul>
<p>نحن نبحث عن فني جاگوار لاند روفر للمستوى 2 للانضمام إلى فريق ما بعد البيع لدينا. إذا كان لديك خبرة عملية في المجال الفني وشغف بالتميّز في السيارات، سنكون سعداء بسماعك.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إجراء تشخيصات السيارات والصيانة والإصلاحات وفقًا لمعايير الشركة المصنّعة</li><li>دعم الفنيين الأكبر سناً في الوظائف الفنية المعقدة</li><li>ضمان جودة العمل والامتثال لمعايير السلامة</li><li>الحفاظ على بطاقات العمل وتقارير الخدمة بدقة</li><li>اتباع سياسات وإجراءات الورشة</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات</p><ul><li>دبلوم / شهادة تقنية في تكنولوجيا السيارات</li><li>خبرة 2-3 سنوات كفني JLR أو دور مشابه</li><li>شهادة تقنية من JLR</li><li>معرفة جيدة بأنظمة المركبات وأدوات التشخيص</li><li>العمل ضمن فريق مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li><li>وجود خبرة مع العلامات التجارية الفاخرة ميزة إضافية</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>تعتبر "مانتيس" (Mantis)، وهي جزء من قسم الفخامة ونمط الحياة (Luxury & Lifestyle) في مجموعة "أكور"، مجموعة فندقية رائدة تركز على الحفاظ على البيئة وتضم نُزُلاً بيئية وممرات مائية ومنتجعات بيئية مختارة في جميع أنحاء العالم. يستمتع المسافرون المهتمون بالاستدامة بالسياحة البيئية ورحلات السفاري وسفر المغامرات مع "مانتيس" منذ عام 2000. وانطلاقاً من جذورها المترسخة في الحفاظ على البيئة، تتبع "مانتيس" ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومجمعة، على سهول أفريقية شاسعة، أو ملاذًا شاطئيًا، أو في مدينة صاخبة، فإن كل وجهة تعتبر مكانًا استثنائيًا للضيوف ليجدوا أنفسهم فيه. ورغم اختلافها الفريد في التجارب التي تقدمها، إلا أنها مرتبطة جميعًا بشغف جماعي للتميز وأن تكون فريدة من نوعها في عالم ينتج التشابه بكميات كبيرة.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>مشرف تدبير منزلي</strong></p><br><p>بصفتك مشرف تدبير منزلي، ستكون في الطليعة لضمان توفير بيئة نظيفة وجذابة وصيانة جيدة لضيوفنا. دورك حاسم في خلق تجربة إيجابية ولا تُنسى من خلال الاهتمام الدقيق بالتفاصيل، والقيادة الفعالة للفريق، والالتزام بالتميز.</p><br><p><strong>المزايا التي ستحصل عليها:</strong></p><br><ul><li>المشاركة في جهود الحفاظ على البيئة والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفاء بالثقافة المحلية والتراث في مجتمع حيوي.</li><li>تطوير مسارك المهني من خلال فرص التطوير العالمي.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات أثر ملموس.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li><strong>قيادة الفريق:</strong> الإشراف على فريق التدبير المنزلي وقيادته، وضمان التنسيق الفعال، والتحفيز، والالتزام بالمعايير المحددة.</li><li><strong>التميز التشغيلي:</strong> الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، بما في ذلك تنظيف الغرف، والغسيل، والمناطق العامة، والحفاظ على مستوى استثنائي من النظافة والتعقيم.</li><li><strong>ضمان الجودة:</strong> تطبيق ومراقبة تدابير ضبط الجودة لضمان تلبية معايير النظافة لتوقعات الضيوف أو تجاوزها.</li><li><strong>التدريب والتطوير:</strong> إجراء دورات تدريبية منتظمة لموظفي التدبير المنزلي، مع التركيز على أفضل الممارسات، وبروتوكولات السلامة، وخدمة العملاء الاستثنائية.</li><li><strong>إدارة المخزون:</strong> إدارة مستلزمات التدبير المنزلي، والمعدات، والمخزون بفعالية لتلبية الاحتياجات التشغيلية وقيود الميزانية.</li><li><strong>التفاعل مع الضيوف:</strong> التعامل مع استفسارات ومخاوف الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي بسرعة واحترافية، لضمان تجربة إيجابية للضيوف.</li><li><strong>التواصل:</strong> التعاون مع مدير التدبير المنزلي والأقسام الأخرى، وتعزيز التواصل المفتوح لضمان تجربة سلسة للضيوف.</li></ul><br>المؤهلات المطلوبة<br><br><ul><li><strong>الخبرة ذات الصلة:</strong> خبرة مثبتة في دور إشرافي بالتدبير المنزلي في قطاع الضيافة، مع فهم قوي لعمليات التدبير المنزلي ومعايير الخدمة.</li><li><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong> مهارات قيادية وشخصية قوية، مع القدرة على تحفيز، وتدريب، وإدارة فريق تدبير منزلي متنوع بفعالية.</li><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل:</strong> اهتمام استثنائي بالتفاصيل والتزام قوي بالحفاظ على أعلى معايير النظافة والتعقيم والمظهر العام ورضا الضيوف.</li><li><strong>مهارات التواصل:</strong> مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتبياً باللغتين <strong>الإنكليزية والعربية</strong>، مع القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف، وأعضاء الفريق، والأقسام الأخرى.</li><li><strong>حل المشكلات واتخاذ القرارات:</strong> مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحديد التحديات التشغيلية، واتخاذ الإجراءات المناسبة، وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.</li><li><strong>المهارات التنظيمية:</strong> قدرات ممتازة في التخطيط والتنظيم، مع القدرة على ترتيب أولويات المهام، وإدارة عمليات التدبير المنزلي اليومية، وضمان سير العمل بكفاءة.</li><li><strong>التركيز على الجودة والخدمة:</strong> الالتزام بتقديم معايير عالية ومستمرة من خدمة التدبير المنزلي مع ضمان الامتثال لسياسات الفندق، ومتطلبات الصحة والسلامة، والإجراءات التشغيلية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب واستقطاب وترقية المواهب المتنوعة.</p><br><p><strong>لماذا تعمل لدى أكور؟ </strong>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة علامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضفي العمل هدفًا على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.</p><br><p>من خلال انضمامك إلى "أكور"، يكون كل فصل من قصتك من كتابتك أنت، ومعًا يمكننا إعادة رسم ملامح ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في "أكور"، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>عن مجموعة مانتيس (Mantis Collection):</strong> "مانتيس" هي مجموعة ضيافة فاخرة (بوتيك) أسسها المدافع عن البيئة أدريان جاردينر في عام 2000، ويركز نشاطها الرئيسي بشكل أساسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت "مانتيس" من رؤية أدريان لاستعادة الأراضي الزراعية المتدهورة وإعادتها لبيئتها الطبيعية، والتي طورها إلى محمية صيد خاصة تحظى بإشادة واسعة. كانت هذه أول محمية صيد خاصة في الكاب الشرقية وبداية السياحة البيئية في إقليم يعاني من الفقر ولا يملك سوى فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. نجح أدريان وفريق "مانتيس" في إنشاء مكان يمكن للإنسان والطبيعة فيه التعايش بشكل مستدام. ومن هذا النجاح الأولي، تم تطوير نموذج "مانتيس" في جميع أنحاء العالم، إدراكًا منها بأن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة "مانتيس" كعلامة للجودة والاتساق والتميز. اليوم، تتصل المحفظة المتنوعة من العقارات المختارة بعناية لإنشاء رحلات سفر توفر للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في أجواء من الفخامة المصممة خصيصًا. وانطلاقاً من جذورها المترسخة في الحفاظ على البيئة، تتبع "مانتيس" ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الأمر الواقع! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br></div>
<p>يعد مدير الصيانة، الذي يقدم تقاريره إلى كبير المهندسين، عنصرًا حيويًا في ضمان سير فندق بسلاسة. من خلال الإشراف على جميع أنشطة الصيانة، وتوجيه فريق من الفنيين وإدارة أعمالهم، والحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة، فإن وظيفة مدير الصيانة تساهم بشكل مباشر في تعزيز تجربة الضيوف والحفاظ على سمعة الفندق.</p><ul><li>الإشراف على إتمام جميع أعمال الصيانة العامة في الوقت المناسب وبكفاءة</li><li>مسؤول عن وضع خطة صيانة وقائية للممتلكات والإشراف عليها، مع مراجعتها عند الضرورة وإجراء فحوصات منتظمة لجميع المعدات العاملة</li><li>تنسيق العمل مع المقاولين الخارجيين الذين يقدمون خدمة على مدار 24 ساعة، والتأكد من تنفيذ جميع أنشطة العمل بشكل صحيح</li><li>السعي إلى تنفيذ إجراءات تساعد في تحسين كفاءة أعمال الإصلاح والصيانة للحفاظ على التكاليف المقبولة والمعايير العالية</li><li>إجراء فحوصات عامة للممتلكات، وتسجيل حالة العقار والمعدات والأثاث والتركيبات</li><li>ضمان الإبلاغ عن جميع الأعمال القابلة للرسوم وغير القابلة للرسوم</li><li>مراقبة وصيانة نفقات القسم (بما في ذلك الأجور)، وضمان تشغيل القسم بطريقة تعظم الربحية وتكون ضمن الحدود الميزانية</li><li>تسجيل تكاليف الإصلاحات التي يقوم بها موظفو الصيانة والمقاولون بدقة</li><li>وضع خطط صيانة دورية وصيانة جميع المعدات، مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة، والمسؤول عن إدارة جميع مشاريع الصيانة المخطط لها</li><li>أسبقية المهام حسب الأولوية وال importância</li><li>الإشراف على إدارة النفايات في العقار، وضمان إزالة النفايات في فترات زمنية مقبولة</li><li>ضمان الاحتفاظ بمخازن الصيانة بالمستوى المطلوب من المخزون</li><li>طلب المخزون عند الحاجة وبشكل timely، والتنسيق مع الموردين للتفاوض بشأن الأسعار</li><li>الاطلاع على آخر المستجدات والابتكارات والمنتجات التي قد تفيد العملية</li><li>المساعدة في وضع وتطوير وتنفيذ معايير وخدمات جديدة حسب الحاجة</li><li>المشاركة في التدريب والتطوير المجدول الذي تقدمه أكور لتحسين الذات ومعايير القسم</li><li>الحضور في اجتماعات القسم وهيئة الإدارة المشتركة حسب الحاجة</li><li>إعداد التقارير حسب الحاجة</li><li>أداء مهام التنظيف العامة للمناطق العامة، وخدمات الحدائق، وصيانة المسبح حسب الحاجة</li><li>تقديم خدمة متحمسة وودية للضيوف الداخليين والخارجيين في جميع الأوقات</li><li>مساعدة الضيوف في جميع الاستفسارات والشكاوى وتقديم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق وخصائصه</li><li>الالتزام بجميع إجراءات خصوصية الضيوف وأمنهم</li><li>الثقة في اتباع الإجراءات الصحيحة لجميع عناصر الممتلكات المفقودة</li><li>تشجيع وتعزيز ثقافة التواصل المفتوح مع الأقسام الأخرى مثل قسم housekeeping ومكتب الاستقبال لضمان تنفيذ الطلبات بشكل مناسب مع الحد الأدنى من الإزعاج للضيوف</li><li>التعامل مع جميع المرافق والمواد الكيميائية والمعدات وفقًا للتعليمات المحددة ومعايير الصحة والسلامة المهنية، وضمان قيام أعضاء فريق الصيانة بذلك أيضًا</li><li>القيام بمشاريع خاصة حسب التوجيه</li><li>تعزيز وتطوير علاقات الموظفين الفعالة داخل قسم الهندسة ومع جميع الزملاء في جميع أنحاء الفندق</li><li>فرز وإجراء مقابلات وتقديم توصيات بشأن زملاء محتملين وفقًا لسياسات وإجراءات أكور، والمساعدة في عملية اختيار جميع الموظفين</li><li>المشاركة بنشاط في تقييم الاحتياجات التدريبية ووضع خطط تدريب وتطوير القسم وخطط التسلسل الوظيفي</li><li>بدء وتنفيذ ومراقبة تدريب زملائه في الأمور الهندسية</li><li>إجراء تقييمات سنوية لمساعديه والموظفين الفنيين وإعداد خطط تطوير وتدريب لهم</li><li>تحديد الموظفين الذين لديهم إمكانات للترقية أو النقل ووضع خطط تطوير مناسبة لهم بالتعاون مع قسم المواهب والثقافة</li><li>المساعدة والتنسيق مع مدير الأمن/مدير الصحة والسلامة لتقديم تدريبFire & Safety لجميع زملائه في الفنادق ذات الصلة</li><li>السعي للحفاظ على جميع وحدات الأعمال والكيانات ذات الصلة في أفضل حالة لخدمة العملاء، وضمان إجراء الصيانة الوقائية، واقتراح مشاريع لتحسينها إلى المدير العام وأصحاب المصلحة المعنيين</li><li>حل شكاوى الضيوف على الفور، وكذلك الأسباب الكامنة وراءها لزيادة رضا الضيوف</li><li>ضمان جودة متسقة للمنسوجات والأثاث والمعدات تلبي توقعات العملاء من حيث الراحة والوظائف</li><li>العمل بتناغم مع فريقه ومع جميع أصحاب المصلحة والفرق</li><li>المهام الأخرى الموكلة من قبل كبير المهندسين</li><li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة مزايا للموظفين تقدم خصومات في جميع أنحاء العالم لأكور</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل ممتلكك وبين جميع أنحاء العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا المسؤولة اجتماعيًا</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2><ul><li>خبرة مثبتة في منصب مدير صيانة أو دور قيادي في الصيانة</li><li>مؤهل مناسب في الهندسة أو الكهرباء أو الميكانيكا أو خدمات المباني أو مجال ذي صلة</li><li>معرفة قوية بأنظمة المباني، بما في ذلك التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والكهرباء والسباكة وسلامة الحريق</li><li>خبرة في إدارة فرق الصيانة، بما في ذلك تخطيط الدورات التدريبية وتطوير الموظفين</li><li>فهم جيد لتشريعات الصحة والسلامة وقوانين الامتثال الإلزامي</li><li>خبرة في إدارة العلاقات مع المقاولين والموردين</li><li>مهارات قوية في الميزانية ومراقبة التكاليف وإدارة المشاريع</li><li>خبرة في دفع مبادرات الاستدامة وكفاءة الطاقة</li><li>إتقان أنظمة إدارة الصيانة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات وحل مشكلات ممتازة</li></ul>