وظائف افراد امن في البحرين
١١١٣ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي، والذي يشمل الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية، وعمليات الجزيرة الخاصة. يرفع تقاريره إلى مدير الفندق، ويضمن سير العمل بسلاسة في قسم الرياضة والترفيه ككل. سيتولى المسؤولية الكاملة لضمان تحقيق أعلى المعايير. وسيشمل ذلك تدريب فريق الترفيه، وKRAs أسبوعية مع أعضاء الفريق الرئيسيين، واجتماعات القسم، واجتماعات الفندق اليومية. كما أن مدير الترفيه مسؤول عن صيانة المنطقة والحفاظ عليها، مع الإبلاغ المباشر والمتابعة مع الهندسة والمتعهدين الخارجيين عند الحاجة. سيطبق مدير الترفيه استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم النصح بشأن التحسينات وCAPEX. سينظم فعاليات للأعضاء بما في ذلك الحفلات themed، وفعاليات رياضية مثل بطولات التنس، وبطولات الاسكواش، وسباقات السباحة، وثنائي النهايات. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الإشراف على جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>الخبرة</strong><br>
يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قسم الترفيه وما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي مع The Ritz-Carlton أو شركة فندقية أخرى.</p>
<p><strong>التعليم</strong><br>
يفترض وجود شهادة جامعية أو ما يعادلها. شهادات صناعات الضيافة.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p>تشمل المسؤوليات الأساسية للدور ما يلي:</p>
<h4>التفاعل مع النزلاء</h4>
<ul>
<li>تحقيق صوت الضيف والمشاركة التامة في اللياقة البدنية.</li>
<li>مسؤول عن جميع العمليات المالية والتجارية للنادي الرياضي بما في ذلك الاشتراكات.</li>
<li>تنفيذ مبادرات خدمة نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.</li>
<li>تحليل عمليات نادي الشاطئ (SOPs) لضمان تفوق تقديم الخدمة في جميع المجالات.</li>
<li>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.</li>
<li>تحسين المرفق باستمرار من حيث تجديد المعدات، والتفكير في أفكار مبادرات جديدة وتنويع خيارات المرافق لضيوفنا.</li>
<li>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.</li>
<li>التواجد في التشغيل من أجل تفاعل مخصص مع الضيوف، أي قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، توقع الاحتياجات.</li>
<li>اعتناق بصمة المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.</li>
<li>متابعة الجودة مع الأعضاء وت recognization للأعضاء والضيوف.</li>
<li>الإشراف على جميع المجالات تحت برنامج Ritz Kids.</li>
</ul>
<h4>تعزيز تجربة المنتجع بشكل عام</h4>
<ul>
<li>تعزيز تجربة الشاطئ؛ يرحب بالضيوف ويوجهون إلى المواقع المرغوبة.</li>
<li>إضافة خدمات ومرافق فريدة إضافية.</li>
<li>ارتقاء تجارب الجزيرة مع تركيز خاص على الأعضاء البلاتينوم ونزلاء الفندق، وجود الموظف، ترحيب دافئ، أجواء أفضل، وخدمات جديدة ستضاف باستمرار.</li>
<li>تعزيز تجربة عدّائي الجري.</li>
<li>التخطيط وتنظيم فعاليات شهرية وسنوية مخطط لها للأعضاء.</li>
<li>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وأنشطة بناء الفريق.</li>
</ul>
<h4>الفعاليات والأنشطة والترفيه</h4>
<ul>
<li>تعزيز غموض Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في خلق موضوع كل فعالية.</li>
<li>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.</li>
<li>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الرياضة.</li>
<li>إعادة تغليف الرحلات البحرية، وخدمات الصيد، والدروس المائية، وأنشطة الجزيرة.</li>
<li>تحسين الترويج داخل النادي الرياضي.</li>
</ul>
<h4>الأداء المالي للترفيه</h4>
<p>تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال:</p>
<ul>
<li>إدارة المخزون، خفض النفقات.</li>
<li>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم جماعية، التدريب الشخصي، ودروس الرياضة.</li>
<li>تقييم أعضاء المرسى المحتملين وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.</li>
<li>تقارير مالية شهرية وبيانات P&L، دقة التوقعات وCAPEX.</li>
<li>تعزيز علاقات العضوية المؤسسية والفرص.</li>
<li>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدة البيانات لدينا.</li>
<li>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجموعية.</li>
<li>استراتيجية تسعير وتموضع العضوية.</li>
<li>حماية وصيانة جميع أصول الممتلكات من خلال تولي صيانة دورية.</li>
</ul>
<h4>القيادة</h4>
<ul>
<li>التكامل مع عمليات نادي الصحة.</li>
<li>يعمل عن كثب مع قائد الأعمال المشارك لفهم عمليات مركز اللياقة، ومسابح، واستقبال، وحمام، وعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة، وRitz Kids.</li>
<li>تنفيذ المسائل العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.</li>
<li>التكيف مع التغييرات وتجاوز التحديات الصعبة.</li>
<li>الحفاظ على سلوك مهني في جميع الأوقات.</li>
<li>التخطيط المسبق للتحسين لتجنب العقبات، واستباق الحلول.</li>
<li>عرض منهجية منفتحة وتريد بنشاط التحسن كقائد.</li>
<li>الانفتاح على النقد وفهم قيمته للتحسين المهني.</li>
<li>الاهتمام بالتعلم من الرؤساء والزملاء.</li>
<li>قضاء وقت لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.</li>
<li>العمل نحو وضع أهداف محددة قابلة للتحقيق للنفس ولأعضاء الفريق.</li>
<li>العمل بشكل فعال في بيئة أعمال سريعة التغير.</li>
<li>تحقيق أهداف التفاعل مع الضيوف.</li>
<li>الحضور والمشاركة في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).</li>
</ul>
<h4>تفاعل الموظفين (ES)</h4>
<ul>
<li>تولي زمام أمر اجتماع القسم الشهري وتسجيل محاضر.</li>
<li>إجراء KRAs أسبوعية مع كل قائد بشكل فردي، إرسال تقارير للمتابعة.</li>
<li>دعم القادة بخطط العمل وهرمهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.</li>
<li>الاستجابة بشكل صريح لكل طلب يأتي من أعضاء الفريق من خلال سياسة الباب المفتوح.</li>
<li>إ initiate diverse fun-filled activities للقادة ولكل L & G للاستمتاع بوقت خارج بيئة العمل.</li>
<li>تحقيق هدف الدوران الوظيفي (18% وما دون).</li>
<li>خلق بيئة عمل إيجابية حيث يشعر الأعضاء الداخليون والخارجيون بأن آرائهم ومشاعرهم مهمة.</li>
<li>الحفاظ على موقف وسلوك هادئ وإيجابي عند التعامل مع الضيوف الداخليين والخارجيين في الاجتماعات والعروض وغيرها من المناسبات المهنية.</li>
<li>بناء علاقات رائعة مع أعضاء الفريق.</li>
<li>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.</li>
<li>دعم أعضاء الفريق من خلال عرض تفصيلات وظيفية ووصف وظيفي واضح.</li>
<li>تحقيق تدريب لا يقل عن 3 ساعات لكل موظف في الأسبوع.</li>
<li>تنشيط خطوط العمل بشكل فعال وتوليد طاقة يومية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton الذكور والإناث تجارب استثنائية تظل مع الضيف بعد إقامته معنا. يجذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يمنحون الحرية ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تنفيذ "معايير الذهب" لـ The Ritz-Carlton بكل صباح وبكل لطف. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. إنها الأساس ومعتقدنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين وال credo وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أن نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً، الأدوات، الراديو). تحديد مواقع، وتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع الإيقافيات للمبنى. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والمواد عند الحاجة. إبلاغ نشاطات اليوم والمشاكل التي تحدث لباقي الفرق باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. عرض المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكمات، النجارة والإنهاء، معدات المطبخ، المركبات، توفير الطاقة، و/أو المبنى العام. إجراء كافة أعمال إعداد الأسطح والطلاء، وإصلاحات بسيطة في الأسطح الجدارية الخشبية، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء وتنظيف منطقة الطلاء أو الإصلاح بشكل كامل وشامل. اختبار, استكشاف الأعطال وأداء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً، فتح مراحيض وتفريغ انسداد المجاري)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، سلك التمديد، مكنسات، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج الكهرباء، وأغراض غرفة الضيوف الأخرى. برمجة التلفزيونات وأداء مهام المخزون المتعلقة بالخ housekeeping والهندسة بشكل عام. استخدام نظام قفل/ختم القطع قبل أداء أي عمل صيانة. إصلاحات في تنسيق المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مناولة الهواء وتغيير درجات الحرارة.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بجودة وتوقعات ومعايير عالية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوندًا أو أقل دون مساعدة، والمهام الأكثر وزنًا أو حركةً مع المساعدة. الصعود والنزول على السلالم، وممرات الخدمة، والسلالم/السلالم المتحركة عند الحاجة. الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحاسوب. أداء مهام عمل أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وإعداد السطح الخارجي والداخلي والطلاء.<br>الخبرة في هندسة الفندق أو الصيانة تعتبر ميزة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة<br>#LI-NS1<br>في مجموعة Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالأصول والخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدماء أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton تجربة استثنائية جداً بحيث تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، فيجلب محترفو الضيافة العالميون ذكريات دائمة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والجميلة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. <br>ستكون دورك في ضمان أن تكون معايير Gold القياسية لـ The Ritz-Carlton مُقدمة بسخاء وبفكرٍ في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم السابق. وهذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما منح The Ritz-Carlton سمعة كريادة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية مثل وعد الموظف لدينا، والاعتراف، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به وشركاءك. <br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ لمجموعة عالمية رائعة، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p> الملخص الوظيفي مسؤول عن عمليات الوردية اليومية لقسم التنظيف، ومركز الترفيه/النادي الصحي، وإذا كان ذلك قابلاً للتطبيق، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء والمناطق العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيداً. يُكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على اتخاذ إجراءات تصحيحية. يساهم المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>الأنشطة الأساسية في العمل</p><p>إدارة عمليات التنظيف والميزانيات</p><p>يؤكد أن حالة غرف النزلاء قد تم الإبلاغ عنها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يقوم بتفتيش غرف النزلاء يومياً. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة بمواعيد المغادرة أو الخروج المحتملة لإعداد مهام العمل. يجري جرد供应 المواد للتحقق من وجود الإمدادات الكافية. يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمناطق العامة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المئنونة في الميزانية. يتأكد من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يُبلِغ المناطق التي تحتاج إلى الانتباه للموظفين ويتابع التحقق من الفهم. يشرف على عمليات وردية التنظيف اليومية ويتحقق من الالتزام بجميع سياسات وإجراءات التنظيف. يشارك في الاجتماعات القسمية ويبقي رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عمال الغرفة الجدد وتقديم التدريب المتابع حسب الحاجة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد أن يعمد الموظفون إلى فعل الشيء نفسه معهم. يحدد جداول الموظفين وفق احتياجات العمل ويتتبع وقت وحضور الموظفين. يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعاييير. يتأكد من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُكمل إجراءات الانضباط والمستندات وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما أمكن. يشرف على مستويات staffing لضمان تلبية خدمات النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للفرد. يتأكد من وجود اعتراف بالموظفين في جميع الورديات. يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين. يجري طلب ملاحظات الموظفين، يعتمد سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يضع مثالاً إيجابياً للعلاقة مع النزلاء. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإصلاح لتحسين رضا النزلاء. يمنح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء مميزة. يؤكد على رضا النزيل خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء ويتعامل معها. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال التنظيف أو مجال مهني مشابه. أو شهادة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.</p>
<strong>Who we </strong> <strong>are</strong> <strong> </strong> <p></p> <p>We are a leading partner for luxury across the Middle East. With more than 600 stores, 300 brands and over 65 years of experience in the region, we have become a major player in the beauty, fashion and gift sectors, by offering service excellence to our partners and delighting all our customers. We are moving fast from a traditional distributor and retailer for luxury in the Middle East, to a hybrid retailer bringing luxury experiences to the fingertips of customers everywhere. </p> <p>To fuel the next stage of our growth we are looking to build a world class team. From physical retail through to supply chain and customer loyalty, we aim to use technology and data to continuously improve every aspect of our operations. We are looking for top talent to join us on this journey of exploring new horizons together. </p> <p> <strong>What you'll be doing </strong> </p> <p>At Chalhoub, creativity is a team effort! Working as a Store Manager you are responsible for driving the store business, building a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, managing the team and ensuring full adherence to the brand s guidelines and store processes.</p> Key Responsibilities <ul> <li> <p>Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy though all activities and interactions with customers and other team members</p> </li> <li> <p>Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs.</p> </li> <li> <p>Manage the customer database to build strong relationship with customers and create future potential selling opportunities</p> </li> <li> <p>Stay ahead of latest trends, products and competitors and share feedback with relevant stakeholders in the back-office team.</p> </li> <li> <p>Think hybrid by leveraging all type of point of sales online and offline.</p> </li> <li> <p>Team Leadership and Development</p> </li> <li> <p>Provide a clear vision to the team about the business and store s vision and key directions</p> </li> <li> <p>Identify, recruit, develop and retain strong talents</p> </li> <li> <p>Create a positive work environment based on trust, respect and fairness and be the voice of the employees when needed by sharing any of their feedback, challenges and concerns with the leadership and HR teams.</p> </li> <li> <p>Act as a coach for the team members and promote growth mindset by leveraging the Group s available learning tools and platforms an constantly monitor the team s development plans and professional growth.</p> </li> <li> <p>Ensure performance improvement plans are discussed and documented in a transparent manner.</p> </li> </ul> <p> <strong>Customer Experience</strong> </p> <ul> <li> <p>Develop the omnichannel mindset among the team by constantly promoting the different touchpoints of the customer experience (physical and digital), the clienteling approach and techniques with a focus on VIPs, leveraging customer data to proactively catering to their needs and preferences, the brand s ecommerce business including different activities, offerings, activations, etc.</p> </li> <li> <p>Recruit new clients and convert them into loyal VIP customers by providing them with an excellent experience and constantly networking with them</p> </li> </ul> <p> <strong>Operational Excellence</strong> </p> <ul> <li> <p>Ensure all sales and operational policies and procedures are followed and maintained in the store.</p> </li> <li> <p>Ensure e-commerce orders are prepared and processed within the set SLAs in terms of time and quality and no fulfillment action is pending in the store.</p> </li> <li> <p>Leverage available technology tools when available to support customer experience in and outside of store (Clienteling app, OMS, Business Whatsapp, etc.) and ensure the team is well versed with it or overwise trained on it.</p> </li> <li> <p>Ensure all operating standards are followed from stock replenishment to organising displays as per the brand s VM guidelines.</p> </li> <li> <p>Ensure that all processes are compliant with legal, safety, security, retail store operations and HR guidelines, work closely with relevant teams to constantly improve them and escalate any issues or concerns for prompt action.</p> </li> <li> <p>Ensure a healthy floor coverage by analyzing historical traffic data and anticipating peak hours</p> </li> </ul> <p> <strong>What you'll need to succeed</strong> </p> <p>- Minimum of 2 years supervisory role in Beauty Retail</p> <p>- Strong English communication skills</p> <p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong><u>نطاق العمل والهدف العام للوظيفة</u>:</strong></p><br><p>لضمان دراية جميع الضيوف الذين يستخدمون المسبح بالقواعد واللوائح والالتزام بها.</p><br><p>لتقديم المساعدة لأي سباح يعاني من صعوبات.</p><br><p>للحفاظ على منطقة المسبح نظيفة ومجهزة بشكل مرتب في جميع الأوقات.</p><br><p>سيكون جميع العمل متوافقاً مع خطة عمل الفندق ووفقاً لسياسات وإجراءات شركة ويندهام (Wyndham)، بالإضافة إلى المتطلبات واللوائح المحلية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong>التشغيلية:</strong></p><br><p>· ضمان وجود جميع معدات السلامة في منطقة المسبح وفي حالة جيدة.</p><br><p>· الإلمام بجميع قواعد ولوائح استخدام المسبح وضمان اتباع جميع الأعضاء والضيوف لها.</p><br><p>· القيام بدوريات في منطقة المسبح واليقظة المستمرة للممارسات غير الآمنة أو السباحين الذين يواجهون صعوبات، ومساعدة أي ضيف من هذا القبيل على الفور.</p><br><p>· تنظيف حمام السباحة يومياً باستخدام مكنسة المسبح قبل افتتاحه، ومصفاة المسبح طوال اليوم.</p><br><p>· مراقبة نقاء ونظافة مياه المسبح، وإبلاغ مشرف السبا إذا كانت المياه عكرة أو غير صافية.</p><br><p>· إجراء فحص أسبوعي للبلاط والفواصل في المسبح لضمان عدم تراكم الطحالب - وتنظيف الفواصل بالتردد والطريقة المحددة وفقاً لمعايير المسبح.</p><br><p>· القيام بدوريات في منطقة المسبح لإزالة القمامة المتناثرة وأوراق الشجر وما إلى ذلك طوال فترة ورديته.</p><br><p>· مساعدة موظفي بار المسبح عن طريق إزالة الأكواب والأطباق وما إلى ذلك كلما دعت الحاجة - وإعادتها إلى منطقة بار المسبح.</p><br><p>· التأكد من إعداد أسرة الاستلقاء والشمس والمظلات والطاولات بالطريقة الصحيحة قبل أوقات افتتاح المسبح.</p><br><p>· مساعدة عمال التنظيف في تنظيف الأثاث وأغطية المراتب كلما دعت الحاجة.</p><br><p>· الإلمام بجميع خدمات النادي والرسوم لمساعدة أي من الضيوف والإجابة على استفساراتهم.</p><br><p>· الإلمام بعمليات ومرافق الصالة الرياضية (الجيم).</p><br><p>· الإلمام بمهام مكتب الاستقبال لتغطية واجبات الاستقبال عند الطلب.</p><br><p>· تقديم خدمة احترافية وودودة للضيوف والأعضاء في جميع الأوقات.</p><br><p>· الاتسام بالمرونة والمبادرة مع الزملاء.</p><br><p>· الإلمام بإجراءات الحريق في المسبح وضمان اتباعها.</p><br><p>· تنفيذ أي طلب وفقاً لتوجيهات المشرف.</p><br><p><strong>القوانين واللوائح والسياسات</strong></p><br><p>· ضمان الامتثال لقوانين العمليات التجارية.</p><br><p>· ضمان الامتثال لقوانين عمليات الضيافة.</p><br><p>· ضمان الامتثال لجميع القوانين المعمول بها والمعايير والإرشادات المؤسسية.</p><br><p><strong>علاقات الموظفين</strong></p><br><p>· تعزيز وتطوير علاقات فعالة بين الموظفين في جميع أنحاء الفندق.</p><br><p><strong>الصحة والسلامة</strong></p><br><p>· التأكد من الحد من جميع المخاطر المحتملة والحقيقية على الفور.</p><br><p>· الفهم الكامل لإجراءات الفندق المتعلقة بالحريق والطوارئ والتهديد بوجود قنابل.</p><br><p>· التأكد من ممارسة إجراءات الطوارئ لتوفير الأمن والسلامة للضيوف والموظفين.</p><br><p>· توقع المخاطر والظروف المحتملة والممكنة وتصحيحها أو اتخاذ إجراءات لمنع حدوثها.</p><br><p>· ضمان أعلى معايير النظافة الشخصية والملابس والزي الرسمي والمظهر.</p><br><p><strong>متفرقات</strong></p><br><p>· حضور الاجتماعات والدورات التدريبية التي يطلبها رئيس القسم أو إدارة الفندق.</p><br><p>· حضور الاجتماعات والتدريب حسب المطلوب.</p><br><p>· السعي المستمر للتحسين والنهوض بكفاءة تشغيل الفندق ومعرفة المهام الوظيفية الخاصة.</p><br><p>· التأكد من التعامل مع جميع الطلبات والمراسلات (مثل تلك الواردة من رئيس القسم) بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.</p><br><p>· حضور أي اجتماعات بالفندق ذات صلة بالوظيفة.</p><br><p>· الإلمام ببرامج الولاء / الحوافز الخاصة بالشركة.</p><br><p>· مساعدة الزملاء في أداء وظائف مماثلة أو ذات صلة عند الضرورة.</p><br><p>· ضمان رضا الضيوف من خلال تلبية طلباتهم واستفساراتهم بلباقة وكفاءة.</p><br><p>· قبول جدول عمل مرن يضمن تقديم خدمة دون انقطاع لضيوف الفندق وأصحاب المصلحة.</p><br><p>· الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل والمواد وممتلكات الشركة وإبقائها بحالة جيدة.</p><br><p>· تبني القيم الأساسية لفنادق ويندهام والظهور كسفير للعلامة التجارية لـ WHG.</p><br><p>· الاطلاع الدائم والمعرفة القوية بما يلي:</p><br><p>§ إجراءات الفندق المتعلقة بالحريق والتهديد بقنبلة والطوارئ</p><br><p>§ سياسات وإجراءات الصحة والسلامة بالفندق</p><br><p>§ معايير التشغيل والإجراءات القسمية لفنادق ويندهام</p><br><p>§ التراخيص الحالية المتعلقة بالمسؤولية الشخصية وبالفندق</p><br><p>§ طرق الدفع المقبولة بالفندق</p><br><p>§ عملاء الشركات الذين يحققون حجماً كبيراً من الأعمال</p><br><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><br><ul><li><p>القدرة على التصرف بهدوء وفعالية في حالات الطوارئ.</p><br></li><li><p>المهارة في تطبيق تقنيات المراقبة والإنقاذ الخاصة بإنقاذ السباحين.</p><br></li><li><p>القدرة على اجتياز تقييم المهارات البدنية قبل التوظيف كما ينص عليه القسم.</p><br></li><li><p>القدرة على اتباع التعليمات الروتينية الشفهية والكتابية.</p><br></li></ul><p>· القدرة على إعداد المعاملات الورقية الإدارية الروتينية.</p><br><p>إلى جانب هذه الكفاءات الرئيسية، سيكون مطلوباً من شاغل هذا المنصب إظهار أساسيات ثقافة الخدمة في الشركة "اعتمد علي!" (Count on Me!) ليكون متجاوباً ومحترماً ويقدم تجربة رائعة لعملائنا وضيوفنا وشركائنا ومجتمعاتنا وكذلك لبعضنا البعض.</p><br><p><strong>الخبرة والشهادات والتعليم</strong></p><br><ul><li><p>المعرفة بالإنعاش القلبي الرئوي (CPR) وإجراءات الطوارئ الطبية.</p><br></li><li><p>المعرفة بمعايير وإجراءات خدمة العملاء.</p><br></li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الهدف الوظيفي<br>تقديم خدمات التدليك للنزلاء باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. تقديم العلاجات الجسدية للنزلاء باستخدام مقشرات الجسم، والأغلفة، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات النزيلين والاستفسار عن الموانع (مثل الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل البدء بالخدمة. البقاء على اطلاع بآخر التقنيات والأساليب ذات الصلة بمجال عملهم. مرافقة النزلاء من وإلى غرف العلاج. تجهيز مكان العمل وغرفة العلاج و/أو الستائر. التحقق بشكل متكرر من راحة النزيل وسلامته وأمنه طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات المنتجع/الصالون بما في ذلك عروض التجزئة المتعلقة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتطهير الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال الوردية، التخلص من النفايات والملاءات القذرة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. مراقبة والالتزام بجدول الوقت خلال اليوم. التعامل مع سلوك النزلاء غير المناسب باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة ماريوت الدولية للمخالفات من قبل النزلاء والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والترخيص الحاليين في مجال الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع النزلاء وفقاً لمعايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة النزلاء ومعالجتها؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء بأحجام ووزن مختلفة. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. الإمساك والدوران والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق بين اليدين والعينين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة فنية أو صناعية أو مهنية. <br>الخبرة ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنة في مجال العمل ذو صلة. <br>الخبرة الإشرافية: ليست هناك خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة تدليك ولاية/إقليمية<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموارد والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدماء وأي أساس آخر محمي بموجب القانون. <br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم، ونرحب بكم، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن تكون “أين يجتمع العالم”. عند انضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<p>1- مهندس مدني (بكالوريوس/دبلوم) المؤهّل شهادة البكالوريوس في الهندسة المدنية. خبرة دائمة لا تقل عن 5-10 سنوات في التنفيذ ذات الصلة. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المشاريع الصناعية (يفضل خبرة ALBA). الكفاءات الفنية: خبرة في مشاريع البناء الصناعية مثل مصانع الألومنيوم، محطات الطاقة، المصافي، المصانع البتروكيميائية، أو المرافق الصناعية الثقيلة. معرفة شاملة بأعمال المباني (صناعي/تجاري/سكني)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخرسانة المسلحة، الحديد الهيكلي، الأساسات، الطرق، التصريف، الأعمال المعمارية، التشطيب، التحديث والتجديد، وأعمال البنية التحتية. القدرة على دراسة وتفسير رسومات IFC، رسومات الورشة، المواصفات، وبيانات الطرق المنهجية. الخبرة في التنفيذ الموقعي، التخطيط، الرصد، وتنسيق الأنشطة المدنية. القدرة على إعداد قياسات الكميات، طلبات المواد، وتقارير التقدم اليومية/الأسبوعية. الخبرة في التنسيق مع التخصصات الميكانيكية والكهربائية والأنابيب والهندسة المعمارية. معرفة إجراءات QA/QC، ITPs، WIRs، MIRs، NCRs، وإدارة قائمة النواقص (Punch List). الإلمام بجداول المشروع وتتبع التقدم. المعرفة العملية ببرنامج AutoCAD وMicrosoft Office (Excel, Word, Outlook). خبرة Permit-to-Work (PTW) في الحصول على موافقات العميل وتنسيقها. معرفة تصاريح الحفر، تصاريح الأعمال الساخنة، تصاريح المساحات المحصورة، تصاريح العمل على الارتفاع، تصاريح الرفع، والتصاريح الكهربائية. القدرة على التنسيق مع ممثلي العميل وعمالة HSE لإصدار التصاريح، تجديدها، تعليقها، وإغلاقها. ضمان الالتزام بجميع شروط التصريح قبل بدء العمل. معرفة Lock Out / Tag Out (LOTO) وفهم جيد لإجراءات العزل الطاقي وخطورة الطاقة. الخبرة في تنسيق متطلبات LOTO مع عمليات العميل. القدرة على التحقق من عزل المعدات ووضع الطاقة صفر قبل البدء في العمل. ضمان الامتثال لإجراءات LOTO ومتطلبات السلامة الخاصة بالعميل. الصحة والسلامة والبيئة (HSE) معرفة قوية بمعايير HSE الصناعية وممارسات العمل الآمن. القدرة على إجراء تقييمات مخاطر الموقع ومراجعة تحليل سلامة الوظيفة (JSA) وتقييمات مخاطر المهمة (TRA). تعزيز ثقافة سلامة إيجابية وضمان الامتثال لإجراءات HSE لدى العميل. المعرفة بإجراءات الاستجابة للطوارئ، الإبلاغ عن الحوادث، والإجراءات التصحيحية. التنسيق والقيادة: تنسيق المقاولين الفرعيين والمشرفين ورؤساء الفرق والمواقع لضمان تنفيذ المشروع بكفاءة. التواصل الفعال مع ممثلي العميل والاستشاريين وQA/QC وHSE والمشتريات والتخطيط وغيرها من الأقسام الداخلية. حل القضايا الفنية والإنشائية والتنسيقية بشكل فوري (بما في ذلك التوصية باتخاذ إجراءات تصحيحية ووقائية مناسبة). القيادة وتوجيه موظفي الإشراف في الموقع لتحقيق أهداف الجودة والسلامة والإنتاجية. إظهار مهارات تخطيط واتصال واتخاذ قرار وحل المشكلات. عقد اجتماعات في الموقع، مناقشات أدوات السلامة، واجتماعات تنسيق حسب الحاجة. التقارير والوثائق: تقديم تقارير مباشرة إلى مدير المشروع/مدير البناء عن تقدم المشروع والمسائل الفنية، واحتياجات الموارد، والمخاطر، وتدابير التخفيف. إعداد وتقديم تقارير تقدم يومية وأسبوعية وشهرية دقيقة. متابعة تقدم المشروع مقابل البرنامج المعتمد والإبلاغ فوراً عن أي تأخيرات أو قيود أو تأثيرات محتملة. الحفاظ على يوميات الموقع، وسجلات التقدم، وتقارير استخدام العمالة والمعدات، وسجلات التفتيش، والوثائق الإنشائية. إعداد أو مراجعة WIRs وMIRs وRFIs واستجابات NCR والقوائم النواقص ووثائق الإغلاق المشروع. التنسيق مع مراقب المستندات لضمان تقديم وتوزيع وأرشفة وثائق المشروع في الوقت المناسب. التصعيد إلى الإدارة بشأن جودة أو سلامة أو تجارية أو قضايا تقنية مع توصيات مناسبة. حضور اجتماعات التقدم مع العميل والاستشاري والفرق الداخلية وتنفيذ البنود المتفق عليها في الوقت المحدد. 2- مشرف/فورمان مدني: المؤهّل دبلوم، ITI، أو مؤهل مكافئ. خبرة إشراف في البناء المدني لا تقل عن 5-10 سنوات. يفضّل الخبرة السابقة في مشاريع ALBA أو مشاريع صناعية مشابهة. الإشراف الموقعي: الإشراف على أنشطة البناء المدني اليومية. إدارة العمالة الماهرة وغير الماهرة. تخصيص العمالة والمعدات والموارد بكفاءة. ضمان تنفيذ الأعمال وفق الرسومات والمواصفات المعتمدة. رصد الإنتاجية والحفاظ على معايير الجودة. الكفاءات الفنية: القدرة على قراءة وفهم رسومات البناء. خبرة في الإشراف على: أعمال المباني (الصناعية/التجارية/السكنية) والبنية التحتية، الحفر والتعبئة، الأساسات، أعمال الخرسانة المسلحة، القوالب والتسليح، تنسيق الحديد الهيكلي، الأعمال الحائطية، التدعيم، العزل المائي، التشطيب، التحديث والتجديد، الطرق والأعمال الخارجية. التنسيق مع MEP والتخصصات الأخرى. مساعدة مهندس الموقع ومراقب المستندات في إعداد تقارير التقدم اليومية والأسبوعية والشهرية، والحفاظ على سجلات الموقع، وتوثيق استخدام القوة والمواد والمعدات، ودعم تقديم إجراءات التفتيش واكتمال الأعمال في الوقت المناسب. خبرة PTW: استلام وتنفيذ متطلبات Permit-to-Work الخاصة بالعميل. تنسيق إصدار التصاريح اليومية مع المهندسين وموظفي HSE. التأكد من امتثال فرق العمل لشروط التصاريح. التأكد من توفر التصاريح قبل بدء الأعمال. المشاركة في عمليات تجديد التصاريح والإغلاق. Lock Out / Tag Out (LOTO): الإلمام بإجراءات LOTO. التأكد من عدم بدء العمل حتى اكتمال جميع العزلات المطلوبة. التحقق من أن منطقة العمل آمنة بعد تنفيذ LOTO بالتنسيق مع الأطراف المعنية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الاستجابة والتواجد لتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد موقع تشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وتوفير القطع واللوازم عند الحاجة. التواصل بأنشطة اليوم والمشاكل التي تحدث إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، توفير الطاقة، و/أو بناء عام. إجراء جميع أعمال إعداد الأسطح، والدهان، وإصلاح جدار جاف وقطع خشبية بسيطة، واستبدال المصابيح ومصفوفات تكييف الهواء وتنظيف منطقة الدهان أو الإصلاح بشكل كامل ودقيق. اختبار، استكشاف أخطاء وإصلاح أعطال جميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح مرحاض ومجاراة المجاري)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، كابلات الكهرباء، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر الغرفة. برمجة التلفزيونات وأداء جرد عام مرتبط بالضيافة والهندسة. استخدام نظام القفل/الإيقاف قبل أداء أي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في تنسيق المناظر الداخلية والخارجية وكذلك ري الحدائق الخارجية. إظهار مهارات كمبيوتر أساسية بما في ذلك إدخال جداول مشغلي الهواء وإجراء تغييرات في درجة الحرارة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، والتنبؤ باحتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك، والرفع، وال carrying، والدفع، والسحب، ووضع الأغراض التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأداء مهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من الدرج، وممرات الخدمة، والسلالم/السلالم النقالة. الوصول إلى علو وركوب إلى الخلفيات، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية والدهان. <br>الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة إضافة. <br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الثقافي الغني والموهبة والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton السادة والسيدات تجارب استثنائية حتى بعد مغادرة الضيف لنا تبقى التجربة معهم. اجتذاب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكون لديهم قوة الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في كل العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن يتم تقديم معايير "Gold Standards" في Ritz-Carlton بكل عزيمة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح وراء السماحة أن جعلت من Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبالعمل مع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، واتبع أفضل نسخة من نفسك.
<p><h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>قسم الاستعداد والاستدامة في KBR هو الفريق وراء المهمة®. نحن نقدم خدمات حاسمة للمهمة للقوات الأمريكية وشركاء التحالف حول العالم. تشمل قدراتنا الأساسية عمليات القاعدة؛ الدعم الاحتياطي والاستعداد للحالات الطارئة؛ إدارة الأصول من الجيل التالي؛ اللوجستيات المتمركزة رقمياً؛ المخزون المسبق التوزيع؛ وإدارة سلسلة الإمدادات المتكاملة.</p>
<p>توفر KBR عمليات قاعدة احترازية وخدمات دعم للبنية التحتية بما في ذلك الدفاع، وتثبيت، وتحت إشراف Naval Support Activity (NSA) البحرين، الإمارات العربية المتحدة، عمان، وبناءً على أوامر المهام ذات الصلة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تبحث KBR عن مهندس مدني متمرس شغوف بتصميم وتنفيذ حلول بنية تحتية تدعم مهام حاسمة لعملائنا. مع أساس قوي في مبادئ الهندسة والتزام بالابتكار، تتفوق في التخطيط والتصميم والإشراف على مشاريع تكون مرنة وكفؤة ومستدامة. أنت ماهر في تطبيق أفضل ممارسات الهندسة على التحديات المعقدة، لضمان تلبية كل هيكل للمعايير الصارمة للسلامة والتشغيل.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>يدرس ويصمم ويحدد المواصفات ويقدم خدمات أنظمة النقل (أي الطرق والسكك الحديدية والمطارات والموانئ)، والجسور، والبنية التحتية، والصرف، والمرافق تحت الأرض، والهيدرولوجيا/الهيدروليكا، ومعالجة وتوزيع المياه، وجمع ومعالجة مياه الصرف الصحي، وموارد المياه وإمداد المياه العذبة، والأنفاق، وتصميم geotechnical، وأعمال الهندسة المدنية الأخرى.</li>
<li>يوفر خدمات هندسية بما في ذلك إجراء التحقيقات الميدانية والفحوصات، والتحليل الهندسي، والحسابات، والتوصيات، وتصميم وتطوير عبارات الأعمال، والخطط والمواصفات، بالإضافة إلى كتابة وتحضير ومراجعة تقارير الهندسة.</li>
<li>يراجع الرسومات ويوفر دعم البناء لضمان التوافق مع الخطط والمواصفات. يبحث ويحل مشاكل التصميم والبناء.</li>
<li>يطبق مبادئ الهندسة الصحيحة، مع إيصال قضايا ومفاهيم الهندسة المعقدة إلى العملاء والفِرص الفنية وغير الفنية وفِرق المشروع.</li>
<li>يعمل كأخصائي تقني يصدر قرارات وتوصيات معترف بها كسلطة وتؤثر بشكل بعيد المدى على أنشطة هندسية واسعة النطاق وذات صلة.</li>
<li>يتفاوض في القضايا الحاسمة والمثيرة للجدل مع مهندسين كبار وضباط من منظمات وشركات أخرى.</li>
<li>يقوم بأعمال استشارية وإرشاد للمنظمة كسلطة معترف بها في مجالات برنامج واسعة أو في مجال تخصص مكثف.</li>
<li>يشرف ويدعم فريق تقييم الأضرار متعدد التخصصات (DAT) المكون من مهن مرخصة (سباك، كهربائي، فني تكييف/تهوية وتدفئة، إلخ).</li>
<li>يشرف على فحوصات وتقييمات المنشآت التي تتم من قبل KBR والمتعاقدين الفرعيين.</li>
<li>يجرى تقييمات فنية لعروض الموردين.</li>
<li>مسؤول عن ضمان أن جميع المشاريع يتم إكمالها وفق أعلى معايير الجودة والسلامة والكفاءة.</li>
<li>يضمن الامتثال لمعايير الجيش الأمريكي والكودات المعمول بها ومتطلبات العقد.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا.</li>
<li>يجب أن يمتلك تصريح أمني أمريكي نشط من فئة Secret.</li>
<li>يجب أن يكون لديه الحد الأدنى من درجة BA/BS في الهندسة المدنية.</li>
<li>خبرة عمل لا تقل عن 15 عامًا في الهندسة المدنية.</li>
<li>رخصة مهندس محترف (PE) تصدرها ولاية أمريكية في الهندسة المدنية.</li>
<li>خبرة في دعم مشاريع المرافق العامة أو مرافق الحكومة الأمريكية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في دعم برامج تتعلق بوزارة الخارجية/وزارة الدفاع، أو programs دولية، أو عقود مراقبة ميدانية.</li>
<li>الإلمام بأدوات جمع البيانات الرقمية ومنهجيات التفتيش/المراقبة الميدانية.</li>
<li>خبرة في بناء لوحات معلومات، وتصورات، وحزم تقارير الأداء للعملاء والقيادة.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من مزايا الحياة الوظيفية التنافسية والتي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، وتغطية طبية وطب الأسنان والرؤية، والتأمين على الحياة، والتأمين ضد فقدان الدخل، وحساب الإنفاق المرن، والتعطيل، وجداول عمل مرنة. ندعم التقدم المهني من خلال التدريب والتطوير المهني.</p>
<h4>انتمِ، وتواصل، وتطور مع KBR</h4>
<p>في KBR، نحن شغوفون بفريقنا وبثقافة الالتزام بالصفر أذى. هذه القيم توجه كل ما نقوم به وتكون في صميم التزامنا ومسيرتنا المستمرة نحو أن نكون شركة تضع الناس أولاً. هذا الالتزام مركزي في فلسفة فريقنا من الفرق ويعزز بيئة يستطيع فيها الجميع الانتماء والتواصل والنمو. نحن نقدم - معًا.</p>
<p>KBR جهة توظيف تتيح الفرص للجميع. سيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو التعبير، أو العمر، أو الأصل الوطني، أو حالة المحارب القديم، أو المعلومات الوراثية، أو حالة النقابة و/أو المعتقدات، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو القانون المحلي.</p>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تتولى الجودة والخدمة الرائعة. هذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءًا من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة بادرت بتقديم خدمة الشحن عبر الحدود منذ عام 1969 وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تصل الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا مزيدًا من الأشخاص، تحسن الحياة على كوكبنا.</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"><br> <span style="color: black;"><br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية مركزة على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والناس المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "تتمحور حول العملاء بشكل جنوني" وكن أخصائيًا دوليًا معتمدًا!</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض من الدور: </span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">لإجراء الصيانة، والإصلاح، والتعديلات لتلك الطائرات المملوكة للعميل أو الشركة أو المؤجرة أو المشغَّلة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">مهامك:</span></strong></p><p style="text-align: justify;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الحفاظ على أعلى معدل جاهزية فنية ممكنة مع تقييم العوامل المحيطة بصلاحية الطائرة للخدمة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإقلاع على متن طائرة الشركة وتقديم الدعم الفني في المحطات الخارجية. عند مغادرة الطائرة ووقوع عطل أثناء الرحلة، سيُلاحظ مهندس المسطرة الطائرة ويُسجل أقصى قدر من التفاصيل الممكنة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التأكد من أن الصيانة تتم وفق أعلى المعايير وفي جميع الأوقات وبالتوافق مع البيانات المعتمدة والمتاحة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يكون مهندس المسطرة الطائرة نقطة الاتصال في كل رحلة وسيضمن، عند الوصول، أن يتم إطلاع المهندس المستلم على أية مسائل فنية خلال الرحلة من كل من القائد ومهندس المسطرة الطائرة. وسيسجل جميع العيوب من قبل القبطان في eTL، ويجب تسجيل الأحداث والحوادث والمعلومات ذات الصلة عبر نظام الإبلاغ بالشركة وإبلاغ مدير الخط الدائم و/أو مدير MOC.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">سيقوم مهندس المسطرة الطائرة بإجراء فحص تفصيلي حول الطائرة أثناء رحلتها.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">في حال وجود عطل فني أثناء الرحلة، سيتصل المهندس بـ MOC في باه ويعلمهم بالعطل. حيثما أمكن، سيبذل مهندس المسطرة الطائرة جميع المحاولات لإعادة الطائرة إلى القاعدة باستخدام وثيقة MEL المعتمدة من الشركة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">في حال وجود AOG خلال الرحلة، سيعمل مهندس المسطرة الطائرة كنقطة اتصال لـ MOC بالشركة والاتصال بمزودي الخدمة المحليين على الأرض عبر موظفي DHL المحليين لمعدات الدعم الأرضي وفضاءات الحظائر إذا استلزم الأمر. في حال مغادرة الطاقم للمطار أثناء AOG، سيبقى المهندس في موقع الطائرة لتقييم整改 العطل وتخطيطه.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهندس المسطرة الطائرة، في حال حدوث حدث صيانة أثناء الرحلة، سيضمن الامتثال لجميع إجراءات المطار المحلية، مثل إجراءات CRS للمطار، والتوقيتات لإطفاء المحركات وسحب الطائرة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المساعدة في تدريب “أثناء العمل” للميكانيكيين والمتدربين على أداء واجباتهم.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤول عن الحفاظ على وتحديث تقنيات وإصدارات تكنولوجيا الشركة مثل أجهزة iPad والهواتف المحمولة المحمولة على متن الطائرة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤول عن التوثيق الخطي والشفهي للمعلومات من فترته إلى الفترة التالية لضمان مستوى كافٍ من الاستمرارية والسلامة فيما يتعلق بالأعمال قيد التنفيذ (أو المعلقة) فيما يخص الطائرات والمعدات والأفراد والسلامة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">كون مسؤولاً عن توريد قطع من المخازن، وضمان صلاحية القطع، واستكمال العلامات المناسبة، وإرجاع القطع إلى المخازن والتأكد من استكمال النماذج والمستندات المطلوبة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الحفاظ وإدارة ETL كمستخدمين نهائيين بما في ذلك إجراء طباعة في حال فشل ETL.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التأكد من أن جميع وثائق الصيانة المرتبطة تتم معالجتها واستكمالها بشكل صحيح.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المتابعة المستمرة لجميع القوانين المعمول بها ونشرات الخدمة والتوجيهات الخاصة بالسلامة والرسائل ومطبوعات المعهد الصانعين وغيرها من المنشورات ذات الصلة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤول عن إكمال التدريبات الإلزامية ربع السنوية مثل التدريب المستمر، SFAR 88 سلامة خزانات الوقود وعوامل الإنسان.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب التأكد من الالتزام بإجراءات السلامة وممارسات السلامة من قبل العاملين تحت إدارته والإبلاغ عن أي ظروف أو معدات غير آمنة إلى مدير الإنتاج.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإبلاغ عن مخاطر السلامة أثناء الرحلات في المحطات الخارجية عبر أنظمة تقارير الرحلة والتقارير الخاصة بالشركة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">في حال فحص SAFA خلال الرحلة، يكون المهندس المسؤول عن إبلاغ MOC وقسم الجودة على الفور. يجب تسجيل SAFA، والتأخيرات التشغيلية، ووقائع السلامة في نظام تقارير الشركة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التأكد من تشغيل وصيانة معدات الدعم الأرضي والمعدات التابعة للشركة في حالة آمنة وجاهزة للتشغيل. يجب توثيق جميع عيوب GSE والإبلاغ عنها لميكانيكي GSE.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤول عن مواكبة إشعارات تغيّر الجدول من نظام AIMs حتى في أيام العطل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التأكد من بقاء جميع مناطق الصيانة الخطية مرتبة ومرتبة في جميع الأوقات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">سيتطلب منك أن تمثّل بدلاً من مشرف الخط أو مدير الخط عند الحاجة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدخال معلومات سجل فني للطائرة وأوامر العمل المرتبطة بالتغييرات في المكون إلى برنامج الصيانة الحاسوبية</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن تكون قادرًا على تحليل وتشخيص أنظمة المحركات وأنظمة الطائرة باستخدام المعرفة المستفادة من دورات أنواع الطائرات الفردية، manuals الصيانة والمراجع، والخبرة المكتسبة من التدريب العملي OJT.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أرقام الوقود منشورة على NMIV والمسؤولون المعتمدون عن الهندسة مسؤولون عن مراجعة NMIV واتخاذ أرقام ابتدائية لتقليل أخطاء الإمداد بالوقود.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن تكون قادرًا على اتخاذ قرارات في الوقت المناسب وبناءة اعتمادًا على القدرة على حل المشكلات والخبرة. يظل موضوعيًا وينسق مع الإدارات المعنية حتى تحت الضغط لاتخاذ قرار محسوب مع مراعاة الأداء الآمن في الوقت المحدد أسطول الشركة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إكمال وتقديم نماذج SM006 لتعليقات الصيانة للملاحظات غير المتعلقة بالسلامة على الرحلات والمنسّحات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شحن قوارير O2 وفق الإجراء 2.1.64 وتكميل أمر العمل في الورشة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن تكون قادرًا على إعطاء الأولوية لمتطلبات العمل وفق وصول الأسطول، والمغادرة، والصيانة المجدولة. رصد التقدم خلال الوردية، توقع المشكلات وتعديل العمل أو الجدول لضمان أفضل جاهزية في جميع الأوقات. بما في ذلك تقديم الدعم الفني أثناء الطيران عند الطلب</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن تكون قادرًا على إعطاء الأولوية لمتطلبات العمل وفق وصول الأسطول، والمغادرة، والصيانة المجدولة. رصد التقدم خلال الوردية، توقع المشكلات وتعديل العمل أو الجدول لضمان أفضل جاهزية في جميع الأوقات. بما في ذلك تقديم الدعم الفني أثناء الطيران عند الطلب.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong><span style="color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="color: black;"> </span></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يشترط خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صيانة الطائرات، باستثناء التدريب التطبيقي أو التدريب الأساسي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن يكون مهندساً مرخصاً وموثّقاً ومعتمدًا من الشركة على أنواع الطائرات الرئيسية التي تُشغَّل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن يكون قادرًا على التواصل بشكل حازم وفعال ودبلوماسي مع طاقم الطيران وموزعي الرحلات وعمال الأرض والإدارة العليا كما يلزم.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن يكون قادرًا على تحليل وتشخيص أنظمة الطائرات ومحركاتها باستخدام المعرفة المستفادة من دورات أنواع الطائرات الفردية، manuals الصيانة والمراجع، والخبرة المكتسبة من OJT العملية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أكمل فترة لا تقل عن 18 شهراً في الدور الحالي.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">عرضنا:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ثقافة رائعة وزملاء رائعون.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">برنامج مزايا متنوع.</span></li></ul><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتعددة والمسؤوليات؟ التقديم الآن!</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">نحن نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p></div><br><br>
<p><h4>المهام الرئيسية</h4>
<p>المهمة الرئيسية لوكيل المركز الرعاية – Junior هي الرد على الاستفسارات الهاتفية حول منتجات الشركة أو خدماتها باتباع النصوص والإجراءات القياسية. كما يتحمل المنفذ مسؤولية التأكد من الرد على جميع المكالمات ضمن جداول زمنية محددة ومعالجتها بأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم موظف CCA بتوثيق تفاصيل المحادثات الهاتفية والإجراءات المتخذة، وذلك لإجراء المتابعات التالية واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة. وسيتم التوافق مع قائد فريق المركز الرعاية و/أو مدير مساعد للمركز الرعاية والامتثال لتقديم خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية / ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>يبني تركيزًا موجهًا نحو العميل في المركز الرعاية من خلال تقديم إجراءات عالية الجودة وحلول لمخاوفهم واستفساراتهم.</li>
<li>يتبع توقعات الاتصالات والتحديث مع العملاء، وفق سياسات نيكسكير، المخطط، أو الإطار الزمني المتفق عليه.</li>
<li>يرد على المكالمات الواردة كما يساعد العملاء ومقدمي الخدمة الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>يجري مكالمات صادرة لمتابعة القضايا، وتقارير طبية إضافية، الرأي الطبي الثاني، الشكاوى، إلخ.</li>
<li>يعزز اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء شخصية بأعلى مستوى.</li>
<li>يجدّد قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات ووضع كل عميل/عضو قائم أو محتمل.</li>
<li>يوثق تفاصيل المحادثات الهاتفية والإجراءات المتخذة.</li>
<li>يتواصل مع قائد فريق المركز الرعاية والمدير المساعد للمركز الرعاية ويحافظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>يحافظ على السجلات ويغلق الحلقة في كل مكالمة بالقيام بالواجبات الكتابية، والتنسيق مع أقسام أخرى.</li>
<li>يقوم بتحليل الأجزاء المختلفة من المشكلة بشكل صحيح ويطور حلولاً منطقية ضمن نطاق العمل المسموح.</li>
<li>يحكم بشكل فعال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن الاستدارة القياسي لضمان الحل السريع.</li>
<li>يصدر وثائق ضمان الدفع (GOP) عند الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
</ul>
<h4>جاهزية AI</h4>
<p>اعمل بفاعلية في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وتحليلات البيانات وأدوات الحوسبة السحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقًا لمعايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما ستجلبه:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ يُفضل الخلفية الطبية.</li>
<li>خبرة 2+ سنة في مركز الاتصالات أو بيئة خدمة العملاء أو مستشفيات TPA أو التعرض للمراكز الطبية يعتبر إضافة.</li>
<li>لياقة بدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>تسمح له قانونياً بالعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إجادة MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح العام على الإنترنت.</li>
</ul>
<h4>كيفية التوظيف</h4>
<p>شركاء Allianz لا يقبلون السير الذاتية غير المطلوبة أو التوجهات من وكالات. نعمل فقط مع الشركاء المدرجين في قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب.</p>
<p>Allianz Partners هي رائد عالمي في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة، وتأمين السفر، والسيارات، والمساعدة. مدفوعون من العملاء، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول مستقبلية جاهزة وتكنولوجية عالية وتواصل عالي الخدمات تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء وتتوافر من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel، و Allianz Care. موجودة في 75 دولة، يتحدث موظفونا 21,100 لغة، نتعامل مع أكثر من 71 مليون حالة سنويًا، ونحن متحمسون لبذل جهد إضافي لتقديم راحة البال لعملائنا حول العالم.</p>
<p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على قول ما يفكرون فيه، والمشاركة، وطرح الأسئلة على الوضع القائم. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة ونشجعك على أن تكون نفسك كاملة في العمل، بغض النظر عن أصلِك، أو شكلك، أو من تحب، أو ما تؤمن به.</p>
<p>لذا نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العرق أو الأصل الإثني أو الخلفية الثقافية، أو العمر، أو الجنس، أو الجنسية، أو الدين، أو الطبقة الاجتماعية، أو الاعاقة، أو التوجه الجنسي، أو أية سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>في Allianz Partners، يُحدث AI ثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز أدوات AI هذه الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحل. جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي معالجة المطالبات أسرع، مع تقديم حلول أسرع مع ضمان الإشراف البشري للمطالبات للحفاظ على سلامة الخدمة. من خلال تبني AI والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة، مع تلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يحفظ التزامنا بممارسات AI الأخلاقية سلامة البيانات والثقة، مع النشر المسؤول في جميع العمليات. هذا النهج لا يعزز تجارب العملاء فحسب، بل يدعم أيضًا مبادرات استراتيجية مثل اكتشاف الاحتيال وعروض المنتجات المخصصة، مما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p>
<p>سعيدون بانضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong><span>تسعى إلى الجودة وخدمة رائعة. سيؤدي ذلك إلى تحسين حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><p><span>هل ترغب أن تصبح جزءاً من أكبر شركة عالمية ذات طبيعة دولية؟</span></p><br><br><p><span>شركة رائدة في التوصيل السريع عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسنت الحياة على كوكبنا.</span><span><br> <span><br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا كذلك. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، الأشخاص المتحمسين، وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></span></p><br><br><p><span>هل تريد أن تحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "تركّز بشكل مبالغ عليه على العميل" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><p><strong><span>غرض الدور: </span></strong></p><br><br><p><span>أداء وتنسيق عمليات فرز ACS في مركز البحرين (ACS BAH)، مع ضمان معالجة الشحنات بدقة وسلامة وبما يتوافق مع معايير DHL التشغيلية. دعم تحقيق أهداف القسم من خلال حل المشكلات بفعالية، والالتزام بالعمليات، والتنسيق التشغيلي.</span></p><br><br><br><p><strong><span>مهمّتك:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>أداء أنشطة فرز ACS وفقاً لمتطلبات النوبات والأولويات التشغيلية.</span></li><li><span>ضمان اكتمال جميع أنشطة التحكم التشغيلي وتتبع الشبكة بدقة وفي الجداول الزمنية المحددة لتحقيق الأهداف التشغيلية.</span></li><li><span>الامتثال لعمليات ACS التشغيلية للطرود الواردة والصادرة والعبور.</span></li><li><span>فرز، تجهيز، وتسليم شحنات ACS وPPWK إلى الأقسام المعنية، ووكلاء المناولة الأرضية (GHA)، أو مقدمي الخدمة من الطرف الثالث.</span></li><li><span>التنسيق مع فرق H&G في مركز البحرين بخصوص أوزان ACS الصادرة ومتطلبات ETS.</span></li><li><span>تسجيل وصيانة بيانات الشحن بدقة في OCNT وأنظمة DHL التشغيلية الأخرى ضمن معايير الخدمة.</span></li><li><span>تنفيذ أنشطة إعادة تحميل الشحنات وفقاً للتعليمات وإجراءات GSOP.</span></li><li><span>ضمان بناء وحدات التحميل الصحيحة وتعبئة الشحن وفقاً لمتطلبات السلامة والعملية.</span></li><li><span>ضمان تحميل جميع شحنات ACS وتثبيتها والتعامل معها بأمان وفقاً لإجراءات DHL التشغيلية والسلامة والأمن.</span></li><li><span>تحديد الشحنات التالفة والإبلاغ عنها وتوثيقها فوراً، مع ضمان فصلها وتخزينها بأمان لإعادة التعبئة أو التحقيق أو المعالجة الإضافية.</span></li><li><span>دعم مبادرات تحسين التشغيل ومؤشرات الأداء القسمية.</span></li><li><span>المساعدة في تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الجدد عند الحاجة.</span></li><li><span>إظهار المرونة من خلال دعم أقسام تشغيلية أخرى وفقاً لمتطلبات العمل.</span></li></ul><br><p><span> <strong><span>الملف الشخصي الخاص بك:</span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>خبرة 1-2 سنوات على الأقل في اللوجستيات، مناولة الشحنات، عمليات المستودعات، أو النقل السريع.</span></li><li><span>يجب أن يحمل رخصة رافعة شوكية.</span></li><li><span>معرفة بإجراءات مناولة الشحن وبناء وحدات التحميل.</span></li><li><span>مهارات اتصال جيدة.</span></li><li><span>مهارات حاسوب جيدة.</span></li><li><span>مهارات العمل الجماعي والتعاون قوية.</span></li><li><span>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار جيدة.</span></li><li><span>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة.</span></li></ul><br><p><strong><span>عرضنا:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li><span>ثقافة زميلة ومتميزة.</span></li><li><span>برنامج فوائد متنوع.</span></li></ul><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتعددة والمسؤولة؟ إذن قدّم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لتلقي طلبك!</span></strong></p><br><br><br> </div>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal;"></p><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تسعى للجودة وخدمة رائعة. هذا سيُحسِّن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر شركات العالم الدولية؟</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في تقديم خدمات التوصيل عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن مستوى الحياة على كوكبنا.</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"><br> <span style="color: black;"><br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضًا. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المتحفزين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express<br> </span></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تُحدث فرقًا؟ إذن انضم إلى فريقنا "مركّز بشكل فائق على العميل" وتصبح أخصائيًا دوليًا معتمدًا!</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض من الدور: </span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">للقيام بتنسيق عمليات فرز ACS في مركز البحرين (ACS BAH)، مع ضمان أن يتم معالجة الشحن بشكل دقيق وآمن وبما يتوافق مع معايير DHL التشغيلية. دعم تحقيق أهداف القسم من خلال حل المشكلات بشكل فعال والامتثال للعمليات والتنسيق التشغيلي.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">مهامك:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أداء أنشطة فرز ACS وفقاً لمتطلبات النوبة والأولويات التشغيلية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان اكتمال جميع أنشطة التحكم الشبكي وتتبعها بدقة وفي الإطارات الزمنية المحددة لتحقيق أهداف التشغيل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الالتزام بعمليات ACS التشغيلية للوارد والصادر والشحنات العابرـة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فرز وتحضير وتسليم شحنات ACS وPPWK إلى الإدارات المعنية أو وكلاء المناولة الأرضية (GHA) أو مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التنسيق مع فرق H&G في مركز البحرين بخصوص أحمال ACS الصادرة ومتطلبات ETS.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تسجيل والحفاظ على بيانات الشحن بدقة في OCNT وأنظمة DHL التشغيلية الأخرى ضمن معايير الخدمة المحددة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أداء أنشطة إعادة تحميل الشحن وفقاً للتوجيهات وإجراءات GSOP.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان البناء الصحيح لوحدة النقل وتعبئة الشحنات وفقاً لمتطلبات السلامة والتشغيل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تحميل جميع شحنات ACS وتأمينها والتعامل معها بأمان وفقاً لإجراءات DHL التشغيلية والسلامة والأمن.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد وتقارير وتوثيق الشحنات التالفة فوراً، مع ضمان فصلها وتخزينها بأمان لإعادة التعبئة أو التحقيق أو المعالجة اللاحقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم مبادرات تحسين التشغيل ومؤشرات الأداء department KPI.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المساعدة في التدريب وإرشاد أعضاء الفريق الجدد عند الحاجة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إظهار المرونة من خلال دعم أقسام تشغيلية أخرى وفقاً لمتطلبات الأعمال.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong><span style="color: red;">الملف الخاص بك:</span></strong><span style="color: black;"> </span></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في اللوجستيات، مناولة الشحن، عمليات المستودعات، أو النقل السريع.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن تتوافر رخصة رافعة شوكية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">معرفة بإجراءات مناولة الشحن وبناء وحدات النقل (ULD).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تواصل جيد</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات حاسوبية جيدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قدرات قوية على العمل ضمن فريق والتعاون.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار جيدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد صارمة.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">عرضنا:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعْم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">برنامج مزايا متنوع.</span></li></ul><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحديًا شخصيًا في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذن قدم الآن!</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p></div><br></div><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص المنصب</b></p><br><p><b>عن ديلويت:</b> عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسيرة مهنية في إحدى أكبر وأرقى شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد تلقينا العديد من الجوائز في السنوات الأخيرة، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p><br><p><b>هدفنا</b></p><br><p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا قيمة. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما هو الأهم—للعملاء، وللموظفين، وللمجتمع. نخدم العملاء بصورة مميزة، نقدم رؤى مبتكرة، نحل التحديات المعقدة ونفتح نمواً مستداماً. نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، ونوفر تجربة مهنية متميزة وثقافة شاملة ومتعاونة. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المنظمات ونساند مجتمعنا.</p><br><p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p><br><ul><li>الريادة</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>رعاية بعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمول</li><li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li></ul><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><ul><li>دعم التخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي المعتمدة على المخاطر عبر وظائف الأعمال وخطوط الخدمات والكيانات القانونية داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وخيراً (DME).</li><li>أداء عمل التدقيق الميداني وتحديد الثغرات في الرقابة وأسباب الجذور وفرص التحسين، وتطوير توصيات عملية وتضيف قيمة.</li><li>إجراء المراجعات الخاصة/التحقيقات/المهام المؤقتة المطلوبة من القيادة.</li><li>إعداد والحفاظ على أوراق عمل عالية الجودة بما يتوافق مع معايير IIA والمنهجية والتوثيق لدى ديلويت.</li><li>المساعدة في تطوير منتجات التدقيق بما في ذلك:<ul><li>برامج التدقيق/خطط الاختبار</li><li>مصفوفات المخاطر والضوابط (RACMs)</li><li>مذكرات الملاحظات وتقارير التدقيق</li><li>متابعة المسارات والتقارير</li></ul></li><li>المشاركة في اجتماعات إغلاق التدقيق مع الأطراف المعنية ودعم متابعة خطة العمل وإتباعها.</li><li>المساعدة في دعم أنشطة الحوكمة والامتثال حسب الحاجة، بما في ذلك السياسات والإجراءات وتوثيق العمليات عبر DME.</li><li>إعداد تقرير حالة أسبوعي وتقرير حالة شهري للقيادة بما في ذلك NSE.</li><li>التنسيق مع فرق متخصصة أخرى تشارك في العمل الميداني (مثل تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني).</li></ul><p><b>قدرات القيادة</b></p><br><ul><li>يبني فهمه لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص الأثر.</li><li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية لجذب أفضل المواهب.</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار الصحيح.</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات اتصال فعالة وبناء العلاقات.</li><li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات.</li><li>درجة بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذي صلة أمر أساسي.</li><li>امتلاك أو السعي للحصول على مؤهل مهني مثل CIA أو CISA أو ACCA أو CPA أو ما يعادله ميزة.</li><li>فهم قوي لمبادئ التدقيق الداخلي والمنهجية، بما في ذلك مفهوم التدقيق القائم على المخاطر المتوافق مع معايير/ IPPF الخاصة بـ IIAs.</li><li>فهم جيد للضوابط الداخلية بما في ذلك تصميم الضوابط وفعاليتها التشغيلية.</li><li>فهم تقييم المخاطر وتخطيط التدقيق ونطاقه وطرق العينة.</li><li>مهارات كتابة تقارير التدقيق الداخلي وفهم منهجية التصنيف.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية إلزامية.</li></ul><p>لمعلومات إضافية وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه. </p><br><br> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p><strong>عن ديلويت:</strong> عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، أفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت تأثيراً ذا مغزى. كل يوم ن challenge أنفسنا للقيام بما هو الأكثر أهمية—للعملاء، وللعاملين لدينا، وللمجتمع. نقدم خدمات للعملاء بشكل مميز، مع محركات فكرية مبتكرة، وحلول لتحديات معقدة، ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات ونساند مجتمعنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li>قيادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>العناية ببعضنا البعض</li>
<li>تعزيز الشمول</li>
<li>التعاون لتحقيق تأثير قابل للقياس</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>دعم التخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي المعتمدة على المخاطر عبر وظائف الأعمال وخطوط الخدمات والكيانات القانونية ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وشرق أفريقيا (DME).</li>
<li>إجراء أعمال الميدان في التدقيق وتحديد فجوات الرقابة والأسباب الجذرية وفرص التحسين، وتطوير توصيات عملية وذات قيمة مضافة.</li>
<li>إجراء المراجعات / التحقيقات / المهام الاستثنائية التي تطلبها القيادة.</li>
<li>إعداد والحفاظ على أوراق عمل عالية الجودة وفق معايير IIA والمنهجية والوثائق لدى ديلويت.</li>
<li>المساعدة في تطوير مخرجات التدقيق بما في ذلك:
<ul>
<li>برامج التدقيق / خطط الاختبار</li>
<li>مصورات المخاطر والضوابط (RACMs)</li>
<li>مذكرات الملاحظات وتقارير التدقيق</li>
<li>متابعة التتبع والتقارير</li>
</ul>
</li>
<li>المشاركة في اجتماعات إغلاق التدقيق مع أصحاب المصلحة ودعم متابعة خطة عمل الإدارة وتتبعها.</li>
<li>المساعدة في دعم الأنشطة المرتبطة بالحوكمة والامتثال عند الحاجة، بما في ذلك السياسات والإجراءات وتوثيق العمليات عبر DME.</li>
<li>إعداد تقرير حالة أسبوعي وتقارير حالة شهرية للقيادة بما فيها NSE.</li>
<li>التنسيق مع فرق متخصصة أخرى مشاركة في العمل الميداني (أي تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني).</li>
</ul>
<h4>القدرات القيادية</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يُظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل سفيراً للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار الصحيح.</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال الفعّال وبناء العلاقات.</li>
<li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والاعمال.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو الأعمال أو مجال ذي صلة ضرورية.</li>
<li>امتلاك أو السعي للحصول على مؤهل مهني مثل CIA أو CISA أو ACCA أو CPA أو ما يعادلها ميزة.</li>
<li>فهم قوي لمبادئ المراجعة الداخلية والمنهجية، بما في ذلك مفهوم التدقيق القائم على المخاطر متوافق مع معايير IIA/IPPF.</li>
<li>معرفة جيدة بالضوابط الداخلية بما في ذلك تصميم الضوابط وفاعليتها التشغيلية.</li>
<li>فهم لتقييم المخاطر وتخطيط التدقيق وتحديد النطاق ونهج أخذ العينات.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير المراجعة الداخلية وفهم منهجية التصنيفات.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية مطلوبة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> البحرين</p>
<h4>عن ديلويت</h4>
<p>عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار مهني في أحد أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد تلقينا العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، أفضل شركة استشارات، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p>
<h4>هدفنا</h4>
<p>تؤثر ديلويت تأثيراً يهم. كل يوم نتحدى أنفسنا لفعل ما هو الأكثر أهمية — للعملاء، وللأشخاصنا، ولمجتمعنا. نخدم العملاء بشكل مميّز، نجلب رؤى مبتكرة، نحل تحديات معقدة، ونفتح آفاق للنمو المستدام. نحن نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة مميزة للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع، نبني الثقة والاطمئنان في الأسواق، ون uphold نزاهة المؤسسات، ونساند مجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة توجه الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ومستدام:</p>
<ul>
<li>قيادة الطريق</li>
<li>الخدمة بنزاهة</li>
<li>رعاية بعضنا البعض</li>
<li>تعزيز الشمولية</li>
<li>التعاون لتحقيق تأثير قابل للقياس</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>دعم التخطيط والتنفيذ لعمليات التدقيق الداخلي القائمة على المخاطر عبر وظائف الأعمال وخطوط الخدمة والكيانات القانونية داخل DME.</li>
<li>إجراء عمل التدقيق الميداني وتحديد فجوات الرقابة وأسبابها الجذرية وفرص التحسين، وتطوير توصيات عملية ذات قيمة مضافة.</li>
<li>إجراء مراجعات خاصة والتحقيقات والمهام الوقتية المطلوبة من القيادة.</li>
<li>إعداد والحفاظ على أوراق عمل عالية الجودة وفقاً لمعايير IIA والمنهجية لدى ديلويت ومتطلبات التوثيق.</li>
<li>المساعدة في تطوير مخرجات التدقيق بما في ذلك:
<ul>
<li>برامج التدقيق وخطط الاختبار</li>
<li>مصادر المخاطر والضوابط (RACMs)</li>
<li>ملاحظات الملاحظة وتقريري التدقيق</li>
<li>متعقب المتابعة والتقارير</li>
</ul>
</li>
<li>المشاركة في اجتماعات إغلاق التدقيق مع أصحاب المصلحة ودعم متابعة خطط العمل الإدارية ومتابعتها.</li>
<li>المساعدة في دعم أنشطة الحوكمة والامتثال عند الحاجة، بما في ذلك السياسات والإجراءات ووثائق العمليات عبر DME.</li>
<li>إعداد تقارير الحالة أسبوعياً وتقارير الحالة الشهرية للقيادة بما في ذلك NSE.</li>
<li>التنسيق مع فرق متخصصة أخرى مشاركة في العمل الميداني، مثل تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة</h4>
<ul>
<li>يبني فهمه لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li>
<li>يبدي التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية لجذب المواهب المميزة.</li>
<li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار الصحيح.</li>
<li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة.</li>
<li>يُدرك كيف ي contributions عملهم اليومي يساهم في أولويات الفريق والأعمال.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات.</li>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذي صلة أساسية.</li>
<li>التمسك أو السعي نحو مؤهل مهني مثل CIA أو CISA أو ACCA أو CPA أو ما يعادلها يعتبر ميزة.</li>
<li>فهم قوي لمبادئ التدقيق الداخلي والمنهجية، بما في ذلك مفاهيم التدقيق القائم على المخاطر المتوافقة مع معايير IIA/IPPF.</li>
<li>فهم جيد للضوابط الداخلية بما في ذلك تصميم الضوابط وفعاليتها التشغيلية.</li>
<li>فهم لتقييم المخاطر وتخطيط التدقيق وتحديد النطاق ونهج العينة.</li>
<li>مهارات كتابة تقارير التدقيق الداخلي وفهم طريقة التقييم.</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية إلزامية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Mantis هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفظ وتضم أكواخاً بيئية وقنوات مائية ومنتجعات بيئية منتقاة حول العالم. منذ عام 2000، يستمتع المسافرون المستدامون بالسياحة البيئية safaris والسفر المغامر مع Mantis. متجذرة في الحفظ، تسعى Mantis إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أم واسعة ومعقدة، في سهل أفريقي شاسع، أو هروب بجانب الشاطئ، أو مدينة نابضة بالحياة، كل منها مكان استثنائي للضيوف لاكتشاف أنفسهم. وعلى الرغم من الاختلاف الفريد في تجاربها، إلا أن جميعها مرتبطة بهوس جماعي بأن تكون استثنائية ونادرة في عالم ينتج التشابه بكميات كبيرة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مدير قسم الغرف</strong></p>
<p>يتولى مدير قسم الغرف في Hawar Resort من بين Mantis مسؤولية إدارة جميع جوانب قسم الغرف، والذي يشمل المكتب الأمامي، والتدبير المنزلي، وخدمات الضيوف. ستتأكد من أن أعلى معايير الخدمة والجودة يتم تقديمها باستمرار لضيوفنا. سيقود مدير قسم الغرف الفريق ويلهمه، مع ضمان تشغيل كفء مع تعزيز تجربة الضيف وتحقيق الأهداف المالية.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه:</h4>
<ul>
<li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li>
<li>استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li>
<li>الاحتفال بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li>
<li>تقدم في مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li>
<li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات أثر.</li>
<li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<p><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وإدارة فريق قسم الغرف، تعزيز ثقافة التميز والتعاون والتحسين المستمر.</li>
<li>توظيف وتدريب وتطوير الموظفين لضمان مستويات عالية من الأداء والمشاركة.</li>
<li>إجراء تقييمات أداء منتظمة، وتقديم تغذية راجعة بناءة، وتنفيذ خطط التطوير لتعزيز قدرات الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>التميز التشغيلي:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي والتدبير المنزلي وخدمات الضيوف لضمان التشغيل السلس والكفؤ.</li>
<li>تطوير وتنفيذ إجراءات تشغيل موحدة لضمان الاتساق والجودة في خدمة الضيوف.</li>
<li>مراقبة مخزون الغرف والتنسيق مع فريق الحجوزات لزيادة الإشغال والإيرادات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة تجربة الضيوف:</strong></p>
<ul>
<li>ضمان تجربة ضيف استثنائية من خلال معالجة وحل استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وفعالية.</li>
<li>تنفيذ معايير خدمة الضيوف ومتابعة تغذية راجعة الضيوف باستمرار لدفع التحسينات.</li>
<li>التعاون مع أقسام أخرى لتعزيز تجربة الضيف الشاملة وتهيئة جو ترحيبي.</li>
</ul>
<p><strong>الأداء المالي:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وإدارة ميزانية قسم الغرف، مع التركيز على التحكم في التكاليف وزيادة الربحية.</li>
<li>تحليل التقارير المالية وبيانات الأداء لتحديد فرص النمو في الإيرادات والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>تطبيق استراتيجيات إدارة الإيرادات، بما في ذلك المبادرات الترقيات والبيع المتبادل، لتحسين إيرادات الغرف.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان الجودة والامتثال:</strong></p>
<ul>
<li>الامتثال لجميع معايير الصحة والسلامة والأمن، بالإضافة إلى سياسات وإجراءات الشركة.</li>
<li>إجراء فحص منتظم لغرف الضيوف والمناطق العامة للحفاظ على معايير النظافة والصيانة العالية.</li>
<li>تطوير وتنفيذ برامج ضمان الجودة للحفاظ على معايير العلامة التجارية وتحسين رضا الضيوف.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>المؤهلات التعليمية:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في دور مشابه ضمن صناعة الضيافة، ويفضل في منتجع فخم أو فندق.</li>
<li><strong>مهارات القيادة والإدارة:</strong> مهارات قيادة وإدارة وتواصل بين شخصية قوية.</li>
<li><strong>الاتصال وحل المشكلات:</strong> قدرات تواصل وحل مشكلات ممتازة.</li>
<li><strong>الكفاءة التقنية:</strong> الكفاءة في برامج إدارة الفنادق ومجموعة Microsoft Office.</li>
<li><strong>المرونة:</strong> القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء والويكند والعطلات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة ونطمح لجذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<p><strong>لماذا العمل لدى Accor؟</strong> نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ليتأكد أن العمل يمنحك هدفاً في حياتك، حتى تظل خلال رحلتك معنا قادرًا على استكشاف إمكانات Accor اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك لك، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>عن Mantis Collection:</h4>
<p>Mantis هي مجموعة ضيافة Boutique تأسست على يد الحافظ البيئي أدريان جاردينر في 2000، وتركز بشكل أساسي في إفريقيا والشرق الأوسط.نما Mantis من رؤية أدريان لإعادة تأهيل الأراضي الزراعية المتدهورة وتحويلها إلى محمية حيوانات خاصة مُعترف بها على نطاق واسع. كانت هذه أول محمية حيوانات خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة قليلة الفرص خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق Mantis مكاناً يمكن فيه للبشر والطبيعة أن يتعايشا بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج Mantis في جميع أنحاء العالم، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة Mantis كعلامة للجودة والاتساق والشخصية. اليوم، تربط المحفظة المتنوعة من العقارات المصقولة رحلات سفر تقدم للضيوف فرصة لتجربة جوهر المكان في إعداد فخم مُخصص. متجذرة في الحفظ، تسعى Mantis إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع القائم! #لاحدود</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نقدّم لكم فندق رافلز أل أرين بالاس، البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فنادق رافلز الشهيرة. هذه الملكية فائقة الفخامة تقدم تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرّية". مع 78 فيلا فاخرة بمسبح خاص تتراوح بين غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 م²، تتميز بمسابح خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. فريقنا المكرّس من الخدم الأسطوريين من رافلز يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، مكوّناً لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع بسهولة على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من المركز التجاري، ما يجعل فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال، مع سهولة الوصول إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><p>التبليغ إلى مدير المالية، وتتضمن المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي ولا تقتصر على ذلك:</p><br><p><strong>الإدارة:</strong></p><br><ul><li>مسؤول عن إدارة تكنولوجيا المعلومات التشغيلية بما في ذلك إدارة العلاقة مع المديرين العامين للفنادق، مجلس EXCOM، رؤساء الأقسام والمستخدمين الرئيسيين للأعمال.</li><li>مسؤول عن التخطيط والت budgeting الصحيحين للنفقات المتعلقة بتقنية المعلومات للفنادق، وكذلك الامتثال لسياسات وإرشادات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بـ Accor.</li><li>إعداد دراسات جدوى لتبرير الاستثمارات والنفقات لدعم عملية الموافقة.</li><li>مسؤول عن تقرير حالة منتظم حول الوضع الفعلي لتقنية المعلومات في الفندق إلى المدير العام ومدير تكنولوجيا المعلومات الإقليمي.</li><li>بادر وادِرَ مشاريع تقنية المعلومات واستشر المدير العام في المسائل الإستراتيجية لتقنية المعلومات الخاصة بالفندق.</li><li>الامتثال لـ PCI DSS و GDPR</li></ul><p><strong>الأجهزة:</strong></p><br><ul><li>يتأكد من عمل الفندق مع شركاء أجهزة Accor.</li><li>يحافظ على علاقة جيدة مع شركاء الأجهزة.</li><li>يدعم الفندق في حل مشكلات الأجهزة من خلال تصعيد المشكلات إلى شركاء الأجهزة.</li><li>يُعتبر الأجهزة: الحواسيب، السيرفرات، المربرات، المحولات، الكابلات، PABX، الشاشات، أجهزة نقاط البيع، جميع الواجهات ذات الصلة، UPS والأجهزة المرتبطة، ومكونات نشطة أخرى.</li></ul><p><strong>البرمجيات:</strong></p><br><ul><li>يضمن تطبيق جميع سياسات وتوجيهات تقنية المعلومات الخاصة بـ Accor في الفندق.</li><li>يضمن أن تكون البرامج التطبيقية الأصلية المرخصة فقط وفقاً لسياسة ومتطلبات إدارة تكنولوجيا المعلومات تعمل على أنظمة وحواسيب الفندق.</li><li>لديه علاقة جيدة بموردي البرمجيات.</li><li>يدعم الفندق في حل مشكلات البرمجيات من خلال تصعيدها إلى موردي البرمجيات.</li></ul><p><strong>المستخدم:</strong></p><br><ul><li>يضمن عدم وصول أي مستخدم في الفندق إلى برامج غير تلك اللازمة لأداء وظيفته.</li><li>يتولى مسؤولية توفير وصيانة برنامج تدريبي (بالتنسيق مع قسم التعلم والتطوير).</li><li>يهدف ذلك إلى تمكين أفضل مستوى من المعرفة والمهارة واستخدام الأنظمة من قبل جميع موظفي الفندق.</li></ul><p><strong>الأمن / Datasafe:</strong></p><br><ul><li>مسؤول عن امتثال الفندق لسياسة أمان تكنولوجيا المعلومات في أكور والحوكمة العامة للبيانات.</li><li>مسؤول عن النسخ الاحتياطي لجميع البيانات التي ينتجها المستخدمون، سواء كانت جزءاً من النظام العام أو أنظمة شخصية.</li><li>يشدد على الالتزام بسياسات النسخ الاحتياطي ذات الصلة دائماً ويضمن وصول النظام إلى أقصى مستوى من الأمان.</li><li>بنيويـات الخادمات – فعلي وافتراضي</li><li>الشبكات – البيانات والاتصالات والواي فاي</li><li>أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة المبيعات والتغذية (S&C) والاستبدال أو التحديث والتوافق</li><li>حلول الملفات الشخصية المركزية (CP)</li><li>أنظمة الحجز المركزية (CRS)</li><li>أنظمة إدارة الإيرادات (RMS)</li><li>وسطاء متعددون / واجهات</li><li>مستودع البيانات، التقارير، والمعلومات التجارية (BI) – واجهة فقط</li><li>أتمتة المبيعات (SFA) - واجهة</li><li>إدارة علاقة العملاء (CRM)</li><li>تطبيق نقاط البيع</li><li>تطبيق برامج المحاسبة للمكتب الخلفي</li><li>تطبيق إدارة المشتريات والمخزون</li><li>IP TV</li><li>نظام إدارة الموارد البشرية</li><li>أنظمة توقيع علامة Accor التجارية (الأنظمة التجارية، واي فاي في كل مكان، الخ...)</li></ul><p><strong>النطاق:</strong></p><br><ul><li>التشغيل السلس لجميع أنظمة الحاسوب.</li><li>تدريب الوظائف الأساسية للبرمجيات للمستخدمين.</li><li>إبلاغ الإدارة بتقنية المعلومات بشكل منتظم عن اتجاهات الحواسيب الجديدة للمستقبل.</li><li>النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات.</li><li>إقرار الميزانية والتخطيط وإدارة عملية الموافقة للنفقات التقنية.</li><li>الامتثال لسياسات وتوجيهات تقنية المعلومات</li><li>إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل، ويفضل في علامة فندقية دولية.</li><li>مفكر استراتيجي، نتائج-driven، عملي، ومرتكز على التفاصيل.</li><li>قادر على إلهام وتحفيز فريق، وتقديم اتجاه واضح، وتطوير وإرشاد لتحقيق أهداف الإيرادات.</li><li>قابل للتغيير، مؤثر إيجابي، مُطوّر مهارات تواصل قوية، ومتعاون فريقياً.</li><li>مهارات استماع قوية والقدرة على توقع احتياجات الأعمال.</li><li>قادر على بناء وتطوير العلاقات مع شركاء الأعمال والوسطاء.</li><li>قادر على إنشاء علاقة قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان التوافق في الاتجاه الاستراتيجي للفنادق.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</li><li>شخصية قابلة للتكيف، ذات دافع ذاتي، وقادرة على قيادة الآخرين خلال الرحلة.</li><li>مهارات اتخاذ القرار قوية، هادئ تحت الضغط، وقادر على تنظيم وتحويل سير العمل.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة امتياز الموظفين تقدم أسعار مخفضة حول العالم في Accor</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الفندق وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا.</li></ul> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسئول عن الجودة والاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادةStaff وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام للمطعم الخاص بالمنشأة. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة/خلفية في المطبخ الأوروبي والمتوسطي والمطاعم الفاخرة، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان من الخبرة في المجال الطهي، المشروبات الغذائية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>ضمان تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم</h4>
<ul>
<li>يطور ويصمم أو يبدع تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة ومنتجات جديدة، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li>
<li>ي supervise تشغيل ورديات مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.</li>
<li>يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام وتخزينه بشكل صحيح.</li>
<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق مميزة.</li>
<li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات الترتيب للمطعم.</li>
<li>يبلّغ احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.</li>
<li>يساعد في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li>
<li>يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.</li>
<li>يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li>
<li>يجهّز ويطبخ أنواع الأغذية المختلفة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة.</li>
<li>يفحص جودة المواد الخام والطهي لضمان الالتزام بالمعايير.</li>
<li>يحدد كيف يجب عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>
</ul>
<h4>قيادة فريق المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وينسقها.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل والاتصال لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يقود فرق الوردية أثناء قيامه شخصيًا بتحضير العناصر وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة.</li>
<li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يكون قدوة لتجسيد السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن تدريب الموظفين المتبادل لدعم عمليات يومية ناجحة.</li>
<li>يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.</li>
</ul>
<h4>إنشاء والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4>
<ul>
<li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يكوّن توجيهات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل اليومي في المطبخ.</li>
<li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف والغايات المالية للممتلك ويعمل علي تحقيقها أو تجاوزها.</li>
<li>يحقق بشكل فعال في الحوادث التي يتعرض لها الموظفون ويبلغ عنها ويتابعها.</li>
<li>يعرف ويطبق معايير السلامة في الشركة.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة الزبائن الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يكون مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.</li>
<li>يؤكد رضا النزيل خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع النزلاء للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم التدريب والتوجيه أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يشارك في تدريب طاقم المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.</li>
<li>يدير إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو حضورياً.</li>
<li>تحلل المعلومات وتقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية لجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات العاملين الفريدة. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى العاملين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، تخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية لدرجة أن التجربة تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرتهم. نجذب أفضل العاملين في الضيافة حول العالم الذين يحرصون على خلق ذكريات تدوم، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُسمح لهم بالتفكير والإبداع والتعاطف.</p>
<p>كل يوم نضع معيار خدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم “معايير الذهب” The Ritz-Carlton بكل عناية وتفكير كل يوم. تعتبر معايير الذهب أساس The Ritz-Carlton وهي ما توجهنا يومياً كي نكون أفضل من اليوم السابق. هي هذه الأساسة واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي من أجلها حازت The Ritz Carlton على سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</p>
<p>انضمامك إلى The Ritz-Carlton يعني انضمامك إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطويرスタッフ بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقق معايير النظافة والسلامة الغذائية.</p>
<br>
<h4>ملف المرشح</h4>
<br>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة/خلفية لمدة 4 سنوات في المطبخ الأوروبي والمتوسطي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص مشابه؛ سنتان خبرة في المجال الغذائي والطعام والشراب، أو مجال مهني related.</li>
</ul>
<br>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<br>
<h4>ضمان تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية</h4>
<ul>
<li>يدير عمليات نوبات المطبخ ويضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الغذاء والشراب والمعايير.</li>
<li>يقدر احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي ويتواصل مع طاقم المطبخ يوميًا.</li>
<li>يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضيرات.</li>
<li>يجهز ويطبخ أنواع الأطعمة كافة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.</li>
<li>يطور، يصمم، أو يبتكر تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية.</li>
<li>يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام ديكورّية.</li>
<li>يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.</li>
<li>يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والتعقيم.</li>
<li>يقوم بجميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الضرورة.</li>
<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة وتقديمات ونكهات متفوقة.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li>
<li>يتبع الطرق الصحيحة في التعامل ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</li>
<li>يشغّل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال.</li>
<li>يتحقق من جودة المواد الخام والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير.</li>
</ul>
<br>
<h4>قيادة عمليات المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يقود النوبات أثناء إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>
<li>يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>يشجع ويبني ثقة واحترام وتعاون متبادل بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يكون قدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك ضمن الفريق.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بطريقة عادلة ومتسقة.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفقًا لأوصاف الوظائف لكل منصب.</li>
<li>يتعرف على نجاح الأداء ويحقق النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<br>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li>
<li>يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يُمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
</ul>
<br>
<h4>تحقيق أهداف الطهي</h4>
<ul>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وفريق العمل، وغيرها.</li>
<li>يطوّر أهدافاً وخطط محددة للوصول إلى العمل وتنظيمه وإنجازه.</li>
<li>يستخدم نظام إدارة العمل لتخطيط فعّال وفق متطلبات العمل ولتتبع أوقات الحضور للموظفين.</li>
<li>يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
</ul>
<br>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد احتياجات التطور لدى الآخرين ويقدم التوجيه والتوجيه والإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يحسّن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم التغذية الراجعة عند الحاجة.</li>
<li>يُلفت أنظار مدير القسم والموارد البشرية إلى المسائل عند الضرورة.</li>
</ul>
<br>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو شخصيًا.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.</li>
</ul>
<br>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تدوم طويلًا بعد مغادرة الضيف، يجتذب المحترفين العالميين في الضيافة الذين يحرصون على ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يتم تمكين الجميع ليكونوا مبدعين ومتأنين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم نضع معيار الخدمة الفخمة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن تتم تقديم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل لطف وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنصبح أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي أكسب The Ritz-Carlton سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقدّم المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، الكريدو وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك الفرصة بأن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>