وظائف اختبار البرمجيات في البحرين في البحرين 2026

بيت.كوم

مدير إدارة المواهب وتجربة العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

في الموقع - البحرين ١١ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> أنت تسعى للجودة والخدمة الرائعة. سيؤثر ذلك إيجاباً على حياة عملائنا. هل ترغب بأن تصبح جزءاً من أكثر الشركات العالمية تنوعاً في العالم؟ شركة رائدة في النقل عبر الحدود في الخدمات السريعة منذ 1969 وتعمل حالياً في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تصل الناس ببعضها حول العالم؟ وكلما وصلنا إلى عدد أكبر من الأشخاص، تحسن الحياة على كوكبنا. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسّن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا كذلك. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وأفرادنا المتحمسين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد إحداث فرق؟ انضم فوراً إلى فريقنا "مركّز بشكل استثنائي على العملاء" وكن أخصائياً دولياً معتمداً! الغرض العام للدور في هذا الدور، ستقدم مدخلات استراتيجية وتقود تنفيذ استراتيجية إدارة المواهب، مع ضمان تصميم وتفيذ وإدارة العمليات الأساسية لجذب واختيار ودمج وتحفيز واحتفاظ أفضل المواهب. ستكون مسؤولاً عن وضع والحفاظ على ضوابط أداء الموارد البشرية الصلبة في منطقة MENA، وقيادة نهج إدارة الأداء الشامل بما يتماشى مع سياسات ولوائح DHL Express Global وDPDHL. بالإضافة إلى ذلك، ستقود مبادرات استبيان رأي الموظفين (EOS) وGreat Place to Work (GPTW) لـ Express MENA، وضمان تحليل فعال وأنشطة متابعة وإجراءات تُسهم في نجاح الأعمال بشكل عام. جانب رئيسي من دورك سيكون قيادة برامج إشراك الموظفين التي تعزز ثقافة مكان العمل وتُعزز الأداء العالي وتحقق تأثيراً عملياً على الأعمال. كما ستحدد وتدمج استراتيجية MENA للتنوع والإنصاف والشمول والانتماء (DEIB والصحة والرفاهية). مهامك: إدارة المواهب <ul><li>دعـم أعمال MENA باكتساب المواهب وعمليات الاختيار والتوجيه للموظفين الجدد وأدواتها.</li><li>تطوير وقيادة تطبيق موحّد لمبادرات وبرامج إدارة المواهب بما في ذلك الأطر والتكامل مع عمليات أخرى، والمبادرات الرئيسية والميزانيات لتثقيف وتحفيز وإشراك الموظفين عبر المستويات.</li><li>ضمان إعداد وتقديم لوحات معلومات TM دورية وتتبع مبادرات المواهب.</li><li>تحديد الأدوار الحرجة التي تعتبر حيوية للشركة وتحديد خطة قوية لملء هذه الأدوار بأشخاص مؤهلين.</li><li>تتبع وتحليل بيانات بركة المواهب لرفع الوعي وتحديد النقص (الحالي أو المتوقع) في الأسواق/المناطق الرئيسية. العمل بالتعاون مع الدول/المناطق لملء هذه الفجوات.</li><li>تطوير ودفع ممارسات إدارة المواهب في MENA عبر وحدة أعمال Express في المنطقة، مع التأكد من اتساق ممارسات إدارة المواهب وامتثالها لإرشادات DPDHL.</li></ul>إدارة الأداء <ul><li>الاستعداد وتسهيل مراجعات LEADS لتطوير القياديين/الموظفين والحوارات مع مديري الأعمال.</li><li>تطوير والإشراف على تنفيذ أدوات وعمليات التخطيط البديل للقيادة (LEADS) للوظائف الرئيسية.</li><li>تصميم وتدشين مسارات التطوير المهني للكبار المحتملين وتنفيذ خطط التطوير الفردية (IDPs) لجميع الموظفين.</li><li>تتبع الفرص التطويرية، واستشارة وتقديم المشورة في تطبيق واستخدام أدوات وإطارات تخطيط المسار الوظيفي لمديري الأعمال.</li><li>حل القضايا المعقدة المتعلقة بإدارة المواهب وتكامل العمليات والبيانات التحليلية.</li><li>المواكبة لأفضل الممارسات الصناعية وتحسين فاعلية عمليات ونظام TM من خلال تحسين العمليات.</li><li>قيادة التحسين المستمر في عمليات إدارة الأداء.</li><li>استخدام أداة MYTW لدفع الإدارة والتحليلات.</li></ul>صوت الموظف <ul><li>دعم مديري الموارد البشرية الإقليميين في إدارة دورة حياة المشروع لاستطلاع EOS وGPTW يغطي جميع موظفي Express في منطقة MENA (يشمل الإعداد والتنفيذ وعمليات المتابعة والتواصل إلى المنطقة، إدارة البيانات، التقارير والمتابعة لأعضاء مجلس إدارة MENA Express).</li><li>إدارة أجندة إشراك الموظفين للمنطقة وتنسيق تنفيذ الأُطر والتدريب والأدوات (مثلاً إطار التقدير).</li><li>قيادة تحليل العميق ودمج جميع مصادر صوت الموظف لتقديم نصائح للإجراءات على المستويين الإقليمي والوطني.</li><li>دعم المنطقة في قيادة التحليل الإحصائي والبحوث حول مؤشرات EOS / GPTW وeNPA لمشاركة الموظفين ونتائج الأعمال واستخدام النتائج لمواجهة فرق الإدارة الإقليمية والبلدية حول سلوك القيادة وأنشطة التغيير.</li></ul>المشاركة الوظيفية: <ul><li>الإشراف على تصميم وتنفيذ إستراتيجية DEIB لـ MENA، مع تقديم قيادات فكرية لتشكيل وتكرير استراتيجية DEIB العالمية والشركة مع مؤشرات أداء رئيسية واضحة.</li><li>المسؤولية عن أجندة العلامة الوظيفية الداخلية وموضوعاتها.</li><li>دعم MENA في طرح وتخطيط فعاليات نهاية السنة والاحتفالات الكبرى لتعزيز إشراك الموظفين.</li><li>تحديد استراتيجية الصحة والرفاهية لـ MENA وترجمتها إلى عمل على المستويين الإقليمي وال محلي.</li><li>قيادة مبادرات Can Do وDHLs Got Heart للمنطقة.</li></ul>إدارة الأشخاص <ul><li>إقامة علاقات قوية (افتراضية) مع محترفي HRD المحليين داخل MENA لدفع استراتيجياتهم في موضوعات مختلفة.</li><li>دعم وتطوير ثقافة الجودة وخدمة العملاء المتميزة (للعملاء الداخليين) والمرونة ووعي التكلفة.</li><li>قيادة فريق من محترفي HRD.</li></ul> ملخص ملفك الشخصي: <ul><li>لا تقل عن 8 سنوات في دور الموارد البشرية.</li><li>يفضل وجود شهادة جامعية في الموارد البشرية.</li><li>خبرة واسعة في الموارد البشرية في MENA، تنظيم هيكلي شبكي مع أصحاب المصلحة على مستويات مختلفة.</li><li>قدرة قوية على إدارة المشاريع ومهارات متعددة المهمات في بيئات متغيرة.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات في بيئة معقدة.</li><li>الحفاظ على درجة عالية من الحساسية الثقافية.</li><li>إثبات القدرة على تحديد الاتجاهات وتحليلها من كل من إدارة الأعمال ومعلومات الموارد البشرية.</li><li>إثبات القدرة على بناء مصداقية والتأثير على المستويات العليا.</li><li>مهارات اتصال فعالة مع طيف متنوع من المستويات ومجموعات الناس.</li><li>القدرة على مواجهة التحديات بنقد بناء، التفاوض، والتفسير الواضح عند الحاجة.</li><li>القدرة على بناء علاقات تعاونية.</li><li>وجود حضور قوي مع القدرة على التأثير في موظفي الموارد البشرية المحليين.</li><li>امتلاك فطنة تجارية قوية ومهارات عمليات.</li><li>ارتفاع في التوجيه نحو العملاء وبناء العلاقات.</li><li>قدرات تفكير استراتيجي وفي ذات الوقت تنفيذية قوية لتحقيق أهداف السنة.</li><li>عقلية عملية، استباقية.</li><li>حكم تجاري سليم عند تطوير وتنفيذ تطوير الموارد البشرية.</li></ul> عروضنا: ·دعم مهني قوي في بيئة دولية. ·ثقافة رائعة وزملاء ممتازون. ·برنامج امتيازات متعدد الجوانب. هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدِّم الآن! نتطلع لتلقي طلبك! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! Overall Role Purpose In this role, you will provide strategic input and lead the implementation of the Talent Management strategy, ensuring the design, execution, and management of key processes to attract, select, integrate, engage, and retain top talent. You will be responsible for establishing and maintaining robust HR performance controls across the MENA region, driving a holistic performance management approach in alignment with DHL Express Global and DPDHL policies and regulations. Additionally, you will lead the Employee Opinion Survey (EOS) and Great Place to Work (GPTW) initiatives for Express MENA, ensuring effective analysis, follow-up activities, and actions that contribute to overall business success. A key aspect of your role will be to drive Employee Engagement programs that enhance workplace culture, foster high performance, and deliver measurable business impact. You will also define and integrate the MENA strategy for Diversity, Equity, Inclusion & Belonging (DEIB) and Health & Wellbeing. Your Tasks: Talent Management <ul><li>Support the MENA business with Talent Acquisition, selection and Onboarding processes and tools for new employees.</li><li>Develop and lead consistent implementation of Talent Management (TM) initiatives and programs including elements such as frameworks, integration with other processes, key initiatives and budgets to educate, motivate and engage employees across levels.</li><li>Ensure preparation and provide regular TM dashboards and track talent initiatives.</li><li>Identify critical roles that are vital to company and define a solid plan for filling these roles with capable people.</li><li>Track and analyze talent pool data to raise awareness and identify shortages (current or anticipated) in key markets/regions. Work collaboratively with country’s/regions to fill these gaps.</li><li>Develop and drive MENA Talent Management practices throughout the Express Business unit in the region, ensuring that the talent management practices are consistent and adhere to DPDHL guidelines.</li></ul>Performance Management <ul><li>Prepare and facilitate Executive/Employee Development LEADS Reviews and dialogues with Business Managers.</li><li>Develop and oversee execution of LEADS succession planning tools and processes for key roles.</li><li>Design and roll out professional development paths for high potential and implement Individual Development Plans (IDPs) to all employees.</li><li>Track development opportunities, consult and advise on the application and use of career planning tools and frameworks to Business Managers.</li><li>Resolve complex issues related to TM, integration of key processes and data analytics.</li><li>Keep up to date with industry best practices and enhance TM process and system effectiveness through process improvements.</li><li>Drive continuous Improvement in the Performance Management processes.</li><li>Use MYTW tool to drive the administration and analytics.</li></ul>Employee Voice <ul><li>Support the regional HR Managers in Managing the full project life cycle for EOS Survey, GPTW, covering all MENA Express employees (incl. set-up, execution and follow-up processes, communication into the region, data management, reporting and follow-ups to MENA Express Board members).</li><li>Manage the Employee Engagement agenda for the region and coordinate implementation of frameworks, training and tools (e.g. Recognition framework).</li><li>Leading the deep dive analysis & integrating all sources of the Employee Voice to come forward with advice for actions at regional & country level.</li><li>Support the region in Driving the statistical analysis and research on EOS KPIs / GPTW and eNPA for Employee engagement & business results and use outcomes to challenge regional and country management teams on leadership behavior and change activities.</li></ul>Employee Engagement: <ul><li>Oversee design and implementation of DEIB strategy for MENA, providing thought leadership to shape and refine the Global & Corporate DEIB strategy with clear KPIs.</li><li>Responsibility for the Internal Employer Branding agenda and topics.</li><li>Support the MENA with rolling out and planning EOY events and major celebrations to boost employee engagement.</li><li>Define the Health & Well Being strategy for MENA and translate into action at regional & local level.</li><li>Leading Can Do initiatives and DHLs Got Heart for the region.</li></ul>People Management <ul><li>Develop strong (virtual) relationships with the local HRD professionals within MENA to drive their strategies on various topics.</li><li>Support and develop a culture of quality, service excellence (for internal customers), flexibility and cost consciousness.</li><li>Lead a team of HRD professionals.</li></ul> Your Profile: <ul><li>Minimum 8 years in an HR role.</li><li>Degree-level qualification on Human Resources is desirable. </li><li>Extensive HR experience in MENA, matrix organization with Stakeholder at different levels. </li><li>Strong project management capability and skills with the ability to multitask in changing environments.</li><li>Ability to prioritize in a complex environment.</li><li>Maintain a high degree of cultural sensitivity.</li><li>Proven ability to identify and analyze trends from both business and HR management information.</li><li>Proven ability to establish credibility and be able to influence at senior levels.</li><li>Effective communication skills with a diverse spectrum of levels and groups of people .</li><li>Ability to constructively challenge, negotiate, and clearly explain in situations where needed. </li><li>Capable of building collaborative relationships.</li><li>Possess a strong presence with the ability to impact and influence local HR people.</li><li>Possess strong business acumen and process skills.</li><li>High customer orientation and able to build relationships.</li><li>Strategic thinking capabilities and at the same time strong execution skilled to meet annual targets.</li><li>Hands-on mentality, proactive.</li><li>Sound business judgment when developing and implementing HR development.</li></ul> Our Offer: ·Strong career support in an international environment. ·Great culture and colleagues. ·Multifarious benefit program. Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application! </div>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

مدير إدارة المواهب وتجربة العمل بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

في الموقع - البحرين - Al Muharraq ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

<div style="display: inline;">أنت تقاتل من أجل الجودة والخدمة العظيمة. هذا سيُحسن حياة عملائنا. هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟شركة بدأت العمل في التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن الحياة على كوكبنا. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة يمكنها ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل أعضاء فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المتحفزين، وهدفنا، الرجاء زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "مكرس تماماً للعميل" وكن أخصائياً دولياً معتمداً! الهدف العام للدورفي هذا الدور، ستقدم مدخلات استراتيجية وتقود تنفيذ إستراتيجية إدارة المواهب، مع التأكد من تصميم وتنفيذ وإدارة العمليات الرئيسية لجذب واختيار وتكامل وتأطير وتمكين وبقاء أفضل المواهب. ستكون مسؤولاً عن إنشاء والحفاظ على ضوابط أداء الموارد البشرية القوية عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ودفع نهج إدارة أداء شامل يتماشى مع سياسات ولوائح DHL Express Global و DP DHL. بالإضافة إلى ذلك، ستقود مبادرات استبيان رأي الموظفين (EOS) ومكان العمل الرائع (GPTW) لـ Express MENA، مع ضمان التحليل الفعال والمتابعة والإجراءات التي تسهم في نجاح الأعمال بشكل عام. وسيكون جزءاً رئيسياً من دورك قيادة برامج Engagement الموظف التي تعزز ثقافة مكان العمل وتدفع الأداء العالي وتحقق تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس. كما ستقوم بتحديد وتكامل استراتيجية MENA من أجل التنوع والإنصاف والشمول والانتماء (DEIB) والصحة والرفاهية. مهامك:إدارة المواهب<ul><li>دعم أعمال MENA من خلال الاستحواذ على المواهب وعمليات الاختيار والتوجيه للموظفين الجدد.</li><li>تطوير وقيادة تنفيذ موحّد لمبادرات وبرامج إدارة المواهب بما في ذلك الأطر والدمج مع عمليات أخرى والمبادرات الرئيسية والميزانيات لتثقيف وتحفيز وجذب الموظفين على مختلف المستويات.</li><li>ضمان الإعداد وتقديم لوحات معلومات TM منتظمة وتتبع مبادرات المواهب.</li><li>تحديد الأدوار الحرجة التي تعتبر حيوية للشركة وتحديد خطة صلبة لملء هذه الأدوار بأشخاص أكفياء.</li><li>تتبع وتحليل بيانات برم المواهب لرفع الوعي وتحديد النقص (الحالي أو المتوقع) في الأسواق/الإقليميّات الرئيسية. العمل بتعاون مع الدول/الإقليم لملء هذه الفجوات.</li><li>تطوير ودفع ممارسات إدارة المواهب في MENA عبر وحدة Express في المنطقة، مع ضمان اتساق ممارسات إدارة المواهب والالتزام بإرشادات DP DHL.</li></ul>إدارة الأداء<ul><li>إعداد وتسهيل جلسات LEADS لمراجعات التنمية التنفيذية/الموظفين وحوارات مع مديري الأعمال.</li><li>تطوير ومراجعة تنفيذ أدوات وعمليات التخطيط الخلافي للمواهب (LEADS) للأدوار الرئيسية.</li><li>تصميم وتدشين مسارات التطور المهني للموظفين ذوي الإمكانات العالية وتنفيذ خطط التطوير الفردية (IDPs) لجميع الموظفين.</li><li>تتبع فرص التطوير، واستشارة وتقديم المشورة حول تطبيق واستخدام أدوات وأطر تخطيط المسار الوظيفي إلى مديري الأعمال.</li><li>حل قضايا معقدة تتعلق بإدارة المواهب، دمج العمليات الأساسية وتحليلات البيانات.</li><li>مواكبة أفضل الممارسات الصناعية وتحسين فعالية عمليات ونظم إدارة المواهب من خلال تحسينات العمليات.</li><li>قيادة التحسين المستمر في عمليات إدارة الأداء.</li><li>استخدام أداة MYTW لتشغيل الإدارة والتحليلات.</li></ul>صوت الموظف<ul><li>دعم مديري الموارد البشرية الإقليميين في إدارة دورة حياة المشروع كاملة لاستطلاع EOS وGPTW، بما في ذلك التهيئة والتنفيذ وعمليات المتابعة، والتواصل إلى المنطقة، وإدارة البيانات، والتقارير والمتابعات لأعضاء مجلس Express MENA.</li><li>إدارة أجندة مشاركة الموظفين للمنطقة وتنسيق تنفيذ الأطر والتدريب والأدوات (مثلاً إطار التقدير).</li><li>قيادة التحليل العميق ودمج جميع مصادر صوت الموظف لتقديم نصائح لإجراءات على مستوى المنطقة والدولة.</li><li>دعم المنطقة في دفع التحليل الإحصائي والبحوث حول مؤشرات EOS / GPTW و eNPA للمشاركة في العمل التجاري واستخدام النتائج لتحدّي فرق الإدارة الإقليمية والدولية بشأن السلوك القيادي وأنشطة التغيير.</li></ul>مشاركة الموظفين:<ul><li>إدارة تصميم وتنفيذ استراتيجية DEIB لـ MENA، مع توفير القيادة الفكرية لتشكيل وت refinement استراتيجية DEIB العالمية والمؤسسية مع مؤشرات أداء رئيسية واضحة.</li><li>المسؤول عن أجندة الترويج لصاحب العمل الداخلي والمواضيع.</li><li>دعم MENA في طرح وتخطيط فعاليات نهاية العام والاحتفالات الكبرى لتعزيز مشاركة الموظفين.</li><li>حدد استراتيجية الصحة والرفاهية لـ MENA وترجمتها إلى إجراءات على المستوى الإقليمي والمحلي.</li><li>قيادة مبادرات Can Do وDHLs Got Heart للإقليم.</li></ul>إدارة الناس<ul><li>إقامة علاقات قوية (افتراضية) مع متخصصي الموارد البشرية المحليين ضمن MENA لدفع استراتيجياتهم في مواضيع مختلفة.</li><li>دعم وتطوير ثقافة الجودة وخدمة التميز (للعملاء الداخليين)، والمرونة ووعي التكاليف.</li><li>قيادة فريق من محترفي الموارد البشرية.</li></ul><div> </div>ملفك الشخصي:<ul><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في وظيفة موارد بشرية.</li><li>مؤهل على مستوى الدرجة الجامعية في الموارد البشرية مرغوب فيه. </li><li>خبرة واسعة في الموارد البشرية في MENA، وهيكل هرمي مع أصحاب المصالح على مستويات مختلفة. </li><li>قدرات قوية في إدارة المشاريع والقدرة على القيام بعدة مهام في بيئات متغيرة.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات في بيئة معقدة.</li><li>الحفاظ على حس ثقافي عالٍ.</li><li>قدرة مثبتة على تحديد وتحليل الاتجاهات من كل من الأعمال ومعلومات إدارة الموارد البشرية.</li><li>قدرة مثبتة على بناء مصداقية وتأثير على المستويات العليا.</li><li>مهارات اتصال فعالة مع مجموعة واسعة من المستويات والمجموعات.</li><li>القدرة على التحدي البناء، والتفاوض، والتوضيح بوضوح في الحالات التي تستلزم ذلك.</li><li>قادر على بناء علاقات تعاونية.</li><li>يمتلك حضوراً قوياً مع القدرة على التأثير على موظفي الموارد البشرية المحليين.</li><li>يمتلك حدساً تجارياً قوياً ومهارات عمليات.</li><li>توجه عالي نحو العميل وقادر على بناء العلاقات.</li><li>قدرات تفكير استراتيجية وفي الوقت نفسه مهارة تنفيذ قوية لتحقيق الأهداف السنوية.</li><li>ذهنية عملية، مبادرة.</li><li>حكم تجاري سليم عند تطوير وتنفيذ تطوير الموارد البشرية.</li></ul><div> </div>عرضنا:· دعم مهني قوي في بيئة دولية.· ثقافة رائعة وزملاء مميزون.· برنامج امتيازات متعدد الأوجه.هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم طلبك الآن! نتطلع لاستلام طلبك!</div>

<div >YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world?A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist! Overall Role Purpose In this role, you will provide strategic input and lead the implementation of the Talent Management strategy, ensuring the design, execution, and management of key processes to attract, select, integrate, engage, and retain top talent. You will be responsible for establishing and maintaining robust HR performance controls across the MENA region, driving a holistic performance management approach in alignment with DHL Express Global and DPDHL policies and regulations. Additionally, you will lead the Employee Opinion Survey (EOS) and Great Place to Work (GPTW) initiatives for Express MENA, ensuring effective analysis, follow-up activities, and actions that contribute to overall business success. A key aspect of your role will be to drive Employee Engagement programs that enhance workplace culture, foster high performance, and deliver measurable business impact. You will also define and integrate the MENA strategy for Diversity, Equity, Inclusion & Belonging (DEIB) and Health & Wellbeing. Your Tasks:Talent Management<ul><li>Support the MENA business with Talent Acquisition, selection and Onboarding processes and tools for new employees.</li><li>Develop and lead consistent implementation of Talent Management (TM) initiatives and programs including elements such as frameworks, integration with other processes, key initiatives and budgets to educate, motivate and engage employees across levels.</li><li>Ensure preparation and provide regular TM dashboards and track talent initiatives.</li><li>Identify critical roles that are vital to company and define a solid plan for filling these roles with capable people.</li><li>Track and analyze talent pool data to raise awareness and identify shortages (current or anticipated) in key markets/regions. Work collaboratively with country’s/regions to fill these gaps.</li><li>Develop and drive MENA Talent Management practices throughout the Express Business unit in the region, ensuring that the talent management practices are consistent and adhere to DPDHL guidelines.</li></ul>Performance Management<ul><li>Prepare and facilitate Executive/Employee Development LEADS Reviews and dialogues with Business Managers.</li><li>Develop and oversee execution of LEADS succession planning tools and processes for key roles.</li><li>Design and roll out professional development paths for high potential and implement Individual Development Plans (IDPs) to all employees.</li><li>Track development opportunities, consult and advise on the application and use of career planning tools and frameworks to Business Managers.</li><li>Resolve complex issues related to TM, integration of key processes and data analytics.</li><li>Keep up to date with industry best practices and enhance TM process and system effectiveness through process improvements.</li><li>Drive continuous Improvement in the Performance Management processes.</li><li>Use MYTW tool to drive the administration and analytics.</li></ul>Employee Voice<ul><li>Support the regional HR Managers in Managing the full project life cycle for EOS Survey, GPTW, covering all MENA Express employees (incl. set-up, execution and follow-up processes, communication into the region, data management, reporting and follow-ups to MENA Express Board members).</li><li>Manage the Employee Engagement agenda for the region and coordinate implementation of frameworks, training and tools (e.g. Recognition framework).</li><li>Leading the deep dive analysis & integrating all sources of the Employee Voice to come forward with advice for actions at regional & country level.</li><li>Support the region in Driving the statistical analysis and research on EOS KPIs / GPTW and eNPA for Employee engagement & business results and use outcomes to challenge regional and country management teams on leadership behavior and change activities.</li></ul>Employee Engagement: <ul><li>Oversee design and implementation of DEIB strategy for MENA, providing thought leadership to shape and refine the Global & Corporate DEIB strategy with clear KPIs.</li><li>Responsibility for the Internal Employer Branding agenda and topics.</li><li>Support the MENA with rolling out and planning EOY events and major celebrations to boost employee engagement.</li><li>Define the Health & Well Being strategy for MENA and translate into action at regional & local level.</li><li>Leading Can Do initiatives and DHLs Got Heart for the region.</li></ul>People Management<ul><li>Develop strong (virtual) relationships with the local HRD professionals within MENA to drive their strategies on various topics.</li><li>Support and develop a culture of quality, service excellence (for internal customers), flexibility and cost consciousness.</li><li>Lead a team of HRD professionals.</li></ul><div> </div>Your Profile:<ul><li>Minimum 8 years in an HR role.</li><li>Degree-level qualification on Human Resources is desirable. </li><li>Extensive HR experience in MENA, matrix organization with Stakeholder at different levels. </li><li>Strong project management capability and skills with the ability to multitask in changing environments.</li><li>Ability to prioritize in a complex environment.</li><li>Maintain a high degree of cultural sensitivity.</li><li>Proven ability to identify and analyze trends from both business and HR management information.</li><li>Proven ability to establish credibility and be able to influence at senior levels.</li><li>Effective communication skills with a diverse spectrum of levels and groups of people .</li><li>Ability to constructively challenge, negotiate, and clearly explain in situations where needed. </li><li>Capable of building collaborative relationships.</li><li>Possess a strong presence with the ability to impact and influence local HR people.</li><li>Possess strong business acumen and process skills.</li><li>High customer orientation and able to build relationships.</li><li>Strategic thinking capabilities and at the same time strong execution skilled to meet annual targets.</li><li>Hands-on mentality, proactive.</li><li>Sound business judgment when developing and implementing HR development.</li></ul><div> </div>Our Offer:· Strong career support in an international environment.· Great culture and colleagues.· Multifarious benefit program.Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now! We look forward to receiving your application!</div>

بيت.كوم

مدير المطعم

في الموقع - البحرين ١٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إذا كانت ذات صلة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال أوقات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. أو • درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الغذاء، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة العمليات اليومية • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع أنشطة اليوم بنشاط. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. قيادة فريق الطعام والشراب • يستخدم مهارات التعامل والاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة. • يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بتدريبهم، وتوجيههم، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. • يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وت prioritizing أهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة. • يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، الإشراف، المتابعة والإدارة العملية. • يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. • يضمن الامتثال لمعايير مناولة الغذاء والنظافة. • يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والاتحادية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. • يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية. ضمان توفير خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يومياً. • يظهر قيادة في ضيافة الضيوف، ويبرهن على خدمة عملاء ممتازة ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج رئيسي لخدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، مستويات الخدمة والرضا العام. • يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. • يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يدير تقديم الخدمة في منافذ العمل لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة). إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية • يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبة رسمية، ويعلم أو يحاضر الآخرين. • يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. • يضمن استمرار تدريب الموظفين لفهم توقعات الضيوف. • يستلزم ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضمن وجود اعتراف في جميع مجالات المسؤولية. مسؤوليات إضافية • يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. • يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي. • يتعرف على منتجات وعروض ذات جودة جيدة. • يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والخبرات لموظفينا ونحتفي به. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضو فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'مكان التجمع في العالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

سنيور | التدقيق الداخلي | البحرين

في الموقع - البحرين ١١ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب عن ديلويت: عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسيرة مهنية في إحدى أكبر وأرقى شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد تلقينا العديد من الجوائز في السنوات الأخيرة، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط. هدفنا تُحدث ديلويت تأثيراً ذا قيمة. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما هو الأهم—للعملاء، وللموظفين، وللمجتمع. نخدم العملاء بصورة مميزة، نقدم رؤى مبتكرة، نحل التحديات المعقدة ونفتح نمواً مستداماً. نلهم موظفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، ونوفر تجربة مهنية متميزة وثقافة شاملة ومتعاونة. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المنظمات ونساند مجتمعنا. قيمنا المشتركة ترشد سلوكنا لإحداث أثر إيجابي ودائم: <ul><li>الريادة</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>رعاية بعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمول</li><li>التعاون لتحقيق أثر قابل للقياس</li></ul>المسؤوليات الرئيسية <ul><li>دعم التخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي المعتمدة على المخاطر عبر وظائف الأعمال وخطوط الخدمات والكيانات القانونية داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وخيراً (DME).</li><li>أداء عمل التدقيق الميداني وتحديد الثغرات في الرقابة وأسباب الجذور وفرص التحسين، وتطوير توصيات عملية وتضيف قيمة.</li><li>إجراء المراجعات الخاصة/التحقيقات/المهام المؤقتة المطلوبة من القيادة.</li><li>إعداد والحفاظ على أوراق عمل عالية الجودة بما يتوافق مع معايير IIA والمنهجية والتوثيق لدى ديلويت.</li><li>المساعدة في تطوير منتجات التدقيق بما في ذلك:<ul><li>برامج التدقيق/خطط الاختبار</li><li>مصفوفات المخاطر والضوابط (RACMs)</li><li>مذكرات الملاحظات وتقارير التدقيق</li><li>متابعة المسارات والتقارير</li></ul></li><li>المشاركة في اجتماعات إغلاق التدقيق مع الأطراف المعنية ودعم متابعة خطة العمل وإتباعها.</li><li>المساعدة في دعم أنشطة الحوكمة والامتثال حسب الحاجة، بما في ذلك السياسات والإجراءات وتوثيق العمليات عبر DME.</li><li>إعداد تقرير حالة أسبوعي وتقرير حالة شهري للقيادة بما في ذلك NSE.</li><li>التنسيق مع فرق متخصصة أخرى تشارك في العمل الميداني (مثل تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني).</li></ul>قدرات القيادة <ul><li>يبني فهمه لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص الأثر.</li><li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية لجذب أفضل المواهب.</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار الصحيح.</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات اتصال فعالة وبناء العلاقات.</li><li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li></ul>المؤهلات <ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات.</li><li>درجة بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذي صلة أمر أساسي.</li><li>امتلاك أو السعي للحصول على مؤهل مهني مثل CIA أو CISA أو ACCA أو CPA أو ما يعادله ميزة.</li><li>فهم قوي لمبادئ التدقيق الداخلي والمنهجية، بما في ذلك مفهوم التدقيق القائم على المخاطر المتوافق مع معايير/ IPPF الخاصة بـ IIAs.</li><li>فهم جيد للضوابط الداخلية بما في ذلك تصميم الضوابط وفعاليتها التشغيلية.</li><li>فهم تقييم المخاطر وتخطيط التدقيق ونطاقه وطرق العينة.</li><li>مهارات كتابة تقارير التدقيق الداخلي وفهم منهجية التصنيف.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية إلزامية.</li></ul>لمعلومات إضافية وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position Summary About Deloitte: When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. We have received numerous awards over the last few years, including Best Employer in the Middle East, and Best Consulting Firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award. Our Purpose Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most—for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations and supporting our communities. Our shared values guide the way we behave to make a positive, enduring impact: <ul><li>Lead the way</li><li>Serve with integrity</li><li>Take care of each other</li><li>Foster inclusion</li><li>Collaborate for measurable impact</li></ul>Key responsibilities <ul><li>Support the planning and execution of risk-based internal audits across business functions, service lines, and legal entities within DME.</li><li>Perform audit fieldwork and identify control gaps, root causes, and improvement opportunities, and develop practical and value-adding recommendations.</li><li>Conduct special reviews / investigations / ad hoc assignments requested by leadership.</li><li>Prepare and maintain high-quality working papers in line with IIA standards, Deloitte methodology and documentation requirements.</li><li>Assist in developing audit deliverables including:<ul><li>Audit programs / test plans</li><li>Risk & Control Matrices (RACMs)</li><li>Observation memos and audit reports</li><li>Follow up tracker and reports</li></ul></li><li>Participate in audit closing meetings with stakeholders and support management action plan follow-up and tracking.</li><li>Assist in supporting governance and compliance-related activities as required, including policies, procedures, and process documentation across DME.</li><li>Prepare weekly status report and monthly status report for leadership including NSE.</li><li>Coordinate with other specialised teams involved in the fieldwork (i.e IT and Cyber security).</li></ul>Leadership capabilities <ul><li>Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact.</li><li>Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent.</li><li>Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track.</li><li>Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills.</li><li>Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business.</li></ul>Qualifications <ul><li>Minimum 5 years of experience.</li><li>A Bachelor’s degree in accounting, finance, business, or a related field is essential.</li><li>Holding, or working towards, a professional qualification such as CIA, CISA, ACCA, CPA, or equivalent is an advantage.</li><li>Strong understanding of Internal Audit principles and methodology, including risk-based auditing concept aligned with IIA standards/ IPPF.</li><li>Good knowledge of internal controls including controls design and operating effectiveness.</li><li>Understanding of risk assessment, audit planning, scoping, sampling approach.</li><li>Internal Audit report writing skills and understanding of rating methodology.</li><li>Good written and verbal communication skills in English is mandatory.</li></ul>For further information, and to apply, please visit our website via the “Apply” button below. </div>

بيت.كوم

كبير المراجعين الداخليين

في الموقع - البحرين ١٠ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب حول ديلويت: عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد تلقينا العديد من الجوائز على مدار السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط. هدفنا تحدث ديلويت تأثيراً ذا بالٍ. كل يوم ن Challenge أنفسنا للقيام بما يهم أكثر—للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحل التحديات المعقدة، وفتح نمو مستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة مميزة للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ون uphold نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعنا. تشير قيمنا المشتركة إلى الطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم: <ul><li>قيادة الطريق</li><li>الخدمة بنزاهة</li><li>رعاية بعضنا البعض</li><li>تعزيز الشمولية</li><li>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</li></ul>المسؤوليات الرئيسية <ul><li>دعم التخطيط وتنفيذ المراجعات الداخلية القائمة على المخاطر عبر وظائف الأعمال وخطوط الخدمات والكيانات القانونية ضمن DME.</li><li>أداء أعمال الميدان للمراجعة وتحديد ثغرات الرقابة وأسبابها وفرص التحسين، وتطوير توصيات عملية ذات قيمة مضافة.</li><li>إجراء المراجعات الخاصة / التحقيقيات / المهام المعتمدة حسب طلب القيادة.</li><li>إعداد والحفاظ على أوراق عمل عالية الجودة بما يتماشى مع معايير IIA والمنهجية ديليفوت ومتطلبات التوثيق.</li><li>المساعدة في تطوير مخرجات التدقيق بما في ذلك:<ul><li>برامج التدقيق / خطط الاختبار</li><li>مصفوفات المخاطر والرقابة (RACMs)</li><li>مذكرات الملاحظات وتقارير التدقيق</li><li>متابعة التتبع والتقارير</li></ul></li><li>المشاركة في اجتماعات إغلاق التدقيق مع أصحاب المصلحة ودعم المتابعة وخطة العمل الإدارية.</li><li>المساعدة في دعم أنشطة الحوكمة والامتثال عند الحاجة، بما في ذلك السياسات والإجراءات ووثائق العمليات عبر DME.</li><li>إعداد تقرير الحالة الأسبوعي وتقرير الحالة الشهري للقيادة بما فيها NSE.</li><li>التنسيق مع الفرق المتخصصة الأخرى المشاركة في الميدان (مثلاً تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني).</li></ul>قدرات القيادة <ul><li>يبني فهمه الخاص لغرضنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير.</li><li>يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب المواهب الأفضل.</li><li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار.</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة.</li><li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li></ul>المؤهلات <ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات.</li><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذي صلة أمر أساسي.</li><li>الحيازة، أو العمل نحو الحصول على، مؤهل مهني مثل CIA أو CISA أو ACCA أو CPA، أو ما يعادله، ميزة إضافية.</li><li>فهم قوي لأساسيات ومبادئ المراجعة الداخلية، بما في ذلك مفهوم التدقيق القائم على المخاطر المتوافق مع معايير IIA/IPPF.</li><li>معرفة جيدة بالضوابط الداخلية بما في ذلك تصميم الضوابط وفاعليتها التشغيلية.</li><li>فهم تقييم المخاطر وتخطيط التدقيق ونطاقه وعينة الاختيار.</li><li>مهارات كتابة تقارير المراجعة الداخلية وفهم منهجية التقييم.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية إلزامية.</li></ul>للمزيد من المعلومات والتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “Apply” أدناه. </div>

Naukri Gulf

شيف أول قسم - المعجنات

في الموقع - البحرين - Bahrain ١٥ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">نحن نبحث عن شيف أول قسم - المعجنات موهوب لـ Calo Kitchen. ستعمل عن كثب مع الشيف التنفيذي لقيادة العمليات اليومية لقسم المعجنات، والإشراف على الإنتاج، وتطوير فريق المعجنات، وضمان جودة المنتج باستمرار، وإدارة المخزون ومستويات المخزون. سيستخدم المرشح الناجح خبرته الطهوية ومهاراته القيادية للحفاظ على أعلى معايير الجودة، وتحقيق التميز التشغيلي، وتقديم تجربة عملاء استثنائية.المسؤوليات الرئيسية<ul><li>ضمان تشغيل قسم المعجنات بكفاءة وامتثاله لمعايير الجودة في Calo.</li><li>قيادة ودعم فريق المعجنات في الإنتاج اليومي.</li><li>الإشراف على إنتاج المخبوزات والحلويات المصنوعة في المنزل.</li><li>مساعدة الشيف التنفيذي في التخطيط وإدارة إعداد الطعام عند الحاجة.</li><li>تدريب وتوجيه وتحفيز أعضاء الفريق الصغار.</li><li>ضمان الاتساق في جودة المنتج، والمذاق، والعرض.</li><li>طلب الإمدادات وإدارة المخزون بشكل مناسب.</li><li>الامتثال للأنظمة الصحية ومعايير السلامة وتطبيقها.</li><li>حل المشكلات التشغيلية بطرق مدروسة عند ظهورها.</li><li>الحفاظ على نهج إيجابي ومهني مع زملاء العمل.</li></ul></div></section><section>الملف المرغوب فيه لدى المرشح<ul><li>خبرة سابقة كشيف قسم مخبوزات مع خبرة في قيادة فريق.</li><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في قطاع الضيافة أو خدمات تقديم الطعام.</li><li>يفضل وجود تدريب مهني في المعجنات أو الطهي.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية.</li></ul>المعرفة والكفاءات<ul><li>قيادة وإدارة فريق مثبتتان.</li><li>معرفة قوية بإنتاج المعجنات وعمليات المطبخ.</li><li>القدرة على تنظيم العمل وتفويض المهام ومتابعة التقدم.</li><li>مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة.</li><li>التحديث المستمر بمعايير سلامة الغذاء واتجاهات المعجنات.</li></ul>الشخصية<ul><li>متمكن من التواصل.</li><li>قائد إيجابي ومتوفر ودود.</li><li>شغوف بالمعجنات والجودة.</li><li>تركيز على العميل.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">We are seeking a talented Senior Chef de Partie - Pastry for the Calo Kitchen. You will work closely with the Head Chef to lead the daily operations of the pastry section, overseeing production, supervising and developing the pastry team, ensuring consistent product quality, and managing inventory and stock levels. The successful candidate will leverage their culinary expertise and leadership skills to maintain the highest standards of quality, drive operational excellence, and deliver an exceptional customer experience.Main Responsibilities<ul><li>Ensure the pastry section operates efficiently and meets Calo's quality standards.</li><li>Lead and support the pastry team in daily production.</li><li>Oversee the production of in-house baked goods and desserts.</li><li>Assist the Head Chef in planning and directing food preparation when required.</li><li>Train, guide, and motivate junior team members.</li><li>Ensure consistency in product quality, taste, and presentation.</li><li>Order supplies and manage inventory appropriately.</li><li>Comply with and enforce sanitation regulations and safety standards.</li><li>Resourcefully solve operational issues as they arise.</li><li>Maintain a positive and professional approach with co-workers.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Previous experience as a Pastry Chef de Partie, with experience leading a team.</li><li>Minimum of 5 years' experience within the hospitality or catering industry.</li><li>Professional pastry or culinary training is preferred.</li><li>Proficient in English.</li></ul>Knowledge and Competency<ul><li>Proven leadership and team management skills.</li><li>Strong knowledge of pastry production and kitchen operations.</li><li>Ability to organize work, delegate tasks, and monitor progress.</li><li>Excellent communication and problem-solving skills.</li><li>Up-to-date with food safety standards and pastry trends.</li></ul>Personality<ul><li>Strong communicator.</li><li>Positive and approachable leader.</li><li>Passionate about pastry and quality.</li><li>Customer-focused mindset.</li></ul></section>

Naukri Gulf

SAP Consultant

في الموقع - البحرين - المنامة ١٦ يونيو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">We are looking for a dedicated professional to manage and optimise our SAP systems, ensuring they effectively support our diverse business operations. This is a FULL_TIME position based in Manama, Bahrain. The ideal candidate will play a crucial role in analysing, designing, and implementing SAP-based solutions to enhance our business processes and drive efficiency across the organisation. Responsibilities Business Analysis: Gather requirements, analyze processes, identify gaps, and propose SAP-based solutions for sales and service and other functional modules. Configuration & Design: Configure SAP SD/CS modules (e.g., sales orders, contracts, pricing, billing, service notifications, repair orders, pricing conditions). Implementation: Lead or participate in full lifecycle implementations, including design, build, test, and go-live. Integration: Ensure seamless integration with other SAP modules (MM, FI, PS) and external systems. Support & Troubleshooting: Provide expert support, resolve incidents, and manage post-go-live issues. Documentation: Create functional specifications, test cases, and user manuals. Training & Communication: Train end-users, communicate with stakeholders, and lead workshops. Upgrades and Migration: Assisting in system upgrades, applying SAP Notes, and supporting data migration projects. System Integration: Integrate SAP systems with non-SAP applications and cloud services to support end-to-end business processes. Demonstrate and apply strong project management skills, inspire teamwork and responsibility with engagement team members, and use current technology and tools to enhance the effectiveness of deliverables and services. Demonstrate and apply a thorough understanding of complex SAP systems. Use knowledge of the current IT environment and industry IT trends to identify the engagement and client service issues and communicate this information to the engagement team and client management through written correspondence and verbal presentations. Collaborate with other members of the IT team to deliver the SAP requirements and develop work program timelines, risk assessments, design documents, and other planning documents. Provide guidance and expertise to team members and participate in performing procedures especially focusing on complex, judgmental and/or specialized issues with regards to SAP systems. Ability to conduct risk assessment and audits around SAP and support various SAP internal projects. Deliver facts, analyses and recommendations in an accurate, clear and concise manner. Handle multiple technically complex projects or engagements simultaneously Foster relationships with all divisions at appropriate levels. Drive high-quality work products within expected timeframes and on budget.</div></section><section>Desired Candidate ProfileProven 5-7 years of relevant experience in SAP Consulting, with a focus on SAP SD& Service module. Bachelor's degree in Computer Science, Network Engineering or Computer engineering, information technology or engineering in any other related field. Excellent verbal and written communication skills to convey technical information to non-technical stakeholders. Excellent analytical and problem-solving skills, with the ability to translate business needs into technical solutions. Ability to manage multiple priorities and work effectively both independently and as part of a team. Relevant SAP certifications are highly desirable.</section>

بيت.كوم

منسق المبيعات والمجموعات

في الموقع - البحرين ١١ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف للمرشّحين الداخليين ملخص المنصب هذا المنصب يتبع مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بفحص الجودة اليومي، ويتأكد من أن جميع المهام تتم وفق معايير The Ritz-Carlton. يشارك في جدولة ومشروعات صغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة أسعار ورموز السوق في MARSHA و OPERA / Power of M. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات السابقة واقتراب تواريخ انتهاءها. معالجة الفواتير، حجز الغرف، وغيرها من مهام الحجوزات للمجموعات. لضمان أفضل خدمة للمستخدمين، الضيوف، مخططو الاجتماعات، وللإدارات الأخرى. المسؤوليات المسؤوليات الرئيسية للدور تشمل:  المبيعات والتسويق تقديم الدعم الإداري لخبراء المبيعات، ومديري المبيعات، مدير السفر للأعمال، مدير (القطاعات) للمبيعات، ومدير المبيعات والتوزيع. يجب أن يكون نظام Filing متاحًا ودقيقًا في جميع الأوقات. أن يكون هناك نظام تتبع للأعمال التي يتابعها من قبل موظفي المبيعات المكلفين بها. سياسات وإجراءات القسم، أدلة التدريب والتطوير، وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة. تدوين الاجتماعات وتفريغها وتوزيعها لجميع الأطراف المعنية. استرجاع وتقديم البريد الخاص بالقسم. أعلى مستوى من استجابة الهاتف داخل القسم. يجب أن يكون التغطية الهاتفية متاحة من 09:00 إلى 17:00. المساعدة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في خط المبيعات اليومي، واجتماع المبيعات الأسبوعي، واجتماعات وأنشطة الأعمال الأخرى. توافر وتخزين المواد الدعائية المرتبطة بالمبيعات. الحجوزات التأكد من أن جميع الحجوزات تتعامل وفقًا لمعايير علامة Ritz Carlton التنظيمية. التعامل مع طلبات الحجوزات المستلمة بشكل دقيق، كامل وفي الوقت المناسب. لديه معرفة كاملة بحجوزات FIT وقادر على التعامل مع حجوزات ERS وWholesale والمساعدة في هذه المجالات عند الحاجة التأكد من ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز. التأكد من دقة 100% في تقسيم الأسواق للمجموعات التأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. ملاحظات والمتابعة حول تفضيلات الضيوف وطلبات خاصة.  رصد نشاط المجموعة مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات ومدير CCS. التواصل التأكد من توفير جميع المعلومات ذات الصلة للمحجزين، الضيوف ومديري المبيعات وأن جميع الطلبات الخاصة يتم إيصالها إلى مدير CCS وواجهة الفندق. التأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق.  الحفاظ على سرية معلومات جميع الضيوف. maintains المعرفة الكاملة للمجموعات القادمة وفي الداخل والتواصل بأي معلومات ضرورية التواصل حول حالة المجموعات – المجموعات التي اقتربت من الإنهاء والكتل الكاملة مع مدير الإيرادات ومخططي الاجتماعات. حضور خطوط العمل اليومية والتواصل مع بقية الفريق حول التحديات والنجاحات. الإبلاغ الفوري والدقيق والمتسق عن جميع حوادث الضيوف وكيف تم حلها. حضور الاجتماعات المحددة مع إعداد معلومات ذات صلة بالحجوزات الجماعية. إعداد واستضافة اجتماعات اتصالات أسبوعية للمجموعات مع الإيرادات/المبيعات/CCS تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعة حضور اجتماعات السيرة الذاتية والاجتماعات الداخلية فيما يتعلق بالفعاليات التي تحتوي على غرف في الفندق التدريب وتطوير الآخرين التأكد من تقدم التدريب وتطوير وكلاء حجوزات المجموعة (عند الاقتضاء) أخرى أداء جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. معالجة طلبات تأشيرات للمجموعات. إنتاج متعقب للمجموعات أسبوعيًا في غياب مشرف حجوزات المجموعة. الحفاظ على نظافة المكان وترتيبه في جميع الأوقات. المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.  التأكد من أن ملفات المجموعات دقيقة ومحدثة. التأكد من فواتير صحيحة للمجموعات. معرفة بالمنتجات لديه معرفة عميقة بأنواع الغرف وميزاتها. لديه معرفة عميقة بالمطاعم، المنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق. مواكب لأحدث العروض والفعاليات في الفندق. معرفة بالإيرادات لديه دراية بهيكل الأسعار واستراتيجية الأسعار. لديه معرفة بفترات الذروة القادمة والفترات المطلوبة. لديه فهم كامل لجميع برامج Ritz Carlton وخططها وعروضها الخاصة بالممتلكات. بناء العلاقات …يُلغي التفكير العزلي بتشجيع مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق أهداف ومبادرات المنظمة.  يعامل الناس بإنصاف وبكرامة واحترام يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر أفرادًا آخرين أو مجموعات يظهر أخلاقيات العمل ونزاهة شخصية، أي موثوق به على نطاق واسع؛ يُرى كشخص مباشر وصادق يستمع ويرد على الآخرين مهتم بآراء الآخرين حتى لو خالفت وجهات نظره لاعب فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك.  إدارة تنفيذ العمل …يضمن بشكل استباقي أن لدى الآخرين المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة تنفيذ العمل وتحقيق النتائج. يعالج العمل بروح الاستعجال والهدف يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تتطلب تحديًا يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى يعمل مع مخططو الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة التنظيمية …يستبق تحديد المواهب وتطويرها داخل المؤسسة. يعالج العمل بروح الاستعجال والهدف يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تتطلب تحديًا يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يعمل بشكل مستقل لتحسين وزيادة المهارات والمعرفة  يظهر وعيًا بنقاط القوة والضعف لديه يشارك التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين  مستعد لت علم من الآخرين  يؤدي جميع المتطلبات التقنية/الإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز الشامل وكيف تؤثر على الفندق بأكمله. الخبرة  يجب أن يمتلك خبرة ضيافة لا تقل عن سنتين في Ritz-Carlton أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في مختلف أقسام الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات التعليم  يفضل درجة جامعية المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته فهم التطبيقات التقنية والإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera فهم عملية مبيعات الحجوزات لـ Ritz-Carlton القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات القدرة على التغلب على الاعتراضات  القدرة على التركيز على التفاصيل القدرة على multitask وتولي مهام عبر وظائف عند الحاجة القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في المواقف عالية الضغط معرفة ببرنامج Outlook و Microsoft Excel الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا معرفة اللغة العربية المحكية ميزة القدرة على العمل مع إشراف منخفض #LI-NS1 في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.  نفس وصف الوظيفة للمرشحين الداخليين والخارجيين في أكثر من 100 منشأة حاصلة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية للغاية لدرجة أن تجربتك تبقى معك حتى بعد مغادرتك، حيث يجتذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتفهمين ورحماء. كل يوم نضع معيارًا لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية براحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان أن تُقدم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بلطف وبفكر يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي أكسب The Ritz-Carlton شهرة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتبرز المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. وعهدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه. بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description for Internal Candidates POSITION SUMMARY This position reports to the Director of Sales and Distribution. He/she performs daily quality checks, ensures that all tasks are performed to The Ritz-Carlton standards. He/she is involved in scheduling and small projects to enhance Sales & Marketing services. Manage mini hotel inventory and ensure rate and market code accuracy in MARSHA and OPERA / Power of M. Submit reports outlining group performance for past, present, and future groups, focusing on groups past and approaching their cut-off dates. Process billing, room blocking, and other reservation tasks for groups. Ensure optimum service to bookers, guests, meeting planners, and other departments. RESPONSIBILITIES The primary responsibilities of the role include:  Sales & Marketing Provide administrative support for the Sales Executives, Sales Managers, Director of Business Travel, Director of (Segment) Sales, and Director of Sales and Distribution. Filing system must be accessible and accurate at all times. To have a tracing system for follow-up work by the sales personnel you are assigned to. Department’s policies and procedures, training and development manuals, and relevant sales and marketing reports. Minute meetings, transcribe and distribute to all relevant parties. Retrieve and deliver departmental mail. Highest level of phone responsiveness within the department. Phone coverage must be available from 09:00 to 17:00 hours. Assist in the preparation of the hotel’s month – end report and annual budget. Participate in daily Sales Line-up, weekly Sales Meeting, and other business-related meetings and functions. Availability and storage of sales – related collateral. Reservations Ensures that all reservations are handled according to Ritz Carlton Brand Standards. Handles reservation requests received in an accurate, complete and timely manner. Has full knowledge of FIT reservations and able to handle ERS and Wholesale reservations and assists in these areas when needed Ensures that guest and blocks profiles are linked to the reservation. Ensures 100% accuracy of Market Segmentation in groups Ensures that all amendments and changes are updated in the system. Notes and follows up on guest preferences and special requests.  Monitors group activity with Reservation Manager, Revenue Manager, Director of Sales and Dir of CCS. Communication Ensures that all pertinent information is provided to bookers, guests and sales managers and all special requests are communicated to the CCS manager and Front office. Ensures all group requirements are entered completely and accurately.  Maintains confidentiality of all guest information. Maintains complete knowledge of upcoming and in-house groups and communicates any necessary information Communicates status of groups – groups approaching cut-offs and full blocks to Revenue manager & meeting planers. Attends daily line-ups and communicate all challenges and successes with the rest of the team. Promptly, accurately and consistently reports all guest incidents and how they were solved. Attends designated meetings prepared with information related to group reservations. Prepares and hosts weekly group communication meetings with Revenue/Sales/CCS Delegates groups and tasks among the Group Reservations team Attends Resume and Internal meetings in relation to events with rooms in the hotel Coaching and Developing Others Ensures ongoing training and development of Group Reservation Agents (wherever applicable) Other Performs all tasks as detailed in daily task list. Processes visa applications for groups. Produces weekly group tracker in the absence of the Group Reservations Supervisor. Maintains the cleanliness and tidiness of the work area at all times. Participates in related project teams.  Ensures group files are accurate and up to date. Ensures accurate billings for groups. Product Knowledge Has in depth knowledge about room types and their features. Has in depth knowledge about Restaurants, resorts, and other services offered in the hotel. Is up to date knowledge of all running promotions and events in the hotel. Revenue Management Knowledge Is knowledgeable of Rate Structure and Rate Strategy. Is knowledgeable of upcoming peak and need Periods. Has full comprehension of all Ritz Carlton and property specific programs, packages and promotions. Building Relationships …eliminates insular thinking by fostering a positive climate for work relationships and teams committed to achieving organizational goals and initiatives.  Treats people fairly, with dignity and respect Works to meet goals in a manner that does not disadvantage other individuals or groups Demonstrates business ethics and personal integrity, i.e., is widely trusted; is seen as a direct, truthful individual Listens and responds to others Is interested in others’ views even if they counter own views Is a team player and a leader. Has ability to motivate staff and maintain a cohesive team.  Managing Work Execution …proactively ensures that others have the accountability, authority and resources necessary to both manage work execution and drive for results. Approaches work with a sense of urgency and purpose Allocates time and resources effectively when faced with competing demands Overcomes obstacles to accomplish challenging objectives Follows through on inquiries, requests, and complaints Works with meeting planners while they are in the hotel. ORGANIZATIONAL CAPABILITY …proactively identifies and develops talent within the organization. Approaches work with a sense of urgency and purpose Allocates time and resources effectively when faced with competing demands Overcomes obstacles to accomplish challenging objectives Follows through on inquiries, requests, and complaints LEARNING &APPLYING PERSONAL EXPERTISE Acts independently to improve and increase skills and knowledge  Demonstrates an awareness of personal strengths and areas for improvement Shares learning, innovations, and best practices with others  Is willing to learn from others  Performs all technical/procedural requirements of the job. Has ability to train departments affected by the group reservations on the whole group reservation process and how it affects the whole hotel. Experience  Must have a minimum of 2 years of hospitality experience at the Ritz-Carlton or another hotel company in a Supervisory position. Experience should be within various hotel departments, including Front Desk, Reservations, and Sales Education  College degree preferred Skills and Knowledge Ability to maintain the hotel’s standards, policies and procedures Comprehension of technical and managerial applications of Reservation systems including MARSHA and Opera Comprehension of the reservation sales process for Ritz-Carlton Ability to maintain positive and engaging relations with all inquiries Ability to overcome objections  Ability to focus on details Ability to multitask and take on cross-functional tasks when required Ability to remain well organized and concentrated in high-stress situations Knowledge of Outlook and Microsoft Excel Fluency in the English language – both written and spoken Knowledge of spoken Arabic is an advantage Ability to work with minimum supervision #LI-NS1 At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  Same Posting Description for Internal and External Candidates At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

منسق المبيعات والمجموعات

في الموقع - البحرين ٨ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي هذا المنصب يرفع تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم/تقوم بإجراء فحوص جودة يومية، ويضمن/تضمن أن جميع المهام تُنفّذ وفق معايير فندق ريكس كارلتون. يشارك في جدولة ومشروعات صغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغّـر وضمان دقة تعريف السعر والرمز السوقي في MARSHA وOPERA / Power of M. تقديم تقارير تبيّن أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمقبلة، مع التركيز على المجموعات السابقة وتلك التي تقترب من تاريخ الإنهاء. معالجة الفوّات، حجز الغرف، وغيرها من مهام الحجوزات للمجموعات. ضمان خدمة مثلى للمحجوزين، الضيوف، منظمي الاجتماعات، وغيرها من الأقسام. المسؤوليات المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:  المبيعات والتسويق توفير الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر العمل، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع. يجب أن يكون نظام الأرشفة متاحًا ودقيقًا في جميع الأوقات. وجود نظام لتتبع الأعمال من قبل مندوبي المبيعات الذين تتولى عملهم. سياسات وإجراءات القسم، أدلة التدريب والتطوير، وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة. تدوين المحاضر وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استلام البريد وتوصيله للقسم. أعلى مستوى من تجاوب الهاتف داخل القسم. يجب توفر تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00. المساعدة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في خط مبيعات يومي، اجتماع مبيعات أسبوعي، وغيرها من الاجتماعات والوظائف المتعلقة بالأعمال. التوفر وتخزين المواد التسويقية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات ضمان معالجة جميع الحجوزات وفقًا لمعايير علامة ريتيز كارلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وكمال وفي الوقت المناسب. لديه معرفة كاملة بحجوزات FIT وقادر على معالجة ERS وحجوزات الجملة ويساعد في هذه المجالات عند الحاجة ضمان ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز. ضمان دقة 100% لتجزئة السوق في المجموعات ضمان تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين ومتابعة تفضيلات الضيوف وطلبات خاصة.  مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات ومدير CCS. الاتصال ضمان توفير جميع المعلومات ذات الصلة للمحجوزين والضيوف ومديري المبيعات وتوصيل جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. ضمان إدخال جميع متطلبات المجموعة بشكل كامل ودقيق.  الحفاظ على سرية معلومات الضيوف. المعرفة الكاملة بالمجموعات القادمة وفي الفندق والتواصل بأي معلومات ضرورية التواصل عن حالة المجموعات – المجموعات التي تقترب من الإنهاء والكتل الكاملة لإيرادات المدراء وخطط الاجتماعات. حضور خطوط العمل اليومية والتواصل مع بقية الفريق حول التحديات والنجاحات. الإبلاغ بسرعة وبشكل دقيق ومتسق عن جميع حوادث الضيوف وكيفية حلها. حضور الاجتماعات المخصصة مع إعداد معلومات ذات علاقة بحجوزات المجموعات. الإعداد واستضافة اجتماعات اتصال أسبوعية مع الإيرادات/المبيعات/CCS تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعة حضور اجتماعات Resume و Internal فيما يتعلق بالفعاليات مع غرف في الفندق التوجيه وتطوير الآخرين ضمان التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعة (عند التطبيق) أخرى أداء جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. معالجة طلبات فيزا للمجموعات. إعداد tracker أسبوعي للمجموعات في غياب مشرف حجوزات المجموعة. الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل في جميع الأوقات. المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.  ضمان دقة ملفات المجموعات حتى تكون محدثة. ضمان دقة الفوترات للمجموعات. معرفة المنتج معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها. معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق. مطلع على جميع العروض والفعاليات الحالية في الفندق. معرفة إدارة الإيرادات معرفة هيكل الأسعار واستراتيجيات الأسعار. معرفة فترات الذروة القادمة وفترات الحاجة. فهم كامل لجميع برامج ريتيز كارلتون والبرامج الخاصة بالملكية، الباقات والعروض الترويجية. بناء العلاقات …يقضي على التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي للعلاقات المهنية والفرق الملتزمة بتحقيق أهداف ومبادرات المؤسسة.  معاملة الناس بعدل وبكرامة واحترام العمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر أناساً أو مجموعات أخرى إظهار أخلاقيات العمل ونزاهة شخصية، أي أن يكون موضع ثقة واسع؛ ويُنظر إليه كشخص صريح ومباشر الاستماع للآخرين والاستجابة لهم الاهتمام بآراء الآخرين حتى لو خالفت رأيه يُعد عضو فريق وقائدًا. قدرته على تحفيز العاملين والحفاظ على فريق متماسك.  إدارة تنفيذ العمل …يضمن مبادرًا أن يكون لدى الآخرين المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج. التعامل مع العمل بروح الاستعجال والهدف تخصيص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة تجاوز العقبات لتحقيق أهداف صعبة المتابعة بالاستفسارات والطلبات والشكاوى العمل مع مخططّي الاجتماعات خلال وجودهم في الفندق. القدرات التنظيمية …يحدد ويطور المواهب داخل المنظمة بشكل مبادر. التعامل مع العمل بروح الاستعجال والهدف تخصيص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة تجاوز العقبات لتحقيق أهداف صعبة المتابعة بالاستفسارات والطلبات والشكاوى التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يتصرف بشكل مستقل لتحسين وتطوير المهارات والمعرفة  يعبر عن وعي بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه يشارك التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين  يرغب في التعلم من الآخرين  يؤدي جميع المتطلبات الفنية/الإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز الشامل وكيف تؤثر على الفندق ككل. الخبرة  ينبغي أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الضيافة في ريـتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات التعليم  يفضل شهادة جامعية المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير وسياسات وإجراءات الفندق فهم التطبيقات الفنية والإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera فهم عملية بيع الحجوزات لريتز كارلتون القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات القدرة على التغلب على الاعتراضات  القدرة على التركيز على التفاصيل القدرة على تعدد المهام وتولي مهام عبر وظيفية عند الحاجة القدرة على البقاء منظمًا ومتركزًا في مواقف عالية الضغط معرفة Outlook وMicrosoft Excel الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا معرفة العربية المحكية تعتبر ميزة القدرة على العمل بأقل إشراف #LI-NS1 في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر المساواة في الفرص، نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.  في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، تخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّدون الذكريات مدى الحياة. نعتقد أن الجميع ينجح عندما يُمكَّن من الإبداع والتفكير والرحمة. في كل يوم، نحدد المعايير لخدمات فاخرة فريدة حول العالم ونفخر بتقديم الامتياز في رعاية الضيوف وراحتهم. دورك سيكون ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بكرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وتوجهنا يوميًا نحو الأفضل. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت من The Ritz Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتضطلع بمثال المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به ومن الذي تعمل معه. بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY This position reports to the Director of Sales and Distribution. He/she performs daily quality checks, ensures that all tasks are performed to The Ritz-Carlton standards. He/she is involved in scheduling and small projects to enhance Sales & Marketing services. Manage mini hotel inventory and ensure rate and market code accuracy in MARSHA and OPERA / Power of M. Submit reports outlining group performance for past, present, and future groups, focusing on groups past and approaching their cut-off dates. Process billing, room blocking, and other reservation tasks for groups. Ensure optimum service to bookers, guests, meeting planners, and other departments. RESPONSIBILITIES The primary responsibilities of the role include:  Sales & Marketing Provide administrative support for the Sales Executives, Sales Managers, Director of Business Travel, Director of (Segment) Sales, and Director of Sales and Distribution. Filing system must be accessible and accurate at all times. To have a tracing system for follow-up work by the sales personnel you are assigned to. Department’s policies and procedures, training and development manuals, and relevant sales and marketing reports. Minute meetings, transcribe and distribute to all relevant parties. Retrieve and deliver departmental mail. Highest level of phone responsiveness within the department. Phone coverage must be available from 09:00 to 17:00 hours. Assist in the preparation of the hotel’s month – end report and annual budget. Participate in daily Sales Line-up, weekly Sales Meeting, and other business-related meetings and functions. Availability and storage of sales – related collateral. Reservations Ensures that all reservations are handled according to Ritz Carlton Brand Standards. Handles reservation requests received in an accurate, complete and timely manner. Has full knowledge of FIT reservations and able to handle ERS and Wholesale reservations and assists in these areas when needed Ensures that guest and blocks profiles are linked to the reservation. Ensures 100% accuracy of Market Segmentation in groups Ensures that all amendments and changes are updated in the system. Notes and follows up on guest preferences and special requests.  Monitors group activity with Reservation Manager, Revenue Manager, Director of Sales and Dir of CCS. Communication Ensures that all pertinent information is provided to bookers, guests and sales managers and all special requests are communicated to the CCS manager and Front office. Ensures all group requirements are entered completely and accurately.  Maintains confidentiality of all guest information. Maintains complete knowledge of upcoming and in-house groups and communicates any necessary information Communicates status of groups – groups approaching cut-offs and full blocks to Revenue manager & meeting planers. Attends daily line-ups and communicate all challenges and successes with the rest of the team. Promptly, accurately and consistently reports all guest incidents and how they were solved. Attends designated meetings prepared with information related to group reservations. Prepares and hosts weekly group communication meetings with Revenue/Sales/CCS Delegates groups and tasks among the Group Reservations team Attends Resume and Internal meetings in relation to events with rooms in the hotel Coaching and Developing Others Ensures ongoing training and development of Group Reservation Agents (wherever applicable) Other Performs all tasks as detailed in daily task list. Processes visa applications for groups. Produces weekly group tracker in the absence of the Group Reservations Supervisor. Maintains the cleanliness and tidiness of the work area at all times. Participates in related project teams.  Ensures group files are accurate and up to date. Ensures accurate billings for groups. Product Knowledge Has in depth knowledge about room types and their features. Has in depth knowledge about Restaurants, resorts, and other services offered in the hotel. Is up to date knowledge of all running promotions and events in the hotel. Revenue Management Knowledge Is knowledgeable of Rate Structure and Rate Strategy. Is knowledgeable of upcoming peak and need Periods. Has full comprehension of all Ritz Carlton and property specific programs, packages and promotions. Building Relationships …eliminates insular thinking by fostering a positive climate for work relationships and teams committed to achieving organizational goals and initiatives.  Treats people fairly, with dignity and respect Works to meet goals in a manner that does not disadvantage other individuals or groups Demonstrates business ethics and personal integrity, i.e., is widely trusted; is seen as a direct, truthful individual Listens and responds to others Is interested in others’ views even if they counter own views Is a team player and a leader. Has ability to motivate staff and maintain a cohesive team.  Managing Work Execution …proactively ensures that others have the accountability, authority and resources necessary to both manage work execution and drive for results. Approaches work with a sense of urgency and purpose Allocates time and resources effectively when faced with competing demands Overcomes obstacles to accomplish challenging objectives Follows through on inquiries, requests, and complaints Works with meeting planners while they are in the hotel. ORGANIZATIONAL CAPABILITY …proactively identifies and develops talent within the organization. Approaches work with a sense of urgency and purpose Allocates time and resources effectively when faced with competing demands Overcomes obstacles to accomplish challenging objectives Follows through on inquiries, requests, and complaints LEARNING &APPLYING PERSONAL EXPERTISE Acts independently to improve and increase skills and knowledge  Demonstrates an awareness of personal strengths and areas for improvement Shares learning, innovations, and best practices with others  Is willing to learn from others  Performs all technical/procedural requirements of the job. Has ability to train departments affected by the group reservations on the whole group reservation process and how it affects the whole hotel. Experience  Must have a minimum of 2 years of hospitality experience at the Ritz-Carlton or another hotel company in a Supervisory position. Experience should be within various hotel departments, including Front Desk, Reservations, and Sales Education  College degree preferred Skills and Knowledge Ability to maintain the hotel’s standards, policies and procedures Comprehension of technical and managerial applications of Reservation systems including MARSHA and Opera Comprehension of the reservation sales process for Ritz-Carlton Ability to maintain positive and engaging relations with all inquiries Ability to overcome objections  Ability to focus on details Ability to multitask and take on cross-functional tasks when required Ability to remain well organized and concentrated in high-stress situations Knowledge of Outlook and Microsoft Excel Fluency in the English language – both written and spoken Knowledge of spoken Arabic is an advantage Ability to work with minimum supervision #LI-NS1 At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل جولف تالنت

أخصائي تكنولوجيا المعلومات

في الموقع - البحرين - Bahrain ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الإعلام والصحافة

<h4>الوصف</h4> ملخص الملف الشخصي يكون أخصائي تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن دعم التحول الرقمي للمؤسسة من خلال تطوير وصيانة تطبيقات الأعمال، أتمتة العمليات، وتنفيذ حلول تقارير قائمة على البيانات داخل قسم السيطرة على المشاريع. يعمل الدور عن كثب مع المهندسين والمخططين ومديري المشاريع لتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال التكنولوجيا وتحسين العمليات والدعم الفني الفعال لتكنولوجيا المعلومات. <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>دعم مبادرات التحول الرقمي وتكامل الأنظمة عبر المؤسسة.</li> <li>تطوير وصيانة وتحسين تطبيقات الأعمال بناءً على المتطلبات التشغيلية.</li> <li>تصميم وتنفيذ وصيانة لوحات KPI وحلول التقارير.</li> <li>أتمتة سير العمل وتبسيط العمليات داخل قسم التخطيط والسيطرة على المشاريع.</li> <li>توفير الدعم الفني، وحل المشكلات، وصيانة الأنظمة لتطبيقات القسم.</li> <li>التعاون مع المهندسين والمخططين ومديري المشاريع لتحديد احتياجات العمل وتقديم حلول IT فعالة.</li> <li>تحليل العمليات القائمة وتقديم توصيات لتحسين التكنولوجيا لزيادة الإنتاجية والدقة.</li> <li>إعداد الوثائق الفنية، أدلة المستخدم، ومواد التدريب.</li> <li>أداء واجبات إضافية ومهام خاصة كما يوجهه المدير العام – السيطرة على المشاريع.</li> </ul> <h4>المؤهلات والمهارات والخبرة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو تخصص ذو صلة.</li> <li>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</li> <li>خبرة باستخدام أدوات أتمتة العمليات وتحسين سير العمل.</li> <li>معرفة تحليل البيانات، تقارير KPI، وتطوير لوحات البيانات.</li> <li>المألوفية بأنظمة تخطيط المشاريع والضبط المشروع.</li> <li>مهارات تنظيمية ممتازة والانتباه للتفاصيل.</li> <li>مهارات اتصال قوية، إدارة أصحاب المصلحة، والعمل ضمن فريق.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة أولويات متعددة.</li> <li>نهج استباقي في تحديد وتنفيذ تحسينات التكنولوجيا.</li> <li>خبرة في تطوير التطبيقات، دعم النظام، أو عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>خبرة عملية في أتمتة عمليات الأعمال وأدوات التقارير.</li> <li>يفضل الخبرة في دعم فرق متعددة الاختصاصات في بيئة مشروع قائم.</li> <li>الخبرة في هندسة، البناء، أو بيئات ضبط المشروع تعتبر ميزة.</li> </ul>

<h4>Description</h4> Profile summary The IT Associate is responsible for supporting the organization's digital transformation by developing and maintaining business applications, automating processes, and implementing data-driven reporting solutions within the Project Controls Department. The role works closely with engineers, planners, and project managers to improve operational efficiency through technology, process optimization, and effective IT support. <h4>Key responsibilities</h4> <ul> <li>Support digital transformation and system integration initiatives across the organization.</li> <li>Develop, maintain, and enhance business applications based on operational requirements.</li> <li>Design, implement, and maintain KPI dashboards and reporting solutions.</li> <li>Automate workflows and streamline processes within the Planning & Project Controls Department.</li> <li>Provide technical support, troubleshooting, and system maintenance for departmental applications.</li> <li>Collaborate with engineers, planners, and project managers to identify business needs and deliver effective IT solutions.</li> <li>Analyze existing processes and recommend technology improvements to enhance productivity and accuracy.</li> <li>Prepare technical documentation, user manuals, and training materials.</li> <li>Perform additional duties and special assignments as directed by the General Manager – Project Controls.</li> </ul> <h4>Qualifications, skills & experience</h4> <ul> <li>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related discipline.</li> <li>Strong analytical and problem-solving abilities.</li> <li>Experience with process automation tools and workflow optimization.</li> <li>Knowledge of data analysis, KPI reporting, and dashboard development.</li> <li>Familiarity with project planning and project controls systems.</li> <li>Excellent organizational skills and attention to detail.</li> <li>Strong communication, stakeholder management, and teamwork skills.</li> <li>Ability to work independently while managing multiple priorities.</li> <li>Proactive approach to identifying and implementing technology improvements.</li> <li>Experience in application development, system support, or IT operations.</li> <li>Hands-on experience with business process automation and reporting tools.</li> <li>Experience supporting multidisciplinary teams in a project-based environment is preferred.</li> <li>Exposure to engineering, construction, or project controls environments is an advantage.</li> </ul>

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

محاسب الإيرادات

في الموقع - البحرين - Bahrain ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

القانون

تولى تسجيل الإيرادات اليومية والتسوية والمراقبة عبر قنوات الأعمال المتعددة. إعداد تسويات الإيرادات الشهرية والتأكد من دقة واكتمال أرصدة الحسابات. الحفاظ على سجلات دقيقة للحسابات المدينة ومراقبة الأرصدة المستحقة. تسوية بوابات الدفع، وتسويات البنوك، وبيانات مجمّعي التوصيل، والتحرّي عن أي اختلافات وحلها. دعم أنشطة الإغلاق الشهرية والسنوية المتعلقة بإقرار الإيرادات والم receivables. التأكد من الامتثال للمعيار IFRS 15 وسياسات المحاسبة الداخلية عبر جميع مصادر الإيرادات. التعاون مع الفرق الداخلية ومقدمي الدفع وشركاء التوصيل وأصحاب المصلحة الخارجيين لحل المشكلات المتعلقة بالإيرادات. المتابعة على المستحقات التجارية بين الشركات والدعم في التحصيل عند الحاجة. تحديد فرص لأتمتة وتحسين وتبسيط عمليات وإجراءات محاسبة الإيرادات وضوابطها. المساعدة في التدقيق من خلال إعداد جداول دعم ووثائق.الملف المرغوب فيه للمرشحدرجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة. خبرة 3+ سنوات في المحاسبة، مع خبرة عملية في محاسبة الإيرادات أو الحسابات المدينة. فهم قوي لمبادئ الاعتراف بالإيرادات، خاصة IFRS 15. خبرة في إدارة إغلاق الشهر والسنة. خبرة في تسوية بوابات الدفع أو معاملات البنوك أو مقدمي الدفع من الأطراف الثالثة. مهارات Excel قوية مع القدرة على تحليل وتسوية مجموعات بيانات كبيرة. خبرة باستخدام أنظمة ERP أو المحاسبة مثل Oracle أو SAP أو NetSuite أو Microsoft Dynamics أو Odoo أو ما يماثله. مهارات تحليلية ممتازة مع اهتمام قوي بالتفاصيل. مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل عبر أقسام مختلفة مع أصحاب المصلحة المتنوعين.أنت منظم للغاية وتزدهر في بيئات سريعة وت High-volume. تستمتع بحل المشكلات والتحقيق في الانحرافات حتى تجد السبب الجذري. أنت دقيق وتتبع الدقة في كل معاملة. تتحمل مسؤولية عملك وتتابع الالتزامات باستمرار. تبحث باستمرار عن طرق لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة. أنت مرتاح للعمل بشكل مستقل مع التعاون الفعال عبر الفرق. تظل هادئاً تحت الضغط وتستطيع إدارة أولويات متنافسة بثقة. أنت متحمس للانضمام إلى شركة تكنولوجيا عالية النمو حيث يصبح التمويل شريكاً استراتيجياً للأعمال، ليس مجرد وظيفة دعم.

Own the day-to-day recording, reconciliation, and monitoring of revenue transactions across multiple business channels. Prepare monthly revenue reconciliations and ensure account balances are accurate and complete. Maintain accurate Accounts Receivable records and monitor outstanding balances. Reconcile payment gateways, bank settlements, and delivery aggregator statements, investigating and resolving discrepancies. Support month-end and year-end close activities related to revenue recognition and receivables. Ensure compliance with IFRS 15 and internal accounting policies across all revenue streams. Collaborate with internal teams, payment providers, delivery partners, and external stakeholders to resolve revenue-related issues. Follow up on outstanding B2B receivables and support collections where required. Identify opportunities to automate, streamline, and improve revenue accounting processes and controls. Assist with audits by preparing supporting schedules and documentation.Desired Candidate ProfileBachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field. 3+ years of experience in accounting, with hands-on experience in revenue accounting or Accounts Receivable. Strong understanding of revenue recognition principles, particularly IFRS 15 . Experience managing month-end and year-end close activities. Experience reconciling payment gateways, bank transactions, or third-party payment providers. Strong Excel skills with the ability to analyze and reconcile large datasets. Experience using ERP or accounting systems such as Oracle, SAP, NetSuite, Microsoft Dynamics, Odoo, or similar. Excellent analytical skills with strong attention to detail. Strong communication skills and the ability to work cross-functionally with different stakeholders.You're highly organized and thrive in fast-paced, high-volume environments. You enjoy solving problems and investigating discrepancies until you find the root cause. You're detail-oriented and believe accuracy matters in every transaction. You take ownership of your work and consistently follow through on commitments. You continuously look for ways to improve processes and increase efficiency. You're comfortable working independently while collaborating effectively across teams. You remain calm under pressure and can confidently manage competing priorities. You're excited about joining a high-growth technology company where finance is a strategic business partner, not just a support function.

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

ممثل خدمات المستفيدين

في الموقع - البحرين - المنامة ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

اصنع الفرق انضم إلى فريق ليدوس ترicare في البحرين! يمكن النظر في هذه الوظيفة فقط للمرشحين الحاصلين على الجنسية الأمريكية. هذا الطلب مخصص للفتحات المستقبلية. سيتم التواصل مع المتقدمين المؤهلين وإضافتهم إلى قائمة انتظار للوظائف الشاغرة المستقبلية. هل تبحث عن فرصة مجزية؟ تقبل ليدوس الطلبات الخاصة بمنسوب خِدمة Beneficiary Services Representative (BSR) لبرنامج TRICARE للمستفيدين في الخارج (TOP)، وهو دور أساسي في دعم العسكريين النشطين وعائلاتهم. يوفر هذا المنصب فرصة لإحداث تأثير حقيقي وتطوير مهارات جديدة والمساهمة في مهمة ذات فائدة. كـ BSR، ستوفر تعليم المستفيدين وخدمات التسجيل الأساسية لبرنامج TRICARE Overseas (TOP) تحت قيادة وكالة الصحة الدفاعية (DHA). عملك سيساعد في ضمان حصول المستفيدين المؤهلين لـ TRICARE على خدمات الرعاية الصحية والدعم الذي يحتاجونه.ما ستقوم به:<ul><li>التحقق من الفوائد والتسجيل: معالجة عمليات التسجيل، وفصل التسجيل، ونقل الحيازة، والمزيد عبر أنظمة مثل نظام التسجيل عبر الإنترنت الدفاعي (DOES) وMHS Genesis.</li><li>تغييرات مدير الرعاية الأولية (PCM): اتباع إرشادات مرفق العلاج العسكري (MTF) لإجراء تحديثات PCM الفردية والدفعية.</li><li>التعليم وخدمة العملاء: تقديم الإرشادات حول موارد TRICARE وفوائده والتسجيل والمطالبات، ومساعدة المستفيدين حضورياً وعن طريق الهاتف.</li><li>مساعدة المطالبات: تقديم تحديثات الحالة الأساسية للمطالبات والدعم.</li><li>إجراء جلسات توعية: قيادة جلسات معلومات لمختلف الأحداث مثل إجراءات الدخول/الخروج، الأمومة، وما قبل الانفصال/التقاعد.</li><li>إدارة البيانات: جمع وتسجيل الأنشطة اليومية ومعلومات التأمين الصحي الآخر (OHI) في الأنظمة المعمول بها.</li><li>تقييم وتصعيد القضايا: تقييم مستوى المساعدة المطلوبة وتحويل القضايا المعقدة إلى المختصين عند الحاجة لإيجاد حل مناسب.</li><li>الامتثال والسرية: الامتثال لجميع لوائح HIPAA، الحفاظ على السرية والتعامل السليم مع معلومات الصحّة المحمية (PHI)، وإكمال دورات تدريبية في Leidos وغيرها في الوقت المحدد.</li><li>التعاون والدعم: المساعدة في الدعم عن بُعد، تدريب أعضاء الفريق الجدد، وأداء واجبات أخرى حسب التعيين.</li></ul>الملف الشخصي للمرشح المطلوبالمؤهلات الأساسية:<ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED، أو سنوات خبرة معادلة</li><li>الجنسية الأمريكية</li><li>مؤهل للحصول على بطاقة هوية تسمح بالوصول إلى NSA البحرين</li><li>مؤهل للحصول والحفاظ على تفويض ADP IT III (وظيفة غير حساسة، المستوى 1)</li><li>3+ سنوات من خبرة خدمة العملاء</li><li>يجب أن يفي بجميع المتطلبات الخاصة بكل بلد</li></ul>المهارات الأساسية:<ul><li>الطلاقة في الإنجليزية مع مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية</li><li>إتقان Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook)</li><li>القدرة على تقديم عروض فعالة</li><li>القدرة على التواصل مع الآخرين بروح اللباقة سواء شخصيًا أو عبر الهاتف</li><li>المبادرة الذاتية، القدرة على العمل بشكل مستقل وبإشراف محدود</li><li>مهارات تنظيم قوية، إدارة الوقت، والقدرة على تعدد المهام</li><li>ارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل</li></ul>المؤهلات المفضلة:<ul><li>الإلمام ببرنامج TRICARE Overseas Program، ونظام تقرير أهلية التسجيل في الدفاع (DEERS)، و DOES، وMHS Genesis</li><li>خبرة عمل في المجالات التالية: نظام تقديم الرعاية الصحية العسكري الأمريكي أو الرعاية المُدارة المدنية</li><li>بيئة طبية أو سريرية</li><li>أنظمة MHS Genesis أو أنظمة الرعاية الصحية المدنية، المطالبات الطبية</li></ul>

Make a Difference Join Our Leidos TRICARE Team in Bahrain! Only candidates with U.S. Citizenship can be considered for this role. This requisition is for future openings. Qualified applicants will be contacted and added to a pipeline for future vacancies. Are you looking for a rewarding opportunity? Leidos is accepting applications for a TRICARE Beneficiary Services Representative (BSR) , an essential role in supporting active-duty military members and their families. This position offers the chance to make a real impact, develop new skills, and contribute to a mission that matters. As a BSR, you will provide key beneficiary education and enrollment services for the TRICARE Overseas Program (TOP) under the Defense Health Agency (DHA). Your work will help ensure that TRICARE-eligible beneficiaries receive the healthcare services and support they need.What You ll Do:<ul><li>Verify Benefits & Enrollment: Process enrollments, disenrollments, portability transfers, and more via systems like Defense Online Enrollment System (DOES) and MHS Genesis.</li><li>Primary Care Manager (PCM) Changes: Follow Military Treatment Facility (MTF) guidelines to make individual and batch PCM updates.</li><li>Education & Customer Service: Offer guidance on TRICARE resources, benefits, enrollment, and claims, assisting beneficiaries both in person and over phone.</li><li>Claims Assistance: Provide basic claims status updates and support.</li><li>Conduct Briefings: Lead informational sessions for various events such as in/out processing, maternity, and pre-separation/retirement.</li><li>Data Management: Collect and record daily activities and Other Health Insurance (OHI) info into applicable systems.</li><li>Assess & Escalate Issues: Evaluate the level of assistance needed and refer or escalate complex issues as needed for proper resolution.</li><li>Compliance & Confidentiality: Comply with all HIPAA regulations, maintain confidentiality and proper handling of Protected Health Information (PHI), and complete Leidos and other training courses on time.</li><li>Collaborate & Support: Assist with remote support, train new team members, and other duties as assigned.</li></ul>Desired Candidate ProfileBasic Qualifications:<ul><li>High School diploma or GED, or equivalent years of experience</li><li>U.S. Citizenship</li><li>Eligible to obtain an ID card allowing access to NSA Bahrain</li><li>Eligible to obtain and maintain ADP IT III clearance (Non-Sensitive Position, Tier 1)</li><li>3+ years of customer service experience</li><li>Must meet all country specific requirements</li></ul>Essential Skills:<ul><li>Fluent in English with strong written and oral communication</li><li>Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)</li><li>Effective at delivering presentations</li><li>Ability to tactfully communicate with others, both in person and on the phone</li><li>Self-starter, able to work independently and with minimal supervision</li><li>Strong organizational, time management, and multitasking abilities</li><li>High attention to detail</li></ul>Preferred Qualifications:<ul><li>Familiarity with TRICARE Overseas Program, Defense Enrollment Eligibility Reporting System (DEERS), DOES, and MHS Genesis</li><li>Work background in the following areas: U.S. military healthcare delivery system or civilian managed care</li><li>Medical or clinical environment</li><li>MHS Genesis or civilian healthcare systems, medical claims</li></ul>

Naukri Gulf

زميل أتمتة الذكاء الاصطناعي

في الموقع - البحرين - المنامة ١٥ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">حول الدوركزميل أتمتة سلسلة التوريد، ستنضم إلى مسار الذكاء الاصطناعي والأتمتة لدينا، حيث ستساعد في تحويل كيفيّة تشغيل أحد أهم أجزاء Calo. فريق سلسلة التوريد الخاص بنا يدير كل ما وراء الكواليس، من التنبؤ والمخزون إلى الشراء والعمليات. مع نمو Calo، يزداد الحاجة إلى إزالة العمل اليدوي، وتحسين الرؤية، وبناء أنظمة أكثر ذكاءً تتيح لفرقنا التركيز على قرارات ذات تأثير عالي. مهمتك هي تحديد العمليات المتكررة، وفهم كيفية عمل سلسلة التوريد لدينا، وبناء حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تحسين السرعة والدقة والكفاءة. سواء كان ذلك من خلال أتمتة عد المخزون، أو تبسيط مسارات العمل الخاصة بالطلب، أو إنشاء أدوات توفر ساعات من العمل اليدوي للفرق كل أسبوع، ستبني حلول تصبح جزءًا من كيفية عمل Calo. ليس هذا مجرد صيانة للعمليات الحالية. إنه إعادة تصور لها.ما الذي ستعمل عليه<ul><li>تحديد العمليات اليدوية والمتكررة التي يمكن تحسينها من خلال الذكاء الاصطناعي والأتمتة.</li><li>تصميم وبناء حلول عملية تبسّط عمليات سلسلة التوريد اليومية.</li><li>تطوير أدوات أتمتة لإدارة المخزون، ومسارات الشراء، والتقارير، والتخطيط التشغيلي.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة في سلسلة التوريد لفهم النقاط المؤلمة وتحويلها إلى حلول قابلة للتوسع.</li><li>اختبار وتحسين والتكرار المستمر على الأنظمة التي ستبنيها.</li><li>عرض عملك ورؤاك ونتائجك طوال فترة الزمالة.</li></ul></div></section><section>ملف المرشح المطلوب<ul><li>لا نبحث عن سنوات من الخبرة. نحن نبحث عن بُناة. ربما تكون مناسبًا إذا كنت:</li><li>خريجًا حديثًا من المدرسة الثانوية أو الجامعة.</li><li>ليس لديك خبرة مهنية كبيرة ولكنك متحمس للتعلم.</li><li>تلهمك حل المشكلات وإيجاد طرق أكثر ذكاءً للعمل.</li><li>فضولي تجاه الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، والتقنيات الناشئة.</li><li>تحب تفكيك التحديات المعقدة إلى حلول عملية.</li><li>تتعلم بسرعة وتستمتع بالتجربة مع أدوات جديدة.</li><li>تتحمّل المسؤولية بدلاً من انتظار التعليمات.</li><li>تتواصل بشكل جيد وتستمتع بالتعاون مع فرق مختلفة.</li><li>تهتم بالجودة والتحسين المستمر.</li><li>الخبرة مع أدوات مثل تشات جي بي تي، كلود، جيميني، بايثون، جوجل شيتس، نوتشن، SQL، أو منصّات الأتمتة ميزة، لكنها ليست مطلوبة إطلاقًا.</li></ul>نوع الشخص الذي يزدهر في Caloفي Calo، نختار الأشخاص بناءً على العقلية أولًا. زملاؤنا هم من الناس الذين:<ul><li>يظلّون فضوليين.</li><li>يتعلمون بسرعة.</li><li>يتولّون المسؤولية.</li><li>يهتمون بجودة عملهم بعمق.</li><li>يحلّون المشاكل بدلاً من انتظار شخص آخر.</li><li>يرتاحون مع التغيير ويستمتعون بالتحرّك السريع.</li><li>يدعمون من حولهم ويحتفلون بنجاح الفريق.</li><li>يظهرون التواضع والمرونة والرغبة الحقيقية في النمو.</li></ul>إذا كانت هذه الصفات تشبهك، نود التعرف عليك.من يمكنه التقديم؟نبحث عن أشخاص استثنائيين، أينما كانوا. نرحب بتقديم الطلبات من:<ul><li>خريجين جدد من المدرسة الثانوية.</li><li>خريجين جدد من الجامعات.</li><li>مرشحين لديهم خبرة مهنية قليلة أو بلا خبرة.</li><li>متقدمون من البحرين أو المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة أو قطر أو الكويت أو عمان، حيث يمكن إكمال الزمالة بنظام هجين.</li><li>مرشحون استثنائيون من أي مكان في العالم يرغبون في الانضمام عن بعد.</li><li>متحدثون باللغة الإنجليزية، أو العربية، أو ثنائيي اللغة. مرحبًا بك في التقديم بأي لغة تشعر أنك أكثر راحة في استخدامها.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">About the RoleAs a Supply Chain Automation Fellow , you'll join our AI & Automation Track , where you'll help transform how one of the most critical parts of Calo operates. Our Supply Chain team manages everything behind the scenes, from forecasting and inventory to purchasing and operations. As Calo grows, so does the need to eliminate manual work, improve visibility, and build smarter systems that allow our teams to focus on high-impact decisions. Your mission is to identify repetitive processes, understand how our supply chain works, and build AI-powered solutions that improve speed, accuracy, and efficiency. Whether it's automating inventory counting, streamlining ordering workflows, or creating tools that save teams hours of manual work every week, you'll build solutions that become part of how Calo operates. This isn't about maintaining existing processes. It's about reimagining them.What you'll be working on<ul><li>Identify manual and repetitive processes that can be improved through AI and automation.</li><li>Design and build practical solutions that simplify day-to-day supply chain operations.</li><li>Develop automation tools for inventory management, purchasing workflows, reporting, and operational planning.</li><li>Collaborate with Supply Chain stakeholders to understand pain points and translate them into scalable solutions.</li><li>Test, improve, and continuously iterate on the systems you build.</li><li>Present your work, insights, and outcomes throughout the Fellowship.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>We're not looking for years of experience. We're looking for builders. You'll likely be a great fit if you:</li><li>Recently graduated from high school or university.</li><li>Have little or no professional experience but are excited to learn.</li><li>Enjoy solving problems and finding smarter ways of working.</li><li>Are curious about AI, automation, and emerging technologies.</li><li>Like breaking down complex challenges into practical solutions.</li><li>Learn quickly and enjoy experimenting with new tools.</li><li>Take ownership instead of waiting for instructions.</li><li>Communicate well and enjoy collaborating with different teams.</li><li>Care about quality and continuous improvement.</li><li>Experience with tools such as ChatGPT, Claude, Gemini, Python, Google Sheets, Notion, SQL, or automation platforms is a plus, but absolutely not required.</li></ul>The kind of person who thrives at CaloAt Calo, we hire for mindset first. Our Fellows are people who:<ul><li>Stay curious.</li><li>Learn fast.</li><li>Take ownership.</li><li>Care deeply about the quality of their work.</li><li>Solve problems instead of waiting for someone else to.</li><li>Are comfortable with change and enjoy moving quickly.</li><li>Support the people around them and celebrate team success.</li><li>Show humility, resilience, and a genuine desire to grow.</li></ul>If that sounds like you, we'd love to meet you.Who can apply?We're looking for exceptional people, wherever they are. We welcome applications from:<ul><li>Recent high school graduates.</li><li>Recent university graduates.</li><li>Candidates with little to no professional experience.</li><li>Applicants based in Bahrain, Saudi Arabia, the UAE, Qatar, Kuwait, or Oman, where the Fellowship can be completed in a hybrid setup.</li><li>Exceptional candidates from anywhere else in the world who are excited to join us remotely.</li><li>English speakers, Arabic speakers, or bilingual candidates. You're welcome to apply in whichever language you're most comfortable using.</li></ul></section>

Naukri Gulf

زميل استراتيجية السوق

في الموقع - البحرين - Bahrain ١٥ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">عن الدوركـ زميل مشروع السوق، ستنضم إلى مسار إدارة المشاريع لدينا، مساهماً في تشكيل أحد أسرع القطاعات نمواً في Calo. السوق جزء ديناميكي من أعمالنا، يربط العملاء بنظام بيئي متزايد من المنتجات والخدمات. مع استمرار التوسع، تتزايد الحاجة لشخص قادر على إضفاء الهيكل والتوافق والدفع عبر المبادرات العابرة للوظائف. في هذا الدور، ستصبح المالك المشروع المخصص عبر السوق وCalo Now، وتعمل مع فرق عبر المنتج والعمليات والتجاري وتجربة العميل والتسويق والمزيد لتحديد الفرص، وتحسين العمليات، ودفع المشاريع من الفكرة إلى التنفيذ. فكر في نفسك كمستشار داخلي. ستتحقق من كيفية عمل الأشياء، وتكشف عن الثغرات، وتوصي بتحسينات، وتساعد على تحويل تلك الأفكار إلى نتائج حقيقية تقوّي السوق لكلاً من عملائنا وفرقنا.ما ستعمل عليه<ul><li>قيادة وتنسيق مشاريع عابرة للوظائف عبر السوق وCalo Now.</li><li>تحديد الثغرات التشغيلية وتوصية تحسينات عملية وقابلة للتوسع.</li><li>العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لضبط الأولويات ودفع المبادرات إلى الأمام.</li><li>تحليل سير العمل، وتحديد الاختناقات، وتحسين العمليات التشغيلية.</li><li>متابعة جداول زمنية للمشروعات، والمعالم، والمخاطر، والنتائج.</li><li>إعداد العروض التقديمية والتحديثات والتوصيات للقيادة وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>تحمل مسؤولية المبادرات من الاكتشاف حتى التنفيذ والتحسين المستمر.</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المطلوبنحن لا نبحث عن سنوات الخبرة الطويلة. نحن نبحث عن مشغّلين ومستحللين للمشكلات في المستقبل. من المحتمل أن تكون مناسباً إذا كنت:<ul><li>خريج حديث من المدرسة الثانوية أو الجامعة.</li><li>لديك خبرة مهنية قليلة أو معدومة لكنك متحمس للتعلم.</li><li>تحب حل المشاكل المعقدة وجلب النظام إلى الغموض.</li><li>تستمتع بتنظيم المشاريع والأشخاص والأفكار.</li><li>تطرح أسئلة مدروسة قبل الانتقال إلى الحلول.</li><li>تتواصل بوضوح وبثقة مع أشخاص مختلفين.</li><li>تتحمل المسؤولية وتتابع الالتزامات.</li><li>تتعلم بسرعة وتستمتع بالعمل في بيئات سريعة الإيقاع حيث يختلف كل يوم.</li><li>فضولي حول كيفية توسيع الأعمال وتحسينها باستمرار.</li></ul>تجربة مع Google Workspace وNotion وExcel وأدوات إدارة المشاريع أو أدوات الذكاء الاصطناعي أو منصات التصوير البياني للبيانات تعتبر ميزة لكنها ليست مطلوبة.نوع الشخص الذي يزدهر في Caloفي Calo، نختار الأشخاص بناءً على العقلية أولاً. زملاؤنا هم أشخاص:<ul><li>يظلون فضوليين.</li><li>يتعلمون بسرعة.</li><li>يتحملون المسؤولية.</li><li> يهتمون بجودة عملهم.</li><li>يحلون المشكلات بدلاً من انتظار أن يفعلها شخص ما آخر.</li><li>مرتاحون مع التغير ويستمتعون بالتقدم بسرعة.</li><li>يدعمون من حولهم ويحتفلون بنجاح الفريق.</li><li>يظهرون التواضع والمرونة ورغبة حقيقية في النمو.</li></ul>إذا كان ذلك يشبهك، نود مقابلتك.من يستطيع التقديم؟نبحث عن أشخاص استثنائيين، أينما كانوا. نرحب بطلباتهم من:<ul><li>خريجي المدرسة الثانوية حديثاً.</li><li>خريجي الجامعات حديثاً.</li><li>مرشحين بمستوى خبرة قليلة أو معدومة.</li><li>متقدمين مقيمين في البحرين، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، أو عمان، حيث يمكن إنهاء الزمالة بنظام هجين.</li><li>مرشحون استثنائيون من أي مكان في العالم متحمسون للانضمام عن بُعد.</li><li>متحدثون باللغة الإنجليزية، أو العربية، أو مرشحون ثنائي اللغة.</li></ul>يسعدك التقديم بأي لغة تشعر بالراحة في استخدامها.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">About the RoleAs a Marketplace Project Fellow , you'll join our Project Management Track , helping shape one of Calo's fastest-growing business verticals. Marketplace is a dynamic part of our business, connecting customers with a growing ecosystem of products and services. As it continues to scale, so does the need for someone who can bring structure, alignment, and momentum to cross-functional initiatives. In this role, you'll become the dedicated project owner across Marketplace and Calo Now, working with teams across Product, Operations, Commercial, Customer Experience, Marketing, and more to identify opportunities, improve processes, and drive projects from idea to execution. Think of yourself as an internal consultant. You'll investigate how things work, uncover gaps, recommend improvements, and help turn those ideas into real outcomes that make the Marketplace stronger for both our customers and our teams.What you'll be working on<ul><li>Lead and coordinate cross-functional projects across Marketplace and Calo Now.</li><li>Identify operational gaps and recommend practical, scalable improvements.</li><li>Work closely with stakeholders to align priorities and keep initiatives moving forward.</li><li>Analyze workflows, identify bottlenecks, and improve operational processes.</li><li>Track project timelines, milestones, risks, and outcomes.</li><li>Prepare presentations, updates, and recommendations for leadership and key stakeholders.</li><li>Take ownership of initiatives from discovery through implementation and continuous improvement.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileWe're not looking for years of experience. We're looking for future operators and problem-solvers. You'll likely be a great fit if you:<ul><li>Recently graduated from high school or university.</li><li>Have little or no professional experience but are excited to learn.</li><li>Love solving complex problems and bringing order to ambiguity.</li><li>Enjoy organizing projects, people, and ideas.</li><li>Ask thoughtful questions before jumping to solutions.</li><li>Communicate clearly and confidently with different people.</li><li>Take ownership and follow through on commitments.</li><li>Learn quickly and enjoy working in fast-paced environments where every day is different.</li><li>Are curious about how businesses scale and continuously improve.</li></ul>Experience with Google Workspace, Notion, Excel, project management tools, AI tools, or data visualization platforms is a plus, but absolutely not required.The kind of person who thrives at CaloAt Calo, we hire for mindset first. Our Fellows are people who:<ul><li>Stay curious.</li><li>Learn fast.</li><li>Take ownership.</li><li>Care deeply about the quality of their work.</li><li>Solve problems instead of waiting for someone else to.</li><li>Are comfortable with change and enjoy moving quickly.</li><li>Support the people around them and celebrate team success.</li><li>Show humility, resilience, and a genuine desire to grow.</li></ul>If that sounds like you, we'd love to meet you.Who can apply?We're looking for exceptional people, wherever they are. We welcome applications from:<ul><li>Recent high school graduates.</li><li>Recent university graduates.</li><li>Candidates with little to no professional experience.</li><li>Applicants based in Bahrain, Saudi Arabia, the UAE, Qatar, Kuwait, or Oman, where the Fellowship can be completed in a hybrid setup.</li><li>Exceptional candidates from anywhere else in the world who are excited to join us remotely.</li><li>English speakers, Arabic speakers, or bilingual candidates.</li></ul>You're welcome to apply in whichever language you're most comfortable using.</section>

Naukri Gulf

مهندس Power BI

في الموقع - البحرين - المنامة ١٥ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الوصف الوظيفي VAM Systems تبحث حاليًا عن مهندس Power BI (أوفشور) لعملياتنا في البحرين مع المهارات والشروط التالية:المسؤوليات الأساسية<ul><li>المشاركة في تحديد وضبط خارطة طريق التحليلات والتقارير للخزينة وتماشيها مع أولويات واستراتيجية العمل</li><li>إرساء إطار منظم لاستهلاك البيانات والتقارير وتطور لوحة القياس</li><li>تحديد فرص بناءة لتعزيز نضج التحليلات وقدرات التقارير بشكل استباقي</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة في الخزينة (مثلاً التداول، ALM، الاستثمارات، المخاطر) لجمع المتطلبات وترجمتها إلى مواصفات تقنية</li><li>ترجمة الاحتياجات الأعمال إلى حالات استخدام تحليلات واضحة، ومقاييس أداء (KPIs) ومتطلبات تقارير</li><li>تحديد فرص تحليلية ذات قيمة عالية لدعم اتخاذ القرار</li></ul>التفصيل الدقيقتطوير لوحات القيادة وتقديم التحليلات (التركيز الأساسي)<ul><li>تصميم وتطوير وصيانة لوحات تفاعلية وتقارير وقياسات KPI باستخدام Power BI وأدوات BI أخرى</li><li>ضمان أن تكون الحلول:</li><ul><li>ديناميكية وباعتماد سيناريوهات (تحليل ماذا لو، المحاكاة، تحليل الحساسية)</li><li>مبسطة للمستخدم، مع إمكانات التنزيل الذاتي والتصفح التفصيلي</li></ul><li>بناء وصيانة نماذج بيانات دلالية وهياكل OLAP لتمكين تحليلات ذاتية قابلة للتوسع</li><li>تعزيز اللوحات باستمرار بناءً على ملاحظات المستخدم وتطور احتياجات العمل</li><li>ضمان تسليم للوحات وOutputs التقارير في الوقت وبجودة عالية</li></ul>المعرفة والتحليلات والقدرات المتقدمة<ul><li>تطوير رؤى قابلة للتطبيق و Outputs تحليلية ذات صلة بالخزينة والاستثمارات والمؤسسات المالية</li><li>تقديم توصيات قائمة على البيانات والتواصل بوضوح مع كل من الجمهور الفني وغير الفني</li><li>تبسيط التحليلات المعقدة إلى رؤى أعمال قابلة للتنفيذ لاتخاذ القرار</li><li>استكشاف وتنفيذ:</li><ul><li>أتمتة التقارير وتوليد الرؤى</li><li>محاكاة سيناريوهات ديناميكية</li><li>التحليلات التنبؤية والرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي حيثما أمكن</li></ul></ul>إدارة البيانات والتكامل<ul><li>التنسيق مع فرق داخلية (تكنولوجيا المعلومات، هندسة البيانات، أنظمة المالية) لـ:</li><ul><li>استخراج وتكامل مجموعات البيانات المطلوبة</li><li>ضمان توافر البيانات، الوصول إليها، والاتساق</li><li>دمج البيانات من مصادر متعددة (مثل EDW، APIs، ملفات مسطحة) إلى نماذج موحدة</li></ul><li>ضمان تنظيم البيانات لدعم تقارير وتحليلات فعّالة ضمن وظيفة الخزينة</li><li>تحسين استعلامات SQL وعمليات ETL الأداء والقدرة على التوسع</li></ul>جودة البيانات والحكومة (نطاق الخزينة)<ul><li>تحديد فجوات البيانات والتناقضات والقيود والعمل مع مقدمي البيانات لتحسين جودتها</li><li>ضمان الامتثال لسياسات حوكمة البيانات والأمن والخصوصية (ضمن نطاق الخزينة)</li><li>الحفاظ على توثيق مناسب لمصادر البيانات وتحويلاتها ومنطق التقارير</li></ul>تمكين أصحاب المصلحة والمساهمة في الفريق<ul><li>تقديم التدريب والدعم لمستخدمي الأعمال على أدوات BI وتفسير البيانات</li><li>التواصل الفعّال للرؤى إلى القيادة العليا والمستخدمين النهائيين</li><li>توجيه أعضاء الفريق والمساهمة في أفضل الممارسات ومكونات تحليلية قابلة لإعادة الاستخدام</li></ul>اللغات: الإنجليزية العربيةالشروط والأحكام إطار الانضمام: (15-30 يومًا).</div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أنظمة المعلومات أو بيانات العلوم أو مجال ذو صلة مطلوب. يفضل الحصول على درجة الماجستير.</li><li>الخبرة المهنية: خبرة عملية لا تقل عن 5-8 سنوات في ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، ويفضل ضمن القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.</li><li>الشهادات: شهادات مهنية في Microsoft Power BI أو منصات BI معادلة مفضلة.</li><li>الكفاءة التقنية: خبرة متقدمة في تصور البيانات ورسمها إحصائيًا باستخدام أدوات مثل Power BI، بايثون، وMatlab. اتقان SQL لاستطلاع البيانات، ونمذجة البيانات، وتطوير ETL. فهم راسخ لمفاهيم warehousing البيانات وخبرة مع منصات مثل SAS وMicrosoft SQL Server. الإلمام بمنصات BI قائمة على السحابة (مثلاً Azure، AWS) ميزة قوية. خبرة في بايثون والبرمجة الإحصائية مع exposure لأدوات AI/ML، والخوارزميات والأساليب.</li><li>المهارات التحليلية والنمذجة: قدرة موثقة على العمل مع مجموعات بيانات كبيرة وتقديم حلول تحليلية جاهزة للإنتاج. مهارة في إعداد البيانات، بما في ذلك التنظيم والتصنيف والاستنتاج وحساب متغيرات نموذج الإدخال. خبرة في تطبيق تقنيات NLP ورؤية الكمبيوتر على البيانات غير المهيكلة ميزة.</li><li>فطنة تجارية: قدرة موثقة على ترجمة أهداف الأعمال إلى حالات استخدام تحليلية وتوصية النهج الإحصائي الأمثل. خبرة في إدارة مشاريع BI والتحليلات والتعاون مع فرق متعددة الوظائف.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description VAM Systems is currently looking for Power BI Engineer (Offshore) for our Bahrain operations with the following skillsets and terms & conditions:Key Responsibilities<ul><li>Participate in defining and maintaining the Treasury analytics and reporting roadmap, aligned with business priorities and strategy</li><li>Establish a structured framework for data consumption, reporting, and dashboard evolution</li><li>Proactively identify opportunities to enhance analytics maturity and reporting capabilities</li><li>Collaborate with Treasury stakeholders (e.g., Trading, ALM, Investments, Risk) to gather requirements and translate them into technical specifications</li><li>Translate business needs into clear analytics use cases, KPIs, and reporting requirements</li><li>Identify high-value analytical opportunities to support decision-making</li></ul>Detailed BreakdownDashboard Development & Analytics Delivery (Core Focus)<ul><li>Design, develop, and maintain interactive dashboards, reports, and KPI scorecards using Power BI and other BI tools</li><li>Ensure solutions are:</li><ul><li>Dynamic and scenario-driven (what-if analysis, simulations, sensitivity analysis)</li><li>User-friendly, with drill-down and self-service capabilities</li></ul><li>Build and maintain semantic data models and OLAP structures to enable scalable self-service analytics</li><li>Continuously enhance dashboards based on user feedback and evolving business needs</li><li>Ensure timely and high-quality delivery of dashboards and reporting outputs</li></ul>Insights, Analytics & Advanced Capabilities<ul><li>Develop actionable insights and analytics outputs relevant to Treasury, Investments, and Financial Institutions</li><li>Provide data-driven recommendations and clearly communicate findings to both technical and non-technical audiences</li><li>Simplify complex analytics into actionable business insights for decision-making</li><li>Explore and implement:</li><ul><li>Automation of reporting and insight generation</li><li>Dynamic scenario simulations</li><li>Predictive analytics and AI-driven insights, where applicable</li></ul></ul>Data Management & Integration<ul><li>Coordinate with internal teams (IT, data engineering, finance systems) to:</li><ul><li>Extract and integrate required datasets</li><li>Ensure data availability, accessibility, and consistency</li><li>Integrate data from multiple sources (e.g., EDW, APIs, flat files) into unified models</li></ul><li>Ensure data is structured to support efficient reporting and analytics delivery within the Treasury function</li><li>Optimize SQL queries and ETL processes for performance and scalability</li></ul>Data Quality & Governance (Treasury Scope)<ul><li>Identify data gaps, inconsistencies, and limitations, and work with upstream providers to improve data quality</li><li>Ensure compliance with data governance, security, and privacy policies (within Treasury scope)</li><li>Maintain proper documentation of data sources, transformations, and reporting logic</li></ul>Stakeholder Enablement & Team Contribution<ul><li>Provide training and support to business users on BI tools and data interpretation</li><li>Communicate insights effectively to senior leadership and end users</li><li>Mentor team members and contribute to best practices and reusable analytics components</li></ul>LANGUAGES: English ArabicTerms and conditions Joining time frame: (15 - 30 days) .</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Education: Bachelor s degree in Computer Science, Information Systems, Data Science, or a related field is required. A Master s degree is preferred.</li><li>Professional Experience: Minimum of 5 8 years of hands-on experience in Business Intelligence and data analytics, preferably within the banking or financial services sector.</li><li>Certifications: Professional certifications in Microsoft Power BI or equivalent BI platforms are preferred.</li><li>Technical Proficiency: Advanced expertise in data visualization and statistical plotting using tools such as Power BI, Python, and Matlab. Strong command of SQL for querying, data modeling, and ETL development. Solid understanding of data warehousing concepts and experience with platforms like SAS and Microsoft SQL Server. Familiarity with cloud-based BI platforms (e.g., Azure, AWS) is a strong advantage. Experience in Python and statistical programming, with exposure to AI/ML tools, algorithms, and methods.</li><li>Analytical & Modeling Skills: Proven ability to work with large-scale datasets and deliver production-grade analytics solutions. Skilled in data preparation, including rationalizing, classifying, deriving, and calculating model input variables. Experience applying natural language processing (NLP) and computer vision techniques to unstructured data is a plus.</li><li>Business Acumen: Demonstrated capability to translate business objectives into analytical use cases and recommend optimal statistical approaches. Experience in managing BI and analytics projects and collaborating with cross-functional teams.</li></ul></section>

Naukri Gulf

زميل عمليات الأعمال

في الموقع - البحرين - المنامة ١٥ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">عن الدوركزميل في قسم العمليات والنمو، ستنضم إلى مسار إدارة المشاريع، وتعمل في قلب أحد أسرع قطاعات الأعمال نموًا في Calo. هذا واحد من أكثر الأدوار تقاطعاً في الزمالة. ستعمل جنباً إلى جنب مع القادة المسؤولين عن نمو أعمالنا عند الطلب عبر أسواق متعددة، مكتسباً تعرّفاً على كل شيء من العمليات والتسويق إلى الاستراتيجية التجارية والتوريد والتوسع وتجربة العملاء. لن يتشابه يومان على الإطلاق. قد تكون يوماً ما Helping لإطلاق مبادرة جديدة. وفي يوم آخر، ستنسق أصحاب المصلحة عبر فرق متعددة، وتحلل الأداء التشغيلي، أو تحلّ التحديات التي تؤثر مباشرة على تجربة العملاء. ستصبح شخصاً يربط الناس، يدفع التنفيذ، ويساعد في تحويل الأفكار إلى واقع. إذا كنت تستمتع بالتنوع، وتحب حل المشكلات، وتريد فهم كيف يتسع نطاق شركة سريعة النمو، فهذا الدور لك. ما ستعمل عليهدعم التخطيط والتنفيذ للمشروعات跨-functional عبر أعمال on-demand. التنسيق مع فرق عبر Operations، Marketing، Commercial، Supply Chain، Customer Experience، ووظائف أخرى. متابعة جداول المشروع وأولوياته ومخرجاته لضمان دفع المبادرات إلى الأمام. تحليل البيانات التشغيلية وتحديد الفرص لتحسين الكفاءة وتجربة العملاء. المساعدة في إطلاق مبادرات جديدة، عمليات، وتحسينات تجارية عبر أسواق متعددة. إعداد تحديثات المشروع، العروض، والتوصيات لأصحاب المصلحة الرئيسيين. تولي ملكية المشاريع من التخطيط حتى التنفيذ والتسليم. ما الذي نبحث عنهلا نبحث عن سنوات خبرة. نبحث عن مشغّلين وقادة المستقبل. من المحتمل أن تكون مناسباً جداً إذا كنت: خريجاً حديثاً من المدرسة الثانوية أو الجامعة. يوجد لديك خبرة مهنية ضئيلة أو معدومة لكنك متحمس للتعلم. تحب تنظيم المشاريع، الأشخاص، والأفكار. تتحمّل الملكية بطبيعتك وتستمتع بجعل الأشياء تحدث. فضولي بشأن كيفية تشغيل ونمو الشركات. تتواصل بوضوح وبثقة مع أشخاص مختلفين. تستمتع بحل المشكلات والتفكير النقدي. يمكنك إدارة أولويات متعددة دون فقدان الاهتمام بالتفاصيل. تزدهر في بيئات سريعة الحركة حيث يختلف كل يوم. يعتبر وجود خبرة في Google Workspace، Notion، Excel، أدوات إدارة المشاريع، أو أدوات الذكاء الاصطناعي ميزة، لكنها ليست مطلوبة مطلقاً. نوع الشخص الذي يزدهر في Caloفي Calo، نختار العقلية أولاً. زملاؤنا هم أشخاص: يظلون فضوليين. يتعلمون بسرعة. يتولون الملكية. يهتمون بجودة عملهم بعمق. يحلّون المشاكل بدلاً من انتظار شخص آخر. مرتاحون مع التغيير ويستمتعون بالتحرك بسرعة. يدعمون من حولهم ويحتفلون بنجاح الفريق. يظهرون التواضع والمرونة والرغبة الحقيقية في النمو.</div></section><section>ملف المرشح المطلوب<h2>ما الذي نبحث عنه</h2>لا نبحث عن سنوات من الخبرة. نحن نبحث عن مشغّلين وقادة المستقبل. من المحتمل أن تكون مناسباً إذا:<ul><li>خريجون حديثاً من المدرسة الثانوية أو من الجامعة.</li><li>لديك خبرة مهنية قليلة أو معدومة لكنك متحمس للتعلم.</li><li>تحب تنظيم المشاريع، الأشخاص، والأفكار.</li><li>تتحمّل الملكية بطبيعتك وتستمتع بجعل الأشياء تحدث.</li><li>فضولي بشأن كيفية عمل ونمو الأعمال.</li><li>تتواصل بوضوح وبثقة مع أشخاص مختلفين.</li><li>تستمتع بحل المشكلات والتفكير النقدي.</li><li>يمكنك إدارة أولويات متعددة دون فقدان الانتباه للتفاصيل.</li><li>تزدهر في بيئات سريعة حيث يختلف كل يوم.</li></ul>وجود خبرة مع Google Workspace، Notion، Excel، أدوات إدارة المشاريع، أو أدوات الذكاء الاصطناعي ميزة، ولكنها ليست مطلوبة.<h2>نوع الشخص الذي يزدهر في Calo</h2>في Calo، نختار العقلية أولاً. أقراننا هم أشخاص:<ul><li>يظلون فضوليين.</li><li>يتعلمون بسرعة.</li><li>يتولون الملكية.</li><li>يهتمون بجودة عملهم بعمق.</li><li>يحلّون المشاكل بدلاً من انتظار شخص آخر.</li><li>مرتاحون مع التغيير ويستمتعون بالتحرك بسرعة.</li><li>يدعمون من حولهم ويفرحون بنجاح الفريق.</li><li>يظهرون التواضع والمرونة والرغبة الحقيقية في النمو.</li></ul>إذا بدا ذلك كأنك، نود لقاءك.<h2>من يمكنه التقديم؟</h2>نبحث عن أشخاص استثنائيين، أينما كانوا. نرحب بالتقديم من:<ul><li>خريجين جدد من المدرسة الثانوية.</li><li>خريجين جدد من الجامعة.</li><li>مرشحين لديهم خبرة مهنية قليلة أو معدومة.</li><li>المتقدمون من البحرين، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، أو عُمان، حيث يمكن إتمام الزمالة بنظام هجين.</li><li>مرشحون استثنائيون من أي مكان في العالم متحمسون للانضمام إلينا عن بُعد.</li><li>متحدثون بالإنجليزية، أو العربية، أو مرشحون ثنائيي اللغة. مرحباً بكم في التقديم بأي لغة تشعرون بالراحة في استخدامها.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">About the RoleAs an Operations & Growth Fellow, you'll join our Project Management Track, working at the heart of one of Calo's fastest-growing business verticals. This is one of the most cross-functional roles in the Fellowship. You'll work alongside leaders responsible for growing our On Demand business across multiple markets, gaining exposure to everything from operations and marketing to commercial strategy, supply, expansion, and customer experience. No two days will look the same. One day you might be helping launch a new initiative. The next, you'll be coordinating stakeholders across multiple teams, analyzing operational performance, or solving challenges that directly impact the customer experience. You'll become someone who connects people, drives execution, and helps turn ideas into reality. If you enjoy variety, love solving problems, and want to understand how a fast-growing company scales, this role is for you. What you'll be working onSupport the planning and execution of cross-functional projects across the On Demand business. Coordinate with teams across Operations, Marketing, Commercial, Supply Chain, Customer Experience, and other functions. Track project timelines, priorities, and deliverables to ensure initiatives move forward. Analyze operational data and identify opportunities to improve efficiency and customer experience. Help launch new initiatives, processes, and business improvements across multiple markets. Prepare project updates, presentations, and recommendations for key stakeholders. Take ownership of projects from planning through execution and delivery. What we're looking forWe're not looking for years of experience. We're looking for future operators and leaders. You'll likely be a great fit if you: Recently graduated from high school or university. Have little or no professional experience but are excited to learn. Love organizing projects, people, and ideas. Naturally take ownership and enjoy making things happen. Are curious about how businesses operate and grow. Communicate clearly and confidently with different people. Enjoy solving problems and thinking critically. Can manage multiple priorities without losing attention to detail. Thrive in fast-moving environments where every day is different. Experience with Google Workspace, Notion, Excel, project management tools, or AI tools is a plus, but absolutely not required. The kind of person who thrives at CaloAt Calo, we hire for mindset first. Our Fellows are people who: Stay curious. Learn fast. Take ownership. Care deeply about the quality of their work. Solve problems instead of waiting for someone else to. Are comfortable with change and enjoy moving quickly. Support the people around them and celebrate team success. Show humility, resilience, and a genuine desire to grow.</div></section><section>Desired Candidate Profile<h2>What we're looking for</h2>We're not looking for years of experience. We're looking for future operators and leaders. You'll likely be a great fit if you:<ul><li>Recently graduated from high school or university.</li><li>Have little or no professional experience but are excited to learn.</li><li>Love organizing projects, people, and ideas.</li><li>Naturally take ownership and enjoy making things happen.</li><li>Are curious about how businesses operate and grow.</li><li>Communicate clearly and confidently with different people.</li><li>Enjoy solving problems and thinking critically.</li><li>Can manage multiple priorities without losing attention to detail.</li><li>Thrive in fast-moving environments where every day is different.</li></ul>Experience with Google Workspace, Notion, Excel, project management tools, or AI tools is a plus, but absolutely not required.<h2>The kind of person who thrives at Calo</h2>At Calo, we hire for mindset first. Our Fellows are people who:<ul><li>Stay curious.</li><li>Learn fast.</li><li>Take ownership.</li><li>Care deeply about the quality of their work.</li><li>Solve problems instead of waiting for someone else to.</li><li>Are comfortable with change and enjoy moving quickly.</li><li>Support the people around them and celebrate team success.</li><li>Show humility, resilience, and a genuine desire to grow.</li></ul>If that sounds like you, we'd love to meet you.<h2>Who can apply?</h2>We're looking for exceptional people, wherever they are. We welcome applications from:<ul><li>Recent high school graduates.</li><li>Recent university graduates.</li><li>Candidates with little to no professional experience.</li><li>Applicants based in Bahrain, Saudi Arabia, the UAE, Qatar, Kuwait, or Oman, where the Fellowship can be completed in a hybrid setup.</li><li>Exceptional candidates from anywhere else in the world who are excited to join us remotely.</li><li>English speakers, Arabic speakers, or bilingual candidates. You're welcome to apply in whichever language you're most comfortable using.</li></ul></section>

دوام كامل جولف تالنت

تنفيذي حساب رئيسي

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>تمكين منظومة المدفوعات العالمية</h4> تشغّل ACI منظومة المدفوعات عالمياً، وأنت تشغّل ACI. ستبتكر وتتعاون وتُنمّي في ثقافة تكنولوجية نشطة مع عقود من النجاح المؤكّد. موظفو ACI في جميع الأدوار والمستويات هم زملاؤك حقاً وكثيرون منكم أصدقاؤك. حجمنا ونطاقنا يسمحان لك أن ترى الأثر العالمي لعملك. أنت ظاهر، ومواهبك مُقدّرة، ومخول لتشكيل مستقبل المدفوعات. كـتنفيذي حساب رئيسي في البحرين/الكويت/مصر، ستنضم إلى فريق متنوع وشغوف يكرس نفسه لتشغيل منظومة المدفوعات العالمية! <h4>الغرض من هذا التنفيذي الحسابي الرئيسي هو:</h4> تسويق منتجات وخدمات ACI للعملاء الحاليين والمحتملين ضمن منطقة محددة و/أو صناعة، وإدارة العلاقة الكلية لـACI مع الحسابات المعتمدة. تطوير الاستراتيجية وإدارة عملية إغلاق الفرص التسويقية المحددة بنهاية منطقية. مساعدة الموزعين في مساعيهم لبيع منتجات وخدمات ACI حيثما كان ذلك مناسباً. إبقاء المعلومات محدثة عن منتجات/تحسينات ACI، المنافسة، واتجاهات الصناعة. الاحتفاظ بسجلات الحساب والمنطقة، وتحديث الإدارة بنشاط الحساب، وتقديم بيانات التنبؤ كما هو مطلوب. <h4>يوم عادي في ACI لتنفيذي حساب رئيسي هو:</h4> يحدد الفرص لتسويق منتجات وخدمات ACI للعملاء الحاليين والمحتملين في المنطقة المعينة. يطور الاستراتيجية ويدير عملية إغلاق الفرص التسويقية المحددة، بما يتماشى مع أفضل ممارسات المبيعات لدى ACI. يدير العلاقة الشاملة لـACI مع العملاء الحاليين والمحتملين، مع تركيز على تطوير وصيانة علاقات فعالة مع المدراء التنفيذيين الرئيسيين. رضا العملاء وولاؤهم من المتطلبات والقياسات الأساسية. يدير جميع الجوانب الإدارية للواجب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ملفات الحساب، سجلات خط أنابيب المبيعات، مخططات تنظيم العميل الحالية والمستقبلية، إلخ، بما يتماشى مع أفضل ممارسات المبيعات لدى ACI. يبقى مُطلعًا على منتجات/تحسينات ACI، أنشطة المنافسة، واتجاهات الصناعة. يؤدي مهام أخرى وفق التعيين. يفهم ويلتزم بجميع سياسات الشركة بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، مدونة السلوك وأخلاقيات ممارسة الأعمال لدى ACI. <h4>المعرفة والمهارات والخبرة المطلوبة للوظيفة:</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة.</li> <li>12 عامًا من الخبرة الميدانية الناجحة في المبيعات في الصناعات المستهدفة من ACI (المؤسسات المالية، المعالجات، التجار، إلخ)، ويفضّل بيع حلول المدفوعات.</li> <li>لا بد أن يكون لديه مزيج أدنى 5 سنوات في إما صناعات المدفوعات أو التجارة الإلكترونية أو المدفوعات الجوالة.</li> <li>لا بد أن يمتلك سجل مبيعات ناجح.</li> <li>مهارات عرض وتقديم شفوية وكتابية ممتازة.</li> <li>القدرة على استكشاف فرص مبيعات كبيرة ومعقدة.</li> <li>القدرة على فهم الحلول التجارية والتقنية.</li> <li>القدرة على نقل عملية المبيعات إلى الإغلاق.</li> <li>القدرة على صياغة وعرض الحلول بشكل مهني والرد بإبداع على احتياجات العملاء.</li> <li>فهم ومعرفة بالمنتجات/الحلول التي تسوّقها ACI حاليًا تعتبر ميزة.</li> <li>بيع حلول تكنولوجية إلى منظمات متعددة الجنسيات، وتجار تجزئة كبار على الإنترنت، وشركات التجارة الإلكترونية، و/أو خبرة في مستخلصي/معالجي التجار مرغوبة بشدة.</li> <li>خبرة في المبيعات مرتبطة بالمدفوعات أو معالجة المدفوعات ميزة.</li> <li>يفضل خبرة Salesforce.com.</li> </ul> <h4>القدرات الأساسية:</h4> نسعى لزملاء يجسدون قدراتنا الأساسية - التي تشكل ثقافتنا وتمكننا من إحداث تأثير معنوي معاً: <ul> <li>ضمان المساءلة: تحمّل المسؤولية أمام النفس والآخرين للوفاء بالالتزامات.</li> <li>قيادة النتائج: تحقيق النتائج باستمرار، حتى في الظروف الصعبة.</li> <li>تركز على العميل: بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول مركزة على العميل.</li> <li>تنمية الابتكار: خلق طرق جديدة وأفضل لنجاح المنظمة.</li> <li>التعاون: بناء شراكات والعمل بتعاون مع الآخرين.</li> <li>الشجاعة: الاستعداد لمعالجة القضايا الصعبة، قول ما يلزم قوله.</li> </ul> يجب أن يكون المترشحون حاصلين على تصريح عمل ساري في البحرين/الكويت/مصر بدوام كامل. هذا المنصب لا يوفر كفالة لتأشيرة العمل أو تصريح العمل الآن أو في المستقبل. مقابل خبرتك، نُوفر فرصاً للنمو وتطوير المسار المهني وحزمة تعويضات ومزايا تنافسية، كلها ضمن بيئة عمل مبتكرة وتعاونية. هل أنت مستعد لمساعدتنا في تحويل منظومة المدفوعات؟ <h4>إشعار هام حول عمليات الاحتيال في التوظيف</h4> يجب أن يكون الباحثون عن عمل على علم بعمليات احتيال توظيف مستمرة حيث ينتحل أفراد أو منظمات شركات كبرى لتقديم فرص عمل وهمية. غالباً ما تتضمن هذه الاحتيالات طلب معلومات شخصية، أو مدفوعات، أو مقابلات عبر قنوات غير رسمية. يرجى توخي الحذر والتحقق من أي اتصالات تدعي كونها من شركتنا. سيظل فريق التوظيف العالمي من ACI يتبع القنوات الرسمية ولن يطلب أي دفعة مالية.

<h4>Powering the world's payments ecosystem</h4> ACI powers the payments ecosystem globally, and you power ACI. You'll innovate, collaborate, and grow in an energetic technology culture with decades of proven success. ACIers in all roles and levels are truly your colleagues and many are your friends. Our size and reach allow you to see the global impact of your work. You are visible, your talents are valued, and you are empowered to shape the future of payments. As a Principal Account Executive in Bahrain/Kuwait/Egypt, you will join a diverse, passionate team dedicated to powering the world's payments ecosystem! <h4>This purpose of this Principal Account Executive is:</h4> Markets ACI products and services to current and potential customers within a defined territory and/or industry and manages ACI's overall relationship with established accounts. Develops strategy and manages the process of bringing the identified marketing opportunities to a logical close. Assists distributors in their efforts to sell ACI products and services where appropriate. Keeps current on ACI products/enhancements, competition, and industry trends. Maintains account and territory records, updates management on account activity, and provides forecast data as requested. <h4>A typical day at ACI for a Principal Account Executive is:</h4> Identifies opportunities to market ACI products and services to current and prospective customers in the assigned territory. Develops strategy and manages the process of bringing the identified marketing opportunities to a logical close, consistent with ACI's sales best practices. Manages ACI's overall relationship with current and prospective customers, with emphasis on developing and maintaining effective relationships with key executives. Customer satisfaction and loyalty are key requirements and measurements. Manages all administrative aspects of the assignment including but not limited to account profiles, sales pipeline records, current and prospective customer org charts, etc., consistent with ACI's sales best practices. Keeps current on ACI products/enhancements, competition activities, and industry trends. Performs other duties as assigned. Understands and adheres to all corporate policies including but not limited to the ACI Code of Business Conduct and Ethics. <h4>Knowledge, skills, and experience required for the job:</h4> <ul> <li>Bachelor's degree or equivalent experience.</li> <li>12 years of successful direct sales experience in industries targeted by ACI (financial institutions, processors, merchants, etc.), preferably selling payments solutions.</li> <li>Must have a combined minimum of 5 years in either the payments, e-commerce, or mobile payments industries.</li> <li>Must have a successful sales record.</li> <li>Excellent presentation, verbal, and written communication skills.</li> <li>Ability to prospect for large complex sales opportunities.</li> <li>Ability to understand the business and technical solutions.</li> <li>Ability to move the sales process to closure.</li> <li>Ability to articulate and professionally present solutions and to respond creatively to customer needs.</li> <li>Understanding and knowledge of products/solutions currently marketed by ACI is a plus.</li> <li>Selling technology solutions into multinational organizations, large online retailers, ecommerce companies, and/or merchant acquirers/processor experience is highly desired.</li> <li>Payments or payments processing related sales experience is a plus.</li> <li>Salesforce.com experience preferred.</li> </ul> <h4>Core capabilities:</h4> We seek colleagues who embody our core capabilities - these shape our culture and enable us to make a meaningful impact together: <ul> <li>Ensure accountability: Holding self and others accountable to meet commitments.</li> <li>Drives results: Consistently achieving results, even under tough circumstances.</li> <li>Customer focus: Building strong customer relationships and delivering customer-centric solutions.</li> <li>Cultivate innovation: Creating new and better ways for the organization to be successful.</li> <li>Collaborates: Building partnerships and working collaboratively with others.</li> <li>Courage: Stepping up to address difficult issues, saying what needs to be said.</li> </ul> Applicants must be currently authorized to work in Bahrain/Kuwait/Egypt on a full-time basis. This position does not offer sponsorship for employment visa status or work permit now or in the future. In return for your expertise, we offer opportunities for growth, career development, and a competitive compensation and benefits package—all within an innovative and collaborative work environment. Are you ready to help us transform the payments ecosystem? <h4>Important notice about recruitment scams</h4> Job seekers should be aware of ongoing recruitment scams where individuals or organizations impersonate legitimate companies to offer fake job opportunities. These scams often involve requests for personal information, payments, or interviews through unofficial channels. Please be cautious and verify any communications claiming to be from our company. The ACI Worldwide recruitment team will always follow official channels and will never request payment.

دوام كامل جولف تالنت

رئيس قسم دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات

في الموقع - البحرين - المنامة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الإعلام والصحافة

<h4>نظرة عامة عن البنك</h4> يسعى بنك ABC إلى تعيين رئيس دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في قسم تكنولوجيا المعلومات المؤسسي ويقع مكتبه في مقرنا الرئيسي في البحرين. يوفر رئيس دعم التطبيقات قيادة وتحمل المسؤولية على مستوى البنك لاستقرار وتوافر ومتانة وإدارة التغيير المحكوم بواجهة خدمات البنك للتطبيقات الرقمية. وهذا يشمل منصات الخدمات المصرفية الأساسية (مثل Temenos)، والمدفوعات، والقنوات الرقمية، والخزانة والأسواق، وCRM، وتمويل التجارة، و AML/KYC والعقوبات، والتقارير التنظيمية والمالية، ومنصات البيانات، والتكامل المؤسسي. تتولى الدور نموذج التشغيل Run-the-Bank (RTB) وChange-the-Bank (CTB) وتؤدي دوراً حاسماً في تشكيل واجهة التشغيل بين البنك، وبائعي تكنولوجيا المعلومات، ومقدّمي الخدمات المُدارَة، مع ضمان تقديم خدمات الإنتاج بشكل قابل للتنبؤ وآمن ومتوافق وبتكلفة فعّالة عبر بيئة سحابة هجينة تشمل في آن واحد المقرات المحلية، والسحابة الخاصة، والمنصات السحابية العامة. كجزء من أجندة التحول التكنولوجي للبنك، تكون المهمة مسؤولة عن دعم وتنفيذ استراتيجية دعم التطبيقات للنظام المصرفي الأساسي وجميع النظم المحيطة به، بما في ذلك النشر المستضاف في السحابة وخدمات البائعين المدارة وأنماط التكامل المعقدة. من المتوقع أن يعمل حاملو الوظائف على modernisation واعتماد قدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر دعم التطبيقات؛ وهذا يشمل دمج إدارة الخدمة المتوافقة مع ITIL بشكل منضبط بالتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى. وأخيراً، يعمل رئيس دعم التطبيقات كمساهِم رفيع المستوى في الاستراتيجية التقنية للمجموعة الأوسع، داعماً حوكمة التكنولوجيا والجاهزية التنظيمية وإدارة المخاطر وانضباط الهندسة المعمارية. <h4>مسؤوليات الدور</h4> سيكون حاملو الوظائف مسؤولين عن: <h4>الاستراتيجية والحوكمة</h4> <ul> <li>تعريف الملكية وتطوير استراتيجية دعم التطبيقات باستمرار بما يتماشى مع أهداف الأعمال واستراتيجية التكنولوجيا للمجموعة على نطاق أوسع، مع خريطة طريق واضحة حول Temenos وبيئته الرقمية.</li> <li>العمل مع شركاء تكنولوجيا المعلومات الرئيسيين وأصحاب المصلحة الأساسيين لتأسيس وتنفيذ إطار حوكمة قوي لـ RTB و CTB، وضمان وجود مساءلة واضحة بين الفرق الداخلية والبائعين ومزودي الخدمات المدارة.</li> <li>ضمان امتثال فريق دعم التطبيقات للمتطلبات التنظيمية والمخاطر والضوابط الداخلية، وتوفير assurance عليا للمراجعات والتدقيق التنظيمي وغيره من الفحوص.</li> <li>دعم GCITO في تشكيل وتنفيذ حوكمة التكنولوجيا على مستوى المجموعة، بما في ذلك الالتزام بالسياسات والانضباط المعماري ومعايير الخدمة وإدارة مخاطر التكنولوجيا.</li> <li>رعاية وتبنّي قدرات الذكاء الاصطناعي تدريجياً عبر دعم التطبيقات، وضمان وجود حوكمة مناسبة وفوائد تشغيلية قابلة للقياس.</li> </ul> <h4>إدارة النظام البيئي للتطبيقات</h4> <ul> <li>قيادة تعريف وتنفيذ دورة حياة التطبيق وإدارة التقادم، مع إشراك مبكّر لمالكي الأنظمة لإيقاف النظام أو ترحيله أو توحيده في الوقت المناسب بما يتماشى مع استراتيجية البنك للتحول الرقمي والأساسي المصرفي.</li> <li>امتلاك ودفع ترشيد وتبسيط ممتلكات التطبيقات، مع منصة Temenos المصرفية كأساس استراتيجي حولها يتم تصميم وتكامل وتشغيل جميع النظم الداعمة والمتجاورة والمتداخلة.</li> <li>ضمان أنماط دعم التطبيقات، وعمليات الخدمة والمعدات التشغيلية متوافقة مع خارطة تقنية البنك، بما في ذلك النشر على السحابة، والخدمات المُدارة من قبل البائعين، وتكاملات معقدة في المشهد.</li> <li>عند الحاجة، قيادة الحوادث الكبرى ومواقف إدارة المشاكل، وضمان الحل الفوري والتواصل التنفيذي وتحليل السبب الجذري والتعويض المستدام.</li> <li>امتلاك وتنمية ممارسات إدارة الخدمة المتوافقة مع ITIL/ServiceNow (الحوادث، والمشاكل، والتغيير، والإصدار، والمعرفة)، وضمان التنفيذ المتسق عبر فريق دعم التطبيقات.</li> </ul> <h4>التعاون وإدارة أصحاب المصلحة</h4> <ul> <li>التصرف كنقطة اتصال أعلى مستوى مع أصحاب المصلحة من الأعمال وفرق التكنولوجيا لضمان استقرار التطبيقات والتكامل وأداء الخدمة والمخاطر التشغيلية.</li> <li>العمل مع المعماريين وتوصيل تقنية المعلومات وإدارة البيانات وإدارة الخدمة والأمن السيبراني وتقنيات الأعمال لضمان انتقال الحلول إلى الإنتاج بشكل سلس وجودة الخدمة المستمرة.</li> <li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وموجهة نحو النتائج مع البائعين ومُدمجي الأنظمة ومقدمي الخدمات المُدارة، مع ضمان الامتثال لـ SLA والشفافية والأداء والمسؤولية.</li> <li>تقديم اتصالات واضحة وفي الوقت المناسب وجاهزة للإدارة في حالات الحوادث ومشكلات الخدمة وأحداث المخاطر الهامة.</li> <li>تمثيل دعم التطبيق في منتديات الإدارة العليا واللجان الحاكمة ومجموعات التوجيه، مع تقديم وجهات نظر قائمة على المخاطر ومستنيرة.</li> </ul> <h4>القيادة وإدارة الأفراد</h4> <ul> <li>قيادة وتطوير فريق دعم تطبيقات عالي الأداء، وتبنّي ثقافة المساءلة والمهنية والتحسين المستمر.</li> <li>إدارة حدود ومسؤوليات واضحة عبر قادة التقنية، وفرق الدعم، والفِرق التقنية للأعمال، وموارد البائعين، لضمان تغطية ومرونة فعّالة.</li> <li>وضع وتنفيذ خطط الخلف/البدائل والتطوير القدرات، خاصة في Temenos وتشغيل السحابة وإدارة الخدمات وتقديم ودعم التطبيقات المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تعزيز أساليب العمل الحديثة، بما في ذلك مبادئ SRE، والأتمتة والذكاء الاصطناعي، واتخاذ القرار القائم على البيانات.</li> <li>تعزيز ثقافة التنوع والمساواة والشمول داخل فريق دعم التطبيقات، ودعم مبادرات التنوع وإيجاد شعور بالانتماء والاحترام لجميع أعضاء الفريق.</li> <li>التعاون مع GIT Management وHR لتوظيف وت onboarding أفضل المواهب، وضمان أن يمتلك فريق دعم التطبيقات المهارات والقدرات والموارد اللازمة لتحقيق أهدافه.</li> </ul> <h4>مجالات المعرفة والمؤهلات والخبرة</h4> <ul> <li>أكثر من 20 عامًا من الخبرة في التكنولوجيا أو الرقمنة أو دعم التطبيقات.</li> <li>أكثر من 10 سنوات في دور إداري وقيادي (إلزامي).</li> <li>خبرة قيادية واسعة في دعم التطبيقات أو خدمات الإنتاج أو عمليات التكنولوجيا ضمن الخدمات المصرفية أو الخدمات المالية الخاضعة للأنظمة.</li> <li>المسؤولية المثبتة عن استقرار وتوافر ومتانة ممتلكات التطبيقات واسعة النطاق وذات الأهمّية التجارية.</li> <li>خبرة عملية في دعم وتشغيل منصات الخدمات المصرفية الأساسية، ويفضل Temenos، ضمن بيئات معقدة متعددة البائعين وتكاملية القُطر.</li> <li>خبرة قيادية في قيادة وتطوير فرق متعددة التخصصات موزعة جغرافياً، بما في ذلك تخطيط التعاقب والترقية/C uplift للقدرات.</li> <li>درجة البكالوريوس أو درجة عليا في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذات صلة.</li> <li>منصة Temenos المصرفية (مرغوب فيه) - تدريب رسمي أو شهادات مرتبطة بتنفيذ Temenos أو عملياتها أو ترقياتها.</li> <li>شهادات مهنية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثلاً ITIL)، منصات السحابة (مثلاً AWS، Azure)، تسليم/حوكمة المشاريع (مثلاً Agile، PRINCE2، الخ).</li> <li>مشاهد تطبيق مصرفي تشمل أنظمة مصرفية أساسية (خصوصاً Temenos)، والمدفوعات، والقنوات الرقمية، والخزانة والأسواق، وتمويل التجارة وإدارة النقد، والتقارير التنظيمية والمالية، وأنماط التكامل المؤسسي.</li> <li>أطر دعم التطبيقات وإدارة الخدمات، بما في ذلك ممارسات متوافقة مع ITIL، وإدارة دورة الخدمة، وتشغيل نماذج الدعم متعددة الطبقات (L1-L4) عبر الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات المدارة.</li> <li>هياكل سحابة هجينة ونماذج تشغيلية، تمتد عبر المقرات محلية والسحابة الخاصة والعامة، مع فهم للمرونة التشغيلية والتوافر والتعافي.</li> <li>المتطلبات غير الوظيفية (NFRs) والضوابط التشغيلية، بما في ذلك التوافر، الأداء، الأمان، القابلية للتوسع، الرصد، المقاومة، والتعافي.</li> <li>مفاهيم الاعتمادية الحديثة والعمليات، بما في ذلك Site Reliability Engineering (SRE)، والأتمتة، والرصد، وتقديم الخدمة القائم على البيانات.</li> <li>منصات البيانات، وخبرة قوية في تكامل البيانات، وعمليات ETL، ومنصات وأدوات إدارة البيانات.</li> <li>معرفة بهياكل بحيرات البيانات وخبرة في إدارة وتكامل بحيرات البيانات باستخدام منصات مثل AWS وAzure.</li> <li>حوكمة البائعين والخدمات المدارة، بما في ذلك نماذج SLA/OLA، إدارة الأداء، والإشراف التجاري.</li> <li>إدارة مخاطر التكنولوجيا ضمن الخدمات المالية الخاضعة للأنظمة، بما في ذلك التدقيق وتوقعات التنظيم، أطر الرقابة، والأمن السيبراني وحماية البيانات.</li> <li>معرفة تقنيات الحوسبة السحابية وتنفيذ حلول وخدمات قائمة على السحابة.</li> <li>معرفة بإدارة/API والتكامل، تيسير تبادل البيانات بين الأنظمة الداخلية ومصادر البيانات الخارجية.</li> <li>فهم أطر تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي والمنصات، بما في ذلك قدرات التشغيل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li> </ul>

<h4>Bank overview</h4> Bank ABC seeks to recruit a Head of IT Application Support in the Group Information Technology Department based in our Head Office in Bahrain. The Head of Application Support provides bank-wide leadership and accountability for the stability, availability, resilience, and controlled change of the bank's application and digital service landscape. This includes core banking platforms (e.g., Temenos), payments, digital channels, treasury and markets, CRM, trade finance, AML/KYC and sanctions, regulatory and finance reporting, data platforms, and enterprise integration. The role owns the Run-the-Bank (RTB) and Change-the-Bank (CTB) operating model and plays a critical role in shaping the Run-and-Change interface between the bank, IT vendors, and managed-service providers, ensuring that production services are delivered in a predictable, secure, compliant, and cost-effective manner across a hybrid cloud environment spanning on-premises, private cloud, and public cloud platforms. As part of the bank's technology transformation agenda, the role is responsible for supporting and executing the application support strategy for core banking and all associated ecosystems, including cloud-hosted deployments, vendor-managed services, and complex integration patterns. The job holder is expected to modernise and adopt AI-enabled capabilities across application support; this includes embedding disciplined ITIL-aligned service management in collaboration with other technology teams. Finally, the Head of Application Support acts as a senior contributor to the wider Group Technology Strategy, supporting technology governance, regulatory readiness, risk management, and architecture discipline. <h4>Responsibilities of the role</h4> The job holder will be responsible for: <h4>Strategy and governance</h4> <ul> <li>Define, own and continuously evolve the application support strategy aligned with business objectives and the wider Group technology strategy, with clear roadmap around Temenos and its digital ecosystem.</li> <li>Work with other technology partners and key stakeholders to establish and enforce a robust governance framework for RTB and CTB, ensuring clear accountability between internal teams, vendors, and managed-service providers.</li> <li>Ensure the application support team comply with regulatory, risk, and internal control requirements, providing senior-level assurance for audits, regulatory reviews, and other examinations.</li> <li>Support the GCITO in shaping and executing Group-wide technology governance, including policy adherence, architectural discipline, service standards, and technology risk management.</li> <li>Sponsor and gradually adopt AI capabilities across application support, ensuring appropriate governance and measurable operational benefits.</li> </ul> <h4>Application ecosystem management</h4> <ul> <li>Lead the definition and execution of application lifecycle and obsolescence management, ensuring early engagement with systems owners to timely decommission, migrate, or consolidate systems in line with the bank's core banking and digital transformation strategy.</li> <li>Own and drive the rationalisation and simplification of the application estate, with the Temenos core banking platform as the strategic foundation around which all supporting, adjacent and downstream systems are designed, integrated, and operated.</li> <li>Ensure the application support model, service processes, and operational tooling are aligned to the bank's technology roadmap, including cloud-hosted deployments, vendor-managed services, and complex integration landscapes.</li> <li>As needed, lead major incident and problem management situations, ensuring timely resolution, executive communication, root-cause analysis, and durable remediation.</li> <li>Own and mature ITIL/ServiceNow-aligned service management practices (incident, problem, change, release, knowledge), ensuring consistent execution across the application support team.</li> </ul> <h4>Collaboration and stakeholder management</h4> <ul> <li>Act as the most senior point of contact for business stakeholders and business-technologist teams on application stability, integration, service performance, and operational risk.</li> <li>Partner closely with Architecture, IT Delivery, Data Management, Service Management, Cyber Security, and Business technologists to ensure seamless transition of solutions into production and sustained service quality.</li> <li>Build and maintain strong, outcome-driven relationships with vendors, system integrators, and managed-service providers, ensuring SLA compliance, performance transparency, and accountability.</li> <li>Provide clear, timely, and executive-ready communication during incidents, service issues, and material risk events.</li> <li>Represent Application Support in senior management forums, governance committees, and steering groups, contributing informed, risk-based perspectives.</li> </ul> <h4>Leadership and people management</h4> <ul> <li>Lead and develop a high-performance application support team, fostering a culture of accountability, professionalism, and continuous improvement.</li> <li>Manage clear role boundaries and responsibilities across Tech Leads, support teams, business-technologist teams, and vendor resources, ensuring effective coverage and resilience.</li> <li>Build and execute succession plans and capability uplift strategies, particularly in Temenos, cloud operations, service management, and AI-enabled application delivery and support. Promote modern ways of working, including SRE principles, automation and AI, and data-driven decision-making.</li> <li>Promote a culture of diversity, equality, and inclusion within the Application Support team, championing diversity initiatives and fostering a sense of belonging and respect for all team members.</li> <li>Collaborate with GIT Management and HR to recruit and onboard top talent, ensuring the application support team has the skills, capabilities, and resources needed to achieve its goals and objectives.</li> </ul> <h4>Areas of knowledge, qualification and experience</h4> <ul> <li>20+ years of technology, digital or application support experience.</li> <li>10+ years in a managerial and leadership role (mandatory).</li> <li>Extensive leadership experience in application support, production services, or technology operations within banking or regulated financial services.</li> <li>Proven accountability for the stability, availability, and resilience of large-scale, business-critical application estates.</li> <li>Hands-on experience supporting and operating core banking platforms, preferably Temenos, within complex, multi-vendor and integration-heavy environments.</li> <li>Experience leading and developing multi-disciplinary, geographically distributed teams, including succession planning and capability uplift.</li> <li>Bachelor's degree or advanced degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, or related field.</li> <li>Temenos banking platform (desirable) - formal training or certifications related to Temenos implementations, operations, or upgrades.</li> <li>Professional certifications in IT Service Management (e.g., ITIL), Cloud Platforms (e.g., AWS, Azure), Project delivery/governance (e.g., Agile, PRINCE2, etc.).</li> <li>Banking application landscapes, including core banking platforms (particularly Temenos), payments, digital channels, treasury and markets, trade finance and cash management, regulatory and finance reporting, and enterprise integration patterns.</li> <li>Application support and service management frameworks, including ITIL-aligned practices, service lifecycle management, and the operation of multi-tier (L1-L4) support models across internal teams and managed-service providers.</li> <li>Hybrid cloud architectures and operating models, spanning on-premises, private cloud, and public cloud environments, with an understanding of operational resilience, availability, and recovery considerations.</li> <li>Non-functional requirements (NFRs) and operational controls, including availability, performance, security, scalability, observability, resilience, and recoverability.</li> <li>Modern reliability and operations concepts, including Site Reliability Engineering (SRE), automation, monitoring, and data-driven service delivery.</li> <li>Data platforms, and strong experience in data integration, ETL processes, and data management platforms and tools.</li> <li>Knowledge of data lake architectures and experience in managing and integrating data lakes using platforms like AWS and Azure.</li> <li>Vendor and managed-service governance, including SLA/OLA models, performance management, and commercial oversight.</li> <li>Technology risk management within regulated financial services, including audit, regulatory expectations, control frameworks, and cyber security and data protection.</li> <li>Knowledge of cloud computing technologies and implementing cloud-based solutions and services.</li> <li>Knowledge of API management and integration, facilitating data exchange between internal systems and external data sources.</li> <li>Understanding of machine learning and AI frameworks and platforms, including AI-enabled operational capabilities.</li> </ul>

وظائف اختبار البرمجيات في البحرين

مدير إدارة المواهب وتجربة العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

مدير إدارة المواهب وتجربة العمل بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

مدير المطعم

سنيور | التدقيق الداخلي | البحرين

كبير المراجعين الداخليين

شيف أول قسم - المعجنات

SAP Consultant

منسق المبيعات والمجموعات

منسق المبيعات والمجموعات

أخصائي تكنولوجيا المعلومات

محاسب الإيرادات

ممثل خدمات المستفيدين

زميل أتمتة الذكاء الاصطناعي

زميل استراتيجية السوق

مهندس Power BI

زميل عمليات الأعمال

تنفيذي حساب رئيسي

رئيس قسم دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف اختبار البرمجيات في البحرين

اشترك لتصلك وظائف وظائف اختبار البرمجيات في البحرين الجديدة دوريا علي بريدك