وظائف أعضاء هيئة تدريس في البحرين
١١٩ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا أيضًا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>وكيل الحجوزات</strong></p>
<p>أنت بداية تجربة ضيف استثنائية. كوكيل حجوزات، ستجعل ضيوفنا يشعرون بالترحيب ونعكس التجربة الاستثنائية التي يأتون إليها عند وصولهم!</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعارًا مخفضة في فندق Accor العالمي</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل مكان الإقامة الخاص بك وعبر العالم!</li>
<li>إمكانية إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>تقديم خدمة استثنائية وودودة وجذابة باستمرار</li>
<li>ضمان أفضل اختيار للضيف وتحقيق أقصى إيرادات من خلال البيع الإضافي</li>
<li>التوصية بمرافق المنشأة ومساعدة الضيوف بمعلومات وطلبات خاصة</li>
<li>حجز طلبات حجوزات الغرف، إدخال قوائم الغرف، وتحديث معلومات دقيقة في النظام</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>شخصية مركزة على الضيف ضرورية</li>
<li>الخبرة تعتبر ميزة</li>
<li>الخبرة السابقة في العمل باستخدام Opera أو نظام ذي صلة</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li>
<li>إتقان الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة</li>
</ul></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إذا كانت ذات صلة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال أوقات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الغذاء، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع أنشطة اليوم بنشاط. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بتدريبهم، وتوجيههم، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وت prioritizing أهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، الإشراف، المتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير مناولة الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والاتحادية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.<br>ضمان توفير خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر قيادة في ضيافة الضيوف، ويبرهن على خدمة عملاء ممتازة ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج رئيسي لخدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، مستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ العمل لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبة رسمية، ويعلم أو يحاضر الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن استمرار تدريب الموظفين لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستلزم ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن وجود اعتراف في جميع مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يتعرف على منتجات وعروض ذات جودة جيدة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والخبرات لموظفينا ونحتفي به. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضو فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'مكان التجمع في العالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي، والذي يشمل الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية، وعمليات الجزيرة الخاصة. يرفع تقاريره إلى مدير الفندق، ويضمن سير العمل بسلاسة في قسم الرياضة والترفيه ككل. سيتولى المسؤولية الكاملة لضمان تحقيق أعلى المعايير. وسيشمل ذلك تدريب فريق الترفيه، وKRAs أسبوعية مع أعضاء الفريق الرئيسيين، واجتماعات القسم، واجتماعات الفندق اليومية. كما أن مدير الترفيه مسؤول عن صيانة المنطقة والحفاظ عليها، مع الإبلاغ المباشر والمتابعة مع الهندسة والمتعهدين الخارجيين عند الحاجة. سيطبق مدير الترفيه استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم النصح بشأن التحسينات وCAPEX. سينظم فعاليات للأعضاء بما في ذلك الحفلات themed، وفعاليات رياضية مثل بطولات التنس، وبطولات الاسكواش، وسباقات السباحة، وثنائي النهايات. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الإشراف على جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>الخبرة</strong><br>
يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قسم الترفيه وما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي مع The Ritz-Carlton أو شركة فندقية أخرى.</p>
<p><strong>التعليم</strong><br>
يفترض وجود شهادة جامعية أو ما يعادلها. شهادات صناعات الضيافة.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p>تشمل المسؤوليات الأساسية للدور ما يلي:</p>
<h4>التفاعل مع النزلاء</h4>
<ul>
<li>تحقيق صوت الضيف والمشاركة التامة في اللياقة البدنية.</li>
<li>مسؤول عن جميع العمليات المالية والتجارية للنادي الرياضي بما في ذلك الاشتراكات.</li>
<li>تنفيذ مبادرات خدمة نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.</li>
<li>تحليل عمليات نادي الشاطئ (SOPs) لضمان تفوق تقديم الخدمة في جميع المجالات.</li>
<li>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.</li>
<li>تحسين المرفق باستمرار من حيث تجديد المعدات، والتفكير في أفكار مبادرات جديدة وتنويع خيارات المرافق لضيوفنا.</li>
<li>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.</li>
<li>التواجد في التشغيل من أجل تفاعل مخصص مع الضيوف، أي قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، توقع الاحتياجات.</li>
<li>اعتناق بصمة المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.</li>
<li>متابعة الجودة مع الأعضاء وت recognization للأعضاء والضيوف.</li>
<li>الإشراف على جميع المجالات تحت برنامج Ritz Kids.</li>
</ul>
<h4>تعزيز تجربة المنتجع بشكل عام</h4>
<ul>
<li>تعزيز تجربة الشاطئ؛ يرحب بالضيوف ويوجهون إلى المواقع المرغوبة.</li>
<li>إضافة خدمات ومرافق فريدة إضافية.</li>
<li>ارتقاء تجارب الجزيرة مع تركيز خاص على الأعضاء البلاتينوم ونزلاء الفندق، وجود الموظف، ترحيب دافئ، أجواء أفضل، وخدمات جديدة ستضاف باستمرار.</li>
<li>تعزيز تجربة عدّائي الجري.</li>
<li>التخطيط وتنظيم فعاليات شهرية وسنوية مخطط لها للأعضاء.</li>
<li>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وأنشطة بناء الفريق.</li>
</ul>
<h4>الفعاليات والأنشطة والترفيه</h4>
<ul>
<li>تعزيز غموض Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في خلق موضوع كل فعالية.</li>
<li>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.</li>
<li>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الرياضة.</li>
<li>إعادة تغليف الرحلات البحرية، وخدمات الصيد، والدروس المائية، وأنشطة الجزيرة.</li>
<li>تحسين الترويج داخل النادي الرياضي.</li>
</ul>
<h4>الأداء المالي للترفيه</h4>
<p>تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال:</p>
<ul>
<li>إدارة المخزون، خفض النفقات.</li>
<li>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم جماعية، التدريب الشخصي، ودروس الرياضة.</li>
<li>تقييم أعضاء المرسى المحتملين وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.</li>
<li>تقارير مالية شهرية وبيانات P&L، دقة التوقعات وCAPEX.</li>
<li>تعزيز علاقات العضوية المؤسسية والفرص.</li>
<li>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدة البيانات لدينا.</li>
<li>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجموعية.</li>
<li>استراتيجية تسعير وتموضع العضوية.</li>
<li>حماية وصيانة جميع أصول الممتلكات من خلال تولي صيانة دورية.</li>
</ul>
<h4>القيادة</h4>
<ul>
<li>التكامل مع عمليات نادي الصحة.</li>
<li>يعمل عن كثب مع قائد الأعمال المشارك لفهم عمليات مركز اللياقة، ومسابح، واستقبال، وحمام، وعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة، وRitz Kids.</li>
<li>تنفيذ المسائل العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.</li>
<li>التكيف مع التغييرات وتجاوز التحديات الصعبة.</li>
<li>الحفاظ على سلوك مهني في جميع الأوقات.</li>
<li>التخطيط المسبق للتحسين لتجنب العقبات، واستباق الحلول.</li>
<li>عرض منهجية منفتحة وتريد بنشاط التحسن كقائد.</li>
<li>الانفتاح على النقد وفهم قيمته للتحسين المهني.</li>
<li>الاهتمام بالتعلم من الرؤساء والزملاء.</li>
<li>قضاء وقت لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.</li>
<li>العمل نحو وضع أهداف محددة قابلة للتحقيق للنفس ولأعضاء الفريق.</li>
<li>العمل بشكل فعال في بيئة أعمال سريعة التغير.</li>
<li>تحقيق أهداف التفاعل مع الضيوف.</li>
<li>الحضور والمشاركة في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).</li>
</ul>
<h4>تفاعل الموظفين (ES)</h4>
<ul>
<li>تولي زمام أمر اجتماع القسم الشهري وتسجيل محاضر.</li>
<li>إجراء KRAs أسبوعية مع كل قائد بشكل فردي، إرسال تقارير للمتابعة.</li>
<li>دعم القادة بخطط العمل وهرمهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.</li>
<li>الاستجابة بشكل صريح لكل طلب يأتي من أعضاء الفريق من خلال سياسة الباب المفتوح.</li>
<li>إ initiate diverse fun-filled activities للقادة ولكل L & G للاستمتاع بوقت خارج بيئة العمل.</li>
<li>تحقيق هدف الدوران الوظيفي (18% وما دون).</li>
<li>خلق بيئة عمل إيجابية حيث يشعر الأعضاء الداخليون والخارجيون بأن آرائهم ومشاعرهم مهمة.</li>
<li>الحفاظ على موقف وسلوك هادئ وإيجابي عند التعامل مع الضيوف الداخليين والخارجيين في الاجتماعات والعروض وغيرها من المناسبات المهنية.</li>
<li>بناء علاقات رائعة مع أعضاء الفريق.</li>
<li>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.</li>
<li>دعم أعضاء الفريق من خلال عرض تفصيلات وظيفية ووصف وظيفي واضح.</li>
<li>تحقيق تدريب لا يقل عن 3 ساعات لكل موظف في الأسبوع.</li>
<li>تنشيط خطوط العمل بشكل فعال وتوليد طاقة يومية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton الذكور والإناث تجارب استثنائية تظل مع الضيف بعد إقامته معنا. يجذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يمنحون الحرية ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تنفيذ "معايير الذهب" لـ The Ritz-Carlton بكل صباح وبكل لطف. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. إنها الأساس ومعتقدنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين وال credo وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أن نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي، بما في ذلك الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية والعمليات في الجزيرة الخاصة. يبلغ مدير الفندق، ويضمن سير قسم الرياضة والترفيه بسلاسة. <br>سيتحمل المسؤولية الكاملة لضمان تلبية أعلى المعايير، وهذا سيشمل تدريب فريق الترفيه، مراجعات الأداء الأسبوعية مع أعضاء الفريق الرئيسيين، اجتماعات القسم واجتماعات الفندق اليومية. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الحفاظ على المنطقة وصيانتها وسيتم الإبلاغ عنها مباشرة إلى الهندسة والمتعهدين الخارجيين عند الحاجة. سيقوم مدير الترفيه بتنفيذ استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم المشورة حول التحسينات والنفقات الرأسمالية. سينظم فعاليات للأعضاء بما في ذلك الحفلات ذات الطابع الخاص، فعاليات رياضية مثل بطولات التنس، بطولات السكواش، سباقات السباحة وثنائي الترتيب. كما سيكون مدير الترفيه مسؤولاً عن متابعة جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>الخبرة<br>يجب أن لا يقل عن 5 سنوات قضاها في قسم الترفيه ولا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي مع فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى. <br>التعليم<br>درجة جامعية مطلوبة أو ما يعادلها.<br>شهادات صناعة الضيافة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل: <br>التفاعل مع الضيوف<br>تحقيق صوت الضيف ومشاركته الكاملة في اللياقة.<br>مسؤول عن كامل عمليات النادي الرياضي ماليًا وتجاريًا بما في ذلك العضويات.<br>تنفيذ مبادرات خدمات نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.<br>تحليل عمليات نادي الشاطئ (إجراءات التشغيل القياسية) لضمان تفوق تقديم الخدمة في جميع المجالات.<br>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.<br>التحسين المستمر للمرفق من حيث تجديد المعدات، وتبادل الأفكار لابتكار مبادرات جديدة وتنويع خيارات المرافق لضيوفنا.<br>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.<br>الحضور في العمليات لتفاعلات مضبوطة مع الضيوف، أي: قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، وتوقع الاحتياجات.<br>تبني بصمات المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.<br>متابعة الجودة مع الأعضاء والتعرف على الأعضاء والضيوف.<br>مراقبة جميع المناطق ضمن برنامج Ritz Kids.<br>تعزيز تجربة المنتجع الشامل<br>تعزيز تجربة الشاطئ، استقبال الضيوف وتوجيههم إلى المواقع المرغوبة. إضافة خدمات ومرافق فريدة إضافية.<br>رفع مستوى تجارب الجزيرة، مع تركيز خاص على الأعضاء البلاتينيين ونزلاء الفندق، حضور الموظفين، ترحيب دافئ، أجواء أفضل وخدمات جديدة تُضاف باستمرار.<br>تعزيز تجربة الركض على الشاطئ.<br>تخطيط وتنظيم فعاليات سنوية شهرية للعضوية.<br>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وتمارين بناء الفريق.<br>الفعاليات والأنشطة والترفيه<br>تقوية الغموض الخاص بـ The Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في إنشاء كل موضوع فعالية.<br>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.<br>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الألعاب الرياضية.<br>إعادة تعبئة رحلات الرحلات البحرية، رحلات الصيد، دروس الرياضات المائية وأنشطة الجزيرة.<br>تحسين التسويق داخل نادي الرياضة.<br>الآداء المالي للترفيه<br>تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال: <br>إدارة المخزون، تقليل النفقات<br>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم المجموعات، التدريب الشخصي ودروس الرياضة.<br>تقييم الأعضاء المحتملين في المرسى وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.<br>تقارير مالية شهرية وبيانات الربح والخسارة، دقة التوقعات ونفقات رأسمالية.<br>تعزيز علاقات العضوية المؤسسية وفرصها.<br>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدتنا من البيانات.<br>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجمعة.<br>استراتيجية تسعير positioning للعضوية.<br>حماية والحفاظ على جميع أصول الملكية من خلال تولي صيانة منتظمة.<br>القيادة<br>التكامل مع عمليات نادي اللياقة البدنية. يعمل عن كثب مع قائد العمل المشارك لفهم عمليات مركز اللياقة البدنية، والمسابح، والاستقبال، والحمام، والعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة وRitz Kids.<br>تنفيذ الأمور العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.<br>التكيف مع التغييرات وتجاوز التحديات الصعبة. <br>يحافظ على موقف مهني في جميع الأوقات.<br>يخطط باستمرار للتحسن لتجنب العقبات، مبادر في إيجاد حلول.<br>يعتمد نهجاً فكرياً مفتوحاً ويرغب بنشاط في التطور كقائد.<br>متقبل للنقد ويفهم قيمته لتحسينه المهني.<br>مهتم بالتعلم من الرؤساء والزملاء.<br>يقضي وقتاً لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.<br>يعمل نحو تحديد أهداف محددة وقابلة للتحقيق للنفس ولأعضاء الفريق.<br>يعمل بفاعلية ضمن بيئة أعمال سريعة وسريعة التغير.<br>يحقق أهداف تفاعل الضيوف.<br>يحضر ويشارك في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).<br>تفاعل الموظفين (ES)<br>يتولى رئاسة اجتماع القسم الشهري وتسجيل المحاضر.<br>إجراء مراجعات KRAs أسبوعياً مع كل قائد بشكل فردي، إرسال تقارير للمتابعة<br>يدعم القادة بخططهم العمل ونِباطهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.<br>يرد بشكل مفتوح على كل طلب يأتي من أعضاء الفريق، بممارسة سياسة الباب المفتوح؛<br>ابدأ أنشطة متنوعة ممتعة للقادة ولكل L & G للاستمتاع بالوقت خارج بيئة العمل <br>حقق هدف الدوران الوظيفي (18% وأقل).<br>خلق بيئة عمل إيجابية يشعر فيها أعضاء الفريق داخلياً وخارجياً أن آراءهم ومشاعرهم مقدّرة.<br>الحفاظ على سلوك وهادئ عندما تتعامل مع ضيوف داخليين وخارجيين في الاجتماعات أو العروض التقديمية أو Functions محترفة أخرى.<br>بناء علاقة رائعة مع أعضاء الفريق.<br>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.<br>دعم أعضاء الفريق من خلال تقديم توصيف واضح للوظائف ووصف المهام.<br>تحقيق حد أدنى من 3 ساعات تدريب لكل موظف في الأسبوع.<br>تنشيط خطوط العمل الفعالة والمتجددة يومياً.<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نُعزز بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وجذب نخبة محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يتم تمكين الجميع ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُدار بلطف وبتمعن كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لتحسين الأفضل من اليوم الذي قبله. إنها الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح والتي من أجلها اكتسبت Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتبس من المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، و credo وقيم الخدمة لدينا. وبرسالتنا لك أننا نمنحك فرصة فخور بعملك وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>غرض الوظيفة:</h4>
<p>سيدعم اللغويون عمليات الجيش الأمريكي في البحرين كخبراء موضوعيين في مجال مسؤوليتهم المحدد، مقدّمين منظورًا ثقافيًا وفهمًا للاتجاهات التاريخية والسياسية والاجتماعية والاقتصادية في المنطقة إلى أعضاء فريق القيادة العليا المختارين.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية للمنصب:</h4>
<ul>
<li>توفير دعم لغوي عقدي تشغيلي للعمليات العسكرية والترجمة أثناء المقابلات والاجتماعات والمؤتمرات</li>
<li>نسخ وتحليل الاتصالات الشفوية</li>
<li>فحص وبحث وتحليل وثائق اللغة الأجنبية من أجل معلومات رئيسية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الرئيسية / ما ستفعله:</h4>
<p>المهمة الرئيسية لموظف وحدة رعاية العملاء هي الرد على الاستفسارات/الشكاوى التي يثيرها الأعضاء والمزودون والوسطاء والدافعون وفقًا للإجراءات القياسية. كما أنه المسؤول عن التأكد من الرد على جميع الحالات خلال فترات زمنية محددة والتعامل معها بأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم موظف CCU بتوثيق تفاصيل جميع الحالات والإجراءات المتخذة، من أجل المتابعة وإجراءات التصحيح عند الحاجة. سيتواصل موظف CCU مع إدارة مركز الرعاية وفقًا لذلك والامتثال لتقديم خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p>
<ul>
<li>التنسيق عن كثب مع الدافعين والمزودين والأعضاء من خلال تقديم إجراءات وقرارات عالية الجودة لاهتماماتهم واستفساراتهم.</li>
<li>التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن.</li>
<li>اتباع توقعات الاتصال/التحديث مع العملاء، وفق سياسات الشركة أو المخطط أو الأطر الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>الإجابة على الرسائل الواردة بالإضافة إلى مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>تنمية اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>تقديم خدمة عملاء مخصصة بأعلى مستوياتها.</li>
<li>تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو/عميل محتمل.</li>
<li>توثيق تفاصيل جميع المحادثات والإجراءات المتخذة.</li>
<li>المراسلة مع إدارة مركز الرعاية والحفاظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>الاحتفاظ بسجلات وإنهاء كل مكالمة من خلال إكمال الواجبات الكتابية والتي تشمل الترميز بالفاكس وترتيب الأوراق والفحص على المراجع الائتمانية، والتنسيق مع أقسام أخرى.</li>
<li>تحليل أجزاء مختلفة من المشكلة بشكل صحيح وتطوير حلول منطقية ضمن النطاق المسموح به من العمل.</li>
<li>فصل بشكل فعال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز وقت التسليم القياسي (TAT) لضمان الحل السريع.</li>
<li>إصدار مستندات ضمان الدفع (GOP) وفق الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
</ul>
<h4>جهوزية الذكاء الاصطناعي</h4>
<p>العمل بكفاءة في بيئة يتشكل فيها الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات قائمة على السحابة، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما تساهم به:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ خلفية طبية (طبية، شبه طبية).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في بيئة مركز الاتصال/خدمة العملاء؛ خبرة في مستشفيات TPA أو مراكز طبية ميزة إضافية.</li>
<li>القدرة البدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>المسموح قانونياً بالعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>الطلاقة في MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التنقل بالإنترنت والبحث العامة.</li>
<li>مهارات خدمة ودعم العملاء بشكل ممتازة.</li>
<li>مهارات اللغة العربية والإنجليزية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>كيف نقوم بالتوظيف</h4>
<p>نحن لا نقبل السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يتم النظر فيه.</p>
<h4>عنّا</h4>
<p>نحن رواد عالميون في التأمين والمساعدة B2B2C، نقدم حلول عالمية تمتد عبر الصحة العالمية والحياة والسفر والتأمين على السيارات والمساعدة. عملاؤنا يوجهوننا، وخبراؤنا المبتكرون يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية وتواصل عالي الجودة موجهة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية. موجودون في 75 دولة، وموظفونا البالغ عددهم 21,100 يتحدثون 70 لغة، يتعاملون مع أكثر من 71 مليون حالة كل عام، ومتحمسون للذهاب إلى أبعد من ذلك لإضفاء راحة البال لعملائنا حول العالم.</p>
<p>نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن أرائهم، والمشاركة، والسؤال عن الوضع الراهن. نحن فخورون بأننا صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع ونشجعك على أن تكون نفسك تماماً في مكان العمل، بغض النظر عن أصلتك، أو مظهرك، أو من تحب، أو ما تعتقده.</p>
<p>لذا نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<h4>الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة</h4>
<p>يحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالب عبر حلول مبتكرة. هذه الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تزيد الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالب المعقدة، وتقليل الأعباء الإدارية، وتسريع أوقات الحلول. لقد جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي إجراءات المطالب أسرع، مقدمة حلول أسرع، مع ضمان إشراف بشري للمطالب للحفاظ على نزاهة الخدمة.</p>
<p>من خلال احتضان الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، نستمر في قيادة الصناعة، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. إن التزامنا بممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية يحمي سلامة البيانات والثقة، ويضمن النشر المسؤول عبر جميع العمليات. هذا النهج لا يعزز تجارب العملاء فحسب بل يدعم أيضًا المبادرات الاستراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات مخصصة، مما يعزز مكانتنا كقائدة في قطاع التأمين.</p>
<p>سعداء بانضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>المهمة الأساسية لOfficier وحدة رعاية العملاء هي الرد على الاستفسارات/الشكاوى التي يطرحها الأعضاء والمزودون والوسطاء والدافعين وفقاً للإجراءات القياسية. كما يتحمل المسؤول ضمان أن تتم جميع الحالات في إطار زمني محدد وبأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم ضابط CCU بتوثيق تفاصيل جميع الحالات والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات الإضافية واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. سيتواصل ضابط CCU مع إدارة مركز الرعاية وفقاً لذلك والامتثال لتوفير خدمة موجهة towards العميل في جميع الأوقات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية / ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>التنسيق عن كثب مع المدفوعين والمزودين والأعضاء من خلال تقديم إجراءات عالية الجودة وحلول لمخاوفهم واستفساراتهم.</li>
<li>التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن.</li>
<li>اتّباع توقعات الاتصالات/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات NEXtCARE، الخطة أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>الرد على الرسائل الإلكترونية الواردة وكذلك مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.</li>
<li>بناء اهتمام العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>توفير خدمة عملاء شخصية بأعلى مستوى.</li>
<li>تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو محتمل.</li>
<li>توثيق تفاصيل جميع المحادثات والإجراءات المتخذة.</li>
<li>التواصل مع إدارة مركز الرعاية والحفاظ على قناة اتصال مفتوحة.</li>
<li>الحفاظ على السجلات وإغلاق كل مكالمة من خلال أداء الأعمال الإدارية التي تشمل إرسال الفاكس، وترتيب الأوراق، وإجراء فحص المراجع الائتمانية، بالإضافة إلى التنسيق مع أقسام أخرى.</li>
<li>تحليل مختلف أجزاء المشكلة بشكل صحيح وتطوير حلول منطقية ضمن النطاق المسموح به للعمل.</li>
<li>الحكم الفعّال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن المعالجة القياسي (TAT) لضمان الحل في الوقت المناسب.</li>
<li>إصدار وثائق ضمان الدفع (GOP) كما هو مطلوب لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
<li><strong>جاهزية الذكاء الاصطناعي:</strong> العمل بفعالية في بيئة تتشكل من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات سحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقاً لمعايير الحوكمة الأمنية والأخلاقية للبيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية / ما تجلبه:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ خلفية طبية (طبية، مهن طبية مساعدة).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصالات/خدمة عملاء؛ يفضل المستشفيات أو المراكز الطبية كخبرة سابقة.</li>
<li>القدرة البدنية على أداء المهام.</li>
<li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتنقل عبر الإنترنت بشكل عام.</li>
<li>مهارات خدمة ودعم عملاء ممتازة.</li>
<li>مهارات اللغة العربية والإنجليزية ممتازة.</li>
</ul>
<h4>كيف نجري التوظيف</h4>
<p>شركاء Allianz لا يقبلون السير الذاتية غير المطلوبة أو الأساليب غير الرسمية من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء على قائمتنا المعتمدة للموردين، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في تأمين B2B2C والمساعدة، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة والحياة الدولية، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. موجهة نحو العميل، يعيد فريقنا من الخبراء في الابتكار تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتفاعلية جاهزة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care. متواجدون في 75 دولة، يعمل لدينا 21,100 موظف يتحدثون 70 لغة، يتعاملون مع أكثر من 71 مليون قضية سنوياً، ويمتلكون دافعاً لتقديم راحة البال لعملائنا في جميع أنحاء العالم.</p>
<p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن أفكارهم والمشاركة وطرح الأسئلة على الوضع الراهن. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية ونشجعك على أن تظهِر نفسك كاملة في مكان العمل، بغض النظر عن أصولك أو شكلك أو من تحب أو ما تعتقد.</p>
<p>لذا فإننا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة، التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محميّة بموجب القوانين المحلية المعمول بها.</p>
<p>في Allianz Partners، يقوم AI بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المعتمدة على AI الإنتاجية بتبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. لقد جعلت تقنياتنا المعتمدة على AI معالجة المطالبات أسرع، مع تقديم حلول أسرع، مع ضمان الإشراف البشري للمطالب للحفاظ على نزاهة الخدمة. من خلال تبني AI والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات AI الأخلاقية حماية سلامة البيانات والثقة، مع تطبيق مسؤول عبر جميع العمليات. لا يعزز هذا فقط تجارب العملاء ولكنه يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات شخصية، مما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p>
<p>سعداء بانضمامك إلينا. لنعتني بالغد.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فندق فور سيزونز يعتمد على فريقه من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ولندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونتعامل مع بعضنا كما نرغب في المعاملة بالمثل. إن أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة راسخة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرّف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نرغب أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق فور سيزونز البحرين باي، بمعماره الفريد، معلمًا أيقونيًا يطير كوجهة بحد ذاته، جامعًا بين أفضل ما في العطلة الشاطئية والهروب الحضري.<br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br><p>نبحث عن شيف دي بارتي شغوف وماهر للانضمام إلى فريقنا الطهاة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خلفية قوية في إعداد الطعام، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والنظافة.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li><p>إعداد وطهي وتقديم الأطباق ضمن قسمك وفق أعلى المعايير.</p><br><br></li><li><p>ضمان الاتساق في الطعم والتقديم والتحكم بالحصص.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على النظافة والتنظيم في قسمك في جميع الأوقات.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في تخطيط وتطوير القائمة تحت إشراف الطهاة الكبار.</p><br><br></li><li><p>مراقبة مستويات المخزون وتقليل الهدر.</p><br><br></li><li><p>الامتثال لجميع اللوائح الصحية والسلامة والنظافة.</p><br><br></li><li><p>تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الصغار عند الحاجة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المتطلبات</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة مثبتة كشيف دي بارتي أو دور مشابه في مطعم عالي المستوى أو فندق.</p><br><br></li><li><p>دبلوم طهي أو شهادة مكافئة.</p><br><br></li><li><p>معرفة قوية بتقنيات الطبخ ومعدات المطبخ.</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وكجزء من فريق.</p><br><br></li><li><p>مهارات إدارة الوقت والتنظيم بشكل ممتاز.</p><br><br></li><li><p>مرونة للعمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعة تتضمن أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك فرص عديدة للت التطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يسهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضًا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض فيه الحياة بسرعة.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p>نبحث عن شيف مبتدئ حماسي ومواظب على التفاصيل للانضمام إلى فريقنا الطهوي في Mövenpick Hotel Bahrain في المنامة، مملكة البحرين. في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع الشيف التنفيذي وقادة المطبخ لدعم التحضير اليومي للطعام، والحفاظ على معايير الجودة استثنائية، والمساعدة في قيادة عمليات المطبخ عبر مطاعم الفندق ومرافق الولائم. هذه فرصة ممتازة لتطوير خبرتك الطهوية، تعزيز مهاراتك القيادية، والنمو ضمن معايير الضيافة المشهورة لـ Mövenpick، حيث الإبداع والعمل الجماعي والتميز في قلب كل تجربة طعام.</p>
<ul>
<li>المساعدة في تخطيط وتوجيه أنشطة تحضير الطعام أثناء الإشراف على طاقم المطبخ المبتدئ ودعم تطوره المهني.</li>
<li>قياس وتقسيم وتحضير جميع عناصر الطعام وفق الوصفات المعتمدة ومعايير الجودة وإجراءات الفندق.</li>
<li>طهي جميع عناصر القائمة وفق المواصفات الصحيحة وبشكل في الوقت المناسب، مع ضمان الاتساق والتقديم ورضا الضيوف.</li>
<li>تشغيل وصيانة معدات المطبخ بأمان وكفاءة، بما في ذلك السكاكين والمقاطع والأفران والشوايات والبخاريات ومعدات المطبخ التجارية الأخرى.</li>
<li>ضمان حفظ درجات حرارة الطعام بشكل صحيح، وتخزين الطعام بشكل سليم، وتلبية جميع المكونات لمعايير الحداثة والجودة.</li>
<li>دعم مبادرات تطوير القائمة من خلال تقديم أفكار إبداعية تتماشى مع مفاهيم الفندق الطهوية وعروضه الموسمية.</li>
<li>المساعدة في إدارة المخزون وتدوير المخزون وطلبات التوريد والسيطرة على التكاليف مع تقليل الهدر.</li>
<li>الحفاظ على محطة عمل نظيفة ومنظمة ومعقمة ومجهزة جيداً وفق معايير الفندق.</li>
<li>التزم وطبق جميع لوائح سلامة الغذاء والنظافة والتعقيم وHACCP لضمان بيئة مطبخ آمنة ومتوافقة.</li>
<li>أداء الفتح والإغلاق والمهام الجانبية كما هو مكلف مع ضمان سلاسة عمليات المطبخ اليومية.</li>
<li>التواصل الفعال مع الطهاة وطاقم المطبخ وباقي أقسام الفندق لضمان خدمة سلسة خلال عمليات المطاعم والولائم.</li>
<li>دعم جدولة وتدريب وتطوير أداء الفرق مع تعزيز ثقافة فريق تعاونية وإيجابية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مطبخ مهني</li>
<li>خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة فريق</li>
<li>شهادة hygiene الغذاء (المستوى 3 مفضل)</li>
<li>معرفة قوية بتطوير القوائم وتكلفة الطعام</li>
<li>قيادة ممتازة ومهارات اتصال وتدريب</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة بيئة مطبخ عالية الضغط</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام مشابه</li>
<li>قدرات تواصل ومهارات حل مشكلات قوية</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث تجمع المجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقي. كل إشارة، كل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق impact إيجابي وبارز لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نبحث عن <strong>شيف مساعد مبتدئ</strong> حماسي وذو اهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا في المطبخ بفندق Mövenpick البحرين في المنامة، مملكة البحرين. في هذه الدور، ستعمل عن كثب مع الشيف التنفيذي وقيادة المطبخ لدعم التحضير اليومي للطعام، والحفاظ على معايير الجودة الاستثنائية، والمساعدة في قيادة عمليات المطبخ عبر مطاعم الفندق ومرافق الولائم. هذه فرصة ممتازة لتطوير خبرتك الطهوية، وتقوية مهاراتك القيادية، والنمو ضمن المعايير الفندقية الشهيرة لـ Mövenpick، حيث الإبداع والعمل الجماعي والتميز في صميم كل تجربة تناول طعام.</p><br><ul><li>المساعدة في التخطيط وتوجيه أنشطة تجهيز الطعام أثناء الإشراف على طاقم المطبخ الصغير ودعم تطوره المهني.</li><li>قياس وتقسيم وتحضير جميع أصناف الطعام وفق الوصفات المعتمدة ومعايير الجودة وإجراءات الفندق.</li><li>طهي جميع أصناف القائمة وفق المواصفات الصحيحة في الوقت المناسب، مع ضمان الاتساق والتقديم ورضا الضيوف.</li><li>تشغيل وصيانة معدات المطبخ بأمان وكفاءة، بما في ذلك السكاكين والشرائح والأفران والشوايات والبخاخات ومعدات المطبخ التجارية الأخرى.</li><li>ضمان الحفاظ على درجات حرارة الطعام الصحيحة وتخزينه بشكل صحيح وتلبية جميع المكونات لمعايير الطزاجة والجودة.</li><li>دعم مبادرات تطوير القائمة من خلال تقديم أفكار إبداعية تتماشى مع مفاهيم الفندق الطهوية وعروضه الموسمية.</li><li>المساعدة في إدارة المخزون وتدوير المخزون وطلبات الإمدادات والتحكم في التكاليف مع تقليل الهدر.</li><li>الحفاظ على محطة عمل نظيفة ومنظمة ومطهرّة ومخزّنة جيداً وفق معايير الفندق.</li><li>الالتزام بتطبيق جميع معايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة وتطبيق مبادئ HACCP لضمان بيئة مطبخ آمنة ومتوافقة.</li><li>أداء مهام الفتح والإغلاق والمهام الجانبية كما كُلف مع ضمان سلاسة عمليات المطبخ اليومية.</li><li>التواصل الفعال مع الطهاة وطاقم المطبخ والأقسام الأخرى بالفندق لضمان خدمة سلسة أثناء عمليات المطاعم والولائم.</li><li>دعم جدولة الموظفين والتدريب وتطوير الأداء مع تعزيز ثقافة فريق تعاونية وإيجابية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>3–5 سنوات خبرة في مطبخ محترف</li><li>خبرة إشرافية أو قيادة فريق سابقة</li><li>شهادة صحة غذاء (المستوى 3 مفضل)</li><li>معرفة قوية بتطوير القوائم وتكاليف الطعام</li><li>قيادة قوية، مهارات تواصل وتدريب</li><li>مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة بيئة مطبخ عالية الضغط</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>الخبرة ميزة<br>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة<br>قدرات تواصل ومهارات حل مشاكل قوية<br>الطلاقة في الإنجليزية، لغات إضافية تعتبر ميزة</p><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>القائد التشغيلي المسؤول عن تقديم تجارب مميزة للطعام والشراب في النادي. يشرف مدير عمليات الأغذية والمشروبات على الأداء اليومي لجميع مطاعم ومنافذ وتقديمات الأغذية والمشروبات، والبوفيهات والفعاليات، مع ضمان التميز التشغيلي ورضا الأعضاء والضيوف ماليًا وخدمة عالية الأداء وثقافة خدمة مميزة. يلعب الدور دوراً محورياً في دعم عرض الضيافة في النادي عبر العمليات اليومية والفعاليات الكبرى (بطولات الجولف، الأعراس، الفعاليات المؤسسية، إلخ).</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>1. عمليات الطعام والشراب</strong><br>
قاد التشغيل اليومي لجميع منافذ الطعام والشراب، وضمان تقديم خدمة فعالة وسلسة.<br>
الحفاظ على معايير عالية باستمرار للخدمة والعرض والنظافة وتجربة الضيف.<br>
تطوير وتنفيذ وتحسين الإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة باستمرار.<br>
التنسيق الوثيق مع فرق المطبخ والخدمات والإمدادات والمرافق لضمان سير العمليات بسلاسة.<br>
إدارة الخدمة بنشاط خلال فترات الذروة والفعاليات البارزة للنادي.</p>
<p><strong>2. عمليات الأحداث والبوفيهات</strong><br>
الإشراف على عمليات الطعام والشراب للبطولات والعرسات والفعاليات المؤسسية والفعاليات الخاصة بالأعضاء والاحتفالات.<br>
التعاون مع فريق الفعاليات لضمان التخطيط الناجح والتنفيذ بدون عيوب.<br>
ضمان التوظيف المناسب والمعدات والاستعداد التشغيلي للفعاليات الكبرى.<br>
الحفاظ على معايير الخدمة الاستثنائية عبر العمليات اليومية والفعاليات الخاصة.</p>
<p><strong>3. قيادة الفريق وإدارة الأفراد</strong><br>
قيادة وتوجيه وتطوير المشرفين والفرق التشغيلية عبر منافذ متعددة.<br>
بناء ثقافة خدمة قوية تركز على الضيافة والمساءلة والتحسين المستمر.<br>
إدارة تخطيط القوى العاملة والجدولة ومستويات التوظيف بما يتماشى مع الطلب التشغيلي.<br>
إجراء مراجعات الأداء المنتظمة وجلسات التدريب والمبادرات التدريبية.<br>
تعزيز التعاون بين فرق صالة الخدمة والتجهيزات خلف الكواليس.</p>
<p><strong>4. الأداء المالي والتشغيلي</strong><br>
إدارة ميزانيات القسم مع ضبط تكاليف العمالة والطعام والشراب.<br>
مراقبة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء والتقارير الإدارية.<br>
تحديد فرص تحسين الكفاءة وزيادة الإيرادات وتقليل الهدر.<br>
ضمان إدارة المخزون والشراء وعمليات السيطرة على المخزون بشكل فعال.<br>
دعم التنبؤ والتخطيط الاعمال بجانب الإدارة العليا.</p>
<p><strong>5. تجربة الأعضاء والضيوف</strong><br>
رافع لثقافة الخدمة أولاً التي توفر رضا استثنائي للأعضاء والضيوف.<br>
الاستجابة بشكل استباقي للتعليقات وحل مشكلات الخدمة بشكل مهني وفي الوقت المناسب.<br>
استمرار تحديد فرص لرفع عرض الضيافة بالنادي.<br>
بناء علاقات قوية مع الأعضاء والضيوف المنتظمين لتعزيز الولاء والمشاركة.</p>
<p><strong>6. الامتثال وضمان الجودة</strong><br>
ضمان الامتثال الكامل لأنظمة سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة المهنية.<br>
الالتزام بمعايير HACCP والتأكد من اتباع جميع الإجراءات التشغيلية باستمرار.<br>
إجراء تدقيقات تشغيلية منتظمة عبر جميع المنافذ.<br>
التأكد من الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الترخيص ومعايير العلامة التجارية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.<br>
5–8+ سنوات من الخبرة في عمليات الطعام والشراب ضمن الفنادق والمنتجعات وأندية الجولف أو أندية الضيافة عالية الحجم.<br>
حد أدنى 3 سنوات في دور قيادي يدير عدة منافذ وفرق تشغيلية كبيرة.<br>
خبرة مثبتة في الإشراف على عمليات البوفيه والمؤتمرات أو الأحداث الكبرى.<br>
فطنة تجارية قوية مع خبرة في إدارة الميزانيات وتكاليف العمالة وربحية الطعام والشراب.<br>
استخدام أنظمة POS للضيافة وMicrosoft Office؛ الإلمام بأنظمة ERP ميزة إضافية.<br>
شهادة HACCP أو السلامة الغذائية مرغوبة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>قيادة تنظيمية وتنفيذية</li>
<li>عقلية مركزة على الضيف مع شغف بالتميز في الخدمة</li>
<li>فطنة تجارية ومالية</li>
<li>قيادة الفريق وتوجيهه وتطوير الأفراد</li>
<li>التخطيط والتنظيم وإدارة الموارد</li>
<li>إدارة عمليات الحدث والبوفيه</li>
<li>حل المشكلات واتخاذ القرار السليم تحت الضغط</li>
<li>اتصالات قوية وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة</li>
<li>القدرة على التكيف والازدهار في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة</li></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>القائد التشغيلي المسؤول عن تقديم تجارب طعام وشراب استثنائية عبر النادي.<br> مدير عمليات الغذاء والشراب يشرف على الأداء اليومي لجميع منافذ الغذاء والشراب والولائم والفعاليات، مع ضمان التميز التشغيلي ورضا الأعضاء والضيوف والأداء المالي وبيئة خدمة ذات أداء عالٍ.<br> يلعب الدور دوراً محورياً في دعم عرض الضيافة للنادي عبر العمليات اليومية والفعاليات الكبرى (بطولات الجولف، حفلات الزفاف، Functions الشركات، إلخ).<br> المسؤوليات 1.<br> عمليات الغذاء والشراب: قيادة التشغيل اليومي لجميع منافذ الغذاء والشراب، لضمان تقديم خدمة فعّالة وسلسة. الحفاظ على معايير عالية باستمرار في الخدمة والعرض والنظافة وتجربة الضيف. تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر للإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة. التنسيق الوثيق مع فرق المطبخ والخِدْمَة والتوريد والمرافق لضمان سير العمليات بسلاسة. إدارة الخدمة بنشاط خلال فترات الذروة والفعاليات النادية عالية المستوى 2.<br> عمليات الفعاليات والولائم: الإشراف على عمليات الغذاء والشراب للبطولات والزواج والفعاليات الشركات والفعاليات الأعضاء والاحتفالات الخاصة. التعاون مع فريق الفعاليات لضمان التخطيط الناجح والتنفيذ دون عيوب. ضمان الإعداد المناسب للموظفين والمعدات والاستعداد التشغيلي للفعاليات الكبيرة. الحفاظ على معايير خدمة استثنائية عبر العمليات اليومية والفعاليات الخاصة 3.<br> القيادة الفريقية وإدارة الأشخاص: قيادة وتوجيه وتطوير المشرفين والفرق التشغيلية عبر منافذ متعددة. بناء ثقافة خدمة قوية تركز على الضيافة والمسؤولية والتحسين المستمر. إدارة تخطيط القوى العاملة والجدولة ومستوى التوظيف بما يتماشى مع الطلب التشغيلي. إجراء تقييمات أداء دورية وجلسات تدريب ومبادرات تعزيز القدرات. تعزيز التعاون بين فرق المقدمة وفرق الخلفية 4.<br> الأداء المالي والتشغيلي: إدارة ميزانيات القسم مع التحكم في تكاليف العمالة والطعام والشراب. مراقبة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية وتقارير الإدارة. تحديد فرص لتحسين الكفاءة وزيادة الإيرادات وتقليل الهدر. ضمان إدارة فعالة للمخزون والشراء ومراقبة المخزون. دعم التنبؤ والتخطيط التجاري إلى جانب الإدارة العليا 5.<br> تجربة الأعضاء والضيوف: تبني ثقافة خدمية أولاًDelivering تجربة استثنائية للأعضاء والضيوف. الاستجابة الفورية للملاحظات وحل مشكلات الخدمة بشكل مهني وفي الوقت المناسب. تحديد فرص مستمرة لترقية عرض الضيافة للنادي. بناء علاقات قوية مع الأعضاء والضيوف المنتظمين لتعزيز الولاء والمشاركة 6.<br> الامتثال وضمان الجودة: ضمان الامتثال الكامل للوائح سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة. الحفاظ على معايير HACCP والتأكد من الالتزام المستمر بالإجراءات التشغيلية. إجراء تدقيقات تشغيلية منتظمة عبر جميع المنافذ. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الترخیص والمعايير العلامة التجارية. ملف المرشح: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو الأعمال أو تخصص ذي صلة 5–8+ سنوات من الخبرة في عمليات الغذاء والشراب ضمن الفنادق والمنتجعات ونوادي الجولف ونوادي القرى أو بيئات ضيافة أخرى ذات حجم عالي. الحد الأدنى ثلاث سنوات في دور قيادي يدير عدة منافذ وفرق تشغيل كبيرة. خبرة مثبتة في الإشراف على الولائم والمؤتمرات أو العمليات الكبرى. فهم تجاري قوي مع خبرة في إدارة الميزانيات وتكاليف العمالة وربحية الغذاء والشراب. خبرة باستخدام أنظمة نقاط البيع للضيافة وMicrosoft Office؛ الإلمام بأنظمة ERP ميزة. شهادة HACCP أو سلامة الغذاء مرغوبة. القيادة التشغيلية والتنفيذ. عقلية محورها الضيف مع شغف للتميز في الخدمة. فطنة تجارية ومالية. قيادة الفريق وتطوير الأشخاص والتخطيط والتنظيم وإدارة الموارد. إدارة عمليات الفعاليات والولائم. حل المشكلات واتخاذ القرار الحكيم تحت الضغط. تواصل فعال وإدارة أصحاب المصلحة. الانتباه للتفاصيل والالتزام بالجودة. القدرة على التكيف والازدهار في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مانتيس، جزء من قسم الرفاهية ونمط الحياة في أكور، هي مجموعة فنادق رائدة مركّزة على conservation مع فنادق منتقاة، وأكواخ بيئية وتجارب مائية تقع حول العالم. كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية safaris والسفر المغامر مع مانتيس منذ 2000. متجذرة في المحافظة، تسعى مانتيس إلى ممارسات عمل مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو شاسعة ومعقدة، على سهل أفريقي شاسع، أو هروب على الشاطئ أو مدينة صاخبة، كل منها مكان استثنائي ليجد الضيوف أنفسهم. بينما تختلف التجارب التي تقدمها، جميعها مرتبطة بشغف جماعي لتكون استثنائية، ونادرة في عالم ي mass-produces التماثل.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>مهندس النوبة</strong></p><br><p>بصفتك مهندس النوبة، دورك يشمل حضور موجزات الصباح واجتماعات مع مساعد رئيس المهندسين / مدير قسم الهندسة. ستكون مسؤولاً عن التخطيط والإشراف وتفتيش أنشطة الصيانة والإصلاح والبناء، والتأكد من الالتزام بخطط الصيانة الوقائية وتوليد التقارير اللازمة. تنسيق أوامر العمل، واستكشاف الأخطاء في المعدات، وتقديم المساعدة الفنية للفنيين أجزاء أساسية من العمل. بالإضافة إلى ذلك، الإشراف على توزيع القوى العاملة، والاستجابة لطلبات الصيانة والطوارئ، وضمان الالتزام بإجراءات السلامة أمر حيوي. يتضمن دورك الإبلاغ عن القضايا الكبرى فوراً والمشاركة في جلسات تدريب مستمرة للحفاظ على كفاءة التشغيل ومعايير السلامة.</p><br><p><strong>ما الذي ستحصل عليه من العمل:</strong></p><br><ul><li><strong>المشاركة في جهود الحفظ</strong> وحماية الحياة البرية.</li><li><strong>مغامرات مستدامة</strong> مع مكافآت حصرية.</li><li><strong>الاحتفاء بالمحلية</strong> والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li><li><strong>ت قدم مسارك المهني</strong> مع فرص تطوير عالمية.</li><li><strong>دفع التغيير</strong> من خلال مبادرات اجتماعية ذات تأثير.</li><li><strong>التعاون</strong> مع فريق شغوف ومبدع.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li><strong>الواجبات الإدارية</strong>: حضور موجزات صباحية منتظمة مع مساعد رئيس المهندسين/مدير قسم الهندسة، إلى جانب جميع موظفي مكتب/ورشة الهندسة. بالإضافة إلى ذلك، حفظ السجلات والملفات وإعداد التقارير، وحضور والمشاركة في الاجتماعات بخصوص العمل المطلوب ودروس التدريب.</li><li><strong>التخطيط والإشراف على الصيانة</strong>: تخطيط وتعيين وتفتيش والإشراف على أنشطة الصيانة والإصلاح والبناء، وأداء والمتابعة على خطط الصيانة الوقائية بانتظام لتحديث وتوليد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية، بما في ذلك مراجعة جميع أوامر العمل قبل وبعد الإنجاز.</li><li><strong>إدارة أوامر العمل</strong>: تعيين وتوزيع أوامر العمل وطلبات العمل، وإبلاغ المشرفين بالأعمال المكتملة والمتبقية، وتنسيق العمل مع الآخرين حيثما لزم.</li><li><strong>الدعم الفني والاستجابة للطوارئ</strong>: فحص واستكشاف أعطال المعدات، وتقديم المساعدة الفنية للفنيين عند الطلب، إجراء الإصلاحات الطارئة، الحفاظ على الأدوات، طلب الإمدادات، وإجراء تعديلات روتينية لتعظيم كفاءة التشغيل. بالإضافة إلى ذلك، التواجد في طلبات الصيانة والنداءات وأعطال وأعمال الطوارئ في الكهرباء والسباكة والنجارة وكل المعدات الكبرى.</li><li><strong>السلامة والتنسيق</strong>: التعاون مع المتجر لتحديد القطع التي يجب طلبها للمخزون والحفاظ على النظافة حول محيط ورش الهندسة وأين تم تنفيذ العمل. الحضور في المواعيد وفق جدول المناوبة والإبلاغ إلى مساعد رئيس المهندسين/مدير قسم الهندسة عن أي قضايا كبرى فيما يخص العمليات اليومية. بالإضافة إلى ذلك، المساعدة في فرق الهندسة في أوقات الطوارئ أو في حال حدوث حريق أو كارثة طبيعية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>الخبرة والمؤهلات</strong>: الحد الأدنى ثلاث (3) سنوات خبرة في وظيفة مماثلة ضمن فندق خمس نجوم أو هيئة مماثلة مطلوبة، مع possession للرخصة التجارية المطلوبة، أو الشهادة، أو الدبلوم، مع اعتبار الخبرة السابقة في المجال ميزة.</li><li><strong>التخصص والمهارات</strong>: يفضل التخصص في الكهرباء أو الميكانيكا أو الأعمال المدنية العامة، إلى جانب مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية ضرورية.</li><li><strong>متطلبات إضافية</strong>: امتلاك الرخصة التجارية المطلوبة، أو الشهادة، أو الدبلوم أمر أساسي، مع اعتبار الخبرة السابقة ميزة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>لماذا العمل في أكور؟ </strong>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك أن تجد وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p><br><p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل الضيافة غداً. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زوروا https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>عن مجموعة مانتيس:</strong> مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست على يد المحافظ Adrian Gardiner في 2000، ويركز بشكل رئيسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لاستعادة وتحرير الأراضي الزراعية المتدهورة التي طورها إلى محمية حياه طبيعية خاصة شهيرة. كانت هذه أول محمية حية خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة لم يكن لديها فرص كثيرة خارج الزراعة التجارية. بنجاح، أنشأ أدريان وفريق مانتيس مكاناً يمكن فيه للإنسان والطبيعة التعايش بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتيس عالميًا، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة للجودة والتناسق والسمات. اليوم، ترتبط محفظة العقارات المختارة يدويًا لتكوين رحلات سفر تتيح للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في بيئة فاخرة مصممة خصيصاً. متجذرة في conservation، تسعى مانتيس إلى ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p><br><p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مدير SOC
<p>الموقع: البحرين/ دور حضور ميداني</p><br>
<p>نحن نبحث عن مدير SOC ذو خبرة لقيادة مركز عمليات الأمن لدينا ودفع عمليات الأمن السيبراني عبر المنظمة.</p><br>
المسؤوليات الرئيسية
<ul>
<li>إدارة عمليات SOC اليومية، الرصد، الاستجابة للحوادث، وأنشطة الإصلاح.</li>
<li>قيادة وتحسين منصات الأمن بما في ذلك SIEM، XDR/NDR، DLP، أمان البريد الإلكتروني، وأمان الويب.</li>
<li>إدارة علاقات MSSP وضمان تقديم خدمة فعّالة.</li>
<li>الإشراف على تقنيات أمان Microsoft 365 والتحكمات.</li>
<li>تطوير ومراجعة سياسات الأمن والإجراءات ودليل العمليات.</li>
<li>إجراء مراجعات أمنية وتقييمات مخاطر وتقييمات تصميم الحلول.</li>
<li>قيادة مشاريع الأمن ودفع مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>توجيه وإدارة أعضاء فريق SOC وأصحاب المصلحة.</li>
</ul>
المتطلبات
<ul>
<li>7-10 سنوات من خبرة الأمن السيبراني مع خبرة قوية في تشغيل SOC.</li>
<li>خبرة عملية مع SIEM، XDR/NDR، DLP، أمان البريد الإلكتروني/الويب، وتقنيات أمان أخرى.</li>
<li>خبرة في إدارة خدمات MSSP.</li>
<li>معرفة قوية بإمكانيات أمان Microsoft 365.</li>
<li>خبرة في اكتشاف الحوادث، الاستجابة، والإصلاح.</li>
<li>إلمام بمنهجيات وأدوات اختبار أمان التطبيقات.</li>
<li>قيادة مثبتة، إدارة فريق، ومهارات إشراك أصحاب المصلحة.</li>
</ul>
المؤهلات المفضلة
<ul>
<li>CISSP, CISM, GIAC, شهادات أمان Microsoft، CEH، Security+، أو ما يعادلها من شهادات معتمدة صناعيًا.</li>
</ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يعتمد Four Seasons على فريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن نتعامل معنا بنفسنا. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بإنشاء تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستصلك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، أصبح فندق Four Seasons Bahrain Bay، بتصميمه الفريد، معلمًا أيقونيًا يرتقي كمقصد في حد ذاته، جامعًا أفضل ما في عطلة شاطئية وهروب حضري.<br><br><p><b><u>انضم إلى فريقنا</u></b> </p><br><br><p>نحن نبحث حالياً عن <b>خادم،</b> سيكون مسؤولاً عن تقديم خدمة مميزة للضيوف. كما سيلعب دورًا محوريًا في تقديم تجربة تناول طعام لا تُنسى من خلال أخذ الطلبات، وتقديم الأطعمة والمشروبات، وضمان رضا الضيف.</p><br><br><br><br><p><b><u><span>الوظائف الأساسية:</span></u></b></p><br><br><ul><li><p>تحية الضيوف بحرارة ومهنية، وجعلهم يشعرون بالترحيب والتقدير.</p><br><br></li><li><p>مساعدة الضيوف في اختيار القائمة من خلال تقديم معلومات دقيقة عن الطعام والمشروبات والعروض الخاصة.</p><br><br></li><li><p>التقاط طلبات الطعام والشراب من الضيوف، مع ضمان الدقة والوضوح.</p><br><br></li><li><p>تقديم الطعام والشراب بسرعة ووفق معايير الخدمة.</p><br><br></li><li><p>التأكد من عرض الأطباق والمشروبات بشكل صحيح مع الاهتمام بالتفاصيل.</p><br><br></li><li><p>التواصل بدقة مع طلبات الضيوف إلى厨房 وطاقم البار.</p><br><br></li><li><p>التأكد من إيصال القيود الغذائية والحساسيات بشكل مناسب إلى المطبخ.</p><br><br></li><li><p>المراقبة المستمرة لرضا الضيوف ومعالجة أي قلق بسرعة وبشكل مهني.</p><br><br></li><li><p>التواصل مع الضيوف أثناء وجبتهم للتأكد من أن كل شيء حسب رغباتهم.</p><br><br></li><li><p>إبراز الفاتورة للضيوف ومعالجة المدفوعات بدقة، بما في ذلك المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في إعداد الطاولات وتفريغها بكفاءة لتسهيل خدمة تناول الطعام بسلاسة.</p><br><br></li><li><p>التأكد من أن إعدادات الطاولة نظيفة ومرتبة بشكل صحيح للضيوف القادمين.</p><br><br></li><li><p>العمل عن كثب مع أعضاء فريق المطعم الآخرين، بما في ذلك السقاة والمضيفين وطاقم المطبخ، لضمان خدمة سلسة.</p><br><br></li></ul><br><br><p><b><u><span>من نبحث عنه:</span></u></b></p><br><br><p>نبحث عن موظفين يشتركون في القاعدة الذهبية؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. نبحث عن أفراد يشتركون في الشغف بالتميز ويغرسون هذا الحماس في كل ما يفعلونه.</p><br><br><br><br><p><b><u><span>المؤهلات والمهارات المفضلة</span></u></b></p><br><br><ul><li><p>سيكون لدى المرشح المثالي شخصية اجتماعية ونهج يمكن إنجازه تجاه مهمة معينة.</p><br><br></li><li><p>يتطلب قراءة وكتابة ومهارات شفوية باللغة الإنجليزية، العربية ميزة.</p><br><br></li><li><p>يفضل درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق.</p><br><br></li><li><p>خلفية في منتجع وفندق فاخر تعتبر ميزة.</p><br><br></li></ul><br><br><p><b><u>ماذا نقدم؟</u></b></p><br><br><p>راتب معفى من الضرائب، عمولة خدمة، سكن كامل يقدم مع إقامة عالية الجودة ومجهزة جيداً للموظفين، تذاكر الإجازة المنزلية مدفوعة الأجر، فعاليات اجتماعية ورياضية نشطة، نقل مجاني من وإلى العمل، إكرامية نهاية الخدمة، برنامج تعلم وتطوير ممتاز، مرافق لياقة موظفين نابضة بالحياة بما في ذلك مسبح ومزيد من التفاصيل.</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعيد تشكيل عالم أفضل. سواء بتحسين تنقلك اليومي، الحفاظ على الإضاءة، توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الرائدة عالمياً في البنية التحتية، نتشارك مع العملاء لحل أعقد التحديات وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل لتكون في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنى التحتية حول العالم، فإن خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لإحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن ننضم إلى فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط، مصمم، مهندس، عالم، مبتكر رقمي، مديرين برامج وبناء وغيرهم من المحترفين الذين يوفرون مشاريع تُحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد يحركه هدف مشترك هو تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>الملخص الوظيفي</strong></p><br><p>سيعمل مخطط النقل تحت إشراف مخطط النقل الأول أو قائد فريق تخطيط النقل في دراسات المرور المتنوعة في البحرين. سيكون مخطط النقل مسؤولاً عن إعداد الدراسات، إعداد التقارير، ضمان الجودة وما إلى ذلك.</p><br><p>يرتبط منصب مخطط النقل بـ:</p><br><ul><li>القدرة على إعداد ملاحظات النقل، البيانات والبيانات وتقارير وتقييمات وصول إلى المواقع.</li></ul><ul><li>فهم للوائح TIA في البحرين، وإرشادات الوقوف والمعايير BRDM.</li></ul><ul><li>تحليل بيانات مسح المرور</li></ul><ul><li>إجراء توليد الرحلات، وتقييمات موقف السيارات،</li></ul><ul><li>استخدام برامج نمذجة المرور، مثل VISSUM/VISSIM وأدوات تحليل تقاطعات مثل SYNCHRO/SIDRA، إلخ</li></ul><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br><p>باستخدام الطرق المعتمدة وتحت الإشراف المباشر، يؤدي أجزاء محدودة من مهمة أوسع لمهندس ذو خبرة.</p><br><ul><li>يطبق ممارسات وتقنيات معيارية في مواقف محددة، يعدل ويربط البيانات، يت recognize discrepancies in results، ويتبع العمليات من خلال سلسلة من الخطوات أو العمليات التفصيلية المرتبطة.</li></ul><ul><li>يعد/يشرف على إعداد الرسومات والوسائل البصرية.</li></ul><ul><li>يؤدي أعمال مسح أساسية ويدير مسوح المرور.</li></ul><ul><li>تشغيل نماذج المرور، الحسابات وبرمجيات التصميم.</li></ul><ul><li>المهام عادة تشمل واحد أو أكثر من الآتي: الحسابات، إعداد الخطط والمواصفات، دراسة العمليات، التحقيقات البحثية، إعداد التقارير، وأنشطة أخرى ذات نطاق محدود تتطلب معرفة المبادئ والتقنيات المستخدمة عادة في مجال محدد من المهام.</li></ul><ul><li>يجري فحوصات حسابية.</li></ul><ul><li>يستخلص استنتاجات هندسية من تحليل البيانات ضمن مجال الكفاءة الفنية.</li></ul><ul><li>يعمل في مشاريع صغيرة أو أجزاء من مشاريع كبيرة، ويتم مراجعة العمل من قبل مهندس أول أو ذي خبرة مناسبة.</li></ul><ul><li>يبحث ويضمن أن تفي المهام باللوائح وكودات الصناعة والقوانين المحلية والمتطلبات، وكذلك متطلبات العميل.</li></ul><ul><li>تحت إشراف مهندس محترف أو ذو خبرة مناسبة، يدير مهام صغيرة أو أجزاء من مشروع أكبر.</li></ul><ul><li>حضور الاجتماعات وتدوين محاضر الاجتماع.</li></ul><ul><li>تنسيق التصميم مع أعضاء الفريق.</li></ul><ul><li>المساعدة في تسليم البرنامج وأهداف الربح بإتمام المهام في الوقت والميزانية.</li></ul><p><strong>التطوير المهني</strong></p><br><ul><li>الحفاظ على أعلى مستوى من المهارة الفنية وتطويرها والاحتفاظ بها بما يتناسب مع الاحتياجات.</li><li>الالتزام بالتطوير المهني المستمر من خلال توسيع المعرفة والمهارات في التخطيط المتكامل للنقل/الاستخدام الأرضي، إدارة الطلب على السفر ومبادرات التحول الوسلي للنقل.</li></ul><p><strong>العمل الجماعي</strong></p><br><ul><li>الحفاظ على تواصل جيد والتعاون مع جميع أعضاء فريق المشروع.</li><li>إيجاد فرص للتعاون مع أعضاء من مجموعات أخرى.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية ودرجة الماجستير في تخطيط النقل أو هندسة النقل أو ما يعادلها ستكون مفضلة</li></ul><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تخطيط النقل أو ما شابه</li></ul><ul><li>معرفة AutoCAD</li></ul><ul><li>يجب أن يكون قد عمل على أدوات تحليل المرور مثل SYNCHRO, SIDRA, VISUM, VISSIM وHCS ويجب أن يكون قد تعامل بنجاح مع ما لا يقل عن مشروعين بحجم معقول باستخدام أداة VISSIM</li><li>يجب أن يكون لديه خبرة في إدارة مواقف السيارات، وطلب وعرض المواقف، وتصميم مواقف ضمن المباني، وتدفقات المرور، وتحديد عدد الوصولات/المخارج</li></ul><ul><li>معرفة Pyth on و/أو Visual Basic (VB/VBA) للنمذجة النقلية، تحليل البيانات، وأتمتة العمليات مستحب.</li></ul><p><strong>المواصفات الشخصية (سمات الشخصية)</strong></p><br><ul><li>الدقة والانتباه للتفاصيل.</li></ul><ul><li>فطانة بحث وتطوير قوية</li></ul><ul><li>معيار عالٍ من أخلاقيات العمل والقدرة على المبادرة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>المسموح العمل في البحرين ويفضل التسجيل السابق مع CRPEP.</p><br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ كل نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>ولدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الذين يتم توظيفهم حديثاً حضور جلسة تعريف يوم الأول شخصياً في موقع مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. وفقاً لحالة العمل لديك، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي، والأسنان، والرؤية، والحياة، ومزايا ADA وD، والإعاقة، والإجازات المدفوعة، وفتحات الإيداع، ومزايا اختيارية، وخيارات العمل المرن، وموارد الرفاهية، وبرنامج المساعدة للموظفين، وتأمين سفر الأعمال، وجوائز التقدير للخدمة، وخطة التوفير التقاعدي، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي رائدة في البنية التحتية العالمية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في الماء، والبيئة، والطاقة، والنقل، والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة طوال دورة المشروع—from الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة حتى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة من فئة Fortune 500 بلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يحتفي بنموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تعيد تشكيل صناعتنا وتشكيل المستقبل. مع تكنولوجيا متطورة وشبكة من الخبراء، ستتاح لك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، ومساعدتك في بناء المسار المهني الذي لطالما تصورته. هنا ستجد مكان عمل مرحباً يعتمد على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كجهة توظيف تتمتع بمبدأ تكافؤ الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونكون هنا لمساعدتك على تحقيقها. كل معلوماتك ستبقى سرية وفقاً لإرشادات EE0.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong><br>قائد فريق - البقالة | شركة MAF Retail | هايبرماركت البحرين<br><strong>ملخص الدور</strong><br>قائد فريق البقالة مسؤول عن تطبيق معايير الجودة والتنوع والطُزاجة لتسهيل تجربة عميل استثنائية من أجل تحقيق أهداف المبيعات المحددة. القائد هو محفز رئيسي يضمن عمل جميع أعضاء الفريق بأفضل شكل، وأن تتم معالجة أية مشاكل فورًا حتى لا تؤثر على خدمة العملاء. التدريب والتطوير مسؤولية حاسمة لتقديم خدمة عملاء استثنائية ضمن القسم المعين.<br><strong>ملف الدور</strong></p><br><br><ul><li>الإشراف وتنفيذ السياسة التجارية المتفق عليها لتسعير المتجر.</li><li>الإشراف على تشكيلة المنتجات في القسم.</li><li>التفاوض على العروض الداخلية مع الموردين لتعزيز صورة التخفيض داخل القسم.</li><li>مراقبة NPS في القسم والعمل على تحسين المناطق التي تحتاج تطويراً.</li><li>تقديم مدخلات في صورة السعر وصورة الطَزاجة.</li><li>ضمان إدارة مخزون صحي (إعداد تقارير المخزون، قيمة المخزون، السيطرة على نفاد المخزون، أوامر إعادة التخزين والبضائع الواردة).</li><li>الإشراف وتنفيذ مبادرات لضمان أقل نفايات ونسبة ضياع والتحكم في تقارير عناصر النفايات.</li><li>تحديد العناصر بطيئة الحركة وتآكل المخزون للمساعدة في دفع مبيعاتها قبل انتهاء الصلاحية، إن أمكن.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>دبلوم في التجارة أو المالية.</li><li>3+ سنوات في دور عمليات البيع بالتجزئة.</li><li>تصرف ودود ودافئ مع توجه لخدمة العملاء.</li><li>شخصية موجهة نحو الناس وقادرة على بناء روح الفريق والتحفيز.</li><li>شخصية موجهة نحو الناس وقادرة على بناء روح الفريق والتحفيز.</li><li>العمل بنشاط.</li></ul><p><br><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><ul><li>في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات رائعة، لنشر السعادة، لبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا طوال الحياة. نفخر بأنه خلال 27 عاماً الماضية بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي في ما نقوم به. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع الأجواء الإيجابية ومتحمسون للمستقبل.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت إشراف نموذج القيادة لدينا.</li></ul><br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>أنت تسعى للجودة والخدمة الممتازة. سيؤدي ذلك إلى تحسين حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><p><span>هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة رائدة في التوصيل السريع عبر الحدود منذ 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن الحياة على كوكبنا.</span><span><br> <span><br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فحسب، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></span></p><br><br><p><span>هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "مركزية العميل بشكل جنوني" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>الغرض من الدور: </span></strong></p><br><br><p><span>لإجراء صيانة وإصلاح وتعديلات وتغييرات على الطائرات المملوكة أو المستأجرة أو المشغَّلة من قبل العملاء أو الشركة.</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><ul> <li><span>التأكد من أن صيانة الطائرات تتم دائمًا وفق أعلى المعايير وبما يتوافق مع البيانات المعتمدة والمتاحة.</span></li> <li><span>التأكد من أن جميع الوثائق المتعلقة بالصيانة تُعالج وتُصدَّق ضمن نطاق الموافقة من الفئة A.</span></li> <li><span>المسؤول عن طلب قطع الغيار من المستودعات، وضمان صلاحيتها للغرض، وإكمال العلامات المناسبة، وإرجاع القطع إلى المستودعات مع استكمال النماذج والوثائق المعمول بها؛</span></li> <li><span>التواصل الخطي والشفهي للمعلومات إلى مدير الصيانة الخطية المعني لضمان مستوى مقبول من الاستمرارية والسلامة فيما يتعلق بالعمل قيد التنفيذ (أو قيد الانتظار) فيما يخص الطائرات والمعدات والأفراد والسلامة؛</span></li> <li><span>التأكد من الالتزام بمخاطر السلامة وممارسات السلامة من قبل الأفراد تحت قيادته والتبليغ عن أي ظروف أو معدات غير آمنة إلى المدير الخطي؛</span></li> <li><span>التأكد من أن معدات الصيانة الأرضية والمساعدة التي تملكها الشركة وتُشغَّل قد تُدار وتُصان في حالة آمنة وصالحة للعمل. يجب توثيق جميع العيوب في معدات الدعم الأرضي وإبلاغها لميكانيكي GSE؛</span></li> <li><span>التأكد من أن جميع مناطق الصيانة الخطية تبقى مرتبة ونظيفة في جميع الأوقات.</span></li> <li><span>إدراج جميع معلومات سجل التقنية للطائرة وأمر العمل بما في ذلك تغييرات المكونات في برنامج الكومبيوتر TRAX للصيانة؛</span></li> <li><span>إكمال الأوراق الخاصة بالشهادات ذات الصلة وكتابة تقارير موجزة؛</span></li> <li><span>توفير دعم Outstation وFlying Spanner عند الحاجة التشغيلية؛</span></li> <li><span>تقديم دعم استعادة AOG للطائرات عند الحاجة والذي قد يشمل استعادة الطائرات خارج البحرين.</span></li> <li><span>يجب أن يكون قادرًا على تحليل واستكشاف أنظمة المحركات والطائرات باستخدام المعرفة المكتسبة من دورات تعريف الطائرة الفردية وكتالوجات الصيانة والمراجع والخبرة المكتسبة من التدريب العملي أثناء العمل.</span></li> <li><span>يجب أن يستطيع اتخاذ قرارات مناسبة وفي الوقت المناسب اعتمادًا على القدرة على حل المشكلات والخبرة. يظل موضوعيًا ويتعاون مع الأقسام المعنية حتى تحت الضغط لاتخاذ قرار محسوب مع الأخذ بالاعتبار الأداء الآمن في الوقت المحدد لأسطول الشركة.</span></li> <li><span>يجب أن يكون قادرًا على أولوية متطلبات العمل بناءً على وصول الأسطول ومغادرة وقوفات الصيانة المجدولة. متابعة التقدم طوال الوردية، توقع المشاكل وتعديل العمل أو الجدول لضمان أفضل صلاحية في جميع الأوقات. بما في ذلك دعم فني جوي عند الاستدعاء.</span></li> </ul><br><br><p><span> <strong><span>الملف الشخصي الخاص بك:</span></strong></span></p><br><br><ul> <li><span>خبرة مثبتة في مجال الصيانة في الكراج و/أو الصيانة الخطية (باستثناء التدريب المهني أو الأساسي).</span></li> <li><span>رخصة صيانة طائرات EASA Part-66 سارية، أو رخصة ICAO من النوع II، أو رخصة CAT A مطلوبة. يفضل وجود التصنيف من نوع B767.</span></li> <li><span>مرن وقابل للتكيف في بيئة سريعة الإيقاع، مستعد للعمل بنظام الشفتات (بما في ذلك الليالي)، والقيام بمهام خارج المحطة، وأداء أدوار فاحص فنية كما هو مطلوب. دافع ذاتياً، قادر على العمل بشكل مستقل مع إشراف بسيط، ولديه مهارات قوية في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً ومهارة حاسوبية جيدة.</span></li></ul><br><p><strong><span>عروضنا:</span></strong></p><br><br><ul><li>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</li><li>ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</li><li>برنامج امتيازات متعدد الجوانب.</li></ul><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ قدم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p><br><br><br> <br> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>لدينا فرصة مثيرة ومجزية تمكنك من الارتقاء بمسيرتك في هندسة البرمجيات إلى المستوى التالي.</p>
<p>كمهندس برمجيات III-اختبار تلقائي في JPMorgan Chase ضمن قسم الخدمات المصرفية التجارية والاستثمارية لتكنولوجيا المدفوعات، أنت عضو متمرس في فريق أجايل لتصميم وتقديم منتجات تكنولوجية رائدة في السوق بشكل آمن ومستقر وقابل للتوسع. أنت مسؤول عن تنفيذ حلول تكنولوجية حاسمة عبر مجالات تقنية متعددة ضمن وظائف تجارية مختلفة دعمًا لأهداف الشركة.</p>
<h4>مسؤوليات الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تنفيذ حلول البرمجيات والتصميم والتطوير وحل المشكلات التقنية مع القدرة على التفكير خارج النهج الروتيني أو التقليدي لبناء الحلول أو تفكيك المشكلات التقنية</li>
<li>إنشاء كود إنتاج آمن وعالي الجودة والحفاظ على الخوارزميات التي تعمل بشكل تزامني مع الأنظمة المناسبة</li>
<li>التشغيل الآلي باستخدام Cucumber وCypress وSelenium وPlaywright</li>
<li>القدرة على تخصيص BDD/Selenium في عمليات تكامل متنوعة</li>
<li>القدرة والمعرفة في تصميم وبناء وصيانة إطار عمل لاختبار الأتمتة</li>
<li>إنشاء حالات اختبار أتمتة وملفات الميزات</li>
<li>استخدام أدوات مساعدة الترميز المدعومة بالذكاء الاصطناعي المعتمدة مؤسسيًا داخل بيئة العمل لتحسين جودة التعليمات البرمجية وسرعة التسليم والإنتاجية عبر مهام مركبة (على سبيل المثال توليد/إعادة تشكيل الكود، إنشاء اختبارات وحدة، التوثيق)، مع التحقق من المخرجات من خلال مراجعة الأقران والاختبار الآلي ومعايير الترميز الآمن؛ يساهم في اكتساب المعرفة والأنماط القابلة لإعادة الاستخدام لتحسين فعالية الفريق بشكل أوسع</li>
<li>تطبيق المعرفة بالأدوات ضمن سلسلة أدوات دورة حياة تطوير البرمجيات، بما في ذلك التطوير والمساعدة بالذكاء الاصطناعي المعتمدة مؤسسيًا والتقنيات الآلية، لتحسين القيمة الناتجة عن الأتمتة</li>
<li>إنتاج مستندات هندسة وتصميم لتطبيقات معقدة مع تحمل المسؤولية لضمان مطابقة قيود التصميم أثناء تطوير كود البرمجيات</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والقدرات والمهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>تدريب رسمي أو شهادة في مفهوم هندسة البرمجيات وخبرة عملية 6+ سنوات</li>
<li>الخبرة في بيئات التوصيل السريع وفهم دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)</li>
<li>خبرة في الاختبار الوظيفي، بما في ذلك التحضير للاختبار وتصميمه وتنفيذه وتوثيق النتائج</li>
<li>الخبرة في الشراكة مع ضبط الجودة (اليدوي والأتمتة)، والمطورين، وخبراء الموضوع (SMEs) لفهم المجال التجاري والمتطلبات ووظائف النظام</li>
<li>الخبرة في تصميم وتطوير وصيانة وتنفيذ وتوثيق مجموعات الاختبار الآلي باستخدام Cucumber وCypress وSelenium وPlaywright، بما في ذلك تتبع حالة الأتمتة ونوعية القياسات</li>
<li>الخبرة في إدارة دورة حياة العيوب، بما في ذلك تسجيل العيوب والتحقق/إعادة الاختبار والتتبع حتى الإغلاق بالتعاون مع فرق الهندسة</li>
<li>خبرة عملية عبر تصميم النظام وتطوير التطبيق والاختبار ومفاهيم الثبات التشغيلي</li>
<li>الخبرة في تطوير وتصحيح الأخطاء وصيانة الكود في بيئة مؤسساتية واسعة باستخدام لغة برمجة حديثة واحدة أو أكثر</li>
<li>الخبرة باستخدام Oracle/RDBMS لدعم الاختبار والتصحيح، وفهم قوي لـ CI/CD، وموثوقية التطبيق، واعتبارات الأمان، ومهارات شخصية قوية للتعاون عبر الفرق ودعم الحلول في الوقت المناسب</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والقدرات والمهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>الخبرة ضمن مجال التجارة</li>
</ul>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>J.P. Morgan هي رائدة عالمياً في الخدمات المالية، تقدم الاستشارات والمنتجات لأبرز الشركات والحكومات والأفراد الأثرياء والمؤسسات الاستثمارية في العالم. نهجنا في خدمة العملاء بأسلوب أعمال من الدرجة الأولى يوجه كل ما نقوم به. نحن نسعى لبناء شراكات موثوقة وطويلة الأمد لمساعدة عملائنا في تحقيق أهداف أعمالهم.</p>
<p>نحن ندرك أن موظفينا هم قوتنا وأن المواهب المتنوعة التي يجلبونها إلى فريقنا العالمي مرتبطة مباشرة بنجاحنا. نحن صاحب عمل يساوي الفرص ونولي التنوع والشمول قيمة عالية في شركتنا. نحن لا نميز على أساس أي سمة محمية، بما في ذلك العرق والدين واللون والأصل القومي والجنس والتوجه الجنسي والهوية الجنسية والتعبير عن gender والعمر والحالة الاجتماعية أو حالة المحارب أو الحمل أو الإعاقة، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. كما نقدم التسهيلات المعقولة لممارسة الدين والمعتقدات للأشخاص المتقدمين والموظفين، وكذلك لاحتياجات الصحة العقلية أو الإعاقة البدنية.</p>
<h4>عن الفريق</h4>
<p>يعد بنك JPMorgan التجاري والاستثماري رائدًا عالميًا في الخدمات المصرفية والأسواق وخدمات الأوراق المالية والمدفوعات. تتعامل الشركات والحكومات والمؤسسات حول العالم معنا في أكثر من 100 دولة. يوفر البنك التجاري والاستثماري المشورة الاستراتيجية ويجمع رأس المال ويدير المخاطر ويتيح السيولة في الأسواق حول العالم.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>لدينا فرصة مثيرة ومجزية لمساعدتك في رفع مسارك المهني في هندسة البرمجيات إلى المستوي التالي. </span></p><br><p>كمهندس برمجيات III-اختبار الأتمتة في JPMorgan Chase ضمن بنك التجارة والاستثمار لعمل تقنية المدفوعات، أنت عضو متمرس في فريق أجايل لتصميم وتقديم منتجات تقنية رائدة في السوق بشكل آمن ومستقر وقابل للتوسع. أنت مسؤول عن تنفيذ حلول تقنية حاسمة عبر مجالات تقنية متعددة ضمن وظائف تجارية مختلفة دعمًا لأهداف الشركة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الوظيفية</strong></p><br><ul><li>تنفيذ حلول البرمجيات والتصميم والتطوير وحل المشكلات التقنية مع القدرة على التفكير بما يتجاوز الأساليب الروتينية أو التقليدية لبناء الحلول أو تفكيك المشاكل التقنية</li><li>إنشاء رمز إنتاج آمن وعالي الجودة والحفاظ على الخوارزميات التي تعمل تزامنًا مع الأنظمة المناسبة</li><li><p><span>الأتمتة باستخدام Cucumber وCypress وSelenium وPlaywright</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على تخصيص BDD/Selenium في تكاملات مختلفة</span></p><br></li><li><p><span>معرفة والقدرة على تصميم وبناء وصيانة إطار أتمتة الاختبار</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء حالات اختبار آلية وملفات الميزات</span></p><br></li><li>يستفيد من أدوات المساعدة بالذكاء الاصطناعي المعتمدة من المؤسسة ضمن بيئة العمل لتحسين جودة الشفرة وسرعة التسليم والإنتاجية عبر deliverables معقدة (مثل توليد الشفرة/إعادة الهيكلة، إنشاء اختبارات الوحدة، التوثيق)، مع التحقق من المخرجات من خلال المراجعة من الأقران والاختبار الآلي والمعايير الآمنة للترميز؛ يساهم في الدروس المستفادة والأنماط القابلة لإعادة الاستخدام لتحسين فاعلية الفريق بشكل عام.</li><li>يطبق معرفة الأدوات ضمن سلسلة أدوات دورة حياة تطوير البرمجيات، بما في ذلك التطوير والاتكاء على الذكاء الاصطناعي المعتمد من المؤسسة والقدرات الآلية، لتحسين القيمة المحققة بواسطة الأتمتة.</li><li>ينتج آثار الهندسة والتصميم لتطبيقات معقدة مع تحمل المسؤولية عن ضمان مطابقة تصميم البرنامج للقيود.</li></ul><p><strong>المؤهلات والمتطلبات والمهارات المطلوبة</strong></p><br><ul><li>تدريب رسمي أو شهادة في مفاهيم هندسة البرمجيات وخبرة تطبيقية تزيد عن <strong>6 سنوات</strong>.</li><li>خبرة في بيئات التسليم الأجايل وفهم لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).</li><li>خبرة في الاختبار الوظيفي، بما في ذلك إعداد الاختبار وتصميمه والتنفيذ وتقرير النتائج.</li><li>خبرة في الشراكة مع ضمان الجودة (يدوّي وآلي)، المطورين، وخبراء المجال لفهم نطاق العمل والمتطلبات ووظائف النظام.</li><li>خبرة في تصميم وتطوير وصيانة وتنفيذ وتقرير مجموعات الاختبار الآلية باستخدام <strong>Cucumber وCypress وSelenium وPlaywright</strong>، بما في ذلك تتبع وإبلاغ حالة الأتمتة ومقاييس الجودة.</li><li>خبرة في إدارة دورة حياة العيوب، بما في ذلك تسجيل العيوب، التحقق/إعادة الاختبار، والمتابعة حتى الإغلاق بالتعاون مع فرق الهندسة.</li><li>خبرة عملية عبر تصميم النظام، تطوير التطبيقات، الاختبار، ومفاهيم الاستقرار التشغيلي.</li><li>خبرة في تطوير وتصحيح وصيانة الشفرة في بيئة مؤسسية واسعة باستخدام لغة برمجة حديثة واحدة أو أكثر.</li><li>خبرة مع <strong>Oracle/RDBMS</strong> لدعم الاختبار وحل المشكلات، مع فهم قوي لـ <strong>CI/CD</strong>، ومرونة التطبيق، واعتبارات الأمن، ومهارات تواصل قوية للتعاون عبر الفرق ودعم الحلول السريعة للمشكلات.</li></ul><p><strong>المؤهلات والقدرات والمهارات المفضلة</strong></p><br><ul><li>خبرة في نطاق التجارة</li></ul><br>J.P. Morgan هي رائدة عالمياً في الخدمات المالية، وتقدم المشورة الاستراتيجية والمنتجات لأبرز الشركات والحكومات والمتعاملين الأثرياء والمؤسسات الاستثمارية في العالم. أسلوبنا في خدمة العملاء يركز على التميز ويعكس سعينا لبناء شراكات ثقة طويلة الأجل لمساعدة عملائنا على تحقيق أهداف أعمالهم. نحن نؤمن بأن موظفينا هم قوتنا وأن المواهب المتنوعة التي يجلبونها إلى فريقنا العالمي مرتبطة مباشرة بنجاحنا. نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية ونولي أهمية كبيرة للتنوع والشمول في شركتنا. لا نفرق بناءً على أي سمة محمية بموجب القانون المعمول به. كما نوفر تسهيلات معقولة لممارسة الديانة والمعتقدات، وكذلك احتياجات الصحة النفسية أو الإعاقة الجسدية. زوروا صفحة الأسئلة المتداولة للمزيد من المعلومات حول طلب التسهيل. <br><br> </div>