وظائف مشرف مدنى في البحرين
١٣٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن فني متخصص ومُتمرس في HVAC VRF ولديه خبرة قوية في أنظمة YORK VRF للانضمام إلى فريقنا في البحرين.<br> سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التثبيت، الاختبار، التشغيل، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، الصيانة والتشغيل لأنظمة VRF مع ضمان الأداء الأمثل ورضا العملاء.<br> المسؤوليات الرئيسية تثبيت، اختبار، تشغيل، وصيانة أنظمة تكييف YORK VRF.<br> إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية لوحدات VRF الداخلية والخارجية.<br> تشخيص وتصحيح عيوب النظام، رموز الخطأ، مشاكل التواصل، ومشكلات التشغيل.<br> فحص أنابيب مبرد، الأسلاك الكهربائية، كابلات الاتصال، وأنظمة التحكم.<br> إجراء اختبارات أداء النظام والتأكد من عمل المعدات وفق مواصفات المصنع.<br> إجراء شحن مبرد، كشف التسرب، الإخلاء، واختبارات الضغط.<br> استكشاف الأعطال الكهربائية والإلكترونية والميكانيكية في أنظمة VRF.<br> قراءة وتفسير الرسومات الفنية، مخططات الأسلاك، وكتيبات المعدات.<br> التنسيق مع المشرفين وفرق المشروع لإكمال الأعمال الموكلة بكفاءة.<br> المحافظة على تقارير الخدمة، سجلات الصيانة، ووثائق التشغيل والتكليف.<br> ضمان الامتثال لإجراءات السلامة في الشركة واللوائح البحرينية.<br> تقديم الدعم الفني أثناء التثبيت وأنشطة ما بعد البيع.<br> دبلوم، ITI، أو شهادة تقنية في تكييف الهواء، التبريد، الهندسة الميكانيكية، أو مجال ذي صلة.<br> خبرة عملية لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في أنظمة VRF ضمن سوق البحرين.<br> وجود خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة YORK VRF أمر إلزامي.<br> معرفة قوية بـ: وحدات VRF الداخلية والخارجية أنظمة أنابيب المبرد الأسلاك الكهربائية والضوابط شبكات الاتصال وواجهات التحكم إجراءات الاختبار والتكليف تشخيص العطل واستكشاف الأخطاء</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مشغل JCB مسؤول عن تشغيل حفّارات الاردف الخلفية والمعدات الثقيلة المماثلة بأمان وكفاءة لتنفيذ الحفر، الحفر الطويل، مناولة المواد، وتسوية الأرض في مواقع البناء. تتطلب الوظيفة مهارات تقنية قوية، والالتزام بإجراءات السلامة، والقدرة على التعاون مع فرق الموقع للالتزام بجداول المشروع الزمنية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تشغيل حفّارة JCB/الاردف الخلفي لأغراض الحفر والتجويف والتسوية والأنشطة</li>
<li>تحميل وتفريغ المواد مثل التربة والحصى والقطع</li>
<li>استخدام ضوابط هيدروليكية لإجراء عمليات حفر ورفع دقيقة</li>
<li>إجراء فحوصات ما قبل التشغيل اليومية والصيانة السلامة للمعدات</li>
<li>إجراء الصيانة الروتينية، بما في ذلك فحص الوقود والزيت وأنظمة الهيدروليك</li>
<li>تحديد وتبليغ عن مشاكل ميكانيكية للإصلاح في الوقت المناسب</li>
<li>اتباع جميع قواعد السلامة في الموقع وإجراءات منع المخاطر</li>
<li>ضمان وضع وتحريك الصحة للمعدات أثناء العمليات</li>
<li>المساعدة في إعداد الموقع وعمليات التطهير</li>
<li>التنسيق مع المشرفين والمهندسين والعمال الآخرين للالتزام بمواعيد المشروع</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>مهارات تشغيل قوية في التعامل مع حفّارات JCB/الاردف الخلفي</li>
<li>معرفة بأنظمة الهيدروليك وتقنيات الحفر</li>
<li>فهم لبروتوكولات سلامة موقع البناء وتحديد المخاطر</li>
<li>القدرة على قراءة واتباع مخططات الموقع أو التعليمات</li>
<li>تنسيق يد-عين جيد ودقة السيطرة على الآلة</li>
<li>معرفة ميكانيكية أساسية لصيانة المعدات</li>
<li>الانتباه للتفاصيل والوعي بالموقف</li>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مفضل)</li>
<li>رخصة/شهادة مشغل معدات ثقيلة سارية المفعول</li>
<li>خبرة موثقة كمشغل JCB أو حفّارة خلفية</li>
<li>معرفة بلوائح السلامة في مواقع البناء</li>
<li>اللياقة البدنية والقدرة على العمل في بيئات خارجية</li>
</ul></p><p></p>
<br> <br> <div>وصف الوظيفة</div> <br> <ul> <li>استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الليموزين والتأكد من نقلهم بأمان إلى غرفهم بالفندق.</li> <li>استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وإجراء إجراءات تسجيل الوصول والتسجيل.</li> <li>فحص الأجنحة قبل وصول الضيوف للتأكد من نظافتها، تجهيزها بشكل صحيح، والحفاظ على مستوى عالٍ من الصيانة.</li> <li>تنفيذ وصيانة برنامج التعرف على الضيوف.</li> <li>التعامل مع شكاوى الضيوف واستفساراتهم وملاحظاتهم، وتسجيلها واتخاذ الإجراءات المناسبة ومتابعتها.</li> <li>الحفاظ على ملفات ومعلومات محدثة حول الجولات، المعالم السياحية والنقاط ذات الاهتمام العام، وإجراء الحجوزات اللازمة عند الطلب.</li> <li>إجراء فحص للمناطق العامة في الردهة الرئيسية للتأكد من نظافتها وصيانتها على مستوى عالٍ، واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الضرورة.</li> <li>ترويج جميع غرف الفندق، السبا، المعرض، ومنافذ المأكولات والمشروبات.</li> <li>استضافة الضيوف عند الضرورة.</li> <li>مساعدة الكاشيرين في إجراءات فواتير الضيوف.</li> <li>التأكد من ترتيب مغادرة الضيوف، والتوديع الوداع لهم.</li> <li>تنفيذ المتطلبات الإدارية حسب التوجيهات.</li> </ul> <br> <div>المؤهلات</div> <br> <ul> <li>يساهم في رفع الروح المعنوية وروح الفريق بالفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</li> <li>ينفذ المهام الإضافية حسب توجيهات المشرفين.</li> <li>يقدم الاقتراحات والتوصيات المناسبة للمشرفين لتحسين الفندق بشكل عام.</li> <li>على دراية تامة بجميع إجراءات الصحة والسلامة، وإجراءات الطوارئ والحريق.</li> <li>يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية، المظهر، الزي الرسمي، ولغة الجسد.</li> <li>يتمتع بالتهذيب والمهنية في أي موقف يمثل فيه صورة أو سمعة الفندق.</li> <li>يحضر الاجتماعات والدورات التدريبية حسب طلب المشرفين.</li> <li>يضمن تنفيذ جميع الأنشطة بصدق وأخلاقية وداخل حدود القانون المحلي.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف بنشاط لطلب ملاحظاتهم.</li> </ul> <br> <div><br></div><ul> </ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>شكل مستقبل الطاقة مع VINCI Energies Oil & Gas!</p><br><p>في <strong>VINCI Energies Oil & Gas (VINCI Energies grop</strong>، نمكّن عملائنا في قطاع الطاقة من خلال تقديم دعم شامل عبر دورة حياة مشاريعهم الصناعية وبنيتهم التحتية للطاقة وعمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.</p><br><p> بصفتنا شركة خدمات متخصصة، يعمل <strong>ألفاين خبراء عبر خمس قارات</strong>، مقدمين خبرة رائدة من التصميم إلى التشغيل. مع 35 وحدة أعمال مرنة ومناطق محلية متجذرة، نجمع بين رؤية ميدانية عميقة وقوة شبكة عالمية من العلامات التجارية الموثوقة.</p><br><p> تشمل خطوط أعمالنا المتنوعة <strong>تسليم مشروع EPC والهندسة والأتمتة والتشغيل والاختبار والصيانة والتدريب وتحليل الحريق والغاز والمساعدة التقنية والسلامة والأمن السيبراني.</strong></p><br><p>نفخر بخدمة المشغلين الرائدين في النفط والغاز وأنظمة النقل والبنية التحتية الكهربائية والطاقة المتجددة—مادين الابتكار والتميز في كل مشروع.</p><br><p>نحن نبحث عن مشرف صيانة واختبار كهربائي ذو خبرة مسؤول عن تشغيل وصيانة واختبار وفحص أنظمة الكهرباء عالية الجهد في بيئات <strong>brownfield</strong>، مع ضمان سلامة الأصول وموثوقيتها. يتطلب الدور خبرة عملية واسعة مع <strong>محطات فرعية 220 كV، خطوط النقل الهوائية HV (OHL)، الأبراج</strong>، وأنظمة الحماية والتحكم المرتبطة. سيعمل القائم بالدور بشكل مستقل كـ<strong>شخص كهربائي معتمد (AEP)</strong> ويشرف على أنشطة الصيانة والاختبار والتكليف في مرافق التشغيل الحية.</p><br><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><p><strong>الصيانة الكهربائية والاختبار</strong></p><br><ul><li><p>أداء <strong>الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية</strong> لمعدات الجهد العالي (حتى 220 كV)، بما في ذلك:</p><br><ul><li><p>محولات الطاقة</p><br></li><li><p>القواطع (AIS)</p><br></li><li><p>المقومات، المحولات، واقيات الصدمات</p><br></li></ul></li><li><p>إجراء <strong>اختبارات عالية الجهد</strong>، مثل:</p><br><ul><li><p>اختبارات العزل ومؤشر الاستقطاب</p><br></li><li><p>اختبارات مقاومة الاتصالات ومقاومة اللف</p><br></li><li><p>اختبارات تان دلتا، وSF₆، واختبارات توقيت القواطع</p><br></li></ul></li><li><p>تقييم وتفسير <strong>نتائج الاختبار</strong> لتقييم حالة المعدات وصلاحيتها وعمرها المتبقي.</p><br></li></ul><p><strong>المحطات الفرعية وخطوط المرور الهوائية</strong></p><br><ul><li><p>الصيانة والتفتيش على <strong>محطات AIS 220 كV</strong>، وضمان الامتثال للمعايير التشغيلية والسلامة.</p><br></li><li><p>الإشراف على فحص وصيانة <strong>خطوط النقل الهوائية (OHL)</strong>، الأبراج، العوازل، الموصلات، والتجهيزات.</p><br></li><li><p>تنسيق الإغلاق والفصل والتأريض وأنشطة الاستعادة في المنشآت التشغيلية (brownfield).</p><br></li></ul><p><strong>الحماية والتحكم والتكليف</strong></p><br><ul><li><p>صيانة واختبار <strong>أنظمة الحماية والتحكم</strong>، بما في ذلك الوصلات والاتصالات ونقاط SCADA.</p><br></li><li><p>دعم <strong>التكليف وإعادة التكليف</strong> لأصول HVFollowing الصيانة أو التحديثات.</p><br></li><li><p>التحقق من مخططات الحماية والتأكد من التنسيق والوظائف الصحيحة.</p><br></li></ul><p><strong>السلامة والامتثال</strong></p><br><ul><li><p>العمل كــ<strong>شخص كهربائي معتمد (AEP)</strong>، مع الالتزام الصارم بقواعد السلامة HV ونظم التصاريح للعمل.</p><br></li><li><p>قيادة تقييمات المخاطر وبيانات المنهج وتحليلات السلامة الوظيفية.</p><br></li><li><p>ضمان الامتثال الكامل لإجراءات الشركة والمعايير التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية المتعلقة بعمليات HV.</p><br></li><li><p>تعزيز ثقافة سلامة قوية والتوعية بالمخاطر بين الموظفين والمتعاقدين.</p><br></li></ul><p><strong>الإشراف والتنسيق</strong></p><br><ul><li><p>الإشراف والتنسيق على <strong>فرق الصيانة والفحص</strong>، والمقاولين، والبائعين المتخصصين.</p><br></li><li><p>وضع جداول الصيانة وتنفيذها مع أقل قدر من تعطل النظام.</p><br></li><li><p>ضمان التوثيق والإبلاغ وتتبع أنشطة الصيانة والاختبار.</p><br></li></ul><p><strong>الكفاءات الفنية</strong></p><br><ul><li><p>خبرة قوية في <strong>صيانة واختبار معدات الجهد العالي</strong> (فئة 220 كV).</p><br></li><li><p>معرفة عميقة بـ:</p><br><ul><li><p><strong>خطوط النقل الهوائية (OHL) والأبراج</strong></p><br></li><li><p><strong>محطات AIS</strong></p><br></li><li><p><strong>أنظمة الحماية والتحكم</strong></p><br></li><li><p><strong>شبكات التوزيع</strong></p><br></li></ul></li><li><p>التمكن من أدوات اختبار HV وتفسير البيانات التشخيصية.</p><br></li><li><p>فهم راسخ لــ<strong>قيود brownfield</strong>، وواجهات الأنظمة الحية، ومخاطر التشغيل.</p><br></li></ul><p><strong>الملف الشخصي</strong></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في <strong>الهندسة الكهربائية</strong> أو ما يعادلها.</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في العمل في <strong>بيئات HV على brownfield</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن X سنوات في:</p><br><ul><li><p>الصيانة والاختبار HV</p><br></li><li><p>تشغيل المحطات الفرعية (حتى 220 كV)</p><br></li><li><p>أنظمة النقل الهوائي</p><br></li></ul></li><li><p>شهادة وتفويض كــ<strong>شخص كهربائي معتمد (AEP)</strong> (أو تفويض مرافق/صناعة مكافئ).</p><br></li></ul><p><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong></p><br><p><strong> DNA شركتنا</strong>: الثقة، الروح الريادية، التضامن، الاستقلالية، المسؤولية</p><br><p>الانضمام إلينا يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة كبيرة أثناء التمتع بمرونة ودفء شركة بحجم بشري!</p><br><p> رحلة ترحيب شخصية من اليوم الأول، مع متابعة مهنية مُخصصة</p><br><p> فرص للنمو والتدريب والتنقل داخل مجموعة دولية سريعة النمو</p><br><p> إدارة قريبة وداعمة</p><br><p> التقدير لأداء الموظفين من خلال خطة ادخار الشركة</p><br><p> الاعتزاز بالإنجازات المشتركة</p><br><p>☘️ احترام البيئة والمجتمعات المحلية في البلدان التي نعمل فيها (دليل حقوق الإنسان)</p><br><p> الالتزام بصحة وسلامة موظفينا</p><br><p> في VINCI Energies Oil & Gas، مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركة مدمجة بعمق في أنشطتنا وأساليب عملنا وفي نهاية المطاف في DNA لدينا<br></p><br>
<br>
</div>
<p>ملخص الوظيفة: منصب إداري مستوى الدخول يركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم التنظيف، النوادي الصحية/الترفيه، والغسيل إن وُجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف النوم والمساحات العامة. يكتمل التفتيش ويتحمل الأشخاص المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل: إدارة عمليات التنظيف والميزانيات يضمن معرفة وفهم لوائح OSHA حتى تكون محدثة. يعاين جميع إجراءات المفقودات والمسكوكات. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة إجراءات المغادرة أو التفريغ المحتملة لإعداد تخصيصات العمل. يجري جرد للمخزون لضمان وجود إمدادات كافية. يضمن أن يتم إبلاغ حالة غرفة الضيوف إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يعمل بفاعلية مع قسم الهندسة لسد احتياجات صيانة غرف الضيوف. يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات الوقاية من الخسائر. يضمن أن لدى جميع الموظفين المستلزمات والمعدات والزي الرسمي الصحيح. يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة. يدير مخزون الأقمشة ومستلزمات الضيوف ويساعد في طلب المستلزمات حسب الحاجة. يشرف على قسم التنظيف وجميع المجالات ذات الصلة في غياب مدير الخدمات أو مدير التنظيف. يراقب سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد؛ يسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة. وضمان خدمة عملاء استثنائية: يعالج مشاكل وشكاوى النزلاء مع البحث عن المساعدة من المشرف حسب الحاجة. يساهم في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين. يمثل مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في التنظيف أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة: العمل عبر العالم، تبني V2X حلولًا ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة حتى ميدان القتال. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة الناجحة لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. من خلال هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 موظف إلى جانب عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بنIntegrity، واحترام، ومسؤولية، ومهنية. يشرف مدير المطبخ على جميع الموارد والعمالة اللازمة لأداء عمليات المطبخ في ISA BOS.
سيشرف مدير المطبخ على 12+/- عامل خدمة طعام من المواطنين المحليين (LNs). المدير المسؤول عن تطوير وتنفيذ قائمة بريدية دورية لمدة 28 يومًا وفقًا للجزء أ، الفصل 3 من NAVSUP P-486 والتأكد من كفاية الإمدادات لتلبية احتياجات التحضير والقدم اليومية للوجبات. التأكد من تطبيق تقنيات طبخ مناسبة وفق المعايير والإرشادات كما هو محدد في NAVSUP P-486، NAVSUP P-7، خدمة وصفات القوات المسلحة، NAVSUP P-476، خدمة الطعام البحرية، NAVSUP P-580، قائمة الدهون والكوليسترول والسعرات للثكنات العامة، الطباخ المحترف الجديد، وفن وعلم الإعداد الطهوي. الحفاظ على محاسبة جميع المعدات وسهولة خدمتها والتسليم وطلب مستويات التخزين باستخدام نظام إدارة خدمة الطعام (FSM). تقديم خدمات تخطيط الوجبات لضمان قبول وقابلية قائمة الدورة وتوفر الإمدادات الكافية لتنفيذ عمليات إعداد وتقديم الوجبات اليومية. سيكون معظم عمليات المطبخ لتوفير وجبات جاهزة وفق NAVSUP P-486. يجب أن يضمن مدير المطبخ أن جميع الوجبات تفي بمعايير وجبات غذائية مقبولة ومغذية وفق القواعد التنظيمية NAVSUP المعمول بها وخدمة وصفات القوات المسلحة. يتم تقديم ثلاث وجبات يوميًا بمتوسط حضور يومي يزيد عن 120 راشد. المسؤوليات + يدير ويحرف وظائف ذات صلة مباشرة بعمليات المطبخ + يستخدم نظام إدارة خدمة الطعام (FSM) لطلب الإمدادات الغذائية، وإدارة تشغيل المطبخ، وتقديم النماذج الغذائية الملائمة في نهاية كل يوم عمل؛ يضمن أن جميع المعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب + يطور دورة قائمة 28 يومًا وفق الجزء أ، الفصل 3 من NAVSUP P-486 + يحافظ على جميع المعدات: المحاسبة، والتشغيل، والتسليم ومستويات التخزين + يضمن أن يكمل مشرفو المطبخ والموظفون تدريب سلامة ونظافة الغذاء وفق الأقسام 2-1.2.2.C و 2-1.2.2.D، الفصل 1 من NAVMED P-5010، سلامة الغذاء + يضمن التزام جميع موظفي المطبخ بنظافة شخصية وممارسات صحية كما هو محدد في الأقسام 2-3 و2-4، الفصل 1 من NAVMED P-5010 + ينفذ إدارة لوجستية لضمان استمرارية إعداد وتقديم الوجبات اليومية + يدير توفر لوازم غذائية ومستهلكات لمدة 30 يومًا لضمان وجود الإمدادات الكافية لدعم دورة القائمة + يشرف على خدمات الصرافة للرواد المؤهلين Ration-in-Kind (RIK) والرواد الذين يدفعون + يراقب ويجدول الصيانة الروتينية والطوارئ لمعدات حاويات المطبخ المحمولة + يؤدي واجبات وتكليفات أخرى حسب الحاجة المؤهلات: الحد الأدنى من المؤهلات: التعليم/الشهادات: + شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوب + يفضل درجةAssociate في مجال الطهي أو إدارة الطعام. + التدريب الرسمي كشيف، مدير خدمة الطعام، مشرف مطبخ، ومخطط خدمة الطعام مرغوب بشدة. الخبرة: + عشر سنوات من الخبرة ذات صلة مع مسؤولية متزايدة في خدمة الطعام العسكرية، أو خمس سنوات خبرة في خدمة الطعام العسكري برتبة E7 أو أعلى. + لابد أن يكون لديه ثلاث سنوات على الأقل من خبرة الإدارة في إدارة مطبخ أو منشأة طعام مماثلة. + خبرة العمل مع الأجانب مطلوبة. + خبرة سابقة في مطبخ البحرية مرغوبة بشدة. المهارات: + يجب أن تكون قادرًا على استخدام الحاسوب ومتمرس في برامج MS Office. + يجب أن يحمل إثبات الجنسية الأمريكية ورخصة قيادة صالحة وأن يكون مؤهلاً للوصول عبر النطاق الجغرافي للمشروع. + يجب أن يستطيع القراءة والتحدث بالإنجليزية. المسؤوليات الإشرافية/الميزانية: + مدير مطبخ يضم 12+/- موظفًا. الإشراف: + توجيه عام واتجاه. + تقارير مباشرة إلى مدير البرنامج. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقات، وبناء مكان عمل شامل ومتعدد الثقافات. نضمن أن يُعامل جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، معترفِين بقوة القوى العاملة الغنية بتجارب وآفاق ومهارات متنوعة. هذا التزام، متوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا بالاستفادة من الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكّننا في النهاية من خدمة عملائنا بشكل أفضل. #LI-RB1</p> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفظ وتضم أُنسيات بيئية، وقنوات مائية، وبيئات ريفية مُختارة موجودة في كل أنحاء العالم. منذ عام 2000، يستمتع المسافرون المستدامون بالسياحة البيئية، السفاري، وسفر المغامرة مع مانتيس. متجذرون في الحفظ، تسعى مانتيس لممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أم واسعة ومعقدة، في سهول إفريقية شاسعة، أو هروب على الشاطئ، أو مدينة مكتظة، فإن كل منها مكان استثنائي ليستكشف فيه الضيوف أنفسهم. بينما تختلف التجارب التي تقدمها بشكل فريد، لكنها مرتبطة جميعاً بشيء واحد مشترك: أن تكون استثنائية، وأن تكون نادرة في عالم يقوم بتقديم نفس الشيء بشكل جماعي.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>نزيل غرفة</strong></p>
<p>كנزيل غرفة، تقوم بدور محوري في ضمان تجربة ضيوفنا لبيئة مريحة ونظيفة خلال إقامتهم في منتجعنا قبل الافتتاح. إن انتباهك للتفاصيل والتزامك بالنظافة يساهمان في رضى الضيوف بشكل عام.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>أطلق العواطف: مكافآت مغرية وفوائد لا تضاهى في انتظارك!</li>
<li>أشعل مهاراتك مع أكاديمياتنا المتطورة للنمو المهني السريع.</li>
<li>طور مواهبك وشاهد مسيرتك تتألق محلياً وعالمياً.</li>
<li>قيادة التغيير من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية المؤثرة للشركات.</li>
<li>انغمس في بيئة عمل نابضة بالحياة مع زملاء استثنائيين.</li>
<li>انضم إلينا في طريق مباشر نحو النجاح ونحن نرتفع إلى آفاق جديدة!</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li><strong>التحضير للغرفة:</strong> ضمان نظافة واستعداد غرف الضيوف، بما في ذلك ترتيب الأسرّة، وتجديد المرافق، وترتيب الأثاث وفق المعايير المعتمدة.</li>
<li><strong>إجراءات التنظيف:</strong> أداء مهام التنظيف في مناطق مختلفة من المنتجع، مثل الممرات واللوبيات والمساحات العامة، باستخدام عوامل تنظيف ومعدات مناسبة.</li>
<li><strong>الانتباه للتفاصيل:</strong> الانتباه بدقة إلى التفاصيل أثناء التنظيف والترتيب والتجهيز للغرف العامة، مع الحفاظ على أعلى معايير النظافة.</li>
<li><strong>صيانة المخزون:</strong> رصد وإبلاغ حالة مواد التنظيف والمرافق إلى مشرف التدبير المنزلي لضمان وجود مخزون كافٍ للعمليات اليومية.</li>
<li><strong>التفاعل مع الضيوف:</strong> الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف بشأن خدمات إضافية أو مرافق والمساعدة في حل أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالتدبير المنزلي.</li>
<li><strong>التعاون الفريق:</strong> العمل بشكل تعاوني مع بقية أفراد التدبير المنزلي وباقي الأقسام لضمان تشغيلٍ فعال وسلس للمنتجع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>القدرة البدنية:</strong> القدرة على أداء مهام جسدية شاقة، بما في ذلك رفع الأشياء والانحناء والوقوف لفترات طويلة.</li>
<li><strong>التفاصيل الدقيقة:</strong> اهتمام قوي بالتفاصيل لضمان أن جميع جوانب إعداد الغرفة والتنظيف تلبي توقعات الضيوف أو تفوقها.</li>
<li><strong>العمل ضمن فريق:</strong> الرغبة في التعاون مع فريق التدبير المنزلي وباقي الأقسام لخلق بيئة عمل إيجابية ومتماسكة.</li>
<li><strong>خدمة العملاء:</strong> فهم أساسي لتقديم خدمة عملاء ممتازة لتعزيز تجربة الضيوف بشكل عام.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتوظيف وتطويع مواهب متنوعة.</p>
<p><strong>لماذا العمل لدى أكور؟</strong> نحن أبعد من مجرد قائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك أن تجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نساندك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، حتى during رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>عن مجموعة مانتيس:</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة ضيافة متاجر/بوتيك تأسست على يد الحافظ على الطبيعة أدريان جاردينر في عام 2000، مع تركيز رئيسي في إفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة توطين الأراضي الزراعية المتدهورة التي طورها إلى محمية حيوانات خاصة حائزة على إشادة واسعة. كانت هذه أول محمية حيوانات خاصة في كيب الشرق وبداية السياحة البيئية في محافظة فقيرة كانت لديها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتيس مكاناً يستطيع فيه الإنسان والطبيعة الوجود بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتيس عالميًا، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة للجودة والتماسك والطابع. اليوم ترتبط محفظة ممتعة من العقارات المختارة لتشكيل رحلات سفر تمنح الضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في بيئة من الفخامة المصممة خصيصاً. متجذرون في الحفظ، يسعون لاتباع ممارسات أعمال مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات في which يعملون.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لا_حدود</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت متاحة. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والمضيفين في الأرضية خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أوGED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• يتعامل مع أسئلة واهتمامات الموظفين.<br>• يراقب أداء الموظفين لضمان تلبية توقعات الأداء.<br>• يقدم ملاحظات للموظفين based on مراقبة سلوك الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية.<br>• يشرف على المطعم وجميع المناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية<br>• يضمن أن جميع الموظفين يمتلكون الإمدادات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.<br>• يبلغ الشيف ومدير المطعم عن أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يضمن الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات المطعم.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>• يسعى لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• يؤدي جميع واجبات موظفي المطعم وأقسام ذات صلة حسب الضرورة.<br>• يفتح ويغلق ورديات المطعم.<br>توفير خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومهارات الخدمة.<br>• يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة للضيوف والعمليات والأهداف المالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• يعالج مشاكل الشواغل والشكاوى من الضيوف، مع الاستعانة بالمشرف عند الحاجة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يستقبل الضيوف ويرحب بهم.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب الجارية.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.<br>• يوجه ويرشد الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابةً، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد الخدم والمضيفين في الأرضية خلال أوقات الوجبات وفترات الطلب العالي.<br>• يتعرف على منتجات العناية بالجودة وعروضها الجيدة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مرحبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب للموظفين. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قادة Ritz-Carlton من Ladies و Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرة الفندق. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن أن الجميع ينجحون عندما يكونون مُكْمَنين على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن تُقدَّم معايير Gold Standards الخاصة بـ The Ritz-Carlton بكل أناقة وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح يعززان سمعة The Ritz Carlton كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتمثل بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والإيمان وقيم الخدمة. ووعودنا لك هي أننا نقدم فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تقدم النادلة معلومات تفصيلية عن القوائم ومتعددة المهام في واجهة المُضيف الأمامي. هي مسؤولة عن تقديم خدمة مميزة لجميع الضيوف، وأن تكون على دراية ومهنية في ذلك.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br><ul><li><p>مسؤولة عن جميع التحضيرات قبل وخلال الخدمة، مثل تجهيز الطاولات وتنظيف الأدوات وتلميعها.</p><br></li><li><p>متابعة المخزون والإمدادات في المطعم والتواصل بشأن ما قد يوجد نقص فيه مثل الملاءات، وأعمال الزجاج، إلخ.</p><br></li><li><p>امتلاك معرفة واسعة بقوائم الطعام ومنافذ الطعام والشراب الأخرى.</p><br></li><li><p>الخدمة في قاعات المؤتمرات أو منافذ الطعام والشراب إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>تلقّي الطلبات من الضيوف، شرح القائمة وتوجيه الضيف في اتخاذ قراره.</p><br></li><li><p>التنسيق مع الإدارة للحصول على نصائح إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>التواصل مع المطبخ بخصوص الطلبات وكونها واضحة جدًا بشأن رغبات الضيوف الخاصة.</p><br></li><li><p>الرفع المستمر لـالمبيعات من الطعام والمشروبات وجعل الضيوف على علم بالعروض.</p><br></li><li><p>إذا لزم الأمر تحضير الطلبات مثل المشروبات وتحضير الوجبات الخفيفة، والخبز.</p><br></li><li><p>الخدمة في الحفلات والاستقبال إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>التعامل مع المدفوعات والقيام بأوراق الإنهاء إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>خدمة الضيوف بجميع متطلبات الطعام والشراب أثناء إقامتهم بطريقة ملاحظين وكفاءة.</p><br></li><li><p>تلقي الحجوزات، بالتعاون مع المشرف والمضيفة/المضيف إذا لزم بسبب الطلبات الخاصة من الضيف.</p><br></li><li><p>مسؤولة عن مهام التنظيف أثناء وبعد الخدمة.</p><br></li><li><p>توفير تجربة خدمة مثالية لروّاد المطعم</p><br></li><li><p>ضمان أن يشعر الضيف بالأهمية والترحيب في المطعم</p><br></li><li><p>ضمان أن الطعام الساخن ساخن والطعام البارد بارد</p><br></li><li><p>الالتزام بمعايير توقيت المنتجات والخدمات</p><br></li><li><p>البحث عن طرق لتوحيد الخدمة وزيادة دوران الطاولة</p><br></li><li><p>عرض القائمة، والرد على الأسئلة، وتقديم توصيات القائمة</p><br></li><li><p>خدمة العملاء بطريقة متعاونة</p><br></li><li><p>اعتماد أسلوب بيع اقتراحي إيجابي لإرشاد الضيوف</p><br></li><li><p>التحضير المسبق للطاولات؛ الحفاظ على نظافة الطاولة، وتنقيل الطاولات، وإزالة الأطباق القذرة</p><br></li><li><p>البحث عن طرق لتجنب الهدر وتقليل التكاليف</p><br></li><li><p>المساعدة في الحفاظ على نظافة وسلامة المطعم</p><br></li><li><p>تسليم الطعام والمشروبات إلى أي طاولة حسب الحاجة</p><br></li><li><p>يجب اتباع جميع سياسات وإجراءات حيازة النقد والتعامل معه</p><br></li><li><p>الإبلاغ عن الممتلكات في الوقت المحدد وبالزي الرسمي المناسب</p><br></li><li><p>معالجة مدفوعات طلبات الطعام والشراب عند الخروج من خلال سجل النقد</p><br></li><li><p>التنسيق مع طاقم المطبخ لتقديم طلبات الطعام بدقة</p><br></li><li><p>التأكد من أن جميع مناطق الضيوف تبدو مرتبة ونظيفة.</p><br></li><li><p>حضـور اجتماعات القسم إذا لزم الأمر.</p><br></li></ul> </div>
<div> <div><b> الوصف للمرشحين الداخليين <br> <br></b></div> <div> <div> </div> </div> <div> <div> <div> <div> <div> <div><b> الوصف للمرشحين الداخليين </b><br> <br></div> <div> <div> </div> </div> <div> <div> <div> <div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>يتبع هذا المنصب لمدير المبيعات والتوزيع. ويقوم الشاغل بمهام الفحص اليومي للجودة، وضمان تنفيذ جميع المهام وفقاً لمعايير الريتز-كارلتون. كما يشارك في الجدولة والمشاريع الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسوق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة أسعار الغرف ورموز السوق في نظامي MARSHA وOPERA / Power of M. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات السابقة والمقتربة من تواريخ الموعد النهائي (Cut-off dates). معالجة الفواتير وحظر الغرف ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. ضمان تقديم أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات والأقسام الأخرى.</p> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات</strong> </p> <p> </p> <p>تتضمن المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب ما يلي: </p> <p> </p> <p> <strong>المبيعات والتسويق</strong> </p> <ul> <li>تقديم الدعم الإداري لتنفيذيي المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر الأعمال، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع.</li> <li>يجب أن يكون نظام الأرشفة منظماً ودقيقاً وقابلاً للوصول إليه في جميع الأوقات.</li> <li>امتلاك نظام متابعة للأعمال والمتابعات الخاصة بموظفي المبيعات المعينين لك.</li> <li>الالتزام بسياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير، وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة.</li> <li>تدوين محاضر الاجتماعات ونسخها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.</li> <li>استلام وتوزيع بريد القسم.</li> <li>تحقيق أعلى مستوى من الاستجابة الهاتفية داخل القسم. يجب توفير التغطية الهاتفية من الساعة 09:00 حتى 17:00.</li> <li>المساعدة في إعداد التقرير الشهري للفندق والميزانية السنوية.</li> <li>المشاركة في الاصطفاف اليومي للمبيعات، واجتماع المبيعات الأسبوعي، والاجتماعات والفعاليات الأخرى المتعلقة بالأعمال.</li> <li>توفير وتخزين المواد الترويجية والتسويقية المتعلقة بالمبيعات.</li> </ul> <p> <strong>الحجوزات</strong> </p> <ul> <li>ضمان التعامل مع جميع الحجوزات وفقاً لمعايير علامة الريتز-كارلتون.</li> <li>التعامل مع طلبات الحجز الواردة بطريقة دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب.</li> <li>امتلاك معرفة كاملة بحجوزات الأفراد (FIT) والقدرة على التعامل مع حجوزات ERS والحجوزات بالجملة (Wholesale) والمساعدة في هذه المجالات عند الحاجة.</li> <li>ضمان ربط ملفات التعريف الخاصة بالضيوف والمجموعات بالحجز.</li> <li>ضمان دقة تقسيم السوق بنسبة 100% في المجموعات.</li> <li>ضمان تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.</li> <li>تدوين تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة ومتابعتها.</li> <li>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير الإيرادات، ومدير المبيعات، ومدير خدمات المؤتمرات والتموين (CCS).</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>التواصل</strong> </p> <ul> <li>ضمان تقديم جميع المعلومات الهامة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات وتوصيل جميع الطلبات الخاصة إلى مدير خدمات المؤتمرات والتموين والمكتب الأمامي.</li> <li>ضمان إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق.</li> <li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الضيوف.</li> <li>الحفاظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والحالية في الفندق وتوصيل أي معلومات ضرورية.</li> <li>توصيل حالة المجموعات - المجموعات المقتربة من تواريخ الموعد النهائي والحجوزات الكاملة إلى مدير الإيرادات ومنظمي الاجتماعات.</li> <li>حضور الاصطفاف اليومي ومشاركة جميع التحديات والنجاحات مع بقية الفريق.</li> <li>الإبلاغ الفوري والدقيق والمستمر عن جميع حوادث الضيوف وكيفية حلها.</li> <li>حضور الاجتماعات المحدد مجهزاً بالمعلومات المتعلقة بحجوزات المجموعات.</li> <li>إعداد واستضافة اجتماعات التواصل الأسبوعية للمجموعات مع الإيرادات/المبيعات/خدمات المؤتمرات والتموين.</li> <li>تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعات.</li> <li>حضور اجتماعات ملخص الفعاليات (Resume) والاجتماعات الداخلية المتعلقة بالفعاليات التي تتضمن غرفاً في الفندق.</li> </ul> <p> </p> <p>تدريب وتطوير الآخرين</p> <ul> <li>ضمان التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق ذلك).</li> </ul> <p>أخرى</p> <ul> <li>أداء جميع المهام المفصلة في قائمة المهام اليومية.</li> <li>معالجة طلبات التأشيرات للمجموعات.</li> <li>إعداد متتبع المجموعات الأسبوعي في حالة غياب مشرف حجوزات المجموعات.</li> <li>الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل في جميع الأوقات.</li> <li>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.</li> <li>ضمان دقة ملفات المجموعات وتحديثها باستمرار.</li> <li>ضمان دقة الفواتير للمجموعات.</li> </ul> <p> </p> <p>المعرفة بالمنتج</p> <ul> <li>امتلاك معرفة عميقة بأنواع الغرف وميزاتها.</li> <li>امتلاك معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق.</li> <li>متابعة جميع العروض الترويجية والفعاليات الجارية في الفندق بانتظام.</li> </ul> <p> </p> <p>المعرفة بإدارة الإيرادات</p> <ul> <li>على دراية بهيكل الأسعار واستراتيجية الأسعار.</li> <li>على دراية بفترات الذروة والحاجة القادمة.</li> <li>الفهم الكامل لجميع برامج وحزم وعروض الريتز-كارلتون الخاصة بالمنشأة.</li> </ul> <p> </p> <p> <i>بناء العلاقات</i> </p> <p> <i> يقضي على التفكير المنعزل من خلال تعزيز بيئة إيجابية لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. </i> </p> <ul> <li>يعامل الناس بإنصاف وكرامة واحترام</li> <li>يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر بالأفراد أو المجموعات الأخرى</li> <li>يظهر أخلاقيات العمل والنزاهة الشخصية، أي يحظى بثقة واسعة ويُرى كشخص مباشر وصادق</li> <li>يستمع للآخرين ويستجيب لهم</li> <li>يهتم بآراء الآخرين حتى لو كانت تتعارض مع آرائه الخاصة</li> <li>عضو فاعل في الفريق وقائد.</li> <li>يمتلك القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك.</li> </ul> <p> </p> <p> <i>إدارة تنفيذ العمل</i> </p> <p><br></p><ul> <li> </li> </ul> <p><b>الخبرة </b></p> <ul> <li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة في الريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة ضمن أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات</li> </ul> <p> </p> <p>التعليم </p> <ul> <li><br></li></ul></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. تقديم علاجات جسدية للضيوف باستخدام مقشرات الجسم، الأغطية، و/أو المعالجة المائية. تقييم احتياجات الضيف والاستفسار عن موانع الاستخدام (مثل الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل البدء بالخدمة. البقاء على اطلاع بطرق وتقنيات حديثة ذات صلة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. ترتيب مكان العمل، غرفة العلاج، وال/أو الستائر. التحقق من راحة الضيف وسلامته وأمنه بشكل متكرر أثناء الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما في ذلك عروض التجزئة المتعلقة بالسبا. تنظيف وصيانة وتطهير الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل و/أو غرفة العلاج طوال الوردية، والتخلص من القمامة والملاءات المتسخة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. متابعة والالتزام بجدول الوقت طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيوف غير اللائق باتباع إجراءات Marriott International القياسية للتعامل مع السلوك غير اللائق للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والتراخيص الحديثة في منطقة الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع احتياجات الخدمة والتعامل معها؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان متفاوتة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء بوزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. الإمساك، الدوران، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما طلب المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة تقنية، مهنية، أو مدرسة حرفية. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: رخصة أو شهادة تدليك في الولاية أو المنطقة #LI-NS1</p><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتيس، جزء من قسم الرفاهية ونمط الحياة في أكور، مجموعة فندقية رائدة تركز على الحفظ وتضم فنادق مُختارة، أكواخ بيئية وتجارب مائية تقع في جميع أنحاء العالم. المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية، السفاري والسفر المغامر مع مانتيس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، في سهل أفريقي شاسع، أو هروب بجوار الشاطئ أو مدينة نابضة بالحياة، كل مكان هو مكان استثنائي ليجد الضيوف أنفسهم. بينما تتباين التجارب التي تقدمها، إلا أنها مرتبطة جميعها بالهوس الجماعي بأن تكون استثنائية، وأن تكون نادرة في عالم ي mass- ينتج التشابه.
</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>فني النوبة</strong></p>
<p>كفني نوبة، ستكون مسؤولاً عن حضور الإيجاز اليومي وتنفيذ أنشطة الصيانة المخططة لفلل الضيوف لضمان التشغيل الصحيح للأنظمة الكهربائية والمعدات. ستتعامل بكفاءة مع طلبات الصيانة، وتثبيت وإصلاح مكونات السلامة، واستكشاف أعطال الكهرباء، والمساعدة خلال حالات الطوارئ. يشمل الدور إجراء عمليات فحص روتينية، وتسجيل أنشطة الإصلاح والصيانة، وضمان الحضور في الوقت المحدد للواجبات الموكلة. كما ستدعم فريق الهندسة during emergencies، وتشارك في تمارين الحريق والسلامة، وتساهم في الحفاظ على بيئة آمنة وفعالة ومُشغلة في جميع أنحاء المنتجع.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li>
<li>استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li>
<li>احتفل بالخصوصية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li>
<li>تقدم في مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li>
<li>ادفع التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.</li>
<li>تعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p><strong>الصيانة الروتينية والتركيب:</strong> تنفيذ خطط الصيانة لفلل الضيوف لضمان التشغيل الصحيح للإنارة والسباكة وT HVAC وأنظمة كهربائية أخرى. يشمل ذلك تركيب الأجهزة الكهربائية والتجهيزات والمعدات للإنذارات وأنظمة أخرى، بالإضافة إلى مكونات السلامة والتوزيع مثل المفاتيح والمقاومات ولوحات قاطع الدائرة والأسلاك الموصلة في الدوائر الكهربائية والشبكات لضمان توافق المكونات.</p>
<p><strong>الاستجابة لحالات الطوارئ واستكشاف الأعطال:</strong> الانتظار لأعمال الكهرباء الطارئة بعد منتصف الليل وفق جدولة الواجبات. إجراء استكشاف فعال لتحديد المخاطر أو الأعطال وإصلاح أو استبدال الوحدات التالفة. حضور أي عطل في معدات كهربائية أو توصيلات وكماليات في جميع الغرف والمناطق العامة، بالإضافة إلى الاستجابة لأعطال إنذار الحريق، الحرائق المبلغ عنها من قبل الاستقبال، وأعطال المعدات الرئيسية مثل المولدات ومحطات معالجة مياه الصرف والت desalination plants.</p>
<p><strong>التوثيق والتقارير:</strong> الحفاظ على سجلات قطع الكهرباء المستخدمة أثناء الإصلاحات والتواصل مع مشرف الهندسة لطلب القطع. افحص جميع دفاتر السجل لضمان توثيق صحيح لطلبات الصيانة والمواد المستخدمة، والإبلاغ عن أي قضايا تشغيلية كبيرة لمشرف الهندسة أو مساعد كبير المهندسين. حضور الواجبات بدقة وفق جدول الواجبات والمساعدة في فرق الهندسة حسب الحاجة.</p>
<p><strong>التدريب والامتثال:</strong> حضور الإيجاز الصباحي المنتظم مع مساعد كبير المهندسين/مدير الهندسة والمشاركة في تمارين صمامات الحريق الشهرية. بالإضافة إلى ذلك، حضور جميع التدريبات المقررة بالوظيفة التي يعقدها قسم الهندسة والموارد البشرية، مع الحفاظ على النظافة حول ورشة الكهرباء ومواقع العمل. إعطاء الأولوية للسلامة في جميع الأوقات عند أداء الواجبات ومساعدة فرق الهندسة في أوقات الطوارئ أو الكوارث الطبيعية.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>الخبرة والمؤهلات:</strong> خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في دور مماثل ضمن فندق خمس نجوم أو مؤسسة مشابهة، مع شهادة أو دبلوم.</p>
<p><strong>المهارات والاتصالات:</strong> مهارات تواصل كتابية وشفوية بين شخصية قوية ضرورية.</p>
<p><strong>اعتبارات إضافية:</strong> الأفضلية للمترشحين المتاحين محلياً.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<p><strong>لماذا العمل لدى أكور؟</strong> نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، كي تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>عن مجموعة Mantis</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست بواسطة الحافظ على الطبيعة أدريان غاردينر في 2000، مع تركيزها الأساسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لإعادة تأهيل وتجديد الأراضي الزراعية المتدهورة والتي طورها إلى محمية ألعاب خاصة حازت على تقدير واسع. كانت هذه أول محمية ألعاب خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كانت فرصها خارج الزراعة التجارية قليلة. بنجاح تام، أنشأت مانتيس نموذجاً يمكن تطبيقه حول العالم، مُدركين أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة للجودة والتناسق والشخصية. اليوم، ترتبط محفظة العقارات المختارة والمتنوعة بروح الرحلات التي تتيح للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في أجواء فاخرة مصممة خصيصاً. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعل ما تحبه، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي تشجيع، توظيف، تسجيل، وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. خلق أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. تزويد الضيوف بمعلومات حول مرافق الترفيه والأنشطة المتاحة. تعزيز قواعد وأنظمة المرفق الترفيهي لضمان سلامة ورفاه الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالات الطوارئ. الوعي بإمكانية وجود مواقف لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تنظيف وصيانة معدات وإمدادات الترفيه. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باتباع آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات لاستئجار المعدات، والأنشطة الترفيهية، واستئجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بعدة صيغ (مثلاً: نص صغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، والرفع، ونقل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن ما يصل إلى 25 رطلاً دون مساعدة وأشياء تفوق 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر المسافات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية وموحلة وكذلك صعوداً ونزولاً على السلالم و/أو منحدرات الخدمات. الامتداد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية مناسبة أخرى عند الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: رخصة أو شهادة: شهادة CPR شهادة الإسعاف الأولي معدات الترفيه أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية. #LI-NS1</p><p></p></section>
<p>ملخص الوظيفة: كن مورداً رئيسياً لجميع أنشطة الترفيه المُدارة في المنشأة. تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع وتجنيد وتسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف. الترويج لقواعد ولوائح مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورعاية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم خدمات المحاسبة عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافةFunctions خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة وفعاليات جماعية. الانتباه إلى الحالات المحتملة التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الإسعاف. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب العمل المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات لتأجير المعدات، وأنشطة الترفيه، وتأجير المرافق، أو مبيعات التجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً النص بخ أصغر). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعوداً وهبوطاً على السلالم و/أو الرمالم الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</p><p><strong>ملف المرشح Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><b>التعليم:</b> دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.</li><li><b>الخبرة العملية ذات الصلة:</b> لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li><b>الخبرة الإشرافية:</b> لا خبرة إشرافية.</li><li><b>التراخيص أو الشهادات:</b> شهادة CPR، شهادة الإسعاف الأولي، معدات الترفيه، أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.</li></ul>
<p>بصفتك مهندس النوبة، يشمل دورك حضور إحاطات الصباح والاجتماعات مع مساعد رئيس المهندسين/مدير الهندسة. ستكون مسؤولاً عن التخطيط والإشراف وفحص أنشطة الصيانة والإصلاح والتشغيل والبناء، وضمان الالتزام بخطط الصيانة preventive maintenance وتوليد التقارير اللازمة. إن تنسيق أوامر العمل، واستكشاف الأعطال في المعدات، وتقديم المساعدة الفنية للفنيين هي جوانب أساسية. بالإضافة إلى ذلك، الإشراف على توزيع القوة العاملة، والاستجابة لطلبات الصيانة والطوارئ، وضمان الامتثال لبروتوكولات السلامة أمر حيوي. دورك يتضمن الإبلاغ عن القضايا الكبرى بسرعة والمشاركة في جلسات التدريب المستمرة للحفاظ على الكفاءة التشغيلية ومعايير السلامة.</p><p>ما الفائدة لك:</p><ul><li>الانخراط في جهود conservation والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفال بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li><li>تطوير مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات تأثير.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>الواجبات الإدارية : حضور إحاطات صباحية منتظمة مع مساعد رئيس المهندسين/مدير الهندسة، إلى جانب جميع الموظفين الآخرين في مكتب الهندسة/المكتب. بالإضافة إلى ذلك، حفظ السجلات والملفات، وإعداد التقارير، والمشاركة في الاجتماعات المتعلقة بالعمل الذي سيتم تنفيذه وبرامج التدريب.</p><p>التخطيط والإشراف على الصيانة : التخطيط والتكليف والفحص والإشراف على أنشطة الصيانة والإصلاح والتشييد، وتنفيذ والمتابعة على خطط الصيانة الوقائية بشكل منتظم لتحديث وتوليد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية، بما في ذلك مراجعة جميع أوامر العمل قبل وبعد التنفيذ.</p><p>إدارة أوامر العمل : تخصيص وتوزيع أوامر العمل وطلبات العمل، وإبلاغ المشرفين بالأعمال المكتملة والملتزمة، وتنسيق العمل مع الآخرين حيثما لزم.</p><p>الدعم الفني والاستجابة للطوارئ : فحص واستكشاف المعدات، وتقديم المساعدة الفنية للفنيين عند الطلب، وتنفيذ الإصلاحات الطارئة، والحفاظ على الأدوات، وطلب اللوازم، وإجراء التعديلات الروتينية لزيادة الكفاءة التشغيلية. بالإضافة إلى ذلك، التعامل مع طلبات الصيانة، ومكالمات الصيانة، وأعطال، وأعمال الطوارئ في الكهرباء والسباكة والنجارة وجميع المعدات الكبرى.</p><p>السلامة والتنسيق : التعاون مع المتجر لتحديد القطع التي يجب طلبها للمخزون والحفاظ على نظافة محيط جميع ورش الهندسة وأينما تمت الأعمال. الحضور في الواجبات في الوقت المحدد وفقًا لجدول النوبات والتبليغ عن أي قضايا كبيرة إلى مساعد رئيس المهندسين/مدير الهندسة بخصوص العمليات اليومية. بالإضافة إلى ذلك، المساعدة وتقديم الدعم لفرق الهندسة في أوقات الطوارئ أو في حالات الحريق أو الكوارث الطبيعية.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يتطلب وجود ثلاث (3) سنوات كحد أدنى من الخبرة في منصب مماثل ضمن فندق خمس نجوم أو منظمة مماثلة، مع حيازة رخصة مهنية مطلوبة أو شهادة أو دبلوم، مع اعتبار الخبرة السابقة في المجال ميزة.</p><p>يفضل التخصص في المهن الكهربائية أو الميكانيكية أو المدنية العامة، إلى جانب مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية، والتي تعتبر ضرورية.</p><p>حيازة الرخصة المهنية المطلوبة، أو الشهادة، أو الدبلوم أمر أساسي، مع اعتبار الخبرة السابقة في المجال ميزة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong><br>منسق خدمة العملاء | ممتلكات MAF | إدارة الأصول البحرين<br><strong>ملخص الدور</strong><br>الموقع مسؤول عن دعم التنفيذ الكلي وتقديم برنامج خدمة العملاء المصمم خصيصاً في مول معين من ماجد الفطيم. مسؤول بشكل رئيسي عن سير عمليات مكتب معلومات خدمة العملاء يومياً بسلاسة، والتأكد من أن جميع أنشطة الخدمة المرتبطة بخدمة العملاء تتم وفقًا للعمليات والإجراءات، وتقديم الخدمات وفق أعلى المعايير لضمان تجربة عملاء سهلة، لا تُنسى وحسية. <br><strong>ملف الدور</strong></p><br><br><ul><li>الحفاظ على معرفة محدثة بوحدات أعمال إدارة الأصول والأصول التشغيلية (مراكز التسوق) والخدمات والمرافق/المرافق، والمتاجر/المواقع، وخريطة المركز، وأي أنشطة ترويجية جارية/قادمة.</li><li>ضمان تشغيل يومي سلس لمكتب معلومات خدمة العملاء تحت إشراف وملاكمة المشرف وقائد الفريق وبموجب العمليات والإجراءات المعمول بها لخدمة العملاء.</li><li>عرض مستوى عالٍ من الاهتمام بالنظافة الشخصية وأداء الواجبات بالزي الرسمي في مكان العمل وفق معايير النظافة/الزي المهني المعتمدة من الشركة لتعزيز صورة ممتلكات ماجد الفطيم.</li><li>مساعدة العملاء في مكتب المعلومات بتقديم اتجاهات واضحة، معلومات عن الفعاليات الترويجية المستمرة/القادمة في المول، الرد على الاستفسارات (سواء عبر الهاتف أو شخصياً) وأداء واجبات أخرى خاصة بالمول.</li><li>التعامل مع وحل جميع الشكاوى الواردة من العملاء وفق سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعتمدة بأقصى درجات اللباقة والاحتراف وبما يتوافق مع إرشادات/إجراءات خدمة العملاء المعتمدة ضمن SLA المتفق عليه.</li><li>إقامة علاقة مهنية مع المستأجرين وتجار التجزئة لضمان تشغيل سلس وحل جميع الشكاوى الواردة من العملاء. كما التنسيق مع المستأجرين لتصعيد جميع القضايا ذات الصلة مع أصحاب المصلحة المناسبين بما فيهم الأمن، والصيانة،</li><li>مسؤول عن الحفاظ على مستويات جرد دقيقة واتباع جميع إجراءات AMBU المالية ذات الصلة بدقة. التأكد من الإبلاغ فوراً عن أي فروقات مثل المعدات التالفة أو أي مستلزمات في وضع منخفض.</li><li>مسؤول عن تنفيذ برنامج بطاقات الهدايا في الأصول التشغيلية المعينة والتأكد من أن جميع تعاملات الدفع من فريق خدمة العملاء تتماشى مع السياسات والإجراءات المحددة.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال آخر.</li><li>خبرة عمل 2+ سنوات في مجال خدمة العملاء في مركز تسوق مرموق أو فندقة فاخرة في مجلس التعاون الخليجي أو خارجها.</li><li>مهارات تواصل ممتازة.</li><li>مستوى الإنجليزية جيد جدًا.</li></ul><p><br><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><ul><li>في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات عظيمة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأننا خلال 27 عامًا الماضية بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي في ما نفعله. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع فيزياء إيجابية ومتحمسين للمستقبل.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم موجهون بنموذج القيادة لدينا.</li></ul> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>موقع إداري ابتدائي يركّز على دعم الأنشطة اليومية في قسم النظافة، ونادي الرياضة/الرياضة الصحية، والغسيل، إن وُجد. يعمل هذا المنصب مع الموظفين على تنظيف وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على الإجراءات التصحيحية. يساعد في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في مجال النظافة أو المجال المهني المرتبط به.<br>أو<br>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عملية سابقاً.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات النظافة والميزانيات<br>التأكد من أن المعرفة والفهم للوائح OSHA محدثة.<br>الإشراف على جميع إجراءات المفقودات والموجودات.<br>الحصول على قائمة الغرف التي ستُ_clean فوراً وقائمة المغادرين المتوقعين لإعداد مهام العمل. <br>جرد المخزون لضمان توفير المستلزمات الكافية.<br>التأكد من أن حالة غرف الضيوف تُبلغ إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>العمل بفعالية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة غرف الضيوف.<br>فهم والالتزام بسياسات وإجراءات منع الخسائر.<br>التأكد من أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>المساعدة في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>إدارة مخزونlinen وإمدادات الضيوف والمساعدة في طلب المستلزمات عند الحاجة.<br>الإشراف على النظافة وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير الخدمات أو مدير النظافة.<br>مراقبة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين وتقديم التغذية المرتدة للأفراد باستمرار؛ والسعي المستمر لتحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف وطلب المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>وضع مثال إيجابي لعلاقة مع الضيوف.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفي بتنوع خلفيات موظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستين، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون ذلك أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في عالم الضيافة في مجال العافية، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لجلب برامج العلامة الفريدة إلى الحياة. نريد أن يتبنى موظفونا ممارسات رفاهيتهم الخاصة أثناء وجودهم في المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بأن تحافظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب هذا المنصب يتبع مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات الجودة اليومية، ويتأكد من أن جميع المهام تُنفذ وفق معايير ريتز-كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة الأسعار ورمز السوق في ماسرا وأوبيرا / باور أوف م. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات التي تجاوزت تواريخ القطع الخاصة بها أو اقتربت منها. معالجة الفواتير، حجز الغرف، وغيرها من مهام الحجز للمجموعات. ضمان تقديم أفضل خدمة للباحثين عن الحجوزات، والضيوف، ومنظمي الاجتماعات، وللإدارات الأخرى. المسؤوليات المسؤوليات الأساسية للدور تشمل: المبيعات والتسويق توفير الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر الأعمال، ومدير (القطاع) المبيعات، ومدير المبيعات والتوزيع. يجب أن يكون نظام الأرشفة قابلاً للوصول ودقيقاً في جميع الأوقات. أن يكون هناك نظام تتبع للمتابعة من قِبل مندوبي المبيعات الذين أنت مكلف بهم. سياسات القسم وإجراءاته، أدلة التدريب والتطوير، والتقارير ذات الصلة للمبيعات والتسويق. تدوين الاجتماعات، نسخها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استعادة البريد والتوصيل الإداري. أعلى مستوى من الاستجابة الهاتفية داخل القسم. يجب أن تكون تغطية الهاتف متاحة من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في خط المبيعات اليومي، واجتماع المبيعات الأسبوعي، وغيرها من الاجتماعات والوظائف المتعلقة بالنشاط التجاري. التوفر والتخزين للمواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات ضمان معالجة جميع الحجوزات وفقاً لمعايير علامة ريـتز كارنلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بشكل دقيق وكامل وفي الوقت المناسب. لديه معرفة كاملة بالحجوزات FIT وقادر على التعامل مع حجوزات ERS والجملة ومساعد في هذه المجالات عند الحاجة. يضمن ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز. يضمن دقة 100% في تقسيم السوق في المجموعات. يضمن تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين الملاحظات والمتابعة في تفضيلات الضيوف وطلباتكم الخاصة. يراقب نشاط المجموعة مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات ومدير CCS. الاتصالات ضمان تزويد جميع الباحثين عن الحجوزات، الضيوف ومديري المبيعات بجميع المعلومات ذات الصلة وأن تتم الاتصالات الخاصة بجميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. يضمن إدخال جميع متطلبات المجموعة بشكل كامل ودقيق. يحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. يحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والداخلية ويتواصل مع أي معلومات ضرورية. ينقل حالة المجموعات التي تقترب من القطع والت blocks الممتلئة إلى مدير الإيرادات ومخططي الاجتماعات. يحضر خطوط العمل اليومية ويبلغ عن التحديات والنجاحات لبقية الفريق. يبلغ بشكل فوري بالدقة جميع حوادث الضيوف وكيف تم حلها. يحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات تتعلق بالحجوزات المجمَّعة. يحضر ويستضيف اجتماعات الاتصالات الأسبوعية للمجموعة مع مندوبين الإيرادات/المبيعات/ CCS وتوزيع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. يحضر اجتماعات السيرة الذاتية والاجتماعات الداخلية المتعلقة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن استمرار التدريب والتطوير لوكلاء حجوزات المجموعة (عند الاقتضاء) أخرى يؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. يعالج طلبات تأشيرة للمجموعات. ينتج متتبع المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعة. يحافظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشاريع ذات الصلة. يضمن دقة و تحديث ملفات المجموعات. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديه معرفة معمقة بأنواع الغرف وميزاتها. لديه معرفة معمقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. يُطلع دائماً على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. المعرفة بالإيرادات المعرفة بمعمارية الأسعار واستراتيجيات الأسعار. المعرفة بمواسم الذروة القادمة والفترات المحتاجة. لديه فهم كامل لبرامج ريـتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالعقار. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي للعلاقات والعمل الجماعي الملتزم بتحقيق أهداف المؤسسة ومبادراتها. يعامل الناس بإنصاف وبكرامة واحترام. يعمل لتحقيق الأهداف بشكل لا يضر بأفراد أو مجموعات أخرى. يظهر أخلاقيات العمل ونزاهة شخصية، أي أنه موثوق به على نطاق واسع؛ يُرى كفرد صريح وصادق. يستمع ويرد على الآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع آرائه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن يحصل الآخرون على المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة تنفيذ العمل وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بشعور من العجلة والهدف. يخصص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تحديّة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة التنظيمية تُعرّف وتطوّر المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بشعور من العجلة والهدف. يخصص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تحديّة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يتصرف بشكل مستقل لتحسين وزيادة المهارات والمعرفة. يُظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين الشخصية. يشارك المعرفة والابتكارات وممارسات الأفضل مع الآخرين. على استعداد للتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية/الإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز ككل وكيف تؤثر على الفندق ككل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة يجب أن لا تقل عن سنتين من خبرة الضيافة في فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك الاستقبال، والحجوزات، والمبيعات التعليم الدرجة الجامعية مفضلة المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق والسياسات والإجراءات فهم التطبيقات التقنية والإدارية لأنظمة الحجز بما في ذلك ماسرا وأوبيرا فهم عملية حجوزات المبيعات للفندق ريـتز كارلتون القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات القدرة على التغلب على الاعتراضات القدرة على التركيز على التفاصيل القدرة على تعدد المهام وتولي مهام عبر أقسام عند الحاجة القدرة على البقاء منظمًا وعلى تركيز في مواقف عالية الضغط معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا معرفة اللغة العربية المحكية ميزة القدرة على العمل بحد أدنى من الإشراف #LI-NS1</p><p></p></section>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تتولى الجودة والخدمة الرائعة. هذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءًا من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة بادرت بتقديم خدمة الشحن عبر الحدود منذ عام 1969 وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تصل الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا مزيدًا من الأشخاص، تحسن الحياة على كوكبنا.</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"><br> <span style="color: black;"><br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية مركزة على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والناس المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "تتمحور حول العملاء بشكل جنوني" وكن أخصائيًا دوليًا معتمدًا!</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض من الدور: </span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">لإجراء الصيانة، والإصلاح، والتعديلات لتلك الطائرات المملوكة للعميل أو الشركة أو المؤجرة أو المشغَّلة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">مهامك:</span></strong></p><p style="text-align: justify;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الحفاظ على أعلى معدل جاهزية فنية ممكنة مع تقييم العوامل المحيطة بصلاحية الطائرة للخدمة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإقلاع على متن طائرة الشركة وتقديم الدعم الفني في المحطات الخارجية. عند مغادرة الطائرة ووقوع عطل أثناء الرحلة، سيُلاحظ مهندس المسطرة الطائرة ويُسجل أقصى قدر من التفاصيل الممكنة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التأكد من أن الصيانة تتم وفق أعلى المعايير وفي جميع الأوقات وبالتوافق مع البيانات المعتمدة والمتاحة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يكون مهندس المسطرة الطائرة نقطة الاتصال في كل رحلة وسيضمن، عند الوصول، أن يتم إطلاع المهندس المستلم على أية مسائل فنية خلال الرحلة من كل من القائد ومهندس المسطرة الطائرة. وسيسجل جميع العيوب من قبل القبطان في eTL، ويجب تسجيل الأحداث والحوادث والمعلومات ذات الصلة عبر نظام الإبلاغ بالشركة وإبلاغ مدير الخط الدائم و/أو مدير MOC.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">سيقوم مهندس المسطرة الطائرة بإجراء فحص تفصيلي حول الطائرة أثناء رحلتها.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">في حال وجود عطل فني أثناء الرحلة، سيتصل المهندس بـ MOC في باه ويعلمهم بالعطل. حيثما أمكن، سيبذل مهندس المسطرة الطائرة جميع المحاولات لإعادة الطائرة إلى القاعدة باستخدام وثيقة MEL المعتمدة من الشركة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">في حال وجود AOG خلال الرحلة، سيعمل مهندس المسطرة الطائرة كنقطة اتصال لـ MOC بالشركة والاتصال بمزودي الخدمة المحليين على الأرض عبر موظفي DHL المحليين لمعدات الدعم الأرضي وفضاءات الحظائر إذا استلزم الأمر. في حال مغادرة الطاقم للمطار أثناء AOG، سيبقى المهندس في موقع الطائرة لتقييم整改 العطل وتخطيطه.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهندس المسطرة الطائرة، في حال حدوث حدث صيانة أثناء الرحلة، سيضمن الامتثال لجميع إجراءات المطار المحلية، مثل إجراءات CRS للمطار، والتوقيتات لإطفاء المحركات وسحب الطائرة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المساعدة في تدريب “أثناء العمل” للميكانيكيين والمتدربين على أداء واجباتهم.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤول عن الحفاظ على وتحديث تقنيات وإصدارات تكنولوجيا الشركة مثل أجهزة iPad والهواتف المحمولة المحمولة على متن الطائرة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤول عن التوثيق الخطي والشفهي للمعلومات من فترته إلى الفترة التالية لضمان مستوى كافٍ من الاستمرارية والسلامة فيما يتعلق بالأعمال قيد التنفيذ (أو المعلقة) فيما يخص الطائرات والمعدات والأفراد والسلامة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">كون مسؤولاً عن توريد قطع من المخازن، وضمان صلاحية القطع، واستكمال العلامات المناسبة، وإرجاع القطع إلى المخازن والتأكد من استكمال النماذج والمستندات المطلوبة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الحفاظ وإدارة ETL كمستخدمين نهائيين بما في ذلك إجراء طباعة في حال فشل ETL.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التأكد من أن جميع وثائق الصيانة المرتبطة تتم معالجتها واستكمالها بشكل صحيح.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المتابعة المستمرة لجميع القوانين المعمول بها ونشرات الخدمة والتوجيهات الخاصة بالسلامة والرسائل ومطبوعات المعهد الصانعين وغيرها من المنشورات ذات الصلة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤول عن إكمال التدريبات الإلزامية ربع السنوية مثل التدريب المستمر، SFAR 88 سلامة خزانات الوقود وعوامل الإنسان.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب التأكد من الالتزام بإجراءات السلامة وممارسات السلامة من قبل العاملين تحت إدارته والإبلاغ عن أي ظروف أو معدات غير آمنة إلى مدير الإنتاج.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإبلاغ عن مخاطر السلامة أثناء الرحلات في المحطات الخارجية عبر أنظمة تقارير الرحلة والتقارير الخاصة بالشركة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">في حال فحص SAFA خلال الرحلة، يكون المهندس المسؤول عن إبلاغ MOC وقسم الجودة على الفور. يجب تسجيل SAFA، والتأخيرات التشغيلية، ووقائع السلامة في نظام تقارير الشركة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التأكد من تشغيل وصيانة معدات الدعم الأرضي والمعدات التابعة للشركة في حالة آمنة وجاهزة للتشغيل. يجب توثيق جميع عيوب GSE والإبلاغ عنها لميكانيكي GSE.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مسؤول عن مواكبة إشعارات تغيّر الجدول من نظام AIMs حتى في أيام العطل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التأكد من بقاء جميع مناطق الصيانة الخطية مرتبة ومرتبة في جميع الأوقات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">سيتطلب منك أن تمثّل بدلاً من مشرف الخط أو مدير الخط عند الحاجة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدخال معلومات سجل فني للطائرة وأوامر العمل المرتبطة بالتغييرات في المكون إلى برنامج الصيانة الحاسوبية</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن تكون قادرًا على تحليل وتشخيص أنظمة المحركات وأنظمة الطائرة باستخدام المعرفة المستفادة من دورات أنواع الطائرات الفردية، manuals الصيانة والمراجع، والخبرة المكتسبة من التدريب العملي OJT.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أرقام الوقود منشورة على NMIV والمسؤولون المعتمدون عن الهندسة مسؤولون عن مراجعة NMIV واتخاذ أرقام ابتدائية لتقليل أخطاء الإمداد بالوقود.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن تكون قادرًا على اتخاذ قرارات في الوقت المناسب وبناءة اعتمادًا على القدرة على حل المشكلات والخبرة. يظل موضوعيًا وينسق مع الإدارات المعنية حتى تحت الضغط لاتخاذ قرار محسوب مع مراعاة الأداء الآمن في الوقت المحدد أسطول الشركة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إكمال وتقديم نماذج SM006 لتعليقات الصيانة للملاحظات غير المتعلقة بالسلامة على الرحلات والمنسّحات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شحن قوارير O2 وفق الإجراء 2.1.64 وتكميل أمر العمل في الورشة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن تكون قادرًا على إعطاء الأولوية لمتطلبات العمل وفق وصول الأسطول، والمغادرة، والصيانة المجدولة. رصد التقدم خلال الوردية، توقع المشكلات وتعديل العمل أو الجدول لضمان أفضل جاهزية في جميع الأوقات. بما في ذلك تقديم الدعم الفني أثناء الطيران عند الطلب</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن تكون قادرًا على إعطاء الأولوية لمتطلبات العمل وفق وصول الأسطول، والمغادرة، والصيانة المجدولة. رصد التقدم خلال الوردية، توقع المشكلات وتعديل العمل أو الجدول لضمان أفضل جاهزية في جميع الأوقات. بما في ذلك تقديم الدعم الفني أثناء الطيران عند الطلب.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="margin-bottom: 9pt;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"> <strong><span style="color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="color: black;"> </span></span></p><p style="line-height: normal; text-align: justify;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يشترط خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صيانة الطائرات، باستثناء التدريب التطبيقي أو التدريب الأساسي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن يكون مهندساً مرخصاً وموثّقاً ومعتمدًا من الشركة على أنواع الطائرات الرئيسية التي تُشغَّل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن يكون قادرًا على التواصل بشكل حازم وفعال ودبلوماسي مع طاقم الطيران وموزعي الرحلات وعمال الأرض والإدارة العليا كما يلزم.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يجب أن يكون قادرًا على تحليل وتشخيص أنظمة الطائرات ومحركاتها باستخدام المعرفة المستفادة من دورات أنواع الطائرات الفردية، manuals الصيانة والمراجع، والخبرة المكتسبة من OJT العملية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أكمل فترة لا تقل عن 18 شهراً في الدور الحالي.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">عرضنا:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ثقافة رائعة وزملاء رائعون.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">برنامج مزايا متنوع.</span></li></ul><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"><br></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتعددة والمسؤوليات؟ التقديم الآن!</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">نحن نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p></div><br><br>
<p>كمصمم جرافيك، ستكوّن تصاميم بصرية مقنعة للوسائط المطبوعة والرقمية مع الالتزام بإرشادات العلامة التجارية وموقع الفندق. دورك يشمل تصور وتصميم مواد تسويقية متنوعة، مع الحفاظ على الوعي باتجاهات التصميم والضيافة، والتعاون مع الفرق للوفاء بالمواعيد النهائية. ستدعم الحملات عبر الأقسام، خاصة في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة، مع تحليل اتجاهات السوق. بالإضافة إلى ذلك، ستدير الأدوات الإلكترونية، وتساهم في تطوير استراتيجية الويب، وتقديم خدمة مهنية. التعاون مع قسم المبيعات والتسويق أمر أساسي لدفع نمو الربح، إلى جانب الوفاء بالمهام العرضية ضمن بروتوكولات الفندق.</p><p>ما المنتفع به من هذا الدور:</p><ul><li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفاء بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li><li>تطوير مسيرتك المهنية بفرص تطوير عالمية.</li><li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية ذات تأثير.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>تصميم جرافيك وهوية العلامة التجارية:</p><ul><li>تطوير وتقديم تصاميم جرافيكية عالية الجودة للطباعة والقنوات الرقمية، مع تكييف المفاهيم الإبداعية مع مواد ووسائط مختلفة، مع ضمان الاتساق مع إرشادات العلامة التجارية وموقع الفندق. كما يشمل تصور، وتوجيه العمل الفني، وتصميم الأعمال الفنية والمواد الدعائية.</li></ul><p>التعاون والتواصل:</p><ul><li>التعاون بشكل وثيق مع الفريق وأصحاب المصممين الآخرين لتصور الأفكار وتنفيذها وفقًا لذلك، وكذلك التنسيق مع الموردين وشركات الإنتاج لضمان الدقة وجودة المواد المطبوعة. بالإضافة إلى دعم الفريق طوال تنفيذ الحملات والمشروعات والمساعدة في مسؤوليات أخرى عند غياب أعضاء الفريق أو حسب ما يحدده المشرف المباشر.</li></ul><p>إدارة المواعيد والدعم:</p><ul><li>التأكد من تقديم جميع الأعمال الفنية ضمن المهل المحددة ودعم جميع الأقسام بطلبات التصميم والتنفيذ، ولا سيما لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهواتف المحمولة والتتبع والتحليل والسيطرة.</li></ul><p>تحليل السوق والاستراتيجية:</p><ul><li>جمع وتحليل المعلومات الاستخباراتية عن تهديدات وفرص السوق، وبناء استراتيجية ويب مركزة على الوجهة، وتحفيز الدعم لتطوير استراتيجية الفندق الإلكتروني.</li></ul><p>إدارة التكنولوجيا:</p><ul><li>الحفاظ على معرفة محدثة ببرمجيات التصميم والضيافة والتقنيات والاتجاهات والتحديثات، بالإضافة إلى إدارة أدوات إلكترونية مثل eCRM وأنظمة إدارة المحتوى ومنصات الوسائط الاجتماعية.</li></ul><p>خدمة العملاء ونمو الربح:</p><ul><li>تقديم خدمة مهنية وودية وجذابة باستمرار، وتنفيذ خطط التصميم بالتعاون مع قسم المبيعات والتسويق لدفع نمو الربح، والالتزام بسياسات وإجراءات الفندق.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>الإلمام ببرامج التصميم الجرافيكي بما في ذلك Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects, Dreamweaver, Flash)، MS Office، Corel Draw، وAcrobat.</li><li>فهم تقني قوي لتقنيات الويب (HTML، Flash، CSS، AJAX) وعمليات الطباعة للوسائط الرقمية والمطبوعة.</li><li>مهارات تصميم إبداعية قابلة للتكيّف مع الاتجاهات الحالية، ومعايير العلامة التجارية، ومتطلبات السوق.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع ومهام متعددة بفعالية من حيث التعقيد، والالتزام بالمواعيد، والبقاء هادئاً تحت الضغط.</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على معايير عالية الجودة.</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات ممتازة.</li><li>درجة في التصميم الجرافيكي و/أو خبرة مثبتة في دور مشابه.</li><li>يفضّل خبرة سابقة في منطقة مجلس التعاون الخليجي، مع اعتبار وجود خبرة سابقة في قطاع الضيافة أو الرفاهية ميزة قوية.</li><li>فهم جيد لمعايير بيئة العلامات التجارية الفاخرة وبيئاتها.</li><li>إتقان مكتوب ومحادثة لكل من العربية والإنجليزية مفضل، مع مهارات قراءة وتواصل قوية في كلتا اللغتين.</li></ul>