وظائف مهندس ديف أوبس في البحرين
٧٨ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Description<br><p><strong>We are</strong> currently looking for<strong> Sr. Java </strong><strong>Developer </strong>for our<strong> Bahrain </strong>operations </p><br><p><strong>Academic Qualification</strong></p><br><p>Bachelor’s Degree in Computer Science / Engineering or related field</p><br><p><strong>Experience required:</strong></p><br><p><strong>Years of Experience 7 - 10 years</strong></p><br><ul><li>Knowledge of API Management.</li><li>Knowledge of Java (Java 8/11/14), OOP principles, SOLID/DRY.</li><li>Knowledge of Java Concurrency & Multithreading.</li><li>Knowledge of Microservices.</li><li>Knowledge of Spring Framework + Spring Boot + Micro-Services development with JPA.</li><li>Ability to design and implement RESTful APIs.</li><li>Knowledge of message queuing systems (e.g., IBM MQ, Kafka).</li><li>Knowledge of HTTP/HTTPS protocol, web servers, relational database design and SQL</li></ul><p>scripting (MySQL).</p><br><ul><li>Knowledge of NoSQL technologies (MongoDB).</li><li>Knowledge of UI technologies (HTML5, Thyme leaf/JSP, JSF, Prime faces, CSS, JavaScript, jQuery).</li><li>Knowledge of Security & Identity protocols (OpenID, TLS, OAuth, SAML, SSO, PKI encryption & key management).</li><li>Knowledge Testing, debugging, follow best practice in (Git) Version Control System.</li><li>Knowledge of DevOps.</li><li>Must have Banking / Financial Services experience.</li></ul><p><strong>Job Responsibility </strong></p><br><ul><li>Design, develop, and maintain Java (8/11/14) applications using OOP and clean-code practices (SOLID/DRY).</li><li>Build and enhance backend services using Spring Framework/Spring Boot, ensuring high performance and scalability.</li><li>Develop, expose, and consume RESTful APIs (JSON) and support SOAP/WSDL/XML integrations when required.</li><li>Implement microservices architecture using JPA/Hibernate, including service communication and API lifecycle management.</li><li>Design and optimize data models; write efficient SQL and manage relational databases (e.g., MySQL) and NoSQL (MongoDB). </li><li>Apply concurrency and multithreading to improve throughput, reliability, and overall system responsiveness.</li><li>Implement security and identity standards including OAuth2/OpenID Connect, SAML/SSO, TLS, and PKI concepts</li><li>Troubleshoot production issues, handle multiple support cases in parallel, and perform root-cause analysis. </li><li>Develop and execute testing/debugging activities, ensuring code quality and adherence to engineering best practices. </li><li>Use Git for version control and support CI/CD/DevOps practices, preferably using Azure DevOps pipelines and boards.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to gather integration requirements.</li><li>Document integration flows, technical specifications, and support procedures.</li></ul><p><strong>Domain: Banking</strong></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>مدير عمليات تقنية المعلومات مسؤول عن قيادة الحوكمة وتوجيه عمليات تقنية المعلومات من البداية إلى النهاية عبر زين البحرين، بما في ذلك البنية التحتية، وتطبيقات المؤسسة، والخدمات الرقمية، ومنصات السحابة العامة والخاصة، ومكتب الخدمات والدعم التشغيلي.</span></p><br><p><span>يضمن الدور التوفر والموثوقية والأمان وقابلية الدعم والصيانة وحوكمة دورة الحياة والتحسن المستمر لجميع خدمات التكنولوجيا التي تدعم عمليات الأعمال الداخلية والمنصات التي-facing العملاء.</span></p><br><p><span>الموقع مسؤول عن إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وصيانة وعمليات تطبيقات المؤسسة والتشغيل والبنية التحتية والعمليات عبر السحابة المختلطة والتشغيلات DevOps والمنصة وإدارة قواعد البيانات والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال والحوكمة التشغيلية وإدارةVendor ودارة دورة حياة التكنولوجيا.</span></p><br><p><span>يُدير الدور التميز التشغيلي من خلال الأتمتة والمراقبة الاستباقية وإدارة أداء الخدمات والحوكمة التغييرية والإصدارات والالتزام بالأمن والامتثال وتحسين التكلفة والتوافق مع أهداف تكنولوجيا البحرين وزين والتحول الرقمي.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <p><b><span>قيادة عمليات التكنولوجيا وإدارة الخدمة</span></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة عمليات التكنولوجيا من البداية إلى النهاية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة والمنصات الرقمية وقواعد البيانات ومكتب الخدمات والدعم للمستخدم النهائي.</span></p><br></li><li><p><span>التمسك بمؤشرات الأداء الرئيسية وخدمات مستوى الخدمة/OLAs والتوفر وحوكمة الحوادث/المشاكل/التغيير/الإصدار، ومراجعات الخدمة والتقارير والتحسين المستمر.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على كتالوج الخدمات والوثائق ونماذج الملكية/التصعيد، وقاعدة المعرفة، وتنسيق الأولويات عبر التكنولوجيا والأمن الإلكتروني والرقمي والأعمال والمورّدين.</span></p><br></li></ul><p><b><span>تطبيقات المؤسسة والمنصات الرقمية</span></b></p><br><ul><li><p><span>الاحتفاظ بتوفر الأداء والدعم وحوكمة دورة حياة التطبيقات المؤسسية وتلك الموجهة للعملاء.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على التصحيحات والترقيات والإصدارات والتحسينات ودعم المزود والمراقبة وخدمات مستوى الخدمة والتجهيزية للإنتاج والانعكاس والتحقق من الصحة التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان استقرار عمليات البنية التحتية التي تدعم التطبيقات المؤسسية والمنصات الرقمية والخدمات الموجهة للعملاء والتكاملات وأنظمة الأعمال الداعمة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان النسخ الاحتياطي واسترداد البيانات وحماية البيانات وحوكمة الوصول وأدلة التدقيق والاستمرارية والقدرة والأداء والتحديث والتحديث والتطوير وتحديث التراخيص وتتبّع العملاء.</span></p><br></li></ul><p><b><span>عمليات السحابة المختلطة والسحابة العامة</span></b></p><br><ul><li><p><span>إدارة عمليات الحوسبة المحلية والخاصة والهجينة وعمليات السحابة العامة (مثلاً: Azure وAWS وOCI ومنصات معتمدة أخرى).</span></p><br></li><li><p><span>حوكمة وضع حِمل العمل ومناطق الهبوط والاتصال والهوية/الوصول والمراقبة والنسخ الاحتياطي والمرونة ونماذج الدعم والاستلام المشترك وجاهزية السحابة.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ FinOps يغطي الرؤية التكلفة والتخصيص والتوقع والتحسين والظواهر غير الطبيعية والمساءلة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>البنية التحتية والمنصات وعمليات المستخدم النهائي</span></b></p><br><ul><li><p><span>الإشراف على مكتب الخدمات والدعم التقني ونقاط النهاية، والأجهزة، ودورة حياة المستخدم، وتلبية التذاكر.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة أنظمة Windows وLinux وSolaris وMicrosoft 365 وEntra ID وActive Directory والتعاون والرسائل والتعرف والترخيص والافتراضية ومنصات السحابة الخاصة بما فيها VMware وHuawei FusionCompute وOracle VM.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على الخوادم والتخزين والنسخ الاحتياطي والأرشفة والتعافي من الكوارث وحماية ضد ransomware واستمرارية الأعمال وعمليات قاعدة البيانات بما في ذلك التصحيح والتعديل والتحمل العالي والاسترداد والترقيات والترخيص.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان التوفر والمرونة والمراقبة والتكامل والدعم من البائعين لمنصات مركز الاتصال.</span></p><br></li></ul><p><b><span>DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة</span></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة عمليات DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة، بما في ذلك Rancher وترقيات الكتلة والحوكمة والتصحيح والتعزيز وإدارة نظام Linux.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على أدوات CI/CD وGitOps بما فيها Helm وArgoCD وGitLab وAnsible؛ حوكمة Prometheus وGrafana وELK/EFK وDynatrace أو ما يعادلها للمراقبة والسجلات.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة الأتمتة عبر عمليات النشر والتقارير والامتثال والمراقبة والتعافي.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الحوكمة والمخاطر والمراجعة والامتثال وتوافق الأمان</span></b></p><br><ul><li><p><span>تطوير وتطبيق سياسات عمليات التكنولوجيا والمعايير والإجراءات والضوابط وأطر الحوكمة.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على جاهزية التدقيق من خلال سجلات المخاطر وخطط التصحيح وحوكمة دورة الحياة وأدلة الوصول والامتثال والتدقيق والمراجعات التنظيمية وتقييمات الأمن.</span></p><br></li><li><p><span>الشراكة مع الأمن السيبراني في تصحيح الثغرات والضوابط التشغيلية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة وDevOps والخدمات الرقمية؛ وضمان أن تكون أنشطة التشغيل الرئيسية معتمدة ويمكن تتبّعها وتدقيقها.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الإدارة والميزانية والمورّدات والأصول وإدارة دورة الحياة</span></b></p><br><ul><li><p><span>التحكم في تخطيط CAPEX/OPEX عبر التطبيقات والبنية التحتية والسحابة والتراخيص وعقود الدعم وخدمات المستخدم النهائي والتخزين والأدوات والخدمات المهنية.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المورّدين والخدمات المدارة والعقود والتجديدات والتصعيد ومراجعات الخدمة والتراخيص والتحسين التجاري.</span></p><br></li><li><p><span>التنبؤ بالقدرة وتحديثات دورة الحياة والترقيات والتجديدات وتوسع المنصة والموارد مع قيادة تحسين التكلفة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>تشغيل الإنترنت IP (IP) والعمليات</span></b></p><br><ul><li><p><span>من منظور جاهزية البنية التحتية، الإشراف على شبكات IP المؤسسية والخدمات والدعم التشغيلي لضمان التوفر والأداء والقدرة والمرونة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان التكامل عبر شبكات المؤسسات والتطبيقات والسحابة ومراكز البيانات والاتصالات والمنصات التقنية الداعمة.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أداء خدمة IP المؤسسية وتنسيق الحوادث والمشاكل والتغيير وإدارة البائعين.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الحفاظ على الأمن المناسب والتحكم في الوصول والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والتوثيق والمعايير التشغيلية.</span></p><br></li></ul><p><span>أداء أي مهام أخرى عند الطلب.</span></p><br> <br> <br><br> المؤهلات والخبرة المطلوبة <br> <p>المؤهلات:</p><br><p><span>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. يفضل درجة ماجستير أو مؤهل إداري محترف.</span></p><br><p><span>يفضّ وجود ITIL Foundation أو أعلى. تعتبر الشهادات في Microsoft Azure وAWS وGoogle Cloud وOracle Cloud وVMware وKubernetes وإدارة قواعد البيانات والأمن السيبراني وإدارة المشاريع وFinOps أو إدارة الخدمات ميزة إضافية.</span></p><br><p><span> الخبرة:</span></p><br><p>8+ سنوات من الخبرة في عمليات تقنية المعلومات المتقدمة، وعمليات البنية التحتية، وعمليات التطبيقات، وعمليات السحابة، أو إدارة الخدمات، بما في ذلك خبرة في إدارة المورّدين وأداء الخدمة وحوكمة دورة الحياة والتدقيق والميزانيات والتسليم التشغيلي عبر وظائف متعددة. يفضّل وجود خبرة في الاتصالات وخدمات رقمية وصناعات منظمة.</p><br><p>المهارات والمعرفة:</p><br><p>معرفة قوية بـ ITSM وعمليات تطبيقات المؤسسة وصيانة التطبيقات وخدمة المكتب وإدارة الأنظمة وMicrosoft Cloud والهُوية وقواعد البيانات والافتراضية والتخزين والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث ونظم مركز الاتصال وAPI/الميدل وير وDevOps وKubernetes والسحابة العامة والسحابة الهجينة والمراقبة والأتمتة والضوابط الأمنية التشغيلية.</p><br><p>•إدارة عمليات التكنولوجيا</p><br><p>•عمليات السحابة والسحابة الهجينة</p><br><p>•إدارة خدماتIT</p><br><p>•إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات والإصدارات</p><br><p>•مكتب الخدمات والدعم للمستخدم النهائي</p><br><p>•إدارة دورة حياة البنية التحتية والمنصة</p><br><p>•عمليات قواعد البيانات والتكامل</p><br><p>•النسخ الاحتياطي والتعافي والاستمرارية</p><br><p>•DevOps وKubernetes والأتمتة</p><br><p>•صيانة وتشغيل التطبيقات المؤسسية</p><br><p>•الحوكمة والمخاطر والامتثال وجاهزية التدقيق</p><br><p>•المورّدون والعقود والميزانية وتحسين التكاليف</p><br><p>•الوعي الفني للأعمال وإدارة أصحاب المصلحة</p><br> <br> <br><br> بيان تمكين التوظيف المتساوي <br> <p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة وذوي الاحتياجات المعقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على مكان عمل شامل وضمان دعم جميع الموظفين للنجاح.</p><br> <br> <br>
<p>الإشراف على تقديم الخدمات السحابية، وضمان تنفيذها وتشغيلها بسلاسة، مع تعظيم رضا المشتركين والاحتفاظ بهم. سيتضمن هذا الدور أيضًا مسؤوليات تتعلق بممارسات DevOps والأمن في سياق تقديم الخدمات السحابية.</p> <p> </p> مواصفات الوظيفة: <ul> <li> <p>تنفيذ وإدارة تقديم الخدمات السحابية، بما في ذلك الإعداد والتكوين والصيانة، لتلبية احتياجات ومتطلبات المشتركين.</p> </li> <li> <p>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان التكامل السلس للخدمات السحابية في البنية التحتية وسير العمل الحالي.</p> </li> <li> <p>مراقبة وتحسين أداء الخدمات السحابية، وتحديد ومعالجة أي مشكلات أو عقبات لضمان الموثوقية وقابلية التوسع.</p> </li> <li> <p>تقديم الدعم الفني والمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشتركين والفرق الداخلية، وحل المشكلات في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.</p> </li> <li> <p>تطوير وصيانة الوثائق، بما في ذلك أدلة التثبيت وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وأفضل الممارسات، لتسهيل تقديم ودعم الخدمات السحابية.</p> </li> <li> <p>تطبيق ممارسات DevOps لأتمتة وتبسيط نشر واختبار ومراقبة الخدمات السحابية، وضمان التكامل والتسليم المستمر.</p> </li> <li> <p>تطبيق أفضل ممارسات الأمان وتدابير الامتثال لحماية الخدمات السحابية والبيانات، بما في ذلك إدارة الهوية والوصول، والتشفير، وتقييمات الثغرات الأمنية.</p> </li> <li> <p>تطوير وتنفيذ عروض خدمات السحابة المدارة الجديدة، وتحديد المتطلبات، وتنسيق أنشطة الإطلاق.</p> </li> <li> <p>التعاون مع البائعين والشركاء لضمان التوافق مع معايير ومتطلبات تقديم الخدمة، ومعالجة أي تحديات تقنية أو تشغيلية.</p> </li> <li> <p>المشاركة في أنشطة التدريب والتطوير المهني المستمرة لتعزيز المهارات التقنية والمعرفة بتقديم الخدمات السحابية وممارسات DevOps والأمن.</p> </li> <li> <p>العمل جنبًا إلى جنب مع فرق الهندسة والمعمارية لتصميم وتنفيذ أي خدمات برمجية قابلة للتوسع.</p> </li> <li> <p>أداء مسؤوليات أخرى حسبما تقتضي الحاجة من قبل مستويات الإشراف الأعلى.</p> </li> </ul> تأثير الدور: <ul> <li> <p>بصفتك مساهماً رئيسياً في تقديم الخدمات السحابية، يدفع هذا الدور نحو النشر والإدارة الناجحة للحلول السحابية التي تعزز الكفاءة التشغيلية وقابلية التوسع.</p> </li> <li> <p>من خلال الاستفادة من تقنيات السحابة المتطورة، ستؤثر على قدرة المؤسسة على تقديم خدمات موثوقة وآمنة ومبتكرة للعملاء.</p> </li> <li> <p>تؤثر جهودك بشكل مباشر على مرونة الأعمال والتكامل السلس للمنصات السحابية، مما يمكن الفرق من تسريع دورات التطوير وتحسين جودة الخدمة بشكل عام.</p> </li> </ul> كفاءات الوظيفة الرئيسية: <ul> <li> <p>خبرة مثبتة في نشر وإدارة منصات الخدمات السحابية لضمان التسليم السلس.</p> </li> <li> <p>فهم قوي للبنية التحتية السحابية، بما في ذلك نماذج IaaS وPaaS وSaaS.</p> </li> <li> <p>القدرة على تحسين موارد السحابة من حيث الأداء وقابلية التوسع وكفاءة التكلفة.</p> </li> <li> <p>خبرة في أتمتة الخدمات السحابية، والتنسيق، وخطوط أنابيب التكامل المستمر/التسليم المستمر (CI/CD).</p> </li> <li> <p>مهارات ممتازة في حل المشكلات لاستكشاف أخطاء التسليم في البيئة السحابية وإصلاحها.</p> </li> <li> <p>مهارات التعاون للعمل بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف لضمان تنفيذ الخدمات السحابية بنجاح.</p> </li> <li> <p>معرفة بأفضل ممارسات الأمان ومتطلبات الامتثال في تقديم الخدمات السحابية.</p> </li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li> <p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p> </li> <li> <p>محترف إدارة مشاريع (PMP).</p> </li> <li> <p>ما لا يقل عن 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تقديم الخدمات السحابية أو مجال ذي صلة، مع خبرة في ممارسات DevOps والأمن.</p> </li> </ul>
<b>حول الدور<br></b>مدير عمليات تقنية المعلومات مسؤول عن قيادة وحوكمة عمليات تقنية المعلومات من البداية إلى النهاية عبر زين البحرين، بما في ذلك البنية التحتية، التطبيقات المؤسسية، الخدمات الرقمية، منصات السحابة العامة والخاصة، مكتب الخدمات، ووظائف الدعم التشغيلي.<br>يضمن الدور التوفر والموثوقية والأمان وقابلية الدعم والصيانة وحوكمة دورة الحياة والتحسين المستمر لجميع خدمات التكنولوجيا التي تدعم عمليات الأعمال الداخلية والمنصات التي تتفاعل مع العملاء.<br>الموضع مسؤول عن إدارة خدمات تقنية المعلومات وصيانة وتشغيل التطبيقات المؤسسية، عمليات البنية التحتية، عمليات السحابة المختلطة، عمليات DevOps والمنصات، إدارة قواعد البيانات، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، الحوكمة التشغيلية، إدارة الشركاء والتكاليف، وإدارة دورة حياة التقنية.<br>يقود التميز التشغيلي من خلال الأتمتة والمراقبة الاستباقية وإدارة أداء الخدمات وحوكمة التغييرات والإصدارات والالتزام بالأمن والامتثال وتحقيق التكلفة الأمثل والتوافق مع أهداف تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في زين البحرين.<br><b><br>المسؤوليات<br></b>قيادة عمليات التكنولوجيا وخدمة الإدارة<br><br>قيادة عمليات التكنولوجيا من البداية إلى النهاية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة والمنصات الرقمية وقواعد البيانات ومكتب الخدمات ودعم المستخدم النهائي.<br><br>الامتلاك لمؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة/OLAs والتوفر وإدارة الحوادث/المشكلات/التغيير/الإصدار، ومراجعات الخدمات، والتقارير، والتحسين المستمر.<br><br>الحفاظ على كتالوج الخدمات والوثائق ونماذج الملكية/التصعيد، وقاعدة المعرفة، وتنسيق الأولويات عبر التكنولوجيا والأمن السيبراني والرقمية والأعمال والموردين.<br>التطبيقات المؤسسية والمنصات الرقمية<br><br>الامتلاك للتوفر والأداء والدعم وحوكمة دورة الحياة للتطبيقات المؤسسية وتلك التي facing العملاء.<br><br>الإشراف على التحديثات والتصحيحات والإصدارات والتحسينات ودعم البائعين والمراقبة وSLA/OLA وجاهزية الإنتاج والتراجع والتحقق من صحة الأعمال.<br><br>ضمان استقرار عمليات البنية التحتية الداعمة للتطبيقات المؤسسية والمنصات الرقمية وخدماتFacing للعملاء والتكاملات وأنظمة الأعمال الداعمة.<br><br>ضمان النسخ الاحتياطي واسترداد البيانات وحماية البيانات وحوكمة الوصول وأدلة التدقيق والاستمرارية والقدرات والأداء والتحديث والتحسين والتحديث المستمر وتنسيق مراقبة التأثير على العملاء.<br>عمليات السحابة المختلطة والعامة الهجينة<br><br>إدارة عمليات السحابة المحلية والخاصة والهجينة والعامة (مثل: Azure، AWS، OCI، وغيرها من المنصات المعتمدة).<br><br>حوكمة وضع الأحمال ومناطق الهبوط والاتصال والهوية/الوصول والمراقبة والنسخ الاحتياطي والمرونة ونماذج الدعم والمسؤولية المشتركة واستعداد السحابة.<br><br>تنفيذ FinOps يشمل وضوح التكلفة والتخصيص والتنبؤ والتحسين والشذوذ والمساءلة.<br>البنية التحتية والمنصات وعمليات المستخدم النهائي<br><br>الإشراف على مكتب الخدمات والدعم التقني ونقاط النهاية والأجهزة ودورة حياة المستخدم وتلبية التذاكر.<br><br>إدارة أنظمة Windows وLinux وSolaris وMicrosoft 365 وEntra ID وActive Directory والتعاون والرسائل والهوية والترخيص والتخطيط الافتراضي ومنصات السحابة الخاصة بما في ذلك VMware وHuawei FusionCompute وOracle VM.<br><br>الإشراف على الخوادم والتخزين والنسخ الاحتياطي والأرشفة والتعافي من الكوارث وحماية برامج الفدية واستمرارية الأعمال وعمليات قواعد البيانات بما في ذلك التصحيح والتعديل والتوافر العالي والاسترداد والترقيات والترخيص.<br><br>ضمان التوفر والمرونة والمراقبة والتكاملات ودعم البائعين لمنصات مركز الاتصال.<br>DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة<br><br>قيادة عمليات DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة، بما في ذلك Rancher وتحديثات العنقود والحكومة والتصحيح وتقوية أمان Linux.<br><br>الإشراف على أدوات CI/CD وGitOps بما في ذلك Helm وArgoCD وGitLab وAnsible؛ تنظيم Prometheus وGrafana وELK/EFK وDynatrace أو ما يعادلها من المراقبة وتسجيل الأحداث.<br><br>دفع الأتمتة عبر عمليات النشر والتقارير والامتثال والمراقبة والتعافي.<br>الحوكمة والمخاطر والتدقيق والالتزام وتوافق الأمن<br><br>تطوير وتنفيذ سياسات وعمليات تشغيل التكنولوجيا والمعايير والضوابط وأطر الحوكمة.<br><br>الحفاظ على جاهزية التدقيق من خلال سجل المخاطر وخطط التصحيح وحوكمة دورة الحياة وأدلة الوصول والتوافق والتدقيقات والمراجعات التنظيمية وتقييمات الأمان.<br>الشراكة مع الأمن السيبراني في معالجة الثغرات والضوابط التشغيلية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة وDevOps والخدمات الرقمية؛ التأكد من أن الأنشطة التشغيلية الأساسية معتمدة وقابلة للتتبع والتدقيق.<br>الميزانية والشركاء والأصول وإدارة دورة الحياة<br><br>امتلاك تخطيط CAPEX/OPEX عبر التطبيقات والبنية التحتية والسحابة والتراخيص وعقود الدعم وخدمات المستخدم النهائي والتخزين والأدوات والخدمات المهنية.<br><br>إدارة الموردين والخدمات المدارة والعقود والتجديدات والتصعيدات ومراجعات الخدمة والتراخيص وتحسين الأعمال.<br><br>توقع السعة وتحديثات دورة الحياة والترقيات والتجديدات وتوسيع المنصة والموارد مع دفع تحسين التكلفة.<br>تشغيل بروتوكول الإنترنت (IP)<br><br>من منظور جاهزية البنية التحتية، إشراف شبكات IP المؤسسية والخدمات والدعم التشغيلي لضمان التوفر والأداء والقدرات والمرونة.<br><br>ضمان التكامل عبر شبكات المؤسسة والتطبيقات والسحابة ومراكز البيانات والاتصالات والمنصات التكنولوجية الداعمة.<br><br>مراقبة أداء خدمات IP المؤسسية وتنسيق الحوادث والمشكلات والتغيير وإدارة البائعين.<br><br>ضمان الحفاظ على الأمن المناسب، ضوابط الوصول، النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، الوثائق، والمعايير التشغيلية.<br>أداء أي مهام أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات والخبرة المطلوبة<br><b><br></b><br><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><b style="font-size: 11px;">المؤهلات:<br></b><span style="font-size: 11px;">درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير أو مؤهل إداري مهني.</span><br><span style="font-size: 11px;">يفضل الحصول على ITIL Foundation أو أعلى. شهادات في Microsoft Azure أو AWS أو Google Cloud أو Oracle Cloud أو VMware أو Kubernetes أو إدارة قواعد البيانات أو الأمن السيبراني أو إدارة المشاريع أو FinOps أو إدارة الخدمات ستكون مفيدة.</span><br><b style="font-size: 11px;"><br>الخبرة</b><span style="font-size: 11px;">:</span><br><span style="font-size: 11px;">8+ سنوات من خبرة تشغيل تكنولوجيا المعلومات وتحتها وتطبيقاتها وعمليات السحابة وخدمة الإدارة مع خبرة في إدارة الموردين وأداء الخدمة وحوكمة دورة الحياة والتدقيق والميزانيات والتنفيذ العابر للوظائف. يفضل خبرة في شركات الاتصالات أو الخدمات الرقمية أو الصناعات التنظيمية.</span><br><b style="font-size: 11px;"><br>المهارات والمعرفة:<br></b><span style="font-size: 11px;">معرفة قوية بـ ITSM وعمليات التطبيقات المؤسسية وصيانة التطبيقات ومكتب الخدمات وإدارة الأنظمة والسحابة من مايكروسوفت والهويات وقواعد البيانات والافتراضية والتخزين والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث ونظم مركز الاتصال وواجهات برمجة التطبيقات/Middleware وDevOps وKubernetes والسحابة العامة والسحابة الهجينة والمراقبة والأتمتة وضوابط الأمن التشغيلي.</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة عمليات تشغيل التكنولوجيا</span><br><span style="font-size: 11px;">عمليات السحابة العامة والهجينة</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير والإصدار</span><br><span style="font-size: 11px;">مكتب الدعم والمستخدم النهائي</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة دورة حياة البنية التحتية والمنصات</span><br><span style="font-size: 11px;">عمليات قواعد البيانات والتكامل</span><br><span style="font-size: 11px;">النسخ الاحتياطي والتعافي واستمرارية الأعمال</span><br><span style="font-size: 11px;">DevOps وKubernetes والأتمتة</span><br><span style="font-size: 11px;">صيانة وتحديث وتشغيل التطبيقات المؤسسية</span><br><span style="font-size: 11px;">الحوكمة والمخاطر والتوافق وجاهزية التدقيق</span><br><span style="font-size: 11px;">إدارة الشركاء والعقد والميزانية وتحسين التكاليف</span><br><span style="font-size: 11px;">الوعي التقني للأعمال وإدارة أصحاب المصلحة</span><br><span style="font-size: 11px;">بيان تكافؤ فرص العمل</span><br><span style="font-size: 11px;">نحن صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص ونرحب بالتقديم من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص من ذوي الإعاقة والذين قد يحتاجون إلى ترتيبات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل شاملة والتأكد من دعم جميع الموظفين للنجاح.</span><br>
<div><br></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>المهارات المطلوبة</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تطوير الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: فهم أطر عمل الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الذكاء الاصطناعي التوليدي وخطوط أنابيب النماذج اللغوية الكبيرة (LLM): بناء ونشر حلول لتوليد النصوص، والأتمتة، والبحث الذكي، وأنظمة RAG.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">منصات الذكاء الاصطناعي السحابية: استخدام Azure AI و Vertex AI و AWS SageMaker لتدريب النماذج ونشرها.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الأتمتة وتحسين سير العمل: أتمتة العمليات الجامعية وتكامل الأنظمة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">نظام التحكم في الإصدار Git: إدارة قاعدة الكود، والتعاون، وتتبع الإصدارات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API): خبرة في دمج واجهات برمجة التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">Azure DevOps: خبرة في إدارة المشاريع وخطوط أنابيب النشر.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">إدارة المشاريع والمواعيد النهائية: قدرة قوية على إدارة جداول المشاريع بفعالية، وترتيب أولويات المهام، وتقديم كود عالي الجودة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">استعلامات قواعد البيانات المعقدة: كفاءة في تطوير الاستعلامات وتحسينها.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">لوحات البيانات والتقارير: إنشاء تقارير ثاقبة ولوحات بيانات لأصحاب المصلحة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">التواصل والتعاون: الفعالية في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات مع المطورين والمصممين وأصحاب المصلحة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">القيادة والتوجيه: توجيه المطورين حول أفضل الممارسات والتقنيات الناشئة.</span></div><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><div><span style="font-size: 11px;">درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو الهندسة، أو الذكاء الاصطناعي، أو علوم البيانات، أو مجال ذي صلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة من 4 إلى 5 سنوات في تطوير الذكاء الاصطناعي مع إدارة الخوادم والتحكم في الإصدار Git.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في Python و TensorFlow و PyTorch و n8n ومنصات LLM و OpenAI و Azure AI أو Google Vertex AI.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في النشر باستخدام Docker/Kubernetes.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">معرفة بتكامل واجهات برمجة التطبيقات (RESTful و SOAP).</span></div><div><span style="font-size: 11px;">كفاءة في Azure DevOps لخطوط أنابيب CI/CD.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">التزام عالٍ بإدارة المواعيد النهائية وتحديد الأولويات في بيئة عمل سريعة الخطى.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مهارات تصميم قواعد البيانات وتحسين الاستعلامات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في أدوات إعداد التقارير ولوحات البيانات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">قدرات قوية على التواصل والتعاون مع الفرق متعددة التخصصات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في القيادة وتوجيه المطورين المبتدئين.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">اهتمام كبير بالتفاصيل والتزام بتقديم كود عالي الجودة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b><br></b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>المؤهلات المفضلة</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">درجة الماجستير أو البكالوريوس في علوم الحاسوب/الهندسة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">شهادات في الذكاء الاصطناعي، أو المنصات السحابية، أو Laravel، أو Azure، أو Git.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في التعامل مع حاويات Docker/Kubernetes.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">معرفة بخوارزميات تعلم الآلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في المشاريع القائمة على الذكاء الاصطناعي.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المساهمات في البرمجيات مفتوحة المصدر أو المشاركة في مجتمعات المطورين.</span></div>
<ul><li>كتابة وتنفيذ حالات الاختبار على مستويات الخادم/العميل/قاعدة البيانات</li><li>عمليات التثبيت والتهيئة</li><li>التحقق من البيانات (على مستوى قاعدة البيانات)</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها</li><li>تتبع المشكلات، والإبلاغ عن الأخطاء</li><li>اختبار واجهة برمجة التطبيقات (API)</li><li>اختبار الأمان</li><li>اختبار التحميل وأتمتة الاختبار</li><li>الحفاظ على التواصل والتنسيق المناسب مع مطوري المنتجات وأخصائيي الدعم الفني بشأن مشكلات المنتج</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>خبرة عملية في اختبار الحلول البرمجية لتطبيقات الويب وتطبيقات العميل والخادم</p></li><li><p>خبرة جيدة في البرمجة النصية لـ SQL/Oracle وفهم إدارة قواعد البيانات</p></li><li><p>خبرة في أدوات الاختبار المؤتمتة مثل Microsoft Playwright وSelenium وQTP وVisual Studio Test Suit</p></li><li><p>خبرة في أدوات اختبار التحميل مثل JMeter وVisual Studio Test Suit</p></li><li><p>خبرة في البرمجة بلغات C وC++ وC# وASP DOT NET وJavaScript</p></li><li><p>خبرة عملية مع خوادم Windows 2019/2022/2025</p></li><li><p>خبرة في أدوات التكامل المستمر - Jenkins وBitbucket وGitHub</p></li><li><p>خبرة في اختبار تطبيقات الويب والهاتف المحمول</p></li><li><p>خبرة في أدوات اختبار واجهة برمجة التطبيقات (API) مثل Postman وSoapUI</p></li><li><p>خبرة في اختبار الأمان</p></li><li><p>معرفة بأدوات تحليل/اعتراض الشبكة مثل Fiddler وHTTP Analyzer</p></li><li><p>فهم أساسي لمفاهيم الذكاء الاصطناعي ونهج الاختبار بمساعدة الذكاء الاصطناعي</p></li><li><p>خبرة عملية مع Kubernetes وممارسات DevOps المدمجة مع عمليات ضمان الجودة في خطوط أنابيب CI/CD</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للإنجليزية. <br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات التكنولوجيا الرائدة، مع تركيز على اختبار الأنظمة وتقييمها وتحسينها. <br> المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً. <br> حول الدور ستقوم بتصميم مهام ترميز تتحدى وكلاء التشفير AI في الحافة. <br> كل مهمة بيئة Docker مستقلة بقطعة برمجية مكسورة؛ يحاول وكيل AI إصلاحها؛ تختبر الاختبارات الآلية النتيجة. <br> الناتج النهائي هو حزمة المهمة الكاملة: الشفرة المكسورة، الاختبارات، التعليمات، وحل مرجعي يثبت أن المهمة قابلة للحل. <br> المسؤوليات: ابتكار سيناريو مطور واقعي — عيب حقيقي، ETL مكسور، ميزة مفقودة — ليست مشكلة لعبة. <br> بناء بيئة Docker قابلة لإعادة الإنتاج مع تبعيات مثبتة. <br> كتابة pytest يتحقق من النتائج، لا الأوامر المحددة — حاسم، غير متقلب، ولا ي leaking لي الحل. <br> كتابة تعليمات. <br> md التي تقرأ كتذكرة Jira التي يتلقاها مطور. <br> كتابة حل مرجعي. <br> sh يثبت أن المهمة قابلة للحل. <br> معايرة الصعوبة بحيث يحل الوكلاء الحاليون من الطراز الأول المهمة 20–60% من الوقت. <br> التكرار بناءً على ملاحظات من مراجعي QA الخبراء. <br> لاحقاً: مراجعة مهام المؤلفين الآخرين كمراجع QA. <br> ليس ضمن النطاق تسمية البيانات، هندسة المطالبات. <br> رمز الإنتاج للشحن — أنت تصمم المشكلات والتحقق لوكلاء AI. <br> ألغاز Leetcode — يجب أن تبدو السيناريوهات كعمل مطور حقيقي. <br> ليس كل مهمة للمرشح تشحن — الجودة فوق الكمية. <br> المتطلبات: 3+ سنوات من تطوير البرمجيات الإنتاجية في مجموعة خلفية واحدة — Python، Go، Node.js، Java، أو Rust. <br> العمق في مجموعة واحدة يتفوق على الاتساع. <br> الطلاقة في Python + pytest — مطلوبة بغض النظر عن المجموعة الأساسية. <br> نظام الاختبار يعتمد على pytest حتى لو كانت التطبيق المكسور بلغة أخرى. <br>Fixtures، parametrize، monkeypatch، مهلات، conftest. <br> تأليف Docker — ملفات Docker القابلة لإعادة الإنتاج، تبعيات مثبتة، بناء متعدد المراحل عند الحاجة، مستخدم غير جذر. <br> Linux و Bash — راحة في التصحيح داخل الحاويات (strace، lsof، journalctl)؛ الشل خارج set -euo pipefail. <br> خبرة وكيل تشفير AI — Claude Code، Cursor، Roo Code، أو مماثل، في عمل غير تقليدي. <br> يمكنك الاستشهاد بزمن محدد كان فيه الذكاء الاصطناعي مخطئًا بثقة وكيف اكتشفت ذلك. <br> الإنجليزية — مستوى B2+ مكتوب. <br> ليس مناسباً لمهندسي علوم البيانات أو ML أو رؤية حاسوبية بدون إنتاج خلفي. <br> مختبرو QA اليدويون بدون أتمتة أو تأليف اختبارات. <br> أمامي فقط أو بدون كود، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو محللو الأعمال. <br> مهندسون لم يكتبوا pytest من الصفر. <br> مبتدئ، متدرب، أو مساعد كأحدث دور. <br> المؤهلات المفضلة عمق المجال في الأمن، إدارة النظام (nginx / systemd / cron)، الحوسبة العلمية (NumPy / PyTorch / SciPy)، DevOps، أو أسرار Git. <br> أدوات بايثون الحديثة (uv، poetry، pyproject.toml). أدوات التغطية (pytest-cov، coverage.py، gcov، llvm-cov، kcov). <br> الفحص fuzzing أو الاختبار القائم على الخصائص (Hypothesis). <br> مساهمة سابقة في معايير تقييم الوكلاء أو أطر ذات صلة. <br> العملية: التقديم → اجتياز التأهيل (عينة مهام لمدة 90 دقيقة + مقابلة سلوكية قصيرة) → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع. <br> الالتزام الزمني: التوريد: ~10 ساعات لكل مهمة أولى. <br> الحالة المستقرة: ~5 ساعات لكل مهمة، 2–4 مهام متوازية لكل مؤلف. <br> التحميل الأسبوعي الواقعي: 8–20 ساعة. <br> يوجد حجم أعلى للأداء العالي. <br> تختار متى وكيف تساهم؛ يجب تقديم المهام قبل المهلة وتلبية معايير القبول. <br> التعويض: مساهمات مدفوعة، معدلات حتى 35 دولار/ساعة *. <br> التعويض القائم على المهمة يساوي المعدل بالساعة، حسب الأداء والحجم. <br> بعض المشاريع تتضمن دفعات حافزة. <br> *المعدلات تختلف بناءً على الخبرة، وتقييم المهارات، والموقع، واحتياجات المشروع، وعوامل أخرى. <br> قد تُمنح معدلات أعلى للخبراء المتخصصين جداً. <br> قد تنطبق معدلات أقل أثناء الإعداد أو في مراحل المشروع غير الأساسية. <br> يتم مشاركة تفاصيل الدفع لكل مشروع. <br> التقديم: أرسل سيرتك عبر منصة Mindrift. <br> حدد مستوى الإنجليزية لديك، واشر إلى هذا الدور (أخصائي تقييم هندسة البرمجيات — Terminal Bench)، وضم رابط ملف GitHub إذا كان ذلك متاحاً. <br></span> </div>
<p>تصميم وتطوير وصيانة أنظمة خلفية قابلة للتوسع باستخدام Java وSpring Boot وفق مبادئ SOLID والهندسة المعتمدة على الأحداث. تطوير واجهات برمجة تطبيقات RESTful وخدمات ميكروية تخدم عملاء الهواتف المحمولة/الويب. التكامل مع قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية مثل MySQL وPostgreSQL وMongoDB، إلخ. التعاون مع مطوري الواجهة الأمامية ومهندسي DevOps وفرق QA لتقديم برامج عالية الجودة. تنفيذ أفضل ممارسات الأمان وحماية البيانات. المشاركة في مراجعات الشيفرة والمساهمة في تحسين معايير الترميز. كتابة اختبارات وحدات واختبارات تكامل لضمان جودة الشيفرة وموثوقيتها. مراقبة، استكشاف الأخطاء وتحسين أداء النظام. استخدام بايثون بمستوى متوسط لأغراض البرمجة النصية، الأتمتة، وعمليات معالجة البيانات التي تدعم سير عمل الخلفية وأدوات التشغيل. تطبيق المعرفة العملية بمفاهيم وأدوات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي (مثلاً دمج واجهات AI/LLM طرف ثالث، استخدام نموذج أساسي) للمساعدة في دمج الميزات الذكية في خدمات الخلفية.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذو صلة (أو خبرة مكافئة)</p><p>6+ سنوات من الخبرة المهنية في تطوير الخلفية باستخدام Java</p><p>المرشح المثالي لديه 6+ سنوات من الخبرة في تصميم وبناء أنظمة خلفية قوية وقابلة للتوسع وآمنة.</p><p>خبرة عملية قوية مع Spring Boot وSpring MVC وSpring Data JPA.</p><p>إتقان تطوير RESTful API والتواصل المستند إلى JSON.</p><p>الخبرة مع SQL ومعرفة عملية بقواعد البيانات مثل MySQL أو PostgreSQL</p><p>فهم معماري لخدمات مصغرة والتعبئة بالحاويات (Docker).</p><p>الاطلاع على أدوات التحكم بالإصدارات (مثل Git).</p><p>فهم جيد لأفضل ممارسات تطوير البرمجيات وطرق Agile</p><p>عرض على منصات سحابية مثل AWS أو Azure أو GCP.</p><p> exposure to serverless technologies like AWS Lambda.</p><p>Experience with Docker, ECS, Kubernetes, and CI/CD pipelines.</p><p> Familiarity with messaging queues (e.g., SQS, RabbitMQ, Kafka).</p><p>Knowledge of GraphQL is a plus</p><p>قوة في حل المشكلات وتصحيح الأخطاء.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>كمطوّر .NET أول، يتولى الفرد دور القائد في تصميم وتطوير وصيانة حلول برمجية قوية عبر تطبيقات سطح المكتب، والخدمات، وواجهات برمجة التطبيقات، والتكاملات. وهو مسؤول عن تقديم أنظمة .NET قابلة للتوسع وآمنة تتماشى مع متطلبات العمل، مع ضمان الأداء والموثوقية وقابلية الصيانة. يعمل مطور .NET أول عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمعماريين والفرق متعددة التخصصات لدفع تسليم الحلول من النهاية إلى النهاية.</span></p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <ul><li><p><span>تصميم، وتطوير، وصيانة </span><span>.NET</span><span> تطبيقات بما في ذلك سطح المكتب، والكونسول، وخدمات Windows، والحلول المستندة إلى الويب.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة تطوير وتكامل واجهات برمجة التطبيقات عالية التوفر والخدمات الخلفية.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ وصيانة خدمات REST و WCF آمنة وقابلة للتوسع.</span></p><br></li><li><p><span>تصميم ونشر التطبيقات على IIS مع التركيز على تحسين الأداء وتوزيع الحمل.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال لجمع المتطلبات وتحليلها وتحسينها.</span></p><br></li><li><p><span>ترجمة احتياجات الأعمال إلى مواصفات وظيفية وتقنية.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء تحليل التأثير، والتحديد، وتصميم الحلول.</span></p><br></li><li><p><span>حل مشاكل التطبيقات، إجراء تحليل السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات.</span></p><br></li><li><p><span>تحسين أداء الشفرة، واستعلامات قاعدة البيانات، وسلوك التطبيق.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير والتكامل مع SQL Server: الجداول، الإجراءات المخزنة، الدوال، العروض، وPLSQL عند الحاجة.</span></p><br></li><li><p><span>تكامل الأنظمة مع واجهات برمجة تطبيقات وخدمات طرف ثالث بما في ذلك الاتصالات TCP/IP وWebSocket.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء مراجعات الشيفرة وتقديم الإرشاد التقني للمطورين الآخرين.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة جلسات التخطيط والتقدير، وضمان التسليم في الوقت المناسب للمهام.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع أنظمة التحكم في الإصدارات (مثلاً Git) وتدفقات التطوير التعاونية.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع فرق البنية التحتية وDevOps لضمان نشر سلس واستعداد البيئة.</span></p><br></li><li><p><span>العمل عن كثب مع QA للاختبار والتحقق وإصلاح الأخطاء.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في التوثيق والتقارير المستمرة، ورصد النظام، وأنشطة الضبط.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في اجتماعات الأعمال وورش متطلبات و جلسات التخطيط للسبرينت.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان اتباع أفضل ممارسات الأمان في تصميم وتنفيذ التطبيق.</span></p><br></li><li><p><span>المتابعة المستمرة لاتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة وتقديم توصيات لتحسين الأنظمة القائمة.</span></p><br></li><li><p><span>الخبرة أو التعرض لأنظمة وبروتوكولات الاتصالات يعتبر ميزة قوية.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ المهام كما هو مطلوب.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المؤهلات والخبرة <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة (علوم الحاسوب، البرمجة)</span></p><br></li><li><p><span>5+ سنوات خبرة عملية مع .NET (C#)، بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب وخدمات Windows وASP.NET.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في صناعة الاتصالات ميزة إضافية.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة قوية مع تطبيقات الكونسول والمكتبات (DLLs) والهندسات المعمارية القائمة على الخدمات.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة عميقة مع WCF وخدمات RESTful.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في تصميم واجهات برمجة تطبيقات ذات توازن حمل وفشل عالي وتوفر عالي.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>خبرة مع أنظمة التحكم في الإصدارات (e.g., Git) وتدفقات التطوير التعاونية.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>خبرة في جمع متطلبات الأعمال، إجراء تحليل التأثير، وتوثيق مواصفات التصميم.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة قوية في ر بط تكامل خدمات الطرف الثالث وبروتوكولات (مثل TCP/IP، WebSockets).</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المهارات والمعرفة <br> <ul><li><p><span>معرفة ثابتة بإعدادات IIS والاستضافة واستكشاف الأخطاء وتحسين الأداء.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>كفاءة قوية في Microsoft SQL Server: تصميم قواعد البيانات، الفهرسة، الإجراءات المخزنة، PLSQL، والعروض.</span></p><br></li><li><p><span>قدرة مثبتة على تشغيل تشخيص مشكلات التطبيق والأداء والشبكات.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تواصل ممتازة وخبرة في العمل مباشرة مع مستخدمي الأعمال.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تخطيط وتنظيم قوية — القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</span></p><br></li><li><p><span>فهم مبادئ الأمان في تطبيقات .NET.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة بأدوات التقرير وتشخيص الأداء.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> بيان تكافؤ فرص العمل <br> <p><span>نحن صاحب عمل يتاح له التعيين بشكل متكافئ ونرحب بطلبات الأفراد من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة وأولئك الذين قد يحتاجون إلى تيسيرات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على مكان عمل شامل والتأكد من دعم جميع الموظفين للنجاح.</span></p><br> <br> <br>
<p>نحن نبحث عن قائد حلول تقنية (Technical Solutions Lead) ذي كفاءة عالية وخبرة واسعة في هندسة حلول المؤسسات، وتنفيذ الأنظمة، والتكامل، وتقنيات السحابة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في تصميم وتقديم حلول تقنية معقدة، مع خبرة في أنماط التكامل الحديثة، والهندسات السحابية الأصلية (cloud-native)، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والتقنيات الناشئة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي. سيتمتع المرشح الناجح بفهم عميق لقطاع الخدمات المالية وسيكون مسؤولاً عن تحويل متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية قابلة للتوسع وآمنة ومرنة. سيقود هذا الدور تصميم الحلول عبر منصات ومبادرات مصرفية متعددة، مما يضمن التوافق مع المعايير الهندسية والمتطلبات التنظيمية وأهداف العمل الاستراتيجية. بالإضافة إلى ذلك، سيعمل قائد الحلول التقنية كشريك تقني رئيسي لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، مما يعزز التعاون عبر فرق الأعمال والمنتجات والعمليات والموردين والفرق التقنية لضمان تقديم وتطوير المشهد التقني للبنك بشكل مستمر.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية والمهام والنتائج المتوقعة للدور:</h4> <ul> <li> تحديد وقيادة استراتيجية التكنولوجيا وهندسة الحلول والذكاء الاصطناعي بشكل عام، مع ضمان التوافق مع أهداف العمل ومبادرات التحول الرقمي وخطط خارطة طريق المنتج. </li> <li> توفير القيادة التقنية والحوكمة الهندسية عبر جميع المنصات التقنية والتطبيقات وعمليات التكامل وفرق الهندسة. </li> <li> وضع وصيانة مبادئ الهندسة والمعايير وهندسات المرجع وأفضل الممارسات لتوجيه اتخاذ القرار التقني وتقديم الحلول. </li> <li> قيادة تصميم وتقييم وتنفيذ حلول تقنية قابلة للتوسع وآمنة ومرنة وفعالة من حيث التكلفة. </li> <li> العمل كمرجع تقني أساسي لهندسة الحلول واختيار التكنولوجيا ومراجعات الهندسة والحوكمة التقنية. </li> <li> تحويل متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية متكاملة من البداية إلى النهاية، مع ضمان التوافق مع هندسة المؤسسة والأهداف الاستراتيجية. </li> <li> تحديد هندسات الحلول للخدمات المصرفية الرقمية، والمدفوعات، والإقراض، وإدارة الثروات، وتفاعل العملاء، ومنصات المؤسسات. </li> <li> قيادة مبادرات تحديث الهندسة باستخدام تقنيات السحابة الأصلية، والخدمات المصغرة (microservices)، والتصميم المعتمد على واجهات برمجة التطبيقات (API-first)، والهندسات الموجهة بالأحداث (event-driven)، وممارسات هندسة المنصات. </li> <li> وضع وحوكمة أطر عمل هندسة التطبيقات والتكامل والبيانات والسحابة عبر المؤسسة. </li> <li> قيادة تصميم وتنفيذ حلول الخدمات المصرفية الأساسية (Core Banking)، بما في ذلك أنظمة Temenos والمنصات المصرفية ذات الصلة. </li> <li> تطوير وحوكمة استراتيجيات تكامل المؤسسة، بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات، والوسائط المتعددة (middleware)، وبث الأحداث، وتكامل الخدمات المصرفية المفتوحة، واتصال الأنظمة البيئية التابعة لأطراف خارجية. </li> <li> تقديم تصميمات الحلول لقدرات الأعمال الجديدة والمنتجات والمبادرات الاستراتيجية. </li> <li> التعاون مع مالكي المنتجات ومحللي الأعمال وقادة الهندسة وفرق تجربة المستخدم (UX) وأصحاب المصلحة في الأعمال لتحديد وتقديم حلول تقنية مبتكرة. </li> <li> قيادة ورش عمل الاكتشاف التقني، وتقييمات الهندسة، وإثبات المفاهيم، وتقييمات التكنولوجيا. </li> <li> ضمان تلبية الحلول للمتطلبات غير الوظيفية التي تغطي القابلية للتوسع، والأداء، والموثوقية، والتوافر، وقابلية الصيانة، والمرونة التشغيلية. </li> <li> حوكمة قرارات التصميم التقني وضمان التوافق مع متطلبات الأمن والتنظيم والمخاطر والامتثال. </li> <li> قيادة حوكمة الإصدارات التقنية والإشراف على جاهزية الإنتاج واستراتيجيات النشر وإدارة البيئة. </li> <li> توفير التوجيه التقني والإرشاد والاتجاه الهندسي لفرق التطوير وضمان الجودة (QA) وDevOps وفرق الدعم. </li> <li> دعم الفرق الهندسية في معالجة التحديات التقنية المعقدة والقرارات الهندسية طوال دورة حياة التسليم. </li> <li> قيادة مبادرات الهندسة والتكامل عبر أنظمة المدفوعات، بما في ذلك Benefit، وغرف المقاصة المحلية، وأنظمة البطاقات، ومقدمي الخدمات المالية الخارجيين. </li> <li> دفع تخطيط خارطة طريق التكنولوجيا، وترشيد المنصات، ومبادرات تقليل الديون التقنية. </li> <li> إجراء مراجعات الهندسة وتقييمات التحسين المستمر عبر التطبيقات والمنصات والخدمات. </li> <li> التعاون مع الموردين والشركاء ومقدمي التكنولوجيا لضمان الالتزام بمعايير الهندسة وتقديم الحلول بنجاح. </li> <li> البقاء على اطلاع دائم بالتقنيات الناشئة واتجاهات السوق وأفضل الممارسات في الصناعة، لا سيما في قطاع الخدمات المالية والتكنولوجيا المالية (fintech). </li> <li> تحديد وقيادة استراتيجية الذكاء الاصطناعي للمؤسسة من منظور هندسة الحلول والهندسة. </li> <li> تحديد الفرص للاستفادة من الذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي التوليدي، وتعلم الآلة، والذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) عبر عمليات الأعمال والمنتجات والعمليات وهندسة البرمجيات. </li> <li> تصميم وحوكمة هندسة الذكاء الاصطناعي للمؤسسة، بما في ذلك النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs)، والتوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، وقواعد بيانات المتجهات، وبوابات الذكاء الاصطناعي، وتنسيق الوكلاء، وأنماط تكامل النماذج. </li> <li> قيادة اعتماد ممارسات تطوير البرمجيات المساعدة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC). </li> <li> وضع معايير الهندسة للتطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمساعدين الرقميين، والطيارين المساعدين (co-pilots)، والأتمتة الذكية، والوكلاء المستقلين. </li> <li> دفع تنفيذ قدرات الذكاء الاصطناعي لتحليل المتطلبات، وتوليد تصميم الحلول، وتوليد الأكواد، وتوليد الوثائق، وتوليد حالات الاختبار، وأتمتة الاختبار، والتحقق من الإصدار. </li> <li> قيادة تطوير المنصات الهندسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تحسن إنتاجية المطورين وجودة البرمجيات وسرعة التسليم. </li> <li> تحديد أنماط تكامل الذكاء الاصطناعي لمنصات مثل Microsoft Copilot وAzure AI وOpenAI وClaude وBedrock وخدمات الذكاء الاصطناعي الأخرى للمؤسسات. </li> <li> تعزيز ثقافة هندسية تعطي الأولوية للذكاء الاصطناعي (AI-first) من خلال دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في عمليات الهندسة والتطوير والاختبار والعمليات والدعم. </li> <li> قيادة تقييم وتنفيذ تقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة لخلق ميزة تنافسية وتسريع نمو الأعمال. </li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li> خبرة لا تقل عن 8 سنوات في هندسة الحلول، لا سيما في تنفيذ وتكامل الأنظمة المصرفية الأساسية (Core Banking) في بيئة سحابية </li> <li> خبرة واسعة مع نظام الخدمات المصرفية الأساسية Temenos والتقنيات السحابية مثل AWS أو Azure أو GCP </li> <li> خبرة في تصميم وتنفيذ حلول مصرفية واسعة النطاق في بيئة سحابية </li> <li> فهم قوي للمنتجات والعمليات واللوائح المصرفية </li> <li> القدرة على التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين </li> <li> الحصول على درجة البكالوريوس كحد أدنى في علوم الحاسب أو موضوع ذي صلة </li> </ul>
<p><br></p><p>عن الدور: بصفته كبير مطوري .NET، يتولى الفرد دورًا قياديًا في تصميم وتطوير وصيانة حلول برمجية قوية عبر تطبيقات سطح المكتب والخدمات وواجهات برمجة التطبيقات والتكاملات. وهو مسؤول عن تقديم أنظمة .NET قابلة للتوسع وآمنة تتوافق مع المتطلبات التجارية، مع ضمان الأداء والموثوقية والقابلية للصيانة. يعمل كبير مطوري .NET عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمعماريين والفرق متعددة الوظائف لدفع تسليم الحلول من البداية إلى النهاية.</p><p>ما نحتاجه منك</p><ul><li>تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات .NET بما في ذلك سطح المكتب والكونسول وخدمات Windows والحلول المعتمدة على الويب.</li><li>قيادة تطوير وتكامل واجهات برمجة التطبيقات عالية التوفر والخدمات الخلفية.</li><li>تنفيذ وصيانة خدمات REST وWCF آمنة وقابلة للتوسع.</li><li>تصميم ونشر التطبيقات على IIS مع التركيز على ضبط الأداء والتوزيع بالحمل.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتحليل وتحسين المتطلبات.</li><li>ترجمة احتياجات الأعمال إلى مواصفات وظيفية وتقنية.</li><li>إجراء تحليل التأثير وتحديد النطاق وتصميم الحلول.</li><li>استكشاف مشكلات التطبيق، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإصلاحات.</li><li>تحسين أداء الشيفرة، استعلامات قاعدة البيانات، وسلوك التطبيق.</li><li>تطوير والتكامل مع SQL Server: الجداول والإجراءات المخزنة والدوال والعروض وPLSQL عند الحاجة.</li><li>تكامل الأنظمة مع واجهات برمجة تطبيقات وخدمات الطرف الثالث بما فيها الاتصالات TCP/IP وWebSocket.</li><li>إجراء مراجعات الشفرة وتقديم الإرشاد الفني للمطورين الآخرين.</li><li>قيادة جلسات التخطيط والتقدير وضمان التسليم في الوقت المحدد للمهام.</li><li>العمل مع أنظمة التحكم في الإصدار (مثل Git) وتدفقات التطوير التعاونية.</li><li>التعاون مع فرق البنية التحتية وDevOps لضمان نشرات سلسة واستعداد البيئة.</li><li>العمل بشكل وثيق مع QA للاختبار والتحقق وإصلاح الأخطاء.</li><li>المشاركة في إعداد التقارير المستمر، ومراقبة النظام، وأنشطة الضبط.</li><li>المشاركة في اجتماعات الأعمال وورش متطلبات واجتماعات تخطيط السبرينت.</li><li>ضمان اتباع ممارسات الأمان في تصميم وتنفيذ التطبيق.</li><li>المتابعة المستمرة لجهات الصناعة والتقنيات الناشئة وتقديم التوصيات للتحسين في الأنظمة القائمة.</li><li>الخبرة أو التعرض لأنظمة وبروتوكولات الاتصالات يعتبر ميزة قوية.</li><li>تنفيذ المهام كما يُطلب.</li></ul><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة (علوم الحاسوب، البرمجة)</li><li>5+ سنوات من الخبرة العملية مع .NET (C#)، بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب وخدمات Windows وASP.NET.</li><li>الخبرة في صناعة الاتصالات ميزة.</li><li>خبرة قوية في تطبيقات الكونسول والمكتبات (DLLs) والهندسة المعمارية المستندة إلى الخدمات.</li><li>خبرة عميقة مع WCF وخدمات RESTful.</li><li>خبرة في تصميم واجهات برمجة تطبيقات عالية التوافر وموزعة التحمل والاعتماد العالي.</li><li>خبرة مع أنظمة التحكم في الإصدار (مثل Git) وتدفقات التطوير التعاونية.</li><li>خبرة في جمع متطلبات الأعمال، إجراء تحليل الأثر، وتوثيق مواصفات التصميم.</li><li>خبرة قوية في دمج خدمات وبروتوكولات الطرف الثالث (مثل TCP/IP وWebSockets).</li></ul><p>المهارات والمعرفة</p><ul><li>معرفة راسخة بتكوين IIS والاستضافة واستكشاف الأخطاء وضبط الأداء.</li><li>الكفاءة القوية في Microsoft SQL Server: تصميم قواعد البيانات، الفهرسة، الإجراءات المخزنة، PLSQL والعروض.</li><li>قدرة مثبتة على استكشاف مشكلات التطبيق والأداء والشبكة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة وخبرة بالعمل مباشرة مع مستخدمين من الأعمال.</li><li>خطط وتنظيم قوية قادرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>فهم مبادئ الأمان في تطبيقات .NET.</li><li>معرفة بأدوات التقارير وتشخيص الأداء.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب به لدى المرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة (علوم الحاسوب، البرمجة)</li><li>5+ سنوات من الخبرة العملية مع .NET (C#)، بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب وخدمات Windows وASP.NET.</li><li>الخبرة في صناعة الاتصالات ميزة.</li><li>خبرة قوية في تطبيقات الكونسول والمكتبات (DLLs) والهندسة المعمارية المستندة إلى الخدمات.</li><li>خبرة عميقة مع WCF وخدمات RESTful.</li><li>خبرة في تصميم واجهات برمجة تطبيقات عالية التوافر وموزعة التحمل والاعتماد العالي.</li><li>خبرة مع أنظمة التحكم في الإصدار (مثل Git) وتدفقات التطوير التعاونية.</li><li>خبرة في جمع متطلبات الأعمال، إجراء تحليل الأثر، وتوثيق مواصفات التصميم.</li><li>خبرة قوية في دمج خدمات وبروتوكولات الطرف الثالث (مثل TCP/IP، WebSockets).</li><li>معرفة راسخة بتكوين IIS والاستضافة واستكشاف الأخطاء وضبط الأداء.</li><li>الكفاءة القوية في Microsoft SQL Server: تصميم قواعد البيانات، الفهرسة، الإجراءات المخزنة، PLSQL، وعروض.</li><li>قدرة مثبتة على استكشاف مشكلات التطبيق والأداء والشبكة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة وخبرة بالعمل مباشرة مع مستخدمين من الأعمال.</li><li>خطط وتنظيم قوية قادرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>فهم مبادئ الأمان في تطبيقات .NET.</li><li>معرفة بأدوات التقارير وتشخيص الأداء.</li></ul>
<p>ملخص الوظيفة: مسؤول عن الموازنة بين الأهداف المالية لمنتجات الإقامة المختلفة لزيادة إجمالي الإيرادات والأرباح المرتبطة بغرف الضيوف. هذا المنصب مسؤول عن التسعير والتحديد الموقعي والمخزون لجميع الفنادق ضمن نطاق اختصاصه. يقوم بتطوير وتوصية استراتيجية المبيعات لتسعير شرائح العملاء العابرين والمبيعات بالجملة والمجموعات. يحدد فرص الإيرادات الجديدة ويوصل استراتيجية المبيعات والتسعير بفاعلية إلى جميع الأطراف المعنية الرئيسية. يحافظ على علاقات مثمرة مع أصحاب المصلحة، بمن فيهم المديرون العامون للفنادق وقادة المبيعات وأصحاب الامتياز والمالكون.</p><p>أنشطة العمل الأساسية: تحليل بيانات إدارة الإيرادات وإعداد التقارير عنها. يقوم بتحليل المعلومات وتحديد المشكلات الحالية والمحتملة واقتراح الحلول. يحلل نهاية الفترة والبيانات المتاحة من الأنظمة الأخرى لتحديد الاتجاهات وفترات الحاجة المستقبلية والعقبات التي تحول دون تحقيق الأهداف. يصدر تحديثات حول شريحة العملاء العابرين في كل فترة ويحلل أنماط الحجز العابر باستمرار. يساعد في عملية تشخيص الحسابات والتحقق من صحة الاستنتاجات. يحافظ على دقة معلومات نظام الحجز. يفحص قنوات التوزيع بانتظام للتأكد من وضع الفندق في السوق ودقة المعلومات ووضع المنافسين. يحدد المبادئ الأساسية أو الأسباب أو الحقائق الخاصة بالمعلومات من خلال تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة. ينشئ ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ. يلاحظ ويستلم ويحصل على المعلومات من جميع المصادر ذات الصلة. يقدم التقارير في الوقت المناسب مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية للتسليم. يحلل معلومات STAR الأسبوعية والشهرية للمساعدة في تحليل الاستراتيجيات السابقة؛ ويحدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين، ويحدد نقاط القوة لدى مجموعة المنافسين، ويطور استراتيجيات للاستحواذ على أفضل حصة سوقية متاحة. يحلل معلومات STAR للمساعدة في تطوير توقعات مؤشر متوسط الإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR Index). ينشئ ميزانية إيرادات الغرف السنوية. إدارة استراتيجية إدارة الإيرادات: يقدم مدخلات حاسمة لقادة المنشآت لتطوير استراتيجية مبيعات السوق. يقدم الخبرة الوظيفية والقيادة في إدارة الإيرادات للمديرين العامين وفرق قيادة المنشأة. يطبق اختبارات الإيرادات ويقيمها. يضمن إبلاغ استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار وتطبيقها وتعديلها مع تقلب ظروف السوق. يساعد الفنادق في التسعير ويقدم مدخلات حول توصيات تقييم الأعمال. يقدم توصيات لتحسين فعالية عمليات إدارة الإيرادات. يضمن استخدام عمليات تشخيص المنشأة (PDP) لزيادة الإيرادات والأرباح إلى أقصى حد. بناء علاقات ناجحة: ينقل مبادرات العلامة التجارية وتحليل الطلب والسوق إلى الفنادق/المجموعات/شركاء الامتياز/المالكين. ينقل توجهات السوق إلى إدارة الإيرادات والمبيعات وقادة الفنادق. يطور علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين والحفاظ عليها بمرور الوقت. يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين. يقدم اتصالات مستهدفة وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات إلى أصحاب المصلحة. مسؤوليات إضافية: يبلغ و/أو يحدد التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يدخل أو ينسخ أو يسجل أو يخزن أو يحفظ المعلومات في شكل مكتوب أو إلكتروني. يعمل مع أفراد آخرين لجمع المعلومات اللازمة لإدارة المشاريع وتحقيق الأهداف وحل المشكلات. يظهر المعرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة. يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: مؤهل جامعي لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ مع خبرة لمدة سنة واحدة في إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو المجال المهني ذات الصلة. أو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفية<br>مسؤول عن الموازنة بين الأهداف المالية لمنتجات الإقامة المختلفة لزيادة إجمالي الإيرادات والأرباح المرتبطة بغرف الضيوف إلى الحد الأقصى. يتولى هذا المنصب مسؤولية التسعير، وتحديد الموضع السوقي، وإدارة المخزون لجميع الفنادق ضمن نطاق اختصاصه. يقوم بتطوير والتوصية باستراتيجية المبيعات لتسعير شرائح العملاء العابرين، وقطاع الجملة، والمجموعات. يحدد فرص الإيرادات الجديدة ويتواصل بفاعلية بشأن استراتيجية المبيعات والتسعير مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يحافظ على علاقات مثمرة مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك المدراء العامون للفنادق، وقادة المبيعات، وأصحاب الامتياز، والمالكون.<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ مع سنة واحدة من الخبرة في إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>تحليل بيانات إدارة الإيرادات وإعداد التقارير عنها<br>• تحليل المعلومات، وتحديد المشكلات الحالية والمحتملة واقتراح الحلول.<br>• تحليل بيانات نهاية الفترة والبيانات المتاحة للأنظمة الأخرى لتحديد الاتجاهات، وفترات الاحتياج المستقبلية، والعقبات التي تحول دون تحقيق الأهداف.<br>• إعداد تحديثات لشريحة العملاء العابرين في كل فترة وتحليل أنماط الحجز العابر باستمرار.<br>• المساعدة في عملية تشخيص الحسابات والتحقق من صحة الاستنتاجات.<br>• الحفاظ على دقة المعلومات في نظام الحجوزات.<br>• فحص قنوات التوزيع بانتظام لمعرفة الموضع السوقي للفندق، ودقة المعلومات، والموضع السوقي للمنافسين.<br>• تحديد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الأساسية للمعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• إنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.<br>• مراقبة المعلومات وتلقيها والحصول عليها بطرق أخرى من جميع المصادر ذات الصلة.<br>• تقديم التقارير في الوقت المناسب مع الالتزام بالمواعيد النهائية للتسليم.<br>• تحليل معلومات STAR الأسبوعية والشهرية للمساعدة في تحليل الاستراتيجيات السابقة؛ وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين، وتحديد نقاط القوة لدى مجموعة المنافسين، وتطوير استراتيجيات كفيلة بتحقيق أفضل حصة سوقية متاحة.<br>• تحليل معلومات STAR للمساعدة في تطوير توقعات مؤشر متوسط الإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR Index).<br>• إعداد ميزانية إيرادات الغرف السنوية.<br>إدارة استراتيجية إدارة الإيرادات <br>• تقديم مدخلات جوهرية لقادة المنشأة لتطوير استراتيجية المبيعات السوقية.<br>• تقديم الخبرة الوظيفية والقيادة في مجال إدارة الإيرادات للمدراء العامين وفرق القيادة بالمنشأة.<br>• تنفيذ اختبارات الإيرادات وتقييمها.<br>• الضمان بأن استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار يتم التواصل بشأنها وتطبيقها وتعديلها مع تقلب ظروف السوق.<br>• مساعدة الفنادق في التسعير وتقديم المدخلات بشأن توصيات تقييم الأعمال.<br>• تقديم التوصيات لتحسين فعالية عمليات إدارة الإيرادات.<br>• الضمان بأن عمليات تشخيص المنشأة (PDP) تُستخدم لزيادة الإيرادات والأرباح إلى الحد الأقصى.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• التواصل بشأن مبادرات العلامة التجارية، والطلب، وتحليلات السوق مع الفنادق/المجموعات الفندقية/شركاء الامتياز/المالكين.<br>• إبلاغ اتجاهات السوق لقادة إدارة الإيرادات والمبيعات والفنادق.<br>• تطوير علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين والحفاظ عليها بمرور الوقت.<br>• تطوير وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين.<br>• توفير تواصل موجه وفي الوقت المناسب بشأن النتائج والإنجازات والتحديات لأصحاب المصلحة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• إبلاغ و/أو تحديث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• إدخال المعلومات أو نسخها أو تسجيلها أو تخزينها أو صيانتها في شكل مكتوب أو إلكتروني.<br>• العمل مع أفراد آخرين لجمع المعلومات اللازمة لإدارة المشاريع وتحقيق الأهداف وحل المشكلات.<br>• إظهار المعرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز عافيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليها أثناء السفر، مما يضمن وصولهم إلى أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال العافية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة التجارية. نريد من موظفينا تبني ممارسات العافية الخاصة بهم داخل الفندق وخارجه. أنت المرشح المثالي لـ ويستن إذا كنت شغوفًا، وكنت نشيطًا وتعتز بكيفية الحفاظ على عافيتك، وكنت متفائلاً وشجاعًا. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>هذا المنصب مسؤول عن البحث عن فرص المبيعات والتعامل معها بشكل استباقي. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لضمان تقديم الخدمة المناسبة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات قائمة على القيمة طويلة الأمد مع العملاء، مما يتيح تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات</strong> </p> <p>يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.</p> <p>يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعريف (FAM)، والمعارض التجارية، وما إلى ذلك.</p> <p>يطور علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</p> <p>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.</p> <p>يوفر تسليماً دقيقاً وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعاليات.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong> </p> <p>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إغلاق الصفقات.</p> <p>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إنشاء العروض، وكتابة العقود، ومراسلات العملاء).</p> <p> </p> <p> <strong>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات</strong> </p> <p>يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع.</p> <p>يفهم السوق ككل - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، وما إلى ذلك، ويعرف كيفية البيع في مواجهتها.</p> <p>يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</p> <p>يكتسب فهماً للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته التجارية، لتقديم حلول تجارية أفضل.</p> <p> </p> <p> <strong>تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong> </p> <p>يدعم استراتيجية الشركة في الخدمة والعلاقات، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال تجربة كل عميل.</p> <p>يخدم عملاءنا من أجل زيادة حصة الحساب.</p> <p>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</p> <p>يقدم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</p> <p>يضرب مثالاً إيجابياً في التعامل مع الضيوف.</p> <p>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p> <p> </p> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> </p> <p> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p> <p>أو</p> <p> درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<div>
<p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Education and Experience</strong> </p>
<p> </p>
<p> 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.</p>
<p>OR</p>
<p> 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities</strong> </p>
<p> Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.</p>
<p> Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.</p>
<p> Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.</p>
<p> Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.</p>
<p> Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Managing Sales Activities</strong> </p>
<p> Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.</p>
<p> Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</p>
<p> </p>
<p> <strong>Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue</strong> </p>
<p> Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.</p>
<p> Understands the overall market - competitors strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.</p>
<p> Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.</p>
<p> Gains understanding of the location s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Providing Exceptional Customer Service </strong> </p>
<p> Supports the company s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.</p>
<p> Services our customers in order to grow share of the account.</p>
<p> Executes and supports the company s customer service standards.</p>
<p> Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.</p>
<p> Sets a positive example for guest relations.</p>
<p> Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
مدير عام متعدد العقارات - ماريوت للشقق الفندقية المنامة، البحرين وريزيدنس إن باي ماريوت، الجفير
الضيافة والسياحة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>تسعى شركة ماريوت الدولية لتعيين قائد ضيافة بارع واستراتيجي ليشغل منصب مدير عام متعدد العقارات لفندقي ماريوت للشقق الفندقية المنامة، البحرين وريزيدنس إن باي ماريوت المنامة الجفير. يتولى هذا الدور مسؤولية توفير القيادة الشاملة، والتميز التشغيلي، والأداء المالي، ومشاركة الموظفين، وعلاقات الملاك، ورضا الضيوف عبر عقارين مخصصين للإقامات الطويلة في مملكة البحرين.<br>سيقوم المدير العام متعدد العقارات بقيادة نتائج الأعمال من خلال التنفيذ الفعال لمعايير التشغيل الخاصة بشركة ماريوت الدولية مع الموازنة بين المتطلبات الفريدة لكلتا العلامتين التجاريتين. سيكون المرشح الناجح قائداً ملهماً للأفراد يتمتع بذكاء تجاري قوي، وشغف بخدمة الضيوف، وسجل حافل في إدارة عمليات الفنادق المعقدة وعلاقات الملاك.<br>نبذة عن الفنادق<br>ماريوت للشقق الفندقية المنامة، البحرين<br>يقع ماريوت للشقق الفندقية المنامة في حي الفاتح/الجفير النابض بالحياة، وهو عقار متميز للإقامات الطويلة مصمم للمسافرين من رجال الأعمال والمغتربين والضيوف المقيمين لفترات طويلة. يضم الفندق شققاً فندقية واسعة مكونة من غرفة نوم واحدة، وغرفتي نوم، وثلاث غرف نوم، ومرافق ترفيهية واسعة، ومساحات للاجتماعات، وأماكن لتناول الطعام، ومرافق لياقة بدنية، ومسبحاً على السطح. يتمتع العقار بقربه من المناطق الدبلوماسية والمالية في البحرين، ومطار البحرين الدولي، وجامع الفاتح الكبير، والمعالم التجارية الرئيسية.<br>ريزيدنس إن باي ماريوت المنامة الجفير<br>يوفر ريزيدنس إن باي ماريوت المنامة الجفير أماكن إقامة بجميع الأجنحة مصممة لتناسب المسافرين لفترات قصيرة وطويلة. يضم الفندق استوديوهات وأجنحة مكونة من غرفة نوم واحدة، وغرفتي نوم، وثلاث غرف نوم مع مطابخ مجهزة بالكامل، ووجبة إفطار مجانية، ومسبحاً خارجياً، ومرافق لياقة بدنية، ووصولاً سهلاً إلى المنطقة المالية في البحرين، ووجهات التسوق، ومطار البحرين الدولي. يخدم العقار مزيجاً متنوعاً من الضيوف من الشركات والدبلوماسيين والحكومات وضيوف الترفيه.<br>ملف المرشح<br>الخبرة<br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات فأكثر في قيادة الضيافة المتطورة.<br>يفضل الحصول على خبرة سابقة في العمل داخل سوق البحرين.<br>يفضل الحصول على خبرة سابقة كمدير عام مع ماريوت الدولية أو شركة ضيافة عالمية أخرى.<br>يفضل بشدة الحصول على خبرة في قيادة عقارات متعددة.<br>خبرة واسعة في إدارة علاقات الملاك وأداء الأصول.<br>نجاح مثبت في قيادة عمليات الفنادق المخصصة للإقامات الطويلة، أو الشقق الفندقية، أو الفنادق العصرية، أو الفنادق الفاخرة.<br>كفاءات القيادة<br>مفكر استراتيجي يتمتع بذكاء تجاري ومالي قوي.<br>مهارات استثنائية في التواصل والتأثير وإدارة أصحاب المصلحة.<br>قدرة مثبتة على قيادة فرق متنوعة ومنظمات معقدة.<br>خبرة قوية في إدارة الإيرادات والعمليات والمبيعات وتطوير المواهب.<br>قائد موجه نحو النتائج مع سجل حافل في دفع أداء الأعمال المستدام.<br>المهام الخاصة بالوظيفة<br>تطوير استراتيجية الأعمال<br>البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة ومراقبة نقاط القوة والضعف لدى المنافسين؛ واستكشاف فرص عمل جديدة؛ وتطوير خطط عمل مصممة لتعظيم رضا العملاء وربحية العقار وحصته في السوق؛ وضمان توافق خطط عمل العقار مع استراتيجيات أعمال علامة ماريوت للشقق الفندقية؛ وترجمة الخطة الاستراتيجية العالمية لماريوت إلى خطة يمكن تنفيذها في العقار.<br>تنفيذ استراتيجية الأعمال<br>تنفيذ خطط العمل المصممة لتعظيم رضا العملاء وربحية العقار وحصته في السوق؛ وضمان توافق خطط عمل العقار والموظفين مع استراتيجيات أعمال العلامة التجارية؛ ومحاسبة فريق قيادة العقار على التنفيذ الناجح لخطط العمل؛ وتجربة أفكار جديدة وتحمل مخاطر محسوبة لتحسين رضا الضيوف والربحية؛ وتقييم نجاح استراتيجيات عمل العقار لإبلاغ التحسينات المستقبلية في خطة العمل؛ وضمان استمرار تأثير خطط العمل والإجراءات بشكل إيجابي على أداء العقار.<br>المبيعات والتسويق<br>العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات والتسويق لتطوير استراتيجيات توليد الإيرادات للعقار؛ وتحديد فرص عمل جديدة، وتطوير نهج مبيعات مخصص، والسعي بنشاط وراء الفرص مع فريق المبيعات والتسويق؛ وضمان توافق استراتيجية المبيعات والتسويق مع استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذها بفعالية مقابل الأهداف المحددة؛ وضمان فهم قادة العقار لمحركات الطلب في ماريوت والاستفادة منها إلى أقصى حد؛ وزيادة تفضيل الضيوف للعقار من خلال سهولة الحجز والتفاعلات الجيدة مع قوة المبيعات.<br>إدارة المواهب والقدرات التنظيمية<br>إنشاء لجنة تنفيذية متماسكة وعالية الأداء تسعى باستمرار لتحقيق نتائج إيجابية والتحسين؛ وتدريب اللجنة التنفيذية من خلال تقديم ملاحظات محددة ومحاسبتهم على الأداء؛ وإنشاء فرص للتعلم والتطوير للموظفين؛ وإنشاء وتنفيذ خطط تطوير فعالة لكل من التقارير المباشرة بناءً على نقاط قوتهم الفردية واحتياجات التطوير وتطلعاتهم المهنية؛ وضمان قيام جميع المديرين بالأمر نفسه لتقاريرهم المباشرة؛ وتحديد احتياجات الموارد لتعزيز فريق العقار؛ وإنشاء خطط تعاقب للوظائف الشاغرة في المستقبل؛ ودعم عملية التوظيف بنشاط؛ وضمان وجود عمليات عمل وأنظمة وعمل جماعي فعال لتعظيم أداء الفرد والعقار بشكل عام.<br>سفير العلامة التجارية<br>العمل كمدافع شغوف عن العلامة التجارية وضمان أن هدف العلامة التجارية يتم تنفيذه في تجربة الضيف؛ وإيصال رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف العقار والعلامة التجارية للموظفين وفريق قيادة العقار والملاك؛ والعمل كنموذج يحتذى به من خلال إظهار أخلاقيات عمل استثنائية وتقديم الخدمة لجميع الموظفين في العقار؛ ودعم التغيير؛ وإلهام الفريق وتحفيزه لتحقيق التميز التشغيلي؛ وتمثيل قيم العلامة التجارية في جميع إجراءات القيادة.<br>تحليل معلومات الأعمال<br>مراجعة البيانات المتعلقة بالأعمال مثل حصة السوق، والأداء المالي، والمخزون، ومشاركة الموظفين، ورضا العملاء؛ وتحليل معلومات الأعمال لمعالجة ظروف السوق المتغيرة بشكل استباقي، وضمان عمل العقار ضمن المبادئ التوجيهية للميزانية، وتحقيق أهداف هامش الربح؛ واستخدام معلومات الأعمال لتحديد مؤشرات نجاح المنتجات والخدمات وفرص التحسين؛ ودمج معلومات الأعمال في خطط العمل.<br>علاقات الموظفين والعمل<br>ضمان معاملة جميع الموظفين بإنصاف واحترام؛ وبناء علاقة مع الموظفين من خلال تعزيز بيئة التواصل المفتوح وقضاء الوقت مع الموظفين في الخطوط الأمامية؛ وإتاحة النفس للموظفين ("سياسة الباب المفتوح")؛ وضمان أن تكون الأجور والمزايا مناسبة لسوق العمل؛ والاحتفال بنجاح الموظفين بطريقة عامة؛ والعمل مع الموارد البشرية لتعظيم مشاركة الموظفين ومراقبة بيئة العمل المحلية لمعالجة المشكلات حسب الحاجة.<br>إدارة الإيرادات<br>العمل مع فريق إدارة الإيرادات لتطوير استراتيجيات تسعير فعالة للإقامات الطويلة، مع الموازنة بين الموسمية والاقتصاد وشرائح العملاء وأهداف العقار ورضا العملاء؛ وتحديد استراتيجية إيرادات تدعم تموضع العلامة التجارية في السوق المحلي؛ وضمان وجود تنبؤ بالطلب وممارسات إيرادات سليمة لتحقيق أقصى قدر من العائد؛ وتحديد طرق لزيادة الإشغال، وإيرادات الغرف المتاحة (RevPAR)، وحصة السوق من خلال البحث والبقاء على اطلاع باستراتيجيات المنافسين؛ والتحكم في نفقات العمالة ورأس المال.<br>علاقات الملاك<br>بناء علاقة قوية مع ملاك العقار من خلال التواصل الاستباقي والمستمر؛ وإطلاع المالك على مبادرات العلامة التجارية وتجارب الضيوف؛ وتزويد الملاك بتحليل متعمق لأداء العقار، مع دمج بيانات أعمال الضيوف والمالية والموظفين؛ وإدارة توازن فعال بين مصالح المالك ومصالح علامة ماريوت للشقق الفندقية وتطوير حلول تخلق قيمة لكليهما؛ وتطوير وتعزيز الأفكار لتحسين خدمة العقار والربحية للملكية بشكل فعال.<br>إدارة علاقات العملاء والعلاقات العامة<br>التفاعل مع الضيوف والعملاء الآخرين بشكل متكرر للحصول على ملاحظات حول تجاربهم في العقار؛ واستخدام ملاحظات الضيوف/العملاء للتعرف على أداء خدمة الموظفين المتميز وتحسين تقديم الخدمة؛ والتأكيد على فريق القيادة ومحاسبتهم على معالجة إخفاقات الخدمة أو إخفاقات الخدمة المحتملة، وتطوير طرق مبتكرة لتجاوز توقعات الضيوف؛ وترسيخ الحضور في السوق من خلال تعزيز صورة عقار/علامة تجارية نموذجية بنشاط، والمشاركة في المجتمع المحلي، وتطوير تحالفات استراتيجية مع المسؤولين المحليين والشركات والعملاء؛ وتوقع احتياجات المجموعات الكبيرة أو الضيوف البارزين من أجل تقديم خدمة لا تشوبها شائبة؛ وضمان حصول المنتجات والخدمات والفعاليات على الدعاية المناسبة ("ضجة العلاقات العامة").<br>الامتثال لسياسات وإجراءات ومعايير الشركة/العلامة التجارية<br>ضمان امتثال العقار للمعايير القانونية ومعايير السلامة والعمليات والعمالة ومعايير المنتجات والخدمات الخاصة بعلامة ماريوت للشقق الفندقية؛ وإجراء عمليات تدقيق روتينية ومفاجئة لضمان الجودة مع أقسام محددة؛ ومحاسبة الموظفين على إجراء عمليات التدقيق بشكل منتظم؛ وإجراء جولات تفصيلية للتأكد من أن المبنى والمناطق العامة والمطبخ والأراضي تتم صيانتها جيداً وآمنة وتلبي أو تتجاوز توقعات الضيوف؛ وضمان تدريب الموظفين بشكل مناسب وأدائهم وفقاً للمعايير.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>#LI-MM1<br>العالم مكان كبير، وتوفر ماريوت للشقق الفندقية سكناً مؤقتاً يشعرك وكأنك في منزلك في أكبر وأفضل المدن لسفر الأعمال في جميع أنحاء أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق ماريوت للشقق الفندقية وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والرعاية أثناء العيش بعيداً عن المنزل. عند انضمامك إلى ماريوت للشقق الفندقية، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>هذا المنصب مسؤول عن السعي الاستباقي وراء فرص المبيعات والتعامل معها. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمات المناسبة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات قائمة على القيمة وطويلة الأمد مع العملاء، مما يمكن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• العمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• بناء وتقوية العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعارف (FAM trips)، والمعارض التجارية، وما إلى ذلك.<br>• تطوير العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.<br>• إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.<br>• تقديم تسليم دقيق وكامل وفعال لإدارة الفعاليات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• المشاركة في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات التجارية.<br>• تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إنشاء العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات<br>• تحديد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع.<br>• فهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، وما إلى ذلك، ومعرفة كيفية البيع في مواجهتهم.<br>• إتمام أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• اكتساب فهم للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ وخدمة العميل من خلال فهم أعماله ومشكلاته واهتماماته، لتقديم حلول تجارية أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• دعم استراتيجية الخدمة والعلاقات الخاصة بالشركة، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال تجربة كل عميل.<br>• خدمة عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.<br>• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليها أثناء السفر، مما يضمن أنهم قادرون على أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن تصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال العافية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى شركاء شغوفين ومشاركين لجعل برامج العلامة التجارية الفريدة تنبض بالحياة. نريد من شركائنا تبني ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل وخارج الموقع. أنت المرشح المثالي لـ ويستن إذا كنت شغوفًا؛ وكنت نشطًا وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ وكنت متفائلًا؛ ومغامرًا. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>هذا المنصب مسؤول عن است actively استغلال فرص المبيعات ومعالجتها بشكل استباقي. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل مناسب. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد وقائمة على القيمة مع العملاء، مما يمكن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس (4 سنوات) في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنة خبرة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج العقار لضمان تنسيق الجهود التسويقية، وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المكالمات البيعية والترفيه ورحلات التعارف و المعارض التجارية وغيرها.<br>• يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز توسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.<br>• يقدم تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعاليات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في المكالمات البيعية مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق الصفقات.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض التقديمية، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات<br>• يحدد أعمالًا جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموقع العمل.<br>• يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، واتجاهات الاقتصاد، والعرض والطلب وغيرها، ويعرف كيفية البيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص لموقع العمل بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الرئيسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم عمله وقضاياه ومخاوفه، لتقديم حل أعمال أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يدعم استراتيجية الشركة في الخدمة والعلاقات، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة طوال كل تجربة مع العميل.<br>• يقدم الخدمات لعملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة تتماشى مع الأساسيات اليومية لخدمة الشركة.<br>• يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير فرص متساوية في العمل، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُ celebrate. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في ويستن، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر أثناء السفر، وضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية لتصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى زملاء متحمسين ومندمجين لجلب برامج العلامة التجارية الفريدة إلى الحياة. نريد لزملائنا أن يتبنوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة بهم سواء في العقار أو خارجه. أنت المرشح المثالي ويستن إذا كنت متحمسًا؛ أنت نشيط وتعتز بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.<br>OR<br>• 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities<br>• Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.<br>• Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.<br>• Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.<br>• Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.<br>• Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.<br>Managing Sales Activities<br>• Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.<br>• Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).<br>Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue<br>• Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.<br>• Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.<br>• Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.<br>• Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.<br>Providing Exceptional Customer Service <br>• Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.<br>• Services our customers in order to grow share of the account.<br>• Executes and supports the company’s customer service standards.<br>• Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you.</span> </div>
<div><span style="font-size: 11px;">يهدف برنامج هندسة التصميم الداخلي في جامعة الخليج إلى إعداد الخريجين للنجاح المهني. وبعيداً عن المعرفة التقنية، يعمل البرنامج على تطوير مهارات التحليل، والتواصل، والقيادة، والعمل الجماعي، والقدرة على التعلم مدى الحياة. يستعين البرنامج بالتدريب الداخلي، ومشاريع التخرج، والزيارات الميدانية، والمتحدثين الضيوف، كما يوفر مسارات للدراسات العليا والشهادات المهنية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><br></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>الأدوار والمسؤوليات</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تدريس المقررات الدراسية في مختلف مجالات الهندسة الميكانيكية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المشاركة في لجان الكلية والجامعة التي تدعم رسالة البرنامج.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الانخراط في الأنشطة البحثية والعلمية في مجال خدمات المباني.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المساهمة في مبادرات خدمة المجتمع.</span></div><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><div><span style="font-size: 11px;"><b style="font-size: 11px;">المؤهلات المطلوبة</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">درجة الماجستير في الهندسة الميكانيكية من جامعة معتمدة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في خدمات المباني بما في ذلك السباكة، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، وأنظمة الحماية من الحريق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b style="font-size: 11px;">الخبرة المطلوبة</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في تدريس مقررات خدمات المباني.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة تدريسية في جامعات مرموقة ذات بيئات ثقافية متنوعة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تطوير توصيف المقررات بما يتماشى مع أطر المؤهلات الوطنية ومعايير الاعتماد الدولية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة صناعية ذات صلة لا تقل عن سنتين في مجال خدمات المباني.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خلفية بحثية قوية في مجال خدمات المباني، والديناميكا الحرارية، وميكانيكا الموائع.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b style="font-size: 11px;">المهارات المطلوبة</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">القيادة: القدرة على العمل بفعالية مع الطلاب، وأولياء الأمور، والإدارة، والمجتمع.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">التواصل: تقديم المحتوى التعليمي وتقديم ملاحظات بناءة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">العمل الجماعي: حل المشكلات بشكل تعاوني والابتكار.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">حل المشكلات: معالجة القضايا الصفية التي تؤثر على مخرجات التعلم.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الكفاءة الثقافية: التدريس عبر ثقافات وتركيبات سكانية متنوعة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المهارات التقنية: إتقان برنامج Revit لخدمات المباني.</span></div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مهندس ديف أوبس في البحرين الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت