وظائف نظم معلومات ادارية في البحرين
١٧٢٧ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المتخصص في دعم Oracle Fusion IT مسؤول عن تقديم الدعم الفني والوظيفي لتطبيقات Oracle Fusion Cloud. يضمن الدور التشغيل السلس لوحدات Fusion، يحل مشاكل النظام، يدعم المستخدمين النهائيين، يدير تكوينات النظام، ويتعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لتحسين عمليات ERP وأداء النظام.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>دعم Oracle Fusion</strong></p><ul><li><p>تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني لتطبيقات Oracle Fusion Cloud.</p></li><li><p>استكشاف الأخطاء وحل مشاكل النظام، وأخطاء المستخدمين، وحوادث مرتبطة بالعمليات.</p></li><li><p>مراقبة أداء النظام وضمان توفر التطبيق.</p></li><li><p>تصعيد القضايا المعقدة إلى دعم Oracle أو شركاء التنفيذ عند الحاجة.</p></li><li><p>تتبع وإدارة تذاكر الدعم لضمان الحل في الوقت المناسب.</p></li></ul><p><strong>الدعم الوظيفي</strong></p><ul><li><p>دعم وحدات Oracle Fusion مثل:</p><ul><li><p>إدارة رأس المال البشري (HCM)</p></li><li><p>المالية</p></li><li><p>الشراء</p></li><li><p>إدارة سلسلة الإمداد (SCM)</p></li><li><p>إدارة المخزون</p></li><li><p>إدارة المشاريع</p></li></ul></li><li><p>مساعدة المستخدمين في المعاملات، وتدفقات العمل، والموافقات، والتقارير.</p></li><li><p>تقديم الإرشاد حول وظائف النظام وأفضل الممارسات.</p></li></ul><p><strong>إدارة النظام</strong></p><ul><li><p>إدارة حسابات المستخدمين، الأدوار، المسؤوليات، والوصول الأمني.</p></li><li><p>الحفاظ على تكوينات النظام وتغييرات الإعداد وفق متطلبات الأعمال.</p></li><li><p>دعم تحديثات Oracle الفصلية وأنشطة اختبار النظام.</p></li><li><p>مراقبة عمليات التكامل وواجهات بين Oracle Fusion وتطبيقات أخرى.</p></li></ul><p><strong>التقارير وإدارة البيانات</strong></p><ul><li><p>تطوير وصيانة التقارير، ولوحات البيانات، والتحليلات باستخدام أدوات تقارير Oracle.</p></li><li><p>المساعدة في رفع البيانات، والتحقق من صحتها، وأنشطة التسوية.</p></li><li><p>ضمان دقة البيانات ونزاهتها والامتثال للمعايير الشركات.</p></li></ul><p><strong>الاختبارات والتحسينات</strong></p><ul><li><p>المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) للتحسينات والترقيات النظامية.</p></li><li><p>توثيق متطلبات الأعمال والمواصفات الوظيفية.</p></li><li><p>التنسيق مع البائعين والمستشارين حول تحسينات النظام والمشروعات.</p></li><li><p>دعم تنفيذ وحدات ووظائف Oracle Fusion الجديدة.</p></li></ul><p><strong>تدريب المستخدم والوثائق</strong></p><ul><li><p>عقد جلسات تدريب للمستخدمين النهائيين وعروض النظام.</p></li><li><p>تطوير أدلة المستخدم، ووثائق العمليات، ومواد التدريب.</p></li><li><p>تعزيز اعتماد المستخدم ومبادرات التحسين المستمر.</p></li></ul><p><strong>الامتثال والأمن</strong></p><ul><li><p>التأكد من الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الأمن والضوابط الداخلية.</p></li><li><p>دعم التدقيقات المتعلقة بأنظمة ERP وضوابط وصول البيانات.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية وأمن بيانات العمل.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم المعلومات، نظم معلومات الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>يفضل وجود شهادات Oracle Fusion.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في دعم تطبيقات Oracle Fusion Cloud.</p></li><li><p>خبرة في دعم ERP، إدارة النظام، أو دعم تطبيقات الأعمال.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في بيئات التصنيع والصناعية والشركات.</p></li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><ul><li><p>معرفة قوية بتطبيقات Oracle Fusion Cloud.</p></li><li><p>فهم عمليات الأعمال ERP (الموارد البشرية، المالية، الشراء، SCM).</p></li><li><p>خبرة مع Oracle BI Publisher، OTBI، وأدوات التقارير.</p></li><li><p>معرفة بواجهات التكامل وعمليات ترحيل البيانات.</p></li><li><p>الإلمام بـ SQL ومفاهيم قواعد البيانات ميزة.</p></li><li><p>خبرة مع أنظمة مكتب الدعم/التذاكر.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>توجه خدمة العملاء</p></li><li><p>التفكير التحليلي</p></li><li><p>مهارات الاتصال</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل</p></li><li><p>إدارة الوقت</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصالح</p></li><li><p>العمل الجماعي</p></li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء»</strong></p><ul><li><p>زمن حل التذاكر (الالتزام بمستوى الخدمة SLA)</p></li><li><p>معدل رضا المستخدمين</p></li><li><p>توفر النظام/عنصر التشغيل</p></li><li><p>عدد القضايا المتكررة المحلولة</p></li><li><p>نسبة نجاح UAT</p></li><li><p>إكمال اختبار تحديث Oracle</p></li></ul><p>فعالية التدريب ومعدل اعتماد المستخدم</p></div></section><section><p class="heading">الاسم المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>.</p><p></p></section>
<p><h4>نظرة عامة عن البنك</h4>
<p>يسعى بنك ABC إلى تعيين رئيس دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في قسم تكنولوجيا المعلومات المؤسسي ويقع مكتبه في مقرنا الرئيسي في البحرين. يوفر رئيس دعم التطبيقات قيادة وتحمل المسؤولية على مستوى البنك لاستقرار وتوافر ومتانة وإدارة التغيير المحكوم بواجهة خدمات البنك للتطبيقات الرقمية. وهذا يشمل منصات الخدمات المصرفية الأساسية (مثل Temenos)، والمدفوعات، والقنوات الرقمية، والخزانة والأسواق، وCRM، وتمويل التجارة، و AML/KYC والعقوبات، والتقارير التنظيمية والمالية، ومنصات البيانات، والتكامل المؤسسي.</p>
<p>تتولى الدور نموذج التشغيل Run-the-Bank (RTB) وChange-the-Bank (CTB) وتؤدي دوراً حاسماً في تشكيل واجهة التشغيل بين البنك، وبائعي تكنولوجيا المعلومات، ومقدّمي الخدمات المُدارَة، مع ضمان تقديم خدمات الإنتاج بشكل قابل للتنبؤ وآمن ومتوافق وبتكلفة فعّالة عبر بيئة سحابة هجينة تشمل في آن واحد المقرات المحلية، والسحابة الخاصة، والمنصات السحابية العامة.</p>
<p>كجزء من أجندة التحول التكنولوجي للبنك، تكون المهمة مسؤولة عن دعم وتنفيذ استراتيجية دعم التطبيقات للنظام المصرفي الأساسي وجميع النظم المحيطة به، بما في ذلك النشر المستضاف في السحابة وخدمات البائعين المدارة وأنماط التكامل المعقدة.</p>
<p>من المتوقع أن يعمل حاملو الوظائف على modernisation واعتماد قدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر دعم التطبيقات؛ وهذا يشمل دمج إدارة الخدمة المتوافقة مع ITIL بشكل منضبط بالتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى. وأخيراً، يعمل رئيس دعم التطبيقات كمساهِم رفيع المستوى في الاستراتيجية التقنية للمجموعة الأوسع، داعماً حوكمة التكنولوجيا والجاهزية التنظيمية وإدارة المخاطر وانضباط الهندسة المعمارية.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<p>سيكون حاملو الوظائف مسؤولين عن:</p>
<h4>الاستراتيجية والحوكمة</h4>
<ul>
<li>تعريف الملكية وتطوير استراتيجية دعم التطبيقات باستمرار بما يتماشى مع أهداف الأعمال واستراتيجية التكنولوجيا للمجموعة على نطاق أوسع، مع خريطة طريق واضحة حول Temenos وبيئته الرقمية.</li>
<li>العمل مع شركاء تكنولوجيا المعلومات الرئيسيين وأصحاب المصلحة الأساسيين لتأسيس وتنفيذ إطار حوكمة قوي لـ RTB و CTB، وضمان وجود مساءلة واضحة بين الفرق الداخلية والبائعين ومزودي الخدمات المدارة.</li>
<li>ضمان امتثال فريق دعم التطبيقات للمتطلبات التنظيمية والمخاطر والضوابط الداخلية، وتوفير assurance عليا للمراجعات والتدقيق التنظيمي وغيره من الفحوص.</li>
<li>دعم GCITO في تشكيل وتنفيذ حوكمة التكنولوجيا على مستوى المجموعة، بما في ذلك الالتزام بالسياسات والانضباط المعماري ومعايير الخدمة وإدارة مخاطر التكنولوجيا.</li>
<li>رعاية وتبنّي قدرات الذكاء الاصطناعي تدريجياً عبر دعم التطبيقات، وضمان وجود حوكمة مناسبة وفوائد تشغيلية قابلة للقياس.</li>
</ul>
<h4>إدارة النظام البيئي للتطبيقات</h4>
<ul>
<li>قيادة تعريف وتنفيذ دورة حياة التطبيق وإدارة التقادم، مع إشراك مبكّر لمالكي الأنظمة لإيقاف النظام أو ترحيله أو توحيده في الوقت المناسب بما يتماشى مع استراتيجية البنك للتحول الرقمي والأساسي المصرفي.</li>
<li>امتلاك ودفع ترشيد وتبسيط ممتلكات التطبيقات، مع منصة Temenos المصرفية كأساس استراتيجي حولها يتم تصميم وتكامل وتشغيل جميع النظم الداعمة والمتجاورة والمتداخلة.</li>
<li>ضمان أنماط دعم التطبيقات، وعمليات الخدمة والمعدات التشغيلية متوافقة مع خارطة تقنية البنك، بما في ذلك النشر على السحابة، والخدمات المُدارة من قبل البائعين، وتكاملات معقدة في المشهد.</li>
<li>عند الحاجة، قيادة الحوادث الكبرى ومواقف إدارة المشاكل، وضمان الحل الفوري والتواصل التنفيذي وتحليل السبب الجذري والتعويض المستدام.</li>
<li>امتلاك وتنمية ممارسات إدارة الخدمة المتوافقة مع ITIL/ServiceNow (الحوادث، والمشاكل، والتغيير، والإصدار، والمعرفة)، وضمان التنفيذ المتسق عبر فريق دعم التطبيقات.</li>
</ul>
<h4>التعاون وإدارة أصحاب المصلحة</h4>
<ul>
<li>التصرف كنقطة اتصال أعلى مستوى مع أصحاب المصلحة من الأعمال وفرق التكنولوجيا لضمان استقرار التطبيقات والتكامل وأداء الخدمة والمخاطر التشغيلية.</li>
<li>العمل مع المعماريين وتوصيل تقنية المعلومات وإدارة البيانات وإدارة الخدمة والأمن السيبراني وتقنيات الأعمال لضمان انتقال الحلول إلى الإنتاج بشكل سلس وجودة الخدمة المستمرة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وموجهة نحو النتائج مع البائعين ومُدمجي الأنظمة ومقدمي الخدمات المُدارة، مع ضمان الامتثال لـ SLA والشفافية والأداء والمسؤولية.</li>
<li>تقديم اتصالات واضحة وفي الوقت المناسب وجاهزة للإدارة في حالات الحوادث ومشكلات الخدمة وأحداث المخاطر الهامة.</li>
<li>تمثيل دعم التطبيق في منتديات الإدارة العليا واللجان الحاكمة ومجموعات التوجيه، مع تقديم وجهات نظر قائمة على المخاطر ومستنيرة.</li>
</ul>
<h4>القيادة وإدارة الأفراد</h4>
<ul>
<li>قيادة وتطوير فريق دعم تطبيقات عالي الأداء، وتبنّي ثقافة المساءلة والمهنية والتحسين المستمر.</li>
<li>إدارة حدود ومسؤوليات واضحة عبر قادة التقنية، وفرق الدعم، والفِرق التقنية للأعمال، وموارد البائعين، لضمان تغطية ومرونة فعّالة.</li>
<li>وضع وتنفيذ خطط الخلف/البدائل والتطوير القدرات، خاصة في Temenos وتشغيل السحابة وإدارة الخدمات وتقديم ودعم التطبيقات المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تعزيز أساليب العمل الحديثة، بما في ذلك مبادئ SRE، والأتمتة والذكاء الاصطناعي، واتخاذ القرار القائم على البيانات.</li>
<li>تعزيز ثقافة التنوع والمساواة والشمول داخل فريق دعم التطبيقات، ودعم مبادرات التنوع وإيجاد شعور بالانتماء والاحترام لجميع أعضاء الفريق.</li>
<li>التعاون مع GIT Management وHR لتوظيف وت onboarding أفضل المواهب، وضمان أن يمتلك فريق دعم التطبيقات المهارات والقدرات والموارد اللازمة لتحقيق أهدافه.</li>
</ul>
<h4>مجالات المعرفة والمؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>أكثر من 20 عامًا من الخبرة في التكنولوجيا أو الرقمنة أو دعم التطبيقات.</li>
<li>أكثر من 10 سنوات في دور إداري وقيادي (إلزامي).</li>
<li>خبرة قيادية واسعة في دعم التطبيقات أو خدمات الإنتاج أو عمليات التكنولوجيا ضمن الخدمات المصرفية أو الخدمات المالية الخاضعة للأنظمة.</li>
<li>المسؤولية المثبتة عن استقرار وتوافر ومتانة ممتلكات التطبيقات واسعة النطاق وذات الأهمّية التجارية.</li>
<li>خبرة عملية في دعم وتشغيل منصات الخدمات المصرفية الأساسية، ويفضل Temenos، ضمن بيئات معقدة متعددة البائعين وتكاملية القُطر.</li>
<li>خبرة قيادية في قيادة وتطوير فرق متعددة التخصصات موزعة جغرافياً، بما في ذلك تخطيط التعاقب والترقية/C uplift للقدرات.</li>
<li>درجة البكالوريوس أو درجة عليا في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>منصة Temenos المصرفية (مرغوب فيه) - تدريب رسمي أو شهادات مرتبطة بتنفيذ Temenos أو عملياتها أو ترقياتها.</li>
<li>شهادات مهنية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثلاً ITIL)، منصات السحابة (مثلاً AWS، Azure)، تسليم/حوكمة المشاريع (مثلاً Agile، PRINCE2، الخ).</li>
<li>مشاهد تطبيق مصرفي تشمل أنظمة مصرفية أساسية (خصوصاً Temenos)، والمدفوعات، والقنوات الرقمية، والخزانة والأسواق، وتمويل التجارة وإدارة النقد، والتقارير التنظيمية والمالية، وأنماط التكامل المؤسسي.</li>
<li>أطر دعم التطبيقات وإدارة الخدمات، بما في ذلك ممارسات متوافقة مع ITIL، وإدارة دورة الخدمة، وتشغيل نماذج الدعم متعددة الطبقات (L1-L4) عبر الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات المدارة.</li>
<li>هياكل سحابة هجينة ونماذج تشغيلية، تمتد عبر المقرات محلية والسحابة الخاصة والعامة، مع فهم للمرونة التشغيلية والتوافر والتعافي.</li>
<li>المتطلبات غير الوظيفية (NFRs) والضوابط التشغيلية، بما في ذلك التوافر، الأداء، الأمان، القابلية للتوسع، الرصد، المقاومة، والتعافي.</li>
<li>مفاهيم الاعتمادية الحديثة والعمليات، بما في ذلك Site Reliability Engineering (SRE)، والأتمتة، والرصد، وتقديم الخدمة القائم على البيانات.</li>
<li>منصات البيانات، وخبرة قوية في تكامل البيانات، وعمليات ETL، ومنصات وأدوات إدارة البيانات.</li>
<li>معرفة بهياكل بحيرات البيانات وخبرة في إدارة وتكامل بحيرات البيانات باستخدام منصات مثل AWS وAzure.</li>
<li>حوكمة البائعين والخدمات المدارة، بما في ذلك نماذج SLA/OLA، إدارة الأداء، والإشراف التجاري.</li>
<li>إدارة مخاطر التكنولوجيا ضمن الخدمات المالية الخاضعة للأنظمة، بما في ذلك التدقيق وتوقعات التنظيم، أطر الرقابة، والأمن السيبراني وحماية البيانات.</li>
<li>معرفة تقنيات الحوسبة السحابية وتنفيذ حلول وخدمات قائمة على السحابة.</li>
<li>معرفة بإدارة/API والتكامل، تيسير تبادل البيانات بين الأنظمة الداخلية ومصادر البيانات الخارجية.</li>
<li>فهم أطر تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي والمنصات، بما في ذلك قدرات التشغيل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li>
</ul>
</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أحد عملائنا المرموقين ملتزم بأن يكون المشغلRegional الرائد في عالم التكنولوجيا المالية، مقدمًا حلول مبتكرة وطرق دفع متقدمة، يبحث عن أخصائي ضمان جودة تكنولوجيا معلومات موهوب وذو خبرة (اختبار تطبيقات الجوال، بوابات الويب، وأجهزة الكشك)</p><p>كأخصائي ضمان جودة تكنولوجيا معلومات، ستكون حارس جودة منتجنا، مسؤولًا عن اختبار تطبيقات المحفظة الجوالة عبر منصتي iOS وأندرويد، بالإضافة إلى بوابتنا الويب وأجهزة الكشك.</p><p>ستصمم استراتيجيات اختبار شاملة، وتحديد الثغرات قبل وصولها للمستخدمين، وستستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتسريع دورات الاختبار دون المساس بالشمولية.</p><p>سيوثر عملك مباشرة على ثقة المستخدمين ورضاهم في خدماتنا المالية.</p><p><b>الواجبات والمسؤوليات:</b></p><ul><li><b>اختبار تطبيقات الجوال، البوابات الويب وأجهزة الكشك</b></li><li>أجراء اختبارات شاملة لتطبيقات المحفظة الجوالة على iOS وأندرويد عبر أجهزة متعددة، إصدارات النظام، وأحجام شاشة مختلفة.</li><li>تنفيذ اختبارات وظيفية، تراجعية، تكامل، واختبارات شاملة لجميع الميزات والإصدارات الجديدة</li><li>اختبار مسارات الدفع الحرجة بما في ذلك معاملات البطاقات، التحويلات من النظير للنظير، دفعات الفاتورة، التحويلات، وشحن المحفظة</li><li>التحقق من واجهة المستخدم وتجربة المستخدم وتدفقات التنقل وتناسق التصميم البصري</li><li>اختبار أداء التطبيق، معالجة الحمل، الاستجابة، واستقراره في ظروف مختلفة</li><li>إجراء اختبارات أمنية لتحديد الثغرات في عمليات الدفع ومعالجة البيانات</li><li>التحقق من التكامل مع خدمات طرف ثالث بما في ذلك بوابات الدفع، البنوك، وشبكات البطاقات</li></ul><ul><li><b>الاختبار المدعوم بالذكاء الاصطناعي:</b></li><li>استخدام أدوات اختبار AI (TestRigor، Applitools، Testim، Mabl، وغيرها) لأتمتة سيناريوهات الاختبار المتكررة</li><li>استغلال المساعدين بالذكاء الاصطناعي (ChatGPT، Claude، GitHub Copilot) لتوليد حالات الاختبار، بيانات الاختبار، ونصوص الاختبار</li><li>استخدام أدوات اختبار بصري مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاكتشاف تناقضات الواجهة وتجارب الانحدار</li><li>تنفيذ تحسين اختبار مدفوع بالذكاء الاصطناعي لتحديد المناطق عالية المخاطر التي تتطلب اختبارات أعمق</li><li>استكشاف ودمج أدوات QA بالذكاء الاصطناعي الناشئة لتحسين كفاءة الاختبار بشكل مستمر</li><li>استخدام AI لتحليل أنماط الأخطاء والتنبؤ بمناطق المشكلات المحتملة.</li></ul><ul><li><b>التخطيط للاختبار والتوثيق:</b></li><li>إنشاء خطط اختبار تفصيلية، وحالات اختبار، سيناريوهات اختبار للميزات والإصدارات الجديدة</li><li>تصميم والحفاظ على مستودعات حالات الاختبار منظمة حسب الميزة والأولوية ونوع الاختبار</li><li>توثيق نتائج الاختبار، العيوب، ومقاييس الجودة بشكل واضح وشامل</li><li>تطوير قوائم فحص الاختبار وبوابات الجودة لمراحل الإصدار المختلفة</li><li>الحفاظ على وثائق الاختبار وقاعدة المعرفة محدثة</li></ul><ul><li><b>تتبع الأخطاء وضمان الجودة:</b></li><li>تحديد وتوثيق وتتبع العيوب مع خطوات إعادة إنتاج مفصلة ولقطات شاشة وسجلات</li><li>تعيين مستويات الشدة والأولوية للعُيوب بناءً على الأثر التجاري</li><li>التعاون مع المطورين لتوضيح المشاكل والتحقق من الإصلاحات وإجراء إعادة اختبار</li><li>التأكد من حل جميع العيوب الحرجة والأولوية العالية قبل الإصدار</li><li>إجراء اختبار دخان وتحقق من صلاحية الإصلاحات</li><li>مراقبة اتجاهات العيوب ومقاييس الجودة لتحديد قضايا منهجية</li></ul><ul><li><b>الأتمتة والتحسين المستمر:</b></li><li>بناء وصيانة نصوص اختبار آلية للاختبار التراجعي واختبار الدخان</li><li>تنفيذ ممارسات الاختبار المستمر المدمجة مع خطوط CI/CD</li><li>تحديد فرص لأتمتة سير عمل الاختبار اليدوي</li><li>اقتراح وتنفيذ الأدوات والأطر والعمليات لتحسين كفاءة ضمان الجودة</li><li>المواكبة لأفضل ممارسات الاختبار على الهواتف المحمولة واتجاهات الصناعة</li><li>المساهمة في تحسين ثقافة جودة المنتج الشاملة داخل المنظمة</li></ul><ul><li><b>التعاون عبر الوظائف:</b></li><li>العمل بشكل وثيق مع مديري المنتجات لفهم المتطلبات ومعايير القبول</li><li>الشراكة مع المطورين أثناء تطوير الميزة لمنع العيوب مبكرًا</li><li>التواصل حول تقدم الاختبار، المعوقات، والمخاطر مع أصحاب المصلحة</li><li>المشاركة في تخطيط السبرنتات وتنظيم الأعمال واجتماعات الاستعادية</li><li>تقديم وجهة نظر جودة في تصميم المنتج ومناقشات الهندسة التقنية.</li></ul><ul><li><b>إتقان أدوات AI:</b></li><li>الراحة في استخدام مساعدي AI لتسريع العمل (توليد حالات الاختبار، كتابة السكريبت، حل المشاكل)</li><li>سرعة التعلم وتبني أدوات الاختبار المعتمدة على الذكاء الاصطناعي الجديدة</li><li>القدرة على تقييم حالات الاختبار والنتائج التي تولدها AI بنقد</li><li>فهم كيفية توجيه أدوات AI بشكل فعال لمهام QA</li></ul><ul><li><b>المؤهلات والخبرة:</b></li><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة</li><li>شهادة ISTQB أو ما شابه في QA</li><li>الخبرة في أدوات اختبار الأداء (JMeter، LoadRunner)</li><li>معرفة بمعايير اختبار الوصولية (WCAG)</li><li>الخبرة في الاختبار ضمن بيئات Agile/Scrum</li><li>خبرة سابقة في الشركات الناشئة أو شركات المنتجات السريعة الإيقاع</li></ul><ul><li><b>خبرة اختبار الجوال:</b></li><li>2-4 سنوات من تجربة اختبار تطبيقات الجوال (iOS وAndroid)</li><li>فهم قوي لدورة تطوير تطبيقات الجوال وعمليات الإصدار</li><li>خبرة عملية في اختبار تطبيقات الجوال الأصلية والتطبيقات الهجينة</li><li>معرفة بتحديات الاختبار المحددة للجوال بما في ذلك تجزئة الأجهزة، ظروف الشبكة، وتوافق نظم التشغيل</li><li>الخبرة باستخدام أدوات اختبار الجوال (TestFlight، Firebase Test Lab، BrowserStack، Sauce Labs)</li></ul><ul><li><b>المهارات التقنية:</b></li><li>الكفاءة في أدوات تتبع العيوب وإدارة الاختبارات (Jira، TestRail، Zephyr، أو ما شابه)</li><li>الخبرة في أطر الأتمتة (Appium، XCUITest، Espresso، Detox)</li><li>معرفة برمجة/كتابة نصوص أساسية (Python، JavaScript، أو Java) لأتمتة الاختبار</li><li>فهم اختبار API باستخدام Postman، عملاء REST، أو أدوات مماثلة</li><li>التعرف على أنظمة التحكم في الإصدارات (Git)</li><li>معرفة بمفاهيم وأدوات CI/CD (Jenkins، GitHub Actions، CircleCI)</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><b>إتقان أدوات AI:</b></li><li>الراحة في استخدام مساعدي AI لتسريع العمل (توليد حالات الاختبار، كتابة السكريبت، حل المشاكل)</li><li>سرعة التعلم وتبني أدوات الاختبار المعتمدة على الذكاء الاصطناعي الجديدة</li><li>القدرة على تقييم حالات الاختبار والنتائج التي تولدها AI بنقد</li><li>فهم كيفية توجيه أدوات AI بشكل فعال لمهام QA</li><li><b>معرفة المجال:</b></li><li>يفضل بشدة خبرة في اختبار تطبيقات التكنولوجيا المالية والدفع والخدمات المصرفية أو المالية</li><li>فهم تدفقات معالجة الدفع، أمان المعاملات، ومتطلبات الامتثال</li><li>معرفة بالثغرات الأمنية الشائعة (OWASP Mobile Top 10)</li><li>الإلمام بأنظمة الخصوصية وال PCI DSS</li><li><b>القدرات التحليلية وحل المشكلات:</b></li><li>الاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على رصد العيوب الدقيقة والحالات الحدية</li><li>تفكير منطقي لتصميم سيناريوهات تغطية الاختبار الشاملة</li><li>مهارات تحليل السبب الجذري لفهم سبب حدوث العيوب</li><li>القدرة على التفكير من منظور المستخدم النهائي وتوقع سلوك المستخدم</li><li><b>المؤهلات والخبرة:</b></li><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذي صلة</li><li>ISTQB أو شهادة QA مشابهة</li><li>الخبرة في أدوات اختبار الأداء (JMeter، LoadRunner)</li><li>معرفة بمعايير اختبار الوصولية (WCAG)</li><li>الخبرة في الاختبار ضمن بيئات Agile/Scrum</li><li>خبرة سابقة في الشركات الناشئة أو شركات المنتجات السريعة</li><li><b>خبرة اختبار الجوال:</b></li><li>2-4 سنوات من الخبرة في اختبار تطبيقات الجوال (iOS وAndroid)</li><li>فهم قوي لدورة حياة تطوير الجوال وعمليات الإصدار</li><li>خبرة عملية في اختبار تطبيقات الجوال الأصلية والتطبيقات الهجينة</li><li>معرفة بالتحديات الخاصة باختبار الجوال بما في ذلك تجزئة الأجهزة، ظروف الشبكة وتوافق نظم التشغيل</li><li>الخبرة باستخدام أدوات اختبار الجوال (TestFlight، Firebase Test Lab، BrowserStack، Sauce Labs)</li><li><b>المهارات التقنية:</b></li><li>الكفاءة في أدوات تتبع العيوب وإدارة الاختبارات (Jira، TestRail، Zephyr، أو ما شابه)</li><li>الخبرة في أطر الأتمتة (Appium، XCUITest، Espresso، Detox)</li><li>معرفة برمجة/كتابة نصوص أساسية (Python، JavaScript، أو Java) لأتمتة الاختبار</li><li>فهم اختبار API باستخدام Postman، عملاء REST، أو أدوات مماثلة</li><li>التعرف على أنظمة التحكم في الإصدارات (Git)</li><li>معرفة بمفاهيم وأدوات CI/CD (Jenkins، GitHub Actions، CircleCI)</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الملف الشخصي مسؤول موظف تكنولوجيا المعلومات عن دعم التحول الرقمي للمؤسسة من خلال تطوير وصيانة تطبيقات الأعمال، وأتمتة العمليات، وتنفيذ حلول التقارير المعتمدة على البيانات ضمن قسم عمليات المشروع. <br> يعمل الدور عن كثب مع المهندسين والمخططين ومديري المشاريع لتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال التكنولوجيا، وتحسين العمليات، ودعم تكنولوجيا المعلومات الفعّال. <br> المسؤوليات الأساسية دعم مبادرات التحول الرقمي وتكامل الأنظمة عبر المنظمة. <br> تطوير وصيانة وتحسين تطبيقات الأعمال بناءً على المتطلبات التشغيلية. <br> تصميم وتنفيذ وصيانة لوحات KPIs وحلول التقارير. <br> أتمتة جداول العمل وتبسيط العمليات داخل قسم التخطيط ومراقبة المشاريع. <br> تقديم الدعم الفني، واستكشاف الأخطاء، وصيانة الأنظمة لتطبيقات القسم. <br> التعاون مع المهندسين والمخططين ومديري المشاريع لتحديد احتياجات العمل وتقديم حلول تكنولوجيا معلومات فعّالة. <br> تحليل العمليات الحالية وتوصية بتحسينات تقنية لتعزيز الإنتاجية والدقة. <br> إعداد الوثائق الفنية، أدلة المستخدم، ومواد التدريب. <br> أداء واجبات إضافية ومهام خاصة كما يوجهه المدير العام – مراقبة المشاريع. <br> المؤهلات والمهارات والخبرة: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، أو تخصص ذي صلة. <br> قدرات تحليلية قوية وحل مشاكل. <br> خبرة في أدوات أتمتة العمليات وتحسين سير العمل. <br> معرفة بتحليل البيانات، وتقرير KPI، وتطوير لوحات المعلومات. <br> Familiarity with project planning and project controls systems. <br> مهارات تنظيمية ممتازة والانتباه للتفاصيل. <br> مهارات اتصال قوية، إدارة أصحاب المصلحة، وروح الفريق. <br> القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة أولويات متعددة. <br> نهج استباقي في تحديد وتحسينات التكنولوجيا. <br> خبرة في تطوير التطبيقات، دعم الأنظمة، أو عمليات تكنولوجيا المعلومات. <br> خبرة عملية في أتمتة عمليات الأعمال وأدوات التقارير. <br> يُفضل الخبرة في دعم الفرق متعددة التخصصات في بيئة قائمة على المشاريع. <br> التعرض لبيئات الهندسة أو البناء أو مراقبة المشاريع يُعد ميزة. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نقدّم لكم فندق رافلز أل أرين بالاس، البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فنادق رافلز الشهيرة. هذه الملكية فائقة الفخامة تقدم تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرّية". مع 78 فيلا فاخرة بمسبح خاص تتراوح بين غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 م²، تتميز بمسابح خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. فريقنا المكرّس من الخدم الأسطوريين من رافلز يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، مكوّناً لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع بسهولة على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من المركز التجاري، ما يجعل فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال، مع سهولة الوصول إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><p>التبليغ إلى مدير المالية، وتتضمن المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي ولا تقتصر على ذلك:</p><br><p><strong>الإدارة:</strong></p><br><ul><li>مسؤول عن إدارة تكنولوجيا المعلومات التشغيلية بما في ذلك إدارة العلاقة مع المديرين العامين للفنادق، مجلس EXCOM، رؤساء الأقسام والمستخدمين الرئيسيين للأعمال.</li><li>مسؤول عن التخطيط والت budgeting الصحيحين للنفقات المتعلقة بتقنية المعلومات للفنادق، وكذلك الامتثال لسياسات وإرشادات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بـ Accor.</li><li>إعداد دراسات جدوى لتبرير الاستثمارات والنفقات لدعم عملية الموافقة.</li><li>مسؤول عن تقرير حالة منتظم حول الوضع الفعلي لتقنية المعلومات في الفندق إلى المدير العام ومدير تكنولوجيا المعلومات الإقليمي.</li><li>بادر وادِرَ مشاريع تقنية المعلومات واستشر المدير العام في المسائل الإستراتيجية لتقنية المعلومات الخاصة بالفندق.</li><li>الامتثال لـ PCI DSS و GDPR</li></ul><p><strong>الأجهزة:</strong></p><br><ul><li>يتأكد من عمل الفندق مع شركاء أجهزة Accor.</li><li>يحافظ على علاقة جيدة مع شركاء الأجهزة.</li><li>يدعم الفندق في حل مشكلات الأجهزة من خلال تصعيد المشكلات إلى شركاء الأجهزة.</li><li>يُعتبر الأجهزة: الحواسيب، السيرفرات، المربرات، المحولات، الكابلات، PABX، الشاشات، أجهزة نقاط البيع، جميع الواجهات ذات الصلة، UPS والأجهزة المرتبطة، ومكونات نشطة أخرى.</li></ul><p><strong>البرمجيات:</strong></p><br><ul><li>يضمن تطبيق جميع سياسات وتوجيهات تقنية المعلومات الخاصة بـ Accor في الفندق.</li><li>يضمن أن تكون البرامج التطبيقية الأصلية المرخصة فقط وفقاً لسياسة ومتطلبات إدارة تكنولوجيا المعلومات تعمل على أنظمة وحواسيب الفندق.</li><li>لديه علاقة جيدة بموردي البرمجيات.</li><li>يدعم الفندق في حل مشكلات البرمجيات من خلال تصعيدها إلى موردي البرمجيات.</li></ul><p><strong>المستخدم:</strong></p><br><ul><li>يضمن عدم وصول أي مستخدم في الفندق إلى برامج غير تلك اللازمة لأداء وظيفته.</li><li>يتولى مسؤولية توفير وصيانة برنامج تدريبي (بالتنسيق مع قسم التعلم والتطوير).</li><li>يهدف ذلك إلى تمكين أفضل مستوى من المعرفة والمهارة واستخدام الأنظمة من قبل جميع موظفي الفندق.</li></ul><p><strong>الأمن / Datasafe:</strong></p><br><ul><li>مسؤول عن امتثال الفندق لسياسة أمان تكنولوجيا المعلومات في أكور والحوكمة العامة للبيانات.</li><li>مسؤول عن النسخ الاحتياطي لجميع البيانات التي ينتجها المستخدمون، سواء كانت جزءاً من النظام العام أو أنظمة شخصية.</li><li>يشدد على الالتزام بسياسات النسخ الاحتياطي ذات الصلة دائماً ويضمن وصول النظام إلى أقصى مستوى من الأمان.</li><li>بنيويـات الخادمات – فعلي وافتراضي</li><li>الشبكات – البيانات والاتصالات والواي فاي</li><li>أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة المبيعات والتغذية (S&C) والاستبدال أو التحديث والتوافق</li><li>حلول الملفات الشخصية المركزية (CP)</li><li>أنظمة الحجز المركزية (CRS)</li><li>أنظمة إدارة الإيرادات (RMS)</li><li>وسطاء متعددون / واجهات</li><li>مستودع البيانات، التقارير، والمعلومات التجارية (BI) – واجهة فقط</li><li>أتمتة المبيعات (SFA) - واجهة</li><li>إدارة علاقة العملاء (CRM)</li><li>تطبيق نقاط البيع</li><li>تطبيق برامج المحاسبة للمكتب الخلفي</li><li>تطبيق إدارة المشتريات والمخزون</li><li>IP TV</li><li>نظام إدارة الموارد البشرية</li><li>أنظمة توقيع علامة Accor التجارية (الأنظمة التجارية، واي فاي في كل مكان، الخ...)</li></ul><p><strong>النطاق:</strong></p><br><ul><li>التشغيل السلس لجميع أنظمة الحاسوب.</li><li>تدريب الوظائف الأساسية للبرمجيات للمستخدمين.</li><li>إبلاغ الإدارة بتقنية المعلومات بشكل منتظم عن اتجاهات الحواسيب الجديدة للمستقبل.</li><li>النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات.</li><li>إقرار الميزانية والتخطيط وإدارة عملية الموافقة للنفقات التقنية.</li><li>الامتثال لسياسات وتوجيهات تقنية المعلومات</li><li>إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل، ويفضل في علامة فندقية دولية.</li><li>مفكر استراتيجي، نتائج-driven، عملي، ومرتكز على التفاصيل.</li><li>قادر على إلهام وتحفيز فريق، وتقديم اتجاه واضح، وتطوير وإرشاد لتحقيق أهداف الإيرادات.</li><li>قابل للتغيير، مؤثر إيجابي، مُطوّر مهارات تواصل قوية، ومتعاون فريقياً.</li><li>مهارات استماع قوية والقدرة على توقع احتياجات الأعمال.</li><li>قادر على بناء وتطوير العلاقات مع شركاء الأعمال والوسطاء.</li><li>قادر على إنشاء علاقة قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان التوافق في الاتجاه الاستراتيجي للفنادق.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</li><li>شخصية قابلة للتكيف، ذات دافع ذاتي، وقادرة على قيادة الآخرين خلال الرحلة.</li><li>مهارات اتخاذ القرار قوية، هادئ تحت الضغط، وقادر على تنظيم وتحويل سير العمل.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة امتياز الموظفين تقدم أسعار مخفضة حول العالم في Accor</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الفندق وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا.</li></ul> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>ملخص الملف الشخصي</strong><br>
يكون أخصائي تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن دعم التحول الرقمي للمؤسسة من خلال تطوير وصيانة تطبيقات الأعمال، أتمتة العمليات، وتنفيذ حلول تقارير قائمة على البيانات داخل قسم السيطرة على المشاريع. يعمل الدور عن كثب مع المهندسين والمخططين ومديري المشاريع لتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال التكنولوجيا وتحسين العمليات والدعم الفني الفعال لتكنولوجيا المعلومات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>دعم مبادرات التحول الرقمي وتكامل الأنظمة عبر المؤسسة.</li>
<li>تطوير وصيانة وتحسين تطبيقات الأعمال بناءً على المتطلبات التشغيلية.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وصيانة لوحات KPI وحلول التقارير.</li>
<li>أتمتة سير العمل وتبسيط العمليات داخل قسم التخطيط والسيطرة على المشاريع.</li>
<li>توفير الدعم الفني، وحل المشكلات، وصيانة الأنظمة لتطبيقات القسم.</li>
<li>التعاون مع المهندسين والمخططين ومديري المشاريع لتحديد احتياجات العمل وتقديم حلول IT فعالة.</li>
<li>تحليل العمليات القائمة وتقديم توصيات لتحسين التكنولوجيا لزيادة الإنتاجية والدقة.</li>
<li>إعداد الوثائق الفنية، أدلة المستخدم، ومواد التدريب.</li>
<li>أداء واجبات إضافية ومهام خاصة كما يوجهه المدير العام – السيطرة على المشاريع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات أتمتة العمليات وتحسين سير العمل.</li>
<li>معرفة تحليل البيانات، تقارير KPI، وتطوير لوحات البيانات.</li>
<li>المألوفية بأنظمة تخطيط المشاريع والضبط المشروع.</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>مهارات اتصال قوية، إدارة أصحاب المصلحة، والعمل ضمن فريق.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة أولويات متعددة.</li>
<li>نهج استباقي في تحديد وتنفيذ تحسينات التكنولوجيا.</li>
<li>خبرة في تطوير التطبيقات، دعم النظام، أو عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>خبرة عملية في أتمتة عمليات الأعمال وأدوات التقارير.</li>
<li>يفضل الخبرة في دعم فرق متعددة الاختصاصات في بيئة مشروع قائم.</li>
<li>الخبرة في هندسة، البناء، أو بيئات ضبط المشروع تعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>
استشاري حلول الأنظمة، وخصوصاً في النطاق الوظيفي والتقني، يوجه تنفيذ وتحسين حلول الأنظمة، متماشياً مع احتياجات العمل. إنه يجسر الفجوة بين متطلبات العمل والتنفيذ التقني، غالباً من خلال مهام مثل تحليل الأعمال، تصميم الحلول، التهيئة، والاختبار، من منظور وظيفي وتقني</p><br><p>المهام والمسؤوليات</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li><p>تحليل الأعمال: عقد ورش عمل ومقابلات مع الأطراف المعنية لجمع وتوثيق</p></li></ul><p>متطلبات العمل.</p><ul><li><p>تصميم الحلول: تحويل المتطلبات إلى تصاميم حلول شاملة تغطي</p></li></ul><p>الجوانب الوظيفية والتقنية.</p><ul><li><p>التهيئة والتخصيص: تهيئة الأنظمة وإدارة التخصيصات لتلبية</p></li></ul><p>احتياجات العمل المحددة.</p><ul><li><p>التعاون التقني: العمل عن كثب مع فرق التطوير والبنية التحتية والبيانات لضمان تكامل تقني سلس.</p></li></ul><p>التكامل الفني.</p><ul><li><p>الاختبار والتدريب: إنشاء وتنفيذ حالات الاختبار، دعم اختبار قبول المستخدم، وتقديم تدريبات</p></li></ul><p>للعمـلاء المستخدمين النهائيين.</p><ul><li><p>إدارة المشروع: إدارة أو دعم تسليم مشروعات الأنظمة، بما في ذلك</p></li></ul><p>الجداول الزمنية والموارد والاتصالات.</p><ul><li><p>دعم ونقل المعرفة: تقديم الدعم بعد التنفيذ ونقل</p></li></ul><p>المعرفة إلى الفرق الداخلية.</p><ul><li><p>المواكبة: استكشاف مستمر والبقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة والتحديثات في</p></li></ul><p>Dynamics 365 والتقنيات ذات الصلة.</p><br><p>المهارات التقنية:</p><ul><li><p>فهم عميق لـ Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O)، Store</p></li></ul><p>Commerce (POS) وMicrosoft Dynamics 365 CRM applications.</p><ul><li><p>خبرة في الوحدات الأساسية</p></li><li><p>إتقان استخدام أدوات مثل Power BI، Power Automate، وغيرها من تقنيات Microsoft</p></li></ul><p>التقنية.</p><ul><li><p>خبرة في التكاملات والتخصيصات.</p></li><li><p>المهارات الوظيفية:</p><ul><li><p>مهارات تحليل أعمال قوية، بما في ذلك عقد ورش العمل وتوثيق</p></li></ul><p>المتطلبات.</p><ul><li><p>مهارات تواصل وتعامل مع الآخرين ممتازة، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة إلى أصحاب المصلحة غير التقنيين.</p></li></ul><p>.</p><ul><li><p>القدرة على ترجمة متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية وتصميم</p></li></ul><p>المستندات.</p><ul><li><p>خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ حلول تلبي احتياجات العمل.</p></li></ul></li></ul><ul><li><p>5-6 سنوات من الخبرة.</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة كفني تقني ووظيفي مع Microsoft Dynamics 365.</p></li><li><p>فهم قوي لهندسة D365 وإمكانيات التخصيص.</p></li><li><p>مهارات حل المشكلات والتحليل الممتازة.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين قوية.</p></li><li><p>ثنائي اللغة (عربي وإنجليزي)</p></li></ul><br><ul><li><p>خبرة في تكاملات D365 وهجرة البيانات.</p></li><li><p>الطلاقة في خدمات Azure السحابية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة تعتمد على الفريق.</p></li><li><p>شهادات في Microsoft Dynamics 365</p></li></ul><br><p>درجة BS في تكنولوجيا المعلومات | علوم الكمبيوتر أو مجال ذو صلة</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>.</p><p></p></section>
<p>يتولى موظف إدارة المواهب دعم أجندة إدارة المواهب في BCFC عبر التوظيف، والتعلّم والتطوير، ومشاركة الموظفين. يعمل كعنصر فاعل رئيسي في تسليم العمليات اليومية، ويتعاون عن كثب مع مدير مساعد لإدارة المواهب لضمان تنسيق وتنفيذ البرامج والمبادرات المواهب بفعالية بما يتماشى مع استراتيجية القوى العاملة وأهداف الأعمال في BCFC.</p><p>الواجبات والمسؤوليات الأساسية</p><ol><li>دعم تنفيذ أنشطة التوظيف بما في ذلك نشر الوظائف، وتنسيق فحص المرشحين، وجدولة المقابلات، ولوجستيات الالتحاق.</li><li>تنسِيق برامج التدريب الداخلي والتدريب أثناء العمل، وتكون نقطة الاتصال الأساسية للمتدربين والمتدربات والمؤسسات الأكاديمية.</li><li>حضور معارض الوظائف وفعاليات الجامعات لتمثيل المؤسسة والترويج لعلامة صاحب العمل.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للموظفين الراغبين في معلومات حول برامج مدعومة من تمكين، وتسهيل التواصل الواضح، وتقديم الطلبات وطلبات الدفع، والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة أو الأطراف الثالثة حسب الحاجة.</li><li>تقديم وتتبع فواتير التدريب والتوظيف وبرامج رفاهية الموظفين، مع ضمان الدقة والمعالجة في الوقت المناسب.</li><li>التأكد من حفظ جميع مستندات الموظفين بشكل صحيح في الملفات الورقية والافتراضية.</li><li>دعم إدارة برامج تدريب BIBF من خلال إبلاغ الموظفين بتحديثات تسجيل الدورات وشهاداتها وضمان تسجيل حالة التدريب بدقة في نظام الموارد البشرية.</li><li>التخطيط وتنسيق مبادرات مشاركة الموظفين لتعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية ورفع معنويات ومشاركة الموظفين.</li><li>الحفاظ والتأكد من تحديث جميع الوصف الوظيفي للموظفين، والموافقة عليه وتوقيعه.</li><li>المساعدة في بحث أفضل الممارسات الصناعية لدعم التحسينات في اكتساب المواهب واستراتيجيات إدارة المواهب.</li><li>دعم إدارة وصيانة منصات التعلم الإلكتروني، لضمان وصول المحتوى وتتبع مشاركة الموظفين.</li><li>المساعدة في تنسيق برامج رفع المهارات وإعادة التأهيل من خلال التنسيق مع مقدمي التدريب وإدارة الجدولة والوثائق.</li><li>المساعدة في إدارة استبيان رضا الموظفين السنوي، وتولي الاتصالات وجمع البيانات وتجميع النتائج للمراجعة.</li><li>دعم أنشطة تحليل الموارد البشرية من خلال جمع وتنظيم البيانات حول المشاركة والاحتفاظ والأداء لأغراض التقرير.</li><li>إعداد تقارير الموارد البشرية الشهرية عن عدد الموظفين وتحركاتهم، بما في ذلك المنضمين الجدد والاستقالات والتحويلات ومعدلات الدوران، مع ضمان سجلات دقيقة ومحدَّثة.</li><li>المساعدة في تنسيق وإدارة برامج تقدير الموظفين، وضمان التوصيل في الوقت المناسب وبثبات.</li><li>تنظيم وتنسيق الفعاليات الاجتماعية وأنشطة بناء الفريق لدعم ثقافة مكان العمل الإيجابية.</li><li>تحديد وتصعيد الفرص لتحسين أنظمة الموارد البشرية والعمليات، دعم التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات والمشاركة في الاختبار والتنفيذ حسب الحاجة.</li><li>تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها المدير، والمساهمة في عمليات الفريق وأهداف العمل.</li><li>التعامل مع مهام ومشروعات إضافية يكلف بها مساعد المدير، والمساهمة بنشاط في عمليات الفريق وأهداف العمل.</li><li>الالتزام بتطبيق مدونة سلوك الموظفين للشركة والترويج لها، والحفاظ على معايير عالية من النزاهة والمهنية في جميع أنشطة العمل.</li></ol><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم</p><p>درجة البكالوريوس على الأقل في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</p><p>الخبرة</p><p>مستوى دخول</p><p>الشهادات والتراخيص</p><p>الكفاءات:</p><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>مهارات اتصال لفظي وخطي قوية لنقل معلومات معقدة بوضوح إلى الأطراف الداخلية والخارجية.</li><li>يعمل بشكل استباقي مع الزملاء، يشارك المعرفة والموارد والدعم لتحقيق أهداف الفريق والمنظمة.</li><li>التكيف مع التغيير، تقبل التحديات، البقاء resilient تحت الضغط، والحفاظ على موقف إيجابي لتحقيق الأهداف</li><li>قدرات تحليلية تفكير نقدي قوية لحل القضايا بكفاءة وفعالية في مواقف معقدة وضاغطة.</li><li>القدرة على الحفاظ على المعايير الأخلاقية، اتخاذ قرارات شفافة، الالتزام بالمتطلبات القانونية، ومعاملة الآخرين بعدل واحترام.</li></ul><p>الكفاءات التقنية/المتعلقة بالدور</p><ul><li>معرفة عملية بتنسيق التوظيف، وعمليات فحص المرشحين، وأنشطة تعزيز علامة أصحاب العمل بما في ذلك المشاركة في الحفلة المهنية والتفاعل الجامعي.</li><li>القدرة على تنسيق برامج التدريب، وصيانة منصات LMS، وتتبع مشاركة الموظفين، ودعم إدارة التدريب واللوجستيات.</li><li>الاطلاع على جمع بيانات الموارد البشرية والتقارير الأساسية، بما في ذلك تجميع وتنظيم مقاييس العمل مثل المشاركة والاحتفاظ والآداء.</li><li>فهم ممارسات مشاركة الموظفين، وإدارة الاستبيانات، وتنسيق برامج التقدير.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">الأدوار والمسؤوليات <br>
<div>
<ol> <li> <p>إدارة وصيانة أنظمة إدارة الهوية والوصول (IAM) في المؤسسة لضمان وصول آمن وسلس للمستخدمين.</p> </li> <li> <p>تنفيذ ومراقبة حلول إدارة الوصول المميز (PAM) باستخدام أدوات مثل CyberArk، Wallix، أو BeyondTrust.</p> </li> <li> <p>تطوير وتنفيذ سياسات IAM والمعايير والإجراءات، مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية.</p> </li> <li> <p>إجراء مراجعات دورية لحقوق وصول المستخدمين وامتيازاتهم للحفاظ على مبادئ الحد الأدنى من الامتيازات.</p> </li> <li> <p>تصميم ونشر حلول آلية لعمليات IAM، بما في ذلك تزويد المستخدمين، وإيقاف تزويدهم، والتحكم بالوصول على أساس الدور (RBAC).</p> </li> <li> <p>تطوير وتنفيذ حلول أتمتة باستخدام Python و Bash و PowerShell و Excel Automation لتبسيط عمليات IAM.</p> </li> <li> <p>الاستفادة من أدوات أتمتة واجهة المستخدم مثل Power Automate لتحسين عمليات الانضمام للمستخدمين وطلبات الوصول.</p> </li> <li> <p>إجراء تدقيقات وتقييمات منتظمة لإعدادات IAM لتحديد الثغرات وتحسين الوضع الأمني.</p> </li> <li> <p>تحسين وأتمتة إدارة الهوية والوصول لمنصات AWS وAzure وOracle Cloud، مع ضمان عمليات فعالة وآمنة.</p> </li> <li> <p>دمج حلول IAM مع التطبيقات والمنصات السحابية والأنظمة من طرف ثالث لتعزيز حوكمة الهوية.</p> </li> <li> <p>مراقبة والاستجابة للحوادث المتعلقة بـ IAM، معالجة مشاكل الوصول وتنفيذ استراتيجيات الإصلاح.</p> </li> <li> <p>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني والأعمال لتحديد متطلبات IAM وضمان محاذاة الأدوار بشكل صحيح.</p> </li> <li> <p>دعم تنفيذ وإدارة المصادقة متعددة العوامل (MFA) وتسجيل الدخول أحادي الدخول (SSO).</p> </li> <li> <p>البقاء مواكباً لاتجاهات IAM والأدوات والتقنيات، مع تقديم توصيات للتحسين المستمر.</p> </li> <li> <p>إعداد تقارير تفصيلية عن مقاييس IAM وحالة الامتثال وتقدم المشروع للمراجعة الإدارية.</p> </li> </ol>
</div>
<div>
<div>
المهارات والتقنيات المطلوبة <br> </div>
<div>
<ol> <li> <p>أنظمة إدارة الهوية والوصول باستخدام أدوات مثل Okta، SailPoint، Ping Identity، Microsoft Entra.</p> </li> <li> <p>إدارة الوصول المميز (PAM) باستخدام أدوات مثل CyberArk، Wallix، BeyondTrust.</p> </li> <li> <p>الخبرة في خدمات الدليل مع Active Directory وAzure AD وLDAP.</p> </li> <li> <p>التحكم في الوصول باستخدام أساليب مثل RBAC وABAC.</p> </li> <li> <p>المصادقة والتفويض باستخدام حلول مثل MFA وSSO وبروتوكولات الهوية المتعاهدة (OAuth، SAML، OpenID Connect).</p> </li> <li> <p>تكامل أمان السحابة لـ IAM مع منصات مثل AWS وAzure وOracle Cloud، بما في ذلك الأتمتة والتحسين.</p> </li> <li> <p>أتمتة البرمجة: Python وPowerShell وBash وExcel Automation.</p> </li> <li> <p>أتمتة واجهة المستخدم: Power Automate لتسهيل سير العمل وعمليات المستخدم.</p> </li> <li> <p>مراقبة IAM وتقرير باستخدام أدوات مثل Splunk أو Microsoft Sentinel لتعقب التدقيق والامتثال.</p> </li> </ol>
</div>
</div>
<div>
<div>
المؤهلات <br> </div>
<div>
<ul> <li> <p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).</p> </li> </ul>
</div>
</div>
<div>
<div>
الخبرة <br> </div>
<div>
<ul> <li> <p>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في IAM أو وظائف الأمن السيبراني ذات الصلة.</p> </li> </ul>
</div>
</div>
<div>
<div>
حول عملية التقديم <br> </div>
<div>
<p>إذا كنت تستوفي المعايير وتكن متحمساً للدور، فسنرحب بطلبك<br> لتكميل الطلب يتوجب عليك إحضار المستندات التالية:</p>
<ol>
<li>السيرة الذاتية</li>
<li>صورة بحجم جواز السفر</li>
</ol></div></div></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمّى الوظيفي: C2 Systems Common Operational Picture (COP) SME الموقع: ألمانيا (DEU) نوع الوظيفة: دوام كامل نطاق الراتب: 80,000$ - 90,000$ بالإضافة إلى علاوات متطلبات التصريح الأمني: تتطلب الرتبة الأمنية النشطة متطلبات الشهادة: CompTIA Security+ سنوات الخبرة: 3-5 سنوات في المجال المعني الأدوار والمسؤوليات: تقار هذا المنصب مباشرة إلى مدير المشروع، قائد الموقع، أو من يعينه.<br> يُعد محلل C2 Systems كخبير موضوعي (SME) لتمكين أنظمة C4I عبر DoD لمشاركة المعلومات لبناء صورة تشغيلية مشتركة (COP) وصورة تكتيكية مشتركة (CTP) لتمكين القادة من اتخاذ قرارات دقيقة ومستنيرة بناءً على الوعي بالموقف.<br> محطة عمل الصورة التشغيلية المشتركة التكتيكية المشتركة (JTCW) هي حزمة COP تكتيكية قائمة على ويندوز مصممة للمستوى الفيلقي وما فوق لتسهيل وظائف القيادة والسيطرة من خلال تعزيز الوعي بالموقف واتخاذ القرار التشغيلي/التكتيكي.<br> تتوفر هذه الجهود الداعمة للوحدات العسكرية أثناء النشر، في الحصن، في الاستعداد، وأثناء المشاركة في التمرينات الكبرى وعمليات الطوارئ.<br> سيقدم محلل C2 بشكل أساسي الدعم لقوات مشاة البحرية في أوروبا وأفريقيا MARFOREUR/AF كما سي assisting deployed أو allocated Fleet Marine Force (FMF) units ووكالات DoD الأخرى لتكوين، دمج، حل المشاكل، وتأسيس هندسة القيادة والسيطرة لتلبية التمرينات والعمليات الطارئة في المناطق الأوروبية والأفريقية OCONUS.<br> هذا المنصب مسؤول عن دمج مجموعة واسعة من أنظمة C2 بما في ذلك، ولكن ليس محدودًا بـ Agile Client، وC2PC، وTAK، وJTCW، وTSOA، وAFATDS وDDS. <br> سيعمل محلل C2 عبر وظائف متعددة مع عدة أقسام، ولكن الأهم مع مستشار أنظمة مركز القيادة (CPSA) وأولئك الذين يعملون في مواقع عملاء الحكومة.<br> من المتوقع السفر حتى 25%.<br> قد يتم إجراء تسهيلات معقولة لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية للمنصب.<br> جميع الوظائف الموجودة في موقع العميل الحكومي تتطلب حضورًا شخصيًا/موقعيًا بسبب تصريح المرافق ومعايير ISO التشغيلية.<br> إعداد GCCS-TCO (JTCW/TCS) لتمكين قادة MAGTF من القدرة على رسم الخرائط وعرض مواقع الأصدقاء والأعداء بالإضافة إلى التخطيط والتطوير والعرض ونقل طبقات التحركات المقصودة للوعي بالوضع C2.<br> إنشاء الصورة التشغيلية المشتركة (COP)، وتنسيق تكوين أداة مزامنة COP مع الأوامر من أعلى إلى أسفل، وبالاقتران مع الأوامر المجاورة والمنخفضة.<br> العمل كمشرف بديل لخوادم MCEN-S وTIE-S وFMF-NS Tactical COP بالتنسيق مع CPSA MARFOREUR/AF.<br> توفير تدريب للمستخدمين على تقنيات C2 فوق الكتف لطاقم مركز قيادة MARFOREURAF، والاستعداد للنشر مع أفراد مركز القيادة إلى مواقع خارجية، مثل أثناء فعاليات استمرارية العمليات (COOP)، وذلك لأغراض التدريب والسيناريوهات الواقعية.<br> تقديم نصائح دعم فني بمستوى تنفيذي لفرق Battle مع تحديد تدفق المعلومات المطلوب لدعم المهام الأساسية للمهمة (MET) في تحديد تكوين وتكامل أنظمة C2.<br> تقديم الدعم الفني لـ MARFOREURAF والوحدات المتواجدة أو المخصصة FMF ضمن مناطق العمل USEUCOM و USAFRICOM بشأن أنظمة C2 مثل Agile Client وC2PC وGCCS-J وMCH وTAK وJADOCS وAFATDS (بما في ذلك اتصالات ASCA) والقدرات الجديدة أو الناشئة.<br> تعريف MARFOREURAF بمبادئ التكتيك والتقنيات والإجراءات (TTPs) والتقدم إلى القدرات الناشئة لتحقيق الاعتماد المتبادل والفعالية التشغيلية.<br> حل قضايا معقدة في أنظمة C2 تتعلق بترقيات النظام، قيود الشبكة (المنافذ، البروتوكولات، الجدران النارية)، وإصدارات النظام.<br> التفاعل مع موظفي FMF وموظفي الحكومة الأمريكية لتقديم دعم كسر/تصحيح لأنظمة C2 في بيئة سريعة الخطى وعالية الطاقة.<br> تقديم دعم للتشغيل البيني بين وحدات FMF وأنظمة الناتو في أحداث الاختبار والتدريب.<br> البحث في الأسئلة باستخدام الموارد المعلوماتية المتاحة: الكتيبات الفنية، ودلائل التشغيل والإدارة، ورسائل المشورة البحرية (FAMs)، وقاعدة المعرفة المعتمدة داخليًا.<br> تحديد ورفع الحالات التي تتطلب الانتباه العاجل.<br> تكوين وتوحيد خوادم TAK عبر مجموعة واسعة من مسارات الاتصالات.<br> ملاحظة – هذا الوصف الوظيفي لا يهدف إلى تغطية أو احتواء قائمة شاملة للأنشطة أو الواجبات أو المسؤوليات المطلوبة من الموظف لهذه الوظيفة.<br> قد تتغير الواجبات والمسؤوليات والأنشطة في أي وقت بموجب إشعار أو بدونه.<br> إجازة مدفوعة، ووقت مرضي وعطل، وتأمين طبي، وأسنان، وتأمين عجز، وخطة 401K بمساهمة صاحب العمل، ودعم عمل تجاري مملوك من قبل محارب قديم معاق، وتوفير فرص متكافئة، وشركة معتمدة ISO 9001:2015 www.<br>c4plans.com السفر مطلوب للمنصب - يجب أن تكون قادرًا على الحصول على جواز سفر أمريكي صالح والتواجد فعليًا لدعم التمارين العسكرية وعمليات الطوارئ.<br> خبرة في العمل مع العملاء، والتعامل مع القضايا، وإدارة مخاوف وطلبات العملاء عبر الهاتف و/أو حضورياً.<br> خبرة في دعم أنظمة C4I للمارينات ومعداتها.<br> الحد الأدنى من 3 سنوات من الخبرة في التدريب العسكري والتعليم.<br> المشاركة المباشرة في عمليات العالم الواقعي مرغوبة.<br> مهارات الاستماع النشط القوية، وإدخال البيانات، ومستويات التوثيق.<br> الرغبة في العمل في بيئة آمنة على مدار 24x7x365، وإظهار مهارات حل المشكلات بشكل حدسي، والسماح بجدولة مرنة.<br> الكفاءات: الإلمام بإعداد برنامج GCCS-TCO (JTCW وTCS) لتوفير صورة تشغيلية مشتركة (COP) لقادة MAGTF، وتنسيق تكوين أداة مزامنة COP مع الحلفاء والتحالفات والأوامر العليا والمتجاورة والمنخفضة.<br> الإلمام ومعرفة استخدام Maven Smart Systems لدمج GCCS وأنظمة C2 الأخرى.<br> الإلمام بإعداد JADCOS وAFATDS وأنظمة النيران الأخرى لتوفير شبكة قتل رقمية كاملة لوكالات إطلاق النار MAGTF.<br> الإلمام بـ Tactical Receive Suite (TRS) وبرنامج Embedded National Technical Receiver (ENTR) لدعم مهمة تحذير صواريخ المسرح.<br> فهم واستكشاف أخطاء إعدادات الحاسوب واللينكس والأندرويد وiOS الأساسية.<br> فهم متوسط لRed Hat Enterprise Linux ونظام قاعدة بيانات PostgreSQL.<br> خبرة في العمل مع العملاء، والتعامل مع القضايا، وإدارة مخاوف وطلبات العملاء عبر الهاتف و/أو حضورياً.<br> مهارات الاستماع النشط القوية، وإدخال البيانات، ومستويات التوثيق.<br> خبرة في كتابة الحلول الفنية وتقارير ما بعد العمل ومقالات قاعدة المعرفة التجارية.<br> مهارات تحليلية واستكشافية متقدمة، واهتمام بالتفاصيل، وحل مستمر لمشاكل تقنية المعلومات.<br> متطلبات الشهادة: CompTIA Security+</span>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة المنتجات والحلول (السحابة، الأمن السيبراني) (وظيفة شاغرة مستقبلية) دوام كامل إدارة المنتجات والحلول (السحابة، الأمن السيبراني) (وظيفة شاغرة مستقبلية) وحدة الأعمال حطت STC قطاع الأعمال الموقع البحرين - المنامة نوع العقد دوام كامل تاريخ الإغلاق 31-ديسمبر-2026 المعلومات العامة: هذه وظيفة تخطيطية للمرشحين الذين يرغبون في العمل في أدوار إدارة المنتجات والحلول (السحابة، الأمن السيبراني) لدى STC. يرجى العلم أنه من خلال تقديم تفاصيلك لهذه الوظيفة، قد يتواصل معك فريق التوظيف لدينا إذا كان طلبك مناسباً لأدوارنا المستقبلية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التخصص ذي الصلة<br>خبرة عمل ذات صلة في نفس المجال أو الصناعة<br>إتقان جيد للغة الإنجليزية، العربية ستكون ميزة<br>القدرة على استخدام الحاسوب<br>مهارات تواصل وتعامل بين شخصي ممتازة</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>مدير عمليات تقنية المعلومات مسؤول عن قيادة الحوكمة وتوجيه عمليات تقنية المعلومات من البداية إلى النهاية عبر زين البحرين، بما في ذلك البنية التحتية، وتطبيقات المؤسسة، والخدمات الرقمية، ومنصات السحابة العامة والخاصة، ومكتب الخدمات والدعم التشغيلي.</span></p><br><p><span>يضمن الدور التوفر والموثوقية والأمان وقابلية الدعم والصيانة وحوكمة دورة الحياة والتحسن المستمر لجميع خدمات التكنولوجيا التي تدعم عمليات الأعمال الداخلية والمنصات التي-facing العملاء.</span></p><br><p><span>الموقع مسؤول عن إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وصيانة وعمليات تطبيقات المؤسسة والتشغيل والبنية التحتية والعمليات عبر السحابة المختلطة والتشغيلات DevOps والمنصة وإدارة قواعد البيانات والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال والحوكمة التشغيلية وإدارةVendor ودارة دورة حياة التكنولوجيا.</span></p><br><p><span>يُدير الدور التميز التشغيلي من خلال الأتمتة والمراقبة الاستباقية وإدارة أداء الخدمات والحوكمة التغييرية والإصدارات والالتزام بالأمن والامتثال وتحسين التكلفة والتوافق مع أهداف تكنولوجيا البحرين وزين والتحول الرقمي.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات <br> <p><b><span>قيادة عمليات التكنولوجيا وإدارة الخدمة</span></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة عمليات التكنولوجيا من البداية إلى النهاية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة والمنصات الرقمية وقواعد البيانات ومكتب الخدمات والدعم للمستخدم النهائي.</span></p><br></li><li><p><span>التمسك بمؤشرات الأداء الرئيسية وخدمات مستوى الخدمة/OLAs والتوفر وحوكمة الحوادث/المشاكل/التغيير/الإصدار، ومراجعات الخدمة والتقارير والتحسين المستمر.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على كتالوج الخدمات والوثائق ونماذج الملكية/التصعيد، وقاعدة المعرفة، وتنسيق الأولويات عبر التكنولوجيا والأمن الإلكتروني والرقمي والأعمال والمورّدين.</span></p><br></li></ul><p><b><span>تطبيقات المؤسسة والمنصات الرقمية</span></b></p><br><ul><li><p><span>الاحتفاظ بتوفر الأداء والدعم وحوكمة دورة حياة التطبيقات المؤسسية وتلك الموجهة للعملاء.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على التصحيحات والترقيات والإصدارات والتحسينات ودعم المزود والمراقبة وخدمات مستوى الخدمة والتجهيزية للإنتاج والانعكاس والتحقق من الصحة التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان استقرار عمليات البنية التحتية التي تدعم التطبيقات المؤسسية والمنصات الرقمية والخدمات الموجهة للعملاء والتكاملات وأنظمة الأعمال الداعمة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان النسخ الاحتياطي واسترداد البيانات وحماية البيانات وحوكمة الوصول وأدلة التدقيق والاستمرارية والقدرة والأداء والتحديث والتحديث والتطوير وتحديث التراخيص وتتبّع العملاء.</span></p><br></li></ul><p><b><span>عمليات السحابة المختلطة والسحابة العامة</span></b></p><br><ul><li><p><span>إدارة عمليات الحوسبة المحلية والخاصة والهجينة وعمليات السحابة العامة (مثلاً: Azure وAWS وOCI ومنصات معتمدة أخرى).</span></p><br></li><li><p><span>حوكمة وضع حِمل العمل ومناطق الهبوط والاتصال والهوية/الوصول والمراقبة والنسخ الاحتياطي والمرونة ونماذج الدعم والاستلام المشترك وجاهزية السحابة.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ FinOps يغطي الرؤية التكلفة والتخصيص والتوقع والتحسين والظواهر غير الطبيعية والمساءلة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>البنية التحتية والمنصات وعمليات المستخدم النهائي</span></b></p><br><ul><li><p><span>الإشراف على مكتب الخدمات والدعم التقني ونقاط النهاية، والأجهزة، ودورة حياة المستخدم، وتلبية التذاكر.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة أنظمة Windows وLinux وSolaris وMicrosoft 365 وEntra ID وActive Directory والتعاون والرسائل والتعرف والترخيص والافتراضية ومنصات السحابة الخاصة بما فيها VMware وHuawei FusionCompute وOracle VM.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على الخوادم والتخزين والنسخ الاحتياطي والأرشفة والتعافي من الكوارث وحماية ضد ransomware واستمرارية الأعمال وعمليات قاعدة البيانات بما في ذلك التصحيح والتعديل والتحمل العالي والاسترداد والترقيات والترخيص.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان التوفر والمرونة والمراقبة والتكامل والدعم من البائعين لمنصات مركز الاتصال.</span></p><br></li></ul><p><b><span>DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة</span></b></p><br><ul><li><p><span>قيادة عمليات DevOps وKubernetes والأتمتة والمراقبة، بما في ذلك Rancher وترقيات الكتلة والحوكمة والتصحيح والتعزيز وإدارة نظام Linux.</span></p><br></li><li><p><span>الإشراف على أدوات CI/CD وGitOps بما فيها Helm وArgoCD وGitLab وAnsible؛ حوكمة Prometheus وGrafana وELK/EFK وDynatrace أو ما يعادلها للمراقبة والسجلات.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة الأتمتة عبر عمليات النشر والتقارير والامتثال والمراقبة والتعافي.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الحوكمة والمخاطر والمراجعة والامتثال وتوافق الأمان</span></b></p><br><ul><li><p><span>تطوير وتطبيق سياسات عمليات التكنولوجيا والمعايير والإجراءات والضوابط وأطر الحوكمة.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على جاهزية التدقيق من خلال سجلات المخاطر وخطط التصحيح وحوكمة دورة الحياة وأدلة الوصول والامتثال والتدقيق والمراجعات التنظيمية وتقييمات الأمن.</span></p><br></li><li><p><span>الشراكة مع الأمن السيبراني في تصحيح الثغرات والضوابط التشغيلية عبر البنية التحتية والتطبيقات والسحابة وDevOps والخدمات الرقمية؛ وضمان أن تكون أنشطة التشغيل الرئيسية معتمدة ويمكن تتبّعها وتدقيقها.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الإدارة والميزانية والمورّدات والأصول وإدارة دورة الحياة</span></b></p><br><ul><li><p><span>التحكم في تخطيط CAPEX/OPEX عبر التطبيقات والبنية التحتية والسحابة والتراخيص وعقود الدعم وخدمات المستخدم النهائي والتخزين والأدوات والخدمات المهنية.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة المورّدين والخدمات المدارة والعقود والتجديدات والتصعيد ومراجعات الخدمة والتراخيص والتحسين التجاري.</span></p><br></li><li><p><span>التنبؤ بالقدرة وتحديثات دورة الحياة والترقيات والتجديدات وتوسع المنصة والموارد مع قيادة تحسين التكلفة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>تشغيل الإنترنت IP (IP) والعمليات</span></b></p><br><ul><li><p><span>من منظور جاهزية البنية التحتية، الإشراف على شبكات IP المؤسسية والخدمات والدعم التشغيلي لضمان التوفر والأداء والقدرة والمرونة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان التكامل عبر شبكات المؤسسات والتطبيقات والسحابة ومراكز البيانات والاتصالات والمنصات التقنية الداعمة.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أداء خدمة IP المؤسسية وتنسيق الحوادث والمشاكل والتغيير وإدارة البائعين.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الحفاظ على الأمن المناسب والتحكم في الوصول والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والتوثيق والمعايير التشغيلية.</span></p><br></li></ul><p><span>أداء أي مهام أخرى عند الطلب.</span></p><br> <br> <br><br> المؤهلات والخبرة المطلوبة <br> <p>المؤهلات:</p><br><p><span>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. يفضل درجة ماجستير أو مؤهل إداري محترف.</span></p><br><p><span>يفضّ وجود ITIL Foundation أو أعلى. تعتبر الشهادات في Microsoft Azure وAWS وGoogle Cloud وOracle Cloud وVMware وKubernetes وإدارة قواعد البيانات والأمن السيبراني وإدارة المشاريع وFinOps أو إدارة الخدمات ميزة إضافية.</span></p><br><p><span> الخبرة:</span></p><br><p>8+ سنوات من الخبرة في عمليات تقنية المعلومات المتقدمة، وعمليات البنية التحتية، وعمليات التطبيقات، وعمليات السحابة، أو إدارة الخدمات، بما في ذلك خبرة في إدارة المورّدين وأداء الخدمة وحوكمة دورة الحياة والتدقيق والميزانيات والتسليم التشغيلي عبر وظائف متعددة. يفضّل وجود خبرة في الاتصالات وخدمات رقمية وصناعات منظمة.</p><br><p>المهارات والمعرفة:</p><br><p>معرفة قوية بـ ITSM وعمليات تطبيقات المؤسسة وصيانة التطبيقات وخدمة المكتب وإدارة الأنظمة وMicrosoft Cloud والهُوية وقواعد البيانات والافتراضية والتخزين والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث ونظم مركز الاتصال وAPI/الميدل وير وDevOps وKubernetes والسحابة العامة والسحابة الهجينة والمراقبة والأتمتة والضوابط الأمنية التشغيلية.</p><br><p>•إدارة عمليات التكنولوجيا</p><br><p>•عمليات السحابة والسحابة الهجينة</p><br><p>•إدارة خدماتIT</p><br><p>•إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات والإصدارات</p><br><p>•مكتب الخدمات والدعم للمستخدم النهائي</p><br><p>•إدارة دورة حياة البنية التحتية والمنصة</p><br><p>•عمليات قواعد البيانات والتكامل</p><br><p>•النسخ الاحتياطي والتعافي والاستمرارية</p><br><p>•DevOps وKubernetes والأتمتة</p><br><p>•صيانة وتشغيل التطبيقات المؤسسية</p><br><p>•الحوكمة والمخاطر والامتثال وجاهزية التدقيق</p><br><p>•المورّدون والعقود والميزانية وتحسين التكاليف</p><br><p>•الوعي الفني للأعمال وإدارة أصحاب المصلحة</p><br> <br> <br><br> بيان تمكين التوظيف المتساوي <br> <p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة وذوي الاحتياجات المعقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على مكان عمل شامل وضمان دعم جميع الموظفين للنجاح.</p><br> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p><strong>VAM Systems </strong>يبحث حاليًا عن <strong>مسؤول بنية تحتية لتقنية المعلومات</strong> لعملياتنا في <strong>البحرين</strong> مع المهارات والشروط التالية:</p><br><p><strong>الشهادة: MCSE و CCNA</strong></p><br><p><strong>المسؤوليات لمسؤول سطح المكتب والخوادم والشبكة:</strong></p><br><ul><li>دعم كامل، تكوين، صيانة وترقية شبكات المؤسسة وخوادمها وأجهزة سطح المكتب.</li><li>الإشراف على التثبيت والتكوين والصيانة واستكشاف عطل أجهزة سطح المكتب والبرمجيات والأمن والأجهزة الطرفية للمستخدم النهائي.</li><li>المسؤول عن صيانة وتكوين وتشغيل أنظمة الحاسوب والخوادم الشبكية والافتراضية بشكل موثوق.</li><li><strong>المسؤول عن صيانة وتكوين وتشغيل خوادم Microsoft Windows وExchange بشكل موثوق.</strong></li><li>تثبيت وتحديث مكونات البرمجيات والحواسيب، إدارة الخوادم الافتراضية، ودمج عمليات الأتمتة</li><li>استكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات عن طريق تشغيل أدوات التشخيص، وتوثيق المشاكل والحلول، وتحديد أولويات المشكلات، وتقييم تأثيرها</li><li>تقديم الوثائق والمواصفات التقنية لفريق تكنولوجيا المعلومات للتخطيط وتنفيذ ترقية أو بنية تحتية جديدة</li><li>أداء أو تفويض عمليات النسخ الاحتياطي المنتظمة وتنفيذ عمليات مناسبة لحماية البيانات والتعافي من الكوارث وخطط الفشل</li><li>قيادة جهود دعم سطح المكتب وخدمة المكتب، والتأكد من أن جميع تطبيقات سطح المكتب وأجهزة العمل والمعدات ذات الصلة تحل مشاكلها في الوقت المناسب مع أوقات تعطيل محدودة</li><li>إدارة الخوادم لتشمل DNS وDHCP وAD وWDS وخوادم النسخ الاحتياطي وFTP وSFTP وخوادم الطباعة.</li><li>إدارة أجهزة الشبكة مثل مفاتيح Switch وRouter وFirewall الخ.</li><li>يراقب تدفق البيانات في الشبكة والخادم والأداء والأمان باستخدام عدة أدوات تقييم؛ يحلل أنماط تدفق البيانات؛ يفحص سجلات الشبكة للكشف عن المتسللين؛ يكتب سكربتات لدعم مهام مراقبة الشبكة وإدارتها.</li><li>يؤدي الترقيات اللازمة للشبكة، ويختبر الأجهزة والبرمجيات لضمان وظائف شبكة مثلى.</li><li>يراقب أداء الشبكة (التوفر، الاستخدام، الإرسال، goodput، والكمون) ويختبر نقاط الضعف</li><li>يدير حلول الأمان بما في ذلك الجدران النارية، DLP، مضاد الفيروسات، مضاد الرسائل المزعجة، مضاد البرمجيات الخبيثة، ومرشحات المحتوى؛ يوفر إجراءات أمان وضوابط عبر منصات حاسوبية متعددة.</li><li>التأكد من أمان الشبكة واتصالاتها.</li></ul><p><strong>الشروط والأحكام</strong></p><br><p><strong>إطار الانضمام: 15 - 30 يوماً</strong></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p><strong>VAM Systems </strong>تبحث حاليًا عن <strong>مسؤول بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات</strong> لعملياتنا في <strong>البحرين</strong> مع المهارات والشروط التالية:</p><br><p><strong>الشهادة: MCSE و CCNA</strong></p><br><p><strong>المسؤوليات لمسؤول سطح المكتب، الخوادم والشبكة:</strong></p><br><ul><li>دعم كامل، تكوين، صيانة وترقية شبكات المؤسسة، الخوادم وأسطح المكتب.</li><li>الإشراف على التثبيت والتكوين والصيانة وحل مشكلات أجهزة ومعدات المستخدمين النهائيين والبرمجيات والأمن والأجهزة الطرفية.</li><li>المسؤول عن صيانة وتكوين وعمليات تشغيل موثوقة لأنظمة الكمبيوتر وخوادم الشبكة والتخطيط الافتراضي</li><li><strong>المسؤول عن صيانة وتكوين وعمليات تشغيل موثوقة لخوادم Microsoft Windows وExchange.</strong></li><li>تثبيت وترقية مكونات وبرامج الكمبيوتر، إدارة الخوادم الافتراضية، ودمج عمليات التشغيل الآلي</li><li>تشخيص الأخطاء في الأجهزة والبرامج عن طريق إجراء تشخيصات وتوثيق المشاكل والحلول، وتحديد أولويات المشاكل وتقييم أثر القضايا</li><li>توفير الوثائق والمواصفات الفنية لفريق تكنولوجيا المعلومات للتخطيط وتنفيذ ترقية أو تحديث بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات</li><li>أداء أو تفويض عمليات النسخ الاحتياطي المنتظمة وتنفيذ العمليات الملائمة لحماية البيانات، والتعافي من الكوارث، وإجراءات الفشل الآمن</li><li>قيادة جهود دعم سطح المكتب والدعم الفني، والتأكد من حل جميع مشاكل تطبيقات سطح المكتب، وأجهزة العمل والمعدات ذات الصلة في وقت مناسب مع تعطيلات محدودة</li><li>إدارة الخوادم لتشمل DNS وDHCP وAD وWDS وخوادم الملفات الاحتياطية وFTP وSFTP وخوادم الطباعة.</li><li>إدارة أجهزة الشبكة: المفاتيح والمُوجهات وجدران الحماية إلخ.</li><li>مراقبة تدفق البيانات في الشبكة والخادم والأداء والأمن باستخدام مجموعة من أدوات التقييم؛ تحليل أنماط تدفق البيانات؛ فحص سجلات الشبكة للكشف عن المتطفلين؛ كتابة سكريبتات لدعم مهام مراقبة وإدارة الشبكة.</li><li>إجراء الترقيات اللازمة للشبكة، واختبار الأجهزة والبرامج لضمان وظيفة الشبكة الأمثل.</li><li>مراقبة أداء الشبكة (التوفر، الاستغلال، معدل النقل، goodput، والكمون) واختبار نقاط الضعف</li><li>إدارة حلول الأمان بما في ذلك جدران الحماية وDLP ومضاد الفيروسات ومضاد البريد العشوائي والبرمجيات الخبيثة وتصفية المحتوى؛ توفير التدابير الأمنية والضبط عبر منصات كمبيوتر متعددة.</li><li>ضمان أمان الشبكة واتصالها.</li></ul><p><strong>الشروط والأحكام</strong></p><br><p><strong>إطار الانضمام: (15 - 30 يومًا)</strong></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Description<br><p><strong>VAM Systems </strong>يبحث حاليًا عن <strong>مسؤول بنية تقنية المعلومات</strong> لـ<strong> عمليات البحرين </strong> لدينا مع مجموعات المهارات والشروط التالية:</p><br><p><strong>الشهادة: MCSE و CCNA</strong></p><br><p><strong>المسؤوليات لمسؤول سطح المكتب والخوادم والشبكة:</strong></p><br><ul><li>دعم كامل، تكوين، صيانة وترقية شبكات المؤسسة وخوادمها وأجهزة سطح المكتب.</li><li>الإشراف على التثبيت والتكوين والصيانة وحل مشكلات أجهزة سطح المكتب للمستخدم النهائي والبرمجيات والأمان والأجهزة الطرفية.</li><li>المسؤول عن صيانة وتكوين وتشغيل أنظمة الكمبيوتر وخوادم الشبكات والتخطيط الافتراضي.</li><li><strong>المسؤول عن صيانة وتكوين وتشغيل موثوق لأنظمة Microsoft Windows وخوادم Exchange.</strong></li><li>تثبيت وتحديث مكونات وبرمجيات الكمبيوتر، إدارة الخوادم الافتراضية، ودمج عمليات الأتمتة</li><li>استكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات عن طريق تشغيل أدوات التشخيص، وتوثيق المشاكل والحلول، وتحديد أولويات المشاكل، وتقييم أثر القضايا</li><li>تقديم التوثيق والمواصفات الفنية لفريق تكنولوجيا المعلومات للتخطيط وتنفيذ تهيئة جديدة للقطاع أو ترقية بنية تكنولوجيا المعلومات</li><li>أداء أو تفويض عمليات النسخ الاحتياطي المنتظمة وتنفيذ عمليات مناسبة لحماية البيانات، والتعافي من الكوارث، وإجراءات التعطل</li><li>قيادة جهود دعم سطح المكتب ومكتب المساعدة، مع التأكد من حل جميع مشاكل تطبيقات سطح المكتب وأجهزة العمل والمعدات ذات الصلة في الوقت المناسب وبحد أدنى من الانقطاعات</li><li>إدارة الخوادم بما فيها DNS و DHCP و AD و WDS وخوادم النسخ الاحتياطي وخوادم الملفات FTP وSFTP وخوادم الطباعة.</li><li>إدارة أجهزة الشبكة: المحول، الموجه، جدار الحماية وغيرها.</li><li>يراقب تدفق البيانات في الشبكة والخادم، الأداء والأمان باستخدام مجموعة من أدوات التقييم؛ يحلل أنماط تدفق البيانات؛ يفحص سجلات الشبكة لاكتشاف المتطفلين؛ يكتب سكريبتات لدعم مهام المراقبة والإدارة للشبكة.</li><li>يؤدي الترقيات اللازمة للشبكة، واختبار الأجهزة والبرمجيات لضمان وظيفة الشبكة الأمثل.</li><li>يراقب أداء الشبكة (التوافر، الاستغلال، معدل النقل، goodput، والكمون) ويختبر الثغرات</li><li>يدير حلول الأمن بما فيها الجدران النارية، DLP، مضاد الفيروسات، مضاد البريد العشوائي، مضاد البرامج الخبيثة، وفلترة المحتوى؛ يوفر تدابير أمان وتحكم عبر منصات حاسوبية متعددة.</li><li>ضمان أمان الشبكة واتصالها.</li></ul><p><strong>الشروط والأحكام</strong></p><br><p><strong>إطار الانضمام: (من 15 إلى 30 يومًا)</strong></p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث VAM Systems حاليًا عن أخصائي بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات لعملياتنا في البحرين مع المهارات والشروط التالية:</p><p>المسؤوليات لمسؤول سطح المكتب، الخوادم والشبكة:</p><ul><li>دعم كامل وتكوين وصيانة وترقية شبكات المؤسسة وخوادم سطح المكتب.</li><li>الإشراف على التثبيت والتكوين والصيانة واستكشاف أخطاء أجهزة عملاء النهاية والبرامج والأمن والأجهزة الطرفية.</li><li>مسؤول عن صيانة وتكوين وتشغيل موثوق لنظم الحاسوب وخوادم الشبكة والتخطيط الافتراضي.</li><li>مسؤول عن صيانة وتكوين وتشغيل موثوق لخوادم Microsoft Windows وExchange.</li><li>تثبيت وترقية مكونات وبرمجيات الحاسوب، إدارة الخوادم الافتراضية، ودمج عمليات الأتمتة</li><li>استكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات من خلال تشغيل التشخيصات وتوثيق المشكلات والحلول وترتيب أولويات المشاكل وتقييم أثر المشاكل</li><li>تقديم الوثائق والمواصفات الفنية إلى فريق تكنولوجيا المعلومات للتخطيط وتنفيذ ترقيات جديدة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات</li><li>أداء عمليات النسخ الاحتياطي الدورية وتفويضها وتطبيق العمليات الملائمة لحماية البيانات والتعافي من الكوارث وإجراءات التحوط</li><li>قيادة جهود دعم المكتب المكتبي ومركز المساعدة، مع التأكد من حل جميع مشكلات تطبيقات سطح المكتب وأجهزة العمل والمعدات المرتبطة في وقت مناسب مع أعباء تشغيلية محدودة</li><li>إدارة الخوادم بما في ذلك DNS وDHCP وAD وWDS وخوادم النسخ الاحتياطي والملفات FTP وSFTP وخوادم الطباعة.</li><li>إدارة أجهزة الشبكة المحولات والموجهات وجدران الحماية وغيرها.</li><li>مراقبة تدفق البيانات في الشبكة والخوادم والأداء والأمان باستخدام مجموعة متنوعة من أدوات التقييم؛ تحليل أنماط تدفق البيانات؛ فحص سجلات الشبكة لاكتشاف المتسللين؛ كتابة نصوص لدعم مهام مراقبة الشبكة وإدارتها.</li><li>إجراء الترقيات اللازمة للشبكة، اختبار الأجهزة والبرمجيات لضمان وظيفة الشبكة المثلى.</li><li>مراقبة أداء الشبكة (التوافر والاستخدام ومعدل النقل والفعالية والكمون) واختبارها للكشف عن نقاط الضعف</li><li>إدارة حلول الأمان لتشمل جدران الحماية، وDLP، ومضادات الفيروسات، ومكافحة البريد المزعج، ومكافحة البرمجيات الخبيثة، وتصفية المحتوى؛ توفير إجراءات الأمان والضوابط عبر منصات كمبيوتر متعددة.</li><li>ضمان أمان الشبكة والاتصال.</li></ul><p>الشروط والأحكام</p><p>إطار الانضمام: (15 - 30 يومًا)</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشحDesired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الاعتماد: MCSE و CCNA</li></ul><p></p></section>
<ul><li>Strong interest in system administration, networking.</li><li>Foundational knowledge of operating systems (Windows Server, ) and basic networking concepts (DNS, DHCP, VPN, IP routing).</li><li>Familiarity with virtualization technologies (e.g., VMware, Hyper‑V) </li><li>Understanding of security fundamentals, user access controls, and data protection concepts.</li><li>Excellent problem‑solving, prioritization, and communication skills.</li></ul><p>Required Skills</p><ul><li>System administration and troubleshooting</li><li>Basic network configuration and monitoring</li><li>Backup, restoration, and disaster recovery fundamentals</li><li>Security best practices and access management</li><li>Documentation and process adherence</li><li>Customer service and end‑user support</li><li>Willingness to learn new technologies and adapt to changing priorities</li></ul><p>' data-parsley-minlength='10' data-parsley-minlength-message='Min limit is 10 Characters' errorMessage='' >Job Overview</p><p>We are seeking a motivated and detail‑oriented Systems Administrator to join our company in Bahrain. As a key member of our technology department, you will safeguard our on‑premises and cloud infrastructure, ensure system reliability, optimize performance, and support end users across the organization. </p><p> </p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Assist with the installation, configuration, and maintenance of servers, networks, and related infrastructure.</li><li>Monitor system performance, conduct routine health checks, and address alerts to ensure uptime and reliability.</li><li>Perform system backups, disaster recovery planning, and restoration testing in accordance with company policies.</li><li>Manage user accounts, permissions, and access controls to support secure multi‑user environments.</li><li>Implement security best practices, patch management, and vulnerability remediation.</li><li>Document system configurations, standard operating procedures, and change management activities.</li><li>Provide tier‑1 technical support to end users, troubleshoot issues.</li><li>Assist with virtualization, monitoring, and automation initiatives to improve efficiency and scalability.</li><li>Participate in IT projects, testing, and vendor communications as needed.</li></ul><p>Qualifications and Requirements</p><ul><li>Currently enrolled in or recently completed a Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field (or equivalent practical experience).</li><li>Strong interest in system administration, networking.</li><li>Foundational knowledge of operating systems (Windows Server, ) and basic networking concepts (DNS, DHCP, VPN, IP routing).</li><li>Familiarity with virtualization technologies (e.g., VMware, Hyper‑V) </li><li>Understanding of security fundamentals, user access controls, and data protection concepts.</li><li>Excellent problem‑solving, prioritization, and communication skills.</li></ul><p>Required Skills</p><ul><li>System administration and troubleshooting</li><li>Basic network configuration and monitoring</li><li>Backup, restoration, and disaster recovery fundamentals</li><li>Security best practices and access management</li><li>Documentation and process adherence</li><li>Customer service and end‑user support</li><li>Willingness to learn new technologies and adapt to changing priorities</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are currently seeking for passionate and dynamic IT professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.</p>
<p>This position is based at Downtown Rotana.</p>
<p>As an Information Technology Manager you are responsible to monitor the operation of all computer hardware installation and maintenance and your role will include key responsibilities such as:<br><br>• Serve as primary contact for all servicing of computer PC hardware<br>• Maintain licenses for all software and ensure that all systems are covered by the proper maintenance contacts<br>• Maintain a sufficient inventory of computer related supplies<br>• Maintain a log of all computer hardware and a log of all services calls on computer hardware<br>• Manage the configuration records, programme files and data files on the computer system<br>• Monitor the performance of the computer software and maintain a log of performance reports, error and integrity check reports, system malfunctions and solutions<br>• Install and test corporate approved programme changes to the hotel computer systems<br>• Investigate and report software problems to the vendor, or MIS regional, area or corporate office<br>• Train selected hotel employees to take on major responsibilities of system managing in his absence<br>• Maintain technical and user documentation, system reports and newsletters<br>• Complete and distribute a monthly activities report to Corporate Vice President - Information Technology</p> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>دعم كامل، وتكوين، وصيانة، وترقية شبكات المنظمة وخوادمها سطح المكتب. الإشراف على التثبيت والتكوين والصيانة وحل المشكلات لأجهزة عملاء المستخدم النهائي من العتاد والبرامج والأمن والأجهزة الطرفية. مسؤول عن صيانة، وتكوين، وتشغيل أنظمة الكمبيوتر الموثوق بها وخوادم الشبكة والتخطيط الافتراضي. مسؤول عن صيانة، وتكوين، وتشغيل موثوق لخوادم Microsoft Windows وExchange. تثبيت وترقية مكونات وبرامج الكمبيوتر، إدارة الخوادم الافتراضية، ودمج عمليات التشغيل الآلي. استكشاف أخطاء العتاد والبرمجيات عن طريق إجراء التشخيصات، وتوثيق المشاكل والحلول، وأولويات القضايا، وتقييم تأثير القضايا. توفير التوثيق والمواصفات الفنية لفريق تكنولوجيا المعلومات للتخطيط وتنفيذ البنية التحتية لتقنية المعلومات الجديدة أو الترقية. إجراء عمليات النسخ الاحتياطي بانتظام وتطبيق العمليات الملائمة لحماية البيانات، والتعافي من الكوارث، وإجراءات التوقف. قيادة جهود دعم سطح المكتب والدعم الفني، والتأكد من حل جميع مشاكل تطبيقات سطح المكتب، وأجهزة العمل، والمعدات ذات الصلة في الوقت المناسب مع حد أدنى من الانقطاعات. إدارة الخوادم لتشمل DNS، DHCP، AD، WDS، خوادم النسخ الاحتياطي للملفات، FTP، SFTP وخوادم الطباعة. إدارة أجهزة الشبكة المحولات (المفتاح)، والروتر، والجدار الناري، إلخ. مراقبة تدفق بيانات الشبكة والخادم، والأداء، والأمن باستخدام مجموعة من أدوات التقييم؛ تحليل أنماط تدفق البيانات؛ فحص سجلات الشبكة للكشف عن المتسللين؛ كتابة سكريبتات لدعم مهام مراقبة الشبكة والإدارة. إجراء الترقيات الشبكية اللازمة، واختبار العتاد والبرمجيات لضمان وظيفة الشبكة بشكل مثالى. رصد أداء الشبكة (التوفر، والاستخدام، ومعدل الإرسال، والـ goodput، والكمون) واختبار نقاط الضعف. إدارة حلول الأمن بما فيها الجدران النارية، وDLP، ومضاد الفيروسات، ومضاد البريد العشوائي، ومضاد البرامج الضارة، ومنتجات تصفية المحتوى؛ توفير إجراءات الأمن والضبط عبر منصات الحاسوب المتعددة. ضمان أمان الشبكة واتصالها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادات MCSE و CCNA</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-08-12&#xa;&#xa;<p><b>البلد:</b></p><br><br>الولايات المتحدة الأمريكية&#xa;&#xa;<p><b>الموقع:</b></p><br><br>US-MA-TEWKSBURY-TB4 ~ 836 North St ~ INNOVATION BLDG&#xa;&#xa;<p><b>نوع دور الوظيفة:</b></p><br><br>في الموقع&#xa;&#xa;<p><b><span>متطلبات الجنسية الأمريكية، الشخص الأمريكي، أو وضع الهجرة:</span> </b></p><br><br>يُطلب تصريح أمني حكومي أمريكي ساري وقابل للنقل قبل تاريخ البدء. مطلوبة الجنسية الأمريكية، حيث يحق فقط للمواطنين الأمريكيين التقدم للحصول على تصريح أمني&#xa;&#xa;<p><b>نوع تصريح الأمان:</b></p><br><br>تصريح DoD: سري&#xa;&#xa;<p><b>حالة تصريح الأمان:</b></p><br><br>يلزم الحصول على تصريح أمني حكومي أمريكي مؤقت قبل تاريخ البدء<br><br><p>في رايثيون، أساس كل ما نقوم به قائم على قيمنا ونداء أعلى - للمساعدة في حماية وطننا وحلفائنا والدفاع عن الحريات وردع العدوان. نجلب قوة أكثر من 100 عام من الخبرة وخبرة الهندسة المرموقة لتلبية احتياجات مهمة اليوم والبقاء في مقدمة تهديد الغد. فريقنا يحل مشاكل صعبة وذات مغزى تخلق عالماً أكثر أماناً وأمناً. </p><br><br><br><p>برنامج باتريوت العالمي من رايثيون يسعى إلى قائد مشارك، دعم اللوجستيات <b>Associate Director, Logistics Support Management</b> لقيادة فريق البحرين خارج البلد (OCONUS) والإشراف على دعم لوجستي شامل للقوات البحرينية للدفاع (BDF). ستتعامل مع جميع المسائل المتعلقة بتشغيل وصيانة نظام باتريوت، وتنفيذ العقود، وموظفي رايثيون، وفرص الأعمال الناشئة.</p><br><br><br><p>يرأس هذا الدور القائد الأعلى داخل البلد لدعم وصيانة نظام باتريوت في البحرين، ويمثل رايثيون أثناء الشراكة الوثيقة مع قوات الدفاع البحرينية (BDF)، ومكتب التعاون العسكري الأمريكي (OMC)، والفرق القائمة في CONUS. يشرف المنصب على جميع أفراد الهندسة الميدانية، ويدفع جاهزية اللوجستيات والصيانة، ويضمن الامتثال الكامل لمعايير البرنامج والمتطلبات التنظيمية.</p><br><br><br><p>سيكون هذا الدور المرافق الميداني في مكانه في المنامة، البحرين ضمن مهمة نشر طويلة الأجل مع مذكرة تفاهم (MOU) مع تعويض إضافي والإمكانية للتمديد.</p><br><br><br><p>يعتمد التوظيف على استيفاء جميع المتطلبات الطبية للبعثات الخارجية بما في ذلك الفحص الطبي الشامل بعد العرض. </p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><br><p><b>القيادة والتمثيل</b></p><br><br><ul><li>القيادة كمرجع البلد الرئيسي لدعم وصيانة نظام باتريوت.</li><li>ضمان التوافق بين رايثيون والقوات البحرينية للدفاع وأهداف البرنامج.</li><li>التواصل مع كبار أصحاب المصلحة لإبلاغ حالة البرنامج، والاتجاه الاستراتيجي، والاولويات الناشئة.</li><li>إقامة علاقات قوية مع قيادة OMC البحرين وBDF لدعم تنفيذ المهمة.</li><li>النموذج والالتزام بمدونة conduct ومعايير المهنية لدى رايثيون.</li></ul><br><p><b>إشراف الفريق وتطويره</b></p><br><br><ul><li>قيادة وإشراف وتوجيه موظفي الهندسة الميدانية في رايثيون.</li><li>بناء فريق عالي الأداء وتعاوني في بيئة ديناميكية تتبنى معايير سلوك رايثيون.</li><li>تعزيز قدرات الموظفين في فهم الأعمال والإدارة المالية وإدارة المشاريع.</li></ul><br><p><b>الإدارة اللوجستية والصيانة</b> </p><br><br><ul><li>العمل كمدير دعم لوجستي لـ BDF، ضمان توفر الكتيبات وقطع الغيار وأجهزة الاختبار والطاقم لدعم عمليات الوحدة النارية والفصيلة.</li><li>الإشراف على توريد قطع الغيار ودورات إعادة التخزين ودقة الجرد وحل تحديات اللوجستيات.</li><li>تقديم التوجيه الخبير للوحدات المدعومة لتأسيس وإدارة والحفاظ على مستويات التخزين اللازمة لاستعداد النظام.</li><li>دعم جرد دوري، وتقديم المشورة حول التصرف بالمواد الزائدة، وتحديث قائمة التخزين المعتمدة (ASL).</li><li>التنسيق مع فرق سلسلة الإمداد CONUS لشراء المواد والمعدات والمواد الاستهلاكية والأدوات اللازمة لعمليات الاستدامة.</li></ul><br><p><b>استشارة العملاء</b></p><br><br><ul><li>نصح قادة وضباط BDF باستراتيجيات الصيانة وإدارة القطع وممارسات اللوجستيات التي تعزز جاهزية نظام باتريوت.</li><li>العمل كمستشار موثوق وواجهة رئيسية لضمان التوافق بين جميع الأطراف.</li></ul><br><p><b>التدريب وتطوير القدرات</b></p><br><br><ul><li>تقديم تدريب أثناء العمل (OJT) لفنيي BDF حول وظائف الدعم والصيانة المطلوبة أثناء عمليات باتريوت.</li><li>تعزيز تبادل المعرفة والتواصل الشفاف والعمل بين الأقسام.</li></ul><br><p><b>عمليات البرنامج والامتثال</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على عمليات البرنامج اليومية والتأكد من الامتثال لمعايير إدارة البرنامج.</li><li>الالتزام الكامل بمتطلبات التصدير/الاستيراد (EX/IM وجميع القيود التنظيمية المرتبطة).</li><li>دفع مبادرات التحسين المستمر من خلال تطوير وتنفيذ مشاريع وعمليات تعزز الكفاءة.</li></ul><br><p><b>متطلبات السفر</b></p><br><br><ul><li>يلزم السفر الدولي والمحلي للأعمال.</li></ul><br><p><b>ظروف العمل الخاصة</b></p><br><br><br><ul><li>يجب القدرة على رفع 50 رطلاً والعمل في بيئة قاسية.</li></ul><br><p><b>المؤهلات التي يجب أن تتوفر لديك</b></p><br><br><br><ul><li>عادةً ما يتطلب الحصول على شهادة البكالوريوس مع خبرة مهنية لا تقل عن 12+ سنة، أو درجة متقدمة في مجال ذي صلة وخبرة لا تقل عن 10+ سنوات.</li><li>خبرة مثبتة في دعم عمليات اللوجستيات لمجموعة باتريوت ثابتة تم نشرها بنجاح، وفهم قوي لمتطلبات دعم الدفاع الجوي.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ إجراءات دعم التوريد في بيئات بعيدة أو خارج البلد، وعدم التنازل عن سياسات الشركة والحفاظ على الجاهزية التشغيلية.</li><li>خلفية في دعم أنشطة الامتثال، بما في ذلك التدقيقات، ومراجعات دفتر السجلات، وإدارة معدات الاختبار الصيانة لضمان الدقة والمساءلة وموثوقية النظام.</li><li>خبرة في إدارة وتوجيه وتطوير فرق منتشرة جغرافياً، وتعزيز الأداء المتماسك والتواصل والمواءمة مع المهمة عبر مواقع متعددة.</li><li>تصريح أمني سري حكومي أمريكي نشط وقابل للنقل مطلوب قبل تاريخ البدء.</li><li>الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث أن المواطنين الأمريكيين فقط مؤهلون للحصول على تصريح أمني.</li></ul><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><br><br><ul><li>بكالوريوس في إدارة البرامج، إدارة الأعمال، العقود، سلسلة التوريد، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء وتطوير وقيادة فرق في بيئات OCONUS، خاصةً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>نجاح مثبت في العمل بشكل وثيق مع منظمات الحكومة الأمريكية ودعم أصحاب المصلحة من Bahraini Defense Force.</li><li>خبرة في إنشاء وتنفيذ استراتيجيات الاستدامة، بما في ذلك المساعدة الفنية، إدارة قطع الغيار، الإصلاح والعودة (R&R)، التدريب، والدعم اللوجستي.</li><li>فهم قوي لسلسلة إمداد Patriot Configuration III، وعمليات الصيانة، ومصطلحات النظام.</li><li>خلفية في دعم برامج Patriot FMS الدولية، مع معرفة بالسياسات والإجراءات وتوقعات العملاء ذات الصلة.</li><li>خبرة عملية في العمل مع أنظمة اللوجستيات العسكرية وعمليات سلسلة التوريد دعمًا للجاهزية التشغيلية.</li><li>قدرة مثبتة على التعاون عبر بيئة عالمية وقيادة فعالة في بيئات فرق دولية متعددة التخصصات.</li><li>مهارات حاسوبية متقدمة، بما في ذلك خبرة في ALCS وUNIX وWindows.</li><li>مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئات قائمة على الفريق والعمل مع العملاء.</li><li>فهم قوي لمهارات الحاسوب الأساسية والأدوات الرقمية.</li></ul><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><br><p>قيمنا توجه أفعالنا وسلوكياتنا وأدائنا مع رؤية لعالم أكثر أماناً واتصالاً. في RTX نقدر: السلامة، الثقة، الاحترام، المساءلة، التعاون، والابتكار.</p><br><br><br><p><b>معلومات التصريح</b></p><br><br><br><p>هذا المنصب يتطلب تصريح أمني. خدمات التحكيم الموحدة في DCSA (DCSA CAS)، وهي وكالة من وزارة الدفاع، تتولى إجراءات التصريح الأمني وتدبيرها. يمكن العثور على معلومات إضافية حول التصاريح الأمنية على موقع وزارة الخارجية الأمريكية هنا: <span><u>https://www.state.gov/m/ds/clearances/c10978.htm</u></span></p><br><br><br><p>#LI-FR1</p><br><br><br><br><p><i><b>كجزء من التزامنا بالحفاظ على عملية توظيف آمنة، قد يُطلب من المرشحين حضور بعض خطوات عملية المقابلة شخصياً في أحد مواقع المكاتب لدينا، بغض النظر عما إذا كان الدور مخصصاً في مكان العمل أو هجين أم عن بعد.</b></i></p><br><br><br>يبلغ نطاق الراتب لهذا الدور من 157,200 دولار أمريكي إلى 298,800 دولار أمريكي. النطاق المرتب المذكور هو تقدير حسن النية يمثل جميع مستويات الخبرة. تضع RTX عوامل عدة عند تقديم العرض، بما في ذلك وليس حصراً، الدور والوظيفة والمسؤوليات المرتبطة وخبرة المرشح وموقعه وتعليمه/تدريبه والمهارات الأساسية.<br><br><br>قد يكون المتقدمون المعينون مؤهلين للمزايا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التأمين الطبي والأسنان والرؤية وتأمين الحياة والعجز قصير الأجل والطويل، ومطابقة 401(k)، وحسابات الإنفاق المرنة، وجداول عمل مرنة، وبرنامج مساعدة للموظفين، وبرنامج الطالب الموظف، وإجازة الأبوة، وإجازة مدفوعة، وعطل، ويعتمد ذلك على وحدة الأعمال المحددة وكذلك ما إذا كان الموقع مشمولاً باتفاقية جماعية.<br><br>قد يٌصبح المتقدمون المعينون مؤهلين لبرامج الحوافز السنوية القصيرة والطويلة الأجل حسب مستوى الوظيفة وما إذا كانت مشمولة باتفاقية جماعية. ليست مدفوعات هذه البرامج السنوية مضمونة وتعتمد على عوامل متعددة بما في ذلك الأداء الفردي، وأداء وحدة الأعمال، وأداء الشركة.</p><br><p>هذا الدور هو دور مقره في الولايات المتحدة. إذا كان المرشح الناجح يقيم في إقليم من أقاليم الولايات المتحدة، ستطبق بنية الرواتب والفوائد المناسبة.</p><br><p>RTX تتوقع إغلاق نافذة التقديم خلال نحو 40 يوماً من تاريخ النشر. ومع ذلك، قد تتطلب عوامل مثل تدفق المرشحين وضرورات العمل تقصير أو تمديد نافذة التقديم.</p><br><p><span><i>RTX هو جهة توظيف ذات تكافؤ في الفرص. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العِرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل الوطني، العمر، الإعاقة أو حالة المحارب، أو أي فئة محمية اتحادية أو ولاية أخرى ذات صلة. تقدم RTX إجراءً إيجابياً للأشخاص ذوي الإعاقة والمحاربين المحميين امتثالاً لقسم 503 من قانون الإعادة التأهيل وقانون قدامى حرب فيتنام.</i> </span></p><br><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p><span>انقر على هذا </span>الرابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br><br><br> </div>