وظائف نسائية في البحرين
٩٥٦ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p>• Oversee and manage the daily operations of multiple branches, ensuring smooth and efficient service delivery.
• Monitor daily performance, sales, and expenses across all locations.
• Ensure operational standards, cleanliness, and service quality are consistently maintained.
• Develop and implement operational procedures to improve efficiency and customer satisfaction.
Staff Management & Development
• Manage and supervise all staff members, including recruitment, interviews, and training of new employees.
• Prepare work schedules, attendance, and leave plans to ensure adequate staffing levels.
• Conduct regular performance evaluations and provide coaching and feedback to staff.
• Foster a positive and motivated work environment to maximize employee productivity and retention.
Maintenance, Equipment & Suppliers
• Oversee maintenance and repair of equipment and facilities across all branches.
• Manage relationships with suppliers and vendors to ensure timely and cost-effective procurement.
• Monitor inventory levels and ensure availability of necessary supplies and materials.
Customer Experience
• Handle customer complaints and inquiries professionally and resolve issues promptly.
• Continuously improve service quality based on customer feedback and industry best practices.
• Implement initiatives to enhance the overall customer experience and loyalty.
Sales & Financial Performance
• Monitor sales, expenses, and daily performance metrics to identify areas for improvement.
• Develop and implement ideas and plans to increase sales, reduce costs, and minimize waste.
• Prepare and present clear monthly reports to the business owner, covering operational performance, sales, expenses, and recommendations.
Expansion & Strategic Growth
• Supervise the opening and operation of future branches, including site selection, setup, staffing, and launch.
• Develop strategic plans for business expansion and growth.
• Identify new business opportunities and market trends to stay competitive.</p><p>• Strong experience in daily operations and managing multiple branches.
• Experience in staff management, recruitment, and training.
• Strong leadership, disciplined, and well-organized personality.
• Ability to make decisions and solve problems independently without constant supervision.
• Experience in increasing sales and reducing costs and waste.
• Strategic thinking for development and expansion.
• Proficiency in preparing reports and using management systems.
• Previous experience in car wash operations or multi-branch service businesses is preferred.
• Fluency in English is preferred.
• A valid driving license in Bahrain is preferred.</p>
<p> <b>ملخص الوظيفة</b> </p> <p>تسعى ماريوت الدولية إلى توظيف قائد ضيافة بارع واستراتيجي ليشغل منصب <b>مدير عام لعدة فنادق</b> لكل من <b>ماريوت للشقق الفندقية المنامة، البحرين</b> و <b>ريزيدنس إن باي ماريوت المنامة الجفير</b>. يتحمل هذا الدور مسؤولية توفير القيادة الشاملة، والتميز التشغيلي، والأداء المالي، ومشاركة الموظفين، وعلاقات الملاك، ورضا الضيوف عبر عقارين للإقامة الممتدة في مملكة البحرين.</p> <p>سيعمل المدير العام لعدة فنادق على دفع نتائج الأعمال من خلال التنفيذ الفعال لمعايير التشغيل الخاصة بشركة ماريوت الدولية مع الموازنة بين المتطلبات الفريدة لكلا العلامتين التجاريتين. سيكون المرشح الناجح قائدًا ملهمًا يتمتع بفطنة تجارية قوية، وشغف بخدمة الضيوف، وسجل حافل في إدارة عمليات فندقية معقدة وعلاقات الملاك.</p> <p> </p> <p> <b>عن الفنادق</b> </p> <p> <b>ماريوت للشقق الفندقية المنامة، البحرين</b> </p> <p>يقع <b>ماريوت للشقق الفندقية المنامة</b> في منطقة الفاتح/الجفير النابضة بالحياة، وهو عقار متميز للإقامة الممتدة مصمم للمسافرين من رجال الأعمال والمغتربين والضيوف ذوي الإقامة الطويلة. يتميز الفندق بشقق فندقية واسعة مكونة من غرفة نوم واحدة واثنتين وثلاث غرف نوم، ومرافق ترفيهية واسعة، ومساحة للاجتماعات، وأماكن لتناول الطعام، ومرافق للياقة البدنية، ومسبح على السطح. يتمتع العقار بقربه من المناطق الدبلوماسية والمالية في البحرين، ومطار البحرين الدولي، وجامع الفاتح الكبير، والمعالم التجارية الرئيسية. </p> <p> <b>ريزيدنس إن باي ماريوت المنامة الجفير</b> </p> <p> يقدم <b>ريزيدنس إن باي ماريوت المنامة الجفير</b> أماكن إقامة بجميع الأجنحة مصممة خصيصًا للمسافرين لفترات قصيرة وطويلة. يتميز الفندق بأجنحة استوديو ومكونة من غرفة نوم واحدة واثنتين وثلاث غرف نوم مع مطابخ مجهزة بالكامل، ووجبة إفطار مجانية، ومسبح خارجي، ومرافق للياقة البدنية، ووصول مريح إلى المنطقة المالية في البحرين، ووجهات التسوق، ومطار البحرين الدولي. يخدم العقار مزيجًا متنوعًا من ضيوف الشركات والدبلوماسيين والحكومة والترفيه.</p> <p> </p> <p> <b>المهام الوظيفية المحددة</b> </p> <p> </p> <p> <b>تطوير استراتيجية الأعمال</b> </p> <p>مواكبة اتجاهات الصناعة ومراقبة نقاط القوة والضعف للمنافسين؛ استكشاف فرص تجارية جديدة؛ تطوير خطط عمل مصممة لزيادة رضا عملاء العقار، والربحية، والحصة السوقية؛ ضمان توافق خطط أعمال العقار مع استراتيجيات أعمال العلامة التجارية لماريوت للشقق الفندقية؛ ترجمة الخطة الاستراتيجية العالمية لماريوت إلى خطة يمكن تنفيذها في العقار.</p> <p> </p> <p> <b>تنفيذ استراتيجية الأعمال</b> </p> <p>تنفيذ خطط العمل المصممة لزيادة رضا عملاء العقار، والربحية، والحصة السوقية؛ ضمان توافق خطط عمل العقار والموظفين مع استراتيجيات أعمال العلامة التجارية؛ محاسبة فريق قيادة العقار على التنفيذ الناجح لخطط الأعمال؛ تجربة أفكار جديدة واتخاذ مخاطر محسوبة لتحسين رضا الضيوف والربحية؛ تقييم نجاح استراتيجيات أعمال العقار لإبلاغ التحسينات المستقبلية لخطط العمل؛ ضمان استمرار تأثير خطط العمل والإجراءات بشكل إيجابي على أداء العقار.</p> <p> </p> <p> <b>المبيعات والتسويق</b> </p> <p>العمل عن كثب مع فريق المبيعات والتسويق لتطوير استراتيجيات مدرة للإيرادات للعقار؛ تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير نهج مبيعات مخصص، ومتابعة الفرص بنشاط مع فريق المبيعات والتسويق؛ ضمان توافق استراتيجية المبيعات والتسويق مع استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذها بفعالية مقابل الأهداف المحددة؛ ضمان فهم قادة العقار لمحركات الطلب الخاصة بماريوت والاستفادة منها بأقصى إمكاناتها؛ تعزيز تفضيل الضيوف للعقار من خلال سهولة الحجز والتفاعلات الجيدة مع فريق المبيعات.</p> <p> </p> <p> <b>إدارة المواهب والقدرات التنظيمية</b> </p> <p>إنشاء لجنة تنفيذية متماسكة وعالية الأداء تسعى باستمرار لتحقيق نتائج إيجابية والتحسين؛ تدريب اللجنة التنفيذية من خلال تقديم ملاحظات محددة ومحاسبتهم على الأداء؛ خلق فرص التعلم والتطوير للموظفين؛ إنشاء وتنفيذ خطط تطوير فعالة لكل من التقارير المباشرة بناءً على نقاط قوتهم الفردية واحتياجات التطوير وتطلعاتهم المهنية؛ ضمان قيام جميع المديرين بنفس الشيء للتقارير المباشرة الخاصة بهم؛ تحديد احتياجات الموارد لتعزيز فريق العقار؛ إنشاء خطط تعاقب للوظائف الشاغرة في المستقبل؛ دعم عملية التوظيف بنشاط؛ ضمان وجود عمليات عمل وأنظمة وعمل جماعي فعال لزيادة الأداء الفردي وأداء العقار الإجمالي.</p> <p> </p> <p> </p> <p> <b>بطل العلامة التجارية</b> </p> <p>يعمل كمناصر شغوف للعلامة التجارية ويضمن تحقيق جوهر العلامة التجارية في تجربة الضيف؛ يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف العقار والعلامة التجارية للموظفين وفريق قيادة العقار والملاك؛ يعمل كنموذج يحتذى به من خلال إظهار أخلاقيات العمل الاستثنائية وتقديم الخدمات لجميع الموظفين في العقار؛ يتبنى التغيير؛ يلهم ويحفز الفريق لتحقيق التميز التشغيلي؛ يمثل قيم العلامة التجارية في جميع الإجراءات القيادية.</p> <p> </p> <p> <b>تحليل معلومات الأعمال</b> </p> <p>مراجعة البيانات المتعلقة بالأعمال مثل الحصة السوقية، والأداء المالي، والمخزون، ومشاركة الموظفين، ورضا العملاء؛ تحليل معلومات الأعمال لمعالجة ظروف السوق المتغيرة بشكل استباقي، وضمان عمل العقار ضمن المبادئ التوجيهية للميزانية، وتحقيق أهداف هامش الربح؛ استخدام معلومات الأعمال لتحديد مؤشرات نجاح المنتجات والخدمات وفرص التحسين؛ دمج معلومات الأعمال في خطط العمل.</p> <p> </p> <p> <b>علاقات الموظفين والعمل</b> </p> <p>ضمان معاملة جميع الموظفين بإنصاف واحترام؛ بناء علاقة مع الموظفين من خلال تعزيز بيئة من التواصل المفتوح وقضاء الوقت مع الموظفين في الخطوط الأمامية؛ جعل نفسه متاحًا للموظفين (سياسة الباب المفتوح)؛ ضمان ملاءمة الأجور والمزايا لسوق العمل؛ الاحتفال بنجاح الموظفين بطريقة عامة؛ العمل مع الموارد البشرية لزيادة مشاركة الموظفين ومراقبة بيئة العمل المحلية لمعالجة المشكلات حسب الحاجة.</p> <p> </p> <p> <b>إدارة الإيرادات</b> </p> <p>العمل مع فريق إدارة الإيرادات لتطوير استراتيجيات تسعير فعالة للإقامة الممتدة، مع موازنة الموسمية، والاقتصاد، وشرائح العملاء، وأهداف العقار ورضا العملاء؛ إنشاء استراتيجية إيرادات تدعم تموضع العلامة التجارية في السوق المحلية؛ ضمان وجود توقعات الطلب وممارسات الإيرادات السليمة لزيادة العائد؛ تحديد طرق لزيادة الإشغال، وإيرادات الغرف المتاحة (RevPAR)، والحصة السوقية من خلال البحث والبقاء على دراية باستراتيجيات المنافسين؛ التحكم في نفقات العمالة ورأس المال.</p> <p> </p> <p><br></p><p><strong>ملف تعريف المرشح المطلوب</strong></p><p> <b>ملف تعريف المرشح</b> </p> <p> <b>الخبرة</b> </p> <ul> <li>ما لا يقل عن 5+ سنوات من خبرة قيادة الضيافة المتدرجة.</li> <li> <b>يفضل وجود خبرة سابقة في العمل داخل سوق البحرين</b> </li> <li>يفضل وجود خبرة سابقة كمدير عام مع شركة ماريوت الدولية أو شركة ضيافة عالمية أخرى.</li> <li>يفضل بشدة وجود خبرة في قيادة عدة فنادق.</li> <li>خبرة واسعة في إدارة علاقات الملاك وأداء الأصول.</li> <li>نجاح مثبت في قيادة عمليات الإقامة الممتدة، أو الشقق المخدومة، أو نمط الحياة، أو الفنادق المتميزة. </li> </ul> <p> <b>الكفاءات القيادية</b> </p> <ul> <li>مفكر استراتيجي يتمتع بفطنة تجارية ومالية قوية.</li> <li>مهارات استثنائية في التواصل والتأثير وإدارة أصحاب المصلحة.</li> <li>قدرة مثبتة على قيادة فرق متنوعة ومنظمات معقدة.</li> <li>خبرة قوية في إدارة الإيرادات والعمليات والمبيعات وتطوير المواهب.</li> <li>قائد موجه نحو النتائج مع سجل حافل في دفع أداء الأعمال المستدام.</li> </ul>
<p>Position Title: Country Manager - Bahrain
Employment Type: Full Time
Salary: up to 2,500 BHD depending on experience and qualifications
Job Location: Bahrain
About the Client:
A leading fashion group in Bahrain, known for its growing international portfolio of women’s apparel.
Job Description:
• Take full ownership of Bahrain's P&L, sales, profitability, budgets and overall commercial performance, to achieve country targets.
• Lead the country's multi-brand, multi-store retail operations, ensuring stores consistently achieve sales, conversion, ATV, UPT, productivity, shrinkage and profitability.
• Lead, coach and manage the retail leadership team, including Area/Operations Managers, Store Staff ensuring clear KPIs and accountability.
• Monitor store and brand performance, identifying underperforming locations/categories and improvement plans.</p><p>• Open to Arabic Speakers, Male, 48 years old and below
• Bachelor’s degree in business, Retail Management, or related field (MBA preferred), with a minimum of 10 years’ retail management experience, including at least 5 years in a leadership role within the GCC.
• Proven experience driving profitability, business growth, and team performance, with strong leadership, negotiation, and decision-making skills.</p>
<p>في EY، نحن متحمسون لصياغة مستقبلك بثقة. سنساعدك على النجاح في قوة عالمية مترابطة من فرق متنوعة ونقود مسارك المهني إلى حيث تريد الذهاب. انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل. الفرصة بوصفها كبار مشاركين - متخصصي ما قبل الانضمام والتوجيه، ستلعب دوراً رئيسياً في تقديم تجربة توجيه سلسة ومتوافقة وجذابة للموظفين الجدد عبر البحرين ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الأوسع. acting كمستشار موثوق للمرشحين وأصحاب المصلحة الداخليين، ستدير أنشطة ما قبل الانضمام بما في ذلك التوجيه، مستندات التوظيف، المتطلبات التنظيمية، واستعداد الموظفين مع ضمان الامتثال للوائح المحلية وسياسات EY. ستعمل عن كثب مع التوظيف، الموارد البشرية، المستشارين المواهب، التنقل، وأصحاب المصلحة من الأعمال لدعم أهداف التوظيف وتحسين التجربة الشاملة للمرشح. كجزء من التزام EY بتطوير المواهب المحلية ودعم أولويات القوى العاملة الوطنية في البحرين، ستكون المرشحين الذين لدىهم معرفة بمشهد التوظيف البحريني ونظام المواهب قيمتهم خاصة. مسؤولياتك الرئيسية العمل كنقطة الاتصال الأساسية للمرشحين طوال رحلة ما قبل الانضمام والتوجيه. إدارة أنشطة التوجيه من البداية للنهاية، والتأكد من أن جميع المتطلبات مكتملة بدقة وفي الجداول الزمنية المتفق عليها. تنسيق وثائق التوجيه، ومتطلبات التوظيف، والعمليات الحكومية، وإنشاء سجل الموظف. الشراكة مع التوظيف، الموارد البشرية، فرق تكنولوجيا المعلومات، فرق المواهب، وأصحاب المصلحة من الأعمال لتسهيل تجربة توجيه سلسة. متابعة تقدم التوجيه، تحديد المخاطر أو التأخيرات المحتملة، ودفع الحلول بشكل استباقي. ضمان الامتثال للوائح العمل البحرينية، والسياسات الداخلية، ومتطلبات خصوصية البيانات. الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة، ومتابعات التوجيه، ولوحات تقارير. دعم أنشطة الانتقال والتنقل والتوجيه عبر الحدود حيثما كان ذلك مناسباً. تقديم تجربة انضمام جديدة إيجابية وجذابة تتماشى مع قيمة موظف EY (EVP). دعم المبادرات المتعلقة ببرامج تطوير المواهب البحرينية ومتطلبات توطين القوى العاملة. المساهمة في مبادرات تحسين العمليات والتعرف باستمرار على الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة المرشح. المهارات والسمات اللازمة للنجاح إدارة أصحاب المصلحة بشكل قوي ومهارات اتصال فعالة. اهتمام دقيق بالتفاصيل والقدرات التنظيمية. القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار. عقلية استباقية ومركزة على العميل وموجهة نحو الحلول. القدرة على التعامل مع معلومات حساسة وبشكل مهني. التزام قوي بتقديم تجربة استثنائية للمرشح والموظف. القدرة على التعاون بفاعلية عبر فرق ووظائف متعددة. مهارات متابعة وتنفيذ قوية بمستوى عالٍ من المساءلة. المؤهلات اللازمة للوصول للوظيفة يجب أن يكون لديك درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، الإدارة، أو تخصص ذو صلة. حوالي 2-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التوجيه، عمليات الموارد البشرية، خدمات الموظفين، الهجرة، التنقل، عمليات التوظيف، أو إدارة المواهب. خبرة في دعم عمليات التوجيه ودورة حياة الموظف ضمن بيئة متعددة الجنسيات أو خدمات مهنية. فهم متطلبات إدارة التوظيف البحرينية وإجراءات التوجيه. كفاءة عالية في تطبيقات Microsoft Office، بالأخص Excel وWord وPowerPoint. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية ممتازة. مهارات تنظيمية قوية والانتباه للتفاصيل. من الأفضل أن تكون أيضاً لديك خبرة العمل في بيئة موارد بشرية إقليمية أو متركزة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. Familiarيت النظام HR، أنظمة تتبع المتقدمين، ومنصات التوجيه. Exposure للمبادرات التحسينية والكفاءة التشغيلية. قد تكون مهارات اللغة العربية مفيدة. خبرة في دعم مبادرات توظيف البحرينيين الوطنيين. فهم ديناميكيات سوق العمل البحريني، وبرامج تمكين، أو مبادرات تطوير القوى العاملة الوطنية. ما الذي نبحث عنه نحن نبحث عن محترف عالي التنظيم ودقيق يحفزه تقديم تجربة موظف استثنائية. سيظهر المرشح المثالي مهارات بناء العلاقات، ونهج تعاوني، والقدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على دقة عالية والامتثال. المرشحون الذين يحملون معرفة بسوق البحرين وممارسات التوظيف المحلية ومبادرات تطوير المواهب الوطنية سيكونون قيمين بشكل خاص لهذه المنظومة. ما نقدمه لك في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية ونهيئك بتجارب عالمية المستوى. سنمكّنك في بيئة مرنة ونغذي مواهبك الاستثنائية في ثقافة متنوعة وشاملة لفرق عالمية متصلة. هل أنت مستعد لصياغة مستقبلك بثقة؟ قدم طلبك اليوم. للمساعدة في خلق أفضل تجربة خلال عملية التوظيف، يرجى وصف أي تعديلات أو accommodations تتعلق بالإعاقة قد تحتاجها. EY | بناء عالم عمل أفضل EY تبني عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء، والناس، والمجتمع، والكوكب، أثناء بناء الثقة في أسواق رأس المال. بتمكين البيانات، والذكاء الاصطناعي، والتكنولوجيا المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير حلول لأهم قضايا اليوم والغد. تعمل فرق EY في مجالات الضمان، والاستشارات، والضرائب، والاستراتيجية والصفقات في أكثر من 150 دولة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>للوصول للوظيفة، يجب أن تمتلك</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، الإدارة، أو تخصص ذو صلة.</li>
<li>حوالي 2-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التوجيه، عمليات الموارد البشرية، خدمات الموظفين، الهجرة، التنقل، عمليات التوظيف، أو إدارة المواهب.</li>
<li>خبرة في دعم عمليات التوجيه ودورة حياة الموظف ضمن بيئة متعددة الجنسيات أو خدمات مهنية.</li>
<li>فهم متطلبات إدارة التوظيف البحرينية وإجراءات التوجيه.</li>
<li>كفاءة عالية في تطبيقات Microsoft Office، خصوصاً Excel وWord وPowerPoint.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية ممتازة.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية والانتباه للتفاصيل.</li>
</ul>
<p><strong>من الأفضل أيضاً أن تكون لديك</strong></p>
<ul>
<li>خبرة العمل ضمن بيئة موارد بشرية إقليمية أو مركزة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li>
<li>الألفة بأنظمة الموارد البشرية، وأنظمة تتبع المتقدمين، ومنصات التوجيه.</li>
<li>التعرض لمبادرات التحسين والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>مهارات اللغة العربية ستكون مفيدة.</li>
<li>خبرة دعم مبادرات توظيف البحرينيين الوطنيين.</li>
<li>فهم ديناميكيات سوق العمل البحريني، وبرامج تمكين، أو مبادرات تطوير القوى العاملة الوطنية.</li>
</ul>
<p><strong>ماذا نبحث عنه</strong></p>
<p>نبحث عن محترف منظم للغاية ودقيق ي취ّف شغفه بتقديم تجربة موظف مميزة. سيظهر المرشح المثالي مهارات بناء العلاقات، ونهج تعاوني، والقدرة على إدارة عدة أولويات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والامتثال.</p>
<p>المرشحون الذين لديهم معرفة بسوق البحرين، وممارسات التوظيف المحلية، ومبادرات تطوير المواهب الوطنية سيكونون ذو قيمة خاصة لهذا الدور.</p>
<p>يتمثل دور منسق إدارة مشاريع تقنية المعلومات في تنسيق، والإشراف على، وتنفيذ، وضمان التسليم والإدارة الناجحة لمشروع واحد أو عدة مشاريع ضمن قيود النطاق، والجودة، والوقت، والتكلفة التي قد تكون محددة بوضوح أو قد تتطلب إدارة تغيير ديناميكية لتقديم قيمة تجارية. التواصل والارتباط: تحليل مقترحات المشاريع لتحديد الإطار الزمني، وقيود التمويل، والعملية المناسبة لإنجاز المشاريع. تطوير خطط المشاريع التي تحدد احتياجات الموارد والميزانية. تحديد وجدولة مخرجات المشروع، والمعالم الرئيسية، والأنشطة والمهام المطلوبة. توفير القيادة والتحفيز لأعضاء فريق المشروع طوال دورة حياة المشروع والتشاور مع موظفي المشروع لتحديد خطة العمل. وضع خطة العمل والتوظيف لأنشطة المشروع، أو التكرارات، أو المراحل، والترتيب للتوظيف أو تعيين موظفي المشروع. تنفيذ خطة اتصالات المشروع. إجراء تقييم المخاطر وتنفيذ خطط التخفيف. مراقبة أنشطة المشروع، وضمان حداثة وجودة ونزاهة المعلومات، مع توفير الاتساق في المحتوى والمظهر عبر المؤسسة. ضمان إنجاز أهداف المشروع وأنها تتماشى مع أهداف العمل. تعيين الواجبات، والمسؤوليات، ونطاق السلطة لموظفي المشروع. توجيه وتنسيق أنشطة موظفي المشروع لضمان تقدم المشروع في الموعد المحدد وضمن الميزانية. إعداد وتطوير تقارير الحالة وتعديل الجداول أو الخطط حسب الحاجة. الإدارة التشغيلية: توجيه وإدارة تطوير المشروع من البداية إلى النهاية. تطوير خطط مشروع شاملة ووثائق الاتصالات المرتبطة بها. تفويض المهام والمسؤوليات للموظفين المناسبين. تحديد وحل المشكلات والنزاعات داخل فريق المشروع. تحديد وإدارة تبعيات المشروع والمسار الحرج. تطوير وتقديم تقارير التقدم، والمقترحات، ووثائق المتطلبات، والعروض التقديمية. إدارة التغييرات في نطاق المشروع بشكل استباقي، وتحديد الأزمات المحتملة، ووضع خطط الطوارئ. بناء وتطوير وتنمية أي علاقات تجارية حيوية لنجاح المشروع. الاستحواذ والنشر: تقدير الموارد والمشاركين اللازمين لتحقيق أهداف المشروع.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل علوم الحاسب أو مجال متعلق بتقنية المعلومات. خبرة لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات ذات صلة في دور مماثل في بيئة مصرفية مع تنفيذ ودعم الخدمات المصرفية الرقمية. يفضل من لديه خبرة في مشاريع البحرين ومحلياً. خبرة في إدارة مشاريع الشلال (Waterfall) والمشاريع الرشيقة (Agile)، مع تنفيذ التحول من الشلال إلى الأجايل (Agile).</p>
<p>We are Pramac, a Generac Company, leading the evolution to more resilient, efficient, and sustainable energy solutions. Established in 1966, we have always evolved, expanding our product portfolio and becoming the global benchmark for the production of generators and warehouse material handling equipment. Our diverse business lines ensure the company is a leading player in a wide variety of global markets. Pramac , part of the world s leading gas generator and third largest diesel generator manufacturer, is looking for a highly motivated and Application Engineer to join our Engineering Team.</p><ul><li>Main Responsibilities</li><li>Selection of the power generation products based on the Client requirement.</li><li>Maintain organized sales records and report month-end goal setting to the senior management team.</li><li>Arrange for creation and distribution of presentations and supporting documents to help sales team generate business leads.</li><li>Support senior management by completing orders and keeping customers informed of delays and delivery dates.</li><li>Attend essential sales training meetings and develop an understanding of all the company's services and products.</li><li>Monitor and organize inventory while effectively tracking new services and products for sale.</li><li>Contribute to overall customer satisfaction by promptly answering emails and handling orders by phone.</li><li>Establish active communication and engagement with sales representatives to ensure that orders are processed promptly.</li><li>Collaborate with senior sales staff in weekly meetings by creating and maintaining month-end sales report.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Degree in Mechanical / Electrical Engineering or relevant field</li><li>Knowledge in power generator, Diesel / Gas / Datacentre would be an advantage.</li><li>Proficiency in MS Office package.</li><li>Understanding of sales process, preferably with sales experience</li><li>Critical thinker and problem-solving skills</li><li>Team player</li><li>Good time-management skills</li><li>Great interpersonal and communication skills</li><li>Previous experience in similar field / areas</li><li>Have a strong work ethic and are eager to learn and make new sales with customers</li><li>Must have strong communication skills</li><li>Must be able to assist in all sales and marketing campaigns as needed, particularly through presentations and quotes</li></ul>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>هذا المنصب تقريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم/تقوم بإجراء فحوصات جودة يومية، ويتأكد/تتأكد من أن جميع المهام تتم وفق معايير The Ritz-Carlton. يشارك في جدولة ومشروعات صغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة معدّل الأسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات الماضية والحالية والمقبلة، مع التركيز على المجموعات السابقة ومواعيد انتهاءها. معالجة الفواتير، وحجز الغرف، ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. ضمان أفضل خدمة للمستفيدين من الحجز والضيوف ومنظمي الاجتماعات وباقي الأقسام.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:</p>
<h4>المبيعات والتسويق</h4>
<ul>
<li>توفير الدعم الإداري لنواب المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر الأعمال، ومدير المبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع.</li>
<li>يجب أن يكون نظام الملفات قابل للوصول ودقيقاً في جميع الأوقات.</li>
<li>الحفاظ على نظام تتبّع للمتابعة من قبل مندوبي المبيعات الذين تم تعيينهم لك.</li>
<li>إدارة سياسات وإجراءات القسم، وكتيبات التدريب والتطوير، والتقارير ذات الصلة بالمبيعات والتسويق.</li>
<li>تدوين محاضر الاجتماعات وتفريغها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.</li>
<li>استرجاع البريد الوارد وتقديمه إلى القسم المختص.</li>
<li>الحفاظ على أعلى مستوى من الاستجابة على الهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00.</li>
<li>المساعدة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية.</li>
<li>المشاركة في خطوط المبيعات اليومية، واجتماع المبيعات الأسبوعي، واجتماعات ووظائف أعمال أخرى ذات صلة.</li>
<li>ضمان توفر وتخزين المواد الدعائية ذات الصلة بالمبيعات.</li>
</ul>
<h4>الحجوزات</h4>
<ul>
<li>التأكد من أن جميع الحجوزات تتم وفقاً لمعايير علامة ريتز-كارلتون.</li>
<li>التعامل مع طلبات الحجز المستلمة بدقة وكفاءة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>معرفة كاملة بحجوزات FIT والقدرة على التعامل مع ERS وحجوزات الجملة؛ المساعدة في هذه المجالات عند الحاجة.</li>
<li>التأكد من ربط ملفات النزلاء والمجموعات بالحجز.</li>
<li>ضمان دقة 100% في تقسيم الأسواق للمجموعات.</li>
<li>التأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.</li>
<li>ملاحظة والمتابعة على تفضيلات النزلاء وطلبات especiais.</li>
<li>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير الإيرادات، ومدير المبيعات، ومدير CCS.</li>
</ul>
<h4>الاتصال</h4>
<ul>
<li>التأكد من توفير جميع المعلومات المهمة للمحجوزين والضيوف ومديري المبيعات، وأن جميع الطلبات الخاصة يتم إيصالها إلى مدير CCS ومكتب الاستقبال.</li>
<li>التأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعة بشكل كامل ودقيق.</li>
<li>الحفاظ على سرية جميع معلومات النزلاء.</li>
<li>الحفاظ على المعرفة الكاملة للمجموعات القادمة والموجودة في الفندق والتواصل بأي معلومات ضرورية.</li>
<li>إبلاغ حالة المجموعات – المجموعات التي أقتربت من الموعد النهائي والتسجيلات الكاملة إلى مدير الإيرادات ومنظمي الاجتماعات.</li>
<li>حضور خطوط المبيعات اليومية والتواصل حول جميع التحديات والنجاحات مع باقي الفريق.</li>
<li>الإبلاغ بسرعة ودقة وبشكل مستمر عن جميع حوادث النزلاء وكيفية حلها.</li>
<li>حضور الاجتماعات المخصصة بإعداد معلومات ذات صلة بحجوزات المجموعات.</li>
<li>إعداد واستضافة اجتماعات اتصال أسبوعية للمجموعات مع الإيرادات والمبيعات و CCS.</li>
<li>تفويضGroups والمهام بين فريق حجوزات المجموعة.</li>
<li>حضور الاجتماعات السيرة الذاتية والاجتماعات الداخلية المتعلقة بالفعاليات مع الغرف في الفندق.</li>
</ul>
<h4>التوجيه وتطوير الآخرين</h4>
<p>ضمان التدريب المستمر وتطوير وكلاء حجوزات المجموعات (عند تطبيقه).</p>
<h4>أخرى</h4>
<ul>
<li>أداء جميع المهام كما وردت في قائمة المهام اليومية.</li>
<li>معالجة طلبات تأشيرة للمجموعات.</li>
<li>إعداد متعقب المجموعات أسبوعياً عند غياب مشرف حجوزات المجموعات.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل في جميع الأوقات.</li>
<li>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.</li>
<li>ضمان دقة وتمام ملفات المجموعة وتحديثها.</li>
<li>ضمان دقة فواتير المجموعات.</li>
</ul>
<h4>معرفة المنتج</h4>
<ul>
<li>امتلاك معرفة عميقة بأنواع الغرف وميزاتها.</li>
<li>امتلاك معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات وغيرها من الخدمات المقدمة في الفندق.</li>
<li>الاطلاع على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق.</li>
</ul>
<h4>معرفة إدارة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>التعرف على هيكل التسعير واستراتيجية التسعير.</li>
<li>التعرف على فترات الذروة والاحتياج القادمة.</li>
<li>فهم كامل لجميع برامج Ritz-Carlton والبرامج الخاصة بالخصائص والباكيجات والعروض.</li>
</ul>
<h4>بناء العلاقات</h4>
<p>إزالة التفكير الانغلاقي من خلال تعزيز مناخ إيجابي للعلاقات المهنية والفِرَق الملتزمة بتحقيق أهداف ومبادرات المؤسسة.</p>
<ul>
<li>معاملة الناس بعدل وبكرامة واحترام.</li>
<li>العمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر أفراداً أو مجموعات أخرى.</li>
<li>إظهار أخلاقيات الأعمال والنزاهة الشخصية؛ أن تكون موثوقاً ومثل القدوة والصادق.</li>
<li>الاستماع والرد على الآخرين.</li>
<li>الاهتمام بآراء الآخرين حتى وإن عارضت وجهة نظره.</li>
<li>أن تكون لاعب فريق وقائد.</li>
<li>القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك.</li>
</ul>
<h4>إدارة تنفيذ العمل</h4>
<p>ضمان مسؤولية الآخرين وسلطتهم ومواردهم اللازمة لإدارة تنفيذ العمل وتحقيق النتائج بشكل استباقي.</p>
<ul>
<li>التعامل مع العمل بإحساس بالعاجل والغرض.</li>
<li>تخصيص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة متطلبات متنافسة.</li>
<li>تخطي العقبات لتحقيق أهداف صعبة.</li>
<li>المتابعة على الاستفسارات والطلبات والشكاوى.</li>
<li>العمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق.</li>
</ul>
<h4>القدرات التنظيمية</h4>
<p>العمل بشكل استباقي على تحديد وتطوير المواهب داخل المنظمة.</p>
<ul>
<li>التعامل مع العمل بإحساس بال urgency والغرض.</li>
<li>تخصيص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة متطلبات متنافسة.</li>
<li>تخطي العقبات لتحقيق أهداف صعبة.</li>
<li>المتابعة على الاستفسارات والطلبات والشكاوى.</li>
</ul>
<h4>تعلم وتطبيق الخبرة الشخصية</h4>
<ul>
<li>التصرف بشكل مستقل لتحسين وتطوير المهارات والمعرفة.</li>
<li>إظهار الوعي بنقاط القوة ومجالات التحسين الشخصية.</li>
<li>مشاركة التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين.</li>
<li>الاستعداد ليتعلم من الآخرين.</li>
<li>أداء جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة.</li>
<li>القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز العامة وكيف تؤثر على الفندق ككل.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<p>يلزم خبرة لا تقل عن سنتين في الضيافة في فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندق أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة ضمن أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك الاستقبال، والحجوزات، والمبيعات.</p>
<h4>التعليم</h4>
<p>يفضل الحصول على درجة جامعية.</p>
<h4>المهارات والمعرفة</h4>
<ul>
<li>القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته.</li>
<li>فهم تطبيقات تقنية وإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera.</li>
<li>فهم عملية حجوزات المبيعات لـ Ritz-Carlton.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات.</li>
<li>القدرة على التغلب على الاعتراضات.</li>
<li>القدرة على التركيز على التفاصيل.</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وتحمل مهام عبر وظائف عند الحاجة.</li>
<li>القدرة على البقاء منظماً ومركزاً في المواقف عالية الضغط.</li>
<li>معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>معرفة العربية المحكية تعتبر ميزة.</li>
<li>القدرة على العمل بدون إشراف ملموس.</li>
</ul>
<h4>حول ماريوت الدولية والريتز-كارلتون</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الجميع مع توفير فرص متكافئة. نحن نشجع بيئة تقبل الخلفيات الفريدة موظفينا وتُقدّرها وتحتفي بها. أقوى ميزاتنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>أكثر من 100 فندق بجميع أنحاء العالم حائز على جوائز، يخلق موظفو The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية يبقى أثرها مع الضيف حتى بعد مغادرته. نستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصيغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح للجميع عندما يحصلون على فرصة لأن يكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع معياراً لخدمات فاخرة نادرة ومميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان تقديم
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>يدير عمليات المطبخ اليومية والموظفين. تشمل مجالات المسؤولية تشغيل غرفة الصحون، التنظيف الليلي، تنظيف وتفكيك الرصيف الخلفي، تجهيز الولائم، وتوصيل الطعام. يشرف على موظفي المطبخ الذين لا يشاركون بنشاط في الطهي (مثلاً عمال التنظيف، مساعدي المطبخ، إلخ). يسعى إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p>
<p>يساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. يلتزم بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير.</p>
<p>تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الان bending وال twisting والسحب والانحناء. التحرك فوق أسطح ميلية، غير مستوية، أو زلقة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.</p>
<p><strong>خبرة عمل ذات صلة:</strong> ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.</p>
<p><strong>خبرة إشراف:</strong> ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا هي مزيج غني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستين، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل إصدار من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الصحية الرائدة في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة أثناء وجودهم على الممتلكات وخارجها.</p>
<p>أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نظرة عامة تعمل شركة V2X في جميع أنحاء العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من دعم المهمات الناجح لتحسين الأمن وتبسيط الخدمات اللوجستية وتعزيز الجاهزية. ومن خلال التزامنا بهدف مشترك، يعمل فريقنا المكون من 16,000 موظف وشركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمواجهة أكثر تحدياتهم تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. سيقوم مشرف المطبخ بالإشراف على جميع أنشطة خدمات الطعام وفقاً لتوجيهات مدير المطبخ. ستكون مجالات التركيز الرئيسية هي الإشراف على عمليات المطبخ وإعداد الطعام ومستويات المخزون. سيشرف المشرف على جدولة وتدريب الموظفين. في غياب مدير المطبخ، سيكون مشرف المطبخ هو نقطة الاتصال للمطبخ. المسؤوليات + إدارة المقاولين من الباطن فيما يتعلق بإعداد الطعام، وتقديم الطعام، وعمليات أمناء الصندوق، ونظافة مناطق تناول الطعام، وخطوط التقديم، والمطابخ، ومناطق خطر درجات الحرارة، ومنطقة غسل الأطباق، ومناطق التخزين وفقاً لبيان العمل (PWS) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). التأكد من تطبيق تقنيات الطهي المناسبة وفقاً للمعايير والمبادئ التوجيهية المنصوص عليها في NAVSUP P-486، وNAVSUP P-7، وخدمة وصفات القوات المسلحة، وNAVSUP P-476، وخدمة طعام البحرية، وNAVSUP P-580، وقائمة الدهون والكوليسترول والسعرات الحرارية للوجبات العامة، وThe New Professional Chef، وThe Art and Science of Culinary Preparation. الحفاظ على محاسبة جميع المعدات وصلاحيتها للخدمة وتسليم وطلب مستويات المخزون. + إدارة الجدولة والتدريب للقوى العاملة لدى المقاولين من الباطن لضمان الامتثال للمتطلبات وفقاً لبيان العمل (PWS). + توجيه وضمان اتباع الإجراءات المطلوبة. + التأكد من أن جميع الموظفين يمتثلون دائماً لجميع سياسات ولوائح السلامة المعمول بها. + أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة. المؤهلات الحد الأدنى من المؤهلات: التعليم/الشهادات: يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة بسنة واحدة من التعليم إذا كانت الدرجة العلمية مطلوبة. + شهادة الثانوية العامة + يُفضل الحصول على درجة جامعية (مشارك/بكالوريوس). + يجب أن يكون لدى المتقدم رخصة قيادة أمريكية سارية المفعول. + الحصول على شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) سارية المفعول. + شهادة صحة خدمات الطعام، وشهادة مدير سلامة الغذاء، ومتطلبات التدريب على السلامة مثل ServSafe® Manager أو برنامج معتمد آخر - وفقاً لـ P5010 الفصل 1 القسم 2-1.2.2.D. + يجب أن يحصل جميع طهاة المقاولين على شهادة الطهي المهني الصادرة عن الاتحاد الأمريكي للطهي. + يجب أن يكون العسكريون السابقون برتبة E-6 فما فوق من تخصص إدارة الوجبات أو تخصص الطهي إذا كانوا من البحرية السابقة أو ما يعادلها في التخصصات العسكرية (MOS) للخدمات الأخرى. الخبرة: + ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة في مجال خدمات الطعام في الخدمات الغذائية العسكرية أو العمليات التي تقدم الطعام على طراز الكافتيريا أو الوجبات المتعددة (الإفطار، الغداء، والعشاء). + ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة كمدير خدمات طعام أو مساعد مدير. إجادة استخدام منتجات Microsoft Office (مثل PowerPoint وWord وExcel). المهارات: + يجب أن يكون ملماً بالحاسوب ويجيد برامج MS Office. + يجب أن يكون قادراً على القراءة والتحدث باللغة الإنجليزية. مسؤوليات الإشراف/الميزانية: + مطلوب الإشراف على القوى العاملة من الموظفين الأجانب (FN) لجميع متطلبات خدمات الطعام. غير مسؤول عن أي ميزانيات إشرافية. + الإشراف: توجيه وتوجيه عام. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك الحماية للمحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بالعدل والاحترام والكرامة، مع إدراك القوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بالتجارب ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، بما يتماشى مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا بالاستفادة من الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من خدمة عملائنا على أفضل وجه.</p></div>
<p>المسمى الوظيفي: مدير الدولة - البحرين<br>نوع التوظيف: دوام كامل<br>الراتب: يعتمد على الخبرة والمؤهلات<br>موقع العمل: البحرين<br><br>عن العميل:<br>مجموعة أزياء رائدة في البحرين، معروفة بمحفظتها الدولية المتنامية من ملابس السيدات.<br><br>الوصف الوظيفي:<br>- تحمل المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر، والمبيعات، والربحية، والميزانيات، والأداء التجاري العام في البحرين، لتحقيق أهداف الدولة.<br>- قيادة عمليات التجزئة متعددة العلامات التجارية والمتاجر في الدولة، وضمان تحقيق المتاجر للمبيعات، ومعدلات التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة (ATV)، ومتوسط عدد الوحدات لكل معاملة (UPT)، والإنتاجية، ونسب العجز، والربحية بشكل مستمر.<br>- قيادة وتوجيه وإدارة فريق قيادة التجزئة، بما في ذلك مديري المناطق/العمليات، وموظفي المتاجر، مع ضمان وجود مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) واضحة ومساءلة.<br>- مراقبة أداء المتجر والعلامة التجارية، وتحديد المواقع/الفئات ذات الأداء الضعيف ووضع خطط التحسين.</p><p>المؤهلات:<br>- الفرصة متاحة للمتحدثين باللغة العربية، ذكور، بعمر 48 عاماً فما دون.<br>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA)، مع خبرة قيادية لا تقل عن 5 سنوات في علامات تجارية لأزياء السيدات في دول مجلس التعاون الخليجي.<br>- فهم قوي لسوق التجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي وسلوك المستهلك، مع سجل حافل في إدارة أو الإشراف على 15 متجراً على الأقل مع دفع عجلة الربحية، ونمو الأعمال، والتميز التشغيلي، وأداء الفريق.<br>- مهارات ممتازة في القيادة، والتفاوض، واتخاذ القرار، مع القدرة على إدارة الفرق وتحقيق الأهداف التجارية.</p>
<p>Position Title: Country Manager - Bahrain
Employment Type: Full Time
Salary: up to 2,500 BHD depending on experience and qualifications
Job Location: Bahrain
About the Client:
A leading fashion group in Bahrain, known for its growing international portfolio of women’s apparel.
Job Description:
- Take full ownership of Bahrain's P&L, sales, profitability, budgets, and overall commercial performance, to achieve country targets.
- Lead the country's multi-brand, multi-store retail operations, ensuring stores consistently achieve sales, conversion, ATV, UPT, productivity, shrinkage and profitability.
- Lead, coach and manage the retail leadership team, including Area/Operations Managers, Store Staff ensuring clear KPIs and accountability.
- Monitor store and brand performance, identifying underperforming locations/categories and improvement plans.</p><p>Qualifications:
- Open to Arabic Speakers, Male, 48 years old and below
- Bachelor’s degree in business, Retail Management, or a related field; MBA preferred, with a minimum of 5 years’ leadership experience within GCC women’s fashion retail brands.
- Strong knowledge of the GCC retail market and customer behavior, with a proven track record of driving profitability, business growth, and team performance.
- Excellent leadership, negotiation, and decision-making skills, with the ability to manage teams and deliver commercial objectives. </p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>ضمان عمل الموظفين معًا كفريق واحد لضمان تقديم الخدمة الأمثل وتلبية احتياجات الضيوف. تفقد النظافة الشخصية والمظهر العام وزي الموظفين، وتصحيح أي قصور. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين للتأكد من التنظيم، وتطبيق مبدأ FIFO (ما يدخل أولاً يخرج أولاً)، والنظافة. إكمال جرد المخزون المجدول والاحتفاظ بالمخزون وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة صالات الطعام للتأكد من توفر المقاعد والخدمة والسلامة وراحة الضيوف. إكمال أوامر العمل الخاصة بإصلاحات الصيانة.<br>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ وإبلاغ المدير بالحادثات والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات المعتمدة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، واستباق احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وتوجيه الشكر للضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد والتوصية وتطوير وتطبيق طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الخطوط الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة أو لفترة وردية العمل بالكامل. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع كائنات تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. الصعود والهبوط على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بفعالية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تظل الذكرى راسخة في أذهان الضيوف لزمن طويل بعد إقامتهم معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعين للآخرين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلباقة وإتقان كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والمبدأ الأساسي، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong><span>أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة المتميزة. وهذا سيؤدي إلى تحسين حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><br><p><span>هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر دولية في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة كانت رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس ببعضهم في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم ببعض، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</span></p><br><br><p><span><br>انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة، أن تربط الناس ببعضهم وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express<br></span></p><br><br><p><span>هل تريد أن تحدث فرقاً؟ إذاً انضم إلى فريقنا "الذي يضع العميل في صميم اهتماماته" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>الغرض العام من الوظيفة</span></strong></p><br><br><br><p><span>دعم عمليات أمن الطيران والخطوط الجوية في DHL من خلال الامتثال التنظيمي، وتخفيف المخاطر، والتحسين المستمر عبر جميع أصول الخطوط الجوية، والشحن، والأفراد. العمل كنائب معين لكبير مديري أمن الطيران، وتوفير التوجيه المتخصص، والرقابة التشغيلية، والدعم الاستراتيجي عند الحاجة.</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>أمن الطائرات:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعم سلامة وأمن جميع الطائرات والامتثال لجميع التشريعات وبرامج ومعايير الأمن ذات الصلة.</span></li><li><span>ضمان إجراء فحوصات أمن الوصول لمنع الوصول غير المصرح به إلى الطائرات والمناطق التشغيلية المحظورة.</span></li><li><span>تنسيق عمليات التفتيش الأمني للطائرات وأنشطة حماية الطائرات عند الحاجة.</span></li><li><span>مراقبة إجراءات أمن الطائرات والإبلاغ عن حالات عدم الامتثال، والثغرات الأمنية، والمخاوف الأمنية.</span></li><li><span>دعم عمليات الفحص الرقابي ومراقبة الطائرات غير المراقبة حيثما ينطبق ذلك.</span></li></ul><p><strong><span>أمن المطار:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعم تنفيذ تدابير أمن الطيران لضمان بقاء مرافق مطار DHL آمنة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية.</span></li><li><span>المساعدة في الحفاظ على عمليات التواصل لتبادل المعلومات الأمنية ذات الصلة تشغيلياً عبر نظام إدارة أمن الطيران.</span></li><li><span>مراقبة فعالية البنية التحتية للأمن المادي وضوابط الأمن التشغيلي.</span></li><li><span>التحقق من أن أفراد الأمن التشغيلي يستوفون متطلبات التدريب، والمؤهلات، وفحص الخلفية الأمنية.</span></li><li><span>دعم تنفيذ وصيانة وثائق أمن الطيران وعمليات مراقبة البيانات.</span></li><li><span>المساعدة في تنفيذ تدابير أمنية إضافية خلال فترات التهديد المرتفع.</span></li><li><span>إجراء استطلاعات ومراجعات وعمليات تفتيش أمنية دورية لتحديد نقاط الضعف وفرص التحسين.</span></li><li><span>مراقبة امتثال مزود الخدمة لمتطلبات أمن الطيران والالتزامات التعاقدية.</span></li></ul><p><strong><span>الامتثال الأمني، وعمليات التدقيق والاختبار:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>إجراء عمليات تدقيق وتفتيش واختبارات أمن الطيران لتقييم فعالية الضوابط الأمنية وتنفيذ البرنامج.</span></li><li><span>دعم إعداد خطط التدقيق ومراقبة الإغلاق في الوقت المناسب لنتائج التدقيق والإجراءات التصحيحية.</span></li><li><span>مراجعة بيانات الأداء الأمني وإعداد تقارير الامتثال للإدارة والمتطلبات التنظيمية.</span></li><li><span>دعم عمليات التفتيش التنظيمية، وتدقيق السلطات، وأنشطة التأكيد الداخلي.</span></li></ul><p><strong><span>أمن وسلامة الأفراد:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>مساعدة الإدارة المحلية والإقليمية في التحقيق في حوادث أمن الطيران والمخاوف المتعلقة بالأمن وحلها.</span></li><li><span>دعم تنفيذ سياسات وإجراءات ومعايير أمن DHL لحماية الموظفين والمرافق والطائرات والأصول.</span></li><li><span>تقديم المشورة والتوجيه بشأن أمن الطيران للإدارة التشغيلية وأصحاب المصلحة الوظيفيين.</span></li></ul><p><strong><span>تدريب أمن الطيران:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعم تصميم وتطوير وتقديم برامج تدريب أمن الطيران الأولية والمتكررة.</span></li><li><span>تقديم تدريب أمن الطيران في الفصول الدراسية وعبر الإنترنت وفقاً للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الشركة.</span></li><li><span>الاحتفاظ بسجلات التدريب ومراقبة الامتثال لمعايير التدريب الإلزامية.</span></li><li><span>تعزيز الوعي بأمن الطيران وثقافة أمنية إيجابية عبر المؤسسة.</span></li></ul><p><strong><span>أمن الشحنات:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعم الامتثال لـ ACC3، والوكيل المعتمد، ومتطلبات سلسلة التوريد الآمنة الأخرى.</span></li><li><span>مراقبة تنفيذ ضوابط أمن الشحنات وإجراءات أمن الطيران المرتبطة بها.</span></li><li><span>دعم تقييمات المحطات، وعمليات التحقق، والمراجعات الأمنية لضمان الامتثال التنظيمي المستمر.</span></li><li><span>المساعدة في الحفاظ على وثائق وسجلات أمن شحن الطيران.</span></li></ul><p><strong><span>أصحاب المصلحة:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع هيئات الطيران المدني، ومشغلي المطارات، وشركات الطيران، ووكلاء المناولة، ومقدمي خدمات الأمن.</span></li><li><span>العمل كنقطة اتصال لمسائل عمليات أمن الطيران ودعم الاستجابات لطلبات الجهات التنظيمية.</span></li><li><span>التعاون مع فرق العمليات والأمن والجودة في DHL لضمان التنفيذ المتسق لمتطلبات أمن الطيران.</span></li></ul><p><strong><span>المسؤولية الإدارية:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>النيابة عن كبير مديري أمن الطيران خلال فترات الغياب.</span></li><li><span>دعم تنفيذ استراتيجيات وسياسات وبرامج أمن الطيران الإقليمية.</span></li><li><span>تصعيد المخاطر الأمنية الجسيمة، والحوادث، وقضايا الامتثال إلى الإدارة العليا.</span></li><li><span>قيادة مشاريع أمن الطيران المحددة ومبادرات التحسين كما هو محدد.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>5-8 سنوات من الخبرة في أمن الطيران.</span></li><li><span>خبرة في العمل ضمن بيئة طيران منظمة.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في مراقبة الامتثال، والتدقيق، والتحقيقات.</span></li><li><span>خبرة في العمل مع هيئات الطيران المدني وأصحاب المصلحة التشغيليين.</span></li><li><span>درجة جامعية في إدارة الأمن، أو الطيران، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.</span></li><li><span>يفضل الحصول على مؤهل مهني في أمن الطيران.</span></li><li><span>يستحسن الحصول على شهادة إدارة أمن الطيران من الإيكاو (ICAO)، أو ICAO AVSEC PM، أو شهادة إدارة الأمن من الإياتا (IATA) أو ما يعادلها.</span></li><li><span>يعد الحصول على شهادة معترف بها في إدارة الأمن أو إدارة المخاطر ميزة إضافية.</span></li><li><span>إجادة ممتازة/كفاءة عالية في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</span></li><li><span>فهم قوي لتشريعات أمن الطيران والمتطلبات التنظيمية.</span></li><li><span>معرفة بأمن الشحنات وبرامج سلسلة التوريد الآمنة.</span></li><li><span>خبرة في إجراء تقييمات المخاطر والتدقيق الأمني.</span></li><li><span>فهم بيئات العمليات الجوية ومتطلبات أمن المطارات.</span></li><li><span>مهارات متقدمة في كتابة التقارير، والتحليل، والعرض التقديمي.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>عرضنا:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li><span>ثقافة وزملاء رائعون.</span></li><li><span>برنامج مزايا متنوع.</span></li></ul><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم طلبك الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع إلى تلقي طلبك!</span></strong></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فور سيزونز قوتها من فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون إلى التحسن باستمرار، ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة قوية.</p><br><br><br><br><p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، واستقبال الوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نتعامل بها مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن غايتنا هي خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br><p>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، يعد فندق فور سيزونز البحرين باي، بهندسته المعمارية الفريدة، معلمًا أيقونيًا يبرز كوجهة بحد ذاتها، حيث يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ والهروب الحضري.</p><br><br><p><b>عن الدور:</b></p><br><br><p><span>يراقب مدير المبيعات أنشطة القسم وفريق العمل لضمان تحقيق جميع حصة مندوبي المبيعات، وتركيز الأنشطة المبيعات، والحسابات الفردية والحجوزات الجماعية، وتنسيقها مع الطلب العابر لتحقيق أقصى إيرادات لكل غرفة متاحة، ولزيادة المبيعات في جميع مجالات إيرادات الفندق. يتحمل هذا المنصب المسؤولية الكاملة عن تحقيق أهداف الإيرادات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ورضا الضيوف والموظفين، والأداء المالي للقسم.</span></p><br><br><br>
<p><b>ماذا ستقوم به</b></p><br><br>
<ul>
<li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتجاوز النتائج المالية ودفع حصة السوق، ورضا العملاء، وولاء الموظفين، وولاء أصحاب العقارات، وقوة العلامة التجارية للفندق.</p><br><br></li>
<li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات لإدارة جميع قنوات المبيعات المختلفة والتجزئة بفعالية. ضمان تطوير خطط حسابات استراتيجية لمولدي الطلب في السوق. نشر فريق المبيعات ضد القطاعات السوقية المناسبة ومراقبة الأداء باستمرار.</p><br><br></li>
<li><p>المساعدة في تطوير الخطة التسويقية السنوية، وضمان تنفيذ المشاريع لجميع مناطق السوق كما هو وارد في خطة تسويق الفندق مع التركيز على زيادة المبيعات والربحية، ومراجعة تحليل السوق وتحديد احتياجات العملاء، وإمكانية الإشغال، والأسعار المرغوبة، وغيرها.</p><br><br></li>
<li><p>وضع الفندق بشكل استباقي في السوق للبقاء رائدًا فيه وتعزيز صورة علامة فور سيزونز التجارية. تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق لدفع الإيرادات وتحقيق أهداف الفندق.</p><br><br></li>
<li><p>ضمان تقديم معلومات المبيعات والتسويق لأقسام العمليات في الوقت المناسب ودقيق لتمكين الفندق من تلبية أو تجاوز توقعات الضيوف، وخلق ولاء العملاء، وزيادة حصة السوق.</p><br><br></li>
<li><p>تحديد ظروف السوق المتغيرة وإدخال التغييرات المناسبة في استراتيجية المبيعات والتسويق لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء والنتائج.</p><br><br></li>
<li><p>معرفة الأعمال، والمنافسة، والعملاء، واتجاهات العملاء.</p><br><br></li>
<li><p>تمثيل احتياجات العملاء لباقي الفندق وتحديد الفرص الجديدة المحتملة للإيرادات باستمرار وإبلاغ فريق الإدارة التنفيذية بالفندق لتطوير خطط للاستفادة من هذه الفرص.</p><br><br></li>
<li><p>تطوير والحفاظ على علاقات فعالة مع مجموعات أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا بشكل استباقي.</p><br><br></li>
<li><p>إنشاء وتنفيذ خطط حسابات للأسواق والأقاليم المخصصة عبر جميع القطاعات لضمان تحقيق أقصى إيرادات وأهداف الميزانية.</p><br><br></li>
<li><p>إجراء مكالمات المبيعات، ومكالمات الاستكشاف، وفحوصات الموقع، والترفيه والسفرات اللازمة لأعمالك.</p><br><br></li>
<li><p>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية وسنوية حسب الطلب لتطوير قاعدة بيانات أكثر إفادة لاتخاذ قرارات إدارة محسنة وتقييم نقدي لأنشطة العمل.</p><br><br></li>
<li><p>إدارة التواصل بفعالية مع مكاتب مبيعات فور سيزونز العالمية مع الحفاظ على حوار منتظم وتقديم تحديثات المبيعات والتسويق.</p><br><br></li>
<li><p>قيادة وظائف المبيعات في الفندق والاستفادة من موارد المبيعات فوق الفندقية لتحقيق النتائج.</p><br><br></li>
<li><p>تحقيق النتائج المرجوة من خلال تحديد الأولويات وإدارة الفعالية من خلال الأشخاص والعمليات، باستخدام الأدوات الموثوقة، والاستفادة من الموارد والأجزاء الأخرى من المنظمة.</p><br><br></li>
<li><p>تحديد أهداف واضحة لأعضاء الفريق لضمان النجاح والمسؤولية عن النتائج. تشجيع فريق المبيعات على وضع أهداف طموحة وتجاوزها.</p><br><br></li>
<li><p>الحفاظ على السرية التامة وضمان أن يكون العمل على أعلى مستوى.</p><br><br></li>
<li><p>المسؤولية عن جميع جوانب الأنظمة والإدارة وقواعد البيانات ومرافق أنشطة المبيعات في الموقع، بما في ذلك الإجراءات والعمليات المحددة لتشغيل فريق المبيعات اليومي. المسؤولية عن الإشراف على مستند العقد، وضمانات القروض، وخدمات القروض، وعمليات الإبلاغ للمبيعات الجديدة، وإعادة الشراء، وإعادة البيع.</p><br><br></li>
</ul>
<br><p><b>ماذا ستجلب معك</b></p><br><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.<br></li>
<li><p>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال مبيعات الفنادق المتقدمة في قطاع الضيافة الفاخرة.</p><br><br></li>
<li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في منصب مدير مبيعات في فندق فاخر أو منتجع.</li>
<li><p>تفضيل خبرة مع علامات الفنادق الفاخرة والأسواق الدولية.</p><br><br></li>
<li><p>فهم قوي لأسواق الضيافة في البحرين ودول مجلس التعاون الخليجي.</p><br><br></li>
<li><p>سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات.</p><br><br></li>
<li><p>مهارات تفاوض قوية، وبناء شبكات وعلاقات.</p><br><br></li>
<li><p>قدرات قيادية وإدارة людей ممتازة.</p><br><br></li>
<li><p>مهارات متقدمة في التحليل والتخطيط الاستراتيجي.</p><br><br></li>
<li><p>مهارات عرض وتواصل استثنائية.</p><br><br></li>
<li><p>إتقان أنظمة س aleforce، ودلفاي، وأوبرا، ومايكروسوفت أوفيس، وأنظمة مبيعات الفنادق الأخرى.</p><br><br></li>
<li><p><span>القدرة المثبتة على تحديد فرص السوق ودفع النمو التجاري.</span></p><br><br></li>
</ul>
<br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الوصف للمرشحين الداخليين<br>الوصف للمرشحين الداخليين<br>ملخص الوظيفة<br>تقدم هذه الوظيفة إلى مدير مبيعات وتوزيع. يقوم الموظف/الموظفة بإجراء فحوصات جودة يومية، وضمان تنفيذ جميع المهام وفقًا لمعايير فندق ريتز-كارلتون. ويشارك في جدولة المشاريع الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة الأسعار ورموز السوق في نظامي مارشا وأوبرا/باور أوف إم. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات التي تقترب من مواعيدها النهائية. معالجة الفواتير وحجز الغرف والمهام الأخرى المتعلقة بحجوزات المجموعات. ضمان تقديم أفضل خدمة لحاملي الحجوزات والضيوف ومخططي الاجتماعات والأقسام الأخرى.<br>المسؤوليات<br>تشمل المسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة ما يلي: <br>المبيعات والتسويق<br>تقديم الدعم الإداري لمديري وموظفي المبيعات، ومدير السفر التجاري، ومدير مبيعات القطاعات، ومدير مبيعات التوزيع.<br>يجب أن يكون نظام الملفات سهل الوصول ودقيقًا في جميع الأوقات.<br>يجب أن يكون هناك نظام تتبع للمتابعة مع الموظفين المكلفين بمهام المتابعة.<br>سياسات وإجراءات القسم، ودليل التدريب والتطوير، والتقارير ذات الصلة بالمبيعات والتسويق.<br>تدوين محاضر الاجتماعات، ونسخها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.<br>استلام وتسليم البريد الخاص بالقسم.<br>أعلى مستوى من الاستجابة عبر الهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من الساعة 09:00 إلى الساعة 17:00.<br>المساعدة في إعداد التقرير الشهري ونموذج الميزانية السنوية للفندق.<br>المشاركة في الاجتماعات اليومية للمبيعات، والاجتماعات الأسبوعية للمبيعات، وغيرها من الاجتماعات والفعاليات المتعلقة بالأعمال.<br>توافر وتخزين المواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات.<br>الحجوزات<br>ضمان معالجة جميع الحجوزات وفقًا لمعايير العلامة التجارية لفندق ريتز-كارلتون.<br>معالجة طلبات الحجوزات بدقة واكتمال وفي الوقت المناسب.<br>الإلمام الكامل بحجوزات الأفراد (FIT) والقدرة على التعامل مع حجوزات وكلاء السفر بالجملة (ERS) وحجوزات الشركات (Wholesale) عند الحاجة.<br>ضمان الربط بين ملفات الضيوف وحجوزات الكتل مع الحجوزات.<br>ضمان دقة 100% لتصنيفات السوق للمجموعات.<br>ضمان تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.<br>مراقبة تفضيلات الضيوف الخاصة وطلباتهم الخاصة.<br>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير الإيرادات، ومدير المبيعات، ومدير قسم خدمة الضيوف (CCS).<br>التواصل<br>ضمان تقديم جميع المعلومات الضرورية لحاملي الحجوزات والضيوف ومديري المبيعات، وأن جميع الطلبات الخاصة يتم التواصل بها إلى مدير قسم خدمة الضيوف (CCS) ومكتب الاستقبال.<br>ضمان إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق.<br>الحفاظ على سرية جميع معلومات الضيوف.<br>المحافظة على المعرفة الكاملة بالمجموعات القادمة والموجودة في الفندق، وإبلاغ أي معلومات ضرورية.<br>إبلاغ حالة المجموعات (المجموعات التي تقترب من مواعيدها النهائية والكتل الكاملة) لمدير الإيرادات ومخططي الاجتماعات.<br>المشاركة في الاجتماعات اليومية وتبادل جميع التحديات والإنجازات مع الفريق.<br>الإبلاغ الفوري والدقيق والمتسق عن جميع حوادث الضيوف وكيفية حلها.<br>المشاركة في الاجتماعات المحددة مستعدًا بالمعلومات المتعلقة بحجوزات المجموعات.<br>إعداد واستضافة اجتماعات التواصل الأسبوعية للمجموعات مع قسم الإيرادات والمبيعات وCCS.<br>توزيع المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعات.<br>المشاركة في اجتماعات السيرة الذاتية والاجتماعات الداخلية المتعلقة بالمناسبات التي تشمل غرفًا في الفندق.<br>التدريب وتطوير الآخرين<br>ضمان التدريب المستمر وتطوير وكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق).<br>أخرى<br>تنفيذ جميع المهام المذكورة في قائمة المهام اليومية.<br>معالجة طلبات التأشيرات للمجموعات.<br>إعداد تقرير المتابعة الأسبوعي للمجموعات في غياب مشرف حجوزات المجموعات.<br>المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل في جميع الأوقات.<br>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.<br>ضمان دقة ملفات المجموعات وحداثتها.<br>ضمان دقة الفواتير للمجموعات.<br>معرفة المنتجات<br>الإلمام العميق بأنواع الغرف ومميزاتها.<br>الإلمام العميق بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق.<br>المحافظة على المعرفة بجميع الترويجات والأحداث الجارية في الفندق.<br>معرفة إدارة الإيرادات<br>الإلمام بهيكل الأسعار واستراتيجية التسعير.<br>الإلمام بالفترات الذروة والفترات اللازمة القادمة.<br>الإلمام الكامل بجميع برامج ريتز-كارلتون وبرامج الفندق المحددة، والعروض الترويجية.<br>بناء العلاقات<br>... يزيل التفكير الانطوائي من خلال تعزيز مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. <br>يعامل الناس بإنصاف، بكرامة واحترام<br>يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضع الأفراد أو المجموعات الأخرى في موقف غير موات<br>يظهر أخلاقيات العمل والنزاهة الشخصية، أي أنه موضع ثقة واسع النطاق؛ ويُنظر إليه على أنه شخص مباشر وصادق<br>يستمع ويستجيب للآخرين<br>يهتم بآراء الآخرين حتى لو كانت تتعارض مع آرائه الشخصية<br>يعمل كفريق وقائد.<br>لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. <br>إدارة تنفيذ العمل<br>... يضمن بشكل استباقي أن الآخرين لديهم المسؤولية والسلطة والموارد اللازمة لإدارة تنفيذ العمل وتحقيق النتائج.<br>يتعامل مع العمل بحس من الإلحاح والغرض<br>يخصص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة مطالب متضاربة<br>يتغلب على العقبات لتحقيق الأهداف الصعبة<br>يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى<br>يعمل مع مخططي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق.<br>القدرة التنظيمية<br>... يتعرف بشكل استباقي على المواهب ويطورها داخل المنظمة.<br>يتعامل مع العمل بحس من الإلحاح والغرض<br>يخصص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة مطالب متضاربة<br>يتغلب على العقبات لتحقيق الأهداف الصعبة<br>يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى<br>التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية<br>يتصرف بشكل مستقل لتحسين وزيادة المهارات والمعرفة <br>يظهر وعيًا بنقاط قوته وضعفه الشخصية<br>يشارك التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين <br>على استعداد للتعلم من الآخرين <br>ينفذ جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة.<br>لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعات على عملية حجوزات المجموعات بأكملها وكيفية تأثيرها على الفندق بأكمله.<br>الخبرة<br>يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة في فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة في مختلف أقسام الفندق، بما في ذلك الاستقبال، والحجوزات، والمبيعات<br>التعليم<br>تفضل الدرجة الجامعية<br>المهارات والمعرفة<br>القدرة على الحفاظ على معايير وسياسات وإجراءات الفندق<br>فهم التطبيقات الفنية والإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك مارشا وأوبرا<br>فهم عملية بيع الحجوزات لفندق ريتز-كارلتون<br>القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات<br>القدرة على التغلب على الاعتراضات <br>القدرة على التركيز على التفاصيل<br>القدرة على تعدد المهام وأخذ المهام متعددة الوظائف عند الحاجة<br>القدرة على البقاء منظمًا ومتركزًا في المواقف عالية الضغط<br>معرفة برنامج Outlook وMicrosoft Excel<br>إجادة اللغة الإنجليزية - كتابة وتحدثًا<br>معرفة اللغة العربية تحدثًا هو ميزة إضافية<br>القدرة على العمل مع إشراف محدود<br>#LI-NS1<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير و Celebrated الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. <br>نفس وصف الوظيفة للمرشحين الداخليين والخارجيين<br>نفس وصف الوظيفة للمرشحين الداخليين والخارجيين<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سادة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف يبقى معنا لفترة طويلة بعد مغادرته، остается с нами надолго после отъезда. يجذب المهنيين الرائدين في مجال الضيافة في العالم الذين يصممون ذكريات مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين، واعين، ورحيمين.<br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p>سيكون هذا الدور جزءاً من شركة Fintech التابعة لعمليات زين البحرين - "Bede"</p><br><p>Bede، الذراع التقنية المالية لزين البحرين، هو شركة ناشئة ديناميكية تُعيد تعريف التمويل الشخصي من خلال التطبيق الإسلامي للتمويل المتوافق مع الشريعة أول تطبيق في البحرين يمنح التمويل الإسلامي. مرخص ومنظم من قبل بنك البحرين المركزي، تلتزم Bede بإنشاء منصة شاملة تقدم حلولاً عملية مصممة لتلبية احتياجات العملاء الفعلية.</p><br><p>مع التركيز على محورية العملاء، والشراكات الاستراتيجية، والابتكار الرقمي، تهدف Bede إلى توجيه الأفراد نحو النمو والنجاح من خلال تسوية الفرص للجميع. Bede</p><br><p>سيُقدم مساعد المالية دعم العمليات المالية اليومية للشركة، مساهماً في وظيفة المالية ككل من حيث التقارير والامتثال والميزانية ومبادرات تحسين العمليات.</p><br><p>سيعمل عن كثب مع الأقسام الداخلية وبائعين خارجيين والجهات التنظيمية والمدققين وشركاء البنوك، للمساعدة في ضمان إدارة مالية دقيقة والامتثال للوائح المالية المعمول بها وسياسات الشركة الداخلية.</p><br><p>يُعزز الدور عمليات مالية سليمة وعمليات فعالة داخل بيئة fintech سريعة التطور، بما يضمن الامتثال للمعايير IFRS والشريعة والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة من CBB.</p><br> <br> <br><br> ما نريده منك <br> <p><b><span>تشغيل المالية</span></b></p><br><ul><li><p><span>الحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة ومحدَثة داخل نظام ERP.</span></p><br></li><li><p><span>دعم عمليات المالية اليومية بما في ذلك المدفوعات المستحقة والدائنة وتسويات البنوك وتدوين اليومية وأنشطة دفتر الأستاذ العام.</span></p><br></li><li><p><span>التحقق من فواتير الموردين من حيث الدقة والكمال والامتثال للمتطلبات التعاقدية والتنظيمية.</span></p><br></li><li><p><span>تتبع ومتابعة مدفوعات الموردين لضمان التسوية في الوقت المناسب وحل الاختلافات.</span></p><br></li><li><p><span>تنسيق مع الأطراف الداخلية لضمان المستندات والموافقة الصحيحة للمعاملات.</span></p><br></li><li><p><span>إنهاء أنشطة إغلاق نهاية الشهر/الربع/السنة لضمان التقارير في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد جداول شهرية للمقدمات، والسلف، والمطلوبات للموردين، والمحاسبة المستحقة.</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في تحسين وتوثيق عمليات المالية والضوابط الداخلية.</span></p><br></li><li><p><span>الامتثال لل IFRS، ومعايير الشريعة، والمتطلبات التنظيمية لـ CBB.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم الدعم للمدققين الداخليين والخارجيين من خلال إعداد الوثائق والجداول والتفسيرات المطلوبة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الإبلاغ والتنبؤ والميزانية</span></b></p><br><ul><li><p><span>المساعدة في إعداد الميزانيات والتوقعات الشهرية والربعية والسنوية بالتنسيق مع الأقسام المعنية.</span></p><br></li><li><p><span>دعم تطوير وتحديث التوقعات المالية بناءً على الأداء الفعلي والافتراضات التجارية.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>المساعدة في تحليل الفروقات بين الميزانية والفعلي وتقديم الشروح للانحرافات الكبيرة.</span></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التنسيق مع المعنيين لجمع المدخلات والتحقق من الافتراضات للميزنة والتنبؤ.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد عروض مالية دورية للإدارة واجتماعات المجلس.</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في تقارير الإدارة والتحليلات المالية حسب الحاجة.</span></p><br></li></ul><p><b><span>الدعم عبر الوظائف والتحسين المستمر</span></b></p><br><ul><li><p><span>دعم مبادرات عابرة للوظائف من خلال توفير معلومات مالية في الوقت المناسب ومساعدة تشغيلية عند الحاجة.</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في مهام مالية عابرة للمشروعات الخاصة حسب التكليف.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة والدقة والضبط داخل وظيفة المالية.</span></p><br></li></ul><p><span>أداء أي مهام أخرى حسب الطلب.</span></p><br> <br> <br><br> المؤهلات والتعليم <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</span></p><br></li><li><p><span>المؤهلات المهنية مثل ACCA، CPA، CMA، أو CFA يفضل وجودها.</span></p><br></li><li><p><span>0-2 سنوات خبرة في عمليات المالية، مع معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة وممارساتها.</span></p><br></li><li><p><span>فهم لأطر التقارير المالية بما فيها IFRS ولوائح CBB.</span></p><br></li><li><p><span>الإلمام بمتطلبات التنظيم والامتثال بما في ذلك مبادئ الشريعة ضمن بيئة مالية منظمة ميزة.</span></p><br></li><li><p><span>يفضل وجود خبرة سابقة في شركة تدقيق من خر 4 أو مؤسسة مالية متعددة الجنسيات.</span></p><br></li><li><p><span>يفضل وجود خبرة مع Oracle أو نظام تخطيط موارد مؤسسي مكافئ.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المهارات والمعرفة <br> <ul><li><p><span>معرفة سليمة بمبادئ المحاسبة والعمليات المالية</span></p><br></li><li><p><span>فهم IFRS، ومعايير الشريعة، وتنظيمات CBB</span></p><br></li><li><p><span>إتقان أنظمة ERP، ويفضل Oracle</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تحليلية وتنظيمية وتواصل قوية</span></p><br></li><li><p><span>فهم للميزنة والتنبؤ وتحليل الفرو قات</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على تحليل البيانات المالية ودعم تقارير الإدارة</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني عبر الأقسام</span></p><br></li><li><p><span>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وتطبيقات Office</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> بيان فرصة العمل المتساوية <br> <p><span>نحن صاحب عمل يوفّر فرص متكافأة للجميع ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك ذوي الإعاقة والذين قد يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على مكان عمل شاملي والتأكد من دعم جميع الموظفين للنجاح.</span></p><br> <br> <br>
<p>نحن نبحث عن مساعد مطبخ متفانٍ ومجتهد للانضمام إلى فريق الطهي في فندقنا في أوروبا. هذا الدور حيوي في دعم طاقم المطبخ لضمان عمليات مطبخ سلسة وفعالة، مما يساهم في تجربة تناول الطعام الاستثنائية لضيوفنا. المسؤوليات: - مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في تحضير الطعام والطهي. - الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المطبخ والأواني والمعدات. - غسل وتقشير وتقطيع المكونات حسب الحاجة. - التخلص من نفايات المطبخ بشكل صحيح والحفاظ على معايير النظافة. - المساعدة في استلام وتخزين لوازم المطبخ بشكل صحيح. - اتباع إرشادات سلامة الأغذية والصرف الصحي وفقًا لمعايير الفندق. - دعم طاقم المطبخ الآخر بمهام مختلفة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب.</p><p>- يُفضل وجود خبرة سابقة في بيئة مطبخ أو ضيافة ولكنها ليست إلزامية. - القدرة على اتباع التعليمات والعمل بفعالية ضمن فريق. - قدرة بدنية جيدة للتعامل مع ساعات العمل الطويلة والعمل اليدوي. - اهتمام قوي بالنظافة والتعقيم. - موقف إيجابي واستعداد للتعلم. - المرونة للعمل بنظام الورديات بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. - الفهم الأساسي لمعايير سلامة الأغذية يعد ميزة.</p>
<p>يتولى مدير المبيعات الإشراف على أنشطة القسم وتحفيز الفريق لضمان تحقيق جميع حصص مندوبي المبيعات، وتركيز الأنشطة البيعية والحسابات الفردية وحجوزات المجموعات، وتنسيقها مع الطلب العابر لتحقيق أقصى إيرادات لكل غرفة متاحة، ولتعظيم المبيعات في جميع مجالات إيرادات الفندق. يتحمل هذا المنصب المسؤولية الكاملة عن تحقيق الأهداف المالية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ورضا الضيوف والموظفين، والأداء المالي للقسم.</p><p>ماذا ستفعل</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتجاوز النتائج المالية ودفع حصة السوق، ورضا العملاء، وولاء الموظفين، وولاء أصحاب العقارات، وقوة العلامة التجارية للفندق.</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات لإدارة جميع قنوات المبيعات المختلفة والتجزئة بفعالية.</p><p>ضمان تطوير خطط الحسابات الاستراتيجية لمولدي الطلب في السوق.</p><p>نشر فريق المبيعات في القطاعات السوقية المناسبة ومراقبة الأداء باستمرار.</p><p>المساعدة في تطوير الخطة التسويقية السنوية، وضمان تنفيذ المشاريع لجميع مناطق السوق الواردة في خطة تسويق الفندق مع التركيز على زيادة المبيعات والربحية، ومراجعة تحليل السوق وتحديد احتياجات العملاء، والإمكانات الاستيعابية، والأسعار المرغوبة، وغيرها.</p><p>وضع الفندق في المكانة الرائدة في السوق وتسويقه باستمرار لتعزيز صورة علامة فور سيزونز التجارية.</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق لدفع الإيرادات وتحقيق أهداف العقار.</p><p>ضمان تقديم معلومات المبيعات والتسويق لأقسام العمليات في الوقت المناسب ودقيق لتمكين العقار من تلبية أو تجاوز توقعات الضيوف، وخلق ولاء العملاء، ونمو حصة السوق.</p><p>تحديد ظروف السوق المتغيرة وإدخال التغييرات المناسبة في استراتيجية المبيعات والتسويق لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء والنتائج.</p><p>معرفة الأعمال، والمنافسة، والعملاء، واتجاهات العملاء.</p><p>تمثيل احتياجات العملاء لباقي الفندق وتحديد فرص الإيرادات الجديدة المحتملة باستمرار و通知 فريق الإدارة العليا بالفندق لتأثيرها على تطوير الخطط للاستفادة من تلك الفرص.</p><p>تطوير والحفاظ على علاقات فعالة مع مجموعات أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً.</p><p>إنشاء وتنفيذ خطط حسابات للأسواق والأقاليم المخصصة عبر جميع القطاعات لضمان تحقيق أقصى إيرادات وأهداف الميزانية.</p><p>إجراء مكالمات مبيعات، ومكالمات استكشاف، وزيارات مواقع، وترفيه، وسفر عمل ضروري.</p><p>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية وسنوية حسب الطلب لتطوير قاعدة بيانات أكثر إفادة لتحسين اتخاذ القرارات الإدارية والتقييم النقدي لأنشطة العمل.</p><p>إدارة التواصل بفعالية مع مكاتب المبيعات العالمية لفور سيزونز، والحفاظ على حوار منتظم وتقديم تحديثات المبيعات والتسويق.</p><p>قيادة وظائف المبيعات في العقار والاستفادة من موارد المبيعات فوق العقارية لتحقيق النتائج.</p><p>تحقيق النتائج المرجوة من خلال تحديد الأولويات وإدارة الفعالية من خلال الأشخاص والعمليات، باستخدام الأدوات الموثوقة، والاستفادة من الموارد والأجزاء الأخرى من المنظمة.</p><p>تحديد أهداف واضحة لأعضاء الفريق لضمان النجاح والمسؤولية عن النتائج.</p><p>تشجيع فريق المبيعات على وضع أهداف طموحة وتجاوزها.</p><p>الحفاظ على السرية التامة وضمان أن يكون العمل على أعلى مستوى.</p><p>المسؤولية عن جميع جوانب الأنظمة والإدارة وقواعد البيانات ومرافق أنشطة المبيعات في الموقع، بما في ذلك الإجراءات والعمليات المحددة لتشغيل فريق المبيعات اليومي.</p><p>المسؤولية عن الإشراف على وثائق العقود، وضمانات القروض، وخدمات القروض، وعمليات الإبلاغ للمبيعات الجديدة، وإعادة الشراء، وإعادة المبيعات.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>ماذا تقدم</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال مبيعات الفنادق المتقدمة ضمن الضيافة الفاخرة.</p><p>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في منصب مدير مبيعات في فندق فاخر أو منتجع.</p><p>الخبرة مع علامات الفنادق الفاخرة والأسواق الدولية مفضلة.</p><p>فهم قوي لأسواق الضيافة في البحرين ودول مجلس التعاون الخليجي.</p><p>سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات.</p><p>مهارات تفاوض قوية، وبناء شبكات وعلاقات.</p><p>قدرات قيادية وإدارة людей ممتازة.</p><p>مهارات تحليلية واستراتيجية متقدمة.</p><p>مهارات عرض وتواصل استثنائية.</p><p>إتقان أنظمة س aleforce، ودلفاي، وأوبرا، ومايكروسوفت أوفيس، وأنظمة مبيعات الفنادق الأخرى.</p><p>القدرة المثبتة على تحديد فرص السوق ودفع النمو التجاري.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>النهج التدريجي (نهج المستويات)</b></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية الوظائف الشاغرة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة باستخدام عملية تقديم تدريجية (على مستويات) حيث:</p><br> <ul> <li><b>المستوى 0</b>: موظفو الفئة الدولية (IP) في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)، والذين سيتم إلغاء وظائفهم، أو إنهاء عقودهم أو عدم تجديدها خلال عام 2026.</li> <li><b>المستوى 1</b>: الموظفون الآخرون في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)</li> <li><b>المستوى 2</b>: موظفو برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات مؤقتة (TA)، والأفراد الشاغلون لعقود اتفاقية الخدمات الشخصية (PSA) العادية، ومتطوعو الأمم المتحدة الخبراء والمتخصصون</li> <li><b>المستوى 3 أو عدم تحديد مستوى</b>: جميع أنواع العقود الأخرى من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لرأس المال الاستثماري/برنامج متطوعي الأمم المتحدة والوكالات الأخرى، والمتقدمون الخارجيون الآخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى (المستويات) المشار إليها في عنوان الوظيفة الشاغرة، إن وجدت، والتأكد من استيفائك لشروط الأهلية للتقديم.</p><br> <p><b>خلفية</b></p><br> <p>يعمل المكتب القطري لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) في مملكة البحرين في سياق دولة ذات دخل مرتفع ومساهمة صافية، حيث يتم تمويل مشاركة البرنامج بالكامل من خلال تقاسم التكاليف مع الحكومة وبما يتماشى مع أولويات التنمية الوطنية. وتنفذ البحرين أجندة إصلاح وطنية طموحة في إطار رؤية البحرين 2030 وبرنامج الحكومة (2023-2026)، مع تركيز قوي على التنويع الاقتصادي، والاستدامة المالية، والحوكمة الفعالة، والمرونة البيئية، والتحول الرقمي، والتنمية البشرية الشاملة. وباعتبارها دولة مساهمة صافية، يحافظ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في البحرين على حضور تشغيلي مرن ورشيق مع تقديم مساعدة تقنية عالية القيمة، وخدمات استشارية للسياسات، وحلول قائمة على الابتكار دعماً للأولويات الوطنية.</p><br> <p>يسترشد برنامج برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في البحرين بوثيقة البرنامج القطري (CPD) 2025-2029، التي اعتمدها المجلس التنفيذي لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في يناير 2025، ويتوافق تماماً مع إطار عمل الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة (UNSDCF) 2025-2029. ويهيكل الغلاف المالي لوثيقة البرنامج القطري (CPD) 2025-2029 حول تكلفة إجمالية مقدرة بـ 2.5 مليون دولار أمريكي للازدهار الاقتصادي (النتيجة 1) و 5 ملايين دولار أمريكي للاستدامة البيئية (النتيجة 3). وحتى أواخر عام 2025، يدير المكتب القطري سبعة مشاريع جارية بميزانية متبقية إجمالية تبلغ حوالي 1.8 مليون دولار أمريكي. وتتوزع هذه المبادرات على النتائج الثلاث للبرنامج القطري: النتيجة 1 (الازدهار الاقتصادي) والنتيجة 3 (الاستدامة البيئية) وتستحوذ كل منهما على حوالي 37-38% من عدد المشاريع، بينما تشكل النتيجة 2 (الحوكمة) الـ 25% المتبقية. وتشتمل المشاريع البارزة على مبادرات وحدة التحقيق الخاصة (SIU) وKIP الكيميائية، في حين تشمل المشاريع الأخرى رقمنة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (D4SMEs)، وسيادة القانون، وقيادة الشباب.</p><br> <p>تضع وثيقة البرنامج القطري برنامج الأمم المتحدة الإنمائي كشريك إستراتيجي موثوق لحكومة البحرين، حيث يساهم في نتائج إطار عمل الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة من خلال تدخلات متكاملة ومتعددة القطاعات تعالج التحديات التنموية المعقدة عند تقاطع الازدهار الاقتصادي، والحوكمة وحقوق الإنسان، والاستدامة البيئية. وبموجب وثيقة البرنامج القطري (CPD) 2025-2029، تتشكل مشاركة برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في البحرين حول ثلاثة محاور مترابطة للبرنامج القطري:<br> (1) الازدهار الاقتصادي وسبل العيش المستدامة؛<br> (2) الحوكمة الفعالة، وحقوق الإنسان، والوصول إلى العدالة؛ و<br> (3) الاستدامة البيئية والمرونة المناخية.</p><br> <p>تعكس هذه المحاور الأولويات الوطنية في إطار رؤية البحرين 2030 وبرنامج الحكومة (2023-2026)، وتشكّل المساهمة الموضوعية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في تنفيذ إطار عمل الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة (UNSDCF) 2025-2029.</p><br> <p>ولضمان الاتساق والتكامل والتنفيذ الفعال ضمن هيكل رشيق للمكتب القطري، يقوم المكتب القطري في البحرين بتفعيل محاور البرنامج القطري الثلاثة من خلال مجموعتين برمجيتين متكاملتين. تجمع المجموعة الأولى بين التحول الاقتصادي، وسبل العيش المستدامة، والاستدامة البيئية، بينما تركز المجموعة الثانية على الحوكمة، وحقوق الإنسان، والوصول إلى العدالة، والإدماج الاجتماعي.</p><br> <p>يُمكِّن نموذج التنفيذ القائم على مجموعتين المكتب القطري من إدارة التعقيد، وتعزيز التآزر عبر محاور البرنامج القطري، وتطبيق نهج المحفظة في تصميم البرامج وتنفيذها والشراكات. وبناءً على ذلك، يُتوقع من الموظفين العمل عبر الحدود الموضوعية، والمساهمة في الحلول المتكاملة، ودعم البرمجة المشتركة داخل منظومة الأمم المتحدة، مع ضمان الإدارة القائمة على النتائج، وضمان الجودة، والتوافق مع الأولويات الوطنية وإطار عمل الأمم المتحدة للتعاون من أجل التنمية المستدامة.</p><br> <p>وفي هذا السياق، تعمل وحدة البرامج على دعم تحقيق الأهداف الإستراتيجية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ومساعدة المكتب القطري على العمل بطموح ونطاق واسع لمعالجة المشكلات العاجلة التي تواجه البلاد والمنطقة، فضلاً عن الظروف العالمية. ويساند موظفو البرامج المكتب القطري في صياغة وتنفيذ إستراتيجيات البرامج التي تتجاوز حل التحديات التنموية الفورية لإحداث تغييرات نظامية ذكية ومستقبلية ومتكاملة في الصمود وبناء القدرات داخل البلاد.</p><br> <p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><br> <p><b>1) دعم صياغة إستراتيجيات البرامج وتنفيذ وثائق البرامج القطرية (CPDs)</b></p><br> <p>• تقديم معلومات خلفية لإعداد وثائق البرامج القطرية وتحديد خطوط الأساس والمحطات الرئيسية والأهداف (BMT). <br> • تقديم معلومات/أدلة لتوجيه البرمجة المستقبلية وتحديد ترتيبات التنفيذ.</p><br> <p><b>2) تقديم دعم فعال لإدارة برنامج المكتب القطري.</b></p><br> <p>• إنشاء المشروع في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وإعداد تعديلات الميزانية المطلوبة، ومراجعة حالة المشروع، وتحديد الأموال غير المستغلة، وضمان الإغلاق التشغيلي والمالي للمشروع.<br> • تقديم التوجيه اليومي للشركاء المنفذين بشأن تنفيذ المشاريع، ومتابعة استخدام الموارد المالية. المساهمة في إدارة حلول التكنولوجيا الرقمية في تنفيذ البرامج نحو التوسع والاستدامة بما يتوافق مع المعايير الرقمية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي.<br> • المساهمة في الإدارة الفعالة للبيانات في تنفيذ البرامج، عبر دورة حياة البيانات. متابعة مؤشرات أداء البرامج والمشاريع/معايير النجاح والغايات والمحطات الرئيسية، وإعداد التقارير، وتنفيذ آليات وأدوات الإدارة القائمة على النتائج المؤسسية. <br> • تحديد الاختناقات المتعلقة بالبرامج واقتراح الحلول.<br> • إجراء التحضيرات لعمليات التدقيق الخارجية والداخلية للبرامج/المشاريع، ودعم تنفيذ توصيات التدقيق.<br> • تقديم الدعم الإداري لوحدة البرامج من خلال الحفاظ على نظام النفقات الداخلي وإجراء مراجعة ضمان الجودة للتقارير الفنية والمدفوعات التي تتضمن المتابعة مع الوحدات الأخرى واتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.<br> • يُتوقع تقديم الدعم والتغطية لمساعدي البرامج في المجالات الموضوعية الأخرى. </p><br> <p><br><b>3</b>) <b>دعم تنفيذ إستراتيجيات الشراكة وحشد الموارد للمكتب القطري</b></p><br> <p>• تحليل المعلومات المتعلقة بالجهات المنحة وإعداد ملفات تعريف المانحين. </p><br> <p>• تتبع الموارد الحاشدة وإعداد تقارير عنها. </p><br> <p>• مراجعة اتفاقيات المساهمات وإدارة المساهمات في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). <br> </p><br> <p><b>4) تسهيل بناء المعرفة وتبادلها في المكتب القطري</b></p><br> <p>• تنظيم وتقديم التدريبات المتعلقة بالبرامج لموظفي البرامج والعمليات المعنيين.</p><br> <p>• تجميع الدروس المستفادة وأفضل الممارسات.</p><br> <p>• تقديم مساهمات لشبكات المعرفة، ومجتمعات الممارسة، ومنصات المعرفة الرقمية.</p><br> <p><b>الكفاءات</b></p><br> <p><b>الكفاءات الأساسية</b></p><br> <p><b>تحقيق النتائج:</b> المستوى 1: يخطط ويوجه عمله الخاص، ويهتم بالتفاصيل، ويقدم عملاً عالي الجودة في الموعد المحدد</p><br> <p><b>التفكير بابتكار: </b> المستوى 1: منفتح على الأفكار الإبداعية/المخاطر المعروفة، ومحلل عملي للمشكلات، ويجري التحسينات</p><br> <p><b>التعلم المستمر: </b> المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، ويشارك المعرفة، ويتعلم من الأخطاء، ويطلب التغذية الراجعة</p><br> <p><b>التكيف بمرونة: </b> المستوى 1: يتكيف مع التغيير، ويتعامل بشكل بناء مع الغموض/عدم اليقين، ويتسم بالمرونة</p><br> <p><b>العمل بعزيمة</b>: المستوى 1: يظهر الاندفاع والتحفيز، وقادر على الإنجاز بهدوء في مواجهة الشدائد، وواثق من نفسه</p><br> <p><b>المشاركة والشراكة</b>: المستوى 1: يظهر التعاطف/التفهم تجاه الآخرين، ويكون علاقات إيجابية</p><br> <p><b>التنوع والإدماج</b>: المستوى 1: يقدر/يحترم الاختلافات، ومدرك للتحيز غير الواعي، ويواجه التمييز <br> </p><br> <p><i><b>الكفاءات العابرة للوظائف والتقنية (إدراج ما يصل إلى 7 كفاءات) </b></i></p><br> <i><b>المجال الموضوعي</b></i> <i><b>الاسم</b></i> <i><b>التعريف</b></i> <br> <b>إدارة الأعمال </b> العمل مع الأدلة والبيانات <ul> <li>القدرة على فحص البيانات وتطهيرها وتحويلها ونمذجتها بهدف اكتشاف معلومات مفيدة، وإثراء الاستنتاجات، ودعم اتخاذ القرار</li> </ul> <br> <b>إدارة الأعمال </b> الوعي والدراية الرقمية <ul> <li>القدرة والميل إلى التكيف السريع مع التقنيات الجديدة، إما من خلال استيعاب استخدامها بمهارة أو من خلال فهم تأثيرها بتمكين الآخرين من استخدامها عند الحاجة</li> </ul> <br> <b>إدارة الأعمال </b> رضا العملاء/إدارة العملاء <ul> <li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب مع الشعور بأهمية الوقت، تقديم حلول متسقة، وتقديم نتائج و/أو حلول جودة في الوقت المناسب لتلبية وفهم الاحتياجات الحقيقية للعملاء. تقديم مدخلات لتطوير إستراتيجية خدمة العملاء. البحث عن طرق لإضافة قيمة تتجاوز الطلبات الفورية للعملاء. القدرة على توقع الاحتياجات والمخاوف القادمة للعملاء.</li> </ul> <br> <b>إدارة الأعمال</b> التواصل <ul> <li>القدرة على التواصل بأسلوب واضح وموجز وغير غامض سواء من خلال التواصل الكتابي أو الشفهي؛ وتكييف الرسائل واختيار وسائل التواصل اعتماداً على الجمهور المستهدف. القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات المناسبة الأخرى. </li> </ul> <br> <b>إدارة الأعمال</b> الرصد والتقييم <ul> <li>القدرة على تزويد المديرين وأصحاب المصلحة الرئيسيين بتغذية راجعة منتظمة حول الاتساق أو التباين بين الأنشطة المخططة والفعلية وأداء البرنامج ونتائجه.</li> </ul> <br> <b>فني - المالية</b> إدارة الميزانية <ul> <li>القدرة على دعم الجوانب الميزانية لعملية تخطيط العمل، وإعداد وإدارة ميزانيات الفريق</li> </ul> <br> <b>فني - المشتريات</b> <p>إدارة </p><br> <p>المشتريات</p><br> <ul> <li>القدرة على شراء البضائع أو الخدمات أو الأعمال من مصدر خارجي</li> </ul> <br> <br> <br> <p><b>الترتيبات المؤسسية</b></p><br> <p>تحت التوجيه العام لمدير الانتقال، والإشراف المباشر لمحلل البرامج (NOB) في المجال الموضوعي المقابل، يضمن مساعد البرامج التنفيذ الفعال لبرنامج المكتب القطري من خلال إدخال البيانات وإدارتها ودعم تنفيذ البرنامج بما يتوافق مع قواعد وأنظمة برنامج الأمم المتحدة الإنمائي.</p><br> <p>يعمل مساعد البرامج بالتعاون الوثيق مع موظفي العمليات والبرامج والمشاريع في المكتب القطري والمقر الرئيسي لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ووكالات الأمم المتحدة لتبادل المعلومات وحل المشكلات المعقدة المتعلقة بالمالية.</p><br> <p>يُتوقع من شاغل الوظيفة إظهار الابتكار والالمام بالمبادرة والتركيز القوي على العملاء مما يشجع ويكافئ تقديم الخدمات في الوقت المناسب لجميع العملاء والشركاء. وقد يُطلب منه/منها القيام بمهام مستجدة وواجبات إضافية بناءً على طلب المشرف المباشر أو الإدارة العليا.</p><br> <p><b>المهارات والخبرات المطلوبة</b></p><br> <p><b>التعليم:</b></p><br> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب. أو</li> <li>سيتم إعطاء الاعتبار المستحق للحصول على درجة جامعية (درجة البكالوريوس) في إدارة الأعمال، أو الإدارة العامة، أو الاقتصاد، أو العلوم السياسية، أو العلوم الاجتماعية، أو مجالات ذات صلة، ولكنها ليست شرطاً إجبارياً. </li> </ul> <p><b>الخبرة:</b></p><br> <ul> <li>يتطلب وجود خبرة لا تقل عن 6 سنوات (مع شهادة الثانوية العامة) أو 3 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة ذات الصلة وذات المسؤولية المتزايدة تدريجياً في المجال الإداري/الإداري أو البرامجي على المستوى الوطني و/أو الدولي.</li> <li>تتطلب الخبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وحزم البرامج المكتبية (MS Word و Excel وما إلى ذلك) والمعرفة المتقدمة بأنظمة الإدارة القائمة على الويب مثل ERP.</li> <li>يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في العمل مع الأمم المتحدة / الوكالات الدولية التي تعمل في دعم الازدهار الاقتصادي والبيئة.</li> <li>يُفضل وجود خبرة سابقة في العمل مع لوحات معلومات ضمان الجودة.</li> <li>يُفضل وجود خبرة في دعم إدارة المشاريع التنموية.</li> <li>يُفضل وجود خبرة في مراجعة وتحرير المستندات والقدرة المبرهنة على إعداد تقارير الاجتماعات التي تحدد الإجراءات الرئيسية.</li> </ul> <p><b>اللغة (اللغات):</b></p><br> <ul> <li>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة الوطنية (العربية) مطلوب.</li> </ul> <p><b>تكافؤ الفرص</b></p><br> <p>باعتباره صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، يثمن برنامج الأمم المتحدة الإنمائي التنوع كتعبيرا عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وعلى هذا النحو، فإننا نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للوظائف في المنظمة. تعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والصلاحية للدور، دون تمييز. </p><br> <p>يلتزم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أيضاً بإنشاء بيئة عمل شاملة حيث يتم تمكين جميع الموظفين من المساهمة في مهمتنا، وتقديرهم، والازدهار، والاستفادة من الفرص المهنية المتاحة للجميع.</p><br> <p><b>التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة استخدام السلطة</b></p><br> <p>لا يتسامح برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مع التحرش والتحرش الجنسي والاستغلال والتمييز وإساءة استخدام السلطة. لذلك، يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ويُتوقع منهم الالتزام بالمعايير والمبادئ المقابلة. </p><br> <p><b>الحق في اختيار مرشحين متعددين</b></p><br> <p>يحتفظ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان عن الوظيفة الشاغرة. يجوز لنا أيضاً الاحتفاظ بالطلبات والنظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لوظائف مماثلة أخرى في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بنفس مستوى الدرجة مع متطلبات الوصف الوظيفي والخبرة والتعليم المماثلة.</p><br> <p><b>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المتقدمين</b></p><br> <p>ندعو المتقدمين إلى قراءة إرشادات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في عمليات التوظيف والاختيار ببرنامج الأمم المتحدة الإنمائي.</p><br> <p><b>تنبيه من الاحتيال</b></p><br> <p>لا يتقاضى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف الخاصة به. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
<p>وصف الوظيفة</p><p>الهدف:</p><p><br></p><p>يتمثل الهدف من هذا الدور في دعم إدارة وصيانة واختبار وتشغيل أنظمة الطلاب والمنصات الرقمية ذات الصلة، وضمان أمن وسلامة ودقة وتوافر وسهولة الوصول إلى معلومات الطلاب ضمن فريق الأنظمة الأكاديمية.</p><p><br></p><p>الإشراف</p><p><br></p><p>سيخضع هذا المنصب، لأغراض الإدارة المباشرة، لإشراف مدير أنظمة الأكاديمية.</p><p><br></p><p>المسؤوليات</p><p><br></p><p>المهام الرئيسية:</p><p><br></p><p>• تقديم الدعم الإداري والفني لأنظمة الطلاب والمنصات التكنولوجية ذات الصلة.</p><p>• المساعدة في صيانة الأنظمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات المتعلقة بوصول المستخدمين وسلامة البيانات ووظائف النظام والأداء.</p><p>• دعم فريق الأنظمة الأكاديمية في اختبار الأنظمة والترقيات وتغييرات التكوين وتنفيذ الأنظمة الجديدة.</p><p>• إدارة حسابات المستخدمين والأدوار والصلاحيات لضمان وصول آمن ومناسب إلى الأنظمة.</p><p>• المساعدة في التحقيق في مشكلات الأنظمة وتحديد الأسباب الجذرية ورفع المشكلات الفنية عند الضرورة.</p><p>• دعم التحقق من صحة البيانات وجودتها عبر أنظمة الطلاب.</p><p>• المساعدة في تكامل الأنظمة وتدفقات البيانات بين المنصات ذات الصلة عند الضرورة.</p><p>• إعداد وتقديم التقارير المجدولة وغير المجدولة للجهات الداخلية والخارجية.</p><p>• دعم تطوير التقارير ولوحات المعلومات وتحليل البيانات وفقًا للمتطلبات الأكاديمية والأعمال.</p><p>• صيانة وثائق الأنظمة ودليل المستخدم والإجراءات والمواد الخاصة بقاعدة المعرفة.</p><p>• دعم تدريب وتوجيه الموظفين الجدد والمستخدمين النهائيين على الأنظمة ذات الصلة.</p><p>• الاستجابة لاستفسارات الأنظمة والمتعلقة بتكنولوجيا المعلومات من الموظفين والطلاب عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدعم الشخصي.</p><p>• دعم اختبار قبول المستخدم وتسجيل نتائج الاختبار والمشكلات والنتائج.</p><p>• المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز كفاءة النظام وتجربة المستخدم.</p><p><br></p><p>المسؤوليات العامة</p><p><br></p><p>• التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشأن المسائل المتعلقة بالأنظمة.</p><p>• المشاركة في الاجتماعات والمشاريع واللجان عند الضرورة.</p><p>• خوض التدريب والتطوير المهني ذي الصلة.</p><p>• الالتزام بقوانين حماية البيانات الشخصية (PDPL) ومتطلبات أمن المعلومات وسياسات RCSI.</p><p>• دعم التعامل الدقيق والآمن مع بيانات الطلاب والمؤسسة.</p><p>• المساهمة في تحسين العمليات ومبادرات التحول الرقمي.</p><p>• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات RCSI.</p><p>• تمثيل مصالح RCSI على أفضل وجه في جميع الأوقات.</p><p><br></p><p>العلاقات الرئيسية في العمل</p><p><br></p><p>• قسم العمليات الأكاديمية</p><p>• قسم تكنولوجيا المعلومات</p><p>• قادة البرامج الأكاديمية</p><p>• الطلاب</p><p>• الموردون</p><p>• قسم خدمات السجل</p><p>• فريق RCSI دبلن</p><p>• الأقسام الداخلية الأخرى عند الضرورة</p><p><br></p><p>المتطلبات</p><p>المؤهلات والخبرة</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>أساسية</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال أو مجال تقني ذي صلة.</p><p><br></p><p>• فهم جيد لأنظمة تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات وقواعد البيانات وإدارة وصول المستخدمين.</p><p><br></p><p>• مهارات تحليلية قوية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.</p><p><br></p><p>• مهارات تواصل جيدة وعلاقات شخصية قوية.</p><p><br></p><p>• القدرة على العمل بدقة مع البيانات والحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل.</p><p><br></p><p>• القدرة على إدارة الأولويات والعمل بفعالية سواء بشكل مستقل أو كجزء من فريق.</p><p><br></p><p>• فهم جيد لسرية البيانات ومتطلبات أمن المعلومات والخصوصية.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>مرغوب فيه</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>• خبرة في دعم أنظمة معلومات الطلاب أو التطبيقات المؤسسية أو أنظمة الأعمال المماثلة.</p><p><br></p><p>• خبرة في أدوات إعداد التقارير أو SQL أو قواعد البيانات أو واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو تكامل الأنظمة.</p><p><br></p><p>• خبرة في الاختبار واختبار قبول المستخدم وتسجيل المشكلات والنتائج.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h4><br></h4>
اشترك لتصلك وظائف وظائف نسائية في البحرين الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت