وظائف مطور قواعد بيانات

<p><h4>متطلبات الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن ربط قصص المستخدم بتسليم النطاق والقيمة التجارية لميزة معينة كما يحددها مالك المنتج. إجراء تحليل تفصيلي لقصص المستخدم. العمل عن كثب مع فريق التطوير لشرح وتفصيل القصص والتأكد من أن معايير القبول مشخصة بوضوح ودون لبس. دعم الفريق أثناء التطوير، وتوفير الخبرة في المجال حسب الطلب.</p> <p>مسؤول عن تصميم وتطوير واختبار وتسليم برمجيات/حلول عالية الجودة. إنشاء ومراجعة منتجات/تسليمات المشروع وفقاً لآليات دورة الحياة (أي تقييمات التأثير، المواصفات الخارجية والداخلية، الدلائل، مواد التعليم، إلخ). البحث وحل المشاكل التي تبلغ عنها العملاء. الحفاظ على معرفة عملية بمنصة الأجهزة والشبكة وطبقات التطبيق. إدارة التبعيات البرمجية لاستخدامها في تنفيذ الحلول المناسبة.</p> <p>يبدي حكماً تقنياً وتجاريًا جيداً وفهمًا شاملاً لكيفية استخدام العملاء للمنتج عند التعامل مع متطلبات المنتج، وقضايا التصميم المعقدة، والمقايضات. مهارات تواصل قوية لتمثيل والتعاون في بيئة عن بُعد.</p> <p>الإشراف على تشغيل اليوم-to-day، تغطي متطلبات العميل وحالات استكشاف الأخطاء.</p> <p>تصميم وتطوير حلول وسيطة باستخدام حزمة منتجات TIBCO (BusinessWorks، Enterprise Messaging Service).</p> <p>الإشراف على عدة مشاريع بجميع المخططات من الناحية الفنية.</p> <p>الإشراف على أنشطة الاختبار وضمان الجودة.</p> <p>التحقق من تحديثات امتثال المخططات وإصلاح تكامل البيانات غير المتوافق.</p> <p>تطوير محولات باستخدام TIBCO BusinessWorks.</p> <p>خبرة متقدمة في منتجات TIBCO – BW، EMS، RV، ActiveSpaces، SAP Adapter، API Exchange.</p> <p>يجب أن تتوفر فهم قوي لتصميم وتطوير ونشر أنظمة ذكاء الأعمال ومستودعات البيانات واسعة النطاق باستخدام أدوات BI ومنصات قواعد بيانات تجارية مثل Oracle وSQL Server وTeradata.</p> <p>تطوير عملي باستخدام Tableau/TIBCO Spotfire لإنشاء لوحات معلومات وتقارير واستخدامها كقوالب قياسية.</p> <p>تعريف وإدارة كائنات المخطط لمشاريع Tableau/TIBCO Spotfire.</p> <p>انغمس في أعمال التطوير/التحليل كجزء من فريق ESB/SOA الأكبر.</p> <p>إجراء اختبار الوحدة والتكامل وفق معايير العملية.</p> <p>الحفاظ على علاقات نشطة مع العملاء لتحديد متطلبات العمل.</p> <p>التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المطورين، ومديري النظام، ومحللي الأعمال، لفهم المتطلبات وضمان نجاح تسليم المشروع.</p> <p>مراقبة وتحسين أداء حلول TIBCO الوسيطة، وتحديد وإصلاح اختناقات ومشاكل.</p> <h4>التعليم/الشهادات:</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها.</li> </ul> <h4>الخبرة:</h4> <ul> <li>فهم جيد لمجال البطاقات والمنصات.</li> <li>على الأقل 4+ سنوات من الخبرة ذات الصلة مع منتجات TIBCO الوسيطة، بما في ذلك TIBCO BusinessWorks، TIBCO EMS، TIBCO ActiveMatrix، وغيرها من تقنيات TIBCO ذات الصلة.</li> <li>معرفة مجال الدفع.</li> <li>العمل بتطبيق منهجية Agile بشكل عملي.</li> </ul> <h4>المعرفة/المهارات/السمات:</h4> <ul> <li>القدرة على تعدد المهام بشكل فعال والتعامل مع مسؤوليات متعددة في آن واحد.</li> <li>إيلاء دقة التفاصيل اهتماماً عاليًا لضمان تحقيق المشروع لكافة معايير وأهداف العمل.</li> <li>مهارات تحليل بيانات أساسية و/أو تقنية لتحليل بيانات الأعمال المعقدة باستخدام أدوات آلية والمساعدة في تحديد المشكلات ستكون مفيدة أيضًا.</li> <li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>Company Description<br><br><p>Mantis is a leading, conservation-focused hotel group with eco-lodges, waterways, and curated eco-resorts located all over the world. Sustainable travellers have been enjoying eco-tourism, safaris, and adventure travel with Mantis since 2000. Rooted in conservation, Mantis pursues sustainable business practices and develops tourism products that are respectful of the environment and communities in which they operate. Whether small and intimate or vast and complex, on a sweeping African plain, beach-side escap,e or bustling city, each is an exceptional place for guests to find themselves. While uniquely different in the experiences they offer, all are linked through a collective obsession to be extraordinary, to be rare in a world that mass-produces sameness.</p><br><br>Job Description<br><br><p><strong>Marketing Executive</strong></p><br><p>As the <strong>Marketing Executive</strong>, you will support the implementation of the hotel's marketing, communications, and digital initiatives, ensuring brand consistency and effective campaign execution. Working closely with internal departments, external agencies, and suppliers, you will assist in promoting the resort, enhancing brand visibility, and driving guest engagement through various marketing channels.</p><br><p><strong>What is in it for you:</strong></p><br><ul><li><strong>Engage in conservation</strong>&nbsp;efforts and help preserve wildlife.</li><li><strong>Enjoy sustainable adventures</strong>&nbsp;with exclusive rewards.</li><li><strong>Celebrate locality</strong>&nbsp;and heritage in a vibrant community.</li><li><strong>Advance your career</strong>&nbsp;with global development opportunities.</li><li><strong>Drive change</strong>&nbsp;through impactful social initiatives.</li><li><strong>Collaborate</strong>&nbsp;with a passionate, innovative team.</li></ul><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><br><p><strong>Brand &amp; Marketing Support</strong></p><br><ul><li>Assist in maintaining brand standards across all marketing and communication activities.</li><li>Ensure marketing materials align with brand guidelines and hotel positioning.</li><li>Support the development and execution of marketing campaigns and promotional activities.</li></ul><p><strong>Campaign Coordination</strong></p><br><ul><li>Coordinate marketing, public relations, advertising, and promotional campaigns.</li><li>Liaise with internal departments and external vendors to ensure timely campaign delivery.</li><li>Assist in organizing photoshoots, media visits, and promotional events.</li></ul><p><strong>Content &amp; Communications</strong></p><br><ul><li>Create and update marketing content for brochures, newsletters, website pages, and social media platforms.</li><li>Support media communications and prepare promotional materials.</li><li>Assist with internal communication initiatives and announcements.</li></ul><p><strong>Digital Marketing Support</strong></p><br><ul><li>Assist in managing the hotel's digital presence, including website updates, social media channels, email campaigns, and online listings.</li><li>Support SEO, paid advertising, and social media activities as directed.</li><li>Monitor digital campaign performance and prepare basic performance reports.</li></ul><p><strong>CRM &amp; Guest Engagement</strong></p><br><ul><li>Support CRM initiatives and email marketing campaigns.</li><li>Assist with guest communication campaigns and loyalty program promotions.</li><li>Maintain guest database accuracy and marketing distribution lists.</li></ul><p><strong>Events &amp; Activations</strong></p><br><ul><li>Support the planning and execution of hotel events, promotions, partnerships, and activations.</li><li>Coordinate marketing materials required for events and campaigns.</li><li>Assist with on-site event logistics and brand visibility initiatives.</li></ul><p><strong>Market Research &amp; Reporting</strong></p><br><ul><li>Conduct market and competitor research to identify trends and opportunities.</li><li>Monitor campaign performance and collect data for reporting purposes.</li><li>Prepare regular marketing activity reports and presentations.</li></ul><p><strong>Agency &amp; Supplier Coordination</strong></p><br><ul><li>Coordinate with marketing agencies, designers, photographers, printers, and other suppliers.</li><li>Follow up on project timelines and ensure deliverables meet required standards.</li></ul><p><strong>Administration</strong></p><br><ul><li>Maintain organized marketing files, databases, and asset libraries.</li><li>Assist in budget tracking, purchase requests, and invoice processing.</li><li>Ensure all hotel listings and promotional content remain current and accurate.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li><strong>Experience: </strong>Minimum 2–3 years of experience in marketing, communications, or a related field, preferably within hospitality, tourism, or luxury brands.</li><li><strong>Communication Skills: </strong>Excellent written and verbal communication skills in English. Additional language skills are an advantage.</li><li><strong>Personal Attributes: </strong>Highly organized, proactive, and detail-oriented. Strong interpersonal and teamwork skills. Ability to manage multiple tasks and meet deadlines in a fast-paced environment.</li><li><strong>Education: </strong>Bachelor's degree or diploma in Marketing, Communications, Business Administration, or a related field.</li><li><strong>Technical Skills: </strong>Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel, PowerPoint). Familiarity with social media platforms, content management systems, email marketing tools, and basic design software. Knowledge of digital marketing platforms is an advantage.</li><li><strong>Additional Assets: </strong>Previous experience in hospitality marketing. Experience working with marketing agencies, content creation, and event coordination.</li></ul><br>Additional Information<br><br><p><strong>Our commitment to Diversity &amp; Inclusion:</strong>&nbsp;We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p><br><p><strong>Why work for Accor?&nbsp;</strong>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job&nbsp;and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you&nbsp;can continue to explore Accor’s limitless possibilities.</p><br><p>By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit&nbsp;https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>About Mantis Collection:</strong>&nbsp;Mantis is a boutique hospitality group that was founded by conservationist Adrian Gardiner in 2000, with its main focus predominantly in Africa and the Middle East. Mantis grew from Adrian’s vision to restore and rewild degraded farmland which he developed into a widely-acclaimed Private Game Reserve. This was the first private game reserve in the Eastern Cape and the beginning of eco-tourism in a poverty-stricken province that had few opportunities outside of commercial farming. Adrian and the Mantis team successfully created a place where man and nature could co-exist sustainably. From this initial success, the Mantis model was then developed worldwide, understanding that consumers could use the Mantis portfolio as a mark of quality, consistency and character. Today the diverse portfolio of handpicked properties&nbsp;links up to create travel journeys, which offer guests the opportunity to experience the essence of the location in a setting of tailored luxury. Rooted in conservation, Mantis pursues sustainable business practices and develops tourism products that are respectful of the environment and communities in which they operate.</p><br><p>Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo!&nbsp;<strong>#BELIMITLES</strong></p><br> </div>

<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>نقدّم فندق رافلز المنامة بال أ أرين بالمملكة البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز المعروفة. هذا العقار الفاخر للغاية يقدّم تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا خاصة بحمام سباحة تتراوح بين غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز آل أرين بالبحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فللنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز بحمامات سباحة خاصة وجاكوزي، مما يوفر لضيوفنا أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المكرس من Butlers الأسطوريين في رافلز تقديم خدمة استثنائية واهتمامًا بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، مما يجعل رافلز آل أرين بالبحرين وصولاً سهلاً إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>كسموليه السيجار في فندق رافلز آل أرين بالبحرين، أنت مسؤول عن التأكد من أن قائمة السيجار محدثة في جميع الأوقات وبأعمارها الصحيحة. قادر على مزامنة واقتراح السيجار والأعيان والنبيذ والمشروبات التي ستكمل عناصر القائمة لتوفير تجربة مميزة للضيوف والأعضاء. بشكل خاص، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير:</p> <ul> <li>امتلاك معرفة شاملة بنبيذ السيجار والطعام والشراب المقدم في صالة السيجار</li> <li>إنشاء وتطوير مخزون PAR بناءً على برنامج سيجار مستدام وتفضيلات الضيوف، وبناء قاعدة بيانات للسيجار</li> <li>إقامة علاقة مع الموردين (السيجار والمشروبات) لخلق ليالٍ ذات طابع وترويج وفق السيجار</li> <li>المساعدة في الحفاظ على معايير خدمة صالة السيجار وتحسينها في بيع وتقديم السيجار</li> <li>التأكد من أن قائمة السيجار محدثة في جميع الأوقات وبأعمار صحيحة. قادر على المزج واقتراح السيجار والأنواع من النبيذ والمشروبات التي تكمل عناصر القائمة</li> <li>مساعدة الضيوف في اختيار السيجار والرفع من المبيعات مع النبيذ والمشروبات</li> <li>تدريب الموظفين بنشاط في معرفة السيجار والرفع من المبيعات وتنسيب الأزواج</li> <li>نقل معلومات مفيدة للفريق حتى يمكن الحفاظ على "ملف الضيف" فيما يتعلق بالنبيذ والمشروبات والسيجار المفضلة وأعمارها</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة ومؤهلات كسموليه</li> <li>معرفة جيدة جداً بالسيجار</li> <li>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على أداء عدة مهام في بيئة سريعة وتحت ضغط مع البقاء هادئاً ومهنياً وفعّالاً ومفصّلاً ومتيقظاً وصبوراً</li> <li>الاستماع النشط ومهارات التواصل الفعّالة</li> <li>روح الفريق والاتجاه الصحيح</li> <li>اتقان الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li> <li>بطاقة مزايا الموظف توفر أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li> <li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكتك وعبر العالم</li> <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة</li> </ul></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي، والذي يشمل الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية، وعمليات الجزيرة الخاصة. يرفع تقاريره إلى مدير الفندق، ويضمن سير العمل بسلاسة في قسم الرياضة والترفيه ككل. سيتولى المسؤولية الكاملة لضمان تحقيق أعلى المعايير. وسيشمل ذلك تدريب فريق الترفيه، وKRAs أسبوعية مع أعضاء الفريق الرئيسيين، واجتماعات القسم، واجتماعات الفندق اليومية. كما أن مدير الترفيه مسؤول عن صيانة المنطقة والحفاظ عليها، مع الإبلاغ المباشر والمتابعة مع الهندسة والمتعهدين الخارجيين عند الحاجة. سيطبق مدير الترفيه استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم النصح بشأن التحسينات وCAPEX. سينظم فعاليات للأعضاء بما في ذلك الحفلات themed، وفعاليات رياضية مثل بطولات التنس، وبطولات الاسكواش، وسباقات السباحة، وثنائي النهايات. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الإشراف على جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <p><strong>الخبرة</strong><br> يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قسم الترفيه وما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي مع The Ritz-Carlton أو شركة فندقية أخرى.</p> <p><strong>التعليم</strong><br> يفترض وجود شهادة جامعية أو ما يعادلها. شهادات صناعات الضيافة.</p> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <p>تشمل المسؤوليات الأساسية للدور ما يلي:</p> <h4>التفاعل مع النزلاء</h4> <ul> <li>تحقيق صوت الضيف والمشاركة التامة في اللياقة البدنية.</li> <li>مسؤول عن جميع العمليات المالية والتجارية للنادي الرياضي بما في ذلك الاشتراكات.</li> <li>تنفيذ مبادرات خدمة نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.</li> <li>تحليل عمليات نادي الشاطئ (SOPs) لضمان تفوق تقديم الخدمة في جميع المجالات.</li> <li>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.</li> <li>تحسين المرفق باستمرار من حيث تجديد المعدات، والتفكير في أفكار مبادرات جديدة وتنويع خيارات المرافق لضيوفنا.</li> <li>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.</li> <li>التواجد في التشغيل من أجل تفاعل مخصص مع الضيوف، أي قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، توقع الاحتياجات.</li> <li>اعتناق بصمة المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.</li> <li>متابعة الجودة مع الأعضاء وت recognization للأعضاء والضيوف.</li> <li>الإشراف على جميع المجالات تحت برنامج Ritz Kids.</li> </ul> <h4>تعزيز تجربة المنتجع بشكل عام</h4> <ul> <li>تعزيز تجربة الشاطئ؛ يرحب بالضيوف ويوجهون إلى المواقع المرغوبة.</li> <li>إضافة خدمات ومرافق فريدة إضافية.</li> <li>ارتقاء تجارب الجزيرة مع تركيز خاص على الأعضاء البلاتينوم ونزلاء الفندق، وجود الموظف، ترحيب دافئ، أجواء أفضل، وخدمات جديدة ستضاف باستمرار.</li> <li>تعزيز تجربة عدّائي الجري.</li> <li>التخطيط وتنظيم فعاليات شهرية وسنوية مخطط لها للأعضاء.</li> <li>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وأنشطة بناء الفريق.</li> </ul> <h4>الفعاليات والأنشطة والترفيه</h4> <ul> <li>تعزيز غموض Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في خلق موضوع كل فعالية.</li> <li>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.</li> <li>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الرياضة.</li> <li>إعادة تغليف الرحلات البحرية، وخدمات الصيد، والدروس المائية، وأنشطة الجزيرة.</li> <li>تحسين الترويج داخل النادي الرياضي.</li> </ul> <h4>الأداء المالي للترفيه</h4> <p>تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال:</p> <ul> <li>إدارة المخزون، خفض النفقات.</li> <li>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم جماعية، التدريب الشخصي، ودروس الرياضة.</li> <li>تقييم أعضاء المرسى المحتملين وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.</li> <li>تقارير مالية شهرية وبيانات P&L، دقة التوقعات وCAPEX.</li> <li>تعزيز علاقات العضوية المؤسسية والفرص.</li> <li>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدة البيانات لدينا.</li> <li>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجموعية.</li> <li>استراتيجية تسعير وتموضع العضوية.</li> <li>حماية وصيانة جميع أصول الممتلكات من خلال تولي صيانة دورية.</li> </ul> <h4>القيادة</h4> <ul> <li>التكامل مع عمليات نادي الصحة.</li> <li>يعمل عن كثب مع قائد الأعمال المشارك لفهم عمليات مركز اللياقة، ومسابح، واستقبال، وحمام، وعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة، وRitz Kids.</li> <li>تنفيذ المسائل العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.</li> <li>التكيف مع التغييرات وتجاوز التحديات الصعبة.</li> <li>الحفاظ على سلوك مهني في جميع الأوقات.</li> <li>التخطيط المسبق للتحسين لتجنب العقبات، واستباق الحلول.</li> <li>عرض منهجية منفتحة وتريد بنشاط التحسن كقائد.</li> <li>الانفتاح على النقد وفهم قيمته للتحسين المهني.</li> <li>الاهتمام بالتعلم من الرؤساء والزملاء.</li> <li>قضاء وقت لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.</li> <li>العمل نحو وضع أهداف محددة قابلة للتحقيق للنفس ولأعضاء الفريق.</li> <li>العمل بشكل فعال في بيئة أعمال سريعة التغير.</li> <li>تحقيق أهداف التفاعل مع الضيوف.</li> <li>الحضور والمشاركة في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).</li> </ul> <h4>تفاعل الموظفين (ES)</h4> <ul> <li>تولي زمام أمر اجتماع القسم الشهري وتسجيل محاضر.</li> <li>إجراء KRAs أسبوعية مع كل قائد بشكل فردي، إرسال تقارير للمتابعة.</li> <li>دعم القادة بخطط العمل وهرمهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.</li> <li>الاستجابة بشكل صريح لكل طلب يأتي من أعضاء الفريق من خلال سياسة الباب المفتوح.</li> <li>إ initiate diverse fun-filled activities للقادة ولكل L & G للاستمتاع بوقت خارج بيئة العمل.</li> <li>تحقيق هدف الدوران الوظيفي (18% وما دون).</li> <li>خلق بيئة عمل إيجابية حيث يشعر الأعضاء الداخليون والخارجيون بأن آرائهم ومشاعرهم مهمة.</li> <li>الحفاظ على موقف وسلوك هادئ وإيجابي عند التعامل مع الضيوف الداخليين والخارجيين في الاجتماعات والعروض وغيرها من المناسبات المهنية.</li> <li>بناء علاقات رائعة مع أعضاء الفريق.</li> <li>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.</li> <li>دعم أعضاء الفريق من خلال عرض تفصيلات وظيفية ووصف وظيفي واضح.</li> <li>تحقيق تدريب لا يقل عن 3 ساعات لكل موظف في الأسبوع.</li> <li>تنشيط خطوط العمل بشكل فعال وتوليد طاقة يومية.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري.</p> <p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton الذكور والإناث تجارب استثنائية تظل مع الضيف بعد إقامته معنا. يجذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يمنحون الحرية ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين.</p> <p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تنفيذ "معايير الذهب" لـ The Ritz-Carlton بكل صباح وبكل لطف. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. إنها الأساس ومعتقدنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p> <p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين وال credo وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أن نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p> <p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>Job summary</h4> <p>The director of recreation runs all aspects of the indoor and outdoor recreation, which includes beach and services, pools and services, marina and water sports, and the operations on the private island. Reports to the hotel manager, ensures the smooth running of the entire sports and recreation department. He/she will take full responsibility for ensuring that the highest standards are met. This will include training the recreation team, weekly KRAs with key team members, departmental meetings, and daily hotel meetings.</p> <p>The director of recreation is also responsible for the upkeep and maintenance of the area, which is to be directly reported to and followed up with engineering and outside contractors when needed. The director of recreation will implement new company strategies and will advise on enhancements and CAPEX. He/she will organize events for members including themed parties, sporting events such as tennis tournaments, squash tournaments, swimming races, and biathlons. The director of recreation is also responsible for overlooking all activities under the Ritz Kids program.</p> <h4>Candidate profile</h4> <p><strong>Experience</strong><br> Must have a minimum of 5 years spent in recreation department and a minimum of 3 years in a leadership role with The Ritz-Carlton or another hotel company.</p> <p><strong>Education</strong><br> University degree required or equivalent. Hospitality industry certifications.</p> <h4>Core work activities</h4> <p>The primary responsibilities of the role include:</p> <h4>Guest engagement</h4> <ul> <li>Achieve guest voice and full engagement fitness.</li> <li>Responsible for entire sports club financial and business operations including memberships.</li> <li>Implement new beach club service initiatives to achieve our vision.</li> <li>Analyze beach club processes (SOPs) to ensure service delivery is exceeding expectations in all areas.</li> <li>Enhance water sports and marina services.</li> <li>Continuously improve the facility in terms of renewing equipment, brainstorm and develop new initiatives, and diversify the choice of facilities for our guests.</li> <li>Ensure safety and security around the resort, especially while guests are at sea.</li> <li>Be present in the operation for personalized guest interaction, i.e., lead and participate in creating guests preferences database, anticipate needs.</li> <li>Embrace community footprints and engage guests in these activities.</li> <li>Quality follow-up with members, member and guest recognition.</li> <li>Overlook all areas under The Ritz Kids program.</li> </ul> <h4>Enhance the overall resort experience</h4> <ul> <li>Enhance beachside experience; guests to be greeted and escorted to desired locations.</li> <li>Add additional unique services and amenities.</li> <li>Elevate island experiences with special focus on platinum members and hotel guests, employee presence, warm welcome, better ambience, and new services to be added throughout.</li> <li>Enhance joggers experience.</li> <li>Plan and organize monthly and annual events that are planned for the members.</li> <li>Enhance incentive groups experience and team-building exercises.</li> </ul> <h4>Events, activities and entertainment</h4> <ul> <li>Strengthen The Ritz-Carlton mystique by participating actively in creating each event theme.</li> <li>Maximize guests participation in all events organized.</li> <li>Lead the team in organizing sports club events and activities.</li> <li>Repackage cruises, fishing trips, water sports lessons, and island activities.</li> <li>Improve merchandising within sports club.</li> </ul> <h4>Recreation financial performance</h4> <p>Exceed revenue goals and profitability by:</p> <ul> <li>Inventory management and reducing expenses.</li> <li>Create new revenue centers: water sports, group packages, personal training, and sports lessons.</li> <li>Evaluate potential marina members and increase membership base including dry storage options.</li> <li>Monthly financial reports and P&L statements, forecast accuracy, and CAPEX.</li> <li>Strengthen corporate membership relations and opportunities.</li> <li>Smart approach to membership to ensure our database count is increased.</li> <li>Create loyalty program for group corporate membership accounts.</li> <li>Membership pricing and positioning strategy.</li> <li>Protect and maintain all property assets by taking charge of regular maintenance.</li> </ul> <h4>Leadership</h4> <ul> <li>Integration with health club operations.</li> <li>Work closely with co-business leader to have an understanding of fitness center operations, swimming pools, reception, hammam, membership, tennis academy operations, swimming, and Ritz Kids.</li> <li>Execute urgent matters without hesitation and complete daily tasks.</li> <li>Adapt to changes and overcome difficult challenges.</li> <li>Maintain a professional attitude at all times.</li> <li>Consistently plan ahead for improvement to avoid obstacles; proactive in sourcing solutions.</li> <li>Display an open-minded approach and actively want to improve as a leader.</li> <li>Open to critique and understand its value for professional improvement.</li> <li>Interested in learning from superiors and colleagues.</li> <li>Spend time to understand business and relationships at the hotel.</li> <li>Work toward setting specific achievable goals for self and team members.</li> <li>Effectively work within a fast-paced dynamically changing business.</li> <li>Achieve guest engagement goals.</li> <li>Attend and participate in weekly leadership (CE) meetings.</li> </ul> <h4>Employee engagement (ES)</h4> <ul> <li>Take charge of the monthly departmental meeting and record minutes.</li> <li>Conduct weekly KRAs with each leader individually, sending reports for the follow-ups.</li> <li>Support leaders with their plans of action and their pyramids (key success factors) for achieving results.</li> <li>Respond openly to each request coming from the team members by practicing the open door policy.</li> <li>Initiate diverse fun-filled activities for the leaders and all L & G to enjoy time out of work environment.</li> <li>Achieve turnover goal (18% and below).</li> <li>Create a positive work environment where internal and external team members feel their opinions and feelings are valued.</li> <li>Maintain a positive composed attitude and behavior when dealing with internal and external guests in meetings, presentations, or other professional functions.</li> <li>Build great relationships with team members.</li> <li>Use past experiences and new leadership tools to improve daily work processes.</li> <li>Support team members by presenting clear job breakdowns and job descriptions.</li> <li>Achieve minimum of 3 hours training for each employee per week.</li> <li>Energize effective and energizing line-ups on a daily basis.</li> </ul> <p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p> <p>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton ladies and gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful, and compassionate.</p> <p>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guide us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz-Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality.</p> <p>As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our employee promise, credo, and our service values. Our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.</p> <p>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>As the Marketing Executive , you will support the implementation of the hotel's marketing, communications, and digital initiatives, ensuring brand consistency and effective campaign execution. Working closely with internal departments, external agencies, and suppliers, you will assist in promoting the resort, enhancing brand visibility, and driving guest engagement through various marketing channels. What is in it for you: Engage in conservation efforts and help preserve wildlife. Enjoy sustainable adventures with exclusive rewards. Celebrate locality and heritage in a vibrant community. Advance your career with global development opportunities. Drive change through impactful social initiatives. Collaborate with a passionate, innovative team. Key Responsibilities: Brand &amp; Marketing Support Assist in maintaining brand standards across all marketing and communication activities. Ensure marketing materials align with brand guidelines and hotel positioning. Support the development and execution of marketing campaigns and promotional activities. Campaign Coordination Coordinate marketing, public relations, advertising, and promotional campaigns. Liaise with internal departments and external vendors to ensure timely campaign delivery. Assist in organizing photoshoots, media visits, and promotional events. Content &amp; Communications Create and update marketing content for brochures, newsletters, website pages, and social media platforms. Support media communications and prepare promotional materials. Assist with internal communication initiatives and announcements. Digital Marketing Support Assist in managing the hotel's digital presence, including website updates, social media channels, email campaigns, and online listings. Support SEO, paid advertising, and social media activities as directed. Monitor digital campaign performance and prepare basic performance reports. CRM &amp; Guest Engagement Support CRM initiatives and email marketing campaigns. Assist with guest communication campaigns and loyalty program promotions. Maintain guest database accuracy and marketing distribution lists. Events &amp; Activations Support the planning and execution of hotel events, promotions, partnerships, and activations. Coordinate marketing materials required for events and campaigns. Assist with on-site event logistics and brand visibility initiatives. Market Research &amp; Reporting Conduct market and competitor research to identify trends and opportunities. Monitor campaign performance and collect data for reporting purposes. Prepare regular marketing activity reports and presentations. Agency &amp; Supplier Coordination Coordinate with marketing agencies, designers, photographers, printers, and other suppliers. Follow up on project timelines and ensure deliverables meet required standards. Administration Maintain organized marketing files, databases, and asset libraries. Assist in budget tracking, purchase requests, and invoice processing. Ensure all hotel listings and promotional content remain current and accurate.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"><b>Qualifications</b> Experience: Minimum 2 3 years of experience in marketing, communications, or a related field, preferably within hospitality, tourism, or luxury brands. Communication Skills: Excellent written and verbal communication skills in English. Additional language skills are an advantage. Personal Attributes: Highly organized, proactive, and detail-oriented. Strong interpersonal and teamwork skills. Ability to manage multiple tasks and meet deadlines in a fast-paced environment. Education: Bachelor's degree or diploma in Marketing, Communications, Business Administration, or a related field. Technical Skills: Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel, PowerPoint). Familiarity with social media platforms, content management systems, email marketing tools, and basic design software. Knowledge of digital marketing platforms is an advantage. Additional Assets: Previous experience in hospitality marketing. Experience working with marketing agencies, content creation, and event coordination.</p></section>

<p><h4>حول الشركة</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارة، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسDivisions تشغّل أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. يسهم ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لدى مجموعة الفطيم في تمكين المؤسسة من النمو والتوسع مع الاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال تمسكنا بقيم الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>المساعد المبيعات مسؤول عن قيادة المبيعات وضمان تجربة عميل إيجابية، بالإضافة إلى أداء مهام تشغيلية متنوعة تكلفه بها إدارة المتجر.</p> <h4>ما الذي ستقوم به</h4> <li>سلامة المتجر: الحفاظ على بيئة متجر نظيفة ومنظمة وآمنة من خلال الالتزام بمعايير المتجر والنظافة.</li> <li>خدمة عملاء ممتازة: خلق انطباع أولي مرحّب للعملاء من خلال سلوك حماسي والالتزام بقواعد اللباس.</li> <li>تحية العملاء فور دخولهم المتجر بترحاب دافئ وجديد.</li> <li>تزويد العملاء بمعلومات دقيقة وذات صلة عن المنتجات.</li> <li>التعبير عن التقدير الصادق لجميع العملاء عند خروجهم من المتجر وتشجيع عودتهم مرة أخرى.</li> <li>الجودة: تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس، والمتابعة مع العملاء بسرعة، والحفاظ على نظافة منطقة التغليف النقدي، والبحث عن فرص لتعزيز المبيعات.</li> <li>إداري: تقديم خدمة فعالة عند الكاش Wrap، الترويج لبطاقات الهدايا، الحفاظ على نظافة منطقة الكاش، وتسجيل معلومات العملاء بدقة في قاعدة البيانات.</li> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <li>خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات وتجارة التجزئة أو إدارة العلامة التجارية، خاصة في صناعة الأزياء.</li> <li>معرفة قوية بالسوق وتحديد المواقع العلامة التجارية والاتجاهات.</li> <li>فهم الظروف الاقتصادية الحالية والمخاطر المحتملة والمشهد التنافسي.</li> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <p><strong>المؤهل والمعرفة الأدنى:</strong><br> التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله<br> الخبرة: لا تقل عن سنتين من خبرة المبيعات بالتجزئة.</p> <p><strong>المهارات الفنية/المحددة للوظيفة:</strong></p> <li>مهارات اتصال لفظي فعّالة.</li> <li>القدرة على أداء بعض الأعمال الشاقة.</li> <li>القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات.</li> <li>اتجاه قوي لخدمة العملاء.</li> <h4>حول ألفطيم للتجزئة</h4> <p>أثبتت ألفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من قيادات قطاع التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين سنة الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض من أكبر وأحترم العلامات التجارية في العالم بما في ذلك أيكيا وACE وتويز آر أص في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات (زارا، مانغو، بيرشكا وP&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كلا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا يقدمون خيارات الأزياء والطعام.</p> <p>في الآونة الأخيرة كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لواتسونز وB&Q ونسعى لاستمرار الكفاءة والمرونة في أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطويرات إضافية. ولتحقيق ذلك نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوة العمل المتنوعة التي تشمل أكثر من 100 جنسية في 12 دولة. انضم إلينا اليوم وصنع فرقاً.

<p><h4>نظرة عامة عن الشركة</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكها خاص من الداخل، وتتخذ من دبي في الإمارات العربية المتحدة مقراً لها. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتّحد مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية مبدعة ورائعة. روّاد الأعمال في مجموعة الفطيم والتركيز المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من النمو والتوسع المستمر؛ والاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>المساعد في المبيعات مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم تجربة عميل إيجابية، وعن مجموعة من الواجبات التشغيلية كما تقرها لجنة إدارة المتجر.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <p><strong>سلامة المتجر</strong><br> يخلق بيئة نظيفة ومرتبة من خلال الحفاظ على معايير المتجر ونظافته.</p> <p><strong>خدمة العملاء المتميزة</strong><br> يخلق انطباعاً أولياً إيجابياً لدى العميل من خلال موقف نشط والالتزام بقاعدة اللباس.<br> يُرحب بالعملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وتحية صادقة وليست تجارية.<br> يوفر للعملاء معلومات حالية وذات صلة عن المنتج.<br> يشكر جميع العملاء بصدق عند خروجهم من المتجر ويدعوهم للعودة.</p> <p><strong>الجودة</strong><br> يوفر خدمة عالية الجودة في غرف القياس، يتابع مع العملاء بسرعة، يحافظ على نظافة منطقة الدفع، ويحاول إضافة مبيعات إضافية.</p> <p><strong>الإدارية</strong><br> يوفر خدمة فعالة عند صندوق النقود، يعرض بطاقات الهدايا، يحافظ على نظافة منطقة الدفع، ويسجل معلومات العملاء في قاعدة البيانات.</p> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات والعمل في صناعة التجزئة/إدارة العلامة التجارية خاصة في الأزياء.</li> <li>معرفة عميقة بالسوق ومواقف العلامة التجارية والاتجاهات.</li> <li>فهم للوضع الاقتصادي الحالي وتأثيرات التهديدات المحتملة والمنافسين.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <p><strong>المؤهل والمعرفة الدنيا:</strong><br> التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br> الخبرة الدنيا: خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات التجزئة.</p> <p><strong>المهارات الفنية/المطلوب تنفيذها للمهام:</strong></p> <ul> <li>مهارات التواصل اللفظي الجيدة.</li> <li>بعض رفع الأثقال الثقيلة.</li> <li>القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات.</li> <li>خدمة عملاء قوية.</li> </ul> <h4>عن التجزئة الفطيم</h4> <p>ثبتت التجزئة الفطيم نفسها كواحدة من قادة تجارة التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احتراما في العالم بما في ذلك إيKEA، ACE، وToys R Us في الشرق الأوسط ومع مجموعة Inditex للعلامات التجارية (زارا، مانجو، بيرشكا، وP&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر الشركاء العالميين لشركة Marks and Spencer في كلتا المنطقتين بأكثر من 75 متجرًا تقدم خيارات الموضة والطعام.</p> <p>مؤخراً، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع إطلاق Watsons وB&Q ونهدف إلى البقاء مرنين ومتكيّفين مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولجعل ذلك ممكنًا، نسعى إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوة عملنا المتنوعة التي تشمل أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واحدث فرقاً.</p></p><p></p>

<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً والتي يملكها أفراد وتُدار بشكل خاص، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات والتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل لدى مجموعة الفطيم يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>المساعد المبيعات مسؤول عن توليد المبيعات وتقديم تجربة إيجابية للعميل، وعن مجموعة من الواجبات التشغيلية كما تحددها إدارة المتجر.</p> <h4>ما الذي ستفعله</h4> <ul> <li><strong>سلامة المتجر</strong><br> يخلق بيئة نظيفة ومرتبة بشكل لامع من خلال الحفاظ على معايير المتجر ونظافته.</li> <li><strong>خدمة عملاء ممتازة</strong><br> يخلق انطباعاً أولياً إيجابياً للعميل من خلال موقف حيوي والالتزام بقاعدة اللبس.<br> يرحب بالعملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وتحية صادقة غير رسمية.</br> يوفر للعملاء معلومات حديثة وذات صلة عن المنتج.</li> <li><strong>الجودة</strong><br> تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس، المتابعة مع العملاء بسرعة، الحفاظ على نظافة منصة الدفع، والمحاولة لإضافة مبيعات إضافية.</li> <li><strong>الإدارية</strong><br> تقدم خدمة فعالة عند منصة الدفع، وتعرض بطاقات الهدايا، وتحافظ على نظافة منصة الدفع، وتلتقط معلومات العملاء في قاعدة البيانات.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات والعمل في صناعة التجزئة/إدارة العلامة التجارية وتحديداً في الأزياء.</li> <li>معرفة عميقة بالسوق وموقف العلامة التجارية والاتجاهات.</li> <li>فهم لتأثيرات الوضع الاقتصادي الحالي والتهديدات والمنافسين.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة:</strong></p> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li> <li><strong>الخبرة الدنيا:</strong> سنتان على الأقل من experience المبيعات بالتجزئة.</li> </ul> <p><strong>المهارات الفنية/التخصصية اللازمة لأداء المهام:</strong></p> <ul> <li>مهارات تواصل شفوية جيدة</li> <li>القدرة على رفع أشياء ثقيلة</li> <li>القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات</li> <li>خدمة عملاء متميزة</li> </ul> <h4>عن التجزئة لدى الفطيم</h4> <p>تثبت الفطيم للتجزئة نفسها كواحدة من الشركات الرائدة في تجارة التجزئة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأكثر العلامات التجارية احتراماً في العالم مثل IKEA وACE وToys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex (Zara وMango وBershka وP&B) في آسيا. نحن أيضاً واحد من أكبر شركاء Marks and Spencer عالميّاً في كلا المنطقتين مع أكثر من 75 متجر يقدم خيارات للأزياء والطعام.</p> <p>وقد كنا مسؤولين مؤخرًا عن جلب علامات تجارية إلى الشرق الأوسط للمرة الأولى مع إطلاق Watsons وB&amp;Q المثيرين ونهدف إلى مواصلة التكيّف والمرونة في أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولتكون هذه الإمكانيات ممكنة فنحن نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير كوادرنا المتنوعة والتي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم واصنع الفرق…</p></p><p></p>

<p>نظرة عامة على الوظيفة نبحث عن مدير علامة تجارية متمرس ومحب للشغف لقيادة علامة فيراري الراقية في البحرين. مع قاعدة محلية قوية ورؤية عالمية للتوسع والتميز، تمثل شركة الزيني للاستثمارات محفظة من العلامات الدولية الرائدة. هذه فرصة فريدة لمهني تسويق موهوب لتحمل مسؤولية واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة في عالم السيارات. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات علامة تجارية شاملة تدفع النمو، تعزز قيمة العلامة التجارية، وتوفر تجربة عميل لا مثيل لها بما يتماشى مع المعايير العالمية لفيراري.</p><p>المسؤوليات مراجعة ومراقبة والتفاعل مع KPI الشهري للمبيعات والتسويق وتحمل مسؤولية وربحية فیات Ferrari P&amp;L عبر أعمال السيارات الجديدة والمستعملة. التأكد من أن جميع الاتصالات مع الوكلاء والمُصنّعين معلنة ومُختصر عنها إلى قسم المبيعات والتسويق وخدمة ما بعد البيع تحديد وتقييم إمكانات السوق لزيادة أعمال السيارات الجديدة والمستعملة (جميع الموديلات) كن سفير العلامة التجارية وخبير السوق مع معرفة جميع المؤشرات البيانية الرئيسية المتعلقة بقطاع السيارات الفاخرة والمنافسين والاقتصاد. التأكد من احترام المعايير والعمليات في صالة العرض في جميع الأوقات. مسؤول عن نشر جميع أدوات المبيعات في حالة عمل كاملة والإشراف على التطبيق الناجح للأدوات للمجالين المبيعات والتسويق. بالتعاون مع مدير المبيعات، وضع خطة المبيعات وميزانيتها التشغيلية. تعزيز فهم برنامج مركب الوكالة داخل جميع الأقسام. التنسيق والإدارة وحل شكاوى العملاء. بالتعاون مع مدير التسويق وضع خطط تسويق الوكلاء السنوية وتحديد شركاء التآلف وفقاً لاحتياجات السوق وأهداف العلامة التجارية. تطوير معرفة خبراء بقاعدة بيانات العملاء لتحديدها وتمييزها لأنشطة التسويق والمشروعات الخاصة ورؤساء الرأي. إقامة شراكات تآلف جديدة وتأسيس فعاليات تسويق مشترك مع شركاء فخمين في قطاعات تجارية مكملة أخرى. الإشراف على تكتيكات واستراتيجيات التسويق الرقمي كما هو موضح في علامة تبويب مدير التسويق CC. تطوير خطة المبيعات والميزانية، ومشاركتها مع المدير العام. تحديد خطط خاصة بF&amp;I لدعم العمل. إدارة قائمة الانتظار. التنسيق مع فريق المبيعات وخدمة ما بعد البيع والتسويق لتحقيق أهداف المبيعات والتسويق الخاصة بالعلامة بنجاح. تقييم ومكافأة أداء مندوبي المبيعات وفريق التسويق مع مدير المبيعات ومدير التسويق بالتنسيق مع المدير العام. التنسيق من خلال اجتماعات منتظمة (على الأقل شهرياً) لتدفق المعلومات والاتصال بين فرق المبيعات والتسويق وخدمة ما بعد البيع للاستفادة من كل شيء. تنسيق الاجتماع اليومي المختصر مع المبيعات - التسويق والاستقبال. إدارة تدفق الاتصال بين فيراري وفريق الوكالة. ربط الأقسام الجديدة والمستخدمة والتسويق معاً وضمان توافقها مع الرؤية نفسها.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>سجل حافل بالنجاح كمدير علامة تجارية أو في دور تسويق رفيع مماثل، ويفضل ضمن قطاع السيارات الفاخرة أو قطاع التجزئة عالي المستوى. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. فهم استثنائي لإدارة العلامة التجارية، التسويق الاستراتيجي، وسلوك المستهلك الفاخر. خبرة عملية في إدارة ميزانيات تسويقية كبيرة وتنفيذ حملات متعددة القنوات. مهارات اتصال وعرض وتواصل شخصي استثنائية، وقدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص ذوي ثروات عالية. مهارات تحليلية وتخطيط وإدارة تنظيمية قوية مع دقة عالية في التفاصيل. شغف حقيقي بصناعة السيارات وتقدير عميق لعلامة فيراري وتراثها. الكفاءة في استخدام أدوات التسويق الرقمي ومنصات التحليلات.</p>

<p>عن الشركة والغرض من الدور تسعى شركة FMCG رائدة لتعيين مساعد مدير مبيعات التجارة التقليدية لتحقيق الإيرادات وتحقيق أهداف المبيعات عبر جميع الفئات من خلال توفير التوجيه والإرشاد لفريق من مندوبي المبيعات. هذا المنصب محوري في تعزيز وضوح العلامات التجارية على الرفوف في MT وبناء شبكة توزيع لمنتجات الشركة في قناة TT، وتوسيع اختراق السوق وزيادة الحصة السوقية وتوسيع نطاق التوزيع. جوهر هذا الدور هو التطوير الاستراتيجي لخطط الطرق للفريق لضمان تغطية سوق شاملة، مما يزيد من إنتاجية المبيعات وكفاءتها. المسؤوليات الأساسية والمساءلة والأنشطة • تحقيق أهداف المبيعات بالحجم والقيمة حسب الشهر والربع والسنة. • التأكد من تطابق الحسابات والمال مع سياسة الشركة. • تنفيذ خطط clearance المبيعات، عند الضرورة، وفق توجيهات مدير المبيعات. • بناء وتوسيع توزيع منتجات الشركة داخل قناة TT. • العلاقات مع الحسابات الرئيسية والتفاعل مع العملاء • إقامة علاقات مع أشخاص رئيسيين في MT والتأكد من التفاعل مع مشرفي الرفوف. • ضمان دوران المخزون عبر مجموعة المنتجات للحفاظ على معايير الشركة. • جمع التغذية الراجعة ومعلومات السوق لمراجعة وتحديد استراتيجية القطاع. • التفاوض مع العملاء الرئيسيين في القناة لتوسيع أثر سلسلة التبريد وتحسين طزاجة المنتج. • إدارة العلاقات مع أكبر 25 تاجرًا، والعمل كنقطة الاتصال الرئيسية. • تطوير وتنفيذ خطط التوزيع لتغطية شاملة لمنتجات الشركة في قناة TT. • التوافق مع استراتيجية المبيعات بالتنسيق مع رئيس التوزيع لضمان التنفيذ المتسق في التوزيع والتوسع ضمن قناة TT. • رصد المبيعات اليومية واتجاهات السوق لأعمال الموزع وتقديم الدعم لفريق المبيعات والتجار لتحقيق توقعات النمو. • إجراء زيارات سوق يومية حسب المنطقة لمراجعة ممارسات التوزيع. • التواصل الفعال مع أهداف المبيعات وتقديم معلومات المبيعات حسب الحجم للفريق. • التنسيق مع كاتب مبيعات وفريق المتجر لوضع جداول التسليم اليومية لقناة TT، بما في ذلك الأحمال الأولى والثانية. • تطوير خطط مسارات محددة للمنطقة للمندوبين مع تكرار الزيارات بناءً على حركة المبيعات. • التأكد من وجود قاعدة بيانات شاملة ووثيقة تتبع أصول لجميع مبردات سلسلة التبريد. • مراقبة أنشطة المنافسين والإبلاغ فورا عن أي مخاوف إلى SM لاتخاذ الإجراءات اللازمة. • تطبيق مخطط عرض التخطيط-أورغانم. • التأكد من تتبع المخزون في MT، على الرف وخلف المتجر من خلال الفريق. • بدء وتطوير حملات ترويجية بالتنسيق مع مدير المبيعات. • الحفاظ والصيانة وبناء معايير العرض. • تقديم توجيه أثناء العمل للفريق وتوجيه فريق المبيعات لتعزيز الإنتاجية وتحقيق أهداف المبيعات. • تحسين خطط الطرق وخططbeat لزيادة زيارات مندوب المبيعات والتغطية. • تحسين العمليات والقدرات باستمرار لدفع النمو والكفاءة التشغيلية. • تقييم دوري لأداء فريق المبيعات وإنشاء خطط تطوير لتعزيز نموهم المهني.</p><p>المؤهلات • درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. • 7+ سنوات خبرة مبيعات في صناعة FMCG ضمن المبيعات، منها ما لا يقل عن سنتين خبرة في التوزيع. • 10+ سنوات خبرة إجمالية. • الطلاقة في اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة (العربية ميزة). المهارات • مهارات قيادة قوية. • قدرة التفكير الاستراتيجي. • عقلية ريادية وتأثير في جميع مجالات نموذج أعمال التوزيع. • مهارات كتابة وتواصل شفهي جيدة. • مهارات تفاعل بين الأشخاص ممتازة. • تخصص في مهارات البيع والقدرة على نقلها إلى أعضاء الفريق. • مهارات تفاوض وتأثير ممتازة. • مهارات إدارة وتنظيم قوية. • دافع ذاتي وتحفيز عالي. • كفاءة جيدة في Microsoft Office.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي، بما في ذلك الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية والعمليات في الجزيرة الخاصة. يبلغ مدير الفندق، ويضمن سير قسم الرياضة والترفيه بسلاسة. <br>سيتحمل المسؤولية الكاملة لضمان تلبية أعلى المعايير، وهذا سيشمل تدريب فريق الترفيه، مراجعات الأداء الأسبوعية مع أعضاء الفريق الرئيسيين، اجتماعات القسم واجتماعات الفندق اليومية. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الحفاظ على المنطقة وصيانتها وسيتم الإبلاغ عنها مباشرة إلى الهندسة والمتعهدين الخارجيين عند الحاجة. سيقوم مدير الترفيه بتنفيذ استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم المشورة حول التحسينات والنفقات الرأسمالية. سينظم فعاليات للأعضاء بما في ذلك الحفلات ذات الطابع الخاص، فعاليات رياضية مثل بطولات التنس، بطولات السكواش، سباقات السباحة وثنائي الترتيب. كما سيكون مدير الترفيه مسؤولاً عن متابعة جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>الخبرة<br>يجب أن لا يقل عن 5 سنوات قضاها في قسم الترفيه ولا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي مع فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى.&nbsp;<br>التعليم<br>درجة جامعية مطلوبة أو ما يعادلها.<br>شهادات صناعة الضيافة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:&nbsp;<br>التفاعل مع الضيوف<br>تحقيق صوت الضيف ومشاركته الكاملة في اللياقة.<br>مسؤول عن كامل عمليات النادي الرياضي ماليًا وتجاريًا بما في ذلك العضويات.<br>تنفيذ مبادرات خدمات نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.<br>تحليل عمليات نادي الشاطئ (إجراءات التشغيل القياسية) لضمان تفوق تقديم الخدمة في جميع المجالات.<br>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.<br>التحسين المستمر للمرفق من حيث تجديد المعدات، وتبادل الأفكار لابتكار مبادرات جديدة وتنويع خيارات المرافق لضيوفنا.<br>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.<br>الحضور في العمليات لتفاعلات مضبوطة مع الضيوف، أي: قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، وتوقع الاحتياجات.<br>تبني بصمات المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.<br>متابعة الجودة مع الأعضاء والتعرف على الأعضاء والضيوف.<br>مراقبة جميع المناطق ضمن برنامج Ritz Kids.<br>تعزيز تجربة المنتجع الشامل<br>تعزيز تجربة الشاطئ، استقبال الضيوف وتوجيههم إلى المواقع المرغوبة. إضافة خدمات ومرافق فريدة إضافية.<br>رفع مستوى تجارب الجزيرة، مع تركيز خاص على الأعضاء البلاتينيين ونزلاء الفندق، حضور الموظفين، ترحيب دافئ، أجواء أفضل وخدمات جديدة تُضاف باستمرار.<br>تعزيز تجربة الركض على الشاطئ.<br>تخطيط وتنظيم فعاليات سنوية شهرية للعضوية.<br>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وتمارين بناء الفريق.<br>الفعاليات والأنشطة والترفيه<br>تقوية الغموض الخاص بـ The Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في إنشاء كل موضوع فعالية.<br>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.<br>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الألعاب الرياضية.<br>إعادة تعبئة رحلات الرحلات البحرية، رحلات الصيد، دروس الرياضات المائية وأنشطة الجزيرة.<br>تحسين التسويق داخل نادي الرياضة.<br>الآداء المالي للترفيه<br>تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال: <br>إدارة المخزون، تقليل النفقات<br>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم المجموعات، التدريب الشخصي ودروس الرياضة.<br>تقييم الأعضاء المحتملين في المرسى وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.<br>تقارير مالية شهرية وبيانات الربح والخسارة، دقة التوقعات ونفقات رأسمالية.<br>تعزيز علاقات العضوية المؤسسية وفرصها.<br>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدتنا من البيانات.<br>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجمعة.<br>استراتيجية تسعير positioning للعضوية.<br>حماية والحفاظ على جميع أصول الملكية من خلال تولي صيانة منتظمة.<br>القيادة<br>التكامل مع عمليات نادي اللياقة البدنية. يعمل عن كثب مع قائد العمل المشارك لفهم عمليات مركز اللياقة البدنية، والمسابح، والاستقبال، والحمام، والعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة وRitz Kids.<br>تنفيذ الأمور العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.<br>التكيف مع التغييرات وتجاوز التحديات الصعبة.&nbsp;<br>يحافظ على موقف مهني في جميع الأوقات.<br>يخطط باستمرار للتحسن لتجنب العقبات، مبادر في إيجاد حلول.<br>يعتمد نهجاً فكرياً مفتوحاً ويرغب بنشاط في التطور كقائد.<br>متقبل للنقد ويفهم قيمته لتحسينه المهني.<br>مهتم بالتعلم من الرؤساء والزملاء.<br>يقضي وقتاً لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.<br>يعمل نحو تحديد أهداف محددة وقابلة للتحقيق للنفس ولأعضاء الفريق.<br>يعمل بفاعلية ضمن بيئة أعمال سريعة وسريعة التغير.<br>يحقق أهداف تفاعل الضيوف.<br>يحضر ويشارك في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).<br>تفاعل الموظفين (ES)<br>يتولى رئاسة اجتماع القسم الشهري وتسجيل المحاضر.<br>إجراء مراجعات KRAs أسبوعياً مع كل قائد بشكل فردي، إرسال تقارير للمتابعة<br>يدعم القادة بخططهم العمل ونِباطهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.<br>يرد بشكل مفتوح على كل طلب يأتي من أعضاء الفريق، بممارسة سياسة الباب المفتوح؛<br>ابدأ أنشطة متنوعة ممتعة للقادة ولكل L & G للاستمتاع بالوقت خارج بيئة العمل&nbsp;<br>حقق هدف الدوران الوظيفي (18% وأقل).<br>خلق بيئة عمل إيجابية يشعر فيها أعضاء الفريق داخلياً وخارجياً أن آراءهم ومشاعرهم مقدّرة.<br>الحفاظ على سلوك وهادئ عندما تتعامل مع ضيوف داخليين وخارجيين في الاجتماعات أو العروض التقديمية أو Functions محترفة أخرى.<br>بناء علاقة رائعة مع أعضاء الفريق.<br>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.<br>دعم أعضاء الفريق من خلال تقديم توصيف واضح للوظائف ووصف المهام.<br>تحقيق حد أدنى من 3 ساعات تدريب لكل موظف في الأسبوع.<br>تنشيط خطوط العمل الفعالة والمتجددة يومياً.<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نُعزز بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وجذب نخبة محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يتم تمكين الجميع ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُدار بلطف وبتمعن كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لتحسين الأفضل من اليوم الذي قبله. إنها الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح والتي من أجلها اكتسبت Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتبس من المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، و credo وقيم الخدمة لدينا. وبرسالتنا لك أننا نمنحك فرصة فخور بعملك وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><span><span><b><span><span><span><span>استشاري - تقنيات SAP (Adobe Forms)</span></span></span></span></b></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><span><b><span><span><span>عن Invenio</span></span></span></b></span></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><span><span><span>أكبر مزود حلول SAP المستقل عالميًا لخدمات القطاع العام إضافة إلى تقديم مهارات تخصصية في الإعلام والترفيه. نجمع خبرة عميقة مع تقنيات متقدمة لتمكين المؤسسات من التحديث حتى تتمكن من العمل بسرعة أعمال اليوم. نحن نعرف كيفية التنقل في التعقيدات غير العادية للأعمال الدولية ومنظمات القطاع العام، بالتعاون مع أصحاب المصلحة لدفع التغيير وخلْق منظمات رشيقة للغد باستخدام تقنيات اليوم. تعرف على المزيد على www.invenio-solutions.com.</span></span></span></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><b><span><span><span>ال دور: استشاري SAP ABAP (Adobe Forms)</span></span></span></b></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><b><span><span><span>سنوات الخبرة: 3-6</span></span></span></b></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><b><span><span><span>الموقع:</span></span></span></b></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><b><span><span><span>الفِترات الزمنيّة (الشفتات):</span></span></span></b></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><span><b><span><span><span>ملخص الوظيفة</span></span></span></b></span></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><span><span><span>المستشار – SAP ABAP مسؤول عن تسليم حلول SAP تقنية شاملة من التصميم والتطوير والتنفيذ. يتطلب الدور خبرة عملية قوية في ABAP، والقدرة على التعامل مع متطلبات معقدة، والتعاون النشط مع أصحاب المصلحة الوظيفيين والتجاريين. المتوقع من المستشار أن يعمل بشكل مستقل، ويساهم في نجاح المشروع، ويرشد أعضاء الفريق المبتدئين.</span></span></span></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><span><span><span>هذا المنصب مخصّص لتطوير نماذج SAP Adobe Forms فقط. من المتوقع أن يقوم المستشار بتصميم وبناء ودعم النماذج المطبوعة والتفاعلية جنبًا إلى جنب مع برامج القيادة وتحديد المخرجات حولها، وحل مشاكل العرض والتوليد عبر المنظومة.</span></span></span></span></span></span></p><br> <p><span><span><span><span><b><span><span><span>المهارات الأساسية</span></span></span></b></span></span></span></span></p><br> <ul> <li>3-6 سنوات من خبرة تطوير SAP ABAP عملية، مع خبرة عملية لا تقل عن 1-2 سنة في تطوير Adobe Forms.</li> <li>تطوير النماذج عملياً باستخدام Interactive Forms من Adobe (SFP) - تصميم واجهة النموذج وسياق النموذج، وربط البيانات وشروط السياق.</li> <li>Adobe LiveCycle Designer - الصفحات الرئيسية والفرعية، النماذج الفرعية المنفذة والمنسقة، ترقيم الصفحات والتجاوز، الجداول المتكررة، النماذج الديناميكية مقابل الثابتة.</li> <li>برامج تشغيل ABAP التي تستدعي وحدة الدالة المنشأة وتتحكم في إخراج النموذج.</li> <li>برمجة نصية في FormCalc وJavaScript عبر أحداث النموذج.</li> <li>تكوين ودعم خدمات وثيقة Adobe وإصلاح مشاكل العرض عبر المنظومة.</li> <li>تحديد المخرجات وخرج الطباعة - معالجة الطباعة، ضوابط الطابعة، أنواع الأجهزة والرموز الشريطية.</li> <li>نماذج متعددة اللغات، الترجمة ومعالجة الخطوط.</li> <li>تقارير (ALV و كلاسيكي)، كائنات قاموس البيانات، برامج ترحيل البيانات، وتحسينات باستخدام BAdIs، مواقع التحسين وخروج المستخدم.</li> <li>ABAP Entwicklung Tools (Eclipse) إلى جانب SAP GUI - اختياري.</li> </ul> <p><span><span><span><span><b><span><span><span>الجدير بالاطلاع عليه</span></span></span></b></span></span></span></span></p><br> <ul> <li>نماذج تفاعلية غير متصلة بالإنترنت - حقوق الاستخدام، الإرسال بالبريد الإلكتروني أو HTTP، وقراءة البيانات المعادة مرة أخرى إلى ABAP.</li> <li>إدارة المخرجات S/4HANA مع BRF+ وتطبيق إدارة عناصر المخرجات Fiori.</li> <li>التوقيعات الرقمية على النماذج التفاعلية.</li> <li>تصاميم بلد-محددة للفاتورة الإلكترونية والتوثيق؛ SAP Document and Reporting Compliance.</li> <li>شهادات SAP في ABAP.</li> </ul> <p><span><span><span><span><b><span><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></span></b></span></span></span></span></p><br> <ul> <li>تحليل المواصفات الوظيفية ومتطلبات التخطيط، إعداد التصاميم التقنية، ورفع أي فروقات أو استفسارات قبل بدء التطوير.</li> <li>بناء نماذج مطبوعة وتفاعلية لتتماشى مع العلامة التجارية والمتطلبات التخطيطية التنظيمية، وتحريك موافقة التخطيط مع العمل.</li> <li>تصميم واجهة النموذج وبرنامج القيادة بحيث تكون اختيار البيانات فعّالة وقابلة لإعادة الاستخدام عبر قنوات الإخراج.</li> <li>تطوير، واختبار الوحدة، وتوثيق النماذج والكائنات الداعمة لـ ABAP وفق معايير تطوير SAP.</li> <li>تكوين تحديد الإخراج بجانب المستشار الوظيفي وتحمل الجانب التقني من فشل الإخراج.</li> <li>اختبار باستخدام بيانات واقعية وحالات حافة - نص طويل، جداول متعددة الصفحات ووثائق ذات عناصر صفرية - قبل التسليم إلى SIT.</li> <li>الحفاظ على تحكم إصدار التنسيق ونقل صحيح للنماذج والكائنات الواجهة عبر المنظومة.</li> <li>العمل مع المستشارين الوظيفيين ومستخدمي الأعمال لترجمة المتطلبات إلى حلول تقنية.</li> <li>حل عيوب SIT وUAT وما بعد الانتقال في الإطار الزمني المتفق وتحديد السبب الجذري الصحيح.</li> <li>المشاركة في مراجعات الشفرة وضمان جودة المعايير قبل إصدار النقل.</li> </ul> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><b>Company Description </b><br> <p>Mantis is a leading, conservation-focused hotel group with eco-lodges, waterways, and curated eco-resorts located all over the world. Sustainable travellers have been enjoying eco-tourism, safaris, and adventure travel with Mantis since 2000. Rooted in conservation, Mantis pursues sustainable business practices and develops tourism products that are respectful of the environment and communities in which they operate. Whether small and intimate or vast and complex, on a sweeping African plain, beach-side escap,e or bustling city, each is an exceptional place for guests to find themselves. While uniquely different in the experiences they offer, all are linked through a collective obsession to be extraordinary, to be rare in a world that mass-produces sameness.</p> <ul> </ul> <br> <div><b>Job Description</b></div> <br> <p> <strong>Marketing Executive</strong> </p> <p>As the <strong>Marketing Executive</strong>, you will support the implementation of the hotel's marketing, communications, and digital initiatives, ensuring brand consistency and effective campaign execution. Working closely with internal departments, external agencies, and suppliers, you will assist in promoting the resort, enhancing brand visibility, and driving guest engagement through various marketing channels.</p> <p> <strong>What is in it for you:</strong> </p> <ul> <li> <strong>Engage in conservation</strong> efforts and help preserve wildlife.</li> <li> <strong>Enjoy sustainable adventures</strong> with exclusive rewards.</li> <li> <strong>Celebrate locality</strong> and heritage in a vibrant community.</li> <li> <strong>Advance your career</strong> with global development opportunities.</li> <li> <strong>Drive change</strong> through impactful social initiatives.</li> <li> <strong>Collaborate</strong> with a passionate, innovative team.</li> </ul> <p> <strong>Key Responsibilities:</strong> </p> <p> <strong>Brand &amp; Marketing Support</strong> </p> <ul> <li>Assist in maintaining brand standards across all marketing and communication activities.</li> <li>Ensure marketing materials align with brand guidelines and hotel positioning.</li> <li>Support the development and execution of marketing campaigns and promotional activities.</li> </ul> <p> <strong>Campaign Coordination</strong> </p> <ul> <li>Coordinate marketing, public relations, advertising, and promotional campaigns.</li> <li>Liaise with internal departments and external vendors to ensure timely campaign delivery.</li> <li>Assist in organizing photoshoots, media visits, and promotional events.</li> </ul> <p> <strong>Content &amp; Communications</strong> </p> <ul> <li>Create and update marketing content for brochures, newsletters, website pages, and social media platforms.</li> <li>Support media communications and prepare promotional materials.</li> <li>Assist with internal communication initiatives and announcements.</li> </ul> <p> <strong>Digital Marketing Support</strong> </p> <ul> <li>Assist in managing the hotel's digital presence, including website updates, social media channels, email campaigns, and online listings.</li> <li>Support SEO, paid advertising, and social media activities as directed.</li> <li>Monitor digital campaign performance and prepare basic performance reports.</li> </ul> <p> <strong>CRM &amp; Guest Engagement</strong> </p> <ul> <li>Support CRM initiatives and email marketing campaigns.</li> <li>Assist with guest communication campaigns and loyalty program promotions.</li> <li>Maintain guest database accuracy and marketing distribution lists.</li> </ul> <p> <strong>Events &amp; Activations</strong> </p> <ul> <li>Support the planning and execution of hotel events, promotions, partnerships, and activations.</li> <li>Coordinate marketing materials required for events and campaigns.</li> <li>Assist with on-site event logistics and brand visibility initiatives.</li> </ul> <p> <strong>Market Research &amp; Reporting</strong> </p> <ul> <li>Conduct market and competitor research to identify trends and opportunities.</li> <li>Monitor campaign performance and collect data for reporting purposes.</li> <li>Prepare regular marketing activity reports and presentations.</li> </ul> <p> <strong>Agency &amp; Supplier Coordination</strong> </p> <ul> <li>Coordinate with marketing agencies, designers, photographers, printers, and other suppliers.</li> <li>Follow up on project timelines and ensure deliverables meet required standards.</li> </ul> <p> <strong>Administration</strong> </p> <ul> <li>Maintain organized marketing files, databases, and asset libraries.</li> <li>Assist in budget tracking, purchase requests, and invoice processing.</li> <li>Ensure all hotel listings and promotional content remain current and accurate.</li> </ul> <br> <div>Qualifications</div> <br> <ul> <li> <strong>Experience: </strong>Minimum 2 3 years of experience in marketing, communications, or a related field, preferably within hospitality, tourism, or luxury brands.</li> <li> <strong>Communication Skills: </strong>Excellent written and verbal communication skills in English. Additional language skills are an advantage.</li> <li> <strong>Personal Attributes: </strong>Highly organized, proactive, and detail-oriented. <strong> </strong>Strong interpersonal and teamwork skills. <strong> </strong>Ability to manage multiple tasks and meet deadlines in a fast-paced environment.</li> <li> <strong>Education: </strong>Bachelor's degree or diploma in Marketing, Communications, Business Administration, or a related field.</li> <li> <strong>Technical Skills: </strong>Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel, PowerPoint). <strong> </strong>Familiarity with social media platforms, content management systems, email marketing tools, and basic design software. <strong> </strong>Knowledge of digital marketing platforms is an advantage.</li> <li> <strong>Additional Assets: </strong>Previous experience in hospitality marketing. Experience working with marketing agencies, content creation, and event coordination.</li> </ul> <p> </p> <br></div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>JOB SUMMARY </b>The Director of Recreation runs all aspects of the indoor &amp; outdoor recreation, which includes, beach and services, pools and services, marina and water sports and the operations on the Private Island. Reports to the Hotel Manager, ensures the smooth running of the entire sports and recreation department. He/she will take full responsibility for ensuring that the highest standards are met, this will include training recreation team, weekly KRAs with key team members, departmental meetings and daily hotel meetings. The Director of Recreation is also responsible for the up keep and maintenance of the area, which is to be directly reported to and followed up with engineering and outside contractors when needed. The Director of Recreation will implement new company strategies and will advise on enhancements and CAPEX. He/she will organize events for members including themed party s, sporting events such as Tennis Tournaments, Squash Tournaments, Swimming Races and Biathlons. The Director of Recreation is also responsible for overlooking all activities under the Ritz Kids program.</p><p>CORE WORK ACTIVITIES The primary responsibilities of the role include:</p><p>Guest Engagement</p><ul><li>Achieve guest voice &amp; full engagement fitness.</li><li>Responsible for entire sports club financial and business operations including memberships.</li><li>Implement new beach club service initiatives to achieve our vision.</li><li>Analyze beach club processes (SOP s) to ensure service delivery is exceeding expectations in all areas.</li><li>Enhance Water sports and Marina services.</li><li>Improve continuously the facility in terms of renewing equipment, brainstorm and come with ideas of new initiatives and diversify the choice facilities for our guests.</li><li>Ensure Safety and security around the Resort and especially while guests at sea.</li><li>Be present in the operation for personalized guests interaction, i.e. : Lead and participate in creating guests preferences data base, anticipate needs.</li><li>Embrace community foot prints and engage guests in these activities.</li><li>Quality follow up with members, member and guest recognition.</li><li>Overlook all areas under The Ritz Kids Program.</li></ul><p>Enhance the overall resort experience</p><ul><li>Enhance beachside experience, guests to be greeted and escorted to desired locations.</li><li>Add additional unique services &amp; amenities.</li><li>Elevate island experiences, special focus on platinum members &amp; hotel guests, employee presence, warm welcome, better ambience and new services to be added throughout.</li><li>Enhance joggers experience.</li><li>Plan and organize monthly annual events that are planned for the members.</li><li>Enhance Incentive groups experience and Team-building exercises.</li></ul><p>Events, Activities and Entertainment</p><ul><li>Strengthen The Ritz-Carlton mystique by participating actively in creating each event theme.</li><li>Maximize guests participation to all events organized.</li><li>Lead the team in organizing Sports Club events and activities.</li><li>Repackage cruises, fishing trips, water sports lessons and island activities.</li><li>Improve merchandising within sports club.</li></ul><p>Recreation Financial Performance</p><p>Exceed revenue goals, &amp; profitability by :</p><ul><li>Inventory management, reduce expenses</li><li>Create new revenue centers: waters sports, group packages, personal training and sports lessons.</li><li>Evaluate potential marina members and increase membership base including dry storage options.</li><li>Monthly financial reports and P&amp;L statements, forecast accuracy and CAPEX.</li><li>Strengthen corporate membership relations and opportunities.</li><li>Smart approach to membership to ensure our database count is increased.</li><li>Create loyalty program for Group Corporate Membership Accounts.</li><li>Membership pricing &amp; positioning strategy.</li><li>Protect and maintain all property assets by taking charge of regular maintenance.</li></ul><p>Leadership</p><ul><li>Integration with health club operations. Works closely with co-business leader to have an understanding of fitness center operations, swimming pools, reception, hammam, membership, tennis academy operations, swimming and Ritz Kids.</li><li>Execute urgent matters without hesitation and complete daily tasks.</li><li>Adapt to changes and overcomes difficult challenges.</li><li>Maintains a professional attitude at all times.</li><li>Consistently plans ahead for improvement to avoid obstacles, proactive in sourcing solutions.</li><li>Display an open minded approach and actively wants to improve as a leader.</li><li>Open to critique and understands its value for professional improvement.</li><li>Interested in learning from superiors and colleagues.</li><li>Spend time to understand business and relationships at the hotel.</li><li>Work toward setting specific achievable goals for self and team members.</li><li>Effectively work within in a fast paced dynamically changing business.</li><li>Achieve Guest Engagement goals.</li><li>Attend and participate in weekly Leadership (CE) Meetings.</li></ul><p>Employee Engagement (ES)</p><ul><li>Take charge of the monthly departmental meeting and record minutes.</li><li>Conduct Weekly KRAs with each leader individually, sending reports for the follow-ups</li><li>Support leaders with their plans of action and their pyramids (Key Success Factors) for achieving results.</li><li>Respond openly to each request coming from the team members, by practicing the open door policy;</li><li>Initiate diverse fun-filled activities for the leaders and all L &amp; G to enjoy time out of work environment</li><li>Achieve Turnover goal (18% and below).</li><li>Create a positive work environment where internal and external team members feel their opinions and feelings are valued.</li><li>Maintain a positive composed attitude and behavior when dealing with internal and external guests in meetings, presentations or other professional functions.</li><li>Build great relationship with team members.</li><li>Use past experiences and new leadership tools to improve daily work processes.</li><li>Support team members by presenting clear job breakdowns job descriptions.</li><li>Achieve minimum of 3 hours training for each employee per week.</li><li>Energize effective and energizing line-ups on a daily basis.</li></ul><p>#LI-NS1</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Must have a minimum of 5 years spent in Recreation Department and a minimum of 3 years in a leadership role with The Ritz-Carlton or another hotel company.</li><li>University Degree required or equivalent.</li><li>Hospitality Industry Certifications.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>المهام الرئيسية</h4> <p>المهمة الأساسية لموظف مركز الرعاية - الوكيل المساعد هي الرد على الاستفسارات الهاتفية حول منتجات الشركة أو خدماتها باتباع السكريبتات والإجراءات القياسية. يعتبر المتقدم مسؤولاً أيضًا عن التأكد من الرد على جميع المكالمات ضمن جداول زمنية محددة والتعامل مع أعلى معايير خدمة العملاء. سيقوم موظف مركز الرعاية بتوثيق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات اللاحقة واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة. ستتواصل مع قائد فريق مركز الرعاية وAssistant Manager مركز الرعاية وفقاً لذلك وتلتزم بتوفير خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية / ماذا ستفعل</h4> <ul> <li>يبني تركيزاً يركز على العميل في المركز من خلال توفير إجراءات وحلول ذات جودة لمخاوفهم واستفساراتهم.</li> <li>يتبع توقعات الاتصال/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات Nextcare أو المخطط أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li> <li>يرد على المكالمات الواردة ويقدم المساعدة للعملاء/المزودين الذين لديهم استفسارات محددة.</li> <li>يجري مكالمات صادرة لمتابعة الحالات، وتقارير طبية إضافية، ورأي طبي ثانٍ، شكاوى، إلخ.</li> <li>يبني اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li> <li>يوفر خدمة عملاء مخصصة من أعلى مستوى.</li> <li>يقوم بتحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو حالي أو محتمل.</li> <li>يوثق تفاصيل المحادثة الهاتفية والإجراءات المتخذة.</li> <li>يتواصل مع قائد فريق مركز الرعاية وAssistant Manager مركز الرعاية ويحافظ على قناة اتصال مفتوحة.</li> <li>يحافظ على السجلات ويغلق الحلقة عن كل مكالمة من خلال إكمال الأعمال الكتابية، بالإضافة إلى التنسيق مع الأقسام الأخرى.</li> <li>يحلل أجزاء مختلفة من المشكلة بشكل صحيح ويطور حلولاً منطقية ضمن النطاق المسموح به من العمل.</li> <li>يفصل بدقة مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن الدوران القياسي لضمان حل في الوقت المناسب.</li> <li>يصدر مستندات ضمان الدفع (GOP) عند الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li> </ul> <h4>جاهزية الذكاء الاصطناعي</h4> <p>اعمل بفعالية في بيئة مُشكَّلة من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات الحوسبة السحابية، مستخدمًا الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمان والاستخدام الأخلاقي.</p> <h4>المتطلبات الأساسية / ما ستقدمه</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس؛ يُفضل الخلفية الطبية.</li> <li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصال/بيئة خدمة عملاء؛ خبرة في مستشفيات TPA أو مراكز طبية تعتبر ميزة.</li> <li>اللياقة البدنية لأداء الواجبات.</li> <li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li> <li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التصفح والبحث عبر الإنترنت بشكل عام.</li> </ul> <h4>كيفية التوظيف</h4> <p>شركة Allianz Partners لا تقبل السير الذاتية غير المطلوبة أو الاقتراحات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء المدرجين في قائمة الموردين المعتمدة لدينا، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p> <h4>عن Allianz Partners</h4> <p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. مبدعين في الخدمة، خبراؤنا المبتكرون يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتصل إلى المستقبل وتفوق الخدمات التقليدية في التأمين.</p> <p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance وAllianz Automotive وAllianz Travel وAllianz Care. موجودون في 75 دولة، موظفونا البالغ عددهم 21,100 يتحدثون 70 لغة، يعالجون أكثر من 71 مليون حالة سنوياً، ومتحمسون لبذل جهد إضافي لتوفير راحة البال لعملائنا حول العالم.</p> <p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن آرائهم، والمشاركة، وطرح الأسئلة على الوضع القائم. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة ونشجعك على إحضار ذاتك كاملة إلى العمل، بغض النظر عن أصلك، وما تشبهك، ومن تحب، أو ما تؤمن به.</p> <p>لذلك نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الأصل أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين المحلية المعمول بها.</p> <h4>الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في Allianz Partners</h4> <p>في Allianz Partners، يقوم الذكاء الاصطناعي بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي معالجة المطالبات أسرع، مع توفير حلول أسرع مع ضمان إشراف بشري للحفاظ على نزاهة الخدمة.</p> <p>من خلال تبني الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية حماية سلامة البيانات وبناء الثقة، مع النشر المسؤول عبر جميع العمليات. لا يقتصر هذا النهج على تعزيز تجارب العملاء فحسب، بل يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات مخصصة، وهو ما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p> <p>يسعدنا انضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>

<p><h4>المهام الرئيسية</h4> <p>المهمة الرئيسية لوكيل المركز الرعاية – Junior هي الرد على الاستفسارات الهاتفية حول منتجات الشركة أو خدماتها باتباع النصوص والإجراءات القياسية. كما يتحمل المنفذ مسؤولية التأكد من الرد على جميع المكالمات ضمن جداول زمنية محددة ومعالجتها بأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم موظف CCA بتوثيق تفاصيل المحادثات الهاتفية والإجراءات المتخذة، وذلك لإجراء المتابعات التالية واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة. وسيتم التوافق مع قائد فريق المركز الرعاية و/أو مدير مساعد للمركز الرعاية والامتثال لتقديم خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية / ما ستقوم به:</h4> <ul> <li>يبني تركيزًا موجهًا نحو العميل في المركز الرعاية من خلال تقديم إجراءات عالية الجودة وحلول لمخاوفهم واستفساراتهم.</li> <li>يتبع توقعات الاتصالات والتحديث مع العملاء، وفق سياسات نيكسكير، المخطط، أو الإطار الزمني المتفق عليه.</li> <li>يرد على المكالمات الواردة كما يساعد العملاء ومقدمي الخدمة الذين لديهم استفسارات محددة.</li> <li>يجري مكالمات صادرة لمتابعة القضايا، وتقارير طبية إضافية، الرأي الطبي الثاني، الشكاوى، إلخ.</li> <li>يعزز اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li> <li>يوفر خدمة عملاء شخصية بأعلى مستوى.</li> <li>يجدّد قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات ووضع كل عميل/عضو قائم أو محتمل.</li> <li>يوثق تفاصيل المحادثات الهاتفية والإجراءات المتخذة.</li> <li>يتواصل مع قائد فريق المركز الرعاية والمدير المساعد للمركز الرعاية ويحافظ على قناة اتصال مفتوحة.</li> <li>يحافظ على السجلات ويغلق الحلقة في كل مكالمة بالقيام بالواجبات الكتابية، والتنسيق مع أقسام أخرى.</li> <li>يقوم بتحليل الأجزاء المختلفة من المشكلة بشكل صحيح ويطور حلولاً منطقية ضمن نطاق العمل المسموح.</li> <li>يحكم بشكل فعال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن الاستدارة القياسي لضمان الحل السريع.</li> <li>يصدر وثائق ضمان الدفع (GOP) عند الحاجة لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li> </ul> <h4>جاهزية AI</h4> <p>اعمل بفاعلية في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وتحليلات البيانات وأدوات الحوسبة السحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقًا لمعايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</p> <h4>المتطلبات الأساسية / ما ستجلبه:</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس؛ يُفضل الخلفية الطبية.</li> <li>خبرة 2+ سنة في مركز الاتصالات أو بيئة خدمة العملاء أو مستشفيات TPA أو التعرض للمراكز الطبية يعتبر إضافة.</li> <li>لياقة بدنية لأداء الواجبات.</li> <li>تسمح له قانونياً بالعمل في بلد التشغيل.</li> <li>إجادة MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح العام على الإنترنت.</li> </ul> <h4>كيفية التوظيف</h4> <p>شركاء Allianz لا يقبلون السير الذاتية غير المطلوبة أو التوجهات من وكالات. نعمل فقط مع الشركاء المدرجين في قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب.</p> <p>Allianz Partners هي رائد عالمي في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة، وتأمين السفر، والسيارات، والمساعدة. مدفوعون من العملاء، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول مستقبلية جاهزة وتكنولوجية عالية وتواصل عالي الخدمات تتجاوز التأمين التقليدي.</p> <p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء وتتوافر من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel، و Allianz Care. موجودة في 75 دولة، يتحدث موظفونا 21,100 لغة، نتعامل مع أكثر من 71 مليون حالة سنويًا، ونحن متحمسون لبذل جهد إضافي لتقديم راحة البال لعملائنا حول العالم.</p> <p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على قول ما يفكرون فيه، والمشاركة، وطرح الأسئلة على الوضع القائم. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة ونشجعك على أن تكون نفسك كاملة في العمل، بغض النظر عن أصلِك، أو شكلك، أو من تحب، أو ما تؤمن به.</p> <p>لذا نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن العرق أو الأصل الإثني أو الخلفية الثقافية، أو العمر، أو الجنس، أو الجنسية، أو الدين، أو الطبقة الاجتماعية، أو الاعاقة، أو التوجه الجنسي، أو أية سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p> <p>في Allianz Partners، يُحدث AI ثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز أدوات AI هذه الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحل. جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي معالجة المطالبات أسرع، مع تقديم حلول أسرع مع ضمان الإشراف البشري للمطالبات للحفاظ على سلامة الخدمة. من خلال تبني AI والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة، مع تلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يحفظ التزامنا بممارسات AI الأخلاقية سلامة البيانات والثقة، مع النشر المسؤول في جميع العمليات. هذا النهج لا يعزز تجارب العملاء فحسب، بل يدعم أيضًا مبادرات استراتيجية مثل اكتشاف الاحتيال وعروض المنتجات المخصصة، مما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p> <p>سعيدون بانضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>

<p><h4>الوصف الوظيفي</h4> <p>المهمة الأساسية لOfficier وحدة رعاية العملاء هي الرد على الاستفسارات/الشكاوى التي يطرحها الأعضاء والمزودون والوسطاء والدافعين وفقاً للإجراءات القياسية. كما يتحمل المسؤول ضمان أن تتم جميع الحالات في إطار زمني محدد وبأعلى معايير خدمة العملاء. كما سيقوم ضابط CCU بتوثيق تفاصيل جميع الحالات والإجراءات المتخذة، من أجل إجراء المتابعات الإضافية واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. سيتواصل ضابط CCU مع إدارة مركز الرعاية وفقاً لذلك والامتثال لتوفير خدمة موجهة towards العميل في جميع الأوقات.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية / ما ستقوم به:</h4> <ul> <li>التنسيق عن كثب مع المدفوعين والمزودين والأعضاء من خلال تقديم إجراءات عالية الجودة وحلول لمخاوفهم واستفساراتهم.</li> <li>التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن.</li> <li>اتّباع توقعات الاتصالات/التحديث مع العملاء، وفقاً لسياسات NEXtCARE، الخطة أو الإطارات الزمنية المتفق عليها.</li> <li>الرد على الرسائل الإلكترونية الواردة وكذلك مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة.</li> <li>بناء اهتمام العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li> <li>توفير خدمة عملاء شخصية بأعلى مستوى.</li> <li>تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل/عضو محتمل.</li> <li>توثيق تفاصيل جميع المحادثات والإجراءات المتخذة.</li> <li>التواصل مع إدارة مركز الرعاية والحفاظ على قناة اتصال مفتوحة.</li> <li>الحفاظ على السجلات وإغلاق كل مكالمة من خلال أداء الأعمال الإدارية التي تشمل إرسال الفاكس، وترتيب الأوراق، وإجراء فحص المراجع الائتمانية، بالإضافة إلى التنسيق مع أقسام أخرى.</li> <li>تحليل مختلف أجزاء المشكلة بشكل صحيح وتطوير حلول منطقية ضمن النطاق المسموح به للعمل.</li> <li>الحكم الفعّال في مطالبات ما قبل الموافقة التي تتجاوز زمن المعالجة القياسي (TAT) لضمان الحل في الوقت المناسب.</li> <li>إصدار وثائق ضمان الدفع (GOP) كما هو مطلوب لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li> <li><strong>جاهزية الذكاء الاصطناعي:</strong> العمل بفعالية في بيئة تتشكل من الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، وتحليلات البيانات، وأدوات سحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقاً لمعايير الحوكمة الأمنية والأخلاقية للبيانات.</li> </ul> <h4>المتطلبات الأساسية / ما تجلبه:</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس؛ خلفية طبية (طبية، مهن طبية مساعدة).</li> <li>خبرة 2+ سنوات في مركز اتصالات/خدمة عملاء؛ يفضل المستشفيات أو المراكز الطبية كخبرة سابقة.</li> <li>القدرة البدنية على أداء المهام.</li> <li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li> <li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتنقل عبر الإنترنت بشكل عام.</li> <li>مهارات خدمة ودعم عملاء ممتازة.</li> <li>مهارات اللغة العربية والإنجليزية ممتازة.</li> </ul> <h4>كيف نجري التوظيف</h4> <p>شركاء Allianz لا يقبلون السير الذاتية غير المطلوبة أو الأساليب غير الرسمية من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء على قائمتنا المعتمدة للموردين، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p> <p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في تأمين B2B2C والمساعدة، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة والحياة الدولية، وتأمين السفر، والسيارات والمساعدة. موجهة نحو العميل، يعيد فريقنا من الخبراء في الابتكار تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وتفاعلية جاهزة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p> <p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care. متواجدون في 75 دولة، يعمل لدينا 21,100 موظف يتحدثون 70 لغة، يتعاملون مع أكثر من 71 مليون قضية سنوياً، ويمتلكون دافعاً لتقديم راحة البال لعملائنا في جميع أنحاء العالم.</p> <p>نحن في Allianz نؤمن بثقافة شاملة قوية تشجع الناس على التعبير عن أفكارهم والمشاركة وطرح الأسئلة على الوضع الراهن. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية ونشجعك على أن تظهِر نفسك كاملة في مكان العمل، بغض النظر عن أصولك أو شكلك أو من تحب أو ما تعتقد.</p> <p>لذا فإننا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة، التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محميّة بموجب القوانين المحلية المعمول بها.</p> <p>في Allianz Partners، يقوم AI بثورة في خدمة العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المعتمدة على AI الإنتاجية بتبسيط عمليات المطالبات المعقدة وتقليل الأعباء الإدارية وتسريع أوقات الحلول. لقد جعلت تقنياتنا المعتمدة على AI معالجة المطالبات أسرع، مع تقديم حلول أسرع، مع ضمان الإشراف البشري للمطالب للحفاظ على نزاهة الخدمة. من خلال تبني AI والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. يضمن التزامنا بممارسات AI الأخلاقية حماية سلامة البيانات والثقة، مع تطبيق مسؤول عبر جميع العمليات. لا يعزز هذا فقط تجارب العملاء ولكنه يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل كشف الاحتيال وتقديم عروض منتجات شخصية، مما يعزز مكانة Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p> <p>سعداء بانضمامك إلينا. لنعتني بالغد.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المساعدة في سير عمل برامج التدريب يوميًا وتقديم المساعدة حسب الحاجة.</p><p><b>تسليم التدريب</b></p><ul><li>تنسيق جميع الوظائف المتعلقة بتسليم التدريب.</li><li>استلام وتسجيل ومتابعة طلبات فحص العملاء.</li><li>التشاور مع قسم التخطيط بخصوص توفر قاعات الدراسة.</li><li>المساعدة في إعداد أسئلة الامتحان مع التأكد من توقيع المدربين.</li><li>إطلاع الطلاب على عملية الامتحان والقوانين والأنظمة قبل البدء في الامتحان.</li><li>التحقق من نتائج الامتحان، وإصدار الشهادات ووثائق الإتمام وإرسالها إلى العملاء.</li><li>المسؤول عن صياغة وإصدار إشعارات للمدربين</li><li>المسؤول عن إصدار أدلة الإدارة للمدربين لضمان تزويدهم بجميع المواد والسجلات والمواد التدريبية قبل بداية الدورة.</li><li>المسؤول عن إدارة بوابات GAA LMS والتعليم الإلكتروني ومنصات EVIONICA والتي تشمل رفع برامج تدريبية متعددة، التعامل مع تسجيل المتدربين، إنشاء والحفاظ على سجلات المتدربين.</li><li>يدعم تقديم جلسة التعريف للمتدربين في يومهم الأول ويساعد في ملء الوثائق المطلوبة.</li><li>التنسيق مع المدربين والشركاء والجهات المعنية لضمان تنسيق المنهج بالكامل، وجودة محتوى التدريب، ونجاح تنفيذ برنامج التدريب</li><li>التنسيق مع المدير المباشر لإعداد الوثائق المناسبة للامتثال مع معايير الهيئات التنظيمية (IATA، MOL، وغيرها) والحصول على الموافقات المطلوبة.</li><li>تسهيل تنفيذ جلسات التدريب وضمان امتثال جميع المسائل التنظيمية لمتطلبات السلطات التنظيمية.</li></ul><p><b>تشغيل فعال</b></p><ul><li>الإصدار والصيانة المستمرة لسجلات التدريب والشهادات، والتأكد من معالجة جميع الوثائق بدقة وتخزينها بأمان.</li><li>الحفاظ على نظام منظم لتحديث هذه السجلات واسترجاعها لتسهيل الوصول أثناء التدقيق والتقارير.</li><li>المساعدة في جدولة وإعداد برامج ودروس التدريب.</li><li>تقديم الدعم الإداري العام لأقسام أخرى.</li><li>المساعدة في صياغة المراسلات، رسائل البريد الإلكتروني والتقارير.</li><li>توثيق الاجتماعات وتوزيع المحاضر في الوقت المناسب.</li><li>أداء واجبات متنوعة حسب التكليف.</li><li>المساعدة في التقدم بطلب تجديد تراخيص المدربين.</li><li>الحفاظ على الوثائق والسجلات لجميع البرامج والمتدربين.</li><li>ضمان الصيانة في الوقت المناسب لقاعدة بيانات التدريب.</li><li>المساعدة في إعداد التقارير الشهرية حسب ما يطلبه الإدارة.</li></ul><p><b>خدمة العملاء</b></p><ul><li>يعمل كنقطة اتصال لأي استفسارات من العملاء تتعلق بالتدريب على الطيارين، طاقم الضيافة، الهندسة، الأرض وATC وتحويل هذه الاستفسارات إلى المدراء المعنيين.</li><li>استقبال والرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني/ الهاتف/ الاجتماعات وجهًا لوجه.</li><li>يتأكد من أن جميع برامج GAA تُنفَّذ في الوقت المناسب وبفاعلية.</li><li>التأكد من تقديم مستويات عالية من أنشطة خدمة العملاء دائمًا للعملاء، للحفاظ على أقصى درجات رضا العملاء.</li><li>يعمل عن كثب مع وحدات أخرى لضمان الحفاظ على رضا العملاء.</li><li>إدارة والمتابعة مع الطلاب بشأن أدائهم وإنجازاتهم وشكاواهم والمدفوعات وتقدمهم.</li><li>جمع معلومات عن احتياجات العملاء وردودهم ومشاركتها مع الأطراف المعنية.</li><li>المساعدة في خطط التنفيذ ومبادرات دعم العمليات بالتنسيق مع وحدات أخرى.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة.</li><li>0-1 سنوات من الخبرة في صناعة الطيران أو مجال ذات صلة.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>نظره عامة عن الوظيفة:</h4> <p>الهدف الرئيسي من دور منسّق العافية هو تأسيس قسم العافية في المنطقة بشكل فعال لضمان التخطيط والتصميم والتنفيذ والتقييم لبرنامج عافية شامل سيُستخدم كفائدة قيمة مضافة للترويج للمنتجات والخدمات الخاصة بالشركة لعملائها الحاليين والمحتملين من خلال مبادرات عافية متنوعة.</p> <h4>ماذا ستفعل:</h4> <p>المسؤول عن وضع وتطوير وتخطيط وتسويق وتنفيذ مبادرات وبرامج العافية بما يتماشى مع مصالح واحتياجات عافية العملاء.<br> المسؤول عن جمع وتحليل البيانات لقياس نجاح البرنامج في مبادرات العافية وتجميع ملخصات إحصائية لحضور المشاركين وإعداد تقارير عن جميع أنشطة حملات العافية.<br> يدعم فريق BD في إعداد عرض العافية لتقديم العطاء.<br> التنسيق والدعم مع فرق تنمية الأعمال / مديري العلاقات والعملاء طلباتهم من دافعي الدفع ووسطاء العلاجات لحملات العافية وباقات الخصم لأعضاءهم المؤمن عليهم (ترتيب من طرف إلى طرف).<br> المسؤول عن إنشاء وتحديث عمليات وإجراءات العافية.<br> الحفاظ على تقويم العافية الشهري بالتعاون مع MARCOM وBD – ليس محدودًا بفعاليات يوم القلب والتوعية بسرطان الثدي وفحص العين والتطعيم ضد الإنفلونزا وغيرها.<br> إنشاء والحفاظ على قاعدة بيانات مقدّمي العافية لتوسيع برنامج عافية الموظفين أكثر.<br> التنسيق بشكل وثيق مع MARCOM في تطوير مواد اتصال إبداعية لتوزيعها على العملاء.<br> العمل بشكل وثيق مع فريق MPM في التفاوض على باقات فحص صحي سنوية وعروض شهرية مخفضة وترقيات. شراء أفضل حملة توعية صحية ممكنة من مقدمي الرعاية الصحية ودعم فريق UW للحصول على أفضل خصم ممكن لمزايا العافية.<br> يحضر ويشارك في اجتماعات مقدمي الرعاية المتعلقة بمبادرات العافية.<br> يتعاون مع فريق الموارد البشرية لتنظيم مبادرات العافية للموظفين.<br> البقاء على اطلاع بمبادرات العافية الوطنية والأنشطة في السوق.<br> الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة في الشركة والحفاظ دائمًا على درجة عالية من خدمة العملاء.<br> قيادة مشاريع ومبادرات خاصة عند الحاجة والتنسيق مع اللوجستيات ووظائف الدعم الأخرى إذا لزم الأمر.<br> جاهزية AI: العمل بفعالية في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي والبيانات والتحليلات والأدوات القائمة على السحابة، باستخدام الرؤى بشكل مسؤول وفق معايير حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي. <br> في Allianz Partners، يعد الذكاء الاصطناعي (AI) يحوّل تقديم الخدمات والابتكار. من خلال الاستفادة من ذكاء الأعمال وتحليل البيانات، نُحسّن صنع القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بـ AI الأخلاقي نشر المسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثة، بينما تقود التقنيات الناشئة وAI التوليدي قيادة الصناعة وتوفير فرص جديدة. مع إدارة أمان معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة ونضمن الامتثال والأمان. احتضن مستقبل AI مع Allianz Partners، حيث تصبح الاحتمالات واقعًا.</p> <h4>ما الذي تجلبه:</h4> <ul> <li>التعليم: درجة البكالوريوس</li> <li>الخبرة: خمس سنوات أو أكثر من الخبرة في صناعة التأمين و/أو الرعاية الصحية و/أو الخبرة في تطوير برامج العافية.</li> <li>القدرة البدنية لأداء الواجبات</li> <li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li> <li>الطلاقة في MS Office (Excel، Word، Outlook، PowerPoint) ومهارات تصفح الإنترنت والبحث بشكل عام</li> </ul> <h4>كيفية التوظيف</h4> <p>بيان الوكالة: لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بعقد. أي تقديم غير مطلوب لن يتم النظر فيه.</p> <h4>ما نقدمه</h4> <p>Allianz Partners هي رائدة عالمية في التأمين والمساعدة B2B2C، تقدم حلول عالمية تمتد إلى الصحة والعيش والسفر والتأمينات السياقة والمساعدة. بجهود موظفينا المبدعين، نقوم بإعادة تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وبلمسة انسانية واستعداد للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي. يتم دمج منتجاتنا بسلاسة مع أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance وAllianz Automotive وAllianz Travel وAllianz Care.</p> <p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. نحن متحدون بالتزام مشترك: وضع عملائنا في المقام الأول وفي قلب كل ما نقوم به. طلباتهم تلهم تفكيرنا وتوجه أفعالنا. معًا، يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين والثقة لاستكشاف النمو وتشكيل مستقبل أفضل - لعملائنا وللعالم من حولنا.</p> <p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نعتقد أن عالمًا موحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونلتزم باستمرار بالدفاع عن فرص متساوية للجميع. الأساس لذلك هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث الأشخاص والأداء كلاهما مهم، وتكون النزاهة والعدالة والشمول والثقة في قلب ثقافتنا. لذلك نرحّب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p> <p>سررنا بانضمامك إلى الفريق. لنعتني بالغد.</p> <p>ملاحظة: وجود قوى وخبرات ووجهات نظر ونهج مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. أحد الوسائل لتحقيق ذلك هو تدوير منتظم لموظفي Allianz عبر الوظائف والكيانات والجغرافيات. لذلك تتوقع Allianz من موظفيها سعة صدر عامة وتحفيزًا عاليًا لتبديل المناصب بشكل منتظم وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>