وظائف مطورى واجهة مستخدم
٥٧٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>المستشار لخدمات وتوصيلات التجوال المسؤول عن تشكيل وتسريع الأداء التجاري لمحفظة الاتصال التجوالي لزين البحرين، التي تغطي بطاقات التجوال من زين وخدمات eSIM للتجوال. يوفر الدور دعمًا استراتيجيًا وعمليًا عبر تصميم العروض، التسعير، تغطية السوق، الاستحواذ الرقمي، مسارات العملاء، الشراكات، تحليلات الأداء وتنفيذ go-to-market. سيعمل المستشار عن كثب مع منتجات وخدمات المستهلك، الجملة، الرقمي، التكنولوجيا، CVM، Marcom، رعاية العملاء، التمويل والشركاء الخارجيين المعنيين للنمو في الإيرادات والربحية وتحسين تجربة العميل وتأسيس عرض اتصال سفر متميز وقابل للتطوير.</span></p><br><p>هذه وظيفة استشارية مؤقتة قائمة على مشروع.</p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <ul><li><p><span>تطوير والحفاظ على استراتيجية متكاملة وخريطة منتج لبطاقات التجوال من زين وخدمات التجوال eSIM متوافقة مع أولويات المستهلكين واتجاهات السفر.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد موضعية سوق واضحة، شرائح مستهدفة وأدوار لكل عرض، مع تقليل التداخل وزيادة البيع المتبادل عبر المحفظة.</span></p><br></li><li><p><span>تملك مراجعات الأداء التجاري التي تغطي الإيرادات وهوامش الربح والمشغّلين والمستخدمين النشطين والتحويل والشراء المتكرر وARPU وتكاليف اكتساب العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد خطط الأعمال السنوية والتوقعات والميزانيات والأهداف التجارية وتوصية إجراءات تصحيحية عند انخفاض الأداء عن الخطة.</span></p><br></li><li><p><span>تصميم وتحسين مستمر لعروض التجوال وeSIM، بما في ذلك التسعير والمخصصات والصلاحية والوجهات والتغطية والآليات الترويجية.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء تقييم للمنافسين والسوق والمرور الدولي عبر التجوال القلبي والهاتف المحمول وخدمات السفر عبر الإنترنت لتحديد فرص النمو.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع التجوال بالجملة والمالية والشركاء لتقييم التكاليف وتحسين الهوامش ودعم تحسين الشروط التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير نماذج تحديد أولويات السوق بناءً على أحجام السفر، طلب العملاء، تكلفة الجملة، شدة المنافسة وإيرادات محتملة.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة تخطيط go-to-market للإطلاقات والتحسينات والحملات، مع ضمان الاستعداد في جميع قنوات الاتصالات والأنظمة والدعم وشروط العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير خطط الاستحواذ الرقمي والتحويل عبر تطبيق زين والمواقع الإلكترونية والإعلانات المدفوعة والقنوات الاجتماعية وإدارة العلاقات مع العملاء وقنوات أخرى.</span></p><br></li><li><p><span>تصميم وتحسين الرحلة الشاملة للعميل من الاكتشاف إلى الشراء وتثبيت eSIM والتنشيط والدفع ومراقبة الاستخدام والتجديد والدعم.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد النقاط التشغيلية وآلام العملاء والتنسيق مع التقنية والرقمي ورعاية العملاء والموردين لحلها ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير مسارات تفاعل حياة العملاء والسياق، بما في ذلك توصيات ما قبل السفر، إشعارات الوصول، تنبيهات المخصصات، التجديد، البيع المتبادل وحملات استعادة العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء لوحات تحكم وتقارير أداء متكررة، وتزويد الإدارة برؤى قابلة للتنفيذ ومخاطر وفرص وتوصيات.</span></p><br></li><li><p><span>تحليل المنتجات والسوق وفئات العملاء لتحسين التحويل والاستخدام والاحتفاظ والشراء المتكرر والإيرادات والربحية.</span></p><br></li><li><p><span>دعم تطوير وإدارة الشراكات الاستراتيجية مع شركات الطيران والمطارات ومنصات السفر وشركات التأمين ومزودي الدفع وشركاء نمط الحياة.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة أداء الخدمة ومؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك التوفير، نجاح الدفع، نجاح التفعيل، توافر الخدمة، الشكاوى والالتزام بمستوى الخدمة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان امتثال المنتجات والحملات والتواصل مع العملاء للوائح التنظيمية والقانونية وخصوصية البيانات ومكافحة الاحتيال والحوكمة الداخلية.</span></p><br></li><li><p><span>نقل المعرفة وتوثيق العمليات وتقديم الإرشاد للفرق الداخلية، مع أداء مهام أخرى ذات صلة يطلبها الإدارة العليا.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذو صلة. يفضل درجة الماجستير أو MBA أو شهادة في إدارة المنتجات أو التجارة الرقمية أو التجوال في الاتصالات.</span></p><br></li><li><p><span>8 إلى 10 سنوات خبرة في الاتصالات أو التجوال أو المنتجات الرقمية أو eSIM أو إدارة المنتجات أو الاستراتيجية التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة مثبتة في إدارة أو تقديم استشارات حول عروض التجوال أو منتجات السفر الرقمية أو eSIM الدولية أو خدمات الاتصال القريبة.</span></p><br></li><li><p><span>سجل موثق في تحقيقات تجارية للمنتجات والتسعير والدراسات الاقتصادية وتحسين الإيرادات وهوامش الربح والتنفيذ go-to-market والتسليم عبر وظائف متعددة.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المهارات والمعرفة <br> <ul><li><p><span>معرفة قوية باقتصادات التجوال للتجزئة والجملة، وبطاقات التجوال وخدمات eSIM ونماذج الأعمال الرقمية للاتصال.</span></p><br></li><li><p><span>حس تجاري ومالي، بما في ذلك التسعير والتنبؤ وتحليل الربحية وتطوير حالات العمل.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تحليلية قوية وكفاءة في لوحات القياس وأدوات BI وتقارير الأداء.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة بالتجارة الرقمية ومسارات العملاء وإدارة المنتجات وممارسات go-to-market.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة فعالة لأصحاب المصلحة والتفاوض والعرض والتأثير، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق النتائج.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> بيان فرص التوظيف المتساوية <br> <p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونرحب بطلبات من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة وأولئك الذين قد يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأداء مهامهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل شاملة ولضمان دعم جميع الموظفين لتحقيق النجاح.</p><br> <br> <br> </div>
<p>نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال يركز على النتائج لدفع نمو الأعمال الجديدة وتوسيع حسابات الشركات في البحرين وعلى مستوى الشرق الأوسط. يركز الدور على بيع الحلول في تكنولوجيا المعلومات، والهندسة الرقمية، وخدمات التكنولوجيا المؤسسية.</p><p>قيادة نمو الإيرادات من البدء إلى النهاية لخدمات تكنولوجيا المعلومات والرقمنة والهندسة</p><p>الحصول على حسابات شركات جديدة وتوسيع الحسابات القائمة عبر المنطقة</p><p>بيع التحول الرقمي والهندسة المنتجية والمدمجة وحلول البرمجيات</p><p>تحقيق أهداف الإيرادات الربع سنوية والسنوية</p><p>بناء علاقات قوية مع كبار التنفيذيين والجهات المعنية العليا</p><p>إدارة خط أنابيب مبيعات صحي والتنبؤ والتقارير</p><p>قيادة مفاوضات العقود والقرارات مع الفرق الداخلية</p><p>التعاون مع الفرق الفنية وفرق التسليم من أجل وضع الحلول</p><p>تحديد فرص سوق جديدة وتحسين فاعلية المبيعات</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>8+ سنوات في المبيعات المؤسسية / تطوير الأعمال / بيع الحلول</p><p>خبرة في بيع خدمات تكنولوجيا المعلومات، الرقمية، أو الهندسة</p><p>نجاح مثبت في بيع الحلول في التحول الرقمي، والهندسة المنتجية، والمدمجة، وحلول البرمجيات</p><p>خبرة إلزامية في أسواق البحرين ومنطقة الشرق الأوسط</p><p>فهم نماذج التسليم البحري/العالمي (الهند/مجلس التعاون الخليجي)</p><p>خبرة قوية في البيع الاستشاري والقائم على القيمة</p><p>قدرة مثبتة على تقفي الفرائس في حسابات الشركات</p><p>المفاضلة المفضلة MBA؛ والخلفية الهندسية ميزة إضافية</p><p>خبرة سابقة في التفاعل مع أصحاب المراكز CXO، ونواب الرئيس، والمديرين</p><p>خبرة سابقة في إدارة صفقات كبيرة ومعقدة</p><p>مهارات تفاوض وتسعير وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة قوية</p><p>فطنة تجارية قوية وهدفية النتائج</p><p>مهارات تواصل وعرض وتفاوض ممتازة</p><p>شبكة محلية قوية في البحرين (المؤسساتية/الحكومة مفضلة)</p><p>المألوف باللغة الإنجليزية والعربية (إلزامي)</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>نظرة عامة</strong><br><p><span>C-QUEST: الشركة رقم 1 في الشرق الأوسط في استشارات التكاليف لهذا العام. لأكثر من 24 عامًا، كانت C-QUEST قوة دافعة في تشكيل أفق مدن شهيرة ومجتمعات مستدامة في جميع أنحاء الشرق الأوسط. كشركة رائدة في تطوير المشاريع واستشارات التكاليف حائزة على الجوائز، نحن متخصصون في تقديم حلول مخصصة ومبتكرة ومستدامة تزيد من كفاءة التكلفة والتميز التجاري عبر مشاريع البناء والبنية التحتية. مع فريق يضم أكثر من 100 خبير صناعي، نقدم دعمًا شاملاً للمشروع من البداية حتى النهاية. مدعومون بتركة KEO من الخبرة والخدمات المتكاملة، وتحافظ C-QUEST على نهج مستقل يركز على العميل لضمان تسليم المشاريع ضمن الميزانية ومتوافق مع أهداف الاستدامة. </span></p><br> <br><strong>المسؤوليات</strong><br><p><span>أبرز فرصة لدينا حاليًا هي لمتقدم منصب منسق عرض أول موهوب لتطوير المقترحات والعروض التقديمية، <strong>تقديم معلومات قيمة</strong> لعملية العطاء، وتقديم عملاءنا بـ<strong>عروض مميزة وواضحة</strong> تُظهر قدرة وخبرة وقيمة C-Quest.</span></p><br><p><span>سيعمل صاحب المنصب عن كثب مع قادة العطاء وأصحاب المصلحة الآخرين لدفع تسليم الطلبات والعروض التقديمية بنجاح.</span></p><br><p><span>نتوقع أن يحقق هذا الدور النجاح من خلال:</span></p><br><ul><li><span>مراجعة RFPs، تأكيد فريق العطاء والعمل مع قائد العطاء على الرد.</span></li><li><span>تطوير خطة العطاء، بما في ذلك المساهمة في مواضع الفوز مع قائد العطاء.</span></li><li><span>تنسيق استفسارات وتوضيحات العملاء من المناقصات وتوزيعها على فريق العطاء.</span></li><li><span>مراجعة مستندات العرض وتجميع المحتوى من عروض سابقة ذات صلة، وأجوبة أفضل الممارسات من بوابة العطاء وأنظمة أخرى.</span></li><li><span>تطوير السير الذاتية للفِرق وتخصيصها وتطويرها وفق صيغة C-Quest، مع عرض خبراتهم ومهاراتهم بشكل مقنع ويركز على العميل.</span></li><li><span>تطوير محتوى مقترح مقنع، وملخصات تنفيذية، وبيانات القدرة ودراسات الحالة لتعزيز تقديمات العطاء والسعي الاستراتيجي.</span></li><li><span>تحضير عروض تقديمية لمقابلات ما بعد العطاء وعروض للمساعي الاستراتيجيّة.</span></li><li><span>ترتيب مراجعة المدير والموافقة على المقترحات قبل التقديم.</span></li><li><span>مراجعة مستندات رد العطاء زملاء العمل لضمان الدقة (الإملاء، النحو) والملاءمة.</span></li><li><span>إنتاج مقترحات وعروض تقديمية ووثائق جاهزة للعطاء بدقة عالية واهتمام بالتفاصيل والتزام بأعلى معايير الجودة.</span></li><li><span>ضمان التسليم في الوقت المحدد للمقترحات المطبوعة.</span></li><li><span>التنسيق مع الفريق والعملاء بشأن لوجستيات مقابلة العطاء.</span></li><li><span>رفع نماذج العطاء والعقود و/أو اتفاقيات عدم الإفشاء إلى قاعدة بيانات العقود للمراجعة والمتابعة عند الحاجة.</span></li><li><span>العمل مع فريق العطاء كمجتمع ممارسة لضمان جودة العروض باستمرار.</span></li><li><span>التعاون مع فريق العطاء الأوسع لضمان تحديث مكتبة العطاء المركزية، وترتيب العروض بشكل صحيح، وإضافة/حصاد أفضل الإجابات والأسئلة الفريدة إلى بوابة العطاء.</span></li><li><span>تحديث المواد التسويقية، بما في ذلك بيانات القدرة والدراسات الحالة وغيرها من مواد تطوير الأعمال.</span></li><li><span>البحث باستمرار عن فرص جديدة من بوابات الشراء.</span></li><li><span>المساعدة في تسجيل وتحديث اشتراكات بوابة الشراء.</span></li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><p><span><strong>لكي تكون ناجحًا في هذه الفرصة الديناميكية، نتوقع أن تكون لديك خبرة 3-5 سنوات في تنسيق العطاء، إدارة المقترحات أو تطوير الأعمال ضمن خدمات مهنية، والهندسة، والبناء أو بيئة الاستشارات.</strong></span></p><br><ul><li><span>إتقان في مجموعة MS Office، مهارة في Microsoft PowerPoint (مطلوب) وبرامج التصميم مثل InDesign (مفضل).</span></li><li><span>شهادة APMP Foundation مفيدة.</span></li><li><span>اتصال استباقي وواضح ومهني مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على جميع الأصعدة.</span></li><li><span>القدرة على المساهمة في إستراتيجية العطاء/السعي والتأثير في القادة الفنيين والتجاريين الكبار، بما في ذلك التحدي/المساءلة عند الضرورة لإضافة قيمة للعملية.</span></li><li><span>خبرة في تحمل مسؤولية إدارة عملهم والعمل بنحو أقل إشراف لتحقيق النتائج المطلوبة للفريق.</span></li><li><span>مهارات التفكير النقدي لتطوير وإدارة وتقديم عطاءات ومحتوى عالي الجودة في الوقت المحدد.</span></li><li><span>قدرة كتابة قوية باللغة الإنجليزية بما في ذلك:</span></li><li><span>تقييم المحتوى الحالي بشكل نقدي وتحريره ليكون أكثر إيجازًا وإقناعًا، توحيد نبرة الصوت وضمان اتساق اللغة والمصطلحات.</span></li><li><span>كتابة محتوى أصلي غير تقني للملخصات التنفيذية والأقسام الأخرى حيث يلزم.</span></li><li><span>مهارات التدقيق اللغوي بدقة وانتباه للتفاصيل.</span></li><li><span>إدارة وقت قوية، القدرة على العمل على عدة عروض في وقت واحد.</span></li><li><span>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية، مع الثقة في تحدي أصحاب المصلحة بشكل بنّاء والتأثير في النتائج.</span></li></ul><p><span>C-Quest International هي ممارسة تابعة لـ KEO Allied.</span></p><br><p><span>KEO هي مؤسسة إبداعية، حيث الإبداع أسلوب حياة. نحن مزودون بموارد كاملة لتقديم الخدمات من الإلهام حتى التصور وحتى التنفيذ في التخطيط والتصميم أو تسليم المشروع في البيئات المبنية والطبيعية.</span></p><br><p><span>لأكثر من 60 عامًا قيّمنا نَفْسنا بالقيادة، مساهمين في العديد من أكثر المشاريع طموحًا في العالم، وأماكن أيقونية، وتجارب مميزة ومجتمعات مزدهرة.</span></p><br><p><span>بوصفنا شركة AEP/PMCM متكاملة ومرنة للغاية، تعتبر KE0 من قبل ENR كواحدة من أفضل 225 شركة تصميم دولية وواحدة من أفضل 20 شركة PM/CM دولية. كما تصنفها World Architecture كواحدة من أكبر شركات الهندسة المعمارية العالمية وتعتبرها الشركة رقم 1 في منطقة الشرق الأوسط في مسح WA100 لعام 2023.</span></p><br><p><span>优 KE0 الأداء مبني على النزاهة والنتائج والابتكار والسلامة وناسنا. نحن نحتضن التنوع ونقدره ك مساهمة في نجاح العميل أينما نعمل. </span></p><br><p><span>نحن متحمسون لسماع كيف يمكن أن تتعاون مع فريقنا الحاصل على جوائز ومعاملة جميع Expressions of Interest بسرية.</span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>حول الدور: يبحث عميلنا في البحرين عن مدير مالي ذو خبرة / رئيس التحكم المالي لقيادة التقارير المالية والامتثال التنظيمي والحوكمة المالية في بيئة مُنظّمة من قبل البنك المركزي البحريني. المسؤوليات الأساسية: الإشراف على إطار الرقابة المالية والضوابط الداخلية وحوكمة المحاسبة. قيادة الإغلاق المالي الشهري والربع سنوي والسنوي والتقارير وفقاً لـ IFRS. إعداد وتقديم جميع الإقرارات التنظيمية للبنك المركزي البحريني وضمان الامتثال لمتطلبات ضريبة القيمة المضافة لدى المؤسسة الوطنية. العمل كحلقة وصل رئيسية مع الجهات التنظيمية والمدققين وأصحاب المصلحة الداخليين. إدارة الميزانية والتنبؤ وتحليل الفاقد والأداء المالي. مراقبة السيولة وكفاية رأس المال ومؤشرات الصحة المالية. تنسيق التدقيقات الداخلية والخارجية وضمان إغلاق النتائج في الوقت المحدد. قيادة تحسينات العمليات والتأتمتة وتطوير الأنظمة المالية.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات الأساسية</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة.</li><li>إ حالة مهنية (CPA، ACCA، CA أو ما يعادلها).</li><li>8–12 عامًا من الخبرة في البنوك أو شركات التمويل أو كيانات مُنظَّمة من قبل البنك المركزي البحريني.</li><li>معرفة قوية بـ CBB الجزء 5، IFRS، وأطر التقارير التنظيمية.</li></ul><p><b>المهارات الأساسية والكفاءات</b></p><ul><li>التقارير المالية وإغلاق الشهري والسنوي</li><li>التقارير التنظيمية والامتثال لـ CBB</li><li>الميزانية، والتنبؤ، والتحليل المالي</li><li>مهارات Excel ونمذجة مالية قوية</li><li>الضوابط الداخلية وتنسيق التدقيق</li><li>الدقة العالية والنزاهة وإدارة أصحاب المصلحة</li></ul><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</b></p><ul><li>دقة وتوقيت الإبلاغ التنظيمي</li><li>جودة التقارير المالية وجداول الإغلاق</li><li>إغلاق نتائج التدقيق والامتثال</li><li>دقة الميزانية والتوقعات</li><li>تحسينات العمليات ومبادرات الأتمتة</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عميلنا، وكالة أنظمة معلومات الدفاع (DISA)، تقدم وتدير وتضمن أوامر السيطرة والتحكم في خدمات شبكة أنظمة معلومات الدفاع (DISN) لعملائها، وزارة الدفاع (DoD) ومنظمات الأمن الوطني. هذا المنصب يدعم مباشرة القدرات والخدمات التي توفرها DISA.</p><br><p>عقد قطاع ديليوس الرقمي/إدارة الحلول العالمية-العمليات II (GSMO-II) لديه فرصة عمل لـ <b>مهندس بنية IP أساسية وشبكة نقل ضوئية (Core IP and Optical Transport Network Engineer)</b> في <b>البحرين.</b> ستقوم بتنفيذ خدمات الاستدامة والصيانة وإدارة المشكلات والتغييرات للمساعدة في ضمان توافر شبكات DISN بشكل آمن وموثوق وغير منقطع.</p><br><p><b>أسبوع العمل</b>: هذا المنصب من الأحد إلى الخميس. الجمعة والسبت هي عطلة نهاية الأسبوع العادية في البحرين.</p><br><p>هذا المنصب يتطلب <u><b>مواطنة أمريكية وتواجد تصريح أمني سري نشط للبدء.</b></u></p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية - </b>المسؤول عن الأداء والتدريب للفريق على المهام التالية:<br><i><b>تصميم الشبكة والهندسة</b></i></p><br><ul><li><p>تصميم نظام إدارة الشبكة، وتطوير طرق الإجراء، والتحليل، والاختبار و/أو تعديل الهندسة بما يدعم تحديثات البرامج/الأجهزة المعتمدة من مجلس مراجعة الهندسة.</p><br></li><li><p>تنفيذ أجهزة شبكية جديدة (رفوف، بطاقات) على العقد التشغيلية.</p><br></li><li><p>نشر تغييرات الشبكة - رصد أي تأثيرات على حركة المرور الخاصة بالعميل باستخدام التوقعات المقدمة لسلوك الحركة، والدروس المستفادة، والتقارير العملاء. </p><br></li><li><p>التوصية بأفضل الممارسات لتشغيل وصيانة الشبكة.</p><br></li><li><p>تقديم دعم هندسي غير رسمي، وجمع الإحصاءات/البيانات، والتشكيل، وإنشاء/update مخططات التدفق وتقديم التوصيات لتحديد أكثر إعداد صحيح للشبكة استناداً إلى وثائق الهندسة والخبرة.</p><br></li></ul><p><i><b>تقديم دعم تصعيد إدارة الحوادث الهندسية </b></i></p><br><ul><li><p>إجراء عزل العطل، التحليل، واستكشاف الأخطاء عبر منصات نقل وبروتوكولات IP مختلفة بما في ذلك SONET النقل البصري/الألياف (ODXC/MSPP)، وتقسيم الطول الموجي الكثيف (DWDM)، وتحديد الزمن (TDM)، وأجهزة التوجيه، والمفاتيح، وجدران الحماية وأنظمة التشفير. تواصل مع مهندسين آخرين (النقل، IP وتوحيد القدرات)، والبائعين والعملاء لإجراء تحليل السبب الجذري</p><br></li><li><p>تحديث تذاكر ServiceNow بالوثائق الدقيقة</p><br></li><li><p>تقديم تقارير الوعي بالموقف للعملاء والإدارة.</p><br></li><li><p>توثيق قاعدة بيانات خدمات الدعم للمهمة (MSS) بدقة لتعكس الشبكة الحقيقية في الوقت الفعلي. </p><br></li><li><p>دعم أنشطة انقطاع الخدمة المصرح به (ASI) لجمع بيانات الموقع والجهاز لجدولة نوافذ الصيانة، وتنسيق إرسال الفنيين، وتحديد توافر موظفي الموقع. </p><br></li><li><p>التفاعل مع منسق المشكلة والعميل الحكومي لاستكشاف الأخطاء وحل تذاكر مرشحة لإدارة المشكلة.</p><br></li><li><p>التفاعل مع موظفي مركز المساعدة الفني لدى البائع (TAC) لجمع البيانات اللازمة لإصدار أمر استبدال جهاز.</p><br></li></ul><p><b>المؤهلات الأساسية:</b></p><br><ul><li><p>حاصل حالياً على شهادة DoD 8750 بمستوى IAT II، Security+ CE أو ما يعادلها لتلبية المتطلب.</p><br></li><li><p>الكفاءة في منصة نقل بصري واحدة أو أكثر: CIENA 6500, CIENA Corestream, Cisco NCS2K, CISCO MSPP 15454/15310, SYCAMORE ODXC 16K/9K, XTERA، ومعدات مسانِدة أخرى.</p><br></li><li><p>الكفاءة في منصة IP واحدة أو أكثر: Juniper MX480, Juniper MX240, Cisco ASR9000, General Dynamic KG175, Sonata Safenet CN6100.</p><br></li><li><p>خبرة في تحليل الأحداث في أقسام، خطوط، ومسارات الشبكات الواسعة WAN والشبكات البصرية </p><br></li><li><p>خبرة في اختبارات الحلقات النظامية الشاملة والتقصي في WAN وشبكات النقل.</p><br></li><li><p>التعرض لمشاكل استكشاف، التقييم، تحليل السبب الجذري، واستعادة شبكات WAN وOptical.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل مع مزودي الخدمة و/أو أنظمة النقل المؤسسي باستخدام أجهزة Cisco/CIENA. </p><br></li><li><p>خبرة مع المنافذ والبروتوكولات لتقنيات WAN، DWDM وSONET.</p><br></li><li><p>خبرة في تحليل VLAN والتوجيه وعناوين IP وتقسيم الشبكات.</p><br></li><li><p>خبرة في استكشاف الأخطاء وتكوين شبكات IP باستخدام إحدى طرق التوجيه التالية على الأقل: BGP, ISIS أو OSPF، التوجيه الثابت.</p><br></li><li><p>حاصل حالياً على تصريح أمني سري نشط.</p><br></li><li><p>الشهادات من بائعي أنظمة الشبكات الرئيسيين مثل Cisco و/أو Juniper تعتبر إضافة قوية.</p><br></li><li><p>شهادة أمان ومعرفة بهجمات DDoS وغيرها من أساليب الهجوم الموجودة في الشبكات الحديثة.</p><br></li><li><p>معرفة وخبرة في VPN من الطبقة 2/3 وجدار الحماية.</p><br></li></ul><p><b>المؤهلات المفضلة:</b></p><br><ul><li><p>الإتقان المتساوي في إعدادات Ciena وCisco وJuniper وتشخيصها وتصميمها</p><br></li><li><p>خبرة في أنظمة الطاقة والوقت الشبكي</p><br></li><li><p>خبرة مع WAN وDWDM وشبكات الألياف المتزامنة (SONET)</p><br></li><li><p>فهم استكشاف أخطاء الطبقة الفيزيائية (Layer 1) وروابط البيانات (Layer 2) والشبكة (Layer 3).</p><br></li><li><p>CIENA 6500، CISCO 4200، CISCO NCS2K وخبرة في التكوين والتشخيص والتصميم لـ Crypto.</p><br></li><li><p>خبرة في مصنع الأسلاك المادي والتركيب الفعلي.</p><br></li><li><p>مهارات مشروع وتقنية وتواصل داخلي وعرض وحل المشكلات ممتازة.</p><br></li><li><p>خبرة كبيرة في دمج الشبكات لعدة معايير بروتوكولية.</p><br></li><li><p>خبرة مع جدران حماية Palo Alto وأجهزة F5 وأنظمة Splunk</p><br></li><li><p>خبرة مع خدمات مزود الخدمة أو شبكات IP المؤسسية باستخدام واجهة Cisco (ESR و ASR) و/أو أجهزة Juniper</p><br></li><li><p>الإتقان المتساوي في إعدادات Juniper وCisco، استكشاف المشكلات، والتصميم.</p><br></li><li><p>خبرة مع Cisco IOS XR، JUNOS، وشفرات Cisco IOS.</p><br></li><li><p>لغات مثل Pearl أو غيرها قابلة للبرمجة لتشغيل النسخ الاحتياطية واستدعاء معلومات من موجهات Cisco/Juniper</p><br></li><li><p>إعداد IPSEC، MPLS وIPV6، استكشاف الأخطاء والتصميم.</p><br></li><li><p>القدرة على التواصل شفهياً وكتابة معلومات تقنية تفصيلية حول الاستكشاف والتنفيذ.</p><br></li><li><p>التعرف على لوائح وتوجيهات DOD.</p><br></li></ul><p><b>المتطلبات التعليمية والخبرة:</b></p><br><p>يتطلب شهادة BS و4-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة السابقة أو ماجستير مع خبرة سابقة 2-6 سنوات (أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة).</p><br><p>إذا كنت تبحث عن الراحة، فاستمر في التمرير. في لييدوس، نفوق التفكير، نبتكر، ونسبق الوضع الراهن — لأن المهمة تتطلب ذلك. نحن لا نوظف المتابعين. نحن نوظف من يثرون، يستفزون، ويرفضون الفشل. الخطوة 10 قديمة. نحن بالفعل في الخطوة 30 — وبسرعة تفوق أي شخص يجرؤ.</p><br><u><b>النشر الأصلي:</b></u>8 يوليو 2026<p>بالنسبة للمناصب الأمريكية: في حين قد يتغير ذلك بناءً على احتياجات الأعمال، من المتوقع أن يظل هذا الطلب الوظيفي مفتوحاً لمدة لا تقل عن 3 أيام مع تاريخ إغلاق متوقع لا أقرب من 3 أيام بعد تاريخ النشر الأصلي كما هو مذكور أعلاه.</p><br><br><br><br><br><br><br><br><b><u>نطاق الراتب:</u></b>نطاق الراتب من 73,450.00 دولار إلى 132,775.00 دولار<p><span>نطاق رواتب لييدوس لهذا المستوى الوظيفي هو دليل عام فحسب وليس ضماناً للتعويض أو الراتب. عوامل إضافية تُؤخذ بعين الاعتبار عند عرض عرض العمل تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) مسؤوليات الوظيفة، التعليم، الخبرة، المعرفة، المهارات، والقدرات، بالإضافة إلى الإنصاف الداخلي، وتوافق البيانات السوقية، واتفاقية المفاوضة المعمول بها (إن وجدت)، أو غيرها من القوانين.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نحن في براماك، شركة جنيراك، نعمل على قيادة التطور نحو حلول طاقة أكثر مرونة وكفاءة واستدامة.</b></p><br><p>تأسست الشركة عام 1966، وقد تطورت دائمًا من خلال توسيع محفظة منتجاتها لتصبح المعيار العالمي في إنتاج المولدات ومعدات مناولة المواد في المستودعات. تضمن خطوط أعمالنا المتنوعة أن تكون الشركة لاعبًا رائدًا في مجموعة واسعة من الأسواق العالمية.</p><br><p>نبحث عن <b>محاسب</b> متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا المالي. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن العمليات اليومية للمحاسبة والتمويل في الشركة، بما في ذلك حسابات الدائنين والمدينين والمحاسبة العامة، والخدمات المصرفية، والمطابقات، وإغلاق الحسابات شهريًا، وإدارة المصروفات، ودعم التدقيق، والأنشطة المتعلقة بالامتثال. نبحث عن محترف في مجال التمويل具有强大的会计基础知识和积极主动的解决问题的方法。 سيقوم المرشح الناجح بتبني الأنشطة المحاسبية الأساسية، ودعم عمليات الإبلاغ والامتثال والتدقيق والتمويل، والتعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والوظائف الجماعية. هذا الدور مثالي للمحترفين المنظمين وذوي التفكير التحليلي الذين يشعرون بالراحة في إدارة مجموعة واسعة من المسؤوليات المحاسبية في بيئة دولية ديناميكية.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><ul><li>إدارة الأنشطة المحاسبية اليومية والحفاظ على سجلات مالية كاملة ودقيقة وفي الوقت المناسب.</li><li>إدارة وظيفة حسابات الدائنين، بما في ذلك معالجة فواتير الموردين وإعداد المدفوعات ومطابقات الموردين وحل استفسارات الموردين.</li><li>إدارة ودعم وظيفة حسابات المدينين، بما في ذلك كشوفات العملاء وتخصيص المدفوعات ومطابقات الحسابات ومتابعة المدفوعات المستحقة من العملاء.</li><li>الحفاظ على دفتر الأستاذ العام وضمان تسجيل دقيق للعمليات المالية، بما في ذلك الفواتير والمدفوعات والإيصالات والمصروفات والدفاتر اليومية والمعاملات بين الشركات.</li><li>إدارة وتنسيق أنشطة إغلاق الحسابات شهريًا، بما في ذلك إعداد ومراجعة الدفاتر اليومية والمطابقات وجداول ميزان المراجعة ومتطلبات الإبلاغ المالي.</li><li>مراقبة ومطابقة حسابات ميزان المراجعة، والتحقيق في الاختلافات وضمان حل discrepancies في الوقت المناسب.</li><li>إعداد تقارير وتسويات الأرصدة بين الشركات مع الكيانات التابعة للمجموعة وتنسيق حل الفروق.</li><li>معالجة المدفوعات المصرفية عبر الإنترنت، وإدارة إيصالات العملاء الواردة ودعم أنشطة الخزينة اليومية.</li><li>دعم المتطلبات المصرفية، بما في ذلك الضمانات المصرفية وخطابات الاعتماد والمستندات ذات الصلة، عند الاقتضاء.</li><li>دعم وتنسيق عملية إعداد الميزانية والتنبؤ السنوي، بما في ذلك إعداد الجداول الداعمة والتحليلات.</li><li>تنفيذ ضوابط قانون ساربينز أوكس (SOX) والتقييمات الذاتية والأنشطة ذات الصلة لضمان الامتثال لمتطلبات الرقابة الداخلية والاستعداد للتدقيق.</li><li>إعداد وتقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة ربع السنوية ودعم متطلبات الامتثال الضريبي والقانوني المحلي الأخرى.</li><li>إدارة مصروفات السفر الخاصة بالموظفين وتقارير المصروفات، وضمان الامتثال لسياسات الشركة والمستندات الداعمة المناسبة.</li><li>دعم تطبيق ومراقبة حدود ائتمان العملاء ومتطلبات تأمين الائتمان، بما في ذلك طلب تغطية جديدة أو متزايدة عند الضرورة.</li><li>إجراء عمليات فحص الامتثال للجهات الثالثة والعملاء وغيرها من عمليات الفحص المطلوبة.</li><li>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية والجماعية من خلال إعداد الجداول والتقارير والمستندات الداعمة وتنسيق الردود على استفسارات التدقيق.</li><li>الحفاظ على سجلات ومستندات مالية دقيقة ومنظمة وفقًا لمتطلبات الشركة والقانونية.</li><li>تقديم الدعم الإداري لوظيفة التمويل ومساعدة الأعمال الأوسع في الأنشطة المالية والإبلاغ الطارئة حسب الحاجة.<br> </li></ul><p><b>المؤهلات والخبرة</b></p><br><ul><li>درجة جامعية في المحاسبة أو التمويل أو مجال ذي صلة.</li><li>محاسب مؤهل (ACCA أو ACA أو CIMA أو ما يعادلها).</li><li>خبرة من 5 إلى 10 سنوات في دور مماثل في مجال المحاسبة/التمويل، ويفضل في شركة متعددة الجنسيات.</li><li>معرفة قوية بمبادئ وممارسات وإجراءات المحاسبة، بما في ذلك حسابات الدائنين والمدينين والمحاسبة العامة ومطابقات ميزان المراجعة.</li><li>خبرة عملية في إغلاق الحسابات شهريًا، والامتثال الضريبي/ضريبة القيمة المضافة ودعم التدقيق.</li><li>تفضل الخبرة في الرقابة الداخلية والامتثال لقانون ساربينز أوكس (SOX).</li><li>مهارات ممتازة في Microsoft Office، وخاصة Excel، وخبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (يفضل أوراكل).</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والانتباه إلى التفاصيل.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات القوية.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت الجيدة، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بشكل مستقل وضمن المواعيد النهائية.</li><li>نشط وذو مصداقية ومرتاح للعمل عبر مختلف مجالات وظيفة التمويل.</li><li>إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وشفاهة.<br> </li></ul><p><b>مكان العمل</b></p><br><ul><li>المنامة، البحرين</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عن الدور: نحن نبحث عن مبدع يركز على النتائج ليقود حضورنا الرقمي. ليس الأمر مجرد "نشر"—بل بناء علامة تجارية من الصفر، والتجريب باتجاهات فيروسية، وتحويل التفاعل إلى نمو.</p><p>المسؤوليات التفاصيلية:</p><ul><li><b>الإدارة من البداية للنهاية:</b> الملكية الكاملة لاستراتيجية Instagram و TikTok.</li><li><b>الإنتاج الإبداعي:</b> كتابة السيناريو، التصوير، وتحرير Reels وTikToks عالية الجودة.</li><li><b>التخطيط الاستراتيجي:</b> صياغة أركان محتوى شهرية تتماشى مع أهداف العلامة التجارية.</li><li><b>بناء المجتمع:</b> إدارة التفاعل بنشاط لبناء متابعة وفيّة.</li><li><b>تحليل البيانات:</b> إعداد تقارير حول مؤشرات الأداء والتعديل بناءً على بيانات الأداء.</li></ul><p><br></p><p>المتطلبات:</p><ul><li>سجل حافل في نمو وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>إتقان <b>Canva</b> (إتقان أدوات الذكاء الاصطناعي ميزة كبيرة).</li><li>عقلية
<p>We are Pramac, a Generac Company, leading the evolution to more resilient, efficient, and sustainable energy solutions. Established in 1966, we have always evolved, expanding our product portfolio and becoming the global benchmark for the production of generators and warehouse material handling equipment. Our diverse business lines ensure the company is a leading player in a wide variety of global markets. Pramac , part of the world s leading gas generator and third largest diesel generator manufacturer, is looking for a highly motivated and Application Engineer to join our Engineering Team.</p><ul><li>Main Responsibilities</li><li>Selection of the power generation products based on the Client requirement.</li><li>Maintain organized sales records and report month-end goal setting to the senior management team.</li><li>Arrange for creation and distribution of presentations and supporting documents to help sales team generate business leads.</li><li>Support senior management by completing orders and keeping customers informed of delays and delivery dates.</li><li>Attend essential sales training meetings and develop an understanding of all the company's services and products.</li><li>Monitor and organize inventory while effectively tracking new services and products for sale.</li><li>Contribute to overall customer satisfaction by promptly answering emails and handling orders by phone.</li><li>Establish active communication and engagement with sales representatives to ensure that orders are processed promptly.</li><li>Collaborate with senior sales staff in weekly meetings by creating and maintaining month-end sales report.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Degree in Mechanical / Electrical Engineering or relevant field</li><li>Knowledge in power generator, Diesel / Gas / Datacentre would be an advantage.</li><li>Proficiency in MS Office package.</li><li>Understanding of sales process, preferably with sales experience</li><li>Critical thinker and problem-solving skills</li><li>Team player</li><li>Good time-management skills</li><li>Great interpersonal and communication skills</li><li>Previous experience in similar field / areas</li><li>Have a strong work ethic and are eager to learn and make new sales with customers</li><li>Must have strong communication skills</li><li>Must be able to assist in all sales and marketing campaigns as needed, particularly through presentations and quotes</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>تقديم فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز المعروفة. تمتاز هذه الملكية الفاخرة جداً بتجربة فريدة كـ"قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا خاصة بمسبح تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى ثلاث غرف، يعيد فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الواسعة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز بمسابح خاصة وجاكوزي، لتوفير أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية للضيف. فريقنا المكرس من رافلز لاسيليندري بنش يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، مخلّفاً لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، يوفر فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين وصولاً سهلاً إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p>\n\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n<p>التنقيب النشط والطلب على أعمال المجموعات والفعاليات الجديدة (الاجتماعات الشركات، الأعراس، الفعاليات الاجتماعية، مجموعات الجولات) من خلال المكالمات الخارجية، زيارات الموقع، والتواصل الشبكي.<br>الاستجابة لعروض طلب عروض المجموعات الواردة خلال ساعتين وتحويل العملاء المؤهلين إلى حجوزات مؤكدة.<br>إجراء فحوصات زيارة الموقع والزيارات المخصصة للمخططين الفعاليات وأصحاب القرار.<br>التفاوض وإعداد عقود المجموعة متضمنة أسعار الغرف، بنود الإلغاء، تواريخ الإغلاق، وحد أدنى للمأكولات والمشروبات.<br>تعظيم الإيرادات من خلال البيع الزائد لحزم الاجتماعات، ومعدات AV، وقوائم مطاعم مرفعّة، وإضافات لليلة إضافية في الغرف.<br>إنشاء أوامر فعاليات الولائم (BEOs) وتحديثات المجموعة بشكل دقيق لتسليمها تشغيلياً إلى فرق الولائم والاستقبال.<br>العمل كجهة اتصال العميل الأساسية في الموقع أثناء الفعاليات لحل المشكلات وضمان رضا الضيوف.<br>التنبؤ بمعدل إشغال الغرف أسبوعياً ومراقبة مخاطر الانسحاب لتقليل الخسائر المالية.<br>تتبع جميع أنشطة البيع، العملاء المحتملين، وحجوزات في CRM (Delphi, Cvent، أو ما شابه) وتحقيق أهداف الإنتاج الشهري من إشغالات الغرف.<br>الحفاظ على جدول مرن يشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة لتغطية واجبات الأحداث والزفاف.</p>\n\n<h4>المؤهلات</h4>\n<p>ما ستقدمه للدور:</p>\n<ul>\n<li>خبرة لا تقل عن 12 شهراً في دور مبيعات نشطة، ويفضل في فندق أو أعمال مركزة على المؤتمرات والفعاليات</li>\n<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة حيث تكون مهارات التخطيط والتنفيذ ممتازة</li>\n<li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل والقدرة على التواصل مع جميع أصحاب المصلحة</li>\n<li>فهم سليم للاتجاهات الناشئة في الصناعة</li>\n<li>فهم للميزانية والتنبؤ، والقدرة على إعداد التقارير</li>\n<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبناء علاقات قوية ضمن فريق الفندق</li>\n<li>واثق ومهاري في التفاوض وبناء الشبكات</li>\n<li>التحدث بالعربية قيمة مضافة</li>\n</ul>\n\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<ul>\n<li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li>\n<li>بطاقة مزايا للموظفين تمنح معدلات مخفضة حول العالم عبر Accor</li>\n<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>\n<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلكة وعبر العالم</li>\n<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة</li>\n</ul></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>موقع إداري ابتدائي يركّز على دعم الأنشطة اليومية في قسم النظافة، ونادي الرياضة/الرياضة الصحية، والغسيل، إن وُجد. يعمل هذا المنصب مع الموظفين على تنظيف وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على الإجراءات التصحيحية. يساعد في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في مجال النظافة أو المجال المهني المرتبط به.<br>أو<br>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عملية سابقاً.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات النظافة والميزانيات<br>التأكد من أن المعرفة والفهم للوائح OSHA محدثة.<br>الإشراف على جميع إجراءات المفقودات والموجودات.<br>الحصول على قائمة الغرف التي ستُ_clean فوراً وقائمة المغادرين المتوقعين لإعداد مهام العمل. <br>جرد المخزون لضمان توفير المستلزمات الكافية.<br>التأكد من أن حالة غرف الضيوف تُبلغ إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>العمل بفعالية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة غرف الضيوف.<br>فهم والالتزام بسياسات وإجراءات منع الخسائر.<br>التأكد من أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>المساعدة في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>إدارة مخزونlinen وإمدادات الضيوف والمساعدة في طلب المستلزمات عند الحاجة.<br>الإشراف على النظافة وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير الخدمات أو مدير النظافة.<br>مراقبة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين وتقديم التغذية المرتدة للأفراد باستمرار؛ والسعي المستمر لتحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف وطلب المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>وضع مثال إيجابي لعلاقة مع الضيوف.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفي بتنوع خلفيات موظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستين، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون ذلك أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في عالم الضيافة في مجال العافية، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لجلب برامج العلامة الفريدة إلى الحياة. نريد أن يتبنى موظفونا ممارسات رفاهيتهم الخاصة أثناء وجودهم في المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بأن تحافظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>وصف الشركة</p><br><p>talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للبورصة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>وصف الوظيفة</p><br><p>عندما تفكر في توصيل الطعام في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، سنكون مندهشين جدًا إذا لم يخطر talabat على بالك أولاً! منذ إطلاق أول طلب لنا في الكويت في 2004، نمونا كثيرًا خلال السنوات الـ17 الماضية.</p><br><p>اليوم، نصل إلى مئات الملايين من طلبات الطعام والبقالة وغيرها من المنتجات سنويًا لعملائنا في تسع دول عبر المنطقة مع أكثر من 3,000 موظف! يعمل نشاط توصيل الطعام لدينا مع أكثر من 27,000 علامة تجارية وما يقرب من 50,000 فرع، بينما يقدِّم مفهومنا للتجارة السريعة، talabat mart، البقالة للعملاء في البحرين ومصر والأردن والكويت وعمان وقطر والإمارات خلال 30 دقيقة أو أقل!</p><br><p>فلسفتنا هي التأكد من أننا نفعل ما هو صحيح لنظامنا البيئي - عملائنا، شركاؤنا، موظفونا، دوّايقنا، والمجتمعات التي نعمل فيها. يتيح لنا برنامج #techforgood طريقة آمنة ومريحة لتمكين عملائنا من المساهمة في قضايا هامة في مجتمعهم من خلال التبرع للجمعيات المحلية والدولية مباشرة على talabat مع تركيز على أمن الغذاء في المنطقة. منذ تأسيسه في 2020، قمنا بتسهيل التبرع بأكثر من مليون وجبة للمحتاجين، بالإضافة إلى التبرع بأكثر من 1.5 مليون دولار للجمعيات بمساعدة شركائنا وعملائنا. talabat جزء من Delivery Hero، القائد العالمي في التوصيل الغذائي عبر الإنترنت والتجارة السريعة.</p><br><p>مع استمرار Talabat في النمو والبقاء في مقدمة التطورات، أطلقنا خدمتنا الخاصة للتسوق النهائي عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: tMart</p><br><p>نبحث عن قيادة المتجر للانضمام إلى الفريق والتركيز على تطوير متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع هذا الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><ul><li><p>مسؤول عن عمليات المتجر خلال نوبته، من حيث التشغيل من النهاية إلى النهاية: إدارة العاملين، الطلبات، الاستلام الوارد، التخزين، التجميع والتغليف</p><br></li><li><p>إدارة جميع عمليات المتجر (أي اختيار الأشخاص، جداول النوبات، الصيانة الدورية والوقائية، …)</p><br></li><li><p>الطلب/إعادة ملء المتجر: التأكد من وجود مخزون مناسب في المتاجر (لا يوجد ناقص مخزون أو فائض مخزون) والمساعدة في تقييم المخزون وإصدار الطلبات بناءً على مدخلات وتقدير مخطط الطلب بالإضافة إلى تقييم المخزون الفعلي</p><br></li><li><p>إدارة المخزون: ضمان وظيفة السيطرة على المخزون وممارساته الفعّالة. دعم تنفيذ عملية المخزون لضمان مستويات مخزون كافية ودقة جرد من خلال إجراء جرد المخزن وتعداد الدورة وفق الجدول المتفق عليه</p><br></li><li><p>استلام واردات: خلال نوبته، لضمان استلام دقيق للطلبات وفق السياسات وSOP</p><br></li><li><p>الصادر: خلال نوبته، لضمان اختيار وتغليف الطلبات بشكل فعال ودقيق وفق SOP</p><br></li><li><p>مراقبة عمليات الوفاء وتقديم توصيات للتحسينات لزيادة الإنتاجية والأرباح.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p>المؤهلات</p><br><ul><li><p>لديك خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في السوبرماركت أو المطاعم</p><br></li><li><p>أنت شخص يستمد الطاقة من المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل جيدة، وتحب أن تكون عملياً باستخدام عدة أدوات.</p><br></li><li><p>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات بين شخصية عالية وتعدد ثقافي.</p><br></li><li><p>مهارات اللغة: الإنجليزية والعربية بطلاقة سيكونان ممتازين.</p><br></li><li><p>ضمان تطبيق الإجراءات المتعلقة بتقليص المتاجر</p><br></li><li><p>الإشراف على التطبيق الفعّال لمعايير النظافة والصحة والسلامة وكذلك معايير مستوى الخدمة وضمان خدمة عملاء عالية المستوى داخلياً وخارجياً خلال نوبته</p><br></li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br><p>عندما تفكر في توصيل الطعام في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، سنكون مندهشين إذا لم يخطر talabat على بالك أولاً! منذ تسليم أول طلب لنا في الكويت عام 2004، نمونا كثيراً خلال السنوات الـ17 الماضية.</p><br><br><p>اليوم، نقوم بتوصيل مئات ملايين طلبات الطعام، وبضائع البقالة وغيرها من المنتجات سنوياً، لعملائنا في تسع دول عبر المنطقة مع أكثر من 3000 موظف! يعمل نشاط توصيل الطعام لدينا مع أكثر من 27,000 علامة تجارية وأقرب من 50,000 فرع، بينما مفهومنا للتجارة السريعة (q-commerce)، talabat mart، يوزع الآن البقالة إلى العملاء في البحرين، مصر، الأردن، الكويت، عمان، قطر، والإمارات في 30 دقيقة أو أقل!</p><br><br><p>فلسفتنا هي التأكد من أننا نفعل ما هو صحيح لنظامنا البيئي - عملائنا، شركائنا، موظفينا، سائقينا، والمجتمعات التي نعمل فيها. يتيح برنامج #techforgood لعملائنا طريقة آمنة ومريحة للمساهمة في قضايا مهمة في مجتمعهم من خلال التبرع للجمعيات الخيرية المحلية والدولية مباشرة على talabat مع تركيز على انعدام الأمن الغذائي في المنطقة. منذ تأسيسه في 2020، قمنا بتسهيل التبرع بأكثر من مليون وجبة للمحتاجين، إضافة إلى التبرع بأكثر من 1.5 مليون دولار للأعمال الخيرية بمساعدة شركائنا وعملائنا. talabat هي جزء من Delivery Hero، الرائد العالمي في توصيل الطعام عبر الإنترنت والتجارة السريعة.</p><br><br><p>مع استمرار Talabat في النمو والتقدم على المنحى الصحيح، أطلقنا خدمتنا الشاملة للبقالة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: tMart</p><br><br><p>نحن نبحث عن قيادة المتجر للانضمام إلى الفريق والتركيز على تطوير متجر البقالة الخاص بنا «tMart»، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يوفر توصيل البقالة خلال 30 دقيقة بأسعار تُشبه الأسعار في محلات السوبر ماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br><ul><li><p>مسؤول عن تشغيل المتجر خلال نوبته، من حيث التشغيل من النهاية إلى النهاية: إدارة الموظفين، الطلبات، الاستلام الوارد، التخزين، اختيار وتغليف الطلبات</p><br><br></li><li><p>إدارة جميع عمليات المتجر (أي اختيار الأشخاص، جدولة الورديات، الصيانة الروتينية والمسبقة، …)</p><br><br></li><li><p>الطلب / إعادة تزويد المتجر: لضمان وجود مخزون مناسب في المتاجر (لا وجود لامتلاء المخزون أو نفاد المخزون) والمساعدة في تقييم المخزون وإصدار الطلبات بناءً على مدخلات مخطط الطلب وتقييم المخزون الفعلي</p><br><br></li><li><p>إدارة المخزون: ضمان وظيفة تحكم فعال في المخزون وممارساته. دعم تنفيذ عمليات المخزون لضمان مستويات مخزون كافية ومخزون دقيق من خلال إجراء جرد المخزون للمتجر وحساب الدورات وفق الجدول المتفق عليه</p><br><br></li><li><p>استلام وارد: خلال نوبته، لضمان استلام الطلبات بدقة وفق السياسات وإجراءات التشغيل القياسية</p><br><br></li><li><p>الصادرات: خلال نوبته، لضمان اختيار وتعبئة الطلبات بشكل فعال ودقيق وفق SOP</p><br><br></li><li><p>رصد عمليات الإيفاء وتقديم توصيات لتحسين الإنتاجية والأرباح.</p><br><br></li></ul><br>ما تحتاجه لتكون ناجحاً<br><p>المؤهلات</p><br><br><ul><li><p>لديك خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في السوبر ماركت أو المطاعم</p><br><br></li><li><p>أنت شخص مفعم بالحيوية أمام المجهول وتتطلع للتعلم كل يوم في العمل.</p><br><br></li><li><p>مهارات اتصال جيدة، وتحب دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</p><br><br></li><li><p>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصلية بين ثقافات قوية. </p><br><br></li><li><p>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية والعربية سيكون مفيداً للغاية.</p><br><br></li><li><p>ضمان تنفيذ الإجراءات المتعلقة بانكماش المتجر</p><br><br></li><li><p>الإشراف على التنفيذ الفعال لمعايير النظافة والصحة والسلامة، بالإضافة إلى معايير مستوى الخدمة وضمان خدمة عملاء عالية المستوى داخلياً وخارجياً أثناء نوبته</p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>وصف الشركة</p><br><br><p>talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة رائعة—سريعة، سهلة، وعلى بابك. نحن نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. مقرانة في برلين، ألمانيا. منذ عام 2017، مدرجة في بورصة فرانكفورت وتعتبر جزءاً من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span><b><span><span>الدور: مدير تقديم خدمات SAP المعاون</span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>سنوات الخبرة:</span></span></b><span><span> 8-10 سنوات</span></span></span></span></span></p><br>
<br>
<p><span><span><span><b><span><span>الموقع:</span></span></b><span><span> TBD</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>النوبات:</span></span></b><span><span> TBD</span></span></span></span></span></p><br>
<br>
<p><span><span><span><b><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></b></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>مدير تقديم الخدمات SAP المعاون مسؤول عن إدارة دعم تطبيقات SAP من النهاية إلى النهاية لعميل ضخم مع تركيز قوي على التميز الخدمي، وإدارة أصحاب المصلحة، والكفاءة التشغيلية. يعمل هذا الدور كنقطة اتصال واحدة للعميل والفِرق الداخلية، لضمان تقديم خدمات دعم عالية الجودة متوافقة مع اتفاقيات مستوى الخدمة والأولويات التجارية وتوقعات العملاء.</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>ويقدم التقارير إلى مدير الحساب، ويتطلب خبرة قوية في تقديم دعم SAP، وإدارة الخدمات بناءً على ITIL، وقيادة الفريق عبر نماذج العمل في الميدان وفي الخارج. سيكون المرشح المثالي متمرسًا في إدارة بيئات دعم على مدار 24×7، وتحفيز تحسين العمليات، وضمان رضا العملاء العالي، خاصةً في المشروعات الحكومية.</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>المهارات الأساسية </span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>يجب أن يتوافر</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>8+ سنوات من الخبرة في الاستشارات/خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة تقديم الخدمات</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>خبرة مثبتة في إدارة دعم تطبيقات SAP و/أو تعاقدات SAP AMS</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>فهم قوي لعمليات ITIL (الحوادث، المشكلة، إدارة التغيير)</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>خبرة في إدارة SLAs ومقاييس الخدمة ومبادرات التحسين المستمر</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك تجربة التعامل مع العملاء على المستويات العليا</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>خبرة في إدارة فرق موجودة في الموقع وخارجها وموزعة (بما في ذلك نماذج الدعم 24x7)</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>مهارات إدارة الأشخاص قوية بما في ذلك تطوير الفريق والاحتفاظ والأداء</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>خبرة في التعامل مع تصعيدات العملاء وتحفيز الحل within predefined SLAs</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>وعي تجاري قوي بما في ذلك الهامش الإجمالي وإدارة التكاليف</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>اتصالات ممتازة، تقارير، ومهارات التنسيق</span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span>من المستحب</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span>شهادة ITIL (مفضلة بشدة)</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>خبرة في مشاريع القطاع العام</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>معرفة مجالية في المالية/الضرائب</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>مؤهل دراسات عليا في الإدارة</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>خبرة في إدارة التغيير في SAP وتقديم التحسينات</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التعرض لعمليات التدقيق والامتثال وأطر الحوكمة</span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span>التعرف على أدوات الأتمتة وتحسين الخدمات</span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span>المسؤوليات الرئيسية</span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>إدارة تقديم الخدمات</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>امتلاك وإدارة تقديم دعم تطبيقات SAP من النهاية إلى النهاية، مع الالتزام بـ SLA وKPIs ومعايير الجودة</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>العمل كنقطة اتصال واحدة للعميل، وضمان التواصل الفعال وتوافق الخدمة</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>قيادة حل الحوادث وخدمات الطلبات وممارسات إدارة المشاكل</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>مراقبة أداء الخدمة، تحديد فرص التحسين، وتنفيذ تحسينات العمليات</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>ضمان التصعيد والحل في الوقت المناسب وفق مصفوفة التصعيد المعرفة</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>إجراء مراجعات خدمة منتظمة، بما في ذلك التقارير الأسبوعية/الشهرية وتحاضر لجنة التوجيه</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>متابعة وإدارة الجوانب التجارية بما في ذلك الفوترة والسيطرة على التكاليف وهوامش الربح</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span>إدارة أصحاب المصلحة والعملاء</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب مصلحة العملاء والعمل كمستشار موثوق</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>إدارة توقعات العملاء والتغذية الراجعة والتصعيدات بشكل استباقي</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>قيادة مبادرات رضا العملاء، بما في ذلك استبيانات CSAT وخطط التحسين</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>توفير تحديثات منتظمة للأطراف المعنية حول أداء الخدمة والمخاطر والتحسينات</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span>إدارة الفريق والناس</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>قيادة وإدارة فرق دعم SAP في المواقع والمواقع الخارجية، بما في ذلك العمليات 24x7</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تحديد جداول العمل وضمان الاستخدام الأمثل للموارد</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>العمل كنقطة تماس رئيسية لأعضاء الفريق وضمان التواصل الفعال</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>قيادة تفاعل الفريق، إدارة الأداء والاحتفاظ مع تقليل مخاطر الاستقالة</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>التعاون مع فرق إدارة الموارد لتخطيط وتوظيف استباقيين</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>ضمان نقل المعرفة وبناء القدرات داخل الفريق</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span>العملية والحوكمة</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>تطبيق وتوجيه عمليات إدارة الخدمة المبنية على ITIL عبر الحوادث، والمشاكل، وإدارة التغيير</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>التأكد من الالتزام بمتطلبات الامتثال الداخلية والخارجية</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية وضمان جاهزية العمليات</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>قيادة مبادرات الجودة وتعزيز ثقافة التحسين المستمر</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>تعريف وتحسين العمليات لرفع الكفاءة وجودة الخدمة وقيمة العميل</span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span>الكفاء التشغيلية والتحسين المستمر</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span>تحديد فرص للأتمتة والكفاءة وتحسين الخدمة</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>قيادة إدارة المشاكل الاستباقية وتحليل الأسباب الجذرية</span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span>اقتراح تحسين النظام وتقديمه</span></span></span></span></span></span></li></ul>
</div>
<p>نحن نبحث عن مشرف نظام / بنية تحتية ذي خبرة لدعم وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية لـ GFH في البحرين. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ضمان توفر وأداء وأمان وموثوقية الخوادم وأنظمة التشغيل ومنصات المحاكاة والتخزين و حلول النسخ الاحتياطي وخدمات البنية التحتية الأساسية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية قوية في بيئات Windows Server، وActive Directory، وMicrosoft 365، والتخطيط الافتراضي، والنسخ الاحتياطي والاسترداد، ومراقبة البنية التحتية، واستكشاف الأخطاء وحلها في بيئة شركية.</p><p>تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة بيئات Windows Server والبنية التحتية المرتبطة بها. إدارة Active Directory وGroup Policy وDNS وDHCP وإدارة المستخدمين/الوصول. إدارة Microsoft 365، بما في ذلك Exchange Online والخدمات المرتبطة. إدارة وصيانة البنية الافتراضية باستخدام VMware و/أو Microsoft Hyper-V. مراقبة أداء الخادم والبنية التحتية والتوافر والقدرة وحالة النظام. إدارة النسخ الاحتياطي المؤسسي والاستعادة والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال. إدارة أنظمة التخزين وخوادم الملفات والصلاحيات وموارد البنية التحتية المشتركة. إجراء ترقيعات النظام ونُسخ الأمان والترقيات والصيانة للبنية التحتية بشكل منتظم. استكشاف الأخطاء المعقدة في الخادم ونظام التشغيل والتطبيق والاتصال والبنية التحتية. دعم أمان البنية التحتية، بما في ذلك تعزيز أمان النظام والوصول المميز وحماية الطرف النهائي وتخفيف الثغرات. التنسيق مع فرق الشبكة والأمن والتطبيق وقاعدة البيانات ومكتب الخدمات لحل الحوادث التقنية. إدارة الحوادث وطلبات الخدمة والمشاكل والتغييرات وفقاً لإجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. الحفاظ على توثيق دقيق للبنية التحتية والتكوينات والإجراءات وسجلات الأصول والرسوم البيانية الفنية. المشاركة في مشاريع البنية التحتية والترحيلات والترقيات والتنفيذ ومبادرات تجديد التكنولوجيا. العمل مع موردي التكنولوجيا ومقدمي الخدمة عند الحاجة. التأكد من امتثال البنية التحتية لسياسات الأمن التنظيمية والمعايير والمتطلبات التشغيلية. تقديم الدعم الفني والمشاركة في الدعم أثناء المناوبة/التصعيد عند الطلب.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة عملية قوية في بيئات Windows Server، وActive Directory، وMicrosoft 365، والتخطيط الافتراضي، والنسخ الاحتياطي والاسترداد، ومراقبة البنية التحتية، واستكشاف الأخطاء في بيئة مؤسسية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك في Citi
<p>العمل في Citi ليس مجرد وظيفة. فمسيرتك المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق يتألف من نحو 219,000 شخص مكرس من مختلف أنحاء العالم. في Citi، ستتاح لك الفرصة لتنمية مسيرتك المهنية، ورد الجميل لمجتمعك، وتحقيق تأثير فعلي.</p><br>
نظرة عامة على الوظيفة
<p><b>انضم إلى فريق التطوير التطبيقي لدينا في البحرين!</b></p><br><p><b><i><span>اصنع مستقبل التمويل العالمي. في Citi، لا يقتصر فريق التقنية على دعم التمويل – نحن ن helping to redefine it. كل يوم، يعبر 5 تريليونات دولار عبر شبكتنا. نجري الأعمال في 180+ دولة ونحافظ على مستوى لا يضاهيه أحد. من نشر الذكاء الاصطناعي المتقدم إلى المساعدة في تشكيل الأسواق العالمية، نبني أنظمة ذات مغزى. انضم إلى فريق يجعل عملك يؤثر في الاقتصادات، وتدفع أفكارك الابتكار والنتائج، وتدعمك التطوير المستمر والمرونة مع فرص عمل هجينة محتملة. ساعد في حل تحديات العالم الحقيقي التي تمس ملايين الأشخاص واحصل على فرصة لبناء مستقبل التمويل مع Citi Tech.</span></i></b></p><br><p>هل أنت زبون تقني تبحث عن الفرصة المناسبة لبدء مسيرتك التقنية في قلب مؤسسة مالية عالمية؟ فاحضر معرفتك وشغفك للانضمام إلى فرق التطوير التطبيقي لدينا في البحرين!</p><br><p>بانضمامك إلى Citi، ستصبح جزءاً من منظمة عالمية مهمتها أن تكون شريكاً موثوقاً لعملائنا من خلال تقديم الخدمات المالية بشكل مسؤول تُمَكِّن النمو والتقدم الاقتصادي.</p><br><p><b>نظرة عامة على الفريق/الدور</b></p><br><p>Intern التطوير التطبيقي هو برنامج مدته 6 أشهر يوفر لك المعرفة والخبرة لاتخاذ الخطوات الأولى نحو مسار تقني طويل الأمد. المتدرب يتلقى عملاً حقيقياً ويتوقع أن يضيف قيمة لفرقهم خلال فترة وجودهم في Citi.<br></p><br><p><b>ما ستفعله:</b></p><br><ul><li><p>يطبق فهمًا أساسيًا للبرمجة الحالية والتعدد الخيط وتعرفًا على المفاهيم الأساسية لقواعد البيانات العلائقية بالإضافة إلى معرفة عملية إما Java أو C# لتصميم وبناء حلول برمجية تقنية تلبي متطلبات الأعمال.</p><br></li><li><p>استكشاف المشكلات بسرعة وتقديم حلول إلى الأعمال الأمامية في بيئة ديناميكية وسريعة من خلال استخدام فهمك لأسواق رأس المال ومهاراتك التقنية.</p><br></li><li><p>تقييم المخاطر بشكل مناسب عندما تُتخذ قرارات الأعمال، مع إظهار اعتبار خاص لسمعة المؤسسة وحماية Citigroup وعملائها وأصولها، من خلال تعزيز الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي وممارسات الأعمال، وتصعيد وإدارة ورفع تقارير عن قضايا الرقابة بشفافية.</p><br></li></ul><p><b>ما سنحتاجه منك:</b></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب؛ هندسة الحاسوب؛ نظم إدارة المعلومات؛ أو درجة ذات صلة أخرى؛</p><br></li><li><p>الت Dedication للتعلم وشغف حقيقي بالتكنولوجيا والأعمال</p><br></li><li><p>التزام بالنمو الشخصي وتطوير المهنة؛ رغبة في التعلم؛ والنجاح في بيئات العمل الجماعي</p><br></li><li><p>إظهار مهارات اتصال مكتوبة وشفوية واضحة وموجزة باستمرار</p><br></li><li><p>رغبة في فهم عميق لصناعة المالية</p><br></li><li><p>التزام بالنزاهة واتخاذ قرارات أخلاقية</p><br></li></ul><p><b>ما يمكننا تقديمه لك:</b></p><br><p>بانضمامك إلى هذا البرنامج في Citi البحرين، لن تكون مجرد جزء من مؤسسة مالية تقدم لك فرصة تعلم عالمية وExposure عالمي فحسب، بل أيضاً بيئة عمل غير رسمية بنموذج عمل هجين (حتى يومي عمل من المنزل في الأسبوع).</p><br><p>وبجانب ذلك، تلتزم Citi بضمان أن مكان عملنا هو حيث يشعر الجميع بالراحة ليأتوا للعمل كما هم على حقيقتهم كل يوم. نريد استقطاب أفضل المواهب من حول العالم ليكونوا مستعدين للانضمام إلينا، ومتحمسين للبقاء، وتمكينهم للازدهار. </p><br><p><b>يبدو أن Citi لديها كل ما تحتاجه؟ إذاً قدم الآن لاكتشاف النطاق الحقيقي لقدراتك. </b></p><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>مجموعة فئة الوظيفة: </b>برامج تطوير الإدارة<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>فئة الوظيفة:</b>متدرب<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><b>أقرب المهارات ذات الصلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات ذات صلة أخرى</b> لمهارات تكميلية، راجع أعلاه و/أو تواصل مع المجند.<p>------------------------------------------------------</p><br><p><i><span> Citi هو صاحب عمل يلتزم بإتاحة فرص متكافئة، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعِرقهم أو لونهم أو ديانتهم أو جنسهم أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو الإعاقة أو وضعهم كمتحدرين محميين أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</span></i></p><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً ذو إعاقة وتحتاج إلى تعديل معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية راجع </span></i><i> Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>انظر سياسات Citi الخاصة ب EEO واللوحة Know Your Rights.</span></i></p><br>
<br> </div>
<p>We are seeking a results-driven Business Development Manager to drive new business growth and expand enterprise accounts across Bahrain and the Middle East. The role focuses on solution selling of IT, digital engineering, and enterprise technology services across BFSI, Telecom, Insurance, and Manufacturing sectors.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Drive end-to-end revenue growth for IT, Digital, and Engineering services</li><li>Acquire new enterprise accounts and expand existing ones</li><li>Sell Digital Transformation, Product Engineering, Embedded, and Software solutions</li><li>Achieve quarterly and annual revenue targets</li><li>Build strong relationships with C-level and senior stakeholders</li><li>Manage a healthy sales pipeline, forecasting, and reporting</li><li>Lead contract negotiations and commercials with internal teams</li><li>Collaborate with technical and delivery teams for solution positioning</li><li>Identify new market opportunities and improve sales effectiveness</li></ul><p><strong>Required Experience & Skills</strong></p><ul><li>8+ years in Enterprise Sales / Business Development / Solution Selling</li><li>Strong experience selling IT, Digital, or Engineering services</li><li>Proven success in BFSI, Telecom, Insurance, or Manufacturing domains</li><li>Mandatory experience in Bahrain and Middle East markets</li><li>Understanding of offshore/global delivery models (India/GCC)</li><li>Strong consultative and value-based selling expertise</li><li>Proven hunter-farmer capability for enterprise accounts</li><li>MBA preferred; Engineering background is a plus</li><li>Client & Commercial Skills</li><li>Engagement with CXO, VP, Director-level stakeholders</li><li>Experience managing complex, large enterprise deals</li><li>Strong negotiation, pricing, and SLA management skills</li></ul><p><strong>Key Competencies</strong></p><ul><li>Strong commercial acumen and results orientation</li><li>Excellent communication, presentation, and negotiation skills</li><li>Strong local network in Bahrain (enterprise/government preferred)</li><li>Fluent in English and Arabic (mandatory)</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>8+ years in Enterprise Sales / Business Development / Solution Selling</p><p>Strong experience selling IT, Digital, or Engineering services</p><p>Proven success in BFSI, Telecom, Insurance, or Manufacturing domains</p><p>Mandatory experience in Bahrain and Middle East markets</p><p>Understanding of offshore/global delivery models (India/GCC)</p><p>Strong consultative and value-based selling expertise</p><p>Proven hunter-farmer capability for enterprise accounts</p><p>MBA preferred; Engineering background is a plus</p><p>Client & Commercial Skills</p><p>Engagement with CXO, VP, Director-level stakeholders</p><p>Experience managing complex, large enterprise deals</p><p>Strong negotiation, pricing, and SLA management skills</p><p><strong>Key Competencies</strong></p><ul><li>Strong commercial acumen and results orientation</li><li>Excellent communication, presentation, and negotiation skills</li><li>Strong local network in Bahrain (enterprise/government preferred)</li><li>Fluent in English and Arabic (mandatory)</li></ul>
<p><strong>الغرض من العمل</strong> لضمان تقديم متسق لمعايير تجربة عملاء الخليج للطيران من خلال الإشراف على مظهر الكابينة ونظافتها وأنشطة ضمان الجودة عبر رحلة المسافر. يراقب الدور جودة الخدمة، ويحدد فرص التحسين، ويدير برامج مظهر الكابينة، ويعمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان توافق المنتجات والخدمات مع المعايير المؤسسية وتوقعات العلامة التجارية واحتياجات العملاء</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>مظهر الكابينة ونظافتها</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ السياسات والمعايير والإجراءات المتعلقة بمظهر الكابينة والنظافة والعرض.</li><li>ضمان أن تتماشى مقصورتا الكابينة والمناطق أمام العملاء باستمرار مع معايير النظافة والمظهر والعرض المعتمدة.</li><li>الإشراف على برامج التنظيف وخططها وأنشطة تقديم الخدمة لضمان الامتثال لمتطلبات الشركة.</li><li>إجراء تفتيشات وتقييمات لمظهر الكابينة ونظافتها للتحقق من الالتزام بالمعايير المعتمدة.</li><li>مراقبة أداء مقدمي خدمات التنظيف المتعاقدين وضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية ومتطلبات مستوى الخدمة.</li><li>التحقيق في عيوب مظهر الكابينة ونظافتها وحلها بالتنسيق مع أصحاب المصلحة التشغيلية المعنيين.</li><li>إدارة الموارد والمواد والميزانيات ومتطلبات الشراء المتعلقة بأنشطة تنظيف الكابينة ومظهرها.</li><li>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات مظهر وتنظيف الكابينة.</li></ul><p><strong>ضمان الجودة وخبرة الأرض</strong></p><ul><li>تصميم وتنفيذ والحفاظ على برامج ضمان الجودة لمراقبة تقديم الخدمة وضمان التوافق مع معايير تجربة العملاء الخليج للطيران وأهداف العمل.</li><li>إجراء تقييمات دورية لرحلة المسافر من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الحجز والتسجيل وخدمات المطار والصالونات والركوب والخدمات على متن الطائرة وتسليم الأمتعة وخدمات ما بعد الرحلة.</li><li>قياس الامتثال للمعايير الخدمية المعتمدة وتحديد فرص تعزيز تجربة العملاء الشاملة.</li><li>تحليل تعليقات العملاء ونتائج التدقيق والشكاوى وبيانات أداء الخدمة والتقارير التشغيلية لتحديد الاتجاهات وتوصية الإجراءات التصحيحية.</li><li>التنسيق مع أقسام التشغيل لمعالجة فجوات الخدمة وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التأكد من أن المنتجات والخدمات المقدمة عبر نقاط تواصل العملاء متوافقة مع وعد العلامة التجارية والخطط التسويقية الخليج للطيران.</li><li>تطوير مؤشرات أداء جودة ومراقبة أداء الأقسام ومقدمي الخدمة مقابل الأهداف المعتمدة.</li><li>إعداد تقارير ضمان الجودة ونتائج التدقيق وتحليلات الاتجاهات وتوصيات الإدارة</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><strong>التعليم / المؤهلات</strong> حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الطيران، إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة الجودة، أو تخصص مماثل في المجال ذي الصلة</li><li><strong>الخبرة</strong>: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المجال ذي الصلة</li></ul><p>لإكمال التقديم ستحتاج إلى الوثيقة/الوثائق التالية:</p><ul><li>السيرة الذاتية</li><li>صورة جواز السفر</li><li>سيرتك الذاتية للمؤهلات</li><li>صورة جواز السفر</li><li>سيرتك الذاتية للمؤهلات</li></ul>
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p><strong>تحقيق أهداف الشركة</strong>، مع ضمان أعلى مستويات خدمة العملاء التي يقدمها موظفو البيع بالتجزئة والتأكد من حصولهم على المهارات والدعم اللازمين لتعظيم المبيعات.<br>
تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر بما يتماشى مع معايير الشركة والعلامة التجارية.<br>
الترويج لبرنامج ولاء الشركة لتعظيم الولاء والمبيعات المتكررة.<br>
تقديم التغذية الراجعة لمدير المنطقة ومدير العمليات فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إيجاز وتوجيه الطاقم بشأن تحقيق الهدف اليومي/الأسبوعي/الشهري للمبيعات.</li>
<li>يجب أن يكونوا مواكبين للموضة، وذوي مظهر مرتب، ويمتلكون معرفة حديثة بالمنتجات لضمان الحد من فقدان المخزون.</li>
<li>الحفاظ على معرفة بالمنتجات الجديدة، والاتجاهات، وتوجيهات الموضة في جميع الأوقات للرد بشكل فعال والتنبؤ باحتياجات العملاء.</li>
<li>ضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون وإدارة مخازن المخزون.</li>
<li>تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات العلامة التجارية والشركة من قِبل جميع الموظفين في جميع الأوقات.</li>
<li>تطبيق تقنيات إبداعية لتحقيق هدف مبيعات المتجر أو تجاوزها.</li>
<li>التأكد من المحافظة على مستويات المخزون المطلوبة لتعظيم المبيعات.</li>
<li>إجراء تدقيق أسبوعي لإدارة المتجر وحل أي فروقات إن وجدت.</li>
<li>إدارة الجدول اليومي، والإجازات، والمظالم للموظفين في البيع بالتجزئة.</li>
<li>الحفاظ على معايير التجزئة البصرية في المتاجر في جميع الأوقات وفقاً لمعايير VM المحددة.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء ملابس النادي الخاص بالشركة للمبيعات المتكررة.</li>
<li>الإشراف على المتجر وتقديم التغذية الراجعة لمدير المنطقة فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة في جميع الأوقات تجاه الأمن في المتجر دون أي إهمال.</li>
<li>البقاء مطلعاً على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة لعملية البيع الاسترشادية للعملاء.</li>
<li>تحمل مسؤولية عمليات المتجر من البداية للنهاية.</li>
<li>أن يكون اللياقة البدنية كافية للوقوف لساعات طويلة ولأداء رفع الأشياء الثقيلة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نقدم لكم رافلز أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة رافلز هوتيل المعروفة. هذه الملكية الفاخرة جداً تقدم تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا خاصة مجهزة بحمامات سباحة تتراوح من 1 إلى 3 غرف نوم، يعيد فندق رافلز أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز ببرك سباحة خاصة وجاكوزي، لتوفير أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية للنزلاء. يضمن فريقنا المت dedicated من خدمات butlers الأسطورية في رافلز تقديم خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل نزيل. يقع الفندق على بُعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، مما يوفر سهولة الوصول إلى World Exhibition البحرين، circuits البحرين الدولي (BIC)، ومسرح الدانة الأثري، مما يجعلها خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والعملية.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>وصف الوظيفة</strong></p><br><p>كموظف استقبال في السبا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، وتضبط نبرة تجربتهم في السبا. دورك هو تقديم خدمة دافئة ومهنية، إدارة الحجوزات، وضمان سير العمل بسلاسة في مكتب الاستقبال. يتطلب هذا المنصب موقفاً يركز على العميل، مهارات تنظيمية قوية، وشغف بالصحة والرفاهية.</p><br><ul><li>استقبال الضيوف وترحيبهم بلباقة ومهنية.</li><li>تقديم معلومات عن خدمات السبا والعلاجات وبرامج الرفاهية.</li><li>مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، لضمان تجربة سلسة وممتعة.</li><li>إدارة مواعيد وعمليات سبا باستخدام نظام الحجز لدينا.</li></ul><ul><li>التنسيق مع معالجي السبا وأعضاء الفريق الآخرين لضمان جدولة فعالة.</li><li>التعامل مع التغييرات أو الإلغاءات للحجوزات مع مراعاة احتياجات الضيوف.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والاستفسارات الأخرى بلُطف وكفاءة.</li><li>معالجة المدفوعات وإدارة النقد بدقة.</li><li>الحفاظ على منطقة استقبل منظمة ونظيفة، بما في ذلك إدارة كتيبات السبا والمواد الترويجية.</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف ومخاوفهم وملاحظاتهم بسرعة وبشكل مهني.</li><li>المساعدة في خلق أجواء مريحة ومرحبة، لتعزيز رضا النزيل بشكل عام.</li><li>التأكد من أن جميع تفاعلات الضيوف تُعامل باحترام وسرية تامة.</li><li>البقاء مطلعاً على خدمات السبا والعلاجات والمنتجات التجزئة.</li><li>الترويج لمنتجات السبا وبيع العلاجات أو الباقات حسب الحاجة.</li><li>تقديم توصيات بناءً على تفضيلات واحتياجات الضيف.</li><li>المساعدة في أي فعاليات خاصة أو عروض ترويجية ينظمها السبا.</li><li>المساهمة في بيئة فريق إيجابية وتعاونية.</li><li>الالتزام بلوائح الصحة والسلامة، مع الحفاظ على النظافة ومعايير النظافة.</li><li>ضمان خصوصية وسرية معلومات الضيوف في جميع الأوقات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong><u>الخبرة/الشهادات/التعليم</u></strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مشابهة ضمن بيئة ضيافة فاخرة للغاية/سبا.</li><li>يجب امتلاك مهارات استثنائية في خدمة الضيوف، عرض مهني وتواصل راق.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).</li><li>يجب القدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة شديدة الضغط ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والتماسك.</li><li>يجب المرونة من حيث ساعات العمل.</li><li>إحدى شهادات الضيافة ميزة إضافية.</li><li>يرجى التوصية باجادة الحاسوب ضمن Windows ومجموعة MS Office.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فرصة الانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة مزايا الموظفين تمنح معدلات مخفضة حول العالم في أكور</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ممتلكاتك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة.</li></ul> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>نقدم فندق رافلز آل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز الشهيرة. هذه الملكية الفاخرة للغاية تقدم تجربة فريدة كـ"قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا خاصة بحمامات سباحة تتراوح من غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد رافلز آل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاّتنا الواسعة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تحتوي على مسابح خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المخصص من خيّاطي رافلز الأسطوريين تقديم خدمة استثنائية واهتمامًا بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع الفندق على بُعد فقط 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، ما يوفر وصولاً سهلاً إلى معرض وورلد البحرين، حلبة البحرين الدولية (BIC)، ومسرح دانا الألنو، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والاعمال.<\/p>\n<h4>وصف الوظيفة<\/h4>\n<p>ضمان تشغيل الفندق بسلاسة وتنسيقه عبر رؤساء الأقسام المعنية (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، السبا ونادي الصحة، الطعام والشراب، والطبخ).<br>تقديم قيادة تشارك وتحفز فريقنا المهيأ للخدمة بنهج يركز على الضيوف.<br>توجيه الاحتياجات التشغيلية لضمان الامتثال لميزانية الفندق السنوية والخطة الاستراتيجية لمدة 5 سنوات.<br>تقديم التدريب وتطوير القيادة وتحديد الأهداف مع رؤساء أقسام الفندق.<br>المساعدة في إعداد ميزانية/خطة التشغيل السنوية وتحقيق أهداف الربح الواردة فيها.<br>ضمان تحقيق التوقعات المالية الشهرية لقسمي الغرف والطعام والشراب والسبا بدقة.<br>قيادة دور في إدارة العوائد لغرف النوم والطعام والشراب والسبا.<br>أن تكون لاعباً رئيسيًا في إعادة تطوير والمشروعات الرأسمالية من منظور تشغيلي.<br>ضمان تنفيذ وتقديم جميع معايير رافلس.<br>التعامل مع جميع مخاوف الضيوف والتأكد من المتابعة الفعالة لها.<br>المساعدة في إدارة العمل والحفاظ على مستويات الإنتاجية.<br>المتابعة لجميع تعليقات الضيوف، والرد على أي شكاوى أو طلبات للضيوف.<br>توفير دور قيادي نشط في ثقافة الصحة والسلامة والوقاية من الحوادث.<br>التصرف كرافع للفندق وقائد ثقافة في لجان الفندق.<br>العمل كعضو رئيسي في لجنة تنفيذ الفندق وفريق القيادة، وتقديم الدعم والمساعدة للمديرين الكبار والفريق التنفيذي. <br>دور رئيسي في قيادة التغيير لإطلاق مبادرات الغرف والطعام والشراب.<br>تحمل مسؤوليات المدير العام في حال غيابه.<\/p>\n<h4>المؤهلات</h4>\n<p>إدارة عمليات بخبرة واسعة في إدارة الغرف والطعام والشراب وتجارب سبا.<br>معرفة واضحة بتخطيط الميزانية وتنفيذها.<br>دبلوم/درجة عليا في مجال الضيافة ميزة.<br>سجل مثبت في تنسيق عدة أقسام لتحقيق مكاسب نحو GOP المستهدف، EES ونتائج الصحة والسلامة.<br>مهارات تواصل وتفاعل مع الضيوف استثنائية.<br>قيادة فريق مثبتة بمهارات تحفيز وتوجيه استثنائية.<br>القدرة على تحفيز القادة الناشئين ليعملوا كرائدين أعمال أثناء تطبيق حلول مبتكرة وموجهة نحو الربح ورضا الضيوف.<br>الميل للعمل في المساء والعطلات والجدولات المختلفة.<\/p>\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<p>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين.<br>بطاقة امتياز موظف تقدم معدلات مخفضة في مجموعة Accor حول العالم.<br>برامج تعليم من خلال أكاديمياتنا.<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكتك وعبر العالم!<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات.<\/p><\/p><p><\/p>