وظائف مدير مطعم في البحرين
٩٣٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك تقسيم الحصص والتقطيع والتخزين. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس ومزج المكونات. تجهيز وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير العرض وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والغلايات والشوايات وأفران الميكروويف ومقالي القلي. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بشكل كافٍ. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بالحجم المناسب في الحاويات المناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص وضمان صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام.<br>اتباع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ إخطار المدير بمتطلبات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفًا ومهنيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل باقي الموظفين. الالتزام بمعايير الجودة والمتطلبات. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة مطولة من الوقت أو طوال فترة العمل. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنبطاح.Move، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأجسام التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة يقدّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر وفق القانون المعمول به. <br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السادة والسيدات تجارب استثنائية يستمر أثرها حتى بعد إقامة الضيف معنا. نستقطب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجحون عندما يكونون مُتمكينًا من أن يكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك التأكد من أن “معايير الذهب” في The Ritz-Carlton تُقدَّم بكرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات ومعتقدنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وقاعدة الإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى باقة علامات تجارية تابعة لماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل إصدار من نفسك.</span></div>
<p>الغرض الوظيفي دعم تنفيذ وتحسين مستمر لضوابط الأمن السيبراني عبر التطبيقات، بنية السحابة التحتية، خطوط DevOps، وبيئات التشغيل من خلال رصد مخاطر الأمن، وتطبيق ممارسات التطوير والبنية التحتية الآمنة، والاستجابة للحوادث الأمنية، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتعزيز مرونة المنظمة السيبرانية وعمليات التكنولوجيا الآمنة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تصميم وتنفيذ وصيانة فحوصات أمان آلية (SAST, DAST, SCA) ضمن خط أنابيب CI/CD لضمان اكتشاف الثغرات وتصحيحها مبكرًا في دورة حياة تطوير البرمجيات، وفق نهج الأمان المبدئي “shift-left”</li><li>التعاون عن كثب مع مطوري البرمجيات لفرض معايير ترميز آمنة بناءً على أطر مثل OWASP Top 10، إجراء مراجعات كود مركزة على الأمن، وتقديم إرشادات فورية حول التخفيف من الثغرات الشائعة في التطبيق.</li><li>رصد وتحليل إنذارات الأمن عبر بيئات السحابة (AWS، Azure، Oracle) باستخدام أدوات مثل Microsoft Defender for Cloud، AWS GuardDuty وتقييم نتائج إدارة وضع الأمن السحابي CSPM بحسب الخطورة والتعرّض.</li><li>العمل مع فرق الهندسة للبنية التحتية ومنصة السحابة لفحص والتحقق من قوالب IaC (Terraform) من أخطاء التكوين وانتهاكات السياسات قبل النشر، مع إدخال مبادئ الأمن ككود ضمن تجهيز البنية التحتية.</li><li>فرض ضوابط الأمن للحِمل الحاوي، بما في ذلك فحص صور الحاويات، حماية وقت التشغيل، سياسات قبول Kubernetes، ومعايير أمان الحاويات، بالتعاون مع فريق هندسة منصة السحابة.</li><li>تنفيذ وحوكمة حلول إدارة الأسرار (مثلاً Azure Key Vault، AWS Secrets Manager) لمنع الاعتماديات المُدارَة في المستودعات وضمان حقن الأسرار بشكل آمن أثناء التشغيل عبر بيئات التطوير والعمليات</li><li>رصد أنظمة الأمن (SIEM، XDR، IDS/IPS) للكشف، الفرز، والرد على الحوادث الأمنية بشكل timely؛ إجراء تحليل عميق للسجلات، التحقيق الجنائي، وتحليل السبب الجذري عبر البيئات المحلية والسحابية</li><li>عقد جلسات نمذجة التهديد مع فرق التطوير والبنية التحتية للأنظمة الجديدة والخدمات والتغييرات المعمارية لتحديد وإجراءات التخفيف من مخاطر الأمن قبل دخولها إلى الإنتاج.</li><li>التصرف كحلقة اتصال أمنية عبر فرق التطوير وهندسة منصة السحابة والبنية التحتية؛ تقديم تدريب توعية أمنية، عقد ورش عمل حول ممارسات DevOps الآمنة، وتعزيز ثقافة المسؤولية الأمنية المشتركة.</li><li>تقييم وتأمين APIs وهندسة الخدمات الدقيقة من خلال تطبيق ضوابط أمان بوابة API، أفضل ممارسات المصادقة/التفويض (OAuth، JWT)، التحديد الأُسي، واختبار أمان API الآلي ضمن خط DevSecOps.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب به للمرشح</strong></p><p>التعليم / المؤهلات</p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، أو تخصص مكافئ في المجال ذي الصلة.</p><p>الخبرة</p><p>0-2 سنوات من الخبرة في المجال المتعلق.</p><p>المهارات والسمات الخاصة بالوظيفة</p><ul><li>كشف الاستهداف والاستجابة باستخدام أي من هذه الأدوات (Microsoft Defender XDR، Microsoft Sentinel، Microsoft Defender for Cloud، Microsoft Defender for Endpoint).</li><li>إدارة الثغرات باستخدام أي من هذه الأدوات (Nessus، Qualys، OpenVAS).</li><li>إدارة وصول الامتيازات PAM باستخدام أي من هذه الأدوات (Wallix، CyberArk، Beyond Trust).</li><li>أتمتة وأوركسترة الأمن باستخدام أي من هذه الأدوات (Python، Splunk Phantom، Cortex XSOAR، Azure Sentinel).</li><li>استخدام DevSecOps لأي من هذه الأدوات (SonarQube، GitHub Actions، AWS Code Pipeline).</li><li>التقوية والامتثال الأمني باستخدام أي من هذه الأدوات (CIS Benchmarks، SITG Benchmarks، Qualys Policy Compliance).</li><li>الأمن السحابي باستخدام أي من هذه الأدوات (AWS Security Hub، Azure Security Center، Microsoft Defender for Cloud)</li><li>أمن الشبكات باستخدام أي من هذه الأدوات (Palo Alto Networks، Fortinet، Cisco ASA، Snort، Suricata)</li><li>أمن نقاط النهاية باستخدام أي من هذه الأدوات (Microsoft Defender for Endpoint، CrowdStrike Falcon، Sentinel One).</li></ul><p>حول عملية التقديم</p><p>إذا كنت تستوفي المعايير وتجد الدور مثيرًا، فسنرحب بتقديمك. لإكمال الطلب ستحتاج إلى الوثيقة/الوثيقات التالية:</p><ul><li>السيرة الذاتية</li><li>صورة بحجم جواز السفر</li></ul>
<p><h4>مُلخّص الموقع الوظيفي</h4>
<p>تحضير المكوّنات للطهي، بما في ذلك التقسيم والتقطيع والتخزين. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكوّنات. تحضير وطهي الطعام وفقًا للوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، أفران الميكروويف، والمقالي العميقة. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بشكل كافٍ. رصد جودة الطعام أثناء التحضير. تجهيز مكان العمل وفكه. تقديم الطعام بحصص مناسبة في أوعيـة مناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص والتأكد من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام.
</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب إلى مخاوف بقية الموظفين. ضمان التزام بمعايير الجودة وتوقعاتها.
</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. الوصول فوق وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء للأسفل. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.
</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>
<strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>
<strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.<br>
<strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص، مرحّبين بالجميع ومنحهم الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى ميزة لنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي صفة محمية، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر وفق القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حاصلة على جوائز حول العالم، يخلق رواد The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل طويلة بعد إقامة الضيف معنا. جاذبين أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن everyone ينجح عندما يُسمح له بأن يكون مبدعاً ومدروساً ومتفهّماً.</p>
<p>كل يوم، نحدد معايير خدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم للأفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من The Ritz-Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في ضيافة الفخامة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا، القناعة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فرصة أن تفخر بعملك وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تحضير المكونات للطبخ، بما في ذلك التقسيم، والفرم، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير العرض، وقائمة فحص إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل أفران، مواقد، شوايات، أفران الم JUICE؟</span>
</div>
<div><span style="font-size: 11px;"><b>ما نحتاجه منك</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>1. التخطيط للاختبار وتصميم السيناريوهات</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تصميم خطط اختبار شاملة وسيناريوهات اختبار لكل بنية جديدة، إصدار ميزة، إصلاح علة، وتغيير في التطبيق على تطبيق Bede للجوال.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تغطية جميع الرحلات الحرجة للمستخدم بما في ذلك التهيئة، التحقق من الهوية، تطبيق التمويل المصغر، السداد، إدارة البطاقات، الحوالات، خدمات المحفظة، وأي ميزات منتج مستقبلية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تطوير حالات الاختبار للاختبار الوظيفي، والتراجع، والدخان، والاستكشافي، والاختبارات الحدية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">ضمان أن تعكس سيناريوهات الاختبار أنماط الاستخدام الواقعية عبر ملفات تعريف العملاء المختلفة وسرعات الاتصال وأنواع الأجهزة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الحفاظ على مكتبة حالات اختبار منظمة ومحدثة يمكن لفريق العمل ومورّد ضمان الجودة الوصول إليها.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">2. الاختبار على الأجهزة والمنصات المختلفة</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تنفيذ اختبارات يدوية عبر مجموعة من أجهزة iOS وAndroid وأحجام الشاشات وإصدارات النظام وظروف الشبكة لضمان سلوك متسق للتطبيق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تحديد العيوب الخاصة بالجهاز أو بإصدار النظام وتوثيقها مع خطوات إعادة الإنتاج والسياق للجهاز.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الحفاظ على مصفوفة اختبار الأجهزة وضمان تغطية الأجهزة الأكثر استخداماً في قاعدة عملاء Bede.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">اختبار سلوك التطبيق على كل من شروط واي-فاي المستقر والبيانات المحمولة، بما في ذلك سيناريوهات الاتصال الضعيف.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">3. إدارة العيوب وتغذية راجعة للبناء</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تسجيل وتتبع وإدارة جميع العيوب المكتشفة أثناء الاختبار باستخدام أداة إدارة العيوب المتفق عليها (مثلاً JIRA)، مع تصنيف واضح لدرجة الخطورة وخطوات إعادة الإنتاج ولقطات الشاشة والنتائج المتوقعة مقابل الفعلية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تقديم تقارير تغذية راجعة لبناء مفصلة ومنظمة لمدير مشروع عمليات الرقمي وبائع التطوير قبل اعتماد الإصدار للذهاب إلى البث.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">إعادة اختبار العيوب المحلولة للتأكد من اكتمال الإصلاح وعدم إدخال موضوعات جديدة (اختبار الرجعية).</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تقديم توصية واضحة بالانطلاق / عدم الانطلاق لكل بنية بناء بناءً على نتائج الاختبار، مع وثائق داعمة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تتبع اتجاهات العيوب مع مرور الوقت لتحديد مشاكل الجودة المتكررة وتضمينها في مناقشات التحسين مع المورد.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">4. تنسيق مع مزود ضمان الجودة</span></div><div><span style="font-size: 11px;">العمل عن كثب مع مزود ضمان الجودة الخارجي بشكل يومي، والتوافق حول نطاق الاختبار، الأولويات، الجداول الزمنية، ومعايير التقارير.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مراجعة وتأكيد خطط اختبار مزود QA ونصوص الاختبار ونتائج الاختبار لضمان أنها شاملة ودقيقة ومتوافقة مع متطلبات أعمال Bede.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الإشارة إلى الثغرات أو التناقضات في تغطية اختبار المزود والعمل بشكل تعاوني لإغلاقها.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الحفاظ على سجلات واضحة لجميع أنشطة ونتائج اختبار المزود للمرجع الداخلي ولأغراض التدقيق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">5. التحقق من الإطلاق ودعم الانتقال إلى الإنتاج</span></div><div><span style="font-size: 11px;">إجراء فحص تحقق نهائي قبل الإصدار للبناء الجاهز للإنتاج قبل كل إصدار تطبيق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">إجراء اختبار الدخان بعد النشر مباشرة بعد أن يصبح الإصدار مباشراً للتحقق من أن الوظائف الحيوية تعمل كما هو متوقع.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">دعم الفريق خلال جلسات UAT مع الجهات المعنية من داخل المؤسسة ومستخدمين من الأعمال.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المشاركة في مراجعات السبرينت واجتماعات اعتماد الإطلاق لتقديم وجهة نظر من منظور الاختبار.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>التعليم والخبرة</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال تقني ذي صلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">0–2 سنة خبرة في اختبار البرمجيات أو ضمان الجودة أو دور تقني ذي صلة. يُشجع الخريجون الجدد ذوو الخلفية التقنية القوية ووجود اهتمام مثبت باختبار تطبيقات الجوال للتقديم.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">فهم أساسي لمفاهيم اختبار البرمجيات بما في ذلك تصميم حالات الاختبار ودورة عيوب واختبار الرجعية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">الإلمام باختبار تطبيقات الجوال على كل من منصتي iOS وAndroid ميزة قوية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">التعرف أو الوعي بمفاهيم وأدوات أتمتة الاختبار (مثل Appium وSelenium وDetox) ميزة وستتطور في الدور.</span></div><div><br></div>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>في بافاجو، يقوم أحد عملائنا بتوظيف أخصائي وصول عبر البريد البارد لتوليد فرص مبيعات ذات تأهيل من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.</p>
<p>هذا دور منضبط الأداء وعملي ستتحمل فيه المسؤولية عن كامل عملية البريد الإلكتروني البارد—from بناء قوائم العملاء المستهدفين وكتابة رسائل تواصل مخصصة إلى إدارة التوصيل وتحسين الحملات وتقييم الردود الواردة.</p>
<p>النجاح في هذا الدور يأتي من مزيج قوي من كتابة النصوص، ومعرفة فنية بتوصيل الرسائل، ونهج قائم على البيانات لتوليد خط أنابيب مبيعات مؤهل بشكل مستمر.</p>
<p>إذا كنت شغوفاً بالتنقيب عن العملاء خارجياً، تستمتع بالتجربة مع الرسائل، وتفهم ما يتطلبه وصول الحملات إلى صندوق الوارد وليس مجلدات الرسائل العشوائية—فهذا دورك.</p>
<h4>ما ستملكه</h4>
<strong>بحوث العملاء وبناء القوائم</strong><br>
ابنِ قوائم عملاء مستهدفين للغاية باستخدام:<br>
<li>Apollo</li>
<li>ZoomInfo</li>
<li>LinkedIn Sales Navigator</li>
<li>Crunchbase</li>
<li>منصات تنقيب مشابهة</li>
قسم العملاء حسب:<br>
<li>الصناعة</li>
<li>حجم الشركة</li>
<li>المسمى الوظيفي</li>
<li>الجغرافيا</li>
<li>الملف المثالي للعميل (ICP)</li>
تحقق من البيانات واتساحها باستخدام:<br>
<li>NeverBounce</li>
<li>ZeroBounce</li>
<li>Clearout</li>
احفظ قواعد بيانات العملاء المنسقة وقوائم الوصول.
<br><br>
<strong>إدارة حملات البريد البارد</strong><br>
اكتب رسائل بريد بارد مخصصة، وعناوين مواضيع، ونداءات إلى العمل.<br>
قم بإنشاء وإطلاق سلاسل خارجية متعددة المراحل (4–8 نقاط تواصل).<br>
خصص الرسائل باستخدام بحث الشركة والعميل المستهدف.<br>
راقب أداء الحملة يومياً.<br>
قوم باستمرار بتحسين الحملات بناءً على التفاعل Metrics.</p>
<p><strong>التوصيل وإدارة صندوق الوارد</strong><br>
إدارة سمعة صندوق الوارد باستخدام منصات مثل:<br>
<li>Instantly</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Mailwarm</li>
راقب:<br>
<li>معدلات الارتداد</li>
<li>درجات الرسائل المزعجة</li>
<li>سمعة المرسل</li>
<li>صحة صندوق الوارد</li>
دْوِر إرسال النطاقات والصناديق لتحقيق أقصى قدر من التوصيل.
<br>
حدد وحل مشكلات التوصيل قبل أن يتراجع أداء الحملة.
<br><br>
<strong>تحسين الحملة والتقارير</strong><br>
إجراء اختبار A/B على:<br>
<li>عناوين المواضيع</li>
<li>الرسالة</li>
<li>دعوات الإجراء</li>
<li>أوقات الإرسال</li>
تابع المقاييس الرئيسية بما في ذلك:<br>
<li>معدلات الفتح</li>
<li>معدلات الردود الإيجابية</li>
<li>معدلات الارتداد</li>
<li>معدلات التحويل</li>
إعداد تقارير أداء الحملة وتوصية التحسينات.<br>
توثيق نتائج الاختبار وتاريخ التحسينات.<br><br>
<strong>تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM</strong><br>
راجع الردود على الحملة وقم بتصنيف الردود بدقة.<br>
حدد العملاء المؤهلين ووجههم إلى فريق المبيعات.<br>
حافظ على سجلات CRM دقيقة باستخدام:<br>
<li>HubSpot</li>
<li>Salesforce</li>
<li>Zoho CRM</li>
<li>منصات CRM مشابهة</li>
تأكد من أن بيانات الوصول تبقى مرتبة ومحدثة.<br><br>
<strong>الامتثال وأفضل الممارسات</strong><br>
تأكد من امتثال الحملات لـ:<br>
<li>CAN-SPAM</li>
<li>GDPR</li>
<li>CCPA</li>
حافظ على قوائم القمع والالغاء الاشتراك.<br>
اتبع ممارسات البريد الخارج الأفضل لحماية سمعة المرسل.<br><br>
<h4>ما يجعل منك ملاءمة قوية</h4>
<li>ممتاز في الإقناع والكتابة الموجزة.</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع تركيز على تحسين الأداء.</li>
<li>مريح في استخدام أدوات الأتمتة الخارجية وتوصيل الرسائل.</li>
<li>منظم، مبادر، وذو تركيز عالي على التنفيذ.</li>
<li>دقة عالية في التفاصيل.</li>
<li>يختبر باستمرار ويتعلم ويحسن أداء الحملة.</li><br>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<strong>الخبرة</strong><br>
1–2+ سنوات من الخبرة في:<br>
<li>الوصول عبر البريد البارد</li>
<li>توليد العملاء المحتملين خارجياً</li>
<li>تطوير المبيعات (SDR)</li>
<li>التسويق الخارجي</li><br>
<strong>المهارات الفنية</strong><br>
خبرة عملية مع:<br>
<li>Apollo</li>
<li>Instantly</li>
<li>Lemlist</li>
<li>Smartlead</li>
<li>Woodpecker</li>
<li>منصات وصول مشابهة</li>
>خبرة في كتابة حملات بريد بارد.<br>
>مهارات قوية في Excel أو Google Sheets.</li>
>اتصال مكتوب باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز.<br><br>
<strong>يُفضل أن تكون لديك</strong><br>
>خبرة في إدارة توصيل بريد إلكتروني على نطاق واسع.</li>
>فهم لـ:<br>
<li>DNS</li>
<li>SPF</li>
<li>DKIM</li>
<li>DMARC</li>
>خبرة في دعم SaaS B2B، ووكالات، أو أعمال الخدمات.<br>
>خبرة في التعاون مع SDRs أوAccount Executives.<br>
>المألوفية مع سير عمل أتمتة الخارج وتكاملات CRM.<br><br>
<h4>ما يبدو عليه يوم عادي</h4>
<li>بناء وتحسين قوائم العملاء.</li>
<li>إطلاق ومراقبة حملات البريد الخارجية.</li>
<li>مراجعة صحة صندوق الوارد ومقاييس التوصيل.</li>
<li>تحسين الرسالة والتوجيه وأداء الحملة.</li>
<li>تأهيل العملاء المهتمين وتسليمهم إلى المبيعات.</li>
<li>تحديث سجلات CRM والحفاظ على وثائق الحملة.</li>
<p>باختصار: أنت من ينفذ البريد الإلكتروني الخارجي—from البحث والتخصيص إلى التحسين وتأهيل العملاء—ضمان تدفق منتظم لفرص مؤهلة إلى خط مبيعات.</p><br>
<h4>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs)</h4>
<li>ارتفاع معدلات فتح البريد.</li>
<li>معدلات الرد الإيجابي والمحادثة.</li>
<li>معدلات ارتداد منخفضة وصحة صندوق وارد قوية.</li>
<li>تنفيذ الحملة باستمرار وتحسينها.</li>
<li>توثيق CRM دقيق.</li>
<li>نمو خط أنابيب خارجي مؤهل.</li><br>
<h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4>
<li>امتلاك عملية البريد الخارجي كاملة من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</li>
<li>العمل مع أدوات تفاعل المبيعات الحديثة والأتمتة.</li>
<li>تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتحقيق الإيرادات.</li>
<li>بيئة متمركزة حول الأداء مع تأثير قابل للقياس.</li>
<li>فرص للنمو إلى:</li>
<ul>
<li>أخصائي خروج خارجي كبير</li>
<li>قائد فريق تطوير المبيعات</li>
<li>مدير نمو خارجي</li>
<li>تشغيل الإيرادات</li>
</ul><br>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<li>فحص الهاتف الأولي</li>
<li>مقدمة Spark Hire فيديو تعريفي (3–5 دقائق)</li>
<li>مقابلة مع موظف التوظيف</li>
<li>تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد بارد)</li>
<li>مقابلة مع العميل</li>
<li>عرض وتوجيه</li><br>
<h4>ماذا يحدث بعد التقديم</h4>
<p>بعد التقديم مباشرة، ستتلقى دعوة من Spark Hire لتسجيل فيديو مقدمة. هذا الفيديو القصير المسجل ذاتياً هو الخطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله عندما يتاح لك الوقت.</p>
<p>بدلاً من التكرار في مكالمات فحص متعددة، ستقدّم نفسك مرة واحدة وسيتم مشاركة الفيديو مع فريق التوظيف. هذا يساعد الفريق في تقييم أسلوبك في التواصل مبكراً، مما يجعل المقابلات المستقبلية أكثر فاعلية مع تقليل جولات المقابلة غير الضرورية.</p>
<p>لا تفكر كثيراً في الأمر—يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات قبل تقديمه. سيُراجع فقط التسجيل النهائي.</p>
<p>يرجى متابعة بريدك الوارد ووحدة الرسائل غير المرغوبة لدعوة Spark Hire بعد تقديمك الطلب.</p><br>
<p>إذا كنت شغوفاً بالتنقيب الخروجي، تستمتع بكتابة رسائل بريد بارد عالية الأداء، تفهم توصيل البريد، وترغب في المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال الوصول المستند إلى البيانات، يسعدنا سماعك. قدّم الآن وكن مساهماً رئيسياً في بناء خط أنابيب خارجي متوقع.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>مختصر المنصب<br>رصد مرافق الأرض لضمان مظهر لطيف. الحفاظ على مظهر النوافير، الأحواض، أو ميزات الأرض الأخرى من خلال التنظيف، الاستبدال أو إجراء الإصلاحات. تركيب أزهار جديدة، بصيلات، عشب، أشجار وشجيرات. الحفاظ على beds الأزهار، السلال والصناديق بالري، إزالة الأعشاب، التقليم، وأداء صيانة أخرى. استبدال ونقل الأشجار، الأزهار، والشجيرات. الحفاظ على الأشجار والشجيرات بالتقليم والتقليم. تقليم وهوامش العشب في المناطق التي لا يمكن للجزّارات الوصول إليها. الحفاظ على العشب من خلال القص، التهذيب، تجميع الأوراق، وأداء صيانة العشب الأخرى. تركيب، صيانة، وتشغيل أنظمة الري. إزالة وتعبئة النفايات من جميع صناديق القمامة الخارجية. تشغيل شاحنات الخلاء، الجرارات، الشاحنات، أو مركبات الخدمة لنقل المعدات، الإمدادات، المواد، والحطام. غسل، تنظيف، وإعادة تعبئة جميع المعدات بعد الاستخدام.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن المعدات المعطلة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حماية أصول الشركة. دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. التأكد من الالتزام بجودة التوقعات والمعايير. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال دوام العمل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باونداً دون مساعدة. القبض، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك على السلالم صعوداً وهبوطاً. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. إزالة الثلج وصيانة إدارة الثلج (إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق). الاستخدام المستمر لمهارات يدوية وكبرى مع الاستخدام المتكرر لمهارات يدوية مزدوجة والدقة الدقيقة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن 1 سنة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة سارية المفعول<br>#LI-NS1<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجّع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي لزملائنا ونحتفل به. أقوى أصولنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لأفراد فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السادة والسيدات تجارب استثنائية تدوم طويلاً بعد إقامة النزيل معنا. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُتيح لهم أن يكونوا مبدعين، فُكّارين، ومتعاطفين. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بكل لطف وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه القاعدة واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل Ritz-Carlton تتمتع بسمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف لدينا، بالاعتقاد وقيم الخدمة. ومثمتنا لك أننا نقدم فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>القيام بدوريات في جميع أنحاء المنشأة؛ ومساعدة النزلاء في الدخول إلى الغرف. مراقبة شاشات التلفزيون ذات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الطوارئ، ونظام السلامة والحماية من الحرائق. إغلاق مداخل المنشأة عند الحاجة. إجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة النزلاء/الموظفين في حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المعنيين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو أي حوادث أخرى. السيطرة على الاضطرابات بين النزلاء/الموظفين وتهدئتها. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الشكاوى والانقطاعات. معالجة حالات المخاطر على السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج المنشأة دون التعارض مع سير العمل الطبيعي بالمنشأة. التوجه إلى مواقع حوادث/سرقات السيارات. طلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة المناسبة. إعداد ملخص مناوبة منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والمنشأة؛ وعدم الإفصاح عن المعلومات إلا للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وإبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالممتلكات؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع النزلاء واستقبالهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للنزلاء وتلبيتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقة؛ وشكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة واكتمال. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في شغل هذه الوظيفة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في أشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري، المشي، الهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال مناوبة العمل. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التحرك على السطوح المائلة أو غير المستوية أو المنزلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء الكامل. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بشكل فعال بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>العالم مكان كبير وتوفر ماريوت للشقق الفندقية سكنًا مؤقتًا يشعرك وكأنك في بيتك في أكبر وأفضل المدن لسفر الأعمال عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق ماريوت للشقق الفندقية وساعد نزلاءنا على التكيف مع موقع جديد والشعور بالراحة والعناية أثناء عيشهم بعيدًا عن المنزل. بانضمامك إلى ماريوت للشقق الفندقية، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>يتولى مسؤول علاقات النزلاء مسؤولية تقديم تجارب استثنائية للنزلاء مع التركيز بشكل أساسي على نزلاء Booking.com، وإدارة التقييمات عبر الإنترنت والمساهمة بفعالية في تحسين درجات تقييم Booking.com. يعمل هذا الدور كجسر بين النزلاء وعمليات الفندق، مما يضمن رضاهم قبل وأثناء وبعد الإقامة. خدمة النزلاء بلباقة والتعامل السريع مع طلباتهم واستفساراتهم. توفير معلومات تفصيلية عن الفندق والمدينة. متابعة تحركات كبار الشخصيات (VIP)، وإكمال إجراءات التسجيل المسبق الخاصة بهم.</p><br><p>تخصيص الغرف لجميع النزلاء القادمين بعد التحقق من تفضيلات النزلاء. جمع نماذج ملاحظات النزلاء واتخاذ أي خطوات ممكنة لمعالجة الشكاوى بشكل مباشر.</p><br><p> <strong>تجربة النزلاء ونزلاء </strong><strong>Booking.com</strong></p><br><ul><li><p>الترحيب بنزلاء Booking.com والتواصل معهم بأسلوب دافئ ومحترف وشخصي.</p><br></li><li><p>تحديد تفضيلات النزلاء والطلبات الخاصة بأسلوب استباقي قبل الوصول.</p><br></li><li><p>إجراء متابعات مع نزلاء Booking.com المقيمين لضمان رضاهم.</p><br></li><li><p>حل مخاوف النزلاء بسرعة واحترافية لمنع التقييمات السلبية.</p><br></li><li><p>التنسيق مع المكتب الأمامي وتدبير الغرف والأغذية والمشروبات لضمان تقديم خدمة سلسة.</p><br></li></ul><p><strong>التقييمات عبر الإنترنت وإدارة السمعة</strong></p><br><ul><li><p>متابعة تقييمات نزلاء Booking.com والرد عليها في الوقت المناسب وبأسلوب محترف يناسب العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>معالجة الملاحظات السلبية بإجراءات تصحيحية وردود متابعة.</p><br></li><li><p>تسليط الضوء على التجارب الإيجابية للنزلاء جهود معالجة الخدمة في الردود على التقييمات.</p><br></li><li><p>تصعيد المشكلات المتكررة إلى الأقسام المعنية والإدارة.</p><br></li></ul><p><strong>تقييمات وأداء </strong><strong>Booking.com</strong></p><br><ul><li><p>العمل بنشاط على تحسين درجات تقييم Booking.com ومقاييس رضا النزلاء.</p><br></li><li><p>تحليل اتجاهات ملاحظات النزلاء وتحديد فرص التحسين.</p><br></li><li><p>مشاركة تقارير الملاحظات الأسبوعية/الشهرية مع الإدارة.</p><br></li><li><p>تشجيع النزلاء الراضين على مشاركة تجاربهم الإيجابية على Booking.com.</p><br></li></ul><p><strong>التواصل والإدارة</strong></p><br><ul><li><p>الاحتفاظ بملفات دقيقة للنزلاء وملاحظاتهم في نظام إدارة الممتلكات (PMS).</p><br></li><li><p>التواصل مع إكسترانت Booking.com (عند الحاجة) بشأن مشكلات النزلاء أو الاستفسارات.</p><br></li><li><p>مساعدة المكتب الأمامي في وصول كبار الشخصيات (VIP) والمناسبات الخاصة وحالات معالجة خدمة النزلاء.</p><br></li><li><p>دعم تدقيق جودة الخدمة ومعايير العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>الإشراف والتحقق من تسجيل وصول ومغادرة جميع النزلاء بطريقة ودية وفعالة ولبقة.</p><br></li><li><p>إعلام النزلاء بخدمات الفندق بما في ذلك خيارات الإفطار والمطاعم.</p><br></li><li><p>أن تصبح بطلاً لبرنامج مكافآت ويندهام من خلال ضمان تسجيل جميع نزلاء الفندق المؤهلين في برنامج مكافآت ويندهام.</p><br></li><li><p>التوصية بالمعالم السياحية للنزلاء.</p><br></li><li><p>التنسيق مع الأقسام التشغيلية الأخرى مثل الأمن وتدبير الغرف والأغذية والمشروبات لتوفير تجربة مريحة شاملة للنزلاء.</p><br></li><li><p>خبرة عملية في برامج إدارة الفنادق مثل Opera وMicros وغيرها.</p><br></li><li><p>تقييم أداء الفريق وإعداد التقارير وفقاً لذلك.</p><br></li><li><p>معرفة السياسة الائتمانية للفندق وكيفية ترميز كل حجز.</p><br></li><li><p>التجول مع النزيل لضمان حصوله على الخدمة التي يحتاجها.</p><br></li><li><p>المساعدة في تنظيم ترتيبات برامج سفر العملاء.</p><br></li><li><p>استخدام الآداب المناسبة في جميع الأوقات عند التواصل مع النزلاء والزملاء.</p><br></li><li><p>الإشراف على النزلاء من كبار الشخصيات (VIP) ووصولهم ومغادرتهم.</p><br></li><li><p>التنسيق وتعدد المهام الوظيفية في بيئة عمل مزدحمة.</p><br></li><li><p>استيعاب وتشغيل جميع الجوانب ذات الصلة بنظام الكمبيوتر في المكتب الأمامي بالكامل.</p><br></li><li><p>أن تكون على دراية بجميع التواريخ المغلقة والمحظورة.</p><br></li><li><p>اتباع وتطبيق جميع سياسات المكتب الأمامي لفنادق ويندهام الدولية.</p><br></li><li><p>القدرة على إكمال وضمان إجراء فحص الدلاء (bucket check) والتقارير اليومية المطلوبة.</p><br></li><li><p>إقامة وتطوير اتصالات جيدة وروح العمل الجماعي مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى داخل الفندق.</p><br></li><li><p>مساعدة مدير المكتب الأمامي في ضمان اتباع أعضاء الفريق للمعايير والحفاظ عليها (مثل الرد على الهواتف، وإعادة الاتصال بالنزلاء، وسجل طلبات النزلاء).</p><br></li><li><p>معرفة إجراءات الصحة والسلامة والمساعدة في إجراءات الطوارئ حسب المطلوب.</p><br></li><li><p>القدرة على أداء وإكمال وضمان تنفيذ جميع المهام والواجبات المدرجة في قائمة التحقق الخاصة بالمناوبة بطريقة سريعة وفعالة.</p><br></li><li><p>الرد على جميع استفسارات النزلاء بطريقة سريعة ومحترفة.</p><br></li><li><p>جمع ملاحظات النزلاء أثناء المغادرة لمعرفة تفضيلاتهم وما يعجبهم وما لا يعجبهم.</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظاهر и ملابس الموظفين، وتصحيح أي نقص. إتمام واجبات الفتح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، وغيرها. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام طريقة "الأول في الأول خارج" (FIFO) والنظافة. إتمام الجرد المحدد وتخزين وتقديم طلبات الإمدادات اللازمة. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد، وجودة الخدمة، وسلامة الضيوف ورفاهيتهم. إتمام أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، تقديم المشورة، تأديب، تحفيز، وتوجيه الموظفين؛ والقيام بدور النموذج الأول للنقطة الأولى من عملية "ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح". الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإتمام تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي، والمحافظة على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، الدوران، وتحريك الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر مساحات ضيقة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرج و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند طلبها من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: على الأقل سنتان من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في الإشراف.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يقوم الموظفون بإنشاء شعور بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونوصل الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مراقبة أراضي الممتلكات لضمان مظهرها الجميل. الحفاظ على مظهر النوافير، والمزارعات، أو ميزات الأراضي الأخرى من خلال التنظيف، والاستبدال، أو إجراء الإصلاحات. زرع أزهار، ودرنات، وعشب، وأشجار، وشجيرات جديدة. صيانة أحواض الزهور، والسلال، والصناديق عن طريق الري، وإزالة الأعشاب الضارة، والتقليم، وأداء أعمال الصيانة الأخرى. استبدال وزراعة الأشجار، والأزهار، والشجيرات. صيانة الأشجار والشجيرات من خلال التقليم. قص وتشذيب العشب في المناطق التي لا تصلها جزازات العشب. صيانة المروج عن طريق جز العشب، وتشذيب الحواف، وكنس الأوراق، وأداء أعمال صيانة أخرى للمروج. تركيب وصيانة وتشغيل أنظمة الري. إزالة القمامة من جميع صناديق القمامة الخارجية ووضعها في أكياس. تشغيل شاحنات القمامة، والجرارات، والشاحنات، أو المركبات العامة لنقل المعدات، والإمدادات، والمواد، والنفايات. غسل وتنظيف وتزويد جميع المعدات بالوقود بعد الاستخدام.<br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن المعدات المعيبة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. تأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيفان ومهنيان؛ حماية أصول الشركة. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. تأكد من الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الفحص البصري للأدوات، والمعدات، أو الآلات (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل بأكملها. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، والدوران، والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين العين واليد. التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم. الوصول إلى ما فوق وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. إزالة الثلج وصيانة إدارة الجليد (إن وجد). الاستخدام المستمر للمهارة اليدوية والمهارات الحركية الكبيرة مع الاستخدام المتكرر للمهارة اليدوية الثنائية والمهارات الحركية الدقيقة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله (G.E.D.).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة سارية المفعول<br>#LI-NS1<br>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، ومرحبًا بالجميع، ويوفر فرصًا متساوية للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سادة ريتز-كارلتون للسيدات والسادة تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين، وودودين، ورحيمين.<br><br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. إن هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز-كارلتون سمعة رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، وميثاقنا، وقيمنا الخدمية. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به وبالعمل مع من حولك.<br><br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع شركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>نحن نبحث عن رئيس طهاة يكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات الطهي لدينا، بما في ذلك إعداد وتنفيذ قوائم الطعام، وإدارة موظفي المطبخ، والحفاظ على أعلى معايير الجودة للغذاء والخدمة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في مجال الطهي ومهارات قيادية استثنائية.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>ما قبل الافتتاح وإعداد المنشأة</strong></p><ul><li>الشراكة مع الفرق متعددة الوظائف لتصميم المخططات، وإنشاء سير العمل، وتحديد متطلبات المعدات والأدوات الصغيرة.</li><li>دعم اختيار المعدات وتركيبها وتشغيلها لتلبية أحجام الإنتاج المستهدفة.</li><li>تحديد السعة، وأحجام الدفعات، والتوظيف، والجداول الزمنية الأولية، ومستويات المخزون الأساسية عند الافتتاح.</li><li>قيادة تجارب الموردين، واعتمادات المكونات، واختبارات المطبخ، وتراخيص سلامة الغذاء، والتجارب الوهمية قبل الإطلاق.</li></ul><p><strong>القيادة في مجال الطهي وتطوير المنتجات</strong></p><ul><li>الإشراف على معايير الطهي عبر أقسام المخبوزات، والحلويات، والمطبخ الساخن.</li><li>توسيع وتوثيق الوصفات الرئيسية، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وأحجام الحصص، ومسببات الحساسية، والصور لعلامات تجارية مثل كوست (Costa) وبيكل (Pickl).</li><li>قيادة اختبارات فترة الصلاحية، وهندسة قائمة الطعام، والتقييمات الحسيّة، والتجارب التشغيلية لفرص المطابخ السحابية الجديدة أو التعاملات بين الشركات (B2B).</li><li>الموازنة بين الابتكار في الوصفات وإمكانية التوسع، وكفاءة التكلفة، والبساطة التشغيلية.</li></ul><p><strong>تخطيط الإنتاج والعمليات اليومية</strong></p><ul><li>تحويل توقعات المتاجر والطلب إلى جداول إنتاج يومية وأسبوعية وشهرية فعالة.</li><li>الإشراف على تنفيذ سير العمل لتحسين السعة الاستيعابية، ومنع الاختناقات، وإلغاء العمل الإضافي غير الضروري.</li><li>الالتزام بأوقات إغلاق صارمة، وروتين التوزيع، وجداول إعادة التعبئة مع فرق الخدمات اللوجستية.</li><li>وضع إجراءات طوارئ لأعطال المعدات، أو ارتفاعات الطلب الذروية، أو نقص الإمدادات.</li></ul><p><strong>سلامة الغذاء، ضمان الجودة والامتثال</strong></p><ul><li>تصميم وتطبيق ضوابط قائمة على نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وإجراءات التشغيل القياسية، والامتثال الصارم لسلامة الغذاء بما يتوافق مع لوائح مملكة البحرين.</li><li>توحيد معايير الاستلام، والتخزين، وتتبع درجات الحرارة، وترميز التواريخ (FIFO/FEFO)، وتتبع الدفعات، وإدارة مسببات الحساسية.</li><li>توجيه التحقيقات في حالات عدم المطابقة، أو شكاوى الجودة، أو حوادث السلامة لتطبيق حلول وقائية.</li><li>ضمان الجاهزية لعمليات التدقيق والتفتيش التنظيمي الداخلي، الخاص بالعلامات التجارية، والبلدي.</li></ul><p><strong>التحكم في التكاليف، الإنتاجية والربحية</strong></p><ul><li>إدارة التكلفة الكاملة للوصفات لتتبع مصاريف المواد الخام والحصص والتغليف بدقة.</li><li>مراقبة العائد النظري مقابل العائد الفعلي وتتبع فئات الهدر لتقليل الخسائر الناتجة عن التقليم، والتلف، والإنتاج الزائد.</li><li>الشراكة مع قسم المالية لإدارة فروق تكلفة الأغذية، وميزانيات العمالة، وهياكل التسعير للطلبات الداخلية وطلبات الشركات (B2B).</li><li>تحسين الإنتاجية ومزيج المنتجات لدعم نقطة التعادل الإجمالية للمنشأة وهوامش الربح طويلة الأجل.</li></ul><p><strong>المشتريات وإدارة المخزون</strong></p><ul><li>وضع مواصفات صارمة للمكونات/التغليف وتقييم الموردين لضمان الجودة وخيارات الطوارئ.</li><li>تحديد مستويات حد المخزون بناءً على مهل التوريد، ومساحة التخزين، وفترة صلاحية المنتج مع مراقبة الأصناف بطيئة الحركة.</li><li>التنسيق مع المتاجر وفرق اللوجستيات بشأن سلامة سلسلة التبريد، والتغليف، وفترات التوزيع.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق وتطوير المواهب</strong></p><ul><li>توظيف وتدريب وتوجيه المشرفين وموظفي الإنتاج في جميع أقسام المطبخ.</li><li>إعداد جداول المناوبات بما يتوافق مع الطلب، وتتبع أداء الموظفين، وإنشاء برامج التدريب التبادلي.</li><li>تعزيز ثقافة قوية من المسؤولية، والالتزام الصارم بسلامة الغذاء، والتعلم المستمر، والانضباط في مكان العمل.</li></ul><p><strong>الأنظمة، التوثيق وتحسين العمليات</strong></p><ul><li>إعداد دليل تشغيل المطبخ المركزي الذي يحتوي على الوصفات الرئيسية، وتعليمات العمل، وجداول التنظيف.</li><li>تطبيق أنظمة تتبع لمخرجات الإنتاج، والعوائد الفعلية، وأوقات التوقف، وأسباب الهدر، وكفاءة العمالة.</li><li>دفع تبسيط العمليات والتوصية بالتكنولوجيا العملية أو الأتمتة لزيادة الإنتاجية.</li></ul><p><strong>النمو التجاري والتوسع في الأعمال</strong></p><ul><li>تقييم الجدوى التشغيلية، والتكلفة، والسعة لقطاعات B2B، والضيافة (HORECA)، وتموين الشركات، ومشاريع العلامات التجارية الخاصة.</li><li>إجراء جلسات تذوق للعملاء ودعم جاهزية المنتجات لقنوات الإيرادات الخارجية والمطابخ السحابية.</li><li>ضمان التوسع الآمن لتدفقات الإيرادات التجارية الجديدة دون التأثير على المعايير الأساسية للعلامة التجارية الداخلية.</li></ul><p><strong>إدارة أصحاب المصلحة والفرق متعددة الوظائف</strong></p><ul><li>التعاون مع عمليات العلامات التجارية (كوستا/بيكل)، والمالية، والموارد البشرية، والتسويق، والمشتريات، وفرق الصيانة.</li><li>تقديم تقارير تشغيلية واضحة، وتقييمات للسعة، وتحليلات للمخاطر، وتحديثات للأداء إلى المدير العام.</li></ul><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات كـ رئيس طهاة.</p><p>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة.</p><p>مهارات قيادية وإدارية قوية.</p><p>قدرات ممتازة في التواصل والتنظيم.</p><p>معرفة بالاتجاهات والتقنيات الحديثة في المجال.</p><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحت ضغط عالٍ.</p><p>فهم قوي لتكاليف الأغذية والعمالة والقدرة على إدارتها بفاعلية.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن شيف تنفيذي ليكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات الطهي لدينا، بما في ذلك إعداد وتنفيذ قوائم الطعام، وإدارة طاقم المطبخ، والحفاظ على معايير جودة عالية للطعام والخدمة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في مجال الطهي ومهارات قيادية استثنائية.</p><br><br><br><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><br><p>مرحلة ما قبل الافتتاح وإعداد المنشأة</p><br><br><ul><li><p>الشراكة مع الفرق متعددة الوظائف لتصميم المخططات، وإعداد سير العمل، وتحديد متطلبات المعدات والأدوات الصغيرة.</p><br><br></li><li><p>دعم اختيار المعدات وتركيبها وتشغيلها لتلبية أحجام الإنتاج المستهدفة.</p><br><br></li><li><p>تحديد الطاقة الاستيعابية، وأحجام الدفعات، والتوظيف، والجداول الزمنية الأولية، ومستويات المخزون الأدنى للفتتاح.</p><br><br></li><li><p>قيادة تجارب الموردين، والموافقة على المكونات، واختبارات المطبخ، وترخيص سلامة الأغذية، والتشغيل التجريبي قبل الإطلاق.</p><br><br></li></ul><p>القيادة في مجال الطهي وتطوير المنتجات</p><br><br><ul><li><p>الإشراف على معايير الطهي عبر أقسام المخبوزات والحلويات والمطبخ الساخن.</p><br><br></li><li><p>توسيع وتوثيق الوصفات الرئيسية، وإجراءات التشغيل القياسية، وأحجام الحصص، ومسببات الحساسية، والصور لعلامات تجارية مثل Costa وPickl.</p><br><br></li><li><p>قيادة اختبارات فترة الصلاحية، وهندسة قائمة الطعام، والتقييمات الحسية، والتجارب التشغيلية لفرص المطابخ السحابية الجديدة أو التعاملات بين الشركات (B2B).</p><br><br></li><li><p>الموازنة بين الابتكار في الوصفات وإمكانية التوسع، وكفاءة التكلفة، والبساطة التشغيلية.</p><br><br></li></ul><p>تخطيط الإنتاج والعمليات اليومية</p><br><br><ul><li><p>تحويل توقعات المتاجر والطلب إلى جداول إنتاج يومية وأسبوعية وشهرية فعالة.</p><br><br></li><li><p>الإشراف على تنفيذ سير العمل لتحسين الطاقة الاستيعابية، ومنع الاختناقات، وإلغاء العمل الإضافي غير الضروري.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على مواعيد نهائية صارمة، وإجراءات الشحن، وجداول إعادة الإمداد مع فرق اللوجستيات.</p><br><br></li><li><p>وضع إجراءات طوارئ لأعطال المعدات، أو ارتفاع الطلب في الذروة، أو نقص الإمدادات.</p><br><br></li></ul><p>سلامة الأغذية، ضمان الجودة والامتثال</p><br><br><ul><li><p>تصميم وتطبيق ضوابط قائمة على نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وإجراءات التشغيل القياسية، والامتثال الصارم لسلامة الأغذية وفقًا للوائح البحرين.</p><br><br></li><li><p>توحيد معايير الاستلام، والتخزين، ومتابعة درجات الحرارة، وتشفير التواريخ (FIFO/FEFO)، وتتبع الدفعات، وإدارة مسببات الحساسية.</p><br><br></li><li><p>توجيه التحقيقات في حالات عدم المطابقة، أو شكاوى الجودة، أو حوادث السلامة لتطبيق حلول وقائية.</p><br><br></li><li><p>ضمان الجاهزية للتدقيق للتفتيشات الداخلية، والخاصة بالعلامة التجارية، والرقابية البلدية.</p><br><br></li></ul><p>ضبط التكاليف، الإنتاجية والربحية</p><br><br><ul><li><p>إدارة حساب تكاليف الوصفات بالكامل لتتبع مصاريف المواد الخام والحصص والتغليف بدقة.</p><br><br></li><li><p>مراقبة العائد النظري مقابل الفعلي وتتبع فئات الهدر لتقليل خسائر التقليم، والتلف، والإنتاج الزائد.</p><br><br></li><li><p>الشراكة مع الإدارة المالية لإدارة تباينات تكلفة الطعام، وميزانيات العمالة، وهياكل التسعير للطلبات الداخلية وطلبات الشركات (B2B).</p><br><br></li><li><p>تحسين الإنتاجية ومزيج المنتجات لدعم نقطة التعادل الإجمالية للمنشأة وهوامش الربح طويلة الأجل.</p><br><br></li></ul><p>المشتريات وإدارة المخزون</p><br><br><ul><li><p>وضع مواصفات صارمة للمكونات/التغليف وتقييم الموردين لضمان الجودة وخيارات الطوارئ.</p><br><br></li><li><p>تحديد المستويات الدنيا للمخزون بناءً على أوقات التوريد، ومساحة التخزين، وفترة صلاحية المنتج مع مراقبة الأصناف بطيئة الحركة.</p><br><br></li><li><p>التنسيق مع المتاجر وفرق اللوجستيات بشأن سلامة سلسلة التبريد، والتعبئة، وفترات الشحن.</p><br><br></li></ul><p>قيادة الفريق وتنمية المواهب</p><br><br><ul><li><p>توظيف وتدريب وتوجيه المشرفين وموظفي الإنتاج في جميع أقسام المطبخ.</p><br><br></li><li><p>إعداد جداول مناوبات العمل بما يتوافق مع الطلب، ومتابعة أداء الموظفين، وإنشاء برنامج تدريب تبادلي.</p><br><br></li><li><p>تعزيز ثقافة قوية من المسؤولية، والسلامة الصارمة للأغذية، والتعلم المستمر، والانضباط في العمل.</p><br><br></li></ul><p>الأنظمة، التوثيق وتحسين العمليات</p><br><br><ul><li><p>إعداد دليل تشغيل المطبخ المركزي الذي يحتوي على الوصفات الرئيسية، وتعليمات العمل، وجداول التنظيف.</p><br><br></li><li><p>تطبيق أنظمة تتبع لمخرجات الإنتاج، والعوائد الفعلية، وأوقات التوقف، ومسببات الهدر، وكفاءة العمالة.</p><br><br></li><li><p>تبسيط العمليات والتوصية بالتكنولوجيا العملية أو الأتمتة لزيادة الإنتاجية.</p><br><br></li></ul><p>النمو التجاري والتوسع في الأعمال</p><br><br><ul><li><p>تقييم الجدوى التشغيلية والتكلفة والسعة التشغيلية لمشاريع B2B وHORECA والتموين للشركات والعلامات التجارية الخاصة.</p><br><br></li><li><p>إجراء جلسات تذوق للعملاء ودعم جاهزية المنتجات لقنوات الإيرادات الخارجية والمطابخ السحابية.</p><br><br></li><li><p>ضمان التوسع الآمن لتدفقات الإيرادات التجارية الجديدة دون التأثير على المعايير الأساسية للعلامة التجارية الداخلية.</p><br><br></li></ul><p>إدارة أصحاب المصلحة والفرق متعددة الوظائف</p><br><br><ul><li><p>التعاون مع عمليات العلامات التجارية (Costa/Pickl)، والمالية، والموارد البشرية، والتسويق، والمشتريات، وفرق الصيانة.</p><br><br></li><li><p>تقديم تقارير تشغيلية واضحة، وتقييمات للسعة التشغيلية، وتحليلات المخاطر، وتحديثات الأداء للمدير العام.</p><br><br></li></ul><br><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات كشيف تنفيذي.</p><br><br></li><li><p>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة.</p><br><br></li><li><p>مهارات قيادية وإدارية قوية.</p><br><br></li><li><p>قدرات ممتازة في التواصل والتنظيم.</p><br><br></li><li><p>المعرفة بالاتجاهات والتقنيات الحديثة في المجال.</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحت ضغط عالٍ.</p><br><br></li><li><p>فهم قوي لتكاليف الأغذية والعمالة والقدرة على إدارتها بفاعلية.</p><br><br></li></ul><br><br><br></div>
<p><h4>About Four Seasons:</h4>
<p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.</p>
<p>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p>
<h4>About the location:</h4>
<p>On an exclusive island in the heart of the Kingdom’s capital, Four Seasons Hotel Bahrain Bay, with its unique architecture, has become an iconic landmark that soars as a destination in its own right, combining the best of a beach holiday and an urban getaway.</p>
<h4>About the role</h4>
<p>We are currently looking for a male fitness instructor, who has strong leadership, interpersonal and analytical skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation, and a passion for service.</p>
<h4>What you will do</h4>
<ul>
<li>Provide a superior level of fitness instruction to Four Seasons members and guests.</li>
<li>Deliver high quality private and group fitness instruction that consistently meets and exceeds the member and guest expectations.</li>
<li>Handle all member and guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolve customer complaints, assist customers in all inquiries in connection with club and resort services.</li>
<li>Develop and execute training plans that consistently meet and exceed the members’ and guests’ health and wellness goals.</li>
<li>Provide personal trainer shift coverage as scheduled by the Director of Spa to satisfy members’ and guests’ demand and to maximize revenue.</li>
<li>Assist in the continuing effort to maintain the high quality of physical fitness facility by cleaning fitness equipment as scheduled by the Director of Spa or Spa Manager.</li>
<li>Complete all fitness instruction billing in accordance with Four Seasons accounting procedures and fitness department processes.</li>
<li>Actively promote personal training and fitness activities through frequent member and guest interactions.</li>
<li>Describe the training lessons available and upsell personal training in addition to the entire spa menu to internal (hotel) and external guests/clients.</li>
<li>Maintain the cleanliness of fitness, locker facilities inclusive of gym equipment.</li>
<li>Conduct personal training sessions to individuals and groups.</li>
<li>Create tailor made programs for internal (hotel) and external guests/clients.</li>
<li>Assist with escorting guests through the facilities (inclusive of spa locker facilities and the pool deck).</li>
<li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Empact.</li>
<li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li>
</ul>
<h4>What you bring</h4>
<ul>
<li>College degree preferred in an exercise science related field (Kinesiology, Exercise Science, Integrative Physiology, Human Movement, Physical Therapy, Exercise Physiology).</li>
<li>A national certification in Personal Training & Corrective Exercise.</li>
<li>Ability to provide comprehensive fitness related services to include but not limited to counseling, evaluation, and exercise prescription, body composition assessment (multiple methods), evaluation/interpretation and prescription, postural assessment, and all related fitness assessments.</li>
<li>Ability to design and create content for fitness programs and workshops.</li>
<li>Involvement and knowledge in exercise programming and training for the over fifties age group.</li>
<li>People oriented with positive attitude, professional appearance, and strong customer service skills.</li>
<li>Creative and safe approach to applying fitness instruction.</li>
<li>Demonstrated ability to manage group fitness sessions.</li>
<li>Understanding of high-quality fitness service experience.</li>
<li>Willingness to work flexible hours.</li>
<li>Current First Aid and CPR Certification.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Monitor property grounds to ensure a pleasant appearance. Maintain the appearance of fountains, planters, or other grounds features by cleaning, replacing, or making repairs. Install new flowers, bulbs, grass, trees, and shrubs. Maintain flower beds, baskets, and boxes by watering, removing weeds, trimming, and performing other maintenance. Replace and transplant trees, flowers, and shrubs. Maintain trees and shrubs by trimming and pruning. Trim and edge grass in areas that mowers cannot reach. Maintain lawns by mowing, edging, raking leaves, and performing other lawn maintenance. Install, maintain, and operate irrigation systems. Remove and bag trash from all exterior trash cans. Operate dump trucks, tractors, trucks, or utility vehicles to transport equipment, supplies, materials, and debris. Wash, clean, and refuel all equipment after use.</p>
<p>Follow all company and safety and security policies and procedures; report defective equipment, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; protect company assets. Support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards. Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Removal of snow and maintenance of ice management (if applicable). Continual use of manual dexterity and gross motor skills with frequent use of bi-manual dexterity and fine motor skills. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.</p>
<h4>Preferred qualifications</h4>
<ul>
<li>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</li>
<li>Related work experience: At least 1 year of related work experience.</li>
<li>Supervisory experience: No supervisory experience.</li>
</ul>
<h4>Required qualifications</h4>
<ul>
<li>License or certification: Valid driver’s license.</li>
</ul>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton ladies and gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful, and compassionate.</p>
<p>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.</p>
<p>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo, and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.</p>
<p>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<strong>Who we </strong> <strong>are</strong> <strong> </strong> <p></p> <p>We are a leading partner for luxury across the Middle East. With more than 600 stores, 300 brands and over 65 years of experience in the region, we have become a major player in the beauty, fashion and gift sectors, by offering service excellence to our partners and delighting all our customers. We are moving fast from a traditional distributor and retailer for luxury in the Middle East, to a hybrid retailer bringing luxury experiences to the fingertips of customers everywhere. </p> <p>To fuel the next stage of our growth we are looking to build a world class team. From physical retail through to supply chain and customer loyalty, we aim to use technology and data to continuously improve every aspect of our operations. We are looking for top talent to join us on this journey of exploring new horizons together. </p> <p> <strong>What you'll be doing </strong> </p> <p>At Chalhoub, creativity is a team effort! Working as a Store Manager you are responsible for driving the store business, building a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, managing the team and ensuring full adherence to the brand s guidelines and store processes.</p> Key Responsibilities <ul> <li> <p>Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy though all activities and interactions with customers and other team members</p> </li> <li> <p>Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs.</p> </li> <li> <p>Manage the customer database to build strong relationship with customers and create future potential selling opportunities</p> </li> <li> <p>Stay ahead of latest trends, products and competitors and share feedback with relevant stakeholders in the back-office team.</p> </li> <li> <p>Think hybrid by leveraging all type of point of sales online and offline.</p> </li> <li> <p>Team Leadership and Development</p> </li> <li> <p>Provide a clear vision to the team about the business and store s vision and key directions</p> </li> <li> <p>Identify, recruit, develop and retain strong talents</p> </li> <li> <p>Create a positive work environment based on trust, respect and fairness and be the voice of the employees when needed by sharing any of their feedback, challenges and concerns with the leadership and HR teams.</p> </li> <li> <p>Act as a coach for the team members and promote growth mindset by leveraging the Group s available learning tools and platforms an constantly monitor the team s development plans and professional growth.</p> </li> <li> <p>Ensure performance improvement plans are discussed and documented in a transparent manner.</p> </li> </ul> <p> <strong>Customer Experience</strong> </p> <ul> <li> <p>Develop the omnichannel mindset among the team by constantly promoting the different touchpoints of the customer experience (physical and digital), the clienteling approach and techniques with a focus on VIPs, leveraging customer data to proactively catering to their needs and preferences, the brand s ecommerce business including different activities, offerings, activations, etc.</p> </li> <li> <p>Recruit new clients and convert them into loyal VIP customers by providing them with an excellent experience and constantly networking with them</p> </li> </ul> <p> <strong>Operational Excellence</strong> </p> <ul> <li> <p>Ensure all sales and operational policies and procedures are followed and maintained in the store.</p> </li> <li> <p>Ensure e-commerce orders are prepared and processed within the set SLAs in terms of time and quality and no fulfillment action is pending in the store.</p> </li> <li> <p>Leverage available technology tools when available to support customer experience in and outside of store (Clienteling app, OMS, Business Whatsapp, etc.) and ensure the team is well versed with it or overwise trained on it.</p> </li> <li> <p>Ensure all operating standards are followed from stock replenishment to organising displays as per the brand s VM guidelines.</p> </li> <li> <p>Ensure that all processes are compliant with legal, safety, security, retail store operations and HR guidelines, work closely with relevant teams to constantly improve them and escalate any issues or concerns for prompt action.</p> </li> <li> <p>Ensure a healthy floor coverage by analyzing historical traffic data and anticipating peak hours</p> </li> </ul> <p> <strong>What you'll need to succeed</strong> </p> <p>- Minimum of 2 years supervisory role in Beauty Retail</p> <p>- Strong English communication skills</p> <p><br></p>
<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>اصنع فرقًا – انضم إلى فريق TRICARE في ليودوس البحرين!</b></p><br><p><b>يمكن النظر في هذه الوظيفة فقط للمرشحين الحاصلين على الجنسية الأمريكية.</b></p><br><p><b>هذا الطلب مخصص لفرص مستقبلية. سيُتصل بالمتقدمين المؤهلين ويُضافون إلى خط أنابيب للوظائف الشاغرة في المستقبل.</b></p><br><p>هل تبحث عن فرصة مجزية؟ تقبل ليودوس طلبات التقدم لـ<b> ممثل خدمات المستفيدين في TRICARE (BSR)</b>، وهو دور أساسي في دعم أعضاء الجيش وعائلاتهم. تمنحك هذه الوظيفة إمكانية إحداث تأثير حقيقي، وتطوير مهارات جديدة، والمساهمة في مهمة ذات مغزى.</p><br><p>كـ BSR، ستقدم تعليمًا رئيسيًا للمستفيدين وخدمات تسجيل للبرنامج TRICARE Overseas (TOP) تحت وكالة الصحة الدفاعية (DHA). سيساعد عملك في ضمان حصول المستفيدين المؤهلين لـTRICARE على الخدمات الصحية والدعم الذي يحتاجونه.</p><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><ul><li><p><b>تحقق من الفوائد والتسجيل:</b><span> معالجة التسجيلات، والفصل، ونقل الحيازة، والمزيد من خلال أنظمة مثل نظام التسجيل عبر الإنترنت الدفاعي (DOES) وMHS Genesis.</span></p><br></li><li><p><b>تغييرات مدير الرعاية الأولية (PCM):</b><span> اتباع إرشادات مرفق علاج عسكري لإجراء تحديثات PCM الفردية والدفعية.</span></p><br></li><li><p><b>التعليم وخدمة العملاء:</b><span> تقديم إرشاد حول موارد TRICARE والفوائد والتسجيل والمطالبات، لمساعدة المستفيدين حضورياً وبالهاتف.</span></p><br></li><li><p><b>المساعدة في المطالبات:</b><span> توفير تحديثات حالة المطالبة الأساسية والدعم.</span></p><br></li><li><p><b>إجراء العروض التعريفية:</b><span> قيادة جلسات معلوماتية لفعاليات مختلفة مثل الانضمام/الخروج، الأمومة، وما قبل الانفصال/التقاعد.</span></p><br></li><li><p><b>إدارة البيانات:</b><span> جمع وتسجيل الأنشطة اليومية ومعلومات التأمين الصحي الأخرى (OHI) في الأنظمة المعمول بها.</span></p><br></li><li><p><b>تقييم وتصعيد القضايا:</b><span> تقييم مستوى المساعدة المطلوب وإحالة أو تصعيد القضايا المعقدة عند الحاجة لحلها بشكل صحيح.</span></p><br></li><li><p><b>الامتثال والسرية:</b><span> الالتزام بجميع اللوائح HIPAA، الاحتفاظ بالسرية والتعامل المناسب مع معلومات الصحة المحمية (PHI)، وإكمال دورات تدريب ليودوس وغيرها في الوقت المحدد.</span></p><br></li><li><p><b>التعاون والدعم:</b><span> المساعدة في الدعم عن بُعد، تدريب أعضاء الفريق الجدد، وواجبات أخرى حسب التعيين.</span></p><br></li></ul><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><br><ul><li><p><span>شهادة المدرسة الثانوية أو GED، أو سنوات خبرة مكافئة</span></p><br></li><li><p><span>الجنسية الأمريكية</span></p><br></li><li><p><span>الأهلية للحصول على بطاقة هوية تسمح بالدخول إلى NSA البحرين</span></p><br></li><li><p><span>الأهلية للحصول والحفاظ على تصريح ADP IT III (منصب غير حساس، المستوى 1)</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في خدمة العملاء لمدة 3+ سنوات</span></p><br></li><li><p><span>يجب تلبية جميع المتطلبات الخاصة بكل بلد</span></p><br></li></ul><p><b>المهارات الأساسية:</b></p><br><ul><li><p><span>بطلاقة في الإنجليزية مع مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية</span></p><br></li><li><p><span>إتقان مجموعة Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)</span></p><br></li><li><p><span>فعالية في تقديم العروض</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على التواصل بلباقة مع الآخرين سواء بشكل شخصي أو هاتفيًا</span></p><br></li><li><p><span>مبادر ذاتي، قادر على العمل باستقلالية وتحت إشراف بسيط</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تنظيمية وإدارة وقت وتعدد مهام قوية</span></p><br></li><li><p><span>انتباه عالي للتفاصيل</span></p><br></li></ul><p><b>المؤهلات المميزة:</b></p><br><ul><li><p><span>الاطلاع على TRICARE Overseas Program، نظام تسجيل أهلية الدفاع (DEERS)، DOES، وMHS Genesis</span></p><br></li><li><p><span>خلفية عمل في المجالات التالية:</span></p><br><ul><li><p><span>نظام تقديم الرعاية الصحية العسكري الأمريكي أو إدارة الرعاية المدنية</span></p><br></li><li><p><span>بيئة طبية أو سريرية</span></p><br></li><li><p><span>MHS Genesis أو أنظمة الرعاية الصحية المدنية، المطالبات الطبية</span></p><br></li></ul></li></ul><p><b>الراتب: الراتب السنوي لهذا المنصب المحدد هو 32,000 دولار ولا يمكن التفاوض عليه.</b></p><br><p>إذا كنت تبحث عن راحة، استمر بالتمرير. في ليودوس، نفكر بشكل أعمق من الوضع الراهن، نبني بشكل أفضل، ونسبق الآخرين — لأن المهمة تتطلب ذلك. نحن لا نوظف القادة العاديين. نحن نوظف من يبدع، يثير، ويرفض الفشل. المرحلة العاشرة عفى عليها الزمن. نحن الآن في المرحلة الثلاثين — ونحو أسرع من أي شخص يجرؤ.</p><br><u><b>النشر الأصلي:</b></u>13 أغسطس 2026<p>بالنسبة للوظائف في الولايات المتحدة: رغم تغيرها وفقًا لاحتياجات الأعمال، تتوقع ليودوس بشكل معقول أن يظل هذا الطلب مفتوحًا لمدة لا تقل عن 3 أيام مع تاريخ إغلاق متوقع لا يقل عن 3 أيام بعد تاريخ النشر الأصلي كما هو مذكور أعلاه.</p><br><br><br><br><br><br><br><br><b><u>نطاق الأجر:</u></b>نطاق الأجور من 31,850.00 دولار إلى 57,575.00 دولار<p><span>نطاق أجر ليودوس لهذا المستوى الوظيفي هو مجرد دليل عام وليس ضمانًا للتعويض أو الراتب. عوامل إضافية تُؤخذ في الاعتبار عند تقديم عرض تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) مسؤوليات الوظيفة، التعليم، الخبرة، المعرفة، المهارات، والقدرات، فضلاً عن العدالة الداخلية، وتوافق مع بيانات السوق، والاتفاقية التفاوضية المعمول بها (إن وجدت)، أو أي قانون آخر.</span></p><br>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>راقب ممتلكات الأرض لضمان مظهر لطيف. حافظ على مظهر النوافير، الأحواض، أو ميزات الأرض الأخرى من خلال التنظيف والاستبدال أو إجراء الإصلاحات. ثبت أزهار جديدة، وبراعم، وعشب، وأشجار، وشجيرات. حافظ على beds flowering، والسلال، والصناديق من خلال الري وإزالة الأعشاب الضارة والتقليم وأداء صيانة أخرى. استبدال ونقل الأشجار، والزهر، والشجيرات. حافظ على الأشجار والشجيرات عن طريق القص والتشكيل. قص وقطع العشب في المناطق التي لا تصل إليها آلة القطع. حافظ على العشب عن طريق جز العشب وتحديد الحواف وجمع الأوراق وأداء صيانة أخرى للعشب. ثبت وصيانة وتشغيل أنظمة الري. إزالة وتعبئة القمامة من كل صناديق القمامة الخارجية. تشغيل شاحنات تفريغ، وجرارات، وشاحنات، أو مركبات خدمات لنقل المعدات والإمدادات والمواد والحطام. غسل وتنظيف وإعادة تزويد جميع المعدات بعد الاستخدام.</p>
<p>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلغ عن المعدات المعطلة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريب والشهادات السلامة. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حماية أصول الشركة. دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة العمل كاملة. التحرك والرفع وال Carry والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باونداً أو أقل بدون مساعدة. الإمساك وقلب والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعين. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية زلق وكذلك صعود ونزول السلالم. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. إزالة الثلج وصيانة إدارة الجليد (إن كان ذلك مطلوباً). الاستخدام المستمر للمهارات الحركية الدقيقة والمهارات الحركية الإجمالية مع استخدام متكرر لمهارات ثنائية اليد ومهارات حركية دقيقة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسبما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة سارية.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحباً بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر خلفيات زملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وتجارب زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدة والسادة تجارب استثنائية تظل مع النزيل حتى بعد مغادرته. يجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن تُقدّم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكرم وتفكير كل يوم. تشكل المعايير الذهبية أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما منح The Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p>تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تحضر فيها العمل! كمدير غذاء وشراب، أنت لا تشرف فقط على عمليات منافذ الطعام والشراب واحد أو أكثر – بل تساهم في خلق تجارب ضيافة لا تُنسى تترك انطباعاً دائماً.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>ضمان سير العمل بسلاسة:</strong> إدارة عمليات الغذاء والشراب اليومية للمنافذ المعينة، مع ضمان أعلى معايير الجودة والخدمة واستراتيجيات التسويق التي تعظم الربحية ورضا العملاء.</li>
<li><strong>تعزيز رضا الضيوف والتميز في الخدمة:</strong> دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا الضيوف، متابعة الاتجاهات، جمع التغذية الراجعة، وتحفيز التحسينات المستمرة elevating تجربة الضيف.</li>
<li><strong>قيادة الكفاءة التشغيلية:</strong> الإشراف على الوظائف الإدارية والتخطيطية لقسم الغذاء والشراب، ضمان تشغيل يومي سلس مع تطبيق ضوابط التكلفة للأطعمة والمشروبات والعمالة.</li>
<li><strong>رفع معايير الجودة والخدمة:</strong> دعم تقديم جودة استثنائية في الطعام والشراب، والخدمة، واستراتيجيات التسويق لتعزيز رضا الضيوف، زيادة الإيرادات، وتحقيق أقصى ربحية.</li>
<li><strong>إلهام وتطوير الفريق:</strong> الإشراف والتوجيه والتدريب للعضو الفريق، توفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق عالي الأداء والاحتفاظ به وتحفيزه.</li>
<li><strong>التزام المعايير التنظيمية:</strong> الالتزام باللوائح الصحية والسلامة والتعقيم والتأكد من الوعي بالكحول، لضمان أعلى معايير رفاه الضيوف وأعضاء الفريق.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، القيم الأساسية لدينا تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. إحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، وجلب العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك تأثيراً دائماً.</p>
<h4>كيف نساعدك على الازدهار</h4>
<p>في هيلتون، الضيافة التي نعرف بها لا تنتهي مع ضيوفنا. نحن فخورون باستثمار رفاه فريقنا، دعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك بمزايا ومخصصات لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p>
<ul>
<li><strong>مزايا سفر لا تُصدق</strong> – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشدة، مع أسعار الغرف تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر.</li>
<li><strong>إجازة أمومية مدفوعة الأجر</strong> – لأن العائلة مهمة. نقدِّم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.</li>
<li><strong>خدمة الكونسيرج خلال الأزمات</strong> – في أوقات الخسارة، توفر خدمة الكونسيرج خلال الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتفهمة للدعم العملي والرعاية العاطفية.</li>
<li><strong>موارد الصحة العقلية</strong> – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All، نوفر الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا في العناية بأنفسهم وأحبائهم. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارة ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li>
</ul>
<p><em>*قد تختلف توافر الفوائد اعتماداً على موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: نشر الضوء ودفء الضيافة في الأرض.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على الجوائز أكسبتنا التقدير المستمر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع تشكيلة علاماتنا العالمية والالتزام الشامل لتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نحدد معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابْقَ للمسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p>
<p>مطلوب من قبل عميلنا، <strong>ميسر صيانة الاعتمادية (RCM)</strong>، للعمل بموجب عقد في مملكة البحرين.</p><p>تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن</p><p>المدة: 6 أشهر (مع إمكانية التمديد)</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>قيادة ورش عمل صيانة الاعتمادية (RCM)، وتحسين استراتيجيات الصيانة، ودفع تحسينات موثوقية الأصول لتعزيز السلامة والامتثال والأداء التشغيلي.</p><p>قيادة ورش عمل صيانة الاعتمادية (RCM)، والتفاعل مع فرق متعددة التخصصات لتحديد أوضاع الفشل، وتحليل المخاطر، وتحديد استراتيجيات الصيانة المناسبة.</p><p>تسهيل المناقشات حول حالات الفشل الوظيفي، وأنماط الفشل، وآثاره لتحسين أداء الأصول وموثوقيتها.</p><p>التعاون مع مديري الأصول لتطوير تسلسلات الأصول وتقييمات الحرجية.</p><p>تقديم الخبرة في دمج منهجيات صيانة الاعتمادية (RCM) في إطار إدارة الأصول.</p><p>تحليل البيانات التاريخية للصيانة والتشغيل لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص للتحسين.</p><p>تدريب وتوجيه فرق الصيانة والمهندسين وغيرهم من أصحاب المصلحة حول مبادئ وممارسات صيانة الاعتمادية (RCM).</p><p>إعداد المواد التدريبية وإجراء ورش العمل لتعزيز الفهم التنظيمي لهندسة الموثوقية.</p><p>ضمان توافق جميع مبادرات الصيانة والموثوقية مع المتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية.</p><p>الاطلاع على آخر التطورات في منهجيات صيانة الاعتمادية (RCM) وممارسات صناعة النفط والغاز.</p><p>المؤهلات والخبرة المطلوبة</p><p>خبرة لا تقل عن 20 عاماً في صناعة النفط والغاز.</p><p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بفهم عميق لمنهجيات صيانة الاعتمادية (RCM)، وممارسات إدارة الأصول، وتقنيات تحليل الفشل.</p><p>تفضل الشهادات المتقدمة في صيانة الاعتمادية (RCM)، أو هندسة الموثوقية، أو إدارة الأصول (مثل CMRP، CRL، ARP).</p><p>الخبرة في منهجيات صيانة الاعتمادية (RCM)، وتحليل الأسباب الجذرية (RCA)، وتحليل أنماط الفشل وآثاره (FMEA)، وأدوات الصيانة التنبؤية.</p><p>إتقان منصات إدارة صيانة الحاسوب (CMMS) مثل SAP PM، ماكسيمو، أو ما شابه.</p><p>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.</p><p>مهارات faciliter استثنائية واتصالات فعالة لتعزيز التعاون بين الفرق المتنوعة.</p><p>قدرات قيادية مع التركيز على التوجيه وتمكين أعضاء الفريق.</p><p>تفكير استراتيجي ومهارات حل المشكلات للتحديات التشغيلية المعقدة.</p><p>قدم طلبك الآن</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 20 عاماً في صناعة النفط والغاز.</p><p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بفهم عميق لمنهجيات صيانة الاعتمادية (RCM)، وممارسات إدارة الأصول، وتقنيات تحليل الفشل.</p><p>تفضل الشهادات المتقدمة في صيانة الاعتمادية (RCM)، أو هندسة الموثوقية، أو إدارة الأصول (مثل CMRP، CRL، ARP).</p><p>الخبرة في منهجيات صيانة الاعتمادية (RCM)، وتحليل الأسباب الجذرية (RCA)، وتحليل أنماط الفشل وآثاره (FMEA)، وأدوات الصيانة التنبؤية.</p><p>إتقان منصات إدارة صيانة الحاسوب (CMMS) مثل SAP PM، ماكسيمو، أو ما شابه.</p><p>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.</p><p>مهارات faciliter استثنائية واتصالات فعالة لتعزيز التعاون بين الفرق المتنوعة.</p><p>قدرات قيادية مع التركيز على التوجيه وتمكين أعضاء الفريق.</p><p>تفكير استراتيجي ومهارات حل المشكلات للتحديات التشغيلية المعقدة.