وظائف مخطط استراتيجي في البحرين
٥٥٥ وظائف شاغرة
<p><h4>نحن نبحث عن محترف مخضرم في الأسواق الرأسمالية ذو توجه تجاري ليقود وظيفة الحلول المهيكلة لدينا.</h4>
<p>هذه الدور القيادي الاستراتيجي سيكون مسؤولاً عن originate، وبناء الهياكل، وتنفيذ حلول التحوط والاستثمار والأسواق الرأسمالية المعقدة لعملاء الشركات والمؤسسات المالية وإدارة الثروات عبر عدة ولايات قضائية.</p>
<p>سيشرف المرشح الناجح على تطوير وتقديم المنتجات المهيكلة، والمشتقات، والحلول المتوافقة مع الشريعة مع ضمان وجود حوكمة قوية، والامتثال التنظيمي، ومعايير خدمة عملاء متسقة عبر المؤسسة.</p>
<p>هذا دور عالي التأثير يتطلب خبرة قوية في الأسواق الرأسمالية، وهيكلة المشتقات، واستشارة العملاء، وتطوير المنتجات، وقيادة متعددة الوظائف.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<h4>هندسة الأسواق الرأسمالية</h4>
<ul>
<li>قيادة originate وتنفيذ معاملات المنتجات المهيكلة، واستراتيجيات التحوط، وحلول الاستثمار لعملاء الشركات والمؤسسات وإدارة الثروات.</li>
<li>تطوير وتوسيع عروض الاستثمار المهيكلة وإدارة المخاطر، بما في ذلك الحلول المتوافقة مع الشريعة.</li>
<li>تحديد وملاحقة فرص أعمال جديدة driving النمو في الإيرادات من الخزينة والأسواق الرأسمالية.</li>
<li>نصح العملاء بالمخاطر والعوائد والملاءمة لمنتجات التحوط والاستثمار، مع ضمان وضوح وشفافية التواصل.</li>
<li>دعم التسويق والترويج لمنتجات وحلول الأسواق الرأسمالية عبر شرائح العملاء.</li>
<li>قيادة مبادرات البيع المتبادل عبر منتجات الخزينة، بما في ذلك النقد الأجنبي والودائع والدخل الثابت والاستثمارات المهيكلة وحلول الأسواق الرأسمالية الأخرى.</li>
</ul>
<h4>المشتقات وحلول المنتجات المهيكلة</h4>
<ul>
<li>توليد أفكار تداول مبتكرة وحلول مهيكلة متوافقة مع فرص السوق وأهداف العملاء.</li>
<li>توفير رؤى التسعير وخبرة هيكلة للمعاملات المعقدة من المشتقات والمنتجات المهيكلة.</li>
<li>تقديم دعم ما قبل وما بعد التداول، بما في ذلك اختبار الإجهاد، مراجعة ورقة الشروط، تحليل التقييم، وتقييم المخاطر.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة لضمان تسعير منتجات تنافسي وتموقع في السوق.</li>
<li>إعداد عروض العملاء، كتب العروض الترويجية، تعليقات السوق، ومواد تسويق المنتجات.</li>
<li>الشراكة عن كثب مع الائتمان، القانون، الامتثال، المخاطر، الخزينة، ووحدات الأعمال الأخرى لضمان حوكمة قوية والامتثال التنظيمي.</li>
<li>الإسهام في ابتكار المنتج من خلال تحديد اتجاهات السوق واحتياجات العملاء الناشئة وفرص الأعمال الجديدة.</li>
<li>قيادة تحسينات العمليات والكفاءات التشغيلية لتعزيز جودة التنفيذ وأوقات التسليم.</li>
</ul>
<h4>القيادة وتطوير الفريق</h4>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق هيكلة عالي الأداء.</li>
<li>تعزيز التعاون وتبادل المعرفة عبر الأسواق ووحدات الأعمال.</li>
<li>وضع معايير أداء متسقة وتميز تقني داخل الفريق.</li>
<li>دعم تخطيط الخلافة، وتطوير المواهب، ومبادرات بناء القدرات.</li>
<li>تعزيز ثقافة الابتكار والمسؤولية وتركيز العميل.</li>
</ul>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد، الرياضيات، الهندسة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة. يفضَّل درجة الماجستير و/أو المؤهلات المهنية (CFA، FRM، CAIA، أو ما يعادلها).</p>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>خبرة واسعة في الأسواق الرأسمالية، الخزينة، المنتجات المهيكلة، هيكلة المشتقات، أو حلول الاستثمار.</li>
<li>سجل حافل originate وتنفيذ معاملات مهيكلة معقدة.</li>
<li>فهم قوي للدخل الثابت، وتداول النقد الأجنبي، والمشتقات، والاستثمارات المهيكلة، وحلول التحوط.</li>
<li>خبرة في العمل مع عملاء الشركات والمؤسسات المالية و/أو شرائح إدارة الثروات.</li>
<li>الاطلاع على التمويل الإسلامي ومنتجات الأسواق الرأسمالية المتوافقة مع الشريعة مرغوب جدًا.</li>
<li>خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق عالية الأداء وأصحاب مصلحة عبر وظائف متعددة.</li>
</ul>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<ul>
<li>معرفة قوية بمنتجات الأسواق الرأسمالية، إدارة المخاطر، وحلول الخزينة.</li>
<li>خبرة في تسعير المشتقات، منهجيات الهيكلة، وتحليلات السوق.</li>
<li>فهم عميق للمتطلبات التنظيمية وأطر الحوكمة المعمول بها في أنشطة الأسواق الرأسمالية.</li>
<li>قدرات نمذجة مالية وتحليلية وحل المشكلات قوية.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>أنت تسعى للجودة والخدمة الرائعة. سيؤثر ذلك إيجاباً على حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><br><p><span>هل ترغب بأن تصبح جزءاً من أكثر الشركات العالمية تنوعاً في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة رائدة في النقل عبر الحدود في الخدمات السريعة منذ 1969 وتعمل حالياً في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تصل الناس ببعضها حول العالم؟ وكلما وصلنا إلى عدد أكبر من الأشخاص، تحسن الحياة على كوكبنا.</span></p><br><br><p><span> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسّن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا كذلك. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وأفرادنا المتحمسين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><br><br><p><span>هل تريد إحداث فرق؟ انضم فوراً إلى فريقنا "مركّز بشكل استثنائي على العملاء" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>الغرض العام للدور</span></strong></p><br><br><br><p><span>في هذا الدور، ستقدم مدخلات استراتيجية وتقود تنفيذ استراتيجية إدارة المواهب، مع ضمان تصميم وتفيذ وإدارة العمليات الأساسية لجذب واختيار ودمج وتحفيز واحتفاظ أفضل المواهب. ستكون مسؤولاً عن وضع والحفاظ على ضوابط أداء الموارد البشرية الصلبة في منطقة MENA، وقيادة نهج إدارة الأداء الشامل بما يتماشى مع سياسات ولوائح DHL Express Global وDPDHL. بالإضافة إلى ذلك، ستقود مبادرات استبيان رأي الموظفين (EOS) وGreat Place to Work (GPTW) لـ Express MENA، وضمان تحليل فعال وأنشطة متابعة وإجراءات تُسهم في نجاح الأعمال بشكل عام. جانب رئيسي من دورك سيكون قيادة برامج إشراك الموظفين التي تعزز ثقافة مكان العمل وتُعزز الأداء العالي وتحقق تأثيراً عملياً على الأعمال. كما ستحدد وتدمج استراتيجية MENA للتنوع والإنصاف والشمول والانتماء (DEIB والصحة والرفاهية).</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>إدارة المواهب</span></strong></p><br><br><ul><li><span>دعـم أعمال MENA باكتساب المواهب وعمليات الاختيار والتوجيه للموظفين الجدد وأدواتها.</span></li><li><span>تطوير وقيادة تطبيق موحّد لمبادرات وبرامج إدارة المواهب بما في ذلك الأطر والتكامل مع عمليات أخرى، والمبادرات الرئيسية والميزانيات لتثقيف وتحفيز وإشراك الموظفين عبر المستويات.</span></li><li><span>ضمان إعداد وتقديم لوحات معلومات TM دورية وتتبع مبادرات المواهب.</span></li><li><span>تحديد الأدوار الحرجة التي تعتبر حيوية للشركة وتحديد خطة قوية لملء هذه الأدوار بأشخاص مؤهلين.</span></li><li><span>تتبع وتحليل بيانات بركة المواهب لرفع الوعي وتحديد النقص (الحالي أو المتوقع) في الأسواق/المناطق الرئيسية. العمل بالتعاون مع الدول/المناطق لملء هذه الفجوات.</span></li><li><span>تطوير ودفع ممارسات إدارة المواهب في MENA عبر وحدة أعمال Express في المنطقة، مع التأكد من اتساق ممارسات إدارة المواهب وامتثالها لإرشادات DPDHL.</span></li></ul><p><strong><span>إدارة الأداء</span></strong></p><br><br><ul><li><span>الاستعداد وتسهيل مراجعات LEADS لتطوير القياديين/الموظفين والحوارات مع مديري الأعمال.</span></li><li><span>تطوير والإشراف على تنفيذ أدوات وعمليات التخطيط البديل للقيادة (LEADS) للوظائف الرئيسية.</span></li><li><span>تصميم وتدشين مسارات التطوير المهني للكبار المحتملين وتنفيذ خطط التطوير الفردية (IDPs) لجميع الموظفين.</span></li><li><span>تتبع الفرص التطويرية، واستشارة وتقديم المشورة في تطبيق واستخدام أدوات وإطارات تخطيط المسار الوظيفي لمديري الأعمال.</span></li><li><span>حل القضايا المعقدة المتعلقة بإدارة المواهب وتكامل العمليات والبيانات التحليلية.</span></li><li><span>المواكبة لأفضل الممارسات الصناعية وتحسين فاعلية عمليات ونظام TM من خلال تحسين العمليات.</span></li><li><span>قيادة التحسين المستمر في عمليات إدارة الأداء.</span></li><li><span>استخدام أداة MYTW لدفع الإدارة والتحليلات.</span></li></ul><p><strong><span>صوت الموظف</span></strong></p><br><br><ul><li><span>دعم مديري الموارد البشرية الإقليميين في إدارة دورة حياة المشروع لاستطلاع EOS وGPTW يغطي جميع موظفي Express في منطقة MENA (يشمل الإعداد والتنفيذ وعمليات المتابعة والتواصل إلى المنطقة، إدارة البيانات، التقارير والمتابعة لأعضاء مجلس إدارة MENA Express).</span></li><li><span>إدارة أجندة إشراك الموظفين للمنطقة وتنسيق تنفيذ الأُطر والتدريب والأدوات (مثلاً إطار التقدير).</span></li><li><span>قيادة تحليل العميق ودمج جميع مصادر صوت الموظف لتقديم نصائح للإجراءات على المستويين الإقليمي والوطني.</span></li><li><span>دعم المنطقة في قيادة التحليل الإحصائي والبحوث حول مؤشرات EOS / GPTW وeNPA لمشاركة الموظفين ونتائج الأعمال واستخدام النتائج لمواجهة فرق الإدارة الإقليمية والبلدية حول سلوك القيادة وأنشطة التغيير.</span></li></ul><p><strong><span>المشاركة الوظيفية: </span></strong></p><br><br><ul><li><span>الإشراف على تصميم وتنفيذ إستراتيجية DEIB لـ MENA، مع تقديم قيادات فكرية لتشكيل وتكرير استراتيجية DEIB العالمية والشركة مع مؤشرات أداء رئيسية واضحة.</span></li><li><span>المسؤولية عن أجندة العلامة الوظيفية الداخلية وموضوعاتها.</span></li><li><span>دعم MENA في طرح وتخطيط فعاليات نهاية السنة والاحتفالات الكبرى لتعزيز إشراك الموظفين.</span></li><li><span>تحديد استراتيجية الصحة والرفاهية لـ MENA وترجمتها إلى عمل على المستويين الإقليمي وال محلي.</span></li><li><span>قيادة مبادرات Can Do وDHLs Got Heart للمنطقة.</span></li></ul><p><strong><span>إدارة الأشخاص</span></strong></p><br><br><ul><li><span>إقامة علاقات قوية (افتراضية) مع محترفي HRD المحليين داخل MENA لدفع استراتيجياتهم في موضوعات مختلفة.</span></li><li><span>دعم وتطوير ثقافة الجودة وخدمة العملاء المتميزة (للعملاء الداخليين) والمرونة ووعي التكلفة.</span></li><li><span>قيادة فريق من محترفي HRD.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>ملخص ملفك الشخصي:</span></strong></p><br><br><ul><li>لا تقل عن 8 سنوات في دور الموارد البشرية.</li><li>يفضل وجود شهادة جامعية في الموارد البشرية.</li><li>خبرة واسعة في الموارد البشرية في MENA، تنظيم هيكلي شبكي مع أصحاب المصلحة على مستويات مختلفة.</li><li><span>قدرة قوية على إدارة المشاريع ومهارات متعددة المهمات في بيئات متغيرة.</span></li><li><span>القدرة على تحديد الأولويات في بيئة معقدة.</span></li><li><span>الحفاظ على درجة عالية من الحساسية الثقافية.</span></li><li><span>إثبات القدرة على تحديد الاتجاهات وتحليلها من كل من إدارة الأعمال ومعلومات الموارد البشرية.</span></li><li><span>إثبات القدرة على بناء مصداقية والتأثير على المستويات العليا.</span></li><li><span>مهارات اتصال فعالة مع طيف متنوع من المستويات ومجموعات الناس.</span></li><li><span>القدرة على مواجهة التحديات بنقد بناء، التفاوض، والتفسير الواضح عند الحاجة.</span></li><li><span>القدرة على بناء علاقات تعاونية.</span></li><li><span>وجود حضور قوي مع القدرة على التأثير في موظفي الموارد البشرية المحليين.</span></li><li><span>امتلاك فطنة تجارية قوية ومهارات عمليات.</span></li><li><span>ارتفاع في التوجيه نحو العملاء وبناء العلاقات.</span></li><li><span>قدرات تفكير استراتيجي وفي ذات الوقت تنفيذية قوية لتحقيق أهداف السنة.</span></li><li><span>عقلية عملية، استباقية.</span></li><li><span>حكم تجاري سليم عند تطوير وتنفيذ تطوير الموارد البشرية.</span></li></ul><br><br><br><p><strong><span>عروضنا:</span></strong></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.</span></p><br><br><p><span><span>·</span></span><span>برنامج امتيازات متعدد الجوانب.</span></p><br><br><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدِّم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لتلقي طلبك!</span></strong></p><br><br><br> </div>
<div>
<div>
<div>
الوصف <br> <br></div>
<div>
<div>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p> </p>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p> <strong>إعلان وظيفة رئيس الطهاة / توريه فندقا فاخرا </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>انضم إلى فريقنا</strong> </p>
<p>نبحث عن محترف طهي استثنائي لقيادة ورفع مستوى عمليات الطعام الفاخر لدينا. هذه فرصة فريدة لقائد ضيافة شغوف يتمتع بخبرة دولية واسعة في الفنادق الفاخرة والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المتطلبات الأساسية</strong> </p>
<p> <strong>الخبرة المهنية</strong> </p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن <strong>8-10 سنوات</strong> في فنادق فاخرة معترف بها دولياً من فئة <strong>5 نجوم في أوروبا</strong>.</li>
<li>خبرة قيادية لا تقل عن <strong>6 سنوات</strong> في مطاعم فاخرة حاصلة على نجمة ميشلان وتقع في <strong>أوروبا، شمال أوروبا، الولايات المتحدة، أو آسيا والمحيط الهادئ</strong>.</li>
<li>سجل حافل في تقديم تجارب ضيافة استثنائية في بيئات الطعام الراقية.</li>
<li>فهم قوي لمعايير الخدمة الفاخرة، معرفة النبيذ، اتجاهات الطهي، وآداب المطاعم الراقية.</li>
</ul>
<p> <strong>الملف المطلوب</strong> </p>
<ul>
<li>شغف عالي وانضباط في مجال الضيافة.</li>
<li>قائد ذو دافع ذاتي مع سعي قوي للتميز.</li>
<li>عقلية ريادية مع القدرة على تحديد الفرص، قيادة الابتكار، وتحسين الربحية.</li>
<li>بناء فريق ملهم مع مهارات تدريب وتوجيه ممتازة.</li>
<li>مشغل عملي مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li>
<li>فطنة تجارية قوية وقدرات إدارة أعمال.</li>
<li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى ومبنية على الأداء.</li>
<li>مهارات تواصل وبشرية استثنائية.</li>
<li>خبرة دولية ووعي متعدد الثقافات.</li>
</ul>
<p> <strong>المسؤوليات الأساسية</strong> </p>
<ul>
<li>قيادة عمليات المطعم اليومية مع الحفاظ على معايير الخدمة العالمية المستوى.</li>
<li>تحفيز رضا الضيوف وخلق تجارب تناول طعام لا تُنسى.</li>
<li>تطوير وتوجيه وإلهام فرق الخدمة عالية الأداء.</li>
<li>التعاون الوثيق مع القيادة الطهوية لضمان التنفيذ السلس.</li>
<li>إدارة الميزانيات وتكاليف العمل والربحية والكفاءات التشغيلية.</li>
<li>تنفيذ مفاهسيات مبتكرة والارتقاء المستمر لرحلة الضيف.</li>
<li>ضمان الامتثال لجميع معايير الصحة والسلامة والجودة.</li>
<li>دعم نمو الأعمال من خلال التخطيط الاستراتيجي ومبادرات توليد الإيرادات. </li>
<li>تشكل وتطوير وتأثير مفاهيم تناول الطعام لدينا</li>
</ul>
<p><br></p></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<p>بالعمل عبر العالم، تبني V2X حلولًا ذكية مصممة لدمج البنية التحتية الفيزيائية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الجاهزية. محْكَّى حول هدف مشترك، تعمل شركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار و16,000 شخص جنبًا إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية.</p><p>يشرف مدير المطبخ على جميع الموارد والموظفين اللازمين لتنفيذ عمليات المطبخ في ISA BOS. سيشرف مدير المطبخ على 12 عامل خدمة طعام تقريبًا من المواطنين المحليين (LNs). المسؤول عن تطوير وتنفيذ قائمة Cycle لمدة 28 يومًا وفقًا للجزء أ، الفصل 3 من NAVSUP P-486 والتأكد من أن اللوازم كافية لتلبية متطلبات إعداد وتقديم الوجبات اليومية. ضمان تطبيق تقنيات الطهي الصحيحة وفق المعايير والإرشادات كما هو موضح في NAVSUP P-486، NAVSUP P-7، خدمة الوصفات العسكرية، NAVSUP P-476، خدمة الطعام البحرية، NAVSUP P-580، قائمة الدهون والكوليسترول والسعرات للوجبات العامة، الطباخ المحترف الجديد، وفن وعلم التحضير الطهوي. الحفاظ على شكاوى المعدات وصلاحيتها وإعادة التسليم وتسجيل مستويات التخزين باستخدام نظام إدارة خدمة الطعام (FSM). تقديم خدمات تخطيط الوجبات لضمان قبول برنامج القائمة الدورية وتوافر الإمدادات الكافية لتنفيذ عمليات إعداد وتقديم الوجبات اليومية. ستتركز غالبية عمليات المطبخ على توفير وجبات جاهزة وفق NAVSUP P-486. يجب على مدير المطبخ التأكد من أن جميع الوجبات تفي بمعايير واعتبارات الوجبات الصحية والقابلة للاستخدام كما هو محدد في الأنظمة NAVSUP المعمول بها وخدمة الوصفات العسكرية. يتم توفير ثلاث وجبات يوميًا بمتوسط عدد الحضور اليومي يزيد عن 120 راكبًا.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>يدير ويوجه الوظائف المرتبطة مباشرة بعمليات المطبخ</li><li>يستخدم نظام FSM لطلب الإمدادات الغذائية، إدارة تشغيل المطبخ وتقديم النماذج الخاصة بخدمة الطعام في نهاية كل يوم عمل؛ يضمن صحة ودقة جميع المعلومات وبالوقت المناسب</li><li>يطور دورة قائمة لمدة 28 يومًا وفقًا للجزء أ، الفصل 3 من NAVSUP P-486</li><li>يحافظ على جميع المعدات: المساءلة، الصلاحية، التسليم ومستويات التخزين</li><li>يضمن أن يكمل مشرفو المطبخ والموظفون تدريب السلامة الصحية في خدمة الطعام وفقًا للأقسام 2-1.2.2.C و2-1.2.2.D، الفصل 1 من NAVMED P-5010، سلامة الغذاء</li><li>يضمن امتثال جميع موظفي المطبخ لممارسات النظافة الشخصية والصحة كما هو محدد في الأقسام 2-3 و2-4، الفصل 1 من NAVMED P-5010</li><li>ينفذ إدارة لوجستية لضمان سير عمليات إعداد وتقديم الوجبات يومياً دون انقطاع</li><li>يدير تزويدًا لمدة 30 يومًا من الإمدادات الغذائية والمستهلكات لضمان وجود ما يكفي من الإمدادات لدعم دورة القائمة</li><li>يشرف على خدمات المحاسبة للنزلاء المؤهلين Ration-in-Kind (RIK) والنزلاء الذين يدفعون</li><li>يراقب ويجدول الصيانة الروتينية والطوارئ لمعدات حاويات المطبخ المحمولة</li><li>يؤدي واجبات أخرى وتكليفات حسب الحاجة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة</li><li>يفضل الحصول على شهادةAssociate في مجال الطهي أو إدارة الطعام.</li><li>التدريب الرسمي كشيف، مدير خدمة الطعام، مشرف مطبخ، ومخطط خدمة الطعام مطلوب بشدة.</li><li>عشر سنوات خبرة ذات صلة مع مسؤوليات متزايدة في خدمة الطعام العسكرية، أو خمس سنوات خبرة في الخدمة العسكرية عند رتبة E7 أو أعلى.</li><li>يشترط وجود ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة الإدارية في إدارة مطبخ أو منشأة طعام مشابهة</li><li>يتطلب خبرة في العمل مع الأجانب</li><li>تجربة سابقة في مطبخ البحرية تعتبر ميزة كبيرة</li><li>يجب أن يكون ملمًا بالحاسوب ومتمكنًا من برمجيات MS Office.</li><li>يجب أن يقدم دليل المواطنة الأمريكية ورخصة قيادة ولاية سارية وأن يكون مؤهلاً للوصول عبر النطاق الجغرافي للمشروع.</li><li>يجب أن يستطيع القراءة والتحدث بالإنجليزية.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
We are looking for a versatile and dynamic professional to join Kempinski Harbour Heights Bahrain. The Director of Sales & Marketing (DOSM) for the pre-opening phase serves as the commercial architect behind the hotel’s launch strategy. This role is responsible for driving the pre-opening commercial roadmap—establishing brand positioning, building local and international account pipelines, and implementing data-driven marketing campaigns to ensure high-impact opening revenue across Rooms and F&B.<br><br><br><strong>How You Will Make a Difference; What We’re Looking For<br>Pre-Opening Strategy & Commercial Planning</strong><br><ul><li>Formulate and execute the integrated <strong>Pre-Opening Sales & Marketing Business Plan</strong>, budget, and launch timeline in alignment with Kempinski corporate standards.</li><li>Conduct in-depth market feasibility studies, competitor analysis, and positioning strategies tailored to Bahrain's luxury hospitality landscape.</li><li>Collaborate with Revenue Management to establish base-rate architecture, yield strategies, seasonal pricing, and inventory distribution channels.</li><li>Lead all grand-opening activation events, PR narratives, and global press launches to establish immediate market share.</li></ul><strong> Sales & Revenue Generation</strong><br><ul><li>Proactively target, contract, and build pipelines across key market segments: GCC Luxury Leisure, Corporate/Government, Travel Trade, and MICE.</li><li>Establish strategic partnerships with global luxury consortia and Kempinski Global Sales Offices (GSOs).</li><li>Drive total hotel top-line revenue across Rooms, Food & Beverage operations.</li></ul><strong>Marketing, Digital & PR Strategy</strong><br><ul><li>Oversee brand-compliant luxury marketing campaigns across digital performance, CRM, localized social media, and paid media channels.</li><li>Direct local and international PR agencies to secure high-visibility media features leading up to the opening.</li><li>Ensure early deployment of the property website, booking engines, and digital content assets.</li></ul><strong>Team Leadership & Operations</strong><br><ul><li>Recruit, build, and mentor the pre-opening Sales, Marketing, Events, and Public Relations teams.</li><li>Establish Departmental Standard Operating Procedures (SOPs) and set Key Performance Indicators (KPIs) for the team.</li><li>Manage vendor contracts and agency relationships.</li></ul> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن قائد محتوى مبدع واستراتيجي لدفع رؤية المحتوى وتنفيذه لأحد أسرع المنصات نموًا في المنطقة.</p>
<p>في هذه الدور، ستكون مسؤولاً عن تشكيل صوت العلامة التجارية عبر أسواق متعددة، قيادة إنتاج المحتوى عبر القنوات الرقمية، وبناء عمليات قابلة للتوسع تضمن إنتاجاً ثابتاً وعالي الجودة. ستعمل عن كثب مع القيادة وفِرَق التسويق والإبداع لتطوير محتوى جذاب يعزز الوعي بالعلامة التجارية، ويحفّز التفاعل، ويدعم الأهداف التجارية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية المحتوى الشاملة عبر البحرين والمملكة العربية السعودية والأسواق المستقبلية.</li>
<li>إدارة تقويم المحتوى من الفكرة والتخطيط حتى الإنتاج والموافقة والنشر.</li>
<li>قيادة إنتاج المحتوى عبر منصات التواصل الاجتماعي، وضمان الجودة والاتساق والتوافق مع أهداف العلامة التجارية.</li>
<li>الإشراف على المحتوى الخاص بالشراكات والأنشطة والحملات التسويقية.</li>
<li>تأسيس وتحسين سير عمل المحتوى والعمليات والأنظمة التشغيلية.</li>
<li>إدارة وتوجيه أعضاء فريق المحتوى، بمن فيهم المبدعون ومصورو الفيديو وكتّاب المحتوى.</li>
<li>مراقبة أداء المحتوى وتتبع مؤشرات الأداء المتعلقة بالتفاعل ونمو العلامة التجارية وتأثير الأعمال.</li>
<li>التعاون مع القيادة في تحديد مكانة العلامة التجارية، والحملات الرئيسية، ومبادرات توسيع الأسواق.</li>
<li>الحفاظ على صوت علامة تجارية متسق عبر القنوات والتنسيقات واللغات.</li>
<li>مواكبة اتجاهات الصناعة وأفضل ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي والفرص المحتملة للمحتوى.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>4–8 سنوات من الخبرة في تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، الاستراتيجية الإبداعية، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات محتوى متعددة القنوات ناجحة.</li>
<li>فهم قوي لمنصات التواصل الاجتماعي، واتجاهات المحتوى، وتفاعل الجمهور.</li>
<li>خبرة في قيادة مشاريع المحتوى، الحملات، أو فرق الإبداع.</li>
<li>القدرة على موازنة التفكير الإبداعي مع التنفيذ المنظم وإدارة المشاريع.</li>
<li>مهارات كتابة وتحرير وتوجيه ومهارات اتصال قوية.</li>
<li>يفضل الخبرة في الشركات الناشئة، الوكالات، شركات الإعلام، أو الأعمال الرقمية سريعة الإيقاع.</li>
<li>فهم عميق لثقافة الشباب الخليجي وسلوك المستهلك الرقمي.</li>
<li>إتقان العربية مطلوب؛ يفضل المرشحون ثنائيو اللغة بشدة.</li>
<li>موجود في البحرين أو مستعد للانتقال.</li>
</ul></p><p></p>
<p><strong>المؤهلات والخبرة الدنيا</strong></p><br><ul><li><p>10 سنوات في عمليات بحرية، لوجستيات الشحن، أو البناء offshore، النفط والغاز، مع ما لا يقل عن 4 سنوات في القدرة الإدارية.</p></li><li><p>مدقق داخلي معتمد (CIA) إلى جانب شهادات إضافية مثل ISO 9001 Lead Auditor، Certified Information Systems Auditor (CISA)، أو ISM Internal Auditor.</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، الهندسة البحرية، أو دراسات بحرية.</p></li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>الاتصال وإدارة العلاقات. في مجال يركّز على العميل مثل التدقيق الداخلي، فإن القدرة على التواصل بفعالية أمر أساسي.</p></li><li><p>التفكير النقدي والاستراتيجي.</p></li><li><p>التكيّف.</p></li><li><p>التعلم المستمر.</p></li><li><p>إدارة الوقت.</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>النزاهة الأخلاقية.</p></li><li><p>الرؤى ذات الصلة</p></li><li><p>مُوثوق، صادق ويحافظ على السرية.</p></li><li><p>القدرة على تحليل وتفسير البيانات المالية وتقييم أداء الشركات.</p></li></ul><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>تقييم وتحسين فاعلية إدارة المخاطر والضوابط والمساءلة المرتبطة بعمليات الإصلاح البحري الشاقة والتحويل والهندسة، وتخطط وتقود عمليات تدقيق تشغيلية ومالية وامتثال قائمة على المخاطر. تشمل الواجبات الرئيسية تقييم ضوابط مشروع التجفيف البحري، إدارة السلامة البيئية واعتبارات الميناء، وتقييم إدارة المتعهدين من الباطن. </p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><ul><li><p><strong>إدارة المخاطر والضوابط</strong>: وضع خطة التدقيق الداخلي السنوية، اختبار الضوابط المالية الداخلية، وتتبع إجراءات التصحيح</p></li><li><p><strong>إشراف الصحة والسلامة والامتثال</strong>: تقييم الالتزام بالتشريعات البيئية البحرية، ومعايير ISO، وبروتوكولات سلامة الحوض البحري</p></li><li><p><strong>مراجعة المقاول من الباطن والمشتريات</strong>: تدقيق اختيار الموردين، أداء المقاولين من الطرف الثالث، وتدفقات العمل الشرائية للمعدات البحرية المتخصصة</p></li><li><p><strong>التدقيق في المشاريع والعمليات</strong>: مراجعة تقدير مشروع إصلاح السفن، التغييرات في العقد، فواتير المراحل، واستخدام المواد والنفايات</p></li><li><p><strong>تنفيذ التدقيق:</strong> قيادة مشاريع التدقيق من البداية للنهاية، من التخطيط السنوي والعمل الميداني إلى الإبلاغ التفصيلي للإدارة العليا ولجنة التدقيق في المجلس.</p></li><li><p><strong>تقييم المخاطر والتخفيف:</strong> تحديد الثغرات التشغيلية والمالية والسلامة عبر إدارة الأسطول، البناء البحري offshore، أو اللوجستيات.</p></li><li><p><strong>المهارات</strong>: معرفة قوية بتدقيق قائم على المخاطر، أدوات تحليل البيانات، وكتابة التقارير الفنية</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>النهج المُتدرّج</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة والدعم للموظفين الموجودين في المنظمة، تُعلن الأغلبية من وظائف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي UNDP/UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم طلب متدرجة حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV يحملون عقوداً دائمة (PA) وعقوداً محددة الأجل (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو ستنتهي أو لا تُrenew خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: بقية موظفي UNDP/UNCDF/UNV الحاصلين على وظائف دائمة (PA) وعقود محددة الأجل (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV يحملون عقوداً مؤقتة (TA)، وموظفو عقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة من فئة الخبراء والمتخصصين</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى محدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة مستوى(s) العطلة في عنوان الشاغر، إن وُجد، والتأكد من استيفاء شروط الأهلية للتقديم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>مكتب برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) في مملكة البحرين يعمل في سياق بلد عالي الدخل ومساهمة صافية، حيث يتم تمويل مشاركة UNDP بالكامل من خلال تقاسم تكاليف الحكومة ومتوافق مع أولويات التنمية الوطنية. البحرين تنفذ برنامج إصلاحي وطني طموح تحت <strong>رؤية البحرين 2030</strong> و<strong>البرنامج الحكومي (2023–2026)</strong>، مع تركيز قوي على التنويع الاقتصادي والاستدامة المالية والحوكمة الفعالة والمرونة البيئية والتحول الرقمي والتنمية البشرية الشاملة. كبلد مساهم صافٍ، يحافظ UNDP البحرين على بصمة تشغيلية قليلة بينما يقدم مساعدات تقنية عالية القيمة، واستشارات سياسات، وحلول قائمة على الابتكار دعماً للأولويات الوطنية.</p><br> <p>يسترشد برنامج UNDP البحرين بـ <strong>وثيقة برنامج البلد (CPD) 2025–2029</strong>، التي أقرها مجلس إدارة UNDP التنفيذي في كانون الثاني/يناير 2025، ومتوافقة بالكامل مع إطار التعاون من أجل التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDCF) 2025–2029. كما تُحدد CPD UNDP كشريك استراتيجي موثوق به للحكومة البحرينية، مساهمة في نتائج UNSDCF من خلال تدخلات متكاملة متعددة القطاعات تتناول تحديات التنمية المعقدة عند تقاطع الازدهار الاقتصادي، الحوكمة وحقوق الإنسان، والاستدامة البيئية. بموجب<strong>وثيقة برنامج البلد (CPD) 2025–2029</strong>, يتم تنظيم مشاركة UNDP البحرين حول <strong>ثلاثة أعمدة CPD مترابطة</strong>:</p><br> <p>(i) <strong>الازدهار الاقتصادي وسبل العيش المستدامة</strong>؛<br> (ii) <strong>الحوكمة الفعالة وحقوق الإنسان والوصول إلى العدالة</strong>; و<br> (iii) <strong>الاستدامة البيئية ومقاومة المناخ</strong>.</p><br> <p>تعكس هذه الأعمدة أولويات وطنية ضمن رؤية البحرين 2030 والبرنامج الحكومي (2023–2026)، وتشكل مساهمة UNDP الجوهرية في تنفيذ إطار التعاون من أجل التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDCF) 2025–2029.</p><br> <p>لضمان الاتساق والتكامل والتنفيذ الفعال ضمن هيكل مكتب وطني بسيط، تُنفذ البحرين ثلاث أعمدة CPD من خلال <strong>مجموعتي برامج متكاملتين</strong>. المجموعة الأولى تجمع بين <strong>الازدهار الاقتصادي والاستدامة البيئية؛ والاستدامة البيئية والحوكمة وحقوق الإنسان والوصول إلى العدالة والشمول الاجتماعي</strong>.</p><br> <p>تركّز المجموعة الثانية على <strong>الحوكمة وحقوق الإنسان والوصول إلى العدالة والشمول الاجتماعي</strong>، بما في ذلك سيادة القانون، فاعلية القطاع العام، المشاركة المدنية، المساواة بين الجنسين، وحماية الفئات الضعيفة. تدعم هذه المجموعة المؤسسات الوطنية في تعزيز المساءلة وتقديم الخدمات والامتثال لمعايير حقوق الإنسان الدولية، مع تعزيز المشاركة الشاملة والتماسك الاجتماعي.</p><br> <p>يتيح نموذج تنفيذ المجموعتين هذا لمكتب البلد إدارة التعقيد وتعزيز التآزر عبر أعمدة CPD وتبني نهج محفظة لتصميم البرامج وتنفيذها وشراكاتها. لذلك يُتوقع من الموظفين العمل عبر حدود موضوعية، والمساهمة في حلول متكاملة، ودعم البرمجة المشتركة ضمن نظام الأمم المتحدة، مع ضمان إدارة مبنية على النتائج وضمان الجودة والتوافق مع الأولويات الوطنية وUNSDCF.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p><strong><u>ملخص الوظائف الرئيسية </u></strong></p><br> <p>تحت التوجيه العام لمحلل البرامج (<strong>حوكمة، حقوق الإنسان، الوصول إلى العدالة والشمول الاجتماعي</strong>)، سيقوم منسق المشروع الوطني:</p><br> <ul> <li>ضمان إدارة مشروع فعّالة من خلال الحفاظ على تقديم المخرجات الفنية والتشغيلية والمالية والإدارية المناسبة، مع تتبّع تقدم المشروع من خلال الرصد والتقييم والتقارير؛</li> <li>تقديم الدعم الاستشاري حول مرونة المناخ وإدارة حوض النهر إلى الحكومة والشركاء الآخرين؛</li> <li>بناء الشراكات الاستراتيجية اللازمة لتحقيق النتائج؛</li> <li>مواءمة المشروع مع قيم الأمم المتحدة وأولويات UNDP؛</li> <li>ضمان مراعاة تقاطعات النوع الاجتماعي والاعاقة والشباب في مجال الاختصاص، وتعزيز بيئة آمنة ومُمكّنة خالية من أي نوع من التمييز أو السلوك الضار والاستغلال، واستخدام مبادئ الاتصالات الموارد البشرية الشاملة بما يتماشى مع معايير UNDP المؤسسية.</li> </ul> <p><strong><u>المهام والمسؤوليات المحددة:</u></strong></p><br> <p><strong>ضمان إدارة مشروع فعالة من خلال الحفاظ على تقديم المخرجات الفنية والتشغيلية والمالية والإدارية المناسبة، مع تتبّع تقدم المشروع من خلال الرصد والتقييم والتقارير</strong></p><br> <ul> <li>إدارة وتنسيق أنشطة المشروع وفقاً لوثيقة المشروع ذات الصلة، مع تضمين</li> <li>تطوير خطة عمل مشروع شاملة/تفصيلية بما في ذلك ديناميكيات منظمة لجميع المشروع</li> <li>إعداد تقارير تقدم المشروع للمانح والمستفيدين الرئيسيين (وزارة</li> <li>ضمان تقديم تقارير تنفيذ المشروع في الوقت المحدد والتقارير الفنية والتقارير المالية الفصلية وغيرها مما قد تطلبه UNDP والمانح؛</li> <li>تتبع تقدم المشروع للتأكد من توافقه مع الجدول الزمني المحدد في</li> <li>تأمين السلع والخدمات والموظفين اللازمين لتنفيذ أنشطة ANA، بما في ذلك صياغة TORs ومواصفات العمل;</li> <li>تتبع الموارد المالية والتأكد من دقة وموثوقية التقارير المالية؛</li> <li>إدارة ومراقبة مخاطر المشروع التي تم تحديدها مبدئياً، وتقديم مخاطر جديدة إلى مجلس المشروع للنظر فيها واتخاذ القرار بشأن الإجراء المحتمل إذا لزم الأمر؛ تحديث حالة هذه المخاطر من خلال الحفاظ على سجل مخاطر المشروع؛</li> <li>تقديم ضمان جودة صارم للعمليات المالية والمشتريات والإدارية للمشروع لضمان أنها تتم وفق قواعد ولوائح UNDP وكذلك وفق جداول المشروع.</li> <li>الحفاظ على التنسيق الدوري وضمان جودة مخرجات الخبراء والمنتجات وكذلك بين شركاء المشروع لضمان الاتساق والتكامل للأنشطة المشروع؛</li> <li>تحديد فرص تعميق التعاون واقتراح أساليب مناسبة للتعامل مع أصحاب المصلحة المختلفين استناداً إلى البيانات المجموعة أثناء تنفيذ المشروع؛</li> <li>الحفاظ على التواصل الدوري مع الجهات المقابلة المحلية والدولية والمستشارين والخبراء والتأكد من جودة وتسليم جميع المخرجات المتفق عليها في الوقت المحدد</li> <li>إدارة تتبع المشروع في QUANTUM وفقاً لإجراءات UNDP؛</li> <li>إدارة نقل تسليمات المشروع وأصوله إلى المستفيدين الوطنيين وأصحاب المصلحة الآخرين.</li> </ul> <p><strong>Provide advisory support on climate resilience and river basin management issues to the Government and other partners;</strong></p><br> <ul> <li>تحديد وجمع وتحليل المعلومات والبيانات السياساتية ذات الصلة؛</li> <li>تحديد وتلخيص أفضل الممارسات والدروس المستفادة في أهداف المشروع؛</li> <li>دعم وضع السياسات التي ستعالج التحديات والاحتياجات بالتعاون مع الحكومة وشركاء استراتيجيين آخرين؛</li> <li>ترميز ومشاركة أفضل الممارسات والدروس المستفادة؛</li> </ul> <p><strong>Build the strategic partnerships needed to achieve results;</strong></p><br> <ul> <li>تنمية العلاقات مع السلطات المركزية والمحلية، academia، المنظمات غير الحكومية والشركاء الآخرين في المشروع، مع ضمان الفهم الكامل والتعاون وملاءمة أنشطة المشروع مع الاحتياجات الأساسية للمستفيدين؛ و</li> <li>إقامة روابط فعالة مع فريق المشروع الإقليمي، وفِرق المشروع في الدول الحوضية، ومشروعات ومبادرات أخرى ذات صلة بالقطاع بهدف تطوير شراكات جوهرية وتوليد تآزرات؛</li> <li>نشر تقارير المشروع والرد على استفسارات الأطراف المعنية.</li> </ul> <p><strong>Align the project with UN values and UNDP priorities.</strong></p><br> <ul> <li>ضمان أن مبادئ المساواة بين الجنسين والحوكمة الديمقراطية والشمول الاجتماعي والقدرة على تحمل الصدمات منطقية وممثلة في أنشطة المشروع؛</li> <li>ضمان متابعة المساواة بين الجنسين في جميع أنشطة المشروع وعرضها في خطط العمل والميزانيات والتقارير والبحوث والتحليلات، وعند الاقتضاء تحليلها بالتفصيل؛</li> <li>ضمان أن تكون إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة معكوسة في جميع أنشطة المشروع؛</li> <li>التشاور بشكل منتظم مع مشاريع UNDP وبرامجها الأخرى حول أنشطة ذات صلة حيثما تكون هناك آفاق تعاون؛</li> <li>السعي لإشراك مجموعات ومجتمعات في أنشطة المشروع التي تؤثر عليهم؛</li> <li>التواصل الواضح بأهداف وأنشطة المشروع مع أصحاب المصلحة والجمهور العام؛</li> </ul> <p><strong>Ensure the mainstreaming of gender, disability, and youth considerations in the field of expertise </strong></p><br> <ul> <li>دعم إعداد مواد الخلفية المتعلقة بالمساواة بين الجنسين للاستخدام في مناقشات ومراسلات وجلسات إحاطة؛</li> <li>ضمان أن جميع البيانات المجموعة أثناء تنفيذ المشروع مقسمة حسب الجنس/الإعاقة/الشباب، العمر، الانتماء العرقي وغيرها قدر الإمكان؛</li> <li>دعم إعداد تقارير عن دمج الجنس كجزء من ROAR وغيرها من الوثائق المؤسسية؛</li> <li>تحديد استراتيجيات الشراكة فيما يتعلق بمزودي الخبرة المتخصصة، مع تشجيعات خاصة للموردين ذوي المعرفة بالجنس/الإعاقة/الشباب؛</li> <li>ضمان أن يساهم المشروع/البرنامج في تعزيز الوصول المتساوي للجنس/الإعاقة/الشباب عبر الوصول والمشاركة والفائدة.</li> </ul> <p>يقوم المحتَوى بتنفيذ واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا لعمل المكتب والمنظمة بكفاءة.</p><br> <p><strong><u>مؤشرات الأداء لتقييم النتائج </u></strong></p><br> <ul> <li>أنشطة المشروع مُنفذة وفق مبادئ UNDP المؤسسية؛</li> <li>يقود فريق/فرق المشروع بشكل فعال وكفؤ، عند الحاجة؛</li> <li>تتكامل الموارد والقدرات المنقولة وتُنفّذ بشكل فعّال؛</li> <li>روابط مع مشاريع/مبادرات ذات صلة أخرى مُنشأة وتحققت أهدافها المشتركة؛</li> <li>تُصرف الأموال وفق خطط العمل السنوية المخطط لها؛</li> <li>تقديم تقارير في الوقت المناسب وبجودة عالية وفق احتياجات البرنامج ومتطلبات مكتب البلد/الشركاء الوطنيين. أنشطة المشروع مُنفذة وفق قواعد UNDP وإجراءاتها؛</li> </ul> <p><strong>الترتيبات المؤسسية</strong></p><br> <p>سيُعين منسق المشروع الوطني بعقد NPSA منتظم وسيقدم تقاريره إلى محلل البرنامج <strong>حوكمة، حقوق الإنسان، الوصول إلى العدالة والشمول الاجتماعي</strong> ووظيفة الإشراف في المصفوفة مع محلل البرنامج، الاقتصاد والاستدامة البيئية، لضمان الاتساق والتنسيق العابر للقطاعات والتكامل.</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p>الأساسية</p><br> <ul> <li><strong>تحقيق النتائج: – المستوى 2:</strong> توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في العمل</li> <li><strong>التفكير الابتكاري: – المستوى 2:</strong> طرح أفكار جديدة/الانفتاح على أساليب جديدة، إظهار تفكير نظامي/متكامل</li> <li><strong>التعلم المستمر: – المستوى 2:</strong> الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم</li> <li><strong>التكيف بمرونة: – المستوى 2:</strong> تكييف العمليات/النهج مع الوضع الجديد، إشراك الآخرين في عملية التغيير</li> <li><strong>التصرف بعزم: – المستوى 2:</strong> القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد</li> <li><strong>الانخراط والشراكة: – المستوى 2:</strong> كمسهل/مُدخِل، يجمع الناس معاً، يبني/يحافظ على التحالفات/الشراكات</li> <li><strong>تمكين التنوع والشمول: – المستوى 2:</strong> تسهيل المحادثات لسد الفجوات، النظر في القرار</li> <li><strong>إدارة الأفراد:</strong> يمكن العثور على كفاءات إدارة الأفراد في موقع مخصص.</li> </ul> <p>الكفاءات عبر الوظيفية والتقنية</p><br> <p><strong>إدارة الأعمال</strong></p><br> <ul> <li><strong>الإدارة القائمة على النتائج</strong> <ul> <li>القدرة على إدارة تنفيذ الاستراتيجيات والبرامج والمشروعات مع تركيز على الأداء المحسن والنتائج القابلة للإثبات. المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والمنهجيات والأدوات والآليات ذات الصلة.</li> </ul></li> <li><strong>العمل مع الأدلة والبيانات</strong> <ul> <li>القدرة على فحص، وتنظيف، وتحويل ونمذجة البيانات بهدف اكتشاف معلومات مفيدة، وتفسير الاستنتاجات، ودعم اتخاذ القرار.</li> </ul></li> <li><strong>إدارة المشاريع</strong> <ul> <li>القدرة على التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف محددة</li> </ul></li> <li><strong>إدارة الشراكات</strong> <ul> <li>القدرة على بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكات واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني، وشركاء القطاع الخاص، والخبراء وغيرهم بما يتوافق مع استراتيجية UNDP وسياساتها</li> </ul></li> <li><strong>إدارة المخاطر</strong> <ul> <li>القدرة على تحديد وتنظيم العمل حول التخفيف وإدارة المخاطر بشكل استباقي</li> </ul></li> </ul> <p><strong>اتجاه الأعمال واستراتيجيتها</strong></p><br> <ul> <li><strong>التفكير النظامي</strong> <ul> <li>القدرة على استخدام تحليل المشكلة بموضوعية والحكم لفهم كيف تتعايش العناصر المترابطة ضمن عملية أو نظام عام، والنظر في أثر تعديل عنصر واحد على بقية أجزاء النظام</li> </ul></li> </ul> <p><strong>أجندة 2030: المشاركة والفاعلية</strong></p><br> <ul> <li><strong>الفعالية</strong> <ul> <li>ضمان جودة المشروع</li> </ul></li> </ul> <p> <strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong> الحد الأدنى من متطلبات التعليم</p><br> <ul> <li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الدراسات الإنمائية، السياسات الاجتماعية، العلوم الاجتماعية، التنمية المستدامة، دراسات النوع الاجتماعي، التنمية/العلاقات الدولية، السياسة العامة، القانون السياسي، الدراسات المستدامة أو مجال مشابه مطلوب، أو</li> <li>درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه مع خبرة مؤهلة إضافية لا تقل عن سنتين ستُنظر فيها بدلاً من الدرجة المتقدمة.</li> </ul> <p>سنوات الخبرة العملية ذات الصلة المطلوبة</p><br> <ul> <li>المرشحون الحاصلون على درجة الماجستير (أو ما يعادلها) في مجال ذي صلة لا يُطلب منهم خبرة عملية سابقة.</li> <li>المرشحون الحاصلون على شهادة البكالوريوس (أو ما يعادلها) مطلوب أن يكون لديهم سنتان (2) عاماً من الخبرة المهنية ذات الصلة على المستوى الوطني أو الدولي في تصميم وتنفيذ ومتابعة وتقييم مشاريع التنمية.</li> </ul> <p>المهارات المطلوبة بالإضافة إلى الكفاءات المغطاة في قسم الكفاءات</p><br> <ul> <li>إتقان الحاسوب الممتاز (MS Office؛ Windows)</li> <li>خبرة على المستوى الوطني في تقديم خدمات استشارية إدارية، خبرة عملية في تصميم ومتابعة وتقييم مشاريع التنمية</li> <li>خبرة في تنفيذ مشاريع كبرى تديرها منظمات دولية و/أو مشاريع حماية بيئية كبرى تعد ميزة قوية؛</li> <li>خبرة مثبتة في التعامل مع التنسيق متعدد القطاعات بين المحترفين والفرق الإقليمية مُرغوبة.</li> <li>خبرة في السياسة والاستشارات والدعوة وسجل من المشاركة مع الأمم المتحدة والجهات الفاعلة الأخرى والجهات المانحة مرغوبة.</li> <li>خبرة في دمج النوع الاجتماعي ميزة.</li> <li>خبرة في التنسيق والتعاون مع مسؤولي الحكومة والسلطات البلدية والمؤسسات الأكاديمية والجمعيات المدنية ميزة؛</li> <li>القدرة على السفر والعمل ميدانياً؛</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط؛</li> <li>مهارات صياغة وتقديم وتقارير قوية.</li> <li>مهارات اتصال قوية، خاصة في الردود الفورية والدقيقة عبر البريد الإلكتروني.</li> <li>مهارات حاسوبية قوية، وبشكل خاص إتقان جميع تطبيقات حزمة MS Office والبحث عبر الإنترنت.</li> </ul> <p>اللغات المطلوبة</p><br> <ul> <li>الطلاقة في العربية والإنجليزية مطلوبة.</li> </ul> <p><strong>تاحة فرص متساوية</strong></p><br> <p>باعتباره جهة توظيف تقدم فرصاً متساوية، تثمّن UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الدول والثقافات التي نعمل بها، وبالتالي نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم لأدوار في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا تستند إلى الجدارة والملاءمة للدور، بدون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP بخلق مكان عمل شامل حيث يستطيع جميع العاملين المساهمة في مهمتنا، ويتم تقديرهم والازدهار لهم والاستفادة من فرص المسار الوظيفي التي مفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي، الاستغلال، وإساءة السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع التحرش أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز أو إساءة السلطة. لذلك يخضع جميع المرشحين المختارين إلى فحوصات ذات صلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ ذات الصلة.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار مرشحين متعددين</strong></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من إعلان الشاغر هذا. كما قد نحتفظ بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لوظائف مشابهة في UNDP بنفس مستوى الرتبة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة.</p><br> <p><strong>استخدام AI من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>يُدعى المتقدمون لقراءة توجيهات UNDP للمرشحين حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض رسمًا في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف الخاصة بها. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br> <span>#LI-DNI</span><br><br>
<p>مجموعة بحرينية متنوعة تمتلك محفظة تضم مشاريع رائدة في مجال الأغذية والمشروبات والترفيه تبحث عن مدير سلسلة إمداد الأغذية والمشروبات عالي المهارة. سيحمل المرشح المثالي خبرة قوية في المشتريات للأغذية والمشروبات، إدارة المخزون، اللوجستيات، إدارة الموردين، والسيطرة على التكاليف، مع القدرة على إدارة سلسلة إمداد فعّالة من النهاية إلى النهاية عبر عدة علامات تجارية ومواقع مطاعم. تتولى هذه الوظيفة مسؤولية الإشراف وتحسين سلسلة الإمداد من البداية للنهاية لعمليات الأغذية والمشروبات، مع ضمان كفاءة الشراء، إدارة المخزون، اللوجستيات، والتوزيع لدعم نمو الأعمال وربحيته.</p><p>استراتيجية وعمليات سلسلة الإمداد
• إدارة عمليات سلسلة الإمداد من البداية للنهاية، بما في ذلك الشراء، تخطيط الطلب، إدارة المخزون، التخزين، والتوزيع عبر عدة علامات تجارية ومواقع مطاعم.
• وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف وضمان توصيل المنتجات في الوقت المحدد.
• إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء لسلسلة الإمداد لتعزيز التحسين المستمر وقياس الأداء.
المشتريات وإدارة الموردين
• التعرف على العلاقات مع الموردين المحليين والدوليين وتقييمها وإدارتها لضمان منتجات عالية الجودة، ومكونات وتغليف بتكاليف مثلى.
• قيادة مفاوضات الموردين حول الأسعار، شروط الدفع، وجداول التسليم لتعظيم الربحية مع الحفاظ على معايير الجودة.
• التأكد من امتثال جميع البضائع الم procuring للأنظمة الصحية والسلامة والغذائية في البحرين.
• الحفاظ على تواصل قوي وتدفق معلومات مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين.
إدارة المخزون وتخطيط الطلب
• وضع خطط طلب تعاونية بناءً على تحليل الاتجاهات والبيانات التاريخية وتوقعات المبيعات.
• متابعة وتحسين مستويات المخزون لمنع نفاد المخزون وتقليل الهدر عبر مواقع متعددة.
• إدارة اللوجستيات وعمليات الاستيراد، لضمان التسليم في الوقت وبكلفة مناسبة.
• إجراء تقييمات منتظمة للبضائع القديمة وإدارة مدة صلاحية منتجات الأغذية والمشروبات، مع إبداء الملاحظات لفرق المبيعات والالتزامات التشغيلية.
التحكم في التكاليف والتقارير
• متابعة والتحكم في تكاليف سلسلة الإمداد، بما في ذلك المشتريات واللوجستيات ونفقات التخزين.
• إعداد وتقديم تقارير أداء سلسلة الإمداد بانتظام، تحليل التكاليف، وتوصيات استراتيجية للإدارة العليا.
• ضمان الامتثال الكامل لجميع الأنظمة والمعايير والجودة وسياسات الشركة الداخلية.
• التعاون مع فرق المالية والعمليات للتوافق حول الميزانيات والأهداف المالية والانضباط في التكاليف.</p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.<br>• خبرة مثبتة في سلسلة الإمداد أو المشتريات، ويفضل في قطاع الأغذية والمشروبات أو الضيافة.<br>• خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في دور إدارة سلسلة الإمداد ضمن صناعة المواد الغذائية والمشروبات.<br>• خبرة قوية في مشتريات الأغذية والمشروبات، إدارة المخزون، اللوجستيات، إدارة الموردين، والتحكم في التكاليف.<br>• خبرة في إدارة المخزون واللوجستيات وعمليات الاستيراد.<br>• فهم قوي لمشهد سلسلة إمداد الأغذية والمشروبات المحلي البحريني والدولي والموردين.<br>• وجود خبرة بأنظمة ERP وبرامج إدارة سلسلة الإمداد (مثل SAP أو Oracle) ميزة إضافية.<br>• مهارات تفاوض الموردين وإدارة التكاليف قوية.<br>• قدرات تحليلية وتخطيطية وقيادية قوية.<br>• مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير نجاح العملاء (CSM / مدير الحسابات، SaaS، التجديدات والنمو) – عن بعد | ساعات الولايات المتحدة. نوع الوظيفة: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة. نبذة عن الدور نقوم بتعيين مدير نجاح عملاء (CSM) / مدير حسابات ليتولى علاقات العملاء، ويقود اعتماد المنتج، ويحافظ على الإيرادات وينموها .<br> هذا الدور ليس دور دعم فحسب .<br> ستقوم بـ: إدارة محفظة من الحسابات قيادة الإعداد والتبني تعريف معايير النجاح تكوين الحسابات وتقديم التدريب ضمان تنفيذ سلس تتبع الاعتماد المبكر وسد الثغرات 2. إدارة الحسابات والعلاقات إدارة 20–40 حساب عميل العمل كنقطة اتصال رئيسية بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة إجراء فحوصات منتظمة ومكالمات استراتيجية 3. مشاركة العملاء بشكل استباقي مراقبة الاستخدام عبر: Gainsight ChurnZero Totango تحديد الحسابات المعرضة للخطر مبكرًا تنفيذ ردود إعادة التفاعل تقديم مراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs) متوافقة مع العائد على الاستثمار 4. تنسيق الدعم وتصعيده فرز قضايا العميل وتصعيدها داخليًا العمل مع فرق المنتج/التقنية لحلها ضمان حل المشاكل بشكل كامل ورضا العملاء 5. نمو الإيرادات والاحتفاظ تعرف على فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل التعاون مع فرق المبيعات في التوسع امتلاك خط التجديد والجداول الزمنية إعداد العقود وضمان التجديدات بسلاسة 6. الإعداد والتغذية الراجعة متابعة وتقارير: صحة العميل استخدام المقاييس حالة التجديد التقاط ملاحظات العملاء ومشاركتها مع فرق المنتج تحسين تجربة العملاء بشكل عام ما يجعل منك مرشحًا قويًا تفكّر بالإيرادات (الاحتفاظ + التوسع)، وليس الدعم فحسب أنت مُتواصل قوي بحضور تنفيذي توازن بين: دفاع عن العميل ونتائج العمل أنت استباقي — ليس تفاعليًا يمكنك إدارة عدة حسابات دون فقدان التركيز متطلبات ضرورية: 2–3+ سنوات في: نجاح العملاء إدارة الحسابات الأدوار المواجهة للعميل خبرة في: Salesforce أو HubSpot منصات CS (على سبيل المثال Gainsight، ChurnZero، Totango) مهارات عرض قوية (QBRs، عروض، مراجعات العملاء) قدرة مثبتة على: إدارة الحسابات تعزيز التجديدات مفضل وجود: 3–5 سنوات خبرة CSM/AM مع أهداف إيرادات SaaS، تقنية B2B، أو خلفية خدمات مهنية الإلمام بـ: NPS / CSAT تقييم صحة العميل خبرة في إنشاء: Playbooks عروض العملاء دراسات حالة كيف يبدو يوم نموذجي راجع لوائح البيانات للحالات المعرضة للخطر فرص النمو إجراء مكالمات مع العملاء (الإعداد، المتابعة، QBRs) التنسيق داخليًا مع: الدعم المنتج المبيعات تتبع التجديدات وفرص التوسع تحديث CRM ودرجات الصحة إعداد الرؤى والتوصيات باختصار: أنت تضمن أن يرى العملاء القيمة، ويظلوا، وينموا.<br> مقاييس الأداء الأساسية (KPIs) صافي الحفاظ على الإيرادات (NRR) ≥ 100% معدل التجديد ≥ 90–95% الإيرادات من التوسع / البيع الإضافي تحسن صحة العميل NPS / أداء CSAT لماذا يبرز هذا الدور؟ الملكية المباشرة للاحتفاظ بالإيرادات + النمو دور عالي التأثير عبر المنتج، المبيعات، وتجربة العميل تعرض قوي للعملاء استراتيجي وخلاصة القرار فرصة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء مرونة العمل عن بُعد مع توقعات منظمة عملية المقابلة فحص هاتف أولي مقابلة عبر الفيديو مهمة عملية (سيناريو QBR / استراتيجية الحساب) مقابلة العميل عرض والتحقق من الخلفية قدم الآن إذا كنت شخصاً: يبني علاقات قوية مع العملاء يفكر في الاحتفاظ والتوسع يحقق النتائج، وليس النشاط فهذه الدرجة مناسبة جدًا لك.<br></span>
</div>
<p>نسعى لضم مشتري تصنيفي ديناميكي وذو خبرة إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة المشتريات للسلع ضمن قطاعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول، تجارة التجزئة وتغليف المستهلك. يتطلب هذا الدور مفكراً استراتيجياً لديه فهم قوي لاتجاهات السوق، علاقات الموردين، وإدارة الفئة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات شراء الفئات لتحسين اختيار المنتجات والأسعار.</li><li>إعداد جداول الطلب لفئات المنتجات المخصصة بناءً على تاريخ المبيعات السابق وتوقعات المبيعات للمواسم القادمة.</li><li>تعزيز عمليات تخطيط التنوع وعمليات الشراء المستمرة للمنتجات المعنية.</li><li>مراقبة توقعات المبيعات ومستويات المخزون عبر المنتجات المخصصة والعمل مع فريق المتجر لطلب المخزون / الحفاظ على مستويات المخزون المثلى</li><li>تحليل تاريخ المبيعات، والتحليل حسب الحجم والفئة والتحقق من المخزون الفعلي كأساس لإعادة الطلب</li><li>تقليل مخزون الحمل، تحسين دوران المخزون وإدارة التسليم في الوقت المناسب للبضائع إلى المستودع</li><li>التنسيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتحميل الأسعار في النظام وفق بنية السعر وهوامش محددة مسبقاً</li><li>إجراء زيارات منتظمة لمتاجر المنافسين لمراقبة تغييرات السوق وأسعار المنتجات المنافسة.</li><li>من حين لآخر أداء أنشطة أخرى كما يوجهها مدير القسم</li><li>إجراء أبحاث سوقية لتحديد الاتجاهات، أنشطة المنافسين، والموردين المحتملين.</li><li>التفاوض على العقود والشروط مع الموردين لضمان أسعار تنافسية وجودة.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لتوقع الطلب وإدارة المخزون بشكل فعال.</li><li>تحليل بيانات المبيعات ومقاييس الأداء لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة.</li><li>الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين لضمان توفر المنتج وجودته.</li><li>مراقبة ظروف السوق وتعديل استراتيجيات الشراء وفقاً لذلك.</li><li>إعداد وتقديم تقارير عن أداء الفئة وتوصيات للتحسين.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><b>الملف المفضل للمرشح</b><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2+ سنوات في شراء الفئات أو المشتريات ضمن قطاعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول/التجزئة/السلع الاستهلاكية.</li><li>مهارات تفاوض قوية وقدرة على بناء علاقات مع الموردين.</li><li>إتقان تحليل البيانات وأدوات الإبلاغ.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة وإدارة تعدد الأولويات.</li></ul>
<br><p>لتخطيط ومراقبة وتطوير الموارد البشرية المناسبة التي تغطي وليس محصورة في التخطيط للت manpower والتوظيف، الرواتب، التعويض وهيكل الرواتب، بما يتوافق مع الاحتياجات والمتطلبات القياسية للشركة لتلبية demandها الفوري ونموها.</p><br><p>المسؤوليات الأساسية والمسؤوليات والاختصاصات</p><ul><li><p>إدارة العمليات المتداولة للرواتب والتوظيف واختيار ونظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) لضمان خدمة فعالة وذات كفاءة للموظفين.</p></li><li><p>إدارة ومتابعة أداء الموظفين وإجراء الاستطلاعات والدراسات المناسبة قبل الزيادة السنوية/المكافأة ومراجعات الرواتب.</p></li><li><p>تقديم المشورة الخبيرة والمهنية للمديرين والموظفين في مجموعة واسعة من مسائل الموارد البشرية وإدارة الناس، بما في ذلك الانضباط والشكاوى والقدرة وإعادة الهيكلة وإدارة الأداء.</p></li><li><p>التوجيه والتدريب كما هو مناسب لجميع الحالات المطلوبة للموظفين نحو تطوير وإرشاد أفضل في عملهم ومساهمتهم.</p></li><li><p>الحفاظ على سياسات وإجراءات الرواتب والمزايا بما في ذلك التطبيق الصحيح عبر شركات المجموعة.</p></li><li><p>إعداد التقارير والتحليل بما في ذلك تقارير عدد الموظفين، مسوح الرواتب، مسح رضا الموظفين، إلخ.</p></li><li><p>تحليل وتعديل سياسات التعويضات والمزايا لإنشاء برامج تنافسية وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية.</p></li><li><p>تعزيز وتطوير سياسات وإجراءات الموارد البشرية للشركة باستمرار.</p></li><li><p>تنسيق أنشطة لجنة الموارد البشرية في إدارة المتطلبات الاستراتيجية للموارد البشرية.</p></li><li><p>قيادة استراتيجيات وتدريبات المجموعة وعملياتها دعمًا لخطوط أعمال الشركة.</p></li><li><p>مساعدة خطوط الأعمال في عملية التخطيط البشري كجزء من تحديد الأهداف السنوية والمراجعات</p></li><li><p>ضمان تخصيص الموارد لمناطق العمليات الرئيسية للموارد البشرية.</p></li><li><p>تركيز وظيفة الموارد البشرية في كونها بطلة جميع القضايا المتعلقة بالبشر مدعومة من خلال التوجيه والإرشاد والاستشارة لجميع الموظفين</p></li><li><p>إدارة جميع أنشطة التوظيف، بما في ذلك النصائح حول استراتيجيات الإعلان وطرق الاختيار بما في ذلك استراتيجيات التوظيف والمسائل التشغيلية ذات الصلة</p></li><li><p>إدارة تعيين موظفين جدد والتحويلات الداخلية وفقًا لتشريعات العمل وأفضل الممارسات.</p></li><li><p>مراقبة والإشراف على مجموعة علاقات الحكومة فيما يتعلق بتأشيرة العمل وإدارتها وجميع الجوانب ذات الصلة.</p></li><li><p>مراقبة وتحسين برنامج التأمين الطبي والحياة للشركة.</p></li><li><p>استخدام تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي، والتعبير الفعّال عن المبادرات التنظيمية.</p></li><li><p>تقديم الدعم الفوري والمساعدة لمدير الموارد البشرية الإقليمي العام في جميع أمور الموارد البشرية ودعم أي طلب يقدمه المدير العام للموارد البشرية على جميع الجوانب.</p></li><li><p>قيادة تحسين أنشطة الموارد البشرية باستمرار مع إدارة التغيير الملائمة بمشاركة الأطراف المعنية بناءً على استراتيجية أعمال الشركة</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>· ماجستير في الموارد البشرية أو ما يعادلها، سي بي آي دي سيكون ميزة إضافية</p><br><p>· 15 – 20 سنة خبرة إجمالية في مؤسسة متعددة الجنسيات كبيرة مع وجود 10 سنوات كوظيفة مديرية</p><ul><li><p>إرشاد الموارد البشرية وتوجيه المديرين في جميع جوانب إدارة وتطوير الأفراد بثقة.</p></li></ul>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية للوظيفة:</strong><br>
- زيادة إيرادات الأعمال<br>
- تطوير وتنفيذ والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية المطلوبة وفق المعايير التجزئة عبر المتاجر لدفع العمل وكسب رضا العملاء<br>
- الإشراف على التوظيف والتعيين والتدريب في المتجر واتخاذ قرارات فعالة لتعزيز الأداء العام للمتجر<br>
- تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة<br>
- تقديم القيادة والدعم لجميع الموظفين</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<h4>المبيعات والربحية</h4>
<ul>
<li>تحقيق مقاييس الأداء الكمية في المجالات التالية: الوحدات لكل معاملة، قيمة المعاملة المتوسطة، المبيعات شهريًا، المبيعات لكل قدم مربع، دوران المبيعات، ضبط الفاقد، زيادة نسبة التحويل</li>
<li>تحديد أهداف مبيعات المتجر لتعظيم المبيعات والربحية</li>
<li>إرشاد مديري المناطق ومديري المتاجر لتعظيم الإنتاجية في المتاجر من خلال الاستخدام الفعال للموارد المتاحة</li>
<li>إدارة فعالة لتكاليف التشغيل، بما في ذلك تقليل التكاليف التشغيلية عن طريق الأتمتة</li>
<li>الالتزام بتنفيذ SOP الشركة والسياسات والإجراءات؛ إرشادات تدقيق الوقاية من الخسائر في جميع المتاجر. ومراقبة التدابير لضمان الامتثال من قبل جميع العاملين</li>
<li>الإشراف على تنفيذ وتطبيق إرشادات العرض البصري التي يجب اتباعها في جميع المتاجر في جميع الأوقات</li>
<li>توظيف وتدريب الموظفين على تقنيات البيع وخدمة العملاء والعمل ضمن فريق وآداب أخرى وفق متطلبات الشركة والعلامة التجارية</li>
<li>تقييم أداء الموظفين سنويًا وتعزيز قنوات التواصل المفتوحة من خلال التدريب والتحفيز</li>
<li>تفسير واتخاذ قرارات بشأن العمليات والمعايير البصرية وفقًا لاحتياجات المتجر والعملاء</li>
</ul>
<h4>تطوير الموظفين</h4>
<ul>
<li>تحديد احتياجات التدريب والتطوير للمتجر بالتعاون مع المدير العام للعلامة التجارية وقسم التدريب</li>
<li>وضع خطة خلافة بالتعاون مع المدير العام للعلامة التجارية</li>
<li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومجالات القياس للمرؤوسين المباشرين وإجراء تقييم الأداء وتقديم التغذية الراجعة</li>
<li>المشاركة في اختيار وتعيين الموظفين التشغيليين عند الحاجة</li>
<li>ضمان الكفاءة التقنية والسلوكية للموظفين من خلال مبادرات التعلم والتطوير المناسبة</li>
</ul>
<h4>الاتصال</h4>
<ul>
<li>عقد اجتماعات المبيعات والعمليات الإقليمية بانتظام</li>
<li>تقديم تغذية راجعة متكررة لمديري المناطق والمديري المتاجر حول أدائهم مقارنةً بأداء الشركة</li>
<li>ضمان مشاركة العلامة التجارية في برنامج الولاء Club Apparel</li>
<li>عقد اجتماعات أسبوعية مع المدير العام والإدارة العليا لمناقشة الخطة التجارية مقابل الإنجازات ومناطق التحسن</li>
</ul>
<h4>إدارة المخزون</h4>
<ul>
<li>مراقبة مخزون المتجر بالتشاور مع المدير العام للعلامة التجارية ومديري العلامة التجارية</li>
<li>تعزيز علاقة استباقية بين المدير العام ومدير المنطقة ومدير العلامة التجارية ومدير المتجر والمشتريين/المخططين لتعظيم المبيعات</li>
<li>مراقبة المخزون البطئ الحركة والمتقادم بالتشاور مع مديري العلامة التجارية</li>
<li>التأكد من أن إجراءات أمان المخزون تُدار بشكل فعال بواسطة مديري المتاجر</li>
</ul>
<h4>تصميم المتجر وإدارة المشاريع</h4>
<ul>
<li>المشاركة في عملية التصميم وتخطيط مشاريع المتاجر الجديدة</li>
<li>تصميم "جدول متجر جديد" قبل البدء في عملية التصميم</li>
<li>تقديم الإرشاد للمهندس المفهومي أثناء عملية التصميم والتنفيذ</li>
<li>عقد اجتماعات تحديث المشاريع بشكل منتظم مع فريق المشاريع</li>
<li>تقديم الإرشاد والدعم للمناطق خلال مراحل الإعداد والتسويق</li>
</ul>
<h4>متفرقات</h4>
<ul>
<li>ضمان تعزيز وضوح العلامة التجارية وتقديم مدخلات للتسويق والتوعية بالعلامة</li>
<li>التعامل مع المسؤوليات القانونية المتعلقة بإدارة المتجر وفتحه والتخطيط</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة المسئول عن الرسومات الهندسية التفصيلية ثنائية الأبعاد وثلاثية الأبعاد بدقة لمشاريع الهندسة متعددة التخصصات. <br> يساعد الدور فريق الهندسة من خلال إنتاج تصاميم تفصيلية، رسومات البناء والتصنيع والرسومات كما بُنيت مع التأكد من الامتثال لمواصفات المشروع، معايير الشركة، وأفضل الممارسات الصناعية. <br> كما يوفر الدور التوجيه التقني للمخططين المبتدئين وينسق مع الأقسام الداخلية والعملاء والمستشارين والمتعهدين طوال دورة حياة المشروع. <br> المسؤوليات الرئيسية إعداد وتطوير رسومات هندسية تفصيلية ثنائية وثلاثية الأبعاد باستخدام AutoCAD. <br> مراجعة رسومات المشروع والمواصفات والنماذج الموجودة والوثائق الفنية لتطوير مخرجات تصميم دقيقة. <br> إجراء زيارات ميدانية، جمع القياسات الميدانية، إعداد المسودات، وتوثيق المعلومات المطلوبة للمشروع. <br> التعاون مع المهندسين لتطوير حلول التصميم وحل المشكلات التقنية. <br> إنتاج رسومات تفصيلية للتصميم والتصنيع والبناء كما بُنيت من رسومات هندسية ورسومات الموردين والكتالوجات وبيانات الموقع. <br> التأكد من أن جميع الرسومات تتوافق مع متطلبات المشروع ومعايير الشركة والقوانين المعمول بها. <br> الحفاظ على سجلات منظمة لجميع الرسومات الواردة والصادرة ووثائق المشروع. <br> تقديم التوجيه والدعم الفني للمخططين المبتدئين. <br> قيادة فرق الرسم عند الحاجة ومراجعة الرسومات لضمان الجودة والدقة. <br> التنسيق مع أقسام الهندسة والمشروعات والمشتريات والتخطيط والإنتاج وضمان الجودة ومراقبة التكاليف. <br> التواصل مع العملاء والمستشارين والمقاولين حسب الحاجة. <br> متابعة عبء العمل المخصص والتواصل باستمرار حول التقدم إلى فرق الهندسة وإدارة المشروع. <br> الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) بالشركة. <br> المؤهلات والخبرة والمهارات: درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص تقني ذات صلة. <br> حد أدنى 5 سنوات خبرة تصميم AutoCAD فعالة في مشاريع الهندسة والصناعة والميكانيكا والبناء. <br> خبرة في إعداد رسومات الإنشاءات والتصنيع والرسومات كما بُنيت. <br> خبرة في الإش supervisingor mentoring فرق الرسم تعتبر ميزة إضافية. <br> كفاءة قوية في أحدث إصدار من AutoCAD. <br> خبرة في التصميم ثنائي الأبعاد والنمذجة ثلاثية الأبعاد. <br> معرفة عملية جيدة في Microsoft Office وMicrosoft Access. <br> مهارات قوية في الرسم التفصيلي والتفصيل. <br></span> </div>
<p><b>ملخص الدور: </b></p><p><br></p><p>نحن نبحث عن محترف أداء مبيعات يعتمد النتائج لمراقبة الأداء القائم على KPIs، وضمان الامتثال لـ SOP، وقيادة المبادرات المعتمدة على البيانات التي تُطوِّر نمو وإنخراط الحسابات الرئيسية عبر المناطق. سيدخل المرشح المثالي في تعاون عبر الأقسام لتنفيذ حملات ذات تأثير، وتقديم تقارير أداء مفيدة، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصالح الاستراتيجيين لتعزيز فاعلية المبيعات والرؤية على مستوى الدولة.</p><p><b><br></b></p><p><b>ما الذي في جدولي:</b></p><ul><li>مراقبة وتحليل أداء المبيعات الذي يعتمد KPI.</li><li>ضمان الامتثال لـ SOP من قبل فريق المبيعات وتحسين SOP بناءً على الدروس العملية من المبيعات واللوجستيات والمالية والتدريب.</li><li>تعريف مشاريع ستعزز أداء الحسابات الرئيسية، وضمان تفاعلها ورضاها.</li><li>إجراء مراجعات عمل منتظمة بحيث تكون الحسابات الرئيسية على اطلاع كامل بأدائها عبر البلاد.</li><li>التعاون في تنفيذ الحملات الإقليمية التي تؤثر على العلامة التجارية وأداء المبيعات.</li><li>إنشاء تقارير أداء أسبوعية/شهرية، لتتبع وتنفيذ KPIs وSOPs لقياس أداء الفريق.</li><li>طرح تقارير لفريق المبيعات لإدارة أداء المبيعات.</li><li>إقامة وبناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الإقليميين لشُركائنا الاستراتيجيين.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><b>المؤهلات</b><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>5+ سنوات خبرة في BI/التحليل مع تعرض للمبيعات.</li><li>تحليلي للغاية وموجه نحو الأرقام: انخفاض التكلفة/الموارد التنظيمي والمهارات التنظيمية في بيئة سريعة الحركة؛ نهج استشاري لإدارة العلاقات المعقدة.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع والبرامج؛ معرفة المفاهيم الأساسية بما في ذلك المراحل والخطط والتسليمات والنطاقات والمهام.</li><li>شغف بالمبيعات: قياسات مرتكزة مع فهم عميق للعلامة التجارية.</li><li>خبرة في مبيعات المنتجات في قطاع تقنيات الويب والقدرة على المساهمة على المستويات الاستراتيجية والتشغيلية والتكتيكية.</li><li>يمتلك مهارات تنظيمية وشخصية ممتازة والقدرة على تحديد الأولويات وحل المشكلات وتعدد المهام والعمل بشكل مستقل في بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة بسرعة.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
The Performance and Growth Specialist is responsible for driving digital growth and revenue generation across the organization through strategic performance marketing initiatives. This role oversees the planning, execution, and optimization of paid advertising campaigns to generate qualified leads and direct digital sales. The position is responsible for the complete technical setup and management of analytics and tracking tools, ensuring accurate performance measurement, reporting, and actionable insights. The role also manages marketing budgets, KPI tracking, forecasting of returns on investment, competitor analysis, and the development of creative direction and messaging to maximize campaign effectiveness, business growth, and market competitiveness.<br><p><strong>Job Description</strong></p><br><br><br><p><strong>Performance Marketing & Digital Growth</strong></p><br><br><ul><li>Plan, execute, and optimize paid advertising campaigns across digital platforms to drive qualified leads, direct digital sales, and measurable business growth.</li><li>Develop performance marketing strategies aligned with organizational revenue targets, campaign objectives, and market opportunities.</li><li>Manage campaign structure, audience targeting, bidding strategies, A/B testing, and continuous optimization to improve conversion rates and return on investment.</li><li>Monitor market trends, customer behavior, and competitor activity to identify growth opportunities and maintain market competitiveness.</li><li>Collaborate with internal stakeholders to align digital campaigns with brand positioning, sales priorities, and overall business objectives.</li></ul><br><p><strong>Analytics, Tracking & Performance Reporting</strong></p><br><br><ul><li>Set up, manage, and maintain analytics, conversion tracking, tags, pixels, and reporting tools to ensure accurate campaign measurement.</li><li>Track key performance indicators including leads, conversion rates, cost per lead, cost per acquisition, revenue contribution, and return on advertising spend.</li><li>Prepare regular performance reports, dashboards, and management summaries with clear insights, recommendations, and corrective actions.</li><li>Analyze campaign data to identify trends, performance gaps, customer segments, and opportunities for improvement.</li><li>Ensure data accuracy, proper attribution, and reliable reporting across all paid digital channels and lead generation activities.</li></ul><br><p><strong>Budget Management, Forecasting & Creative Direction</strong></p><br><br><ul><li>Manage campaign budgets efficiently, monitor spend allocation, and recommend budget adjustments based on performance and expected returns.</li><li>Forecast campaign outcomes, revenue contribution, and return on investment to support planning and decision-making.</li><li>Develop creative direction, advertising messaging, and campaign briefs that improve engagement, lead quality, and sales conversion.</li><li>Coordinate with design, content, sales, and management teams to ensure campaigns are launched on time and aligned with business priorities.</li></ul><br><p><strong>Key Performance Indicators (KPIs):</strong></p><br><br><ul><li>Lead Generation: Achieve agreed qualified lead targets through paid digital campaigns and performance marketing activities.</li><li>Digital Sales Growth: Support measurable revenue growth from direct digital channels and campaign-driven conversions.</li><li>Return on Advertising Spend: Maintain campaign performance within approved ROI and ROAS targets.</li><li>Cost Efficiency: Optimize cost per lead and cost per acquisition in line with approved campaign benchmarks.</li><li>Tracking Accuracy: Ensure 100% proper setup and monitoring of analytics, conversion tracking, tags, and campaign reporting tools.</li><li>Reporting Timeliness: Submit accurate weekly and monthly performance reports with clear insights and recommended actions.</li><li>Budget Control: Manage paid advertising spend within approved budgets while maximizing campaign effectiveness.</li></ul><br><p><strong>Educational, Skills and Experience:</strong></p><br><br>Required Education and Experience<ol><li>Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, Digital Marketing, Communications, or a related field.</li><li>Minimum of 3-5 years of experience in performance marketing, digital advertising, lead generation, campaign analytics, or digital growth roles.</li><li>Hands-on experience managing paid advertising campaigns across platforms such as Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, or similar digital advertising channels.</li><li>Experience with analytics, tracking tools, campaign reporting, budget management, and ROI forecasting is required.</li></ol>Additional Eligibility Qualifications<ol><li>Strong understanding of performance marketing, digital funnels, conversion optimization, and campaign lifecycle management.</li><li>Ability to analyze campaign data, interpret performance trends, and convert insights into practical growth recommendations.</li><li>Knowledge of analytics and tracking tools such as Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, dashboards, and CRM reporting tools.</li><li>Strong budgeting, forecasting, and KPI tracking skills with focus on return on investment and cost efficiency.</li><li>Ability to conduct competitor analysis, market research, and customer behavior analysis to support campaign planning.</li><li>Creative thinking with the ability to develop campaign messaging, advertising angles, and briefs that support lead generation and sales conversion.</li><li>Excellent communication and coordination skills to work effectively with marketing, design, content, sales, and management teams.</li><li>Strong attention to detail, reporting accuracy, problem-solving skills, and ability to manage multiple campaigns and deadlines.</li></ol><p><strong>Work Conditions:</strong></p><br><br><br><ul><li>Standard working hours: 8:00 AM - 4:00 PM (Sunday to Thursday).</li><li>May be required to monitor campaign performance, urgent digital issues, or time-sensitive campaign launches outside regular working hours when needed.</li><li>Occasional coordination with internal departments, external agencies, media platforms, or regional offices may be required.</li><li>Role requires regular use of digital advertising platforms, analytics tools, reporting dashboards, and campaign management systems.</li></ul>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>المشاركة في التخطيط والتصميم والحوكمة لشبكة IP للبنية التحتية للمؤسسة و ISP لدعم متطلبات العمل الحالية والمستقبلية. يركز الدور على هندسة الشبكة وتخطيط السعة وتقييم التقنية والحوكمة التشغيلية وتنفيذ المشاريع مع ضمان حلول شبكية قابلة للتطوير وآمنة ومرنة وفعالة من الناحية التشغيلية ومتوافقة مع أهداف العمل.</span></p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <ul><li><p><span>تصميم وتطوير حلول بنية تحتية لشبكة IP وISP قابلة للتطور لدعم نمو الأعمال واستراتيجية التكنولوجيا.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد ومراجعة التصاميم عالية المستوى (HLD)، والتصاميم التفصيلية (LLD)، والمواصفات التقنية، وإرشادات التنفيذ للخدمات الجديدة وتوسعات الشبكة ومبادرات تحديث التقنية.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة أنشطة تخطيط الشبكة، بما في ذلك توقع السعة، تحليل الحركة، تقييم التكنولوجيا، وتخطيط دورة حياة البنية التحتية.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير المتطلبات التقنية وبيانات العمل (SoW)، والفواتير بالكميات (BoQ)، ووثائق الدعوة للعروض (RFP/RFI)، والمشاركة في التقييم الفني واختيار حلول المزودين.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد تقديرات CAPEX/OPEX، وتوقعات الميزانية، وحالات الأعمال لدعم التخطيط الاستثماري السنوي والمبادرات الاستراتيجية.</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء والحفاظ على معايير هندسة شبكة IP وإرشادات التصميم وحوكمة التصميم لضمان الاتساق والقابلية للتوسع والمرونة والأمن.</span></p><br></li><li><p><span>حوْكمة عمليات شبكة IP من خلال مراجعة أداء الشبكة واستخدام السعة والتوفر والحوادث واتجاهات المشاكل ومؤشرات الأداء التشغيلي، وتقديم مبادرات للتحسين المستمر.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد معايير القبول التشغيلي والتأكد من جاهزية الحلول الشبكية الجديدة تشغيليًا قبل تسليمها إلى فريق العمليات.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع التكنولوجيا، الأمن السيبراني، الأعمال، التسويق، PMO، المشتريات، وأصحاب المصلحة الآخرين لتصميم وتقديم خدمات وحلول شبكية جديدة.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الالتزامات التقنية مع المزودين والمستشارين ومقدمي الخدمات طوال دورة التخطيط والمشتريات والتنفيذ والقبول.</span></p><br></li><li><p><span>تقييم التقنيات الناشئة، واتجاهات الصناعة، وأفضل الممارسات، وتقديم توصيات لتطور الشبكة وتحديثها.</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز الأتمتة وتحسين العمليات من خلال تحديد فرص لتبسيط الهندسة والتخطيط والحوكمة عبر أدوات البرمجة والأتمتة.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من امتثال جميع التصاميم والحلول الشبكية لسياسات أمان المؤسسة والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات الصناعية، مع دمج مبادئ الأمن بالتصميم.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير وصيانة ومراجعة دورية لمستندات هندسة الشبكات والمعايير والإجراءات وخطط الطريق التقنية ومستندات الهندسة.</span></p><br></li><li><p><span>توفير القيادة الفنية والحوكمة أثناء تنفيذ المشاريع والاختبار والتشغيل والتسليم للتشغيل.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المؤهلات والخبرة <br> <ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، هندسة الاتصالات، أو أي مجال ذي صلة.</span></p><br></li><li><p><span>فضل وجود شهادة CCNA، أو شهادة مهنية مرتبطة بشبكات IP.</span></p><br></li><li><p><span>يفضل خبرة CCNP في التوجيه والتبديل.</span></p><br></li><li><p><span>3–5 سنوات من الخبرة في تخطيط وتصميم وهندسة شبكات IP وISP ضمن مشغل اتصالات أو مزود خدمة الإنترنت (ISP).</span></p><br></li><li><p><span>خبرة فنية في جميع مجالات IP وISP والسعات ومقدمي خدمات CDN.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المهارات والمعرفة <br> <ul><li><p><span>فهم جيد لمفاهيم الشبكات (التوجيه، التبديل، الأمن ..إلخ).</span></p><br></li><li><p><span>فهم جيد لشبكات L2 وL3</span></p><br></li><li><p><span>فهم جيد لـ IPv4 وIPv6</span></p><br></li><li><p><span>فهم جيد لسياسات الجدار الناري والشبكات الافتراضية الخاصة والوكيل</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تنظيمية واتصالات واستكشاف أخطاء ممتازة.</span></p><br></li><li><p><span>الاستعداد للعمل ضمن فريق.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> بيان المساواة في فرص العمل <br> <p>نحن صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة والذين قد يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون ببناء مكان عمل شامل ولضمان دعم جميع الموظفين للنجاح.</p><br> <br> <br>
<p>• Oversee and manage the daily operations of multiple branches, ensuring smooth and efficient service delivery.
• Monitor daily performance, sales, and expenses across all locations.
• Ensure operational standards, cleanliness, and service quality are consistently maintained.
• Develop and implement operational procedures to improve efficiency and customer satisfaction.
Staff Management & Development
• Manage and supervise all staff members, including recruitment, interviews, and training of new employees.
• Prepare work schedules, attendance, and leave plans to ensure adequate staffing levels.
• Conduct regular performance evaluations and provide coaching and feedback to staff.
• Foster a positive and motivated work environment to maximize employee productivity and retention.
Maintenance, Equipment & Suppliers
• Oversee maintenance and repair of equipment and facilities across all branches.
• Manage relationships with suppliers and vendors to ensure timely and cost-effective procurement.
• Monitor inventory levels and ensure availability of necessary supplies and materials.
Customer Experience
• Handle customer complaints and inquiries professionally and resolve issues promptly.
• Continuously improve service quality based on customer feedback and industry best practices.
• Implement initiatives to enhance the overall customer experience and loyalty.
Sales & Financial Performance
• Monitor sales, expenses, and daily performance metrics to identify areas for improvement.
• Develop and implement ideas and plans to increase sales, reduce costs, and minimize waste.
• Prepare and present clear monthly reports to the business owner, covering operational performance, sales, expenses, and recommendations.
Expansion & Strategic Growth
• Supervise the opening and operation of future branches, including site selection, setup, staffing, and launch.
• Develop strategic plans for business expansion and growth.
• Identify new business opportunities and market trends to stay competitive.</p><p>• Strong experience in daily operations and managing multiple branches.
• Experience in staff management, recruitment, and training.
• Strong leadership, disciplined, and well-organized personality.
• Ability to make decisions and solve problems independently without constant supervision.
• Experience in increasing sales and reducing costs and waste.
• Strategic thinking for development and expansion.
• Proficiency in preparing reports and using management systems.
• Previous experience in car wash operations or multi-branch service businesses is preferred.
• Fluency in English is preferred.
• A valid driving license in Bahrain is preferred.</p>
<p>• Oversee and manage the daily operations of multiple branches, ensuring smooth and efficient service delivery.
• Monitor daily performance, sales, and expenses across all locations.
• Ensure operational standards, cleanliness, and service quality are consistently maintained.
• Develop and implement operational procedures to improve efficiency and customer satisfaction.
Staff Management & Development
• Manage and supervise all staff members, including recruitment, interviews, and training of new employees.
• Prepare work schedules, attendance, and leave plans to ensure adequate staffing levels.
• Conduct regular performance evaluations and provide coaching and feedback to staff.
• Foster a positive and motivated work environment to maximize employee productivity and retention.
Maintenance, Equipment & Suppliers
• Oversee maintenance and repair of equipment and facilities across all branches.
• Manage relationships with suppliers and vendors to ensure timely and cost-effective procurement.
• Monitor inventory levels and ensure availability of necessary supplies and materials.
Customer Experience
• Handle customer complaints and inquiries professionally and resolve issues promptly.
• Continuously improve service quality based on customer feedback and industry best practices.
• Implement initiatives to enhance the overall customer experience and loyalty.
Sales & Financial Performance
• Monitor sales, expenses, and daily performance metrics to identify areas for improvement.
• Develop and implement ideas and plans to increase sales, reduce costs, and minimize waste.
• Prepare and present clear monthly reports to the business owner, covering operational performance, sales, expenses, and recommendations.
Expansion & Strategic Growth
• Supervise the opening and operation of future branches, including site selection, setup, staffing, and launch.
• Develop strategic plans for business expansion and growth.
• Identify new business opportunities and market trends to stay competitive.</p><p>• Strong experience in daily operations and managing multiple branches.
• Experience in staff management, recruitment, and training.
• Strong leadership, disciplined, and well-organized personality.
• Ability to make decisions and solve problems independently without constant supervision.
• Experience in increasing sales and reducing costs and waste.
• Strategic thinking for development and expansion.
• Proficiency in preparing reports and using management systems.
• Previous experience in car wash operations or multi-branch service businesses is preferred.
• Fluency in English is preferred.
• A valid driving license in Bahrain is preferred.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>وصف للمرشحين الداخليين<br>إعلان وظيفة – رئيس الطهاة / ترونان فاين دينينغ <br>انضم إلى فريقنا<br>نحن نبحث عن محترف طبخ استثنائي<br>لقيادة ورفع مستوى عمليات الطعام الفاخر لدينا. هذه فرصة فريدة لقائد ضيافة شغوف لديه خبرة دولية واسعة في الفنادق الفاخرة والمطاعم الحاصلة على نجمة ميشلان.<br>المتطلبات الأساسية<br>الخبرة المهنية<br>خبرة لا تقل عن<br>8–10 سنوات من الخبرة<br>في فنادق فاخرة من فئة 5 نجوم معترف بها دوليًا عبر أوروبا<br>.<br>الحد الأدنى<br>6 سنوات من خبرة القيادة<br>في مطاعم فاين دينغ حاصلة على نجمة ميشلان<br>تقع في<br>أوروبا، الدول الاسكندنافية، الولايات المتحدة الأمريكية، أو آسيا المحيط الهادئ<br>.<br>سجل حافل في تقديم تجارب ضيف استثنائية في بيئات تناول طعام عالية المستوى.<br>فهم قوي لمعايير الخدمة الفاخرة، معرفة النبيذ، اتجاهات الطهي، وآداب فنون الطهو الفاخر.<br>الملف المطلوب<br>محترف ضيافة شديد الشغف ومDedicated.<br>قائد ذو دافع داخلي نحو التميز.<br>عقلية ريادية مع القدرة على تحديد الفرص، دفع الابتكار، وتحسين الربحية.<br>بناء فريق مُلهِم بمهارات تدريب وتوجيه ممتازة.<br>مشغِّل عملي مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.<br>فطنة تجارية قوية وقدرات إدارة أعمال.<br>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع ومدفوعة بالأداء.<br>مهارات تواصل وشخصية استثنائية.<br>خبرة دولية ووعي متعدد الثقافات.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>قيادة عمليات المطعم اليومية مع الحفاظ على معايير خدمة عالمية المستوى.<br>تحسين رضا الضيوف وخلق تجارب تناول طعام لا تُنسى.<br>تطوير، توجيه، وإلهام فرق خدمة عالية الأداء.<br>التعاون الوثيق مع القيادة الطهوية لضمان التنفيذ السلس.<br>إدارة الميزانيات، تكاليف العمل، الربحية، والكفاءات التشغيلية.<br>تنفيذ مفاهيم مبتكرة ورفع تجربة الضيف باستمرار.<br>التأكد من الامتثال لكافة معايير الصحة والسلامة والجودة.<br>دعم نمو الأعمال من خلال التخطيط الاستراتيجي ومبادرات زيادة الإيرادات. <br>تشكيل، تطوير وتأثير مفاهيم تناول الطعام لدينا<br>قدم الآن<br>إذا كنت محترف ضيافة شغوف لديه خبرة في فنادق فاخرة ومطاعم حاصلة على نجمة ميشلان، وروح ريادية قوية، والتزام بالتميّز، ندعوك لتقديم طلبك.<br>سيتم النظر فقط في الترشيحات التي تستوفي معايير الخبرة الدولية في الضيافة الفاخرة ونجمة ميشلان.<br>#LI-NS1 <br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ونوفر لهم فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى ما لدينا هو مزيج من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>نفس الوصف الوظيفي للإجراءات الداخلية والخارجية<br>نفس الوصف الوظيفي للإجراءات الداخلية والخارجية<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قادة وندائِع The Ritz-Carlton تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح للجميع عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>يكون دورك هو ضمان أن تكون معايير The Ritz-Carlton الذهبية مُقدمة بكرم وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا يوميًا لنصبح أفضل من اليوم السابق. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما منح The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُجسد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، الإيمان وقيم الخدمة لدينا. ووعودنا لك أننا نمنحك فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>