وظائف مدخل بيانات في البحرين
٦٢٨ وظائف شاغرة
<p>نبحث عن مدير رئيسي متمرس لهندسة تصميم ICA لقيادة أنشطة الهندسة للقياس والتحكم والأتمتة لمشروعات معالجة المياه والتحلية ومحطات الضخ.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>قيادة أنشطة تصميم هندسة ICA لمشروعات بنية المياه التحتية.</li><li>إعداد/مراجعة فلسفة التحكم، وهندسة النظام، ومصفوفة C&E، وقوائم الأجهزة، وبيانات المواصفات، ورسومات الربط، وجداول الكابلات، ومخططات الحلقة.</li><li>تطوير مدخلات هندسة PLC/DCS بما في ذلك قوائم الإدخال/الإخراج، وقوائم المحولات/المشغلات، وقوائم تبادل الإشارات، وجداول الإنذار.</li><li>التنسيق مع العملاء والمستشارين والموردين والفِرق متعددة التخصصات.</li><li>دعم التقييمات الفنية ومراجعات وثائق الموردين ونشاطات FAT.</li></ul><p>المهارات المطلوبة:</p><ul><li>خبرة قوية في مشاريع تصميم القياس والهندسة EPC.</li><li>يفضّل وجود خبرة في مشاريع معالجة المياه/التحلية/محطات الضخ.</li><li>معرفة بـ PLC/DCS، SCADA، بروتوكولات الاتصالات الصناعية، ومعايير IEC/ISA.</li><li>مهارات تنسيق فني قوية وتنفيذ المشاريع.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>الخبرة: 12-16 سنة المؤهل: بكالوريوس/دبلوم هندسة قياس وتحكم/ماجستير في الهندسة القياسية</p>
<p><br></p><p>عن الدور: بصفته كبير مطوري .NET، يتولى الفرد دورًا قياديًا في تصميم وتطوير وصيانة حلول برمجية قوية عبر تطبيقات سطح المكتب والخدمات وواجهات برمجة التطبيقات والتكاملات. وهو مسؤول عن تقديم أنظمة .NET قابلة للتوسع وآمنة تتوافق مع المتطلبات التجارية، مع ضمان الأداء والموثوقية والقابلية للصيانة. يعمل كبير مطوري .NET عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمعماريين والفرق متعددة الوظائف لدفع تسليم الحلول من البداية إلى النهاية.</p><p>ما نحتاجه منك</p><ul><li>تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات .NET بما في ذلك سطح المكتب والكونسول وخدمات Windows والحلول المعتمدة على الويب.</li><li>قيادة تطوير وتكامل واجهات برمجة التطبيقات عالية التوفر والخدمات الخلفية.</li><li>تنفيذ وصيانة خدمات REST وWCF آمنة وقابلة للتوسع.</li><li>تصميم ونشر التطبيقات على IIS مع التركيز على ضبط الأداء والتوزيع بالحمل.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتحليل وتحسين المتطلبات.</li><li>ترجمة احتياجات الأعمال إلى مواصفات وظيفية وتقنية.</li><li>إجراء تحليل التأثير وتحديد النطاق وتصميم الحلول.</li><li>استكشاف مشكلات التطبيق، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإصلاحات.</li><li>تحسين أداء الشيفرة، استعلامات قاعدة البيانات، وسلوك التطبيق.</li><li>تطوير والتكامل مع SQL Server: الجداول والإجراءات المخزنة والدوال والعروض وPLSQL عند الحاجة.</li><li>تكامل الأنظمة مع واجهات برمجة تطبيقات وخدمات الطرف الثالث بما فيها الاتصالات TCP/IP وWebSocket.</li><li>إجراء مراجعات الشفرة وتقديم الإرشاد الفني للمطورين الآخرين.</li><li>قيادة جلسات التخطيط والتقدير وضمان التسليم في الوقت المحدد للمهام.</li><li>العمل مع أنظمة التحكم في الإصدار (مثل Git) وتدفقات التطوير التعاونية.</li><li>التعاون مع فرق البنية التحتية وDevOps لضمان نشرات سلسة واستعداد البيئة.</li><li>العمل بشكل وثيق مع QA للاختبار والتحقق وإصلاح الأخطاء.</li><li>المشاركة في إعداد التقارير المستمر، ومراقبة النظام، وأنشطة الضبط.</li><li>المشاركة في اجتماعات الأعمال وورش متطلبات واجتماعات تخطيط السبرينت.</li><li>ضمان اتباع ممارسات الأمان في تصميم وتنفيذ التطبيق.</li><li>المتابعة المستمرة لجهات الصناعة والتقنيات الناشئة وتقديم التوصيات للتحسين في الأنظمة القائمة.</li><li>الخبرة أو التعرض لأنظمة وبروتوكولات الاتصالات يعتبر ميزة قوية.</li><li>تنفيذ المهام كما يُطلب.</li></ul><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة (علوم الحاسوب، البرمجة)</li><li>5+ سنوات من الخبرة العملية مع .NET (C#)، بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب وخدمات Windows وASP.NET.</li><li>الخبرة في صناعة الاتصالات ميزة.</li><li>خبرة قوية في تطبيقات الكونسول والمكتبات (DLLs) والهندسة المعمارية المستندة إلى الخدمات.</li><li>خبرة عميقة مع WCF وخدمات RESTful.</li><li>خبرة في تصميم واجهات برمجة تطبيقات عالية التوافر وموزعة التحمل والاعتماد العالي.</li><li>خبرة مع أنظمة التحكم في الإصدار (مثل Git) وتدفقات التطوير التعاونية.</li><li>خبرة في جمع متطلبات الأعمال، إجراء تحليل الأثر، وتوثيق مواصفات التصميم.</li><li>خبرة قوية في دمج خدمات وبروتوكولات الطرف الثالث (مثل TCP/IP وWebSockets).</li></ul><p>المهارات والمعرفة</p><ul><li>معرفة راسخة بتكوين IIS والاستضافة واستكشاف الأخطاء وضبط الأداء.</li><li>الكفاءة القوية في Microsoft SQL Server: تصميم قواعد البيانات، الفهرسة، الإجراءات المخزنة، PLSQL والعروض.</li><li>قدرة مثبتة على استكشاف مشكلات التطبيق والأداء والشبكة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة وخبرة بالعمل مباشرة مع مستخدمين من الأعمال.</li><li>خطط وتنظيم قوية قادرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>فهم مبادئ الأمان في تطبيقات .NET.</li><li>معرفة بأدوات التقارير وتشخيص الأداء.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب به لدى المرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة (علوم الحاسوب، البرمجة)</li><li>5+ سنوات من الخبرة العملية مع .NET (C#)، بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب وخدمات Windows وASP.NET.</li><li>الخبرة في صناعة الاتصالات ميزة.</li><li>خبرة قوية في تطبيقات الكونسول والمكتبات (DLLs) والهندسة المعمارية المستندة إلى الخدمات.</li><li>خبرة عميقة مع WCF وخدمات RESTful.</li><li>خبرة في تصميم واجهات برمجة تطبيقات عالية التوافر وموزعة التحمل والاعتماد العالي.</li><li>خبرة مع أنظمة التحكم في الإصدار (مثل Git) وتدفقات التطوير التعاونية.</li><li>خبرة في جمع متطلبات الأعمال، إجراء تحليل الأثر، وتوثيق مواصفات التصميم.</li><li>خبرة قوية في دمج خدمات وبروتوكولات الطرف الثالث (مثل TCP/IP، WebSockets).</li><li>معرفة راسخة بتكوين IIS والاستضافة واستكشاف الأخطاء وضبط الأداء.</li><li>الكفاءة القوية في Microsoft SQL Server: تصميم قواعد البيانات، الفهرسة، الإجراءات المخزنة، PLSQL، وعروض.</li><li>قدرة مثبتة على استكشاف مشكلات التطبيق والأداء والشبكة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة وخبرة بالعمل مباشرة مع مستخدمين من الأعمال.</li><li>خطط وتنظيم قوية قادرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>فهم مبادئ الأمان في تطبيقات .NET.</li><li>معرفة بأدوات التقارير وتشخيص الأداء.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي تشجيع، توظيف، تسجيل، وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. خلق أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. تزويد الضيوف بمعلومات حول مرافق الترفيه والأنشطة المتاحة. تعزيز قواعد وأنظمة المرفق الترفيهي لضمان سلامة ورفاه الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالات الطوارئ. الوعي بإمكانية وجود مواقف لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تنظيف وصيانة معدات وإمدادات الترفيه. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باتباع آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات لاستئجار المعدات، والأنشطة الترفيهية، واستئجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بعدة صيغ (مثلاً: نص صغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، والرفع، ونقل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن ما يصل إلى 25 رطلاً دون مساعدة وأشياء تفوق 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر المسافات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية وموحلة وكذلك صعوداً ونزولاً على السلالم و/أو منحدرات الخدمات. الامتداد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية مناسبة أخرى عند الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: رخصة أو شهادة: شهادة CPR شهادة الإسعاف الأولي معدات الترفيه أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية. #LI-NS1</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المساعدة في سير عمل برامج التدريب يوميًا وتقديم المساعدة حسب الحاجة.</p><p><b>تسليم التدريب</b></p><ul><li>تنسيق جميع الوظائف المتعلقة بتسليم التدريب.</li><li>استلام وتسجيل ومتابعة طلبات فحص العملاء.</li><li>التشاور مع قسم التخطيط بخصوص توفر قاعات الدراسة.</li><li>المساعدة في إعداد أسئلة الامتحان مع التأكد من توقيع المدربين.</li><li>إطلاع الطلاب على عملية الامتحان والقوانين والأنظمة قبل البدء في الامتحان.</li><li>التحقق من نتائج الامتحان، وإصدار الشهادات ووثائق الإتمام وإرسالها إلى العملاء.</li><li>المسؤول عن صياغة وإصدار إشعارات للمدربين</li><li>المسؤول عن إصدار أدلة الإدارة للمدربين لضمان تزويدهم بجميع المواد والسجلات والمواد التدريبية قبل بداية الدورة.</li><li>المسؤول عن إدارة بوابات GAA LMS والتعليم الإلكتروني ومنصات EVIONICA والتي تشمل رفع برامج تدريبية متعددة، التعامل مع تسجيل المتدربين، إنشاء والحفاظ على سجلات المتدربين.</li><li>يدعم تقديم جلسة التعريف للمتدربين في يومهم الأول ويساعد في ملء الوثائق المطلوبة.</li><li>التنسيق مع المدربين والشركاء والجهات المعنية لضمان تنسيق المنهج بالكامل، وجودة محتوى التدريب، ونجاح تنفيذ برنامج التدريب</li><li>التنسيق مع المدير المباشر لإعداد الوثائق المناسبة للامتثال مع معايير الهيئات التنظيمية (IATA، MOL، وغيرها) والحصول على الموافقات المطلوبة.</li><li>تسهيل تنفيذ جلسات التدريب وضمان امتثال جميع المسائل التنظيمية لمتطلبات السلطات التنظيمية.</li></ul><p><b>تشغيل فعال</b></p><ul><li>الإصدار والصيانة المستمرة لسجلات التدريب والشهادات، والتأكد من معالجة جميع الوثائق بدقة وتخزينها بأمان.</li><li>الحفاظ على نظام منظم لتحديث هذه السجلات واسترجاعها لتسهيل الوصول أثناء التدقيق والتقارير.</li><li>المساعدة في جدولة وإعداد برامج ودروس التدريب.</li><li>تقديم الدعم الإداري العام لأقسام أخرى.</li><li>المساعدة في صياغة المراسلات، رسائل البريد الإلكتروني والتقارير.</li><li>توثيق الاجتماعات وتوزيع المحاضر في الوقت المناسب.</li><li>أداء واجبات متنوعة حسب التكليف.</li><li>المساعدة في التقدم بطلب تجديد تراخيص المدربين.</li><li>الحفاظ على الوثائق والسجلات لجميع البرامج والمتدربين.</li><li>ضمان الصيانة في الوقت المناسب لقاعدة بيانات التدريب.</li><li>المساعدة في إعداد التقارير الشهرية حسب ما يطلبه الإدارة.</li></ul><p><b>خدمة العملاء</b></p><ul><li>يعمل كنقطة اتصال لأي استفسارات من العملاء تتعلق بالتدريب على الطيارين، طاقم الضيافة، الهندسة، الأرض وATC وتحويل هذه الاستفسارات إلى المدراء المعنيين.</li><li>استقبال والرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني/ الهاتف/ الاجتماعات وجهًا لوجه.</li><li>يتأكد من أن جميع برامج GAA تُنفَّذ في الوقت المناسب وبفاعلية.</li><li>التأكد من تقديم مستويات عالية من أنشطة خدمة العملاء دائمًا للعملاء، للحفاظ على أقصى درجات رضا العملاء.</li><li>يعمل عن كثب مع وحدات أخرى لضمان الحفاظ على رضا العملاء.</li><li>إدارة والمتابعة مع الطلاب بشأن أدائهم وإنجازاتهم وشكاواهم والمدفوعات وتقدمهم.</li><li>جمع معلومات عن احتياجات العملاء وردودهم ومشاركتها مع الأطراف المعنية.</li><li>المساعدة في خطط التنفيذ ومبادرات دعم العمليات بالتنسيق مع وحدات أخرى.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة.</li><li>0-1 سنوات من الخبرة في صناعة الطيران أو مجال ذات صلة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>نقدّم فندق رافلز المنامة بال أ أرين بالمملكة البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز المعروفة. هذا العقار الفاخر للغاية يقدّم تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرية." مع 78 فيلا خاصة بحمام سباحة تتراوح بين غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز آل أرين بالبحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فللنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز بحمامات سباحة خاصة وجاكوزي، مما يوفر لضيوفنا أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المكرس من Butlers الأسطوريين في رافلز تقديم خدمة استثنائية واهتمامًا بالتفاصيل، لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، مما يجعل رافلز آل أرين بالبحرين وصولاً سهلاً إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>كسموليه السيجار في فندق رافلز آل أرين بالبحرين، أنت مسؤول عن التأكد من أن قائمة السيجار محدثة في جميع الأوقات وبأعمارها الصحيحة. قادر على مزامنة واقتراح السيجار والأعيان والنبيذ والمشروبات التي ستكمل عناصر القائمة لتوفير تجربة مميزة للضيوف والأعضاء. بشكل خاص، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير:</p>
<ul>
<li>امتلاك معرفة شاملة بنبيذ السيجار والطعام والشراب المقدم في صالة السيجار</li>
<li>إنشاء وتطوير مخزون PAR بناءً على برنامج سيجار مستدام وتفضيلات الضيوف، وبناء قاعدة بيانات للسيجار</li>
<li>إقامة علاقة مع الموردين (السيجار والمشروبات) لخلق ليالٍ ذات طابع وترويج وفق السيجار</li>
<li>المساعدة في الحفاظ على معايير خدمة صالة السيجار وتحسينها في بيع وتقديم السيجار</li>
<li>التأكد من أن قائمة السيجار محدثة في جميع الأوقات وبأعمار صحيحة. قادر على المزج واقتراح السيجار والأنواع من النبيذ والمشروبات التي تكمل عناصر القائمة</li>
<li>مساعدة الضيوف في اختيار السيجار والرفع من المبيعات مع النبيذ والمشروبات</li>
<li>تدريب الموظفين بنشاط في معرفة السيجار والرفع من المبيعات وتنسيب الأزواج</li>
<li>نقل معلومات مفيدة للفريق حتى يمكن الحفاظ على "ملف الضيف" فيما يتعلق بالنبيذ والمشروبات والسيجار المفضلة وأعمارها</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة ومؤهلات كسموليه</li>
<li>معرفة جيدة جداً بالسيجار</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على أداء عدة مهام في بيئة سريعة وتحت ضغط مع البقاء هادئاً ومهنياً وفعّالاً ومفصّلاً ومتيقظاً وصبوراً</li>
<li>الاستماع النشط ومهارات التواصل الفعّالة</li>
<li>روح الفريق والاتجاه الصحيح</li>
<li>اتقان الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li>
<li>بطاقة مزايا الموظف توفر أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة</li>
</ul></p>
<p><h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<p>قيادة وإدارة المشاركات الخارجية في التدقيق، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والإنجاز.<br>
مراجعة وتحليل البيانات المالية وتقارير التدقيق من حيث الدقة والكمال.<br>
تحديد وإبلاغ أي مخاطر أو مشكلات محتملة لفريق التدقيق والعملاء.<br>
ضمان اكتمال المخرجات التدقيقية بدقة وضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.<br>
تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة ومعالجة أي مخاوف أو مشكلات.<br>
مواكبة الاتجاهات الصناعية والتغيرات في المعايير المحاسبية والتدقيقية.<br>
المساعدة في مشاريع ومهام غير روتينية أخرى كما تقضي بها الإدارة العليا.</p>
<h4>المؤهلات والمهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في التدقيق الخارجي.</li>
<li>يفضل وجود ACCA أو CMA أو CPA أو CA أو المؤهلات المهنية المعادلة.</li>
<li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية، مع القدرة على التفاعل بشكل مهني مع العملاء والفرق الداخلية.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على تحديد الأولويات وإدارة المواعيد النهائية المتداخلة.</li>
<li>إثبات القدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق والتعامل مع مشاريع تدقيق متعددة في نفس الوقت.</li>
</ul>
<h4>ملاحظة</h4>
<p>سيتم النظر فقط في المرشحين الذين يحملون تأشيرة سارية في البحرين.</p>
<p>لمعلومات إضافية وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني من خلال زر “Apply” أدناه.</p>
<p>ملخص الوظيفة: كن مورداً رئيسياً لجميع أنشطة الترفيه المُدارة في المنشأة. تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع وتجنيد وتسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف. الترويج لقواعد ولوائح مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورعاية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم خدمات المحاسبة عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافةFunctions خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة وفعاليات جماعية. الانتباه إلى الحالات المحتملة التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الإسعاف. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب العمل المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات لتأجير المعدات، وأنشطة الترفيه، وتأجير المرافق، أو مبيعات التجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً النص بخ أصغر). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعوداً وهبوطاً على السلالم و/أو الرمالم الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</p><p><strong>ملف المرشح Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><b>التعليم:</b> دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.</li><li><b>الخبرة العملية ذات الصلة:</b> لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li><b>الخبرة الإشرافية:</b> لا خبرة إشرافية.</li><li><b>التراخيص أو الشهادات:</b> شهادة CPR، شهادة الإسعاف الأولي، معدات الترفيه، أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.</li></ul>
<p><h4>عن العمل</h4>
<p>تبحث Grant Thornton Abdulaal عن مراجع أول عالي الحافز وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. كمدقق، ستلعب دوراً رئيسياً في قيادة وإدارة عملية التدقيق لمجموعة من العملاء عبر صناعات مختلفة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>قيادة وإدارة جلسات التدقيق الخارجية، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والإكمال</li>
<li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة ومعالجة أي مخاوف أو مشكلات</li>
<li>مراجعة وتحليل البيانات المالية وتقارير التدقيق من حيث الدقة والاكتمال</li>
<li>تحديد ونقل أي مخاطر محتملة أو مسائل إلى فريق التدقيق والعملاء</li>
<li>تدريب وتوجيه الموظفين junior، وتقديم الإرشاد والدعم لمساعدتهم على تطوير مهاراتهم ومعرفتهم</li>
<li>المواكبة لأحدث اتجاهات الصناعة والتغييرات في معايير المحاسبة والتدقيق</li>
<li>المشاركة في أنشطة تطوير الأعمال، بما في ذلك التواصل وكتابة المقترحات</li>
<li>المساعدة في مشروعات ومهام إضافية حسبما تقرره الإدارة العليا</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات:</h4>
<ul>
<li>شهادة محاسب قانوني / محاسب معتمد ACCA أو مؤهل ذي صلة</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في التدقيق والضمان، ويفضل في شركة محاسبة عامة ذات سمعة جيدة</li>
<li>معرفة قوية بمعايير IFRS وGAAP</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل بين شخصية مميزة</li>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق وإدارة عدة مهام تدقيق في وقت واحد</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية</li>
<li>الإتقان في Microsoft Office وبرامج المحاسبة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء أنظمة حفظ وبناء حفظ الملفات وصيانتها. حفظ وتوثيق وتسجيل مقابلات المتقدمين للوظائف. حفظ وتتبع ومعالجة طلبات التوظيف. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الكمبيوتر. تدقيق وتنسيق توزيع رواتب الموظفين. إبلاغ جميع المتقدمين الذين يتلقون عرض عمل بالوثائق اللازمة التي يجب إحضارها في اليوم الأول من العمل من أجل استكمال نماذة التحقق من العمل I-9. إنشاء ملف شؤون موظف جديد. تصميم وتحديث عرض ومحتوى لوحة إعلانات اتصالات الموظفين (مثلاً فيما يتعلق بالتوظيف، والتعيين، والتحويلات، والترقيات). نشر جميع الإشعارات القانونية أو التنظيمية اللازمة المتعلقة بالموارد البشرية أمام جميع الموظفين حسبما يتطلبه القانون.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. التأكد من أن المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. مساعدة بقية الموظفين لضمان التغطية الصحيحة وخدمة الضيوف بسرعة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. إدخال وتحديد معلومات متصلة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. رفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن يساوي أو يقل عن 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضّلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة عمل ذات صلة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في عمل ذي صلة.</li>
<li>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</li>
<li>رخصة أو شهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص، مرحّبين للجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتلاقي والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون فيه شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متشوق لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'مكان التجمع في العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق وفلل شيراتون من خلال مجموعة ماريوت الدولية، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</p>
<p><h4>انتمِ، تواصلِ، نمِ مع كيه بي آر!</h4>
<p>في كيه بي آر، نحن شغوفون بفريقنا وبثقافتنا الخالية من الأذى. هذه المبادئ توجه كل ما نقوم به وتقع في صلب التزامنا ورحلتنا المستمرة نحو كوننا شركة تضع الناس أولا. هذا الالتزام مركزي في فلسفة فريق الفرق لدينا ويعزز بيئة حيث يمكن للجميع أن ينتمي ويتواصل ويكبر. نحن ننجز – معاً.</p>
<h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>قسم الاستعداد والاستدامة (R&S) في كيه بي آر هو الفريق وراء المهمة®. نحن نقدم خدمات حيوية للمهمة للجيش الأمريكي وشركاء التحالف حول العالم. تشمل قدراتنا الرئيسية تشغيل القواعد؛ الدعم في أوقات الطوارئ والبعثات؛ إدارة الأصول من الجيل القادم؛ اللوجستيات الرقمية؛ المخزون المتمركز مقدماً؛ وإدارة سلسلة التوريد المتكاملة.</p>
<p>توفر كيه بي آر خدمات عمليات القاعدة في حالات الطوارئ، والاستقرار، والدعم البنيوي بموجب نشاط الدعم البحري (NSA) البحرين، الإمارات العربية المتحدة، عمان، والمهام المرتبطة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تبحث كيه بي آر عن منسق مشروع مهتم بدعم مجموعة واسعة من الأنشطة ضمن فريق العقد العالمي للخدمات الإنسانية في حالات الطوارئ (GCSC). تتيح هذه الدور مرونة وتنوعاً، مع مسؤوليات مصاغة وفقاً لاحتياجات المشروع وأولويات الفريق. مع تركيز على تنسيق المشاريع وإدارة المستندات، توفر هذه الوظيفة أيضاً تعريضاً لأنشطة إدارة المشاريع الداخلية، دعم مهام الإدارة، وفرص للمساهمة عبر عدة مسارات عمل. وهي مناسبة لشخص يحب التنظيم والاتصال ودعم فرق المشاريع في تقديم الأداء الفعّال.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>توفير التنسيق والدعم الإداري عبر مجموعة متنوعة من المشاريع ضمن فريق GCSC.</li>
<li>المساعدة في توثيق المشروع والسجلات وهياكل الأرشفة وإدارة التكوين.</li>
<li>دعم تخطيط المشروع، والجدولة، وتتبع الإجراءات والتسليمات ومعالم المشروع.</li>
<li>المساعدة في إعداد التقارير ومواد الاجتماعات وتحديثات الحالة والاتصالات الداخلية.</li>
<li>تنسيق المدخلات من أصحاب المصلحة المتعددين والحفاظ على تدفق المعلومات عبر الفرق.</li>
<li>مساعدة الإدارة في المهام الإدارية العامة وتنظيم سير العمل وأنشطة المشروع الداخلية.</li>
<li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات المشروع والقوالب ومعايير الوثائق.</li>
<li>العمل بشكل تعاوني عبر فرق الهندسة والتصميم والتسليم لدعم عمليات المشروع اليومية.</li>
<li>استلام وتقديم بيانات العمل (SOWs) للمشتريات.</li>
<li>إدارة تسليم التقييمات الفنية من المشتريات إلى خبراء المادة المعنية في الموقع.</li>
<li>تتبع وثائق المشروع المحددة مثل SOW، وقائمة العطاءات، والعروض، والتقييمات الفنية المكتملة.</li>
<li>الحفاظ على متتبعات المشروع اليومية بشكل فعال وكفء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>4 سنوات خبرة ذات صلة في دعم مشاريع المرافق العامة أو مشاريع المرافق الحكومية الأمريكية.</li>
<li>فهم قوي لوظائف اللوجستيات في المؤسسة والأنشطة المرتبطة بتقديم الدعم اللوجستي.</li>
<li>يجب أن يكون منظماً ومهتمًا بالتفاصيل ويمتلك مهارات إدارة الوقت لتنسيق وأولوية عدة مشاريع بإشراف محدود في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>ممتاز مهارات الاتصال الكتابي والشفهي، والقدرة على التكيف مع تغيّر جهود العمل وإدارة أولويات متغيرة.</li>
<li>القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات مهنية مع الأقران والبائعين والعملاء، مساهمًا في بيئة عمل مهنية من خلال النزاهة وروح الفريق والموقف الإيجابي.</li>
<li>مهارات ممتازة في MS Word و MS Excel.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في دعم برامج وزارة الخارجية (DoS) أو وزارة الدفاع (DoD) أو برامج دولية أو عقود رصد ميداني.</li>
<li>يفضل أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة في عمليات المواد وعمليات التعاقد الفرعي تعتبر إضافة.</li>
<li>خبرة في العمليات وسلسلة الإمداد.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>توفر KBR مجموعة من مزايا نمط الحياة التنافسية التي قد تشمل خطة 401K مع مطابقة من الشركة، التأمين الطبي، الأسنان، الرؤية، الحياة، AD&D، حساب الإنفاق المرن، العجز، إجازة مدفوعة، أو جدول عمل مرن. نحن ندعم التقدم الوظيفي من خلال التدريب والتطوير المهني.</p></p><p></p>
<p>نحن نبحث عن مشرف نظام / بنية تحتية ذي خبرة لدعم وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية لـ GFH في البحرين. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ضمان توفر وأداء وأمان وموثوقية الخوادم وأنظمة التشغيل ومنصات المحاكاة والتخزين و حلول النسخ الاحتياطي وخدمات البنية التحتية الأساسية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية قوية في بيئات Windows Server، وActive Directory، وMicrosoft 365، والتخطيط الافتراضي، والنسخ الاحتياطي والاسترداد، ومراقبة البنية التحتية، واستكشاف الأخطاء وحلها في بيئة شركية.</p><p>تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة بيئات Windows Server والبنية التحتية المرتبطة بها. إدارة Active Directory وGroup Policy وDNS وDHCP وإدارة المستخدمين/الوصول. إدارة Microsoft 365، بما في ذلك Exchange Online والخدمات المرتبطة. إدارة وصيانة البنية الافتراضية باستخدام VMware و/أو Microsoft Hyper-V. مراقبة أداء الخادم والبنية التحتية والتوافر والقدرة وحالة النظام. إدارة النسخ الاحتياطي المؤسسي والاستعادة والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال. إدارة أنظمة التخزين وخوادم الملفات والصلاحيات وموارد البنية التحتية المشتركة. إجراء ترقيعات النظام ونُسخ الأمان والترقيات والصيانة للبنية التحتية بشكل منتظم. استكشاف الأخطاء المعقدة في الخادم ونظام التشغيل والتطبيق والاتصال والبنية التحتية. دعم أمان البنية التحتية، بما في ذلك تعزيز أمان النظام والوصول المميز وحماية الطرف النهائي وتخفيف الثغرات. التنسيق مع فرق الشبكة والأمن والتطبيق وقاعدة البيانات ومكتب الخدمات لحل الحوادث التقنية. إدارة الحوادث وطلبات الخدمة والمشاكل والتغييرات وفقاً لإجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. الحفاظ على توثيق دقيق للبنية التحتية والتكوينات والإجراءات وسجلات الأصول والرسوم البيانية الفنية. المشاركة في مشاريع البنية التحتية والترحيلات والترقيات والتنفيذ ومبادرات تجديد التكنولوجيا. العمل مع موردي التكنولوجيا ومقدمي الخدمة عند الحاجة. التأكد من امتثال البنية التحتية لسياسات الأمن التنظيمية والمعايير والمتطلبات التشغيلية. تقديم الدعم الفني والمشاركة في الدعم أثناء المناوبة/التصعيد عند الطلب.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة عملية قوية في بيئات Windows Server، وActive Directory، وMicrosoft 365، والتخطيط الافتراضي، والنسخ الاحتياطي والاسترداد، ومراقبة البنية التحتية، واستكشاف الأخطاء في بيئة مؤسسية.</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يدير مدير الترفيه جميع جوانب الترفيه الداخلي والخارجي، والذي يشمل الشاطئ والخدمات، المسابح والخدمات، المرسى والرياضات المائية، وعمليات الجزيرة الخاصة. يرفع تقاريره إلى مدير الفندق، ويضمن سير العمل بسلاسة في قسم الرياضة والترفيه ككل. سيتولى المسؤولية الكاملة لضمان تحقيق أعلى المعايير. وسيشمل ذلك تدريب فريق الترفيه، وKRAs أسبوعية مع أعضاء الفريق الرئيسيين، واجتماعات القسم، واجتماعات الفندق اليومية. كما أن مدير الترفيه مسؤول عن صيانة المنطقة والحفاظ عليها، مع الإبلاغ المباشر والمتابعة مع الهندسة والمتعهدين الخارجيين عند الحاجة. سيطبق مدير الترفيه استراتيجيات الشركة الجديدة وسيقدم النصح بشأن التحسينات وCAPEX. سينظم فعاليات للأعضاء بما في ذلك الحفلات themed، وفعاليات رياضية مثل بطولات التنس، وبطولات الاسكواش، وسباقات السباحة، وثنائي النهايات. كما يتحمل مدير الترفيه مسؤولية الإشراف على جميع الأنشطة ضمن برنامج Ritz Kids.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>الخبرة</strong><br>
يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قسم الترفيه وما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي مع The Ritz-Carlton أو شركة فندقية أخرى.</p>
<p><strong>التعليم</strong><br>
يفترض وجود شهادة جامعية أو ما يعادلها. شهادات صناعات الضيافة.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p>تشمل المسؤوليات الأساسية للدور ما يلي:</p>
<h4>التفاعل مع النزلاء</h4>
<ul>
<li>تحقيق صوت الضيف والمشاركة التامة في اللياقة البدنية.</li>
<li>مسؤول عن جميع العمليات المالية والتجارية للنادي الرياضي بما في ذلك الاشتراكات.</li>
<li>تنفيذ مبادرات خدمة نادي الشاطئ الجديدة لتحقيق رؤيتنا.</li>
<li>تحليل عمليات نادي الشاطئ (SOPs) لضمان تفوق تقديم الخدمة في جميع المجالات.</li>
<li>تعزيز خدمات الرياضات المائية والمرسى.</li>
<li>تحسين المرفق باستمرار من حيث تجديد المعدات، والتفكير في أفكار مبادرات جديدة وتنويع خيارات المرافق لضيوفنا.</li>
<li>ضمان السلامة والأمن حول المنتجع وخاصة أثناء وجود الضيوف في البحر.</li>
<li>التواجد في التشغيل من أجل تفاعل مخصص مع الضيوف، أي قيادة والمشاركة في إنشاء قاعدة بيانات تفضيلات الضيوف، توقع الاحتياجات.</li>
<li>اعتناق بصمة المجتمع ومشاركة الضيوف في هذه الأنشطة.</li>
<li>متابعة الجودة مع الأعضاء وت recognization للأعضاء والضيوف.</li>
<li>الإشراف على جميع المجالات تحت برنامج Ritz Kids.</li>
</ul>
<h4>تعزيز تجربة المنتجع بشكل عام</h4>
<ul>
<li>تعزيز تجربة الشاطئ؛ يرحب بالضيوف ويوجهون إلى المواقع المرغوبة.</li>
<li>إضافة خدمات ومرافق فريدة إضافية.</li>
<li>ارتقاء تجارب الجزيرة مع تركيز خاص على الأعضاء البلاتينوم ونزلاء الفندق، وجود الموظف، ترحيب دافئ، أجواء أفضل، وخدمات جديدة ستضاف باستمرار.</li>
<li>تعزيز تجربة عدّائي الجري.</li>
<li>التخطيط وتنظيم فعاليات شهرية وسنوية مخطط لها للأعضاء.</li>
<li>تعزيز تجربة مجموعات الحوافز وأنشطة بناء الفريق.</li>
</ul>
<h4>الفعاليات والأنشطة والترفيه</h4>
<ul>
<li>تعزيز غموض Ritz-Carlton من خلال المشاركة النشطة في خلق موضوع كل فعالية.</li>
<li>زيادة مشاركة الضيوف في جميع الفعاليات المنظمة.</li>
<li>قيادة الفريق في تنظيم فعاليات وأنشطة نادي الرياضة.</li>
<li>إعادة تغليف الرحلات البحرية، وخدمات الصيد، والدروس المائية، وأنشطة الجزيرة.</li>
<li>تحسين الترويج داخل النادي الرياضي.</li>
</ul>
<h4>الأداء المالي للترفيه</h4>
<p>تجاوز أهداف الإيرادات والربحية من خلال:</p>
<ul>
<li>إدارة المخزون، خفض النفقات.</li>
<li>إنشاء مراكز إيرادات جديدة: الرياضات المائية، حزم جماعية، التدريب الشخصي، ودروس الرياضة.</li>
<li>تقييم أعضاء المرسى المحتملين وزيادة قاعدة الأعضاء بما في ذلك خيارات التخزين الجاف.</li>
<li>تقارير مالية شهرية وبيانات P&L، دقة التوقعات وCAPEX.</li>
<li>تعزيز علاقات العضوية المؤسسية والفرص.</li>
<li>نهج ذكي للعضوية لضمان زيادة عدد قاعدة البيانات لدينا.</li>
<li>إنشاء برنامج ولاء لحسابات عضوية الشركات المجموعية.</li>
<li>استراتيجية تسعير وتموضع العضوية.</li>
<li>حماية وصيانة جميع أصول الممتلكات من خلال تولي صيانة دورية.</li>
</ul>
<h4>القيادة</h4>
<ul>
<li>التكامل مع عمليات نادي الصحة.</li>
<li>يعمل عن كثب مع قائد الأعمال المشارك لفهم عمليات مركز اللياقة، ومسابح، واستقبال، وحمام، وعضوية، وعمليات أكاديمية التنس، والسباحة، وRitz Kids.</li>
<li>تنفيذ المسائل العاجلة دون تردد وإكمال المهام اليومية.</li>
<li>التكيف مع التغييرات وتجاوز التحديات الصعبة.</li>
<li>الحفاظ على سلوك مهني في جميع الأوقات.</li>
<li>التخطيط المسبق للتحسين لتجنب العقبات، واستباق الحلول.</li>
<li>عرض منهجية منفتحة وتريد بنشاط التحسن كقائد.</li>
<li>الانفتاح على النقد وفهم قيمته للتحسين المهني.</li>
<li>الاهتمام بالتعلم من الرؤساء والزملاء.</li>
<li>قضاء وقت لفهم الأعمال والعلاقات في الفندق.</li>
<li>العمل نحو وضع أهداف محددة قابلة للتحقيق للنفس ولأعضاء الفريق.</li>
<li>العمل بشكل فعال في بيئة أعمال سريعة التغير.</li>
<li>تحقيق أهداف التفاعل مع الضيوف.</li>
<li>الحضور والمشاركة في اجتماعات القيادة الأسبوعية (CE).</li>
</ul>
<h4>تفاعل الموظفين (ES)</h4>
<ul>
<li>تولي زمام أمر اجتماع القسم الشهري وتسجيل محاضر.</li>
<li>إجراء KRAs أسبوعية مع كل قائد بشكل فردي، إرسال تقارير للمتابعة.</li>
<li>دعم القادة بخطط العمل وهرمهم (عوامل النجاح الرئيسية) لتحقيق النتائج.</li>
<li>الاستجابة بشكل صريح لكل طلب يأتي من أعضاء الفريق من خلال سياسة الباب المفتوح.</li>
<li>إ initiate diverse fun-filled activities للقادة ولكل L & G للاستمتاع بوقت خارج بيئة العمل.</li>
<li>تحقيق هدف الدوران الوظيفي (18% وما دون).</li>
<li>خلق بيئة عمل إيجابية حيث يشعر الأعضاء الداخليون والخارجيون بأن آرائهم ومشاعرهم مهمة.</li>
<li>الحفاظ على موقف وسلوك هادئ وإيجابي عند التعامل مع الضيوف الداخليين والخارجيين في الاجتماعات والعروض وغيرها من المناسبات المهنية.</li>
<li>بناء علاقات رائعة مع أعضاء الفريق.</li>
<li>استخدام الخبرات السابقة وأدوات القيادة الجديدة لتحسين عمليات العمل اليومية.</li>
<li>دعم أعضاء الفريق من خلال عرض تفصيلات وظيفية ووصف وظيفي واضح.</li>
<li>تحقيق تدريب لا يقل عن 3 ساعات لكل موظف في الأسبوع.</li>
<li>تنشيط خطوط العمل بشكل فعال وتوليد طاقة يومية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton الذكور والإناث تجارب استثنائية تظل مع الضيف بعد إقامته معنا. يجذبون أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يمنحون الحرية ليكونوا مبدعين ومتفهمين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون ضمان تنفيذ "معايير الذهب" لـ The Ritz-Carlton بكل صباح وبكل لطف. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. إنها الأساس ومعتقدنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين وال credo وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أن نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>في دورك كأخصائي مستشار تقارير ومحاسبة متمرس/سِني، ستشارك في مقترحات العملاء وتُشرف على العمليات اليومية للمهمات. ستتعاون عن كثب مع الفريق لمعالجة قضايا المحاسبة والتقارير والعمليات. ستستفيد من مهاراتك المتنوعة لتكون مساهمًا مرنًا في الممارسة، وستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p><p>توفير خدمة عملاء استثنائية وفي الوقت المناسب، وتقديم عمل عالي الجودة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء</p><p>إجراء أبحاث معمّقة في المسائل المعقدة وتطبيق التفكير النقدي لتقديم حلول قوية للعملاء.</p><p>المساهمة بنشاط في تسليم مشاريع الاستشارات المحاسبية من خلال إجراء أبحاث حول:</p><ul><li>نصائح محاسبية معقدة عن معاملات غير اعتيادية أو استحواذات وفقاً للمعايير IFRS</li><li>مراجعة البيانات المالية وسياسات المحاسبة</li><li>تقييم أثر IFRS</li></ul><p>التنسيق بشكل وثيق مع مديري التعاقد للمساعدة في تنفيذ استراتيجيات الحسابات.</p><p>المشاركة بنشاط في مناقشات مع مديري التعاقد لتبادل الرؤى حول احتياجات العملاء المحتملة بناءً على البحث في خلفية العميل واتجاهات الصناعة الحالية.</p><p>ضمان النجاح في تقديم عروض الخدمات للعملاء من خلال دعم التخطيط وتنفيذ مشاريع مختلفة.</p><p>بناء والحفاظ على علاقات منتجة وإيجابية ومهنية مع موظفي العملاء وزملائهم.</p><p>مساعدة العملاء في مسائل الرقابة الداخلية، بما في ذلك التصميم والتنفيذ والاختبار والمعالجة</p><p>القدرات القيادية:</p><ul><li>يبني فهمه الخاص لغايتنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير</li><li>يعرض التزامًا قويًا بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب المواهب العليا</li><li>يُفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار</li><li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات</li><li>يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والعمل</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب به</strong></p><ul><li>درجة في المحاسبة أو مجال ذي صلة.</li><li>من 3 إلى 6 سنوات من الخبرة في التدقيق والمحاسبة العامة، ويفضل مع واحدة من الأربع الكبرى.</li><li>يفضل وجود خبرة في التعامل مع مهام استشارية محاسبية فنية.</li><li>يفضل وجود خبرة في كتابة التقارير.</li><li>إتقان معرفة IFRS</li><li>قيادة موثقة، وحل مشكلات، ومهارات اتصال شفهية وكتابية قوية</li><li>القدرة على تحديد أولويات المهام والعمل على مهام متعددة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق مع محترفين على جميع المستويات</li><li>يفضل وجود مؤهل محاسبي دولي: CA، ACCA، أو CPA. ويفضل CA.</li><li>بطلاقة في الإنجليزية (قراءة وتحدثًا وكتابة).</li><li>سيُعطى الأفضلية للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li></ul>
<div> <div><b> الوصف للمرشحين الداخليين <br> <br></b></div> <div> <div> </div> </div> <div> <div> <div> <div> <div> <div><b> الوصف للمرشحين الداخليين </b><br> <br></div> <div> <div> </div> </div> <div> <div> <div> <div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>يتبع هذا المنصب لمدير المبيعات والتوزيع. ويقوم الشاغل بمهام الفحص اليومي للجودة، وضمان تنفيذ جميع المهام وفقاً لمعايير الريتز-كارلتون. كما يشارك في الجدولة والمشاريع الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسوق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة أسعار الغرف ورموز السوق في نظامي MARSHA وOPERA / Power of M. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات السابقة والمقتربة من تواريخ الموعد النهائي (Cut-off dates). معالجة الفواتير وحظر الغرف ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. ضمان تقديم أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات والأقسام الأخرى.</p> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات</strong> </p> <p> </p> <p>تتضمن المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب ما يلي: </p> <p> </p> <p> <strong>المبيعات والتسويق</strong> </p> <ul> <li>تقديم الدعم الإداري لتنفيذيي المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر الأعمال، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع.</li> <li>يجب أن يكون نظام الأرشفة منظماً ودقيقاً وقابلاً للوصول إليه في جميع الأوقات.</li> <li>امتلاك نظام متابعة للأعمال والمتابعات الخاصة بموظفي المبيعات المعينين لك.</li> <li>الالتزام بسياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير، وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة.</li> <li>تدوين محاضر الاجتماعات ونسخها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.</li> <li>استلام وتوزيع بريد القسم.</li> <li>تحقيق أعلى مستوى من الاستجابة الهاتفية داخل القسم. يجب توفير التغطية الهاتفية من الساعة 09:00 حتى 17:00.</li> <li>المساعدة في إعداد التقرير الشهري للفندق والميزانية السنوية.</li> <li>المشاركة في الاصطفاف اليومي للمبيعات، واجتماع المبيعات الأسبوعي، والاجتماعات والفعاليات الأخرى المتعلقة بالأعمال.</li> <li>توفير وتخزين المواد الترويجية والتسويقية المتعلقة بالمبيعات.</li> </ul> <p> <strong>الحجوزات</strong> </p> <ul> <li>ضمان التعامل مع جميع الحجوزات وفقاً لمعايير علامة الريتز-كارلتون.</li> <li>التعامل مع طلبات الحجز الواردة بطريقة دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب.</li> <li>امتلاك معرفة كاملة بحجوزات الأفراد (FIT) والقدرة على التعامل مع حجوزات ERS والحجوزات بالجملة (Wholesale) والمساعدة في هذه المجالات عند الحاجة.</li> <li>ضمان ربط ملفات التعريف الخاصة بالضيوف والمجموعات بالحجز.</li> <li>ضمان دقة تقسيم السوق بنسبة 100% في المجموعات.</li> <li>ضمان تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.</li> <li>تدوين تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة ومتابعتها.</li> <li>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير الإيرادات، ومدير المبيعات، ومدير خدمات المؤتمرات والتموين (CCS).</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>التواصل</strong> </p> <ul> <li>ضمان تقديم جميع المعلومات الهامة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات وتوصيل جميع الطلبات الخاصة إلى مدير خدمات المؤتمرات والتموين والمكتب الأمامي.</li> <li>ضمان إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق.</li> <li>الحفاظ على سرية جميع معلومات الضيوف.</li> <li>الحفاظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والحالية في الفندق وتوصيل أي معلومات ضرورية.</li> <li>توصيل حالة المجموعات - المجموعات المقتربة من تواريخ الموعد النهائي والحجوزات الكاملة إلى مدير الإيرادات ومنظمي الاجتماعات.</li> <li>حضور الاصطفاف اليومي ومشاركة جميع التحديات والنجاحات مع بقية الفريق.</li> <li>الإبلاغ الفوري والدقيق والمستمر عن جميع حوادث الضيوف وكيفية حلها.</li> <li>حضور الاجتماعات المحدد مجهزاً بالمعلومات المتعلقة بحجوزات المجموعات.</li> <li>إعداد واستضافة اجتماعات التواصل الأسبوعية للمجموعات مع الإيرادات/المبيعات/خدمات المؤتمرات والتموين.</li> <li>تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعات.</li> <li>حضور اجتماعات ملخص الفعاليات (Resume) والاجتماعات الداخلية المتعلقة بالفعاليات التي تتضمن غرفاً في الفندق.</li> </ul> <p> </p> <p>تدريب وتطوير الآخرين</p> <ul> <li>ضمان التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق ذلك).</li> </ul> <p>أخرى</p> <ul> <li>أداء جميع المهام المفصلة في قائمة المهام اليومية.</li> <li>معالجة طلبات التأشيرات للمجموعات.</li> <li>إعداد متتبع المجموعات الأسبوعي في حالة غياب مشرف حجوزات المجموعات.</li> <li>الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل في جميع الأوقات.</li> <li>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.</li> <li>ضمان دقة ملفات المجموعات وتحديثها باستمرار.</li> <li>ضمان دقة الفواتير للمجموعات.</li> </ul> <p> </p> <p>المعرفة بالمنتج</p> <ul> <li>امتلاك معرفة عميقة بأنواع الغرف وميزاتها.</li> <li>امتلاك معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق.</li> <li>متابعة جميع العروض الترويجية والفعاليات الجارية في الفندق بانتظام.</li> </ul> <p> </p> <p>المعرفة بإدارة الإيرادات</p> <ul> <li>على دراية بهيكل الأسعار واستراتيجية الأسعار.</li> <li>على دراية بفترات الذروة والحاجة القادمة.</li> <li>الفهم الكامل لجميع برامج وحزم وعروض الريتز-كارلتون الخاصة بالمنشأة.</li> </ul> <p> </p> <p> <i>بناء العلاقات</i> </p> <p> <i> يقضي على التفكير المنعزل من خلال تعزيز بيئة إيجابية لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. </i> </p> <ul> <li>يعامل الناس بإنصاف وكرامة واحترام</li> <li>يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر بالأفراد أو المجموعات الأخرى</li> <li>يظهر أخلاقيات العمل والنزاهة الشخصية، أي يحظى بثقة واسعة ويُرى كشخص مباشر وصادق</li> <li>يستمع للآخرين ويستجيب لهم</li> <li>يهتم بآراء الآخرين حتى لو كانت تتعارض مع آرائه الخاصة</li> <li>عضو فاعل في الفريق وقائد.</li> <li>يمتلك القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك.</li> </ul> <p> </p> <p> <i>إدارة تنفيذ العمل</i> </p> <p><br></p><ul> <li> </li> </ul> <p><b>الخبرة </b></p> <ul> <li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة في الريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة ضمن أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات</li> </ul> <p> </p> <p>التعليم </p> <ul> <li><br></li></ul></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتس، جزء من قسم الفخامة ونمط الحياة في أكور، هي مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفظ وتضم فنادق منسقة، وأكواخ بيئية وتجارب ممرات مائية حول العالم. لقد كان المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية والسافاريات والسفر المغامر مع مانتس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أم شاسعة ومعقدة، على بساط أفريقي فسيح، أو هروب على الشاطئ، أو مدينة صاخبة، فإن كل واحد منها مكان استثنائي ليجد الضيوف أنفسهم. وبينما تختلف التجارب التي تقدمها بشكل فريد، فإنها جميعاً مرتبطة بهوس جماعي لتكون استثنائية، وأن تكون نادرة في عالم ينتج التماثل بكميات كبيرة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مدير الغذاء والشراب</strong></p>
<p>يتولى مدير الغذاء والشراب مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لجميع أماكن الغذاء والشراب وتجارب تناول الطعام، مع ضمان رضا استثنائي للضيوف وكفاءة تشغيلية وربحية. يركز هذا الدور على زيادة الإيرادات، وإدارة التكاليف، والحفاظ على مستويات خدمة عالية، وتوجيه الفرق لتقديم تجارب ضيافة متميزة. سيحظى المرشح الناجح بمهارات قيادية قوية، وفطنة مالية، وشغف بالتميز في عمليات الغذاء والشراب.</p>
<h4>ما الذي ستحصدونه:</h4>
<ul>
<li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li>
<li>استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li>
<li>الاحتفال بالمحلية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li>
<li>تقدم في مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li>
<li>قيادة التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.</li>
<li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على جميع عمليات الغذاء والشراب لضمان تجارب ضيوف استثنائية وامتياز في الخدمة.</li>
<li>دفع مبيعات الغذاء والشراب من خلال عروض ترويجية مبتكرة واستراتيجيات البيع الإضافي ومبادرات تفاعل الضيوف.</li>
<li>تطوير وإدارة ومراقبة ميزانيات القسم وتوقعاته والأداء المالي.</li>
<li>ضمان وجود إجراءات تحكم في التكاليف بما في ذلك تكلفة الطعام والمشروبات وتكاليف العمل ونفقات التشغيل الإجمالية.</li>
<li>إدارة وتحليل بيانات الربح والخسارة (P&L) وتنفيذ خطط عمل لتحقيق الأهداف المالية.</li>
<li>تنفيذ والمحافظة على وتحسين إجراءات التشغيل القياسية والمعايير الخدمية.</li>
<li>الامتثال لسياسات الشركة ومعايير العلامة التجارية واللوائح الصحية والسلامة والتشريعات المحلية.</li>
<li>قيادة وتحفيز وتوجيه وتطوير فريق الغذاء والشراب لتحقيق التميز التشغيلي ومشاركة الموظفين العالية.</li>
<li>بناء علاقات قوية مع الضيوف والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين لتعزيز تقديم الخدمة والأداء التجاري.</li>
<li>مراقبة ملاحظات الضيوف وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف باستمرار.</li>
<li>التعاون مع فرق الطهي والخدمة لتطوير وتحسين عروض الغذاء والشراب.</li>
<li>استخدام أنظمة إدارة الغذاء والشراب وأنظمة نقاط البيع والتقارير التشغيلية لتعزيز الكفاءة واتخاذ القرار المستنير.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور إدارة الغذاء والشراب، ويفضل في فنادق فاخرة أو منتجعات أو بيئات ضيافة راقية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي مطلوبة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في فندق 5 نجوم مطلوبة.</li>
<li>يفضل خبرة سنة واحدة في مطعم راقٍ مستقل كميزة إضافية.</li>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو الأعمال أو مجال ذي صلة مفضلة.</li>
<li>يفضل خبرة مع مطابخ آسيوية وإيطالية ومتوسطية.</li>
<li>شهادة WSET المستوى 1 أو 2 أو 3 تعتبر قيمة مضافة.</li>
<li>معرفة قوية بمعايير خدمة الضيافة الفاخرة وعمليات الغذاء والشراب.</li>
<li>فطنة تجارية قوية مع سجل حافل في زيادة مبيعات الغذاء والشراب وربحيته.</li>
<li>إتقان أنظمة إدارة الغذاء والشراب وأنظمة نقاط البيع وغيرها من برمجيات الضيافة ذات الصلة.</li>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص.</li>
<li>مظهر مهني عالي والتركيز على الضيوف.</li>
<li>شخصية منفتحة ونشيطة مع قدرات بناء العلاقات القوية.</li>
<li>مهارات تنظيمية وتحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرارات قوية.</li>
<li>إتقان الإنجليزية؛ ستكون اللغات الإضافية ميزة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتجنيد وترقية مواهب من خلفيات متنوعة.</p>
<p><strong>لماذا العمل لدى أكور؟</strong> نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح حياتك هدفاً، بحيث تظل خلال رحلتك معنا تستكشف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>عن مجموعة مانتيس</h4>
<p>مانتس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست في 2000 على يد الحافظ على الطبيعة أدريان جارنينر، مع تركيز رئيسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتس من رؤية أدريان لاستعادة وإعادة براري الأراضي المتدهورة والتي جرى تطويرها إلى محمية حيوانات خاصة معروفة. كانت هذه أول محمية حيوانات خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كان لديها فرص قليلة خارج الزراعة التجارية. أنشأ أدريان وفريق مانتس مكاناً يستطيع فيه الإنسان والطبيعة التعايش بشكل مستدام. من هذا النجاح الأول، تم تطوير نموذج مانتس في جميع أنحاء العالم، مع فهم أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتس كعلامة للجودة والاتساق والطابع. اليوم تربط المحفظة المتنوعة من العقارات المختارة رحلات السفر، التي تتيح للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في إطار فخم مُفصل. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود_للإمكانات</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يتولى مدير اتصالات التسويق مسؤولية التخطيط والتوجيه والتحكم والتنسيق لجميع أنشطة الاتصال، مع التركيز على العلاقات العامة. يعزز ويحافظ على اتصالات جيدة من أجل تعزيز الصورة المرموقة للفندق وبذلك يساهم في إيرادات الفندق.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة أنشطة اتصالات التسويق</h4>
<ul>
<li>يضع خطة اتصالات سنوية بأهداف وميزانيات محددة كما هو موضح في خطة الفندق التسويقية ودليل الاتصالات. يعد خطط عمل لتحقيق الأهداف ويتأكد من أن فريق الاتصالات مطلع تماماً على الأهداف والتقدم.</li>
<li>يقارن الإنجازات الفعلية بالأهداف بانتظام ويتخذ إجراءً تصحيحياً.</li>
<li>يساعد مدير التسويق في تخطيط جميع أنشطة البريد المباشر، ويشرف على تنفيذها.</li>
<li>يتأكد من تحديث دليل الهوية المؤسسية وتنفيذه بالشكل المناسب.</li>
<li>يجهز في الوقت المناسب تقرير المبيعات والتسويق الاتصالات الشهري.</li>
<li>يشرف ويوجه التصوير الفوتوغرافي للإعلانات والمواد الدعائية والعلاقات العامة بالتنسيق مع مدير التسويق، ووكالة الإعلان، وقسم التسويق الميداني بمكتب الشركة.</li>
<li>يتأكد من أن لدى القسم مكتبة شاملة من الشرائح الرئيسية والصور وقرص مدمج لجميع أنشطة الإعلانات والمواد الدعائية والعلاقات العامة، ويرسلها بانتظام إلى المكتب الرئيسي لقاعدة الصور.</li>
<li>يشرف على تشغيل قسم الفن الداخلي.</li>
<li>يراقب أنشطة فنادق المنافسين والاتجاهات داخل الصناعة.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة العلاقات العامة</h4>
<ul>
<li>يعمل كمتحدث رسمي للفندق عند اللزوم ويرد على جميع طلبات وسائل الإعلام خلال 24 ساعة.</li>
<li>يجمع ويحافظ على قائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية ويديرها وفق نظام إدارة حسابات الإعلام. يسند الحسابات المعينة إلى موظفي الاتصالات حسب اللزوم لكنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن الإعلاميين الرئيسيين من خلال الحفاظ على علاقات وثيقة وتطويرها.</li>
<li>يجهز بيانات صحفية للإعلام المستهدف المناسب محلياً وإقليمياً ودولياً.</li>
<li>يعمل closely مع مكاتب الصحافة المؤسسية والدولية في تطوير زوايا القصص.</li>
<li>يلعب دوراً رئيسياً في العلاقات المجتمعية والحكومة وكذلك التعامل مع كبار الشخصيات.</li>
<li>يؤمن الفرص، ويوجه ويحضر الفعاليات التي ترعاها الفندق، ويطور علاقات شراكة مستهدفة.</li>
<li>يُنشئ وينظم أنشطة ترويجية صحفية.</li>
<li>يشارك في فعاليات الصحافة والرحلات التي تنظمها مكاتب العلاقات العامة الإقليمية حسب اللازم.</li>
<li>يجري حملات إعلامية عند اللزوم.</li>
<li>يتأكد من أن معلومات طقم الصحافة شاملة ومحدثة باستمرار.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة الإعلان</h4>
<ul>
<li>يعمل مع مدير التسويق ووكالة الإعلان على الإبداع وخطط الإعلام لحملات الترويج لغرف الفندق والمشروبات والطعام وإعلاناتها.</li>
<li>يحقق أقصى استفادة من ميزانية الإعلان من خلال ضمان تطابق الرسالة الإبداعية للفندق وأنشطته الإعلامية مع الإعلان للفنادق الشقيقة ومجموعة الشركة.</li>
<li>يضمن أن الإبداع الإعلاني متناسق مع الشركة، مع رسالة متسقة وعالية الجودة.</li>
<li>يستعرض تقسيم سوق الفندق وتقارير تسويقية أخرى مناسبة لضمان تطابق جدولة الوسائط مع تلك القطاعات.</li>
<li>يراقب ويحافظ على جداول الإعلام وكذلك التسوية السريعة للحسابات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة التسويق المباشر</h4>
<ul>
<li>يتبنى نهجاً متكاملاً لأنشطة التسويق المباشر، مع ضمان عرض صورة متسقة وعالية الجودة.</li>
<li>يساعد مدير التسويق في التخطيط والتنفيذ وتتبع أنشطة التسويق الإلكتروني.</li>
<li>يحافظ على السيطرة على الميزانية.</li>
</ul>
<h4>إدارة المواد الدعائية</h4>
<ul>
<li>ينسق وينفذ إنتاج جميع المواد المطبوعة، بمساعدة وكالات الإعلان، وفقاً للمواصفات المنصوص عليها في دليل الهوية المؤسسية.</li>
<li>يتأكد من تحديث معلومات الفندق بانتظام على الإنترنت والشبكات الداخلية.</li>
<li>يشرف على إنتاج وجودة جميع المعروضات واللافتات المؤقتة في مناطق الفندق العامة.</li>
<li>يشرف ويخصص ميزانية لبضائع هدية ذات جودة حسب اللزوم. يضمن الاستخدام الصحيح لشعار الفندق على الهدايا وفقاً لدليل الهوية المؤسسية.</li>
<li>يشرف على مصمم الغرافيك الداخلي و/أو ورشة الطباعة داخل الفندق.</li>
</ul>
<h4>بيان تكافؤ الفرص</h4>
<p>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى أَسْلُوبنا هو التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>في وستن، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة التحكم وتحسين رفاهيتهم حين يكونون في أمس الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة التجارية في أن تصبح العلامة الصحية الرائدة في مجال الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لتجسيد برامج العلامة الفريدة للحياة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل وخارج المنشأة.</p>
<p>أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالمحافظة على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن في مكان يمكنك فيه إنجاز عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>المسؤولية في الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين القائمين بتقديم خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، المساج ومناطق غرفة الخزانة. يتركز الدور على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>الملف المرشح </p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>التعليم والخبرة</p><p><br></p><p>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات</p><p><br></p><p>• يتولى مسؤوليات مدير السبا في غيابه.</p><p><br></p><p>• يضمن أن يحصل جميع الموظفين على الإمدادات المناسبة والمعدات والزي الموحد.</p><p><br></p><p>• يفهم الميزانيات ومتungs البيانات التشغيلية وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</p><p><br></p><p>• يدير المخزونات من الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.</p><p><br></p><p>• يحافظ على نظافة السبا ومناطقها ومعداتها ذات الصلة.</p><p><br></p><p>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات وإدارته لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</p><p><br></p><p>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p><p><br></p><p>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p><br></p><p>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p><p><br></p><p>• يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p><br></p><p>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p><br></p><p>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p><br></p><p>• يجمع ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد القضايا ومعالجتها.</p><p><br></p><p>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p><p><br></p><p>• يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة إلى القضايا.</p><p><br></p><p>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</p><p><br></p><p>• يشارك في إجراءات الإنضباط التصاعدي للموظفين.</p><p><br></p><p>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.</p><p><br></p><p>• يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</p><p><br></p><p>• يدعم برنامج توجيه للسبا للموظفين لاستلام التدريب المناسب قبل التعيين لأداء عملهم بنجاح.</p><br><p>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء.</p><p><br></p><p>• يكوّن ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين مع ضمان قيام الفريق نفسه بذلك.</p><p><br></p><p>• يفرح بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p><br></p><p>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات التأديب والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية استعراض الأقران.</p><br><p>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية كما يلزم</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوبProfile</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تشغيل (البضائع الجافة) تنفيذ عقود التأجير، والتي تشمل عقود الرحلة/TC. ضمان أن الرحلات تُنفّذ وفق العقود المعنية مع أخذ الاستراتيجية التجارية في الاعتبار. مسؤول عن تعظيم الربح لكل رحلة. مسؤول عن متابعة أنشطة ما بعد التثبيت والتنفيذ اليومي. مراقبة حركات السفينة لتنفيذ الأنشطة بما في ذلك تخطيط الوقود، وتعيين وتنسيق مع الوكلاء والحصول على المستندات اللازمة. مسؤول عن الإعداد والتفاوض والنهائية لحسابات الإشغال. التفكير خارج الصندوق دائماً لتعظيم الإرسال وتقليل التأخير. معالجة حسابات الرحلة للسفن بما في ذلك مدفوعات الإيجار، مدفوعات الشحن، بيان الوضع وحسم حساب الرحلة النهائي مع مالك السفينة. تعيين الوكلاء، والتفاوض على مسودات الشحن ومراجعة/تسوية مستندات الشحن النهائية. التنسيق مع فريق القانون والتأمين لتقليل المخاطر والتعرض. التأكد من حل النزاعات والمطالبات بشكل فوري وفعال. التنسيق مع الحسابات والإدارة التجارية حول المدفوعات، وجمع بوليصة الشحن، وتعداد البيان المالي والمتابعة للمبالغ المستحقة مع الأطراف المعنية. التواصل مع أطراف متعددة مثل قائد السفينة، وسماسرة السفن، وتاجر الوقود، ووكلاء الموانئ، ومراقب البحر وغيرهم من مقدمي الخدمات في مسائل التشغيل اليومية لضمان سير جميع الرحلات بسلاسة. ضمان الامتثال للقوانين البحرية ذات الصلة والمعايير الصناعية وقضايا التأمين عند الاقتضاء. العمل كمسؤول عمليات لتحديث جداول المحيط والموانئ للسفن، وتقديم الحلول وتقليل التأخيرات/تحسين أداء الرحلة بسلاسة. مراقبة أداء السفينة، تحليل البيانات وتقديم تعليقات منتظمة للإدارة. مراجعة خطط التخزين التي أعدها القبطان، ودراسة وصف السفينة والوصول إلى استنتاجات لتعظيم قدرة الشحن. رسم وتوثيق عقود التأجير النهائي. المساعدة في وظيفة التأجير والعمليات وفق الحاجة. أي واجبات أخرى قد تُكلف بها الإدارة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها. خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الشحن البري الجاف مع تعرض للمفاوضات بموجب شروط CP وبند Laytime (Dry Bulk)، وكذلك بوالص الشحن ووثائق الشحن الأخرى. مبادر ذاتي ومتحمس يتمتع بقدرات تحليلية وحسابية قوية. امتلاك دافع ذاتي ورغبة قوية في التعلم، نتائجية، بنظرة إيجابية وخيال لتقديم أفكار وحلول جديدة. سريع التعلم وقادر على العمل تحت الضغط. يمتلك نزاهة عند التعامل مع Matters سرية. القدرة على التفاوض مع شركائنا في الأعمال. القدرة على تطوير علاقات مع أطراف Dry Bulk المقابلة، بما في ذلك الملاك، والمستأجرين، والمشغلين، والمستأجرين والوسطاء. لاعب فريق يتمتع بأخلاق عمل قوية ومهارات تواصل وتنظيم ممتازة.</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.</p>
<p>تربط Mindrift بين المتخصصين وفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع مع شركات تقنية رائدة، مع تركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. المشاركة قائمة على المشروع وليست توظيفاً دائماً.</p>
<h4>ماتنطوي عليه هذه الفرصة</h4>
<p>بينما يتضمن كل مشروع مهام فريدة، قد يشارك المساهمون في:</p>
<ul>
<li>تصميم وتقييم سيناريوهات الاستفسار عن الرسوم والتوضيح البيان — التحقق من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول disclosed والتمييز بين أسئلة التطابق الوصفي من ادعاءات الاحتيال الحقيقية؛</li>
<li>إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد المدفوعات مع فخاخ مقصودة: مستلم الدفع غير الصحيح، سياسة الأموال غير كافية، تاريخ مسودة خاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛</li>
<li>بناء سيناريوهات استبدال البطاقة وادعاءات الاحتيال المختبرة التي اختبار عاجلية حظر البطاقة، تعرف إشارات الاحتيال، التقاط معلومات الإدخال، والتسليم النظيف إلى فريق المنازعات؛</li>
<li>تأليف سيناريوهات إغلاق الحساب اختبار منطق كفاءة الاحتفاظ، فحص المعاملات المعلقة، ورفض توسيع العروض للعملاء غير المؤهلين؛</li>
<li>تقييم الاستجابات من حيث الدقة الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، السجل المناسب للقناة (الصوت مقابل الدردشة)، والوضوح دون الإفراط في الوعد.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>هذه الفرصة مناسبة جيداً للمهنيين ذوي الخلفية في خدمة العملاء أو المصرفية أو الخدمات المالية الذين لا يمانعون في مشاريع جزئية غير دائمة الوقت. من المستهدف أن يكون لدى المشاركين:</p>
<ul>
<li>درجة في المالية أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو الاتصالات أو علم النفس أو التسويق أو أي مجال ذي صلة؛</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في خدمة العملاء، المصرفية، التجزئة، أو الخدمات المالية؛</li>
<li>خبرة حالية أو حديثة في خدمة ودعم العملاء، أو أدوار مصرفية ومالية، أو أدوار مجاورة؛</li>
<li>حكم توجيه — غريزة واضحة لما هو ضمن نطاق الخدمة وما ليس كذلك، والقدرة على قراءة جداول الرسوم أو وثيقة السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف محدد؛</li>
<li>خلفية محلل جودة الاختبار، مدرب مركز اتصال، أو مصمم محادثة تعتبر إشارة إيجابية قوية؛</li>
<li>لغة إنجليزية مكتوبة قوية (C1+).</li>
</ul>
<h4>كيفية العمل</h4>
<p>التقديم؟ اجتياز التأهيل؟ الانضمام إلى مشروع؟ إكمال المهام؟ الدفع.</p>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، اعتماداً على متطلبات المشروع. هذا تقدير، وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 50 دولاراً للساعة، اعتماداً على مستواهم وسرعتهم في المساهمة.</p>
<p>يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب هذا المنصب يتبع مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات الجودة اليومية، ويتأكد من أن جميع المهام تُنفذ وفق معايير ريتز-كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغر وضمان دقة الأسعار ورمز السوق في ماسرا وأوبيرا / باور أوف م. تقديم تقارير توضح أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمستقبلية، مع التركيز على المجموعات التي تجاوزت تواريخ القطع الخاصة بها أو اقتربت منها. معالجة الفواتير، حجز الغرف، وغيرها من مهام الحجز للمجموعات. ضمان تقديم أفضل خدمة للباحثين عن الحجوزات، والضيوف، ومنظمي الاجتماعات، وللإدارات الأخرى. المسؤوليات المسؤوليات الأساسية للدور تشمل: المبيعات والتسويق توفير الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر الأعمال، ومدير (القطاع) المبيعات، ومدير المبيعات والتوزيع. يجب أن يكون نظام الأرشفة قابلاً للوصول ودقيقاً في جميع الأوقات. أن يكون هناك نظام تتبع للمتابعة من قِبل مندوبي المبيعات الذين أنت مكلف بهم. سياسات القسم وإجراءاته، أدلة التدريب والتطوير، والتقارير ذات الصلة للمبيعات والتسويق. تدوين الاجتماعات، نسخها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استعادة البريد والتوصيل الإداري. أعلى مستوى من الاستجابة الهاتفية داخل القسم. يجب أن تكون تغطية الهاتف متاحة من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في خط المبيعات اليومي، واجتماع المبيعات الأسبوعي، وغيرها من الاجتماعات والوظائف المتعلقة بالنشاط التجاري. التوفر والتخزين للمواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات ضمان معالجة جميع الحجوزات وفقاً لمعايير علامة ريـتز كارنلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بشكل دقيق وكامل وفي الوقت المناسب. لديه معرفة كاملة بالحجوزات FIT وقادر على التعامل مع حجوزات ERS والجملة ومساعد في هذه المجالات عند الحاجة. يضمن ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز. يضمن دقة 100% في تقسيم السوق في المجموعات. يضمن تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين الملاحظات والمتابعة في تفضيلات الضيوف وطلباتكم الخاصة. يراقب نشاط المجموعة مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات ومدير CCS. الاتصالات ضمان تزويد جميع الباحثين عن الحجوزات، الضيوف ومديري المبيعات بجميع المعلومات ذات الصلة وأن تتم الاتصالات الخاصة بجميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. يضمن إدخال جميع متطلبات المجموعة بشكل كامل ودقيق. يحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. يحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والداخلية ويتواصل مع أي معلومات ضرورية. ينقل حالة المجموعات التي تقترب من القطع والت blocks الممتلئة إلى مدير الإيرادات ومخططي الاجتماعات. يحضر خطوط العمل اليومية ويبلغ عن التحديات والنجاحات لبقية الفريق. يبلغ بشكل فوري بالدقة جميع حوادث الضيوف وكيف تم حلها. يحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات تتعلق بالحجوزات المجمَّعة. يحضر ويستضيف اجتماعات الاتصالات الأسبوعية للمجموعة مع مندوبين الإيرادات/المبيعات/ CCS وتوزيع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. يحضر اجتماعات السيرة الذاتية والاجتماعات الداخلية المتعلقة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن استمرار التدريب والتطوير لوكلاء حجوزات المجموعة (عند الاقتضاء) أخرى يؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. يعالج طلبات تأشيرة للمجموعات. ينتج متتبع المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعة. يحافظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشاريع ذات الصلة. يضمن دقة و تحديث ملفات المجموعات. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديه معرفة معمقة بأنواع الغرف وميزاتها. لديه معرفة معمقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. يُطلع دائماً على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. المعرفة بالإيرادات المعرفة بمعمارية الأسعار واستراتيجيات الأسعار. المعرفة بمواسم الذروة القادمة والفترات المحتاجة. لديه فهم كامل لبرامج ريـتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالعقار. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي للعلاقات والعمل الجماعي الملتزم بتحقيق أهداف المؤسسة ومبادراتها. يعامل الناس بإنصاف وبكرامة واحترام. يعمل لتحقيق الأهداف بشكل لا يضر بأفراد أو مجموعات أخرى. يظهر أخلاقيات العمل ونزاهة شخصية، أي أنه موثوق به على نطاق واسع؛ يُرى كفرد صريح وصادق. يستمع ويرد على الآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع آرائه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن يحصل الآخرون على المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة تنفيذ العمل وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بشعور من العجلة والهدف. يخصص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تحديّة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة التنظيمية تُعرّف وتطوّر المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بشعور من العجلة والهدف. يخصص الوقت والموارد بشكل فعال عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف تحديّة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يتصرف بشكل مستقل لتحسين وزيادة المهارات والمعرفة. يُظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين الشخصية. يشارك المعرفة والابتكارات وممارسات الأفضل مع الآخرين. على استعداد للتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية/الإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز ككل وكيف تؤثر على الفندق ككل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة يجب أن لا تقل عن سنتين من خبرة الضيافة في فندق ريتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك الاستقبال، والحجوزات، والمبيعات التعليم الدرجة الجامعية مفضلة المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق والسياسات والإجراءات فهم التطبيقات التقنية والإدارية لأنظمة الحجز بما في ذلك ماسرا وأوبيرا فهم عملية حجوزات المبيعات للفندق ريـتز كارلتون القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات القدرة على التغلب على الاعتراضات القدرة على التركيز على التفاصيل القدرة على تعدد المهام وتولي مهام عبر أقسام عند الحاجة القدرة على البقاء منظمًا وعلى تركيز في مواقف عالية الضغط معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا معرفة اللغة العربية المحكية ميزة القدرة على العمل بحد أدنى من الإشراف #LI-NS1</p><p></p></section>