وظائف خياط
٧٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث حاليًا عن محترفين في أعمال التنظيف والغسيل يركزون على الضيوف ويستمدون شغفهم من قدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.</p>
<p>هذا المنصب مقرها فندق دوران داون تاون روتانا. المنامة، البحرين.</p>
<p>بوصفك خياطة أنت مسؤول عن واجبات الخياطة اليومية كما تُنَفَّذ من قبل الرؤساء مع الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته، وستتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• قياس، خياطة أو تعديل الزي الرسمي للموظفين الجدد<br>• العناية بالتعديلات الأساسية المطلوبة من الضيوف<br>• إعلام مشرف غرفة الملابس لإعادة تعبئة مستلزمات الخياطة<br>• إصلاح وصيانة الزي الرسمي لجميع موظفي الفندق<br>• الاحتفاظ بسجل تفصيلي للعمل اليومي<br>• تحويل الأقمشة الم healthcare discarded إلى عناصر قابلة لإعادة الاستخدام للدوران مرة أخرى<br>• تنظيم وجرد جميع مواد القماش<br>• الحفاظ على منطقة الخياطة نظيفة ومرتبة<br>• تولي الواجبات والمهام المُكلف بها من قبل الرؤساء</p>
<p></p> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Join our dynamic team as a Sales Representative in the accounting industry, where your skills will play a crucial role in driving our business forward. This position offers a unique opportunity to engage with clients, understand their needs, and provide tailored solutions that enhance their financial management. As a Sales Representative, you will be at the forefront of our growth strategy, leveraging your expertise to cultivate relationships and expand our client base.</p><p>We pride ourselves on fostering a supportive and collaborative team culture that encourages professional development. In this role, you will receive comprehensive training and mentorship, equipping you with the tools necessary to excel in your sales career. Your contributions will be recognized and rewarded, and there are ample opportunities for career advancement as you demonstrate your ability to meet and exceed sales targets.</p><p>As a Sales Representative, you will not only be selling services but also building long-lasting partnerships with our clients. Your insights will help shape our service offerings, ensuring we meet the evolving needs of our customers. With a focus on continuous improvement, you will be encouraged to share your ideas and participate in training sessions that enhance your skills and knowledge in the accounting sector.</p><ol><li><b>Responsibilities:</b>Develop and maintain strong relationships with clients, utilizing CRM software to track interactions and ensure follow-ups, thereby enhancing client satisfaction and retention.</li><li>Identify new business opportunities through market research and networking, employing strategic outreach to expand the company's client base and drive revenue growth.</li><li>Conduct presentations and product demonstrations to potential clients, showcasing the benefits of our accounting services and addressing any inquiries to facilitate informed decision-making.</li><li>Collaborate with the marketing team to create promotional materials and campaigns that resonate with target audiences, ensuring alignment between sales efforts and marketing strategies.</li><li>Prepare and deliver compelling sales proposals, utilizing data analysis to tailor offerings to client needs and increase the likelihood of closing deals.</li><li>Monitor industry trends and competitor activities, providing feedback to management regarding market shifts and potential areas for service enhancement.</li><li>Attend industry events and networking functions to represent the company, fostering connections that could lead to new business opportunities and partnerships.</li><li>Manage the sales pipeline effectively, ensuring timely follow-up on leads and maintaining accurate records of sales activities to inform future strategies.</li><li>Achieve and exceed monthly sales targets, demonstrating a results-driven mindset and commitment to the company's financial goals.</li></ol> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>Excellent communication skills to effectively convey information and build rapport with clients.</li><li>Proficiency in CRM software to manage client relationships and sales processes efficiently.</li><li>Strong analytical skills to assess market trends and client needs, driving informed sales strategies.</li><li>Ability to work collaboratively within a team, contributing to a positive and productive work environment.</li><li>Proven track record in sales, demonstrating the ability to meet or exceed targets consistently.</li><li>Strong presentation skills to engage potential clients and showcase service offerings effectively.</li><li>Time management skills to prioritize tasks and manage multiple client accounts simultaneously.</li></ul></div>
<ul><li>تحديد واستهداف العملاء المحتملين، مع إجراء بحث دقيق حول احتياجاتهم وتحديات أعمالهم لتقديم عروض مبيعات مقنعة.</li><li>عرض فوائد المنتجات/الخدمات ببراعة، موضحًا كيف تحل مشاكل العملاء بشكل مباشر وتوفر قيمة ملموسة.</li><li>بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال المتابعة المستمرة، والخدمات الاستثنائية، وحل المشكلات بشكل استباقي.</li><li>إدارة دورات المبيعات المعقدة باحترافية، مع التعامل بذكاء مع الاعتراضات والمفاوضات لتحقيق اتفاقيات مفيدة للطرفين.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة، مما يدل على فهم أساسي للمبادئ التجارية.</li><li>لديه سجل حافل من 3 إلى 5 سنوات في دور مبيعات مباشر، ويفضل في قطاع [حدد الصناعة، على سبيل المثال، برامج B2B، السلع الاستهلاكية].</li><li>إظهار مهارات اتصال شفهية وكتابية استثنائية، قادر على التفاعل والإقناع مع أصحاب المصلحة المتنوعة.</li><li>إظهار قدرات قوية في التفاوض والإغلاق، مع تحقيق وتجاوز حصص المبيعات باستمرار.</li></ul>
<p>We are seeking a dynamic Business Development Specialist to join our team in Bahrain. The ideal candidate will play a key role in identifying new business opportunities, building strong client relationships, and driving company growth in a competitive market.
Responsibilities:
- Identify and develop new business opportunities to expand the client base.
- Build and maintain strong, long-lasting client relationships.
- Conduct market research to identify potential clients and industry trends.
- Collaborate with the marketing and sales teams to tailor strategies that align with business goals.
- Prepare and deliver compelling presentations and proposals to potential clients.
- Negotiate contracts and close agreements to maximize profits.
- Monitor and report on progress and forecasts to management.
- Represent the company at industry events and networking opportunities.</p><p>- Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field.
- Proven experience in business development or sales, ideally within Bahrain or the GCC region.
- Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills.
- Strong analytical and problem-solving abilities.
- Self-motivated with a goal-oriented approach and ability to work independently.
- Ability to build rapport quickly and maintain professional relationships.
- Familiarity with CRM software and Microsoft Office Suite.
- Willingness to travel locally as needed.</p>
<p>يبحث فندق سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي أند سبا عن موظف بوكلر شغوف بخدمة العملاء ومنتبه لها لينضم إلى فريق Club Mill sime. بوكلر سيكون قلب تجربة Club Mill sime، مقدمًا خدمة شخصية ومسبقة وتحريرية وبأسلوب دقيق مع خلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تقديم خدمة بوكلر شخصية ومُنتبهة لضيوف Club Mill sime.</li><li>توقع احتياجات الضيف وخلق تجارب مصممة خصيصًا طوال إقامتهم.</li><li>استقبال الضيوف ومساعدتهم وتوديعهم بحرارة، بأناقة واحترافية.</li><li>إدارة طلبات الضيوف وتفضيلاتهم وترتيباتهم الخاصة بحكمة.</li><li>التنسيق عن كثب مع قسم الاستقبال والتدبير المنزلي والمشروبات والطعام مع أقسام أخرى لضمان خدمة سلسة.</li><li>المساعدة في وصول كبار الشخصيات والمناسبات الخاصة وتجارب الضيوف المخصصة.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من معرفة مرافق الفندق وخدماته والمعالم المحلية.</li><li>معالجة مخاوف الضيوف بمهنية وضمان المتابعة السريعة والحل.</li><li>الالتزام بمعايير خدمة الفخامة في سوفيتيل ومعايير التجميل وثقافة الخدمة في جميع الأوقات.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>حد أدنى 2 سنوات خبرة بوكلر من خلفية فاخرة بما في ذلك خبرة في المأكولات والمشروبات.</li><li>مهارات تواصل قوية</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف مع البقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات</li><li>قدرات شخصية وحل مشاكل قوية</li><li>القدرة على العمل جيدًا تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى</li><li>القدرة على العمل بشكل متماسك وتعاوني كجزء من فريق</li></ul>
<p>نحن حاليا نبحث عن مدرب لياقة بدنية ذكور، يمتلك مهارات قيادية قوية ومهارات تواصل وتحليلية، وقابلية لإعطاء الأولوية والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للعمل، وشغف بالخدمة.</p><p>ما ستفعله</p><ul><li>تقديم مستوى متميز من تعليم اللياقة لأعضاء Four Seasons ونزلائه.</li><li>يوفر تعليم لياقة شخصي ومجموعة عالي الجودة يلتزم دوماً بتلبية وتجاوز توقعات الأعضاء والضيوف.</li><li>يدير جميع ت interactions مع الأعضاء والضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، مع accommodating الطلبات الخاصة متى أمكن؛ يحل شكاوى العملاء، ويساعد العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات النادي والمنتجع.</li><li>يضع وينفذ خطط تدريبية تفي باستمرار وتتفوق على أهداف الصحة والرفاهية للأعضاء والضيوف.</li><li>يوفر تغطية فترات مدرب شخصي حسب جدول مدير المنتجع لتلبية طلب الأعضاء والضيوف وزيادة الإيرادات.</li><li>يساعد في الاستمرار في الحفاظ على جودة عالية لمرفق اللياقة البدنية من خلال تنظيف معدات اللياقة وفقًا لجدول مدير المنتجع الصحي.</li><li>إتمام جميع فواتير تعليم اللياقة وفق إجراءات محاسبة Four Seasons وعمليات قسم اللياقة.</li><li>يروج بنشاط للتدريب الشخصي وأنشطة اللياقة من خلال تفاعل متكرر مع الأعضاء والضيوف.</li><li>يوضح دروس التدريب المتاحة ويرفع قيمة التدريب الشخصي بالإضافة إلى قائمة سبا كاملة للعملاء/الضيوف الداخليين (الفندق) والخارجيين</li><li>يحافظ على نظافة مرافق اللياقة والتبديل بما في ذلك معدات النادي</li><li>يجري جلسات تدريب شخصية للأفراد والمجموعات</li><li>يخلق برامج مصممة خصيصاً للضيوف الداخليين (الفندق) والخارجين/العملاء</li><li>يساعد في مرافقة الضيوف عبر المرافق (شامل مرافق خزانة السبا وDeck المسبح)</li><li>الامتثال لقواعد العمل من الفئة الأولى والفئة الثانية لدى Four Seasons ومعايير السلوك كما وردت في Empact</li><li>يعمل بتناغم وبشكل مهني مع زملائه والمشرفين.</li></ul><p><strong>المرشح المفضل</strong></p><ul><li>يفضل شهادة جامعية في مجال علم التمارين (علم الحركة، علم التمرين، الفيزيولوجيا التكامليّة، الحركة البشرية، العلاج الطبيعي، فسيولوجيا التمرين)</li><li>شهادة وطنية في التدريب الشخصي والتمارين التصحيحية.</li><li>القدرة على تقديم خدمات لياقة شاملة بما في ذلك الاستشارة، والتقييم، والوصفة التدريبية، وتقييم تكوين الجسم (طرق متعددة) وتفسيره ووصفه، وتقييم الوضعية، وجميع التقييمات المتعلقة باللياقة</li><li>القدرة على تصميم وإنشاء محتوى لبرامج اللياقة وورش العمل</li><li>المشاركة والمعرفة في برامج وتدريب التمارين لفئة كبار السن فوق الخمسين</li><li>التعامل مع الناس بروح إيجابية ومظهر مهني ومهارات خدمة عملاء قوية.</li><li>نهج إبداعي وآمن لتطبيق تعليم اللياقة</li><li>القدرة المثبتة على إدارة جلسات لياقة جماعية</li><li>فهم لتجربة خدمة لياقة عالية الجودة</li><li>الاستعداد للعمل بساعات مرنة</li><li>شهادة الإسعاف الأولي و CPR سارية المفعول</li></ul>
<p><h4>About Four Seasons:</h4>
<p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.</p>
<p>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p>
<h4>About the location:</h4>
<p>On an exclusive island in the heart of the Kingdom’s capital, Four Seasons Hotel Bahrain Bay, with its unique architecture, has become an iconic landmark that soars as a destination in its own right, combining the best of a beach holiday and an urban getaway.</p>
<h4>About the role</h4>
<p>We are currently looking for a male fitness instructor, who has strong leadership, interpersonal and analytical skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation, and a passion for service.</p>
<h4>What you will do</h4>
<ul>
<li>Provide a superior level of fitness instruction to Four Seasons members and guests.</li>
<li>Deliver high quality private and group fitness instruction that consistently meets and exceeds the member and guest expectations.</li>
<li>Handle all member and guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolve customer complaints, assist customers in all inquiries in connection with club and resort services.</li>
<li>Develop and execute training plans that consistently meet and exceed the members’ and guests’ health and wellness goals.</li>
<li>Provide personal trainer shift coverage as scheduled by the Director of Spa to satisfy members’ and guests’ demand and to maximize revenue.</li>
<li>Assist in the continuing effort to maintain the high quality of physical fitness facility by cleaning fitness equipment as scheduled by the Director of Spa or Spa Manager.</li>
<li>Complete all fitness instruction billing in accordance with Four Seasons accounting procedures and fitness department processes.</li>
<li>Actively promote personal training and fitness activities through frequent member and guest interactions.</li>
<li>Describe the training lessons available and upsell personal training in addition to the entire spa menu to internal (hotel) and external guests/clients.</li>
<li>Maintain the cleanliness of fitness, locker facilities inclusive of gym equipment.</li>
<li>Conduct personal training sessions to individuals and groups.</li>
<li>Create tailor made programs for internal (hotel) and external guests/clients.</li>
<li>Assist with escorting guests through the facilities (inclusive of spa locker facilities and the pool deck).</li>
<li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Empact.</li>
<li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li>
</ul>
<h4>What you bring</h4>
<ul>
<li>College degree preferred in an exercise science related field (Kinesiology, Exercise Science, Integrative Physiology, Human Movement, Physical Therapy, Exercise Physiology).</li>
<li>A national certification in Personal Training & Corrective Exercise.</li>
<li>Ability to provide comprehensive fitness related services to include but not limited to counseling, evaluation, and exercise prescription, body composition assessment (multiple methods), evaluation/interpretation and prescription, postural assessment, and all related fitness assessments.</li>
<li>Ability to design and create content for fitness programs and workshops.</li>
<li>Involvement and knowledge in exercise programming and training for the over fifties age group.</li>
<li>People oriented with positive attitude, professional appearance, and strong customer service skills.</li>
<li>Creative and safe approach to applying fitness instruction.</li>
<li>Demonstrated ability to manage group fitness sessions.</li>
<li>Understanding of high-quality fitness service experience.</li>
<li>Willingness to work flexible hours.</li>
<li>Current First Aid and CPR Certification.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ZAIN2395 - مدير - CVM والاحتفاظ • عملية زين البحرين • القسم التجاري • الموقع البحرين - المنامة</p><p>يتحمل مدير CVM والاحتفاظ مسؤولية قيادة استراتيجيات دورة حياة العميل التي تزيد قيمة العميل، وتقوي الولاء وتقلل معدل التخلي. يركز الدور على تحليل بيانات وسلوك العملاء لتصميم استراتيجيات احتفاظ مستهدفة، وبرامج، وعروض مخصصة ومبادرات تفاعل تعظم الإيرادات والربحية. سيعمل المدير عن كثب مع فريق المنتجات والخدمات، المبيعات، التكنولوجيا، الرقمية وفرق خدمة العملاء لضمان تنفيذ سلس لمحاكاة الإيرادات وحملات الاحتفاظ مع مراقبة النتائج باستمرار وتحديد فرص جديدة لتعزيز رضا العملاء.</p></div></section><section><p class="heading">المؤهل المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>تحليل بيانات العملاء وشركاء الاستخدام والسلوك لتحديد الفرص لزيادة قيمة العميل مدى الحياة (CLV).</li><li>تطوير وتفصيل تقسيم العملاء لتخصيص استراتيجيات الاحتفاظ، البيع المرتفع، والبيع المتقاطع.</li><li>مراقبة اتجاهات التخلي وتقديم رؤى استباقية لتقليل Attrition.</li><li>تصميم وتنفيذ برامج الاحتفاظ ومبادرات الولاء لتقليل التخلي وتقوية ولاء العميل.</li><li>تطوير استراتيجيات للبيع عالي القيمة والبيع المتقاطع للمنتجات والخدمات، مع ضمان النمو في ARPU وإجمالي الإيرادات القاعدة.</li><li>قيادة تصميم وتنفيذ ومراقبة جميع الحملات غير المدفوعة (BTL) عبر قنوات متعددة بما في ذلك الرقمية.</li><li>بناء وصيانة لوحات معلومات لتتبع الأداء وعائد الاستثمار لحملات CVM.</li><li>ضمان تكامل حملات CVM مع إطلاقات التسويق الأوسع واستراتيجيات الذهاب إلى السوق.</li><li>التعاون مع فريق تجربة العملاء والفريق الرقمي لتصميم رحلات عملاء سلسة تعزز الرضا والولاء.</li><li>جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد نقاط الألم والعمل مع الفرق المعنية لحلها.</li><li>تنفيذ استراتيجيات تواصل مخصصة لفئات العملاء المختلفة.</li><li>إنشاء وقيادة عمليات إدارة التخلي، بما في ذلك استراتيجيات التخلي الاستباقية والتفاعلية.</li><li>العمل مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لتنفيذ خطط الاحتفاظ، مع ملكية ومسؤولية واضحة عبر الفرق.</li><li>توجيه ودعم قنوات المبيعات من خلال التدريب والحوافز والأنشطة الدافعة لتنفيذ خطة CVM.</li><li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فاعلية الاحتفاظ، وعائدات الحملة وتأثير الإيرادات.</li><li>إعداد وتقديم تقارير منتظمة ورؤى وتوصيات للإدارة العليا.</li><li>قيادة الابتكار في ممارسات CVM، واعتماد أدوات جديدة وتحليلات وأفضل الممارسات للبقاء في مقدمة المنافسة.</li><li>إرشاد وتوجيه أعضاء فريق CVM، fostering ثقافة مركزة على الأداء والعميل.</li><li>أداء واجبات أخرى ذات صلة أو مشاريع خاصة تكلف بها الإدارة العليا.</li></ul><p><strong>التعليم والخبرة</strong></p><ul><li>بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تحليل البيانات، أو مجال ذو صلة. (الماجستير أو شهادة مهنية في CVM أو تحليل البيانات ميزة).</li><li>8 إلى 10 سنوات من الخبرة في الاتصالات أو الصناعات ذات الصلة مع تركيز على CVM أو الاحتفاظ بالعملاء.</li></ul><p><strong>المهارات والمعرفة</strong></p><ul><li>سجل مثبت في تصميم وتنفيذ استراتيجيات دورة حياة العملاء، وبرامج الاحتفاظ والحملات المخصصة.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع متعددة التخصصات وقيادة فرق نحو أهداف الإيرادات أو تقليل التخلي.</li><li>مقدرات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</li><li>الكفاءة في أدوات إدارة الحملات ومنصات BI/Analytics.</li><li>مهارات اتصال وتقديم وعرض تقارير متميزة.</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار مع عقلية مركزة على البيانات والعميل.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يقدم دور مشرف المبيعات في شركتنا المحاسبية المرموقة في المنامة، البحرين، فرصة مثيرة للأشخاص الديناميكيين الذين يتطلعون لقيادة فريق وتحقيق نجاح المبيعات. هذا المنصب مثالي لأولئك الذين يسعون لإحداث تأثير كبير في صناعة المحاسبة مع تعزيز مهاراتهم القيادية. بصفته مشرف مبيعات، ستلعب دوراً حيوياً في تشكيل استراتيجية المبيعات والتأكد من تحقيق فريقنا لأهدافه وتجاوزها. هذه ليست مجرد وظيفة؛ إنها فرصة للارتقاء بمسيرتك المهنية في بيئة داعمة وتركز على التطور.
</p><p>في هذا الدور، ستُحاط بفريق تعاوني يقدر الابتكار والتفكير الاستراتيجي. نحن نؤمن بتعزيز ثقافة التعلم المستمر، ولهذا نقدم برامج تدريب واسعة وفرص توجيه. شركتنا ملتزمة بتطويرك المهني، والتأكد من أن لديك المهارات والمعرفة اللازمة للتميز في مسيرتك المهنية. ستحصل على فرصة للعمل بشكل وثيق مع كبار الإدارة، واكتساب رؤى حول عمليات اتخاذ القرار على مستوى عالٍ والمساهمة في النجاح العام للشركة.
</p><p>كـمشرف مبيعات، ستتاح لك أيضًا الفرصة لتنفيذ استراتيجيات ومبادرات مبيعات جديدة يمكن أن تؤثر بشكل كبير في حضورنا في السوق. سيلهم قيادتك فريقك لتحقيق أقصى ما لديهم من أداء، وستُعترف بمساهماتك كجزء حيوي من نمونا. إذا كنت شغوفًا بالمبيعات وتتطلع إلى دور يقدم كل من التحديات والمكافآت، نشجعك على التقديم وخطوتك التالية في مسيرتك المهنية معنا.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>قيادة وتوجيه فريق من ممثلي المبيعات، وتقديم الإرشاد والدعم لتعزيز أدائهم وتحقيق الأهداف البيعية الفردية والجماعية.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة تتماشى مع أهداف الشركة، مع الاستفادة من أبحاث السوق والتحليلات لإبلاغ القرارات.</li><li>مراقبة مقاييس المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية بانتظام لتقييم أداء الفريق وتحديد مجالات التحسين، مع ضمان المساءلة والتميز.</li><li>عقد جلسات تدريب وورش عمل منتظمة لتزويد فريق المبيعات بالمهارات والمعرفة اللازمة للتفوق في أدوارهم.</li><li>التعاون مع قسم التسويق لتصميم حملات ترويجية تستهدف العملاء المحتملين بفعالية وتزيد من الوعي بالعلامة التجارية.</li><li>إقامة علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والحلول احتياجاتهم ومخاوفهم مع الترويج لخدماتنا بشكل فعال.</li><li>إعداد تقارير مبيعات وتقديم عروض تفصيلية للإدارة العليا، مع إبراز الإنجازات والتحديات والتوصيات الإستراتيجية.</li><li>المساعدة في التوظيف والتوجيه للأعضاء الجدد في فريق المبيعات، وضمان اندماجهم الجيد في ثقافة الشركة.</li><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة ونشاطات المنافسين لاستباق تغيّر السوق وتعديل استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات قيادية مثبتة تمكنك من إدارة وتحفيز فريق مبيعات بفاعلية نحو تحقيق الأهداف.</li><li>قدرات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء والمعنيين داخلياً بوضوح واقتناع.</li><li>مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات المبيعات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ في التخطيط الاستراتيجي.</li><li>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات مبتكرة تدفع نمو الإيرادات.</li><li>إتقان برامج إدارة العلاقات with CRM وأدوات تحليل المبيعات لإدارة علاقات العملاء وأداء المبيعات.</li><li>خبرة في إجراء برامج التدريب والتطوير لتعزيز قدرات الفريق وأدائه.</li><li>فهم عميق لصناعة المحاسبة وديناميات السوق لتخصيص أساليب المبيعات بشكل فعال.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>مدير CVM والاحتفاظ بالعملاء مسؤول عن قيادة استراتيجيات دورة حياة العميل التي تزيد من قيمة العميل، تقوي الولاء وتقلل التخلف. يركّز الدور على تحليل بيانات وسلوك العملاء لتصميم استراتيجيات احتفاظ مستهدفة، وبرامج، وعروض شخصية ومبادرات تفاعل تعظم الإيرادات والربحية. سيعمل المدير عن قرب مع فريق المنتجات والخدمات، المبيعات، التكنولوجيا، الرقمية وخدمة العملاء لضمان تنفيذ سلس لمحاكاة الإيرادات وحملات الاحتفاظ مع رصد النتائج باستمرار وتحديد فرص جديدة لتعزيز رضا العملاء.</span></p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <ul><li><p><span>تحليل بيانات العملاء وشركاء الاستخدام والسلوك لتحديد فرص زيادة CLV.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير وتحسين تقسيم العملاء لتخصيص استراتيجيات الاحتفاظ، البيع المتقاطع والبيع الإضافي.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة اتجاهات التخلف وتقديم رؤى استباقية لتقليل الانسحاب.</span></p><br></li><li><p><span>تصميم وتنفيذ برامج الاحتفاظ ومبادرات الولاء لتقليل التخلف وتقوية ولاء العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير استراتيجيات لبيع منتجات وخدمات جديدة وتحسين البيع المرتبط لضمان النمو في ARPU وإيرادات القاعدة بشكل عام.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة تصميم وتنفيذ ومراقبة جميع حملات BTL عبر قنوات متعددة بما فيها الرقمية.</span></p><br></li><li><p><span>بناء وصيانة لوحات معلومات لتتبع الأداء والعائد على الاستثمار لحملات CVM.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من أن حملات CVM تكمل إطلاقات التسويق والاستراتيجيات السوقية الشاملة.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع فريق تجربة العملاء والرقمية لتصميم رحلات عملاء سلسة تعزز الرضا والولاء.</span></p><br></li><li><p><span>جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد نقاط الألم والعمل مع الفرق المعنية لحل المشكلات.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ استراتيجيات تواصل شخصية لفئات عملاء مختلفة.</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء وقيادة عمليات إدارة التخلف، بما في ذلك استراتيجيات التخلف الاستباقية والتفاعلية.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لتنفيذ خطط الاحتفاظ، مع ملكية ومسؤولية واضحة عبر الفرق.</span></p><br></li><li><p><span>توجيه ودعم قنوات المبيعات من خلال التدريب والحوافز والأنشطة الداعمة لتسليم خطة CVM.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد مؤشرات الأداء لقياس فاعلية الاحتفاظ، عائد الحملة على الاستثمار وتأثير الإيرادات.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد وتقديم تقارير دورية ورؤى وتوصيات للإدارة العليا.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة الابتكار في ممارسات CVM، اعتماد أدوات جديدة وتحليلات وأفضل الممارسات للبقاء في مقدمة المنافسة.</span></p><br></li><li><p><span>إرشاد وتوجيه أعضاء فريق CVM، وتعزيز ثقافة الأداء والتركيز على العميل.</span></p><br></li><li><p><span>أداء واجبات أخرى ذات صلة أو مشاريع خاصة يكلف بها من الإدارة العليا.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> التعليم والخبرة <br> <ul><li><p><span>بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تحليلات البيانات، أو مجال ذو صلة. (يفيد وجود ماجستير أو شهادة مهنية في CVM أو تحليلات البيانات).</span></p><br></li><li><p><span>من 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في الاتصالات أو الصناعات ذات الصلة مع تركيز على CVM أو احتفاظ العملاء.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> المهارات والمعرفة <br> <ul><li><p><span>سجل مثبت في تصميم وتنفيذ استراتيجيات دورة حياة العملاء وبرامج الاحتفاظ وحملات مخصصة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في إدارة مشاريع عابرة للوظائف وقيادة فرق نحو أهداف الإيرادات أو خفض التخلف.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.</span></p><br></li><li><p><span>إتقان أدوات إدارة الحملات ومنصات BI/Analytics.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تواصل وعرض وتقديم تقارير ممتازة.</span></p><br></li><li><p><span>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار مع عقلية قائمة على البيانات ومركزية العميل.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> بيان تكافؤ فرص العمل <br> <p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونرحب بطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة وأولئك الذين قد يحتاجون إلى تسهيلات معقولة لأداء واجباتهم. نحن ملتزمون بالحفاظ على مكان عمل شامل وضمان دعم جميع الموظفين للنجاح.</p><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>نظرة عامة</strong><br><p><span>C-QUEST: الشركة رقم 1 في الشرق الأوسط في استشارات التكاليف لهذا العام. لأكثر من 24 عامًا، كانت C-QUEST قوة دافعة في تشكيل أفق مدن شهيرة ومجتمعات مستدامة في جميع أنحاء الشرق الأوسط. كشركة رائدة في تطوير المشاريع واستشارات التكاليف حائزة على الجوائز، نحن متخصصون في تقديم حلول مخصصة ومبتكرة ومستدامة تزيد من كفاءة التكلفة والتميز التجاري عبر مشاريع البناء والبنية التحتية. مع فريق يضم أكثر من 100 خبير صناعي، نقدم دعمًا شاملاً للمشروع من البداية حتى النهاية. مدعومون بتركة KEO من الخبرة والخدمات المتكاملة، وتحافظ C-QUEST على نهج مستقل يركز على العميل لضمان تسليم المشاريع ضمن الميزانية ومتوافق مع أهداف الاستدامة. </span></p><br> <br><strong>المسؤوليات</strong><br><p><span>أبرز فرصة لدينا حاليًا هي لمتقدم منصب منسق عرض أول موهوب لتطوير المقترحات والعروض التقديمية، <strong>تقديم معلومات قيمة</strong> لعملية العطاء، وتقديم عملاءنا بـ<strong>عروض مميزة وواضحة</strong> تُظهر قدرة وخبرة وقيمة C-Quest.</span></p><br><p><span>سيعمل صاحب المنصب عن كثب مع قادة العطاء وأصحاب المصلحة الآخرين لدفع تسليم الطلبات والعروض التقديمية بنجاح.</span></p><br><p><span>نتوقع أن يحقق هذا الدور النجاح من خلال:</span></p><br><ul><li><span>مراجعة RFPs، تأكيد فريق العطاء والعمل مع قائد العطاء على الرد.</span></li><li><span>تطوير خطة العطاء، بما في ذلك المساهمة في مواضع الفوز مع قائد العطاء.</span></li><li><span>تنسيق استفسارات وتوضيحات العملاء من المناقصات وتوزيعها على فريق العطاء.</span></li><li><span>مراجعة مستندات العرض وتجميع المحتوى من عروض سابقة ذات صلة، وأجوبة أفضل الممارسات من بوابة العطاء وأنظمة أخرى.</span></li><li><span>تطوير السير الذاتية للفِرق وتخصيصها وتطويرها وفق صيغة C-Quest، مع عرض خبراتهم ومهاراتهم بشكل مقنع ويركز على العميل.</span></li><li><span>تطوير محتوى مقترح مقنع، وملخصات تنفيذية، وبيانات القدرة ودراسات الحالة لتعزيز تقديمات العطاء والسعي الاستراتيجي.</span></li><li><span>تحضير عروض تقديمية لمقابلات ما بعد العطاء وعروض للمساعي الاستراتيجيّة.</span></li><li><span>ترتيب مراجعة المدير والموافقة على المقترحات قبل التقديم.</span></li><li><span>مراجعة مستندات رد العطاء زملاء العمل لضمان الدقة (الإملاء، النحو) والملاءمة.</span></li><li><span>إنتاج مقترحات وعروض تقديمية ووثائق جاهزة للعطاء بدقة عالية واهتمام بالتفاصيل والتزام بأعلى معايير الجودة.</span></li><li><span>ضمان التسليم في الوقت المحدد للمقترحات المطبوعة.</span></li><li><span>التنسيق مع الفريق والعملاء بشأن لوجستيات مقابلة العطاء.</span></li><li><span>رفع نماذج العطاء والعقود و/أو اتفاقيات عدم الإفشاء إلى قاعدة بيانات العقود للمراجعة والمتابعة عند الحاجة.</span></li><li><span>العمل مع فريق العطاء كمجتمع ممارسة لضمان جودة العروض باستمرار.</span></li><li><span>التعاون مع فريق العطاء الأوسع لضمان تحديث مكتبة العطاء المركزية، وترتيب العروض بشكل صحيح، وإضافة/حصاد أفضل الإجابات والأسئلة الفريدة إلى بوابة العطاء.</span></li><li><span>تحديث المواد التسويقية، بما في ذلك بيانات القدرة والدراسات الحالة وغيرها من مواد تطوير الأعمال.</span></li><li><span>البحث باستمرار عن فرص جديدة من بوابات الشراء.</span></li><li><span>المساعدة في تسجيل وتحديث اشتراكات بوابة الشراء.</span></li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><p><span><strong>لكي تكون ناجحًا في هذه الفرصة الديناميكية، نتوقع أن تكون لديك خبرة 3-5 سنوات في تنسيق العطاء، إدارة المقترحات أو تطوير الأعمال ضمن خدمات مهنية، والهندسة، والبناء أو بيئة الاستشارات.</strong></span></p><br><ul><li><span>إتقان في مجموعة MS Office، مهارة في Microsoft PowerPoint (مطلوب) وبرامج التصميم مثل InDesign (مفضل).</span></li><li><span>شهادة APMP Foundation مفيدة.</span></li><li><span>اتصال استباقي وواضح ومهني مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على جميع الأصعدة.</span></li><li><span>القدرة على المساهمة في إستراتيجية العطاء/السعي والتأثير في القادة الفنيين والتجاريين الكبار، بما في ذلك التحدي/المساءلة عند الضرورة لإضافة قيمة للعملية.</span></li><li><span>خبرة في تحمل مسؤولية إدارة عملهم والعمل بنحو أقل إشراف لتحقيق النتائج المطلوبة للفريق.</span></li><li><span>مهارات التفكير النقدي لتطوير وإدارة وتقديم عطاءات ومحتوى عالي الجودة في الوقت المحدد.</span></li><li><span>قدرة كتابة قوية باللغة الإنجليزية بما في ذلك:</span></li><li><span>تقييم المحتوى الحالي بشكل نقدي وتحريره ليكون أكثر إيجازًا وإقناعًا، توحيد نبرة الصوت وضمان اتساق اللغة والمصطلحات.</span></li><li><span>كتابة محتوى أصلي غير تقني للملخصات التنفيذية والأقسام الأخرى حيث يلزم.</span></li><li><span>مهارات التدقيق اللغوي بدقة وانتباه للتفاصيل.</span></li><li><span>إدارة وقت قوية، القدرة على العمل على عدة عروض في وقت واحد.</span></li><li><span>مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية، مع الثقة في تحدي أصحاب المصلحة بشكل بنّاء والتأثير في النتائج.</span></li></ul><p><span>C-Quest International هي ممارسة تابعة لـ KEO Allied.</span></p><br><p><span>KEO هي مؤسسة إبداعية، حيث الإبداع أسلوب حياة. نحن مزودون بموارد كاملة لتقديم الخدمات من الإلهام حتى التصور وحتى التنفيذ في التخطيط والتصميم أو تسليم المشروع في البيئات المبنية والطبيعية.</span></p><br><p><span>لأكثر من 60 عامًا قيّمنا نَفْسنا بالقيادة، مساهمين في العديد من أكثر المشاريع طموحًا في العالم، وأماكن أيقونية، وتجارب مميزة ومجتمعات مزدهرة.</span></p><br><p><span>بوصفنا شركة AEP/PMCM متكاملة ومرنة للغاية، تعتبر KE0 من قبل ENR كواحدة من أفضل 225 شركة تصميم دولية وواحدة من أفضل 20 شركة PM/CM دولية. كما تصنفها World Architecture كواحدة من أكبر شركات الهندسة المعمارية العالمية وتعتبرها الشركة رقم 1 في منطقة الشرق الأوسط في مسح WA100 لعام 2023.</span></p><br><p><span>优 KE0 الأداء مبني على النزاهة والنتائج والابتكار والسلامة وناسنا. نحن نحتضن التنوع ونقدره ك مساهمة في نجاح العميل أينما نعمل. </span></p><br><p><span>نحن متحمسون لسماع كيف يمكن أن تتعاون مع فريقنا الحاصل على جوائز ومعاملة جميع Expressions of Interest بسرية.</span></p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>منذ عام 2011، أحدثت جينيرال أسامبلي (General Assembly) تحولاً في مسارات عشرات الآلاف من الوظائف من خلال التعليم التجريبي الرائد في أكثر المهارات طلباً اليوم. وكما جاء في مجلات إيكونوميست، ووايرد، ونيويورك تايمز، تقدم GA تدريباً في تطوير الويب، والبيانات، والتصميم، والأعمال، وغيرها، عبر الإنترنت وفي فروعنا حول العالم. يضم مجتمعنا المهني العالمي 60,000 خريج بدوام كامل وجزئي — والعدد في ازدياد. بالإضافة إلى تعزيز النمو المهني للأفراد، تساعد GA أصحاب العمل على تنمية أفضل المواهب التقنية وتحفيز الابتكار من خلال تحويل فرقهم عبر التعلم الاستراتيجي. صقل أكثر من 21,000 موظف في شركات نخبوية حول العالم طلاقتهم الرقمية من خلال مبادراتنا لرفع المهارات وإعادة التأهيل. كما صُنفت GA ضمن قائمة ديلويت لأسرع 500 شركة نمواً في مجال التكنولوجيا (Deloitte’s Technology Fast 500)، ولقبتنا مجلة فاست كومباني بقادة في "الأفكار المغيرة للعالم" بالإضافة إلى المرتبة الأولى كأكثر الشركات نوآً وابتكاراً في مجال التعليم.</strong></p><br><p><br><strong>تقف GA في الطليعة لابتكار حلول عملية لواحد من أكثر التحديات إلحاحاً في عصرنا - مستقبل العمل. وكما أقر المنتدى الاقتصادي العالمي، ومجموعة بوسطن الاستشارية (BCG)، ومنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) وغيرها، فإن هذه تحديات كبيرة لا تقدم سوى شركات قليلة حلولاً حقيقية لها. في هذا الدور، ستتحدث يومياً إلى قادة الشركات الذين يعتمدون على GA لمساعدتهم في تطبيق هذه الحلول على قواهم العاملة في المستقبل.</strong><span>&nbsp;</span></p><br><br><p><strong>هذا العقد لمدة سنة واحدة وهو عمل حُضوري (في الموقع).</strong></p><br><p><strong>وصف الدور الوظيفي</strong></p><br><p>يتضمن هذا الدور تطوير الشراكات الاستراتيجية والحفاظ عليها، ومتابعة وتحليل مخرجات البرامج، وإدارة البيانات، وتنسيق الفعاليات، تقديم الدعم الإداري. سيتمتع المرشح المثالي بمهارات قوية في التواصل مع الآخرين، وخبرة في تطوير الشراكات وتحليل البيانات، وشغف لتحقيق نتائج إيجابية.</p><br><p><strong>المهام والمسؤوليات المحددة</strong></p><br><ul><li>تحديد وتنمية الشراكات الاستراتيجية مع الشركات، والشركات الناشئة، والجهات الحكومية، والمنظمات الدولية في البحرين ومنطقة دول مجلس التعاون الخليجي.</li><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ المبادرات والبرامج المشتركة مع الشركاء لتحقيق منافع متبادلة.</li><li>تعزيز علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في المؤسسات الشريكة.</li><li>تمثيل المؤسسة في الفعاليات والحرث والمؤتمرات وفرص التواصل المهني.</li><li>تتبع ومراقبة تقدم الخريجين والمشاركين في البرامج لضمان تحقيقهم للنتائج المرجوة.</li><li>تحليل وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بنجاح البرنامج، بما في ذلك معدلات التوظيف، ورضا الطلاب، والتقدم المهني.</li><li>التعاون مع فريقي تجربة الطلاب والتوجيه المهني تقديم دعم شامل للخريجين والمشاركين.</li><li>استخدام تقنيات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والأنماط والرؤى.</li><li>تطوير وصيانة لوحات تحكم البيانات والتقارير لتتبع التقدم وتوجيه اتخاذ القرارات.</li><li>المساعدة في تنفيذ فعاليات الشراكة، وورش العمل، وفرص التواصل المهني.</li><li>تقديم الدعم الإداري العام، بما في ذلك جدولة الاجتماعات، وتتبع المخرجات، وإدارة التوثيق.</li><li>الاحتفاظ بسجلات وملفات دقيقة متعلقة بالشراكات ومخرجات البرامج.</li><li>المساعدة في إعداد العروض التقديمية والتقارير.</li><li>الضمان بأن أداء البرنامج يتماشى مع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة والموضحة في الاتفاقية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات التفصيلية</strong></p><br><ul><li>تتبع تقدم خريجي دورات المعسكرات التدريبية، والدوال الجزئي، ومسرعات الأعمال، والتدريب المهني والدورات الأخرى من حيث التوظيف والتقدم المهني.</li><li>تتبع تقدم الموظفين الحاليين/المستقلين/الشركات الناشئة. المتابعة مع الخريجين الحاليين من الدفعات السابقة أو أي دفعات بموجب هذه الاتفاقية لتقييم التطور المهني، ومع المستقلين لمراقبة الحصول على المشاريع. بالنسبة لأولئك الذين سيؤسسون شركات ناشئة جديدة، سيقوم فريق التوظيف بتتبع مراحل التطوير والنجاح العام للحصول على رؤى حول الأثر الريادي لبرامج GA لمدة 270 يوماً بعد نهاية الدورة.</li><li>التواصل الاستباقي مع الشركات والمنظمات التقنية الإقليمية والعالمية التي تقوم بالتوظيف النشط للمواهب التقنية لتسويق خريجي GA بفعالية.</li><li>بناء القدرات لدعم خريجي البرامج في الوصول إلى فرص العمل عن بُعد عالمياً.</li><li>بناء القدرات والعلاقات والدورات التدريبية والعمليات لدعم الخريجين للتحول إلى مستقلين بأجر.</li><li>التطوير الاستباقي لفهم احتياجات المهارات التقنية للمؤسسات في البحرين لتمكين تخصيص بعض البرامج المكثفة لتلبية احتياجات أصحاب العمل.</li><li>المساعدة في تنظيم معارض التوظيف وفعاليات التواصل؛ حيث يمكن لهذه الأنشطة توفير المزيد من الفرص للطلاب للتواصل مع أصحاب العمل واكتساب رؤى حول المسارات المهنية المختلفة.</li><li>الملاءمة الوظيفية من خلال تجميع وصيانة قاعدة بيانات للوظائف الشاغرة ذات الصلة من مختلف أصحاب العمل.</li><li>تقديم خدمات الإرشاد والتوجيه المهني لمساعدة الطلاب والخريجين على تقييم مهاراتهم واهتماماتهم وأهدافهم المهنية، وإعداد السير الذاتية، وتحسين مهارات المقابلات، وتقديم التوجيه بشأن التخطيط والتقدم المهني.</li><li>المراقبة النشطة لمخرجات البرنامج وضمان أن أداء البرنامج يلبي باستمرار أو يتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة والموضحة في الاتفاقية.</li></ul><p><strong>معايير الكفاءة</strong></p><br><ul><li><strong>الكفاءة الأساسية:</strong> التواصل الكتابي والشفهي<ul><li><strong>التعريف:</strong> إظهار مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة، وإيصال الرسائل بوضوح وفعالية في مختلف الظروف.</li><li><strong>مستوى الإتقان:</strong> متقدم</li><li><strong>نعلم أننا نراها عندما:</strong> يتواصل بوضوح وفعالية بالأسلوبين الكتابي والشفهي، ويطوع أسلوب التواصل ليتناسب مع مختلف الجماهير، ويستمع بفاعلية للآخرين.</li><li><strong>نعلم أننا لا نراها عندما:</strong> يواجه صعوبة في التواصل بفعالية، أو يفشل في تطويع أسلوب التواصل مع مختلف الجماهير، أو لا يستمع بفاعلية للآخرين.</li></ul></li><li><strong>الكفاءة الأساسية:</strong> المهارة في التعامل مع الآخرين<ul><li><strong>التعريف:</strong> إظهار مهارات قوية في التعامل مع الآخرين، وبناء التواصل الفعال، وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة.</li><li><strong>مستوى الإتقان:</strong> متقدم</li><li><strong>نعلم أننا نراها عندما:</strong> يبني علاقات قوية مع الزملاء والشركاء وأصحاب المصلحة، ويحل النزاعات بفعالية، ويؤثر في الآخرين بشكل إيجابي.</li><li><strong>نعلم أننا لا نراها عندما:</strong> يواجه صعوبة في بناء التواصل مع الآخرين، أو يفشل في حل النزاعات بفعالية، أو يكون له تأثير سلبي على العلاقات.</li></ul></li><li><strong>الكفاءة الأساسية:</strong> تحليل البيانات وعرضها بيانيًا<ul><li><strong>التعريف:</strong> إتقان أدوات وتقنيات تحليل البيانات، مع التركيز على استخراج رؤى قيّمة من البيانات وتوصيل النتائج بفعالية من خلال التمثيل البياني.</li><li><strong>مستوى الإتقان:</strong> متقدم</li><li><strong>نعلم أننا نراها عندما:</strong> يظهر إتقاناً لأدوات وتقنيات تحليل البيانات، ويحلل البيانات بدقة، ويحدد الاتجاهات والأنماط، وينشئ تمثيلات بيانية واضحة ومفيدة للبيانات.</li><li><strong>نعلم أننا لا نراها عندما:</strong> يواجه صعوبة في استخدام أدوات تحليل البيانات بفعالية، أو يفشل في تحديد الاتجاهات والأنماط، أو ينشئ تمثيلات بيانية غير واضحة أو غير فعالة للبيانات.</li></ul></li></ul><p><strong>المؤهلات والمهارات</strong></p><br><ul><li>مواطن بحريني</li><li>ثنائي اللغة: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية</li><li>خبرة سابقة في استقطاب المواهب، أو تطوير الأعمال، أو المبيعات، أو أدوار ذات صلة</li><li>مهارات تقنية قوية، بما في ذلك إتقان أدوات وتقنيات تحليل البيانات</li><li>مهارات عرض تقديمية ممتازة والقدرة على تخصيص المحتوى ليتناسب مع الجماهير المختلفة</li><li>معرفة باتجاهات قطاع التكنولوجيا وديناميكيات السوق</li><li>القدرة على تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة</li><li>مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والقدرة على بناء العلاقات مع أصحاب المصلحة</li></ul><p>ما لم يُذكر خلاف ذلك، يمكن أداء الوظائف عن بُعد من الدول المعتمدة التالية التي تعمل بها جينيرال أسامبلي (General Assembly).</p><br><p>الولايات المتحدة الأمريكية (قد تختلف ولايات التشغيل)، كندا (قد تختلف مقاطعات التشغيل)، المملكة المتحدة، أستراليا، وسنغافورة.</p><br><br> </div>
<p>• تطوير تصاميم أصلية وملهمة للعبايات، الجلابيات، ملابس المساء، أو الملابس الجاهزة
• إنشاء رسومات تقنية مفصلة و"حزم فنية"
• الإشراف على عملية العينة والتنسيق مع الخياطين/م صممي الأنماط
• اختيار الأقمشة المناسبة والتزيين (التعليمة، التطريز)</p><p>• محفظة قوية تُظهر الإبداع والمهارة التقنية
• معرفة ببناء الملابس والتشطيب الفاخر
• القدرة على التواصل الفعّال باللغة الإنجليزية
• معرفة حاسوبية أساسية، MS Office، وWindows</p>
<ul><li>قم بتطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات ودفع نمو الأعمال.</li><li>حدد ونمِّ العلاقات مع العملاء المحتملين من خلال التواصل الشبكي، والاتصالات الباردة، والاحالات.</li><li>قم بإجراء أبحاث سوق عميقة للكشف عن الاتجاهات الناشئة وتحديد فرص المبيعات الجديدة.</li><li>قدِّم عروض مبيعات مقنعة وعروض توضيحية للمنتج مصممة وفق احتياجات وأهداف العميل.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يفضل حصول المرشح على درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة للمعرفة الأساسية.</li><li>خبرة مبيعات مثبتة لا تقل عن 3 سنوات في بيئة B2B ضرورية للنجاح.</li><li>قد تعزز شهادات المبيعات مثل Certified Professional Sales Person (CPSP) المصداقية.</li><li>يُعد الخبرة في مبيعات التكنولوجيا أو البرمجيات مرغوبة للغاية نظرًا لطبيعة منتجاتنا.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً نبحث عن متدربين شغوفين وديناميكيين مستعدين لفرص التطوير واستكشاف صناعة الضيافة من منظور عملي.<br>منذ تأسيسها، تلتزم روْتانا برعاية المواهب من خلال إتاحة الفرصة للطلاب لإكمال تدريبهم في ممتلكاتها. مدة التدريب ستكون 6 أشهر على الأقل ويمكن أن تستمر حتى 12 شهراً. برامجنا التدريبية شاملة ومخصصة تحديداً لتلبية احتياجات تطوير المتدربين. كمتدرب مع روْتانا، ستستفيد من التالي:<br><br>• إتمام فترة تدريب ناجحة واكتساب خبرة في بيئة عمل محترفة<br>• حضور مختلف برامج التطوير ذات الصلة بك<br>• الحصول على الدعم المنتظم من قسم التعلم والتطوير ومنسق التدريب Departmental Training Coordinator الذين سيقدمون لك التدريب والإرشاد والتوجيه اللازم</p> </div>
<ul><li>تزخيم نمو الإيرادات من خلال تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية مصممة وفق اتجاهات السوق واحتياجات العملاء.</li><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق مبيعات ديناميكي يتجاوز الأهداف مع تعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر.</li><li>تحليل بيانات المبيعات ومؤشرات الأداء لتعديل الأساليب وتحديد فرص نمو جديدة.</li><li>تنمية علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، مع ضمان خدمة استثنائية والاحتفاظ من خلال التواصل المنتظم.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة؛ يفضل MBA لتوفير رؤية استراتيجية متقدمة.</li><li>خبرة مبيعات لا تقل عن 5 سنوات في صناعة ذات صلة، مع سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li><li>مهارات قيادية مثبتة، مع خبرة في إدارة الفرق وتحفيز الأداء من خلال التمكين والتشجيع.</li><li>مهارات تحليلية قوية، وقدرة على تفسير بيانات المبيعات وأبحاث السوق لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
We are looking for a versatile and dynamic professional to join Kempinski Harbour Heights Bahrain. The Director of Sales & Marketing (DOSM) for the pre-opening phase serves as the commercial architect behind the hotel’s launch strategy. This role is responsible for driving the pre-opening commercial roadmap—establishing brand positioning, building local and international account pipelines, and implementing data-driven marketing campaigns to ensure high-impact opening revenue across Rooms and F&B.<br><br><br><strong>How You Will Make a Difference; What We’re Looking For<br>Pre-Opening Strategy & Commercial Planning</strong><br><ul><li>Formulate and execute the integrated <strong>Pre-Opening Sales & Marketing Business Plan</strong>, budget, and launch timeline in alignment with Kempinski corporate standards.</li><li>Conduct in-depth market feasibility studies, competitor analysis, and positioning strategies tailored to Bahrain's luxury hospitality landscape.</li><li>Collaborate with Revenue Management to establish base-rate architecture, yield strategies, seasonal pricing, and inventory distribution channels.</li><li>Lead all grand-opening activation events, PR narratives, and global press launches to establish immediate market share.</li></ul><strong> Sales & Revenue Generation</strong><br><ul><li>Proactively target, contract, and build pipelines across key market segments: GCC Luxury Leisure, Corporate/Government, Travel Trade, and MICE.</li><li>Establish strategic partnerships with global luxury consortia and Kempinski Global Sales Offices (GSOs).</li><li>Drive total hotel top-line revenue across Rooms, Food & Beverage operations.</li></ul><strong>Marketing, Digital & PR Strategy</strong><br><ul><li>Oversee brand-compliant luxury marketing campaigns across digital performance, CRM, localized social media, and paid media channels.</li><li>Direct local and international PR agencies to secure high-visibility media features leading up to the opening.</li><li>Ensure early deployment of the property website, booking engines, and digital content assets.</li></ul><strong>Team Leadership & Operations</strong><br><ul><li>Recruit, build, and mentor the pre-opening Sales, Marketing, Events, and Public Relations teams.</li><li>Establish Departmental Standard Operating Procedures (SOPs) and set Key Performance Indicators (KPIs) for the team.</li><li>Manage vendor contracts and agency relationships.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
The Director of Human Resources is responsible for leading the overall HR strategy, talent management, employee relations, learning and development, and culture for the property. As a key strategic partner to the General Manager and Executive Committee, this role ensures full alignment between business objectives and human capital management while maintaining strict regulatory compliance and fostering an engaging, high-performance work environment. <br><br><strong>How You Will Make a Difference; What We’re Looking For<br>Pre-Opening Strategy, Budgeting & Setup</strong><br><ul><li>Develop and execute the pre-opening HR master plan, countdown schedules, and critical path activities.</li><li>Formulate the hotel’s HR operating budget, pre-opening payroll budget, manning guide, and benefits strategy.</li><li>Establish standard operating procedures (SOPs), employee handbook policies, and HR systems (HRIS, time & attendance) in alignment with corporate and local standards.</li><li>Coordinate employee housing, transportation, cafeteria setup, and welfare facilities prior to staff arrival.</li></ul><strong>Recruitment</strong><br><ul><li>Create and execute global and regional recruitment strategies to source high-caliber luxury hospitality talent.</li><li>Organize career fairs, and digital sourcing campaigns to fill all operational and managerial roles.</li><li>Manage pre-employment processes, including background checks, medical clearances, and offer issuance.</li></ul><strong>Government Relations & Local Compliance</strong><br><ul><li>Oversee the Public Relations Officer (PRO) and Government Relations team to manage work visas, residency permits, and LMRA (Labour Market Regulatory Authority) processes smoothly.</li><li>Ensure full compliance with <strong>Bahrain Labour Law</strong> and maintain required <strong>Bahrainisation percentage quotas</strong>.</li><li>Maintain relationship networks with local labor authorities, ministries, and hospitality training institutions in Bahrain.</li></ul><strong> Learning, Development & Culture</strong><br><ul><li>Partner with department heads to design and roll out brand immersion, luxury service standards, and pre-opening simulation training.</li><li>Oversee the onboarding and orientation programs for all new hires arriving in waves before opening.</li><li>Establish a positive, inclusive organizational culture focused on guest delight, team well-being, and internal growth.</li></ul><strong>Compensation, Benefits & Employee Relations</strong><br><ul><li>Design competitive salary scales and benefits packages tailored to the Bahrain market.</li><li>Establish grievance procedures, disciplinary frameworks, and performance appraisal systems.</li><li>Manage team engagement activities, recognition programs, and wellness initiatives to drive high retention during high-stress pre-opening phases.</li></ul> </div>
<p>نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مهندس كهرباء مؤهل وذو خبرة كصاحب دور مساعد مدير للترويج بنشاط وتسويق وبيع مولدات ديزل Navitas وحلول الطاقة related. (Note: Ensure proper translation)