وظائف حارس عقار

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p class="align-justify">الهدف: الهدف principal من هذا الدور هو أن يكون نقطة الاتصال الأولى للطلاب والزوار والضيوف الخارجيين للجامعة، مع تقديم خدمة مهنية ومرحبة مع تقديم دعم إداري وخدمة عملاء عالية الجودة. سيعمل شاغل المنصب عن كثب مع الزملاء في جميع أنحاء الجامعة لإدارة عمليات الاستقبال، والرد على استفسارات الطلاب، وتقديم معلومات دقيقة للطلاب المحتملين، وأولياء الأمور وأصحاب المصلحة الآخرين. كما يدعم الدور الترويج لبرامج RCSI Bahrain من نقطة الاستفسار الأولية. نحن نبحث عن منسق استقبال محترف، ودود، ومنظم للغاية يلعب دوراً رئيسياً في خلق تجربة حرم جامعي إيجابية ومرحبة. واجهات رئيسية: موظفو الجامعة على مستوى الجامعة، والطلاب، والطلاب المحتملين، وأصحاب المصلحة الخارجيين التبليغ إلى: قائد فريق توظيف الطلاب ومدير توظيف الطلاب والقبول يتطلب هذا الدور تعاوناً واسع النطاق مع الزملاء عبر الجامعة. المسؤوليات الرئيسية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:</p><p class="align-justify">Front of House </p><ul><li>تصبح نقطة الاتصال الأولى لجميع زوار الحرم الجامعي، وتقديم ترحيب دافئ ومهني ومفيد</li><li>إدارة الخط الرئيسي، الرد على الاتصالات وتوجيهها بدقة وكفاءة إلى القسم أو الفرد المناسب</li><li>مراقبة والرد على الاستفسارات من خلال صندوق بريد Outlook المشترك بشكل فوري ومهني</li><li>الرد السريع على استفسارات الطلاب، وتقديم معلومات دقيقة أو إحالة الاستفسارات إلى الفريق المناسب</li><li>تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن برامج الجامعة للطلاب المحتملين وأولياء الأمور وأصحاب المصلحة الآخرين، مع الإشارة إيجاباً إلى علامة المؤسسة وسمعتها</li><li>العمل عن كثب مع فريق توظيف الطلاب والقبول لدعم استفسارات الطلاب المحتملين</li><li>المساعدة في جولات الحرم الجامعي، وأيام الانفتاح وغيرها من فعاليات الجامعة حسب الحاجة</li><li>تنسيق البريد الوارد والصادر وخدمات البريد السريع وتوصيل الطرود</li><li>إدارة حجوزات الغرف، وترتيبات وصول الزوار، وحجوزات التاكسي وخدمات دعم الزوار الأخرى حسب الحاجة</li><li>التنسيق مع زملاء الأكاديميين والخدمات المهنية، والمنظمات الخارجية ومزودي الخدمات بشأن الزوار وأنشطة الحرم الجامعي</li><li>الحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومنظمة ومهنية في جميع الأوقات</li><li>أداء المهام الإدارية كما قد يطلب بشكل معقول من وقت لآخر</li></ul><p class="align-justify">خدمة العملاء والتجربة</p><ul><li>تقديم معيار عالي الثبات من خدمة العملاء</li><li>التواصل مع أصحاب المصلحة بدقة وفي الوقت المناسب وبشكل مهني</li></ul><p class="align-justify">أخرى</p><ul><li>ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات RCSI وRCSI Bahrain</li><li>المشاركة في أنشطة التدريب والتطوير حسب الحاجة</li><li>تمثيل أفضل مصالح RCSI وRCSI Bahrain في جميع الأوقات</li><li>القيام بواجبات أخرى حسب ما قد يتطلبه الوقت بشكل معقول</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة سابقة في وظيفة أمامية/استقبال/خدمة عملاء، أو دور إداري (مرغوب)</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية مع مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة في كلا اللغتين (أساسي)</li><li>مؤهل تعليم عالٍ، ويفضل في تخصص أعمال أو إدارة، أو خبرة ذات صلة مكافئة</li><li>الإلمام بتطبيقات Microsoft Outlook وخبرة استخدام أنظمة إدارية ونظام إدارة العلاقات العملاء</li><li>أسلوب تواصل فعال يتناسب مع الجمهور والموقف</li><li>مهارات إدارة الوقت ممتازة، مع القدرة على تعدد المهام وترتيب الأولويات بفعالية</li><li>مبادرة ذاتية متوازنة وموثوقة، والقدرة على العمل بشكل مستقل وبجزء من فريق</li><li>القدرة على تحمل المسؤولية، إدارة القضايا بشكل استباقي، والمساءلة عن النتائج</li><li>الالتزام بتحسين كفاءة وفعالية عمليات Front of House باستمرار</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بينشخصية ممتازة</li><li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية بحذر ومهنية</li><li>القدرة على التصرف decisively والالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>الحماس والدافع لدعم الاستمرارية في تقديم رؤية RCSI والحفاظ على علامة الجامعة</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>المجموعة الأمنية مسؤول عن حماية ممتلكات الشركة والأصول وموظفيها والمتعاقدين والزوار من خلال الحفاظ على بيئة آمنة ومأمونة.<br> وتتضمن المهمة مراقبة وتسيير الدوريات في المناطق المعينة، والتحكم في الوصول إلى المرافق، وتشغيل أنظمة المراقبة، والاستجابة للحوادث والطوارئ، وتطبيق سياسات وإجراءات الأمن، وتقديم تقارير عن الأنشطة المشبوهة، وضمان الامتثال لما يتعلق بالسلامة والأمن لمنع الخسائر والأضرار أو الوصول غير المصرح به.<br> شهادة الثانوية العامة من مؤسسة معتمدة.<br> القدرة على القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية.<br> خبرة ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br> حيازة شهادة GTS سارية المفعول.<br> معرفة ممتازة بسياسات وإجراءات السلامة العامة والأمن.<br> مهارات مراقبة وملاحظة قوية مع اهتمام بالتفاصيل.<br> خبرة عملية مثبتة كحارس أمني أو في منصب مماثل.<br> مهارات تواصل وشخصية جيدة.<br> المبادرة والالتزام بتحقيق الأهداف.<br> لياقة بدنية وقدرة على العمل بنظام الورديات والاستجابة لحالات الطوارئ.<br></span></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة وجود سباحين بحاجة للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن ظروف خطرة، أو نشاطات غير عادية أو غير آمنة، والسبّاحين الذين يواجهون صعوبات. روّج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه. كن على علم بإمكانية وجود مواقف لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط ما بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. الحصول على مناشف وطيّها وتكديسها وفقاً لإجراءات الشركة. غسل الأرضيات ومسحها وتنظيف سطح المسبح.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. اتّبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحّب بالضيوف واعترافك بهم وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف بالخدمة؛ مساعدIndividuals مع ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضعها بوزن لا يتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة وبوزن يتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، متطلبة مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. اجتياز الأسطح المنحدرة وغير المستوية والسلسة أيضاً، وكذلك السلالم والمنصات والخدمات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء السحب والانحناء. أداء وظائف وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>التراخيص أو الشهادات: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات اللياقة<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.<br>#LI-NS1<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قادة Ritz-Carlton وخُدّامهم تجارب استثنائية يتذكرها الضيوف طيلة حياتهم. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما تكون لديهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُطبق بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح، وبسببها اكتسبت Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والإيمان، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخرًا بما تقوم به ومن تعمل معه.<br>بالانضمام إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>نحن حالياً نبحث عن موظفين في قسم الاستقبال المتحمسين والديناميكيين والذين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.</p> <p>هذا المنصب مقره فندق داون تاون روتانا. المنامة، البحرين.</p> <p><br>بصفتك بوفيه/بوفر، أنت مسؤول عن تقديم خدمة محترفة ومركزة على العميل لضيوفنا، مع ضمان أن تكون إقامتهم تجربة لا تُنسى وسيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• استقبال الضيوف بطريقة مهنية وودودة، وتجاوز توقعات الضيوف من الوصول حتى المغادرة<br>• الحفاظ على تواصل فعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان سلاسة تقديم الخدمة<br>• الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية<br>• الحفاظ على الوعي بملف الضيف من خلال نظام ملف الضيف أوبرا<br>• التأكد من حمل أمتعة الضيف من نقطة الوصول إلى الغرفة ومن الغرفة إلى نقطة المغادرة عند تسجيل الخروج<br>• التعامل مع جميع الرسائل والبريد والشحنات للضيوف والموظفين، مع التأكد من توصيلها في الوقت المناسب بطريقة مهنية<br>• توصيل صحف صباحية إلى الغرف<br>• توصيل رسائل الضيوف وباقي التوصيلات فوراً دون تأخير بطريقة مهنية<br>• التأكد من أن مكتب الكونسيرج وغرفة المخزن نظيفة ومرتبة ومنظمة بشكل جيد</p> </div>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4> <p>تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستقومين به في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كموظفة استقبال في المطعم، أنت لا تتعاملين مع استفسارات الضيوف فحسب – بل تنشرين نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.</p> <h4>إليك ما ستقومين به خلال يوم عادي:</h4> <ul> <li>إدارة تفاصيل ما قبل الوصول: تأكيد الحجوزات، تخصيص الإقامة، وتلبية الطلبات الخاصة قبل وصول الضيف</li> <li>تنسيق وصول المجموعات: تنظيم والإشراف على وصول المجموعات والجولات المسبقة التحديد لضمان تجربة سلسة</li> <li>إسعاد ضيوفنا: ترحيب الضيوف، الرد على الاستفسارات، وحل الشواغل بسرعة للحفاظ على معايير الخدمة؛ الحفاظ على معرفة بجميع خدمات الفندق بالإضافة إلى طلبات كبار الشخصيات والفعاليات الخاصة</li> <li>توفير دعم هاتفى: الرد وتوجيه المكالمات الواردة، الاحتفاظ بسجلات المكالمات، والمتابعة لضمان رضا الضيف</li> </ul> <h4>ما المطلوب لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما المطلوب للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحفز أفضل النتائج. إحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك أثرًا دائمًا.</p> <h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نفخر بأن نستثمر في رفاهية أعضاء فريقنا، داعمينك في جميع لحظات الحياة. عند انضمامك إلى هيلتون، يمتد عنايتنا الاستثنائية إليك مع امتيازات ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p> <ul> <li>امتيازات سفر مدهشة – استمتع بـ110 ليالٍ من السفر المخفض بشدة، بأسعار غرف تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا لليلة في فنادقنا من الطراز العالمي من خلال برنامج Go Hilton للسفر</li> <li>إجازة أبوة/أمومة مدفوعة الأجر – لأن العائلة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة للأعضاء المؤهلين، بما في ذلك الشركاء وأولياء الأمور بالتبني</li> <li>خدمات الكونسيرج أثناء الأزمات – في أوقات الخسارة، يقدم كونسيرج الأزمة نقطة تماس واحدة ومتفهمة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية</li> <li>موارد الصحة العقلية – رفاهيتك أولوية. من خلال مركز Care for All، نوفر الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف وتتنوع توافر المزايا حسب موقع عضو الفريق، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بالتوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج أو خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدِّم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليار ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة.</p> <p>ثقافتنا الحاصلة على الجوائز قد كسبتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علاماتنا العالمية والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نرسم معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، وابقَ للمسار المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلًا.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4> <p>تخيل نفسك تسعد يوم شخص ما. عند انضمامك إلى فريق فنادقنا، هذا ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كـ"جولاي/رافر"، أنت لست مجرد مساعد في التحضير لخدمة الطعام والفعاليات – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.</p> <h4>هذا ما ستفعله خلال يوم نمطي:</h4> <ul> <li>دعم جميع عمليات المأكولات والمشروبات: العمل عبر البار، المطعم، خدمة الغرف، والفعاليات</li> <li>إسعاد ضيوفنا: استقبال الضيوف بحرارة، أخذ الطلبات وتقديمها بدقة، وضمان مستوى خدمة عالٍ باستمرار</li> <li>تحضير الطاولات بدقة: ترتيب وتجهيز الطاولات للطعام والفعاليات، بما في ذلك طي المناديل وتنظيف ووضع أوعية الطهي/الأدوات</li> <li>ضمان النظافة والسلامة: الحفاظ على مناطق العمل نظيفة ومرتبة</li> <li>الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والتوعية بالكحول، لضمان أعلى معايير الرفاهية للنزيل وعضو الفريق</li> </ul> <h4>ما المطلوب لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. sense of ownership and accountability. وتركيز على الحاضر، مع الشعور بالعاجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك قد يترك أثرًا دائمًا.</p> <h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية فريقنا، داعمينك في جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك مع امتيازات ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p> <ul> <li>امتيازات سفر رائعة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشكل جذري، مع أسعار غرف منخفضة تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر</li> <li>إجازة أمومة/أبوة مدفوعة الأجر – لأن الأسرة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والوالدين بالتبني</li> <li>مساعدة في الأزمات – في أوقات الخسارة، يقدم لك مساعدنا في الأزمات نقطة اتصالات واحدة ومتعاطفة للدعم العملي والرعاية العاطفية</li> <li>موارد الصحة النفسية – رفاهيتك أولوية. من خلال محور Care for All، نوفر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا على العناية بأنفسهم وبمن يحبونهم. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلين على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توافر الفوائد اعتمادًا على موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب؛ بل نَبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات نزيل حول العالم، وكل ذلك ونحن متمسكون برؤيتنا المؤسِّسة: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p> <p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا اعترافًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقة من العلامات التجارية العالمية والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابحث عن المسار المهني، وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4> <p>تصور نفسك تضيء يوم someone's day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a housekeeping supervisor, you’re not just ensuring the upkeep and cleanliness of the hotel – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.</p> <h4>Here's what you'll do during a typical day:</h4> <ul> <li>Supervise the housekeeping team: Train, schedule, and oversee team members to ensure cleanliness and quality standards in guest rooms</li> <li>Conduct room and area inspections: Perform routine checks of checkout rooms, spot inspections of occupied rooms, and review service areas, storage, and corridors to ensure cleanliness and maintenance standards are met</li> <li>Coordinate maintenance needs: Report and promptly follow up on any maintenance issues or facility concerns</li> <li>Oversee special projects: Schedule and supervise periodic deep cleaning and special housekeeping initiatives</li> <li>Manage inventory and equipment: Maintain stock levels and ensure proper maintenance of housekeeping equipment</li> <li>Delight our guests: Ensure excellent service, including VIP and special guest requests</li> </ul> <h4>What it takes to make the stay</h4> <p>At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member: a passion for spreading the light and warmth of hospitality. Acting with integrity and always doing the right thing. Inspiring others through leadership. A belief that teamwork drives the best outcomes. A sense of ownership and accountability. And a focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.</p> <h4>How we’ll help you thrive</h4> <p>At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our team members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*:</p> <ul> <li>Incredible travel perks – Enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40 USD/night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program</li> <li>Paid parental leave – Because family matters. We offer paid leave for eligible team members, including partners and adoptive parents</li> <li>Crisis concierge – In times of loss, our crisis concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care</li> <li>Mental health resources – Your wellbeing comes first. Through our Care for All hub, we provide resources to help our team members care for themselves and their loved ones. In many countries, eligible team members receive free counseling and support through our Employee Assistance Program (EAP).</li> </ul> <p><em>*Benefits availability may vary depending on team member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.</em></p> <h4>Join an award-winning workplace culture</h4> <p>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.</p> <p>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.</p> <p>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.</p> <p>Curious about life at Hilton? Explore our careers blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ معك</h4> <p>تخيل نفسك تجعل يوم شخص ما أكثر إشراقاً. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كموظف تقديم الطعام والشراب، أنت لست مجرد تقديم الخدمة الغذائية والشراب – أنت تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.</p> <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل Typical:</h4> <ul> <li>إسعاد ضيوفنا: جلب موقف إيجابي وودود لجميع التفاعلات مع الضيوف واستباق البحث عن طرق لجعل تجربة وجبتهم مميزة.</li> <li>إتقان القائمة: تعرف تفاصيل جميع عناصر القائمة والعروض الخاصة والخصوصيات حتى تتمكن من مساعدة الضيوف والإجابة على أسئلتهم بثقة.</li> <li>الخدمة بالكفاءة والاهتمام: أخذ طلبات الطعام والشراب، إدخالها في نظام نقاط البيع، وتسليم الطلبات كاملة بسرعة – الانتباه إلى التفاصيل هو المفتاح!</li> <li>إدارة محطة تقديم الطعام: التأكد من أن محطة تقديم الطعام دائما مُجهزة بالكامل ونظيفة ومنظمة.</li> <li>الامتثال للمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والتوعية بالكحول، لضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف والفريق.</li> </ul> <h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p> <ul> <li>شغف لنشر نور ودفء الضيافة.</li> <li>التصرف بنزاهة والفعل الصحيح دائماً.</li> <li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li> <li>إيمان بأن teamwork يقود إلى أفضل النتائج.</li> <li>شعور بالملكية والمساءلة.</li> <li>التركيز على الحاضر، جلب العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك أثرًا دائمًا.</li> </ul> <h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نعرفها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نفخر باستثمار رفاهية أعضاء فريقنا، داعمينك في كل لحظات الحياة. عند انضمامك إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك مع مزايا ومكافآت لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p> <ul> <li>مزايا سفر لا تصدق – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض للغاية، مع أسعار غرف تصل إلى 40 دولار أمريكي/ليل في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر.</li> <li>إجازة أبوية مدفوعة – لأن العائلة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة للأعضاء المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.</li> <li>خدمات الكوارث– في أوقات الفقدان، تقدم خدمة الكوارث نقطة اتصال واحدة ومتفهمة لكل من الدعم العملي والعناية العاطفية.</li> <li>موارد الصحة العقلية – صحتك هي الأولوية. من خلال مركز Care for All، نقدم موارد لمساعدة أعضاء فريقنا في العناية بأنفسهم وبأحبائهم. في العديد من البلدان، يحصل الأعضاء المؤهلون على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج المساعدة للموظفين (EAP).</li> </ul> <p><strong>*قد تختلف توافر المزايا حسب موقع عضو الفريق وبناءً على شروط وظروف التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج أو خطة محددة.</strong></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نُنشئ مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا الأساسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p> <p>لقد منحتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. مع باقة العلامات التجارية العالمية والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك مع كل خطوة. تعال للعمل، وابقَ للمسار الوظيفي—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4> <p>تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالتحديد ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كأخصائي خدمات الضيوف، أنت لست مجرد ضمان تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بسلاسة — بل تنثر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.</p> <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4> <ul> <li><strong>تقديم ترحيب دافئ:</strong> استقبال الضيوف عند وصولهم واستكمال إجراءات التسجيل، بما في ذلك التحقق من التفاصيل، تخصيص الغرف، إصدار المفاتيح، وتوفير مواد الترحيب أو المساعدة في خدمة البواب.</li> <li><strong>دعم إجراءات المغادرة الفعّالة:</strong> معالجة مغادرات الضيوف من خلال التحقق من الرسوم، معالجة المدفوعات، إصدار الإيصالات، واستخدام نظام نقاط البيع بدقة.</li> <li><strong>توفير المعرفة الفندقية والمحلية:</strong> إظهار معرفة شاملة بعروض الفندق، أنواع الغرف، الأسعار، العروض الترويجية، ومعلومات المنطقة المحلية للمساعدة في استفسارات الضيوف.</li> <li><strong>الترويج لخدمات الفندق:</strong> استخدام تقنيات البيع الإضافي لتوصية مرافق الفندق وتحقيق أقصى قدر من إيرادات الغرف والخدمات.</li> <li><strong>إسعاد ضيوفنا:</strong> الاستجابة لطلبات الضيوف، حل المعوقات بعناية ورفع حدود الاستعجال، وإدارة الرسائل والاتصالات بفعالية.</li> </ul> <h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر ضوء ودفء الضيافة. العمل بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. اعتقاد بأن العمل الجماعي يقود لأفضل النتائج. إحساس بالملكية والمسؤولية. والتركيز على اللحظة الحالية، مع الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث أثرًا دائمًا.</p> <h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نَشتهر بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن فخورون باستثمار رفاهية فريقنا، وندعمك بكل لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك مع امتيازات ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p> <ul> <li><strong>امتيازات سفر مدهشة</strong> – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشكل كبير، مع أسعار غرف تصل إلى 40 دولار أمريكي لليلة الواحدة في فنادقنا ذات المستوى العالمي من خلال برنامج Go Hilton للسفر.</li> <li><strong>إجازة أمومة/أبوة مدفوعة</strong> – لأن العائلة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء وأولياء الأمور بالتبني.</li> <li><strong>خدمات الكونسيرج في الأزمات</strong> – في أوقات الخسارة، يقدم كونسيرج الأزمات لدينا نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة للدعمين المادي والعاطفي.</li> <li><strong>موارد الصحة النفسية</strong> – رفاهيتك أولاً. من خلال مركز Care for All، نُقدم موارد لمساعدة أعضاء فريقنا في العناية بأنفسهم وبمن يحبون. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توفر المزايا وفقاً لموقع عضو الفريق وبناءً على شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج أو خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدّم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل شيء ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، رحّبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع الالتزام برؤيتنا التأسيسية: أن نملأ الأرض بضوء ودفء الضيافة.</p> <p>لقد حازت ثقافتنا الحائزة على جوائز على اعتراف متكرر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work وFortune. مع مجموعة علامتنا التجارية العالمية والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نحدد معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواءً كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك مع كل خطوة. تعال للعمل، وابقَ للمسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p> <p>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ اكتشف مدونة مسيرتنا لنرى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—we’re مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4> <p>تصوّر نفسك تُضيء يوم someone’s day. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كطباخ مساعد، أنت لا تجهّز فقط أطعمة ذات طعم رائع – بل ت Spread light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.</p> <h4>إليك ما ستفعله خلال يومTypical:</h4> <ul> <li><strong>تحضير أطباق عالية الجودة:</strong> تحضير عناصر القائمة وفق الوصفات المخصصة ومعايير الجودة.</li> <li><strong>إسعاد ضيوفنا:</strong> إدارة طلبات الضيوف بكفاءة مع ضمان تجربة تناول طعام إيجابية.</li> <li><strong>تنفيذ وصفات معقدة:</strong> الحفاظ على معرفة قوية بعروض القائمة، التعامل مع وصفات معقدة، والإشراف على المحطات والتنفيذ ومراقبة الجودة وفحص الجرد.</li> <li><strong>فحص وتصفية الأطباق:</strong> فحص جميع التحضيرات والأطباق قبل تقديمها لضمان الجودة والعرض.</li> <li><strong>الحفاظ على مكان عمل نظيف ومنظم:</strong> إبقاء محطات تقديم الطعام مُزودة ونظيفة مع اتباع بروتوكولات المناولة والتخزين والسلامة الغذائية الصحيحة.</li> <li><strong>إدارة احتياجات الجرد:</strong> تجهيز طلبات المستلزمات والغذاء حسب الحاجة.</li> <li><strong>الامتثال للمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية بالكحول، مع ضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وفريق العمل.</li> </ul> <h4>ما يلزم لإتاحة الإقامة</h4> <p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما الذي يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. إحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع إحساس بالعجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك أثرًا دائمًا.</p> <h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، لا تنتهي الضيافة التي نشتهر بها عند ضيوفنا. نحن نفخر باستثمار رفاهية فريقنا، ندعمك في جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع مزايا ومزايا غير مثيلة، بما في ذلك*:</p> <ul> <li><strong>امتيازات سفر لا تصدق</strong> – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشكل كبير، مع أسعار غرف تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا لليلة في فنادقنا العالمية عبر برنامج Go Hilton للسفر.</li> <li><strong>إجازة والدية مدفوعة الأجر</strong> – لأن الأسرة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.</li> <li><strong>خدمة كونسيرج الأزمات</strong> – في أوقات الخسارة، توفر خدمة كونسيرج الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة للدعم العملي والاعتناء العاطفي.</li> <li><strong>موارد الصحة العقلية</strong> – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All، نوفر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلين على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج المساعدة للموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توفر المزايا حسب موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فقط — بل نُنشئ مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، رحّبنا بأكثر من 3 مليار ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p> <p>ثقافتنا الحائزة على الجوائز كسبتنا تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقة علاماتنا التجارية العالمية والتزام شركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحدد معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسارك المهني أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابقَ للمسار المهني—and help us make every stay a little more magical.</p> <p>فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مكان رائع للإقامة — نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة Exceptional starts with you</h4> <p>تخيل نفسك تُسعد يوم شخص ما. عند انضمامك إلى فريق فنادقنا، هذا هو ما ستفعله في كل مرة تذهب فيها إلى العمل! كمشروبات/ساقي ليس فقط أنك تعد وتقدم المشروبات – إنك تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.</p> <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم نموذجي:</h4> <ul> <li><strong>إسعاد ضيوفنا:</strong> تبني سلوكًا مرحًا وودودًا في جميع التفاعلات مع الضيوف وابحث بنشاط عن طرق لجعل تجربتهم مميزة.</li> <li><strong>تحضير وتقديم المشروبات:</strong> اخلط، وزيّن، وقدم المشروبات وفق معايير الوصفة، مع دقة ورضا.</li> <li><strong>الحفاظ على عمليات البار:</strong> خزن ونظم مستلزمات البار بما في ذلك المشروبات وأواني الشرب والمواد القابلة للتلف لضمان خدمة سلسة.</li> <li><strong>معالجة المدفوعات بكفاءة ودقة:</strong> استخدم نظام نقطة البيع للتعامل الصحيح مع النقد وبطاقات الائتمان/الخصم، وشهادات الهدايا والقسائم.</li> <li><strong>مراقبة جودة المنتجات:</strong> إدارة المخزون وضمان نضارة وجودة جميع عناصر المشروبات.</li> <li><strong>التعامل مع استفسارات الضيوف باحتراف:</strong> إدارة المواقف التي تتضمن ضيوفًا في حالة سكر بعناية واحترام، وضمان بيئة آمنة.</li> <li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة والتعقيم ووعي الكحول، مع ضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف والفريق.</li> </ul> <h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم لتحقيق النجاح هنا وتحدد الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p> <ul> <li>شغف لنشر نور ودفء الضيافة.</li> <li>العمل بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا.</li> <li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li> <li>اعتقاد أن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج.</li> <li>إحساس بالملكية والمسؤولية.</li> <li>تركيز على الحاضر، مع إحساس بالضرورة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تحدث تأثيرًا دائمًا.</li> </ul> <h4>كيف سنساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نعرف بها لا تنتهي عند وصول ضيوفنا. نحن نفخر باستثمار رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك من خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية لك مع امتيازات ومزايا فريدة، بما في ذلك*:</p> <ul> <li><strong>امتيازات سفر رائعة</strong> – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشدة، مع أسعار غرف منخفضة تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا/ليل في فنادقنا العالمية من خلال برنامج سفر Go Hilton.</li> <li><strong>إجازة والدية مدفوعة الأجر</strong> – لأن الأسرة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة للأعضاء المؤهلين، بما في ذلك الشركاء وتبني الوالدين.</li> <li><strong>خدمات كونسيرج الأزمات</strong> – في أوقات الخسارة، يقدم كونسيرج الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة للدعم العملي والعناية العاطفية.</li> <li><strong>موارد الصحة العقلية</strong> – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All، نوفر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تتفاوت توافر المزايا اعتمادًا على موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، رحّبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف في جميع أنحاء العالم، مع البقاء دائمًا مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: نشر نور ودفء الضيافة في الأرض.</p> <p>ثقافتنا الحائزة على الجوائز قد منحتنا اعترافًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. مع حزمة علامتنا التجارية العالمية، والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل نزيل، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال للعمل، وبقِ كمهنة، وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p> <p>فضولي لمعرفة الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لتعرف لماذا نحن أكثر من مكان إقامة رائع—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4> <p>تخيل نفسك تُضئ يوم someone's day. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي إلى العمل! كمُنقذ، أنت لا تضمن سلامة ضيوف المسبح فحسب – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف مميزة.</p> <h4>إليك ما ستقوم به خلال يوم عادي:</h4> <ul> <li><strong>تحية الضيوف ومساعدتهم:</strong> تبني سلوكاً متفائلاً وودوداً في جميع التفاعلات مع الضيوف، تrespond سريعاً للطلبات، وتحل أي مشكلات بأسلوب ودي وفعّال</li> <li><strong>ضمان سلامة السباحين:</strong> رصد نشاط المسبح لمنع الحوادث، تطبيق قواعد المسبح، وتعزيز ممارسات السباحة الآمنة</li> <li><strong>الاستجابة للطوارئ:</strong> التصرف بسرعة وفعالية وفق خطة العمل لحالات الطوارئ، تقديم إنقاذ أو إسعاف عند الحاجة</li> <li><strong>الحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة:</strong> إجراء فحوصات دورية وأداء التنظيف والصيانة الروتينية لمنطقة المسبح</li> <li><strong>التزام المعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال للصحة والسلامة والنظافة، لضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق</li> </ul> <h4>ما المطلوب لتوفير إقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، قيمنا الجوهرية هي التي تحدد ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. روح الملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، جلب الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يترك أثرًا دائمًا.</p> <h4>كيفية مساعدتنا لك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نشتهر بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، داعمينك عبر كل لحظة من الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك مع امتيازات ومزايا لا تضاهى، بما في ذلك*:</p> <ul> <li>امتيازات سفر مدهشة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشدة، بأسعار غرف تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر</li> <li>إجراء إجازة أبوة/أمومة مدفوعة – لأن الأسرة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والوالدين بالتبني</li> <li>خدمات الاستقبال في أوقات الأزمة – في أوقات الخسارة، تقدم لك خدمة الاستقبال في الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية</li> <li>موارد الصحة العقلية – رفاهيتك هي الأولوية. من خلال محور Care for All، نقدم الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توافر المزايا حسب موقع عضو الفريق إضافة إلى شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محدد.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حاصلة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدّم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائدة عالمية في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: نشر نور ودفء الضيافة على الأرض.</p> <p>ثقافتنا الحائزة على جوائز قد كسبتنا التقدير باستمرار في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقة من العلامات التجارية العالمية والتزام عام بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك من أول خطوة وحتى الأخيرة. اجـئ للعمل، وابـقَ من أجل المسيرة المهنية— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p> <p>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مكان إقامة رائع—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4> <p>تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تحضر فيها العمل! كمدير غذاء وشراب، أنت لا تشرف فقط على عمليات منافذ الطعام والشراب واحد أو أكثر – بل تساهم في خلق تجارب ضيافة لا تُنسى تترك انطباعاً دائماً.</p> <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4> <ul> <li><strong>ضمان سير العمل بسلاسة:</strong> إدارة عمليات الغذاء والشراب اليومية للمنافذ المعينة، مع ضمان أعلى معايير الجودة والخدمة واستراتيجيات التسويق التي تعظم الربحية ورضا العملاء.</li> <li><strong>تعزيز رضا الضيوف والتميز في الخدمة:</strong> دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا الضيوف، متابعة الاتجاهات، جمع التغذية الراجعة، وتحفيز التحسينات المستمرة elevating تجربة الضيف.</li> <li><strong>قيادة الكفاءة التشغيلية:</strong> الإشراف على الوظائف الإدارية والتخطيطية لقسم الغذاء والشراب، ضمان تشغيل يومي سلس مع تطبيق ضوابط التكلفة للأطعمة والمشروبات والعمالة.</li> <li><strong>رفع معايير الجودة والخدمة:</strong> دعم تقديم جودة استثنائية في الطعام والشراب، والخدمة، واستراتيجيات التسويق لتعزيز رضا الضيوف، زيادة الإيرادات، وتحقيق أقصى ربحية.</li> <li><strong>إلهام وتطوير الفريق:</strong> الإشراف والتوجيه والتدريب للعضو الفريق، توفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق عالي الأداء والاحتفاظ به وتحفيزه.</li> <li><strong>التزام المعايير التنظيمية:</strong> الالتزام باللوائح الصحية والسلامة والتعقيم والتأكد من الوعي بالكحول، لضمان أعلى معايير رفاه الضيوف وأعضاء الفريق.</li> </ul> <h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، القيم الأساسية لدينا تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. إحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، وجلب العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك تأثيراً دائماً.</p> <h4>كيف نساعدك على الازدهار</h4> <p>في هيلتون، الضيافة التي نعرف بها لا تنتهي مع ضيوفنا. نحن فخورون باستثمار رفاه فريقنا، دعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك بمزايا ومخصصات لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p> <ul> <li><strong>مزايا سفر لا تُصدق</strong> – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشدة، مع أسعار الغرف تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر.</li> <li><strong>إجازة أمومية مدفوعة الأجر</strong> – لأن العائلة مهمة. نقدِّم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.</li> <li><strong>خدمة الكونسيرج خلال الأزمات</strong> – في أوقات الخسارة، توفر خدمة الكونسيرج خلال الأزمات نقطة اتصال واحدة ومتفهمة للدعم العملي والرعاية العاطفية.</li> <li><strong>موارد الصحة العقلية</strong> – رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All، نوفر الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا في العناية بأنفسهم وأحبائهم. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارة ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).</li> </ul> <p><em>*قد تختلف توافر الفوائد اعتماداً على موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.</em></p> <h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: نشر الضوء ودفء الضيافة في الأرض.</p> <p>ثقافتنا الحائزة على الجوائز أكسبتنا التقدير المستمر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع تشكيلة علاماتنا العالمية والالتزام الشامل لتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نحدد معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابْقَ للمسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>هذا المنصب يرفع تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم/تقوم بإجراء فحوص جودة يومية، ويضمن/تضمن أن جميع المهام تُنفّذ وفق معايير فندق ريكس كارلتون. يشارك في جدولة ومشروعات صغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. إدارة مخزون الفندق المصغّـر وضمان دقة تعريف السعر والرمز السوقي في MARSHA وOPERA / Power of M. تقديم تقارير تبيّن أداء المجموعات للمجموعات السابقة والحالية والمقبلة، مع التركيز على المجموعات السابقة وتلك التي تقترب من تاريخ الإنهاء. معالجة الفوّات، حجز الغرف، وغيرها من مهام الحجوزات للمجموعات. ضمان خدمة مثلى للمحجوزين، الضيوف، منظمي الاجتماعات، وغيرها من الأقسام.<br>المسؤوليات<br>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل:&nbsp;<br>المبيعات والتسويق<br>توفير الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير سفر العمل، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع.<br>يجب أن يكون نظام الأرشفة متاحًا ودقيقًا في جميع الأوقات.<br>وجود نظام لتتبع الأعمال من قبل مندوبي المبيعات الذين تتولى عملهم.<br>سياسات وإجراءات القسم، أدلة التدريب والتطوير، وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة.<br>تدوين المحاضر وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية.<br>استلام البريد وتوصيله للقسم. <br>أعلى مستوى من تجاوب الهاتف داخل القسم. يجب توفر تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00.<br>المساعدة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية.<br>المشاركة في خط مبيعات يومي، اجتماع مبيعات أسبوعي، وغيرها من الاجتماعات والوظائف المتعلقة بالأعمال.<br>التوفر وتخزين المواد التسويقية المتعلقة بالمبيعات.<br>الحجوزات<br>ضمان معالجة جميع الحجوزات وفقًا لمعايير علامة ريتيز كارلتون. <br>معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وكمال وفي الوقت المناسب.<br>لديه معرفة كاملة بحجوزات FIT وقادر على معالجة ERS وحجوزات الجملة ويساعد في هذه المجالات عند الحاجة<br>ضمان ربط ملفات الضيوف والكتل بالحجز.<br>ضمان دقة 100% لتجزئة السوق في المجموعات<br>ضمان تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام.<br>تدوين ومتابعة تفضيلات الضيوف وطلبات خاصة.&nbsp;<br>مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، مدير الإيرادات، مدير المبيعات ومدير CCS.<br>الاتصال<br>ضمان توفير جميع المعلومات ذات الصلة للمحجوزين والضيوف ومديري المبيعات وتوصيل جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. <br>ضمان إدخال جميع متطلبات المجموعة بشكل كامل ودقيق.&nbsp;<br>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف.<br>المعرفة الكاملة بالمجموعات القادمة وفي الفندق والتواصل بأي معلومات ضرورية<br>التواصل عن حالة المجموعات – المجموعات التي تقترب من الإنهاء والكتل الكاملة لإيرادات المدراء وخطط الاجتماعات.<br>حضور خطوط العمل اليومية والتواصل مع بقية الفريق حول التحديات والنجاحات.<br>الإبلاغ بسرعة وبشكل دقيق ومتسق عن جميع حوادث الضيوف وكيفية حلها.<br>حضور الاجتماعات المخصصة مع إعداد معلومات ذات علاقة بحجوزات المجموعات.<br>الإعداد واستضافة اجتماعات اتصال أسبوعية مع الإيرادات/المبيعات/CCS<br>تفويض المجموعات والمهام بين فريق حجوزات المجموعة<br>حضور اجتماعات Resume و Internal فيما يتعلق بالفعاليات مع غرف في الفندق<br>التوجيه وتطوير الآخرين<br>ضمان التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعة (عند التطبيق)<br>أخرى<br>أداء جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية.<br>معالجة طلبات فيزا للمجموعات.<br>إعداد tracker أسبوعي للمجموعات في غياب مشرف حجوزات المجموعة.<br>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل في جميع الأوقات.<br>المشاركة في فرق المشاريع ذات الصلة.&nbsp;<br>ضمان دقة ملفات المجموعات حتى تكون محدثة.<br>ضمان دقة الفوترات للمجموعات.<br>معرفة المنتج<br>معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها.<br>معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المقدمة في الفندق.<br>مطلع على جميع العروض والفعاليات الحالية في الفندق.<br>معرفة إدارة الإيرادات<br>معرفة هيكل الأسعار واستراتيجيات الأسعار.<br>معرفة فترات الذروة القادمة وفترات الحاجة.<br>فهم كامل لجميع برامج ريتيز كارلتون والبرامج الخاصة بالملكية، الباقات والعروض الترويجية.<br>بناء العلاقات<br>…يقضي على التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي للعلاقات المهنية والفرق الملتزمة بتحقيق أهداف ومبادرات المؤسسة.&nbsp;<br>معاملة الناس بعدل وبكرامة واحترام<br>العمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضر أناساً أو مجموعات أخرى<br>إظهار أخلاقيات العمل ونزاهة شخصية، أي أن يكون موضع ثقة واسع؛ ويُنظر إليه كشخص صريح ومباشر<br>الاستماع للآخرين والاستجابة لهم<br>الاهتمام بآراء الآخرين حتى لو خالفت رأيه<br>يُعد عضو فريق وقائدًا.<br>قدرته على تحفيز العاملين والحفاظ على فريق متماسك.&nbsp;<br>إدارة تنفيذ العمل<br>…يضمن مبادرًا أن يكون لدى الآخرين المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج.<br>التعامل مع العمل بروح الاستعجال والهدف<br>تخصيص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة<br>تجاوز العقبات لتحقيق أهداف صعبة<br>المتابعة بالاستفسارات والطلبات والشكاوى<br>العمل مع مخططّي الاجتماعات خلال وجودهم في الفندق.<br>القدرات التنظيمية<br>…يحدد ويطور المواهب داخل المنظمة بشكل مبادر.<br>التعامل مع العمل بروح الاستعجال والهدف<br>تخصيص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة<br>تجاوز العقبات لتحقيق أهداف صعبة<br>المتابعة بالاستفسارات والطلبات والشكاوى<br>التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية<br>يتصرف بشكل مستقل لتحسين وتطوير المهارات والمعرفة&nbsp;<br>يعبر عن وعي بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه<br>يشارك التعلم والابتكارات وأفضل الممارسات مع الآخرين&nbsp;<br>يرغب في التعلم من الآخرين&nbsp;<br>يؤدي جميع المتطلبات الفنية/الإجرائية للوظيفة.<br>لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على عملية الحجز الشامل وكيف تؤثر على الفندق ككل.<br>الخبرة&nbsp;<br>ينبغي أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الضيافة في ريـتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في منصب إشرافي. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات<br>التعليم&nbsp;<br>يفضل شهادة جامعية<br>المهارات والمعرفة<br>القدرة على الحفاظ على معايير وسياسات وإجراءات الفندق<br>فهم التطبيقات الفنية والإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera<br>فهم عملية بيع الحجوزات لريتز كارلتون<br>القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وجذابة مع جميع الاستفسارات<br>القدرة على التغلب على الاعتراضات&nbsp;<br>القدرة على التركيز على التفاصيل<br>القدرة على تعدد المهام وتولي مهام عبر وظيفية عند الحاجة<br>القدرة على البقاء منظمًا ومتركزًا في مواقف عالية الضغط<br>معرفة Outlook وMicrosoft Excel<br>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا<br>معرفة العربية المحكية تعتبر ميزة<br>القدرة على العمل بأقل إشراف<br>#LI-NS1<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر المساواة في الفرص، نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.&nbsp;<br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، تخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّدون الذكريات مدى الحياة. نعتقد أن الجميع ينجح عندما يُمكَّن من الإبداع والتفكير والرحمة. في كل يوم، نحدد المعايير لخدمات فاخرة فريدة حول العالم ونفخر بتقديم الامتياز في رعاية الضيوف وراحتهم.<br>دورك سيكون ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدَّم بكرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وتوجهنا يوميًا نحو الأفضل. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت من The Ritz Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتضطلع بمثال المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به ومن الذي تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون موظف التمويل الآلي مسؤولاً عن معالجة طلبات العملاء لخيارات التمويل الداخلي وتأمين التمويل من البنوك لشراء المركبات. يجب أن يمتلك موظف التمويل الآلي خلفية جيدة في التمويل، ومهارات تواصل ممتازة، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>معالجة طلبات العملاء لخيارات التمويل الداخلي، بما في ذلك مراجعة طلبات الائتمان والتحقق من معلومات العميل.</li><li>التواصل مع العملاء لشرح خيارات التمويل والشروط والأحكام، والتأكد من فهمهم الواضح للعملية.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات لتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب حول خيارات التمويل المتاحة للعملاء.</li><li>التنسيق مع البنوك والمؤسسات المالية لتأمين التمويل لشراء المركبات من قبل العملاء.</li><li>إعداد المستندات اللازمة لطلبات القرض، مع ضمان الدقة والكمال.</li><li>التفاوض بشأن شروط القرض وأسعار الفائدة مع البنوك نيابة عن العملاء.</li><li>البقاء مطلعاً على أسعار الإقراض الحالية وبرامج القروض والاتجاهات الصناعية في تمويل السيارات.</li><li>التأكد من الامتثال لجميع القوانين واللوائح والسياسات الداخلية المتعلقة بأنشطة التمويل.</li><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على الاستفسارات، حل القضايا، والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء طوال عملية التمويل.</li><li>المتابعة مع مسؤولي المبيعات إذا لم يتم تلبية احتياجات العميل من قبل منسق التمويل الآلي للحصول على التفاصيل اللازمة.</li><li>التأكد من توفير معلومات عميل شاملة لجميع الطلبات (عقود داخلية، طلبات NOC، أو مدفوعات حجز).</li><li>التنسيق مع إدارة المبيعات لمراقبة الامتثال لشروط وأحكام موافقات الصفقة.</li><li>إعداد تقرير أسبوعي عن عدد الصفقات الداخلية التي تم بدءها، وصفقات البنوك، والتقارير ذات الصلة للعملاء المعتمدين.</li><li>تقديم طلبات داخلية مكتوبة جيداً ومفصلة بعد لقاء العملاء وجمع المعلومات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في وظائف المالية أو المحاسبة ضمن صناعة السيارات.</li><li>يفضل الخبرة في بيئة الوكالة أو المعرض.</li><li>معرفة جيدة بمبادئ وممارسات ولوائح التمويل المتعلقة بتمويل السيارات.</li><li>مهارات اتصالات ممتازة مع القدرة على شرح المفاهيم المالية المعقدة للعملاء بوضوح وبدقة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بشكل تعاوني مع فرق متعددة التخصصات.</li><li>مهارات تفاوض وبناء علاقات قوية.</li><li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة التداول.</li><li>قابلية حل المشكلات مع اغتنام المبادرة لإنتاج مخرجات أفضل عبر المهام والوظائف.</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>Job Overview</strong></p><br><br><p>The Auto Finance Officer will be responsible on processing customer requests for internal financing options and securing financing from banks for vehicle purchases. The Auto Finance Officer should have a good background in finance, excellent communication skills, and the ability to work effectivelyin a fast-paced environment.</p><br><br><br><p><strong>Responsibilities</strong></p><br><br><ul><li>Process customer requests for internal financing options, including reviewing credit applications, verifying customer information.</li><li>Communicate with customers to explain financing options, terms, and conditions, ensuring they have a clear understanding of the process.</li><li>Collaborate with sales teams to provide accurate and timely information regarding financing options available to customers.</li><li>Liaise with banks and financial institutions to secure financing for customers' vehicle purchases.</li><li>Prepare necessary documentation for loan applications, ensuring accuracy and completeness.</li><li>Negotiate loan terms and interest rates with banks on behalf of customers.</li><li>Stay updated on current lending rates, loan programs, and industry trends in automotive financing.</li><li>Ensure compliance with all applicable laws, regulations, and internal policies related to financing activities.</li><li>Provide exceptional customer service by addressing inquiries, resolving issues, and maintaining positive relationships with customers throughout the financing process.</li><li>Follow up with sales executives if a customer isn't met by Auto Finance Coordinator to obtain necessary details.</li><li>Ensure comprehensive customer information is provided for all applications (in-house deals, NOC requests, or Hold payments).</li><li>Coordinate with sales admin to monitor compliance with deal approval terms and conditions.</li><li>Prepare a weekly report on the number of in-house deals initiated, bank deals, and relevant reports for approved customers.</li><li>Submit thorough and well-written in-house applications after meeting customers and gathering information.</li></ul><br><p><strong>Qualifications</strong></p><br><br><ul><li>Bachelor's degree in finance, accounting, or a related field.</li><li>Proven experience in finance or accounting roles within the automotive industry. Experience in a dealership setting is highly desirable.</li><li>Good knowledge of financial principles, practices, and regulations related to automotive financing.</li><li>Excellent communication skills with the ability to explain complex financial concepts to customers in a clear and concise manner.</li><li>Strong attention to detail and accuracy.</li><li>Ability to work independently as well as collaboratively with cross-functional teams.</li><li>Strong negotiation and relationship-building skills.</li><li>Ability to multitask and prioritize workload in a fast-paced environment.</li><li>Problem solving ability alongside having the initiative to produce a better output throughout work tasks &amp; duties.</li><li>Ability to meet deadlines.</li></ul> <br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مجموعة بن هندي - BHM</p><p>ملخص العمل التنظيف، تعبئة وتوفير المناطق المخصصة في المنشأة (تنظيف الغبار، كنس، شفط، مسح، تنظيف فواحات السقف، تنظيف المرافق الصحية، إلخ) المساعدة في توزيع المراسلات الواردة والصادرة للقسم وحركة المستندات الداخلية في الشركة؛ بالإضافة إلى خدمة الشاي والقهوة والاهتمام بنظافة مكاتب القسم. أداء وتوثيق أنشطة الفحص والصيانة الروتينية. إخراج القمامة وإعادة التدوير. تنظيف الداخل والخارج لجميع صناديق القمامة وإعادة التدوير.</p><p>قدم الآن</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>تنظيف، تعبئة وتوفير المناطق المخصصة في المنشأة (تنظيف الغبار، كنس، شفط، مسح، تنظيف فواحات السقف، تنظيف المرافق الصحية الخ)</p><p>المساعدة في توزيع المراسلات الواردة والصادرة للقسم وحركة المستندات الداخلية في الشركة؛</p><p>بالإضافة إلى خدمة الشاي والقهوة والاهتمام بنظافة مكاتب القسم.</p><p>إجراء وتوثيق أنشطة الفحص والصيانة الروتينية.</p><p>إخراج القمامة وإعادة التدوير.</p><p>تنظيف الداخل والخارج لجميع صناديق القمامة وإعادة التدوير.</p><p></p></section>

<p>نحن نقوم بالتوظيف لعميلنا المرموق في البحرين. الوظيفة: مدير مطعم الخبرة: 5-8 سنوات في دور إداري ضمن قطاع الضيافة الفاخرة أو الراقية اللغات: الإنجليزية (مطلوvة) العربية (مفضلة) نظرة عامة عن الوظيفة: يسعى عميلنا إلى مدير مطعم ذو خبرة وخدمة عالية لتولي وإشراف العمليات اليومية لمؤسستهم لتقديم الطعام الفاخر. يجب أن يظهر المرشح المثالي قدرة قيادية استثنائية، ويحافظ على أعلى معايير الخدمات، ويضمن تجربة تناول طعام لا تُنسى لكل ضيف. فهم قوي لعمليات الغذاء والشراب، إدارة الفريق، ورضا العملاء أمر أساسي. المسؤوليات الرئيسية: الإشراف وتنسيق العمليات اليومية في كل من الواجهة الأمامية (FOH) والخلفية (BOH) ضمان تجارب ضيوف استثنائية من خلال الحفاظ على معايير عالية من الخدمة والضيافة معالجة وحل مخاوف وشكاوى العملاء بسرعة وبشكل احترافي إدارة جداول الموظفين بشكل فعال وتوزيعهم بما يضمن التغطية والإنتاجية رصد وتقييم أداء الفريق وتقديم ملاحظات وتوجيه مستمر من أجل التحسين المستمر توقع احتياجات المخزون والإشراف على شراء الطعام والمشروبات وأدوات المطبخ ومواد التنظيف الامتثال للوائح الصحة والنظافة والسلامة في جميع الأوقات الحفاظ على وتحسين صورة وسمعة علامة المطعم تجديد وتطوير استراتيجيات ترويجية ومبادرات للوصول المحلي لجذب والاحتفاظ بالعملاء تحديد فرص التسويق، بما في ذلك الحملات الرقمية، والتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، والفعاليات داخل المطعم تدريب وتوجيه الموظفين الجدد والحفاظ على التطوير المستمر للموظفين الحاليين في خدمة التميز وإجراءات المطعم تنفيذ وصيانة السياسات التشغيلية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتحقيق نجاح طويل الأمد المؤهلات: خبرة مثبتة كمدير مطعم، مدير عام، أو مدير ضيافة في بيئة تقديم الطعام الفاخر أو الضيافة الفاخرة معرفة عميقة باتجاهات الغذاء والشراب، مع القدرة على اقتراح أزواج وتفسير تفاصيل القائمة الكفاءة في استخدام برامج إدارة المطاعم وأنظمة نقاط البيع (POS) مهارات قيادية وتعاونية وبناء فريق قوية مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة فطنة مالية مع خبرة في الميزانية، والتحكم في التكاليف، وإدارة الربح والخسارة درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة مفضلة قدم الآن: EMAIL_ADDRESS</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>خبرة مثبتة كمدير مطعم، مدير عام، أو مدير ضيافة في بيئة تقديم الطعام الفاخرة أو الضيافة الفاخرة معرفة عميقة باتجاهات الغذاء والشراب، مع القدرة على اقتراح أزواج وتفسير تفاصيل القائمة الكفاءة في استخدام برامج إدارة المطاعم وأنظمة POS مهارات قيادية وتعاونية وبناء فريق قوية مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة فطنة مالية مع خبرة في الميزانية، التحكم في التكاليف، وإدارة الربح والخسارة درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة مفضلة</p>

<p><br></p><p>من نحن نبحث عن:</p><p>نريد شخصاً قوياً متعدد المهارات يستطيع تقديم تدريب خاص 1:1 استثنائي مع طاقة عالية في صالة التدريب. ستحتاج إلى:</p><ul><li>شهادة تدريب شخصي من المستوى 3 NASM، ACE، ISSA أو ما يعادلها</li><li>خبرة تدريب لا تقل عن سنتين</li><li>خبرة في تقديم فئات لياقة جماعية عالية الطاقة</li><li>قدرة تدريب قوية عبر القوة، HIIT، التحمل والتدريب الوظيفي</li><li>وجود واثق مع القدرة على تحفيز القاعة وقيادتها</li><li>خبرة Lagree تعتبر ميزة، سيتم توفير التدريب داخلياً</li><li>يفضل خبرة GCC (ليس شرطاً)</li><li>الإنجليزية بطلاقة</li></ul><p>دورك:</p><p>تقديم تدريب شخصي متميز 1:1 وفئات لياقة جماعية عالية الطاقة، دعم عرض Lagree لدينا، بناء علاقات قوية مع العملاء وخلق تجربة تجعل العملاء يعودون. نحن نبحث عن شخص يجلب الطاقة والشخصية والاحترافية والتدريب الاستثنائي في كل جلسة.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة تدريب شخصي من المستوى 3 NASM، ACE، ISSA أو ما يعادلها</li><li>خبرة تدريب لا تقل عن سنتين</li><li>خبرة في تقديم فئات لياقة جماعية عالية الطاقة</li><li>قدرة تدريب قوية عبر القوة، HIIT، التحمل والتدريب الوظيفي</li><li>وجود واثق مع القدرة على تحفيز القاعة وقيادتها</li><li>خبرة Lagree تعتبر ميزة، سيتم توفير التدريب داخلياً</li><li>يفضل خبرة GCC (ليس شرطاً)</li><li>الإنجليزية بطلاقة</li></ul>

<p>نحن نبحث عن مشرف مطعم م dedicated ومتفاني وذو خبرة للإشراف على عمليات قسم الخدمة الأمامية اليومية وضمان تقديم خدمة استثنائية للضيوف. يتضمن الدور إدارة جداول الموظفين، تدريب أعضاء الفريق الجدد والصغار، حل شكاوى العملاء، إدارة مخزون البار، والعمل عن كثب مع رئيس الطهاة وفريق الخلف (BOH) في الترويج وزيادة المبيعات.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ul><li>إعداد وإدارة جداول موظفي FOH لضمان التغطية الكافية</li><li>تدريب ودعم الموظفين الجدد والصغار في معايير وإجراءات الخدمة</li><li>معالجة وحل شكاوى العملاء بمهنية وفي الوقت المناسب</li><li>مراقبة وإدارة مخزون البار، وتقديم الطلبات عند الحاجة</li><li>التنسيق مع رئيس الطهاة وفريق BOH حول عناصر القائمة الجديدة والترويج</li><li>قيادة مبادرات البيع الإضافي لزيادة الإيرادات</li><li>ضمان سلاسة العمليات اليومية والحفاظ على جودة الخدمة العالية</li><li>فرض معايير النظافة والسلامة والنظافة في جميع مناطق الخدمة</li><li>دعم فريق FOH أثناء ورديات الذروة وقيادة القدوة</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب ملفه</strong></p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة كمشرف مطعم أو دور مماثل</li><li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية</li><li>اتصالات ممتازة وقدرات خدمة عملاء عالية</li><li>معرفة بعمليات البار ومراقبة المخزون</li><li>القدرة على تعدد المهام والبقاء هادئاً تحت الضغط</li><li>المرونة للعمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات</li><li>الإلمام بأنظمة نقاط البيع وأدوات التقرير الأساسية</li></ul>