وظائف مصانع
٢٢١٣ وظائف شاغرة
<p><h4>عن Lucidya<\/h4>\n<p>Lucidya هي منصة أصلية بالذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX) تساعد المؤسسات على فهم العملاء والتفاعل معهم واحتفاظهم على نطاق واسع.<\/p>\n<p>على عكس المنصات التقليدية التي تقف عند التقارير واللوحات، تجمع Lucidya بين الذكاء الاصطناعي المملوك وفهم اللغة العميق وتدفقات العمل المستقلة لمساعدة المؤسسات على الانتقال من الرؤية إلى العمل. تقنيتنا مطوّرة داخلياً وتدربت على ملايين محادثات العملاء متعددة اللغات، مما يمكّن العلامات من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من اتخاذ قرارات أفضل وتقديم تجارب أفضل وبناء علاقات أقوى مع العملاء.<\/p>\n<p>مع إعادة تشكيل AI لكيفية عمل الشركات، نحن نبني منتجات تجعل فهم العملاء أسرع وأكثر دقة وأكثر قابلية للت Action من أي وقت مضى.<\/p>\n\n<h4>لماذا هذه الوظيفة مهمّة<\/h4>\n<p>معظم المؤسسات اليوم overwhelmed مع بيانات العملاء.<\/p>\n<p>المحادثات تتم عبر وسائل التواصل الاجتماعي والاستبيانات والتقييمات وتذاكر الدعم وقنوات الرسائل ونقاط تواصل لا حصر لها. التحدي ليس جمع البيانات بعد الآن. بل معرفة ما المهم وما العمل التالي.<\/p>\n<p>مجال المراقبة والبحوث يقف في مركز هذا التحدي.<\/p>\n<p>هنا يأتي العملاء لفهم التصورات العامة، تحديد الاتجاهات الناشئة، رصد المنافسين، قياس شعور العملاء، وكشف الرؤى التي تقود قرارات العمل. إنه واحد من أهم أجزاء منصة Lucidya من الناحية الاستراتيجية وأحد أكبر فرص الابتكار مع تحول AI لكيفية إجراء البحوث وذكاء العملاء.<\/p>\n<p>بوصفك مدير منتج أول، ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيفية اكتشاف الآلاف من المستخدمين للمعرفة والثقة واتخاذ الإجراءات بناءً على الرؤى الناتجة من ملايين محادثات العملاء.<\/p>\n<p>ستنضم إلى فريق يقدّر الملكية على حساب التسلسل الهرمي، ونتائج العملاء على إخراج الميزات، والتعلم على اليقين. نتحرك بسرعة، نتحدى الافتراضات، ونتوقع من قادة المنتجات إبداء آراء قوية مع البقاء منفتحين لتغيير آراءهم إذا أظهر الدليل خلاف ذلك.<\/p>\n<p>إذا كنت متحمساً لحل مشاكل عملاء معقدة، و منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وفرصة لتحديد مستقبل ذكاء العملاء في منطقة تتشكل فيها الحلول العالمية، فهذه الوظيفة ستمنحك مساحة كبيرة لإحداث تأثير.<\/p>\n\n<h4>ما ستفعله<\/h4>\n<p><strong>امتلاك مستقبل المراقبة والبحوث في Lucidya<\/strong><br> ستحدد الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق عبر ثلاثة مجالات منتج رئيسية:<\/p>\n<ul>\n<li>الاستماع الاجتماعي<\/li>\n<li>تحليلات القنوات المدارة<\/li>\n<li>صوت العميل (VoC)<\/li>\n<\/ul>\n<p>مسؤوليتك ليست مجرد تقديم ميزات. بل ضمان قدرة العملاء على الإجابة بثقة عن أسئلة عمل حرجة حول عملائهم وأسواقهم ومنافسيهم وأداء العلامة.<\/p>\n\n<p><strong>حول إشارات العملاء إلى قرارات<\/strong><br>\nستقضي وقتاً كبيراً في فهم كيف يتخذ العملاء القرارات حالياً، وأين يواجهون صعوبة في العثور على رؤى موثوقة، وما الذي يمنعهم من اتخاذ إجراء.<\/p>\n<p>ستستخدم تلك التعلم لبناء منتجات تساعد العملاء على الانتقال من التقارير إلى توصيات واضحة ورؤى ذات مغزى ونتائج عمل قابلة للقياس.<\/p>\n\n<p><strong>قيادة الاكتشاف قبل التنفيذ<\/strong><br>\nستتحدى الافتراضات، وتتحقق من المشاكل، وتتأكد من أننا نحل القضايا التي تهم قبل الالتزام بالموارد.<\/p>\n<p>ستتواصل بانتظام مع العملاء والعملاء المحتملين وفِرق نجاح العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين للكشف عن الفرص والتحقق من اتجاهات المنتج.<\/p>\n<p>النجاح في هذه الدور يعني بناء الشيء الصحيح، لا مجرد بناء الأشياء بسرعة.<\/p>\n\n<p><strong>رفع معيار الجودة للرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي<\/strong><br>\nمع تحول الذكاء الاصطناعي ليكون مركزياً أكثر في منصتنا، ستساعد في تعريف ما يعنيه "ذكاء اصطناعي موثوق" عملياً.<\/p>\n<p>ستعمل عن كثب مع فرق الذكاء الاصطناعي والبيانات والتصميم والهندسة لتحسين:<\/p>\n<ul>\n<li>دقة الرؤية<\/li>\n<li>جودة الشعور<\/li>\n<li>الشرح<\/li>\n<li>الملاءمة<\/li>\n<li>ثقة العملاء<\/li>\n<\/ul>\n<p>ستسأل باستمرار عما إذا كانت الرؤية مفيدة حقاً، لا تكون مجرد مثيرة تقنياً.<\/p>\n\n<p><strong>إدارة أولوية صعبة<\/strong><br>\nليس كل فكرة جيدة تستحق الخطة.<\/p>\n<p>ستقيّم الفرص باستخدام ملاحظات العملاء وبيانات المنتج ورؤى السوق والاولويات التجارية والتأثير الاستراتيجي.<\/p>\n<p>ستجري تضحيات بشكل شفاف وتساعد المؤسسة على فهم لماذا تستحق بعض الرهانات بينما لا تستحق أخرى.<\/p>\n\n<p><strong>دفع اعتماد المنتج وتأثير الأعمال<\/strong><br>\nستراقب سلوك العملاء وأنماط الاعتماد وعوامل الاحتفاظ وإشارات الانسحاب ولغات التغذية الرجعية عن كثب.<\/p>\n<p>ستستخدم تلك الرؤى لتحسين المنتج باستمرار والتأكد من أن العمل الذي يتم تسليمه يخلق قيمة قابلة للقياس لكل من العملاء والأعمال.<\/p>\n\n<p><strong>كن قائدًا يتجاوز المنتج<\/strong><br>\nستتعاون عبر فرق الهندسة والتصميم والذكاء الاصطناعي ونجاح العملاء والمبيعات والتسويق والقيادة.<\/p>\n<p>ستساعد في إنشاء توافق وتوفير وضوح أثناء الغموض والمساهمة في بناء ثقافة تمكّن الفرق من حل المشكلات بدلاً من مجرد تنفيذ المتطلبات.<\/p>\n\n<h4>المتطلبات<\/h4>\n<h4>من أنت<\/h4>\n<ul>\n<li>لديك أسس منتج قوية<br>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتجات، ويفضل ضمن بيئات SaaS للأعمال.<br>تعرف كيف تأخذ مشكلة من الاكتشاف إلى التحقق والتسليم والقياس والتكرار.<br>تفهم أن إدارة المنتج تتعلق في النهاية بخلق قيمة للعملاء والأعمال، وليس بإدارة الخلفيات.<\/li>\n<li>تبسيط التعقيد<br>أنت مرتاح للعمل مع مجموعات بيانات كبيرة ومنصات تحليلية ومنتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أنظمة معقدة تقنياً.<br>الأهم من ذلك، تعرف كيف تحول التعقيد إلى تجارب تبدو بديهية ومفيدة للعملاء.<\/li>\n<li>تبقي العملاء في قلب العمل<br>لا تعتمد فقط على آراء داخلية لاتخاذ القرارات.<br>تتحدث بانتظام مع العملاء وتحقق من سير العمل وت validate الافتراضات وتبحث عن أدلة قبل الالتزام باتجاه معين.<br>فضولك طبيعي حول كيفية عمل الأشخاص وأين يخلق المنتجات احتكاكاً في حياتهم.<\/li>\n<li>تشعر بالراحة عند اتخاذ قرارات ببيانات غير كاملة<br>لن تكون دائماً لديك بيانات perfect.<br>يمكنك موازنة التحليل مع العمل، واتخاذ قرارات مستنيرة في ظل عدم اليقين، والتكيف عند توفر معلومات جديدة.<\/li>\n<li>تتواصل بوضوح<br>يمكنك شرح المفاهيم التقنية لغير الفنيين ومشاكل العملاء للفرق الفنية.<br>تبني توافقاً من خلال التفكير الواضح والتواصل المنظم والشفافية.<\/li>\n<li>تهتم بالنتائج<br>تقيس النجاح من خلال اعتماد العملاء وقيمتهم وأثر الأعمال وليس عدد الميزات المطروحة.<br>على استعداد لتحدي التفكير القائم عندما تعتقد أن هناك طريقة أفضل لحل المشكلة.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>نقاط إضافية إذا كان لديك<\/h4>\n<ul>\n<li>خبرة في الاستماع الاجتماعي، ومراقبة الوسائط، وصوت العميل، وذكاء العملاء، أو منصات البحث</li>\n<li>خبرة في بناء منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، غنية بالتحليلات، أو البيانات المكثفة</li>\n<li>الاطلاع على تحليل المشاعر، ومعالجة اللغة الطبيعية، ونماذج اللغة الضخمة، وأنظمة التوصية، أو تدفقات العمل البحثية الآلية</li>\n<li>خبرة في العمل مع منتجات باللغة العربية، واللهجات، أو سلوكيات العملاء الإقليمية</li>\n<li>معرفة بأسواق MENA، خصوصاً السعودية ومجلس التعاون الخليجي</li>\n<li>خبرة مع منصات مثل Brandwatch وSprinklr وMeltwater وTalkwalker وQualtrics وMedallia وBrand24</li>\n<\/ul>\n\n<h4>كيف يبدو النجاح<\/h4>\n<ul>\n<li>خلال أول 12 شهراً:<\/li>\n<li>يثق العملاء برؤى Lucidya بما يكفي لاستخدامها في قرارات عمل حاسمة</li>\n<li>يزداد اعتماد المنتج وتفاعله عبر المراقبة والبحوث بشكل ملحوظ</li>\n<li>تصبح تجارب الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي أكثر دقة وقابلية للإجراء ومتميزة</li>\n<li>تُ established إطار عمل واضح لاستراتيجية المنتج وتحديد الأولويات عبر المجال</li>\n<li>تؤثر ملاحظات العملاء باستمرار على قرارات خارطة الطريق</li>\n<li>فرق متعددة الوظائف لديها تناغم قوي حول الأهداف والأولويات والنتائج</li>\n</ul>\n\n<p>Lucidya هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نؤمن بأن الفرق الرائعة تبنى من خلال تجارب وخلفيات وآفاق مختلفة. إذا كنت متحمساً للفرصة لكن لا تستوفي كل المتطلبات، نشجعك على التقديم على أية حال.</p>
<p>At Nexcel Computer Solutions, we rely on our IT systems to power the solutions that help consumers around the world. </p><p>We’re seeking an experienced IT manager who can join us on this journey, using his or her technological skills to make us more efficient. </p><p>In this role, you will analyze our current systems and assets, recommend and implement solutions and upgrades, and provide training.</p><p>Immediate opening for capable, hardworking, team player to manage inside and outside customers IT needs/requirements. </p><p>Successful candidate will be stable, experienced, willing to work as a team and handle a variety of areas including desktop support; network maintenance and support; phone system; security cameras; software, OS; etc. </p><p>From day one, you’ll have an immediate impact on the day-to-day efficiency of our IT operations, and an ongoing impact on our overall growth</p><p> </p><p><strong>Objectives of this Role</strong></p><p>· Maintain essential IT operations, including operating systems, security tools, applications, servers, email systems, laptops, desktops, software, and hardware</p><p>· Own projects, solutions, and key responsibilities within a larger business initiative</p><p>· Handle business-critical IT tasks and systems administration</p><p>· Research and evaluate emerging technologies, hardware, and software</p><p>· Track and maintain hardware and software inventory</p><p> </p><p> </p><p><strong>Daily and Monthly Responsibilities</strong></p><p>· Manage service calls on a daily basis</p><p>· Site visits to provide solutions as security system configurations, time attendance, PBX systems, servers etc</p><p>· Monthly visits to AMC clients to analyze, record and suggest upgrades as necessary</p><p>· Site visits to provide solutions as security system configurations, time attendance, PBX systems, servers, POS etc</p><p>· Train employees on both software and hardware, troubleshoot, and provide technical support to team</p><p>· Maintain Service Reports and system performance reports at client</p><p>· Analyze department needs, identify vulnerabilities, and boost productivity, efficiency and accuracy to inform business decisions</p><p>· Continuously analyze current processes, technologies, and vendors to identify areas of improvement</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Skills and Qualifications</strong></p><p>· Bachelor’s degree in technology or computer science</p><p>· 5+ years of experience in IT management</p><p>· Experience with or knowledge of programming languages and operating systems, current equipment and technologies, backup and recovery procedures, and system performance monitoring</p><p>· Expertise with implementing, configuring, and testing solutions</p><p> </p><p><strong>Preferred Skills</strong></p><p>· Proven leadership skills</p><p>· Strong creative and analytical thinking</p><p>· Professional certifications</p><p> </p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Discover your future at Citi
<p>Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.</p><br>
Job Overview
<p><span><span><span><span><b>Production Support Analyst - Payments</b></span></span></span></span><br></p><br><p><span><span><span><span><b>Position Overview:</b></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span>We are seeking a highly motivated and technically proficient Production Support Analyst to join our dynamic team. This role is at the forefront of our payment hyper care team, ensuring the stability, integrity, and performance of our critical payment systems. The ideal candidate will be a proactive problem-solver with a strong technical background, excellent communication skills, and the ability to thrive in a fast-paced, global environment.</span></span></span></span><br></p><br><p><span><span><span><span><b>Key Responsibilities:</b></span></span></span></span></p><br><ul><li><span><span><span><span><b>Stakeholder Management:</b> Collaborate effectively with business and technical partners across multiple regions to ensure alignment and timely issue resolution.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Client Communication:</b> Serve as a technical point of contact for clients, providing timely updates and "heads-up" notifications on production issues via Symphony and other official communication channels.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Production Monitoring:</b> Proactively monitor end-to-end payment flows using tools like ITRS Geneos and Grafana dashboards to identify, analyze, and escalate potential issues.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Incident Management:</b> Understand and analyze the complete payment lifecycle to effectively troubleshoot and escalate incidents to the next level of support when necessary.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Initiative & Analytics:</b> Utilize strong analytical skills to identify trends, drive improvement initiatives, and contribute to the overall stability of the production environment.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Documentation:</b> Create and maintain clear, comprehensive documentation for processes, issue resolutions, and system knowledge.~</span></span></span></span><br></li></ul><p><span><span><span><span><b>Required Qualifications:</b></span></span></span></span></p><br><ul><li><span><span><span><span><b>Technical Proficiency:</b></span></span></span></span><ul><li><span><span><span><span>Strong hands-on experience with <b>SQL</b> and tools like <b>SQL Developer</b>.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>Proficiency with <b>MongoDB</b> and tools such as <b>Compass</b>.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>Demonstrated experience with monitoring tools, specifically <b>ITRS Geneos</b> and <b>Grafana</b>.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>Experience with IT Service Management (ITSM) ticketing tools, such as <b>ServiceNow</b>.</span></span></span></span></li></ul></li><li><span><span><span><span><b>Communication Skills:</b> Excellent written and verbal communication skills, with the ability to articulate technical issues to both technical and non-technical audiences. Proficiency with standard communication channels including <b>Outlook</b> and <b>Microsoft Teams</b>.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Analytical Skills:</b> Proven ability to analyze complex technical issues and identify root causes.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Motivation & Drive:</b> A self-motivated individual who is eager to take ownership, drive initiatives, and perform well in a high-pressure, dynamic production environment.</span></span></span></span><br></li></ul><p><span><span><span><span><b>Desired Qualifications:</b></span></span></span></span></p><br><ul><li><span><span><span><span><b>Domain Knowledge:</b> Experience in the payments domain is highly desirable.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>End-to-End Understanding:</b> A strong conceptual understanding of the entire payment processing flow.</span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span><b>Monitoring Skills: </b>ITRS , Grafana, Kibana</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span><b>Technical Skills: </b></span></span></span></p><br><ul><li><span><span><span>Database: PL/SQL, Oracle/MSSQL/Mongo DB, Query Tuning</span></span></span></li><li><span><span><span>OS / platform: Python, Mongo DB, Linux, Cloud understanding</span></span></span><br></li></ul><p><span><span><span><b>Domain:</b> Payment lifecycle understanding, SWIFT/ISO 20022, PCI DSS, Settlement</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span><b>Good to have:</b></span></span></span></p><br><ul><li><span><span><span>Good Communication skills</span></span></span></li><li><span><span><span>Stakeholder management </span></span></span></li><li><span><span><span>Incident Management</span></span></span></li><li><span><span><span>Team player</span></span></span></li></ul><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>Job Family Group: </b>Technology<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>Job Family:</b>Applications Support<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>Time Type:</b>Full time<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><b>Most Relevant Skills </b>Please see the requirements listed above.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>Other Relevant Skills </b>For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.<p>------------------------------------------------------</p><br><p><i><span>Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.</span></i></p><br><p><i><span>If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>View Citi’s </span>EEO Policy Statement<span> and the </span>Know Your Rights<span> poster.</span></i></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span><span><b>Production Support Analyst - Payments</b></span></span></span></span><br> </p><br><br><p><span><span><span><span><b>Position Overview:</b></span></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><span>We are seeking a highly motivated and technically proficient Production Support Analyst to join our dynamic team. This role is at the forefront of our payment hyper care team, ensuring the stability, integrity, and performance of our critical payment systems. The ideal candidate will be a proactive problem-solver with a strong technical background, excellent communication skills, and the ability to thrive in a fast-paced, global environment.</span></span></span></span><br> </p><br><br><p><span><span><span><span><b>Key Responsibilities:</b></span></span></span></span></p><br><br><ul><li><span><span><span><span><b>Stakeholder Management:</b> Collaborate effectively with business and technical partners across multiple regions to ensure alignment and timely issue resolution.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Client Communication:</b> Serve as a technical point of contact for clients, providing timely updates and "heads-up" notifications on production issues via Symphony and other official communication channels.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Production Monitoring:</b> Proactively monitor end-to-end payment flows using tools like ITRS Geneos and Grafana dashboards to identify, analyze, and escalate potential issues.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Incident Management:</b> Understand and analyze the complete payment lifecycle to effectively troubleshoot and escalate incidents to the next level of support when necessary.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Initiative & Analytics:</b> Utilize strong analytical skills to identify trends, drive improvement initiatives, and contribute to the overall stability of the production environment.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Documentation:</b> Create and maintain clear, comprehensive documentation for processes, issue resolutions, and system knowledge.~</span></span></span></span><br> </li></ul><p><span><span><span><span><b>Required Qualifications:</b></span></span></span></span></p><br><br><ul><li><span><span><span><span><b>Technical Proficiency:</b></span></span></span></span><ul><li><span><span><span><span>Strong hands-on experience with <b>SQL</b> and tools like <b>SQL Developer</b>.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>Proficiency with <b>MongoDB</b> and tools such as <b>Compass</b>.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>Demonstrated experience with monitoring tools, specifically <b>ITRS Geneos</b> and <b>Grafana</b>.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>Experience with IT Service Management (ITSM) ticketing tools, such as <b>ServiceNow</b>.</span></span></span></span></li></ul></li><li><span><span><span><span><b>Communication Skills:</b> Excellent written and verbal communication skills, with the ability to articulate technical issues to both technical and non-technical audiences. Proficiency with standard communication channels including <b>Outlook</b> and <b>Microsoft Teams</b>.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Analytical Skills:</b> Proven ability to analyze complex technical issues and identify root causes.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>Motivation & Drive:</b> A self-motivated individual who is eager to take ownership, drive initiatives, and perform well in a high-pressure, dynamic production environment.</span></span></span></span><br> </li></ul><p><span><span><span><span><b>Desired Qualifications:</b></span></span></span></span></p><br><br><ul><li><span><span><span><span><b>Domain Knowledge:</b> Experience in the payments domain is highly desirable.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><b>End-to-End Understanding:</b> A strong conceptual understanding of the entire payment processing flow.</span></span></span></span></li></ul><br><p><span><span><span><b>Monitoring Skills: </b>ITRS , Grafana, Kibana</span></span></span><br> </p><br><br><p><span><span><span><b>Technical Skills: </b></span></span></span></p><br><br><ul><li><span><span><span>Database: PL/SQL, Oracle/MSSQL/Mongo DB, Query Tuning</span></span></span></li><li><span><span><span>OS / platform: Python, Mongo DB, Linux, Cloud understanding</span></span></span><br> </li></ul><p><span><span><span><b>Domain:</b> Payment lifecycle understanding, SWIFT/ISO 20022, PCI DSS, Settlement</span></span></span><br> </p><br><br><p><span><span><span><b>Good to have:</b></span></span></span></p><br><br><ul><li><span><span><span>Good Communication skills</span></span></span></li><li><span><span><span>Stakeholder management </span></span></span></li><li><span><span><span>Incident Management</span></span></span></li><li><span><span><span>Team player</span></span></span></li></ul><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>Job Family Group: </b>Technology<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>Job Family:</b>Applications Support<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>Time Type:</b>Full time<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><br><b>Most Relevant Skills </b>Please see the requirements listed above.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>Other Relevant Skills </b>For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><p><i><span>Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review </span></i><i>Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i><span>View Citi’s </span>EEO Policy Statement<span> and the </span>Know Your Rights<span> poster.</span></i></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي الوصول عبر البريد الإلكتروني البارد (رسائل بريد إلكتروني خارجية وتوليد العملاء المحتملين) – وظيفة عن بُعد
نوع الوظيفة: دوام كامل، موقع العمل: الشرق الأوسط المفضل ساعات العمل: U.<br>ساعات عمل العميل لدى Pavago، أحد عملائنا، هو توظيف أخصائي وصول عبر البريد الإلكتروني البارد لتوليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.<br> هذه وظيفة عملية تُعتمد على الأداء حيث ستتحمل مسؤولية العملية الكلية للبريد الإلكتروني البارد—from بناء قوائمProspect المستهدفة وكتابة رسائل تواصل مخصصة إلى إدارة التوصيل، وتحسين الحملات، وتأهيل الردود الواردة.<br> النجاح في هذه الوظيفة يأتي من دمج كتابة الإعلانات القوية، ومعرفة تقنية عن التوصيل، ونهج قائم على البيانات لتوليد خط أنابيب مبيعات مؤهل باستمرار لفريق المبيعات.<br> إذا كنت شغوفًا بالتنقيب الخارجي، وتستمتع بتجربة الرسائل، وتفهم ما يلزم للحفاظ على وصول الحملات إلى صندوق الوارد وليس إلى مجلدات الرسائل العشوائية، فهذه الوظيفة لك.<br> ما ستتملّكه: أبحاث القوائم وبناءها بناء قوائم prospects عالية الاستهداف باستخدام: Apollo ZoomInfo LinkedIn Sales Navigator Crunchbase منصات تقريبية مشابهة فرّق prospects حسب: الصناعة حجم الشركة المسمى الوظيفي الجغرافيا ملف تعريف العميل المثالي (ICP) التحقق من تنظيف بيانات الاتصال باستخدام: NeverBounce ZeroBounce Clearout الحفاظ على قواعد بيانات prospect منظمة وقوائم تواصل.<br> إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد اكتب نص بريد بارد مخصص، وعناوين مواضيع، ودعوات لاتخاذ إجراء.<br> إنشاء وتشغيل سلاسل خارجية متعددة الخطوات (4–8 نقاط تواصل).<br> تخصيص الرسائل باستخدام البحث عن الشركة والمستقبلين.<br> راقب أداء الحملة يوميًا.<br> استمر في تحسين الحملات بناءً على مقاييس التفاعل والرد.<br> إدارة التوصيل وصندوق الوارد الحفاظ على سمعة صندوق الوارد باستخدام منصات مثل: Instantly Lemlist Smartlead Mailwarm راقب: معدلات الارتداد، درجات الرسائل المزعجة، سمعة المرسل، صحة صندوق الوارد، قِسْم إرسال النطاقات والصناديق لزيادة التوصيل.<br> حدد مشكلات التوصيل وحلها قبل انخفاض أداء الحملة.<br> تحسين الحملة والتقارير إجراء اختبارات A/B على: عناوين الموضوع، الرسالة، الدعوات إلى الإجراء، أوقات الإرسال تتبع مقاييس رئيسية بما في ذلك: معدلات الفتح، معدلات الرد الإيجابي، معدلات الارتداد، معدلات التحويل إعداد تقارير أداء الحملة وتوصية التحسينات.<br> توثيق نتائج الاختبار وتاريخ التحسينات.<br> تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM راجع ردود الحملة وفّر الردود بشكل دقيق.<br> حدّد العملاء المحتملين المؤهلين وجهّهم إلى فريق المبيعات.<br> حافظ على سجلات CRM دقيقة باستخدام: HubSpot Salesforce Zoho CRM منصات CRM مشابهة ضمان بقاء بيانات التواصل منظمة ومحدثة.<br> الامتثال والممارسات الأفضل تأكد من امتثال الحملات لـ: CAN-SPAM GDPR CCPA حافظ على قوائم الإيقاف والاشتراك.<br> اتبع ممارسات البريد الإلكتروني الخارجي لحماية سمعة المرسل.<br> ما الذي يجعلك مناسبًا قويًا؟ ممتاز بُنية ورسالة مقنعة ومختصرة.<br> عقلية تحليلية قوية مع تركيز على تحسين الأداء.<br> الراحة في استخدام أتمتة خارجية وأدوات التوصيل.<br> منظم، مبادر، وتركيز عالي على التنفيذ.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل.<br> باستمرار اختبارات وتعلم وتحسين أداء الحملة.<br> الخبرة والمهارات المطلوبة خبرة 1–2+ سنوات في: الوصول عبر البريد الإلكتروني البارد توليد العملاء الخارجين تطوير المبيعات (SDR) التسويق الخارجي، مهارات تقنية: خبرة عملية مع: Apollo Instantly Lemlist Smartlead Woodpecker منصات الوصول المشابهة كتابة حملات بريد إلكتروني باردة.<br> مهارات Excel أو Google Sheets قوية.<br> اتصالات كتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br> خبرة إضافية باستخدام إدارة توصيل البريد الواسع تُعد ميزة.<br> فهم لـ: DNS SPF DKIM DMARC خبرة في دعم B2B SaaS، وكالات، أو شركات خدمات.<br> خبرة بالتعاون مع SDRs أو Account Executives.<br> الإلمام بسير عمل أتمتة خارجية وتكاملات CRM.<br> ما يوم عادي نموذجي يبدو كالتالي: بناء وتحديث قوائم prospect.<br> إطلاق ومراقبة حملات البريد الخارجية.<br> مراجعة صحة البريد وتوصيل البيانات.<br> تحسين الرسائل والاستهداف وأداء الحملة.<br> تأهيل العملاء المهتمين وإحالتهم إلى المبيعات.<br> تحديث سجلات CRM والحفاظ على وثائق الحملة.<br> باختصار: أنت تقود تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي—from البحث والتخصيص إلى التحسين وتأهيل العملاء—مع ضمان تدفق مستمر لفرص مؤهلة إلى خط مبيعات.<br> مقاييس الأداء (KPIs) الرئيسية: ارتفاع معدلات فتح البريد.<br> معدلات الرد الإيجابي والمحادثة.<br> انخفاض معدلات الارتداد وصحة صندوق الوارد قوية.<br> تنفيذ الحملات باستمرار وتحسينها.<br> توثيق CRM بدقة.<br> نمو في خط الأنابيب الخارجي المؤهل.<br> لماذا تنضم إلينا؟<br> امتلك عملية البريد الإلكتروني الخارجي كاملة من الاستراتيجية إلى التنفيذ.<br> العمل مع أدوات تفاعل المبيعات الحديثة وأدوات الأتمتة.<br> تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتحقيق الإيرادات.<br> بيئة تعتمد على الأداء مع تأثير قابل للقياس.<br> فرص للترقية إلى: أخصائي خارجي أول، قائد فريق تطوير المبيعات، مدير نمو خارجي، عمليات الإيرادات.<br> عملية المقابلة: فحص اتصال هاتفي مبدئي، فديو مقدمة (3–5 دقائق)؛ مقابلة مع موظف التوظيف؛ تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد إلكتروني بارد)؛ مقابلة مع العميل؛ عرض وتوظيف ومباشرة التوظيف<br> ماذا يحدث بعد التقديم؟ بعد التقديم مباشرةً، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو مقدمتك. <br> هذا الفيديو القصير المسجّل ذاتياً هو الخطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله عندما يناسبك. <br> بدلاً من تكرار نفسك عبر عدة مكالمات فحص، ستقدم نفسك مرة واحدة، وسيتم مشاركة الفيديو مع فريق التوظيف. <br> يساعد هذا فريق التوظيف في تقييم أسلوبك في التواصل مبكراً، مما يجعل المقابلات المستقبلية أكثر معنى مع تقليل جولات المقابلات غير الضرورية. <br> لا تفكر فيه كثيراً—يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تشاء قبل التقديم. <br> سيُراجع فقط تقديمك النهائي. <br> يرجى متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية للحصول على دعوة Spark Hire بعد تقديم طلبك. <br> قدم الآن إذا كنت شغوفاً بالتنقيب الخارجي، وتستمتع بكتابة رسائل باردة عالية الأداء، وتفهم توصيل البريد وتريد المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال تواصل مبني على البيانات، فنسعد بسماعك. <br> قدم الآن وكن مساهمًا رئيسيًا في بناء خط أنابيب خارجي متوقع.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد (البريد الإلكتروني الصادر وتوليد العملاء المحتملين) – وظيفة عن بُعد النوع: دوام كامل، موقع عن بُعد: الشرق الأوسط ساعات العمل المفضلة: الولايات المتحدة الأمريكانية. ساعات عمل العميل حول الدور في باڤاغو، أحد عملائنا، توظف أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد لتوليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال حملات بريد إلكتروني صادرة استراتيجية.<br> هذا دور تشغيلي ذو أثر مباشر، حيث ستكون مسؤولًا عن كامل عملية البريد الإلكتروني البارد—from building targeted prospect lists and writing personalized outreach to managing deliverability, optimizing campaigns, and qualifying inbound responses.<br> يتحقق النجاح في هذا الدور من خلال الجمع بين كتابة الإعلانات القوية ومعرفة التقنية في الوصول إلى البريد وخُطّة قائمة على البيانات لتوليد خط أنابيب مبيعات مؤهل باستمرار. <br> إذا كنت شغوفًا بالتنقيب الخارجي، وتستمتع بتجربة رسائل، وتفهم ما يلزم للحفاظ على وصول الحملات إلى صناديق الوارد، وليس مجلدات الرسائل المزعجة، فهذا الدور لك. <br> ما ستملكه: بحث جهات الاتصال وبناء القوائم قم بإنشاء قوائم مستهدفة للغاية باستخدام: Apollo ZoomInfo LinkedIn Sales Navigator Crunchbase منصات استثمار تشابهية تقسيم الجهات بواسطة: الصناعة حجم الشركة المسمى الوظيفي الجغرافيا ملف العميل المثالي (ICP) تحقق من صحة بيانات الاتصال وتنظيفها باستخدام: NeverBounce ZeroBounce Clearout حافظ على قواعد بيانات جهات الاتصال وقوائم التواصل منظمة. <br> إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد اكتب نص بريد بارد مخصص، خطوط الموضوع، وطرق الدعوة للإجراء. <br> بناء وإطلاق سلاسل صادرة متعددة الخطوات (4–8 نقاط تواصل). <br> تخصيص الرسائل باستخدام بحث الشركة والجهة المستهدفة. <br> راقب أداء الحملة يوميًا. <br> تحسين الحملات باستمرار بناءً على تفاعل وقياسات الرد. <br> إدارة التسليم وصحة صندوق الوارد حافظ على سمعة صندوق الوارد باستخدام منصات مثل: Instantly Lemlist Smartlead Mailwarm وراقب: معدلات الارتداد، scores الرسالة، سمعة المرسل، صحة صندوق الوارد دوِر نطاقات الإرسال وصناديق الوارد لتعظيم قدرات الوصول. <br> التعرف على مشاكل التسليم وحلها قبل أن تتدهور أداء الحملة. <br> تحسين الحملة والتقارير إجراء اختبارات A/B على: خطوط الموضوع، الرسائل، الدعوات للإجراء، أوقات الإرسال تتبع المقاييس الرئيسية بما في ذلك: معدلات الفتح، معدلات الرد الإيجابي، معدلات الارتداد، معدلات التحويل إعداد تقارير أداء الحملة وتقديم توصيات للتحسين. <br> توثيق نتائج الاختبار وتاريخ التحسين. <br> تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM راجع الردود على الحملة وتصنيف الردود بدقة. <br> حدد العملاء المحتملين المؤهلين وجهّهُم إلى فريق المبيعات. <br> حافظ على سجلات CRM دقيقة باستخدام: HubSpot Salesforce Zoho CRM وغيرها من منصات CRM مماثلة تأكد من أن بيانات التواصل تبقى منظمة ومحدثة. <br> الامتثال وأفضل الممارسات تأكد من أن الحملات تتوافق مع: CAN-SPAM GDPR CCPA حافظ على قوائم الإيقاف وإلغاء الاشتراك. <br> اتبع أفضل ممارسات البريد الإلكتروني الصادر لحماية سمعة المُرسل. <br> ما الذي يجعلك مناسبًا جدًا؟ مهارات كتابة مقنعة ومركزة للغاية. <br> عقلية تحليلية قوية مع التركيز على تحسين الأداء. <br> متمكن من استخدام أدوات الأتمتة وخدمات التسليم الخارجية. <br> منظم، استباقي، ومركّز بشكل عالي على التنفيذ. <br> انتباه قوي للتفاصيل. <br> يختبر باستمرار، يتعلم، ويحسن أداء الحملة. <br> الخبرة والمهارات المطلوبة الخبرة 1–2+ سنوات من الخبرة في: التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد توليد العملاء المحتملين الخارجين تطوير المبيعات (SDR) التسويق الخارجي المهارات الفنية خبرة عملية مع: Apollo Instantly Lemlist Smartlead Woodpecker منصات تواصل مماثلة خبرة في كتابة حملات بريد إلكتروني بارد. <br> مهارات Excel أو Google Sheets قوية. <br> اتصالات مكتوبة باللغة الإنجليزية ممتازة. <br> خبرة إضافية مرغوبة في إدارة تسليم البريد على نطاق واسع. <br> فهم: DNS SPF DKIM DMARC خبرة في دعم B2B SaaS، الوكالات، أو شركات الخدمات. <br> خبرة في التعاون مع SDRs أو مسؤولي الحسابات. <br> الإلمام بتدفقات أتمتة خارجية وتكاملات CRM. <br> كيف يبدو يوم عادي عادة؟ بناء وتحديث قوائم الجهات المستهدفة. <br> إطلاق ومراقبة حملات البريد الإلكتروني الصادر. <br> مراجعة صحة صندوق الوارد ومقاييس التسليم. <br> تحسين الرسائل والاستهداف وأداء الحملة. <br> تأهيل العملاء المحتملين المهتمين ونقلهم إلى المبيعات. <br> تحديث سجلات CRM والحفاظ على توثيق الحملة. <br> باختصار: أنت المسؤول عن تنفيذ البريد الإلكتروني الصادر—from البحث والتخصيص إلى التحسين والتأهيل القيادي—مع ضمان تدفق ثابت لفرص مؤهلة إلى خط مبيعات. <br> المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs) معدلات فتح البريد العالي. <br> معدلات الرد والمحادثة الإيجابية. <br> معدلات ارتداد منخفضة وصحة صندوق وارد قوية. <br> تنفيذ الحملة باستمرار وتحسينها. <br> توثيق CRM دقيق. <br> نمو في خط أنابيب outbound المؤهل. <br> لماذا تنضم إلينا؟ سيطرة كاملة على عملية البريد الإلكتروني الصادر من الاستراتيجية إلى التنفيذ. <br> العمل مع أدوات تفاعل المبيعات والآلية الحديثة. <br> تأثير مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات. <br> بيئة قائمة على الأداء ذات أثر قابل للقياس. <br> فرص للنمو إلى: أخصائي outbound أول قائد فريق تطوير المبيعات مدير نمو خارجي مدير عمليات الإيرادات مقابلة العمل العملية الاختبارية اختبار آبداعي (تمارين تسلسل البريد الإلكتروني البارد) مقابلة مع العميل العرض والتوجيه عند التوظيف ماذا يحدث بعد التقديم؟ بعد التقديم مباشرة ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تقديمك. <br> هذا الفيديو القصير المسجل ذاتيًا هو الخطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله في أي وقت يناسبك. <br> بدلاً من تكرار نفسك خلال عدة مكالمات فحص، ستقدم نفسك مرة واحدة، وسيتم مشاركة فيديوك مع فريق التعيين. <br> هذا يساعد فريق التوظيف في تقييم أسلوب التواصل لديك مبكرًا، مما يجعل المقابلات المستقبلية أكثر معنى ويقلل من جولات المقابلة غير الضرورية. <br> لا تفكر فيه كثيرًا—يمكنك تسجيل الفيديو كما تشاء قبل تقديمه. <br> سيتم مراجعة فقط إصدارك النهائي. <br> الرجاء متابعة بريدك الوارد ومجلد الرسائل العشوائية للحصول على دعوة Spark Hire بعد تقديم طلبك. <br> قدم الآن إذا كنت شغوفًا بالتنقيب الخارجي، وتستمتع بكتابة رسائل بريد بارد عالية الأداء، وتفهم قابلية وصول البريد وتريد المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال outreach معتمد على البيانات، نود سماع رأيك. <br> قدم اليوم وكن مساهمًا رئيسيًا في بناء خط أنابيب outbound متوقع. <br></span>
</div>
<p>حول الدور Four Seasons Hotel Bahrain Bay يسعى إلى توظيف سباك ماهر وموثوق لينضم إلى فريق الهندسة لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ضمان التشغيل الفعال والصيانة وإصلاح أنظمة ومعدات السباكة في الفندق مع الالتزام بأعلى معايير السلامة ورضا الضيوف.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>فحص وصيانة واستكشاف أخطاء وإصلاح أنظمة السباكة في جميع أنحاء الفندق.</li><li>تركيب وإصلاح خطوط إمداد المياه وأنظمة الصرف والتركيبات والصمامات والمضخات ومعدات السباكة ذات الصلة.</li><li>الاستجابة بسرعة لطلبات الضيوف وطلبات الصيانة من الأقسام.</li><li>إجراء الصيانة الوقائية على أنظمة السباكة للحد من فترات التعطل والتدخلات التشغيلية.</li><li>مراقبة أنظمة المياه والتأكد من الامتثال لمعايير الصحة والسلامة.</li><li>تشخيص مشكلات السباكة وتقديم حلول فعالة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للإصلاحات وأنشطة الصيانة واستخدام المواد.</li><li>العمل بشكل تعاوني مع أعضاء فريق الهندسة الآخرين لدعم عمليات الفندق.</li><li>الت الالتزام بجميع إجراءات السلامة وسياسات الشركة.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><p>ما الذي تجلبه</p><ul><li>شهادة تقنية أو دبلوم في السباكة أو مهنة ذات صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في صيانة السباكة، ويفضل في فندق فاخر أو منتجع أو منشأة تجارية كبيرة.</li><li>معرفة قوية بأنظمة السباكة والمضخات والصمامات ومياه التسخين وأنظمة الصرف.</li><li>القدرة على قراءة الرسومات الفنية وكتيبات الصيانة.</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند الضرورة.</li></ul>
<p><h4>دعم فريق الحسابات والمالية</h4>
<p>دعم فريق الحسابات والمالية من خلال إدارة عمليات الحسابات المستلمة بشكل فعال، وضمان التسوية الدقيقة للمبيعات والمدفوعات والودائع. العمل عن كثب مع الجهات الداخلية والخارجية للحفاظ على الدقة المالية، معالجة المدفوعات، وضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات التدقيق.</p>
<h4>المسؤولية:</h4>
<p><strong>المبيعات والتقارير:</strong><br>
<li>معالجة والتحقق من تقارير مبيعات المتجر اليومية (DSSR) لضمان الدقة.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير المبيعات الشهرية لإدارة المول وTIM وCSC.</li></p>
<p><strong>التسوية والامتثال:</strong><br>
<li>التنسيق مع المتاجر لتسوية الودائع اليومية والتحقيق في الخلافات.</li>
<li>التحقق من المعاملات المتعلقة بماستركارد وفيسا وقسائم Gulf News.</li>
<li>إجراء التسويات المصرفية الشهرية وتسويات حسابات مجموعة الشركات.</li></p>
<p><strong>المدفوعات وإدارة الحسابات:</strong><br>
<li>التأكد من دقة المدفوعات والمبالغ والسجلات قبل المعالجة.</li>
<li>معالجة وتعديل السلف مقابل المدفوعات اللاحقة.</li>
<li>إنهاء الحسابات والمساعدة في أنشطة إغلاق الكتب بنهاية الشهر.</li></p>
<p><strong>التدقيق والأصول الثابتة:</strong><br>
<li>دعم استفسارات التدقيق الداخلي والتأكد من الامتثال لتوصيات التدقيق.</li>
<li>الحفاظ على سجل الأصول الثابتة وتحديثه وتسجيل أصول ثابتة جديدة.</li></p>
<p><strong>الموردون ومراقبة التكاليف:</strong><br>
<li>إدارة الموردين وتسوية الموردين لضمان سجلات دقيقة.</li>
<li>دعم مبادرات السيطرة على التكاليف وتقليلها من خلال تحديد الكفاءات غير الفعالة وتنفيذ تحسينات عملية.</li></p>
<h4>المؤهلات:</h4>
<p>الخبرة المثالية لمركز تنفيذي - مستحقات عادة ما تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال الحسابات المستلمة والتسوية والمدفوعات والتقارير المالية. هذا المستوى يضمن أن يتمكن المرشح من تحمل المسؤوليات باستقلالية وبأقل قدر من الإشراف.</p></p><p></p>
<p>نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن مستشار خدمات ذو دافع عالي يركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في سترة، البحرين. إنها وظيفة بدوام كامل تقدم فرصة مثيرة للعمل مع مجموعة رائدة في صناعة السيارات. يجب أن يكون المرشح المثالي شغوفًا بتقديم خدمة عملاء استثنائية ويفهم جيدًا صناعة السيارات. تتطلب هذه الدور مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي ممتازة بالإضافة إلى القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة. المسؤوليات: * تحية العملاء وتحديد احتياجاتهم من السيارات. * تقديم المشورة للعملاء بشأن الإصلاحات والصيانة اللازمة، مع شرح القضايا الفنية بشكل واضح ومختصر. * إعداد أوامر الإصلاح، مع التأكد من توثيق دقيق لطلبات العملاء ومعلومات المركبات. * التنسيق مع الفنيين وموظفي الورشة لجدولة ومتابعة الإصلاحات. * تقديم تقديرات دقيقة للإصلاحات والخدمات. * إبقاء العملاء على اطلاع بتقدم إصلاحاتهم. * التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني وفعال. * الحفاظ على معرفة محدثة بمواصفات المركبات ومتطلبات الخدمة. * المساهمة في بيئة فريق إيجابية وفعالة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة من 2-5 سنوات مثبتة كمستشار خدمات ضمن صناعة السيارات.</li><li>فهم قوي لميكانيكا المركبات وإجراءات الصيانة.</li><li>مهارات خدمة عملاء واتصال ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارية قوية.</li><li>إلمام حاسوبي ووجود خبرة في البرمجيات ذات الصلة.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ تعتبر المؤهلات الإضافية في تكنولوجيا السيارات ميزة إضافية.</li></ul>
<p>نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن مستشار خدمة مفعم بالحماس ويركز على العملاء - السيارات لينضم إلى فريقنا في سترة، البحرين. هذه وظيفة بدوام كامل وتوفر فرصة مثيرة للعمل مع مجموعة سيارات رائدة. يجب أن يكون المرشح المثالي شغوفًا بتقديم خدمة عملاء استثنائية ويفهم جيدًا صناعة السيارات. تتطلب هذه المهنة مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة، بالإضافة إلى القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة. المسؤوليات: * استقبال العملاء وتحديد احتياجاتهم من السيارات. * إرشاد العملاء بشأن الإصلاحات والصيانة اللازمة، مع شرح المشكلات الفنية بوضوح وبإيجاز. * إعداد أوامر الإصلاح، مع تأكيد توثيق دقيق لطلبات العملاء ومعلومات المركبة. * التنسيق مع الفنيين وموظفي الورشة لجدولة الإصلاحات ومتابعتها. * تقديم تقديرات دقيقة للإصلاحات والخدمات. * إبقاء العملاء على اطلاع بتقدم إصلاحاتهم. * التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بمهنية وكفاءة. * الحفاظ على معرفة محدثة بمواصفات المركبة ومتطلبات الخدمة. * المساهمة في بيئة فريق إيجابية وكفؤة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات:</p><ul><li>خبرة مثبتة لا تقل عن 2-5 سنوات كمستشار خدمة ضمن صناعة السيارات.</li><li>فهم قوي لآليات المركبات وإجراءات الصيانة.</li><li>مهارات خدمة عملاء واتصال ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارية قوية.</li><li>مهارات حاسوبية متقدمة وخبرة في البرمجيات ذات الصلة.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ تعتبر المؤهلات الإضافية في تقنية السيارات ميزة.</li></ul>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS </b></p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting.</p>
<p>Experience in hotel engineering or maintenance a plus.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience. </p>
<p> </p>
<p>REQUIRED QUALIFICATIONS</p>
<p>License or Certification: Driver s License</p>
<p> </p>
<p><br></p>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS </b></p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting.</p>
<p>Experience in hotel engineering or maintenance a plus.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience. </p>
<p> </p>
<p>REQUIRED QUALIFICATIONS</p>
<p>License or Certification: Driver s License</p>
<p> </p>
<p><br></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في Accor؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor غير المحدودة.<br>
بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجراء على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>ما ستقوم به:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية، وضمان خدمة استثنائية ورضا النزلاء.</li>
<li>إدارة وتدريب طاقم المطعم، وتوفير بيئة عمل إيجابية وفعالة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبتكرة لتعزيز تجربة الطعام وزيادة الإيرادات.</li>
<li>تنظيم والحفاظ على قائمة واسعة من النبيذ، وتقديم توصيات خبيرة للنزلاء.</li>
<li>التأكد من الامتثال للوائح الصحة والسلامة والمحافظة على أعلى معايير النظافة والعرض.</li>
<li>التعاون مع فريق الطهي لإنشاء وتحديث القائمة، مع مراعاة المكونات الموسمية والاتجاهات.</li>
<li>مراقبة مستويات المخزون والإشراف على الشراء لضمان وجود مخزون كافٍ في المطعم.</li>
<li>التعامل مع ملاحظات النزلاء وحل أي مشكلات للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة.</li>
<li>واجبات أخرى حسب التعيين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مثبتة كمدير مساعد للمطعم، ويفضل في بيئة مطعم فخم أو راقٍ.</li>
<li>مهارات قيادية استثنائية مع شغف بالضيافة وخدمة النزلاء.</li>
<li>اتصالات ومهارات الأشخاص قوية، مع القدرة على التفاعل مع النزلاء والموظفين.</li>
<li>معرفة بالمطبخ والثقافة اليونانية ميزة إضافية.</li>
<li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة وتدير مهام متعددة بكفاءة.</li>
<li>مرونة للعمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل كما هو مطلوب.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقنا وبيئة العمل:</strong><br>
فندق Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa Sea & Spa منتجع فخم من فئة 5 نجوم يضم 262 غرفة وجناح مُجهزة بأناقة، إضافة إلى 4 فيلات مائية تشمل جناحاً ملكياً رويال واحد، و6 أجنحة أوبرا ذات طابع خاص مع مسابح لا نهائية خاصة، و21 جناحاً فخماً، و48 غرفة Club Millésime، و186 غرفة فاخرة وأخرى عالية التصنيف. يضم المنتجع 6 مطاعم مميزة و3 بار/صالونات، بما في ذلك مطعم Yamaz Greek المميز، وFiamma الإيطالي، وMaison Sushi. وتضم مرافقه الفاخرة قاعة حفلات أل Nakheel الكبرى القابلة للتقسيم إلى 3 أقسام، وقاعة النصرى، و5 غرف اجتماعات مخصصة، وجزيرة Sofi الخاصة للخدمات الخارجية. ولإنهاء عروضه الفاخرة يوجد نادي شاطئ خاص، ونادي أطفال تفاعلي، وThalassa Sea & Spa الشهير، المعروف بأنه أول منتجع ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة ونهدف إلى جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p>
<p><h4>انتمِ، تواصلوا، نمواً، مع كيه بي أر!</h4>
<p>في كيه بي آر، نحن شغوفون بموظفينا وبثقافتنا الخالية من الأذى. هذه المبادئ توجه كل ما نقوم به وهي في صميم التزامنا ومستمرون في سعيكون لنكون شركة تضع الناس أولاً. هذا الالتزام محوري لفلسفة فريقنا ويخلق بيئة يمكن للجميع فيها الانتماء والتواصل والنمو. نحن نقدم النتائج معاً.</p>
<h4>ملخص البرنامج</h4>
<p>تقسيم الاستكشاف واللوجستيات في كي بي آر يقدم حلولاً مهنية وتقنية كاملة لدورة الحياة تحسن الاستعداد التشغيلي وتدفع الابتكار. حلولنا تساعد على ضمان نجاح المهمة على الأرض، في الجو، في البحر، في الفضاء وفي الفضاء الإلكتروني لصالح وزارة الدفاع، المجتمع الاستخباراتي، ناسا، وغيرها من الوكالات الفيدرالية. مجالات خبرة كيب آر تشمل الهندسة، الخدمات اللوجستية، العمليات، العلوم، إدارة البرامج، تكنولوجيا المعلومات للمهمة والأمن السيبراني.</p>
<p>يوفر كيب آر عمليات قاعدية للطوارئ، واستقرار، وخدمات دعم البنية التحتية تحت مظلة نشاط الدعم البحري (NSA) البحرين، الإمارات، عمان، والطلبات الفرعية ذات الصلة.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تبحث كيب آر عن مهندس ميكانيكي لدعم التصميم والتطوير والتفتيش والصيانة للأنظمة والمعدات والمكونات الميكانيكية لتلبية المتطلبات التشغيلية. سيضمن الدور أن تكون التصاميم فعالة من حيث التكلفة، موثوقة ومتوافقة مع الأكواد والمعايير الصناعية المعمول بها وسياسات الشركة. يدعم المهندس تنفيذ المشروع عبر جميع المراحل، بما في ذلك التصميم، الشراء، التصنيع، التثبيت، الاختبار والتكليف وسيقود مبادرات التحسين المستمر لتعزيز أداء النظام والموثوقية وسهولة الصيانة.</p>
<p><strong>سيكون هذا منصباً حضورياً مع نشر بدوام كامل إلى NSA البحرين في المنامة، البحرين.</strong></p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>دعم أنشطة التثبيت والاختبار والتكليف.</li>
<li>إعداد ومراجعة التصاميم الهندسية والرسومات الفنية والمواصفات والحسابات للأنظمة الميكانيكية مثل أنابيب التكييف والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والمعدات الدوارة، والمكونات الهيكلية.</li>
<li>أداء التحليل الهندسي، بما في ذلك الإجهاد والحسابات الحرارية وتدفق السوائل للتحقق من السلامة والأداء التصميمي.</li>
<li>مراجعة مستندات الموردين والتقديمات التقنية لضمان التوافق مع متطلبات المشروع ومعايير الجودة.</li>
<li>إجراء التحري عن الأعطال وتحليل السبب الجذري وتقييم الأداء للأنظمة الميكانيكية لتحديد المشاكل وتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك الكهربائية والمدنية والقياس والتحكم والعمليات لضمان التكامل والتنفيذ الناجح للمشروعات.</li>
<li>ضمان الامتثال لمتطلبات السلامة والبيئة والتنظيم عبر جميع الأنشطة الهندسية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الأساسية</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون مواطناً أمريكياً.</li>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة ذات صلة في التصميم الميكانيكي أو الهندسة أو دعم المشروع.</li>
<li>معرفة بمعايير الهندسة (مثلاً ASME، API، ISO).</li>
<li>إتقان استخدام أدوات الهندسة (مثلاً CAD، برامج المحاكاة).</li>
<li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والاتصال.</li>
</ul>
<h4>فوائد KBR</h4>
<p>تقدم KBR مجموعة من مزايا الحياة الوظيفية التنافسية قد تشمل خطة 401K مع مطابقة الشركة، التأمين الطبي، الأسنان، الرؤية، التأمين على الحياة، التأمين ضد الإعاقة، حساب الإنفاق المرن، الإجازة المدفوعة، أو جداول عمل مرنة. نحن ندعم التطور المهني من خلال التدريب والتطوير المهني.</p>
<p>الملخص الوظيفي: الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف ومعالجتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد، موقع، وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والإمدادات عند اللزوم. التواصل بأنشطة اليوم ومشكلات التحويل إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. عرض المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والتحكمات الهوائية/الإلكترونية، النجارة وعمليات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو البناء العام. إجراء جميع أعمال التحضير السطحي والدهان، إصلاح الأسطح الجصية الخفيفة وخشب التثبيت، استبدال المصابيح والفلاتر للوحات التكييف وتحقيق تنظيف كامل ومُحكم لمنطقة الدهان أو الإصلاح. اختبار، استكشاف الأعطال وإجراء الإصلاحات الأساسية لجميع أنواع الأجهزة، السباكة (مثلاً تفريغ الحمامات وفتح التصريفات المغلوبة)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، مكانس الكهرباء، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج الكهرباء، وغيرها من عناصر غرفة الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء جرد عام للبيت والهندسة. استخدام نظام الإغلاق/الإشارة قبل إجراء أي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة رش الحدائق الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما فيها إدخال جداول مناجم الهواء/ضبط درجات الحرارة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل آمن. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والمتطلبات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة وصنفات التشغيل الأكبر وزنًا أو حركة تحتاج إلى مساعدة. صعود ونزول الدرج، ومنحدرات الخدمة، والسلالم أو السلالم المت竑ة. الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات المطلوبة</h3><ul><li>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة</li></ul><h3>المؤهلات المفضلة</h3><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة في أعمال الصيانة العامة، إعداد وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية والدهان. خبرة في هندسة أو صيانة الفنادق ميّزة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li></ul>
<p>ملخص الموقع الوظيفي: الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف والتعامل معها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات. حمل المعدات (على سبيل المثال، الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع صمامات الإيقاف للخدمات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وتقديم طلبات القطع والإمدادات حسب الحاجة. التواصل بنشاط يومي حول الأنشطة والمشاكل التي تحدث مع التحولات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة وتركبياتها، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو البناء العام. أداء جميع أعمال تجهيز السطح، الطلاء، إصلاحات الجبس الخفيف وتقليم الخشب، استبدال المصابيح ومرشحات تكييف الهواء، والتنظيف الشامل والدقيق لمكان الطلاء أو الإصلاح. اختبار، استكشاف الأخطاء، وأداء إصلاحات أساسية لأي أنواع المعدات، السباكة (على سبيل المثال، تفريغ المراحيض وتنظيف التصريفات)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، الأسلاك الموسعة، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومقابس الكهرباء، وغيرها من بنود الغرف الضيوف. برمجة التلفزيونات والقيام بمسوحات عامة للالتزامات المنزلية ومهام المخازن الهندسية. استخدام نظام الإغلاق/التعليق قبل أداء أي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في تنسيق المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية بالإضافة إلى ري الحدائق الخارجية. إظهار مهارات كمبيوتر أساسية بما في ذلك إدخال جداول مناخ الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، مخاطر السلامة، الحوادث، أو الإصابات؛ إكمال التدريب والشهادات الأمنية؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان ومهنيان، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، ومهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول السلالم وممرات الخدمة والسلالم. الوصول إلى المعلومات المرتبطة بالعمل باستخدام الكمبيوترات. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة في الصيانة العامة، تجهيز وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء. الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة ميزة. الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية مطلوبة. المؤهلات المطلوبة: رخصة قيادة</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Description<br><p><strong>VAM Systems </strong>is currently looking for <strong>Data Engineer (Offshore) </strong>for our<strong> Bahrain </strong>operations with the following skillsets and terms & conditions:</p><br><p><strong>Years of Experience 7 - 10 years</strong></p><br><p><strong>Qualification: </strong>Bachelor's Degree, Computer Science, BE Computer Science and Engineering</p><br><p><strong>Tools Required</strong>: Data Engineering on Cloud, Big Data Architecture, AI/ML Data Pipelines</p><br><p><strong>Professional Certifications Required</strong>: Google Cloud Certified – Professional Data Engineer or equivalent</p><br><p><strong>Experience Required:</strong></p><br><ul><li>Ability to design and build scalable data pipelines</li><li>knowledge of data modeling and warehousing concepts</li><li>Familiarity with big data tools (e.g., Spark, Hadoop)</li><li>Experience with cloud platforms (e.g., Azure, AWS, GCP)</li><li>Ability to work with structured and unstructured data</li><li>Understanding of data governance and security</li><li>Ability to support AI/ML model deployment and data preparation</li><li>Proficiency in SQL, Python, and data orchestration tools</li></ul><p><strong>Job Responsibility:</strong></p><br><ul><li>Design and implement scalable data pipelines to support AI banking initiatives</li><li>Collaborate with data scientists to prepare and transform data for model training</li><li>Develop and maintain data lake and data warehouse solutions</li><li>Ensure data quality, integrity, and security across platforms</li><li>Integrate data from core banking systems, digital channels, and external sources</li><li>Optimize data workflows for performance and cost efficiency</li><li>Support real-time and batch data processing using modern data frameworks</li><li>Implement data governance policies and metadata management</li><li>Data Pipeline Development</li><li>Big Data Technologies</li><li>Cloud Data Engineering</li><li>SQL and Python</li><li>Data Modeling & Warehousing</li><li>AI/ML Data Preparation</li><li>Data Governance & Security</li><li>Agile & DevOps Collaboration</li></ul><br><br> </div>
<p><h4>حول الدور الوظيفي</h4>
<p>نحن نوظف أخصائي تواصل بريد إلكتروني بارد عالي المبادرة ويعتمد الأداء لإنشاء خط أنابيب مؤهل من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.</p>
<p>هذه الوظيفة مسؤولة عن كامل سير العمل للبريد الإلكتروني الخارجي — من بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة وإدارة التسليم والتحسين وتأهيل العملاء. ستلعب دورًا رئيسيًا في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل المستند إلى البيانات والرسائل المخصصة.</p>
<p>هذه ليست وظيفة إرسال قوائم بشكل سلبي. نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، يعرف كيفية الحفاظ على صحة صندوق الوارد والتسليم، ويمكنه تحسين الحملات باستمرار لتحسين معدلات الرد والتحويلات.</p>
<p>المرشح المثالي تحليلي ومنظم وقادر تقنيًا ومريح في موازنة الإبداع مع نتائج الأداء القابلة للقياس.</p>
<h4>ما الذي ستملكه</h4>
<p><strong>بحث العملاء المحتملين وبناء القوائم</strong><br>
• بناء قوائم عملاء محتملين مستهدفة للغاية باستخدام Apollo وZoomInfo وLinkedIn Sales Navigator وCrunchbase وأدوات مماثلة<br>
• تقسيم العملاء المحتملين بحسب ICP والصناعة والدور وحجم الشركة والجغرافيا<br>
• التحقق من صحة بيانات العملاء وتCleaning البيانات باستخدام أدوات مثل NeverBounce وZeroBounce أو Clearout<br>
• الحفاظ على قواعد بيانات العملاء المحتملين وأنظمة تتبع Outreach منظمة</p>
<p><strong>تنفيذ حملات البريد الإلكتروني البارد</strong><br>
• كتابة نص بريد بارد مقنع وعناوين وإجراءات تحفيز مناسبة للجمهور المستهدف<br>
• بناء وإطلاق حملات خارجية متعددة المراحل عبر 4–8 نقاط تفاعل<br>
• تخصيص الرسائل باستخدام رؤى عن العملاء والشركة والصناعة<br>
• مراقبة الحملات يوميًا وتحسينها بناءً على مقاييس التفاعل والأداء</p>
<p><strong>التسليم وصحة صندوق الوارد</strong><br>
• إدارة إحماء النطاق وسمعة صندوق الوارد باستخدام Instantly وLemlist وMailwarm وSmartlead أو منصات مماثلة<br>
• مراقبة درجات الرسائل العشوائية ونسب الارتداد وسمعة المرسِل ومقاييس التسليم<br>
• تدوير صناديق الوارد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة<br>
• استكشاف مشكلات التسليم مبكرًا قبل انخفاض الأداء</p>
<p><strong>التحسين والتقارير للحملة</strong><br>
• اختبار A/B للعناوين والرسائل وCTAs وأوقات الإرسال<br>
• تتبّع معدلات الفتح ومعدلات الرد الإيجابي ومعدلات الارتداد ومقاييس التحويل<br>
• تحسين رسائل والاستهداف باستمرار بناءً على البيانات<br>
• الحفاظ على لوحات تقارير منظمة ووثائق Outreach</p>
<p><strong>تأهيل العملاء وإدارة CRM</strong><br>
• مراقبة ردود الحملة وتصنيف استجابات العملاء المحتملين بدقة<br>
• تحديد وتوجيه العملاء المؤهلين إلى فرق المبيعات مع السياق والملاحظات الصحيحة<br>
• الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو أنظمة مشابهة<br>
• ضمان بقاء جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة</p>
<p><strong>الامتثال وأفضل الممارسات</strong><br>
• التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA<br>
• الحفاظ على قوائم الاستبعاد وعمليات عدم الاشتراك بشكل صحيح<br>
• اتباع أفضل ممارسات الترويج الخارجي لحماية سمعة المرسل وأداء الحملة</p>
<h4>ما الذي يجعلك مناسبًا تمامًا لهذا الدور</h4>
<p>• مهارات كتابة مقنعة وموجزة قوية<br>
• عقلية تحليلية للغاية وتقودها الأداء<br>
• الراحة في العمل مع أدوات الخارجية وأنظمة التسليم التقنية<br>
• منظم، مبادر، ومركّز على التنفيذ<br>
• دقة عالية في متابعة الحملة والتقارير<br>
• الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين باستمرار</p>
<h4>الخبرة والمهارات المطلوبة</h4>
<p>• 1–2 سنة خبرة في الت Outreach البارد وتوليد العملاء الخارجي و SDR أو أدوار التسويق الخارجي<br>
• خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo وInstantly وLemlist وSmartlead أو Woodpecker<br>
• خبرة في كتابة نص بريد خارجي وإدارة الحملات<br>
• مهارات Excel أو Google Sheets قوية لإدارة العملاء المحتملين والحملات<br>
• مهارات اتصالات مكتوبة باللغة الإنجليزية ممتازة</p>
<h4>الخبرة المفضلة</h4>
<p>• خبرة في إدارة التسليم وصحة صندوق الوارد على نطاق واسع<br>
• الإلمام بإعداد DNS وSPF وDKIM وDMARC basics<br>
• خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS والوكالات أو خدمات الأعمال<br>
• خبرة في العمل عن كثب مع فرق SDR أو Account Executive<br>
• الإلمام بأتمتة الخارج وتدفقات CRM</p>
<h4>كيف يبدو يومك النموذجي</h4>
<p>يتركز يوم أخصائي الت Outreach البارد حول بناء خط أنابيب من خلال الحملات الخارجية وتحسين الأداء. ستقوم بــ:</p>
<p>• البحث وبناء قوائم العملاء المستهدفين<br>
• إطلاق ومراقبة تسلسلات البريد الإلكتروني البارد<br>
• مراجعة مقاييس التسليم وصحة صندوق الوارد<br>
• تحسين الرسائل والاستهداف وهيكل الحملة<br>
• إدارة الردود وتأهيل العملاء المهتمين<br>
• تحديث أنظمة CRM والحفاظ على توثيق الحملة</p>
<p>باختصار: أنت تمتلك تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي، مع التأكد من أن الحملات محسّنة، وتبقى قابلية التسليم صحية، وتتدفق الفرص المؤهلة باستمرار إلى خط مبيعات.</p>
<h4>المقاييس الرئيسية للنجاح (KPIs)</h4>
<p>• معدلات الفتح التي تستمر في المطابقة أو تتجاوز المعايير<br>
• معدلات الرد الإيجابي والمحادثات المؤهلة التي تُولَّد<br>
• نسب الارتداد تحت العتبات المقبولة<br>
• التنفيذ المستمر للحملات الخارجية والتحسين<br>
• دقة CRM واكتمال تتبع العملاء<br>
• نمو فرص خط أنابيب خارجي مؤهلة</p>
<h4>عملية المقابلة</h4>
<p>• فحص هاتف أولي<br>
• مقابلة فيديو مع المسؤولة عن التوظيف<br>
• تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد إلكتروني بارد)<br>
• مقابلة مع العميل<br>
• عرض وتحقق من الخلفية</p></p><p></p>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Our Utility Cleaners play an important role in support of a number of vital hotel functions. At our hotels these associates may work across departments (e.g., kitchen, food and beverage, laundry) to support cleaning needs. Whether preparing fresh clean linen and spotless dining ware for guests to enjoy, operating and maintaining cleaning equipment and tools (e.g., dish washing machines, hand wash stations, linen washers and dryers), or transporting dishware or linens across the hotel, these associates do whatever it takes to get the job done.</p>
<p> </p>
<p>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS</b></p>
<p>Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>ملخص المنصب يدير عمليات المطبخ اليومية والموظفين. تشمل مجالات المسؤولية عمليات غرفة الصحون، التنظيف الليلي، تنظيف وتشييد الخلفية، ترتيب الولائم ونقل الطعام. يشرف على موظفي المطبخ الذين ليسوا مشاركين بنشاط في الطهي (على سبيل المثال، عمال غسل الصحون، مساعدي المطبخ، إلخ). يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والإنذار والانضباط والتحفيز والتوجيه والموظفين. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريب والسلامة والشهادات. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احم أصول الشركة. رحب واعترف بجميع النزلاء وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. حرك وارفع وحمل وادفع واسحب وضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. قف، اجلس، أو امشِ لفترة مطولة. امتد فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. تحرك فوق الأسطح المائلة وغير المستوية أو الزلقة. قم بتنفيذ واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية المرتبطة. الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة من الخبرة الإشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء</p>