وظائف مشرف أمن في البحرين
٥٣٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. تقديم علاجات للجسم للضيوف باستخدام مقشرات للجسم، وأغشية، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستخدام (مثلاً الحساسية، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. إبقاء التقنيات والطرق الحالية المتعلقة بمجال عملهم محدثة. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. ترتيب مكان العمل وغرفة العلاج و/أو الستائر. إجراء فحص منتظم مع الضيف لتعزيز الراحة والسلامة والأمن طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات المنتجع/الصالون بما فيها العروض التجزئية المتعلقة بالسبا. تنظيف وصيانة وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة مكان العمل وغرفة العلاج طوال الفترة، والتخلص من القمامة والمناشف المتسخة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل دوام. متابعة والتزم بجدول الزمن خلال اليوم. التعامل مع السلوك غير اللائق للضيف باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة ماريوت الدولية للسلوك غير المناسب للضيوف والمعالجين، بما في ذلك إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والترخيص الحاليين في مجال الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة من الزمن؛ الإمساك بالدوائر والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة. التحريك والرفع والدفع والجر ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالدوائر والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق اليد والعين. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة فنية، تجارة، أو مدرسة مهنية.<br>خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>التراخيص أو الشهادات: رخصة تدليك محلية أو إقليمية<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، مرحّباً بالجميع وموفراً الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاط قوتنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. لا نميّز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي وفق القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton رجال ونساء يتمتعون بالضيافة تجربة استثنائية تبقى في ذهن الضيف بعد مغادرته. نستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع يحقق النجاح عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تسليم “معايير الذهب” في Ritz-Carlton بكل لطف وبالتفكير اليومي. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس، وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، التي جعلت Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أن نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تقدم النادلة معلومات تفصيلية عن القوائم ومتعددة المهام في واجهة المُضيف الأمامي. هي مسؤولة عن تقديم خدمة مميزة لجميع الضيوف، وأن تكون على دراية ومهنية في ذلك.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br><ul><li><p>مسؤولة عن جميع التحضيرات قبل وخلال الخدمة، مثل تجهيز الطاولات وتنظيف الأدوات وتلميعها.</p><br></li><li><p>متابعة المخزون والإمدادات في المطعم والتواصل بشأن ما قد يوجد نقص فيه مثل الملاءات، وأعمال الزجاج، إلخ.</p><br></li><li><p>امتلاك معرفة واسعة بقوائم الطعام ومنافذ الطعام والشراب الأخرى.</p><br></li><li><p>الخدمة في قاعات المؤتمرات أو منافذ الطعام والشراب إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>تلقّي الطلبات من الضيوف، شرح القائمة وتوجيه الضيف في اتخاذ قراره.</p><br></li><li><p>التنسيق مع الإدارة للحصول على نصائح إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>التواصل مع المطبخ بخصوص الطلبات وكونها واضحة جدًا بشأن رغبات الضيوف الخاصة.</p><br></li><li><p>الرفع المستمر لـالمبيعات من الطعام والمشروبات وجعل الضيوف على علم بالعروض.</p><br></li><li><p>إذا لزم الأمر تحضير الطلبات مثل المشروبات وتحضير الوجبات الخفيفة، والخبز.</p><br></li><li><p>الخدمة في الحفلات والاستقبال إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>التعامل مع المدفوعات والقيام بأوراق الإنهاء إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>خدمة الضيوف بجميع متطلبات الطعام والشراب أثناء إقامتهم بطريقة ملاحظين وكفاءة.</p><br></li><li><p>تلقي الحجوزات، بالتعاون مع المشرف والمضيفة/المضيف إذا لزم بسبب الطلبات الخاصة من الضيف.</p><br></li><li><p>مسؤولة عن مهام التنظيف أثناء وبعد الخدمة.</p><br></li><li><p>توفير تجربة خدمة مثالية لروّاد المطعم</p><br></li><li><p>ضمان أن يشعر الضيف بالأهمية والترحيب في المطعم</p><br></li><li><p>ضمان أن الطعام الساخن ساخن والطعام البارد بارد</p><br></li><li><p>الالتزام بمعايير توقيت المنتجات والخدمات</p><br></li><li><p>البحث عن طرق لتوحيد الخدمة وزيادة دوران الطاولة</p><br></li><li><p>عرض القائمة، والرد على الأسئلة، وتقديم توصيات القائمة</p><br></li><li><p>خدمة العملاء بطريقة متعاونة</p><br></li><li><p>اعتماد أسلوب بيع اقتراحي إيجابي لإرشاد الضيوف</p><br></li><li><p>التحضير المسبق للطاولات؛ الحفاظ على نظافة الطاولة، وتنقيل الطاولات، وإزالة الأطباق القذرة</p><br></li><li><p>البحث عن طرق لتجنب الهدر وتقليل التكاليف</p><br></li><li><p>المساعدة في الحفاظ على نظافة وسلامة المطعم</p><br></li><li><p>تسليم الطعام والمشروبات إلى أي طاولة حسب الحاجة</p><br></li><li><p>يجب اتباع جميع سياسات وإجراءات حيازة النقد والتعامل معه</p><br></li><li><p>الإبلاغ عن الممتلكات في الوقت المحدد وبالزي الرسمي المناسب</p><br></li><li><p>معالجة مدفوعات طلبات الطعام والشراب عند الخروج من خلال سجل النقد</p><br></li><li><p>التنسيق مع طاقم المطبخ لتقديم طلبات الطعام بدقة</p><br></li><li><p>التأكد من أن جميع مناطق الضيوف تبدو مرتبة ونظيفة.</p><br></li><li><p>حضـور اجتماعات القسم إذا لزم الأمر.</p><br></li></ul> </div>
<p>نطاق وغرض الوظيفة العام: ضمان أن يكون جميع الضيوف الذين يستخدمون المسبح على دراية بقواعد ولوائح الاستعمال، ومساعدة أي سباح يواجه صعوبة. الحفاظ على منطقة المسبح نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات. ستتم جميع الأعمال وفقًا لخطة العمل الفندقية ووفقًا للسياسات والإجراءات العامة لشركة ويندهام، بالإضافة إلى المتطلبات والأنظمة المحلية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>العمليات:</strong></p><ul><li>ضمان وجود جميع معدات السلامة في منطقة المسبح بحالة جيدة.</li><li>الاطلاع على جميع قواعد ولوائح استخدام المسبح وضمان التزام جميع الأعضاء والضيوف بها.</li><li>مراقبة منطقة المسبح والانتباه باستمرار إلى الممارسات غير الآمنة أو السباحين الذين يواجهون صعوبة، ومساعدة أي ضيف需要 ذلك فورًا.</li><li>تنظيف المسبح يوميًا باستخدام مكنسة المسبح قبل فتح المسبح، ومصفاة المسبح طوال اليوم.</li><li>مراقبة وضوح ونظافة مياه المسبح، وإبلاغ مشرف السبا إذا كانت المياه عكرة أو غائمة.</li><li>إجراء فحص أسبوعي للبلاطات المحيطة بالمسبح والمفاصل للتأكد من عدم تراكم الطحالب، وتنظيف المفاصل بالتردد والطريقة وفقًا لمعايير المسبح.</li><li>مراقبة منطقة المسبح وإزالة القمامة والأوراق المتساقطة طوال نوبته.</li><li>مساعدة موظفي بار المسبح بإزالة الأكواب والأطباق عند الحاجة، وإعادتها إلى منطقة البار.</li><li>ضمان إعداد الأسرة الشمسية والطاولات والمظلات بشكل صحيح قبل أوقات فتح المسبح.</li><li>مساعدة عمال التنظيف في تنظيف أغطية الأثاث والمراتب عند الحاجة.</li><li>الاطلاع على جميع خدمات النادي وأسعاره لمساعدة الضيوف والإجابة على استفساراتهم.</li><li>الاطلاع على تشغيل وصيانة صالة الألعاب الرياضية.</li><li>الاطلاع على واجبات مكتب الاستقبال لتغطية هذه الواجبات عند الطلب.</li><li>تقديم خدمة مهنية وودية للضيوف والأعضاء في جميع الأوقات.</li><li>التحلي بالمرونة والاستباقية مع الزملاء.</li><li>الاطلاع على إجراءات الحريق في المسبح وضمان الالتزام بها.</li><li>تنفيذ أي طلبات يوجهها المشرف.</li></ul><p><strong>القوانين والأنظمة والسياسات</strong></p><ul><li>ضمان الامتثال لقوانين عمليات الأعمال.</li><li>ضمان الامتثال لقوانين عمليات الضيافة.</li><li>ضمان الامتثال لجميع القوانين المعمول بها، والمعايير والمبادئ التوجيهية للشركة.</li></ul><p><strong>علاقات الزملاء</strong></p><ul><li>تعزيز وتطوير علاقات فعالة بين الزملاء في جميع أنحاء الفندق.</li></ul><p><strong>الصحة والسلامة</strong></p><ul><li>ضمان تقليل جميع المخاطر المحتملة والحقيقية فورًا.</li><li>الفهم الكامل لإجراءات الفندق في حالات الحريق والطوارئ والقنابل.</li><li>ضمان ممارسة إجراءات الطوارئ لتوفير الأمن والسلامة للضيوف والزملاء.</li><li>توقع المخاطر والحالات المحتملة والمحتملة واتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع حدوثها أو تصحيحها.</li><li>ضمان أعلى معايير النظافة الشخصية، والملابس، والزي الرسمي والمظهر.</li></ul><p><strong>أعمال متنوعة</strong></p><ul><li>حضور الاجتماعات والدورات التدريبية المطلوبة من قبل رئيس القسم أو إدارة الفندق.</li><li>حضور الاجتماعات والدورات التدريبية حسب الحاجة.</li><li>السعي باستمرار لتحسين تشغيل الفندق بكفاءة ومعرفة وظيفة الوظيفة الخاصة به.</li><li>ضمان التعامل مع جميع الطلبات والمراسلات (مثل تلك الصادرة من رئيس القسم) في الوقت المحدد ودقة.</li><li>حضور أي اجتماعات في العقار ذات صلة بالمنصب.</li><li>الإلمام ببرامج الولاء/الحافز التابعة للشركة.</li><li>مساعدة الزملاء في أداء الوظائف المماثلة أو ذات الصلة عند الضرورة.</li><li>ضمان رضا الضيوف من خلال الاستجابة لطلباتهم واستفساراتهم بطريقة مهذبة وفعالة.</li><li>قبول الجداول المرنة اللازمة للخدمة دون انقطاع للضيوف الفندق وأصحاب المصلحة في الفندق.</li><li>الحفاظ على منطقة العمل الخاصة به، والمواد والممتلكات الشركة نظيفة ومرتبة وحالة جيدة.</li><li>التمسك بالقيم الأساسية لشركة ويندهام ويُنظر إليه كممثل للعلامة التجارية لفندق ويندهام جراند.</li><li>الاطلاع على آخر المستجدات ولديه معرفة قوية بما يلي:</li></ul><ul><li>إجراءات الفندق في حالات الحريق والقنابل والطوارئ.</li><li>سياسات وإجراءات السلامة والصحة في الفندق.</li><li>معايير عمليات فنادق ويندهام وإجراءات القسم.</li><li>التراخيص الحالية المتعلقة بمسؤولياته وبالفنادق.</li><li>طرق الدفع المقبولة في الفندق.</li><li>العملاء المؤسسيون الذين يولدون حجم أعمال كبير.</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li>القدرة على التصرف بهدوء وفعالية في المواقف الطارئة.</li><li>مهارة في تطبيق تقنيات المراقبة والإنقاذ الخاصة بحارس الإنقاذ.</li><li>القدرة على اجتياز تقييم المهارات البدنية قبل التوظيف كما هو محدد من قبل القسم.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات الروتينية الشفوية والمكتوبة.</li><li>القدرة على إعداد الأوراق الإدارية الروتينية.</li></ul><p>إلى جانب هذه الكفاءات الرئيسية، يُتوقع من شاغل هذا المنصب إظهار أساسيات ثقافة الخدمة "Count on Me!" الخاصة بالشركة، والتي تتمثل في الاستجابة والاحترام وتقديم تجربة رائعة لعملائنا وضيوفنا وشركائنا ومجتمعاتنا، وكذلك لبعضنا البعض.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>الخبرة والشهادات والتعليم</strong></p><p>معرفة بالإسعافات الأولية والإجراءات الطبية الطارئة. معرفة بمعايير وإجراءات خدمة العملاء.</p>
<p><h4>دعم ما بعد البيع - مدير السياسة</h4>
<p>يدير المهام المتعلقة بالتحكم في إدخال البيانات، وتحليل البيانات، وطباعة/معالجة البطاقات لضمان أن المعايير العالية التي وضعها العملاء مُلبّىة بدقة وضمن زمن التنفيذ.</p>
<h4>ماذا تفعل</h4>
<ul>
<li>يدير إدراج/تغييرات قواعد البيانات والأسعار وشبكات الأطباء ضمن مخطط العميل ونظام قاعدة البيانات.</li>
<li>يدير التواصل مع المؤمن عليهم لتوضيح الأسعار وكذلك مع باقي الأطراف الداخلية (المطالبات، الموافقات المسبقة، إلخ) وأي استفسارات طبية إضافية.</li>
<li>يحافظ على نتائج عالية الجودة لقوائم الأسعار وتحديثات الشبكات كما تم الإبلاغ عنها من جهة المؤمن لضمان رضا العملاء وفق المعيار المسبق للخدمة وتجنب أي تسرب للمطالبات.</li>
<li>يصدر تقارير دورية أو يومية عن الأداء.</li>
<li>يلبي متطلبات أكثر تعقيداً، مثل التحسينات الجديدة.</li>
<li>يبقي سجلات دقيقة للنشاطات المختلفة للمراجعة الداخلية والخارجية.</li>
<li><strong>جاهزية الذكاء الاصطناعي:</strong> يعمل بفعالية في بيئة تشكّلها الذكاء الاصطناعي (AI)، وتعلم الآلة، والبيانات، والتحليلات، وأدوات السحابة، مستخدماً الرؤى بشكل مسؤول وفق معايير الحوكمة والأمن البيانات والاستخدام الأخلاقي.</li>
</ul>
<h4>ما تقدمه</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس (الخلفية الطبية ميزة).</li>
<li>خبرة 2+ سنوات في مستشفيات TPA أو مراكز طبية ميزة.</li>
<li>لياقة بدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>مسموح قانونياً بالعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel، Word، Outlook، PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح العامة على الإنترنت.</li>
</ul>
<h4>كيف نقوم بالتوظيف</h4>
<p><strong>بيان الوكالة</strong><br>
لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاقتراحات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة مورّدينا المعتمدة، بموجب عقد. لن تؤخذ أي تقديمات غير مرغوبة بعين الاعتبار.</p>
<h4>المزايا الأساسية / ما نقدمه</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالميًا في التأمين والمساعدة من شركة إلى شركة، تقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والسفر والتأمين على المركبات والمساعدة. وبقيادة العملاء، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية ومميزة تتجاوز التأمين التقليدي. وتُدمج منتجاتنا بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care.</p>
<p>في Allianz Partners، يحول الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمات والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نُعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجربة العملاء. يضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي الاستخدام المسؤول مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثة، بينما تقود التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي القيادة الصناعية وفرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة ونضمن الامتثال والأمان. استقبل مستقبل الذكاء الاصطناعي مع Allianz Partners حيث تتجسد الاحتمالات في حقائق.</p>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هو ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين وبثقة لاستكشاف والنمو والمساهمة في مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالمًا موحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونحن مكرسون للدعوة المستمرة للمساواة في الفرص للجميع. وهذا الأساس هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث يهم الناس والأداء، وننمي ثقافة مبنية على النزاهة والإنصاف والشمول والثقة.</p>
<p>لذلك نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعداء بانضمامكم إلينا. لنهتم بالغد.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> اقتران قوى وخبرات وآراء ونهج مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. إحدى الوسائل لتحقيق ذلك هي تدوير منتظم لموظفي Allianz التنفيذيين عبر الوظائف، وكائنات Allianz والجغرافيا. لذا تتوقع الشركة من موظفيها انفتاحاً عاماً وتحفيزاً عالياً لتغيير المناصب وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة عن الوظيفة:</h4>
<p>المهام الأساسية لمعالج الدفع للمطالبات هي الإبلاغ عن المطالبات التي تمت معالجتها إلى المستفيد، إعداد تحويلات إلكترونية (EFTs) للمطالبات، تحديث برامج المحاسبة والمالية الأخرى، وإرسال كشوف الحسابات إلى عملائنا. يتحمل هذا الدور المسؤولية الشاملة في تنسيق الأنشطة بشكل فعال وكفؤ للقيام بمسؤوليات قسم المحاسبة.</p>
<h4>ما ستفعله:</h4>
<ul>
<li>إرسال تقارير المطالبات المعالجة إلى الدافعين ضمن فترة الإبداع (TAT).</li>
<li>إعداد المدفوعات للمزودين ضمن TAT.</li>
<li>التأكد من تسجيل المعاملات المالية في الوقت المناسب وتوافقها مع الدفعات الداعمة الصحيحة.</li>
<li>التأكد من اتباع إجراءات الرقابة.</li>
<li>التأكد من معادلة جميع المواعيد النهائية للمحاسبة.</li>
<li>توفير المراسلات المهنية داخليًا وخارجيًا، أي أعضاء شركات التأمين و مطالباتهم المرتبطة بالعملاء.</li>
<li>حل discrepancies المحاسبية.</li>
<li>مراقبة المعاملات لتحديد الدقة والاكتمال والتوافق مع السياسات والإجراءات الداخلية المعتمدة.</li>
<li>متابعة السجلات والملفات وتوفير المعلومات الصحيحة لتفاصيل السجل عند الطلب.</li>
<li>الحفاظ على تسويات حساب مختلفة وتسجيل قيود شهرية ضرورية.</li>
</ul>
<h4>جاهزية AI:</h4>
<p>العمل بشكل فعال في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي (AI)، التعلم الآلي، البيانات، التحليلات، وأدوات القائمة على السحابة، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفقًا لمعايير حوكمة البيانات والأمان والاستخدام الأخلاقي.</p>
<p>في Allianz Partners، يحوِّل الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمة والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بـ AI أخلاقي النشر المسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات وبناء الثقة. يحسن AI المحادثة التواصلية، بينما تقود التكنولوجيات المستحدثة وAI التوليدي ريادة الصناعة وفتح فرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة، مع ضمان الامتثال والأمان. استقبل مستقبل AI مع Allianz Partners، حيث تتحول الإمكانات إلى واقع.</p>
<h4>ما ستجلبه:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ يفضل الخلفية في المالية/المحاسبة أو المعادل.</li>
<li>خبرة 2+ سنوات ذات صلة؛ تُعتبر الخبرة في TPA أو BPO أو المستشفيات أو المراكز الطبية ميزة إضافية.</li>
<li>يفضل الخبرة باستخدام برامج المحاسبة.</li>
<li>لياقة بدنية لأداء الواجبات.</li>
<li>تصريح قانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التصفح والبحث العامة على الإنترنت.</li>
</ul>
<h4>كيفية التوظيف</h4>
<p><strong>بيان الوكالة:</strong> لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمتنا المعتمدة للموردين، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب تلقائيًا.</p>
<h4>ماذا نقدم</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمية في التأمين B2B2C والمساعدة، وتقديم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والسفر والتأمين على السيارات والمساعدة. نحن رواد في صناعة التأمين عبر منتجات وخدمات عالية التقنية وتفاعلية جاهزة للمستقبل، مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو مباعه مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance و Allianz Automotive و Allianz Travel و Allianz Care.</p>
<p>مجموعة Allianz هي إحدى أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معًا يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف والنمو وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا وللعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نعتقد أن العالم المتحد أكثر ازدهارًا، ونحن مكرسون للدفع من أجل فرص متساوية للجميع باستمرار. الأساس لذلك هو مكان عمل شامل، حيث الأشخاص والأداء كلاهما مهم، وينعمان بثقافة تقوم على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p>
<p>لذا فإننا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو أي خصائص محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعيدون بانضمامك إلينا. لنهتم بالغد.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> امتلاك قوى ومهارات وخلفيات وتوجهات مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة Allianz. أحد الوسائل لتحقيق ذلك هو تدوير منتظم لموظفي التنفيذيين في Allianz عبر الوظائف والكيانات الجغرافية. لذلك تتوقع الشركة من موظفيها الانفتاح العام والدافع العالي لتغيير المناصب بانتظام وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عميلنا، وكالة أنظمة معلومات الدفاع (DISA)، تقدم وتدير وتضمن أوامر السيطرة والتحكم في خدمات شبكة أنظمة معلومات الدفاع (DISN) لعملائها، وزارة الدفاع (DoD) ومنظمات الأمن الوطني. هذا المنصب يدعم مباشرة القدرات والخدمات التي توفرها DISA.</p><br><p>عقد قطاع ديليوس الرقمي/إدارة الحلول العالمية-العمليات II (GSMO-II) لديه فرصة عمل لـ <b>مهندس بنية IP أساسية وشبكة نقل ضوئية (Core IP and Optical Transport Network Engineer)</b> في <b>البحرين.</b> ستقوم بتنفيذ خدمات الاستدامة والصيانة وإدارة المشكلات والتغييرات للمساعدة في ضمان توافر شبكات DISN بشكل آمن وموثوق وغير منقطع.</p><br><p><b>أسبوع العمل</b>: هذا المنصب من الأحد إلى الخميس. الجمعة والسبت هي عطلة نهاية الأسبوع العادية في البحرين.</p><br><p>هذا المنصب يتطلب <u><b>مواطنة أمريكية وتواجد تصريح أمني سري نشط للبدء.</b></u></p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية - </b>المسؤول عن الأداء والتدريب للفريق على المهام التالية:<br><i><b>تصميم الشبكة والهندسة</b></i></p><br><ul><li><p>تصميم نظام إدارة الشبكة، وتطوير طرق الإجراء، والتحليل، والاختبار و/أو تعديل الهندسة بما يدعم تحديثات البرامج/الأجهزة المعتمدة من مجلس مراجعة الهندسة.</p><br></li><li><p>تنفيذ أجهزة شبكية جديدة (رفوف، بطاقات) على العقد التشغيلية.</p><br></li><li><p>نشر تغييرات الشبكة - رصد أي تأثيرات على حركة المرور الخاصة بالعميل باستخدام التوقعات المقدمة لسلوك الحركة، والدروس المستفادة، والتقارير العملاء. </p><br></li><li><p>التوصية بأفضل الممارسات لتشغيل وصيانة الشبكة.</p><br></li><li><p>تقديم دعم هندسي غير رسمي، وجمع الإحصاءات/البيانات، والتشكيل، وإنشاء/update مخططات التدفق وتقديم التوصيات لتحديد أكثر إعداد صحيح للشبكة استناداً إلى وثائق الهندسة والخبرة.</p><br></li></ul><p><i><b>تقديم دعم تصعيد إدارة الحوادث الهندسية </b></i></p><br><ul><li><p>إجراء عزل العطل، التحليل، واستكشاف الأخطاء عبر منصات نقل وبروتوكولات IP مختلفة بما في ذلك SONET النقل البصري/الألياف (ODXC/MSPP)، وتقسيم الطول الموجي الكثيف (DWDM)، وتحديد الزمن (TDM)، وأجهزة التوجيه، والمفاتيح، وجدران الحماية وأنظمة التشفير. تواصل مع مهندسين آخرين (النقل، IP وتوحيد القدرات)، والبائعين والعملاء لإجراء تحليل السبب الجذري</p><br></li><li><p>تحديث تذاكر ServiceNow بالوثائق الدقيقة</p><br></li><li><p>تقديم تقارير الوعي بالموقف للعملاء والإدارة.</p><br></li><li><p>توثيق قاعدة بيانات خدمات الدعم للمهمة (MSS) بدقة لتعكس الشبكة الحقيقية في الوقت الفعلي. </p><br></li><li><p>دعم أنشطة انقطاع الخدمة المصرح به (ASI) لجمع بيانات الموقع والجهاز لجدولة نوافذ الصيانة، وتنسيق إرسال الفنيين، وتحديد توافر موظفي الموقع. </p><br></li><li><p>التفاعل مع منسق المشكلة والعميل الحكومي لاستكشاف الأخطاء وحل تذاكر مرشحة لإدارة المشكلة.</p><br></li><li><p>التفاعل مع موظفي مركز المساعدة الفني لدى البائع (TAC) لجمع البيانات اللازمة لإصدار أمر استبدال جهاز.</p><br></li></ul><p><b>المؤهلات الأساسية:</b></p><br><ul><li><p>حاصل حالياً على شهادة DoD 8750 بمستوى IAT II، Security+ CE أو ما يعادلها لتلبية المتطلب.</p><br></li><li><p>الكفاءة في منصة نقل بصري واحدة أو أكثر: CIENA 6500, CIENA Corestream, Cisco NCS2K, CISCO MSPP 15454/15310, SYCAMORE ODXC 16K/9K, XTERA، ومعدات مسانِدة أخرى.</p><br></li><li><p>الكفاءة في منصة IP واحدة أو أكثر: Juniper MX480, Juniper MX240, Cisco ASR9000, General Dynamic KG175, Sonata Safenet CN6100.</p><br></li><li><p>خبرة في تحليل الأحداث في أقسام، خطوط، ومسارات الشبكات الواسعة WAN والشبكات البصرية </p><br></li><li><p>خبرة في اختبارات الحلقات النظامية الشاملة والتقصي في WAN وشبكات النقل.</p><br></li><li><p>التعرض لمشاكل استكشاف، التقييم، تحليل السبب الجذري، واستعادة شبكات WAN وOptical.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل مع مزودي الخدمة و/أو أنظمة النقل المؤسسي باستخدام أجهزة Cisco/CIENA. </p><br></li><li><p>خبرة مع المنافذ والبروتوكولات لتقنيات WAN، DWDM وSONET.</p><br></li><li><p>خبرة في تحليل VLAN والتوجيه وعناوين IP وتقسيم الشبكات.</p><br></li><li><p>خبرة في استكشاف الأخطاء وتكوين شبكات IP باستخدام إحدى طرق التوجيه التالية على الأقل: BGP, ISIS أو OSPF، التوجيه الثابت.</p><br></li><li><p>حاصل حالياً على تصريح أمني سري نشط.</p><br></li><li><p>الشهادات من بائعي أنظمة الشبكات الرئيسيين مثل Cisco و/أو Juniper تعتبر إضافة قوية.</p><br></li><li><p>شهادة أمان ومعرفة بهجمات DDoS وغيرها من أساليب الهجوم الموجودة في الشبكات الحديثة.</p><br></li><li><p>معرفة وخبرة في VPN من الطبقة 2/3 وجدار الحماية.</p><br></li></ul><p><b>المؤهلات المفضلة:</b></p><br><ul><li><p>الإتقان المتساوي في إعدادات Ciena وCisco وJuniper وتشخيصها وتصميمها</p><br></li><li><p>خبرة في أنظمة الطاقة والوقت الشبكي</p><br></li><li><p>خبرة مع WAN وDWDM وشبكات الألياف المتزامنة (SONET)</p><br></li><li><p>فهم استكشاف أخطاء الطبقة الفيزيائية (Layer 1) وروابط البيانات (Layer 2) والشبكة (Layer 3).</p><br></li><li><p>CIENA 6500، CISCO 4200، CISCO NCS2K وخبرة في التكوين والتشخيص والتصميم لـ Crypto.</p><br></li><li><p>خبرة في مصنع الأسلاك المادي والتركيب الفعلي.</p><br></li><li><p>مهارات مشروع وتقنية وتواصل داخلي وعرض وحل المشكلات ممتازة.</p><br></li><li><p>خبرة كبيرة في دمج الشبكات لعدة معايير بروتوكولية.</p><br></li><li><p>خبرة مع جدران حماية Palo Alto وأجهزة F5 وأنظمة Splunk</p><br></li><li><p>خبرة مع خدمات مزود الخدمة أو شبكات IP المؤسسية باستخدام واجهة Cisco (ESR و ASR) و/أو أجهزة Juniper</p><br></li><li><p>الإتقان المتساوي في إعدادات Juniper وCisco، استكشاف المشكلات، والتصميم.</p><br></li><li><p>خبرة مع Cisco IOS XR، JUNOS، وشفرات Cisco IOS.</p><br></li><li><p>لغات مثل Pearl أو غيرها قابلة للبرمجة لتشغيل النسخ الاحتياطية واستدعاء معلومات من موجهات Cisco/Juniper</p><br></li><li><p>إعداد IPSEC، MPLS وIPV6، استكشاف الأخطاء والتصميم.</p><br></li><li><p>القدرة على التواصل شفهياً وكتابة معلومات تقنية تفصيلية حول الاستكشاف والتنفيذ.</p><br></li><li><p>التعرف على لوائح وتوجيهات DOD.</p><br></li></ul><p><b>المتطلبات التعليمية والخبرة:</b></p><br><p>يتطلب شهادة BS و4-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة السابقة أو ماجستير مع خبرة سابقة 2-6 سنوات (أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة).</p><br><p>إذا كنت تبحث عن الراحة، فاستمر في التمرير. في لييدوس، نفوق التفكير، نبتكر، ونسبق الوضع الراهن — لأن المهمة تتطلب ذلك. نحن لا نوظف المتابعين. نحن نوظف من يثرون، يستفزون، ويرفضون الفشل. الخطوة 10 قديمة. نحن بالفعل في الخطوة 30 — وبسرعة تفوق أي شخص يجرؤ.</p><br><u><b>النشر الأصلي:</b></u>8 يوليو 2026<p>بالنسبة للمناصب الأمريكية: في حين قد يتغير ذلك بناءً على احتياجات الأعمال، من المتوقع أن يظل هذا الطلب الوظيفي مفتوحاً لمدة لا تقل عن 3 أيام مع تاريخ إغلاق متوقع لا أقرب من 3 أيام بعد تاريخ النشر الأصلي كما هو مذكور أعلاه.</p><br><br><br><br><br><br><br><br><b><u>نطاق الراتب:</u></b>نطاق الراتب من 73,450.00 دولار إلى 132,775.00 دولار<p><span>نطاق رواتب لييدوس لهذا المستوى الوظيفي هو دليل عام فحسب وليس ضماناً للتعويض أو الراتب. عوامل إضافية تُؤخذ بعين الاعتبار عند عرض عرض العمل تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) مسؤوليات الوظيفة، التعليم، الخبرة، المعرفة، المهارات، والقدرات، بالإضافة إلى الإنصاف الداخلي، وتوافق البيانات السوقية، واتفاقية المفاوضة المعمول بها (إن وجدت)، أو غيرها من القوانين.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت متاحة. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والمضيفين في الأرضية خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أوGED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• يتعامل مع أسئلة واهتمامات الموظفين.<br>• يراقب أداء الموظفين لضمان تلبية توقعات الأداء.<br>• يقدم ملاحظات للموظفين based on مراقبة سلوك الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية.<br>• يشرف على المطعم وجميع المناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية<br>• يضمن أن جميع الموظفين يمتلكون الإمدادات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.<br>• يبلغ الشيف ومدير المطعم عن أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يضمن الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات المطعم.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>• يسعى لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• يؤدي جميع واجبات موظفي المطعم وأقسام ذات صلة حسب الضرورة.<br>• يفتح ويغلق ورديات المطعم.<br>توفير خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومهارات الخدمة.<br>• يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة للضيوف والعمليات والأهداف المالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• يعالج مشاكل الشواغل والشكاوى من الضيوف، مع الاستعانة بالمشرف عند الحاجة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يستقبل الضيوف ويرحب بهم.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب الجارية.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب.<br>• يوجه ويرشد الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابةً، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد الخدم والمضيفين في الأرضية خلال أوقات الوجبات وفترات الطلب العالي.<br>• يتعرف على منتجات العناية بالجودة وعروضها الجيدة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.<br>#LI-NS1<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مرحبين بالجميع وممنوحين فرص الوصول. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب للموظفين. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قادة Ritz-Carlton من Ladies و Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرة الفندق. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن أن الجميع ينجحون عندما يكونون مُكْمَنين على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن تُقدَّم معايير Gold Standards الخاصة بـ The Ritz-Carlton بكل أناقة وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح يعززان سمعة The Ritz Carlton كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتمثل بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والإيمان وقيم الخدمة. ووعودنا لك هي أننا نقدم فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يوفر عميلنا، وكالة أنظمة معلومات الدفاع (DISA)، الخدمات والتشغيل وضمان المراقبة والتحكم في شبكة خدمات نظام معلومات الدفاع (DISN) لعملائه، وزارة الدفاع (DoD) والمنظمات الأمنية الوطنية. هذا المنصب يدعم مباشرة القدرات والخدمات التي توفرها DISA. لدى عقد Leidos قسم الرقمي/إدارة الحلول العالمية-العمليات II (GSMO-II) فتحٌ لمهندس أساسي لشبكة IP وشبكة النقل البصري في البحرين. ستقوم بأداء خدمات الاستدامة والصيانة وإدارة المشكلات والتغيير للمساعدة في ضمان توافر DISN بشكل آمن وموثوق وبلا انقطاع. أسبوع العمل: هذا المنصب من الأحد إلى الخميس. الجمعة والسبت هما عطلة نهاية الأسبوع المعتادة في البحرين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المسؤول عن الأداء والتدريب للفريق على الواجبات التالية:</p><ul><li>تصميم الشبكة وهندسة الشبكات</li><li>تصميم نظام إدارة الشبكة، تطوير طرق الإجراء، التحليل، الاختبار و/أو تعديلات الهندسة في دعم تحديثات البرمجيات/الأجهزة المعتمدة من قبل مجلس مراجعة الهندسة.</li><li>تنفيذ أجهزة الشبكة الجديدة (أرفف، بطاقات) على العقد التشغيلية.</li><li>نشر تغييرات الشبكة - مراقبة أي تأثيرات على حركة المرور لدى العميل باستخدام التوقعات المقدمة لسلوك الحركة، والدروس المستفادة، وتقارير العميل.</li><li>التوصية بأفضل الممارسات لتشغيل وصيانة الشبكة.</li><li>تقديم دعم هندسي فوري، وجمع الإحصاءات/البيانات، النمذجة، إنشاء/تحديث مخططات التدفق وتقديم التوصيات لتحديد التكوين الأكثر كفاءة للشبكة بناءً على مستندات الهندسة والخبرة.</li><li>تقديم دعم تصعيد إدارة الحوادث الهندسية</li><li>إجراء عزل العطل، التحليل، واستكشاف الأخطاء عبر منصات النقل وIP المختلفة بما في ذلك SONET النقل البصري/الألياف (ODXC/MSPP)، وDWDM، وTDM، وأجهزة التوجيه والمفاتيح وجلسات التشفير.</li><li>التفاعل مع مهندسين آخرين (النقل، IP والقدرات الموحدة)، والبائعين، والعملاء لإجراء تحليل السبب الجذري</li><li>تحديث تذاكر ServiceNow بتوثيق دقيق</li><li>تقديم تقارير الوعي بالحالة للعملاء والإدارة.</li><li>توثيق قاعدة بيانات خدمات دعم المهمة MSS لتعكس الشبكة في الوقت الحقيقي.</li><li>دعم أنشطة انقطاع الخدمة المصرح بها (ASI) لجمع بيانات الموقع والجهاز لجدولة فترات الصيانة، وتنسيق إرسال الفنيين، وتحديد توافر موظفي الموقع.</li><li>التفاعل مع منسق المشكلة وعميل الحكومة لاستكشاف الأخطاء وحل تذاكر إدارة المشكلة مرشحة.</li><li>التفاعل مع مركز المساعدة الفنية للمورد (TAC) لجمع البيانات اللازمة لإنشاء أمر استبدال الأجهزة.</li></ul><p><strong>المؤهلات الأساسية:</strong></p><ul><li>حاصل حاليًا على شهادة DoD 8750 بمستوى IAT II، Security+ CE أو ما يعادلها لتلبية المتطلب.</li><li>إتقان في واحد أو أكثر من منصات النقل البصري: CIENA 6500، CIENA Corestream، Cisco NCS2K، CISCO MSPP 15454/15310, SYCAMORE ODXC 16K/9K، XTERA، وغيرها من المعدات المساعدة.</li><li>إتقان في واحد أو أكثر من منصات IP: Juniper MX480, Juniper MX240, Cisco ASR9000, General Dynamic KG175, Sonata Safenet CN6100.</li><li>خبرة في تحليل أحداث الأقسام والخط والمسار على شبكات WAN والشبكات البصرية</li><li>خبرة في اختبار الحلقة النظامية من البداية إلى النهاية وإصلاح الأخطاء على شبكات WAN ونقل البيانات.</li><li>تعرض لاستكشاف الأخطاء والتقييم وتحليل السبب الجذري واستعادة الشبكات WAN والبصرية.</li><li>خبرة في العمل مع مقدمي الخدمة و/أو أنظمة النقل للمؤسسات باستخدام أجهزة Cisco/CIENA.</li><li>خبرة في المنافذ والبروتوكولات لـ WAN وDWDM وتقنيات SONET.</li><li>خبرة في تحليل VLAN، التوجيه، عناوين IP والتقسيم الفرعي.</li><li>خبرة في استكشاف الأخطاء وتكوين شبكات IP باستخدام طريقة التوجيه التالية على الأقل: BGP، ISIS أو OSPF، التوجيه الثابت.</li><li>حاصل حاليًا على تصريح أمني سري فعال.</li><li>الشهادات من بائعي أنظمة الشبكات الرئيسيين مثل Cisco و/أو Juniper تعتبر ميزة قوية.</li><li>شهادة أمان ومعرفة بـ DDoS وغيرها من نماذج الهجوم المستخدمة في الشبكات الحديثة.</li><li>معرفة وخبرة في VPN طبقة 2/3 وجدار الحماية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p><ul><li>إتقان متساوٍ في إعدادات Ciena، Cisco وJuniper، واستكشاف الأخطاء والتصميم</li><li>خبرة في أنظمة الطاقة وتوقيت الشبكة</li><li>خبرة في WAN، DWDM والشبكات البصرية المتزامنة (SONET)</li><li>فهم لاستكشاف الأعطال في الطبقة الفيزيائية (الطبقة 1)، وروابط البيانات (الطبقة 2)، والشبكة (الطبقة 3)</li><li>خبرة في CIENA 6500، CISCO 4200، CISCO NCS2K وتكوين التشفير، واستكشاف الأخطاء والتصميم</li><li>خبرة في منشأة الكابلات الفيزيائية والأسلاك</li><li>مهارات ممتازة في إدارة المشاريع والفنية والتواصل الشخصي والعرض وحل المشكلات</li><li>خبرة واسعة في تكامل الشبكات لمعايير بروتوكولات الشبكة المختلفة.</li><li>خبرة في JUNIPER وCisco بجدار حماية Palo Alto، وأجهزة F5، وأنظمة Splunk</li><li>خبرة عبر مزود الخدمة أو شبكات IP للمؤسسات باستخدام واجهة على Cisco (ESR و ASR) و/أو أجهزة توجيه Juniper</li><li>إتقان متساوٍ في تكوين Juniper وCisco واستكشاف الأخطاء والتصميم.</li><li>خبرة مع Cisco IOS XR، JUNOS، و Cisco IOS الأكواد.</li><li>برمجة Pearl أو لغات أخرى قادرة على تشغيل النسخ الاحتياطي من التكوينات وغيرها من السكريبتات لاستخراج المعلومات من أجهزة توجيه Cisco/Juniper</li><li>تكوين وعيّن IPSEC، MPLS و IPV6، واستكشاف الأخطاء والتصميم.</li><li>القدرة على التواصل شفوياً وكتابة معلومات تقنية تفصيلية عن جهود استكشاف الأخطاء والتنفيذ.</li><li>التعرف على أنظمة وتوجيهات DoD والالتزام بها.</li></ul><p><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:</strong></p><p>يتطلب شهادة بكالوريوس وخبرة سابقة ذات صلة بين 4-8 سنوات أو ماجستير مع 2-6 سنوات من الخبرة ذات الصلة. (أو مزيج مكافئ من التعليم و/أو الخبرة.)</p><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مانتيس، جزء من قسم الرفاهية ونمط الحياة في أكور، مجموعة فندقية رائدة تركز على الحفظ وتضم فنادق مُختارة، أكواخ بيئية وتجارب مائية تقع في جميع أنحاء العالم. المسافرون المستدامون يستمتعون بالسياحة البيئية، السفاري والسفر المغامر مع مانتيس منذ عام 2000. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها. سواء كانت صغيرة وحميمة أو واسعة ومعقدة، في سهل أفريقي شاسع، أو هروب بجوار الشاطئ أو مدينة نابضة بالحياة، كل مكان هو مكان استثنائي ليجد الضيوف أنفسهم. بينما تتباين التجارب التي تقدمها، إلا أنها مرتبطة جميعها بالهوس الجماعي بأن تكون استثنائية، وأن تكون نادرة في عالم ي mass- ينتج التشابه.
</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>فني النوبة</strong></p>
<p>كفني نوبة، ستكون مسؤولاً عن حضور الإيجاز اليومي وتنفيذ أنشطة الصيانة المخططة لفلل الضيوف لضمان التشغيل الصحيح للأنظمة الكهربائية والمعدات. ستتعامل بكفاءة مع طلبات الصيانة، وتثبيت وإصلاح مكونات السلامة، واستكشاف أعطال الكهرباء، والمساعدة خلال حالات الطوارئ. يشمل الدور إجراء عمليات فحص روتينية، وتسجيل أنشطة الإصلاح والصيانة، وضمان الحضور في الوقت المحدد للواجبات الموكلة. كما ستدعم فريق الهندسة during emergencies، وتشارك في تمارين الحريق والسلامة، وتساهم في الحفاظ على بيئة آمنة وفعالة ومُشغلة في جميع أنحاء المنتجع.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>المشاركة في جهود الحفظ والمساعدة في الحفاظ على الحياة البرية.</li>
<li>استمتع بمغامرات مستدامة مع مكافآت حصرية.</li>
<li>احتفل بالخصوصية والتراث في مجتمع نابض بالحياة.</li>
<li>تقدم في مسيرتك المهنية مع فرص تطوير عالمية.</li>
<li>ادفع التغيير من خلال مبادرات اجتماعية مؤثرة.</li>
<li>تعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p><strong>الصيانة الروتينية والتركيب:</strong> تنفيذ خطط الصيانة لفلل الضيوف لضمان التشغيل الصحيح للإنارة والسباكة وT HVAC وأنظمة كهربائية أخرى. يشمل ذلك تركيب الأجهزة الكهربائية والتجهيزات والمعدات للإنذارات وأنظمة أخرى، بالإضافة إلى مكونات السلامة والتوزيع مثل المفاتيح والمقاومات ولوحات قاطع الدائرة والأسلاك الموصلة في الدوائر الكهربائية والشبكات لضمان توافق المكونات.</p>
<p><strong>الاستجابة لحالات الطوارئ واستكشاف الأعطال:</strong> الانتظار لأعمال الكهرباء الطارئة بعد منتصف الليل وفق جدولة الواجبات. إجراء استكشاف فعال لتحديد المخاطر أو الأعطال وإصلاح أو استبدال الوحدات التالفة. حضور أي عطل في معدات كهربائية أو توصيلات وكماليات في جميع الغرف والمناطق العامة، بالإضافة إلى الاستجابة لأعطال إنذار الحريق، الحرائق المبلغ عنها من قبل الاستقبال، وأعطال المعدات الرئيسية مثل المولدات ومحطات معالجة مياه الصرف والت desalination plants.</p>
<p><strong>التوثيق والتقارير:</strong> الحفاظ على سجلات قطع الكهرباء المستخدمة أثناء الإصلاحات والتواصل مع مشرف الهندسة لطلب القطع. افحص جميع دفاتر السجل لضمان توثيق صحيح لطلبات الصيانة والمواد المستخدمة، والإبلاغ عن أي قضايا تشغيلية كبيرة لمشرف الهندسة أو مساعد كبير المهندسين. حضور الواجبات بدقة وفق جدول الواجبات والمساعدة في فرق الهندسة حسب الحاجة.</p>
<p><strong>التدريب والامتثال:</strong> حضور الإيجاز الصباحي المنتظم مع مساعد كبير المهندسين/مدير الهندسة والمشاركة في تمارين صمامات الحريق الشهرية. بالإضافة إلى ذلك، حضور جميع التدريبات المقررة بالوظيفة التي يعقدها قسم الهندسة والموارد البشرية، مع الحفاظ على النظافة حول ورشة الكهرباء ومواقع العمل. إعطاء الأولوية للسلامة في جميع الأوقات عند أداء الواجبات ومساعدة فرق الهندسة في أوقات الطوارئ أو الكوارث الطبيعية.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>الخبرة والمؤهلات:</strong> خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في دور مماثل ضمن فندق خمس نجوم أو مؤسسة مشابهة، مع شهادة أو دبلوم.</p>
<p><strong>المهارات والاتصالات:</strong> مهارات تواصل كتابية وشفوية بين شخصية قوية ضرورية.</p>
<p><strong>اعتبارات إضافية:</strong> الأفضلية للمترشحين المتاحين محلياً.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<p><strong>لماذا العمل لدى أكور؟</strong> نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، كي تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<h4>عن مجموعة Mantis</h4>
<p>مانتيس هي مجموعة ضيافة بوتيك تأسست بواسطة الحافظ على الطبيعة أدريان غاردينر في 2000، مع تركيزها الأساسي في أفريقيا والشرق الأوسط. نمت مانتيس من رؤية أدريان لإعادة تأهيل وتجديد الأراضي الزراعية المتدهورة والتي طورها إلى محمية ألعاب خاصة حازت على تقدير واسع. كانت هذه أول محمية ألعاب خاصة في كيب الشرقية وبداية السياحة البيئية في مقاطعة فقيرة كانت فرصها خارج الزراعة التجارية قليلة. بنجاح تام، أنشأت مانتيس نموذجاً يمكن تطبيقه حول العالم، مُدركين أن المستهلكين يمكنهم استخدام محفظة مانتيس كعلامة للجودة والتناسق والشخصية. اليوم، ترتبط محفظة العقارات المختارة والمتنوعة بروح الرحلات التي تتيح للضيوف فرصة تجربة جوهر المكان في أجواء فاخرة مصممة خصيصاً. متجذرة في الحفظ، تسعى مانتيس إلى ممارسات تجارية مستدامة وتطوير منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.</p>
<p>افعل ما تحبه، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة على العمل</h4>
<p>يتولى قائد عملية الأتمتة جدول الأعمال الاستراتيجي للأتمتة ضمن عمليات الصحة، مع قيادة تحويل العمليات بشكل قابل للتوسع، والحوكمة والرقابة، وخلق قيمة قابلة للقياس من خلال التمكين الرقمي ودمج الذكاء الاصطناعي.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>معدل الأتمتة (النسبة المئوية لسير العمل)</li>
<li>تقليل التدخل اليدوي</li>
<li>تحسين زمن الاستجابة (TAT)</li>
<li>تحسين التكلفة لكل معاملة</li>
<li>الامتثال والالتزام بالجودة</li>
<li>قيادة استراتيجية الأتمتة من البداية حتى النهاية عبر عمليات الصحة</li>
<li>دفع تحسين العمليات والكفاءة والامتثال</li>
<li>تعزيز معدل الأتمتة، وتقليل نقاط التماس اليدوية، وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية</li>
<li>العمل كجسر بين العمليات وتكنولوجيا المعلومات والفرق الرقمية</li>
<li>تقديم ملاحظات واضحة حول الاستفسارات من العمليات</li>
<li>تزويد العملاء بفهم لأي مطالبات طبية مرفوضة</li>
<li>تنسيق سير العمل والالتزام بالمواعيد النهائية</li>
<li>مسؤولية اتخاذ القرار</li>
<li>تقديم تحليل فجوات وتحديد المؤهلات</li>
<li>مساعدة المتدربين الجدد بالتدريب وتقديم التغذية الراجعة</li>
<li>الحفاظ على إرشادات محدثة لسير العمل</li>
<li>تعريف خريطة طريق للأتمتة متوافقة مع مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة</li>
<li>تحديد فرص الأتمتة ذات التأثير العالي عبر المطالبات والموافقات</li>
<li>إنشاء حوكمة الأتمتة وهيكل الرقابة</li>
<li>التأكد من الامتثال التنظيمي (DHA، DOH، CBUAE حينما ينطبق)</li>
<li>قيادة إعادة هندسة العمليات قبل نشر الأتمتة</li>
<li>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات بشأن محرك القواعد والتحكيم القائم على الذكاء الاصطناعي</li>
<li>الإشراف على UAT والتحقق ومراقبة الدقة</li>
<li>قيادة مبادرات التحسين المستمر</li>
</ul>
<p><strong>جاهزية الذكاء الاصطناعي:</strong> العمل بشكل فعال في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي، والبيانات، والتحليلات، وأدوات الحوسبة السحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفق معاييرنا في حوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>ما الذي ستجلبه</h4>
<ul>
<li>5-8+ سنوات في عمليات التأمين الصحي / TPA</li>
<li>خبرة مع أدوات الأتمتة، RPA، محركات القواعد</li>
<li>قدرات تحليلية عالية ولوحات قياس (Excel / Power BI)</li>
<li>شهادة برمجة</li>
<li>إتقان في Power BI، Altrex مع خبرة في بناء لوحات قياس</li>
<li>5+ سنوات خبرة عملية طبية (مزود تأمين ذو سمعة، وسيط أو خبرة TPA تعتبر إضافة)</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات التصفح والبحث العامة</li>
<li>مهارات اتصال متقدمة</li>
</ul>
<h4>كيف نجري التوظيف</h4>
<p>بيان الوكالة: لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء في قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يُنظر فيه.</p>
<h4>ما نقدم</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تشمل الصحة العالمية والحياة والسفر والتأمين على السيارات والمساعدة. محركنا العملاء، خبراؤنا المبتكرون يعيدون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية وخدمات شخصية مستقبلية الاستعداد تتجاوز التأمين التقليدي. منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care.</p>
<p>في Allianz Partners، الذكاء الاصطناعي (AI) يحول تقديم الخدمة والابتكار. من خلال استغلال الذكاء التجاري وتحليلات البيانات، نعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. التزامنا بـ AI الأخلاقي يضمن النشر المسؤول، مع الحفاظ على نزاهة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثي التواصل، في حين أن التقنيات الناشئة وAI التوليدية تقود قيادة الصناعة وتفتح فرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة، ونتأكد من الامتثال والأمان. تبنّ مستقبل AI مع Allianz Partners، حيث تصبح الاحتمالات واقعاً.</p>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف، والنمو، وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا وللعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالم موحد هو عالم أكثر ازدهاراً، ونحن مكرسون للدعوة المتواصلة لتحقيق فرص متساوية للجميع. والأساس لذلك هو مكان عمل شامل لدينا، حيث يعتبر الناس والأداء ذو أهمية، ويعزز ثقافة ترتكز على النزاهة والإنصاف والشمول والثقة.</p>
<p>لذا نرحب بطلبات الانضمام بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعداء بانضمامكم إلينا. لنهتم بالغد.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> إن وجود قوى ومهارات وخبرات وأساليب مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة شركـة Allianz. إحدى الطرق لتحقيق ذلك هي تدوير منتظم لكبار موظفي Allianz التنفيذيين عبر الوظائف، ووحدات Allianz والجهات الجغرافية. لذلك تتوقع الشركة من موظفيها سعة صدر عامة ورغبة عالية في تغيير المناصب بانتظام وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong><u>النطاق والهدف العام من الوظيفية</u>: </strong></p><br><p>صيانة وإصلاح جميع معدات ووحدات تكييف الهواء داخل الفندق لضمان عملها بكفاءة كاملة في جميع الأوقات. وستكون جميع الأعمال متماشية مع خطة عمل الفندق ووفقًا لسياسات وإجراءات شركة ويندهام المؤسسية، بالإضافة إلى المتطلبات واللوائح المحلية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li><p>حضور موجز بداية الوردية اليومي.</p><br></li><li><p>إجراء صيانة احترافية وفورية للمبردات (Chillars)، ووحدات معالجة الهواء، ووحدات ملف المروحة، والمجمدات (الفريزرات)، والغرف الباردة، وآلات صنع مكعبات الثلج وجميع معدات التبريد الأخرى حسب ما يكلفه به مشرف الهندسة كجزء من برنامج الصيانة الوقائية المخططة للقسم.</p><br></li><li><p>مساعدة مشرف الهندسة في تخطيط وتنفيذ فحص وصيانة شاملة لمعدات ومحطة التكييف خلال أشهر الشتاء.</p><br></li><li><p>متابعة وإصلاح جميع معدات التكييف أو التبريد وفقًا لجدول المهام اليومي.</p><br></li><li><p>فحص جميع المبردات ووحدات معالجة الهواء بشكل يومي. والتعرف بشكل استباقي على المعدات المعيبة وإجراء الإصلاحات الفورية حسب الحاجة. وإطلاع مشرف الهندسة بشكل يومي بشأن الإصلاحات المطلوبة أو المكتملة أو المجدولة.</p><br></li><li><p>التحقق من درجات الحرارة المحققة لجميع مجمدات وثلاجات المطابخ وآلات صنع مكعبات الثلج في الأوقات المحددة من قبل مشرف الهندسة بشكل يومي. والتحقيق والتعديل إذا كانت أي وحدة لا تحقق درجة الحرارة المثالية المحددة والموصى بها من قبل مشرف الهندسة.</p><br></li><li><p>إكمال سجل درجات الحرارة اليومي للمجمدات والثلاجات وآلات صنع مكعبات الثلج وتسليمه إلى مشرف الهندسة في نهاية الوردية للعلم والتسجيل.</p><br></li><li><p>إصلاح أجهزة التكييف في غرف النزلاء أو المناطق الأخرى وفقًا لطلبات الخدمة المسندة.</p><br></li><li><p>التنسيق مع مشرف إشراف الغرف للدخول إلى غرف النزلاء التي تتطلب أعمال إصلاح.</p><br></li><li><p>الحرص على العمل بأسلوب نظيف ومرتب في جميع الأوقات عند التكليف بإجراء إصلاحات في مناطق النزلاء أو المناطق العامة. واستخدام أغطية واقية لمنع تلف المناطق المحيطة.</p><br></li><li><p>المسؤولية عن تنظيف أي أوساخ أو فوضى ناتجة عن أعمال الإصلاح قبل مغادرة المنطقة.</p><br></li><li><p>عدم ترك غرف النزلاء مفتوحة أو دون مراقبة في أي وقت عند التكليف بإجراء أعمال في الغرف.</p><br></li><li><p>الترحيب بالنزلاء والتفاعل معهم بأسلوب دافئ ولبق وودي في كل نقطة اتصال.</p><br></li><li><p>مراجعة كشوفات الفعاليات عند بدء الدوام والتأكد من تشغيل أجهزة التكييف في قاعات الاجتماعات قبل ساعتين على الأقل من وقت بدء الفعالية.</p><br></li><li><p>إبلاغ مشرف الهندسة بأي عمل غير مكتمل قبل مغادرة الدوام. والبقاء لإكمال العمل المكلف به كلما طلب أو وجه المشرف بذلك.</p><br></li></ul><p>· إعداد تقرير حالة شهري عن جميع المحطات والمعدات وتقديمه إلى مشرف الهندسة للعلم والإرشاد.</p><br><ul><li><p>الحفاظ على جميع الأدوات والمعدات آمنة ومحمية. وإعادتها إلى المنطقة المخصصة في نهاية الوردية.</p><br></li><li><p>يشكل جزءًا من فريق الطوارئ بالفندق. وتحت إشراف مشرف الهندسة، يجب أن يكون على دراية كاملة ومدربًا تدريبًا تامًا على جميع جوانب إجراءات دليل إدارة الحرائق والإخلاء والأزمات بالفندق والالتزام بها في جميع الأوقات.</p><br></li><li><p>الاستجابة الفورية كلما انطلق جرس إنذار الحريق. وإبلاغ مكتب الهندسة أو منطقة المشغلين للتحقق من موقع إشارة الإنذار. وإذا تم تكليفه من قبل كبير المهندسين/مساعد كبير المهندسين أو مسؤول الحرائق، يتوجه إلى المنطقة المحددة للتحقيق في سبب الإنذار.</p><br></li><li><p>إبلاغ كبير المهندسين/مشرف الهندسة فورًا بما إذا كان الإنذار خاطئًا أم "حقيقيًا" واتخاذ الإجراءات وفقًا لإجراءات الحريق بالفندق بناءً على ذلك.</p><br></li><li><p>الإبلاغ الفوري لمشرف الهندسة عن أي ظروف أو ممارسات غير آمنة تخل بلوائح السلامة أو قد تسبب ضررًا لممتلكات الفندق بمجرد رؤيتها في مختلف مناطق المسؤولية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على مستوى عالٍ من الولاء والسرية وعدم إفشاء معلومات الفندق أو النزلاء لأي شخص غير مصرح له.</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>توفير خدمات التدليك للضيوف باستخدام الأدوات و/أو المنتجات. تقديم علاجات الجسم للضيوف باستخدام فرك الجسم، والتغليف، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيف والاستفسار عن موانع الاستعمال (مثل الحساسية، وارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. مواكبة أحدث التقنيات والوسائل المتعلقة بمجال العمل. مرافقة الضيوف إلى غرف العلاج والعودة منها. ترتيب محطة العمل وغرفة العلاج و/أو وضع الستائر. التحقق بشكل متكرر من راحة الضيف وسلامته وأمنه طوال مدة الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/صالون بما في ذلك المنتجات المتعلقة بالسبا. تنظيف وصيانة وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة محطة العمل و/أو غرفة العلاج طوال وردية العمل، والتخلص من النفايات والملاءاتDirty linens، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. الالتزام بجدول زمني محدد طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيوف غير اللائق باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة ماريوت الدولية للسلوك غير اللائق للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/مدير. الحفاظ على المهارات والتراخيص الحالية في مجال الخدمة وفقًا للمتطلبات الإقليمية.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من نظافة الزي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ الإمساك بالدوران والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالدوران والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: درجة من مدرسة فنية أو مهنية أو تجارية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة تدليك محلية أو إقليمية<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يقوم الزملاء بخلق شعور بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت زميل فريق متحمس لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<strong>Overview</strong> <br> <br> <p> <strong>Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $3.9B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism.</strong> </p> <p> </p> <p>The Food Service Shift Lead is responsible for performing all tasks related to food services and monitoring other country national employees in accordance with the performance work statement. Food Services include the following: cooking, baking, serving and replenishing food, assisting with storeroom operations (i.e., ordering subsistence, receiving, off-loading trucks, stocking, relocating food, etc.), cleaning facilities, equipment, and utensils, preparing vegetables and fruits for the salad bar, bussing tables in dining areas, handling foods, supplies, and equipment, maintaining quality control, ensuring operator maintenance and minor repair of food service equipment, off-loading subsistence and supply items, removing delivered items from pallets and storing items per requirements. This position reports to the Food Service Supervisor and may supervise food service workers, dining facility attendants and stock clerks.</p> <br> <strong>Responsibilities</strong> <br> <br> <ul> <li>The Contractor shall comply with applicable NAVSUP, NAVMED, DoD and other references, instructions, and directives listed in J-1300000-02.</li> <li>Responsible for escorting/monitoring other country national employees and vendors in accordance with the performance work statement.</li> <li>Responsible for communicating and upholding company standards, leading by example, working as a team to provide professional food services.</li> <li>Shall assist the Storeroom and Food Service Supervisors as required to operate food service services 24/7/365.</li> <li>Responsible for ensuring a safe, clean, sanitary, healthy, presentable, professional atmosphere, free of dust, clutter and trash in all working facilities, areas and grounds.</li> <li>Responsible for proper utilization and safeguarding of all government and contractor provided property (e.g., to include government facilities, equipment and tools).</li> <li>Responsible for precise execution of company time reporting procedures and accurate completion of timesheet.</li> <li>Performs other duties as assigned.</li> </ul> <br> <strong>Qualifications</strong> <br> <br> <p>MINIMUM QUALIFICATIONS:</p> <ul> <li>Must have a High School diploma or equivalent</li> <li>Must have and maintain a current Serve-Safe certification (Within 3 years).</li> <li>Must have a valid CPR.</li> <li>Must have a current, valid U.S. Passport and U.S. or Local Driver s License and able to drive a standard transmission vehicle.</li> <li>Must be able to read, write, speak and understand English fluently.</li> </ul> <p>Experience:</p> <ul> <li>A minimum of one (1) year of related work in food service with progressive supervisory experience.</li> </ul> <p>Skills:</p> <ul> <li>All Contractor personnel shall complete Food Service Sanitation and Safety training requirements per Section 2-1.2.2.C, Chapter 1 of NAVMED P-5010.</li> <li>Thorough understanding of quality customer food service and preparation of nutritional meals.</li> <li>Must be able to work under pressure.</li> <li>Service oriented.</li> </ul> At V2X, we are deeply committed to both equal employment opportunity, including protection for Veterans and individuals with disabilities, and fostering an inclusive and diverse workplace. We ensure all individuals are treated with fairness, respect, and dignity, recognizing the strength that comes from a workforce rich in diverse experiences, perspectives, and skills. This commitment, aligned with our core Vision and Values of Integrity, Respect, and Responsibility, allows us to leverage differences, encourage innovation, and expand our success in the global marketplace, ultimately enabling us to best serve our clients.
<p><h4>هدف المنصب</h4>
<p><strong>تحقيق أهداف الشركة</strong>، مع ضمان أعلى مستويات خدمة العملاء التي يقدمها موظفو البيع بالتجزئة والتأكد من حصولهم على المهارات والدعم اللازمين لتعظيم المبيعات.<br>
تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر بما يتماشى مع معايير الشركة والعلامة التجارية.<br>
الترويج لبرنامج ولاء الشركة لتعظيم الولاء والمبيعات المتكررة.<br>
تقديم التغذية الراجعة لمدير المنطقة ومدير العمليات فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إيجاز وتوجيه الطاقم بشأن تحقيق الهدف اليومي/الأسبوعي/الشهري للمبيعات.</li>
<li>يجب أن يكونوا مواكبين للموضة، وذوي مظهر مرتب، ويمتلكون معرفة حديثة بالمنتجات لضمان الحد من فقدان المخزون.</li>
<li>الحفاظ على معرفة بالمنتجات الجديدة، والاتجاهات، وتوجيهات الموضة في جميع الأوقات للرد بشكل فعال والتنبؤ باحتياجات العملاء.</li>
<li>ضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون وإدارة مخازن المخزون.</li>
<li>تنفيذ إجراءات التشغيل في المتجر والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات العلامة التجارية والشركة من قِبل جميع الموظفين في جميع الأوقات.</li>
<li>تطبيق تقنيات إبداعية لتحقيق هدف مبيعات المتجر أو تجاوزها.</li>
<li>التأكد من المحافظة على مستويات المخزون المطلوبة لتعظيم المبيعات.</li>
<li>إجراء تدقيق أسبوعي لإدارة المتجر وحل أي فروقات إن وجدت.</li>
<li>إدارة الجدول اليومي، والإجازات، والمظالم للموظفين في البيع بالتجزئة.</li>
<li>الحفاظ على معايير التجزئة البصرية في المتاجر في جميع الأوقات وفقاً لمعايير VM المحددة.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء ملابس النادي الخاص بالشركة للمبيعات المتكررة.</li>
<li>الإشراف على المتجر وتقديم التغذية الراجعة لمدير المنطقة فيما يتعلق بالموظفين والمنتجات.</li>
<li>التأكد من الوعي واليقظة في جميع الأوقات تجاه الأمن في المتجر دون أي إهمال.</li>
<li>البقاء مطلعاً على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة لعملية البيع الاسترشادية للعملاء.</li>
<li>تحمل مسؤولية عمليات المتجر من البداية للنهاية.</li>
<li>أن يكون اللياقة البدنية كافية للوقوف لساعات طويلة ولأداء رفع الأشياء الثقيلة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الهدف من الوظيفة</h4>
<p>هذه الوظيفة مسؤولة عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعزيز المبيعات في المتجر من خلال خدمة عملاء استثنائية وخبرة بيع بالتجزئة.</p>
<p>أداء مهام تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>خدمة العملاء:</strong></p>
<ul>
<li>ترحيب العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (الضيف – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون على دراية محدثة بمختلف علامات المجموعة لبيع مستند إلى الاقتراحات للعملاء.</li>
<li>المظهر / السلوك / المعرفة.</li>
<li>يجب أن يكون مظهره ومرتاح المظهر في جميع الأوقات.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة أثناء فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة منتج محدثة وضمان الحد الأدنى من خسائر المخزون.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات طويلة أثناء فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<p><strong>البضائع:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من عرض جميع المخزون بانتظام وبنفس ترتيب العرض لجذب العملاء وكذا وفق المعايير القياسية للترتيب.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التصفية.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلاً/خارجاً والحفاظ على تقرير بذلك.</li>
</ul>
<p><strong>العملية:</strong></p>
<ul>
<li>التعامل مع جهاز نقاط البيع / كاونتر الفوترة بكفاءة.</li>
<li>تدقيق المبالغ في صندوق النقد في بداية ونهاية المناوبات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / النقود الصحيحة للعملاء.</li>
<li>إجراء المدفوعات بالنقد / بطاقات الائتمان / القسائم / الخصم التلقائي.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة دائمًا بشأن الأمن في المتجر دون أي تقصير.</li>
<li>المرونة في العمل لساعات مناوبة varied وفوقها حسب حاجة العمل.</li>
<li>الالتزام بـSOP وسياسات منع الخسارة.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات للطرف الخارجي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>المركز مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات داخل المتجر وتحقيق تجربة خدمة عملاء وتجربة بيع بالتجزئة استثنائية.<br>
قم بأداء مهام تشغيلية متعددة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<h4>خدمة العملاء:</h4>
<ul>
<li>تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li>
<li>تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين نهائيين.</li>
<li>الترويج لبرنامج الولاء Club Apparel للشركة من أجل مبيعات متكررة.</li>
<li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات الشركة في البيع (الضيوف – التحية، الفهم، التفسير، البيع، الشكر).</li>
<li>يجب أن يكون لديه معرفة محدثة بمختلف علامات المجموعة من أجل البيع التلميحي للعملاء.</li>
</ul>
<h4>التهيئة / السلوك / المعرفة</h4>
<ul>
<li>يجب أن يظهر بصورة لائقة ومهندم في جميع الأوقات.</li>
<li>مرن للعمل لساعات مطولة خلال فترة التخفيضات.</li>
<li>يجب امتلاك معرفة منتج محدثة والتأكد من تقليل الخسائر في المخزون.</li>
<li>مرن للعمل لساعات طويلة خلال فترة التخفيضات.</li>
</ul>
<h4>السلع المعروضة:</h4>
<ul>
<li>التأكد من عرض جميع المخزون بشكل مرتب وجذاب للعملاء وبما يتوافق مع معايير التخطيط القياسية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع إرشادات VM والحفاظ على معايير المخزون عند التصريف.</li>
<li>تسجيل حركة المخزون داخلاً / خارجاً والحفاظ على تقرير مماثل.</li>
</ul>
<h4>العملية:</h4>
<ul>
<li>التعامل مع نقطة البيع / كاونتر المحاسبة بشكل ف효ّال.</li>
<li>تسجيل النقود في صندوق النقد خلال بداية / نهاية الورديات.</li>
<li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / التبديل للعملاء بشكل صحيح.</li>
<li>إجراء المدفوعات نقداً / بطاقات ائتمان / كوبونات / خصومات آلية.</li>
<li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمن في المتجر دون أي تقاعس.</li>
<li>يجب أن يكون مرناً للعمل بنوبات varied والعمل الإضافي حسب متطلبات العمل.</li>
<li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.</li>
<li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات مع الأطراف الخارجية.</li>
</ul></p><p></p>
<p>بالعمل عبر العالم، تبني V2X حلولًا ذكية مصممة لدمج البنية التحتية الفيزيائية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الجاهزية. محْكَّى حول هدف مشترك، تعمل شركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار و16,000 شخص جنبًا إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية.</p><p>يشرف مدير المطبخ على جميع الموارد والموظفين اللازمين لتنفيذ عمليات المطبخ في ISA BOS. سيشرف مدير المطبخ على 12 عامل خدمة طعام تقريبًا من المواطنين المحليين (LNs). المسؤول عن تطوير وتنفيذ قائمة Cycle لمدة 28 يومًا وفقًا للجزء أ، الفصل 3 من NAVSUP P-486 والتأكد من أن اللوازم كافية لتلبية متطلبات إعداد وتقديم الوجبات اليومية. ضمان تطبيق تقنيات الطهي الصحيحة وفق المعايير والإرشادات كما هو موضح في NAVSUP P-486، NAVSUP P-7، خدمة الوصفات العسكرية، NAVSUP P-476، خدمة الطعام البحرية، NAVSUP P-580، قائمة الدهون والكوليسترول والسعرات للوجبات العامة، الطباخ المحترف الجديد، وفن وعلم التحضير الطهوي. الحفاظ على شكاوى المعدات وصلاحيتها وإعادة التسليم وتسجيل مستويات التخزين باستخدام نظام إدارة خدمة الطعام (FSM). تقديم خدمات تخطيط الوجبات لضمان قبول برنامج القائمة الدورية وتوافر الإمدادات الكافية لتنفيذ عمليات إعداد وتقديم الوجبات اليومية. ستتركز غالبية عمليات المطبخ على توفير وجبات جاهزة وفق NAVSUP P-486. يجب على مدير المطبخ التأكد من أن جميع الوجبات تفي بمعايير واعتبارات الوجبات الصحية والقابلة للاستخدام كما هو محدد في الأنظمة NAVSUP المعمول بها وخدمة الوصفات العسكرية. يتم توفير ثلاث وجبات يوميًا بمتوسط عدد الحضور اليومي يزيد عن 120 راكبًا.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>يدير ويوجه الوظائف المرتبطة مباشرة بعمليات المطبخ</li><li>يستخدم نظام FSM لطلب الإمدادات الغذائية، إدارة تشغيل المطبخ وتقديم النماذج الخاصة بخدمة الطعام في نهاية كل يوم عمل؛ يضمن صحة ودقة جميع المعلومات وبالوقت المناسب</li><li>يطور دورة قائمة لمدة 28 يومًا وفقًا للجزء أ، الفصل 3 من NAVSUP P-486</li><li>يحافظ على جميع المعدات: المساءلة، الصلاحية، التسليم ومستويات التخزين</li><li>يضمن أن يكمل مشرفو المطبخ والموظفون تدريب السلامة الصحية في خدمة الطعام وفقًا للأقسام 2-1.2.2.C و2-1.2.2.D، الفصل 1 من NAVMED P-5010، سلامة الغذاء</li><li>يضمن امتثال جميع موظفي المطبخ لممارسات النظافة الشخصية والصحة كما هو محدد في الأقسام 2-3 و2-4، الفصل 1 من NAVMED P-5010</li><li>ينفذ إدارة لوجستية لضمان سير عمليات إعداد وتقديم الوجبات يومياً دون انقطاع</li><li>يدير تزويدًا لمدة 30 يومًا من الإمدادات الغذائية والمستهلكات لضمان وجود ما يكفي من الإمدادات لدعم دورة القائمة</li><li>يشرف على خدمات المحاسبة للنزلاء المؤهلين Ration-in-Kind (RIK) والنزلاء الذين يدفعون</li><li>يراقب ويجدول الصيانة الروتينية والطوارئ لمعدات حاويات المطبخ المحمولة</li><li>يؤدي واجبات أخرى وتكليفات حسب الحاجة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة</li><li>يفضل الحصول على شهادةAssociate في مجال الطهي أو إدارة الطعام.</li><li>التدريب الرسمي كشيف، مدير خدمة الطعام، مشرف مطبخ، ومخطط خدمة الطعام مطلوب بشدة.</li><li>عشر سنوات خبرة ذات صلة مع مسؤوليات متزايدة في خدمة الطعام العسكرية، أو خمس سنوات خبرة في الخدمة العسكرية عند رتبة E7 أو أعلى.</li><li>يشترط وجود ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة الإدارية في إدارة مطبخ أو منشأة طعام مشابهة</li><li>يتطلب خبرة في العمل مع الأجانب</li><li>تجربة سابقة في مطبخ البحرية تعتبر ميزة كبيرة</li><li>يجب أن يكون ملمًا بالحاسوب ومتمكنًا من برمجيات MS Office.</li><li>يجب أن يقدم دليل المواطنة الأمريكية ورخصة قيادة ولاية سارية وأن يكون مؤهلاً للوصول عبر النطاق الجغرافي للمشروع.</li><li>يجب أن يستطيع القراءة والتحدث بالإنجليزية.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong><u>نطاق العمل والهدف العام للوظيفة</u>:</strong></p><br><p>لضمان دراية جميع الضيوف الذين يستخدمون المسبح بالقواعد واللوائح والالتزام بها.</p><br><p>لتقديم المساعدة لأي سباح يعاني من صعوبات.</p><br><p>للحفاظ على منطقة المسبح نظيفة ومجهزة بشكل مرتب في جميع الأوقات.</p><br><p>سيكون جميع العمل متوافقاً مع خطة عمل الفندق ووفقاً لسياسات وإجراءات شركة ويندهام (Wyndham)، بالإضافة إلى المتطلبات واللوائح المحلية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong>التشغيلية:</strong></p><br><p>· ضمان وجود جميع معدات السلامة في منطقة المسبح وفي حالة جيدة.</p><br><p>· الإلمام بجميع قواعد ولوائح استخدام المسبح وضمان اتباع جميع الأعضاء والضيوف لها.</p><br><p>· القيام بدوريات في منطقة المسبح واليقظة المستمرة للممارسات غير الآمنة أو السباحين الذين يواجهون صعوبات، ومساعدة أي ضيف من هذا القبيل على الفور.</p><br><p>· تنظيف حمام السباحة يومياً باستخدام مكنسة المسبح قبل افتتاحه، ومصفاة المسبح طوال اليوم.</p><br><p>· مراقبة نقاء ونظافة مياه المسبح، وإبلاغ مشرف السبا إذا كانت المياه عكرة أو غير صافية.</p><br><p>· إجراء فحص أسبوعي للبلاط والفواصل في المسبح لضمان عدم تراكم الطحالب - وتنظيف الفواصل بالتردد والطريقة المحددة وفقاً لمعايير المسبح.</p><br><p>· القيام بدوريات في منطقة المسبح لإزالة القمامة المتناثرة وأوراق الشجر وما إلى ذلك طوال فترة ورديته.</p><br><p>· مساعدة موظفي بار المسبح عن طريق إزالة الأكواب والأطباق وما إلى ذلك كلما دعت الحاجة - وإعادتها إلى منطقة بار المسبح.</p><br><p>· التأكد من إعداد أسرة الاستلقاء والشمس والمظلات والطاولات بالطريقة الصحيحة قبل أوقات افتتاح المسبح.</p><br><p>· مساعدة عمال التنظيف في تنظيف الأثاث وأغطية المراتب كلما دعت الحاجة.</p><br><p>· الإلمام بجميع خدمات النادي والرسوم لمساعدة أي من الضيوف والإجابة على استفساراتهم.</p><br><p>· الإلمام بعمليات ومرافق الصالة الرياضية (الجيم).</p><br><p>· الإلمام بمهام مكتب الاستقبال لتغطية واجبات الاستقبال عند الطلب.</p><br><p>· تقديم خدمة احترافية وودودة للضيوف والأعضاء في جميع الأوقات.</p><br><p>· الاتسام بالمرونة والمبادرة مع الزملاء.</p><br><p>· الإلمام بإجراءات الحريق في المسبح وضمان اتباعها.</p><br><p>· تنفيذ أي طلب وفقاً لتوجيهات المشرف.</p><br><p><strong>القوانين واللوائح والسياسات</strong></p><br><p>· ضمان الامتثال لقوانين العمليات التجارية.</p><br><p>· ضمان الامتثال لقوانين عمليات الضيافة.</p><br><p>· ضمان الامتثال لجميع القوانين المعمول بها والمعايير والإرشادات المؤسسية.</p><br><p><strong>علاقات الموظفين</strong></p><br><p>· تعزيز وتطوير علاقات فعالة بين الموظفين في جميع أنحاء الفندق.</p><br><p><strong>الصحة والسلامة</strong></p><br><p>· التأكد من الحد من جميع المخاطر المحتملة والحقيقية على الفور.</p><br><p>· الفهم الكامل لإجراءات الفندق المتعلقة بالحريق والطوارئ والتهديد بوجود قنابل.</p><br><p>· التأكد من ممارسة إجراءات الطوارئ لتوفير الأمن والسلامة للضيوف والموظفين.</p><br><p>· توقع المخاطر والظروف المحتملة والممكنة وتصحيحها أو اتخاذ إجراءات لمنع حدوثها.</p><br><p>· ضمان أعلى معايير النظافة الشخصية والملابس والزي الرسمي والمظهر.</p><br><p><strong>متفرقات</strong></p><br><p>· حضور الاجتماعات والدورات التدريبية التي يطلبها رئيس القسم أو إدارة الفندق.</p><br><p>· حضور الاجتماعات والتدريب حسب المطلوب.</p><br><p>· السعي المستمر للتحسين والنهوض بكفاءة تشغيل الفندق ومعرفة المهام الوظيفية الخاصة.</p><br><p>· التأكد من التعامل مع جميع الطلبات والمراسلات (مثل تلك الواردة من رئيس القسم) بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.</p><br><p>· حضور أي اجتماعات بالفندق ذات صلة بالوظيفة.</p><br><p>· الإلمام ببرامج الولاء / الحوافز الخاصة بالشركة.</p><br><p>· مساعدة الزملاء في أداء وظائف مماثلة أو ذات صلة عند الضرورة.</p><br><p>· ضمان رضا الضيوف من خلال تلبية طلباتهم واستفساراتهم بلباقة وكفاءة.</p><br><p>· قبول جدول عمل مرن يضمن تقديم خدمة دون انقطاع لضيوف الفندق وأصحاب المصلحة.</p><br><p>· الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل والمواد وممتلكات الشركة وإبقائها بحالة جيدة.</p><br><p>· تبني القيم الأساسية لفنادق ويندهام والظهور كسفير للعلامة التجارية لـ WHG.</p><br><p>· الاطلاع الدائم والمعرفة القوية بما يلي:</p><br><p>§ إجراءات الفندق المتعلقة بالحريق والتهديد بقنبلة والطوارئ</p><br><p>§ سياسات وإجراءات الصحة والسلامة بالفندق</p><br><p>§ معايير التشغيل والإجراءات القسمية لفنادق ويندهام</p><br><p>§ التراخيص الحالية المتعلقة بالمسؤولية الشخصية وبالفندق</p><br><p>§ طرق الدفع المقبولة بالفندق</p><br><p>§ عملاء الشركات الذين يحققون حجماً كبيراً من الأعمال</p><br><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><br><ul><li><p>القدرة على التصرف بهدوء وفعالية في حالات الطوارئ.</p><br></li><li><p>المهارة في تطبيق تقنيات المراقبة والإنقاذ الخاصة بإنقاذ السباحين.</p><br></li><li><p>القدرة على اجتياز تقييم المهارات البدنية قبل التوظيف كما ينص عليه القسم.</p><br></li><li><p>القدرة على اتباع التعليمات الروتينية الشفهية والكتابية.</p><br></li></ul><p>· القدرة على إعداد المعاملات الورقية الإدارية الروتينية.</p><br><p>إلى جانب هذه الكفاءات الرئيسية، سيكون مطلوباً من شاغل هذا المنصب إظهار أساسيات ثقافة الخدمة في الشركة "اعتمد علي!" (Count on Me!) ليكون متجاوباً ومحترماً ويقدم تجربة رائعة لعملائنا وضيوفنا وشركائنا ومجتمعاتنا وكذلك لبعضنا البعض.</p><br><p><strong>الخبرة والشهادات والتعليم</strong></p><br><ul><li><p>المعرفة بالإنعاش القلبي الرئوي (CPR) وإجراءات الطوارئ الطبية.</p><br></li><li><p>المعرفة بمعايير وإجراءات خدمة العملاء.</p><br></li></ul></div>
<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>الهدف الرئيسي من دور منسق العافية هو إنشاء وظيفة العافية في المنطقة بكفاءة لضمان التخطيط المناسب والتصميم والتنفيذ وتقييم برنامج عافية شامل سيقدم كميزة قيمة مضافة لتعزيز منتجات وخدمات الشركة لعملائها الحاليين والمحتملين من خلال مبادرات عافية مختلفة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>المسؤول عن تطوير وتخطيط وتسويق وتنفيذ مبادرات وبرامج العافية بما يتماشى مع اهتمامات واحتياجات عافية العملاء. مسؤول عن جمع وتحليل البيانات لقياس نجاح البرنامج في مبادرات العافية وتجميع ملخصات إحصائية لحضور المشاركين وتحضير تقارير جميع أنشطة حملات العافية.</p>
<p>يدعم فريق BD في إعداد عروض العافية لتقديم العطاءات. يدعم وينسق مع مديري تطوير الأعمال/العلاقات مع العملاء وطلبات العملاء القادمة من أصحاب الدفع والوسطاء لحملات العافية وباقات الخصم لأعضاءهم المؤمنين (ترتيب من البداية للنهاية).</p>
<p>المسؤول عن إنشاء وتحديث عمليات وإجراءات العافية. الحفاظ على تقويم العافية الشهري بالتعاون مع MARCOM وBD – ليس محدوداً بيوم القلب، التوعية بسرطان الثدي، فحص العين، لقاحات الإنفلونزا، إلخ.</p>
<p>إنشاء وصيانة قاعدة بيانات مقدمي الرعاية الصحية لتعزيز برنامج العافية للموظفين. التنسيق عن كثب مع MARCOM في تطوير مواد اتصال إبداعية لتوزيعها على العملاء. العمل عن كثب مع فريق MPM في تفاوض باقات الفحص الصحي السنوية، وعروض شهرية مخفضة، وترويجيات.</p>
<p>اقتناء أفضل حملات التوعية الصحية الممكنة من مقدمي الرعاية الصحية ودعم فريق UW للحصول على أفضل خصم ممكن للمزايا العافية. حضور والمشاركة في اجتماعات مقدمي الخدمة المتعلقة بمبادرات العافية. التعاون مع فريق الموارد البشرية لترتيب مبادرات العافية للموظفين.</p>
<p>البقاء على اطلاع بمبادرات وأنشطة العافية الوطنية في السوق. الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة لدى الشركة والمحافظة دائماً على مستوى عال من خدمة العملاء. قيادة مشاريع ومبادرات خاصة حسب الحاجة والتنسيق مع اللوجستيات وغيرها من وظائف الدعم عند الضرورة.</p>
<h4>جاهزية الذكاء الاصطناعي</h4>
<p>العمل بفعالية في بيئة يشكلها الذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة، والبيانات، والتحليلات، وأدوات السحابة، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفق معايير الحوكمة والخصوصية والاستخدام الأخلاقي للبيانات.</p>
<p>في Allianz Partners، يحوّل الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمات والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي النشر المسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثات التواصلية، في حين تقود التقنيات الناشئة وتوليد الذكاء الاصطناعي فرص قيادية جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة، ونضمن الامتثال والأمان. اعرف مستقبل الذكاء الاصطناعي مع Allianz Partners، حيث تصبح الإمكانات واقعاً.</p>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس</li>
<li>الخبرة: خمس سنوات أو أكثر من الخبرة في قطاع التأمين والرعاية الصحية، و/أو الخبرة في تطوير برامج العافية</li>
<li>اللياقة البدنية لأداء المهام</li>
<li>المسموح له قانوناً بالعمل في بلد التشغيل</li>
<li>إتقان MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح على الإنترنت بشكل عام</li>
</ul>
<h4>كيف يتم التوظيف</h4>
<p><strong>بيان الوكالة:</strong> لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو التقديمات من الوكالات بشكل عشوائي. نحن نعمل فقط مع الشركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. أي تقديم غير مطلوب لن يؤخذ بعين الاعتبار.</p>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة من B2B2C، تقدم حلول عالمية تشمل الصحة والحياة الدولية، والتأمين على السفر، والسيارات، والمساعدة. بكوننا توجهنا للعملاء، يعمل خبراؤنا المبدعون على إعادة تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول عالية التقنية وبأعلى تواصل وملاءمة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي.</p>
<p>تدمج منتجاتنا بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel، وAllianz Care.</p>
<p><strong>المبيعات والتوزيع | محترف | غير تنفيذي | Allianz Partners | دوام كامل | دائم</strong></p>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول موثوقية في العالم. العناية بموظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. نحن متحدون بالتزام مشترك: وضع عملائنا أولاً وفي مركز كل ما نقوم به. احتياجاتهم تلهم تفكيرنا وتوجه أفعالنا.</p>
<p>معاً، يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين والثقة لاستكشاف النمو وتشكيل مستقبل أفضل – لعملائنا وللعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن العالم الموحد هو عالم أكثر ازدهاراً، ونحن م dedicated للدفاع باستمرار عن فرص متساوية للجميع. الأساس لهذا هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث الناس والأداء يهمان، وحيث النزاهة والعدالة والشمول والثقة في قلب ثقافتنا.</p>
<p>لذا نرحب بطلبات الانضمام بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعيدون بوجودك معنا. لنهتم بالغد.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> إن وجود قوى وخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة جزء لا يتجزأ من ثقافة شركة Allianz. أحد الوسائل لتحقيق ذلك هو التناوب المنتظم لموظفي Allianz عبر الوظائف والكيانات والجغرافيا. لذلك تتوقع Allianz من موظفيها عمومًا الانفتاح العالي والرغبة في تغيير المناصب بانتظام وجمع التجارب عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>
<p>ملخص الوظيفة: كن مورداً رئيسياً لجميع أنشطة الترفيه المُدارة في المنشأة. تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع وتجنيد وتسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف. الترويج لقواعد ولوائح مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورعاية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم خدمات المحاسبة عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافةFunctions خاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة وفعاليات جماعية. الانتباه إلى الحالات المحتملة التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الإسعاف. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب العمل المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات لتأجير المعدات، وأنشطة الترفيه، وتأجير المرافق، أو مبيعات التجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً النص بخ أصغر). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعوداً وهبوطاً على السلالم و/أو الرمالم الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</p><p><strong>ملف المرشح Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><b>التعليم:</b> دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.</li><li><b>الخبرة العملية ذات الصلة:</b> لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li><b>الخبرة الإشرافية:</b> لا خبرة إشرافية.</li><li><b>التراخيص أو الشهادات:</b> شهادة CPR، شهادة الإسعاف الأولي، معدات الترفيه، أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.</li></ul>