وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٧٨٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.<br>OR<br>• 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities<br>• Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.<br>• Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.<br>• Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.<br>• Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.<br>• Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.<br>Managing Sales Activities<br>• Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.<br>• Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).<br>Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue<br>• Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.<br>• Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.<br>• Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.<br>• Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.<br>Providing Exceptional Customer Service <br>• Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.<br>• Services our customers in order to grow share of the account.<br>• Executes and supports the company’s customer service standards.<br>• Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you.</span> </div>
<p>Assist in achieving room, group, and overall hotel revenue targets. Develop and maintain corporate, government, leisure, and MICE accounts. Conduct sales calls, client visits, presentations, and site inspections. Generate new business and follow up on leads and quotations. Promote hotel rooms, meetings, events, and F&B facilities. Monitor market and competitor activities. Coordinate with hotel departments to ensure excellent guest and client service. Maintain accurate sales records and prepare regular reports. Support sales activities, promotions, and networking events. Ensure compliance with Marriott brand standards and hotel policies.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Hospitality, Business Administration, Marketing, or a related field.</li><li>2 - 4 years of hotel sales experience, preferably with an international hotel brand.</li><li>Experience in corporate, government, leisure, group, and MICE sales.</li><li>Strong knowledge of the local market and business accounts.</li><li>Proven ability to achieve sales targets and generate new business.</li><li>Excellent communication, negotiation, and presentation skills.</li><li>Strong customer relationship and networking skills.</li><li>Good knowledge of Microsoft Office and hotel sales/CRM systems.</li><li>Fluent in English; Arabic is an advantage.</li><li>Professional, proactive, target-oriented, and customer-focused.</li></ul>
<div><span style="font-size: 11px;">One of our reputed clients, a financial institution, is currently looking for a Merchant Acquiring Team Leader (Banking Sector)</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>Job Purpose:</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">The job holder is responsible for managing Merchant Acquiring related product & sales initiatives in order to drive business growth.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">This includes defining the product vision, securing strategic partnerships, negotiating contracts, working closely</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">with internal stakeholders to develop and execute sales initiatives, build strong relationships with key decision-mak</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">and provide comprehensive solutions to meet the needs of merchants.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>Duties & Responsibilities:</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">Product and Sales Initiative</span></div><div><span style="font-size: 11px;">Responsible for managing the Merchant acquiring products roadmap and executing product strategy. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">Monitor and manage product performance proactively to identify opportunities. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">Manage the process of driving action throughout the organization to bring Merchant Acquiring products to market and effectively plan and execute product launches. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">Manage the process of identifying and targeting potential merchants for Merchant Acquiring, with a specific focus on strategic industries and market segments. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">Manage the process of developing and implementing robust sales initiatives to achieve revenue, sales targets, and business objectives through market research and analysis to identify </span></div><div><span style="font-size: 11px;">emerging trends, competitive positioning, and potential sales opportunities. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">Prepare a strong sales pipeline list and manage the end-to-end sales process, from lead generation to deal closure. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">Conduct regular business reviews with key accounts to assess performance, identify upselling opportunities, and address any issues or concerns. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">Manage the process of tracking and analysing sales performance metrics, such as revenue, commission rates, and market share. Additionally, provide regular reports to the Head of the unit. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">Prepare daily / weekly/monthly reports to ensure that the productivity and performance are in line with the set target. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">Lead negotiations with merchants to secure favourable contract terms and conditions, ensuring alignment with business objectives and legal requirements. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">Collaborate with legal and compliance teams to ensure adherence to regulatory standards, industry best practices, and internal policies. Relationship Building: </span></div><div><span style="font-size: 11px;">Manage the process of cultivating and maintaining relationships with key stakeholders and merchants, including the merchant’s front-line staff.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">Key Performance Indicators:</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">Sales target, Performance, and efficiency.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">The Relationship levels and complaints handling.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">Reporting and communication</span></div><div><span style="font-size: 11px;">Adherence to policies, and processes.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">Qualification & Experience:</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;"> Bachelor’s degree in business, banking, finance, accounting or any related discipline is required. </span></div><div><span style="font-size: 11px;"> Minimum 3-4 years of practical experience in a bank or same or similar function.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">Proven track record of success in sales.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">Strong knowledge of the payment ecosystem, and understanding of the payments industry including acquiring</span></div><div><span style="font-size: 11px;">business, card networks, and payment technologies.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">Excellent communication and negotiation skills, with the ability to build and maintain relationships with key stakeholders.</span></div><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor's degree in business, banking, finance, accounting or any related discipline is required.</p><p>Minimum 3-4 years of practical experience in a bank or same or similar function.</p><p>Proven track record of success in sales.</p><p>Strong knowledge of the payment ecosystem, and understanding of the payments industry including acquiring business, card networks, and payment technologies.</p><p>Excellent communication and negotiation skills, with the ability to build and maintain relationships with key stakeholders.</p>
<ul><li>قيادة نمو الإيرادات من خلال تصميم وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية مصممة وفقًا لاتجاهات السوق واحتياجات العملاء.</li><li>قيادة وتوجيه وإلهام فريق مبيعات ديناميكي لتجاوز الأهداف مع تعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر.</li><li>تحليل بيانات المبيعات ومؤشرات الأداء لتحسين الأساليب وتحديد فرص نمو جديدة.</li><li>تنمية علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وضمان خدمة استثنائية والاحتفاظ من خلال التفاعل المنتظم.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة؛ يفضل وجود ماجستير في إدارة الأعمال للحصول على رؤية استراتيجية متقدمة.</li><li>خبرة مبيعات تقدمية لا تقل عن 5 سنوات في صناعة ذات صلة، مع سجل يبرهن على تحقيق وتخطي أهداف المبيعات.</li><li>مهارات قيادة مثبتة، مع خبرة في إدارة الفرق ودفع الأداء من خلال التحفيز وتمكين الفريق.</li><li>مهارات تحليلية قوية، قادرة على تفسير بيانات المبيعات وأبحاث السوق لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li></ul>
<p>First Motors is seeking a motivated and experienced Used Car Sales Executive to join our expanding automotive division. Based in Bahrain, this is a full-time position offering an excellent opportunity to grow with an organisation that is dedicated to expansion and excellence. We are looking for a professional with a passion for cars and a commitment to delivering outstanding customer service. The ideal candidate will be a results-driven individual who thrives in a competitive sales environment and is eager to contribute to our continued success.</p><p>Responsibilities</p><ul><li>Greeting customers on the sales floor and determining their vehicle needs and preferences.</li><li>Professionally demonstrating vehicle features and conducting test drives.</li><li>Building and maintaining strong, long-lasting customer relationships to encourage repeat business.</li><li>Negotiating sale prices and trade-in values to finalise agreements in a clear and transparent manner.</li><li>Managing all sales documentation and coordinating with the finance department to secure approvals.</li><li>Meeting and exceeding monthly and quarterly sales targets and performance metrics.</li><li>Maintaining an in-depth knowledge of our used vehicle inventory, market trends, and competitor offerings.</li><li>Ensuring the vehicle display area is well-maintained, clean, and attractive to customers.</li><li>Following up with prospective clients and maintaining a customer database.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Proven experience as a Sales Executive, preferably within the used car or automotive industry.</p><p>Excellent interpersonal, communication, and negotiation skills.</p><p>A strong customer-focused mindset with the ability to build rapport quickly.</p><p>A track record of achieving and surpassing sales targets.</p><p>Must hold a valid Bahraini driving licence.</p><p>Good knowledge of various car makes, models, and their features.</p><p>Self-motivated, with a proactive and enthusiastic approach to sales.</p><p>Fluency in English is essential; proficiency in Arabic is highly advantageous.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نقدّم لكم فندق رافلز أل أرين بالاس، البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فنادق رافلز الشهيرة. هذه الملكية فائقة الفخامة تقدم تجربة فريدة كـ "قصر الحديقة السرّية". مع 78 فيلا فاخرة بمسبح خاص تتراوح بين غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 م²، تتميز بمسابح خاصة وجاكوزي، مما يوفر للضيوف أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية. فريقنا المكرّس من الخدم الأسطوريين من رافلز يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، مكوّناً لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع بسهولة على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من المركز التجاري، ما يجعل فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال، مع سهولة الوصول إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><p>التبليغ إلى مدير المالية، وتتضمن المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي ولا تقتصر على ذلك:</p><br><p><strong>الإدارة:</strong></p><br><ul><li>مسؤول عن إدارة تكنولوجيا المعلومات التشغيلية بما في ذلك إدارة العلاقة مع المديرين العامين للفنادق، مجلس EXCOM، رؤساء الأقسام والمستخدمين الرئيسيين للأعمال.</li><li>مسؤول عن التخطيط والت budgeting الصحيحين للنفقات المتعلقة بتقنية المعلومات للفنادق، وكذلك الامتثال لسياسات وإرشادات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بـ Accor.</li><li>إعداد دراسات جدوى لتبرير الاستثمارات والنفقات لدعم عملية الموافقة.</li><li>مسؤول عن تقرير حالة منتظم حول الوضع الفعلي لتقنية المعلومات في الفندق إلى المدير العام ومدير تكنولوجيا المعلومات الإقليمي.</li><li>بادر وادِرَ مشاريع تقنية المعلومات واستشر المدير العام في المسائل الإستراتيجية لتقنية المعلومات الخاصة بالفندق.</li><li>الامتثال لـ PCI DSS و GDPR</li></ul><p><strong>الأجهزة:</strong></p><br><ul><li>يتأكد من عمل الفندق مع شركاء أجهزة Accor.</li><li>يحافظ على علاقة جيدة مع شركاء الأجهزة.</li><li>يدعم الفندق في حل مشكلات الأجهزة من خلال تصعيد المشكلات إلى شركاء الأجهزة.</li><li>يُعتبر الأجهزة: الحواسيب، السيرفرات، المربرات، المحولات، الكابلات، PABX، الشاشات، أجهزة نقاط البيع، جميع الواجهات ذات الصلة، UPS والأجهزة المرتبطة، ومكونات نشطة أخرى.</li></ul><p><strong>البرمجيات:</strong></p><br><ul><li>يضمن تطبيق جميع سياسات وتوجيهات تقنية المعلومات الخاصة بـ Accor في الفندق.</li><li>يضمن أن تكون البرامج التطبيقية الأصلية المرخصة فقط وفقاً لسياسة ومتطلبات إدارة تكنولوجيا المعلومات تعمل على أنظمة وحواسيب الفندق.</li><li>لديه علاقة جيدة بموردي البرمجيات.</li><li>يدعم الفندق في حل مشكلات البرمجيات من خلال تصعيدها إلى موردي البرمجيات.</li></ul><p><strong>المستخدم:</strong></p><br><ul><li>يضمن عدم وصول أي مستخدم في الفندق إلى برامج غير تلك اللازمة لأداء وظيفته.</li><li>يتولى مسؤولية توفير وصيانة برنامج تدريبي (بالتنسيق مع قسم التعلم والتطوير).</li><li>يهدف ذلك إلى تمكين أفضل مستوى من المعرفة والمهارة واستخدام الأنظمة من قبل جميع موظفي الفندق.</li></ul><p><strong>الأمن / Datasafe:</strong></p><br><ul><li>مسؤول عن امتثال الفندق لسياسة أمان تكنولوجيا المعلومات في أكور والحوكمة العامة للبيانات.</li><li>مسؤول عن النسخ الاحتياطي لجميع البيانات التي ينتجها المستخدمون، سواء كانت جزءاً من النظام العام أو أنظمة شخصية.</li><li>يشدد على الالتزام بسياسات النسخ الاحتياطي ذات الصلة دائماً ويضمن وصول النظام إلى أقصى مستوى من الأمان.</li><li>بنيويـات الخادمات – فعلي وافتراضي</li><li>الشبكات – البيانات والاتصالات والواي فاي</li><li>أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة المبيعات والتغذية (S&C) والاستبدال أو التحديث والتوافق</li><li>حلول الملفات الشخصية المركزية (CP)</li><li>أنظمة الحجز المركزية (CRS)</li><li>أنظمة إدارة الإيرادات (RMS)</li><li>وسطاء متعددون / واجهات</li><li>مستودع البيانات، التقارير، والمعلومات التجارية (BI) – واجهة فقط</li><li>أتمتة المبيعات (SFA) - واجهة</li><li>إدارة علاقة العملاء (CRM)</li><li>تطبيق نقاط البيع</li><li>تطبيق برامج المحاسبة للمكتب الخلفي</li><li>تطبيق إدارة المشتريات والمخزون</li><li>IP TV</li><li>نظام إدارة الموارد البشرية</li><li>أنظمة توقيع علامة Accor التجارية (الأنظمة التجارية، واي فاي في كل مكان، الخ...)</li></ul><p><strong>النطاق:</strong></p><br><ul><li>التشغيل السلس لجميع أنظمة الحاسوب.</li><li>تدريب الوظائف الأساسية للبرمجيات للمستخدمين.</li><li>إبلاغ الإدارة بتقنية المعلومات بشكل منتظم عن اتجاهات الحواسيب الجديدة للمستقبل.</li><li>النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات.</li><li>إقرار الميزانية والتخطيط وإدارة عملية الموافقة للنفقات التقنية.</li><li>الامتثال لسياسات وتوجيهات تقنية المعلومات</li><li>إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل، ويفضل في علامة فندقية دولية.</li><li>مفكر استراتيجي، نتائج-driven، عملي، ومرتكز على التفاصيل.</li><li>قادر على إلهام وتحفيز فريق، وتقديم اتجاه واضح، وتطوير وإرشاد لتحقيق أهداف الإيرادات.</li><li>قابل للتغيير، مؤثر إيجابي، مُطوّر مهارات تواصل قوية، ومتعاون فريقياً.</li><li>مهارات استماع قوية والقدرة على توقع احتياجات الأعمال.</li><li>قادر على بناء وتطوير العلاقات مع شركاء الأعمال والوسطاء.</li><li>قادر على إنشاء علاقة قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان التوافق في الاتجاه الاستراتيجي للفنادق.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</li><li>شخصية قابلة للتكيف، ذات دافع ذاتي، وقادرة على قيادة الآخرين خلال الرحلة.</li><li>مهارات اتخاذ القرار قوية، هادئ تحت الضغط، وقادر على تنظيم وتحويل سير العمل.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li><li>بطاقة امتياز الموظفين تقدم أسعار مخفضة حول العالم في Accor</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الفندق وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>نحن نبحث عن ممثل مبيعات ديناميكي وموجه نحو تحقيق النتائج للانضمام إلى فريقنا المتنامي في قطاع المحاسبة. هذا الدور مثالي للأفراد الذين يزدهرون في بيئة عمل سريعة الوتيرة ولديهم شغف بمساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم المالية. بصفتك ممثل مبيعات، ستلعب دوراً حاسماً في دفع أعمالنا للأمام من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجاتهم المحددة. لن تقتصر جهودك على المساهمة في نمو شركتنا فحسب، بل ستعزز أيضاً تطورك المهني الشخصي من خلال الخبرة العملية وتنمية المهارات.</p><p>في شركتنا، نؤمن بتعزيز ثقافة الفريق القائمة على التعاون والدعم. بصفتك ممثل مبيعات، ستعمل عن كثب مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك التسويق والمالية، لضمان تجربة سلسة للعملاء. نحن نولي الأولوية للتعلم المستمر والتطوير المهني، ونقدم برامج تدريبية وفرص توجيه تمكّن موظفينا من الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة. هذه ليست مجرد وظيفة؛ بل هي فرصة لتطوير حياتك المهنية في بيئة حيوية ومبتكرة.</p><p>نحن ندرك أن موظفينا هم أثمن أصولنا، ونحن ملتزمون بتوفير تجربة عمل مجزية. ومع تفوقك في دورك، ستتاح لك فرص للتقدم داخل مؤسستنا. سيتم التقدير لمساهماتك وستتاح لك الفرصة لتولي المزيد من المسؤوليات، مما يساهم في تشكيل مستقبل أعمالنا. انضم إلينا وكن جزءاً من فريق يقدر مدخلاتك ويدعم نموك!</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تطوير والحفاظ على العلاقات مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم المحاسبية وتقديم حلول مخصصة تعزز أدائهم المالي.</li><li>متابعة منتظمة مع العملاء لضمان الرضا عن الخدمات، ومعالجة أي مخاوف أو مشكلات على الفور لتعزيز الشراكات طويلة الأجل.</li><li>استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع أنشطة المبيعات، وإدارة العملاء المحتملين، وتحليل بيانات العملاء لتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع.</li><li>التعاون مع فريق التسويق لإنشاء مواد وحملات ترويجية توصل خدماتنا المحاسبية بفاعلية إلى العملاء المحتملين.</li><li>المشاركة في فعاليات التواصل والمؤتمرات القطاعية لتمثيل الشركة، وبناء الوعي بالعلامة التجارية، وتوليد فرص أعمال جديدة.</li><li>إعداد وتقديم عروض مبيعات مقنعة للعملاء المحتملين، وعرض قيمة خدماتنا المحاسبية وكيف يمكن أن تفيد أعمالهم.</li><li>تحليل اتجاهات السوق وعروض المنافسين للبقاء على اطلاع وتكييف استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك، مما يضمن بقاء خدماتنا تنافسية.</li><li>تحديد وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية، باستخدام تقنيات واستراتيجيات مبيعات فعالة لزيادة توليد الإيرادات إلى أقصى حد.</li><li>تقديم الملاحظات والآراء للإدارة حول تفضيلات العملاء ومتطلبات السوق، مما يساهم في تطوير خدمات جديدة وتحسين العروض الحالية.</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات اتصال ممتازة لبناء علاقة وطيدة مع العملاء ونقل المفاهيم المحاسبية المعقدة بفاعلية.</li><li>مهارات تفاوض قوية لإتمام الصفقات وتأمين علاقات طويلة الأجل مع العملاء.</li><li>إتقان استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة تفاعلات العملاء وتتبع أداء المبيعات.</li><li>القدرة على تحليل اتجاهات السوق وبيانات العملاء لتوجيه استراتيجيات المبيعات.</li><li>معرفة بمبادئ وممارسات المحاسبة لتقديم حلول مدروسة للعملاء.</li><li>مهارات إدارة الوقت لتحديد أولويات المهام وتحقيق أهداف المبيعات بكفاءة.</li><li>مهارات التعاون الجماعي للعمل بفاعلية مع الفرق متعددة التخصصات والمساهمة في الأهداف المشتركة.</li></ul></div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>نوع الوظيفة: دوام كامل</p><p>القسم: المبيعات وتطوير الأعمال</p><p>الموقع: البحرين</p><p><br></p><p>ملخص الوظيفة</p><p><br></p><p>نبحث عن مدير تطوير أعمال متحمس وموجه نحو الأهداف لإنتاج أعمال جديدة، واكتساب عملاء، وبناء علاقات عمل قوية، وتحفيز نمو الإيرادات.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>تحديد وتوليد فرص عمل جديدة من خلال الاتصالات، الشبكات، الإحالات، وأبحاث السوق.</p><p>توليد العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء يدفعون</p><p>عقد اجتماعات وعروض تقديمية مع العملاء المحتملين.</p><p>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الجدد والحاليين.</p><p>فهم متطلبات العميل وتوصية الخدمات المناسبة.</p><p>إدارة التفاوضات والمتابعات وإغلاق المبيعات.</p><p>الحفاظ على خط المبيعات وإدارة المتابعة في الوقت المناسب.</p><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.</p><p>تطوير استراتيجيات مبيعات جديدة لزيادة الإيرادات والتواجد في السوق.</p>\t</div><h2 class=\"h5\">Skills</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>مهارات اتصال وتفاوض قوية</p><p>روح المبادرة مع عقلية موجهة نحو الهدف</p><p>واثق في التعامل مع العملاء وإغلاق المبيعات</p><p>مهارات توليد العملاء والمتابعة</p><p>إقناع ونتيجة متمثلة</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف</p><p>مهارات عرض وتواصل بين الأشخاص الجيدة</p></div>
<p>عن الدور نحن نبحث عن وكيل تسويق عبر الهاتف لتوليد وتأهيل العملاء المحتملين، والترويج للمنتجات والخدمات، وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء من خلال أنشطة المبيعات عبر الهاتف. يتضمن الدور إجراء مكالمات باردة، وتوليد العملاء المحتملين، وتفاعل العملاء، ومكالمات المبيعات، والحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء في نظام الشركة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين عبر الهاتف لترويج وبيع المنتجات والخدمات.</li><li>إجراء مكالمات باردة ومتابعة العملاء المحتملين الذين تم توليدهم من مصادر مختلفة.</li><li>تقديم عروض مبيعات معدّة مسبقًا وتوضيح المنتجات والخدمات والأسعار والعروض للعملاء المحتملين.</li><li>إقناع العملاء المحتملين بشراء المنتجات أو الخدمات.</li><li>توليد عملاء محتملين مؤهلين وتحويلهم من خلال مكالمات مبيعات فعالة.</li><li>الحصول على إحالات من العملاء وتفاصيل الاتصال بالعملاء المحتملين من خلال أنشطة توليد عملاء شرعية.</li><li>إجراء استطلاعات رأي للعملاء والسوق والحفاظ على ملاحظات مفصلة حول تفاعلات العملاء والخدمات المقدمة.</li><li>جمع وتسجيل معلومات العملاء بدقة، بما في ذلك الأسماء وتفاصيل الاتصال والعناوين وطرق الدفع.</li><li>إدخال والحفاظ على معلومات العملاء والاتصالات والحسابات والطلبات في نظام الشركة.</li><li>الإجابة على أسئلة العملاء وحل الشكاوى من خلال التحقيق في المشكلات وتطوير الحلول وتصعيد الأمور عند الضرورة.</li><li>تقديم ملاحظات وتوصيات حول المنتجات والخدمات والسياسات والتطورات التنافسية بناءً على ملاحظات العملاء والسوق.</li><li>الحفاظ على المعرفة المهنية والفنية من خلال التدريب والدورات وورش العمل والمنشورات وشبكات التواصل المهني.</li><li>دعم مدير الخط بالمهام المخصصة والأنشطة الأخرى للقسم عند الحاجة.</li></ul><p><strong>المؤهلات والمهارات</strong></p><p>الشهادة الثانوية الدنيا كحد أدنى. يفضل الحصول على دبلوم وخبرة عمل ذات صلة.</p><p>مهارات اتصال قوية شفهية وكتابية.</p><p>مهارات بيع وإقناع جيدة.</p><p>موقف إيجابي وروح عمل جماعية قوية.</p><p>فهم جيد لمنتجات وخدمات الشركة.</p><p>إلمام جيد بالحاسوب، خاصة مايكروسوفت أوفيس.</p><p>القدرة على الإقناع والتأثير على العملاء المحتملين بفعالية.</p><p>مهارات استماع نشطة قوية ونهج يركز على العميل.</p><p>القدرة على التواصل بشكل احترافي وبناء علاقات جيدة مع العملاء.</p><p>تعتبر الخبرة السابقة في التسويق عبر الهاتف أو المبيعات عبر الهاتف أو مراكز الاتصال أو المبيعات ميزة إضافية.</p><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><p>تحقيق الأهداف اليومية والشهرية للمبيعات المحددة من قبل الإدارة.</p><p>تحقيق الأهداف الشهرية المتعلقة بالمبيعات والدخل من الأقساط والدخل من العمولات، حسب الاقتضاء.</p><p>تخضع أهداف الأداء للمراجعة الإدارية على الأقل سنويًا.</p><p><strong>العمولات والحافز</strong></p><p>يتم الاتفاق على هيكل العمولات والحافز. يتم دفع العمولة فقط عند تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.</p><p><strong>ظروف العمل</strong></p><p>ساعات العمل: 40 ساعة في الأسبوع. قد تشمل جداول العمل نوبات دوارة. قد يتطلب الدور أحيانًا العمل في المساء و/أو في عطلة نهاية الأسبوع.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>الشهادة الثانوية الدنيا كحد أدنى.</li><li>يفضل الحصول على دبلوم وخبرة عمل ذات صلة.</li><li>مهارات اتصال قوية شفهية وكتابية.</li><li>مهارات بيع وإقناع جيدة.</li><li>موقف إيجابي وروح عمل جماعية قوية.</li><li>فهم جيد لمنتجات وخدمات الشركة.</li><li>إلمام جيد بالحاسوب، خاصة مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على الإقناع والتأثير على العملاء المحتملين بفعالية.</li><li>مهارات استماع نشطة قوية ونهج يركز على العميل.</li><li>القدرة على التواصل بشكل احترافي وبناء علاقات جيدة مع العملاء.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة في التسويق عبر الهاتف أو المبيعات عبر الهاتف أو مراكز الاتصال أو المبيعات ميزة إضافية.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>«لسنا في مجال الشحن؛ نحن في مجال المعلومات» - بيتر روز، مؤسس Expeditors</p><br><p>إدارة سلاسل الإمداد العالمية هي مجال عملنا، ولكن في قلب Expeditors ستجد الاحترافية والقيادة والبيئة الودية، وكلها تعزز نهجاً مبتكراً للخدمات اللوجستية يركز على خدمة العملاء.</p><br><ul><li>18,000 متخصص مدرب</li><li>+350 موقعاً حول العالم</li><li>Fortune 500</li><li>أنظمة موحدة عالمياً</li></ul><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li>ضمان تدفق عمليات الشحن بسلاسة وفي الوقت المحدد</li><li>ضمان إدخال البيانات بدقة وفي الوقت المحدد في نظامنا التشغيلي</li><li>تتبع وتعقب ملفات Transcon وإعداد التقارير</li><li>ضمان إعداد الفواتير للعملاء والموردين بدقة وفي الوقت المحدد</li><li>ضمان تسليم البضائع والتخليص عليها في الوقت المحدد عند الاقتضاء</li><li>التفاعل مع العملاء لترتيب شحناتهم بما يتوافق مع معايير خدمة العملاء</li><li>المساهمة في الحفاظ على علاقات جيدة مع الموردين</li><li>الالتزام بالامتثال في جميع الأوقات </li><li>الاتصالات عبر الشبكة والرد في الوقت المناسب على البريد الإلكتروني والطلبات</li><li>تحقيق معايير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وفقاً لسياسة الشركة</li><li>فهم إجراءات العملاء والاحتفاظ بإجراءات التشغيل القياسية الداخلية (DLSOPs) المحدثة</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة من 6 أشهر إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة و/أو تدريب؛ أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة</li><li>فهم عملية التوثيق البحري يعد ميزة إضافية</li><li>مهارات تواصل قوية مع الآخرين، بما في ذلك القدرة المثبتة على الاستماع والفهم والتواصل الفعال بوضوح وإيجاز لتحقيق نتائج إيجابية</li><li>مبادرة ومهارات تنظيمية قوية</li><li>مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر (Excel, Word)</li><li>شهادة التعامل مع المواد الخطرة (يفضل)</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><strong>مزايا الموظفين:</strong></p><br><ul><li>إجازة مدفوعة الأجر، وإجازات رسمية، وإجازات مرضية</li><li>خطة صحية: تأمين طبي</li><li>تأمين على الحياة</li><li>خطة شراء أسهم الموظفين</li><li>برنامج التدريب وتطوير الموظفين</li></ul><p><strong>التسلسل الهرمي للرفع بالتقارير إلى:</strong></p><br><p>مدير الحفاظ على العملاء وتطويرهم</p><br><br><br></div>
<p>أظهر معرفة قوية ببنود القائمة والمكونات والتوابل وطرق التحضير لمساعدة الضيوف بثقة في تقديم التوصيات والإجابة على استفساراتهم. استقبل الضيوف ب热情 وترحيب وقدم خدمة طعام وشراب داخل الغرفة بشكل احترافي وشخصي مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة. أعد وقدم وقدم الوجبات وفقًا للمعايير الإدارية، مع ضمان إعداد الطاولات بشكل صحيح والعرض والتحكم في الحصص. استجب لاستفسارات وطلبات الضيوف بسرعة مع الترويج النشط لخدمات الطعام والشراب الإضافية وتحديد فرص البيع الإضافي. حافظ على النظافة والنظام في عربات العمل والمعدات ومناطق التخزين في جميع الأوقات. التزم بشدة بمعايير سلامة الأغذية وHACCP لضمان سلامة الضيوف والامتثال للقوانين. تعامل مع جمع وتفكيك الأطباق والأطباق المتحركة والعربات بكفاءة وسرية بعد كل خدمة طعام. أبلغ الإدارة بملاحظات الضيوف والشكاوى والانحرافات واتبع الإجراءات اللازمة لضمان رضا الضيوف. ادعم outlets الطعام والشراب الأخرى خلال الفترات المزدحمة حسب الحاجة، مع إظهار المرونة والعمل الجماعي. قم بتشغيل العربة بأمان لنقل وتسليم طلبات الطعام داخل الفيلا في الوقت المحدد عبر العقار، مع الالتزام بجميع لوائح السلامة والمرور. تحمل المسؤولية الكاملة عن إعدادات تناول الطعام في الوجهة، بما في ذلك الترتيبات الخارجية أو في مواقع خاصة، وخلق تجارب لا تنسى للضيوف من خلال اللمسات الشخصية والخدمة الاستثنائية.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن سنتين ك نادل خدمة الغرف أو مقدم خدمات الطعام والشراب في فندق أو منتجع فاخر من فئة الخمس نجوم مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة إضافية القدرة على رفع الأطباق المتحركة والعمل في الهواء الطلق تحت أشعة الشمس معرفة قوية بمكونات القائمة وتزاوج النبيذ وتقنيات البيع الإضافي</p>
<p><br></p><p>الليلة الصناعية العمانية للمقاولات والتجارة (قسم من مجموعة المعيويد الدولية) التي تتخصص في الأنشطة التي تركز على صناعات النفط والغاز والطاقة والمياه تبحث عن <strong>معاون مدير المبيعات</strong> للانضمام إلى فريقنا</p><p><br></p><p>سيلعب المرشح الناجح دورًا حاسمًا في قيادة نمو الأعمال من خلال تحديد الفرص، وتطوير علاقات العملاء وتأمين مشاريع ميكانيكية وكهربية وأجهزة القياس والتحكم والأنظمة الآلية عبر القطاعات الصناعية والبنية التحتية والمرافق والمياه والصرف الصحي والنفط والغاز والقطاعات التجارية.</p><p><br></p><p>خريجون من الهندسة الكهربائية مع خبرة مبيعات لا تقل عن 10 سنوات في النفط والغاز والصناعات الكهربائية والمياه</p><p><br><br></p><ul><li><p>تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة لمشاريع E&I وMEICA والمنتجات.</p></li><li><p>توليد فرص مبيعات وتحويلها إلى فرص عمل.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الهندسة والتقدير من أجل العروض الفنية والتجارية.</p></li><li><p>مراجعة RFQs، ووثائق المناقصة، والمواصفات الفنية.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات السنوية وغايات الربح الإجمالي.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات المبيعات للحسابات الرئيسية</p></li><li><p>تحديد التقنيات الناشئة وفرص السوق في الحلول الآلية والصناعية.</p></li><li><p>مراقبة وتقرير مؤشرات أداء المبيعات، وتقديم رؤى وتوصيات لتحسين العمليات.</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الهندسة الدقيقة، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في المبيعات/تطوير الأعمال في مشاريع ميكانيكية أو كهربائية وآليات القياس والتحكم. إثبات سجل حافل بتحقيق الأهداف.</p></li><li><p>يفضل خبرة في سوق دول مجلس التعاون الخليجي/البحرين تعكس الإلمام بديناميات السوق.</p></li><li><p>مهارات تفاوض وتقديم قوية.</p></li><li><p>معرفة بأنظمة E&I وPLC وSCADA والتحكم الآلي والحلول الصناعية.</p></li><li><p>مهارات تفاوض وعرض قويّة</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>1.) مهندس مبيعات الثلاجات (APPLIED)</strong></p><ul><li><p> بخلفية مبيعات HVAC</p></li><li><p>خبرة في مبيعات الثلاجات/وحدات HVAC/FCU</p></li><li><p>معرفة بالثلاجات، AHU، FCU… الخ</p></li><li><p>خلفية قوية في مبيعات HVAC، التسويق وخدمة العملاء</p></li><li><p>القدرة على استخدام البرامج لاختيار الثلاجات، AHU و FCU</p></li><li><p>القدرة على إعداد العرض التجاري مع كافة التفاصيل الفنية الداعمة</p></li><li><p>القدرة على تأسيس علاقات جديدة والحفظ على علاقات مع العملاء</p></li><br></ul><br><p><strong>2.) مهندس مبيعات قطع الغيار</strong></p><ul><li><p>معرفة جيدة بقطع الغيار لـ DX وChillers، AHU و Fan Coil Unit</p></li><li><p>توليد استفسار جديد</p></li><li><p>المتابعة للتسليم والدفع</p></li><li><p>استهداف عملاء جدد</p><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">المواصفات المرغوبة للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>-</p><p></p></section>
<p>You will be responsible for creating and implementing strategic sales plans, setting achievable targets, and ensuring their successful execution to drive revenue growth. Identifying opportunities for process optimization, implementing best practices, and driving innovation in sales strategies to stay ahead of the competition. Solicit new and existing accounts to meet and exceed revenue goals through telephone prospecting, outside sales calls, site inspections and written communication. Direct all Sales operations for the hotel to maximize revenue opportunities for all segments and channels. Establish and grow our market share by developing and maintaining relationships with all clients. Engaging with clients, understanding their needs, providing product demonstrations, and offering technical solutions to meet customer requirements. Remain up to date with regional and international developments and convert these into sales opportunities. Maintain a complete knowledge of all the services the hotel provides so as to conduct successful sales</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Preferably Bachelor s Degree and/or Hotel Management degree. Minimum of 2 years in a similar capacity with proven records. Knowledge of hotel features, benefits, and competing hotels within the market. Strong interpersonal and problem solving abilities. Excellent written and verbal communication skills.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>معلومات إضافية: <br>يتم تملك الفندق وتشغيله من قبل مالك مستقل لحقوق الامتياز، <br>شركة أ بروبرتيز ذ.م.م. <br>المالك هو شركة مستقلة وصاحب عمل مستقل عن شركة ماريوت الدولية. يتولى المالك وحده السيطرة على جميع جوانب سياسات وممارسات التوظيف في الفندق، بما في ذلك التوظيف، والفصل، والانضباط، والتوظيف، والتعويضات، والمزايا، وسائر شروط وظروف التوظيف. إذا قبلت وظيفة في هذا الفندق، فستكون موظفًا لدى المالك وليس لدى شركة ماريوت الدولية.<br>ملخص الوظيفة:<br>المساعدة في تحقيق أهداف إيرادات الغرف والمجموعات والفندق بشكل عام. <br>تطوير والحفاظ على حسابات الشركات والحكومة والترفيه وMICE. <br>إجراء مكالمات مبيعات وزيارات عملاء وعروض تقديمية وتفتيشات للمواقع. <br>توليد أعمال جديدة ومتابعة العملاء المحتملين والعروض المقدمة. <br>الترويج لغرف الفندق، والاجتماعات، والأحداث، ومرافق الطعام والشراب. <br>مراقبة نشاطات السوق والمنافسين. <br>التنسيق مع أقسام الفندق لضمان خدمة ممتازة للضيوف والعملاء. <br>الحفاظ على سجلات مبيعات دقيقة وإعداد تقارير منتظمة. <br>دعم أنشطة المبيعات والترويجات وأحداث التواصل. <br>ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية لماريوت وسياسات الفندق.<br>المؤهلات:<br>حصول على درجة البكالوريوس في الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. <br>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مبيعات الفنادق، ويفضل أن تكون مع علامة تجارية دولية للفنادق. <br>خبرة في مبيعات الشركات والحكومة والترفيه والمجموعات وMICE. <br>معرفة قوية بالسوق المحلي وحسابات الأعمال. <br>القدرة المثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وتوليد أعمال جديدة. <br>مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة. <br>مهارات قوية في بناء العلاقات مع العملاء والتواصل. <br>معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة مبيعات/CRM للفنادق. <br>اللغة الإنجليزية بطلاقة؛ العربية ميزة إضافية. <br>محترف، استباقي، هدف-oriented، وعميل-التركيز. <br>هذه الشركة هي صاحب عمل متساو في الفرص.<br>frnch1</span> </div>
<p>طلب عاجل - مدير تطوير الأعمال - البحرين نبحث عن مدير تطوير أعمال متخصص في أنظمة الصوت والصورة / الأنظمة الكهربائية المنخفضة الجهد لقيادة نمو المبيعات وإدارة علاقات العملاء. تشمل المهام توليد أعمال جديدة، التعامل مع العملاء الحاليين، عقد الاجتماعات والجلسات التقديمية، إجراء المسوحات الميدانية، تصميم الحلول، إعداد العروض، التفاوض، وإغلاق الصفقات. كما سيتولى المرشح تنسيق الأنشطة بعد البيع بما في ذلك التوصيل، التركيب، الاختبار، الاستلام، متابعة الدفع، والدعم الفني مثل التدريب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، مع تحديد فرص أعمال مستقبلية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في مبيعات أنظمة الصوت والصورة / الأنظمة الكهربائية المنخفضة الجهد أو تطوير الأعمال</li><li>مهارات اتصال وتقديم وعرض قوية</li><li>القدرة على إدارة المبيعات و relaciones العملاء من البداية إلى النهاية</li><li>تجربة في مبيعات B2B القائمة على المشاريع لأنظمة الصوت والصورة / الأنظمة الكهربائية المنخفضة الجهد أمر مرغوب بشدة.</li></ul>
<p>ملخص المنصب هذا المنصب يُقدّم تقاريره إلى مدير المبيعات والتوزيع. يقوم بإجراء فحوصات يومية للجودة، ويتأكد من أن كافة المهام تُنفّذ وفق معايير ريتز كارلتون. يشارك في الجدولة والمشروعات الصغيرة لتعزيز خدمات المبيعات والتسويق. يدير مخزون الفندق المصغّر ويتأكد من دقة الأسعار ورمز السوق في MARSHA وOPERA / Power of M. يُقدّم تقارير توضح أداء المجموعات في الماضي والحاضر والمستقبل، مع التركيز على المجموعات التي مرّت فترات وتقترب من تواريخ انتهاءها. يعالج الفواتير، وحجز الغرف، ومهام الحجز الأخرى للمجموعات. يضمن أفضل خدمة للحاجزين والضيوف ومنظمي الاجتماعات وغيرها من الأقسام.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المسؤوليات تشمل: المبيعات والتسويق تقديم الدعم الإداري لمديري المبيعات، ومديري المبيعات، ومدير السفر التجاري، ومدير مبيعات (القطاع)، ومدير المبيعات والتوزيع. نظام الملفات يجب أن يكون قابلًا للوصول ودقيقًا في جميع الأوقات. وجود نظام تتبع للمتابعة من قبل فريق المبيعات الذي يُكلف به. سياسات وإجراءات القسم، وأدلة التدريب والتطوير وتقارير المبيعات والتسويق ذات الصلة. تدوين الاجتماعات وتسجيلها وتوزيعها على جميع الأطراف المعنية. استرجاع البريد وتقليمه وتسليمه. أعلى مستوى من الاستجابة للهاتف داخل القسم. يجب تغطية الهاتف من 09:00 إلى 17:00. المشاركة في إعداد تقرير نهاية الشهر للفندق والميزانية السنوية. المشاركة في lineup المبيعات اليومي، واجتماعات المبيعات الأسبوعية، واجتماعات وأنشطة تجارية أخرى. توافر وتخزين المواد الترويجية المتعلقة بالمبيعات. الحجوزات تضمن معالجة جميع الحجوزات وفق معايير العلامة الفندقية لريتز-كارلتون. معالجة طلبات الحجوزات المستلمة بدقة وبالكمال وفي الوقت المناسب. لديها المعرفة الكاملة بحجوزات FIT وقادرة على التعامل مع حجوزات ERS وبـ Wholesale وتقديم المساعدة في هذه المجالات عند الحاجة. تتأكد من ربط ملفات الضيف والحجوزات بمخطط الحجز. تضمن دقة 100% لتقسيم السوق في المجموعات. تتأكد من تحديث جميع التعديلات والتغييرات في النظام. تدوين ملاحظات والمتابعة بشأن تفضيلات الضيوف وطلباتهم الخاصة. مراقبة نشاط المجموعات مع مدير الحجوزات، ومدير العائدات، ومدير المبيعات، ومدير CCS. التواصل تتأكد أن جميع المعلومات ذات الصلة مُقدمة للحاجزين والضيوف ومديري المبيعات، وأن تتم إيصال جميع الطلبات الخاصة إلى مدير CCS والاستقبال. تتأكد من إدخال جميع متطلبات المجموعات بشكل كامل ودقيق. تحافظ على سرية جميع معلومات الضيوف. تحافظ على معرفة كاملة بالمجموعات القادمة والمحلية وتُبلِغ بأي معلومات ضرورية. تُبلغ عن حالة المجموعات التي تقترب من الإنهاء وتفتح حجوزاتها إلى مدير العائدات وخطط الاجتماعات. تحضر lineup اليومية وتُبلغ عن جميع التحديات والنجاحات لبقية الفريق. تقارير فورية، دقيقة ومتسقة عن جميع الحوادث والكيفية التي حُلّت بها. تحضر الاجتماعات المخصصة مع معلومات مرتبطة بالحجوزات الجماعية. تحضر وتستضيف اجتماعات اتصال أسبوعية مع العائدات/المبيعات/CCS وتُوزّع المهام بين فريق حجوزات المجموعة. تحضر الاجتماعات والسير الذاتية المرتبطة بالفعاليات مع الغرف في الفندق. التدريب وتطوير الآخرين يضمن التدريب والتطوير المستمر لوكلاء حجوزات المجموعات (حيثما ينطبق). أخرى تؤدي جميع المهام كما هي مذكورة في قائمة المهام اليومية. معالجة طلبات التأشيرة للمجموعات. إعداد متعقب المجموعات الأسبوعي في غياب مشرف حجوزات المجموعات. يحافظ على نظافة ونظام منطقة العمل في جميع الأوقات. يشارك في فرق المشروع ذات الصلة. يضمن دقة ملفات المجموعات وتحديثها. يضمن فواتير دقيقة للمجموعات. المعرفة بالمنتج لديها معرفة عميقة بأنواع الغرف ومزاياها. لديها معرفة عميقة بالمطاعم والمنتجعات والخدمات الأخرى المعروضة في الفندق. تبقى مطلعة على جميع العروض والفعاليات الجارية في الفندق. معرفة إدارة العائدات معرفة بنية الأسعار واستراتيجية الأسعار. معرفة بمواسم الذروة المقبلة والفترات الاحتياج. لديها فهم كامل لجميع برامج رييتز كارلتون والبرامج والعروض الخاصة بالخاصية. بناء العلاقات يزيل التفكير الانعزالي من خلال تعزيز مناخ إيجابي لعلاقات العمل والفرق الملتزمة بتحقيق الأهداف والمبادرات التنظيمية. يعامل الناس بعدالة واحترام. يعمل على تحقيق الأهداف بطريقة لا تضير أشخاصًا آخرين. يظهر سلوكًا تجاريًا وأمانة شخصية، أي ثقة واسعة به؛ يرى كفرد صادق ومباشر. يستمع ويستجيب للآخرين. مهتم بآراء الآخرين حتى لو تعارضت مع رأيه. يعمل كعضو فريق وقائد. لديه القدرة على تحفيز الموظفين والحفاظ على فريق متماسك. إدارة تنفيذ العمل بشكل استباقي يضمن أن الآخرين لديهم المساءلة والسلطة والموارد اللازمة لإدارة التنفيذ وتحقيق النتائج. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. يعمل مع منظمي الاجتماعات أثناء وجودهم في الفندق. القدرة المؤسسية يحدد ويتطور المواهب داخل المؤسسة بشكل استباقي. يتعامل مع العمل بنبرة عاجلة وهدف. يخصص الوقت والموارد بفعالية عند مواجهة مطالب متنافسة. يتغلب على العقبات لتحقيق أهداف صعبة. يتابع الاستفسارات والطلبات والشكاوى. التعلم وتطبيق الخبرة الشخصية يعمل بشكل مستقل لتحسين وتوسيع المهارات والمعرفة. يظهر وعيًا بنقاط القوة ومجالات التحسين لديه. يشارك التعلم والابتكار وأفضل الممارسات مع الآخرين. مستعد لتعلم من الآخرين. يؤدي جميع المتطلبات الفنية والإجرائية للوظيفة. لديه القدرة على تدريب الأقسام المتأثرة بحجوزات المجموعة على العملية الشاملة للحجوزات وكيف تؤثر على الفندق ككل. الخبرة يجب أن يكون لديه خبرة فندقية لا تقل عن سنتين في رييتز-كارلتون أو شركة فندقية أخرى في وظيفة إشرافية. يجب أن تكون الخبرة في أقسام فندقية مختلفة، بما في ذلك مكتب الاستقبال، الحجوزات، والمبيعات. التعليم يفضل درجة جامعية. المهارات والمعرفة القدرة على الحفاظ على معايير الفندق وسياساته وإجراءاته. فهم تطبيقات تقنية وإدارية لأنظمة الحجوزات بما في ذلك MARSHA وOpera. فهم عملية بيع الحجوزات لريتز-كارلتون. القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية ومشجعة مع جميع الاستفسارات. القدرة على تجاوز الاعتراضات. القدرة على التركيز على التفاصيل. القدرة على تعدد المهام وتحمل مهام عبر وظائف عند الحاجة. القدرة على البقاء منظمًا ومركّزًا في مواقف عالية الضغط. معرفة ببرنامج Outlook وMicrosoft Excel. الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. معرفة باللغة العربية المحكية ميزة. القدرة على العمل بمراقبة محدودة.
<p>بصفتك معالج سبا، ستعمل على تقديم تجربة استثنائية للضيوف من خلال توفير علاجات وخدمات سبا احترافية وعالية الجودة. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل ممتازة، واهتماماً بالتفاصيل، وفهماً شاملاً لمختلف التقنيات العلاجية لضمان استمتاع كل ضيف بتجربة متجددة ومخصصة. يجب أن يكون المرشح المثالي متمرساً في العلاج بالسبا، وأن يظهر أسلوباً دافئاً ومرحباً، وأن يحافظ على معايير عالية من النظافة والاحترافية.</p><p><b><br></b></p><p><b>المزايا التي ستحصل عليها:</b></p><ul><li>المشاركة في جهود الحفاظ على البيئة والمساعدة في حماية الحياة البرية.</li><li>الاستمتاع بالمغامرات المستدامة مع مكافآت حصرية.</li><li>الاحتفاء بالثقافة المحلية والتراث في مجتمع حيوي.</li><li>تطوير مسارك المهني من خلال فرص التطوير العالمي.</li><li>قيادة التغيير من خلال المبادرات الاجتماعية المؤثرة.</li><li>التعاون مع فريق شغوف ومبتكر.</li></ul><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li><strong>تقديم علاجات السبا:</strong> تنفيذ مجموعة واسعة من علاجات السبا، بما في ذلك المساج، وعلاجات الوجه، وعلاجات الجسم، والمخصصة لتلبية الاحتياجات الفردية للضيوف.</li><li><strong>الحفاظ على المعايير المهنية:</strong> الالتزام بمعايير النظافة والتنظيم والتعقيم داخل غرف العلاج ومناطق السبا.</li><li><strong>التفاعل مع الضيوف:</strong> التفاعل مع الضيوف بأسلوب ودود واحترافي، وتقديم التوصيات بالمنتجات، والإجابة على أي أسئلة لتعزيز تجربتهم في السبا.</li><li><strong>المعرفة بالمنتجات:</strong> البقاء على اطلاع بمنتجات وتقنيات السبا، والتوصية بالمنتجات المناسبة للضيوف لدعم رحلة العافية الخاصة بهم.</li><li><strong>إدارة المخزون:</strong> مراقبة المستلزمات والإبلاغ عن احتياجات إعادة التعبئة لضمان تزويد غرف العلاج بالإمدادات دائماً.</li><li><strong>الالتزام ببروتوكولات السلامة:</strong> اتباع جميع لوائح الصحة والسلامة، خاصة فيما يتعلق بحساسية الجلد وموانع الاستعمال لضمان تقديم علاجات آمنة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة أو دبلوم في العلاج بالسبا، أو العلاج بالتدليك، أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة: تُفضل الخبرة السابقة كمعالج سبا في منتجع أو فندق فاخر.</p><p>الشهادات: يجب الحصول على شهادات/دبلومات معترف بها دولياً مثل ITEC أو CIDESCO أو CIBTAC.</p><p>المهارات:</p><ul><li>إتقان تقنيات التدليك المختلفة، وعلاجات الوجه، وعلاجات السبا؛ وفهم قوي لعلم التشريح ووظائف الأعضاء.</li><li>التركيز على خدمة العملاء: مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، مما يضمن التفاعل الودود والاحترافي مع الضيوف.</li><li>المرونة: القدرة على العمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل: مهارات عالية في الاهتمام بالتفاصيل لضمان رضا الضيوف ومعايير العلاج العالية.</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>تقديم رافلز أل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز الشهيرة. هذه العقار الفاخر للغاية يوفر تجربة فريدة باسم "قصر الحدائق السرية." مع 78 فيلا خاصة بحمام سباحة تتراوح من غرفة نوم إلى ثلاث غرف نوم، يعيد رافلز أل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين.</p>
<p>فيلاتنا الفسيحة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز ببحيرات سباحة خاصة وجاكوزي، مما يمنح الضيوف أقصى قدر من الاسترخاء والخصوصية. يضمن فريقنا المت dedicated من butlers الأسطوريين في رافلز تقديم خدمة استثنائية والاهتمام بالتفاصيل، مما يخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف.</p>
<p>يقع conveniently على بُعد 40 دقيقة فقط من المطار و30 دقيقة من وسط المدينة، ويوفر رافلز أل أرين بالاس البحرين سهولة الوصول إلى Exhibition World Bahrain، وBahrain International Circuit (BIC)، وAl Dana Amphitheater، ليكون خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>أداء علاجات الحمام المغربي الأصيل وفق معايير سبا رافلز.</li>
<li>ضمان أعلى مستوى من راحة الضيوف والنظافة والرضا.</li>
<li>تحضير وصيانة منطقة علاج الحمام والمعدات.</li>
<li>توصية بعلاجات السبا والمنتجات التجزئة المناسبة للضيوف.</li>
<li>الحفاظ على المعرفة المهنية لعلاجات السبا والمنتجات وممارسات العافية.</li>
<li>الالتزام بجميع معايير الصحة والسلامة والنظافة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة كممرّض حمّام مغربي/حمّام في فندق فخم أو سبا.</li>
<li>معرفة قوية بطقوس الحمام المغربي التقليدي وتقنياته.</li>
<li>مهارات خدمة عملاء واتصال ممتازة.</li>
<li>مظهر مهني وت attitude إيجابي.</li>
<li>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك عطلة نهاية الأسبوع والعطل.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ العربية ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>فرصة للانضمام إلى أولى فنادق رافلز في البحرين.</li>
<li>بطاقة مزايا الموظف توفر أسعار مخفضة في Accor حول العالم.</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li>
<li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل ملكيتك وعبر العالم.</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة مسؤوليتنا الاجتماعية المؤسسية.</li>
</ul></p><p></p>
<p>كموظف غرفة، تلعب دوراً محورياً في ضمان أن يستمتع ضيوفنا ببيئة مريحة ونظيفة أثناء إقامتهم في منتجعنا. يساهم انتباهك للتفاصيل والتزامك بالنظافة في الرضا العام لضيوفنا.</p><p>ما فيه لك من فائدة: أطلق العنان للإثارة: مكافآت جذابة ومزايا لا تقبل المنافسة في انتظارك! أشعل مهاراتك مع أكاديمياتنا المتطورة للنمو المهني السريع.培 تطوير مواهبك وشاهد مسيرتك المهنية تزدهر محلياً وعالمياً. أدِّ التغيير من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية المؤثرة. اغمر نفسك في بيئة عمل نابضة بالحياة مع زملاء استثنائيين. انضم إلينا في مسار مباشر نحو النجاح بينما نرتفع إلى آفاق جديدة!</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>التحضير الغرف: ضمان نظافة جاهزية غرف الضيوف، بما في ذلك ترتيب الأسِرّة، وتجديد المرافق، وترتيب الأثاث لتلبية المعايير المحددة.</li><li>إجراءات التنظيف: تنفيذ مهام التنظيف في مناطق مختلفة من المنتجع، مثل الممرات، واللوبيات، والمساحات العامة، باستخدام مواد تنظيف ومعدات مناسبة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل: إيلاء اهتمام دقيق بالتفاصيل عند التنظيف والتنظيم وترتيب غرف الضيوف والمناطق العامة، مع الحفاظ على أعلى معايير النظافة.</li><li>صيانة الجرد: مراقبة وتقرير حالة وسائل التنظيف والمرافق إلى مشرفه التنظيف لضمان توافر المخزون الكافي للعمليات اليومية.</li><li>التفاعل مع الضيوف: الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف للحصول على خدمات إضافية أو مرافق والمساعدة في حل أي قلق أو مسألة تتعلق بالتنظيف.</li><li>التعاون ضمن الفريق: العمل بشكل تعاوني مع موظفي التنظيف والزملاء من أقسام أخرى لضمان عمليات المنتجع بكفاءة وسلاسة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>القدرة البدنية: القدرة على أداء مهام بدنية صعبة، بما في ذلك الرفع والانحناء والوقوف لفترات طويلة.</p><p>الاهتمام بالتفاصيل: مستوى عالٍ من التركيز على التفاصيل لضمان أن جميع جوانب التحضير والتنظيف في الغرفة تلبي توقعات الضيوف أو تفوقها.</p><p>روح الفريق: الرغبة في التعاون مع فريق التنظيف والأقسام الأخرى لخلق بيئة عمل إيجابية ومتماسكة.</p><p>خدمة العملاء: فهم أساسي لتقديم خدمة عملاء ممتازة لتعزيز تجربة الضيوف الشاملة.</p>