وظائف مهندس صناعات غذائية
٦١٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>مرحبًا بكم في فندق موفنبيك البحرين الحائز على جوائز والحاصل على تصنيف خمس نجوم، والمجاور لمطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على البحيرة الشاطئية الشاسعة، وعلى بعد أقل من 10 دقائق من وسط مدينة المنامة، عاصمة مملكة البحرين. </p><br><p>يوفر الفندق 97 غرفة فندقية فاخرة و10 أجنحة مجهزة بأحدث المرافق والخدمات. وقد شهد فندقنا ذو الـ 5 نجوم تحولاً كاملاً؛ بما في ذلك المطاعم والمقاهي بالإضافة إلى الغرف والأجنحة.</p><br><p>يقدم مطعم Silk's الوجبات على مدار اليوم، حيث يوفر المأكولات العالمية والأمسيات الطاهية الخاصة. تقع صالة Gallery في البهو الزجاجي ذي السقف العالي والإضاءة الطبيعية، وتُقدم المعجنات الفرنسية، وشاي الظهيرة، وقهوة موفنبيك السويسرية والحلويات. بينما يقدم بار وصالة Xenia الكوكتيلات المميزة ومأكولات البار مع عروض ترفيهية حية يوميًا. ويشتهر فندق موفنبيك البحرين ببرانش يوم الجمعة الحائز على جوائز.</p><br><p>يضم سبا "رمال" الأوروبي الحائز على جوائز 12 غرفة علاجية، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، وجناح مزدوج للسيدات، وجناحان للحمام التركي التقليدي مع غرف البخار الخاصة بهما وطاولات رطبة دافئة. سبا رمال هو السبا الوحيد الذي يوفر أجهزة CACI Synergy غير الجراحية في المملكة. تم تصميم جميع غرف العلاج وفقًا لأعلى المعايير وتحتوي على دش خاص. </p><br><p>فندق موفنبيك البحرين هو مكان لتجربة الضيافة الفاخرة ذات المستوى العالمي، الممزوجة بالتقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون وكأنهم في بيوتهم في واحدة من أكثر الوجهات جاذبية وودًا في منطقة الخليج.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>بالانضمام إلى قلب وروح فريق الفندق لدينا، يتولى قسم التدبير المنزلي تنفيذ مهام التنظيف العامة الموكلة إليه، بهدف تحقيق أعلى معايير النظافة والمظهر العام للغرف والمناطق العامة بالفندق. بالإضافة إلى التأكد من أن غرفنا ومساحاتنا العامة نظيفة ومريحة للغاية، فإننا نقدم أيضًا خدمة فعالة وودودة ومحترفة في جميع تعاملاتنا لجعل ضيوفنا يشعرون بالترحيب والاهتمام. </p><br><p>تتضمن مهامك كـ <strong>موظف تدبير منزلي </strong>ما يلي:</p><br><ul><li>الحفاظ على معايير النظافة للمناطق العامة وغرف الضيوف في الفندق. </li><li>تنظيف جميع أقسام غرف الضيوف بدقة، مثل تغيير البياضات وتنظيف الحمامات ومسح الأسطح، وذلك لضمان ترك انطباع أول استثنائي.</li><li>إعادة تزويد وبناء مخزون التدبير المنزلي والحفاظ على مستوياته، بما في ذلك البياضات ومستلزمات التنظيف والشاي والقهوة وغيرها. </li><li>إقامة علاقات ودية ومبسطة ومحترفة مع ضيوفنا. </li><li>الإبلاغ عن أية أعطال أو مشكلات صيانة فورًا، مما يظهر إخلاصك في تقديم تجربة خالية من العيوب.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>نبذة عنك!</strong></p><br><p>نحن نبحث عن نجوم التدبير المنزلي القادمين للانضمام إلى فريق التدبير المنزلي لدينا!</p><br><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مجال التدبير المنزلي في بيئة تجارية مزدحمة أو فندق. </li><li>معايير نظافة عالية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>دافع قوي للتعلم والنمو والتطور ضمن فريق فندقي داعم. </li><li>المرونة والاستعداد للعمل ضمن جدول مناوبات متناوبة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>لماذا تعمل لدى آكور؟</strong><br>نحن أكثر بكثير من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضيف العمل معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات آكور التي لا حدود لها.<br>من خلال الانضمام إلى آكور، تعود إليك كتابة كل فصل من قصتك، ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><br><p>اكتشف الحياة التي تنتظرك في آكور.</p><br><p>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br></div>
<p>The Director of Revenue Management (Pre-Opening) is responsible for building the hotel s revenue strategy and commercial infrastructure from the ground up prior to launch. This includes establishing market positioning, designing room type categories and pricing structures, configuring technology distribution channels (PMS, RMS, CRS, OTA setups), setting up forecasting models, and partnering with Sales and Marketing to drive pre-booking momentum for a successful opening. Pre-Opening Revenue Strategy & Market Positioning Conduct detailed competitive market analyses, feasibility review assessments, and bench strength evaluations of the primary and secondary competitive sets Design the hotel's rate architecture, corporate rate structures, seasonal yield strategies, package offerings, and room type supplements/upsell paths. Formulate the opening-year Revenue Strategy, including room revenue targets, average daily rate (ADR), occupancy, and RevPAR projections across all market segments. Establish total revenue management protocols extending to Food & Beverage, Spa, Events/MICE, and other ancillary revenue streams. Systems Configuration, Distribution & Tech Integration Oversee the onboarding, setup, testing, and integration of core revenue technologies: Property Management System (PMS), Revenue Management System (RMS), Central Reservation System (CRS), Channel Manager, and Rate Shopper tools. Establish direct connection agreements and commercial terms with Global Distribution Systems (GDS), Online Travel Agencies (OTAs), and key wholesale distributors. Build rate codes, room inventories, and yield rules across all distribution channels to ensure parity and seamless reservation delivery. Budgeting, Business Planning & Forecasting Lead the creation of the Pre-Opening and Year 1 Revenue Budgets, business plans, and market segment mix targets in coordination with the General Manager and Director of Sales & Marketing. Establish baseline KPIs, dashboard reporting templates, and weekly Revenue Strategy Committee meeting frameworks. Commercial Alignment & Pre-Booking Acceleration Partner closely with the Sales team on group sales guidelines, displaced revenue evaluations, and group ceiling pricing models. Work with Digital Marketing to align direct-booking strategy, pay-per-click campaign timing, and brand website content readiness. Monitor competitor pre-opening opening date announcements, special launch offers, and market pricing actions to adapt the launch strategy dynamically. Analytics, Reporting & Post-Launch Optimization Audit and analyze daily rate shop reports, STR data, and booking pace trends leading up to Opening Day. Deliver revenue reports and commercial updates to property owners, asset managers, and corporate leadership. Transition the hotel smoothly from pre-opening setup into day-to-day dynamic yield management upon official launch. Kempinski emphasises talent development and offers career progression within its global network, with properties in over 30 countries. There are opportunities to work in diverse cultural environments whilst continuing your professional growth. We are proud to foster a culture where employees feel valued, heard, and are empowered to deliver exceptional guest experiences. Be part of a legacy, build your future. Discover the possibilities at Kempinski.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Hotel Management, Finance, Business Administration, or Economics. Master's degree or specialized certification in Revenue Management is strongly preferred.</li><li>Minimum 3-5 years as a Director of Revenue Management within a 5-star international luxury hotel chain.</li><li>Proven track record in at least one luxury hotel pre-opening project.</li><li>Advanced mastery of hotel systems (e.g., Opera PMS, IDeaS RMS or Duetto, SynXis/CRS, TravelClick/RateGain).</li><li>High proficiency in data analytics, Excel modeling, and STR market performance reports.</li><li>Solid understanding of GDS contracting, OTA extranets, and direct web conversion tactics.</li><li>Business fluency in English is mandatory. Additional regional language skills are a plus depending on property location.</li><li>Strong strategic acumen, analytical mindset, assertive decision-making, excellent communication skills for owner presentations, and cross-functional leadership.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>About the opportunity<br><p><strong>ROLE SUMMARY</strong></p><br><br><p>We’re looking for an Associate Commercial Specialist to join the team and focus on growing our own Grocery Store “tMart”, which is the region’s first cloud store concept offering 30-minute delivery of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar, Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq!</p><br><br><p>Bridge between category managers and admin team to ensure clear guidance and task implementation in a timely manner. Assistance to the commercial team when it comes to delicate data collection and consolidation that would reflect on the business.</p><br><br><p><strong>WHAT’S ON YOUR PLATE?</strong></p><br><br><ul><li>Work closely with the commercial team to assist on daily BAUs and report any discrepancies or issues at a cross functional level.</li><li>Analyze and support the development and execution of cross functional commercial and operational strategies efficiently.</li><li>Develop new business leads for the commercial team that can support in finding new profitable vendors/accounts by utilizing CRM to manage and retain sales</li><li>File, maintain and track all commercial contractual agreements and ensure implementation of them to avoid loss of margins.</li><li>Identify invoicing or billing problems from EOBs and work to correct the errors.</li><li>Assist the campaign manager in the execution of the trade plan and analyze effectiveness of revenue generating plans.</li><li>Lead the commercial admin team by fostering and encouraging an environment of open communication and consistent recognition of individual and team accomplishments which in return will provide more clarity to their roles.</li><li>Generating, preparing, scheduling, and sending operations reports.</li><li>Maintain the country’s commercial Master files (SOPs, LPOs, SLAs, etc.)</li><li>Coordinate activities throughout the operation to ensure efficiency and maintain compliance with company policy and management deadlines (Marketing activities, Engagement activities, etc.)</li><li>Keep management informed by reviewing and analyzing special reports, summarizing information, and identifying trends.</li><li>Work as a cross functional bridge between category managers, accounting team, demand planner and inventory controller to ensure we have the correct inventory at the stores (No OOS or OVS) by analyzing the current inventory statement, running report of daily inventory adjustment, sales, and purchases.</li><li>Monitor demand forecasts and update the ordering parameters.</li><li>Daily monitoring of stock and assist in the issuance of orders to the stores and tracking receipt of such orders.</li><li>Managing the relevant inventory in coordination with the Category Manager </li><li>Food safety</li><li>Liaising with suppliers for improving collaborative forecasting planning and replenishment</li><li>Ensuring maintenance of appropriate and accurate records of in-stock and inventory position are kept</li></ul><br>What you need to be successful<br><p><strong>WHAT DID WE ORDER?</strong></p><br><br><ul><li>Minimum 3 years of proven work experience within the FMCG industry</li><li>Have a good understanding of SKUs, Local suppliers & reporting.</li><li>Knowledge of social media and analytics software – working knowledge of Hootsuite, Google Analytics, Facebook Insights, etc.</li><li>Creative and strategic content creation and excellent writing skills in both English and Arabic.</li><li>Being data-driven and passionate about reporting the results is a plus</li><li>Advanced Excel proficiency is essential for this role.</li></ul><br>Who we are<br><p>Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><br><br>
<br><br> </div>
<p><h4>حول الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارة، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسDivisions تشغّل أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. يسهم ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لدى مجموعة الفطيم في تمكين المؤسسة من النمو والتوسع مع الاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيم الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>المساعد المبيعات مسؤول عن قيادة المبيعات وضمان تجربة عميل إيجابية، بالإضافة إلى أداء مهام تشغيلية متنوعة تكلفه بها إدارة المتجر.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<li>سلامة المتجر: الحفاظ على بيئة متجر نظيفة ومنظمة وآمنة من خلال الالتزام بمعايير المتجر والنظافة.</li>
<li>خدمة عملاء ممتازة: خلق انطباع أولي مرحّب للعملاء من خلال سلوك حماسي والالتزام بقواعد اللباس.</li>
<li>تحية العملاء فور دخولهم المتجر بترحاب دافئ وجديد.</li>
<li>تزويد العملاء بمعلومات دقيقة وذات صلة عن المنتجات.</li>
<li>التعبير عن التقدير الصادق لجميع العملاء عند خروجهم من المتجر وتشجيع عودتهم مرة أخرى.</li>
<li>الجودة: تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس، والمتابعة مع العملاء بسرعة، والحفاظ على نظافة منطقة التغليف النقدي، والبحث عن فرص لتعزيز المبيعات.</li>
<li>إداري: تقديم خدمة فعالة عند الكاش Wrap، الترويج لبطاقات الهدايا، الحفاظ على نظافة منطقة الكاش، وتسجيل معلومات العملاء بدقة في قاعدة البيانات.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات وتجارة التجزئة أو إدارة العلامة التجارية، خاصة في صناعة الأزياء.</li>
<li>معرفة قوية بالسوق وتحديد المواقع العلامة التجارية والاتجاهات.</li>
<li>فهم الظروف الاقتصادية الحالية والمخاطر المحتملة والمشهد التنافسي.</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<p><strong>المؤهل والمعرفة الأدنى:</strong><br>
التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله<br>
الخبرة: لا تقل عن سنتين من خبرة المبيعات بالتجزئة.</p>
<p><strong>المهارات الفنية/المحددة للوظيفة:</strong></p>
<li>مهارات اتصال لفظي فعّالة.</li>
<li>القدرة على أداء بعض الأعمال الشاقة.</li>
<li>القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات.</li>
<li>اتجاه قوي لخدمة العملاء.</li>
<h4>حول ألفطيم للتجزئة</h4>
<p>أثبتت ألفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من قيادات قطاع التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين سنة الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض من أكبر وأحترم العلامات التجارية في العالم بما في ذلك أيكيا وACE وتويز آر أص في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات (زارا، مانغو، بيرشكا وP&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كلا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا يقدمون خيارات الأزياء والطعام.</p>
<p>في الآونة الأخيرة كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لواتسونز وB&Q ونسعى لاستمرار الكفاءة والمرونة في أسواقنا مع إطلاقات جديدة وتطويرات إضافية. ولتحقيق ذلك نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوة العمل المتنوعة التي تشمل أكثر من 100 جنسية في 12 دولة. انضم إلينا اليوم وصنع فرقاً.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحبا بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحاصل على جوائز وهو فندق خمس نجوم، يقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع منظر رائع للبحيرة الشاسعة وبعُد أقل من 10 دقائق عن مركز مدينة المنامة عاصمة المملكة البحرين.</p>
<p>يوفر الفندق 97 غرفة فاخرة و10 أجنحة مع مرافق وخدمات حديثة. مرّ فندقنا ذو الخمس نجوم بتحول كامل؛ بما في ذلك المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk يقدم وجبات طوال اليوم، ويقدم المأكولات العالمية وليالٍ ذات طابع خاص. صالة Gallery موجودة في بهو زجاجي عالي الأسقف يفيض بالضوء الطبيعي، وتقدم المعجنات الفرنسية والشاي بعد الظهر وقهوة وِ Mövenpick السويسرية واللذائذ. بينما يوفر بار Xenia واللاونج كوكتيلات غريبة وأطعمة بار مع ترفيه حي يومي ليلاً. يعرف فندق Mövenpick Bahrain بتقديمه وجبة الغداء أسبوعياً في يوم الجمعة المميزة.</p>
<p>سبا Rimal الأوروبي الحائز على جوائز يضم 12 غرفة علاج، ومنها أجنحة علاج فردية، جناح مخصص للإناث ثلاثي، وجناحين تركيين تقليديين مع غرف بخار خاصة بهما وجداول مائية دافئة. spa Rimal هو السبا الوحيد الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية في المملكة. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.</p>
<p>يُعد فندق Mövenpick Bahrain مكاناً لتجربة الضيافة الفاخرة على مستوى عالمي، ممزوجة بالتقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون كأنهم في منزلهم في أحد الوجهات الأكثر جاذبية وودية في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>قيادة آمنة لمركبات الشركة لأداء الواجبات الرسمية ونقل الموظفين.<br>
إجراء فحوصات روتينية للمركبات والإبلاغ عن أي مشاكل فوراً.<br>
اتباع جميع قوانين المرور في البحرين وسياسات السلامة بالشركة.<br>
المساعدة في مهام مكتبية أساسية أو متعلقة بالتسليم عند الحاجة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شخصية دقيقة ومنضبطة ومهذبة في المظهر.</li>
<li>الإقامة في البحرين وب possessة رخصة قيادة بحرينية سارية.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل لدى Accor؟</strong><br>
عند أن تصبح من Heartists® لدينا، ستصبح أيضاً عضواً في مجموعة Accor مع كل المزايا التي تجلبها. برنامج ALL Heartists® هو برنامج المزايا المخصص لـ Heartists® من Accor. يمنح الموظفين فرصة الاستمتاع بالحياة على أكمل وجه طوال العام، بفضل الأسعار التفضيلية في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الذواقة، العافية، التسوق…)ع</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحبًا بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحائز على جوائز والمدرّج خمس نجوم، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على اللاغون الواسع وعلى بُعد أقل من 10 دقائق من مركز مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين.</p>
<p>يقدم الفندق 97 غرفة فندقية فاخرة و10 أجنحة مع مرافق وتجهيزات متطورة. خضع فندقنا خمس النجوم لعملية تحويل كاملة؛ بما في ذلك المطاعم والبارات وكذلك الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk يقدم خيارات تناول الطعام طوال اليوم، ويقدم المأكولات العالمية ولياليテーマ. يقع صالة Gallery في بهو زجاجي بإضاءة طبيعية وسقوف عالية، ويقدم المعجنات الفرنسية والشاي عالي الجودة وقهوة ومشروبات Mövenpick السويسرية وأشهى الحلويات. بينما تقدم بار Xenia وردهة Xenia كوكتيلات استوائية أو أطعمة بار مع عروض ترفيه حي ليلي يومياً. ويشتهر فندق Mövenpick Bahrain بمطعمه المميز كل جمعة لعطلة نهاية الأسبوع.</p>
<p>يوفر منتجع ريما الأوروبي الحائز على جوائز 12 غرفة معالجة، بما في ذلك أجنحة معالجة فردية، وجناح أنثى مزدوج وجناحين تركيين تقليديين مع غرف بخار خاصة ومقاعد مبللة مدفأة. منتجع رمال هو المنتجع الوحيد الذي يقدم أجهزة CACl Synergy غير جراحية في المملكة. جميع غرف العلاج مصممة بأعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.</p>
<p>فندق Mövenpick Bahrain مكان لتجربة ضيافة فاخرة على مستوى عالمي، ممزوجة بالتقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون كأنهم في منزلهم في أحد أكثر الوجهات جاذبية وودية في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يُروّج لبرامج السبا المخصصة ويبيعها، ويضمن التواصل الفعّال بين جميع أقسام الفندق.<br>
يستخدم إدارة الإيرادات لتعظيم الإيرادات بناءً على البيانات.<br>
يضمن رضا الضيوف أو الأعضاء في جميع الأوقات من خلال ضمان أن السلامة والخدمة هي دائماً أولوية السبا.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في إدارة السبا مع معرفة شاملة بعمليات السبا.</li>
<li>مهارات خدمة عملاء ممتازة، مركّزة على الضيوف بشغف للتميز في المعايير.</li>
<li>معرفة قوية بـ Opera وتطبيقات Microsoft Office وإدارة السبا.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong><br>
عندما تصبح واحدًا من Heartists® لدينا، ستصبح أيضًا عضوًا في مجموعة Accor مع جميع الفوائد التي يجلبها ذلك. برنامج ALL Heartists® هو برنامج المزايا المخصص لـ Accor Heartists®. يوفر للعاملين فرصة الاستمتاع بالحياة على أكمل وجه طوال العام، بفضل الأسعار المميزة في الفنادق والخصومات الحصرية مع مجموعة واسعة من الشركاء (السفر، الذواقة، العافية، التسوق…).</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>مرحبًا بكم في فندق موفنبيك البحرين الحائز على جوائز والمصنف من فئة الخمس نجوم، والذي يقع بجوار مطار البحرين الدولي، ويتمتع بإطلالة رائعة على البحيرة الشاطئية الممتدة وعلى بُعد أقل من 10 دقائق من وسط مدينة المنامة، عاصمة مملكة البحرين. </p><br><p>يوفر الفندق 97 غرفة فندقية فاخرة و10 أجنحة مع أحدث المرافق ووسائل الراحة. وقد شهد فندقنا ذو الـ 5 نجوم تحولاً كاملاً؛ بما في ذلك المطاعم والحانات بالإضافة إلى الغرف والأجنحة.</p><br><p>يقدم مطعم Silk's تناول الطعام على مدار اليوم، حيث يقدم المأكولات العالمية والأمسيات الطابعية. يقع Gallery lounge في البهو الزجاجي المضاء بنور الشمس ذي السقف العالي، ويقدم المعجنات الفرنسية والشاي الإنجليزي الفاخر وقهوة ومأكولات موفنبيك السويسرية الشهية. بينما يقدم Xenia bar and lounge الكوكتيلات المبتكرة ومأكولات البار مع عروض ترفيهية حية يوميًا. ويشتهر فندق موفنبيك البحرين ببرنش يوم الجمعة الحائز على جوائز.</p><br><p>يضم سبا ريمال الأوروبي الحائز على جوائز 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، وجناح مزدوج للسيدات، وجناحين للحمام التركي التقليدي مزودين بغرف بخار خاصة وطاولات مائية دافئة. سبا ريمال هو السبا الوحيد الذي يقدم أجهزة CACI Synergy غير الجراحية في المملكة. تم تصميم جميع غرف العلاج وفقًا لأعلى المعايير وتحتوي على دش خاص. </p><br><p>فندق موفنبيك البحرين هو مكان لتجربة الضيافة الفاخرة ذات المستوى العالمي، الممزوجة بالتقاليد العربية واللمسة السويسرية التي تجعل ضيوفنا يشعرون وكأنهم في بيوتهم في واحدة من أكثر الوجهات جاذبية ووداً في منطقة الخليج.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><br><p>مسؤول الرواتب / أمين الصندوق العام مسؤول عن إدارة معالجة الرواتب والتعامل مع جميع المعاملات النقدية داخل الفندق. يضمن هذا الدور الدقة والأمان والامتثال للسياسات المالية مع دعم العمليات المالية السلسة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong>إدارة الرواتب (مهام مسؤول الرواتب)</strong></p><br><ul><li>إعداد ومعالجة الرواتب الشهرية لجميع موظفي الفندق.</li><li>ضمان دقة الرواتب والساعات الإضافية والخصومات والمكافآت.</li><li>الحفاظ على سجلات الرواتب والبيانات المالية للموظفين.</li><li>التنسيق مع إدارة الثقافة والأفراد (P&C) فيما يتعلق بالحضور والإجازات والتسويات النهائية.</li><li>ضمان الامتثال لقوانين العمل والسياسات الداخلية.</li></ul><p><strong>التعامل مع النقد (مهام أمين الصندوق العام)</strong></p><br><ul><li>استلام وتحقيق وتسجيل المقبوضات النقدية اليومية من جميع منافذ الفندق.</li><li>إعداد الإيداعات المصرفية اليومية وضمان تقديمها في الوقت المحدد.</li><li>الاحتفاظ بالعهدة النقدية لأمين الصندوق العام والنثرية.</li><li>مطابقة المقبوضات النقدية مع تقارير المكاتب الأمامية والأغذية والمشروبات.</li><li>التحقيق في أي فروقات وإعداد تقارير عنها.</li></ul><p><strong>الرقابة والامتثال</strong></p><br><ul><li>ضمان الالتزام الصارم بإجراءات الرقابة الداخلية.</li><li>حماية جميع الأموال النقدية والمستندات المالية.</li><li>المساعدة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي.</li><li>الاحتفاظ بالتوثيق المناسب لجميع المعاملات.</li></ul><p><strong>إعداد التقارير</strong></p><br><ul><li>إعداد التقارير والملخصات النقدية اليومية.</li><li>مساعدة رئيس الحسابات في إعداد التقارير المالية.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمعاملات الرواتب والنقد.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 3 سنوات في دور مماثل في قطاع الضيافة.</li><li>خبرة في أنظمة الرواتب والتعامل مع النقد.</li><li>معرفة بأنظمة الفنادق.</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><br><ul><li>مستوى عالٍ من الدقة والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات حسابية وتحليلية قوية.</li><li>النزاهة والأمانة (مهم جداً).</li><li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية.</li><li>مهارات تواصل وتنسيق جيدة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>لماذا تعمل في أكور؟</strong><br>نحن أبعد بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضيف العمل هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور التي لا حدود لها.<br>من خلال انضمامك إلى أكور، يمكنك كتابة كل فصل من قصتك ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><br><p>اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور.</p><br><p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الأمر الواقع! <strong>#BELIMITLESS</strong></p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>يتولى مسؤول علاقات النزلاء مسؤولية تقديم تجارب استثنائية للنزلاء مع التركيز بشكل أساسي على نزلاء Booking.com، وإدارة التقييمات عبر الإنترنت والمساهمة بفعالية في تحسين درجات تقييم Booking.com. يعمل هذا الدور كجسر بين النزلاء وعمليات الفندق، مما يضمن رضاهم قبل وأثناء وبعد الإقامة. خدمة النزلاء بلباقة والتعامل السريع مع طلباتهم واستفساراتهم. توفير معلومات تفصيلية عن الفندق والمدينة. متابعة تحركات كبار الشخصيات (VIP)، وإكمال إجراءات التسجيل المسبق الخاصة بهم.</p><br><p>تخصيص الغرف لجميع النزلاء القادمين بعد التحقق من تفضيلات النزلاء. جمع نماذج ملاحظات النزلاء واتخاذ أي خطوات ممكنة لمعالجة الشكاوى بشكل مباشر.</p><br><p> <strong>تجربة النزلاء ونزلاء </strong><strong>Booking.com</strong></p><br><ul><li><p>الترحيب بنزلاء Booking.com والتواصل معهم بأسلوب دافئ ومحترف وشخصي.</p><br></li><li><p>تحديد تفضيلات النزلاء والطلبات الخاصة بأسلوب استباقي قبل الوصول.</p><br></li><li><p>إجراء متابعات مع نزلاء Booking.com المقيمين لضمان رضاهم.</p><br></li><li><p>حل مخاوف النزلاء بسرعة واحترافية لمنع التقييمات السلبية.</p><br></li><li><p>التنسيق مع المكتب الأمامي وتدبير الغرف والأغذية والمشروبات لضمان تقديم خدمة سلسة.</p><br></li></ul><p><strong>التقييمات عبر الإنترنت وإدارة السمعة</strong></p><br><ul><li><p>متابعة تقييمات نزلاء Booking.com والرد عليها في الوقت المناسب وبأسلوب محترف يناسب العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>معالجة الملاحظات السلبية بإجراءات تصحيحية وردود متابعة.</p><br></li><li><p>تسليط الضوء على التجارب الإيجابية للنزلاء جهود معالجة الخدمة في الردود على التقييمات.</p><br></li><li><p>تصعيد المشكلات المتكررة إلى الأقسام المعنية والإدارة.</p><br></li></ul><p><strong>تقييمات وأداء </strong><strong>Booking.com</strong></p><br><ul><li><p>العمل بنشاط على تحسين درجات تقييم Booking.com ومقاييس رضا النزلاء.</p><br></li><li><p>تحليل اتجاهات ملاحظات النزلاء وتحديد فرص التحسين.</p><br></li><li><p>مشاركة تقارير الملاحظات الأسبوعية/الشهرية مع الإدارة.</p><br></li><li><p>تشجيع النزلاء الراضين على مشاركة تجاربهم الإيجابية على Booking.com.</p><br></li></ul><p><strong>التواصل والإدارة</strong></p><br><ul><li><p>الاحتفاظ بملفات دقيقة للنزلاء وملاحظاتهم في نظام إدارة الممتلكات (PMS).</p><br></li><li><p>التواصل مع إكسترانت Booking.com (عند الحاجة) بشأن مشكلات النزلاء أو الاستفسارات.</p><br></li><li><p>مساعدة المكتب الأمامي في وصول كبار الشخصيات (VIP) والمناسبات الخاصة وحالات معالجة خدمة النزلاء.</p><br></li><li><p>دعم تدقيق جودة الخدمة ومعايير العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>الإشراف والتحقق من تسجيل وصول ومغادرة جميع النزلاء بطريقة ودية وفعالة ولبقة.</p><br></li><li><p>إعلام النزلاء بخدمات الفندق بما في ذلك خيارات الإفطار والمطاعم.</p><br></li><li><p>أن تصبح بطلاً لبرنامج مكافآت ويندهام من خلال ضمان تسجيل جميع نزلاء الفندق المؤهلين في برنامج مكافآت ويندهام.</p><br></li><li><p>التوصية بالمعالم السياحية للنزلاء.</p><br></li><li><p>التنسيق مع الأقسام التشغيلية الأخرى مثل الأمن وتدبير الغرف والأغذية والمشروبات لتوفير تجربة مريحة شاملة للنزلاء.</p><br></li><li><p>خبرة عملية في برامج إدارة الفنادق مثل Opera وMicros وغيرها.</p><br></li><li><p>تقييم أداء الفريق وإعداد التقارير وفقاً لذلك.</p><br></li><li><p>معرفة السياسة الائتمانية للفندق وكيفية ترميز كل حجز.</p><br></li><li><p>التجول مع النزيل لضمان حصوله على الخدمة التي يحتاجها.</p><br></li><li><p>المساعدة في تنظيم ترتيبات برامج سفر العملاء.</p><br></li><li><p>استخدام الآداب المناسبة في جميع الأوقات عند التواصل مع النزلاء والزملاء.</p><br></li><li><p>الإشراف على النزلاء من كبار الشخصيات (VIP) ووصولهم ومغادرتهم.</p><br></li><li><p>التنسيق وتعدد المهام الوظيفية في بيئة عمل مزدحمة.</p><br></li><li><p>استيعاب وتشغيل جميع الجوانب ذات الصلة بنظام الكمبيوتر في المكتب الأمامي بالكامل.</p><br></li><li><p>أن تكون على دراية بجميع التواريخ المغلقة والمحظورة.</p><br></li><li><p>اتباع وتطبيق جميع سياسات المكتب الأمامي لفنادق ويندهام الدولية.</p><br></li><li><p>القدرة على إكمال وضمان إجراء فحص الدلاء (bucket check) والتقارير اليومية المطلوبة.</p><br></li><li><p>إقامة وتطوير اتصالات جيدة وروح العمل الجماعي مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى داخل الفندق.</p><br></li><li><p>مساعدة مدير المكتب الأمامي في ضمان اتباع أعضاء الفريق للمعايير والحفاظ عليها (مثل الرد على الهواتف، وإعادة الاتصال بالنزلاء، وسجل طلبات النزلاء).</p><br></li><li><p>معرفة إجراءات الصحة والسلامة والمساعدة في إجراءات الطوارئ حسب المطلوب.</p><br></li><li><p>القدرة على أداء وإكمال وضمان تنفيذ جميع المهام والواجبات المدرجة في قائمة التحقق الخاصة بالمناوبة بطريقة سريعة وفعالة.</p><br></li><li><p>الرد على جميع استفسارات النزلاء بطريقة سريعة ومحترفة.</p><br></li><li><p>جمع ملاحظات النزلاء أثناء المغادرة لمعرفة تفضيلاتهم وما يعجبهم وما لا يعجبهم.</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعومة بقوتنا العاملة. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين للتطور، ودفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة للضيوف والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة مع قلب صادق. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة متميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، واستقبال الوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نتعامل بها مع أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تستكشف معنا، نؤمن بأن غايتنا هي خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها تأتي من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>في جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، يقع فندق فور سيزونز البحرين باي، الذي يتميز بتصميمه الفريد، ليصبح معلمًا أيقونيًا يبرز كوجهة بحد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ وهروب حضري فاخر.<br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>مدير المطعم مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية لمطعم آسيوي فاخر، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، وكفاءة تشغيلية، وتطوير الفريق، والأداء المالي. يتولى هذا الدور قيادة فريق الخدمة الأمامية، والمحافظة على أعلى معايير التميز في الخدمة، والتعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتقديم تجربة طعام لا تُنسى ومتسقة.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم لضمان خدمة سلسة ورضا استثنائي للضيوف.</li><li>قيادة وتحفيز وتطوير فريق الخدمة الأمامية لتقديم ضيافة رائعة والمحافظة على معايير التميز في الخدمة.</li><li>ضمان حصول جميع الضيوف على خدمة شخصية ومهنية طوال تجربتهم في تناول الطعام.</li><li>مراقبة عمليات قاعة الطعام للحفاظ على الجودة، والت consistency، والنظافة، ومعايير التقديم.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف، وملاحظاتهم، وحالات استعادة الخدمة بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق الطهي والمشروبات لضمان التواصل الفعال والتنفيذ السلس للخدمة.</li><li>إجراء اجتماعات قصيرة قبل بدء الوردية ونقل التحديثات التشغيلية، وتغييرات القائمة، والترقيات، وأولويات الخدمة.</li><li>المساعدة في التوظيف، والاستقبال، والتدريب، وتطوير أعضاء الفريق لدعم النجاح التشغيلي ونمو المسيرة المهنية.</li><li>إجراء مناقشات تقييم الأداء وتقديم تغذية راجعة منتظمة وتوجيهات لتحسين أداء الفريق.</li><li>إنشاء وإدارة جداول الموظفين وفقًا لمستويات العمل وأهداف إنتاجية العمالة.</li><li>مراقبة حجوزات المطعم، واستراتيجيات الجلوس، وإدارة الطاولات لزيادة تدفق الضيوف وفرص الإيرادات.</li><li>دعم تنفيذ الفعاليات الخاصة، وتجارب تناول الطعام الخاصة، والترقيات، والأنشطة الموسمية.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والمساعدة في عمليات الطلب ومراقبة المخزون حسب الحاجة.</li><li>ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة وتعامل الأغذية.</li><li>المحافظة على المعرفة بكافة عروض القائمة والمكونات والمواد المسببة للحساسية وPairings المشروبات ومفاهيم المطعم.</li><li>زيادة الإيرادات من خلال التوصية الفعالة وزيادة المبيعات، وتفاعل الضيوف، وتقديم خدمة استثنائية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء المالي، بما في ذلك المبيعات، وتكاليف العمالة، والمصروفات التشغيلية.</li><li>مراجعة ملاحظات الضيوف وتنفيذ خطط عمل لتحسين جودة الخدمة ورضا الضيوف باستمرار.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة ومعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>دعم مبادرات الإدارة الهادفة إلى تحسين الكفاءة التشغيلية، والربحية، ومشاركة الموظفين.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>الدرجة الجامعية في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الإدارة في المطاعم الفاخرة أو الضيافة الفاخرة أو العمليات الفاخرة (مفضل).</li><li>معرفة قوية بمفاهيم المطبخ الآسيوي ومعايير خدمة المطاعم الفاخرة (مفضل).</li><li>خبرة قيادية مثبتة مع سجل حافل في تطوير فرق عالية الأداء.</li><li>فهم قوي لعمليات المطاعم وإدارة تجربة الضيف ومعايير التميز في الخدمة.</li><li>وعي مالي مع خبرة في إدارة تكاليف العمالة والإنتاجية وأهداف الإيرادات.</li><li>مهارات اتصال وتواصل وتنظيم ممتازة.</li><li>إتقان أنظمة نقاط البيع للمطاعم وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد الرسمية.</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعومة بقوتنا العاملة. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن، ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نعامَل في المقابل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة للضيوف والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة مع قلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة الشركة.</p><br><br><br><p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، واستقبال الوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نعامَل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تستكشف معنا، نؤمن أن مهمتنا هي خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها تأتي من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br><p>في قلب عاصمة المملكة، وعلى جزيرة حصرية، أصبح فندق فور سيزونز البحرين باي، بهندسته المعمارية الفريدة، معلمًا أيقونيًا يبرز كمقصد بحد ذاته، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ وهروب حضري.</p><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>يتولى <b>مدير بار وصالة</b> مسؤولية قيادة جميع جوانب تشغيل بار وصالة فاخرين لتناول الطعام، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، والتميز التشغيلي، والأداء المالي، وتفاعل الفريق. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، ويدفع الابتكار في المشروبات، ويحافظ على أعلى معايير الخدمة، ويطور ثقافة تركز على الضيافة الشخصية وتجارب الضيوف التي لا تُنسى.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>قيادة والإشراف على العمليات اليومية للبار والصالة، وضمان تنفيذ الخدمة بسلاسة والالتزام بالمعايير المحددة.</li><li>تقديم تجارب استثنائية للضيوف من خلال خدمة شخصية وتفاعل استباقي مع الضيوف، بما في ذلك الضيوف VIP والرواد.</li><li>ضمان تقديم جميع العروض الغذائية والمشروبات بأعلى معايير الجودة.</li><li>تعزيز مبيعات الإيرادات من خلال هندسة القوائم بفعالية، والترويج، و مبادرات البيع الإضافي، وبرامج المشروبات المبتكرة.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتطوير الكocktails الموسمية، والعروض الفاخرة للمشروبات، وتجارب فريدة للضيوف.</li><li>مراقبة ملاحظات الضيوف، والاستجابة للمخاوف فورًا، وتنفيذ إجراءات استعادة الخدمة عند الضرورة.</li><li>توظيف وتدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق التميز التشغيلي والنمو الوظيفي.</li><li>إجراء تقييمات دورية للأداء وتقديم ملاحظات وتقدير مستمرين.</li><li>إعداد وجدولة مواعيد الموظفين بما يتوافق مع متطلبات العمل وأهداف الإنتاجية.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية وشاملة وعالية الأداء تعزز العمل الجماعي وتفاعل الموظفين.</li><li>ضمان الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة وخدمة الكحول المسؤولة.</li><li>الحفاظ على مظهر المكان ونظافته وجماليته وجاهزيته التشغيلية في جميع الأوقات.</li><li>إدارة مخزون المشروبات، وطلبها، واستلامها، وتخزينها، ودوران المخزون.</li><li>إجراء جرد دوري للمخزون وتنفيذ إجراءات للحد من الهدر والخسارة والتكسير.</li><li>مراقبة والتحكم في تكاليف العمالة، وتكاليف المشروبات، والمصروفات التشغيلية لتحقيق الأهداف المالية المحددة.</li><li>تحليل اتجاهات المبيعات والأداء التشغيلي لتحديد فرص التحسين والنمو في الإيرادات.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية ومعايير خدمة الضيافة الفاخرة.</li><li>قيادة اجتماعات ما قبل الدوام، ونقل تحديثات العمل، وضمان تدفق المعلومات الفعال بين أعضاء الفريق.</li><li>دعم الفعاليات الخاصة والحفلات الخاصة والأنشطة الترويجية داخل المكان.</li><li>البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة، ومفاهيم المشروبات الناشئة، وممارسات الخدمة الفاخرة، وتفضيلات الضيوف.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>الدرجة الجامعية في إدارة الضيافة أو الإدارة العامة أو مجال ذي صلة مفضل.</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الإدارة في الضيافة الفاخرة أو المطاعم الفاخرة أو الحانات الكوكتيل أو المطاعم الفاخرة.</li><li>معرفة قوية بالنبيذ والمشروبات الروحية والكocktails وعمليات خدمة المشروبات.</li><li>قدرات قيادية مثبتة وتطوير الفريق.</li><li>مهارات تجارية ومالية قوية مع خبرة في إدارة الميزانيات والمخزون وربحية القسم.</li><li>مهارات اتصال وتواصل وتنظيم ممتازة.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك المساء والعطلات الأسبوعية والأعياد الرسمية.</li><li>إتقان أنظمة نقاط البيع للمطاعم وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<p><h4>Exceptional hospitality starts with you</h4>
<p>Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a demi chef de partie, you’re not just overseeing the preparation of high-quality dishes – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.</p>
<h4>Here's what you'll do during a typical day:</h4>
<ul>
<li><strong>Prepare dishes:</strong> Season, cook, and test dishes according to standard recipes, ensuring consistency in taste and presentation.</li>
<li><strong>Supervise the junior kitchen team:</strong> Oversee line cooks to ensure and provide support as needed in the absence of senior chefs to ensure smooth and efficient operations.</li>
<li><strong>Maintain kitchen cleanliness:</strong> Keep all work areas clean, tidy, and free of cross-contamination.</li>
<li><strong>Ensure food quality and storage compliance:</strong> Monitor ingredient quality, ensuring proper storage and stock rotation.</li>
<li><strong>Uphold regulatory standards:</strong> Maintain compliance with health, safety, and sanitation regulations, ensuring the highest standards of guest and team member wellbeing.</li>
<li><strong>Delight our guests:</strong> Assist with guest inquiries in a timely and efficient manner while ensuring a positive dining experience.</li>
</ul>
<h4>What it takes to make the stay</h4>
<p>At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member:</p>
<ul>
<li>A passion for spreading the light and warmth of hospitality.</li>
<li>Acting with integrity and always doing the right thing.</li>
<li>Inspiring others through leadership.</li>
<li>A belief that teamwork drives the best outcomes.</li>
<li>A sense of ownership and accountability.</li>
<li>A focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.</li>
</ul>
<h4>How we’ll help you thrive</h4>
<p>At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our team members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*:</p>
<ul>
<li><strong>Incredible travel perks</strong> – Enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40 USD per night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program.</li>
<li><strong>Paid parental leave</strong> – Because family matters. We offer paid leave for eligible team members, including partners and adoptive parents.</li>
<li><strong>Crisis concierge</strong> – In times of loss, our crisis concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care.</li>
<li><strong>Mental health resources</strong> – Your wellbeing comes first. Through our Care for All hub, we provide resources to help our team members care for themselves and their loved ones. In many countries, eligible team members receive free counseling and support through our Employee Assistance Program (EAP).</li>
</ul>
<p><em>*Benefits availability may vary depending on team member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program or plan.</em></p>
<h4>Join an award-winning workplace culture</h4>
<p>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.</p>
<p>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.</p>
<p>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحبا بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحاصل على جوائز، فئة الخمس نجوم، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع منظر رائع للبحيرة الواسعة وعلى بعد أقل من 10 دقائق من مركز مدينة المنامة عاصمة مملكة البحرين.</p>
<p>يقدم الفندق 97 غرفة فخمة و10 أجنحة بمرافق وخدمات حديثة. شهد فندقنا ذو الخمس نجوم تحولا كاملا؛ بما في ذلك المطاعم والبارات بالإضافة إلى الغرف والأجنحة.</p>
<p>مطعم Silk يقدم الطعام طوال اليوم، مع مأكولات عالمية وليالٍ ذات موضوع. تقع صالة Gallery في مدخل الردهة ذي الأسقف العالية والضوء الطبيعي، وتقدم المخبوزات الفرنسية والشاي العالي وقهوة ومشروبات Mövenpick السويسرية. بينما يوفر بار Xenia وصالة العرض كوكتيلات غريبة ووجبات بار مع موسيقى حية يومية. فندق Mövenpick Bahrain مشهور بمأدبته لوجبة العشاء الحضرية المميزة يوم الجمعة.</p>
<p>سبا Rimal الأوروبي الحاصل على جوائز يضم 12 غرفة علاج، بما في ذلك أجنحة علاج فردية، وأجنحة مزدوجة للإناث وجناحين تقليديين من الحمّام التركي مع غرف بخار خاصة وطاولات مبللة مدفأة. سبا Rimal هو السبّاك الوحيد الذي يقدم آلات CACI Synergy غير الجراحية في المملكة. جميع غرف العلاج مصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دوش خاص.</p>
<p>يعِد فندق Mövenpick Bahrain بأن تكون تجربة فخامة ضيافة عالمية، مدموجة مع التقاليد العربية ولمسة سويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في منازلهم في واحدة من الوجهات الأكثر جاذبية وصداقات في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يسعى فندق Mövenpick Bahrain إلى تعيين <strong>مشرف التدبير المنزلي</strong> ذو خبرة ودافع لدعم فريق التدبير المنزلي في تقديم نظافة استثنائية وراحة وخدمة لضيوفنا الكرام.</p>
<ul>
<li>الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية والتأكد من تنظيف كل من غرف الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية وفق أعلى المعايير.</li>
<li>فحص الغرف والمناطق لضمان الجودة والنظافة قبل تسليمها إلى مكتب الاستقبال.</li>
<li>تنسيق توزيع الغرف وجداول المناوبات والجدولة للطاقم.</li>
<li>تدريب وتوجيه وتقييم عمال الغرف وموظفي التدبير المنزلي.</li>
<li>التأكد من الاستخدام الصحيح للمواد والمعدات التنظيف بما يتماشى مع معايير السلامة.</li>
<li>الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والمتابعة لضمان الرضا.</li>
<li>مراقبة مخزون الأقمشة ومواد التنظيف ووسائل راحة الغرف؛ الإبلاغ عن النقص أو إعداد أوامر الشراء حسب الحاجة.</li>
<li>فرض قواعد النظافة والصحة والسلامة في جميع عمليات التدبير المنزلي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إشرافي في التدبير المنزلي، ويفضل في بيئة فندقية.</li>
<li>مهارات قيادة وتنظيم قوية.</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل ومعايير خدمة الضيوف.</li>
<li>القدرة على القيادة بالقدوة والعمل تحت الضغط.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة.</li>
<li>الإلمام بأنظمة إدارة التدبير المنزلي تعتبر ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>مرحباً بكم في فندق Mövenpick Bahrain الحائز على عدة جوائز من فئة الخمس نجوم، الواقع بجوار مطار البحرين الدولي، مع إطلالة رائعة على البحيرة الشاسعة وعلى بُعد عشر دقائق فقط من وسط مدينة المنامة، عاصمة مملكة البحرين.</p>
<br>
<p>يقدم الفندق 97 غرفة فندقية فاخرة و10 أجنحة بمرافق ووسائل راحة حديثة. خضع فندقنا ذو الخمس نجوم لعملية تحويل كاملة؛ بما في ذلك المطاعم والبارات إضافةً إلى الغرف والأجنحة.</p>
<br>
<p>يقع مطعم Silk كمتجر طعام طوال اليوم، يقدم مطبخاً دولياً وليلـات بنمط مختلف. يقع Gallery lounge في قاعة الاستقبال ذات الإضاءة الطبيعية العالية من خلال الزجاج، ويقدّم المخبوزات الفرنسية والشاي الثري وتشكيلة قهوة Mövenpick السويسرية والعلوم. بينما يقدم بار Xenia ولوج العروض الكوكتيلات الغريبة والطعام البار مع الترفيه الليلي المباشر يومياً. ويشتهر فندق Mövenpick Bahrain بسُُفرة جمعة مدوّنة الجوائز.</p>
<br>
<p>يوفر منتجع وسبا Rimal الأوروبي الحاصل على جوائز 12 غرفة معالجة، بما في ذلك أجنحة معالجة فردية، وجناح أنثوي مزدوج واحد وجناحين تركيين تقليديين مع غرف بخار خاصة وطاولات رطبة مُدفأة. سبا Rimal هو الوحيد في المملكة الذي يقدم آلات غير جراحية CACİ Synergy. جميع غرف المعالجة مُصممة وفق أعلى المعايير وتحتوي على دش خاص.</p>
<br>
<p>فندق Mövenpick Bahrain هو مكان لتجربة ضيافة فاخرة على مستوى عالمي، ممزوجة بالتقاليد العربية وشرْبة من السويسرية تجعل ضيوفنا يشعرون بأنهم في منازلهم في أحد أكثر الوجهات جاذبية وودية في منطقة الخليج.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يبحث فندق Mövenpick Bahrain عن مشرف أول مبيعات أنثوية (غرفة نظافة) ذو خبرة ومتحفز لدعم فريق التدبير المنزلي في تقديم نظافة استثنائية وراحة وخدمة لضيوفنا الكرام.</p>
<br>
<ul>
<li>إشراف عمليات التدبير المنزلي اليومية والتأكد من أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الخلفية نظيفة ومُحافَظة عليها وفق أعلى المعايير.</li>
<li>فحص الغرف والمناطق لضمان الجودة والنظافة قبل تسليمها إلى قسم الاستقبال.</li>
<li>تنسيق تخصيص الغرف وجداول المواعيد والجدولة للطاقم.</li>
<li>تدريب وتوجيه وتقييم عمال الغرف وعمال التدبير المنزلي.</li>
<li>ضمان الاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية و المعدات التنظيف وفق معايير السلامة.</li>
<li>الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والمتابعة لضمان الرضا.</li>
<li>مراقبة مخزون الملابس ومواد التنظيف ووسائل راحة الغرفة؛ الإبلاغ عن النقص أو القيام بالطلبات حسب الحاجة.</li>
<li>فرض معايير النُظافة والصحة والسلامة في جميع عمليات التدبير المنزلي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إشرافي بالتدبير المنزلي، ويفضل في فندق.</li>
<li>مهارات قيادية وتنظيمية قوية.</li>
<li>اهتمام دقيق بالتفاصيل ومعايير خدمة الضيوف.</li>
<li>القدرة على القيادة بالقدوة والعمل تحت الضغط.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة.</li>
<li>الإلمام بأنظمة إدارة التدبير المنزلي يعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير الضيافة وتجربة النزلاء هو الحافظ لتجربة أعضاء النادي وضيوفه.<br> المسؤولة عن تقديم عرض ضيافة عالمي المستوى، يضمن هذا الدور أن تعكس كل نقطة اتصال معايير نادي خاص من فئة الخمس نجوم.<br> بدمج إدارة علاقات استثنائية مع إشراف تشغيلي، يبني الدور اتصالات قوية مع الأعضاء مع دفع التميز الخدمي عبر جميع المرافق والإدارات والفعاليات.<br> من خلال العمل عبر وظائف مختلفة، يتبنى مدير الضيافة وتجربة النزلاء ثقافة الضيافة الحقيقية، ويتنبأ باحتياجات الأعضاء بشكل استباقي، ويرتقي بتجربة النادي باستمرار من خلال الانتباه إلى التفاصيل، وابتكار الخدمة، والتميز التشغيلي.<br> المسؤوليات 1.<br> تجربة الأعضاء والضيوف: بناء علاقات ذات مغزى مع الأعضاء، فهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم وملاحظاتهم، التأكد من أن كل تفاعل مع العضو يعكس معايير نادي خاص فاخر. التفاعل الشخصي مع الأعضاء طوال النادي، مع حضور واضح عبر المرافق. حل مشكلات الأعضاء بسرعة وبشكل احترافي وبنهج استرداد الخدمة. تحديد فرص لإسعاد الأعضاء من خلال تجارب مخصّصة. العمل كالسفير الأساسي للضيافة للأعضاء والضيوف وكبار الشخصيات والوفود الزائرة. 2.<br> عمليات الضيافة وامتياز الخدمة: وضع وتطبيق وتحسين معايير الضيافة باستمرار في جميع المناطق facing للأعضاء. إجراء فحوصات منتظمة للمطاعم ومرافق الغولف وغرف الخزانة واللاونجات والاستقبال والأكاديمية والتجزئة والمساحات العامة. التأكد من أن المرافق تلبي باستمرار أعلى معايير النظافة والعرض والأجواء والاستعداد. تطوير معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وعمليات ضمان الجودة المتوافقة مع أفضل ممارسات الضيافة الفاخرة. مراقبة العمليات اليومية لضمان رحلة عضو سلسة عبر كل قسم. 3.<قيادة الخدمة عبر الأقسام: الشراكة عن كثب مع فرق الطعام والشراب، وعمليات الغولف، والمرافق، وخدمات التنظيف، والفعاليات، والعضوية، والاستقبال لتقديم تجربة عضو موحدة. التنسيق للجاهزية التشغيلية للبطولات والفعاليات المؤسسية والحفلات والزوار من كبار الشخصيات وفعاليات الأعضاء. تحديد فجوات الخدمة وقيادة مبادرات عبر الأقسام لتحسين تجربة النادي بشكل عام. تعزيز التعاون والمساءلة في تميّز الخدمة عبر المؤسسة. 4.<ضمان الجودة والتحسين المستمر: وضع ومراقبة مؤشرات تجربة الضيوف، وقياسات رضا الأعضاء، ومعايير جودة الخدمة. إجراء عمليات تدقيق غامض منتظمة وجولات تشخيص تشغيلية. تحليل ملاحظات الأعضاء والشكاوى والاتجاهات لتحديد فرص التحسين. قيادة مشاريع تحسين الخدمة ومراقبة التنفيذ عبر الإدارات. مقارنة النادي بمعايير الضيافة الفاخرة والنادي الخاص الرائدة. 5.<التدريب وثقافة الخدمة: تشجيع ثقافة تضع الضيافة في المقام الأول عبر المنظمة. تصميم وتنفيذ برامج تدريب خدمات العملاء لجميع الموظفين المرتبطين بالأعضاء. توجيه المديرين والمشرفين حول تقديم خدمة فاخرة وتفاعل مع الأعضاء. تعزيز المعايير من خلال الملاحظة المنتظمة والتوجيه والتغذية الراجعة. التعرف والاحتفال بالخدمة الاستثنائية عبر الفرق. 6.<أجواء النادي وتفاعل الأعضاء: الإشراف على الجو العام وعرض النادي لضمان بيئة مرحبة وراقية ولا تُنسى. التعاون مع فرق التسويق، والعضوية، والفعاليات لتعزيز مبادرات تفاعل الأعضاء. دعم تقديم تجارب أعضاء حصرية وت activations الضيافة. ضمان تطابق الديكور الموسمي واللافتات والموسيقى والمرافق ولمسات الخدمة مع تموضع النادي المميز. درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، السياحة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. 5–8+ سنوات من الخبرة في الضيافة الفاخرة، الأندية الخاصة، ف مدارس خمس نجوم، المنتجعات الفاخرة، أو وجهات نمط الحياة المتميزة. خبرة مثبتة في علاقات الضيوف، والواجهة الأمامية، وعمليات الضيافة، أو إدارة خدمة فاخرة. فهم قوي لمعايير الضيافة الفاخرة وتجربة الأعضاء وأطر تميُّز الخدمة. خبرة في قيادة مبادرات تحسين الخدمة عبر وظائف متعددة محددة مرغوبة جدًا.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><strong>عن كالو (المزيد </strong><strong>هنا</strong><strong>)</strong><p>كالو هو تطبيق يقدم خطط وجبات مخصصة للأشخاص المزدحمين من خلال خوارزميات غذائية، صُمم بحب بواسطة طهاة، وأخصائيي تغذية، ومهندسي برمجيات.</p><br><br><p><span>انطلق كالو في البحرين في نوفمبر 2019، وهو في مهمة لجعل الحياة الصحية أسهل عبر 6 دول. نحن فريق من الأشخاص الملتزمين الذين يقودون هذه المهمة من خلال تقديم حلول أفضل وأسرع وأكثر تخصيصًا لمساعدة الأشخاص على تحقيق أهدافهم الصحية.</span></p><br><br><span><strong>أهمية هذا الدور</strong></span><p><span>نحن نبحث عن شريك أعمال مالي يعمل في نقطة التقاطع بين <strong>المالية، والتجارية، والبيانات</strong>.</span></p><br><br><p><span>هذا دور عملي لشخص يستمتع بفهم <strong>ما الذي يحرك أداء الأعمال</strong>، وليس فقط إعداد تقارير بالأرقام. ستعمل عن كثب مع فرق الأعمال لتحليل الإيرادات، والعملاء، والاشتراكات، والشرائح (cohorts)، والربحية، والأداء التشغيلي، وتحويل البيانات إلى رؤى وتوصيات واضحة.</span></p><br><br><p><span>يجمع المرشح المثالي بين <strong>أساسيات التخطيط والتحليل المالي (FP&A) ومهارات تجارية وتحليلية قوية</strong>، ويكون مرتاحًا في التعامل مع بيانات الأعمال التفصيلية، وبناء النماذج، وشرح ما يحدث خلف الأرقام.</span></p><br><br><span><strong>ما ستعمل عليه</strong></span><ul><li><p><span>تحليل الأداء الشهري للأعمال، والإيرادات، والربحية، والمقاييس التجارية الرئيسية.</span></p><br><br></li><li><p><span>إعداد وامتلاك <strong>جسور الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR bridges)</strong>، بما في ذلك الأعمال الجديدة، والتوسع، والانكماش، وفقدان العملاء، وتحركات الإيرادات الأخرى.</span></p><br><br></li><li><p><span>إجراء <strong>تحليل الشرائح (cohort analysis)</strong> لفهم سلوك العملاء، والاحتفاظ بهم، ومساهمتهم في الإيرادات، والاتجاهات عبر الوقت.</span></p><br><br></li><li><p><span>تحليل اقتصاديات الاشتراكات والعملاء، بما في ذلك <strong>معدل الاحتفاظ، ومعدل التسرب، ومتوسط الإيراد لكل مستخدم (ARPU)، والقيمة الدائمة للعميل (LTV)، وتكلفة الاستحواذ على العميل (CAC)، وغيرها من مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة</strong>.</span></p><br><br></li><li><p><span>الشراكة مع فرق الشؤون التجارية، والمنتجات، والعمليات، والتسويق لفهم محركات الأعمال وتحديد الفرص أو المخاطر.</span></p><br><br></li><li><p><span>إعداد تقارير الأداء الشهرية وشرح التحركات والمحركات الرئيسية خلف الأرقام بوضوح.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم أنشطة إعداد الميزانية، والتنبؤ، والتخطيط المالي.</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء النماذج المالية، ودراسات الجدوى، وتحليلات السيناريوهات للمبادرات والقرارات التجارية الجديدة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تطوير لوحات التحكم والتقارير المؤتمتة لجعل الرؤى المالية والتجارية أسهل في الوصول إليها.</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل مع فرق البيانات والهندسة لتحسين جودة البيانات، والتقارير، والأتمتة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تحديد الفرص لأتمتة العمليات المالية والتقارير التكرارية.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم التحليلات التجارية والمالية الخاصة (ad hoc) لقيادة الأعمال والمالية.</span></p><br><br></li></ul><span><strong>ما نبحث عنه</strong></span><span><strong>المؤهلات</strong></span><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.</span></p><br><br></li><li><p><span><strong>خبرة ذات صلة من 3 إلى 5 سنوات</strong> في المالية التجارية، أو التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، أو الشراكة المالية للأعمال، أو تحليل الأعمال، أو تحليلات الإيرادات، أو المحاسبة الإدارية، أو دور مشابه.</span></p><br><br></li><li><p><span>تُفضل بشدة الخبرة في <strong>مجالات الاشتراكات، أو البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو التجارة الإلكترونية، أو تكنولوجيا الأغذية، أو تجارة التجزئة، أو الأسواق الإلكترونية، أو غيرها من الأعمال القائمة على البيانات</strong>.</span></p><br><br></li><li><p><span>الشهادات المهنية مثل CFA، أو CMA، أو ACCA، أو CPA تعتبر ميزة إضافية، ولكنها غير مطلوبة.</span></p><br><br></li></ul><span><strong>مهارات تقنية وتحليلية قوية</strong></span><ul><li><p><span>فهم قوي لـ <strong>حركات الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR) واقتصاديات الاشتراكات</strong>.</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة عملية في <strong>تحليل الشرائح (cohort analysis)، والاحتفاظ، ومعدل التسرب، وتحليل العملاء/الإيرادات</strong>.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات قوية في النمذجة المالية وتطوير حالات الأعمال.</span></p><br><br></li><li><p><span>فهم قوي لإعداد الميزانيات، والتنبؤ، والتقارير الإدارية.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات متقدمة في Excel / Google Sheets.</span></p><br><br></li><li><p><span>الراحة في التعامل مع مجموعات البيانات الكبيرة وتحويل البيانات إلى رؤى أعمال قيمة.</span></p><br><br></li><li><p><span>الخبرة في أدوات ذكاء الأعمال (BI) مثل Power BI، أو Tableau، أو Looker، أو ما شابه ذلك تعتبر ميزة إضافية.</span></p><br><br></li><li><p><span>الخبرة في SQL أو العمل عن كثب مع فرق البيانات تعتبر ميزة إضافية.</span></p><br><br></li><li><p><span>الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة مثل ChatGPT، أو Claude، أو Gemini، أو Copilot يعتبر ميزة إضافية.</span></p><br><br></li></ul><span><strong>كيف يبدو النجاح في هذا الدور</strong></span><p><span>في هذا الدور، يُتوقع منك:</span></p><br><br><ul><li><p><span>شرح <strong>سبب تغير الإيرادات والربحية</strong> بوضوح من فترة إلى أخرى.</span></p><br><br></li><li><p><span>بناء وصيانة <strong>جسور MRR وتحليلات الشرائح</strong> دقيقة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تحويل البيانات المالية والتجارية المعقدة إلى رؤى بسيطة وقابلة للتنفيذ.</span></p><br><br></li><li><p><span>مساعدة فرق الأعمال على فهم الأثر المالي لقراراتهم.</span></p><br><br></li><li><p><span>تحسين طريقة إعداد التقارير، وتحليل البيانات المالية واستخدامها.</span></p><br><br></li><li><p><span>أتمتة التقارير اليدوية والتحليلات المتكررة حيثما أمكن ذلك.</span></p><br><br></li><li><p><span>أن تصبح شريكًا ماليًا موثوقًا للفرق التي تدعمها.</span></p><br><br></li></ul><span><strong>من أنت</strong></span><ul><li><p><span>شخص ذو مهارات تحليلية عالية وشغوف بمعرفة <strong>كيف تحقق الشركة الأرباح</strong>.</span></p><br><br></li><li><p><span>مرتاح للغوص في تفاصيل البيانات بدلاً من الاعتماد فقط على التقارير عالية المستوى.</span></p><br><br></li><li><p><span>تمتلك عقلية تجارية وتهتم بالعملاء والإيرادات والنمو والربحية.</span></p><br><br></li><li><p><span>قادر على التشكيك في الافتراضات وطرح الأسئلة الصحيحة.</span></p><br><br></li><li><p><span>متواصل قوي قادر على شرح المفاهيم المالية لأصحاب المصلحة غير الماليين.</span></p><br><br></li><li><p><span>مبادر وعملي ومرتاح للعمل بشكل مستقل.</span></p><br><br></li><li><p><span>تستمتع بالعمل في بيئة سريعة التغير.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهتم باستخدام التكنولوجيا، والذكاء الاصطناعي، والأتمتة للعمل بذكاء أكبر.</span></p><br><br></li></ul><span><strong>رحلة التوظيف</strong></span><ul><li><p><span>مقابلة فرز مع شريك استقطاب المواهب (30 دقيقة)</span></p><br><br></li><li><p><span>المقابلة الفنية الأولى مع مدير التوظيف (45 دقيقة)</span></p><br><br></li><li><p><span>المقابلة الفنية الثانية مع مدير الإدارة المالية (45 دقيقة)</span></p><br><br></li><li><p><span>مقابلة مدى التوافق مع الثقافة المؤسسية مع أعضاء من فريق التوظيف والموارد البشرية (30 دقيقة)</span></p><br><br></li><li><p><span>العرض الوظيفي</span></p><br><br></li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعومة بشغف فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين للتطور، ودفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نعامَل في المقابل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة رائدة.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>على جزيرة حصرية في قلب عاصمة المملكة، يُعد فندق فور سيزونز البحرين باي، بهندسته المعمارية الفريدة، معلمًا أيقونيًا ارتفع ليصبح وجهة بحد ذاتها، يجمع بين أفضل ما في عطلة الشاطئ وهروب حضري.</p><br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>يتولى <b>مدير قسم البار والمشروبات</b> مسؤولية تقديم القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لمشرب كوكتيل فاخر، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، وتحقيق أداء مالي قوي، وبرامج مبتكرة للمشروبات، وتعزيز مشاركة الموظفين. يشرف هذا الدور على جميع جوانب تشغيل المكان، بما في ذلك معايير الخدمة، والابتكار في المشروبات، وتطوير المواهب، والمبادرات التسويقية، والربحية، مع الحفاظ على أعلى مستويات التميز في الضيافة.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على جميع عمليات البار والمشرب، وضمان تجربة سلسة ومميزة للضيوف.</li><li>وضع وتنفيذ الخطط الاستراتيجية لتعزيز الإيرادات، والربحية، ورضا الضيوف، وتعزيز الاعتراف بالعلامة التجارية.</li><li>قيادة وتطوير فرق الإدارة والموظفين على جميع المستويات لتحقيق التميز التشغيلي واتساق الخدمة.</li><li>وضع معايير خدمة فاخرة والحفاظ عليها، وضمان حصول الضيوف على تجارب شخصية لا تُنسى.</li><li>بناء علاقات قوية مع الضيوف، والعملاء من كبار الشخصيات، والشركاء في الصناعة، وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>تحفيز الابتكار في المشروبات من خلال تطوير برامج كوكتيل إبداعية، واختيار روائح مميزة، وعروض نبيذ، وتجارب موسمية.</li><li>التعاون مع فرق الطهي والتسويق والعمليات لإنشاء مفاهيم فريدة، وأنشطة ترويجية، وأحداث مميزة.</li><li>تحليل اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتفضيلات الضيوف لتحديد فرص للنمو والتمييز.</li><li>الإشراف على الأداء المالي، بما في ذلك الميزنة، والتنبؤ، وإدارة العمالة، وضوابط التكاليف، وتحسين الإيرادات.</li><li>مراقبة أداء المبيعات وتنفيذ استراتيجيات لزيادة متوسط الفاتورة، والربحية، والاحتفاظ بالضيوف.</li><li>ضمان إدارة المخزون بفعالية، وضوابط الشراء، ومسؤولية المخزون لتقليل الخسائر وزيادة الكفاءات.</li><li>وضع وتنفيذ خطط أعمال سنوية وجداول ترويجية تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.</li><li>قيادة جهود التوظيف، والتخطيط Succession، ومبادرات تطوير المواهب.</li><li>إجراء مراجعات دورية للأداء وتنفيذ برامج تدريبية تعزز التعلم المستمر والنمو المهني.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة، والعمل الجماعي، والمشاركة، والتميز التشغيلي.</li><li>ضمان الامتثال لجميع اللوائح المحلية، ومتطلبات الترخيص، ومعايير الصحة والسلامة، وممارسات تقديم الكحول المسؤول.</li><li>الحفاظ على أجواء المكان، والمظهر، والبيئة التي يواجهها الضيوف وفقًا لمعايير الضيافة الفاخرة.</li><li>الإشراف على الأحداث الخاصة، والشراكات، وأنشطة وسائل الإعلام، والتجارب الفاخرة داخل المكان.</li><li>مراجعة ملاحظات الضيوف، وتحديد فرص تحسين الخدمة، وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية.</li><li>إعداد وعرض تقارير تشغيلية ومالية للقيادة العليا.</li><li>الريادة في الابتكار والسعي باستمرار إلى فرص لرفع مستوى تجربة الضيف بشكل عام وسمعة المكان.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في القيادة التصاعدية في الضيافة الفاخرة، أو السهرات الفاخرة، أو مشارب فاخرة، أو عمليات تقديم المشروبات في المطاعم الراقية.</li><li>إثبات النجاح في إدارة أماكن تقديم الطعام والشراب الفاخرة ذات الحجم الكبير.</li><li>معرفة واسعة بالمشروبات الروحية، والنبيذ، والكوكتييلات، واتجاهات المشروبات، وتوقعات الضيوف الفاخرة.</li><li>مهارات قيادية قوية، والتدريب، وتطوير المواهب.</li><li>خبرة مثبتة في الميزنة، والتنبؤ، وإدارة الأرباح والخسائر، وتوليد الإيرادات.</li><li>قدرات ممتازة في التواصل، والعرض، وبناء العلاقات.</li><li>مهارات تنظيمية وتحليلية واتخاذ قرارات قوية.</li><li>إتقان أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد.</li></ul>
</div>
<p>حول الشركة والغرض من الدور
يمتلك عميلنا سمعة منذ عام 1980 كواحدة من أكثر منظمات توزيع وتجزئة وإنتاج المشروبات والأطعمة شهرة في البحرين.
سيعمل صاحب الوظيفة كأخصائي بنية تحتية، مسؤول عن ضمان التوافر والاستقرار والمرونة والأداء لبنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وشبكة العميل. يجب أن يقدم خبرة تقنية متقدمة عبر WAN وLAN وMPLS والتوجيه/التبديل والجدران النارية والاتصال متعدد المواقع، ويدعم عمليات الأعمال الحيوية عبر المكاتب وغرف البيانات والمستودعات ومواقع التجزئة. يُطلب من صاحب الوظيفة تقديم خدمات بنية تحتية موثوقة وآمنة وقابلة للتوسع من خلال التنفيذ الفني العملي، والمراقبة الاستباقية، والترقيات وإدارة دورة الحياة، والاستجابة للحوادث المنظمة وتحليل السبب الجذري، والتنسيق الفعال مع مقدمي خدمات الاتصالات وموردي التكنولوجيا.
المسؤوليات الأساسية والمسؤوليات والأنشطة
الملكية التشغيلية والاستقرار
· امتلاك تشغيل يومي لشبكة المؤسسات وخدمات البنية التحتية، والتأكد من التوافر والأداء عبر جميع المواقع.
· إدارة ودعم اتصال WAN/الإنترنت (MPLS، الألياف، توجيه مزود الخدمة) بما في ذلك التكرار، واختبار الفشل، وتحسين الخدمة.
· تشغيل وصيانة وتحديث منصات الجدران النارية وأمن الشبكة (السياسات، NAT، VPN، ترقيات البرنامج الثابت، ومراجعة القواعد) بالتنسيق مع متطلبات الأمن السيبراني.
· دعم بنية غرفة الخادم/غرفة البيانات (الكابلات، تخطيطات الرفوف، تبديل النواة/المعابر/التوزيع، والتنسيق الأمني الفيزيائي/البيئي).
· حماية أصول بنية المعلومات في المناطق الآمنة، مع ضمان ضبط الحركات وتوثيقها بشكل صحيح.
إدارة الحوادث والتغييرات والمخاطر
· إجراء استكشاف متقدم للمشكلات الكبرى، وتحليل السبب الجذري (RCA)، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية/الوقائية.
· التخطيط وتنفيذ تغييرات البنية التحتية والترقيات (الموجهات، المحولات، الاتصالات اللاسلكية، الروابط) باستخدام ضوابط إدارة التغيير لتقليل الانقطاع.
· مراقبة صحة الشبكة والقدرات، وتحديد المخاطر، وتوصية التحسينات لزيادة المرونة والأداء وقابلية التوسع.
دعم الموردين والوثائق والحوكمة
· التنسيق مع مشغلي الاتصالات ومقدمي خدمات الإنترنت والبائعين لضمان استمرارية الخدمة، إدارة التصعيدات، وتحقيق الامتثال لمستوى الخدمة.
· تنسيق عقود دعم الموردين والتجديد من منظور تقني (التحقق من النطاق، العروض، والتوضيحات التقنية).
· الحفاظ على وثائق البنية التحتية الدقيقة بما في ذلك مخططات الطوبولوجيا وخطط IP والتكوينات والجرد وإجراءات الاسترداد.
· تقديم مدخلات تقنية للمدير – تشغيل تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني بشأن قرارات الهندسة، وعناصر الخطر، وخطط التحسين.
التوافق مع الأمن السيبراني
· تنفيذ ضوابط أمان البنية التحتية وتكويناتها بما يتماشى مع سياسات ومعايير الأمن السيبراني المعتمدة؛ تظل الاستراتيجية الأمنية والحوكمة والمراقبة تحت وظيفة الأمن السيبراني.
· درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو الشبكات أو مجال ذي صلة.
· شهادات مهنية ذات صلة مفضلة بشدة (مثلاً CCNA/CCNP، Fortinet NSE، Palo Alto PCNSE، Juniper JNCIA/JNCIS، أو مكافئ).
· تعد شهادات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والأمن ميزة (مثلاً ITIL Foundation، وISO 27001 awareness، أو ما يعادلها).</p><p>الخبرة
· من 5–7 سنوات خبرة مثبتة في تشغيل تكنولوجيا المعلومات/تقديم الخدمات مع تركيز قوي على تشغيل الشبكات والبنية التحتية.
· خبرة عملية في دعم بيئات متعددة المواقع (المقر الرئيسي، المستودعات، فروع التجزئة) مع متطلبات اتصال حاسمة للأعمال.
· خبرة موثقة في التنسيق مع مزودي خدمات الإنترنت/مقدمي الاتصالات والبائعين (العزل العطل، التصعيد، واستعادة الخدمة).
· خبرة في تنفيذ تغييرات Controlled في الإنتاج (نوافذ الصيانة، تخطيط الرجوع، والتحقق بعد التغيير).
المعرفة
· فهم قوي لشبكات المؤسسات (WAN/LAN، التوجيه، التبديل، MPLS، VPNs، QoS، والتجزئة).
· الوعي بنماذج الاتصال الهجين، ومفاهيم SD-WAN، والبنية التحتية المتصلة بالسحابة ميزة.
· معرفة عملية بمفاهيم الجدار الناري وبوابة الأمن (إدارة السياسات، VPNات الموقع-إلى-الموقع والوصول عن بُعد، واستكشاف اتصالات آمنة).
· معرفة بأنماط التوافر العالي/المرونة (روابط مكررة، توجيه الفشل، مزودا خدمات، وخطط الاستمرارية).
· دراية بمعايير غرفة الخادم/غرفة الشبكة (التوصيل البنيوي، تخطيط الرفوف، التوصيل، الوسم، والأمان الفيزيائي).
· فهم لإدارة الحوادث، وإدارة المشكلات، وممارسات RCA لقضايا البنية التحتية المعقدة.
· وعي بضوابط التشغيل مثل إدارة التغيير، والتحكم في الوصول، وإدارة التكوين، ونماذج دعم البائعين.
المهارات
· إظهار مهارات استكشاف أخطاء ممتازة عبر طبقات مختلفة ومكونات وبيئات بنية تحتية.
· القدرة على إنتاج تقارير واضحة بأنواعها مثل الحوادث والتغييرات وتحليلات السبب الجذري وخطط العمل.
· الكفاءة في تخطيط وتنفيذ ترقيات وبنى تحتية وترقيات.
· مهارات تنظيم وتنسيق مع البائعين قوية وإدارة مستوى الخدمة.
· الحفاظ على وثائق تقنية دقيقة ومنظمة بشكل جيد.
· القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط مع تحديد الأولويات واتخاذ القرار بشكل سليم.
· النهج العملي والانضباط في عمليات ودعم البنية التحتية."</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>تقديم فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز المعروفة. تمتاز هذه الملكية الفاخرة جداً بتجربة فريدة كـ"قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا خاصة بمسبح تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى ثلاث غرف، يعيد فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الواسعة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز بمسابح خاصة وجاكوزي، لتوفير أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية للضيف. فريقنا المكرس من رافلز لاسيليندري بنش يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، مخلّفاً لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، يوفر فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين وصولاً سهلاً إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.</p>\n\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n<p>التنقيب النشط والطلب على أعمال المجموعات والفعاليات الجديدة (الاجتماعات الشركات، الأعراس، الفعاليات الاجتماعية، مجموعات الجولات) من خلال المكالمات الخارجية، زيارات الموقع، والتواصل الشبكي.<br>الاستجابة لعروض طلب عروض المجموعات الواردة خلال ساعتين وتحويل العملاء المؤهلين إلى حجوزات مؤكدة.<br>إجراء فحوصات زيارة الموقع والزيارات المخصصة للمخططين الفعاليات وأصحاب القرار.<br>التفاوض وإعداد عقود المجموعة متضمنة أسعار الغرف، بنود الإلغاء، تواريخ الإغلاق، وحد أدنى للمأكولات والمشروبات.<br>تعظيم الإيرادات من خلال البيع الزائد لحزم الاجتماعات، ومعدات AV، وقوائم مطاعم مرفعّة، وإضافات لليلة إضافية في الغرف.<br>إنشاء أوامر فعاليات الولائم (BEOs) وتحديثات المجموعة بشكل دقيق لتسليمها تشغيلياً إلى فرق الولائم والاستقبال.<br>العمل كجهة اتصال العميل الأساسية في الموقع أثناء الفعاليات لحل المشكلات وضمان رضا الضيوف.<br>التنبؤ بمعدل إشغال الغرف أسبوعياً ومراقبة مخاطر الانسحاب لتقليل الخسائر المالية.<br>تتبع جميع أنشطة البيع، العملاء المحتملين، وحجوزات في CRM (Delphi, Cvent، أو ما شابه) وتحقيق أهداف الإنتاج الشهري من إشغالات الغرف.<br>الحفاظ على جدول مرن يشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة لتغطية واجبات الأحداث والزفاف.</p>\n\n<h4>المؤهلات</h4>\n<p>ما ستقدمه للدور:</p>\n<ul>\n<li>خبرة لا تقل عن 12 شهراً في دور مبيعات نشطة، ويفضل في فندق أو أعمال مركزة على المؤتمرات والفعاليات</li>\n<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة حيث تكون مهارات التخطيط والتنفيذ ممتازة</li>\n<li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل والقدرة على التواصل مع جميع أصحاب المصلحة</li>\n<li>فهم سليم للاتجاهات الناشئة في الصناعة</li>\n<li>فهم للميزانية والتنبؤ، والقدرة على إعداد التقارير</li>\n<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبناء علاقات قوية ضمن فريق الفندق</li>\n<li>واثق ومهاري في التفاوض وبناء الشبكات</li>\n<li>التحدث بالعربية قيمة مضافة</li>\n</ul>\n\n<h4>معلومات إضافية</h4>\n<ul>\n<li>فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين</li>\n<li>بطاقة مزايا للموظفين تمنح معدلات مخفضة حول العالم عبر Accor</li>\n<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>\n<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلكة وعبر العالم</li>\n<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة</li>\n</ul></p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور:</h4>
<p>التقرير إلى مصمم العرض المرئي الإقليمي، سيكون دورك تنفيذ والحفاظ على صورة علامة M&S داخل المتجر، مع ضمان الاتساق البصري. ستوفر للعميل تجربة تسوق أكثر إلهامًا ممكنة. ستكون أيضًا مسؤولًا عن الحفاظ على تواصل فعال مع زملاء المتجر ومدير VM/الـ RVM.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<p><strong>وصف المساءلة:</strong></p>
<ul>
<li>تنفيذ بدقة جميع سياسات العرض المرئي بالشركة.</li>
<li>تنفيذ شبكات متجر سهلة التسوق.</li>
<li>تنظيم عروض عروض عرض واضحة وفق سياسة الأسلوب.</li>
<li>استخدام تقنيات تزيين مناسبة والعناصر البصرية الصحيحة في المناطق ذات الصلة للمساعدة في تقسيم العملاء.</li>
<li>تنفيذ الإطلاقات الموسمية والفعاليات في الوقت المحدد و“المتوافق مع العلامة”.</li>
<li>الوعي بالأنواع الأكثر مبيعًا في المتجر والشركة.</li>
<li>الوعي بنشاطات المنافسين والاتجاهات في العرض المرئي.</li>
<li>العمل بشكل فعال والتواصل بانتظام مع زملاء المتجر ومدير VM لضمان تناسق العلامة التجارية.</li>
<li>تنفيذ إرشادات عرض النوافذ في الوقت المحدد و“المتوافق مع العلامة”.</li>
<li>ضمان تنفيذ المبادرات المؤسسية بشكل فعال.</li>
<li>الحفاظ والالتزام بقائمة فحص VM.</li>
<li>تنفيذ مبادرات التسويق في المتاجر.</li>
<li>التواصل مع مديري المتاجر كل يوم للحصول على تحديثات حول عمليات VM والمتطلبات والموظفين.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4>
<ul>
<li>القيادة</li>
<li>فهم تجاري قوي والقدرة على التواصل مع شركاء الأعمال على جميع المستويات</li>
<li>إثبات القدرة على تحقيق الأهداف</li>
<li>شخصية جيدة</li>
<li>مهارات اتصال جيدة (شفهية وكتابية)</li>
<li>مهارات علاقات رائعة</li>
<li>مهارات Excel جيدة</li>
<li>المساءلة</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس</li>
<li>خبرة لا تقل عن 4+ سنوات في العرض المرئي</li>
<li>التسويق أو مجال دراسي آخر ذي صلة من مؤسسة معتمدة</li>
<li>العرض المرئي بالتجزئة أو أي مجال دراسي ذي صلة مع 4–5 سنوات من الخبرة الأساسية في العرض المرئي</li>
</ul>
<h4>عن معتبرات التجزئة الفطّة</h4>
<p>تثبت شركة الفطيم للتجزئة نفسها كواحدة من القادة في البيع بالتجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عامًا الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأشهر العلامات التجارية في العالم بما في ذلك IKEA، ACE، و Toys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex للعلامات التجارية (تارّا Zara، Mango، Bershka، وP&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer العالميين في كل من المناطق مع أكثر من 75 متجرًا يقدم خيارات الموضة والغذاء.</p>
<p>مؤخرًا، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتكيّفين مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولكي يتحقق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوى عملنا المتنوعة التي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقًا.</p></p><p></p>
<p><strong>المؤهلات والخبرة الدنيا</strong></p><br><ul><li><p>حصول على درجة البكالوريوس في إدارة الإنشاءات أو الهندسة المدنية أو الميكانيكية أو خبرة/تعليم ذي صلة.</p></li><li><p>5 سنوات في منصب مماثل في شركة صناعية كبرى تمتلك مرافق سكنية خاصة بها، وتوظف عدداً كبيراً من القوى العاملة متعددة الجنسيات.</p></li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>مهارات تواصل وعلاقات إنسانية ممتازة.</p></li><li><p>مهارات التخطيط والتنظيم وتفويض المهام.</p></li><li><p>مهارات قيادية استباقية.</p></li><li><p>إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر ومنتجات مايكروسوفت أوفيس، وخاصة استخدام Word وExcel وPowerPoint.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وضمن المواعيد النهائية.</p></li><li><p>مرونة وتكيف مع التغيير؛ القدرة على الاستجابة للتغييرات.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع الأشخاص على جميع المستويات.</p></li><li><p>القدرة على التواصل بشكل مستقل.</p></li><li><p>شخصية استباقية، إيجابية، وذات شعور عالٍ بالمسؤولية.</p></li><li><p>الأمانة، الاحترام، والموثوقية.</p></li><li><p>القدرة على حل المشكلات في مكان العمل.</p></li><li><p>القدرة على العمل كفريق.</p></li><li><p>القيادة بالمثال.</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>إدارة ممتازة للوقت.</p></li></ul><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ التخطيط الاستراتيجي لأنشطة الصيانة والتنظيف في معسكرات العمال، وضمان بيئة معيشية آمنة ونظيفة وصيانتها بشكل جيد.</p></li><li><p>إدارة عمليات التنظيف في الفناء والمباني الإدارية، والحفاظ على نظافة جميع المرافق المشتركة.</p></li><li><p>إدارة خدمات نقل الموظفين وخدمات المطاعم.</p></li><li><p>مراجعة وتفسير جميع العقود تحت قسم رعاية الموظفين - الخدمات المشتركة لضمان التطبيق السليم عبر مجالات الخدمة ذات الصلة. إعداد وتقديم تقارير تقدم العمل اليومية والأسبوعية لمراقبة الأداء التشغيلي ذي الصلة.</p></li><li><p>إدارة التكاليف المتعلقة بأنشطة التنظيف والصيانة في المعسكرات، بالإضافة إلى عمليات التنظيف في الفناء، بما في ذلك إعداد الميزانية ومراقبتها والإبلاغ عنها. قيادة ودعم فريق رعاية الموظفين لتحقيق أهداف القسم وضمان التميز في الخدمة.</p></li><li><p>إجراء عمليات تفتيش منتظمة والإشراف على عمليات الصيانة والتنظيف الجارية في المناطق ذات الصلة لضمان الجودة والامتثال.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بممارسات العمل الآمنة وتعزيز ثقافة السلامة القوية عبر جميع مجالات الخدمة.</p></li><li><p>ضمان الحفاظ على مستوى مقبول من نظام إدارة الجودة والبيئة وسلامة وصحة المهنة والأمن وفقًا للممارسات المعترف بها ودليل وسياسة الشركة لنظام QEHS&S ضمن مناطق عمل الخدمات المشتركة.</p></li></ul><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><ul><li><p>الإشراف على إدارة عمليات التنظيف والصيانة اليومية في المعسكرات وكذلك عمليات التنظيف في الفناء والمباني الإدارية.</p></li><li><p>ضمان الحفاظ على مساكن المعسكرات وغيرها من المساكن المستأجرة لموظفي الشركة في حالة نظيفة وآمنة ومقبولة دائمًا.</p></li><li><p>إجراء عمليات تفتيش منتظمة لمساكن المعسكرات ومرافق المطاعم وخدمات النقل لضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة وموثوقية الخدمة والصيانة. إعداد تقارير تفتيش مفصلة تسلط الضوء على النتائج الرئيسية والإجراءات التصحيحية الموصى بها وجداول زمنية لحلها؛ ضمان المتابعة السريعة وإغلاق القضايا المحددة.</p></li><li><p>التنسيق مع المقاولين والفرق الداخلية لحل مشكلات الصيانة والتنظيف بشكل سريع وفعال.</p></li><li><p>تنفيذ ومراقبة مبادرات توفير الطاقة والمياه في جميع المرافق؛ ضمان اتباع أفضل الممارسات واتخاذ الإجراءات التصحيحية للحد من استهلاك المرافق وتعزيز الاستدامة.</p></li><li><p>الإبلاغ عن أي احتياجات إصلاح رئيسية أو متطلبات تعديل أو تجديد إلى قسم الخدمات الفنية للتقييم والحصول على موافقة الإدارة.</p></li><li><p>وضع وصيانة خطة تقسيم رئيسية لجميع معسكرات العمال والمرافق المشتركة، وتحديد القضايا الرئيسية ومناطق المخاطر والإجراءات الموصى بها لدعم التخطيط طويل الأمد والتحسين المستمر.</p></li><li><p>مراقبة وإدارة التكاليف المتعلقة بأنشطة التنظيف والصيانة، بما في ذلك إعداد الميزانية وتتبعها والإبلاغ عنها.</p></li><li><p>إدارة عمليات المطاعم لضمان جودة الطعام والنظافة ومعايير الخدمة باستمرار؛ التنسيق مع مقدمي خدمات catering لمعالجة الملاحظات وتنفيذ التحسينات.</p></li><li><p>إجراء ما لا يقل عن مسحين سنويين لرضا catering لتقييم جودة الخدمة وتحديد مجالات التحسين.</p></li><li><p>إدارة خدمات نقل الموظفين، وضمان النقل الآمن وفي الوقت المناسب والفعال للموظفين؛ مراقبة أداء المقاولين وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة.</p></li><li><p>شراء المواد الأساسية للإصلاحات/الصيانة من السوق المحلي، ضمن الحدود المالية المصرح بها.</p></li><li><p>إعداد الميزانية السنوية للعمليات ورأس المال لقسم الرعاية.</p></li><li><p>مراجعة دورية لتقارير الميزانية مقابل الفعلي.</p></li><li><p>عقد اجتماعات فريق لمراجعة وتحديث متطلبات العمليات اليومية.</p></li><li><p>حضور اجتماعات القسم الأسبوعية.</p></li></ul><p><strong>المسؤوليات المالية</strong></p><ul><li><p>المخاطر المالية المحتملة في إعداد ميزانية الصيانة ودفعات الدعم إلى مقدمي خدمات catering ودفعات المقاولين للنقل والشراء من النقدية الصغيرة، إلخ. يجب توخي الحذر لحماية مصالح الشركة.</p></li></ul><p><strong>ظروف العمل/المخاطر</strong></p><p>الضرورة للتفتيش في موقع العمل، والمخاطر الكامنة للحوادث والتعرض لظروف مناخية متغيرة.</p><ul><li><p>ارتداء الملابس الواقية عند زيارة مواقع العمل.</p></li></ul><p><strong>الجهود البدنية</strong></p><ul><li><p>تتطلب مجهوداً بدنياً أثناء زيارة مواقع العمل المختلفة ومجمعات السكن، لفحص العمل أو حل شكاوى المستأجرين، وترتيب توصيلات الكهرباء والماء والهاتف، إلخ.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>.</p>