يعد دور محلل إعداد العملاء الجدد دوراً مهنياً آخذاً في التطور. يطبق المعرفة في مجال الاختصاص في مراقبة العمليات والبيانات وتقييمها وتحليلها و/أو مراجعتها. يحدد الفجوات السياساتية ويصيغ السياسات. يفسر البيانات ويقدم التوصيات. يبحث في المعلومات الواقعية ويفسرها. يحدد التباينات في البيانات أو النتائج، ويوضح مشكلات الأعمال ويصيغ التوصيات بشأن السياسات أو الإجراءات أو الممارسات. يدمج المعرفة التخصصية الراسخة ضمن مجال اختصاصه مع فهم أساسي للممارسات الصناعية ذات الصلة. فهم جيد لكيفية تفاعل الفريق مع الآخرين في تحقيق أهداف القسم. يطور معرفة عملية بممارسات ومعايير القطاع. تأثير محدود ولكنه مباشر على الأعمال من خلال جودة المهام/الخدمات المقدمة. يقتصر تأثير شاغل الوظيفة على فريقه الخاص.
ما ستفعله:
الإشراف اليومي والمساهمة في إنشاء وصيانة حسابات العملاء وبيانات الأوراق المالية والتسعير ضمن أنظمة متعددة عبر فرق متعددة. تحديد فرص تحسين جودة البيانات ومستويات خدمة العملاء. تقديم التوجيه والإرشاد للفريق، وتقييم الأداء، وتقديم التوصيات وتحديد متطلبات التدريب. مسؤول عن الإدارة والتقديم الناجح لمبادرات المشاريع والإشراف على الموظفين المبتدئين لضمان إنجاز مهامهم التي تسهم في المشاريع. تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات الأعمال، مع إبداء اهتمام خاص بسمعة الشركة وحماية مجموعة سيتي جرووب وعملائها وأصولها، من خلال تعزيز الالتزام بالقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسات، وتطبيق التقييم الأخلاقي السليم فيما يتعلق بالسلوك الشخصي والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة قضايا الرقابة والتقرير عنها بشفافية.
ما نحتاجه منك:
خبرة تتراوح بين 0 إلى 2 سنة في إدارة بيانات العملاء/الأطراف المقابلة/الحسابات داخل مؤسسة خدمات مالية عالمية. درجة البكالوريوس/الجامعية أو خبرة معادلة. وعي جيد باحتياجات/توقعات العملاء. معرفة ببرنامج MS Excel. مهارات مثبتة في العمل الجماعي والتواصل وحل المشكلات والتنظيم. تتبع المشكلات وإعداد التقارير باستخدام الأدوات.
ما يمكننا تقديمه لك:
بانضمامك إلى سيتي البحرين، لن تكون مجرد جزء من بيئة عمل مرنة مع نموذج عمل هجين (حتى يومين عمل من المنزل أسبوعياً)، بل ستحصل أيضاً على راتب أساسي تنافسي ومزايا تدعمك لتعيش بصحة جيدة وحياة جيدة وتدخر بنجاح. إلى جانب هذه المزايا، تلتزم سيتي بضمان أن تكون بيئة عملنا مكاناً يشعر فيه الجميع بالراحة عند القدوم إلى العمل بطبيعتهم الكاملة كل يوم. نريد لأفضل المواهب حول العالم أن تشعر بالحماس للاندماج معنا، والدافع للبقاء، والتمكين للازدهار. هل تبدو سيتي وكأنها تمتلك كل ما تحتاجه؟ تقدم الآن لتكتشف المدى الحقيقي لإمكانياتك. #LI-KS1
------------------------------------------------------
مجموعة عائلة الوظائف: العمليات - الخدمات
------------------------------------------------------
عائلة الوظائف: خدمات البيانات المرجعية
------------------------------------------------------
نوع الوقت: دوام كامل
------------------------------------------------------
المهارات الأكثر صلة
يرجى الاطلاع على المتطلبات الموضحة أعلاه.
مهارات أخرى ذات صلة
للحصول على المهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف.
------------------------------------------------------
تعتبر سيتي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو وضعهم كقدامى المحاربين المحميين أو أي خاصية أخرى يحميها القانون. إذا كنت شخصاً ذوا إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم بطلب للحصول على فرصة عمل، يرجى مراجعة إمكانية الوصول في سيتي (Accessibility at Citi). راجع بيان سياسة تكافؤ فرص العمل في سيتي وملصق "اعرف حقوقك".
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
وعي جيد باحتياجات/توقعات العملاء. معرفة ببرنامج MS Excel. مهارات مثبتة في العمل الجماعي والتواصل وحل المشكلات والتنظيم. تتبع المشكلات وإعداد التقارير باستخدام الأدوات.
The Client Onboarding Analyst is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results, defines business issues and formulates recommendations on policies, procedures or practices. Integrates established disciplinary knowledge within own specialty area with basic understanding of related industry practices. Good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the objectives of the area. Develops working knowledge of industry practices and standards. Limited but direct impact on the business through the quality of the tasks/services provided. Impact of the job holder is restricted to own team.
What you ll do:
Day to day oversight and contribution to creation and maintenance of customer accounts, security and pricing data within multiple systems across multiple teams. Identify opportunities for improvements to quality of data and client service levels Provides direction and guidance to team, evaluating performance, making recommendations and identifying training requirements. Responsible for the successful management and delivery of project initiatives and for the supervision of junior staff to ensure delivery of their tasks which contribute to the projects. Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
What we ll need from you:
0-2 years of relevant experience in client/counterparty/account data management within a global financial services organization Bachelor's/University degree or equivalent experience Good awareness of client needs/expectations MS Excel knowledge Demonstrated teamwork, communication, problem solving and organization skills. Issue tracking and reporting using tools
What we can offer you:
By joining Citi Bahrain, you will not only be part of a business casual workplace with a hybrid working model (up to 2 days working at home per week), but also receive a competitive base salary and benefits that support you to be well, live well and save well. Alongside these benefits Citi is committed to ensuring our workplace is where everyone feels comfortable coming to work as their whole self every day. We want the best talent around the world to be energized to join us, motivated to stay, and empowered to thrive. Sounds like Citi has everything you need? Then apply to discover the true extent of your capabilities. #LI-KS1
------------------------------------------------------
Job Family Group: Operations - Services
------------------------------------------------------
Job Family: Reference Data Services
------------------------------------------------------
Time Type: Full time
------------------------------------------------------
Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.
Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
------------------------------------------------------
Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi . View Citi s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.
Desired Candidate Profile
Good awareness of client needs/expectations MS Excel knowledge Demonstrated teamwork, communication, problem solving and organization skills. Issue tracking and reporting using tools