مسؤوليات الوظيفة:

إدارة العمليات اليومية:

المساعدة في صياغة وتنفيذ الخطة التشغيلية للشركة لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية.

متابعة العمليات التجارية اليومية، وتنسيق الشؤون بين الإدارات المختلفة، وضمان كفاءة العمليات التجارية.

تحليل البيانات وإعداد التقارير:

مراقبة وتحليل البيانات التشغيلية وتحديد المشاكل المحتملة وتقديم توصيات التحسين.

إعداد التقارير التشغيلية بشكل منتظم لدعم عملية اتخاذ القرار في الإدارة.

تحسين العملية:

المشاركة في صياغة وتحسين العمليات التجارية وتحسين الكفاءة التشغيلية وخفض تكاليف التشغيل.

مراجعة وتحديث مواصفات التشغيل الداخلية بشكل منتظم لضمان امتثال العملية.

إدارة العملاء وسلسلة التوريد:

الحفاظ على علاقات العملاء، والاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء، وحل مشاكل العملاء.

المساعدة في متابعة عملية سلسلة التوريد لضمان تسليم المواد والخدمات في الوقت المناسب.

دعم السوق:

دعم تخطيط وتنفيذ الأنشطة التسويقية، مثل العروض الترويجية، وترويج العلامات التجارية، وما إلى ذلك.

التعاون مع فريق التسويق لتحسين تجربة المستخدم وزيادة الاحتفاظ به ورضاه.

دعم الفريق:

دعم تدريب الفريق الداخلي وتبادل المعرفة لتعزيز بناء قدرات الفريق.

المشاركة في المشاريع التشغيلية المختلفة التي تنظمها الشركة أو القسم، وإكمال المهام الأخرى التي يكلفه بها رؤساؤه.

متطلبات الوظيفة:

المهارات المطلوبة:

- إتقان استخدام برامج المكتب (مثل Excel، Word، PowerPoint)؛

امتلاك مهارات جيدة في تحليل البيانات، ويفضل إتقان أدوات تحليل البيانات (مثل SQL، Tableau، وما إلى ذلك)؛

مهارات جيدة في التواصل والعمل الجماعي.

متطلبات الخبرة:

1-3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة، مع تفضيل الخبرة في صناعات التجارة الإلكترونية أو الخدمات اللوجستية أو التجزئة أو الإنترنت؛

الاهتمام بالتفاصيل والتمتع بقدرة قوية على تحمل الضغوط؛

- أن يكون لديه حس قوي بالمسؤولية وقدرة عالية على تنفيذ العمل التشغيلي؛

القدرة على التعلم بسرعة والاستعداد لقبول التحديات.

مزايا الوظيفة:

رواتب تنافسية وحوافز للأداء؛

سياسات التأمين الاجتماعي والرعاية الشاملة؛

فرص التدريب والترقية المنتظمة؛

توفير الدعم لأنشطة الفريق وخلق بيئة عمل جيدة.