وصف الشركة
\n
تقديم فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين، إضافة استثنائية إلى محفظة فندق رافلز المعروفة. تمتاز هذه الملكية الفاخرة جداً بتجربة فريدة كـ"قصر الحديقة السرية". مع 78 فيلا خاصة بمسبح تتراوح من غرفة نوم واحدة إلى ثلاث غرف، يعيد فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين تعريف الضيافة الفاخرة في البحرين. فيلاتنا الواسعة، التي تبدأ من 400 متر مربع، تتميز بمسابح خاصة وجاكوزي، لتوفير أقصى درجات الاسترخاء والخصوصية للضيف. فريقنا المكرس من رافلز لاسيليندري بنش يضمن خدمة استثنائية واهتماماً بالتفاصيل، مخلّفاً لحظات لا تُنسى لكل ضيف. يقع conveniently على بعد 40 دقيقة من المطار و30 دقيقة من مركز المدينة، يوفر فندق رافلز أل أرين بالاس البحرين وصولاً سهلاً إلى Exhibition World Bahrain وBahrain International Circuit (BIC) وAl Dana Amphitheater، مما يجعله خياراً مثالياً للوجهات الثقافية والترفيهية والأعمال.
\n\n
وصف الوظيفة
\n
التنقيب النشط والطلب على أعمال المجموعات والفعاليات الجديدة (الاجتماعات الشركات، الأعراس، الفعاليات الاجتماعية، مجموعات الجولات) من خلال المكالمات الخارجية، زيارات الموقع، والتواصل الشبكي.
الاستجابة لعروض طلب عروض المجموعات الواردة خلال ساعتين وتحويل العملاء المؤهلين إلى حجوزات مؤكدة.
إجراء فحوصات زيارة الموقع والزيارات المخصصة للمخططين الفعاليات وأصحاب القرار.
التفاوض وإعداد عقود المجموعة متضمنة أسعار الغرف، بنود الإلغاء، تواريخ الإغلاق، وحد أدنى للمأكولات والمشروبات.
تعظيم الإيرادات من خلال البيع الزائد لحزم الاجتماعات، ومعدات AV، وقوائم مطاعم مرفعّة، وإضافات لليلة إضافية في الغرف.
إنشاء أوامر فعاليات الولائم (BEOs) وتحديثات المجموعة بشكل دقيق لتسليمها تشغيلياً إلى فرق الولائم والاستقبال.
العمل كجهة اتصال العميل الأساسية في الموقع أثناء الفعاليات لحل المشكلات وضمان رضا الضيوف.
التنبؤ بمعدل إشغال الغرف أسبوعياً ومراقبة مخاطر الانسحاب لتقليل الخسائر المالية.
تتبع جميع أنشطة البيع، العملاء المحتملين، وحجوزات في CRM (Delphi, Cvent، أو ما شابه) وتحقيق أهداف الإنتاج الشهري من إشغالات الغرف.
الحفاظ على جدول مرن يشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة لتغطية واجبات الأحداث والزفاف.
\n\n
المؤهلات
\n
ما ستقدمه للدور:
\n
\n- خبرة لا تقل عن 12 شهراً في دور مبيعات نشطة، ويفضل في فندق أو أعمال مركزة على المؤتمرات والفعاليات
\n- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة حيث تكون مهارات التخطيط والتنفيذ ممتازة
\n- اهتمام استثنائي بالتفاصيل والقدرة على التواصل مع جميع أصحاب المصلحة
\n- فهم سليم للاتجاهات الناشئة في الصناعة
\n- فهم للميزانية والتنبؤ، والقدرة على إعداد التقارير
\n- القدرة على العمل بشكل مستقل وبناء علاقات قوية ضمن فريق الفندق
\n- واثق ومهاري في التفاوض وبناء الشبكات
\n- التحدث بالعربية قيمة مضافة
\n
\n\n
معلومات إضافية
\n
\n- فرصة للانضمام إلى أول فندق رافلز في البحرين
\n- بطاقة مزايا للموظفين تمنح معدلات مخفضة حول العالم عبر Accor
\n- برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا
\n- فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلكة وعبر العالم
\n- القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة
\n
Company description<\/h4>\n
Introducing Raffles Al Areen Palace Bahrain, an extraordinary addition to Raffles Hotel's renowned portfolio. This ultra-luxury property offers a unique experience as \"The Palace of the Secret Garden.\" With 78 private pool villas ranging from 1 to 3 bedrooms, Raffles Al Areen Palace Bahrain redefines luxury hospitality in Bahrain. Our spacious villas, starting from 400 sqm, feature private pools and jacuzzis, providing guests with ultimate relaxation and privacy. Our dedicated team of Raffles Legendary Butlers ensures exceptional service and attention to detail, creating unforgettable moments for each guest. Conveniently located just 40 minutes from the airport and 30 minutes from the City Center, Raffles Al Areen Palace Bahrain offers easy access to Exhibition World Bahrain, Bahrain International Circuit (BIC), and the Al Dana Amphitheater, making it an ideal choice for cultural, entertainment, and business destinations.<\/p>\n\n
Job description<\/h4>\n
Actively prospect and solicit new group and event business (corporate meetings, weddings, social events, tour groups) through outside calls, site visits, and networking.
\nRespond to incoming group RFPs within 2 hours and convert qualified leads into confirmed bookings.
\nConduct personalized hotel site inspections and tours for event planners and decision-makers.
\nNegotiate and prepare group contracts including room rates, attrition clauses, cutoff dates, and food & beverage minimums.
\nMaximize revenue by upselling meeting packages, AV equipment, upgraded menus, and additional room nights.
\nCreate detailed and accurate Banquet Event Orders (BEOs) and Group Resumes for operational handoff to banquets and front office teams.
\nServe as the primary on-site client contact during events to resolve issues and ensure guest satisfaction.
\nForecast group room night pick-up weekly and monitor attrition risk to minimize penalty losses.
\nTrack all sales activity, leads, and bookings in CRM (Delphi, Cvent, or similar) and achieve monthly room night production goals.
\nMaintain flexible schedule including evenings and weekends as required for event duty coverage and wedding functions.<\/p>\n\n
Qualifications<\/h4>\n
What you will bring to the role:<\/p>\n
\n- Minimum 12 months\u2019 experience in a proactive sales role, preferably in a hotel or conference and events focused business<\/li>\n
- Ability to work in a fast-paced environment where excellent planning and execution skills are needed<\/li>\n
- Exceptional attention to detail and comfortable communicating with all stakeholders<\/li>\n
- Sound understanding of emerging trends in the industry<\/li>\n
- Understanding of budgeting and forecasting, and ability to prepare reports<\/li>\n
- Able to work independently as well as build strong relationships within the hotel team<\/li>\n
- Confident and articulate, with negotiation and networking skills<\/li>\n
- Arabic speaking is an added value<\/li>\n<\/ul>\n\n
Additional information<\/h4>\n\n- Opportunity to join the first Raffles in Bahrain<\/li>\n
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide<\/li>\n
- Learning programs through our Academies<\/li>\n
- Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world<\/li>\n
- Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities<\/li>\n<\/ul><\/p>
<\/p>