الوصف الوظيفي
الوصف الوظيفي
VAM Systems تبحث حاليًا عن أخصائي عمليات تقنية المعلومات لعملياتنا في البحرين وفقًا للمهارات والشروط والأحكام التالية:
المؤهلات
- درجة البكالوريوس كحد أدنى.
الخبرة
خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في عمليات تقنية المعلومات.
نطاق العمل:
- تشغيل جميع المهام التشغيلية على جميع التطبيقات المصرفية الحيوية والمهمة
- مراقبة وضمان توفر الخدمة على مدار 24x7 ساعة.
- أخذ نسخ احتياطية من البيانات لجميع تطبيقات الأعمال.
- ضمان نسخ البيانات متماثلاً من المواقع الرئيسية إلى موقع التعافي من الكوارث (البحرين ولندن).
- تصعيد الأعطال المسجلة من قبل المستخدمين وأعطال النظام/التطبيقات.
- تولي مسؤولية مكتب الدعم الفني من المستوى الأول بعد ساعات العمل الرسمية.
- دعم فرق تقنية المعلومات الأخرى.
مجالات المعرفة / الخبرة
- خبرة في عمليات مراكز البيانات من حيث المراقبة والتعامل مع الحوادث والتصعيد
- أن يكون قد عمل في المجال المصرفي / المؤسسات المالية.
- معرفة عملية بقواعد البيانات مثل Oracle وSQL Server.
- الشهادات التقنية في Windows وLinux وSQL وما إلى ذلك ستكون ميزة إضافية.
- الشهادات غير التقنية مثل ITIL تعد ميزة إضافية.
المسؤوليات الرئيسية:
- تشغيل عمليات تقنية المعلومات مثل نهاية اليوم، بداية اليوم، النسخ الاحتياطي، الاستعادة، والنسخ المماثل، إلخ.
- معرفة بإجراءات العمليات المصرفية لتقديم الدعم للبنك على مدار الساعة.
- معرفة بأنظمة التشغيل بما في ذلك Windows وSolaris وLinux.
- معرفة بالمكونات المادية (Hardware) ووظائفها.
- معرفة بإجراءات نسخ البيانات المماثل في البنك.
- معرفة كيفية استخدام تطبيق مكتب الدعم الفني.
- القدرة على إدارة وصيانة إجراءات النسخ الاحتياطي / الاستعادة.
- مراقبة أداء قاعدة البيانات وضبط الذاكرة والمدخلات/المخرجات (I/O) وSQL إلخ، والتصعيد عند الضرورة
- استعادة قاعدة البيانات في حالة الفشل.
- معرفة كيفية تفعيل وتشغيل مراكز التعافي من الكوارث.
- مراقبة وتصعيد نمو قاعدة البيانات ومساحة القرص.
- مراقبة وتصعيد ملفات سجل التنبيهات لمشاكل قاعدة البيانات المحتملة.
- مراقبة النسخ الاحتياطي البارد المتصل وغير المتصل بالشبكة باستخدام برامج Veritas NetBackup وVEEAM.
- مراقبة التنبيهات وتدفق المهام على Control-M
Job description
Job Description
VAM Systems is currently looking for IT Operations Specialist for our Bahrain operations with the following skillsets & terms and conditions:
Qualifications
- Minimum bachelor’s degree.
Experience
Minimum 1-2 years of experience in IT Operations.
Scope of the Job:
- Running all operation tasks on all mission critical Banking applications
- Monitor and ensure service availability for 24x7 hours.
- Take Data Backup of all Business Applications.
- Ensure data replication main sites to DR site (Bahrain and London).
- Escalate user reported and system/application faults.
- Takeover first-levels help desk responsibility after normal working hours.
- Support other IT teams.
Areas of Knowledge / Experience
- Data Center Operations experience in monitoring, incident handling and escalation
- Should have worked on Banking domain / Financial institutions.
- Working Knowledge on DB like Oracle, SQL Server Databases.
- IT Certifications in Windows, Linux, SQL etc. Will be added advantage.
- Non-IT certifications like ITIL is plus.
Principle responsibilities:
- Running IT operations like End of Days, Start of Day, Backups, Restores and replication etc.
- Knowledge of the bank operation procedures to give support to the Bank for round the clock.
- Knowledge of operating systems including Windows, Solaris, Linux.
- Knowledge of Hardware components and their functions.
- Knowledge of the bank data replication procedures.
- Knowledge of how to use Help Desk application.
- Able to manage and maintain Backup / Restore procedures.
- Monitoring the database performance and tune the memory, I/O, SQL etc. escalate when necessary
- Database recovery in case of failure.
- Knowledge of how to activate and operate the disaster recovery centers.
- Monitor & escalate database growth and disk space.
- Monitor & escalate the alert log files for the possible database problems.
- Monitor the offline & online cold backup using Veritas NetBackup and VEEAM software’s.
- Monitor alerts and Job flows on Control-M