الهدف
الهدف الرئيسي من هذا المنصب هو تعزيز توظيف الطلاب في جامعة كليفلاند الطبية في البحرين، دعم تحقيق أهداف التوظيف عبر برامج الجامعة. سيتبع صاحب المنصب نهج إدارة الحسابات والعلاقات في التوظيف، من خلال إقامة وتطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المدارس، ومستشاري الوظائف، والجهات الحكومية وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين. سيعمل كموفِّر استشارة موثوق ونقطة اتصال رئيسية، مع تحديد الفرص لدعم نمو الطلب والتسجيل. سيعمل بصورة وثيقة مع مدير توظيف الطلاب والقبول والفريق الأوسع لتطوير وتنفيذ خطط التوظيف عبر البحرين، ومنطقة الخليج العربي وأسواق أولية أخرى.
تقارير إلى: مدير توظيف الطلاب والقبول / قائد فريق توظيف الطلاب
واجهات رئيسية
التسويق، موظفو RCSI البحرين، المدارس، مستشارو الوظائف، الهيئات الحكومية والتعليمية، مقدمو الخدمات من أطراف ثالثة. تشترط هذه الوظيفة درجة عالية من التنسيق عبر الأقسام الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.
المسؤوليات الأساسية
توظيف الطلاب وتطوير الأعمال:
- قيادة تنفيذ خطط توظيف الطلاب لجميع برامج RCSI البحرين
- تطوير وإدارة محفظة من المدارس ذات الأولوية عبر الأسواق الرئيسية، وبناء علاقات قوية ومنتِجة وطويلة الأمد
- العمل كمستشار موثوق ونقطة اتصال رئيسية لمستشاري الوظائف والمدارس وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين
- تخطيط وتنفيذ زيارات المدارس، العروض التقديمية، معارض الوظائف، أحداث التوظيف، جولات الحرم الجامعي، الندوات عبر الإنترنت وأنشطة جذب الطلاب الأخرى عبر البحرين، ومنطقة الخليج والأسواق الأولية الأخرى
- العمل مع فريق توظيف الطلاب لتحديد الأسواق والمدارس والفرص ذات الأولوية، باستخدام بيانات التوظيف ورؤية السوق لتوجيه الأنشطة وزيادة الطلبات
- تحديد وتطوير فرص توظيف جديدة، والشراكات والقنوات لتقوية خط الأنابيب للطلاب المحتملين
- تمثيل RCSI البحرين بشكل مهني في الأحداث والاجتماعات الخارجية، والتواصل بوضوح مع برامج الجامعة وعروضها
القبول والتحويل:
- دعم الطلاب المحتملين طوال رحلة التوظيف والقبول، من الاستفسار الأولي وحتى التقديم، والعرض والتسجيل
- التعاون الوثيق مع زملاء القبول لتحديد القضايا التي تؤثر على تقدم المتقدمين وتحويلهم
- المساهمة في المبادرات المصممة لتحسين التحويل من الاستفسار إلى التقديم، والتقديم إلى العرض، والعرض إلى التسجيل
إدارة CRM:
- الحفاظ على سجلات دقيقة وشاملة في أنظمة CRM للجامعة
- تسجيل أنشطة التفاعل والفرص وإجراءات المتابعة والنتائج لدعم إدارة العلاقات والأنابيب بشكل فعال
- تقديم تحديثات وتقارير منتظمة عن نشاط التوظيف
رؤية السوق:
- العمل مع فريق التسويق لضمان دقة وصدق مواد التوظيف وتحديثها وتوافرها عند الطلب
- تقديم رؤى التوظيف والسوق لدعم حملات التسويق
- المساهمة في أبحاث السوق وأنشطة توليد الرؤية، بما في ذلك التعليقات من أصحاب المصلحة الرئيسيين
- مراقبة نشاط المنافسين وتطورات السوق ومشاركة الرؤى ذات الصلة مع مدير توظيف الطلاب والقبول والفريق الأوسع
مسؤوليات أخرى:
- التأكد من الالتزام بجميع سياسات وإجراءات RCSI وRCSI البحرين
- المشاركة في برامج التدريب والتطوير حسب الحاجة
- تمثيل مصالح RCSI وRCSI البحرين في جميع الأوقات
- أداء واجبات أخرى قد تكون مطلوبة
الواجبات المذكورة أعلاه ليست حصرية
الملف المرغوب للمترشح
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، مع مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة باللغتين
- شهادة تعليم عالٍ، ويفضل في تخصص ذو صلة بالأعمال أو الإدارة، أو خبرة ذات صلة مكافئة
- خبرة قابلة للعرض في تطوير الأعمال، إدارة الحسابات، المبيعات، إدارة العلاقات، أو التوظيف
- خبرة في استخدام أنظمة CRM لإدارة العلاقات والفرص ومعلومات أصحاب المصلحة
- يفضل وجود خبرة في توظيف الطلاب والقبول
- إيجابية في بيئة التعليم العالي أو بيئة ذات تركيز علاقاتي مماثل ستكون ميزة إضافية
المهارات والكفاءات:
- ذهنية تجارية، نشطة وتركز على النتائج، مع دافع قوي لتحقيق نتائج التوظيف
- مهارات قوية لبناء العلاقات وإدارة الحسابات، مع القدرة على أن تكون مستشاراً موثوقاً لأصحاب المصلحة الرئيسيين
- مهارات تواصل وعروض تقديمية ممتازة، قابلة للتكيف مع جماهير مختلفة
- مهارات تطوير أعمال قوية، مع القدرة على تحديد الفرص وتطوير علاقات طويلة الأمد منتجة
- تنظيم عالي، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة، والحفاظ على التفاصيل والالتزام بالمواعيد النهائية
- فرد متحفّز يتولى مسؤولية مهامه ويعمل بشكل فعال سواء بشكل مستقل أو كجزء من فريق
- ثقة باستخدام بيانات CRM ورؤية السوق لتحديد أولويات الأنشطة ودعم اتخاذ القرار
- الاستعداد للسفر والعمل خارج ساعات العمل الاعتيادية، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة. القدرة على السفر دولياً أمر أساسي
Objective
The principal objective of the post is to drive student recruitment to RCSI Medical University of Bahrain, supporting the achievement of recruitment targets across the Universityu2019s programmes. The postholder will take an account management and relationship-led approach to recruitment, establishing, developing, and maintaining strong relationships with schools, career counsellors, government bodies and other key stakeholders. They will act as a trusted adviser and key point of contact, identifying opportunities to support application and enrolment growth. The postholder will work closely with the Student Recruitment and Admissions Manager and wider team to develop and deliver recruitment plans across Bahrain, the GCC and other priority markets.
Reports to: ttStudent Recruitment and Admissions Manager / Student Recruitment Team Lead
Key Interfaces
Marketing, RCSI Bahrain staff, schools, career counsellors, government and education bodies, third-party service providers. This position requires a high degree of cross-functional liaison with internal departments and external stakeholders.
Key Responsibilities
Student Recruitment and Business Development:
- Drive the delivery of student recruitment plans for all RCSI Bahrain programmes
- Develop and manage a portfolio of priority schools across key markets, building strong, productive and long-term relationships
- Act as a trusted adviser and key point of contact for career counsellors, schools and other key stakeholders
- Plan and deliver school visits, presentations, career fairs, recruitment events, campus tours, webinars and other student attraction activities across Bahrain, the GCC and other priority markets
- Work with the Student Recruitment team to identify priority markets, schools and opportunities, using recruitment data and market insight to focus activity and increase applications
- Identify and develop new recruitment opportunities, partnerships and channels to strengthen the prospective student pipeline
- Represent RCSI Bahrain professionally at external events and meetings, communicating the Universityu2019s programmes and proposition with confidence
Admissions and conversion:
- Support prospective students throughout the recruitment and admissions journey, from initial enquiry through to application, offer and registration
- Work closely with Admissions colleagues to identify and address issues affecting applicant progression and conversion
- Contribute to initiatives designed to improve enquiry-to-application, application-to-offer and offer-to-registration conversion
CRM management:
- Maintain accurate and comprehensive records with the Universityu2019s CRM systems
- Record engagement activity, opportunities, follow-up actions and outcomes to support effective relationship and pipeline management
- Provide regular updates and reporting on recruitment activity
Market insight:
- Work with the Marketing team to ensure recruitment materials are accurate, up to date, and available when required
- Provide recruitment and market insight to support marketing campaigns
- Contribute to market research and insight-generation activities, including feedback from key stakeholders
- Monitor competitor activity and market developments and share relevant insights with the Student Recruitment and Admissions Manager and wider team
Other responsibilities:
- Ensure that all RCSI and RCSI Bahrain policies and procedures are adhered to
- Undergo training programmes and development as may be required
- Represent the best interests of RCSI and RCSI Bahrain at all times
- Perform other duties as may be required
The duties listed above are not exhaustive
Desired Candidate Profile
- Fluency in English and Arabic, with excellent written and verbal communication skills in both languages
- A higher education qualification, preferably in a business or management-related discipline, or equivalent relevant experience
- Demonstrable experience in business development, account management, sales, relationship management, or recruitment
- Experience of using CRM systems to manage relationships, opportunities and stakeholder information
- Experience in student recruitment and admissions is desirable
- Experience in higher education or a comparable relationship-focused environment would be advantageous
Skills and Competencies:
- Commercially minded, proactive and results-focused, with a strong drive to deliver recruitment outcomes
- Strong relationship-building and account management skills, with the ability to become a trusted adviser to key stakeholders
- Excellent interpersonal, communication and presentation skills, adaptable to different audiences
- Strong business development skills, with the ability to identify opportunities and develop productive long-term relationships
- Highly organised, with the ability to manage multiple priorities, maintain attention to detail and meet deadlines
- A motivated individual who takes ownership of their tasks and works effectively both independently and as part of a team
- Confident using CRM data and market insight to prioritise activity and support decision-making
- Willingness to travel and work outside normal hours, including evenings and weekends, when required. Ability to travel internationally is essential