Job description
YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.
Would you like to become part of the world's most international company in the world?
A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet.
Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express
Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist!
Overall Role Purpose
The Employee Engagement & Experience Specialist is responsible for designing, implementing, and managing initiatives that enhance employee engagement, satisfaction, and overall experience within all business entities in Bahrain. This role focuses on creating a positive workplace culture, fostering strong employee relationships, and ensuring that employees feel valued and motivated to contribute to the organization's success. In addition to assist the Senior HR Manager and the HR shared services team in day-to-day HR support, in accordance with HR policy and programs and to work on HR related projects and assignments required by the HR Director.
Your Tasks:
- Develop and implement strategies and programs to enhance employee engagement and promote a positive workplace culture.
- Conduct regular employee surveys and feedback sessions to assess engagement levels and identify areas for improvement.
- Design and facilitate programs that support employee well-being, recognition, and professional development.
- Analyze engagement survey results and other feedback mechanisms to identify trends and areas for improvement.
- Prepare reports and presentations for leadership on employee engagement metrics and program effectiveness.
- Dealing with suppliers, event management companies for all employee related engagement events.
- Work on HR related projects and assist in the implementation of these projects as directed by the HR manager.
- Organize, develop and manage HR events and employee activities as per the Employee Engagement calendar.
- Organize, manage, and develop CSR initiatives and the social pillar aspects of ESG under the guidance of the HR Director for all entities.
- Provide support and assistance across various areas within the HR Function as and when required.
- Prepare and circulate internal communications within the HR Team and the business according to the calendar and as required.
- Handle ad-hoc internal communications and launch roadshows when necessary.
- Manage, maintain, and update the library for annual HR announcements and internal communications.
- Review and monitor HR compliance controls on CRISP, including conflict of interest, compliance announcements, and roadshows.
- Prepare HR related reports and presentations as and when required for ACC calls, CBR and HR Meetings.
- Manage leave accruals and provide reports to department heads to promote the utilization of leave balances.
- Promote and support digitalization and usage of HR tools (SmartConnect, Career Market Place etc.).
- Assist in the delivery of initiatives in all areas of engagement, recognition, motivation and diversity for all entities.
- Project lead the E- Energizer Awards for all entities this needs to be in coordination with the Employee Engagement.
- Support the HR Manager / HRBP in ER-related matters, including administrative tasks such as preparing invitation letters, meeting minutes, and attending disciplinary meetings.
- Ability to resolve local issues with guidance from HR Manager and provide daily support.
- Support the EOS Shared Services Champion in the Promotion of annual Employee Opinion Survey by coordinating all EOS project activities within the region or function in scope.
- Support in facilitating CIS sessions.
- Develop and update the HR Power BI reporting tool.
- Monitor and report all HR KPIs.
- Other Jobs and duties as and when required by the Company / Management.
Your Profile:
- Bachelor’s degree required, master’s degree preferred in Human Resources. minimum 5 years’ experience in Human Resources.
- Minimum 5 years+ generalist HR experience, with specific experience in remuneration, ER, Employee Engagement.
- Proven experience in employee engagement, HR, or organizational development roles
- Cross Functional Working
- Knowledge of employee engagement tools and methodologies.
- Strong communication, interpersonal, and presentation skills. Ability to analyze data and derive actionable insights
- Business Awareness and Acumen
- Sound decision making
- Working knowledge of Microsoft Word, Excel and Power Point.
- Good oral and written communication skills in both Arabic and English
- Self-motivated individual capable of taking ownership and working independently
- Tolerance for stress in a fast-paced working environment.
- Excellent organizational and project management skills.
- Passion for development of individuals
- Understanding of Business objectives and Business savvy.
- Team player with good relationship building and interpersonal skills
Our Offer:
·Strong career support in an international environment.
·Great culture and colleagues.
·Multifarious benefit program.
Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now!
We look forward to receiving your application!
وصف الوظيفة
أنت تسعى لتحقيق الجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيحسن حياة عملائنا.
هل ترغب في أن تصبح جزءًا من أكثر الشركات عالمية في العالم؟
شركة كانت رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود في عام 1969 وتنشط الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تربط الناس ببعضهم في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.
انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فقط، بل لكل فرد من أعضاء فريقنا أيضًا. لمعرفة المزيد حول ثقافتنا وأفرادنا المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express
هل تريد إحداث فرق؟ إذًا انضم إلى فريقنا "الذي يركز على العملاء بجنون" وأصبح خبيرًا دوليًا معتمدًا!
الغرض العام من الدور
يتولى أخصائي مشاركة وتجربة الموظفين مسؤولية تصميم وتنفيذ وإدارة المبادرات التي تعزز مشاركة الموظفين ورضاهم وتجربتهم الشاملة داخل جميع الكيانات التجارية في البحرين. يركز هذا الدور على خلق ثقافة عمل إيجابية، وتعزيز علاقات قوية بين الموظفين، وضمان شعور الموظفين بالتقدير والتحفيز للمساهمة في نجاح المنظمة. بالإضافة إلى مساعدة مدير الموارد البشرية الأول وفريق الخدمات المشتركة للموارد البشرية في دعم الموارد البشرية اليومي، وفقًا لسياسات وبرامج الموارد البشرية والعمل على المشاريع والمهام المتعلقة بالموارد البشرية التي يطلبها مدير الموارد البشرية.
مهامك:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات وبرامج لتعزيز مشاركة الموظفين وترسيخ ثقافة عمل إيجابية.
- إجراء استبيانات دورية للموظفين وجلسات تعقيبية لتقييم مستويات المشاركة وتحديد مجالات التحسين.
- تصميم وتيسير البرامج التي تدعم رفاهية الموظفين والتقدير والتطوير المهني.
- تحليل نتائج استبيانات المشاركة وآليات التغذية الراجعة الأخرى لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.
- إعداد التقارير والعروض التقديمية للقيادة حول مقاييس مشاركة الموظفين وفعالية البرنامج.
- التعامل مع الموردين وشركات إدارة الفعاليات لجميع الفعاليات المتعلقة بمشاركة الموظفين.
- العمل على المشاريع المتعلقة بالموارد البشرية والمساعدة في تنفيذ هذه المشاريع حسب توجيهات مدير الموارد البشرية.
- تنظيم وتطوير وإدارة فعاليات الموارد البشرية وأنشطة الموظفين وفقًا لتقويم مشاركة الموظفين.
- تنظيم وإدارة وتطوير مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات وجوانب الركيزة الاجتماعية للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG) تحت إشراف مدير الموارد البشرية لجميع الكيانات.
- تقديم الدعم والمساعدة عبر مختلف المجالات داخل وظيفة الموارد البشرية حسب الحاجة.
- إعداد وتعميم الاتصالات الداخلية داخل فريق الموارد البشرية والعمل وفقًا للتقويم وحسب الحاجة.
- التعامل مع الاتصالات الداخلية المخصصة وإطلاق الجولات التعريفية عند الضرورة.
- إدارة وصيانة وتحديث مكتبة إعلانات الموارد البشرية السنوية والاتصالات الداخلية.
- مراجعة ومراقبة ضوابط امتثال الموارد البشرية على نظام CRISP، بما في ذلك تضارب المصالح وإعلانات الامتثال والجولات التعريفية.
- إعداد التقارير والعروض التقديمية المتعلقة بالموارد البشرية حسب الحاجة لاجتماعات ACC وCBR واجتماعات الموارد البشرية.
- إدارة استحقاقات الإجازات وتقديم تقارير إلى رؤساء الأقسام لتعزيز استخدام أرصدة الإجازات.
- تعزيز ودعم الرقمنة واستخدام أدوات الموارد البشرية (SmartConnect، وCareer Market Place، إلخ).
- المساعدة في تقديم المبادرات في جميع مجالات المشاركة والتقدير والتحفيز والتنوع لجميع الكيانات.
- إدارة مشروع جوائز E-Energizer لجميع الكيانات بالتنسيق مع قسم مشاركة الموظفين.
- دعم مدير الموارد البشرية / شريك أعمال الموارد البشرية (HRBP) في المسائل المتعلقة بعلاقات الموظفين، بما في ذلك المهام الإدارية مثل إعداد خطابات الدعوة ومحاضر الاجتماعات وحضور الاجتماعات التأديبية.
- القدرة على حل المشكلات المحلية بتوجيه من مدير الموارد البشرية وتقديم الدعم اليومي.
- دعم مسؤول الخدمات المشتركة في تعزيز استبيان رأي الموظفين السنوي من خلال تنسيق جميع أنشطة مشروع استبيان رأي الموظفين داخل المنطقة أو الوظيفة المشمولة.
- المساعدة في تيسير جلسات CIS.
- تطوير وتحديث أداة إعداد تقارير الموارد البشرية Power BI.
- مراقبة وإعداد تقارير عن جميع مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية.
- أداء وظائف ومهام أخرى حسب الحاجة من قبل الشركة / الإدارة.
ملفك الشخصي:
- درجة البكالوريوس مطلوبة، ويفضل الحصول على درجة الماجستير في الموارد البشرية. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية.
- خبرة عامة في الموارد البشرية لا تقل عن 5 سنوات، مع خبرة محددة في المكافآت وعلاقات الموظفين ومشاركة الموظفين.
- خبرة مثبتة في أدوار مشاركة الموظفين أو الموارد البشرية أو التطوير التنظيمي.
- العمل العابر للوظائف.
- معرفة بأدوات ومنهجيات مشاركة الموظفين.
- مهارات تواصل وشخصية وعرض قوية. القدرة على تحليل البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.
- الوعي التجاري والفطنة.
- اتخاذ قرارات سليم.
- معرفة عملية ببرامج Microsoft Word وExcel وPower Point.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.
- فرد يتمتع بالدافع الذاتي وقادر على تحمل المسؤولية والعمل بشكل مستقل.
- القدرة على تحمل ضغوط العمل في بيئة سريعة الخطى.
- مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة.
- شغف بتطوير الأفراد.
- فهم أهداف العمل والذكاء التجاري.
- لاعب فريق يتمتع بمهارات بناء علاقات ومهارات شخصية جيدة.
عرضنا:
·دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.
·ثقافة وزملاء رائعون.
·برنامج مزايا متنوع.
هل ترى تحديًا شخصيًا في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!
نحن نتطلع إلى تلقي طلبك!