الوصف الوظيفي
الوصف الوظيفي
نحن نبحث حاليًا عن مهندس دعم فني لعملياتنا في البحرين بالمجموعات المهارية والشروط والأحكام التالية:
المهارات
- تقديم دعم المستوى الأول للحوادث وطلبات الخدمة.
- تثبيت أجهزة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات وتكوينها وصيانتها.
- تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها إلى مستويات دعم أعلى.
- الحفاظ على وثائق الدعم وأنشطة المتابعة.
- مراقبة المشكلات الفنية المتكررة وتقديم تقارير بالنتائج.