Core Responsibilities
Guest Welcome: Greet VIPs, returning loyal members, and new visitors warmly, providing local area info and property tours.
Request Management: Coordinate special in-room amenities, dietary preferences, or celebrations with housekeeping and dining teams.
Problem Resolution: Listen to guest complaints with empathy and contact departments like housekeeping or engineering to fix issues fast.
Communication: Review daily arrival lists and relay messages accurately across departments for seamless service.
المسؤوليات الأساسية
استقبال الضيوف: الترحيب بحرارة بكبار الشخصيات، والأعضاء المخلصين العائدين، والزوار الجدد، وتقديم معلومات عن المنطقة المحلية وجولات داخل المنشأة.
إدارة الطلبات: تنسيق وسائل الراحة الخاصة داخل الغرف، والتفضيلات الغذائية، أو الاحتفالات مع فريقي التدبير المنزلي والمطاعم.
حل المشكلات: الاستماع إلى شكاوى الضيوف بتعاطف والتواصل مع الأقسام المعنية مثل التدبير المنزلي أو الهندسة لمعالجة المشكلات بسرعة.
التواصل: مراجعة قوائم الوصول اليومية ونقل الرسائل بدقة بين الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.
Tanqeeb.com is the pioneering search engine in The Arab World. Tanqeeb Gathers all the suitable jobs on various platforms for you in one place.
