Job description
Property Finder is the leading property portal in the Middle East and North Africa (MENA) region, dedicated to shaping an inclusive future for real estate while spearheading the region’s growing tech ecosystem. At its core is a clear and powerful purpose: To change living for good in the region.
Founded on the value of great ambitions, Property Finder connects millions of property seekers with thousands of real estate professionals every day. The platform offers a seamless and enriching experience, empowering both buyers and renters to make informed decisions. Since its inception in 2007, Property Finder has evolved into a trusted partner for developers, brokers, and home seekers. As a lighthouse tech company, it continues to create an environment where people can thrive and contribute meaningfully to the transformation of real estate in MENA.
Role Summary
The Credit & Collection Specialist is responsible for managing client payment follow-ups, preventing write-offs, and supporting revenue recovery across Bahrain and Qatar markets.
Working closely with Business Consultants, the role focuses on negotiating payment solutions, reducing financial risk, and driving client reactivation through new contract signings.
Key Responsibilities
Drive client retention and win-back initiatives by re-engaging written-off and at-risk clients, negotiating commercial solutions, and securing new contracts to maximize customer retention and revenue recovery.
Manage client payment follow-ups and partner with Business Consultants from Day 30 onwards to prevent write-offs through effective negotiation and tailored payment solutions.
Negotiate and execute settlement agreements and payment plans while ensuring compliance with company policies and maintaining accurate documentation.
Monitor high-risk accounts, identify recovery opportunities, and collaborate with Sales, Finance, and Credit Control teams across Bahrain and Qatar to minimize financial risk.
Manage post write-off recovery activities, including client communications, legal settlement coordination, and performance reporting to achieve collection and reactivation targets.
Desired Experience
Bachelor's degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field
3+ years of experience in Credit Control, Collections, Debt Recovery, or a similar role. Experience in collections, debt recovery, or credit control is essential.
Strong negotiation, communication, and relationship management skills.
Proven experience in Credit Control, Collections, or Debt Recovery, with the ability to manage multiple accounts effectively.
Advanced Microsoft Excel skills with strong analytical and reporting capabilities.
Our promise to talent
At Property Finder, we believe talent thrives in an environment where you can be your best self. Where you are empowered to create, elevate, grow, and care. Our team is made up of the best and brightest, united by a shared ambition to change living for good in the region. We attract top talent who want to make an impact. We firmly believe that when our people grow, we all succeed.
Property Finder Guiding PrinciplesThink Future First
Data Beats Opinions, Speed Beats Perfection
Optimise for Impact
Act Like An Owner
The Biggest Risk is Taking no Risk at All
Find us at:TwitterFacebookInstagramLinkedinGlassdoor
الوصف الوظيفي
Property Finder هو البوابة العقارية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA)، وهي مكرسة لصياغة مستقبل شامل للعقارات مع قيادة منظومة التكنولوجيا المتنامية في المنطقة. وفي جوهرها يكمن هدف واضح وقوي: تغيير مفهوم المعيشة للأفضل في المنطقة.
تأسست Property Finder بناءً على قيمة الطموحات الكبيرة، وتجمع يومياً بين الملايين من الباحثين عن عقارات والألاف من المحترفين العقاريين. تقدم المنصة تجربة سلسة ومثرية، مما يتيح لكلاً من المشترين والمستأجرين اتخاذ قرارات مدروسة. منذ تأسيسها في عام 2007، تطورت Property Finder لتصبح شريكاً موثوقاً للمطورين والوسطاء والباحثين عن منازل. وباعتبارها شركة تكنولوجية رائدة، فهي تواصل خلق بيئة يمكن للناس فيها الازدهار والمساهمة بشكل هادف في تحول القطاع العقاري في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
ملخص الدور الوظيفي
يتولى أخصائي الائتمان والتحصيل مسؤولية إدارة متابعات دفع العملاء، ومنع شطب الديون، ودعم استرداد الإيرادات عبر أسواق البحرين وقطر.
من خلال العمل عن كثب مع مستشاري الأعمال، يركز هذا الدور على التفاوض بشأن حلول الدفع، وتقليل المخاطر المالية، وتحفيز إعادة تنشيط العملاء من خلال توقيع عقود جديدة.
المسؤوليات الرئيسية
قيادة مبادرات الاحتفاظ بالعملاء واستعادتهم من خلال إعادة التواصل مع العملاء المشطوبة ديونهم أو المعرضين للمخاطر، والتفاوض على حلول تجارية، وتأمين عقود جديدة لزيادة الاحتفاظ بالعملاء واسترداد الإيرادات إلى الحد الأقصى.
إدارة متابعات دفع العملاء بالشراكة مع مستشاري الأعمال اعتباراً من اليوم 30 فصاعداً لمنع شطب الديون من خلال التفاوض الفعال وحلول الدفع المخصصة.
التفاوض بشأن اتفاقيات التسوية وخطط الدفع وتنفيذها مع ضمان الالتزام بسياسات الشركة والحفاظ على توثيق دقيق.
مراقبة الحسابات عالية المخاطر، وتحديد فرص الاسترداد، والتعاون مع فرق المبيعات والمالية والتحكم في الائتمان عبر البحرين وقطر لتقليل المخاطر المالية.
إدارة أنشطة الاسترداد ما بعد شطب الديون، بما في ذلك اتصالات العملاء، والتنسيق للتسويات القانونية، وإعداد تقارير الأداء لتحقيق أهداف التحصيل وإعادة التنشيط.
الخبرة المطلوبة
شهادة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة
خبرة تزيد عن 3 سنوات في الرقابة على الائتمان، أو التحصيل، أو استرداد الديون، أو دور مشابه. الخبرة في التحصيل، أو استرداد الديون، أو الرقابة الائتمانية أمر أساسي.
مهارات قوية في التفاوض والتواصل وإدارة العلاقات.
خبرة مثبتة في الرقابة على الائتمان، أو التحصيل، أو استرداد الديون، مع القدرة على إدارة حسابات متعددة بفعالية.
مهارات متقدمة في برنامج Microsoft Excel مع قدرات تحليلية وإعداد تقارير قوية.
وعدنا للمواهب
في Property Finder، نؤمن بأن المواهب تزدهر في بيئة تمكنك من تقديم أفضل ما لديك. بيئة تُمنح فيها القوة للإبداع والارتقاء والنمو والاهتمام. يتألف فريقنا من الأفضل والألمع، يجمعهم طموح مشترك لتغيير مفهوم المعيشة للأفضل في المنطقة. نحن نجذب أفضل المواهب التي ترغب في ترك أثر ملموس. ونؤمن إيماناً راسخاً بأنه عندما ينمو موظفونا، ننجح جميعاً.
المبادئ التوجيهية لـ Property Finderالتفكير في المستقبل أولاً
البيانات تتفوق على الآراء، والسرعة تتفوق على الكمال
التحسين لتحقيق أقصى أثر
التصرف كمالك
المخاطرة الأكبر هي عدم المخاطرة على الإطلاق
تابعنا على:TwitterFacebookInstagramLinkedinGlassdoor