نحن نبحث عن مهندس موثوق به وعالي المهارة وخبير في الخدمة للانضمام إلى فريقنا في البحرين. سيكون المرشح المثالي متمكنًا من الخبرة القوية في الاغلاق الميكانيكي والمعدات الدوارة، جنبًا إلى جنب مع القدرة على تقديم الدعم التقني الفعّال، وتقديم تغذية راجعة واضحة، وخدمة استثنائية للعملاء. يتطلب هذا الدور عقلية مبادِرة، وحل مشكلات عملي، والتزام بالحفاظ على معايير التميز لشركة John Crane في الميدان. تأكد من أن أنشطة الخدمة/البيئة تلبي معايير المجموعة المتعلقة بـ HSE/الجودة في جميع الأوقات. تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة. معالجة طلبات الخدمة: التخطيط، التنفيذ، والمراقبة لأنشطة الورشة. من خلال الاستخدام الفعال لأدوات نظام الأعمال والتواصل الجيد عبر الفريق، تأكد من توازن تحميل الورشة وأن التكاليف/KPI قيد المراقبة، وأن الأهداف محققة بما يتماشى مع الطلب. قيادة تنفيذ والمشاركة في مراجعة Tier John Crane وإجراءات التخطيط والتحسين التشغيلية الأخرى، بالتعاون مع زملاء المبيعات وعمليات العملاء للقضاء على الاختناقات وتحسين تدفق القيمة العام. قيادة الإدارة النشطة لمبادرات المخزون عبر المنطقة المخصصة، بما يتماشى مع استراتيجية John Crane وأهدافها. إدارة الأولويات المتنافسة والمتغيرة. إجراء زيارات منتظمة لمواقع العملاء لتثبيت وإصلاح الأختام الميكانيكية والمعدات المرتبطة. دعم فريق الاعتماد reliability لتنفيذ عقود الخدمة العالمية، ومراقبة أداء التسليم ومؤشرات الأداء التعاقدية الأخرى. إنتاج تقارير ملاحظات ختامية شاملة للأختام، بما في ذلك التحليل والتوصيات التفصيلية. إجراء الإصلاحات في الموقع وفي الورشة بدقة وخبرة. مساعدو المستخدمين النهائيين خلال الإيقاف والتكليف المشروع. دعم والحفاظ على عقود التجديد. إجراء القياسات والمسح الموقعي أثناء تنسيق التركيبات. التعاون بفعالية مع الأطراف المعنية والفرق المحلية والوكلاء. المشاركة في المراجعات الفنية لضمان الأداء الأمثل لمنتجاتنا وخدماتنا. الحفاظ على زيادة حضور شركتنا في السوق مع المستخدمين النهائيين الرئيسيين مع تحديد فرص جديدة ضمن الإقليم المخصص. إنشاء ورعاية علاقات قوية مع المستخدمين النهائيين. مناقشة وحل قضايا المعدات المعقدة ودعم متطلبات المشروع لجميع العملاء.
الملف المرغوب للمرشح
- درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو المجال ذي الصلة بشكل وثيق
- أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في الهندسة والخدمة الميدانية، مع تركيز على الأختام الميكانيكية ومعدات التكرير الدوارة
- القدرة المثبتة على العمل بشكل فعال في بيئات استباقية ومتعددة الجنسيات ومتعددة الثقافات
- معرفة تقنية قوية بمحفظة منتجات John Crane، أو القدرة المُثبتة على اكتساب فهم عميق للمنتج بسرعة إذا لم يكن لديك
We are looking for a highly skilled and service-oriented reliability Engineer to join our Bahrain team. The ideal candidate will have strong expertise in mechanical seals and rotating equipment, combined with the ability to deliver prompt technical support, clear feedback, and exceptional service to clients. This role requires a proactive mindset, hands-on problem-solving ability, and a commitment to maintaining John Crane s standards of excellence in the field. Ensure that service activities/environment meets group standards relating to HSE/Quality at all times. Fostering a positive and productive work environment. Service order processing: plan, execute and monitor the workshop activities. Through effective use of business system tools and good communication across the team, ensure that the workshop loading is balanced and that costs/KPI are monitored, and objectives are being met in line with demand. Drive implementation and participation in John Crane Tier Review and other operational planning and improvement processes, collaborating with Sales and Customer Operations colleagues to eliminate bottlenecks, and improve the overall value stream. Drive active management of inventory initiatives across assigned region, in line with John Crane strategy and targets. Manage competing and dynamic priorities. Conduct regular customer site visits to install and troubleshoot mechanical seals and associated equipment. Support Reliability Team on Global Service contracts execution, monitoring delivery performances and other contractual KPI. Produce comprehensive seal observation reports, including detailed analysis and recommendations. Perform on-site and in-workshop repairs with precision and expertise. Assist end users during shutdowns and project commissioning. Support and maintain refurbishment contracts. Conduct measurements and site surveys while coordinating installations. Collaborate effectively with stakeholders, local teams, and agents. Participate in technical reviews to ensure the optimal performance of our products and services. Maintain and increase our company's market presence with key end users while identifying new opportunities within the assigned territory. Establish and nurture strong relationships with end users. Discuss and solve complex equipment issues & support project requirements for all customers.
Desired Candidate Profile
- Bachelor's degree in Mechanical Engineering or a closely related field
- Over 5 years of hands-on experience in engineering and field service, with a focus on mechanical seals and refinery rotating equipment
- Proven ability to perform effectively in proactive, multinational, and multicultural environments
- Strong technical knowledge of John Crane s product portfolio, or demonstrated ability to rapidly acquire deep product understanding if not already held