الضيافة الاستثنائية تبدأ منك
تخيل نفسك تسعد يوم شخص ما. عند انضمامك إلى فريق فنادقنا، هذا ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كـ"جولاي/رافر"، أنت لست مجرد مساعد في التحضير لخدمة الطعام والفعاليات – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.
هذا ما ستفعله خلال يوم نمطي:
- دعم جميع عمليات المأكولات والمشروبات: العمل عبر البار، المطعم، خدمة الغرف، والفعاليات
- إسعاد ضيوفنا: استقبال الضيوف بحرارة، أخذ الطلبات وتقديمها بدقة، وضمان مستوى خدمة عالٍ باستمرار
- تحضير الطاولات بدقة: ترتيب وتجهيز الطاولات للطعام والفعاليات، بما في ذلك طي المناديل وتنظيف ووضع أوعية الطهي/الأدوات
- ضمان النظافة والسلامة: الحفاظ على مناطق العمل نظيفة ومرتبة
- الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والتوعية بالكحول، لضمان أعلى معايير الرفاهية للنزيل وعضو الفريق
ما المطلوب لجعل الإقامة مميزة
في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. sense of ownership and accountability. وتركيز على الحاضر، مع الشعور بالعاجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك قد يترك أثرًا دائمًا.
كيف سنساعدك على الازدهار
في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية فريقنا، داعمينك في جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، رعايتنا الاستثنائية تمتد إليك مع امتيازات ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:
- امتيازات سفر رائعة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشكل جذري، مع أسعار غرف منخفضة تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا لليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر
- إجازة أمومة/أبوة مدفوعة الأجر – لأن الأسرة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والوالدين بالتبني
- مساعدة في الأزمات – في أوقات الخسارة، يقدم لك مساعدنا في الأزمات نقطة اتصالات واحدة ومتعاطفة للدعم العملي والرعاية العاطفية
- موارد الصحة النفسية – رفاهيتك أولوية. من خلال محور Care for All، نوفر موارد لمساعدة أعضاء فريقنا على العناية بأنفسهم وبمن يحبونهم. في العديد من الدول، يحصل أعضاء الفريق المؤهلين على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).
*قد تختلف توافر الفوائد اعتمادًا على موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.
انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب؛ بل نَبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات نزيل حول العالم، وكل ذلك ونحن متمسكون برؤيتنا المؤسِّسة: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.
ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا اعترافًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقة من العلامات التجارية العالمية والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابحث عن المسار المهني، وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.
Exceptional hospitality starts with you
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a runner, you’re not just helping prepare for dining and event service – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Here's what you'll do during a typical day:
- Support all F&B operations: work across bar, restaurant, room service, and events
- Delight our guests: greet guests warmly, take and serve orders accurately, and ensure a consistently high level of service
- Prepare tables with precision: set and arrange tables for dining and events, including folding napkins, and cleaning and placing tableware
- Ensure cleanliness and safety: keep work areas clean and organized
- Comply with regulatory standards: maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member well-being
What it takes to make the stay
At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member: a passion for spreading the light and warmth of hospitality. Acting with integrity and always doing the right thing. Inspiring others through leadership. A belief that teamwork drives the best outcomes. A sense of ownership and accountability. And a focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
How we’ll help you thrive
At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our team members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*:
- Incredible travel perks – enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40 USD/night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program
- Paid parental leave – because family matters. We offer paid leave for eligible team members, including partners and adoptive parents
- Crisis concierge – in times of loss, our crisis concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care
- Mental health resources – your wellbeing comes first. Through our Care for All hub, we provide resources to help our team members care for themselves and their loved ones. In many countries, eligible team members receive free counseling and support through our Employee Assistance Program (EAP).
*Benefits availability may vary depending on team member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.
Join an award-winning workplace culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.